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裝修公司營銷方案范文第1篇

一波三折創業路

出生于1982年的王國彬是江西人，為人低調，樸實得像一只兔子。他上高中時就對計算機產生了濃厚興趣，2000年7月高中畢業時，已經成為遠近聞名的“技術大牛”，不少人慕名前來向他學習電腦技術，王國彬從中看到商機，創辦了一家電腦培訓學校，收獲了人生的第一桶金。

2003年5月的一天，家里來了一位親戚，在聊天中談起裝修遇到的煩惱。一家裝修公司為迎合他的報價要求，故意漏掉一些項目，在后期建設中才增加費用，于是引起糾紛，導致雙方都不愉快。親戚的話讓王國彬隱隱地意識到裝修市場上存在信息不對等的現象。

此后不久，王國彬在對歷屆學員的數據進行分析時，發現室內設計師在學員中占的比重最大。為讓培訓結束時室內設計師能成功就業，又聯想到那位親戚的遭遇，王國彬成立了一家裝修公司，專門為學員中的設計師提供實習和就業機會。這次創業，為他積累了豐富的設計師資源。

2005年，不安分的王國彬前往深圳又創辦一家互聯網公司，主要做搜索引擎業務。然而，由于過分追求完善，戰線拉得太長而忽略商業價值，公司僅運營兩年就宣告“夭折”。

這次創業失敗讓王國彬沉寂了一段時間，認真分析自己的經驗與優勢后，王國彬決定繼續深挖熟悉的裝修行業。一方面裝修是剛性需求，用戶買了房就要裝修，市場潛力大；另一方面第一次創業讓王國彬積累了大量的建筑行業從業者資源，比起做其他行業來說，更容易上手。

同時，王國彬在調查中發現，裝修行業“痛點”特別多，業主買了房，想找到靠譜的裝修師傅不是件容易的事，加上現在裝修工人接單不穩定，信息不對稱，中間流通成本高，導致裝修價格居高不下。正所謂有“痛點”就會有商機，自己為何不發揮優勢，建個裝修平臺去解決這些問題呢？王國彬想到這一點后，經過反復商討和精心準備，2008年7月，他和幾位合伙人一起，創建了“土巴兔裝修網站”。

堅持用戶價值第一

土巴兔網站建了起來，但業務從哪里入手？通過調查，王國彬發現絕大多數用戶如果要裝修，首先想找的無一例外是可供借鑒的裝修設計圖。于是，王國彬借鑒美國裝修網站Houzz的做法，把主攻方向放在為用戶尋找滿意的設計師上，然后根據設計師的建議由用戶自己聯系裝修團隊。

最先遇到的難題，是如何在平臺聚集起一批正規的裝修公司和高水準的設計師。由于人員和經費有限，王國彬和團隊成員不顧天氣炎熱，成天往各個公司、施工工地跑，逮到施工經理要到電話后，一次次地闡述想法，溝通理念。同時，為吸引裝修公司上線，土巴兔實行開放注冊，用戶可以通過關鍵字搜索室內設計方案、裝修需求，與裝修公司對接。

網站運營半年后，雖然已經聚集了2萬家裝修公司，注冊設計師超過10萬人，但用戶的規模仍然很小，沒辦法轉化成收入模式，這讓王國彬十分困惑。2010年年底，王國彬將商業目標調整為幫用戶尋找滿意的裝修公司。

針對用戶關心的核心問題，土巴兔做了一個用戶價值創新，推出免費戶型設計和預算報價服務。用戶只需在網站平臺上一份裝修標書，描述房子的位置，面積多大，預算多少，裝修風格，土巴兔會安排三家正規的裝修公司進行PK，公開報價，最后由用戶自己拍板選取其中一家。

這樣一來，用戶免費得到了自己夢寐以求的設計方案，還有三家公司輪流上門提供服務，業主做到了心中有數；裝修公司呢，也見到了最想見的用戶，拿下訂單只是時間問題。反過來，這些舉措使土巴兔的用戶量持續不斷地增長，每天獨立訪問用戶接近20萬人，三方都受益，皆大歡喜。

一天，王國彬接到一位用戶的電話，向他抱怨一家裝修公司在簽訂了合同后突然變臉，莫名其妙地增加不少費用，雙方的分歧很大，原本半年的工期拖了差不多一年還沒完工。此后，王國彬不斷接到用戶的投訴電話，有價格欺詐的，有使用偽劣材料的，有以次充好偷工減料的。

