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XX銀保監(jiān)分局:
根據(jù)四川銀保監(jiān)局、中國人民銀行成都分行、四川證監(jiān)局、省委網(wǎng)信辦、省地方金融監(jiān)管局《關(guān)于開展2021年“金融知識普及月 金融知識進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動的通知》(成銀發(fā)〔2021〕62號)要求,在我行總部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,我行積極開展了“金融知識普及月”一系列宣傳活動,并取得了成效,現(xiàn)將相關(guān)活動情況匯報如下:
一、成立專項宣傳活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組
本次活動小組組長為XXX行長,副組長由XXX副行長擔(dān)任,成員為各部門負(fù)責(zé)人,運營部為活動牽頭部門,負(fù)責(zé)匯總各部門活動開展情況。充分結(jié)合我行品牌特色,重點針對老年人、農(nóng)村居民等客群,重點做好基礎(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)知識的宣傳工作。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌指導(dǎo)2021年“金融知識普及月”宣傳工作。
二、活動主題
面向金融消費者和投資者,宣傳基礎(chǔ)金融知識、紅色金融史和金融風(fēng)險防范技能,幫助金融消費者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和責(zé)任意識,倡導(dǎo)理性投資和合理借貸,遠(yuǎn)離非法金融活動,鞏固拓展脫貧攻堅成果,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施;引導(dǎo)金融消費者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
活動口號:普及金融知識 提升金融素養(yǎng) 共建清朗網(wǎng)絡(luò) 共享美好生活
三、開展多種形式的宣傳活動,強(qiáng)化宣傳效果
(一)線上線下陣地宣傳
專題活動期間,我行通過在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置擺放此次宣傳材料、懸掛宣傳條幅、張貼海報、滾動播放電子廣告屏等方式,有效開展網(wǎng)點宣傳工作;同時我行官方微信公眾號陸續(xù)約7條原創(chuàng)金融知識文章,閱讀量近2萬人次,并倡導(dǎo)全行員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,利用互聯(lián)網(wǎng)影響力,針對廣大的我行客戶群體進(jìn)行線上宣傳。
積極推廣“金融知識宣傳作品庫”二維碼,在營業(yè)大廳入口及柜臺顯著位置排放該二維碼,積極引導(dǎo)消費者掃碼獲取所需金融知識。
(二)進(jìn)社區(qū)宣傳
2021年9月16日,我行在XX鎮(zhèn)聯(lián)合社區(qū)工作人員開展專題宣傳活動,采取座談會的形式重點針對老年人、農(nóng)村居民等客群,普及基礎(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)知識,包括存款保險、銀行卡安全、支付工具使用等常用知識;引導(dǎo)金融消費者選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù);介紹如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡盜刷、疫情相關(guān)的金融詐騙陷阱等;開展反假貨幣宣傳,熟悉新版人民幣防偽知識,愛護(hù)人民幣,不亂涂亂畫,保證人民幣整潔度。
(三)外出宣傳
9月每周六,我行分別組織3-4個外出宣傳小組,選取縣城幾個重點商圈如XXXXXX等地點,進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳的同時開展金融知識普及宣傳,并安排員工在公交線路上開展流動宣傳。
通過本次宣傳活動。為更多的金融消費者提供了防范風(fēng)險技巧,建設(shè)美好生活,共創(chuàng)和諧社會提供保障。我行始終堅守履行支持XXXXX的使命,通過對各種金融知識的宣傳普及,擔(dān)當(dāng)起社會責(zé)任,同時也增進(jìn)了我行與客戶之間的感情,取得了良好的社會效應(yīng),維護(hù)我行的良好社會形象起到了積極作用。
