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心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功!時間過得真快,回望這一年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給營業廳帶來的效益卻很少,總結之前得與失,為以后的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊,現將2011年工作總結如下:
一,加強思想學習,不斷提高自身素養認真學習,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的水平,以適應營業廳發展要求。
二,恪盡職守,認真完成本職工作在工作中,嚴格遵守班組里的各項規章制度,愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三,努力學習,不斷提升業務水平我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為用戶服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思路,科學統籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
(一)常規教學管理井然有條
1、實施教育教學管理的分工負責,即以分管校長為首的常規教學管理負責制、以教務處為首的教學督導負責制、以班主任為首的教學實施負責制和以教研組長為首的教學研究負責制,強化班主任管理職能和教務處的監督職能,進一步加強了備課組常規教學教研活動的管理力度。
2、按課程要求開足開齊各項課程,在加強課堂教學教研、努力提高課堂教學效率的同時,積極組織引導學生開展課外興趣小組活動,開展研究性學習和綜合社會實踐活動,成立有關社團組織。
3、堅持常規工作制度化,常規活動定期化,各項工作有預案,各處室、各班級、各教研組在學期初制定切實可行的工作計劃,并按計劃開展工作,安排活動。
4、以教學工作為中心,以課堂教學為中心環節,狠抓教學質量,努力提升廣大教師的教學質量意識,包括教學目標意識、面向全體意識、反饋矯正意識、教學情感意識、學法指導意識,引導廣大教師關注學法指導,教會學生學習,進一步培養了學生的自學能力。
5、進一步加強了教育教學過程的督查力度,建立了家長和學校聯系的暢通渠道,召開家長座談會、學生座談會、學生作業和教師師德情況調查表、學校日志、家長意見反饋表、學生對教師滿意程度調查表、致家長的一封信等充分聽取學生和家長的意見反饋,努力提高廣大教師的師德師藝水平。
6、加強對外聯系,迎接了省、市、縣有關領導的蒞臨檢查與指導,參加了多項省、市級有關賽事和學科競賽活動,圓滿完成了有關工作任務。
由于我校在教育教學方面的突出成績,繼06、07、10年之后,09年又被甘谷縣委、縣政府評為“先進學校”,歷年高考,我校取得了喜人的成績,本科完成率為天水民辦中學第一。音體美特長生在以前的基礎上又取得了優秀的成績,專業和文化課雙上線率為50%。其中頡鵬同學被中國人民大學徐悲鴻美術學院錄取,王凱、馬斌維、馬文姬、王小虎同學分別被重慶大學、蘇州大學、西安體院、南京藝術學院等高校錄取。今年我校高考參考人數200人,縣教育局下達目標任務本科4人,實際錄取7人,專科任務27人,實際錄取31人(含三本14人,專科17人),使像山中學在教書育人,造福桑梓方面,繼續走在天水民辦中學的前列。
二、教師隊伍建設
一年來,我們繼續推進教師建設三項工程,著力提升教師素質,努力打造一支素質高,業務精、高度敬業、勇于奉獻的教師隊伍。
(一)繼續開展師德工程,加強師德師風建設,今年八月,學校對全體教師進行培訓,學習《中小學教師職業道德規范》和市、縣教育局有關文件,召開以“加強教師職業道德建設,提升教師德育專業化水平”為主題的培訓及相關座談會,出臺《像山中學教師日常行為規范》和班主任、任課教師一日常規,進一步規范教師的基本行為,努力提高廣大教師的師德修養。