王國彬還發現，裝修公司在服務的時候態度很好，但一旦支付裝修款后，態度就發生轉變，后期出現質量問題，溝通協調非常困難，而裝修不同于服裝等實物領域，沒辦法退貨、恢復，如果用戶不滿意怎么辦？

有一次，王國彬在淘寶購物，受“支付寶”的啟發，他心里一動：能不能在整個裝修完工、用戶滿意之后再給公司付款？當他把這個想法提出來時，公司銷售部的同事沒有一個贊成。一位同事說：“裝修行業發展20年了，裝修公司都是先收錢再干事。因為材料要買，人工費要支出，沒錢就無法啟動工程。”另一位同事也表示擔心：“如果裝修結束，業主拖著不付款怎么辦？這樣會直接損害土巴兔的信譽！也會影響與裝修公司的進一步合作。”

反對歸反對，在王國彬的一再堅持下，2012年5月，土巴兔推出“裝修寶”服務，即用戶在付錢的時候將全款的20%托管到“裝修寶”里，裝修完成驗收30天后，用戶覺得沒什么問題時，土巴兔再將20%的尾款交付裝修公司。

因為報價公開，過程透明，且有土巴兔這個中間人擔保，裝修工程進行得異常順利。此舉使裝修公司既按時收到裝修款，減少與用戶的溝通成本，又規范了自己的工程質量，還贏得了口碑。

接著，王國彬趁熱打鐵，接二連三地推出“效果圖”“裝修管家”“裝修體驗館”“裝修日記”等APP，用戶可以通過關鍵字搜索室內設計方案、裝修需求，以及尋求設計師及裝修公司的解答等，從而使網站更具“黏”性，激活用戶超過1200萬。

“笨”兔子的家裝夢

“土巴兔”中的“土”含義是“簡單可信，腳踏實地”。在王國彬心目中，家是一個人心靈疲憊的時候休息的港灣，在裝修過程中他會考慮到為老人、小孩帶來方便，會在保證生活實用、安全、溫馨的基礎上去考慮美觀。這樣，裝修就不再僅僅是為了居住，而是成為生活質量的象征。

為此，土巴兔非常重視對裝修公司的選擇，關閉開放注冊，并設置淘汰機制，每年組織專業人員對平臺上的裝修公司進行評估，名列后10位的公司強制退出。

一家裝修公司感慨道：“家裝表面上看沒有中間環節，其實不然，因為開裝修公司，要養一大堆業務員，還要付營銷的費用和管理費用。土巴兔不僅幫助我們節省了成本，還能高效獲得訂單，公司就不用把心思花在營銷上面，而是專注于設計和施工質量，從而提升競爭力。”

此外，土巴兔還成立了監理團隊，用戶選定裝修公司，與土巴兔簽訂裝修協議后，就可以享受土巴兔贈送的免費第三方監理服務，監理團隊分別于水電、泥木、油漆、竣工4個環節上進行施工驗收，確保質量安全。與此同時，土巴兔還推出“主材包”服務，吸引家具、建材商入駐，與建材廠家直接合作，砍掉中間的差價，讓用戶能以最優惠的價格買到高品質的材料。這些舉措，國內均屬首創。

裝修公司營銷方案范文第2篇

本期嘉賓:

濟南萬泰裝飾工程有限公司家居運營部總經理宋強

北京中訊威易科技有限公司 總經理莫宇峰

記者:首先祝賀濟南萬泰裝飾與北京中訊威易合力打造的“萬泰智能家居樣板間”盛大開業。新近開業的“智能家居樣板間”在消費者中反響怎樣?樣板間的建立對市場的推廣作用如何?

宋強:廣大濟南的裝修客戶還是比較認可智能家居這個新興概念,很多消費者通過樣板間了解到智能家居相關產品后紛紛表現出了濃厚的興趣。智能家居給人們帶來的是一種真正的生活品質的提高,萬泰裝飾攜手北京中訊威易建立實景樣板間主要就是讓廣大的消費者在樣板間里真實的體驗到智能家居對于生活的改變。從目前的銷售情況看,效果還是非常理想的。

記者:濟南萬泰裝飾作為一家專業的裝飾裝修企業,多年來在家裝、公裝領域積累下了豐富的從業經驗,對于裝飾行業的潮流發展同樣也有著自身的獨到見解,在此請您談談您對智能家居在家裝中的發展趨勢是如何看待的?貴公司又是基于何種考慮選擇與北京中訊威易公司展開合作?

