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每日工作日志總結范文第1篇

2017年11月.我加入了銀行的客戶經理隊伍.成為了衢州支行的一員。轉眼間，我在客戶經理這個崗位上已經工作半年有余。在這不算長也不算太短的日子里，我進入角色，漸入佳境。可以說，這半年的工作經歷對我的職業生涯意義十分重大，我不僅在專業上得到了提高、工作能力上得到了加強，更重要的是，我對自已崗位有了更加清晰的認識，對銀行工作有了更加深刻的感受。與客戶的溝通和交流使我的表達能力、溝通能力、營銷能力得到了全面的提升；與同事的合作培養了我良好的團隊精神和組織能力；在各種業務培訓中我的專業素養和職業面貌得到了快速的提升。下面，我對自已的這半年工作進行一個總結：

一，工作方面

（一）日常工作

由于以前有類似銀行從業經驗，在工作技能，營銷能力和閱歷有一定基礎，但是原來沒對信貸這塊沒有深入接觸過，對風險的把控方面與資深客戶經理存在一定差距。所以，在日常工作中，信貸業務我還是從基礎開始學起，積極向老客戶經理學習經驗，并且在辦理業務中不斷提升自已的營銷能力，培養客戶關系，努力維護好老客戶，挖潛新客戶

首先，對我行的系統能熟練使用，每日對工作情況填寫個人工作日志，部門老總第二天也會對我昨日工作進行有效的點評，指出營銷當中需要改進的地方，不斷提升自已，完善自已。

再次，在維護老客戶轉達存款來行在同時，對貸款客戶營銷存款走流量，這也是能發展貸款業務的優勢。這之中我也通過朋友轉介紹成功營銷當了幾位優質的貸款客戶。

從事過柜面工作的我，深知服務的好壞，客戶的體驗情況對后續營銷客戶的重要性，一般不是特別忙的情況下我都會陪客戶辦理業務。

（二）營銷業績

通過半年的村居營銷，宣傳走村，村居活動，擺攤，發宣傳單，慢慢客戶積累增加存款數，達成轉正任務。截止5月初存款達到455萬元，開戶數破百，理財產品89 萬元，貸款推薦2筆，新樂卡辦理23張。

二、學習方面

（一）日常學習

八部每天開的早會，都有會提供行業產品動態更新解讀，還有對行文件的傳導，及營銷小技巧的分享，這讓我能以更快更好的狀態去熟悉工作的內客和方向

（二）培訓考試

   在3月份開始，行也給了我參加民泰學院培訓的機會，讓我能在一個多月的時間內脫產靜心學習銀行全面的基礎知識，俗話說：“磨刀不誤砍柴工”，比如學習的信貸法中的交叉檢驗方法在以后信貸現場調查當中就能很好的運用。在信貸實操方面比較欠弱些，相信在之后信貸業務不斷發展的同時速度也會跟上來。

  在這半年里，我也積極參加分行組織的各項培訓，每月的月學月考，視頻總能豐富我更多的銀行知識。

三、存在的問題和今后努力方向

每日工作日志總結范文第2篇

[中圖分類號]R19[文獻標識碼]C [文章編號]1673-7210（2007）11（b）-130-02

預防保健科對于公共衛生和大眾健康來說，占有舉足輕重的地位，承擔著大量的疾病預防控制、項目監測、健康宣教、母嬰保健、放射防護等公共衛生職能。隨著2003年的“非典”、2004年的豬鏈球菌感染和2005年的禽流感的不斷暴發流行，國家對公共衛生的重視力度是越來越大，預防保健工作的任務也就越來越重。那么，怎樣才能在人員有限的情況下更好地搞好預防保健工作，來提高傳染病報告的及時率、降低傳染病的漏報率，以及提高疾病預警監測能力和突發公共衛生事件報告的及時率，提高母嬰保健質量，降低孕產婦和新生兒死亡率呢？筆者通過近4年的學習和探索，總結出了一套新方法，并取得了良好的效果。

1 加強學習，盡快掌握預防保健工作職責和業務知識

首先，通過翻閱、整理文件、資料，了解預防保健工作內容和職責。然后，根據工作內容和職責理清工作思路，對急辦的工作和重要的工作逐一進行相關學習和掌握，在很短的時間內，筆者學習和掌握了《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急處理條例》、《傳染病診斷標準》、《放射防護條例》、《國家信息系統報告管理規定》、《孕產婦死亡、5歲以下兒童死亡和出生缺陷報告管理制度》及其他相關制度和規定等。然后，根據所學的知識有條不紊地開展工作，很快取得了顯著的效果。

2 爭取領導支持，讓各項工作得以順利開展

剛開始接受此項工作，覺得任務很重，困難很多，要搞好這項工作，必須要有專用電腦、專報網絡和專用電話、傳真機等。筆者向領導申請，領導很快批準購買電腦和建立專網，并協調了電話和傳真機。因為要執行“零報告”、“日報告”和節假日值班制度，筆者一人既是管理者又是執行者，沒有人替班，得天天值班，沒有休息時間，向領導反映后，領導很快給筆者安排了臨時值班人員。雖然沒有直接增加人，但至少解決了燃眉之急。開始實行傳染病網絡直報時，醫生不能及時報卡，經常影響網絡直報的及時率，而且空洞的管理有難度，筆者就向領導建議：制定預防保健質量考核細則，實施考核獎懲措施，并將預防保健工作納入醫療質量月考核內容，領導很快同意了，于是預防保健科就和醫務科、護理部、感染科一樣有了管理權，使預防保健的管理職能也落到了實處。還有上級下達的各項指令性任務，對于以業務為主的綜合醫院來說，如果不爭取領導的支持，執行起來是非常困難的，也很難得到醫務人員的配合。每當這時，筆者都會將上級的開會精神及時地向主管領導匯報，并提出自己的想法和建議，從而都能很好地得到領導的認可和支持。對于有些執行起來難度較大而又要院委會討論的工作，筆者通常是寫出報告材料提交院辦，這樣，院委會很快就會將討論結果下達，提高了辦事效率。另外在領導的大力支持下，我科與醫務科、感染科、護理部及市場部等業務科室均能很好的協作，預防保健各項工作得以順利開展。

