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關鍵詞:軟件市場需求 分析 開發對策
優秀的產品設計是軟件企業發展的重要契機,其好的產品設計可能使企業走向產品系列化、內部管理規范化的良性發展之路。筆者將結合當前軟件市場需求,針對目前現狀進行如下軟件開發對策討論。
一、軟件市場發展現狀
在專業服務的細分產品市場中,IT教育與培訓在市場強大需求的拉動下,同比增長達到23.0%,國外軟件廠商和服務商加快腳步進入中國IT教育與培訓市場,Novell、EMC與東軟簽訂合作協議,惠普則成立了軟件工程學院直接參與市場競爭;IT咨詢服務市場快速發展,服務內容不斷向高端發展,同比增長達到21.0%;IT運營管理服務在業務流程外包服務的帶動下,同比增長20.8%。國內最大的貿易集團上海聯華超市/世紀聯華簽約IBM,樹立了內資零售企業IT運營管理服務的典型,而主要行業用戶,尤其是中小企業用戶,對于外包服務的認知度和接受度明顯提高,對外包服務的需求范圍、需求力度不斷加大,“惠普集成運維服務”等新型服務方式應運而生;相比之下,系統集成市場略顯沉悶,僅實現同比增長15.3%。
在充滿變數的中國網絡服務市場中,市場競爭壓力越來越大。
為尋求新的業務增長點,服務商們希望憑借特色應用實現突圍,綜合類和專業類的網絡服務商在競爭中不斷演繹著變化。搜狐和淘寶網宣布成為戰略聯盟,共同開拓中國網上購物和網上拍賣市場;MSN了在中國的門戶網站;新浪推出“愛問”互動搜索等戰略舉措,使網絡服務市場面臨新的競爭格局。
二、軟件市場需求
1、在建基礎建設對軟件產業的需求
我國當前正處于大規模公共信息基礎設施的建設階段,這些建設包括電力行業、金融行業、電信行業等,除此之外,還包括公共交通信息系統、社保、醫保等信息系統的建設,這些對軟件都有著極大的需求,據IDC預計,未來5年,我國軟件市場將以48.3%的速度高速增長。
2、政府部門對信息技術及軟件的需求
從當前世界信息發展來看,政府部門辦公自動化、電子化、網絡化,信息共享已是大勢所趨,同時,聯合國經濟會事務部把推進發展國家政府信息化作為今年的重點,希望通過信息技術的應用改進政府組織,重組公共管理,最終實現辦公自動化和信息資源的共享,并將提升政府效率及便民服務作為重點,以更有效率的行政流程,為人民提供更廣泛的、更便捷的信息及服務。
政府運用信息技術及通信技術打破了行政機關的組織界限,并成功建構了一個電子化的虛擬機關,使人們可以從不同的渠道獲取政府的信息及服務,而不是以書面審核的傳統作業方式,從而提高了政府的行政效率,加強與人們的聯系。據不完全統計,"七五"期間,政府投資200多億元,先后建成12個國家級政府信息系統;有40多個部委成立信息機構,開發各類數據庫800多個。自1993年,我國陸續啟動了以"金"字命名的一系列國家級電子信息應用的重大工程,到了1997年,先行啟動實現金橋、金卡、金關、金稅工程的初期目標,并將其投入應用建設中。
3、企業對信息技術的大規模的需求
當前,企業的生存和發展離不開信息技術,在競爭中生存并取勝,就必須要建立一個科學的管理系統,而現代企業的管理系統企必須有信息系統來支持。所以,基于計算機的管理信息系統則是現代企業中不可或缺的部分。