為進(jìn)一步提升社會公眾防范假幣能力,凈化人民幣流通環(huán)境,促進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化,推動國務(wù)院反假貨幣工作聯(lián)席會議辦公室繼續(xù)在全國范圍內(nèi)開展反假貨幣宣傳月活動,以“防范假幣,保護(hù)自我”、“杜絕假幣,從我做起”為主題,加強(qiáng)社會公眾假幣防范教育,增強(qiáng)其風(fēng)險防范意識,引導(dǎo)其通過合法程序解決假幣糾紛問題。2018年9月1日至30日,建行西平支行結(jié)合自身情況,進(jìn)行反假貨幣宣傳月活動,現(xiàn)將宣傳活動匯報如下:
一、行領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工培訓(xùn)宣傳,利用晨會,夕會,例會學(xué)習(xí)反假貨幣知識,結(jié)合日常工作情況,講解實際案例,提升全行員工對人民幣的防偽識別能力。
二、利用網(wǎng)點優(yōu)勢,設(shè)立反假貨幣宣傳咨詢臺,在顯著位置擺放反假貨幣宣傳展架,在宣傳欄處擺放宣傳手冊,在客戶辦理業(yè)務(wù)間隙發(fā)放宣傳折頁,利用LED屏滾動字幕24小時不間斷播放。
三、設(shè)立專門微信公眾號,發(fā)放反假貨幣知識,在人民銀行官方網(wǎng)站下載反假貨幣宣傳視頻,利用網(wǎng)點大廳電視循環(huán)播放“2015版100元人民幣防偽知識AR視頻”,線上線下結(jié)合宣傳,多方面推進(jìn)鋪展。
四、召開客戶活動會,聯(lián)系學(xué)校走進(jìn)校園進(jìn)行宣傳宣講,現(xiàn)場組織“2018年反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識答題,利用有獎競答活動,吸引公眾積極參與,了解公眾對反假知識的認(rèn)知度,現(xiàn)場講解反假案例,普及反假貨幣知識,吸引更多公眾關(guān)注人民幣知識。
五、開展反假貨幣進(jìn)社區(qū),進(jìn)廣場活動,在人流較多的活動區(qū)設(shè)點,大力普及現(xiàn)行流通人民幣防偽特征,假幣收繳規(guī)范程序以及《人民幣圖樣使用管理辦法》。普及虛擬貨幣基礎(chǔ)知識,向公眾澄清現(xiàn)有民間數(shù)字貨幣均非人民銀行發(fā)行,引導(dǎo)公眾認(rèn)清風(fēng)險,避免財產(chǎn)損失。
六、下鄉(xiāng)扶貧人員在扶貧期間,對農(nóng)村廣大群眾進(jìn)行反假貨幣宣傳,在各村各組的村務(wù)公開欄處張貼宣傳冊,利用走鄉(xiāng)串戶時期宣傳反假常識,結(jié)合農(nóng)村地區(qū)特點,依托惠農(nóng)服務(wù)站點開展形式多樣的宣傳活動,形成反假貨幣宣傳工作的常態(tài)化。
筑巢引鳳 擦亮品牌
(一)加快渠道建設(shè)步伐
由于歷史的原因,工行棗莊分行在部分縣域撤出了機(jī)構(gòu),形成了業(yè)務(wù)發(fā)展的“真空”。隨著經(jīng)營形勢的變化,近年來,該行先后恢復(fù)了在嶧城區(qū)、高新區(qū)和山亭區(qū)的營業(yè)機(jī)構(gòu),又在山東省百強(qiáng)鎮(zhèn)--滕州大塢鎮(zhèn)、全國重點干雜海貨批發(fā)市場--杏花村批發(fā)市場新建了兩個營業(yè)網(wǎng)點,設(shè)立了一個高鐵貴賓室,去年對2個低效網(wǎng)點進(jìn)行升級改造,新建離行式自助銀行16個,擴(kuò)展13個附行式自助銀行區(qū)域面積,新增自助窗口30個。目前,工行棗莊分行在全市共有39個營業(yè)網(wǎng)點,有效滿足廣大市民的金融服務(wù)需求。
(二)實施網(wǎng)點亮化工程
為進(jìn)一步樹立良好形象,大力實施營業(yè)網(wǎng)點“亮化工程”,建立網(wǎng)點統(tǒng)一信息平臺,確保全行視頻信息的播發(fā)更加規(guī)范和高效,把工商銀行各網(wǎng)點打造成為當(dāng)?shù)匾坏漓n麗的風(fēng)景線。同時,為轄內(nèi)各網(wǎng)點配備了專業(yè)保潔、保安人員,設(shè)計了專門的填單臺,通過對物品擺放、員工儀容儀表、辦公場所環(huán)境、服務(wù)設(shè)施管理等細(xì)節(jié)問題作出統(tǒng)一規(guī)范和明確要求,確保營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境干凈整潔、秩序井然,營造統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)形象,為客戶提供整潔舒適的服務(wù)環(huán)境,進(jìn)而改善客戶服務(wù)體驗。
(三)提升服務(wù)供給能力
加大自助設(shè)備配備力度,發(fā)揮好自助機(jī)具、叫號機(jī)等設(shè)施作用,借助網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等現(xiàn)代服務(wù)手段,不斷提高客戶業(yè)務(wù)辦理的便捷度,提升網(wǎng)點服務(wù)承載能力,提升客戶滿意度。目前已投入ATM和存取款一體機(jī)181臺,網(wǎng)均4.64臺;投入自助設(shè)備159臺,網(wǎng)均4臺,有效減輕了柜面壓力,網(wǎng)點客戶排隊平均等候時間穩(wěn)定在10分鐘以內(nèi),客戶評價滿意度99.74%,走在全省系統(tǒng)內(nèi)前列,在全市政風(fēng)行風(fēng)評議中獲得“滿意單位”榮譽(yù)稱號,樹立了良好的社會形象。
