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一、結(jié)合專業(yè)知識(shí),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)是公司各項(xiàng)目發(fā)展與建設(shè)的核心,因此做好團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)工作是極為重要的。因?yàn)槭菑幕鶎右徊讲阶呱蟻恚栽诿鎸?duì)員工,面對(duì)客戶的時(shí)候,我會(huì)用換位思考的方式去看待問題。自從事管理職位工作以來,本人十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),始終從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去,為了做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,做好公司項(xiàng)目的后備資金建設(shè)。在XX年來的工作中,我在公司管理層的支持下,我始終以“價(jià)值管理”為核心,以提升部門、團(tuán)隊(duì)、以及個(gè)人的價(jià)值為己任,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,通過實(shí)踐不斷的完善和建立教育培訓(xùn)、制度管理、科學(xué)財(cái)務(wù)建設(shè)等一整套方案和管理策略。
在XXXX年,本人參加了高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人證書的考試,并在考試過程中,參加了較為全面的管理課程的學(xué)習(xí),其課程主要有戰(zhàn)略管理,突破管理,企業(yè)文化與組織創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)力,資本運(yùn)作,業(yè)務(wù)流程造就組織執(zhí)行力,營(yíng)銷管理,銷售渠道管理,危機(jī)管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面內(nèi)容。通過X個(gè)月以來的不懈努力與勤奮專業(yè),終于在XXXX年X月成功考取高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人證書。這次證書的考取不僅僅是對(duì)我自身能力的認(rèn)證,更是對(duì)進(jìn)一步深化和提升管理水平和建設(shè)團(tuán)隊(duì)能力起到了積極的作用。在從事副總經(jīng)理的XX年來,我始終堅(jiān)持將知識(shí)落實(shí)于實(shí)踐當(dāng)中,利用企業(yè)本身的文化與組織力量,結(jié)合各項(xiàng)管理知識(shí)與自身溝通技巧,開展多種形式的人員培訓(xùn)與溝通活動(dòng)。并同時(shí)利用公司的設(shè)備資源,建立了一套內(nèi)部溝通機(jī)制,有效支撐財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,建立完善考核機(jī)制,以培育建設(shè)出一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作團(tuán)隊(duì),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,建造出和諧、團(tuán)結(jié)而又具有激情的工作氛圍,企業(yè)留住更多的人才,節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。通過此類管理方式,本人在近幾年來的管理工作中取得了良好的工作效益,實(shí)現(xiàn)了年財(cái)務(wù)資金較XX年提升了X個(gè)百分點(diǎn),有效地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)。
二、切合企業(yè)實(shí)際,完善資本管理
在進(jìn)入XX制衣有限公司的最初X年以來,我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的財(cái)務(wù)工作,因此對(duì)公司的各項(xiàng)基本資金運(yùn)作情況,以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解。因此,在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過程中,我始終堅(jiān)持樹立品牌服裝公司的管理理念,從基本開始,一步一步歸算和管控好各項(xiàng)財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作,并重新梳理了業(yè)務(wù)流程等方面制度。