據國家相關部門統計,在中國擁有近15000個大中型企業和大約1000萬個中小型企業,而根據IDC的統計,截止到去年年底,在中國只有2051個企業安裝了企業資源管理軟件(ERM)系統。與世界500強企業中60%都裝有ERM系統相對照,在中國的前500強企業中只有2%安裝了ERM系統,這在某種意義上說明中國的企業將會是多種軟件產品的最大購買者。
4、教育軟件和家用對軟件的需求
我國有1000多所大專院校、幾十萬所中小學、二億多在校學生,教育系統信息化和教育軟件的需求十分龐大。此外包括娛樂在內的家用軟件市場需求目前更是難以簡單用數字來表達需求的規模。
所以,綜上所示,當前我國市場對軟件的需求還是相當龐大的。
三、軟件開發原則
1、軟件開發的目標
軟件的開發目標即是生產具有正確性、可用性以及開銷合宜的產品。正確性指軟件產品達到預期功能的程度。可用性指軟件基本結構、實現及文檔為用戶可用的程度。開銷合宜是指軟件開發、運行的整個開銷滿足用戶要求的程度。這些目標的實現不論在理論上還是在實踐中均存在很多待解決的問題,它們形成了對過程、過程模型及工程方法選取的約束。
2、軟件開發的原則及對策
軟件開發必須圍繞軟件設計、軟件支持以及軟件管理這三方面開發,筆者根據此提出了以下四條基本原則:
(1)選取適宜的開發模型
該原則與系統設計有關。在系統設計中,軟件需求、硬件需求以及其它因素間是相互制約和影響的,經常需要權衡。因此,必需認識需求定義的易變性,采用適當的開發模型,保證軟件產品滿足用戶的要求。
(2)采用合適的設計方法
在軟件設計中,通常需要考慮軟件的模塊化、抽象與信息隱蔽、局部化、一致性以及適應性等特征。合適的設計方法有助于這些特征的實現,以達到軟件的目標。
(3)提供高質量的軟件工程支撐
工欲善其事,必先利其器。在軟件工程中,軟件工具與環境對軟件過程的支持頗為重要。軟件工程項目的質量與開銷直接取決于對軟件工程所提供的支撐質量和效用。
(4)重視軟件工程的管理
軟件工程的管理直接影響可用資源的有效利用,生產滿足目標的軟件產品以及提高軟件組織的生產能力等問題。因此,僅當軟件過程予以有效管理時,才能實現有效的軟件工程。
如下圖一所示為是某公司軟件產品一個版本的開發流程,整個開發大概持續一年左右。從圖中可以看出,流程中的大多數活動都是串行進行。這樣的一種類似瀑布的開發流程,前提是需求在產品的初始階段就完整的被捕獲并正確的分析,這樣才能保證最后交付的產品是客戶所需要的產品,但通常這樣的理想狀況很難實現,所以,一般情況下,圖二的開發流程更適合軟件產品的開發,其優勢有如下幾點:
1、市場和需求驅動,擁抱變化
在開發的過程中,產品的業務人員和售前可時刻保持與產品開發團隊的溝通和工作,保證開發出來的產品是符合業務需求。
2、充分利用資源和時間
這種方式可迭代開發、強調溝通、縮減文檔,在每個迭代初期就可以充分地利用開發、測試人員的時間,達到效率最大化。
3、每日交付
產品開發過程中,可自動化Build,并生成可以交付的產品。業務人員、客戶都可以試用并提供反饋和新需求。
所以,這種方式能夠幫助團隊開發出更加符合市場需求的產品。
總體來說,在開發軟件時一定要先確定軟件工程的可行性,估算完成該工程所需資源和成本,制定合理的工程進度表,以及時順利完成整個軟件工程開發工作。■
參考文獻
關鍵詞:煙臺市 老年護理院 市場需求
進入21世紀以來,養老問題日趨凸顯重要性、緊迫性。文章綜合運用文獻研究法、問卷調查法、訪談法等方法對煙臺市老齡化現狀、養老機構現狀進行分析,總結了目前養老機構的缺陷,探討了老年護理院模式優勢及發展前景。
