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希爾頓在年輕的時候,是一個一文不名的打
工仔,在一家酒店做PA的工作,由于青春年少,滿懷抱負,因此,對于每天清理廁所枯燥乏味的工作,滿是怨言,一位希爾頓的同事,也就是每天同希爾頓一同清理廁所的人看出了他消極的情緒,因此,用自己的實際行動給希爾頓上了一課,那么,他是怎樣做的呢?
他是這樣對希爾頓說的“你每天的工作都做得很好了嗎。”“是的”希爾頓自信的回答。“那么你敢不敢喝你每天清洗過的馬桶水呢?”希爾頓搖了搖頭,他認為誰都不會去喝馬桶里的水。然而他的同事卻這樣做了,他認真的清洗過馬桶后,不漏掉任何一個細節,當清理完馬桶后,他拿著玻璃杯,當著希爾頓的面,就這樣喝了下去,不知在場的諸位有沒有被他的行為震撼呢?但是他震撼了希爾頓,也震撼了我。
我是一個初出茅廬,甚至于還沒有畢業的大學生,剛剛真實的,身臨其境的接觸酒店業,有怨言是理所當然的。但是同樣的苦、同樣的累,其他人能吃,為什么我就不能呢?同樣的活,其他人能做好,我為什么做不好呢?世界上沒有敲不破的墻,只有不愿掄錘子的人.或許,其中的關健在于態度。
因此我在這里,要向大家分享一下我實習期間的心得體會,有兩點,一個是“專”。另一個是“細節”。
專即“術業有專攻”.在我剛剛來酒店的時候,很想學到更多的知識,因此很多轉換部門的要求,然而六個月的實習期能學到多少東西呢?或許專心致志的做好眼前的事,不要三心二意才是最正確的。三心二意的貓是釣不到魚的,一心一意才能將鐵杵磨成針,正如之前的故事一樣,能夠自信的喝掉自已清洗過的馬桶里的水,你才能夠理直氣壯的對所有人說“我在自已的崗位上已經做得很出色了!”
一、準確定位,科學規劃
從__年縣委、縣政府拉開創建省級衛生縣城的帷幕開始,我們就圍繞“________城市”目標,按照縣委、縣政府提出“__________”的城市建設思路,實施舊城改造和新區開發,著力拉大城市框架,擴大城市規模,配套城市設施,完善城市功能,提升城市品位。我們堅持把規劃放在首位,緊緊抓住“__—__”經濟區、“*—*”一體化的戰略發展機遇,做到科學規劃,合理布局。__至__年間又先后投入資金__多萬元,委托__省城鄉規劃研究院修編的《__縣城20__-2025年總體規劃》已上報市政府審批,《__重點鎮總體規劃》和《__公園規劃》已經通過審查并有序實施,規劃緊扣山水生態園林城市的總體目標和“打造特色、彰顯個性、綠染山城、水清地凈、有序繁榮的宜居、宜商、宜創業的現代化小城市”,近期圍繞“點亮__山、打通南北路、拉開大框架、形成新亮點”的總體目標,著手建設“一條街(__大街)、一條河(東河)、一園(__公園)、一閣(__閣)、一橋(__三橋)、兩場(垃圾處理場、污水處理廠)、兩區(江北、江南住宅小區)、四路(__南路、__路、__西延、__南路東延)工程,實施__山、__寺及城區亮化工程,為2025年以前縣城建設提供了科學的依據,為__實現率先突破發展、統籌城鄉建設奠定了規劃“藍本”。 完成了全縣__個鄉鎮總體規劃和__個村的新農村建設規劃,以全新的視角、大手筆的規劃、大規模的建設統籌城鄉協調發展。在規劃管理方面堅持“規劃一張圖、審批一支筆、建設一盤棋”的思路,加強城鄉規劃的編制、實施和監管,定期開展規劃審批和專項整治工作,嚴格落實建筑工程公示制度、放線制度和竣工驗收制度,真正達到管有依據、建有目標,使規劃真正起到引領作用。