為進(jìn)一步完善公司的資金管理,做好各個(gè)項(xiàng)目的成本控制與庫存管理等方面財(cái)務(wù)工作。在X年來,本人堅(jiān)持利用自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為公司做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,確保公司的資金使用情況,做好各項(xiàng)管理工作,堅(jiān)持精益求精的工作精神,不斷刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在具體財(cái)務(wù)工作中,本人嚴(yán)格規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理,使公司的財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動(dòng)化。并堅(jiān)持從財(cái)務(wù)角度考評(píng)問題,利用本專業(yè)扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí),從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析入手,對(duì)各部門的人力,采購,生產(chǎn),物流,銷售等情況進(jìn)行了梳理,并完善優(yōu)化其流程,建立起了公司數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門工作數(shù)據(jù)流動(dòng)情況,以便各部門更加高效的完成工作。此外,本人還緊抓重點(diǎn),對(duì)投資經(jīng)營(yíng)給予分析支持,大力推進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)效益的實(shí)際提升。
三、做好項(xiàng)目預(yù)算、推進(jìn)信息管理
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手****管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,200*年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在****工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的 工作做好。
四、存在的不足
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),200*年的工作存在以下不足:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí);
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對(duì)200*年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
一、食堂管理工作
食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分,是每個(gè)員工用餐的地方,食品衛(wèi)生安全關(guān)系到每一位公司職工、領(lǐng)導(dǎo)的身體健康。為了讓公司的每個(gè)人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就應(yīng)該做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,多謀員工之利、多解員工之憂,作為公司食堂的負(fù)責(zé)人,我要求食堂工作人員嚴(yán)格按照:節(jié)約、務(wù)實(shí)、高效、團(tuán)結(jié)的工作精神,并采取了一系列措施全力將食堂食品安全衛(wèi)生工作做到最好:
(一)安全衛(wèi)生,不松懈
嚴(yán)格衛(wèi)生制度,依照《員工食堂衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)食堂各各區(qū)域進(jìn)行了分片承包責(zé)任制,確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全,讓員工放心就餐,我們堅(jiān)持進(jìn)貨進(jìn)貨透明原則,進(jìn)行了食品進(jìn)貨渠道公示,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生的要求。通過學(xué)習(xí),提高他們?cè)诠ぷ髦械姆?wù)質(zhì)量和工作意識(shí)。以搞好自身清潔衛(wèi)生為前提,切實(shí)做好食堂的食品材料衛(wèi)生和餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,廚房設(shè)施做到隨用隨清,每周對(duì)廚房做一次大清掃。夏季蚊蟲、蟑螂多,為了保證員工就餐環(huán)境,多次組織員工利用下班時(shí)間對(duì)食堂操作間進(jìn)行消殺,尤其對(duì)下水道進(jìn)行了多次清理。
(二)就餐節(jié)約,不浪費(fèi)
2014年食堂工作狠抓就餐浪費(fèi),為此,我們建立了就餐浪費(fèi)登記簿,設(shè)置了專人看管殘食臺(tái),監(jiān)督員工避免浪費(fèi),并滾動(dòng)播放節(jié)約糧食、節(jié)約用水、保持環(huán)境的公益宣傳片。我們把2014年確定為“衛(wèi)生、節(jié)約年”對(duì)這兩項(xiàng)工作下大力度去抓。在保證菜品質(zhì)量的前提下對(duì)食堂不必要的輔料進(jìn)行了減少,合理搭配調(diào)整做到浪費(fèi)最少,食品庫房專人負(fù)責(zé),堅(jiān)持月末盤點(diǎn),建立盤點(diǎn)臺(tái)賬。
(三)貼心服務(wù),創(chuàng)先進(jìn)
由于員工就餐不集中,為了更全面的了解員工意見,在地下球童室設(shè)立“就餐意見箱”,意見箱反映上來的為題,做到有反映有回應(yīng),出現(xiàn)的問題得到了及時(shí)的處理。針對(duì)夏季食物中毒、胃腸道疾病高發(fā)期,在夏季到來之前,食堂連續(xù)出版了四期《夏季如何預(yù)防食物中毒與夏季如何預(yù)防胃腸道疾病發(fā)生》簡(jiǎn)報(bào),陰雨天氣張貼提示語及時(shí)告知員工注意飲食。夏季7.21組織食堂對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行排洪,及時(shí)保證了食品物資的安全。2014年11月4日北京大雪組織員工進(jìn)行屋頂掃雪。7.21后及時(shí)對(duì)食堂以及周圍進(jìn)行消毒、熬制姜湯,針對(duì)公司四位回民員工,我們還為其特意制作回民餐,中秋節(jié)購買回民月餅等。