推典樹優(yōu) 典型引路
(一)堅持推典樹優(yōu)
為更好的發(fā)揮典型示范帶動作用,工行棗莊分行堅持推典樹優(yōu),通過制定《服務(wù)明星管理辦法》、《服務(wù)明星評選標(biāo)準(zhǔn)》,明確按照業(yè)務(wù)量大小、客戶評價滿意度高低等評選季度服務(wù)明星,在旺季服務(wù)活動總結(jié)會議上對服務(wù)明星隆重表彰,并給予較物質(zhì)獎勵,營造了比學(xué)趕幫超的濃厚競賽氛圍。
(二)強(qiáng)化宣傳報道
為提高宣傳效果,借助工會工作簡報、明星大舞臺、青年崗位明星評選等形式,選樹先進(jìn)典型和優(yōu)秀個人,在當(dāng)?shù)貓罂娕_上加大明星員工宣傳推廣力度,引導(dǎo)廣大員工學(xué)習(xí)他們好思想、好品德、好作風(fēng),以及吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì),形成比干勁、比學(xué)習(xí)、比業(yè)績和學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍,較好的發(fā)揮了典型引路作用。同時,通過樹立明星大堂經(jīng)理、明星理財師,帶動網(wǎng)點整體服務(wù)水平的提升,進(jìn)而打造一批明星網(wǎng)點,擴(kuò)大了工商銀行服務(wù)工作社會知名度。
規(guī)范管理 效率第一
(一)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,著力提升服務(wù)效率
在全市率先成立了服務(wù)管理辦公室,牽頭做好支行、網(wǎng)點的客戶服務(wù)工作。通過持續(xù)開展達(dá)標(biāo)管理、星級網(wǎng)點和樣板網(wǎng)點創(chuàng)建工作,提升了服務(wù)規(guī)范化管理水平。加大各類服務(wù)檢查以及遠(yuǎn)程監(jiān)控和社會監(jiān)督力度,做好查缺補(bǔ)漏;落實柜面服務(wù)“首問負(fù)責(zé)制”,堅決遏制“推、拖、拒”現(xiàn)象的發(fā)生,維護(hù)全行服務(wù)形象。同時,結(jié)合網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展實際及客戶服務(wù)現(xiàn)狀,加強(qiáng)柜員、客戶經(jīng)理、電子銀行“三位一體”的服務(wù)模式和流程,充分啟動識別引導(dǎo)、接觸營銷、業(yè)務(wù)處理和客戶維護(hù)的多崗聯(lián)動協(xié)作,對現(xiàn)有的客戶資源進(jìn)行細(xì)分,并嚴(yán)格建立中高端客戶服務(wù)機(jī)制,實行分戶到人、聯(lián)系到家、定期走訪制度,及時了解客戶的需求,促使服務(wù)效率提升,進(jìn)一步提高了客戶滿意度和忠誠度。
(二)開展服務(wù)主題辯論,統(tǒng)一員工思想認(rèn)識
為切實增強(qiáng)全行員工對“以客戶為中心、服務(wù)創(chuàng)造價值”理念的認(rèn)識,該行連續(xù)舉辦了兩屆“滿意在工行”服務(wù)主題辯論賽,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想認(rèn)識,使得以客戶為中心的服務(wù)氛圍愈加濃厚,使全行員工在觀念交流中加深對服務(wù)工作重要性的認(rèn)識,在思維交鋒中加強(qiáng)對服務(wù)重難點問題的思考,將“以客戶為中心”的理念灌輸?shù)絾T工心中,讓規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)內(nèi)化為每一名員工日常客戶服務(wù)中的自覺行為。
(三)開展服務(wù)技能培訓(xùn),培育良好服務(wù)禮儀
為化解“排長隊”難題,從加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、提升服務(wù)效率上入手,著力樹立工行高效、快捷的服務(wù)形象。采取各支行集中組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式,開展柜員業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn);組織全行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理等進(jìn)行封閉培訓(xùn),通過開展戶外拓展、技能提升等一線員工喜聞樂見的形式,進(jìn)一步提高了培訓(xùn)效果;深入開展崗位大練兵活動,采取隨機(jī)抽取部分柜員的方式,每季度舉辦一期業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),通過點鈔、傳票翻打和憑條錄入三項基本技能的培訓(xùn),提高一線柜員實際操作能力。