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文員實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

本次培訓(xùn)，我區(qū)小學(xué)語文參培報名人員673人，低段參培教師330人，實(shí)際參訓(xùn)人員325人，請假5人，均持有請假條，學(xué)校、教委蓋公章，參培率、出勤率100℅。其余的均按時、保質(zhì)、保量參加了培訓(xùn)的各項活動，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。現(xiàn)就培訓(xùn)情況做一簡要總結(jié)。

一.精心策劃 ，統(tǒng)籌安排

本次培訓(xùn)從6月開始策劃，教師進(jìn)修學(xué)院和研訓(xùn)部圍繞“培訓(xùn)什么”、“如何培訓(xùn)”、“誰來培訓(xùn)”等進(jìn)行了多次商討，制訂了初步的《培訓(xùn)方案》，并報教委審定，形成最終的培訓(xùn)方案。

在區(qū)教委的整體部署和教師進(jìn)修學(xué)院的直接領(lǐng)導(dǎo)下，小語室于6月先后三次召開會議，研究課程計劃、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)等培訓(xùn)工作，具體落實(shí)了培訓(xùn)前期的各項準(zhǔn)備工作，制定了《班主任工作要求》、《培訓(xùn)學(xué)員守則》、分組等工作，做到了“職責(zé)明晰、責(zé)任到人、各負(fù)其責(zé)、保障充分”。

二.組織嚴(yán)密，管理嚴(yán)格

本次培訓(xùn)針對小學(xué)語文教學(xué)的具體情況，分成了兩個片區(qū)進(jìn)行。小學(xué)1-3年級在西大附小進(jìn)行培訓(xùn)，4-6年級在朝陽小學(xué)南校區(qū)進(jìn)行。1-3年級班均安排了三位班主任，一位場地負(fù)責(zé)人和一位技術(shù)保障人員。所有人員分工清楚，職責(zé)明確，確保了培訓(xùn)的有效運(yùn)作。

培訓(xùn)過程中，班主任嚴(yán)格進(jìn)行考勤管理，認(rèn)真維持會場紀(jì)律，關(guān)心培訓(xùn)老師的身體健康，提示老師們安全出行，整個培訓(xùn)期間不僅會場秩序良好，還讓老師們感受到了班級的溫暖。

三.內(nèi)容豐富，形式多樣

為期五天的小學(xué)語文教師全員培訓(xùn)，共進(jìn)行了10個微課展示和12場專家講座，6次網(wǎng)絡(luò)互動研討。內(nèi)容包括各種文體的朗讀技巧指導(dǎo)、語文教師如何有效進(jìn)行文本解讀、語文教師專業(yè)發(fā)展的文化自覺和自省、學(xué)生學(xué)業(yè)評價、課例分析、信息技術(shù)在小學(xué)語文學(xué)科中的運(yùn)用等內(nèi)容，深受教師們歡迎。

每天的微課，來自一線教師們精心準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n，并將理論和課堂實(shí)踐相結(jié)合，以課例的形式讓老師們在課堂上隨著授課老師一起繪聲繪色地讀著各種文章，瑯瑯的書聲成為了校園里最動聽的交響樂。

每天的主持是培訓(xùn)的一道亮麗風(fēng)景。每位主持人認(rèn)真、幽默、各具風(fēng)格的主持，不僅讓整個培訓(xùn)更加井然有序，同時漂亮的主持人，動聽的普通話，不僅展示了北碚區(qū)小學(xué)語文老師的高尚素質(zhì)和文化底蘊(yùn)，更讓聽課的教師們在他們幽默的主持中感受到了輕松和愉悅。

每天的專家講座，精彩紛呈，內(nèi)容豐富。既有對當(dāng)代中國小學(xué)語文教育中文本解讀的“望聞問切”，又有課堂教學(xué)設(shè)計研究和案例分析，專家們高屋建瓴，旁征博引，理論與實(shí)例相結(jié)合，打開了教師們的心扉，開啟了教師們的思緒，啟迪了教師們的智慧。聽了專家們的講座后，老師們都感悟到語文教學(xué)要提高教學(xué)質(zhì)量，真正體現(xiàn)“卓越課堂”必須做到三個字：實(shí)——思維訓(xùn)練的過程要扎扎實(shí)實(shí);巧——訓(xùn)練的方法要巧妙，精妙;大——在有限的教學(xué)時間里努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)行為價值的最大化。

本次培訓(xùn)與往年最大的不同就是得到了信息技術(shù)的支持，將網(wǎng)絡(luò)研修推向了新的時代。下午，老師們將專家講座的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)互動中深度交流。大家感覺網(wǎng)絡(luò)研修形式新穎，教師們參與性強(qiáng)，易產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識，具有針對性、示范性、實(shí)效性，還能將各自的資源進(jìn)行共享和交流，大家覺得這個平臺的搭建是拉近了老師和領(lǐng)導(dǎo)、老師和專家、以及老師和老師之間距離，使我們不僅可以及時了解中國教育的方向，同時教研活動還可以不受時間和空間的限制，真正做到隨時研究，隨時請教。網(wǎng)絡(luò)教研把本次培訓(xùn)推向了。

