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論企業管理創新論文

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論企業管理創新論文

論企業管理創新論文范文第1篇

在技術、知識、產品的創新速度不斷加快的情況下,企業管理創新是企業高管層面進行的一種變革管理方式的嘗試,目前看來,我國企業管理創新主要存在十個大趨勢,也是企業管理主題的某種轉變:一是從著眼于利潤最大化到專注于企業的可持續發展。以往不少企業都將利潤最大化作為唯一管理主題,所以很容易鼠目寸光,漸漸就被市場淘汰,因此而夭折的企業不在少數,所以,目前的企業開始將管理重點放在可持續發展上,更為注重成長持續性的問題;二是從要素競爭向運營能力競爭轉變。企業運營能力的重要性在今天越來越明顯,特點是生產上根據顧客需求確定產品批量、提升服務質量,營銷上以顧客為中心,組織上注重資源杠桿優勢等;三是企業合作模式從一般模式發展到網絡組織、供應鏈協作、虛擬企業等模式上;四是人力資源的重要性開始受到廣泛關注,員工的技能與知識成為重要的資源;五是考核方式從單一績效考核發展到全面的績效管理;六是信息技術獲得更多關注,逐漸改變了企業運作方式;七是產品為中心與顧客導向交織發展;八是企業從對自身利益的片面追求向更多地履行社會責任發展;九是創新管理方式成為普遍受重視的問題;十是管理制度與管理創新的并舉正日益明朗。當然,以上所述是世界范圍內的企業管理發展趨勢,當然以世界排名靠前的多數跨國企業為主要代表,在我國的跨國企業中,企業管理模式的創新仍處在探索階段,以上的十個趨勢我國的跨國企業也有涉及,但相對來講程度仍然參差不齊。不過,對于我國跨國企業來說,還是有一些管理創新方面的經驗可以借鑒,筆者正是試圖通過對此進行分析,總結出我國跨國企業管理創新的基本要素。下面簡單介紹一下筆者的研究對象:華為技術有限公司,以生產、銷售通信設備為主,屬于一家民營通信科技公司,總部在廣東深圳,1987年成立,華為產品及解決方案目前已在全球超過一百七十個國家受到應用,服務于全球前五十強運營商中的四十五家及全世界三分之一的人口。在2014年《財富》雜志評選出來的世界五百強中,華為排行第二百八十五位,跨國指數42.08,超過發展中國家跨國公司一百強的平均跨國指數,也是筆者所選的三個研究對象中跨國指數最高的一家。

