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【關鍵詞】國際貿易實務;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);教學改革
根據(jù)當前高職發(fā)展的新趨勢及“大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè)”的新業(yè)態(tài),筆者提出由“基于SPOC理念的課程教學模式+理實一體的教學內容+孵化基地的創(chuàng)業(yè)實踐”組成的三位一體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型高職國際貿易實務課程教學模式,該教學模式以實踐教學內容為基礎,以網絡化平臺為載體、融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內容,將課堂創(chuàng)業(yè)實踐、跟蹤企業(yè)項目的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和孵化基地的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)相結合,實現(xiàn)“課堂創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學、校內創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)第二課堂和創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)”三課堂聯(lián)動,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力融入現(xiàn)行的課堂教學實踐中。
1.基于SPOC理念的課程教學
SPOC(SmallPrivateOnlineCourse)小規(guī)模限制性在線課程這個概念是由加州大學伯克利分校的阿曼德•??怂菇淌谧钤缣岢龊褪褂玫?,主要是針對在校學進行設置,一種結合了課堂教學與在線教學的混合學習模式,主要是在大學課堂,采用MOOC的講座視頻(或同時采用其在線評價等功能),實施翻轉課堂教學。其基本流程是,教師把這些視頻材料當作家庭作業(yè)布置給學生,然后在實體課堂教學中回答學生的問題,了解學生已經吸收了哪些知識,哪些還沒有被吸收,在課上與學生一起處理作業(yè)或其他任務??傮w上,教師可以根據(jù)自己的偏好和學生的需求,自由設置和調控課程的進度、節(jié)奏和評分系統(tǒng)。
2.“理實一體的教學內容”
“理實一體的教學內容”即在國際貿易、商務英語專業(yè)的國際貿易實務課程課堂教學過程中堅持以真實的進出口案例為背景講授國際貿易實務理論知識,強調國際貿易實務理論教學實務化,實訓課程職場化,使國際貿易實務課程專業(yè)知識的學習和專業(yè)技能的培養(yǎng)與真實的外貿實踐相結合。
①以職業(yè)證書為引領,實現(xiàn)“課證融合”從崗位需求出發(fā),以職業(yè)證書引領,通過課程學習實現(xiàn)“課證融合”。國際貿易實務課程內容滿足外貿業(yè)務員證書、崗位對知識和技能的要求,體現(xiàn)“國際貿易實務理論為外貿實踐操作服務”理念,培養(yǎng)學生知識內化、遷移和繼續(xù)學習的基本能力。為此,需將《國際貿易實務》課程目標與外貿業(yè)務員職業(yè)資格標準融合,教學內榮服務于專業(yè)能力,探求“課證融合”,以培養(yǎng)外貿業(yè)務能力為主線的,基于工作過程、崗位職業(yè)能力的系統(tǒng)化課程體系。為達到“課證融合目標”,需要對外貿業(yè)務員職業(yè)資格標準和考證內容進行分析研究,將考證中“應知、應會”的知識和技能融入到專業(yè)課程的課堂教學內容中來,做到二者的有機融合;打破追求知識體系完整、忽視職業(yè)能力培養(yǎng)的傳統(tǒng)編寫模式,采用以外貿業(yè)務員工作任務為線索、切合外貿業(yè)務員實際工作活動為宗旨、培養(yǎng)外貿業(yè)務員崗位職業(yè)能力為目標的創(chuàng)新課程內容編寫模式。為了使學生能更直觀和高效地順著外貿業(yè)務流程學會進出口業(yè)務操掌握相關知識、完成各項工作任務,需設計分別貫穿出口和進口業(yè)務全過程的典型案例。使學生在完成工作任務中培養(yǎng)職業(yè)能力、養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)和掌握專業(yè)知識,達到外貿業(yè)務員的崗位職業(yè)能力要求,實現(xiàn)“教學培訓與實踐零距離”、“培訓考試與上崗零過渡”的目標。