(四)營(yíng)養(yǎng)食堂,人人愛
增加改善早餐種類,例如增加蛋糕、自制漢堡等。廣泛征集員工就餐意見與建議,對(duì)部分員工進(jìn)行了調(diào)查問卷,對(duì)員工的飲食習(xí)慣進(jìn)行了一次摸底調(diào)查,使每位職工都能吃到可口的飯菜。
(五)互相學(xué)習(xí),求提高
食堂內(nèi)部進(jìn)行了“比學(xué)趕幫超,一帶一,一對(duì)紅”活動(dòng)。
對(duì)上灶廚師進(jìn)行了搭檔調(diào)整,一對(duì)一結(jié)成互助對(duì)子,使稍差廚師的技能得到增長(zhǎng),同時(shí)購買專業(yè)資料,為廚師提供一個(gè)充電的機(jī)會(huì),不同程度的提高了員工的實(shí)際操作能力,針對(duì)大鍋飯枯燥、品種不多的情況,我們還購買了大鍋菜食譜,要求廚師結(jié)合我們自身實(shí)際情況進(jìn)行合理搭配。
(六)團(tuán)隊(duì)合作,達(dá)目標(biāo)
通過一年的努力,正確了食堂員工的工作態(tài)度,我們這個(gè)隊(duì)伍與我們每個(gè)人是密不可分的,只有我們這個(gè)隊(duì)伍發(fā)展了,才有我們自己發(fā)展,每個(gè)人都應(yīng)樹立與組織共贏的職業(yè)最高奮斗目標(biāo),把敬業(yè)當(dāng)做一種使命,做到干一行、愛一行。以正確的態(tài)度對(duì)待工作,隨時(shí)隨地求進(jìn)步,以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態(tài)對(duì)待每一件事,并力求完美。
二、食堂保障工作
在繼續(xù)嚴(yán)格衛(wèi)生制度的同時(shí),通過不斷加強(qiáng)流程管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章關(guān)于食堂管理制度的執(zhí)行落實(shí),主要抓了以下環(huán)節(jié):
1、嚴(yán)格把關(guān)貨物驗(yàn)收和進(jìn)貨渠道,確保食品的質(zhì)量保證,堅(jiān)持不定時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)考察,對(duì)各家供貨商進(jìn)行綜合定價(jià),保證食堂經(jīng)費(fèi)的合理利用。
2、安排專職人員輪流值班,要求所有工作人員統(tǒng)一著裝,保持衣帽的整潔,廚具必須進(jìn)行殺菌消毒,垃圾進(jìn)行及時(shí)處理,保持環(huán)境干燥衛(wèi)生。
3、機(jī)器設(shè)備定時(shí)檢查養(yǎng)護(hù),設(shè)備異常時(shí)馬上修理,使之恢復(fù)正常,防止因?yàn)樵O(shè)備故障延誤就餐以及設(shè)備疏忽導(dǎo)致食品變質(zhì)等問題,庫房派專人管理,食品物品堅(jiān)持每月盤點(diǎn),建立盤點(diǎn)臺(tái)賬。
4、建立了健全的責(zé)任制度,將責(zé)任落實(shí)到人頭,制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,注重加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高員工素質(zhì),通過對(duì)食品加工流程培訓(xùn)使食品制作更加科學(xué)、合理。
三、其他后勤工作
1、參與了對(duì)歌華有線工程進(jìn)行前期的選址、方案的規(guī)劃、工程的談判等工作。
2、參與了天燃?xì)夤こ痰那捌诘叵鹿芫€測(cè)量、管線設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理合同、施工招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、以及對(duì)投標(biāo)單位標(biāo)書中出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)、燃?xì)饧瘓F(tuán)的手續(xù)辦理、戶內(nèi)燃?xì)庠罹叩母脑臁⒄{(diào)試、鍋爐房的設(shè)計(jì)與鍋爐的選購等工作。
我是*油漆涂料市場(chǎng)副經(jīng)理,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì)。今年1月通過競(jìng)聘,擔(dān)任xxxxxxx油漆市場(chǎng)副經(jīng)理,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場(chǎng)消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理,本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作,努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,努力營(yíng).造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面。現(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行如下匯報(bào):