四.學(xué)風(fēng)良好，富有成效

五天的培訓(xùn)學(xué)風(fēng)良好，參訓(xùn)教師能按時到達(dá)會場，在培訓(xùn)期間認(rèn)真傾聽，積極思考，主動記筆記，沒有人隨便出入，沒有人玩轉(zhuǎn)手機(jī)，學(xué)風(fēng)濃厚。老師們靜心傾聽講座，思緒在專家的智慧點(diǎn)撥中跌宕起伏;細(xì)心品味課例，情懷在學(xué)生的精彩表現(xiàn)中心潮澎湃;用心碰撞辯論，灼見在網(wǎng)絡(luò)交流點(diǎn)評辯駁中屢次交鋒，……本次培訓(xùn)讓教師了解到新形勢下的教育方向，汲取教育智慧，領(lǐng)悟教學(xué)策略，感悟教學(xué)藝術(shù);使教師們的一些教育教學(xué)困惑得以釋懷，收獲頗多。

培訓(xùn)結(jié)束后，各學(xué)校負(fù)責(zé)人及時搜集了老師們培訓(xùn)作業(yè)和反饋意見，并提醒老師們認(rèn)真參加滿意率的調(diào)查和建議。

五.協(xié)調(diào)有力，報道及時

本次培訓(xùn)共有五個片區(qū)20所學(xué)校分別承擔(dān)了微課教學(xué)、主持銜接、撰寫簡報、拍照攝影、成果匯報等任務(wù)，大家及時溝通，相互協(xié)調(diào)，將這個培訓(xùn)工作的實(shí)況及時以簡報的形式上傳北碚區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院和北碚區(qū)教委網(wǎng)站，受到了大家的一致好評。

六.存在問題及改進(jìn)措施

1.培訓(xùn)內(nèi)容不能完全滿足不同層面參訓(xùn)者的需求。

由于參訓(xùn)者人數(shù)眾多，年齡，地域、文化層次及培訓(xùn)態(tài)度(有近50歲的老教師，也有剛畢業(yè)的大學(xué)生)的差異，培訓(xùn)內(nèi)容不能完全兼顧所有參訓(xùn)人員需求。觀摩優(yōu)質(zhì)課、課例分析多數(shù)教師有興趣;信息技術(shù)講座較枯燥，有些教師想了解具體的操作步驟，但對理論和信息技術(shù)管理不感興趣。

2.內(nèi)容豐富，互動交流時間顯得不夠。

文員實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：高職 秘書實(shí)務(wù) 教學(xué) 改革

中圖分類號： G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號：1672-1578（2009)5-0088-01

高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，這就需要在高職教學(xué)過程中突出實(shí)用性。高等職業(yè)學(xué)校秘書專業(yè)應(yīng)以社會主義市場經(jīng)濟(jì)需求為導(dǎo)向,以強(qiáng)化學(xué)生的能力為核心,培養(yǎng)高素質(zhì)、強(qiáng)能力的秘書人才,為此秘書實(shí)務(wù)教學(xué)必須突破滿堂灌教學(xué)模式，改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)方法，突出實(shí)踐性教學(xué)，注重實(shí)用性，加強(qiáng)技能訓(xùn)練。

1 選擇以企業(yè)秘書工作為主的教學(xué)內(nèi)容

職業(yè)教育要求老師必須以職業(yè)活動為導(dǎo)向、以能力培養(yǎng)為目標(biāo)、以學(xué)生為主體、以素質(zhì)為基礎(chǔ)、以項目為載體,開設(shè)知識、理論和實(shí)踐一體化的課程。教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實(shí)踐能力培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和能力本位思想。

秘書實(shí)務(wù)以培養(yǎng)學(xué)生辦文、辦事、辦會能力為教學(xué)目標(biāo)。應(yīng)用性、實(shí)踐性原則是秘書實(shí)務(wù)教學(xué)改革的出發(fā)點(diǎn)。這就需要教師從以下四個方面確定教學(xué)內(nèi)容：（1）與學(xué)生就業(yè)工作處老師合作，獲取學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查表，根據(jù)學(xué)生文秘就業(yè)崗位群進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，在調(diào)研基礎(chǔ)上總結(jié)出秘書實(shí)務(wù)課堂教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)。（2）秘書實(shí)務(wù)教師利用企業(yè)掛職鍛煉機(jī)會，親身體驗秘書工作，提煉秘書實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計工作任務(wù)和實(shí)訓(xùn)項目。（3）結(jié)合學(xué)生所在專業(yè)課程體系設(shè)置和秘書實(shí)務(wù)課程定位確定授課內(nèi)容的廣度和深度。如在文檔處理中，可主要講解文檔處理的流程和方法，至于如何寫作各種文檔應(yīng)不包含在本課程之內(nèi)，因為一般高職文秘專業(yè)另有寫作類課程。同理，會務(wù)工作應(yīng)主要講解如何操辦會議，如會址選擇、會場布置、會前準(zhǔn)備、會中組織、會后服務(wù)等，而不應(yīng)花較多時間講解如何寫各類會議文件。（4）課程內(nèi)容選擇要經(jīng)得起行業(yè)專家和專業(yè)建設(shè)委員的論證。

