前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇品質基礎培訓總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

品質基礎培訓總結范文第1篇

光陰似箭，日月如梭。轉眼2020已經過去.回首這個不平凡的一年，******項目物業在公司領導的帶領下管理工作持續改進創新，服務品質穩步提升。現對2020年年度工作全面總結如下：

一·組織員工培訓

隨著社會在進步，客戶對服務品質要求的不斷提高，作為綜合主管深知服務無止境，只有不斷培訓提升每一個員工才能滿足客戶對服務的需求，樹立良好的品牌形象。******項目結合地產營銷，售樓部管理的需要，圍繞售樓部這一工作重心，全面張開員工培訓以微笑服務為前提，禮節禮儀，崗位操作規范等。

（1） 秩序維護部具體培訓項目：崗位操作標準，軍事禮儀，服務接待統一說辭，交通指揮手勢；消防安全知識；防洪演練及各類應急預案知識培訓。培訓時間為每周一次，每月四次培訓。

（2） 客服部具體培訓項目：服務接待用語，禮節禮儀，儀容儀表，客服接待登記相關流程及標準，樣板間接待流程及標準。培訓時間為每周一次，每月四次培訓

（3） 環境維護部具體培訓項目：禮節禮儀，各區域環境衛生標準及巡查時間間隔,各類清潔用品的標準使用方式方法。

二．協助開盤；活動支持以及重要領導，客戶接待。

為了配合房地產銷售推廣，開盤工作，物業各部門以提供高品質物業服務為重心開展日常接待工作，順利完成了高層電梯的開盤。完成了多次重要領導及重要客戶的接待任務。樹立了良好的物業品牌形象。

三．樣板間與相關配套設施設備的驗收。

根據驗收標準完成對樣板間以及配套設施設備的驗收工作，并對存在的問題要求整并跟進結果，對維修后的遺漏問題進行復查。

三．嚴格按照公司各項規章制度和內部管理機制，管理各部門員工及物質。一切工作都從實際出發，以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎工作。

（1）加強各類資料的收集，整理歸檔工作，合理分類，存檔。

（2）狠抓各項規章制度的落實，對安排的工作具體落實到相關負責人，按規定時間完成，及時回復進度。不能完成的要查出原因，制定計劃及時回復上報。

2021年工作計劃如下：

（1） 不斷學習與提升自身管理知識和物業相關專業知識，總結自身在管理工作中不足的地方及時改正。

（2） 加強各部門員工的服務及崗位知識培訓，不斷提升服務品質，樹立更高更好的物業服務品牌及形象。為客戶及業主提供最優質的物業服務。

（3） 結合實際不斷改進創新。適應市場需求，跟上時代的步伐。

（4） 狠抓部門與部門之間的無縫銜接與親密配合，成為行業標桿。

品質基礎培訓總結范文第2篇

一、指導思想

牢固樹立科學監管理念，強化醫療機構藥品質量監管，規范醫療機構藥品質量管理行為，健全藥品質量保證體系，進一步提升醫療機構藥品規范化、制度化管理水平，保障公眾用藥安全。

二、主要工作

（一）開展一次培訓。舉辦醫療機構藥品管理人員培訓班，組織學習《醫療機構藥品監督管理辦法(試行)》和《省醫療機構藥品使用質量管理規范》，提高醫療機構管理人員及藥學人員的法律意識、質量意識和責任意識。

（二）開展一次檢查。對醫療機構藥品質量管理情況進行檢查。重點檢查以下內容：

是否建立健全各項藥品管理制度；

是否嚴格藥品購進與驗收、儲存與養護、調配與使用的日常監管；

廢棄藥品包裝處理情況；

是否從合法渠道購進藥品；

醫療機構其他科室或醫務人員是否自行采購藥品；

是否擅自使用其他醫療機構配制的制劑或未經批準向其他醫療機構提供本單位配制的制劑；

是否采用郵售、互聯網交易等方式直接向公眾銷售處方藥。

（三）建立一套檔案。建立健全醫療機構日常監管檔案，檔案主要內容包括：醫療機構名稱，機構地址，機構類別，醫療機構執業許可證等證照，法定代表人與藥事部門負責人姓名、身份證號碼、聯系電話，藥庫藥房基本情況以及日常監督檢查情況等。

