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一、行動導向教學模式下的教學改革
當今社會,一方面是用人單位對技能型人才的迫切需求,一方面是中職生獲得的知識很難用于實際工作,造成了目前畢業生很難得到企業的認同。中職學校的培養目標,應該是面向基層、面向生產和服務第一線的,既懂技術又能操作的高素質勞動者。職業教育培養技能型人才,其核心是必須使職業教育的課程在內容、結構、實施方式和實施環境4個方面反映技能型人才的知識和能力結構構建的要求。
行動導向課程的內容不是指向科學學科的子區域,而是來自職業行動領域里的工作過程。行動導向的教學組織設計,是通過“工作任務分析”“行動領域歸納”“學習領域轉換”“學習情境設計”幾個步驟來完成的。4個步驟體現了從企業到學校,從崗位到課程,從職業性到教育性。這樣的教學才符合國務院關于發展職業教育所明確提出的,“堅持‘以服務為宗旨、以就業為導向,以能力為本位’的職業教育辦學方針”。
我校網絡技術教學就是以行動為導向,將行業中的實際工作流程和崗位要求引入專業教學,探索教學組織設計,注重學習領域的設計,圍繞中小型企業網絡管理專業人才所需要的各項職業能力,精心設計和構建了多種學習情境,培養學生綜合職業能力和素質,讓學生成為動手能力強,能夠解決實際問題的網絡建設者和維護者。
二、教學實踐
1.網絡設備安裝與調試課程的教學組織設計
網絡設備安裝與調試課程建設以網絡技術職業崗位要求的職業能力出發,通過一系列來自網絡技術職業崗位服務一線(行動領域)的實際工作項目來組織展開(學習領域)的教學,包括“構建小型辦公網”“組建中型辦公網”“接入互聯網”“多校區局域網絡互聯”“構建安全的局域網絡”等學習項目(學習情境)。網絡設備安裝與調試課程教學,真正是以行動為導向,學生首先對實際網絡工作需求的環境等有感性的認識,在工作項目實施過程中獲得網絡技術工作崗位和工作過程相關的知識和技能。它強調學生以直接經驗的形式來掌握融合于實際工作、生活中的網絡知識、技能和技巧。
網絡設備安裝與調試課程教學中,將“需求分析―方案設計―項目實施―項目測試―驗收評估”這幾個環節貫穿每一個項目的學習中,培養學生不僅能在“分析”“設計”中主動獲取網絡技術專業知識,而且在“實施”“測試”中靈活運用網絡技術。通過項目教學,讓學生學會面對和解決一些網絡技術方面結構不良的、真實的問題,真正解決中小型網絡實際問題。
2.行動導向教學模式下的教學案例實踐
(1)通過案例背景描述引入工作任務
背景描述:某公司辦公網絡經過一段時間運行,發現由于業務需求較大,需要擴建原有的辦公網絡,核心采用高性能三層交換機,通過三層交換機使得各個部門能夠相互訪問。由于線路問題,曾經導致市場開發部的部門交換機與核心交換機通訊中斷。現財務部門及人事部門的接入交換機擁有一個千兆的上聯接口(注:實驗中用一條百兆鏈路模擬千兆鏈路),財務部和人事部用一個百兆接口與核心相連,但該部門經常需要向核心交換機傳輸大容量的數據,一條百兆鏈路已經不能滿足需要。
教師為學生提供工作過程的學習情境和學習資源,引導、激勵和促進學生解決項目中的問題,所以要讓學生了解相應的網絡工作背景,要讓學生了解用戶所給要求。
(2)通過需求分析,幫助學生進入工作角色
而作為一個實際工作項目,客戶的要求未必是專業性很強的技術術語,客戶只提出項目希望達到的狀態和效果,要逐一分析,安排合適數量的相應設備,并要考慮到相應的成本。這個分析過程,也是工作過程系統化很重要的一部分。這個分析過程,是在教師啟發和指導下,學生通過分組討論、團隊協作、自主學習建構所用知識體系,完成如下工作:
需求分析:①內部員工可以互相通過網絡交流―“三層交換機起路由作用,使全網互通。”②保證財務和人事部門高速利用網絡傳輸文件―三層交換機與右邊二層交換機實現快速生成樹。③保證市場開發部接入網絡時不因線路問題出現不能訪問的情況―三層交換機與左邊二層交換機鏈路聚合。