加大基礎(chǔ)投入力度,高標(biāo)準(zhǔn)建立了網(wǎng)絡(luò)教室、視頻教室和職工書屋,為員工搭建成長、成才平臺;每年投入十幾萬元聘請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對一線柜面服務(wù)人員開展禮儀培訓(xùn),從形象設(shè)計、儀容儀表、交談禮節(jié)、服務(wù)語言、見面禮儀、引導(dǎo)手勢、接打電話技巧等進(jìn)行了有針對性的講解和傳授,規(guī)范了員工服務(wù)行為。通過組織一線人員赴臨沂、濟(jì)南等兄弟分行學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗,達(dá)到“取長補(bǔ)短、學(xué)以致用”的目的,進(jìn)一步提高自身服務(wù)水平。
(四)注重服務(wù)精細(xì)管理,增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新服務(wù)管理,在全省首創(chuàng)“二維碼”服務(wù)載體,以新穎獨特的方式提高了客戶服務(wù)水平。開展服務(wù)“小竅門”征集活動,發(fā)揮一線員工聰明才智,累計征集服務(wù)效率提升小竅門60余條,起到了分享經(jīng)驗、共同提高的效果。制定服務(wù)突發(fā)事件處理和特殊狀態(tài)服務(wù)規(guī)范,增強(qiáng)了營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)對處置能力,改進(jìn)了客戶在特殊狀態(tài)下的服務(wù)體驗。探索實施高峰時段網(wǎng)點間柜員調(diào)節(jié)制度、復(fù)雜業(yè)務(wù)拆分制度,推廣運營副主任“大現(xiàn)場”服務(wù)的做法,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。充分發(fā)揮各類服務(wù)檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控以及“神秘人”等社會監(jiān)督的作用,借助于服務(wù)評價器,定期分析監(jiān)測數(shù)據(jù),逐網(wǎng)點、逐員工查找服務(wù)問題,促使員工主動改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)效率,確保客戶滿意。
以人為本 創(chuàng)造價值
俗話說“一百個您好,不如把一件事情辦好;一百個微笑,不如辦成一件實事有效”,只有為客戶創(chuàng)造價值,才能夠?qū)崿F(xiàn)客戶最高層面的滿意。為此,該行堅持“以人為本、以客戶為中心”,積極為客戶提供保值、增值服務(wù),贏得客戶信賴。
(一)注重理財師配備,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢
為了讓廣大客戶在工商銀行得到實實在在的實惠,牢牢掌握金融理財師這一競爭法寶。目前全行擁有金融理財師(AFP)58名、國際金融理財師(CFP)7名,建立了10家貴賓理財中心,擁有了一支專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊。為充分發(fā)揮金融理財師專業(yè)優(yōu)勢,該行明確要求各營業(yè)網(wǎng)點均要配備一名專業(yè)理財師,通過持證上崗,進(jìn)一步增強(qiáng)客戶服務(wù)的專業(yè)水平,滿足廣大客戶尤其是中高端客戶個性化金融需求,為客戶創(chuàng)造出更大的價值,贏得了客戶的信賴與支持。同時,為提高客戶滿意度,注重在業(yè)務(wù)辦理過程中采取“一攬子”營銷方式,注重營銷組合,先后對轄內(nèi)全體客戶經(jīng)理進(jìn)行了電子銀行、貴金屬、理財產(chǎn)品營銷策略及營銷服務(wù)技巧培訓(xùn),提升綜合服務(wù)能力,滿足客戶多樣化金融需求。
(二)注重客戶聯(lián)誼,提高維護(hù)水平
落其實者思其樹,飲其流者懷其源。銀行的發(fā)展進(jìn)步離不開廣大客戶的信賴和支持。工行棗莊分行高度重視與客戶的溝通交流,行級領(lǐng)導(dǎo)定期對規(guī)模以上企業(yè)進(jìn)行走訪聯(lián)誼,加強(qiáng)日常溝通和聯(lián)系,幫助支行營銷優(yōu)質(zhì)法人客戶。市分行及轄內(nèi)支行、網(wǎng)點定期組織開展高端客戶答謝會、戶外郊游、集體采摘、拓展訓(xùn)練、理財沙龍、交流談心等豐富多彩的客戶聯(lián)誼活動,打造常態(tài)化、深層次、高水準(zhǔn)的客戶交流平臺,增進(jìn)了與客戶的思想和感情溝通,獲得了客戶的高度評價。