三、工作步驟

1、調查摸底階段（3月1日至3月15日）。根據區劃調整，加強與衛生部門聯系，摸清轄區內醫療機構底數，做好分級分類工作，為下一步監管工作奠定基礎。

2、宣傳發動階段（3月15日至6月30日）。舉辦醫療機構藥品管理人員培訓班，學習《醫療機構藥品監督管理辦法(試行)》和《省醫療機構藥品使用質量管理規范》，詳解條款含義，傳達文件精神，為貫徹實施夯實基礎。同時，各醫療機構應對照《辦法》進行自查自糾，完善管理體系，加強硬件改造，提高管理水平。

3、監督檢查階段（6月1日至10月30日）。組織監管人員對醫療機構藥品質量管理情況進行檢查，督促醫療機構嚴格執行《醫療機構藥品監督管理辦法(試行)》。對檢查中發現的違法違規行為，一律依法嚴肅查處。

4、總結提高階段（11月1日至12月10日）。建立健全醫療機構日常監管檔案；督促醫療機構提交藥品質量管理年度自查報告；及時匯總情況，上報工作總結。

四、工作要求

1、加強領導，精心組織。各科室所、各醫療機構要高度重視醫療機構藥品質量監管工作，提高思想認識，進一步強化組織領導，細化工作目標，落實工作責任。

品質基礎培訓總結范文第3篇

一，整治目標

在20*年工作的基礎上，再通過一年的努力，實現全部生鮮乳收購站持證規范經營，生鮮乳中三聚氰胺監測合格率100%，飼料產品中鉛，砷等重金屬監測合格率提高2個百分點，獸藥監測合格率提高3個百分點，畜產品中獸藥殘留檢測合格率達到98%以上。畜產品質量安全監管的協調合作機制，檢打聯動機制，風險預警機制，應急處置機制等進一步完善，監管能力全面提高，畜產品質量安全水平穩步提升，努力確保全年不發生重大畜產品質量安全事故。

二，整治重點

(一)繼續強化生鮮乳專項整治

以生鮮乳收購站為重點整治環節，強化生鮮乳質量監測與監督執法，嚴厲打擊生鮮乳添加非食用物質行為，規范生鮮乳收購站日常監管與標準化管理，加大生鮮乳質量安全生產與檢測技術培訓，實現生鮮乳持證收購和運輸，生鮮乳收購站檢查率達到100%，生鮮乳質量安全違規單位查處率達到100%，生鮮乳中三聚氰胺檢測合格率100%。

(二)深入開展飼料質量安全整治

提高飼料執法能力，嚴格行政許可，強化獲證企業監管，堅決查扣銷毀"三無"飼料產品，擴大瘦肉精等主要違禁藥物和非法添加物監測范圍，加大對高銅，高鋅等超量添加行為打擊力度，加強違法添加瘦肉精等突發質量安全事件應急處置。對違法添加使用瘦肉精等案件的查處率達到100%，飼料產品中瘦肉精等興奮劑類物質監測合格率保持在99%以上，鉛，砷等重金屬監測合格率提高2個百分點，三聚氰胺監測合格率100%。

(三)大力推進獸藥及獸藥殘留專項整治

加強派駐監管和飛行檢查，督促獸藥生產企業全面落實gmp；大力推進獸藥經營企業gsp工作，杜絕經營違禁藥物和不合格獸藥產品；嚴厲打擊無證生產，經營和故意經營，使用假劣獸藥行為；進一步加強獸藥質量監測和獸藥殘留監控。年內實現獸藥產品合格率提高3個百分點，畜產品中獸藥殘留檢測合格率達到98%以上。

(四)構建畜產品質量安全監管長效機制

加大與衛生，質監，工商，公安等相關部門在信息通報，聯合執法，案件移交等方面的協作，完善協調合作機制；及時組織執法機構對抽檢不合格產品依法進行查處，完善檢打聯動機制；加強檢測，調查，舉報信息的會商，處理和，完善風險預警機制；強化畜產品質量安全事件應急處置能力，完善應急處置機制。

三，總體安排

(一)工作部署階段(2月底前)

在全省范圍內部署2010年畜產品質量安全整治工作，各地圍繞省局深化整治總體方案和專項實施方案，結合本地實際，制定本地區整治方案，啟動整治工作。

(二)集中整治階段(3月1日-10月底)