②以能力培養(yǎng)為關鍵,改革國際貿易實務課程實踐教學根據(jù)專業(yè)特點和教學條件,國際貿易實務實踐教學可以主要通過以下形式進行。a.外貿企業(yè)參觀學習。在教學計劃中為國際貿易實務課程分配4-6個學時,安排學生到外貿實體企業(yè)參觀學習,讓學生對課程對應崗位有一個初步的認知。b.課程教學結合仿真實訓:國際貿易實務課程教學放置在有配備有仿真軟件或多媒體電腦的實訓室進行,以POCIB(PracticeforOperationalCompetenceinInternationalBusiness)為例,該實訓課程依據(jù)《2010國際貿易術語解釋通則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》、《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》、《中華人民共和國海關法》以及國際貨物運輸、貨物運輸保險等國際通行的慣例與規(guī)則,仿真了一個真實的動態(tài)市場環(huán)境。學生參加該課程實訓后都將成為其中的一個獨立核算的進出口企業(yè),通過接近真實的業(yè)務操作不斷獲得實踐經驗,充分掌握各種業(yè)務技巧,熟悉和體會客戶、工廠、銀行和政府機構的互動關系,真正了解國際貿易的物流、資金流和業(yè)務流的運作方式。通過不斷進行的仿真交易,讓學生獲得業(yè)務操作經驗,通過其中的成功和失敗、重復和變化來加強學習者的總結和記憶,從而達到全面提高國際貿易從業(yè)技能的最終目標。
3.孵化基地的創(chuàng)業(yè)實踐
企業(yè)孵化基地是一種新型的社會經濟組織。通過提供研發(fā)、生產、經營的場所,通訊、網絡與辦公等方面的共享設施,系統(tǒng)的培訓和咨詢,政策、融資、法律和市場推廣等方面的支持,降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)風險和創(chuàng)業(yè)成本,提高企業(yè)的成活率和成功率。企業(yè)孵化器為創(chuàng)業(yè)者提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和條件,幫助創(chuàng)業(yè)者把發(fā)明和成果盡快形成商品進入市場,提供綜合服務,幫助新興的小企業(yè)迅速長大形成規(guī)模,為社會培養(yǎng)成功的企業(yè)和企業(yè)家。作為商務英語和國際貿易專業(yè)的在校大學生來說,和專業(yè)相關、最為便利和成本最低的創(chuàng)業(yè)方式就是跨境電商。為便利學生創(chuàng)業(yè),學院創(chuàng)辦孵化基地,為學生創(chuàng)業(yè)提供場地;利用學院畢業(yè)生資源,為學生提供貨源;利用教師、畢業(yè)生資源,為學生提供智力支持。在孵化基地,以高職商務英語、國際貿易專業(yè)為基礎,跨境電商為平臺,鼓勵并幫助學生利用國內的阿里巴巴的速賣通、國際站、敦煌網,國外主流的亞馬遜和e-bay等電商平臺,開展跨境電商業(yè)務實踐,從而使學生在跨境電商實踐操作中獲取創(chuàng)業(yè)能力。同時,對外承接外貿翻譯、外貿相關業(yè)務,幫助學生在業(yè)務開張過程中提高外貿實踐能力。
4.多維度的考核評價方式
以往的考核方式缺點在于以往課程考核機制普遍采用終結性考核機制,終結性考核機制的弊端在于使學生對待平時學習馬虎懈怠,臨到考試前復習突擊、加班加點,以此希望取得好成績,考完試后立馬就忘,這種考核機制考核不出學生整個學習過程中的接受能力和綜合能力,助長學生的不良學風,其完全不適合高職教育特點下的課程考核。實施全面、多維度的考核評價,將形成性評價與終結性評價結合,將云課堂智能考核、仿真實訓自動考核、實踐創(chuàng)業(yè)考核相結合,在考察學生國際貿易實務理論知識掌握的同時,側重考察學生的理論知識運用能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。
參考文獻:
[1]吳寒等.高職商務英語專業(yè)創(chuàng)新教學體系的探索與實踐[J],中國職業(yè)技術教育,2015(8):64-68.
[2]李昱蓉、李輝.高職《國際貿易操作實務》“雙證融通”課程模式研究[J].課程教育研究,2013.01:12-13.
[關鍵詞]職業(yè)能力;教學方法;教學手段
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.195
目前大多數(shù)獨立學院的“國際貿易實務”課程教學還停留在理論教學和課堂教學的層面上,這種教學形式使得學生只需要在課堂上做一個聽者,常常是人到心不到。這種教學方式不能很好地將學生帶入課堂,啟發(fā)他們的思維,且忽視對學生實踐能力的培養(yǎng),教學效果大打折扣。而“國際貿易實務”是一門實踐性和應用性很強的課程,它專門研究國際間商品交換的流程,涉及國際貿易政策、國際貨物的運輸與保險,國際間買賣雙方貨款的結算、跨境電子商務等學科理論知識,是一門綜合性、實操性強的專業(yè)核心課程。因此,改革傳統(tǒng)的“以教師為中心、以理論為中心,以講授為中心”的教學模式勢在必行。國際貿易專業(yè)教師應該立足于本課程的特點,從課程性質和目標出發(fā),重新進行課程設計,改革教學方法,真正做到以學生為中心,培養(yǎng)學生的職業(yè)能力,增加學生的就業(yè)競爭力。
1課程的性質、目標
1.1課程的性質
國際貿易實務課程是我院國際經濟與貿易專業(yè)的專業(yè)核心課程之一。為實現(xiàn)高素質、應用技能型人才的培養(yǎng)目標,我院國際貿易專業(yè)的人才培養(yǎng)方案在原有基礎上將實踐教學的部分根據(jù)外貿企業(yè)特定的崗位群分析出他們對應的職業(yè)能力,結合國家職業(yè)技能標準要求,將學生的職業(yè)能力進行整合。通過企業(yè)調研、專家指導委員會討論,畢業(yè)生走訪調查,確定國際貿易專業(yè)的職業(yè)崗位為外貿單證員、國際貿易業(yè)務員、報關員和報檢員。從而確定了國際貿易實務、外貿單證、國際金融、外貿函電、報關實務、國際貿易模擬實訓課為專業(yè)核心課程。
1.2課程的目標