宋強:智能家居在裝飾行業一個新興的概念,代表著新技術、新時尚,“居者有其屋,居者有其樂”這是中國住宅狀況的一個濃縮,前者是硬件必須品,后者是軟件的功能化體現。

家庭裝修就是在用戶得到房屋之后按照設計師提供的效果圖來打造屬于自己的獨立空間,裝飾風格不拘一格,不論歐式、美式,還是復古、現代,我們的設計師都能夠按照用戶的想象來達到實際的效果。而用戶在住上了稱心的房子即對基本需求得到滿足之后,他們就開始注重生活品質與時尚,這就為智能家居的概念提供了廣闊發揮空間,相信80后、90后及一些時尚用戶會越來越多的選擇智能化的家居裝修。

濟南萬泰裝飾是擁有國家一級資質的建筑裝飾企業,多年來樹立了行業中的領先地位,多次獲得國家級優秀獎項,深受用戶信賴。因此我們在選擇與智能家居廠商的合作上就格外謹慎,之所以選擇與北京中訊威易科技有限公司合作,是因為他們的產品性能可靠,技術領先,外觀簡約大方,能很容易的與裝修風格融合在一起。此外,北京中訊威易的售后服務保障體系建全,這也是我們之間合作的原因之一。

記者:眾所周知,在家庭裝修中越來越多消費者開始注重對個性化空間的打造,而智能家居作為一個整體智能化系統并不同與一般的家電產品,在使智能家居融入客戶家裝整體風格的過程中,貴司將如何引導設計師與廠商技術人員更好的實現合作?具體會推出怎樣的措施和流程?

宋強:現在很多用戶在裝修過程中喜歡打造屬于自己的個性空間,智能家居產品確切的說就是為現代家居量身打造的,而且有多種外觀的可選性。我們會在為給用戶提供裝修方案時,選擇相應的智能家居產品,讓用戶在享受個人空間之余還能體會到高科技帶來的便利與快樂。在合作之初,我們就與北京中訊威易建立了技術人員交流機制,中訊威易定期組織技術培訓,與我們的設計人員及市場人員交流經驗。

記者:目前,在智能家居公司與裝飾裝修公司的合作過程中,裝修公司目前更多還是擔當著篩選目標客戶的前期工作。此外在您眼中,智能家居在貴司長遠的規劃以及裝修市場的長遠發展中將處于一個什么樣的地位?

宋強:智能家居產品會在今后的裝修領域應用逐年遞增,這也是由市場消費需求來決定的,市場需求加大就會給公司增加利潤增長點,同時也將在公司長遠發展中成為重要戰略組成部分。

記者:隨著智能家居市場的不斷深入發展,智能家居體驗屋在全國各地市場逐漸增多,“萬泰智能家居樣板間”與同類體驗屋相比最大的特色是什么?

莫宇峰:我們與濟南萬泰裝飾聯合打造的樣板間,不同與一般的體驗店,它的最大特點就是真實性與功能性結合,讓用戶能真切的感知到智能家居產品帶來的時尚與便利。以往人們對智能家居的了解往往停留在豪華奢侈上,動輒就談起智能化豪宅,感覺離自己的生活很遙遠。現在技術的進步已經讓這種感覺不復存在。智能家居就在您身邊,我們此次聯合推出了針對不同裝修檔次的智能化解決方案,讓用戶的智能化生活盡在掌握。

記者:近些年來,智能家居廠商在面對終端消費者的宣傳中經常遇到的突出問題便是,消費者對智能家居的“叫好不叫座”現象。在智能樣板間建設之外,中訊威易是否會推出相應的后續措施使消費者在了解智能家居的基礎上,進一步實現對智能家居產品的認同?

莫宇峰:在全國各地建立智能家居樣板間是我們公司的第一個戰略,在這個戰略實施的同時我們會在各個媒體上加大對公司對產品的宣傳,讓用戶能從更多的層面上對我們更多的了解,同時邀請咨詢公司對全國用戶做隨機調查,讓用戶對我們的智能家居產品提出更多改進意見,讓公司的產品更接近消費者的需求。

記者:在現階段,與裝修公司合作無疑也是智能家居廠商開拓終端消費市場的主要渠道之一,在這其中主力的銷售重任主要由廠商的銷售人員擔當,中訊威易在與萬泰裝飾的合作中是否也將延續這一行業傳統?對于“奮戰”在市場一線的銷售人員,公司將采取怎樣的措施開展相關的培訓和指導工作?