一是強化檢驗監測。各級畜牧獸醫部門要在配合做好上級安排的抽檢任務的同時，積極落實監測經費，擴大監測范圍，增加監測頻次，重點開展對生鮮乳收購站，規模養殖場，飼料獸藥生產經營企業的監測。二是嚴格查處曝光。要聯合有關部門加大對違禁添加物，禁用限用獸藥生產使用的清理檢查力度，針對執法檢查和監督抽查中發現的問題，及時嚴肅查處，集中曝光一批違法違規企業。三是加強督導整改。強化對各項整治工作的督導檢查，對整治發現的問題和不足，要督促相關單位或個人及時進行整改完善，確保整治實效。四是注重完善制度。指導奶站，畜禽養殖場，飼料獸藥生產經營企業等健全管理制度，建立生產經營臺帳和記錄，完善養殖檔案，加強質量控制，逐步實現質量安全可追溯。五是搞好服務指導。加強技術培訓，大力宣傳國家有關法律法規和禁限用物質，獸藥，重金屬危害，推廣安全高效生產技術，推動畜牧業投入品，畜禽及產品標準化生產。

(三)驗收總結階段(11月-12月)

根據省政府食品安全整頓的統一安排進行總結驗收，我局將全面系統總結全省20*-2010年畜產品質量安全整治工作，對成績突出的單位和個人予以表彰。

四，重點活動安排

結合各專項整治計劃，2010年深化畜產品質量安全整治的重點活動包括:

生鮮乳，飼料，獸藥及獸藥殘留質量監測。2月份，分別印發2010年全省生鮮乳，飼料及飼料添加劑，獸藥及獸藥殘留監測或監控計劃，并分期分批組織實施。

全省生鮮乳收購站標準

化管理工作會議。時間:3-4月份。總結交流奶站清理整頓成效與經驗，分析奶業形勢，推動生鮮乳收購站標準化管理工作上水平。

生鮮乳質量安全執法大檢查。5月份，聯合省質監局，省工商局，省物價局等，對生鮮乳收購環節進行聯合執法檢查。

生鮮乳安全生產和檢測技術培訓。4月份，開展一次生鮮乳質量安全檢測技術培訓；全年按照計劃對奶業大縣開展生鮮乳質量安全生產技術輪訓。

全省飼料質量安全監管工作會議。時間:6月份。總結近年來全省飼料安全監管經驗和成效，分析存在問題，部署下一階段工作。

重點飼料生產企業現場監督檢查。3—4月，組織開展50家蛋白原料重點企業現場檢查；7—8月，組織開展50家飼料添加劑和預混合飼料企業現場檢查。超級秘書網：

飼料標簽專項檢查。4—5月，組織開展全省飼料標簽執法大檢查，查處"三無"飼料產品及其生產經營企業。

飼料法規規范培訓。3月份，組織《飼料添加劑安全使用規范》宣貫培訓；9—10月，組織開展《飼料和飼料添加劑管理條例》(修正案)及配套法規標準宣貫培訓。

全省獸藥管理工作會議。時間:3月份。分析當前獸藥行業形勢，部署獸藥市場整治目標和重點，啟動新一輪打擊制售假劣獸藥違法活動。

獸藥新建項目論證會。時間:3月份，7月份。對擬建項目組織專家進行論證，減少重復投入，盲目生產，引導行業健康發展。

獸藥gmp企業培訓班。時間:4月份，5月份。按照農業部新修訂的gmp驗收標準，對企業進行培訓。

《*省獸藥經營質量管理規范》。按照農業部《獸藥經營質量管理規范》，修訂完善《*省獸藥經營質量管理規范》，并搞好宣傳培訓。

獸藥飼料聯合執法大檢查。分別于6月份和11月份，在全省范圍組織兩次獸藥飼料聯合執法大檢查，推動工作開展，深化整治成果。

總結大會。12月份，召開大會，對為期兩年的畜產品質量安全整治工作進行總結，表彰先進。

五，工作要求

(一)加強組織領導。省畜牧獸醫局畜產品質量安全整治工作小組及辦公室機構和職責分工仍按照20*年整治方案的要求執行。各地畜牧獸醫部門要認真總結去年整治工作，要結合當地實際情況和本方案，制定具體實施方案，明確目標和任務。要加強和完善本地整治工作領導機構，進一步落實畜產品質量安全監管責任。要定期督導檢查，促進整改落實，確保整治實效。

(二)密切協調配合。各級畜牧獸醫部門要積極向當地政府匯報，爭取政府的重視和支持；要加強與發改，財政，衛生，公安，工商，質檢等部門的溝通，爭取各部門在整治工作上的支持和配合；要強化各項整治措施的落實，確保協調一致，統一行動。