二、加快建設步伐,完善城市功能在城市建設方面,以創建省級衛生縣城為抓手,克難攻堅,承擔的各項市政工程建設進展順利,集中力量主要抓了以下幾個重點。
一是道路暢通工程。積極參與配合相關部門搞好市政工程建設,先后修建、改造了中心街中段道路、__南路、__中路、__南路、__一期、__街、__街、__北路東延等城市道路。20__年為了繼續拉大城市框架,又完成了__二橋、__步行、__橋的建設任務,這些大橋的建成,既為城市增添了風景,又為人民群眾出行提供了方便。為了完善城市功能,今年啟動了丹江三橋建設;完成了等28條城市道路及156條居民小巷道路硬化排水工程;完成了__街、__路、__路、__街、__路等人行道磚的鋪設及修補工作,更換井蓋、水蓖80余套,邊溝蓋板59塊,更換北新街路緣石29塊、活動磚3638塊、大理石160余塊,清淤700延長米,清掏污水井62個;20__年至今,為進一步統籌城鄉發展,加快建設步伐,啟動了__路、__路、__大街、__路、__西延、__路東延等建設工程;隨著這些工程的完工和正式投入使用,為實現“南移北改東擴西進”的城市建設思路奠定了基礎。
二是重點市政工程建設。這幾年我們抓住創建省級衛生縣城契機,一面不斷拉大城市框架,一面積極完善配套設施,力爭使城市功能日趨完備。為了早日實現創衛目標,我們今年加大創衛重點工程建設步伐。污水處理廠項目:已完成了cass鋼筋制作;辦公樓基礎處理粗、細格棚;機車庫維修間、污泥房主體工程完工;進廠路鋪設到位,路基路面處理結束。完成車庫機修間墻體砌磚,脫水機房砌墻,鼓風機房混凝土澆筑,完成投資2600萬元,9月底前竣工,年內投入使用。垃圾處理場:4至6月份,已完成投資1900萬元,完成庫區土方開挖外運5.3萬方,完成生產管理區基礎開挖回填850方。大壩庫區沙礫回填8000方,砌壘排洪渠200方,生產管理區砌基礎砌磚、混凝土澆筑240立方,埋設混凝土管道180米,完成防滲膜、管道、配套材料采購,砌生產管理區辦公樓基礎磚4萬頁,10月底前竣工,年內投入運行。__南路西延工程:完成投資790萬,工程目前已完成路基回填450米,正在回填150米,8.6萬立方米,綠化帶回填400米,5萬立方米,埋設雨水管道530米,污水管道530米,現正協商拆遷事宜。__街二期工程:截止目前,已完成投資23萬元,完成了招投工作和道路設計等工作, 6月18日 已經開工建設,現正在進行道路排水溝開挖施工。__北路改造工程:已完成了道路規劃設計、招投標及綠化、路燈拆除等工作。完成投資15萬元。__三橋工程:已完成了澆灌柱樁73根和墩樁59根,系梁6道,先張法預應力鋼筋混凝土空心板和蓋梁施工正在進行之中,已完成總投資的40%。__西路工程:已完成建設征地108畝,修通施工便道,栽圍地護欄14000米,拆遷21戶、150間,7000余平米,遷墳130余棺,移除經濟林木5000余株等。完成投資2200萬,已經完成道路施工招標工作,現正協調工程開工事宜,完成液化氣站的資產評估,處理拆遷善后問題。__公園南區、北區工程:已完成了設計、評審等前期工作,正在準備招投標等前期工作,已舉行了開工奠基儀式,現正在緊張施工。城區主次干道 “五化”工程:按照創建省級園林城市標準,已完成了__路、__路、__街綠化,亮化已完成前期工作,破損路面已修繕結束。