(二)強化師藝培訓和業務能力的提高組織教師填寫《專業化發展1~3年個人規劃》,使之明確自我發展目標;組織以“更新教育理念,提升教學水平”為宗旨的青年教師優質課大賽,推出一批教學能手;激勵廣大教師爭先創優,對參加縣優質課獲得一等獎的杜俐獎勵一級工資,出臺“優秀教師評選辦法”,為優秀教師的脫穎而出創造條件;組織教學業務檢查,推舉綜合優勝獎人選,加大對青年教師指導、培養、督查和評比的力度;完善激勵機制,進一步激發廣大教師的工作熱情和主觀能動性。
(三)加強校本培訓,加強教師的崗位進修和繼續教育,強化學歷達標教育通過走出去,請進來,積極組織廣大教師參加新理念學習、新課程學習、新教材培訓、教育理論進修、專業課程進修,組織教師參加教學教研交流,鼓勵大家訂購教學書刊資料,不斷提高業務水平和工作能力。
(四)根據教學工作需要,招收了十幾位新大學生充實到教學一線,壯大了學校教師隊伍。 (五)不僅注重事業留人,感情留人,也注意待遇留人,關心廣大教職工的工作、生活和身心健康,合理進行工資調整,對在安心我校工作的教師在社保局辦理養老保險和失業保險,解除他們的后顧之憂。
三、校園建設
1、一年來,我們繼續搶抓機遇,加大基礎設施投入,努力提高辦學標準,不斷改善育人環境,新購75臺電腦,1部鋼琴,建成新的電教室、音樂室和微機教室,添置了新課桌凳,校園面貌進一步改觀,教學設施進一步改善。
2、加強了學校安全工作,出臺了安全條例,簽訂了安全責任狀,強化了校園安全管理;建立了甲型流感消毒制度,加強了學生的疾病防治工作。
3、堅持依法治校,認真貫徹執行《民辦教育促進法》,規范辦學行為,特別是收費行為,得到了家長的充分肯定。
4、進一步加快校園綠化、凈化、美化、香化和文明化進程,加強苗圃建設,堅持晨掃制度,以“文明班級”評選為抓手,加大衛生保潔、校風督查的量化評比力度,努力營造溫馨、和諧、潔凈、舒心的校園氛圍,為學生的成長、成才提供優良環境。
四、主要成果
1、教師
①在全縣語文、物理優質課大賽中,杜俐、李永剛、等老師分別獲得一、三等獎。
②在全縣計算機課競賽中,李向紅老師獲三等獎。
③20xx年,我校共上報市、縣教研室4篇論文參評。
2、學生
①高考:今年我校高考參考人數200人,縣教育局下達目標任務本科4人,實際錄取7人,專科任務27人,實際錄取31人(含三本14人,專科17人)。
②學科競賽:參加全國英語競賽7人。
③高一、高二級各班都參加市書信比賽。
④有十三名同學參加了省“愛我中華,頌我隴原”征文活動。 3、學校
一、會計基礎工作方面
1、針對八建財務人員基本都是中天財務系統里的新人,對中天財務具體的核算模式、管理模式、運作流程不盡熟悉的情況,在財務人員全部到崗后,財務處組織所有財務人員對集團的《會計業務指導書》、各項財務管理制度及業務流程進行了集體認真學習。
2、嚴格按公司財務制度辦理各項日常資金收支、內部借款、項目部所需外部財務手續等業務,為公司及項目部生產經營提供了優質高效的財務后勤服務。
3、根據日常發生的各項經濟業務,及時準確地對其進行了會計核算(登記責任帳、編制會計憑證、會計報表,并對其審核準確等等),
為日常財務管理、領導決策提供了及時準確的財務信息。
4、為保證公司資產及債權債務情況的客觀真實,定期(半年一次)、不定期地開展了各項財務對賬工作(與甲方核對收款情況、與項目部核對項目資金情況、與集團內部往來單位核對往來帳情況、與項目部大額供應商側面核對項目欠款情況、與銀行及庫存現金核對資金實存情況等等)。
5、為滿足公司內部管理需要,及時準確編制資金周報、管理費用月報、項目綜合情況表(包括產值完成、工程款回收、管理費預收、工程主支出等)等內部管理報表,并對其進行財務分析,為公司內部管理提供了更具實用性的財務數據。
6、根據集團下發的做好2013年年終財務結算工作通知的要求,全面真實地統計核算區域公司2010年的業務承接、產值完成、管理費計收上交等生產經營指標的完成情況,并與集團做好年終結算。
二、財務管理及風險防范方面