(三)強化活動支撐。各地要以深化畜產品質量安全整治活動為契機，爭取在畜牧獸醫體制改革，機構設置，隊伍建設，經費支持等方面取得新進展；要爭取檢驗檢測，信息追溯，科技培訓等方面的資金，努力改善整治執法條件；要制定實施檢查抽檢，內部管理，外部監督，案件查處等具體工作制度，構建質量安全監管長效機制。

(四)搞好宣傳引導。各地畜牧獸醫部門要與當地新聞媒體建立信息溝通制度，宣傳整治工作成效和好做法，好經驗，及時曝光查處的典型案例，為整治工作營造良好社會輿論氛圍。同時對一些不實的，惡意炒作的報道，要及時妥善處理，減少負面影響。

品質基礎培訓總結范文第4篇

一、2020年工作總結

1、2020年主要工作完成情況

（1）整體工作完成情況概述

2020年科創園工作主要圍繞項目管理規劃、目標團隊籌劃及實施、前期介入、各類方案計劃策劃執行四大項，整體工作有計劃、有方案、有落實、有跟蹤，基本達到預期目標，同時也為二期開展工作打下良好基礎。

以下為2020年一期項目重點項工作描述：

1）規劃項目管理整體布局，樹立目標感

緊跟公司發展步伐，順應市場規律，商辦項目發展在既定的高起點、高標準、高要求三“高”立足點，并定位于努力建設成為優品質商務區、優人文辦公區、優花園式社區三“優”業態體系；

根據總部戰略發展要求，并結合項目自身條件，制定了項目發展規劃，力爭以項目為基礎，贏口碑、立品質、樹標桿。

2）籌劃、謀劃項目團隊建設，建立“融創合作”團隊

為實現項目發展目標，需要一支相互協作、互惠創新、齊肩并行的“年輕”團隊，總公司對項目管理團隊建設提出了高要求，將團隊打造成會經營創新目標而努力奮進；讓身處其中每一位員工有優越感、使命感；

在團隊組建過程中，優選主管（領班）團隊，慧選及提拔一期優質員工、嚴格把控招聘用人關、精選優化精煉培訓課題，將打造一支經理會經營、會分析、會籌劃、主管（領班）懂協作、懂管理、懂創新、一線員工精專業、精標準、精技術的全面發展團隊。

強化培訓，優改培訓模式，因材施教，針對各部門各崗位理論結合實際，以下為采取的培訓措施：

①了解熟悉公司企業文化、管理制度，強化主人翁意識、重視團隊管理；

②編寫項目應知應會，了解并熟知項目；

③重點培訓公司作業標準規范、作業流程，讓員工知道怎么做、如何做、會做；

④強化一路帶一路思維，經理帶主管、主管帶部門、老人帶新人、互相學習共同提高；

⑤重視理論結合實際，通過現場演練、操作，了解自身不足，并持續改進；

⑥培養正氣，工程、客服全員參加安防軍事訓練，熔煉團隊風貌、通過訓練增進互相了解、相互磨合，平棄部門墻、培養協作意識；

⑦培養學習型團隊，帶進來走出去，重視創新，通過員工訪談等形式了解員工真實內在想法；

⑧復制一期標準，創新二期品質，新員工到崗一星期集中于一期崗位，脫坯留“精”；

⑨強化服務精神培訓，硬化行為、影響習慣。

3）計劃在前、溝通在中、落實在實，重視前期介入

根據《住建部物業承接查驗辦法》，組織召開專題會議落實對一期項目前期介入工作的重點安排及要求，以下為前期介入工作的描述

為規避后期物業管理風險、降低管理成本、軟化服務與管理糾紛，對項目公共環境、公共設施設備、公共場地等進行了全面查驗，1月份安排工程人員進行專職前期介入工作，對項目設計缺陷、工程瑕疵等進行溝通，已逐步進行優化整改；

‚在管理界面、管控模式、管控風險上公司領導及項目組織與地產相關部門召開多次專題會議，如停車場收費管控方案、交房入伙方案、標識標牌方案、分戶驗收等專項會議，確定責任主體，多維度的集中良策，為項目發展獻策獻計；

③計劃在前、落地在實，12月份項目工程部全員統計項目公共設施設備數量、型號及各項數據參數，根據公司要求，已完成電梯、排水系統、消防風機、配電箱等系統臺賬工作，為后期設施設備的維修提供了保障；