三是加強亮化綠化美化工作力度。近幾年,完成__街、__路、__路路燈改造、安裝路燈35桿、景觀燈35盞,新裝路燈129盞,更換檢修路燈258盞、霓虹燈1.4萬米,確保縣城路燈的明亮率達到98%以上。__年投資600余萬元,實施城周邊山體亮化工程,布設led太陽能8粒常亮星星燈、8粒頻閃星星燈和七彩頻閃星星燈,共10000余盞,已經全部完工,現在充分展示全方位、立體式 “夜__”的對外新形象;__年實施中心廣場改造工程。投資450萬元工程內容包括拆除原廣場,建設30米直徑的音樂噴泉一座,建成7米長、3.6米高的大型電子液晶屏,
建成廣場音響系統,更換所有亮化設施,建成18米長、8米寬的演出及集會舞臺,重新改造廣場公廁,建設廣場電控中心等工程;
綠化方面,__年投資__萬元建成占地__畝的__公園已全部竣工。共修建公園道路2850平方米,栽植國槐、銀杏、雪松等綠化苗木36個品種3000余株,灌木圖案5300平方米,綠化效果達到高低錯落、疏密相間、林灌結合、四季常青、三季有花,是__人民健身、休閑、科教、文化、娛樂等功能為一體最佳去處,充分展現__人文、自然、生態、環境及經濟社會發展風貌。同時,按照創建省級園林城市標準,制定《__縣機關單位院落及部分城市道路綠化實施方案》積極開展園林式單位創建工作,全縣已建成園林式單位13個,新增綠化面積2600平方米,修剪、科管花木1000多株,補栽、新栽花草、樹木2200余棵, 每年“五.一”、“十.一”、等重大節日在城區主街道、廣場擺放鮮花16.5萬盆,增加節日氛圍,精心美化城市;今年上半年已完成了鳳鳴路、商邑路、商貿街綠化,亮化已完成前期工作。
這些工程的相繼竣工,為打造__成為精品城市,扮靚__縣城起到畫龍點睛的作用,為早日實現創衛目標奠定了堅實基礎。
三、強化環境綜合整治,著力提升城鎮對外形象。
近年來,我們始終圍繞創建省級衛生縣城目標,按照“縱向到底、橫向到邊、條抓塊管、條塊結合”的原則,積極借鑒外地先進管理經驗,從建立機制、健全制度、狠抓法制等方面入手,以創建省級衛生縣城、營造最佳人居環境為目標,改進管理方式和管理手段,建立起城建監察綜合執法管理、轄區各單位落實“門前四包”和專項督辦的環境衛生綜合整治工作網絡,堅持不懈地抓好市容環境整治工作,分片包抓,專人巡查,落實“三包兩禁止”,達到“五無、四凈”清掃保潔標準,全面治理“臟、亂、差”, 著力提高亮化、綠化、美化、凈化、暢化水平,市容衛生面貌得到了明顯改觀,
一是整治環境衛生。首先,加強清掃保潔管理,努力改善衛生面貌,瑟吉歐西歐每個“定路段、定人員、定標準、定獎罰”的清掃、保潔“四定責任制”,一級抓一級,責任到人,全體輪班工作,保潔時間達到12小時不間斷。一天三道,清掃、保潔率達到100%,基本達到“五無、四凈”清掃、保潔標準;其次,擴大縣城清掃保潔范圍,近年來,將__、__大道、__南路、__街、__街、__路段、及__國道縣城段列入清掃、保潔范圍,使城區保潔面積從10萬平方米擴大到32萬平方米,保潔員從38人增加到200人。第三,垃圾清運實行“定車輛、定人員、定區域、定任務”的四定責任制,積極推行垃圾袋裝、垃圾入箱和定時回收制度;積極承擔31個固定垃圾點和對城區行政企事業單位辦公樓、家屬樓的垃圾清理工作,垃圾清運做到了日產日清,及時清運,清運率達到100%。第四,加強宣傳教育,提升市民素質,近年來采取發放宣傳資料、出動宣傳車、設立宣傳咨詢點、制作橫幅標語等多種形式,大力宣傳《__省城市市容環境衛生條例》、《__縣城區環境綜合整治實施方案》、垃圾袋裝定時清運制度及創建省級衛生縣城有關文件精神,進一步擴大教育范圍,在廣大市民中樹立“城市是我家,潔凈靠大家”的城市意識,規范市民自覺遵守市容環境衛生秩序的行為,擴大創衛知曉率和群眾參與率。