莫宇峰:就拿我們與濟南萬泰的合作來說,我們采取的也是以濟南萬泰為主、我們為輔的策略,充分發揮濟南萬泰的知名度和巨大的用戶優勢。在培訓方面,我們通過每月組織兩次技術交流會,將公司最新產品介紹給大家,相互探討,制定出針對不同用戶群的營銷策劃方案。

裝修公司營銷方案范文第3篇

推廣方案是開發市場的尖刀利刃，方案必須適應市場店鋪歡迎，先進的推廣方案受到大店的關注和期待，專賣店非常感興趣推廣起來當然容易。

品牌具備競爭優勢，品牌生命力非常強，推廣模式非常新非常好非常實用，店鋪有考慮引進類似品牌，并且還可以幫助做整店裝修，很多店鋪老板到樣板店參觀考察，推廣速度非常快，榜樣的力量是無窮的，相互傳播相互帶動，推廣順利情理之中。

其實做整店裝修的不止凱達公司一家，市場上有幾只品牌做整店裝修，只是做的比較簡單而已，凱達商貿之所以推廣比較好，關鍵把事情做到位，多為店鋪為對方著想，站在店鋪的立場做事，店鋪當然歡迎。

韓伊威倩品牌做裝修，非常透明公開，店鋪可以自己找裝修公司，也可以按著要求使用凱達公司指定的裝修機構，允許自己找公司，這是莫大的恩惠。 　 首先證明裝修是真材實料，不做假，自己找裝修機構，凱達指定裝修機構來監督，這樣既保證裝修質量，又保證品牌形象，還可以讓店鋪放心滿意，所以推廣速度當然快。 　 上海歐美姿品牌，依據廠家的品牌戰略，做會員營銷模式，通過幫助店鋪開發新會員，今年4月份歐美姿美滿中華，走進山東免費向廣大女性贈送80萬分禮物，并且通過全國婦聯，省級及地級婦聯下發禮券，信譽保證讓廣大女性放心，通過公益活動提升品牌美譽度，通過會員推廣開市場，持續提升店鋪的業績及會員數量。 　 通過整店裝修帶動彩妝品牌，正當很多商對做不做彩妝，猶豫不決的時候，凱達商貿廣州雅美姿品牌彩妝，雖然沒有做過彩妝，凱達段總說，彩妝作為戰略品牌，首先要占領市場，走進店鋪占領銷售網絡，擁有銷售網絡擁有未來，把握先機創造財富。

當網絡擠滿彩妝品牌的時候，再考慮已經晚了，晚做難度大又費時費力，早做還容易為什么不早做，相比之下，很多商有慢了一步，彩妝品牌找上門都不做，凱達商貿發現商機馬上行動，如果把握未來必須把握住現在，否則何談未來。

歐美姿品牌會員推廣模式，有官方機構的支持，又是通過公益活動做推廣，目前終端競爭很激烈，店鋪之間搶客源爭份額，店鋪之間的競爭層次比較低，基本都是以低價讓利促銷為主，歐美姿大型公益派送，可以站在高端引領會員開發模式。

會員決定店鋪的可持續發展，店鋪對推廣模式非常重視，對會員管理尤其是留住會員方面，缺乏行之有效的辦法，歐美姿會員開發及留住會員模式，受到大店的青睞，過去的2011年，以會員開發管理為模式的品牌，最大的贏家是歐美姿。

因為名不見經傳的歐美姿，合作伙伴都是當地的A類店鋪，這是最大的勝利，這就是凱達商貿的實力所在，擁有優質銷售終端，未來業績提升才會有基礎。

2012年，很多會員開發管理為模式品牌，已經偃旗息鼓，有些已經黯然退場，有些還在勉強支撐，歐美姿依然高歌猛進。

由中國婦聯牽頭，省地級婦聯機關為支撐，大型公益派送依然風生水起，帶動品牌帶動店鋪快速發展，凱達商貿依托歐美姿帶動了牙膏品牌的發展，牙膏品牌價格適中，有特點有賣點有效果，有物料有配送有推廣，銷售業績快速提升。

牙膏品牌在店鋪不太受重視，店鋪基本是名牌壟斷，知名品牌有特點有賣點，價格適中利潤豐厚，政策好配送優厚還有推廣，店鋪比較喜歡，沒有費勁順利進駐縣級A類店鋪。

在競爭激烈，品牌過剩的今天，推廣品牌促成客戶，沒有十次八次的接觸，很難把業務做成，商運作品牌最大費用，人員費用及時間成本，成交一個業務需要三個月，半年一年，甚至一年一年以上的時間，這樣的進度是商最頭痛的事情。

凱達商貿，運作品牌做優質銷售終端，進店速度快，推廣速度快，業績提升非常快，很多商望其項背，因為凱達商貿，從2011年開始做省級，新公司能夠在一年時間，在全省區域具備這么強影響力，讓同行大惑不解。