部門設置:VLAN11(市場開發部)、VLAN2(財務部)、VLAN3(人事部)。
(3)方案設計
拓撲圖(如圖1所示):
通過各小組的方案歸納,學生根據用戶要求設計所用到的設備,畫出拓撲圖。拓撲圖在網絡設備安裝與調試課程中是很重要的,所有的連線和設置都是以拓撲圖為依據,稍有差池,就可能全網皆亂,前功盡棄。在教學中,我們把應用相應制圖軟件繪制拓撲圖也作為學生必練的一項工作技能,這也是工作過程系統化中的一個環節。
改變教師一人唱獨角戲的講授式教學,充分體現教師引導者的作用,在不斷深入的引導和點撥下,各小組進一步討論,要詳細考慮哪些設備能實現什么工作過程中的哪些功能,達到用戶的哪些要求。這是技術分析的重要過程,將整個項目一步步分解,只有拆解開一個個相對獨立的小的工作模塊,把復雜問題簡單化,才能有思路和頭緒將所學的技術轉化為實際工作效果,在解決的過程中引入理論,這樣更易于讓學生接受,才能完成整個工作項目。
(4)項目實施
接下來要根據拓撲圖正確連接所有的設備,使全部網絡互通,這是個動手實踐的過程,上面的理論沒有這一步的物理連接,一切都是紙上談兵,如果出了錯誤,也將導致網絡不通。
根據各小組的方案歸納設計,學生自己確定小組中的分工,如布線員、網絡配置員、計算機調試員、系統測試員等,根據相應的功能原理,按照工作步驟,通過網絡設備進行項目實施。這是理論轉化為實踐的關鍵。這個過程,學生全身心地投入項目實施中去,彼此商量、討論,甚至對自己意見的堅持和爭執都不時聽到,因為小組之間是有競爭的,每位同學都充分發揮自己的積極主動性,完成自己的任務。實施過程,建議學生一個功能一個功能地去實現,而相關的知識點,教師也要發現難點及時點撥到,并啟發學生自己總結歸納出來,讓學生建構的知識技能更加系統化。
(5)項目測試
完成工作項目測試:
生成樹協議查看
聚合端口查看
VLAN查看
路由表查看
配置完畢后在相應交換機上查看相關結果,讓學生學會正確使用Show命令,顯示相應的配置結果,并檢驗運行結果。這是很好的檢測工具,培養學生獨立分析和解決實踐中遇到的實際問題,才能更好地總結和強化知識技能,才能不斷提高。
(6)驗收和評估
教師和學生共同制定驗收標準,請各個組長一起進行項目驗收,并對本小組自評,對其他小組互評。教師對每位同學在小組中的綜合工作表現記錄工作成績。
3.教學深入與拓展
經過一段時間行動導向教學模式下的網絡設備安裝與調試教學,學生對這樣的實際工作項目和學習情境逐漸了解并適應。可在“中型辦公網”加入路由器便“接入互聯網”,加入靜、動態路由便成為“多校區局域網絡互聯”,再進一步加入安全訪問控制列表就“構建安全的局域網絡”(如圖2所示)。
學生正是通過一個個實際工作項目(學習情境)的實施,在“分析”中學,在“設計”中學,在“實施”中學,在“測試”中學,既掌握普遍應用的網絡知識和技能,又掌握實際工作過程,真正提高了中職學生應用所學知識解決實際問題的能力。
三、通過真實案例評測教學效果
試驗型教與學的突出特征是實踐導向,是行動導向中一種重要的教學組織(形式),尤其在中職學校。要在學習領域框架下獲得行動能力、設計能力需要“實踐導向的教與學”,也就是“試驗導向的教與學”。
試驗型教與學對學生將來的工作實踐很有意義,他們自己(獨立地)開展其工作實踐,并通過這種自主實踐進一步發展自我。試驗型教與學有助于學習者獲得行動能力(或設計能力),這可以在學習情境中來實現,因為學習情境是對學習者(未來)工作過程的模擬與建模。
1.校園網絡構建
中職教育改革的最終目標是:學生在將來工作中,能夠獨立設計工作過程。學生在實習和工作的初期,一般都有師傅一步步告之工作過程。但如果獨立完成一個工作任務(或項目),尤其是計算機專業的學生,會有很多偶然情況發生,此時該如何去完成?