2 采用任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向教學(xué)模式，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

探索任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式。容教學(xué)做于一體，強(qiáng)化學(xué)生辦文、辦事、辦會能力。總體教學(xué)思路：大任務(wù)――系列項目――給定項目――學(xué)生實(shí)操――教師總結(jié)。例如，會議組織與服務(wù)的講解，教師一上課就給定學(xué)生辦會工作任務(wù)，包括會議背景，會議目的，會議內(nèi)容，開會時間，參會人員等,請學(xué)生分組辦會。學(xué)生遇到困難可以查閱資料,也可以小組之間交流或者向老師請教。老師對他們的辦會情況進(jìn)行點(diǎn)評，結(jié)合學(xué)生工作任務(wù)完成情況講解辦會需要的知識。在這種教學(xué)模式下學(xué)生學(xué)習(xí)積極性很高,他們不僅能夠按時完成辦會任務(wù),并且還能夠自己總結(jié)辦會要點(diǎn)和辦會經(jīng)驗,達(dá)到教好的教學(xué)效果。

由于秘書實(shí)務(wù)具有很強(qiáng)的應(yīng)用性，所以應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。教師在教學(xué)過程中積極為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會。比如教師組織學(xué)生參與企業(yè)辦會，學(xué)生在辦會中引領(lǐng)與會人員，分發(fā)會議資料，負(fù)責(zé)會議簽到等；組織學(xué)生到珠海可口可樂公司參觀，討論參觀活動工作要點(diǎn)；鼓勵學(xué)生積極參加校園的各種社團(tuán)活動。例如策劃一場晚會，從晚會主題，到邀請人、會場布置、會議主持等整個過程都由學(xué)生自己完成。學(xué)生在參與這些活動的過程中積累了實(shí)踐經(jīng)驗，培養(yǎng)、鍛煉了實(shí)際工作能力。

3 探索靈活多樣的教學(xué)方法和教學(xué)手段

高職院校以培養(yǎng)實(shí)用性人才為目標(biāo)，秘書實(shí)務(wù)授課不能滿堂灌，要結(jié)合秘書實(shí)務(wù)課程定位、培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生特點(diǎn)、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)條件等因素靈活采用教學(xué)方法，努力營造做中學(xué)，學(xué)中做的教學(xué)氛圍。

3.1情景仿真模擬

我院有專門的秘書實(shí)訓(xùn)室，室內(nèi)模擬設(shè)計文星商務(wù)服務(wù)有限公司， 利用這個有利條件組織學(xué)生仿真實(shí)訓(xùn)。比如，講文書與檔案管理工作發(fā)文程序時，學(xué)生分別扮演辦公室文員、辦公室主任、公司副經(jīng)理和經(jīng)理。由文員做好文件處理程序表，用回形針夾到已經(jīng)擬好文件的上面找領(lǐng)導(dǎo)簽署。領(lǐng)導(dǎo)不在、領(lǐng)導(dǎo)正接見客人或者領(lǐng)導(dǎo)正在打電話，遇到上述情況文員的處理方法。學(xué)生在情景仿真模擬實(shí)訓(xùn)中能夠進(jìn)入角色，通過老師和其他學(xué)生的點(diǎn)評，同學(xué)們加深了對企業(yè)發(fā)文程序的認(rèn)識，鍛煉了文書處理的能力，學(xué)習(xí)興趣提高。

3.2多媒體教學(xué)

高職學(xué)生主要在學(xué)校生活，很少接觸企業(yè)秘書工作，為了形象生動展示教學(xué)內(nèi)容，教師講解秘書實(shí)務(wù)時要采用多媒體教學(xué)的方式。

3.3案例教學(xué)

秘書實(shí)務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，但由于受到種種條件的限制，教學(xué)過程中學(xué)生實(shí)際操辦事務(wù)的機(jī)會并不多。有鑒于此，我們要重視案例教學(xué)。通過學(xué)生互相討論和教師答疑，學(xué)生匯報自己觀點(diǎn)，教師對學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評。這種教學(xué)方法有利于鍛煉學(xué)生表達(dá)能力、分析和解決問題的能力。

總之,“教學(xué)有法,教無定法,貴在得法”。教學(xué)實(shí)踐證明,在高等職業(yè)院校秘書實(shí)務(wù)教學(xué)中, 我們要堅持職業(yè)教育改革的理念,采用任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向教學(xué)模式，以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心，科學(xué)實(shí)際選取教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，重視秘書實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生辦文、辦事、辦會能力，培養(yǎng)出真正滿足社會需要的高素質(zhì)技能型秘書人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐樂軍.高職秘書實(shí)務(wù)精品課程建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].職業(yè)教育研究,2006,(8).