2我國跨國企業管理創新的基本要素與理論模型分析

2.1我國跨國企業管理創新的基本要素

以華為技術有限公司、海爾集團公司、TCL集團股份有限公司為例,參考有關學者對此類問題的研究方法,筆者將研究維度確定在管理創新的基礎、管理手段的創新、管理任務的創新、管理目的創新四個方面。經過對相關資料進行整合、分析和歸納,也經過對相關研究的學習與分析,筆者認為,在對我國跨國公司管理創新問題進行研究時,應考慮到以下要素,包括動因、主體、最終目的、直接目的、活動過程、措施、系統性、智能型、市場性、創造性、動態性、效益性和風險性等。在此基礎上將研究對象在研究維度上的特征概括如下:華為技術有限公司管理創新的基礎有三點:一是知本主義,人事考核決定人才競爭及淘汰方式,價值分配上鼓勵員工持有股份。二是與員工之間是事業共同體及利益共同體的關系。三是強調奉獻精神、敬業精神、團隊精神和責任心的重要作用;管理手段方面有四點創新:一是著名的華為基本法。二是技術創新。三是分權化、扁平化、矩陣式組織結構。四是管理變革的持續推進;管理任務創新方面,華為依據產品市場擴大化進程中的里程碑事件分成四個階段;管理目的方面,華為特色有三點:一是企業愿景方面通過自身的存在豐富人們的生活、經濟、溝通發展。二是企業使命方面以實現客戶夢想為追求。三是以客戶需求為主、共享價值鏈利益為發展戰略。海爾集團公司管理創新的基礎有三點:一是人是核心。二是保障員工的物質生活不斷提升。三是注重創新,強調核心價值[3];管理手段方面,海爾強調企業文化和“今日事、今日畢”的企業制度;管理任務方面,海爾集團注重高效管理,注重凝聚不爭而勝的競爭力;管理目的方面,海爾集團以敬業報國、注重社會責任為企業使命,以打造海爾成為世界知名品牌為企業愿景。TCL集團股份有限公司的管理創新基礎有三點:一是多形式、多層次、全員性培訓制度。二是人性化管理制度。三是為員工、客戶、社會創造價值;管理手段方面,TCL集團強調逆向創新,這是企業發展的核心動力,創新范圍不僅局限于技術,也涉及核心技術,不僅局限于技術創新也涉及系統創新;管理任務方面,TCL集團分內外兩個戰略,分別是建設現代化企業制度及國際化發展;管理目的方面,TCL集團以不斷提高企業國際化程度、建立技術優勢、技術創新的全球化企業為目標。通過對三家企業這四面的各項要素特征加以分析,可以歸納、總結出跨國企業管理創新的影響要素:首先,在管理創新基礎上,可從管理的基本形式、人性角度、思想原點三個方面加以概括,管理基本形式要素指管理主體對于員工的影響、全員培訓及價值分配制度。人性角度包括追求誠信、與員工之間形成利益共同體,思想原點則是指企業的經營理念、核心價值、管理核心;其次,在管理任務上,跨國企業的創新要素包括促使員工協調、積極工作以便達到企業目標,實施高效管理、完善公司治理,注重戰略創新,企業培訓;第三,在管理手段上,跨國企業的創新要素包括創新管理模式、依靠企業制度的建設、以企業文化作為主要手段。綜上,通過挑選代表性個案進行綜合分析和概括的方式,我們大致可以總結出我國跨國企業在管理創新方面的基本要素,雖然不能說所有的跨國企業都具有這樣的特征,但總體上來說,這一結果能夠代表我國跨國企業在管理創新方面的一些探索及成果,也反映了我國跨國企業管理發展的某種趨勢。

2.2跨國企業管理創新的理論模型

在總結出我國跨國企業管理創新基本要素的情況下,我們可以根據這些要素的具體內容獲得相應的簡單理論模型如下:模型中的各方面內容都能依照筆者在上一個部分中的分析結論加以填充。如果從框架出發,筆者認為以上模型剛好符合簡單、清晰的特點。

3結語

論企業管理創新論文范文第2篇

1.發展基礎穩固、創新意識薄弱、發展方向迷茫

石油企業從工業革命時期便開始快速穩步發展,發展到今天行業基礎牢固,形成了自有的企業發展模式和規律,在能源日益科技化和可持續化的今天,仍占據著能源行業的主體性地位,是很多發展中國家發展的能源支柱之一。但是,隨著當前社會科學技術的不斷革新發展和市場經濟的多元化、世界經濟的一體化發展,傳統的石油企業的發展模式已經不再適應當前經濟社會,當前經濟社會要求的是能源的可持續化和可再生化,從本質上來說就和石油企業的發展相悖,因此石油企業的發展阻礙重重,很多石油企業的發展都進入了迷茫期,找不到正確的符合自身企業定位的發展方向。在此大背景下,石油企業開始了積極的創新發展的嘗試,但基本上都只是技術方面、人力資源方面的改革,并沒有觸及到石油企業發展中根本的管理體制方面的改革。這就讓石油企業的改革帶有了不徹底性,不能真正的達到改變企業發展模式、創新企業發展動力的目的。

從根本上來說,石油企業的管理階級的創新意識薄弱,是導致其不能從根本上改革其管理體系的根本原因。當前我國很多石油企業都是立足于進行獨立核算的市場經濟,企業管理創新的意識不強,缺乏相關的創新經驗和技能,在進行管理創新時不能夠與變化的市場相適應。創新的觀念,不僅僅是指生產技術的創新,還包括企業自身的文化創新、組織機構的體系創新和管理觀念的創新等等。只有石油企業的管理階級從觀念上充分意識到創新的必要性和重要性,石油企業才會積極正確的創新發展。雖然大部分的石油企業已經意識到了企業創新的重要性,并開始了創新發展的嘗試,但參與創新的主要是專職的管理人員,也就是說創新具有特定性的局限性,并沒有貫徹到所有的部門和方面,這說明了石油企業的管理創新的主體較為狹窄,制約了企業創新的深入廣泛發展。另一方面,創新的方法基本上都是借鑒國外其他企業甚至是其他行業的企業的創新辦法,沒有石油企業的獨創性和針對性。