3 加強督導檢查，提高預防保健質量，降低傳染病漏報率

由于綜合醫院是病人和病菌密集的地方，且科室繁多、分布廣泛，稍有疏忽，就有可能發生傳染病的漏報，甚至還可能導致傳染病的傳播和流行，所以，必須以防為主。首先建立下科檢查記錄本，將每日下科室查看門診日志及各種登記的情況進行記錄，以便及時發現有無傳染病的漏報、遲報和經常性的回顧查看等，對發現的問題隨時進行分析總結和及時彌補糾正，還做好當天查看標記等；每月還對住院病例、出院登記、檢驗記錄等進行查看，以便將當月發生的傳染病及死亡漏報病例等及時補報，這樣嚴格控制了傳染病的遲報、漏報和瞞報現象。每次下科室檢查均要做好檢查記錄，每月將檢查情況進行匯總、分析、考核，并將考核結果向主管領導匯報后上交院辦進行考核獎懲，每季度還將預防保健工作質量編入醫院醫療質量信息簡報中，使科室能及時了解工作任務完成情況和存在的問題，從而提高了預防保健工作質量，降低了傳染病的漏遲報率，達到了及時控制傳染病傳播和流行的目的。

4 改進工作方法，合理支配時間，認真完成任務

自2003年暴發“非典”、2004年發生“人-豬鏈球菌”、2005年暴發“人禽流感”以來，國家對公共衛生的重視力度在不斷加大，對預防保健工作的要求也越來越嚴，預防保健工作人員的職能也在不斷的增多，而兩院合并和合并后醫院業務的快速發展也給預防保健人員的工作帶來了更多的不便和難度。要想搞好此項工作，必須改進工作方法和合理安排時間，才能一人完成一天兩次的A、B兩區的傳染病及死亡病例的收卡和網報，還有農藥中毒、食物中毒、出生缺陷和孕產婦、5歲以下兒童死亡等的調查、報告，以及很好地進行健康教育專欄管理和完成預防保健科辦刊任務，還有三大傳染病控制項目及“兩腦”監測項目的順利實施，以及AFP、預防接種的監測、管理和上報等。首先制作工作日志記錄本，將上月工作完成情況和下月工作安排進行記錄，并將近期待辦、急辦和已辦的工作進行記錄。每天上班時首先在工作日志上記下當日工作重點，然后，按照輕重緩急逐一去完成，下班時再將完成情況在日志上做好記錄，同時，將每日收集的資料在當日進行記錄、整理和歸檔。只有把平時的工作做好、做細、做扎實了，才能避免臨時抱佛腳的現象發生，這樣就不怕上級部門的經常性、隨時性的檢查了。

5 加強管理，嚴格培訓，提高醫務人員的傳染病防治水平

自筆者接管預防保健科工作以來，每年都要舉辦1~2次的傳染病防治法律法規及重點傳染病防治知識的全員培訓和1次新上崗人員傳染病防治知識培訓，平時還經常上網查信息、資料。一旦有新的政策、規定出臺，我院立即組織相關科室人員學習，以便及時發現疫情和控制疫情。幾年來，通過加強管理和嚴格培訓，嚴格落實預檢分診制度和學習各種法律法規，使醫務人員的法律法規意識有了明顯的提高，傳染病的診斷水平和歸口管理也取得了顯著的效果。2006年12月，我院還成功診斷和救治了1例全國首例重癥B群流腦病例，且沒有發生醫院交叉感染和傳播。現在全院醫師均能很好地執行預檢分診制度，發現傳染病能及時的請傳染病科醫師會診和確診后轉診，再沒有為抓經濟收入而爭收爭看傳染病的現象，傳染病的遲報、漏報和瞞報現象也幾乎不存在了。

每日工作日志總結范文第3篇

一、技能大師工作室的主要功能

技能大師工作室的最大特點是將高技能人才培養融合到高技能人才技術攻關創新活動的過程之中，在技術攻關創新的過程中，承擔起培養高技能人才的重要任務，發揮其功能作用。因此，技能大師工作室有別于行業（企業）的技術攻關部門，也有別于各類培訓機構，是同時具有技術攻關創新和高技能人才培養的功能作用，是這兩個方面的融合體。具體來說有三大功能：

（一）培訓功能

這是技能大師工作室的首要任務，技能大師不僅要能帶本企業（單位）的徒弟，還要帶行業的徒弟，通過在生產實踐中傳、幫、帶，加快培養一批青年技術技能骨干。國家級大師工作室要年平均完成8名以上的帶徒任務，省級和廈門市級大師工作室在管理期內要完成5名以上的帶徒任務，因此，大師工作室要按照國家職業技能等級標準，劃分階段，制定培訓目標，因材施教，在新的歷史時期下，培養出優秀高技能人才。以廈門市廈船重工公司王宏船舶鉗工技能大師工作室為例，大師工作室從硬件配置、培訓計劃、學習筆記、檢查制度等四個方面建立了較為完善、富有特色的培訓功能。

1.硬件配置。在王宏工作的舾裝車間劃出一塊約50平方米的場地，建設工作室，其中：20平方米作為理論培訓場所，配備了辦公桌、電腦、空調、黑板等辦公教學用品；30平方米作為實操場地，配備了鉗工操作臺、砂輪機、臺鉆、電焊機，以及各種鋸、銼、磨、研、削等鉗工必需工具。

2.培訓計劃。工作室根據六位徒弟的技能水平情況，與公司人資部一起，在三年的師帶徒期間，分別制定了四個階段的節點培訓計劃。第一階段練習基本功，以動手為主；第二階段根據工作中的實際情況，理論結合實際進行船舶主副機的原理和日常遇到問題的解答和培訓；第三階段根據個人情況，從工藝準備到完工交驗，給每人定項目進行考核；第四階段提交論文和參加職業技能鑒定。每一階段具體細化培訓內容，如第一階段，包括：船舶鉗工基本功培訓（各種鉗工工具的熟練運用、簡單機械設備的裝配與調整、基礎刮削，研磨與精度檢測、基礎讀圖與繪圖），船舶機械設備，船舶主、輔機安裝調試培訓，精密加工能力，工藝準備、施工交驗、專業基礎英語等培訓內容。