文員實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

雖然因所在企業(yè)不同，從事的行業(yè)有別，所在市場的環(huán)境各不相同。導(dǎo)致了文秘人員具體工作的差異，具體工作的側(cè)重點(diǎn)有所區(qū)別，但是這些企業(yè)和市場對秘書的商務(wù)信函、公文寫作能力，會務(wù)接待技能，檔案檢索和管理能力，辦公室事務(wù)管理以及應(yīng)變能力等的要求卻是一樣地不斷加強(qiáng)和越發(fā)看重。文秘這一工作也備受各行各業(yè)的重視，我們可以看到，在很多企業(yè)中從一開始沒有設(shè)立辦公室文員這一崗位，到一人或幾人兼任，直到現(xiàn)如今向獨(dú)立化、職業(yè)化、行業(yè)化發(fā)展。連很多中小企業(yè)都設(shè)有獨(dú)立的辦公室部門，來處理各種辦文辦會工作。除此之外，我們看到在新時期里，文秘工作也在不斷地向企業(yè)的各個方面發(fā)展，我們漸漸在企業(yè)的人事管理、企業(yè)制度建設(shè)、應(yīng)急事務(wù)處理、企業(yè)文化建設(shè)等領(lǐng)域看到了文秘工作人員的身影，意識到了他們在其中的作用，看到了他們的表現(xiàn)對一個企業(yè)發(fā)展壯大的作用。而我們都明白的是，這些制度化和上層建筑范疇的事務(wù)也是一個企業(yè)快速健康發(fā)展，一個市場穩(wěn)健蓬勃的必不可少的要素。

二、中等職業(yè)學(xué)校文秘教育的不足

（一）中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)教師缺乏這里所說的教師缺乏主要表現(xiàn)在兩個方面。其一，是專業(yè)教師的缺乏。高校本身文秘專業(yè)畢業(yè)的生源不多，加之其中的大部分學(xué)生畢業(yè)之后的首選是考公務(wù)員、事業(yè)單位等與本身所學(xué)直接相關(guān)的工作，導(dǎo)致很多中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)教師的缺口較大。而且從實(shí)際中等職業(yè)學(xué)校的走訪中我們發(fā)現(xiàn)，無論什么類型的中等職業(yè)學(xué)校，專業(yè)教師的招聘總比基礎(chǔ)學(xué)科的老師招聘難度大，這也需要我們國家的高等教育改革中，對于專業(yè)性人才的短缺給予考慮和重視。缺口的其二表現(xiàn)在專業(yè)教師的“專業(yè)缺口”上。以筆者所在的中等職業(yè)學(xué)校文秘教研室來看，專職加兼職教師一共11名，其中最高學(xué)歷與文秘工作相關(guān)的僅為2名，僅占18.2%。其余的老師都是非“文秘出身”，其中有學(xué)法律的、社會學(xué)的、教育學(xué)的，這些“半路出家”的老師也著實(shí)體現(xiàn)了現(xiàn)在中等職業(yè)學(xué)校的“專業(yè)教師荒”。

（二）中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)課程設(shè)置不科學(xué)作為一個有30多年的老專業(yè)，在課程設(shè)置上難以突出以時俱進(jìn)1、我們的課程過于重視理論知識的講授，難以讓學(xué)生有實(shí)際操作的機(jī)會有些課程雖然名稱由“概論”轉(zhuǎn)為了“實(shí)務(wù)”，可是在實(shí)際的教學(xué)中，由于教師的限制和實(shí)訓(xùn)條件的限制而無法展開，最終造成過分注重理論性，忽視應(yīng)用性等弊端，學(xué)生常常因“上手慢”而難以適應(yīng)職業(yè)崗位需要。而這里我們所說的教師的限制是指教師本身缺乏實(shí)際的操作經(jīng)驗，照本宣科，幾乎沒有任何實(shí)際的文員經(jīng)驗；而實(shí)訓(xùn)條件的限制則更為嚴(yán)重，很多中等職業(yè)學(xué)校由于場地、經(jīng)費(fèi)等因素，無法給學(xué)生提供實(shí)際辦文辦會、辦公室情景的練習(xí)。2、教材缺位和老舊問題嚴(yán)重當(dāng)前，很多中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)所用的教材由于缺乏適合中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生所適合的，只能用高等職業(yè)學(xué)院的代替，對于中職生而言，無疑難度過大，知識結(jié)構(gòu)過煩，不相適應(yīng)。而很多教材已經(jīng)幾年甚至十幾年沒有再版和改進(jìn)，知識體系老舊、知識內(nèi)容已經(jīng)跟不上新時代文秘工作的要求了。3、課程結(jié)果設(shè)置不科學(xué)中等職業(yè)學(xué)校由于以上所述的問題，最終導(dǎo)致在課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計上不合理。由于專業(yè)教師短缺，中等職業(yè)學(xué)校仍然缺少具有實(shí)踐經(jīng)驗的“雙師型”教師，培養(yǎng)出來的學(xué)生職業(yè)技能水平普遍較低，難以適應(yīng)新形勢下學(xué)生能力培養(yǎng)的需要。課程安排的順序上不能按照實(shí)際的學(xué)生專業(yè)技能的客觀發(fā)展需求，而只能根據(jù)教師是否有上課的時間進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致有些實(shí)際操作性的課程，需要一些文秘專業(yè)基礎(chǔ)知識的課程早于理論性的課程。另外有些課程一味追求“泛”而忽略“專”等問題也較為突出。