④熟悉現場、了解“家底”、掌握工程進度、重視設備安裝調試，“偷師學藝”為我用；通過對項目各項情況的熟悉了解，把控管理細節，與設備廠家及時溝通，掌握設備運行及維修情況。

4）精煉方案，重點謀劃、切合實際

為切合實際的抓好項目計劃管理工作，根據各階段工作重點擬定策劃各項工作內容，并對各項計劃方案做到有重點、有支撐、有依據、能落實、能評判，6月初編制交房倒排工作計劃，落實到項目、專業部門各層面、各責任人，有條不紊的開展前期物業管理工作；

2、工作經驗總結及工作存在問題

（1）主要工作經驗

1）前期介入的重要性、必要性

開展前期介入物業管理活動，是為更早、更深入的了解熟知項目狀態，通過對項目分布布局、區域規劃、人員環境配置、設計缺陷、分戶驗收、承接查驗、接管驗收、戶型分析、裝修管理等全面的介入，為后期物業管理活動的實施提供前期支撐，也間接給后期項目運營在管理成本、時間效能、品質建設上帶來“利好”。

2）強化培訓、注重員工綜合服務素養的培養

2020年自各部門團隊組建以來，培訓工作以進一步強化基礎知識、基礎業務、基礎標準、基礎素養“四基”工作為重點，根據公司發展的需要和員工的具體情況，分層次，有重點的開展各個崗位的有效培訓，提高全體員工的整體素質。

首先，通過企業文化、管理制度、項目目標、團隊建設培訓留住認同公司員工，第一層“存留”；其次通過集中式理論、軍事訓練，了解團隊集體、掌握工作標準、熟悉操作流程，爭強項目團隊向心力，留住愿意做事、想做事員工，做到第二層“蛻皮”；其三，通過培訓考核展現培訓效果，挖掘管理型、進取型、創新型員工，做到第三層“提精”；第四，通過培訓中學習、學習中成長，注重員工個性化，了解綜合素養的差異性，做到第四層團隊“融創”。

3）良好的計劃及方案，將直接影響工作效能

凡事預則立，不預則廢，為把工作效率最大化，實現項目短期及長期目標，項目團隊初期已灌輸主管要回計劃時間、計劃節點、計劃效能，一線員工會計劃管理自身8小時；通過計劃管理作為項目規范的前置，起到了各項工作的協調和組織作用，很好的進行了有效協調、明確分工、提升了執行力，在工作節點問題上保持部門之間的意見統一，貫徹落實到位，既可以提升工作效率，也可以優化項目運作流程，從而有效提升項目運營實力。

（2）工作存在的問題

1）新團隊缺乏時間磨合

一期項目團隊自2020年6月份組建以來，管理團隊之間、部門與部門之間、新員工與項目、老員工與新項目之間均存在一些“陌生”，對物業服務、項目經營管理缺乏認知；

2）專業知識欠缺、綜合服務素養亟待提高

因新員工、初入門員工居多，導致對物業服務的了解不深、專業不清，雖通過專業培訓、集中培訓方式有明顯提升，但展現的專業服務形象、專業能力需要時間的影響，需要工作氛圍的影響；

3）因對工作標準的認知不準，執質力欠缺

執質力強調的是執行后產生的效能及質量，團隊有存在對工作標準及工作流程的認知，會存在工作方法不準確、工作標準不統一、工作行為不一致，管理人員對工作的安排未進行合理協調分配、執行層面員工缺乏對安排工作的詳細了解、工作當中未執行好過程跟蹤、要求未灌輸到“度”；

4）前期工作隨意性較強，強調主觀，缺乏對事務的分析

沒有調查就沒有發言權，主管層面管理人員缺乏對部門工作、計劃工作的合理籌劃，前期在部門的培訓、計劃擬定、方案落實中表現為少調查、少分析、少溝通，管理存在粗放式，不能合理結合有效資源進行有效籌劃；

二、2021年工作計劃

1、2021年經濟指標

經營指標

全年經營目標

營業收入（萬元）

營業成本（萬元）

利潤總額（萬元）

管理面積（平方米）

86031.76

其 它

2、2021年重點工作

伴隨著2020年度項目團隊籌建、前期介入工作開展、項目發展規劃、后期物業管理計劃方案落實實施、項目交付各項工作的有序推進，2021年將為項目經營管理目標而努力前行。