1.煙臺市老齡化現狀及發展趨勢
煙臺市人口年齡結構早在1987年就進入了老齡化階段。如圖1顯示,煙臺市老齡人口呈逐年增長趨勢。預計2015年,老年人口數量將增加到148萬人,占總人口比重達22.7%;到2020年將達到181萬人,占總人口比重將達到27.7%,平均每4個人中就有1位老年人,人口老齡化形勢嚴峻[1]。
此外,煙臺市老年人口也在逐漸呈現出高齡化和空巢化現象。至2011年底,全市百歲以上老人的比例為73.73/百萬,80歲以上老人的比例為3.22%。全市共有老年人家庭55.79萬個,其中純老年人家庭(空巢家庭)32.05萬個,占比達到57.43%,高齡化、空巢化問題對經濟社會發展的影響日益突出[2]。
2.養老機構調查現狀綜述
(1)供給不足。截止到2010年底,煙臺市各類老年福利機構已發展到208處,床位20625張,每千名有養老需求的老人僅擁有床位17.22張,數量上遠滿足不了需求。
(2)各類養老機構存在諸多不足
① 老年福利院管理人員缺乏專業管理知識,聘用的服務人員90%來自下崗職工及無業人員,沒有經過專業化培訓,對于如老年人康復保健、臨終關懷等多項服務技能缺少,只能實現低端服務功能;
②敬老院的對象主要是五保老人,縣區街道財力有限,難以有效保障敬老院的運營。此外,敬老院還存在管理服務人員老化、待遇低等情況,老年人養老存在較大隱患;
③老年公寓是具有開放性特點的老年人養護和生活社區,然而政府辦的老年公寓限于資金問題,數量上無法滿足需求。隨著“社會福利社會化”政策的實施,一些民辦老年公寓也開始發展起來,但由于沒有統一的標準,多數仍然處于敬老院的發展模式,硬件設施局限在休閑、健身的功能上,軟件條件仍然沒有得到改善,服務項目單一,層次不高;
④社區養老在一些大中城市仍處于探索階段,仍存在一些亟待解決的問題:獨居老人、不能自理老人、殘疾老人等特殊老人,需要更加優質的服務,但費用較高,一些老人無法承受;社區方面提供的服務不能滿足老年人的需要,服務人員較少,專業化程度不高;同時,社區養老不能處理好盈利性與福利性的矛盾關系,政府給予的支持力度不大,無法使社區養老得到順利發展。
3.老年護理院的獨特優勢
老年護理院是為老年人提供集體居住,并具有相對完整的生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫療保健等多項配套服務功能的養老機構,也是為老年人提供長期醫療護理、康復促進、臨終關懷等服務的醫療機構。
隨著經濟及收入水平的提高,傳統養老機構設施配置低,服務功能不全面無法滿足現階段養老需求。在此背景下,唯有老年護理院模式才能滿足老年人的多元化、高端化的需求。
老年護理院服務功能:
(1)提供日常起居、餐飲、醫療保健護理、文化休閑娛樂等服務,既能使老人感受到居家養老的生活氛圍,又能享受社會化服務;
(2)按照入住老人的不同需求,提供多種租住模式,滿足不同收入的老年人的多元化需求;
(3)綜合醫院和普通養老機構的優點,填充醫療、保健、護理功能。彌補了普通養老機構的缺陷,對老年人養老無疑是最優選擇,尤其為患有慢性疾病的老年人提供極大便利。
(4)配備老年大學,為老年人提供學習交流場所。開設各類課程如舞蹈、書法、樂器等,為老人繼續學習提供便利,豐富老年人的精神生活,使老年人仍能有充實的生活感受。
