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我是xx部的xxx,1987年從xxx校畢業進入公司開始工作至今已有十九年的工作經歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領導的表揚也得到了同志們的認可。
我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員.由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內的工作,積極進取不夠,近年來看到事業的迅速發展;企業的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領導對我們這些年齡偏大的老同志的關心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發揮作用,展現能力.
我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標的實現和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力, 這個崗位既有自己的具體工作又有對本區域工作進行合理的安排和管理的責任,所以是一個多層面、多角色的崗位.在員工面前要當好五類角色,即管理者、領導者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力.
��(一)觀念和行為上,通過崗位調整、資源優化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機制環境中,更漂亮地干工作,以實現職業生涯價值的最優化,達到企業興盛與員工利益的有機統一。并經由觀念的整合達到行為的整合,有效地體現出團隊和個人務實求新、積極進取的精神風貌。
��(二)操作層面上,按公司“三定”工作的部署和實施框架,優化配置公司辦、企管辦、檔案室和計算機室等的資源,整合其職能,調整崗位、細化定員,優化管理及工作流程;以精干、高效的追求,創新工作機制。
�� 安排和銜接好公務/交通用車管理的新職能。
��(三)側重和著力點,整合計算機室、檔案室等的管理資源,設置新的崗位并搭建信息化管理運作的平臺。以此為契機,優化部門的管理及工作流程。
�� 著眼決策層/管理層次/執行層之間,信息的流暢和傳遞、反饋,為公司領導決策及企業管理的運作,做好相關工作和服務。
� (四)中近期目標,推進公司信息化建設,與有關部門相配合,以較經濟的投入,進一步完善公司的局域網,使之更有效運行;考慮建立公司的mis(信息管理系統),建構經營管理信息的收集、處理、反饋的工作機制。如此,可以相對較少的投入(實施生產/制造計算機集控不現實,甚至做erp(企業資源計劃)系統投入都較大),有效改變公司現存的各專業管理“孤島信息”的狀況,以信息的集成與管理,信息流的通暢和應用,更優地服務于經營管理。為公司管理流程的優化創造條件,為提高管理效率,增強對市場和經營環境的變化的響應速度做好服務。
��4、 充分發揮本部門的協調作用
��在公司新的管理體系運作的環境中,在公司經理班子的領導下,積極主動,開拓進取,充分發揮本部門特有的組織協調的作用和服務職能,并組織和協調好公司主要工作部署的執行。
年內,主要抓好以下幾個方面的重點工作:
��(一)調配合各部門、車間,抓實抓好“三定”工作的整體推進和實施;
��(二)薪酬制度改革和相應激勵機制的建構的工作;
��(三)協調和配合做好規章制度的完善、修訂的工作;
��(四)著眼增強管理層/執行層的執行力,做好相關工作;
��(五)資源綜合利用管理和利廢產品新一屆認定的工作;
��(六)清潔生產實施,抓緊制訂其方案;并配iso14001/ohsas18001的實施,協同有關部門和車間,保證整體工作落實到位。
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我從xx年開始從事餐飲工作。xx年5月在廚師技校學習炒菜。經過短期培訓后,在一些小型飯館和企業食堂工作。xx年初到山東東方美食學院進修學習中餐制作。在校期間獲得優秀學員榮譽,到東方美食大酒樓參觀實習。曾經在廚師長培訓班為聘請來的名廚當助手,同時也給我自己一個鍛煉的機會。
10月份培訓結束,經過實踐和理論考試獲得由山東省勞動局職業資格培訓中心的廚師職業資格證書。在校期間參加過3期廚師長培訓班的學習。xx年到北京國利來山莊工作,在山莊期間在,頭沾,炸鍋,上雜,炒鍋崗位工作,在工作期間學習涼菜和簡單的面食制作。xx年就改革,廚房承包合同到期,山莊老板留我配合廚師長工作,參于冷葷,和炒鍋檔口工作。期間被派別的酒店學習粉腸,風干腸等特色菜的制作方法,后來又到正東方,百姓坊參觀學習交流。