為了項目順利的運營發展，2021年項目將在標準化復制、規范化運行、品牌化推廣進程中，大力提升，實現硬落地、軟著陸，主要從以下幾個方向加以推進：

（1）、緊跟目標責任狀，務實落地各項指標

根據總部責任狀各項指標，嚴抓各項指標的落實落地，做到項目的經營管理、目標管理，讓全員有緊迫感、危機意識，目標猶在、使命必達；

（2）、確定項目人文建設，給業主、員工帶來優越感

項目的發展需要文化作為基石，只有營造特有的物業服務團隊氛圍、打造宜居、人文的商務辦公社區氛圍，才會使團隊更有認同感、歸屬感、凝聚力，才會使業主感受到“幸福就在您身邊”的服務；

（3）、推新除舊、展示專業、推廣風采、獲取認同

首先依據公司編制體系文件中的作業標準、作業規范、作業流程，讓員工會做事、能做事并能做好事；其次將一期現有標準進行復制，結合項目實際情況做好標準的磨合對接；第三精耕細做、努力創新，展現優質服務風采、提供差異化菜單式服務；

（4）、嚴抓裝修監管，樹標桿

首先嚴格執行裝修管控方案、遵照裝修路線，對人、車、物進出嚴格把控；其次落實樓宇管家、工程維修、安防巡查、保潔巡視無死角監管，針對原則問題不妥協、嚴處理，對裝修監管人員放權并給予資源協助；其三嚴格把控裝修報批、裝修重點溫馨提示、裝修巡查、裝修驗收及裝修材料收集工作，做好前期預防及跟蹤服務工作；

（5）、夯實基礎業務管理，完善項目資料收集、公共設施設備出新改造、臺賬建立

2021年為項目基礎工作年，項目將嚴格對照省、市優標準及公司體系文件要求，高標準、嚴要求落實基礎資料的收集入檔、設備房出新、臺賬整理，規范項目管理為后期項目創優夯實基礎；

（6）、努力抓多種經營、節能降耗，提升項目團隊經營管理

經濟基礎決定上層建筑，在項目運行上嚴把關，在材料物資采購、人員風險管控、公共財產規避風險、公共設施設備節能降耗及外部單位合作等各方面，做到防內耗、資源合理整合、降低風險；

（7）、篤行創新，嚴抓落實，高起點、高標準、嚴要求落實培訓，全面提升服務素質

為打造一支經理會經營、會分析、會籌劃、部門負責人懂協作、懂管理、懂創新、一線員工精專業、精標準、精技術的全面發展團隊，需要對整體培訓進行構思，也將是展現服務團隊良好的契機；

品質基礎培訓總結范文第5篇

在會上，技術工藝部范強就**年售后反饋的質量問題，尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了匯編，并向大會作了通報，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發生的質量問題，以便在今后的生產中加以避免和改進。

陳總在制造公司xx年的工作規劃中，首先對**年的工作進行了簡單的總結，一方面肯定了**年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足。同時，圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標，明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作，一是從細處著手，采取綜合措施，進一步提升產品質量。二是全方位開展降耗活動，降低產品制造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。

質量是企業生存之本，為使xx年產品質量再上新高，陳總要求作好如下工作：一是緊密跟蹤售后和檢驗，確保產品質量問題得到有效、持續的改進，重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實；二是進一步完善和細化工藝，更好的保證產品質量；三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度，嚴把制造過程質量關；四是持續進行員工培訓，不斷提高其技能，以技能保證產品質量。對出問題和易出問題的環節進行重點培訓；新員工和老員工培訓要有區別；出問題點與不出問題點培訓有區別；特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區別；五是細化質量責任制，加大考核力度，根除因責任心不強導致的質量問題；六是嚴格按體系文件要求執行，確保體系有效運行；七是學習國內外同行業名牌企業先進產品質量管理方法，提升出口產品質量。按照自找問題，自我否定的方法，提升水平。

xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度：1、車間調度會制度；2、車間質量分析會制度；3、車間技術準備會制度；4、車間成本費用分析會制度；5、管路現場評審會制度；6、車間考評制度；7、車間專檢制度；8、車間合理化建議獎勵制度。

優秀的干部員工隊伍是企業發展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發現人、培養人，用好人，做好員工的職業生涯規劃。

陳總最后號召全體干部員工要養成認真負責、兢兢業業的工作態度，不論何種工作、不論事情大小，都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我們公司產品質量和基礎管理在**年的基礎上百尺竿頭，更進一步。