1、強化財務內控制度的建設與執行,在八建區域公司開始運營伊始,根據集團公司財務管理制度,結合八建具體情況制訂了《中天八建財務管理細則》、《中天八建項目資金管理專項規定》并積極推進執行。
2、明確并制訂了財務處內部工作分工及崗位職責,強化了崗位責任意識、理順了財務處內部工作關系。
3、梳理八建所有項目的總包合同、內部經營目標責任書、項目經理內部借款合同、財務授權委托書等財務檔案及相應手續辦理情況,
建立起了中天八建的基期財務檔案體系。
4、按照集團內部承包經營責任制要求,與各新建項目項目經理分別簽訂了內部承包經營責任書,并上報審批了項目收費率,為各項目實施明確了責權利關系。
5、及時、仔細評審了項目部上報的各項總包、采購、分包等合同,以合同評審為切入點防范財務風險。
6、積極推行項目臺帳制度,建立起了項目部按月定期上報項目資金使用、外欠材料、工資等款項情況的長效機制,使公司對項目部的資金使用及債務情況有了及時概括的掌握。
7、強化資金管理,合理有效地調配使用資金,為保障公司及項目部各項生產經營活動的正常有序進行,切實防范財務風險,財務處嚴把資金支付的計劃及審批關,每筆款項的支付都做到有計劃有審批,大宗材料款嚴格按合同約定的支付條件及結算方式支付,無合同、結算及簽字手續不全的,堅決不予支付。資金使用的合理安排及嚴格把關,即確保了公司各項生產經營活動的正常、有序進行,又大大降低了其使用成本及財務風險。
8、積極推進項目預算成本管理,以成本控制為主要手段提升風險管理水平,嘉和城項目已上線運行,待運行成熟后推廣至其他項目。
9、針對廣西、云南地區出現的假發票情況,10月份財務處專門制訂下發了《關于進一步加強項目部發票管理的規定》,提高了項目部對發票問題的重視,強化了發票管理,切實防范了涉稅風險。
10、在年中、年底會同有關處室對區域公司所屬各在建項目進行
了兩次風險排查,對各項目的產值完成、成本發生、資金收支、債權債務、合同簽訂及履約情況都進行了分析排查,對各項目部的財務狀況和潛在財務風險有了比較實際的掌握和認識,做到了心中有數。
11、為科學合理地計劃安排好項目年關資金,防止討薪和材料商訴訟事件的發生,確保項目穩定順利生產,結合年底對各項目的風險排查工作,深入項目部實地與各項目負責人溝通年關資金收支計劃問題,并專門下發了《關于做好年關資金計劃工作的通知》。
三、稅企、銀企業等內外關系方面
八建是今年剛剛新成立的區域公司,以前與南寧當地的稅務、銀行、業主財務等主管及合作部門聯系甚少。為營造良好的稅企、銀企等外部財務關系,財務處積極主動地加強與相關主管及合作部門的溝通與聯系。銀行方面,與工商、中信等銀行建立起了良好的合作關系,并與其溝通了區域公司辦理資金證明、保函、甚至流動資金貸款的操作可行性,希望能為公司項目經營融資拓寬一些渠道。稅務方面,稅務機關是任何開展正常生產經營業務的企業都無法回避的部門,與其建立起良好的關系也是公司財務工作的一項重要內容。針對南寧市地稅要求在開票時加征2‰企業所得稅及我們要求分包工程差額抵稅的問題,財務處與相關稅務機關進行了反復多次的溝通,與其闡述我們公司應該適用的稅收政策,并最終取得了稅務機關的認可,2‰企業所得稅不再繳納、分包工程差額抵稅可以按規定進行抵扣。與此同時,通過與相關稅務機關的多次溝通與交流,我們也與其建立起了良好的工作關系。
四、存在問題及不足
1、由于八建財務人員基本都是中天財務系統里的新人,加入公司尤其是參與到實際工作的時間較短,對公司的內部運營機制及一些具體業務流程理解和掌握的還不夠熟練,工作中對一些復雜問題還不能迅速地進行處理,還需積極加強公司內部業務流程、制度的學習,尤其是向同事、領導多請教,多學習。
2、與集團財務部的溝通聯系還不夠,需積極加強與集團財務部的溝通與交流,遇事多請教、多匯報。
3、在對各項管理費用支出的控制、嚴格財務報銷制度上執行力度還不夠,需加強對日常管理費用開支的控制財務報銷制度的執行力度。
五、下年重點工作計劃
1、繼續制訂和完善區域公司的相關財務管理制度(尤其是民工工資發放管理制度),并貫徹落實到實際工作中去,嚴把合同評審、資金支付審核關,切實做好財務風險防范工作。