xx年5跟廚師長到京城小院工作。xx年2月23日到本公司工作,主要負責涼菜工作,在從事廚房之后在業余時間通過中國烹飪,上網,有關餐飲管理等書籍學習,向師傅請教,來不斷提高自己的業務水平。
我喜歡我的職業,在從事餐飲工作以來,積累了一定的工作經驗,在其崗位中能充分發揮自己專專長和優勢。在生活和工作中,尊重領導,團結同志,服從領導,工作負責,不重名利,不計較個人得失。xx年到公司至今,曾獲得xx年和xx年的優秀員工。在工作期間在領導和同事的幫助和支持下,開發了啤酒魷魚等魷魚系列菜,和金槍魚和壽司刺身的制作。xx年10月圓滿完成總公司交給我們為十七大代表制作啤酒魷魚的任務。在平時認真完成客飯和大餐涼菜的制作和售飯工作。
這次竟聘不僅是一次展示自我,認識自己的機遇,更是一次互相學習,互相交流的機會。今天我競聘的崗
位是廚房領班。這次竟聘對我來說不僅是走上管理崗位的機遇,更主要是一次難得的學習和鍛煉的機會。作為一名合格的領班不容易,在工作中不僅要愛崗敬業、吃苦耐勞.有責任心、有業務技能、善于團結同志、有管理才能,還要起到帶頭的作用,協助部門經理做好各項工作,檢查,監督,各項工作完成情況。組織協調好后廚人員,合理安排班次,保證按時供餐。負責工作餐,客飯的加工制作,花樣品種的安排,審查菜譜食譜。組織開發新品種,每周召開質量分析會對存在的問題制定改正措施。每周召開質量分析會對存在的問題制定改正措施。負責餐飲綜合成本核算,以及單一主副食品的成本核算工作,審查進貨申請提出主副食銷售價格的建議。制定后廚人員的業務培訓計劃,組織開展技術交流。負責對在人員和新招聘人員的業務考核工作。負責客飯的原料及餐飲用品設備實施采購。每日檢查后廚各崗位工作情況,及現場情況,設備管理,及安全制度落實實施情況并做好記錄。對后廚人員完成崗位工作情進行監督檢查,提出考核意見根據工作實際情況,提出完善內部管理的意見和建議。負責做好各項工作記錄。負責完成部門經理交辦的其他工作任務。還要熟悉部門業務。對廚房的管理和改革有自己的見解和建議;
1,要把客戶放在第一位,狠抓菜品的質量。比如某些菜的一次炒的過多,剛出鍋的時候符合成菜求,由于加熱和,售飯速度影響,使菜品顏色變黃,看上去不新鮮;有的成菜顏色深,芡大,沒有食欲。控制燉菜數量,燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制,成菜量大;受售飯的時間和速度的影響,菜品燜的時間過長,質量會大打折扣,沒有買相。炒菜的時候由于原料多,受熱面小達不到炒菜的要求,一次炒制過多,就會影響菜的質量。菜品的口味沒有統一標準,只是靠個人經驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。要把客戶放在第一位,狠抓菜品的質量。比如某些菜的一次炒的過多,剛出鍋的時候符合成菜求,由于加熱和,售飯速度影響,使菜品顏色變黃,看上去不新鮮;有的成菜顏色深,芡大,沒有食欲。
控制燉菜數量,燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制,成菜量大;受售飯的時間和速度的影響,菜品燜的時間過長,質量會大打折扣,沒有買相。炒菜的時候由于原料多,受熱面小達不到炒菜的要求,一次炒制過多,就會影響菜的質量。菜品的口味沒有統一標準,只是靠個人經驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。
在
內部員工餐方面,建議對內部員工和客戶錯開用餐;
11:15————11:30為員工開,
12:15停止大餐食品制作選用快餐辦法,同時為員工開飯,這樣可以避免食品剩余。調查員工的口味和喜好同時按照公司員工餐標準制定菜單和花樣品種。
周六日和下午用餐時間有1小時速短到35分鐘。
2,降低成本。降低成本要從原料初步加工開始,選用最新鮮的原料,抓原材料的出成率,原料的使用率,來降低成本。監督操作過程和制作程序,監督原材料出成率是否達到預期計劃。制定標準的食譜,所有菜品,按標準食譜下料,某一道菜主料的多少,配料的多少。根據銷售量采購原材料,比免剩余量過多。根據飯菜的銷售量和觀察顧客飯菜的剩余情況,以及客戶的評價,來分析各種食品的市場的需求量和客戶滿意度,所有食品按市場的需求量生產制作,避免生產過多,買不出去就會食品剩余,造成總成本上升和虧損。
還有一些日常工作中用的,洗潔靈,消毒液,手套,鋼絲球等工具的使用情況,還有各種電器設備使用和維護。
3,提供小炒,蓋澆飯增加刀削面,牛肉拉面,燴面等特色面食。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!