3.學習筆記。徒弟寫筆記是大師工作室培養高素質技能人才的獨特措施。王宏大師工作室對六位徒弟要求認真做好每日工作日志，不定時地進行檢查，通過徒弟的工作日志有針對性地對每個徒弟實際工作中遇到的問題進行解答和討論，營造出一種學習的氛圍。更重要的是通過筆記培養徒弟遵守公司規章制度，尊重師傅，虛心請教的良好職業道德。如：今年五月初大師工作室組織參觀了一次馬尾船政文化，學習兄弟廠造船新工藝，開拓視野，回來后每個徒弟都進一步查找資料、加強理論分析，提升造船工藝知識，寫出高質量的學習筆記，培養了徒弟認真作風和提升了綜合能力。

4.檢查制度。制定大師工作室日常工作制度，要求每兩周召開一次會議，檢查每位徒弟的雙周工作小結，提高培訓效率；同時，公司也制定了對大師工作室的檢查制度，公司成立了專門的考核小組，成員由人資部、總工程師辦公室、車間等部門中具有高級職稱的相關專業人員組成，實時對大師工作室的日常運行進行監督檢查。

（二）展示功能

這是技能大師工作室的獨特魅力。通過展示功能總結推廣絕技絕活和國內外先進技術應用，為技術研修、創新、教學教研提供交流平臺。以廈門電業局陳國信高壓線路帶電作業大師工作室為例：工作室面積有60平方米，由壁掛展板、滾動展板、成果展示臺、大屏幕演示等四個方面組成展示功能。

1.壁掛展板。由8塊獨立展板分掛于兩面相對的墻面上，每塊展板就是一項陳國信創新并榮獲福建省電力公司及以上科技進步獎的內容介紹。采用壁掛展板能夠充分運用空間效果，每一塊壁掛展板就是一個科技項目的濃縮，包括項目名稱、技術特點、主要意義和獲獎情況，不僅做到文字簡練、內容豐富、一目了然，而且圖文并茂，集展示、培訓、教材為一體。壁掛展板還是一面紅旗，展示了創新工作獲得的榮譽，透過展板了解創新過程和感受創新的魅力。

2.滾動展板。滾動展板由大師工作室的名稱、大師工作室簡介、陳國信簡介、所在部門人才隊伍情況、科技創新成果、領導關心勉勵等六幅印刷成一體的展示內容組成，采用每2分鐘自動滾動翻頁的方式，六幅展板滾動完成后，重新滾動。滾動展板就象一本翻動著的教科書，能創造出活潑、新穎、動態的大師工作室室內環境，集中展示大師工作室成果。

每日工作日志總結范文第4篇

   廚師工作總結報告模板

  時間過的真快，茫茫碌碌中已近年末，轉眼間我在食堂工作已經幾十年了.回顧過去的每一天，我作為食堂的一名廚師，深感責任重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量，很有可能會影響到全體職工的身心健康，所以為了揚長避短，今后的工作能做到更好，我對一學期的工作情況總結如下。

  首先我要感謝各位領導對我工作的認可和支持，其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見，如:菜咸了、太油.、顏色偏重等等.同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正。

  其次本人認真履行自己的崗位職責，出色完成領導交辦的各項工作任務，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中我端正態度，積極主動，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作任務。力求把工作做得更好，樹立幼兒園的良好形象。

  一學期來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

  回顧一學期來的學習和工作，我在思想作風、個人素質、業務水平等方面都得到了進一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代科技能還不強，距現如今社會的要求還相差很遠，在今后的工作中，還要繼續努力，發揚成績，取長補短，盡職盡責地做好各項工作.展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。

  廚師工作總結報告模板

  時光荏苒，20xx年很快就要曩昔了，回想曩昔的一年，感慨萬千——這是我第八次寫職位年終。今年整個北京市場物價迅猛上漲，人員本錢同時也繼續上升，在團體的鼎力治理培訓和人人的配合盡力下，同期工作比往年有所改良。現將主要工作總結如下：

  一、廚房治理方面

  1、XX年廚房人員調劑。一次是中關村子店與圓明園店副廚對調，另一次是8月份籌辦西二旗店，人員綜合調劑以老帶新，圓明園店上什主管調西二旗，并新加入一名上什主管，其他部門主管都是20XX年帶入北京的主管。

  2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為單位的自查工作具名流程，使本來籌備工作不齊全的全補上來，廚房獲得了明顯的改良。

  3、XX年建意店里用直銷法每人吃魚送魚，使店里水煮魚在本來的根基上流水最高達到30萬元一月，取得了歷史性的突破，同時水煮魚的毛利不停節制在76%~78%之間。

  4、廚房今年應用一分鐘定位法治理，對廚房冰箱和所有貨物定位處置懲罰，萬城店和馬甸店在我的影響下取得了優越的后果。

  5、順義店新開業籌辦交流和綜合治理大培訓。廚房積極介入并學習貫徹落實，分外是對廚房后勤難治理上下功夫，員工宿舍進行了規范，取得了好造詣，沒有人不夸廚房的宿舍衛生清潔。

  6、學習了各項流程學，通過廚房本身摸底考試三次，店里組織二次，團體一次，把理論釀成實際操作。

  7、今年物價漲幅太大，如廚房干辣椒本來3元多/斤漲至10元/斤，花椒也漲到25元/斤，顛末廚房重點調劑對水煮魚毛利沒有影響。

  二、廚房存在的問題

  1、由于今年設備老化，冷庫、抽風老化，維護和治理上消耗不少，注解我們廚房還需加強工作意識。

  2、對怎樣做員工思想工作還必要總結學習。

  3、在強化廚房的學習氣氛方面做得不敷。

  4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不敷完善。

  三、下一年的假想與

  1、通過學習再造、培訓與治理好團隊。

  2、對廚房進行有效監控與指導，嚴格按標準進步執行力。

  3、通過專業化培訓與治理，對廚師技巧力量進行合理貯備，合理推出新穎菜品。

  4、對廚房情況、衛生、設備進行平安維護，同時對本錢及費用加以節制。

  5、將每月與每日工作日志加以落實。

  6、溝通——管己、管人、管步隊。

  新的一年意味著新的動身點、新的機遇、新的挑戰，我決心奮不顧身，盡力打開一個工作新場所場面。

  廚師工作總結報告模板

  成為餐飲店廚師以來雖未在菜式方面有所創新卻也能有著中規中矩的表現，但是通過今年廚師工作中的表現不難發現自己依舊存在著較大的可提升空間，由此可見當前階段需要在廚藝方面得到提升才能在餐飲店站穩腳跟，只不過相對于個人能力的合理運用而言餐廳的整體利益往往是廚師工作中不可忽視，所以我總結了今年完成的餐飲店廚師工作從而加深了對自身能力的認識。