三、中等職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)教學(xué)改革的措施

（一）以企業(yè)需求和市場發(fā)展為導(dǎo)向，進(jìn)行校企合作，加大重視培養(yǎng)中等文秘人才教育這里所說的重視中等文秘人才的教育，一定是要以實(shí)際的市場需求為出發(fā)點(diǎn)的，并且要根據(jù)實(shí)際的市場變化而適時地做出調(diào)整。多鼓勵中等職業(yè)學(xué)校的教師和學(xué)生“走出去”，去實(shí)地看看真正的文秘工作場景，也鼓勵企業(yè)和有人單位的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員“走進(jìn)來”，到學(xué)校去指導(dǎo)教學(xué)并引進(jìn)實(shí)際的工作經(jīng)驗。從而形成長期、穩(wěn)定、高效的校企合作機(jī)制，幫助中等職業(yè)學(xué)校解決學(xué)生的上手難問題和就業(yè)難問題，也從中使相關(guān)的企業(yè)獲得合格文員，雙向促進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校文秘人才培養(yǎng)。

（二）加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校教師隊伍建設(shè)。近年來，隨著國家越來越重視職業(yè)教育，中等職業(yè)學(xué)校的老師也獲得了許多深造的機(jī)會，從各方面提高了自身的教學(xué)能力，實(shí)際操作能力和職業(yè)技能。當(dāng)然還有許多可以進(jìn)一步推進(jìn)的方面，首先是從知識層面，可以鼓勵更多的中等職業(yè)學(xué)校的老師走進(jìn)大學(xué)校園，更新知識結(jié)構(gòu)，掌握全新理論體系，從而為實(shí)踐做好基礎(chǔ)鋪墊。其次是操作層面，形成完善的教師頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制，讓更多的老師到相關(guān)的企業(yè)或單位實(shí)習(xí)，去動手做做那些他們平時在課堂上講授的東西，去體會理論和實(shí)際之間的差異，從而用實(shí)踐促進(jìn)理論和教學(xué)的雙進(jìn)步。

（三）加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校自身校本教材的開發(fā)和編寫。在校企合作的實(shí)踐基礎(chǔ)上，以及教師隊伍不斷提升培訓(xùn)的前提下，要不斷開發(fā)出適合中等職業(yè)學(xué)生使用，合適中等職業(yè)學(xué)校課堂教學(xué)的教材，擺脫當(dāng)前的中等職業(yè)教育教材“缺”的局面，徹底改變中等職業(yè)學(xué)校無合適教材可用，只能用高等教育教材的窘境。鼓勵各個中等職業(yè)教育自主開發(fā)校本教材，有利于各個學(xué)校根據(jù)自身情況、學(xué)生素質(zhì)、企業(yè)需求，所在行業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定教育目標(biāo)。就文秘專業(yè)而言，雖然很多中等職業(yè)學(xué)校都開設(shè)有文秘專業(yè)，但是他們所面向的企業(yè)實(shí)際需求是有所差異的。有的中等職業(yè)學(xué)校的文秘畢業(yè)生，去國企就業(yè)、有的面向廣大私企民企，這些企業(yè)對文秘人員的要求一定是有所差異的，如果沒有合適的校本教材，而是用一種所謂的材的模式，最終所培養(yǎng)出來的文秘人才是否能合適具體的職業(yè)崗位就要打上一個大大的問號了。