4.老年護理院發展的政策建議
老年護理院是個具有集成功能的養老機構,需要整個社會,尤其政府對這種新興的企業模式積極的推廣,在政策角度,宣傳、引導角度做好保障工作,才能使煙臺市老年人多元化的養老需求得以滿足。
(1)政府應加大財政投入,重點扶持護理院產業龍頭企業,積極引導民營資本進入護理院的建設當中;
(2)政府引導設立老年護理院的旗艦企業,形成養老市場的競爭機制,使護理院功能齊備,收費趨向合理;
(3)政府應承擔養老機構服務人員的培訓及上崗監督工作,保障護理院的健康發展。
參考文獻:
[1] 煙臺市2010年第六次全國人口普查主要數據公報.煙臺市人力資源保障局
【關鍵詞】搶金熱 黃金市場 消費 需求 分析
今年5月份在國內所有的一線大型黃金投資公司,幾乎每個黃金柜臺都多次賣斷貨,搶金的熱潮已經燃燒到黃金首飾、黃金工藝品領域。就算是一些款式傳統,一度滯銷的龍鳳鐲、金鎖鏈,也被中國大媽們搶購一空。在短短的一周之內,絕大多數的金條、銀條、鉑金條均已被搶光,各種金飾多次被搶斷貨。
一、搶金熱現象概況
據調查,各類黃金珠寶首飾消費在中國占有最大的份額,約占總消費的50%左右。從2000年開始,直到2011年黃金價格每年都在高幅度增漲,2011年竟然高達40.7%,2012年中國消費者消費的黃金首飾有502.75噸,同比增長10.09%,卻遠低于2011年的27.88 %,黃金價格頗有下跌趨勢。在2012年的歐洲債務危機和經濟疲軟的影響,全球珠寶業的需求增速度正在放緩,中國的珠寶首飾行業也受到影響,特別是黃金、白銀、鉑金、鉆石等珠寶消費增長明顯減緩,甚至在2012年的時候出現了負增長。
在2013年4月中旬,黃金價格突然急劇下跌,千足金平均從358降到298每克,降幅高達16%之多,讓中國消費者得到的百年一遇的入金良機,很多地方黃金飾品店在短短的一個星期的時間,銷售量就遠遠超過了之前一個月的。在中國的上海、南京、廣州等各大地區,紛紛出現賣斷貨的情況。黃金消費市場異常火爆在歐洲和美國市場早已經出現過了,但都沒有像中國消費者這么瘋狂。
二、引發搶金熱現象的原因分析
(一)消費需求
其實,黃金向來是稀缺資源,中國也有婚假佩金的習俗,而且在日常生活中,中國大媽也是比較清閑,手頭閑置資金比較多,為了美麗或者自信都會選擇佩戴金飾,所以就算是在平時黃金首飾的需求也非常大。恰好又趕上百年難遇的黃金價格大幅度下跌,“中國大媽”更是發揮了她們一貫愛追風,愛搶購的風格習慣,很多大媽都會將女兒的、兒媳婦的嫁妝都買好,以備后用。
(二)投資需求
中國普通百姓的工資上漲率遠遠低于房價和物價的增長率,個人投資房產難免會力不從心,所以中國民眾一想到投資,自然就會想到黃金。股市萎靡不振和房產的價格過高都減弱了投資者的信心,甚至在最值得信賴的銀行存款,其存款利率也跟不上通脹膨脹。伴隨著金價下跌,中國大媽就緊緊抓住了這一線希望,希望可以投資成功。從這個意義上來說,黃金可以獲得更好的消費預期,保持貨幣不貶值,還可以通過投資的渠道將現時消費轉化成未來消費。由于缺乏對投資、財富方面專業知識的理解,這種習慣性的恐慌,頭腦發熱和不夠成熟的投資理念也是造成“搶金熱”的一個原因。
三、黃金消費市場需求分析
就大媽搶金事件的影響,筆者對黃金消費市場的需求分析做了一個詳細的調查,如圖1,其實黃金需求課分為三大部分:投資需求、工業需求和消費需求。其中珠寶首飾消費需求占48%,投資需求占40%,工業需求占12%。由于工業用金需求比較穩定,受價格的影響微乎其微,我們此次就主要從投資和消費兩個需求對黃金市場進行分析。