  在基礎的廚師工作中提升了原有的效率并開發了些許新菜式，對我而言經驗的積累才是導致餐飲店廚師工作獲得提升的主要因素，所以我在履行好自身職責的同時也較為負責地處理好平時的廚師料理工作，畢竟無論是食材的選取還是烹飪的手法都要經過嚴格的處理才能夠起到較好的效果，若非今年在廚師工作中的積累也許會令人想不到過去的努力不過是對其他廚師的拙劣模仿罷了，因此我在工作之余探索了新菜式的開發思路并在餐飲店積累了深厚的經驗，除了令自身處理菜肴的效率得到提升以外還在口味方面得到了餐飲店顧客的認可。

  處理食材采購的時候進行反饋并在工作中得到了餐飲店長的認可，實際上若是認真對待的話不難發現食材的好壞對于菜肴的質量有著重要的作用，所以我會在后廚對采購的食材進行檢驗并從中挑選出適合的供應商，盡管自己并不能夠在采購工作中越庖代徂卻也能根據相應的建議影響餐飲店長的決策，因此為了能夠通過自身制作的菜肴獲得更多顧客的認可自然需要提升對食材的要求才行，盡管今年的廚師工作中已經做到這點卻仍需要繼續貫徹才能獲得更好的效果。

每日工作日志總結范文第5篇

組織機構及職責規章(試行)

第一章總體工作目標

第二章政企拓展中心

第三章工程建設中心

第四章考勤管理制度

第五章例會管理制度

第六章業務培訓制度

第七章人才選拔機制

第八章任務分劈考評

第九章外部平臺搭建

第一章 總體工作目標

（一）**分公司工程信息化業務部是落實省分公司工程業務和政企信息化業務條線管理的部門。歸口負責工程業務條線區域主戰工作，對業務發展、收入、成本、效益、質量、安全條線負責。包括集團內部和鐵塔、聯通和電信等行業內的工程市場拓展、工程施工全流程管理、智慧家庭及政企信息服務的工程建設支撐、安全生產、風險防控等工作在地市分公司的落地實施。負責鐵路市場和集團外部社會化市場全業務拓展工作；負責信息服務業務發展，對業務收入、效益、產品、服務條線負責；負責推進地市分公司DICT業務發展。

（二）超額完成省公司工程和信息化的收入指標及上級交辦的各項工作。

（三）完成條線KPI指標。

（四）對口省分公司工程業務部、政企業務部。

（五）全力拓展社會工程及信息化項目。增加項目儲備，提升自施工能力，發揮屬地優勢，激發內部活力，做零小工程+DICT 項目；提升零小工程承攬實施、交付能力，逐步承攬地市大中型工程項目。以區縣為陣地，成為屬地唯一施工隊伍；逐步成為符合施工企業特點的真正施工企業，做優工程，做大規模，打造**建設品牌及影響力。

第二章 政企拓展中心

第一條總體職責

（一）完成領導交辦的各項日常工作和臨時性工作；

（二）完成信息化及工程項目的拓展工作。

第二條項目經理

（一）發揮正能量，引導公司所有員工通過各種途徑和方式，積極收集社會市場信息，行業動態及競爭情況等市場信息，做好項目儲備；

（二）全力拓展信息化項目；

（三）負責分公司（包含各支撐服務中心）所有信息化項目的洽談、跟蹤及簽約工作，把控施工進度及現場施工安全，做好項目售后服務及跟蹤協調，并要負責分公司全員信息化業務拓展及營銷服務工作的業務指導；

（四）負責項目從簽約到回款全流程把控管理；

（五）關注省分及地市的標訊信息，綜合分析研判，確定是否承接；

（六）做好相關項目的經驗總結，形成案例。

第三條客戶經理

（一）及時了解掌握省公司推廣的信息化產品，整理成冊，并做好分公司相關產品的培訓、營銷及推廣工作；

（二）負責項目售前階段商務方案的制定以及招投標項目的支撐，對簽約的項目進行現場勘查、施工報價；

（三）負責信息化項目合同的起草，合作協議、收入、支出合同及時完成鐵通合同管理系統的相關流程；

（四）組織相關人員對項目進行投標及標書的制作；

（五）配合部門經理及主管領導的其他日常性工作。

第四條綜合內務

（一）配合市場發展部對公司信息化收入進行核對、確認，以及當月信息化收入的預測；

（二）落地項目的收入及成本及時發起相關報賬流程，并做好跟蹤，并將相關資料整理歸檔；

（三）負責省分公司市場部相關文件的落地和實施，及時總結上報相關材料報表；

（四）做好跟省分公司市場部相關人員的溝通對接；

（五）負責組織、督促中心人員通過**網大、**鐵通網絡學院及其他渠道的各種技能認證；

（六）每月信息及最佳實踐案例的上報；

（七）完成公司領導交辦的其他工作，配合公司各部門其他日常性的工作。

第三章 工程建設中心

第一條工程建設中心職責

（一）負責根據國家相關法律法規和行業標準，落實省公司有關文件要求，制定、完善公司相關規章制度和管理辦法，并具體組織實施。貫徹、執行國家相關通信建設的方針、政策、法律、法規，執行行業標準及移動公司相關通信建設的法律、規章、標準、規范和規范性文件；

（二）負責公司工程項目實施統籌管理。

（三）負責公司建設工作職能管理。

（四）負責建立健全公司工程建設整體質量、環境、職業健康、安全管理體系和規章制度。

（五）負責組織開展工程業務技術培訓。

（六）負責公司承建工程項目的過程管控組織工作，負責進度控制、質量管理、安全管理、驗工計價、竣工管理等組織及管理工作。

（七）負責工程建設分包商管理，做好本專業條線合作企業用工管理。

（八）負責指導、監督、檢查、考核和培訓公司所屬單位本條線相關工作。

（九）履行主體責任，負責建立健全、監督檢查本專業條線嵌入式廉潔風險防控機制建設；負責本專業條線相關制度建設和執行情況的日常管理監督，并對本專業條線檢查中發現的違規違紀行為提出問責建議。