（四）繼續(xù)深化中等職業(yè)學(xué)校課程結(jié)構(gòu)設(shè)置。接著，層層推進(jìn)，根據(jù)所在企業(yè)需求以及教材的安排，合理科學(xué)地設(shè)計課程，兩年的課堂學(xué)習(xí)必須由淺入深，由簡及繁地推進(jìn)。課程安排應(yīng)該由學(xué)生的整體文秘技能和素養(yǎng)為導(dǎo)向來安排。最后一年的頂崗實(shí)習(xí)也應(yīng)該在課程設(shè)置中有所體現(xiàn)，在課程中，應(yīng)以任務(wù)引領(lǐng)型課程為主題，以實(shí)際操作型的實(shí)訓(xùn)課程為依托，把學(xué)生在實(shí)習(xí)中將要處理的各種辦公室文員工作的實(shí)際場景、實(shí)際任務(wù)、實(shí)際需求有意識地搬到課堂中來，在課堂中讓學(xué)生對實(shí)際的工作場景有所感性認(rèn)識從而上升到理性認(rèn)識。（五）推進(jìn)中等職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，加強(qiáng)任務(wù)引領(lǐng)型課程建設(shè)。由于中等職業(yè)教育是一種職業(yè)性教育，我們培養(yǎng)出的人才必須能為某一種職業(yè)所服務(wù)，所以筆者已經(jīng)建議在課堂教學(xué)、課程設(shè)置和教材上對此又有體現(xiàn)，但是“紙上得來終覺淺”，如果沒有真正意義上的實(shí)際操作是無法達(dá)到最終的培養(yǎng)效果的。所以廣大中等職業(yè)學(xué)校的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)可以說是解決當(dāng)前培養(yǎng)困境的最有效辦法。筆者所在的中等職業(yè)學(xué)校已經(jīng)建成了全是最先進(jìn)的文秘實(shí)訓(xùn)室，有各類會議室，適合不同人數(shù)、規(guī)模的會議需求，有各種設(shè)備齊全的接待室，適合各種商務(wù)談判和商洽需要，還有各種多媒體教室，便于課堂的實(shí)際演練和操作。這些都是培養(yǎng)合格文秘人才所必須具有的硬件條件。

四、總結(jié)

文員實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

我們對沈陽市的中小型企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)多數(shù)企業(yè)不愿意接收會計專業(yè)的中職生實(shí)習(xí)，原因首先是大多數(shù)中職學(xué)生能力差，只能做一些低層次的工作，而且容易出錯，給企業(yè)添麻煩；其次是因為會計崗位是企業(yè)的關(guān)鍵崗位，核心秘密不愿意讓更多的人知道。這就導(dǎo)致一些學(xué)生在實(shí)習(xí)中只能做收銀、文員等工作，嚴(yán)重影響了實(shí)習(xí)質(zhì)量。

二、構(gòu)建校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)想

（一）構(gòu)建校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)基地的前提條件

1.更新觀念，校企合作。會計專業(yè)實(shí)習(xí)要科學(xué)地選擇合作企業(yè)，利用各種渠道，建立廣泛的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，尤其要重視會計師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)的牽線搭橋作用。選擇合適的行業(yè)、企業(yè)、崗位對接學(xué)校的專業(yè)、學(xué)生。從根本上樹立“校企合作”的辦學(xué)理念。2.創(chuàng)建“校企合作”管理機(jī)制。校企合作意向一旦確定，學(xué)校首先要成立專門機(jī)構(gòu)，就校企合作的相關(guān)事宜進(jìn)行管理，校企雙方要共同制定協(xié)議，研究合作方案，具體方法可以就校內(nèi)的會計系為基本單位，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)校企合作工作，下設(shè)班主任進(jìn)行管理，隨時了解學(xué)生和企業(yè)的具體情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，本著合作共贏的原則推進(jìn)合作進(jìn)程。另外，要建立專業(yè)教師下企業(yè)制度，每位專業(yè)教師都要利用假期時間到企業(yè)實(shí)踐，了解行業(yè)的新發(fā)展、新變化，將其更好地融入到教學(xué)中。對此要有約束機(jī)制，如每年教師到企業(yè)實(shí)踐不少于2個月等。3.配備“校企合作”必備資源。資源包括人力資源、設(shè)備資源及信息化資源等。首先要有相關(guān)專業(yè)人員，包括專業(yè)教師和企業(yè)的會計師、經(jīng)濟(jì)師等；其次要有必須的設(shè)備，如辦公家具、電腦、打印機(jī)等通用設(shè)備；還要提供較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)和軟件支持，如會計軟件、報稅系統(tǒng)的應(yīng)用等。