①知識目標。通過教學,使學生熟悉國際貨物買賣的基本流程,理解進出口貿易各環(huán)節(jié)操作應用的實現(xiàn)過程,包括貿易術語、結算方式等基本知識,掌握國際貿易實務的基本理論和基本方法,為學習國際結算、報關實務、外貿函電、國際貿易實務模擬實訓等課程打好基礎;②能力目標。學生能夠完成國際貨物進出口的基本流程,具有與客戶交易磋商的溝通能力,具有進出口商品成本核算的能力,具有繕制審核合同的能力,具有各種國際貿易單證的繕制能力,具有完成商檢、報關、投保、結算、外匯核銷、退稅等步驟的基本能力,提高學生進出口合同的簽訂與履行的基本能力;③素質培養(yǎng)目標。通過教學,使學生具有良好的職業(yè)道德和責任心、較強的團隊合作精神和敬業(yè)精神、口頭和書面表達能力、人際溝通能力、信息技術處理能力,自主學習、自我提高等能力。
2課程設計
根據(jù)崗位群對應的職業(yè)標準要求,通過走訪畢業(yè)生,調研相關外貿企業(yè),確定了我院國際貿易專業(yè)“國際貿易實務”課程標準;基于國際貿易實際工作過程的教學活動設計,組織學生通過完成工作過程達到職業(yè)教育教學目標,結合任務驅動、項目導向、模擬公司、上機實訓等多種教學方法,引導學生邊學邊做,從而達到職業(yè)能力目標要求;構建開放的多元化的評價體系,對學生的學習過程進行觀察,在學習成果中加入過程考核,改變以教材、教師為中心的方式,形成以學生自主動手為主,在學和做的過程中提高能力。
在具體實施過程中,課程的講解主要是兩條主線:一是進出口貿易合同的簽訂;二是進出口貿易合同的履行。合同簽訂中主要講解進出口預算、貿易術語和結算方式三個基本知識點。其他的內容主要是學生自學,通過給出幾份真實外貿合同,學生自行學習外貿合同中的基本知識。在這些基本訓練的基礎上,再將學生兩兩一組進行分組,他們自行選擇商品、貿易術語、運輸方式和結算方式,自行做進出口預算,自行討價還價,最后簽訂外貿合同。合同履行階段,教師只需要講解不同貿易術語和結算方式下的進出口貿易流程即可。其他工作皆由學生自己完成,包括商檢、報關、投保、結算、外匯核銷、出口退稅這些環(huán)節(jié)需要提交的單證、手續(xù)過程、需要的時間等。學生自己總結各步驟的先后順序和單證的制作細節(jié),并最終畫出流程圖和整理所有單證。通過以上的學生自主學習,學生的學習積極性和學習效果大大提高,動手能力得到增強,職業(yè)能力得到初步培養(yǎng)。
3教學方法探索
3.1教學模式
在“國際貿易實務”課程的教學模式上,實行“以項目為導向、學做一體”的教學模式,突出教學內容的實用性,激發(fā)學生學習的自主性,體現(xiàn)職業(yè)能力的綜合性,使學生能夠運用所學知識解決實際問題,使專業(yè)知識和技能得到綜合運用。
3.2教學方法
在教學方法上,改變單一課堂教學模式,靈活運用多種教學方法,實現(xiàn)“以學生為中心、以實踐操作為中心”的教學模式,有效提高學生學習的熱情,我們在教學中采用的教學方法:①演示法教學。通過制作多媒體教學課件,結合國際貿易實務操作教學軟件平臺,通過黑板等對具有知識性內容及流程等用演示法進行說明,生動直觀,給學生留下深刻印象。②模擬情景教學法。本課程模擬了若干個外貿企業(yè),將學生分成若干個組并經營各自的公司,學生們共同致力于提高自己企業(yè)的業(yè)績,在這些任務的驅動下。學生主動思考,主動學習,提高學習的積極性,提高學習的效率并且在實踐中,培養(yǎng)學生的團隊合作意識、溝通和協(xié)調能力。③角色扮演法教學。學生分別扮演進口商、出口商、工廠、進口地銀行、出口地銀行,進一步掌握國際貿易流程,并能體會各種角色在國際貿易過程中承擔的不同職能。④案例分析法教學。教學過程中,引用很多來自現(xiàn)實生活中的典型案例,通過對案例的分析,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
在教學中,根據(jù)教學內容、教學重難點和教學過程等具體情況,選用不同的教學方法,并注意把多種教學方法結合起來使用,鞏固國際貿易實務的基本知識,提高學生實踐動手能力,有效培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。
3.3教學手段
在教學過程中,教師不僅要將多種教學方法相結合,同時也實現(xiàn)了豐富多樣的教學手段:①網絡資源。給學生介紹各種網絡資源,包括阿里巴巴外貿操作平臺、速賣通、亞馬遜、福步外貿論壇、優(yōu)秀外貿博客推薦、外貿商業(yè)群等。②模擬實訓平臺。運用國際貿易實務模擬軟件組織學生模擬操作,不僅縮短了書本與現(xiàn)實的距離,又提高了學生的動手能力。③外貿從業(yè)技能競賽,組織理論基礎扎實并動手能力強的學生參加全國各類技能競賽,提供本校學生與其他高校學生同臺交流和學習的機會,并在比賽過程中擴大學生視野和增強他們的自信。通過參賽學生的選拔,學生們?yōu)榱四軈⒓舆@種比賽都會在平時的學習中更加努力,達到了以賽促學的目的。④考證與課程相結合。將外貿單證員、外貿業(yè)務員、跟單員等職業(yè)資格證書考試中出現(xiàn)的相關考點歸納總結,在講授相關知識點時,讓學生練習思考,達到在課堂學習的過程中,完成相關職業(yè)資格證書考試的復習。
當前,獨立學院面臨著轉制和轉型的機遇,高等教育教學改革勢在必行,通過“國際貿易實務”課程靈活多樣的教學方法采用,構建了以學生為中心的學習系統(tǒng),形成了以能力為本位的教學體系,實現(xiàn)了高等教育人才培養(yǎng)目標的要求。
參考文獻:
提升談吐與修養(yǎng),這是征服別人的最好武器。親愛的讀者,小編為您準備了一些電商銷售工作總結,請笑納!