（十）對口負責屬地施工任務的集中協調和統一安排；

負責管內工程項目全過程的管理，承擔工程項目工期、質量、安全、物料、環保、成本和隊伍管理的責任,協調業主、設計、監理、維護等單位及日常管理工作，是工程履約、安全、質量、進度、口碑、收支利的第一責任部門；

（十一）根據施工預算編制進度計劃，制定項目年、季、月施工進度計劃；定期舉行質量和安全例會，確保與建設單位合同正常履行；

（十二）嚴格按照合同工期要求，認真編制好實施性施工組織設計，優化施工方案，確定施工進度目標，明確開工日期、總工期和竣工日期；

（十三）認真貫徹國家、行業有關安全生產的法律法規、業主和公司安全控制程序的有關規定，定期舉行安全生產例會，確保安全生產；

（十四）嚴格執行有關質量管理法規、工程建設強制性標準以及上級有關規定，按照有關規程、規范、標準和審核合格后的施工圖進行施工，對施工質量負責；

（十五）根據施工預算所確定的目標成本，優化配置生產要素，嚴格控制成本，做到“事前有預算，事中有核算，事后有結算”；

（十六）嚴格按要求報送各種原始數據、報表審核、上報及管理工作；

（十七）負責對勞務分包隊伍管理，組織勞務人員進行安全教育、安全交底，并進行安全知識培訓考試；

（十八）負責交(竣)工資料的搜集、整理、匯總和審查工作，編制交(竣)工文件，參與建設項目的交(竣)工驗收工作。

（十九）落實省分及上級部門交辦的其它工作。

第二條中心經理職責

（一）在上級領導和工程信息化業務部的領導下，負責工程項目的施工技術管理、施工調度工作；

（二）學習并執行工程技術規范、工藝標準、質量檢驗標準及操作流程等；

（三）參與審核設計文件，核對工程數量，針對工程類型執行質量控制點的防控措施；

（四）復核特殊過程、關鍵工序的施工技術交底，協調解決施工現場的技術難點；

（五）檢查指導現場施工人員對施工技術交底的執行情況，及時糾正施工現場的違規操作；

（六）監督安全施工方案和安全技術措施的執行，對施工現場安全生產進行監督檢查；

（七）發生生產安全事故隱患，及時向工程部和公司安全管理機構報告，并監督檢查整改情況；

（八）及時制止現場違章指揮、違規作業行為；

（九）發生事故后，應按安全預案指揮、參加搶救和救護，并按照規定的程序及時如實報告，積極配合事故的調查處理；

（十）嚴格控制工程進度按計劃執行；

（十一）嚴格執行質量、環境、職業健康安全技術保證措施，及時糾正執行過程中產生的偏差；

（十二）參與工程相關技術文件的編制、收集、整理工作；

（十三）負責管內駕駛員和車輛的管理工作，對車輛的出車、用車做好管理工作，并做好登記。發現車輛問題及時上報分公司車輛管理部門及上級。發生行車事故后，及時上報上級和分公司安全管理部門。

（十四）完成上級交辦的其它任務。

第三條施工作業組組長（現場項目經理）

（一）在工建中心經理的領導下，落實本區域內工程施工、制度等各項管理工作，監督項目的實施，對該工程項目的總體質量、實施進度、工程投資和安全負責；負責質量的檢驗與工程驗收工作，確保達成建設單位的建設目標；

（二）監督管內工程項目的實施，對工程項目的總體質量、實施進度和安全負責；負責協調解決工程項目實施過程中出現的各種問題；負責與相關人員的協調工作；負責質量的檢驗與工程驗收工作，確保達成建設單位的建設目標。

（三）定期組織施工人員進行安全培訓工作。

（四）督促各施工隊，嚴格執行工程計劃。

（五）對管內項目建設過程中出現的各種問題進行協調。

（六）嚴格落實安全生產制度、質量管理制度和成本控制制度，做好工程施工組織協調工作；

（七）負責施工隊伍的現場管理，監督檢查工程施工安全、質量、成本、文明等一系列管理制度貫徹執行情況；

（八）負責與行業主管部門、建設單位、監理單位、設計單位及其它相關單位的溝通協調工作，負責解決施工生產中出現的具體問題；

（九）負責組織配合各類事故的調查上報工作；

（十）督促施工隊伍，嚴格執行工程計劃。對建設過程中出現的各種問題進行協調，并向項目部經理匯報。

（十一）完成上級交辦的其它任務。

第四條技術/質檢員

（一）在工建中心經理的領導下，負責工程項目的施工技術管理和施工調度工作，負責工程的質量監督和檢查驗收工作；組織施工人員學習并執行工程技術規范、工藝標準、質量檢驗標準及操作流程等。負責審核設計文件，核對工程數量，編制施工組織設計，施工技術交底，解決現場施工的難點。對項目實施的質量、進度、安全、成本負責，確保達成建設單位的建設目標。