（二）校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行方式

1.成立校內(nèi)模擬代賬公司。按照會計專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，在校內(nèi)成立模擬代賬公司，配備適用的軟件和硬件設(shè)備，可以將會計手工實(shí)訓(xùn)和會計電算化實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，企業(yè)提供專業(yè)師資和相關(guān)業(yè)務(wù)，如果不能提供真實(shí)業(yè)務(wù)也可以將真實(shí)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵內(nèi)容省掉，變成虛擬業(yè)務(wù)，供學(xué)生實(shí)訓(xùn)用。2.將仿真實(shí)訓(xùn)資料引進(jìn)校內(nèi)模擬代賬公司。針對中職學(xué)生的就業(yè)方向多為中小型企業(yè)，引進(jìn)不同行業(yè)的中小型企業(yè)會計業(yè)務(wù)進(jìn)入模擬代賬公司，可以免費(fèi)或低費(fèi)用引進(jìn)。對學(xué)校而言，校內(nèi)模擬代賬公司主要任務(wù)是為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，讓學(xué)生在校內(nèi)模擬代賬公司的實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)中鍛煉技能，提高賬務(wù)處理能力，為學(xué)生走上社會奠定良好基礎(chǔ)。3.拓展校內(nèi)模擬代賬公司業(yè)務(wù)范圍。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)一般只是對會計資料的簡單核算，沒有工商、稅務(wù)以及銀行貸款等相關(guān)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)，而這些往往是學(xué)生走上工作崗位要首先面對的，很多學(xué)生遇到這樣的問題無從下手，因此要在校內(nèi)模擬代賬公司內(nèi)增加工商登記流程、報稅流程、銀行貸款流程及ERP沙盤模擬的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，有條件的學(xué)校可以成立工商、稅務(wù)實(shí)訓(xùn)室、銀行模擬實(shí)訓(xùn)室和ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室，安裝納稅申報系統(tǒng)、ERP實(shí)訓(xùn)等軟件，讓學(xué)生能夠掌握各種稅的計算方法，掌握社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險和失業(yè)保險的計算繳納。

三、校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)基地的操作流程

通過校內(nèi)模擬代賬公司把企業(yè)的業(yè)務(wù)資料分類匯總，形成單項、綜合實(shí)訓(xùn)資料，營造企業(yè)化仿真實(shí)訓(xùn)環(huán)境，讓學(xué)生以崗位員工的身份實(shí)訓(xùn)。具體實(shí)施方案如下。

（一）業(yè)務(wù)項目化

指導(dǎo)教師將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)分為若干個項目，如：原始憑證的審核、記賬憑證的填制、明細(xì)賬的登記、日記賬的登記、總賬登記及報表編制等，根據(jù)項目實(shí)施情況確定學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的項目和時間，每個單項項目完成后再做綜合項目。通過實(shí)訓(xùn)使學(xué)生熟練掌握憑證填制、賬簿登記和報表編制等工作流程，使學(xué)生能夠體會到不同崗位的專業(yè)技能，有利于提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

（二）合作團(tuán)隊化

聘請企業(yè)專家以“師徒結(jié)對”方式指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)。在學(xué)生實(shí)習(xí)期間，成立若干實(shí)訓(xùn)小組，配備專業(yè)教師指導(dǎo)，綜合實(shí)習(xí)項目實(shí)訓(xùn)時，將學(xué)生分成若干小組，資源共享，同時，每組設(shè)組長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本組成員分崗輪訓(xùn)，考核學(xué)生的團(tuán)隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力，在合作中提升，在合作中發(fā)展。

（三）監(jiān)管精細(xì)化

學(xué)生在學(xué)校模擬代賬公司完成實(shí)習(xí)任務(wù)，始終在指導(dǎo)教師的監(jiān)督下進(jìn)行，有利于實(shí)習(xí)過程的監(jiān)控。指導(dǎo)教師可以制定嚴(yán)格的規(guī)章制度對學(xué)生進(jìn)行監(jiān)管，如考勤管理、上交作業(yè)管理、合作意識等，還可以根據(jù)項目的實(shí)際情況開展各種形式的調(diào)研、學(xué)習(xí)活動，避免因管理松懈影響實(shí)訓(xùn)效果。

（四）考核綜合化

文員實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：中職文秘；互動與實(shí)踐；融合

中圖分類號：G71

一、中職文秘教學(xué)互動與實(shí)踐相互融合的重要意義。

中職文秘專業(yè)有著很強(qiáng)的綜合性、應(yīng)用性和實(shí)踐性，因而對學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)提出了較高的要求，學(xué)生不僅要具備基本的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，還要具備較強(qiáng)的專業(yè)理解能力、文體寫作能力、語言交流能力和公關(guān)能力等。然而，就目前的中職文秘專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)來講，單一的教學(xué)方法、相對固定的教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)境以及缺乏實(shí)踐精神的教學(xué)課程設(shè)置等都對中職文秘專業(yè)的教學(xué)效果和職業(yè)能力培養(yǎng)產(chǎn)生了影響。從目前的中職文秘專業(yè)培養(yǎng)的整體狀況來看，文秘專業(yè)的知識儲備、技能水平和工作能力與用人單位的實(shí)際要求有一定的差距，因而，如何提升目前的教學(xué)水平、增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力成為一個關(guān)鍵問題。筆者認(rèn)為，在目前的中職文秘教學(xué)過程中，注重互動與實(shí)踐的融合，一方面采用多元化的教學(xué)，增強(qiáng)互動，突出學(xué)生的主體地位，提升課堂效率；另一方面，通過情景模擬和中職文秘實(shí)訓(xùn)教學(xué)，將課堂所學(xué)轉(zhuǎn)化為各種具體的工作技能，對培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的文秘專業(yè)人才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、中職文秘專業(yè)課程教學(xué)中重視互動、注重實(shí)踐的具體措施