(三)注重社會奉獻(xiàn),大行更有大愛
工行棗莊分行一貫秉持“源于社會、回饋社會、服務(wù)社會”的理念,大力倡導(dǎo)“愛心文化”。近年來,持續(xù)開展“工行在哪里,愛心在哪里”愛心幫扶活動,組織全行干部員工參加“慈心一日捐”、“博愛棗莊捐款”和見義勇為基金募捐,累計捐款、捐物80余萬元;分行團(tuán)委組織青年員工與山區(qū)5名特困學(xué)生結(jié)成幫扶對子,定期送去助學(xué)金和學(xué)習(xí)用品,幫助他們勇敢面對學(xué)習(xí)和生活中的難題;向貧困村--臺兒莊區(qū)馬蘭鎮(zhèn)丁樓村派駐了“第一書記”,并投入10余萬元幫助該村解決實際困難,贏得了村民的贊揚。認(rèn)真開展“普及金融知識萬里行”、“保護(hù)消費者合法權(quán)益”等活動,組織青年員工走向街頭巷尾、廠礦企業(yè),設(shè)置宣傳點,大力普及金融知識,講解最新金融產(chǎn)品,展現(xiàn)了工行人良好的精神風(fēng)貌。
讓同學(xué)們認(rèn)識到,無論是在校還是走向社會,作為未來社會的主力,傳承見義勇為、不怕犧牲的精神,誠信做人,是我們未來擔(dān)起社會重任,對社會負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)的重要精神因素。下面給大家分享關(guān)于誠信班會的總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
誠信班會的總結(jié)1根據(jù)學(xué)院的通知要求,我們_級法學(xué)4班于4月1日晚上8:40在S223教室召開了以誠信為主題的班會。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、班會組織情況
以“誠信”為主題,全班30名同學(xué)(一人未到)圍繞“校園存在哪些不文明、不誠信的現(xiàn)象,個人有沒有這方面的行為或習(xí)慣以及如何做到誠信、如何看待誠信”等問題展開自由討論,討論過程中,每個同學(xué)都發(fā)表了自己的真實想法,提出了改善學(xué)校和我們每個人如何做到“誠信”的意見和建議,討論結(jié)束后,每個同學(xué)對自己的意見和觀點進(jìn)行了整理,然后上臺發(fā)表了自己的觀點。整個活動過程井然有序,氛圍寬松活躍,效果明顯。
二、主題討論情況
1、校園存在哪些不文明、不誠信的現(xiàn)象,個人有沒有這方面的行為或習(xí)慣
我們的同學(xué)當(dāng)中存在以下不文明、不誠信的現(xiàn)象:一是有些同學(xué)到圖書館借書后不予歸還,老是拖欠;二是在考試的時候一些同學(xué)不遵守考試的紀(jì)律,帶小抄作弊,有的還在考場對答案、互相交換試卷,更有甚者直接替同學(xué)做試卷;三是在日常生活中,同學(xué)之間借錢或借物也是經(jīng)常不予歸還,老是欠著;四是同學(xué)在出去游玩的時候,經(jīng)常會有逃票的現(xiàn)象,去桃花峪、去岱廟都會有乘機(jī)逃票的,這也是很不利于同學(xué)們安全的行為;五是同學(xué)之間在相處的時候有許多不誠信、不講信用、說話不算話的現(xiàn)象。
2、當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該樹立怎樣的誠信形象,如何加強(qiáng)個人修行和良好習(xí)慣的培養(yǎng)
誠信是對大學(xué)生的基本要求,誠信行為應(yīng)該從自己做起,從日常生活中的衣食住行開始,從認(rèn)真獨立的做好每一份作業(yè)、誠心對待每次考試等小事做起,落實到每個日常行為當(dāng)中。每個人多一點自覺和自知,就可以做到誠信待人、誠信做事。
3、講求誠信對于我們的益處
當(dāng)今社會是競爭越來越激烈的社會,現(xiàn)在接受高等教育的人數(shù)越來越多,每大學(xué)生的知識水平已經(jīng)幾近趨同,所以誠信可能會成為我們脫穎而出的一個有利優(yōu)勢。誠信是做人之本,講誠信是我們自我完善的一大重要舉措。誠信不僅可以讓我們的相處更融洽,而且從長遠(yuǎn)的角度來看,還可以為我們以后的生活、工作鋪下一個很好的基礎(chǔ)。
三、活動成效
通過此次主題班會活動,大家增進(jìn)了對“誠信”的認(rèn)識,提高了自覺踐行“誠信”的意識,為我們班級、我們學(xué)院形成誠信、文明的環(huán)境氛圍,形成“誠信光榮、不誠信可恥”的良好風(fēng)氣打下了思想基礎(chǔ),達(dá)到了活動的預(yù)期目的。
誠信班會的總結(jié)2誠信是大學(xué)生立身為人、成長成才的必備品質(zhì)。舉辦資助誠信教育主題活動,不但有助于增強(qiáng)大學(xué)生的誠信意識,促進(jìn)國家助學(xué)貸款工作的順利開展,又有助于提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。形成有廣度、有深度、有社會影響力的誠信精神!進(jìn)一步構(gòu)建以誠信為榮的校園文化氛圍。