（二）定期對施工隊的工程質量進行巡查，并形成巡查記錄，并納入竣工資料存檔備查。

（三）協調建設過程中出現的問題并及時上報現場項目經理。

（四）組織工程部人員學習并執行工程技術規范、工藝標準、質量檢驗標準及操作流程等，積極引導項目部技術創新，實施新材料、新工藝、新技術的推廣應用；

（五）負責組織審核設計文件，核對工程數量，編制實施性施工組織設計，針對工程類型制定質量控制點的防控措施；

（六）復核特殊過程、關鍵工序的施工技術交底，協調解決施工現場的技術難點；

（七）檢查指導現場施工人員對施工技術交底的執行情況，及時糾正施工現場的違規操作；

（八）負責編制施工進度計劃，嚴格控制工程進度按計劃執行；

（九）編制施工過程中的專項施工方案，并按規定及時向上級管理部門報審；

（十）組織編制質量、環境、職業健康安全技術保證措施，及時糾正執行過程中產生的偏差；

（十一）及時辦理對外驗工計價、工程清算等事宜。參與項目部內部成本財務分析，參與分包方工程款的結算工作；

（十二）組織工程相關技術文件的編制、收集、整理工作，及時編寫施工技術總結，及時完成竣工文件的編制；

（十三）認真貫徹、執行工業與信息化部、省通信管理局及本單位的質量政策、規程、標準及有關加強質量管理工作的規定和要求；

（十四）協同建設單位和監理單位進行隱蔽工程的質量檢查、驗收并做好記錄；對各工序進行質量檢查和驗收；發現問題及時處理，嚴格控制工程質量；

（十五）落實各項檢查制度，做好自檢、互檢和專檢，并記錄存檔；

（十六）認真填寫質檢日志，建立工程質量檔案；

（十七）及時收集工程質量檢查資料，參與竣工文件的編制；

（十八）及時上報施工質量問題，對于違章作業有權要求停工或返工；

（十九）定期組織召開質量例會，通報發現的質量問題，分析原因并制定預控及整改措施；

（二十）完成上級交辦的其它任務。

第五條物料管理員

（一）在工建中心經理的領導下，熟悉工程所需的材料、設備規格，負責項目材料的管理工作，認真貫徹執行物資管理相關文件規定；

（二）負責材料、設備的進出庫管理，保證材料、庫存設備的完整；

（三）建立工程物料的領用、使用和剩余量臺賬，并定期向建設單位提供；

（四）掌握工程所需材料的品名、規格、數量、質量。負責編制施工材料計劃，確保施工現場的材料供應；

（五）負責材料入庫的質量驗收，做好施工現場材料的堆放、保管工作；

（六）負責管理各施工現場材料消耗情況，及時向項目部負責人提供分析數據；

（七）負責組織現場施工人員做好材料的計量收發工作；

（八）負責對內、對外工程材料結算，建立出入庫臺賬，確保賬目整潔、清晰，賬物相符；

（九）負責各種材料原始憑證、計量憑證、核算憑證、質量證明書等材料的收集，及時準確的傳遞和反饋，并裝訂成冊，專項保管；

（十）忠于職守，實事求是，全面、準確、及時收發、結算、上報統計資料；

（十一）完成上級交辦的其它任務。

第六條安全管理員

（一）認真貫徹、執行國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和標準，貫徹、執行省市有關安全生產的法律、規章、標準、規范和規范性文件；

（二）在工建中心經理的領導下，負責項目部的安全教育培訓、檢查、監督工作；協助主管經理開展安全管理工作，負責安全生產制度和安全防護設施的檢查、督促以及落實工作。

（三）監督安全施工方案和安全技術措施的執行，對施工現場安全生產進行監督檢查；

（四）排查發現安全事故隱患，及時向項目經理和公司安全管理機構報告，并監督檢查整改情況；

（五）及時制止現場違章指揮、違規作業行為；

（六）發生事故后，應按安全預案指揮、參加搶救和救護，并按照規定的程序及時如實報告，積極配合事故的調查處理；

（七）做好部門安全應急演練的組織實施工作；

（八）做好與省分工建部安全管理部門的溝通聯系工作，完成上級交辦的其他工作。

第七條資料/考勤員

（一）在工建中心經理的領導下，負責項目相關資料、文件整理、信息統計上報工作，以及有關單位的業務聯系單、各類業務文件的收發工作；

（二）負責各類管理臺賬、公函、會議紀要、合同等資料的收集、合并、結轉、歸檔及保管工作；

（三）對需變更的文件和設計方案進行編號登記，及時傳達到工程技術文件使用者手中；

（四）收集和整理工程各階段形成的工程項目資料，并及時組織立卷歸檔；

（五）歸檔文件資料必須準確地反映工程各階段的真實內容和歷史過程，必須齊全、完整、系統、準確，必須層次分明，符合其形成規律；

（六）嚴格執行文件資料管理工作的各項要求，加強資料的日常管理和保護工作，定期檢查，發現問題及時向項目部負責人匯報，采取有效措施，確保資料安全；

（七）參與項目部工程竣工文件的制作；

（八）做好資管系統錄入工作；

（九）做好日常考勤工作；

（十）做好與省分工建部的對接工作；

（十）完成上級交辦的其他工作。

第八條材料員

（一）在工建中心經理的領導下，負責項目材料的管理工作,認真貫徹執行物資管理相關文件規定；

（二）掌握工程所需材料的品名、規格、數量、質量。負貴編制施工材料計劃，確保施工現場的材料供應；

（三）負責材料入庫的質量驗收，做好施工現場材料的堆放、保管工作；

（四）負責管理各施工現場材料消耗情況，及時向項目部負責人提供分析數據；

（五）負責組織現場施工人員做好材料的計量收發工作；

（六）負責對內、對外工程材料結算，建立出入庫臺帳，確保賬面整潔、清晰，帳物相符；

（七）負責各種材料原始憑證、計量憑證、核算憑證、質量證明書等資料的收集，及時準確的傳遞和反饋，并裝訂成冊，專項保管；

（八）忠于職守，實事求是，全面、準確、及時收發、結算、上報統計資料；

（九）做好與省分工建部物料發放部門的對接工作；

（十）完成上級交辦的其他工作。

第九條概預算員

（一）貫徹、執行國家家和建設行政管理部門制訂的法律法規、規定、定額、標準和費率；

（二）在工建中心經理的領導下，全面負責施工項目的工程概預算工作；

（三）熟悉施工設計圖紙，參加圖紙會審，參與投標項目的預算編制；

（四）熟悉單位工程的有關基礎材料及施工現場情況,了解常用的施工工藝和方法；

（五）熟練掌握行業、地區以及公司各項定額、取費標準的組成和計算方法；

（六）根據施工圖預算的費用組成、取費標準、計算方法及編制程序，編制施工預算；

（七）依據設計變更及時做好調整預算；

（八）負責協助編制竣工結算與竣工決算；

（九）做好與省分工建部的溝通聯系工作；

（十）完成上級交辦的其他工作。

第十條核算員

（一）在工建中心經理的領導下，做好費用審核:認真學習公司下發的各類財務核算制度文件及通知，對原始單據(包括工程收支、各項費用、薪酬成本、付款申請等)完成初核簽認，要求附件真實有效、完善合規；