基于網絡專業學生前兩年半的學習和實踐情況,我們設置了行動導向課程―崗前綜合技能訓練。教師根據工作任務分析,提出行動領域問題―構建校園網絡,轉換成學習領域問題―校園網絡構建報告,由學生自己設計并完成學習情境和子任務,讓學生嘗試與體驗用學過的知識與技能獨立解決實際工作任務。
2.校園網絡構建調研、討論和準備
學生以小組為單位上網查找相關資料(包括相似的項目案例),組內討論、制訂計劃、設計決策、分組實施、組內總結。有競爭的各組已經開始互相打探消息,相互學習和探討。
各組組長代表自己小組,去我校的網絡中心實地考察,并由我校的網管給學生作介紹,可以自由提問。有的學生還進行了分析討論,記下對整個校園網的疑問點再去求教。因為問題是經過討論提出的,說明學生真正在思考和分析,可見學生為自己的工作做了充分準備。
3.校園網絡構建工作報告
按照各組初步制定的實施計劃,共同研究出本工作任務(也是一個簡單的網絡工程構建)應該包括:
(1)用相應繪圖軟件(如Visio)繪制出校園網絡拓撲圖,拓撲結構圖既是工作設計時的直觀表現,又是工作項目執行的思路引導。
(2)繪圖的過程也進一步了解設備的使用,整理列表。對于一個項目或工程來說,用什么設備,多少數量,花費多少錢,能否提高性價比?這是客戶非常關注的問題。各小組也要統計校園網的設備,上網搜索相關報價,通過電子表格整理數據。
(3)各種設備能夠實現的相關功能。這是網絡技術的核心技術,但對于一個項目工作來說,它只是其中一部分,真正的調試安裝也許只需一天。所以,技術不是工作的全部,企業需要具有綜合職業素質的人才。
(4)一個翔實的文字型的報告書,整理出小組的各項工作,要有一定規格的排版。
(5)各組派代表通過PPT演示文稿,進行總結匯報,要求有條有理,突出本組工作優勢。所以,合適的畫面設計和流暢的語言表達,將為小組的報告贏來事半功倍的效果。
這些方面的工作都有可能是未來工作中遇到的,而這些綜合職業素質和能力,是我們中職生所必不可少的。
4.校園網絡構建工作總結
整個工作任務設計,引導學生綜合應用網絡技術,使學生了解了身邊一個實際的網絡,并對網絡構建親自考察、繪圖、構想、規劃、核算、設計。盡管很不成熟,但鍛煉了學生的綜合能力(包括網絡技術、圖文規劃設計、數據處理、演示匯報等),整個教學過程中,充分發揮學生的能動性,教師幾乎沒有講解過程,只在關鍵時刻起引導作用,如學材準備、計劃資訊、決策引導、實施指導、檢查到位、評價提升等。學生邊學邊做、邊做邊學,這樣才能有充分的準備(包括思想上的和能力上的),去迎接永遠沒有固定格式的“未來工作”。
四、結束語
經過這樣的行動導向課程,我們網絡專業的學生2011年順利地實習、工作,由于專業技能較強,綜合職業素質較強,專業對口率高達90%,近一半學生在工廠集成商和大型網絡公司供職,包括金商祺科技公司、北大方正寬帶公司、藍通寬帶等公司,并得到相關企業領導的好評。
參考文獻
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