首先，凱達商貿段總具備戰略眼光，已經看到市場的未來，品牌的未來，同時與知名營銷機構，潤欣國文營銷顧問機構結為戰略合作伙伴，自身優勢與營銷機構的優勢，相互促進快速發展，內力外力一起發力，借助外力借力使力當然省力。

相比之下，很多商總是覺得自己有一套，做起事來總是不盡人意，感覺辦法很對很巧妙，開發市場做客戶的時候卻不靈驗，最后歸罪于市場競爭，歸結于品牌過剩，忽略了向營銷機構借智慧，通過外腦打造屬于自己的營銷優勢。

高端洗發水，剛剛起步，市場品牌少缺乏競爭，一流店鋪當然不能放棄新增長點，高端洗發水服務高端顧客，僅僅價格高不能服眾，顧客未必買帳。

做高端發水，首先從頭發做起，以科技為平臺，發質為基礎，頭發分干性，中性，和油性三種，洗頭后，2-3小時觀察頭發表現，干燥，柔順，濕潤程度判斷，通過伸縮性及彈性，通過直觀看法，發黃，發脆，開叉，脫落，發柴，頭發無光澤，容易起頭屑發癢。

通過技術及數據分析，結合頭發實際狀況，分析出絕大多數人群為干性頭發，因為氣候及環境污染，造成頭發脆干枯分叉失去彈性，還有少數人群為油性發質，多集中在青春期的少男少女，還有極少數的中性發質人去，中性發質的頭發不油不干，亮澤順滑上乘發質。 　 中性發質護理需要PH為6的發水為佳，干性頭發需要PH為5即可，油性發質需要6.5以上的發水護理，找到頭發問題提出解決方案，提供全方位的服務。

做生意推廣品牌，首先從理念方面做文章，理論讓目標客戶接受認可，如果店鋪老板覺得可以，下一步業務就好談了，如果理念不同，理論過不過去，業務推廣就會受阻。

通過技術手段，發現顧客頭發的問題，根據問題做解決方案，根據發質選擇不同PH的發水，用PH之概念引領銷售，根據顧客的需求，滿足顧客的需求，通過面對面的講解，心貼心的服務。

裝修公司營銷方案范文第4篇

社區店的特點是門店租金的費用低，因為可以提供上門服務，產品的價格也可以做一些包裝，而且需要持續做推廣活動，才能獲得好的收益；臨街的商圈店位置好，客流量大，但是費用也比較高，所以最好選擇同類產品扎堆的地區，互相帶動人氣。但是不要到服裝一條街或者美食街去開店，這里不但門店的租金高，而且很少有消費者專門到這樣的區域來購買家電產品：賣場店的特點是客流量大，但是經營的成本高。作為經營者，如果你是剛剛創業的人最好不要經營賣場附近的專賣店，而是選擇社區店做嘗試性的經營。營銷手法成熟了，實力提升了，心理承受能力增強了，再去商圈附近或者是賣場附近開店。

從以上三種專賣店不同的作用看，他們在選址的時候有著不同的特點。

社區店顧名思義就是將門店開在社區附近。就選址這個環節來看，社區店的選址是最有學問的。開在什么樣的社區?在社區的周邊還是中心，如何掌握好距離的尺度非常重要。

一般來講，我們首先要考慮這個社區是不是新的社區，住戶裝修的比例有多大等因素。我們建議空專賣店最好開在新建一兩年、入住率達到70％以上，有很多住戶仍在裝修的小區門口。如果這個社區已經建成七八年了，那么住戶裝修的比例就很高，更新空的數量不會很多，所以，對日后的經營有一定的影響。但是，如果選擇在成熟的社區開店的話，就一定要選擇市口的位置，才能保證足夠的客流量。

因為社區物業對于商戶經營范圍的限制，很多靠近社區門口最好的位置，經營家電產品的商戶是很難獲得的。這時候，我們社區店最佳的位置是靠近社區正門一百米范圍內。如果門店位置太偏遠的話，客流量就會減少很多，關注度也會隨之降低。

如果是新開盤的社區，我們建議大家可以嘗試在售樓處或者樣板間附近開店。售樓處雖然一般位置較偏，但是初期的客流量是很大的，每天都會陸陸續續有人來看房子，買房子，簽約，辦手續等等，幾乎所有買房的人都會到售樓處好幾次，這樣專賣店經營所需的人氣就不成問題了。在具體運作的時候，可以在樣板間擺放自己的產品，也可以做推廣活動，讓所有買房子的人能夠關注到這個品牌。而且，售樓處旁邊開店的成本較低，是比較經濟的。