誠信不僅是一種品行,更是一種責(zé)任;不僅是一種道義,更是一種準(zhǔn)則;不僅是一種聲譽(yù),更是一種資源,就個人而言,誠信是高尚的人格力量;就企業(yè)而言,誠信是寶貴的無形資產(chǎn);就社會而言,誠信是正常生產(chǎn)生活的秩序;就國家而言,誠信是良好的國際形象。我們作為當(dāng)代大學(xué)生,身上肩負(fù)著振興中華的責(zé)任,所以我們一定要明確自己身上的職責(zé)與使命,切實在生活中與學(xué)習(xí)中做一個誠信的人。把我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德---誠實守信發(fā)揚下去。
_月_日晚6點30分,物流1412班36名同學(xué)在C3-306召開以“誠信在我心中”為主題的主題班會。由王聳同學(xué)主持,邀請輔導(dǎo)員曾妍老師一同參加。班會主要內(nèi)容:
1)由班級_、_等同學(xué)表演了一段舞蹈,為接下來的班會舉行成功帶來一段精彩的開場;
2)由主持人_進(jìn)行熱身游戲——蘿卜蹲,調(diào)動同學(xué)們的積極性;
3)一段誠信宣傳視頻展現(xiàn)給大家,讓大家初步了解誠信的意義與重要;
4)主持人帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)了解古代很多誠信的人物與事例,如:“一諾千金”的季布,“立木而信”的商鞅等;同時,也向大家介紹了一些古代不誠信的事例,如:“烽火戲諸侯”的周幽王等;
5)在對比一些誠信與不誠信的事跡之后,主持人給大家做了一種假設(shè)“如果這個世界沒有了誠信,那么這個世界會是一個怎么樣的世界?”之后,主持人給大家展示了一些社會上發(fā)生的不誠信事件:三鹿奶粉事件、魏則西事件、疫苗事件、‘替考’事件等;
6)針對上述的有關(guān)資料的介紹分析,說明誠信的重要性,不誠信的危害性;同時,發(fā)出宣言,希望我們的同學(xué)做一個誠實守信的人;
7)在對誠信的分析詮釋之后,主持組織大家玩了兩個游戲——你劃我猜、不一樣的搶凳子,輸?shù)舯荣惖男〗M同時也受到了一些小小的懲罰;
8)在開心的玩過游戲之后,由班長王浩然、心理委員_帶領(lǐng)同學(xué)進(jìn)行誠信宣誓,宣誓自己在今后的道路上做一個誠信的人,“內(nèi)誠于心,外信于人”;
9)由輔導(dǎo)員_老師對此次的班會進(jìn)行總結(jié),對同學(xué)們提出期望;
10)主持人帶領(lǐng)大家回顧了班會的主題內(nèi)容,讓大家更加牢記于心,宣布班會結(jié)束。在全體班委的精心策劃下,在同學(xué)們的積極配合下,這次以“誠信在我心中”為主題的班會進(jìn)行的十分順利,讓同學(xué)們真正理解了誠信的重要性和必要性。此次主題班會讓大家認(rèn)識到誠信的重要性和培養(yǎng)同學(xué)們誠信的意識,并初步學(xué)會將誠信融入日常生活中的每一件小事,真正做到誠實守信。誠信,是職業(yè)道德的根本,是個人成就事業(yè)的根基。要培養(yǎng)誠信的良好道德品質(zhì),就要從身邊的每一件小事做起。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該做到誠實,誠懇,實事求是,重信用,守承諾,做一個“一諾千金”的人。
誠信班會的總結(jié)3誠信是一種美德,更是一種品質(zhì)。為了推動我校學(xué)生資助工作持續(xù)健康發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助水平和大學(xué)生的思想道德素質(zhì),強(qiáng)化我校大學(xué)生的誠信意識,培養(yǎng)大學(xué)生的誠信品質(zhì),引導(dǎo)大學(xué)生樹立誠信做人、誠信做事、誠信還貸的觀念和社會責(zé)任心,根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于開展高校學(xué)生資助誠信教育主題活動的通知》(教資助廳函?2013?1號)精神,,我校積極組織開展“誠信為本,立德修身”學(xué)生資助誠信教育主題活動,現(xiàn)將此次活動開展情況總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署
在接到教育廳文件后,學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,學(xué)院成立了由黨委副書記、副院長任組長,學(xué)生處長、團(tuán)委書記任副組長,學(xué)生資助中心、團(tuán)委及各二級學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的學(xué)生資助誠信教育主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議布置相關(guān)工作,并在活動中間及結(jié)束前專題聽取相關(guān)部門負(fù)責(zé)人兩次專題匯報,并召開全院學(xué)生資助誠信教育主題活動總結(jié)頒獎大會。