（二）報賬管理：按照核算組NC報賬的相關要求,每月及時完成項目部所有單據的報賬工作；

（三）資料整理：及時完整地做好工程核算日常性資料附件(工程收入成本確認、成本費用列支、資金結算及薪酬核算)收集整理工作并按時遞送至核算組；

（四）稅務管理：在核算組稅管員的指導下，協助完成收入發票的開具、作廢、紅沖處理，準確完成施工地預繳稅款的計算和繳納，完成《跨區域涉稅事項報告表》的申請、報驗及核銷；

（五）工程臺帳：及時準確做好甲乙方進度發票開具登記及收付款統計，每月5日將統計臺賬與核算組完成核對；

（六）做好與省分工建部財務的溝通聯系工作；

（七）完成上級交辦的其他工作。

第十一條施工人員

（一）在施工隊長的領導下，嚴格按照規范及施工標準施工，保證進度及施工質量和施工安全；

（二）認真貫徹執行各項規章制度，加強思想政治、業務知識學習，不斷提高自身素質及技術水平；

（三）嚴格按照施工工期進行施工，守時守信，維護**建設山西分公司對外聲譽；

（四）參與安全、技術交底，做好每天的施工工作；

（五）對因設計或其它變更引起的工程量的增減和工期變更及時反饋，并對此進行簽證，并及時調整部署；

（六）作好施工人員的考勤及施工工作記錄，組織好施工過程的各種原始記錄及統計工作，保證各種原始資料的完整性、準確性和可追溯性；

（七）嚴格按圖紙、施工規范的要求進行操作，對不執行操作規范而造成的質量事故負責。保證個人質量指標的完成，出現質量問題及時反映，對不及時自檢和不及時反映問題造成問題負責；

（八）工程竣工后，接受質量檢查，移交各相關施工資料；

（九）完成上級交辦的其他工作。

第四章 考勤管理制度

第一條總則

（一）為規范工程信息化業務部全體員工的行為和職業道德,保持良好的工作秩序和工作環境。根據公司的實際狀況，特制定本規定。

（二）本規定適用于鐵通**分公司工程信息化業務部所有員工。考勤使用釘釘考勤APP，考勤由工程部考勤員負責統計。

第二條出勤

（一）公司的工作時間:上午上班時間為8:00-12:00，下午上班時間為14:00-18:00（夏季14:30-18:30），特殊崗位的工作時間可根據工作性質調整。

（二）未按規定時間上班的，遲到或早退每次50元；超過30分鐘小于一小時每次扣款100元。

（三）員工有以下情況之一為曠工：

未經批準，不上班的；

遲到和早退時間超過1小時以上,未請假的；

不打卡而沒有書面說明情況的；

曠工的最小時間單位為半天。

（四）元旦、春節、國際勞動節、國慶節及由國家和當地政府規定的其它公眾假期,公司根據實際情況安排休假。

（五）員工請假的最小時間單位為1小時，累計8小時按一個工作日計算，當月累計不足8小時的，每小時按照日工資的1/8計算考勤。

第三條請假

（一）假期種類包括：病假、事假、婚假、喪假、產假、帶薪年假等。所有假期均須填寫《假期申請表》，完成審批程序后，交綜合部備案。

（二）請婚假、年假、產假、陪產假，應當提前5個工作日交主管部門提出書面申請再送總經理審批，最后報綜合部備案。

（三）請病假、喪假、事假，在緊急情況下不能提前申請的，可以在休假發生的當天以口頭(或電話)形式向直屬上級請假，事后一周內補辦請假手續，交綜合部備案。

（四）病假

病假在一個工作日以內的，無需開病假證明；

一個工作日以上的，應有醫院的病歷復印件，住院須有《住院通知單》和病歷復印件,，并將此證明附在請假單后。

請長病假員工不能從事原工作者，公司將根據相關管理規定與其解除勞動關系。

（五）事假

1個工作日以內的事假，由中心負責人審批；

1個工作日以上3個工作日以內的事假，中心負責人同意后由工程部負責人審批；

3個工作日以上的事假由中心負責人、工程部負責人同意后報公司主管領導審批。審批后的請假申請交分公司綜合部備案。

第五章 例會管理制度

為提高部門整體工作效率,使部門信息充分共享,特制定此會議制度，具體內容如下:

（一）會議時間：分為晨例會、周例會、月度總結部署會及培訓會議，時間待定；

（二）會議地點：分公司機關會議室及小白樓會議室；

（三）參會人員：相關人員，因故不能參會的，應提前向負責人請假；

（四）會議流程：

1、會議主持人對人員到會情況進行通報并講明會議議程，按會議流程組織會議

2、各部門人員匯報個人昨日工作完成情況，著重介紹工作執行過程中存在的問題及解決辦法。同時匯報本日工作計劃及完成時間，對需部門其他人員配合完成的，作出具體說明；

3、中心負責人對工作的整體完成情況進行講評，指出錯誤，并提出改進措施，同時對當日工作要點進行布置和安排；

4、若當日有下發的公司文件，則在會議結束前共同組織學習。

（五）會議記錄

1、本部門會議內容由專人負責記錄，具體規定如下：

以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄，根據需要整理會議紀要；

2、會議記錄應在會議當天完成，整理出會議紀要后，于當天給各中心負責人簽字審核；

3、做好會議記錄的日常歸檔、保管工作

4、會議紀要不定時抽查，若發現缺漏，每缺一次考核中心負責人50元。

（六）會議要求

1、準時到會，并在會議簽到表上簽到；

2、會議發言應言簡意賅,緊扣議題；

3、做好本人的會議記錄

4、遵守會議紀律，與會人員在開會期間應將手機調到震動或者關機,若接打電話需經請示后到會場外通話；

5、以上要求若有違反，按部門百分制進行考核；

第六章 業務培訓制度

第一條 原則

采用“按需培訓，學以致用”的原則。

第二條 組織實施

員工培訓由工程部統籌安排，工建中心和政企中心按要求組織實施，并可按需自行組織。

第三條 培訓分類

員工培訓基本分為業務培訓、技能培訓、安全生產教育培訓。

（一）業務培訓

1、市場業務培訓，掌握學習公司下發的各類相關社會市場發展的通知文件，以及拓展方法、注意事項、拓展技巧、規范禮貌用語、儀態等。

2、工程管理業務培訓，掌握學習公司下發的工程管理相關的通知文件，包括項目經理負責制、七大員職責，各類儀器儀表使用、工程現場各類施工規范等。

3、產品培訓，主要學習內容涉及到我公司經營范圍內的所有產品，涵蓋：無線產品、視頻、網絡設備、測溫設備、顯示設備等等具有發展潛力的，和一切對我公司發展有利的設備。

（二）技能培訓

1、市場拓展技能培訓，采用面對面模式，包括禮儀、用語、針對客戶需求的產品介紹等相關技能實操。

2、工程技能培訓，采用現場實操模式，包括熔接光纜、設備安裝、登高、安全用品使用、各類網絡設備配置、用電接電等。

（三）安全生產教育培訓

要堅持經常性的安全生產教育培訓工作，主要培訓內容：

1、“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想教育；

2、國家安全生產政策、法規、制度教育和法治觀念教育。公司安全生產形勢、任務、方針、目標的教育；

3、安全生產規章制度、操作規程和個人勞動防護知識教育以及勞動教育；

4、施工生產技術知識教育和作業技能培訓；

5、典型事故案例教育；

6、工作中存在的危險因素、防范措施的事故應急措施。

第四條 培訓時間、形式

（一）時間：每周最少一次，根據實際情況安排。

（二）培訓形式:每次以半天以內為期限，采用自學和邀請廠家培訓模式。

第七章 人才選拔機制

（一）目的

為支持公司發展戰略的實施，加強人才梯隊建設，發掘公司內部優秀員工通過培養提升為公司管理線、技術線和業務線中堅力量，形成一支優秀人才隊伍配合人才強企戰略目標的實現。通過選拔機制，達到本部門員工黨員發展、職位晉升、評優評先、績效分配、外包員工優先轉正等關系到每位員工切身利益的目的。

（二）原則

1、公平公正原則。保證人才選拔信息的、選拔申報直到申報人的審核確定，整個選拔流程的公平公正

2、德才兼備原則。德是種職業素質。在工作中表現為有事業心、責任心、原則性、誠實正直、閉隊協作，以及勇于克服困難、完成工作任務、服務幸獻的精神等。才是指知識和技能。包括理論知識、管理科學知識、本職專業知識、綜合分析問題解決問題的能力，包括實際工作中的謀劃能力和創新能力等。

3、競爭擇優原則。公司為員工建立起管理、技術和業務三線職業發展通道，給所有員工提供相同的競爭機會和平臺，明確競爭目標，競爭規則公平公正，賽馬不相馬。

（三）選拔的標準

1、基本素質要求。選拔的員工必須品行端正，能嚴格遵守公司的各項規章制度，認同公司企業文化及經營理念。近1年內無任何違紀和不良出勤記錄，且年度考核評分在B級以上。

2、績效考評得分。選拔的員工月度績效考評得分，必須連續三個月在90分以上，且沒有負面的關鍵事件記錄。

（四）選拔的方法

1、每月月底前進行考評打分，考評將依據當月出勤情況、當月工作量，每日工作完成情況，專業技能掌握情況四類進行綜合打分。

2、評分分值分為四檔：A（90-100分）、B（80-89分）、C（70-79分）、D（69以下）。

3、評分流程分為三級：（1）本部門員工互評；（2）主管評分；（3）經理評分

（五）選拔的流程

1、資格審查。工程信息化業務部根據選拔的原則和標準，對管內所有員工進行綜合考評，篩選考評等級為A級的員工，上報分公司經理核查。

2、選拔評審。于主管級以上職位的選拔，可采用競聘上崗的方法，以演講－答辯的方式進行評審，并對申報者的勝任特質進行綜合評估打分，給出晉升建議。

3、確定晉升名單。綜合選拔和評審后，商議確定統一的擬晉升人員名單。

4、公示。對擬晉升人員通過通知方式進行公示，在7天的公示期內無異議者即可執行晉升。

第八章 任務分劈考評

（一）項目拓展管理

根據省分公司全年收入任務分劈，結合**分公司目前經營現狀，經分公司研究決定，下一步將加強政企信息化和工程項目發展工作，有效增加分公司整體收入，助力分公司全年收入任務的完成。

從7月1日開始，分公司將依托我們的經營資質及信息化產品，鼓勵全員發揮能人效應，針對企事業單位、超市、酒店、小區物業等行業，挖掘客戶，大力拓展外部市場。

各單位目標客戶任務分劈(暫定)：

序號

部門

崗位

目標客戶數（個）/月

具體人員

1

政企中心

經理

3

**

項目經理、客戶經理

2/人

7個人

2

工建中心

經理

3

**

其他崗位

1

5

綜合中心

經理

1

**

6

安全中心

經理

1

**

7

城區支撐

部門

5

8

礦區支撐

部門

3

9

郊區支撐

部門

3

10

**支撐

部門

3

11

**支撐

部門

3

任務分劈后，公司工程信息化業務部將實施日通報、周對話、月考評機制，對未按時間要求推進的單位及個人進行通報、點名及約談，并根據實際完成情況進行考核。

未完成當月下達目標客戶數的單位及個人，每少一個客戶數考核100元，完成的不考核。跟蹤的客戶后期成功簽約的，公司將對牽引人進行200-1000元的獎勵。后續安全把控到位、施工質量過關、回款及時、用戶滿意，公司將根據合同金額通過考評會一事一議二次對牽引單位及個人進行獎勵。

（二）項目實施管理：工建中心對下達施工任務所涉及的安全、質量、進度，進行每天通報、每周對話、每月考評，對進展滯后的單位和個人可以啟動約談機制。

第九章 外部平臺搭建

目的：為解決**鐵通**分公司全面拓展社會市場中所面臨的資金使用問題，并為規范融資行為，降低資本使用成本，減少融資風險，提高資金使用效益，依據國家相關法律法規，結合本公司實際情況，特制定此辦法。

（一）本辦法的前提條件完全采用自愿的原則，公司不設置阻攔，隨進隨出。全力保證投資人的合法權益。

（二）資金的來源采用外部投資模式，員工可以引進外部平臺資金，采用年度分紅和月度分紅兩種模式進行紅利兌現。