選擇新社區開專賣店，經營者的目標是非常明確的，就是從住戶拿到鑰匙開始裝修的時候就能夠跟進推廣產品。一方面可以通過物業獲取一些所需的資料，做上門的推銷。也可以通過異業合作，與裝修公司，或者與銷售油漆、門、地板等裝修材料的商戶合作或者互動，實現多類產品的捆綁銷售等。

與裝修公司的合作就是讓設計師在設計房屋的時候，從顏色、風格等設計因素能夠與自己的產品有關聯，并將推薦品牌直接包含在設計中。其實，新裝修房子的人非常喜歡別人給他一些建議，所以設計師的推薦，業主很多都會采納。粗略計算，30％的業主都會按照設計師推薦的空品牌和型號去購買。因為，消費者知道，對于空這類商品，市面上銷售的產品和品牌都是可靠的品牌，都是知名品牌，產品的品質都是可以放心的。另外，能夠請裝修公司裝修房子的裝修費用大多在5萬元以上，空的費用只占10％左右的比例，這時候，他基本不會在意各品牌之間價格差異，而會采用設計師推薦的方案。尤其是在色彩和風格的運用上，彩色空如何與房間的色彩和設計風格進行搭配，設計師顯然更加專業，消費者大多會采用設計師推薦的方案。另外，設計師和裝修工人在與業主溝通的時候，可以帶出某個品牌的產品，在不經意間給消費者一些心理暗示。同時，消費者發現你的產品又正好出現在樣板問，業主選擇的機會就更大。所以，專賣店要在裝修公司的樣板間做一些投資。

專賣店開業前半年的經營又分為兩個階段，前三個月是最難熬的時期。開業半個月內，由于有促銷活動，加上親朋的支持，店里很熱鬧，會帶來一定的銷售額。但是過了這半個月，親朋都光顧完了，其他的消費者對于品牌和專賣店本身不熟悉，很難再持續實現銷售了。這時候，老板要做的就是沉住氣，堅持不懈地做活動，讓更多的社區居民認知你的店，你的品牌，你的產品和你的服務。有了持續的推廣活動，就有了人氣，有了人氣就能為日后帶來銷售。這期間，因為持續的促銷活動人員有些疲憊，又很少有銷售，門店的銷售人員士氣可能會低落，要經常鼓勵銷售人員，用一些技巧和制度，讓大家共同度過這三個月。一旦熬過這三個月，專賣店的銷售就會基本步入正軌。因為，老板在經過了一段時間之后，也會有一些經驗總結出來，同時，隨著格蘭仕品牌產品線的豐滿，我們為消費者提供的產品越來越多，也為設計師帶來了更多的便利。這樣銷售的機會多了，專賣店初期的經營難度也降低了很多。

專賣店開業之后，前半年的時間都是處于不穩定的狀態，這期間一旦老板懈怠了，業績很快就會出現下滑。銷售額下滑會給經營者帶來心理上的壓力，進而懷疑市場，懷疑自己的能力，懷疑品牌等等，最終影響經營的持續。所以，每個專賣店的經營者一定要注意，做好前半年的經營非常重要。

絕大多數的專賣店老板都是創業者，熱情很高漲，有的資金實力也比較雄厚。但是生意不能單有熱情或者資金，還要有一些基本的經營素質。如以前做過銷售工作，有一定的經驗；或者人脈關系比較廣，可以促進未來生意的發展。

一般來說，專賣店內的工作人員都不是很多，除了老板，就是一兩名導購員，都屬于一線的銷售人員。這么簡單的配置，管理起來就相對容易一些。加上廠家或者上級客戶一般都會輸出較為成熟的管理模式，指導和協助經營者做簡單的管理工作，所以，在專賣店運營初期，內部的管理對于經營者來說不是最重要，最重要的還是銷售。只有當門店的規模達到一定的層面，經營者的門店數量也增加，經營比較穩定的時候，再加強管理工作更加切合市場實際。所以，前期沒有銷售的管理，是空洞的管理。

當然有成功的案例，也就有半途而廢的經營者。其實，在我們看來，很少專賣店倒閉是因為經營不下去，都是因為老板的內訌。例如，有的專賣店是兩個合伙人一起開的，在初期沒有定好規則，就是沒有定好“權”與“利”的關系。兩個人的想法又逐漸有了分歧直至分道揚鑣。所以說，最好不要采取合伙人共同經營專賣店方式。如果是合伙人，最好也要先定出規則，然后再做生意。