我叫***,現任BSQ支行客戶部經理,我今天競聘的崗位是支行副行長。首先非常感謝營業部黨委為我們提供了這次展示才能、揮灑激-情的機會。這次參加競爭上崗,對我來說,既是機遇也是挑戰。希望通過競爭,使大家對我的能力和理想有個全面了解,并對我的競爭給予支持。
我今天演講的主題是“求索”。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這是屈原的人生態度,也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我認為,一個人只有不斷的學習充電,不斷的探求尋找解決各種問題的方法,不斷的修正優化追求的目標,積累豐厚的人生經驗,才能獲得長足的進步。
四年的大學學習,使我接受了系統的經濟金融理論知識教育,參加工作以后,我始終堅持鉆研業務,提高技能,不斷地豐富自己,充實自己,將所學的知識不斷運用到實際工作中去。自2005年入行以來,我先后從事過儲蓄、會計、客戶經理等崗位。不同的崗位讓我對銀行業務有了全面的了解和掌握,特別是對現代商業銀行市場營銷理論及方法手段有了更深的認識和理解。從處理客戶投訴到規劃安排客戶部門的年度工作,從點鈔記賬到營銷各類銀行業務,這些讓我積累了豐厚的人生經驗。
還記得,我才擔任客戶部門經理的時候,恰逢人員輪換,我們部門有經驗的客戶經理都到了別的工作崗位,我和3個新到崗的同事撐起了整個BSQ支行客戶部。那段青黃不接的時間,對我的鍛煉非常大,我也一直在思考要怎么才能把工作做好。對領導,我注意領會工作意圖,緊緊圍繞支行業務經營中心任務去開展工作,執行上級的決策,工作注重效率與質量。對部門的同事,我堅持人本管理原則,注重調動大家的積極性,發揮集體的智慧和作用,共同把各項工作按時按質完成。
靠著組織正確的領導,靠著同事們的支持與幫助,我們客戶部的工作取得了很大進步,新增優質客戶十余個,當年存貸款超額完成計劃指標,在支行部門考核排名第一。同時,我個人的勤奮努力和踏實工作也得到肯定,在 2007年-2009年間,先后獲得了WD省分行優秀客戶經理、營業部優秀客戶經理、營業部十大標兵稱號、BSQ支行先進個人稱號,2009年被營業部列為后備干部進入管理人才庫。榮譽的取得,歸功于領導和同志的信任與關愛,也得益于自己始終保持了昂揚的斗志,始終有一顆樂于奉獻的求索心。
審視目前身處的時代,思考每日面對的工作,我發現作為一名現代商業銀行的高級管理人員,不但業務能力過硬,更要具備過硬的政治素質、良好的道德品質和專業素養。因此,自己平時一貫注重加強個人素質的培養,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,忠心耿耿、全心全意為黨和人民服務。對工作,我秉承事業與工作第一、坦蕩行事、老實做人的原則,以較強的事業心,高度的責任感,勤勉、廉潔的工作作風,認真、踏實、任勞任怨地做好每一項工作。對同事,我追求心底無私天地寬,樂于助人,關心同事。
BANK成功上市,自此作為世界500強的上市公司,客戶對BANK的要求更嚴格,而BANK對各階層管理者的要求更高了。 有哲人說:人生最大的快樂,莫過于做到別人認為你做不到的事,這就是一種敢于突破自我的表現。也是我參加這次競聘的初衷。
假如我是一名支行副行長,我認為在思想上要由配角意識,在行動上要盡職盡則。第一擺正位置,作為行長的副手和參謀 ,副行長起到了承接上下的橋梁作用。在班子內部我會積極思考敢于提出自己的意見和看法,在行長確定了政策和方向后,我會堅決擁護并督促職工執行,并及時把意見建議反饋給行長。第二,面對分管的工作,我會以身作則,做好表率。認清分管工作的職責、范圍和權限,鉆研學習,尤其是加強政治理論、金融理論和現代經濟管理知識的學習,同時向領導和同事借鑒好的工作經驗,學習行長處理問題的思維和技巧,工作積極主動,敢于擔當;第三要善于和其他副行長合作,有全局觀,并有原則的關心服務職工,在全行內團結齊心,形成凝聚力。工作中既需要高智商,又需要高情商,既要大處著眼,又需要小處著手,既要大膽的開拓業務,又需要細致的防控風險。5年的工作歷練,現在的我穩重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱,正直而不固執,這些都為我的競爭奠定了堅實的基矗
