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置業顧問面試技巧

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置業顧問面試技巧

置業顧問面試技巧范文第1篇

【關鍵詞】中等職業教育 6Ps理論 自我營銷

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889(2016)06B-0071-02

從市場營銷角度來看,畢業生相當于“人才產品”。對“人才產品”的需求和使用情況加以分析,有利于找出該產品對市場需求的滿足程度,進而為人才產品的定位和營銷策略的制定提供必要依據。根據之前的研究成果,中等職業技術學校普遍開設市場營銷專業,本文以廣西南寧市第六職業技術學校市場營銷專業為例,就中等職業技術學校畢業生的就業情況,展開基于6Ps理論中職生營銷策略的探討。

一、6Ps營銷理論概述

6Ps的前身是4Ps市場營銷組合,業界把企業開展營銷活動的可控因素歸納為四類,即Product(產品)、Price(價格)、Place(渠道)、Promotion(促銷),市場營銷的4Ps組合應用十分廣泛。伴隨著不斷深入人心的大市場營銷觀念,菲利浦?科特勒創造性地加上兩個P:Power(權力)和Public Relations(公共關系),認為兩者可作為企業開展營銷活動的可控因素加以運用,因此,就形成了市場營銷的6Ps組合。

面對日趨嚴峻的就業壓力,我國學者已經將4Ps理論應用在大中專院校畢業生就業領域,要想在競爭激烈的就業市場找到稱心如意的工作,就應該從進入學校開始,注重專業素養形成――產品質量,認清能力與崗位的匹配性――定價,明晰當前的就業形勢――渠道,提高面試技能――促銷;來自一線的招就辦的經驗和統計:想成功對口就業,找到合適的工作,不僅如此,還需要借助學校的影響力――權利因素,積極參加學校組織、開展和倡導的各項活動――公關活動。

二、市場營銷專業中職畢業生就業現狀

通過企業實地走訪,與企業專家深入交談,畢業生的初次就業率可達100%,但流動性也非常大。目前,50%的班級是“2+3”班學生,即學生前兩年在中職學校就讀,通過合作高職院校自主招生考試,到對應的高職院校就讀,剩下約50%的畢業生即直接面向就業市場。

(一)學生動手實踐能力普遍不強

市場營銷專業的學生普遍認同“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”理念,動手能力強有助就業。畢業生活躍在各個行業,以房地產、日化產品、家電數碼、汽車和服裝行業銷售、客戶服務崗位居多,有的行業專業性較強,學生普遍反映理論和實際有距離,希望能在校就多參加營銷、策劃活動,以系統地了解企業運作過程,增強實踐能力。

(二)專業信心不足,吃苦精神缺乏

市場營銷專業的培養任務是打造能從事商品推銷、采購、渠道維護、客戶服務等工作的人才。學生在畢業時基本上都有“雙證”――畢業證和五級營銷師職業技能證書,但是,對于問及的“專業技能掌握程度如何”,大多數學生的回答是不確定,少數學生表示掌握得還不錯,“考證熱”和專業知識與技能欠缺,由此可見一斑。數據顯示,在頂崗實習階段學生就頻繁跳槽,比如有一個市場營銷專業班級,十幾個人扎堆去到一家房地產公司當二手房置業顧問,第一個月的踩盤階段,就只剩下一人孤軍奮戰。

三、市場營銷專業中職畢業生自我營銷策略

(一)產品策略

提高自我認識,確定就業方向。本著滿足市場需求的觀念,實現“產品”的核心價值,以學習的心態在新的環境下與企業共成長。為企業創造價值,實現自我價值。

從調查結果可以看出,畢業生非常關注行業前景。目前不可小覷的情況是,小部分畢業生在家人的扶持下,成為“大眾創業”中的一員,同時,至少九成以上的畢業生對自己的定位比較清楚,選擇在廣西區內就業,先就業后擇業。

例如,受邀調查企業普遍認為中職生的優勢在于操作能力強,能吃苦耐勞;劣勢在于創新能力差,人際溝通交流較欠缺,個人修養有待提高。如半閑居、沃爾瑪等企業,需要一些既有專業知識又有銷售能力、管理能力、溝通協調能力的綜合型人才,以滿足終端銷售工作的要求。所以,在校期間,養成良好的行為習慣,努力掌握專業技能,學好專業核心課程等,自主培養人際交往能力,學會與他人相處合作,這顯得尤為重要。

(二)價格策略

隨著企業用人成本大幅度增加,用工風險加大,企業用人計劃較慎重。而對于畢業生而言,薪酬期望不僅是工資待遇、還包括福利待遇、工作前景、就業行業等內容。建立良好、科學的薪酬觀念,同時建立“先就業后擇業”的觀念,不要過分糾結專業對口問題,在未來工作崗位上再充電。特別是在頂崗實習階段,避免提出過高薪資待遇的要求,可以利用這一年的頂崗實習期,提升實踐能力,彌補實踐經驗不足的弱點,增強求職競爭力。