第五,投資 萬元,購置灑水車1輛、垃圾車150輛,果皮箱320個,垃圾箱150個。并將環衛工人工資從過去的__元/月,增到__元/月,還為她們交納“三金”以解決環衛工人后顧之憂。年,新增環衛工75名,環衛工總數達到200人,確保城區每條街道全天候清掃保潔,完成道路日均清掃面積32萬平方米,清運垃圾46795立方米,清理垃圾死角30余處,做到垃圾日產日清。第六,投資20多萬元更換清掃工具,重新購置了新式清掃保潔三輪車,發放了環衛標志服、雨衣等勞保用品,重新加工鐵制箱式新垃圾箱10個,并對原有垃圾箱進行維修。第七,與臨街單位、個體門店簽訂“門前四包”責任書,采取定期不定期的方式進行檢查,并嚴格兌現目標責任書。經過以上措施,取得了較好實效。第八,為市容環衛監察大隊新增加了6名協管員,加強了市容市貌管理,同時加強了幾個市場的管理,規范經營秩序。
二是整治市容市貌。組建了聯合執法隊伍。文明執法,從嚴執法,努力維護城市形象。工作中采取“疏堵結合,集中突擊,靈活機動,秉公執法,平茬齊過,耐心說教,嚴管重罰”的辦法,文明執法,從嚴管理,做了大量的工作。相繼開展了各類專項整治活動。20__年在全力沖刺創衛工作的同時,我們繼續加大市容市貌整治力度。首先,在日常工作中強化整治力度,不分節假日,不分上下班時間,嚴管重罰,整治城市環境,城市環境得到極大改善;其次,今年三月份,重拳出擊,大力開展環境綜合整治活動,疏堵結合,文明執法,有效遏制了中心街、縣委路、西環路、迎賓路、車站路的店外經營、馬路攤點、占道建筑、亂堆雜物、吊掛物品、隨地亂倒垃圾等不良現象;其三是在執法隊人員有限的情況下,實行錯時上下班制,將城建環衛監察大隊分成人員進行組合,每天實行不間斷巡查,采取小分隊整治與聯合整治相結合的辦法全天候巡查執法,從嚴查處店外堆放物品、展示商品,占道施工,沿街叫賣,亂擺攤點,亂堆物料,亂扔垃圾,亂潑污水,亂掛跨街橫幅,亂晾曬衣物,亂設宣傳促銷點,亂貼廣告、發放傳單等違規行為。
通過近年來整治,累計清除違規占道修建道口243處,清除物料30余噸,拆除占道棚店40余個,清理城區野廣告3680余條,下發限期改正通知書280份,教育處理沿街叫賣、亂停亂放、亂擺攤點等違規行為5000余起。縣城環境發生了很大變化,街道干凈整潔了、變寬變靚了,得到了廣大市民的理解支持、普遍贊譽。
三是整治城市秩序。對臨街施工工地和城區建筑工地進行治理,制定下發了《__縣建筑工地環境整治實施方案》,與施工單位簽訂責任書,要求城區所有臨街作業的工地都必須按照規定的占用面積進行施工,并封閉作業,對未經批準或未封閉作業或擅自超時、超面積占用城市道
一工作開展情況
鎮黨委加強對村監督委員會的管理力度,嚴格督促其履行自身職能。從實際工作中來看,各村監督委員會都能夠很好地支持、配合村黨支部、村委會開展工作,尤其對村級“三重一大”事項能夠嚴格按照“六步工作法”執行,各項重大事項都能夠做到及時公開公示,在維護村級的穩定和發展方面都發揮了積極的作用。
二存在的問題
雖然村監委會能夠積極支持、配合村黨支部、村委會的工作,但是個別村監委會在自身的業務工作上還不精通,尤其在監委會記錄上,存在有的記錄不全,記得不清晰或由村文書代記的現象存在,尤其是歲數較大的監委會成員履職能力不強,責任心不強,不能充分發揮監督職責,有的甚至形同虛設。個別村監委會沒有辦公場地,缺少辦公桌椅,辦不了工,履行不了自身的職能。