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場(chǎng)作為重點(diǎn)防火單位,消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重,為了保證市場(chǎng)工作萬無一失,我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作:一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改,決不估息遷就。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作。對(duì)全體員工及市場(chǎng)業(yè)戶進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)《油漆涂料市場(chǎng)的消防預(yù)案》,并掌握滅火器的使用方法,如何報(bào)火警及火場(chǎng)逃生常識(shí)等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場(chǎng)觀摩市消防局舉行的型消防演習(xí),使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識(shí),認(rèn)識(shí)到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任》,建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修管理辦法》,設(shè)裝修審批專管員,在裝修材料、用火,用電等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),保證了市場(chǎng)防火安全。
2、后勤保障工作
市場(chǎng)的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面,要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則,對(duì)市場(chǎng)的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,保證了市場(chǎng)水暖設(shè)施的正常運(yùn)行。
供電工作方面,要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨,以供電及時(shí)、維修迅速、安全高效為工作原則,保證市場(chǎng)的正常供電。在市場(chǎng)成立初期,用最短時(shí)間更換照明設(shè)施238個(gè),在確保市場(chǎng)正常供電的同時(shí),變更了照明功率為公司節(jié)約了資金,整個(gè)作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動(dòng)報(bào)警器未接線形同空設(shè),廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等,由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí),整改到位,排除了多處重隱患,確保了市場(chǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。
保潔工作方面,市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無死角,地面無腳印”的高標(biāo)準(zhǔn),多次受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚(yáng)。此外,還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間,不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢,關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事,至今共收到表揚(yáng)信三封。她們?cè)诠ぷ髦胁粌H受到顧客及業(yè)戶的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也為市場(chǎng)贏得了榮譽(yù)。
3、強(qiáng)化停車場(chǎng)管理工作
針對(duì)市場(chǎng)門前機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象,我們投入量人力、物力對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行了全新規(guī)劃,并派專人進(jìn)行管理,保證了車輛按位停放,分區(qū)停放,有效的解決了機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,使市場(chǎng)的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
一是定期召開工作交流會(huì)。消防班員工都是剛參加工作、走入社會(huì)的年輕人,為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境,培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-/-精神,調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性,我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決,通過這樣的交流會(huì)拉近了我和員工之間的距離,讓他們對(duì)我更加信任與尊敬,也使我們能更好的配合開展各項(xiàng)工作。