(一)消費需求分析
中國經濟的快速發展,給中國的珠寶消費帶來了強有力的保障。中國的珠寶消費勢頭迅猛,根據消費者購買力分析權威機構統計顯示,2007年,有12.68 %的消費者每年平均購買四件或者以上的黃金首飾,2012,有18.45 %的消費者購買四件或者四件以上的黃金首飾。由此可以看出,中國的消費者的購買欲望和購買力明顯變強,同時也說明黃金珠寶市場的消費需求正在迅速增長。隨著黃金珠寶市場的迅速擴大,消費需求的黃金首飾消費需求也在不斷的變化著,在2007年有大概80%的消費者購買黃金飾品作為裝飾和美化,2012有61.8 %的消費者購買黃金首飾為了裝飾,33.1%的消費者購買黃金首飾是為了紀念,而購買黃金首飾為了保值的只有25.6%,所以說,近幾年來消費者的購買需求有明顯的變化,消費者目前的最大消費理由就是美容和個性化。中國的消費者對于黃金首飾來說似乎更感興趣,而在黃金首飾的消費中,中國的消費者更熱烈的追求足金飾品,近幾年K金飾品也逐漸成為消費者的主要購買對象。
(二)投資需求分析
國際黃金價格的下降是市場投資心理對價格的一次重新合理定位,并不是國際投資機構的刻意打壓。由于投資者對金價并不敏感,所以當黃金價格重回市場時,市場將暫時陷入冷卻狀態,金價即使因消費需求的猛然增加和大量釋放,而止跌反彈。但是黃金的消費需求卻對價格變化異常敏感,所以這種追漲殺跌的現象不會在消費市場出現。筆者認為,黃金投資需求在近幾年會呈現減速狀態。因為美國經濟從2012年下半年開始已經出現穩定復蘇跡象,經濟環境恢復正常,美元長期下跌的情況將被徹底逆轉,美國國債很有可能成為黃金的替代品。再加上各國的貨幣政策也趨向穩定,所以未來的變化也不大,也同樣影響著黃金投資需求的增長。
據調查,從2000年到2011年的黃金價格經歷了一輪高達十年之多的連續上漲期,但是自從進入2012年后,金價的上漲趨勢已經開始逆轉。價格調整供需平衡,當價格下跌時,需求將大幅增加,特別是消費需求在短期內得到大量釋放,由此可見,搶金熱現象不是偶然。但隨著全球經濟在后危機時代表現出的消費需求疲軟和金融秩序的恢復,投資者不再擔心經濟環境惡化,所以投資保值已經不是消費者的首要選擇,黃金投資也不再是必需需求。
參考文獻:
城鄉經濟體制改革打破了第二個大鍋飯,使企業逐步成為獨立經營、自負盈虧的經濟實體,因而加強經濟核算和經營管理的效用日益明顯,從而引起社會對會計人才市場需求狀況的新一輪思考。
人才市場會計人才需求
人事部中國人事科學研究主編的《中國人才報告――構建和諧社會歷史進程中的人才開發》(黃皮書)已出版發行,該報告指出:從改革開放以來,我國人才事業得到了長足的發展,但是無論從人才的總量、高級人才的儲備以及人才與經濟結構發展有效配置等方面仍然存在不少的問題,中國人才發展呈現幾個主要特點“人才隊伍總量持續穩定增長;人才的素質逐步提高;人才向第三產業過度集中;人才地域分布人呈現東強西弱態勢,我國人才資源配置正處于歷史轉折過程中,這是我國內地人才發展的主要特點”。
而我國的會計人才市場需求也與此相類似,表現出以下特點:
1.數量嚴重短缺,無法適應經濟發展。據統計,本市會計人員占職工總人數的1%,其中具有中專以上學歷占22%,同時全市專業技術骨干具有中專以上學歷者占88%。同國外出現的水平差異也很大,如美國會計人員約占其職工總數的3.5%,日本人了松下電器公司中經濟核算人員占3%。
涉外會計人員的短缺更為嚴重,本市注冊會計師的數量還遠低于需求量。
會計人才短缺還表現為會計專任教師匱乏。據統計本市高校會計專任教師擔負著會計專業和其他財經管理類公開課程的教學,教師與學生之比為1:40,比教育部規定的1:6要低很多。
2.學歷構成偏低,專業素質差。據調查,本市會計人員大專以上約占9%,而國外這層人員一般要占50-70%。
會計人員不僅學歷構成低,而且從專業素質來看也比較差。全市從事會計工作人員中,直接畢業于會計及專業占15%,沒有經過正規培訓占65%,從工科或其他科類改行的占20%。從別的學科轉行過來高會計,禍從實踐中自學成才并不都是壞事,但問題在于其中很大一部分人沒有經過專業培訓,他們的專業知識不適應限制工作的要求。
3.會計人才年齡結構老化,在26歲-35歲之間存在著斷裂層。會計人才老化現象,突出表F為大專以上學歷人員的結構老化,本市有大專以上學歷的會計人員中51歲以上占55%,而全市這一類干部占35%,會計人才的急劇老化現象將比其他各類人才早5年左右出現。
4.會計人才知識陳舊,不能滿足經濟市場發展需求。社會生產的發展和科學技術的進步,需要大量的既有會計知識和經濟知識,又有一定工程技術知識和知識的復合型人才;同時現代化的企業管理有要求會計人員懂得系統工程、價值工程、信息論、英語等現代管理理論。但由于目前會計人員缺乏這些知識也不熟悉外語,因而是會計主管不能進行可行性研究,不能參加對外談判,不能為領導不能提供有價值的經濟分析研究報告,會計工作水平基本處于核算階段,這對企業改善經營管理、提高經濟效益是極為不利的,必須盡快改變現狀。
以上從宏觀角度進行分析我們可以得出結論:目前我國主要缺乏的是中高端人才。然而從微觀角度來看,我們也可以發現一些需求規律。
高校畢業生進入社會過后主要有4個就業方向:
內資企業:這一塊對會計人才的需求是最大的,也是目前高校畢業生的最大就業方向。很多中小國內企業特別是民營企業,對于會計崗位他們需要的只是賬房先生,而不是具有財務管理和分析能力的專業人才,而且此類公司大都財務管理和控制體系相當簡陋。
外企:大部分外資企業的同等崗位待遇都遠在內資企業之上。更重要的是,外資企業的財務管理體系和方法都相對成熟,對新員工一般都會進行一段時間的專業培訓。工作效率高的一個原因是分工細致,而分工的細致使所負責崗位上只能學到某一方面的知識,盡管這種技能非常專業,但是對整個職業發展過程不利,因為難以獲得全面的財務控制、分析等經驗。后續培訓機會多是外企極具誘惑力的另一個原因,后續培訓機會多是外企極具誘惑力的另一個原因,財務管理也是一個經驗與知識越多越值錢的職業,而企業提供的培訓機會不同于在學校聽老師講課,它更貼近實際工作牧業更實用。
事務所:所有的事務所工作都有一個特點,那就是累!區別在于很多小事務所待遇低,加班不給加班費雜事多…外資事務所例如普華永道則待遇要好得多,但是從某些方面來說,他們的工作任務更重,加班更是家常便飯。但是在小所,因為人手的問題對于一個審計項目,必須從頭跟到尾,包括與被審計單位溝通等,能充分鍛煉能力。大所則是對團隊合作以及國際會計準則、專業性、意志等方面能給與地獄般的磨練。