三存在問題的原因
首先,個別村監委會成員認為村里的事情還是村黨支部和村委會說了算的,監委會就是協從,只要村黨支部、村委會決定的事項,監委會成員就沒有其他說的,部分村監委會成員對自身的職能和作用知道的還不深刻。其次,由于村監委會成員工資報酬較低,工作上難免不能用心工作,所以就影響了監督職能的充分發揮。最后,村監委會獨立辦公機制執行不到位。由于復雜的村情和民情,部分村監委會成員受到來自村黨支部和村委會的干擾較多,不能堅守獨立辦公,監督職能不能充分發揮到位。
一、專項整治工作組織實施情況
1、細化方案,保證專項整治工作順利實施。為高質量完成此項任務,我所專門召開會議,組織學習、研究方案,準確把握各項要求,提出專項整治方案的具體要求和主要任務。除明確規定的各項檢查任務外,還根據我縣目前住宿行業中存在的突出問題,有針對性的增加了監督檢查的任務。
2、明確任務,確保專項整治取得實效。為了保證住宿行業專項整治工作有序、有力、順利開展,確保整治工作取得實效,專項整治力求做到重點突出、任務具體、目標明確、主體鮮明,確保工作有目標、實施有成效,使專項整治工作做到點面結合、日常與專項結合、重點與常規結合,處罰與教育結合,執法與服務結合,全面推動住宿行業專項整治工作深入開展。
3、嚴格執法、違法必究,嚴厲打擊違法行為。為規范住宿行業經營秩序,加大監督檢查力度,嚴厲查處違法行為,檢查中緊緊圍繞我縣實際,要求進一步加大監督執法力度,進一步發揮社會監督作用,認真檢查、核查群眾反映較大、投訴較多的,對嚴重危害人民群眾身體健康、群眾反映強烈、性質惡劣的要一抓到底,依法查處到位、責任追究到位、整改措施到位。
4、加強督查,保證專項整治質量。為保證住宿行業專項整治工作的質量和效果,保證整治工作取得實效,我們加強了對檢查過程的完整性、查處力度、檢查結果,并建立起了“以行政執法為核心、以教育和處罰為手段、以查處群眾舉報投訴案件為重點”的執法效果評價體系,對高質量完成專項整治工作起到了有力的推動作用。
二、專項整治工作完成情況
通過對住宿行業的監督檢查,我們對全縣內家住宿行業進行了全面的清理整頓。檢查的內容為:衛生許可;衛生管理;工作記錄;設施;消毒產品;從業人員健康證;經營服務理念、意識;消毒設施和衛生制度落實情況等。
1、衛生管理情況
本次專項檢查住宿場所28家,有26家單位持有有效衛生許可證,持證率92.85%;有70%以上的單位按照要求設立了衛生管理組織機構、建立了衛生管理制度,并設有兼職衛生管理人員負責單位內部衛生管理工作(結果見附表)有21家單位建立公共用品用具消毒制度,有10家單位制定公共衛生事件應急預案,均制定傳染報告制度,指定專人負責傳染病管理工作。共檢查從業人員74名,有68名從業人員持有健康證,持證率91.89%,有20家單位建立公共用品用具采購索證制度,索證率71.43%。
2、檢測結果
本次共采集公共用品用具50件,合格48件,合格率96%,其中床上用品27件,合格26件,合格率96.3%,毛巾12件,合格11件,合格率91.67%,茶具6件,合格6件,合格率100%,拖鞋6件,合格6件,合格率100%,
三、存在的問題
1、經營單位索證意識淡薄,許多經營單位未索取經營產品有效衛生許可證,有些經營戶無任何索證意識,有些有索證但嫌手續繁瑣不愿意去做。