二、建立學(xué)生在校誠信檔案
學(xué)院專門下發(fā)通知,建立學(xué)生在校期間誠信檔案,要求各學(xué)院、輔導(dǎo)員老師對學(xué)生欠費情況、銀行貸款情況和考試作弊等違紀(jì)處理情況進(jìn)行登記,專人記載,并存入學(xué)生的個人檔案。
三、重視宣傳、提高認(rèn)識
學(xué)校通過櫥窗、宣傳欄、班級墻報、掛條幅、播放誠信宣傳片等形式以“誠信助貸,園大學(xué)夢”為主題進(jìn)行了多重的宣傳,用精彩的
語言,優(yōu)美的文字,豐富的圖片隨時隨地向大家展示了誠信,引起學(xué)生的共鳴。
四、開展“誠信為本,立德修身”的系列活動
1、舉辦誠信教育的主題班會活動學(xué)校組織了一次全范圍的主題班會活動,全校8000余人受到了教育,對國家政策有更多地了解。
同學(xué)們都充分的對國家助學(xué)貸款資助政策和誠信有了更深刻的認(rèn)識。大家都會在以后的工作與學(xué)習(xí)中以誠信的優(yōu)良傳統(tǒng)美德指導(dǎo)自己的一言一行。舉辦資助誠信教育主題活動,不但有助于增強(qiáng)大學(xué)生的誠信意識,促進(jìn)國家助學(xué)貸款工作的順利開展,又有助于提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。把我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德---誠實守信發(fā)揚下去。此次以資助誠信教育為主題的班會意在使同學(xué)們更多的了解國家助學(xué)貸款資助政策,普及征信、金融等相關(guān)知識,宣傳誠實守信事跡,增強(qiáng)法律意識,履行國家助學(xué)貸款合同,有效地將誠信教育轉(zhuǎn)化為大學(xué)生自覺的素養(yǎng)與行為。
2、舉辦誠信簽名活動
_年_月_日晚,我校學(xué)生會組織了“誠信為本,立德修身”的簽名活動,我校大學(xué)生在條幅上立下親筆簽名,同時將履行誠信諾言。形成有廣度、有深度、有社會影響力的誠信精神!進(jìn)一步構(gòu)建以誠信為榮的校園文化氛圍。
3、舉辦誠信宣講活動
誠信不僅是一種品行,更是一種責(zé)任;不僅是一種道義,更是一種準(zhǔn)則;不僅是一種聲譽(yù),更是一種資源。就個人而言,誠信是高尚的人格力量;就企業(yè)而言,誠信是寶貴的無形資產(chǎn);就社會而言,誠
信是正常生產(chǎn)生活秩序;就國家而言,誠信是良好的國際形象。為了提高學(xué)生的積極性學(xué)校組織了一場大型宣講活動,參加本次宣講的師生達(dá)1200余人,在宣講的過程中,同學(xué)們身體力行熱情高漲,宣講會的開展超出了我們預(yù)期的效果。宣講結(jié)束后,我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場給頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎品。他們意識到身上肩負(fù)著振興中華的責(zé)任,明確自己身上的職責(zé)與使命,切實在生活中與學(xué)習(xí)中做一個誠信的人。
在現(xiàn)代社會,誠信的缺失困擾著世界,誠信的呼喚遍及社會生活每一個角落。在當(dāng)今的大學(xué)校園,大學(xué)生的不誠信現(xiàn)象也時有發(fā)生,如考試作弊、借貸不還、惡意拖欠學(xué)費、畢業(yè)推薦弄虛作假、欺騙家長和老師等,這些不誠實現(xiàn)象影響極壞,它不僅敗壞了學(xué)校的校風(fēng),妨礙了正常的教學(xué)管理和教學(xué)秩序的形成,而且扭曲了一部分學(xué)生的心靈。我們通過誠信教育豐富多彩的主題活動,幫助大學(xué)生明確了誠信的本質(zhì)和內(nèi)涵、誠信與道德、誠信與大學(xué)生成才的關(guān)系,自覺地做一個誠信的大學(xué)生。
誠信班會的總結(jié)4隨著四六級和期末考試到來,為了進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校考試工作,樹立良好的考風(fēng)、考紀(jì),響應(yīng)學(xué)校關(guān)于嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)的通知。我班同學(xué)在各班委的組織下于20_年x月x日在外高等數(shù)學(xué)答疑室召開了關(guān)于以“誠信考試”為主要內(nèi)容的主題班會,本次活動的主題是“榮誠于學(xué)寓教于信”。活動中同學(xué)們積極發(fā)言并為樹立良好的考風(fēng)、考紀(jì)提出了寶貴的意見。