理財咨詢:在銀行等金融機構個人理財咨詢職位的招聘需求正在放大,而且由于社會投資渠道的爭奪和保障制度的改革,理財咨詢服務掙更多走進都市白領的生活,此類人才的需求增長點應該在理財資訊服務機構。
公務員、教師:會計人考上共務員或進高校當老師,和其他專業從事這些職業一樣,有穩定、壓力小的優勢,也有發展艱難的缺點。
針對以上現狀,我們可以提出一些對策,例如:始終堅持職業教育一服務為宗旨、以就業為導向、以能力為本位的辦學方向,轉變目前教育上存在的教學內容與實際相脫節、實踐與理論相脫節、教學模式滯后等狀況。
參考文獻:
【關鍵詞】大湘西;儺文化;旅游開發;市場需求
儺文化是高級的巫文化,是人們在儺神觀念支配下的農耕生息方式,是以敬奉儺神為主的多神論信仰的觀念體系和操作系統。湘西一帶,自古以來巫儺之風盛行,至今仍遺存于山野村間,顯露出原生古樸、粗獷豪放、幽默驚險、神秘奇特、可觀賞性強等突出特點,具有審美、認知、娛樂、科考等重要旅游功能。最近幾年,大湘西人民已經牢牢抓住本地儺文化的特點,已經看重儺文化的功能,正在努力保護和打造儺文化旅游品牌,把儺文化的旅游功能轉化為現實的經濟效益和社會效益。本文僅就大湘西儺文化旅游開發的市場需求作一簡單分析,以期大湘西儺文化旅游資源得到進一步的開發和利用,打造“神秘湘西之旅”的品牌。
一、旅游者對儺文化產品的需求
需求是人們在一定條件下對某種事物渴求滿足的欲望。旅游市場需求實際上是指人們為滿足旅游活動的欲望,以及他們在一定時間和價格條件下所購買的旅游產品的數量。儺文化的旅游市場需求,是指旅游者購買儺文化產品的欲望,是指旅游者在旅游活動期間和一定價格條件下愿意購買儺文化產品的數量。旅游者對儺文化產品的需求,可分為寬度需求、深度需求和需求的彈性狀況等多個層面。
從旅游者對儺文化產品寬度需求看,大體上可分為兩個方面。一方面,旅游者旅游活動的主觀動機和旅游目的不同,他們對儺文化產品的需求表現在:一是出于觀賞獵奇的心理需求和旅游動機,購買儺文化演出或展出的產品;二是出于認知、求知的動機和需要,出于了解儺文化,了解大湘西的旅游目的,購買儺文化旅游產品;三是出于科研、考察的動機和需要,購買儺文化旅游產品等等。另一方面,旅游者在旅游活動各個環節的需求,一是購買儺文化氛圍中的住宿產品需求;二是購買具有儺文化特征的飲食產品的需求;三是購買儺文化的遺跡文物、演出或展出類產品的需求;四是參與儺文化游藝活動的需求;五是購買儺文化紀念品的需求;六是乘坐儺味濃郁的交通工具等“行”的需求。這就是在儺文化氛圍中,購買儺文化的食住行游購娛之類旅游產品的需求。產品寬度是指不同品種產品的數量。旅游者對儺文化產品寬度的需求,是受他們對儺文化各系列產品的認知情況等因素制約的,表現在他們購買不同品種儺文化產品的數量。
從旅游者對儺文化產品深度需求看,旅游者的主觀動機和可自由支配的購買力不同,在一定時間和一定價格條件下,購買儺文化產品層次就不一樣。產品深度是指同一品種的產品在規格、型號、層次等方面具有差異性的系列的長短,即產品鏈的長短。儺文化產品深度是很復雜的,如儺技系列中的上刀山產品線就有上刀梯、上刀樹、走刀橋等不同形式的產品,儺面具系列就有儺公儺母面具、土地公公和土地婆婆面具、谷神面具等,儺戲產品系列就有《姜女戲》、《龍女戲》、《龐女戲》等。旅游者對儺文化產品深度的需求表現在購買同一品種不同規格、型號、產品的數量。