2、部分小的住宿場所消毒不徹底,記錄不規范。
__團工委在團區委和街道工委的指導下,認真推進試點工作,取得了一定成效,現將進展情況匯報如下:
一、健全組織,為試點工作提供有力保障
杭州道街團工委成立了杭州道街基層團建試點工作領導小組,定期聽取工作進展情況匯報,研究存在突出問題,商討解決問題的辦法,保證了試點工作的實施。按照團中央和團市委的要求,在團區委的具體指導下認真制定了《試點單位基層團建實施方案》,提出了依托網絡平臺拓展青少年工作陣地、探索區域建團新模式等六個方面的具體目標,分解了任務,為有的放矢的開展好試點工作提供了有力保障。
二、強基創先,試點工作開創新局面
街道團工委對社區團干部隊伍進行了優化,鼓勵年紀輕、素質高的大學生擔任團干部。在13個社區團支部中,有9個社區配備了年齡在35歲以下,學歷為大專以上的社區團干部。其中,一名為碩士研究生學歷。社區團干部的整體素質明顯提高。
開展了強基創先工程,對基層團組織的工作制度、組織生活制度等團務制度進行了全面梳理。推行團務管理和團員管理的規范化建設,對社區團員青年情況和青年自組織情況進行了詳實的摸底調查。轄區團員總數為3789人,28歲以下青年數為8632人,團青比例為43.9%,青年自組織1個。
三、突出特色,試點工作取得新突破
一是探索團建工作載體,營造良好工作氛圍。依托黨建聯席會對( )轄區單位進行摸底調查,吸納二十余家熱心參與社區青少年事務的單位籌建杭州道街青少年事務協調委員會,形成轄區共同關心青少年成長的良好氛圍。
二是積極開展活動,服務青年成長成才。杭州道街團工委通過開展20余項特色活動增強基層團組織活力。開展了青年服務月活動,成立“非常愛心”青少年英語技能培訓基地,召開待業青年免費招聘會,舉辦電腦知識技能培訓等,為青年提供學習機會和展示平臺。據統計,有100余名青少年接受了“非常愛心”英語培訓班和青年志愿者提供的英語、計算機知識培訓,有500余名待業青年參加了免費招聘會,300余人達成了就業意向。
三是利用網絡資源,拓展青少年工作平臺。利用福州道社區網站資源,搭建青年志愿者網絡服務平臺,促使青年人成為社區建設的主力軍。在社區網站開辟“律師在線”、“心理咨詢在線”等欄目,招募專業青年志愿者,在網上為社區居民答疑解惑。
通過社區網站、論壇、qq群等信息交流平臺,引導青少年參與社區活動。現已有約1500人加入13個社區qq群。各個群隨時聯系、自主活動,極大的激發了轄區青少年參與社區活動的積極性。
四、破解難題,明確試點工作方向
一是基層團務工作規范性不強,缺乏指導性文件。基層團建工作檔案不健全,缺乏必要的及時整理,各項工作制度的落實有待進一步加強。
二是團工委的核心作用不明顯。轄區單位眾多,性質多樣,企事業單位管理人員的素質參差不齊。團工委在與非公所有制企業接觸中,經常遇到一些企業存在抵觸情緒,開展共建工作有一定難度。
在第二輪推動階段中,將具體開展以下工作:
一是進一步推動基層團務工作的規范化建設。擬定基層團組織共青團工作考核評價體系,對社區共青團工作進行集中考核。同時,繼續舉辦團務知識培訓班,提高團干部整體素質,提升工作標準,提高業務水平。
二是進一步開展共駐共建活動。發揮黨建帶團建聯席會作用,破解難點問題,實現“轄區資源共享、青少年事務共管”的工作目標;發揮轄區青少年事務協調委員會作用,開展轄區青少年喜聞樂見的活動,形成轄區青少年事務共同參與、共同促進、共同發展的良好社會氛圍。