二是進(jìn)一步完善考核制度,加強(qiáng)考核工作力度。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作,我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示,量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績(jī)和行為規(guī)范,細(xì)化了考核內(nèi)容,如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》、《車輛管理員考核細(xì)則》,嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行公平、公開、公證的考核工作,激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性,在工作中樹立良好的工作形象。.
三是力開展員工培訓(xùn)工作。對(duì)員工進(jìn)行了語言表達(dá)能力、社交禮儀、消防安全知識(shí)、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn),通過一系列的培訓(xùn)使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高,更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力。
5、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作
作為新興的市場(chǎng),各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作亟待完善,今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。
二、思想作風(fēng)建設(shè)情況
1、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識(shí)和更高的自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習(xí):一是向本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進(jìn)步。
光陰似箭,2019年在我們緊張忙碌的工作中離去。這一年,注定是不平凡的一年,是公司繼往開來、發(fā)展壯大的一年,是公司尋求轉(zhuǎn)型跨越、積極嘗試的一年。公司實(shí)力的不斷壯大,我們感到無比榮耀,同時(shí),我感覺到肩上的擔(dān)子也更重了。
過去的一年中,8月份之前,我主要分管南部置業(yè)設(shè)計(jì)部,紅星偉業(yè)合資公司,處理集團(tuán)公司市政道路遺留問題。8月份之后,南部置業(yè)進(jìn)行了管理分工調(diào)整,我負(fù)責(zé)分管南部置業(yè)合同法務(wù)部(負(fù)責(zé)合同簽訂;進(jìn)度、結(jié)算的審核報(bào)送;全面預(yù)算等工作)、質(zhì)量安全部(負(fù)責(zé)公司質(zhì)量安全工作;各項(xiàng)目農(nóng)民工勞資工作)、工程管理三部/四部(小店區(qū)、晉源區(qū)的保障房建設(shè)事;處理集團(tuán)公司市政道路遺留問題)以及紅星偉業(yè)合資公司。各部門員工牢牢把握公司的發(fā)展主線,不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),緊緊圍繞南部置業(yè)“6540”交房目標(biāo),搶時(shí)間、爭(zhēng)進(jìn)度、抓質(zhì)量、保工期,以時(shí)不我待的緊迫感和勇挑重?fù)?dān)的責(zé)任感,開拓創(chuàng)新,克難奮進(jìn),完成了交房任務(wù),守住了“后墻不倒”的底線。
在綜合評(píng)價(jià)、績(jī)效指標(biāo)、重點(diǎn)工作、否決指標(biāo)這四個(gè)環(huán)節(jié)的考核中,各部門順利完成了考核目標(biāo)。回顧過去的一年,現(xiàn)對(duì)我分管的各項(xiàng)工作做如下匯報(bào):
一、立足核心業(yè)務(wù),做好保障房建設(shè)工作。
2019年,工程管理三部/四部管理范圍覆蓋小店區(qū)和晉源區(qū),共涉及10個(gè)保障房項(xiàng)目,1個(gè)代建項(xiàng)目,共分18個(gè)標(biāo)段,總建設(shè)面積約168萬平方米,11803套。其中完成收尾工程2個(gè)(晉源一、二號(hào)地塊,晉陽街1號(hào)地塊),共29棟樓,3668套。完成交房項(xiàng)目3個(gè)(輕工倉庫、園藝所、銅廠1-3號(hào)樓),共14棟樓,3371套。在建項(xiàng)目5個(gè),(迎賓路、晉陽街東段、銅廠4號(hào)樓、市建一公司、交警宿舍)共35棟樓,4764套。
一年的工作中,兩個(gè)部門緊緊圍繞綜合考核責(zé)任書逐一落實(shí)保障房建設(shè)這一核心工作指標(biāo),基本完成了責(zé)任書中的建設(shè)目標(biāo)。
1、已交房項(xiàng)目2個(gè):(配套已100%到位)
晉源一、二地塊項(xiàng)目:已于11月28日完成水電氣暖配套,回遷居民已順利入住。
晉陽街一號(hào)地塊項(xiàng)目:回遷居民已于10月1日前順利入住,11月15日水電氣暖配套完成。
2、當(dāng)年交房項(xiàng)目4個(gè):(配套已100%到位)
銅廠1-3號(hào)樓項(xiàng)目(516套):9月30日水電氣暖已配套,12月20日房地局組織驗(yàn)收完畢。
輕工倉庫1期項(xiàng)目(1013套):10月31日水電氣暖已配套,12月31日房地局組織驗(yàn)收完畢。
園藝所項(xiàng)目(942套):12月31日水電氣暖已配套,房地局組織驗(yàn)收完畢。
輕工倉庫2期項(xiàng)目(628套):12月31日水電氣暖已配套,房地局組織驗(yàn)收完畢。