活動中開始班長在會上向同學(xué)們講解了關(guān)于考試作弊的危害,考試作弊踐踏了誠信理念,加劇了信用危機(jī),同時也濫助長了部分學(xué)生不勞而獲、投機(jī)取巧的心理,作弊風(fēng)氣的形成會引發(fā)同學(xué)們所厭惡的不正當(dāng)競爭的產(chǎn)生,會影響同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性,干擾良好學(xué)風(fēng)的形成。對那些積極上進(jìn)的學(xué)生則是一個沉重的打擊,嚴(yán)重阻礙著教育的健康發(fā)展。隨后同學(xué)們在會上進(jìn)行了積極討論,說了一些以前自己遇見關(guān)于作弊的事情。也有很多同學(xué)對如何做到誠信考試發(fā)表了自己的看法和意見,其中有些方法對于我們樹立誠信考試很有幫助,(1)老師要多跟學(xué)生家長溝通,確保家長以正確的態(tài)度對待自己孩子的成績,不要跟孩子太大的考分壓力,逼迫孩子鋌而走險。(2)加大考試監(jiān)督力度,抓住考試作弊的學(xué)生,不要姑息遷就,按照校紀(jì)校規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行處罰,形成約束。(3)加強(qiáng)誠信教育,培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識,讓學(xué)生討論誠信、責(zé)任等問題,讓學(xué)生形成誠信意識,從根本上去除作弊想法。(4)考試盡量不要排名,以一種更隱秘的方式讓學(xué)生自己知道成績的好壞。最后全班同學(xué)當(dāng)場表示在以后考試中可以做到誠信考試,并在誠信考試的承諾書上光榮的簽上了自己的名字。
通過本次主題班會樹立了同學(xué)們的誠信意識,塑造了誠信品質(zhì),弘揚了誠信之風(fēng),很好的響應(yīng)了學(xué)校的號召,加強(qiáng)了同學(xué)們在學(xué)習(xí)生活中的誠信觀念。使同學(xué)們充分的認(rèn)識誠信的重要性,讓大家都會在以后的工作與學(xué)習(xí)中以誠信的優(yōu)良傳統(tǒng)美德指導(dǎo)自己的一言一行。只有有了誠信,才能在社會立足,才能得到別人的尊敬,才能使他人信服。因此,做一個誠信之人是我們的責(zé)任和義務(wù),以及一個做人的最起碼的原則!要想做到誠信,就要從生活中每件點點滴滴的小做起,讓同學(xué)們牢記這一點,在今后的學(xué)習(xí)生活中,處處做到誠信。為將來的人生道路打下堅實的基礎(chǔ)!
誠信班會的總結(jié)5為深入學(xué)習(xí)、宣傳和弘揚長江大學(xué)見義勇為大學(xué)生的先進(jìn)事跡和崇高精神,深刻領(lǐng)
會長江大學(xué)大學(xué)生英雄集體的精神價值,我系積極響應(yīng)院團(tuán)委和學(xué)生處要求,11月23起日結(jié)合我系誠信教育主題周,在我系全面開展了向“見義勇為舍己救人英雄集體”學(xué)習(xí)的活動。現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、做好宣傳
1、我系充分利用網(wǎng)絡(luò),在系部、班級、個人飛信群上,見義勇為舍己救人英雄集體的先進(jìn)事跡,推薦討論話題,由輔導(dǎo)員引導(dǎo),主要由學(xué)生互動。
2、利用黑板報,宣傳畫等渲染課室文化,創(chuàng)造輿論氛圍,并在課室名言錦句欄里以“隔日一換”的形式書寫與此活動相關(guān)的名言錦句。
要求:在11月23日開始,第十三周結(jié)束前完成。
二、利用好每周班會日
1、結(jié)合我系第十三周開展的誠信主題教育周活動,堅持誠信教育與美德教育相結(jié){大學(xué)誠信教育總結(jié)}.合的原則,讓同學(xué)在喜聞樂見的“身邊事”中感受誠信。
特別是利用此見義勇為舍己救人英雄集體的先進(jìn)事跡,進(jìn)行教育學(xué)習(xí)。
2、輔導(dǎo)員結(jié)合我院團(tuán)委學(xué)工部下發(fā)的學(xué)習(xí)見義勇為英雄集體的主題活動精神,利用每周班會日,在各班開展了“立言、立行、立德”誠信榜樣教育。
由輔導(dǎo)員主持(或提出問題或給出案例、事跡),學(xué)生討論。會后各班上交書面記錄或圖片。各班主題班會圍繞在社會各界引起強(qiáng)烈反響的長江大學(xué)見義勇為事件展開,共分為集體觀看資料視頻、班委解說、各宿舍代表發(fā)言三大部分。
三、教育形式多樣化
我系開展了不同形式的以“立言、立行、立德”誠信榜樣教育為主題的活動,如思想交流會或征文比賽、主題演講活動等。
四、主題教育效果好在我系多種形式的教育活動下,各班學(xué)生思想上都有了深刻認(rèn)識,并結(jié)合學(xué)校生活,對于誠信做事,誠信為人,很多同學(xué)有了深刻的見解。對辦理了助學(xué)貸款的同學(xué)的還款、使用信用卡、各類考試等等,都事關(guān)我們未來人生的誠信記錄均起到了好的教育作用。面臨畢業(yè),同學(xué)們更關(guān)注找工作簽約中的誠信以及未來在社會中如何誠信做事,誠信做人,討論了誠信對我們未來人生以及社會的重要性。