所以，對于專賣店來說，第一要在前三個月打好基礎；第二，要學會立體式經營，走到店外去，把生意做活。

除了社區店，緊鄰大賣場的店也是效益非常好的專賣店。這里主要是依靠賣場帶來的人氣，再通過自己的差異化營銷手段，獲得銷售。選擇這樣的店，一定要注意與賣場的距離，消費者去賣場的時候，最好能夠經過專賣店的門前。雖然，這樣的店面一般租金比較高，但是同時經營者不用自己花錢去宣傳自己的店，就可以獲得一定的客流量。而且普通的社區專賣店進來的顧客不一定都是來購物的，還有的消費者是來休閑的。但是到家電賣場來的消費者，絕大多數是有購買意愿的。因此，一旦他進入專賣店，實現銷售的幾率非常大，這就看導購員是否過硬，你的服務是否到位了。因為經銷商在運作的過程中，會將專賣店與賣場供給的機型區分開，所以，賣場與專賣店基本上不存在價格沖突。而靠近賣場的專賣店，切忌不要用什么營銷手段來獲得消費者的認可，因為賣場有一個團隊每天都在琢磨的就是營銷。專賣店與賣場唯一能夠比拼的只有服務。而作為消費者，最能打動他的往往也是服務。因為現在的市場成熟，大城市基本不存在真假的問題，能讓消費者做出決策的就是服務，提供能夠參與到消費者家庭的服務工作。

裝修公司營銷方案范文第5篇

截止2009年底，中國已有3.38億網民以及8788萬網購網民。2009年網絡購物市場交易規模接近2500億，同比增長93.7%。網絡購物交易規模已占社會消費品零售總額的比重達1.98%，5年內將達5%，網絡購物這塊蛋糕正在迅速擴大，網絡營銷已成為陶企競爭的新戰場。

針對互聯網上龐大且極具潛力的消費群體，應如何制定相應的營銷策略，占據應有的一份市場？

二、家裝市場策略

1、網絡購物

新型的B2C企業成功案例不斷涌現，凡客誠品成立兩年網絡銷售服裝達6億，京東商城網上銷售家電2010年預計達到100億。

目前已有不少經銷商嘗試網絡銷售瓷磚，有些年收入已達幾百萬。但更多的陶企由于擔心網上的低價銷售會沖擊線下渠道，因而對這一渠道采取一種回避的心態。其實其它行業一樣有線下的經銷商，但卻采取更加靈活的解決辦法。比如，李寧在網上的銷售已達2億，創維、長虹、海信借助B2C、C2C平臺促進銷售，網上銷售額占總銷售額的比例已超過10%。我認為，渠道沖突不是不可以解決的，陶瓷企業涌現出年銷售上億的案例相信也將指日可待。

2、團購

團購因其具有實惠的價格，受到消費者的追捧從而形成一種有效的銷售方式。新中源從2008年在28個城市舉辦團購，到2009年在103個城市舉辦，證明了團購所具有的商業價值。組織團購成功的關鍵是有一定知名度、廠家系統的籌劃與組織、價格的制定、宣傳的力度等。從網絡營銷的角度，就是如何用最低的成本，召集到足夠多的目標顧客參與團購。

3、小區推廣

小區推廣成功的關鍵是能組織家裝公司、設計師、施工隊、互補性的建材商家這些有效資源，優勢互補共同開發小區市場。除了其他互惠互利的政策之外，企業網站也可以成為資源交換的平臺。也就是在企業網站介紹與本公司合作的相關機構，以此為合作伙伴帶來商機。比如立邦漆網站可以查詢到漆師傅的資料。另外，通過在企業網站展示樣板間效果、裝修知識、組織互補產品團購、宣傳企業品牌、免費測量與設計等，并且針對性地進行網絡推廣，都有利于小區市場的開發。

4、線下購買

客觀地說，無論是現在還是將來一段時間內，在實體店購買仍是主流。但并不意味著網絡營銷不能發揮作用。筆者曾經服務過的一個茶葉批發店，他在店面成交的客戶90%，是通過其網站的宣傳推廣才來到他的店面促成交易的。

因此，關鍵在于企業網站有實用的內容，并且標明實體店的地址，加上網站的有力宣傳，以及線下活動的策劃，是可以為實體店帶來顧客的。

三、工程市場策略

工程市場具有關系營銷的特征，似乎并不適合網絡營銷。然而互聯網面向的是全國范圍，網絡營銷的有力開展能為企業帶來更多的商業機會。廣州一家提供生產制造管理項目服務的公司，年銷售額幾千萬，其客戶100%來自于互聯網。