1.課堂教學(xué)充分重視互動，發(fā)揮學(xué)生的主體地位

中專文秘課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)把培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力發(fā)在首位，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，重視互動課堂氣氛的營造，引入多媒體教學(xué)資源以輔助文秘教學(xué)。首先，教師在充分把握教學(xué)重點(diǎn)的前提下，不斷地激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作思維；其次，引導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的掌握，初步掌握實(shí)踐應(yīng)用的基本要領(lǐng)。在這個過程中，教師可以充分運(yùn)用比較、歸納、情景教學(xué)和合作探究教學(xué)等多元化的教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。諸如在中職文秘《公共關(guān)系廣告》的教學(xué)內(nèi)容之中，首先，教師運(yùn)用經(jīng)典的廣告教學(xué)案例導(dǎo)入新課以此來吸引住學(xué)生的注意力，激起學(xué)生對廣告的好奇心與學(xué)習(xí)興趣；然后，教師通過一系列真實(shí)教學(xué)案例的展示與現(xiàn)場演示，進(jìn)一步加深學(xué)生的形象思維和主觀印象，將多媒體教學(xué)方法引入到教學(xué)的總結(jié)與規(guī)律探尋的過程中來，使學(xué)生既掌握了公關(guān)廣告的規(guī)律，又深刻了解其內(nèi)在的魅力。最后通過小組分工形式進(jìn)行廣告設(shè)計的課堂實(shí)踐，而后各小組之間進(jìn)行展示、講解和互評工作，既活躍了氣氛、又鍛煉了語言表達(dá)能力，達(dá)到了理論與實(shí)踐結(jié)合的課堂目標(biāo)。

2.加強(qiáng)文秘實(shí)訓(xùn)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)理論、實(shí)踐一體化融合

實(shí)訓(xùn)教學(xué)是連接課堂與就業(yè)的重要紐帶和橋梁，也是實(shí)現(xiàn)理論、實(shí)踐一體化融合的重要教學(xué)平臺。實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以進(jìn)一步適應(yīng)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的需要，為文秘實(shí)踐課程內(nèi)容提供虛擬化的模擬訓(xùn)練環(huán)境，同時引導(dǎo)學(xué)生在模擬化的環(huán)境之中完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，積累一定的工作經(jīng)驗。諸如，在中職文秘教學(xué)《公關(guān)禮儀》課程中，教師可以引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)場所按照相應(yīng)的禮儀要求完成教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗積累。教師可以將學(xué)生進(jìn)行分組安排，利用實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境分角色擔(dān)任文員和來賓的角色進(jìn)行禮儀階段活動，而后各組之間進(jìn)行互動展示于打分，并且對禮儀接待的標(biāo)準(zhǔn)、要求、流程等各項實(shí)踐進(jìn)行細(xì)化講解。通過學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的情境體驗與角色扮演，學(xué)生對公關(guān)禮儀有了進(jìn)一步的理解而，與此同時，在走姿、站姿、微笑和交流等方面也得到了有效鍛煉。

3.爭取實(shí)踐機(jī)會，實(shí)現(xiàn)教學(xué)升華

在中職文秘教學(xué)過程中，專業(yè)教學(xué)課堂的互動與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的互動是一種文秘專業(yè)知識的積累和準(zhǔn)備過程，為了真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐的融合，還需要積極利用學(xué)校和社會資源為學(xué)生爭取更多的面向社會、適應(yīng)社會需求的機(jī)會。首先，積極整合學(xué)校的教學(xué)資源，諸如將學(xué)校一些部門的文秘性工作提供給學(xué)生進(jìn)行崗位實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)，安排教師進(jìn)行指導(dǎo)，將書本知識進(jìn)行轉(zhuǎn)化，逐步提升學(xué)生的操作技能。另一方面，廣泛聯(lián)系社會資源，積極地與校外實(shí)習(xí)單位建立合作機(jī)制，安排學(xué)生進(jìn)行崗位實(shí)踐；并且在實(shí)行期間進(jìn)行專職實(shí)踐指導(dǎo)、跟蹤，及時引導(dǎo)學(xué)生處理文秘工作中的現(xiàn)實(shí)問題，加強(qiáng)學(xué)生的文秘實(shí)踐能力，為其走向社會打下基礎(chǔ)。