例如,市場營銷專業頂崗實習學生在就業初期,多數會選擇收銀員、客服專員、前臺接待、咨客、行政文員、二手房置業顧問、家電數碼銷售或服裝導購員等職位,在實習階段,能接受一般為1500―2000元/月的薪資,學生經過就業指導,形成正確的薪酬觀念,認識到個人能力和崗位的匹配程度,了解自身目前能做什么,從容接受用人單位給出的薪資。

(三)渠道策略

企業招聘人才通常采用在媒體廣告,現場招聘,校園招聘等渠道,畢業生經常關注本地生活網站、學校官網的就業專欄、廣西人才網等,可以獲取更多的招聘信息??旖莸氖謾C客戶端也是一個獲得信息的好工具,下載大型招聘網站APP,如58同城、趕集網等,或者在學校的就業信息平臺,搜索信息,實現資源共享和雙向選擇。與此同時,畢業生積極參加校園招聘會、人才交流會;每一年都會有本校專場招聘會;重視利用校企合作途徑,頂崗實習階段在用人單位表現良好的情況下,畢業生基本上都會留任。例如,關注人氣較高的58同城網站和趕集網,在畢業生招聘專場,有大量的相關就業崗位,在確定招聘真實的情況下,積極應聘。

(四)促銷策略

促銷就是積極主動地向用人單位傳遞有關信息,達到推銷目的。這主要包含簡歷和面試。簡歷是求職者用來取得面試或訪談機會的重要工具,做好簡歷,把信息正確而完整地傳達出去。面試是與企業相互了解的絕佳機會,充分了解應聘企業概況、崗位要求等方面,做到胸有成竹,提前準備好內容翔實、能給人留下深刻印象的自我介紹。注重面試禮儀也是必不可少的環節。要根據招聘現場自我介紹和交談的內容控制音量的大小,語速的快慢、語調的抑揚頓挫,表現出自己的風格和自信。表情自然,恰當的肢體語言,努力呈現完美的自我。

例如,通過多看多學《職來職往》中求職達人的面試禮儀,真誠、自信,學習自我介紹技巧,簡明扼要地把學校、專業、年齡、愛好特長以及座右銘等講解出來,并能用社會實踐所做的工作和在校成績的例子證明自身能力和素養,說七分優點三分不足,把劣勢轉化為優勢。

(五)投身學校良好公共關系活動搭建的合作平臺

學校有一整套較成熟的促進就業的機制,包括第三年的頂崗實習工作的開展,根據自身特點和優勢,助力公益事業,與南寧市武鳴區均致小學等建立幫扶機制,為社區居民免費培訓插花,義務維修電腦,助困、救孤等,都取得一定影響力和感召力。先后與南寧市本地的大中型知名企業,如沃爾瑪、夢之島、頂佳計算機公司等建立與用人單位的良好關系,企業提供了大量實習和就業崗位,為學生就業提供良好的崗前培訓機會。畢業生應該在用人單位頂崗實習期間,以優異的表現獲得留任機會。

以2016年市場營銷畢業生為例,夢之島百貨基于與學校的良好合作基礎上,在3月份就向市場營銷專業學生伸出橄欖枝,主要招聘專賣店導購以及超市營業員,學生如果能在頂崗實習期間鎖定目標和發展方向,這是一個非常不錯的平臺。

(六)積極享受學校的權力和品牌營銷福利

許多企業與學校共同舉辦“冠名班”,如一心醫藥班,夢之島班等,在冠名班的學生可以直接進入對口企業實習和工作,而非冠名班的學生也可以在每一年的校園招聘會上甄選合適的公司,在專業知識學習的基礎上,重視與人合作,學會構建良好的人際關系,學會制作有針對性的簡歷,學習面試技巧,強化面試禮儀,也將受到用人單位青睞。

例如,近幾年廣西中職技能人才供需洽談會接連在學校舉行,藍火翼集團―天翌(廣西)通信發展有限公司、南寧鐵路總局等實力企業先后多次到學校舉辦校園招聘活動專場,為即將頂崗實習的學生提供了大批的工作崗位,有效縮短了應屆畢業生與就業崗位的距離。

綜上所述,市場營銷專業中職生自我營銷依靠4Ps理論的有效指導,實現順利、穩定就業,夯實專業知識和技能,力求適銷對路;明確自身的優勢和不足,以及當年的市場環境,合理定位;積極請教師長,借助親朋好友的力量,關注企業的招聘信息,選擇可靠有效的途徑;掌握自我推銷的技巧;與此同時,基于學校更加注重就業指導,提高畢業生的就業能力和質量,從自我營銷的引導、職業技能實訓、與勞力接納單位創建良好公共關系角度創新地構建市場營銷專業就業指導體系,以適應時代的需要。

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