假如我是一名支行副行長,我認為分管前臺會讓我更得心應手。我的想法是針對支行優勢,借重點城市行的優惠政策,做到“發展、控險、突破”。
一是全力增存。我仔細閱讀了重點城市行的發展目標,研究了近年各支行各項業務發展并對比同業情況,發現存款的發展和份額占有是難點。我認為要發揮支行本身優勢,進一步提高儲蓄任務質量。以BSQ支行為例,BSQ支行將搬遷到北京路俊發中心,那里是BSQ商業中心地帶,是KM幾個新城區中路網最為發達的片區,進出主城區距離近、入口多,交通更為方便。俊發中心本身是寫字樓設計,里面積聚了大量中小企業,這無疑對我們的對公存款會有所幫助,我們在儲蓄存款營銷上,會充分發揮網點優勢,主動與這些客戶聯系,為這些客戶在服務質量和效率上做到他們認為最滿意的程度,推動我行對公存款穩定增長。另外俊發中心對面是頤高數碼城,往北走是北辰財富中心,這些地方都是BSQ比較有名的商業中心,我們會為客戶提供周到、溫馨的服務,真正作到將心比心,用真心的服務換取客戶的忠誠,確保存款業務可持續發展。
據統計,今年上半年全省貸款新增部分,房地產和建筑業的貸款投放占到增量的40%,在宏觀積極調控房地產行業的時候,這不是一個非常好的信號。我最熟悉的BSQ支行,客戶結構單一一直是資產業務面臨的最大挑戰。假如我是一名支行副行長,我打算努力調貸,嚴格控險。還是以BSQ支行為例,我們由原來的3個法人客戶到現在的10個法人客戶,可以證明我們一直在努力改變我行的貸款結構和業務品種,只有貸款結構優化了,業務發展才能均衡穩定,不至于受制于個別行業和個別客戶,從而降低風險。隨著今年的BANK內部各種辦法出臺,特別是對中小企業的簡式貸款的辦法,我行積極對中小企業客戶進行營銷,對我行綜合回報率較高的中小企業,我行已成功介入并進入受理階段。同時在業務品種的多樣化上也有進一步的發展,接觸比如國際業務、保函業務、城中村改造等項目,我的目標就是由現在的10戶拓展到20戶,在客戶調整上將得到重大改變。在營銷貸款的同時不忘控制貸款風險,對于支行來說,首先要認真研究“三個辦法一個指引”,在理論上武裝;其次要在貸款調查環節嚴控,防范于未然;再次要在貸后管理嚴控,密切關注貸款資金流向,嚴格按照受托支付操作;最后發現風險時要妥善處理,防止風險的擴大。
假如我是一名支行副行長,我還打算在中間業務的發展上有所突破。我考慮下一步會將通過AFP資格認證考試的人員組建成一個理財營銷團隊,針對不同行業的法人客戶我們會給予相應地理財方案,把我們的專業性突顯出來,讓客戶得到認可,從中收取一定的中間業務費用。
假如我是一名支行副行長,我還打算加強學習,提高素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷提高自己的政治理論修養和明辯是非的能力,作到愛崗敬業、廉潔自律,作到權為民所用、心為民所系、利為民所謀、情為民所動;另一方面是加強業務知識和新知識的學習,緊跟時代步伐,我現就讀于YB大學MBA工商管理碩士,就是希望不斷充實完善自我,提升自身綜合素養,使自己更加勝任本職工作,
一個新的崗位是一個新的機會,更是一個新的挑戰。今天我能站在競聘的演講臺上,本身就是對我的激勵,也是對我的鞭策,我將會以更大的熱情投入到工作中去,為BANK的建設添磚加瓦。同時我承諾,一旦競聘成功,我將以更加飽滿的熱情、更加昂揚的士氣、更加踏實的作風,投入到BANK更廣闊的事業中!
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索