電商銷售工作總結1時光飛逝,轉眼間已到了20__年10月月底了,我也已在公司十七個月了!在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領導、同事,這里的一切,對我來說,是一個很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個機會。公司管理規(guī)范運作有序,各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事給予我的大力支持、關心和幫助,了解了公司的發(fā)展概況,初步掌握了一些基本技術知識,現(xiàn)將本人這一年多來的工作情況總結如下:
一、學習業(yè)務知識、提高專業(yè)水平
自20__年7 月份進公司時起,我努力學習、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎。
二、積極服從領導工作的安排,努力完成各項工作
早工作中,提高跟客戶的對話技巧,淘寶網店的后臺管理,寶貝的描述等等,以及近期做的淘寶推廣。俗話說;“活到老,學到老”。在這方面,由于我的工作經驗不足,工作時間短暫,任何一個問題對我來說都是一個挑戰(zhàn)的。但是,我有信心面對,我會不斷努力學習,嚴格要求自己,提高自己的各項業(yè)務水平。不管是份內的工作,還是份外的工作。只有多學,多做,多積累工作經驗才能把工作做好。
以上是我自上班以來的工作心得,也是20__0__年要向領導匯報的工作總結。其實確無成績可言,在下一個年度努力做好電子商務,為公司創(chuàng)造利潤,也能實現(xiàn)自我價值!在此如果字里行間有所不當之處,敬請領導多多包涵!謝謝!!!
電商銷售工作總結2當“世界末日”的謠言被擊穿,陽光依舊燦爛,科學技術仍在以人類難以預料的速度向前推進時;我們不禁翹首:20__年,科技的發(fā)展又將進步到哪個階段?人類生活將會發(fā)生哪些翻天覆地的變化?
當你想買衣服的時候,你可以打開淘寶;當你想買電器時,你可以進入京東;當你想買書時,你可以點擊當當……我們的生活,正在這一個個網頁間轉換。
電子商務的發(fā)展,讓你足不出戶就可置身琳瑯滿目的商品之中。當鼠標和快遞悄悄充滿你的生活,你會恍然意識到,我們的生活方式,已經被電子商務改變。
正如阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官馬云所說:“電子商務今天不是模式的創(chuàng)新,是生活方式的變革?!碑斕詫毭刻煊谐^1億人登錄消費時,我們必須承認:電子商務已經拉開了生活方式變革的序幕。
電子商務一路高歌
20__年是電子商務迅猛發(fā)展的一年。一連串振奮人心的時刻和數(shù)字,共同見證著中國電子商務的前行。
據(jù)電子商務研究中心的《20__年(上)中國電子商務市場監(jiān)測報告》顯示,截至20__年6月,中國電子商務市場交易額達3.5萬億元,同比增長18.6%。電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過190萬人,由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過1400萬人。20__年第三季度電子商務繼續(xù)以高姿態(tài)前進,一個季度交易額已達2.05億元。
電子商務企業(yè)的成績更是引人注目。截至20__年11月30日,阿里巴巴旗下的淘寶和天貓的交易總額已經達到1萬億元。這個數(shù)字占了全國社會消費品零售總額的近5%,相當于eBay和亞馬遜20__年交易額的總和,相當于20__年全國GDP的2%。對此,賽迪顧問園區(qū)信息化咨詢中心高級咨詢師夏令表示:“這是20__年電子商務發(fā)展中應該被記住的時刻,至此中國的網購實現(xiàn)了一個飛躍。”
在20__年的“11.11大促銷”中,淘寶和天貓一天即完成了191億元的交易額。中國人民大學商學院貿易經濟系老師李智表示:“這是一個讓業(yè)界為之震驚的數(shù)字。”
夏令認為有五方面的因素推動了電子商務的發(fā)展,“一是技術的發(fā)展,二是政策的推動,三是消費者的需求,四是電子商務企業(yè)的努力,五是資本市場的支持?!?/p>
正是這些因素相互作用,使得20__年電子商務的發(fā)展一路高歌。
電商銷售工作總結3又到年底了,今年是接觸網絡銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下年、年、年網絡客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。
雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、年比年增加了將近5倍。年寄樣次數(shù)比起年增加了63%;年寄樣次數(shù)比年增加了233%??吹竭@些數(shù)據(jù),真是很高興!(當然、小數(shù)字增加起來更容易也是一個原因、變成20容易、0變成200就需要花點時間精力了……)
即便是這樣,心里仍然堅定了一個信念、堅持用網絡推廣加大產品的宣傳力度、使年網絡銷售的成績再上一個新臺階。
根據(jù)幾年來的感悟、我認為網絡上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,隨著網絡化的發(fā)展、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機,受到網絡詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產品、后續(xù)的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!