2、加強成本核算與管理工作,按照財務核算權責發生制的要求,對項目收入確認、材料物資的收發存、人工費的結算發放、分包工程的結算支付等進行及時準確的會計核算,使會計帳能客觀、及實地反映項目的收入、成本、債權債務情況,定期進行成本分析,使財務管理、風險防范工作做到有的放矢、有預判性。
3、對竣工決算項目及時進行內部財務結算,力爭在收到竣工決算書后一個月內辦理好相應項目內部財務結算。
4、籌劃好遠程地區新承接項目的財務管理和服務工作。
一、職責分明,但工作落實力度不夠。校長蘇x和副校長王x主抓校建工作,書記盧xx和副校長鄧xx主抓德育、安全、衛生工作。本學年前段時間各方面工作還算順暢,但下學年的后段時間工作有所松懈,導致校建項目不能如期開工、學校整體衛生較差、人為破壞公物情況嚴重。雖然我們每天課后都加班加點的工作,但是成效事倍功半,分析原因,一方面是負責領導落實力度不夠,一方面是負責領導工作方法和工作思路欠妥。今后的工作中,負責領導要根據自己負責的工作,定期或不定期的、積極主動的召開相關教職工會議,制定出符合自己分管工作的方案、措施,明確職責,用好該用的人員,達到:明確做什么、知道怎么做、什么人來做。
二、工作中不夠團結。學校的校長、書記、兩個副校長四個行政領導,遇到大一些的事情或疑難的事情,我們都是互相商量,群策群力的去處理,但是教職工反應,教務內部和政教內部不夠團結。如果要共同做一項工作,共同做事的人又不團結,這件事情就會永遠做不好。我總結匯報工作,就是報憂不報喜,我們分管領導不是不好意思,而是要正視教職工反應的問題,找出問題,立馬解決。協調、團結自己科室的所有人員,先做人,后做事。共同辦事的人心往一處想、勁往一處使,什么事情都能引刃而解。
三、加強師德師風工作,加強教職工的責任心。xx二中在地方口碑極差,分析原因有三:一是酒的問題,一是麻將的問題,一是個別教職工的責任心問題。周一到周五學校明令禁止喝酒,但部分教職工經常聚集喝酒,喝酒并不是什么傷風敗俗的行為,主要是“酒德”修養不夠,不會控制量,酒后罵張三、罵李四,不會換位思考,看不見別人工作的辛苦,酒后滋事,社會、家長評價極差,影響極壞。周一到周五學校明令禁止打麻將,但是有部分教職工我行我素,不但行為有損學校形象,而且在麻將桌上的言論貶低學校,毫無集體主義感。由于部分教職工的師德師風敗壞,致使學校口碑越來越差,兢兢業業的廣大教職工也心灰意冷,認為干也一樣,不干也一樣,嚴重挫傷了工作的積極性。所以,加強師德師風工作是學校工作的重點之一。
四、學校制度不健全。一方面,整個學校沒有一個好的規章制度;一方面,各處分管的工作也沒有具體的方案措施。今后的工作中,我們要盡快建立健全各項規章制度,建立健全學校考核激勵制度、獎懲制度、評優推先制度等。制度是管理的保障,是一個組織健康成長的行動指南。首先,建立完整的學校各項規章制度,使各種活動有章可循。其次,學校的各項規章制度要有較強的可操作性。制度的落實要求人人平等,持之以恒,不偏私厚薄,不忽冷忽熱,要公開、公正,賞罰分明,工作中對事不對人,公平、公正地評價每一位教職工,廣大教職工應自覺遵守,不越雷池半步。
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:
一、系統產品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業,對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發展與發展壯大!
二、業務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區域為:遷安,古冶,開平三個區域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要:***的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數據統計:截止到XX年XX月XX日,我所負責的區域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。