3、2020年交房項(xiàng)目2個(gè)。
迎賓路項(xiàng)目(2763套):18#樓主體完成12層,其余樓座全部封頂,并開始二次結(jié)構(gòu)施工。超額完成了目標(biāo)。
晉陽街東段項(xiàng)目(792套):3、5、8號(hào)樓外墻保溫全部完成;4號(hào)樓主體完成13層、6號(hào)樓主體完成14層;7號(hào)樓基礎(chǔ)底板施工完成。超額完成了目標(biāo)。
4、全部項(xiàng)目均處在100%施工狀態(tài)。
二、聚焦質(zhì)量、安全,狠抓“六個(gè)百分百”,嚴(yán)控農(nóng)民工欠薪。
一年來,在工程建設(shè)管理過程中,質(zhì)量安全部認(rèn)真貫徹國家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)質(zhì)量、文明施工的法律法規(guī)和政策基礎(chǔ)上,制定了集質(zhì)量、安全、環(huán)保于一體的臺(tái)賬考核辦法,每日統(tǒng)計(jì)、反饋、整改,形成了長(zhǎng)效機(jī)制。每個(gè)月通過月例會(huì)的形式表揚(yáng)先進(jìn)、約談問題單位,嚴(yán)控質(zhì)量、安全、環(huán)保形式。日常管理過程中穿插各類專項(xiàng)檢查15次,有針對(duì)性的將隱患消除在萌芽狀態(tài)。一年中,積極配合市城管委執(zhí)法大隊(duì)工作,較好地控制了揚(yáng)塵、噪音污染等影響周邊環(huán)境的情況。全年共榮獲3個(gè)省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程,8個(gè)迎澤杯,12個(gè)市結(jié)構(gòu)優(yōu)。迎賓路項(xiàng)目各舉辦了一次省、市質(zhì)量觀摩會(huì)。很好完成了各項(xiàng)考察指標(biāo)。
在工程計(jì)量款支付緩慢的不利條件下,全年處理農(nóng)民工討薪事件48次,維穩(wěn)工作任務(wù)順利完成。
三、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,新部門新動(dòng)力。
經(jīng)過公司組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略深入實(shí)施。南部置業(yè)深度配合集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)調(diào)整,新建立的合同法務(wù)部兼全面預(yù)算室,為南部置業(yè)增加了發(fā)展的新動(dòng)能。
2019年后半年,合同法務(wù)部的成立,負(fù)擔(dān)起了南部合同簽訂、處理日常法律事務(wù)、審核報(bào)送工程計(jì)量、統(tǒng)籌全面預(yù)算等工作。
1、11月10日,完成向法律事務(wù)部提交補(bǔ)充說明和擬簽定審核的合同文本,并清理完畢招標(biāo)和合同遺留事項(xiàng);2019年南部置業(yè)有限公司簽訂419份合同:
配套合同:166份;施工合同:35 份;
監(jiān)理合同:6份;技術(shù)服務(wù)合同:88份;
補(bǔ)充協(xié)議:85 份;采購合同:22 份;
租賃合同:1 份;代建合同:1 ;圖審合同:15 份。
2、費(fèi)率招標(biāo)合同簽訂共計(jì)33個(gè):
南部共計(jì)27個(gè),截止2019年已簽14個(gè),未簽13個(gè)(已出合同價(jià)11個(gè),未出合同價(jià)2個(gè));
東部共計(jì)6個(gè),已出合同價(jià)5個(gè)。2019年全年送審包括工程款計(jì)量、監(jiān)理費(fèi)計(jì)量、鋼筋混凝土調(diào)差在內(nèi)的計(jì)量共414份。
3、2020年本公司預(yù)算編制完成,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可, 2020年建設(shè)成本總預(yù)算約為52.6億元,其中南部置業(yè)立項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)成本總預(yù)算為24.6億元,東部置業(yè)立項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)成本總預(yù)算為2.9億元,龍投立項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)成本總預(yù)算為18.99億元,停車場(chǎng)建設(shè)成本約6億元。
四、紅星偉業(yè)2019年工作匯報(bào)。
2019年、紅星天鉑項(xiàng)目銷售簽約1559套,簽約面積12.69萬平,簽約金額158756萬元(包括住宅、商業(yè)、車位),全年回款金額173679萬元。
88畝地塊共11棟樓,其中1#~5#主體結(jié)構(gòu)完成90%;6-7#樓主體結(jié)構(gòu)封頂,7#樓二次結(jié)構(gòu)完成60%;8#、9#樓主體結(jié)構(gòu)完成40%;10-11#樓主體結(jié)構(gòu)完成80%;地庫結(jié)構(gòu)已完成80%。
28畝地塊共5棟樓,其中12#-15#樓主體結(jié)構(gòu)封頂;12-13#樓二次結(jié)構(gòu)完成50%,14#樓二次結(jié)構(gòu)完成;15#樓二次結(jié)構(gòu)完成90%;16#樓主體結(jié)構(gòu)完成8層;地庫主體結(jié)構(gòu)完成70%。
愛琴海地塊,支護(hù):支護(hù)樁、冠梁完成,基坑鋼腰梁、錨索及噴面同步跟進(jìn)土方開挖進(jìn)程;土方:土方外運(yùn)約54萬方(除預(yù)留坡道外其余完成);樁基:2#、3#樓完成,1#樓南側(cè)內(nèi)支撐區(qū)域完工;基礎(chǔ):T3#樓筏板施工完成。