電商銷售工作總結4光陰似箭,轉眼間,20__年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂??偟膩碚f,在這一年里還是學到了很多,進步了很多。因為主要是負責網絡這一塊,今天我對網絡這一塊的情況做如下總結。
在互聯(lián)網如此發(fā)達的今天,網絡營銷或者說電子商務顯得極為重要。首先,對于網絡平臺的總體情況來說,網站平臺的選擇不外乎兩塊,中文網站和英文網站,記得剛來的時候,比較注重中文網站平臺的,因而使得我們主打產品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網站方面就相對弱了一點。不過還好,后來將側重點慢慢移到了英文網站上,使得我們的主打產品在英文網站上也有了一定的排名。對于具體的關鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計,總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產品信息。
從總體網站量來看,大概地統(tǒng)計了一下,目前注冊的中文網站約110個左右,英文網站90個左右。當然并不是說注冊的網站多,我們產品的曝光率就會高,因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西,所以平時在產品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產品信息,可一鍵更新的網站,每天會更新一次,對于一些更新比較麻煩的網站,至少3-5天會上去更新一次(這樣不會影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網上視頻搜索率也挺高的,同時也注冊了5個視頻網,將我們相關設備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
對于公司的企業(yè)網站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去一些行業(yè)動態(tài),充實并更新一下我們的產品信息。企業(yè)網站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務,因此也為此統(tǒng)一了一下產品的格式及圖片,這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產品信息已經都統(tǒng)一好了,至于英文頁面還有部分產品未統(tǒng)一格式,接下來會抽空完善一下的。至于網站的改版問題,如果沒必要的話暫時最好不要改版,因為改版的話會影響到網站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網站被收錄的時間大概在1個月左右)。
由于我們公司成立不久,所以對于網站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設備運行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機會再重新做一個。
至于其它問題都是老話長談,在此也就不多說了。不過有一點還是值得高興的,自從樓下車間實行承包制后,效率提高了很多,希望他們能再接再厲,當然也希望銷售部的人員也能加把勁,多接點單子,免得設備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
都說人和產品一樣都犯有一個毛?。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一臺設備不可能做出所有產品。所以不管是人還是產品都應該有一個定位,一定要清楚自己能做什么,應該做什么。
最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。
電商銷售工作總結5不經意間20__年轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到特別特,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經有大半年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的,大半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
20__年,比較坎坷的一年,或許自己沒有做好工作準備,對自己的不負責任進行了反思,行為本身并不能說明自身的性質,而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。
工作是否單調乏味,往往取決于我們做它時的心境,沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進和總結的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調整自己的狀態(tài)和心態(tài)。
總結自己在20__年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領導和同事,在自己身上找原因,做任何事都會有第一次的,經歷了第一次之后,我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕,要有信心,激情和責任心。