成功的關鍵是，有意識地針對工程客戶的需求與特點開展網絡營銷。比如企業網站展示工程案例、性價比優勢、質量體系等，在分析工程客戶特點的基礎上進行搜索引擎營銷、網絡廣告、軟文營銷等。在這方面，多數陶企仍欠缺系統地考慮與操作。

四、合作策略

1、合作背景

經銷商、家裝公司、設計師、施工單位、互補型廠商不僅本身是陶瓷產品的采購者，更從不同程度影響消費者的購買決策，因而每個企業都通過各種方式建立與這些機構的合作。網絡營銷也能以不同方式發揮出重要作用。

2、經銷商發展與維護

關于招商，無論是傳統媒體、電話拜訪還是網上媒體上招商，不少招商的陶企連企業網站都沒有，或者過于簡單，不僅影響企業形象，而且不能把企業的優勢充分發揮出來。因此，首先重視企業網站的建設、招商文案的編寫等。在此基礎上，通過傳統媒體、軟文營銷、搜索引擎營銷、行業門戶廣告等方式進行招商，才可以提高招商的效果。如果計劃擴大網上的銷售額，還需要發展線上的經銷商。如李寧就有將近2萬個賣家，才產生了年銷售2億元的業績。關于經銷商關系的維護，目前服裝、家電、家居等行業，有些經銷商網上的銷售額已經超過實體店。陶瓷行業也有不少經銷商很重視網絡營銷，但是由于經驗、人才、政策的局限而顯力不從心。因此，如能建立起一套能為經銷商提高銷售額的網絡營銷體系，這才是吸引經銷商與維持忠誠度的關鍵。

3、設計師、裝修公司

有些有實力的企業通過設計大賽的方式，提高在設計師群體里的知名度，同時推薦新產品。如能在線上同時舉行，無疑可以擴大活動的宣傳范圍，并產生更持久的效果。或者是采取純粹線上的設計大賽，成本將會大大降低，效果如何關鍵還是在于策劃。

與設計師、裝修公司的合作，最重要的還是能實現共贏。在企業網站以及網絡推廣時，可以將某些合作的公司一起向消費者推薦，為設計師帶來品牌以及訂單的好處，這樣雙方的合作才更加穩固。有些企業也建立起了設計師俱樂部，以此加強與設計師的合作。

4、施工單位

目前常用的與施工單位的合作方式是回扣、培訓頒證、質量評獎等。此外，幫助他們在企業網站上宣傳，為他們提供穩定的項目，這是最能吸引施工單位的有效策略。嘉寶莉在其網站還建立了一個漆師傅俱樂部，將網站作為培訓的一個平臺，雖然不少所有漆師傅都會上網，但是畢竟多了一個培訓與溝通的渠道，為關系的建立與維護發揮不少作用。

5、品牌聯盟

互補型的產品組成的品牌聯盟，如較知名的“冠軍聯盟”，真正實現了“家居整體解決方案”。品牌聯盟在作用在于，共同舉辦團購、小區推廣、聯合促銷等。尤其打算進行網上直銷、發展線上渠道、軟文推廣時，更可以降低推廣費用、挖掘新聞價值、展示整體效果、提升企業形象、讓消費者獲得更多實惠以及更多選擇，從而體現品牌聯盟的價值。

五、品牌管理

目前陶瓷產品購買的主流渠道還是在營業廳購買，但是許多消費者會在網上了解某品牌的口碑情況，作為線下購買的參考。

對于知名陶企品牌，目前存在的最大問題是網上的負面信息過多，不信可以在搜索引擎輸入“××陶瓷質量”、“××陶瓷投訴”等關鍵字，其負面信息均在搜索引擎第一頁可以看到。網上負面評價對消費者購買決策心理的影響，對線下銷售的傷害是不可低估的。許多品牌顯然沒有意識到這一問題的重要性，或者沒有采取有效的手段進行管理。

對于大多數不知名的品牌，最大的問題是在網上的信息過于匱乏，對加強目標顧客購買的信心也是不利的。

六、實施建議

許多陶企已經意識到網絡營銷成為了一種有效的營銷渠道，然而卻由于對網絡營銷的認識與經驗不足，面臨諸多困惑因而止步不前。

因篇幅原因，文章未能就細節問題展開分析。我建議，陶企一方面可進行網絡營銷方面的培訓，提高公司利用網絡營銷提升業績的能力；也可以與專業的網絡營銷機構合作，從而加快網絡營銷的步伐，將網絡營銷發展成為公司品牌提升與銷售促進的有力渠道。