五、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)工程建設(shè)管理是系統(tǒng)工程,這一年中,公司各部門各司其職,又通力合作,相輔相成,最終才使得各項(xiàng)目順利推進(jìn)。工程管理是一個(gè)戰(zhàn)線廣、工作量大、工作種類繁雜的事項(xiàng),各崗位如同機(jī)器的零部件一樣缺一不可,團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性不言而喻,唯有整體前進(jìn),才能共同勝利。這也需要我們繼續(xù)圍繞集團(tuán)公司大局,堅(jiān)決貫徹公司戰(zhàn)略意圖,和其他部門積極配合,齊心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型和發(fā)展努力。
(二)工作流程的制定和各類數(shù)據(jù)的收集和整理很有必要。根據(jù)我們公司人員專業(yè)對(duì)口率不高、工作任務(wù)多、重、急的實(shí)際特點(diǎn),特別需要明確工作的步驟,摸索制定工作的流程、流向,才能確保工作的推進(jìn);第一手的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)會(huì)及時(shí)反映出管理過程中的矛盾和隱患,對(duì)于工程預(yù)判起到數(shù)據(jù)和信息支撐作用,同時(shí)也為工程完工進(jìn)行整體分析評(píng)價(jià)提供素材。
(三)水電氣暖熱的配套工作是制約整個(gè)保障房建設(shè)速度的瓶頸,只有早謀劃、細(xì)琢磨、多溝通,勤落實(shí)才能突破這個(gè)瓶頸。
五、存在的不足和差距:
(一)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作剛剛起步,相關(guān)規(guī)章制度剛剛制訂,存在許多不完善的地方,仍需公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員齊心協(xié)力,查缺補(bǔ)漏。
(二)質(zhì)量控制手段需要改進(jìn),在過去的一年里,質(zhì)量控制還有許多不足,質(zhì)量控制的管理思路不太清晰,重點(diǎn)不突出,質(zhì)量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度,而忽視施工程序?qū)哟位┕し桨赋S凶兓瑥亩斐蛇M(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
(三)安全文明生產(chǎn)管理有待提高,安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中,安全文明管理一直是工程部工作的重點(diǎn),但缺乏明確的目標(biāo),尤其對(duì)分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。
(四)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理水平不高,保障房項(xiàng)目是民生工程也是民心工程,廣大的被拆遷戶急切盼望早日回遷,但在項(xiàng)目進(jìn)度管理上仍存在重視程度不夠,糾偏措施少等問題,集中表現(xiàn)在對(duì)施工總進(jìn)度的審核把關(guān)不嚴(yán),存在形式主義,對(duì)各分項(xiàng)工程特別是后期專業(yè)配套工程的進(jìn)度管控心中無數(shù),無法確定“關(guān)門時(shí)間”,導(dǎo)致進(jìn)度管理中一拖再拖現(xiàn)象嚴(yán)重。
(五)項(xiàng)目投資管理控制能力欠缺,沒有從影響工程造價(jià)的源頭上進(jìn)行有效的成本控制,特別是設(shè)計(jì)階段的提前會(huì)審和預(yù)控環(huán)節(jié)缺失,導(dǎo)致后期的設(shè)計(jì)變更、簽證較多,直接影響工程造價(jià)的確定和控制。
(六)資料管理重視程度不夠,過去的一年中,對(duì)資料管理重視程度不夠,表現(xiàn)在技術(shù)資料管理較亂、接收轉(zhuǎn)發(fā)存檔機(jī)制不健全,時(shí)有資料缺失的情況發(fā)生,給工程結(jié)算驗(yàn)收結(jié)算帶來諸多不便。
(七)對(duì)項(xiàng)目工程報(bào)建資料、審批程序監(jiān)督、施工機(jī)械使用登記辦理、特種作業(yè)人員證件審查、原材料送檢試驗(yàn)、施工進(jìn)度資料、組織工程基礎(chǔ)及竣工驗(yàn)收等情況都存在監(jiān)管不全面,管理不及時(shí),組織協(xié)調(diào)不妥當(dāng)?shù)那闆r。
(八)工程預(yù)判力不足,導(dǎo)致部分指令落實(shí)不到位。管理工作需要有良好的預(yù)判力,才能發(fā)出正確、合理的指令,才能執(zhí)行和落實(shí),工程具體管理中由于技術(shù)能力局限,未能精確把脈,所發(fā)指令會(huì)有不合理的情況出現(xiàn)。
(九)部門業(yè)務(wù)素質(zhì)整體不高,亟待提高。突出表現(xiàn)是人員專業(yè)程度不高,業(yè)務(wù)不熟練,有時(shí)會(huì)影響工作效率。
上述為我個(gè)人2019年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),總結(jié)成績(jī),回顧不足,2020年分管的各部門將下大氣力從內(nèi)部管理方面入手,繼續(xù)鞏固團(tuán)隊(duì)凝聚力,逐步提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,扎實(shí)開展好新年度的各項(xiàng)工作,做到后墻不倒。