現(xiàn)在作為一名網絡營銷新手前期任務是一個知識積累的過程,不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20__朔州春晚與春拜,我們也找到了工作中的不足和問題,接下來的工作中要不斷完善,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。
網絡營銷作為一種新時代的營銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。
沒學之前,總認為網絡銷售應該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網絡銷售的認知,我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單。在網絡營銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。
兩次的實訓只是所學的一個簡單運用,3個月的經歷需要時間淀定為自己的經驗,在以后的工作中要加強對網絡知識的深入學習,為以后更加嫻熟的應用打下堅實的基礎。
20__時刻提醒:
一、做好本職工作
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
三、精于技術知識與實際操作熟練
20__年任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現(xiàn)實之差距,都要我們去面對,去迎接挑戰(zhàn)。有這么一句名言“人的成長進步有五個畢經階段:讀萬卷書、行萬里路、與萬人交、高人指路、自己開悟?!?/p>
讀書、交友、名師指點這都必須要靠自己去開悟和踐行,即自己要把從書本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念,真正落實到自己的工作和生活當中去,并不斷反省和總結自己,不斷激勵自己,不斷挖掘自己的潛力,從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。
最后,愿大家擁有四心:感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心。
關鍵詞:航海教育;創(chuàng)新人才培養(yǎng);科學研究;院校;核心競爭力
doi:10.16083/ki.1671-1580.2017.03.033
中圖分類號:G712
文獻標識碼:A
文章編號:1671-1580(2017)03-0112-04
一、引言
文藝復興初期,美帝奇家族邀請眾多雕塑家、科學家、詩人、哲學家、畫家和建筑家等聚集佛羅倫薩,各自領域交錯后,產生了許多新穎的想法,從而呈現(xiàn)了文藝復興盛景,后稱“美帝奇效應”。近年來,航海界也享受了現(xiàn)代創(chuàng)造的巨大紅利,船舶及船岸管理工作站已成為各門學科、各項科技展現(xiàn)風采的舞臺,石愛國等概括了當前國內外航海領域的前沿科技,包括:系泊自動化,避碰自動化,自動抗風抗浪,自動避淺,綜合船舶駕駛臺系統(tǒng)(IBS)及高性能航海模擬器,電子海圖顯示與信息系統(tǒng),高精度定位與導航系統(tǒng),全球海上遇險與安全系統(tǒng),信息化交通管理平臺等?,F(xiàn)代科學技術,尤其是信息技術,不但催生了大量的新型航海儀器與指揮平臺,對傳統(tǒng)航海儀器設備也進行了信息化改造升。
航海類高職院校深入研究航??萍夹聝热菖c發(fā)展方向,適度開展應用型創(chuàng)新研究,對提升高職院校專業(yè)學術水平及人才培養(yǎng)水平具有重要的意義。
二、國家科技創(chuàng)新計劃及航海類高職院校科技創(chuàng)新與人才培養(yǎng)創(chuàng)新現(xiàn)狀
2010年6月25日,國際海事組織通過了《1978年海員培訓、發(fā)證和值班標準國際公約》2010年修正案,即“STCW公約馬尼拉修正案”,修正案以船舶大型化、快速化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的發(fā)展方向為背景,指出包括IT技術在內的新技術在航運業(yè)的廣泛深入應用的現(xiàn)狀,對海運類人才培養(yǎng)提出了新要求。孟祥武等認為修正案主要強調了電子海圖顯示與信息系統(tǒng)(ECDIS)等信息化電子設備與系統(tǒng)的應用,提倡使用電子航海天文歷和天文航海計算軟件,新增“電子電氣員”與“電子技工”的適任標準,同時強調溝通與管理能力和團隊協(xié)作精神等新的培養(yǎng)要求。