從旅游者對儺文化產品的需求彈性看,他們對此類產品的需求具有不穩定性、不確定性。一是旅游者對儺文化產品具有買與不買、多買或少買的可選擇性;二是具有購買過程中的可替代性,如低檔替代高檔,一品種替代另一品種等;三是需求的緊迫度的大小,即購買儺文化產品的欲望強烈程度。這些因素使儺文化旅游市場需求具有明顯的彈性。當然,就大湘西儺文化的神秘性等特點和旅游的求異性特征表明,儺文化旅游產品的需求又具有穩定性和鋼性。如果說,“不上黃石寨,枉到張家界”,那么可以說,“不看儺文化,枉到大湘西”。到大湘西旅游的客人,總想看看“還儺愿”是怎么回事,總想觀賞赤著腳如何在紅炭火中游走等等。儺文化的神奇與神秘吸引力,使廣大游客一睹為快。這種需求是確定的、穩定的,也就是鋼性的。
從總體上看,游客到大湘西的旅游動機主要有二:一是觀賞大湘西奇特的山水;二是觀賞大湘西神秘的人文環境,尤其是民族風情中的巫儺文化。這種動機決定了大湘西儺文化旅游市場的潛在需求和現實需求,也決定了大湘西儺文化旅游經濟開發的巨大市場。
大湘西儺文化旅游市場需求,已為近幾年的事實所證明:開發較早的張家界土家風情園,前幾年每晚舉辦一場儺技表演,每晚觀眾都在200~300人左右,黃金周更是場場暴滿。吉首德夯的椎牛舞、苗鼓舞等演出,觀眾較少時,每晚也在100人左右,最多時則上千人。后起的鳳凰更顯示了儺文化旅游產品需求狀況。近幾年興起的鳳凰7家演藝中心(或風情園),每個中心都有儺戲、儺技表演。縣城的3個中心每晚都有兩三百觀眾,黃金周期間,場場暴滿,一個中心的觀眾就多達800余人。鳳凰山江鎮風情園一般情況下每天一場,客多時每天三、四場。這些觀眾的需求是現實需求,已經把購買的欲望變成了購買的行動。應當看到,觀看演出的游客只占到大湘西旅游者人數的一小部分。2004年張家界的游客1200萬人次,如果來張家界的游客都有觀賞儺文化節目演出和儺文化展品的潛在需求,這個潛在市場就相當大了。如果把1200萬人次的潛在市場變成購買儺文化產品的現實市場,那將會極大地促進大湘西文化產業的發展和整個經濟社會的發展。
二、大湘西儺文化旅游市場需求前景
大湘西儺文化旅游市場需求還將會進一步擴大。一是因為國內外旅游業的迅速發展,將會促成我國在今后15年內成為世界旅游大國,我們將會努力將旅游大國打造成旅游強國。隨著國內外旅游業的迅猛發展,觀賞獨具特色的儺文化旅游品牌必然成為大多數旅游者出行的重要動機之一。二是隨著我國西部大開發和中部崛起戰略的實施,旅游這個帶動中西部地區崛起的重頭產業,必將迅速發展,旅游市場需求也必將迅速旺盛。儺文化旅游開發必將激發數量巨大的潛在需求轉化為現實需求。三是大湘西的交通條件正在迅速改善。近幾年,張家界至吉首公路段改造升級,常德至張家界的高速公路即將竣工通車,常德至吉首和邵陽至懷化新晃、玉屏高速公路已經動工,此后吉首至重慶,張家界至桂林的高速公路也將修建,芷江機場改造完畢已經通航。交通的便捷,將會為大湘西的游客們帶來極大的便利,也必然會大幅度提高來大湘西旅游的出行率,必然會大幅度地增加來大湘西旅游的人次數和過夜的人天數。這樣,也必將激發出更多的儺文化旅游需求。四是儺文化產品的誘惑力將與日俱增。今后儺文化旅游產品建設將會系統化、特色化,結構將會不斷優化,地理布局將會漸趨合理、整體營銷效果將會顯著增強,因此,大湘西儺文化市場需求將會越來越大,市場前景一片光明。
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