2015年8月23日,國務院召開了“關于加快先進制造與3D打印”的專題講座,提出要加快實施“中國制造2025”和“互聯(lián)網+”行動,克服創(chuàng)新能力弱、產品附加值不高、管理和銷售能力落后、資源環(huán)境約束加劇等問題。國務院總理指出,中國制造必須依托創(chuàng)新人才培養(yǎng),讓有界的傳統(tǒng)企業(yè)變成開放式、協(xié)同式創(chuàng)新平臺,讓更多有生命力的前沿科技和新興產業(yè)集群發(fā)展。可以預見,未來包括航運業(yè)在內的各行業(yè)必將隨著全球“再工業(yè)化”的產業(yè)轉型發(fā)生更深刻的變化。而目前,航海類高職院校在科研及依托科研的創(chuàng)新人才培養(yǎng)上存在著一定的認識偏差,主要體現(xiàn)在:十幾年來我國航海院校由于追求國家海事局的考試和評估及格率,海事局船員適任證書的考試成了教學的指揮棒,應試教育的現(xiàn)象明顯,教學崗位上,能將各種科技成果在本專業(yè)如何應用的工作原理講通講透的復合型人才比較缺乏,如現(xiàn)代數(shù)字化雷達圖像的成像過程,計算機手段測角、測速、測位方法及虛擬顯示方法,各種儀器信息集成的標準與方法等;狹義的專業(yè)教材僅從面上羅列了一些技術名稱與術語以及摘錄了大量的國際標準原文,但缺少詳細的闡述與解釋,對技術實現(xiàn)方法比較淡化;在對西方職業(yè)教育學習過程中,雖然教育研究方面獲得了很多成果,但在專業(yè)學術領域的細化研究尚欠缺,難以實現(xiàn)專業(yè)內容與教學方式的有機結合。此外,高職院校還存在教師對科研工作的畏難與抵制情緒,群眾基礎與科研氛圍差等問題;急功近利現(xiàn)象明顯,難以短期見效的內容不易被看重,重技能輕技術,重訓練輕拓展思考,對未來人才愿景缺乏想象,甚至在相關教學比賽與微課比賽的內容選擇上也過于現(xiàn)實,那些難學、難教、系統(tǒng)性強而又影響長遠的內容也因吃力不討好而不被看好。
三、創(chuàng)新人才培養(yǎng)的一般規(guī)律
(一)創(chuàng)新人才必須具備的能力特征
影響人力資本增量的核心要素為以智商為基礎的創(chuàng)新商數(shù),而創(chuàng)新商數(shù)是每個人都具有的習得潛質,創(chuàng)新商數(shù)或人的創(chuàng)新能力常通過聯(lián)想、實驗、鼓勵、提問與質疑、觀察、交流等手段的運用而得到提升,創(chuàng)新能力包含了專業(yè)能力、通用能力、核心素質能力等幾個方面。專業(yè)能力指通過學習獲取相關專業(yè)的知識并能初步利用以解決實際問題的能力,通用能力常包含溝通、協(xié)調、決策、關系建立等家、校與社會共育培養(yǎng)的能力,取決于人的情志,而核心素質能力是潛在的,最有用的能力,它主要體現(xiàn)為邏輯思維能力,即:根據(jù)客觀對象的內在發(fā)展規(guī)律和形式邏輯的規(guī)則與方法,對事物對象的屬性進行觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、推理和證明的能力,這種能力的培養(yǎng)單憑課堂理論與實訓教學、寬泛的社會活動是難以養(yǎng)成的,必須以一定的科學活動為載體,通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的流程,不斷學習、思考與積累而逐步養(yǎng)成。
(二)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的基本方法研究
創(chuàng)新人才培養(yǎng)需要校、企、政諸方面的共同參與,要有相關政策支持,既要考慮科技創(chuàng)新的迫切性,又要尊重科學研究的普遍規(guī)律,對學術培育具有必要的耐心,要引導正確的價值取向;要能創(chuàng)設合理有效的培育基地、訓練場所并設置相應情境,要對行業(yè)標準、持證要求、師資團隊在本專業(yè)領域的學術水平、學生的知識基礎與學習能力有全面而透徹的了解,要有在對教情與學情深入了解基礎上的課程內容再組織,根據(jù)未來崗位需求及發(fā)展需求,務實與前瞻相結合,大膽瘦化“臃腫內容”,深化核心內容,對拓展性內容要有引導方法與渠道,要建立立體化的資源庫。
專業(yè)的創(chuàng)新人才培養(yǎng)是通過廣義的“課程教學”而實現(xiàn)的,現(xiàn)代化的教學活動應該在教學過程中充分調動各種感覺器官來使培養(yǎng)對象接收信息。研究表明,人對信息接收中的味覺、觸覺、嗅覺、聽覺、視覺占比分別為1%、2%、4%、10%、85%,全方位地體驗才能激發(fā)學習興趣,加拿大莫哈克學院“五步法”不失為一種創(chuàng)新人才培養(yǎng)的可取方案:首先,對課程內容作全面細致的剖析,將內容分解到每個教學環(huán)節(jié)中,設置每一環(huán)期望所采用的教學形式與測試反饋方案,精心考慮每一環(huán)所需的設施、環(huán)境與教具;其次,研究每個環(huán)節(jié)的引導與授課技巧,根據(jù)人的認知規(guī)律,設計科學的多感官調動方法、時間分配計劃及片段策劃,控制“教”在教學活動中所占的比重,重視啟發(fā)與高水平的課堂“留白”;再次,在獲得一定的基礎知識及具備初步自學能力的前提下,開展豐富的應用實踐與創(chuàng)新拓展活動,通過演示、討論、練習或微實踐熱身、精選案例、方法比照,啟動虛擬的或現(xiàn)實的項目或任務,通過頭羊效應、小組合作等進行項目實戰(zhàn),在應用實踐中不斷發(fā)現(xiàn)、思考并解決問題;隨后,進行課程或項目總結,提煉出核心內容,總結課程分單元內容的綜合應用,打開跨學科內容的學習通道;最后,通過推廣運用獲得更多的測試結果與反饋意見,將有價值的內容返回到第一環(huán)。
“五步法”旨在提倡教、導結合,鍛煉學生發(fā)現(xiàn)、重組及高質量運用知識的能力,教師變“填鴨式教育”為“開發(fā)式教育”,其中某些步驟能將科研活動融人人才培養(yǎng)。如第二步即可啟動專業(yè)研究成果對教學的反哺,開發(fā)有效的與課程內容貼近的教具、模塊以協(xié)助教學活動,讓教改更務實、更有內涵;第三步可以以相關科研項目為載體,以項目子功能實現(xiàn)為目標,遴選出部分科研內容為本步驟的教學活動提供獨特的有利條件,實現(xiàn)教學活動與科研的相互滲透,引導優(yōu)秀學生脫穎而出,促進群體互教互學,減輕教師的教學負擔,減少低效勞動??蒲谢顒舆^程中所營造的特有的氛圍與文化,能促進人與人之間高雅的溝通與交流,科研活動有的外松內緊合作型的、具有時空彈性的、環(huán)境優(yōu)雅靈感觸發(fā)式的、舉重若輕幽默風趣的共學共研的環(huán)境對人的長遠發(fā)展將產生深遠影響??蒲谢顒訝I造的問題氛圍,能讓所學理論回歸現(xiàn)實,產生新的看法和認知,能通過熟悉科研過程,感受科研精神,逐漸掌握分析、研究、實踐、驗證、提高的方法,對創(chuàng)新人才培養(yǎng)具有重要作用。全球具有創(chuàng)新精神的科研院所和高新企業(yè),如:華為、蘋果、谷歌、亞馬遜等,無不透射出環(huán)境優(yōu)雅、討論與獨立思考并重、嚴謹樸實的文化特征。
四、以科研活動催化創(chuàng)新人才培養(yǎng)的路徑
高職院校相關專業(yè)教師所承擔的科研項目,往往是教師多年專業(yè)浸的核心內容,是最直接面向行業(yè)、面向應用的,所采用的方法亦往往考慮了一些前沿技術的應用,與專業(yè)課程教學的切合度很高,較普通的傳統(tǒng)教學內容又有較大的拓展,應用到較多的交叉學科內容。如何將科研與人才培養(yǎng)有機結合,筆者認為,應該充分抓住三個點:即“痛苦點”“尖叫點”“引爆點”。如某些專業(yè)課程中一些難以用文字、掛圖、錄像等形式表達的熱蕁⑿枰培養(yǎng)對象具備一定的課外知識儲備的內容等,_5’此類問題可以理解為“痛苦點”;教師通過一些科研中提煉出來的相關內容,演示出一些傳統(tǒng)教學手段無法展現(xiàn)的效果,吸引學生們的眼球,“原來是這么回事?!”“這樣就能實現(xiàn)了?!”的自我質疑與解答,可以理解為“尖叫點”;“我也來試試!”吸引了一些有一定基礎的、較自信的同學參與其中,他們的影響將激發(fā)群體的參與欲望,形成彌漫式的教學問題消解。圖l是科研與人才培養(yǎng)融合路徑圖。
例如:電子海圖、航海儀器等課程,理論內容知識覆蓋跨度廣,涉及多學科高精尖技術,僅在操作內容上也很復雜精細,人與設備安全要求高,教學過程需考慮不同學生的個性和差異性,若平均用力,部分學生難免掉隊;若強求所有學生都取得同樣的進步,片面照顧落后者,才華橫溢的學生又不能脫穎而出。因此,必須透徹理解因材施教,具體做法有:
(一)更新人才觀,認識有用、實用、技能熟練、想法豐富等不同類型的創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標,找準坐標因材施教;更新人才發(fā)展觀,樹立鼓勵個性發(fā)展的觀念;更新辦學觀,樹立開放教育的觀念,盡早理解學習內容與社會活動的聯(lián)系。
(二)建立討論式教學、分組活動的教學新模式,注重團隊合作,在學習過程中互幫互助。
(三)通過創(chuàng)新活動,激發(fā)學生的學習興趣,在某些方面,高校教學與科研活動的學術寬度與深度優(yōu)于企業(yè)生產活動,可以在大學生創(chuàng)新活動以及教師的科研活動中,創(chuàng)造性地試驗“學徒制”。
又如:在“陀螺羅經分羅經技術”中結合科研內容實施分層次教學,以現(xiàn)行教材自整角機、步進電機等機電式拖動復示為基礎到實驗室現(xiàn)場進行分層次教學:
第一層次:認識設備,進行線路連接與簡單的電路故障排除,滿足大綱基本要求,注重崗位實用性。
第二層次:數(shù)字化處理與顯示模塊,認識儀器間數(shù)據(jù)共享方法、通信方式,以此作為提升性內容。
第三層次:軟件實現(xiàn).儀表虛擬化的基本思想,傳感器技術與軟測量,結合部分縱向課題內容進行指導與演示,引導性地對部分有特長的學生進行專業(yè)拓寬,使其盡早掌握學科前沿,提升創(chuàng)新能力。
此外,諸多現(xiàn)代航海儀器,如自動識別系統(tǒng)(AIS)、船用黑匣子等設備,其工作原理很多是以計算機測量與控制為基礎,其中關于船位、航向、航速等傳感器數(shù)據(jù)采集與融合的內容對于計算機基礎相對薄弱的航海專業(yè)學生都是教學中的“痛苦點”,在教學之前需要加以厘清,然后在教材給出的相關術語及一般性解釋的基礎上,查閱文獻,對相關內容進行補充,如計算機接口知識,儀器數(shù)據(jù)交換標準IEc61162全本,相關設備線路圖、實物照片等,而這些內容僅靠講授與常規(guī)練習仍然難以弄清楚,此時依托科研項目將非常有效果,通過項目成果的演示,形成課堂“尖叫點”,以此作為契機,激發(fā)學生濃厚的學習興趣與參與欲望,形成教學與人才培養(yǎng)的“引爆點”,自己動手,循序漸進地逐步提升專業(yè)水平與創(chuàng)新能力,這樣的能力培養(yǎng)均會給人的長遠發(fā)展帶來好處,同時學生所設計的模塊作品還能為后續(xù)教學提供便利手段。