2.管理機制不健全、創新成本高、風險高

石油企業創新的首要就是管理機制的創新,而現階段的石油企業本身管理機制就不健全。石油企業是國民經濟重要的支柱產業,長期以來一直受到計劃經濟的制約和影響,很多的石油企業經營觀念陳舊,企業的管理不能適應社會主義市場經濟發展的要求,傳統管理機制相對較為落后,并未建立起有效的管理機制和市場機制,市場競爭的觀念較為薄弱,大大制約了石油企業的發展。另一方面,由于石油企業行業的特殊性,也限制了自身的創新發展。石油企業是傳統的能源型企業,本身有著投入資金多、運行成本高、風險也高的行業特點,這就給石油企業的創新發展帶來了很大的阻礙。

3.缺乏內部發展動力、發展進入緩慢期

從石油企業的內部發展來看,石油企業有著其行業的特殊性,在內部方面來說,一直都缺乏自身的發展動力。近幾十年來,我國的原油一直是供不應求的情況,石油企業也一直都處于被需要的狀態,這是石油企業發展的外部動力。但是隨著經濟的發展和科技的進步,高新科技產業和新能源產業開始出現并迅速發展,一定程度上搶占了原屬于石油企業的市場份額,這也代表了未來的能源型行業的發展趨勢。在石油企業的市場需求不強烈的情況下,就需要石油企業有其強大的能夠繼續支撐其發展的內部發展動力,所謂的內部發展動力可以是企業內部的發展文化或者是自身的需求性,這些都能夠支撐企業未來的可持續發展。

二、現代石油企業管理創新方法

1.創新管理制度、建立健全管理機制

面對當前的經濟發展形勢,石油企業最首要的便是要創新其管理制度。在以信息技術為首的高新科技產業不斷搶占市場份額的背景下,企業與企業之間的交易方式早已發生了根本性的變化,企業的資金流動和物資流動方式也發生了本質變化。而石油企業只有積極創新管理制度,建立健全符合其自身發展條件的管理機制才能適應這些變化,在日益激烈的市場競爭中取勝。創新石油企業的管理制度,首先要正確處理企業內部的生產關系,依據現代企業制度的革新方式,在原有的企業發展思想上融入先進的發展思想,為企業注入新的動力,從而讓石油企業成為獨立核算的經濟主體,提高其市場競爭力。

2.創新企業經營管理觀念、實現生產技術革新

在石油企業的管理觀念方面,企業要革新傳統的經營管理觀念,借鑒其他企業的管理辦法,實現生產技術的革新。面對當前國內外市場中能源型企業競爭加劇、市場需求變化的情況,更加要求石油企業實現生產技術等的革新,在引進先進的生產技術的同時,更要借助現代的科學技術實現內部對生產技術的突破,從而實現企業的高質量管理。但我們始終要明確一點,在石油企業的生產技術創新中無論是從國外引進先進的生產技術,還是石油企業內部進行的自主研發,都要將其真正的運用到實際的生產操作中來,使之能夠真正的“為我所有”,真正成為加強石油企業自身市場競爭力的有效手段,并加強實際的使用熟練度,來謀求石油產業的可持續發展。

3.構建企業內部文化和內部發展動力、提高員工職業素養、實行員工激勵制

論企業管理創新論文范文第3篇

當前電力企業存在的問題主要表現在以下幾個方面:

①電力企業持續深化改革。電力企業的內外部環境的變化對企業的發展提出更高的要求,但原有的一些管理制度和管理模式未能與時俱進做出相應改變。

②安全生產意識比較淡薄。在實際生產過程中部分局域電網結構相對薄弱,有相當數量的老舊電力設備仍處于運行狀態,這給電力系統的正常運行帶來安全隱患。

③整體素質不能夠適應工作實際。從實際工作過程中可以看出當前電力系統的部分員工競爭意識、市場意識以及效益意識都還比較淡薄,在平常工作過程中墨守成規,對工作中暴露出的問題敏感性不強,缺乏積極解決的心態,正是由于這些問題的存在使得電力企業管理變得更加困難。為了有效解決這些問題,電力企業應該在其內部各領域組織開展全面系統的管理創新實踐。

2電力企業管理創新的原則

管理創新是指運用現代科學理論,在企業制度、管理理念、管理方式等方面提出的具有改進、創新因素并經實踐證明有明顯作用和效果,同時具有科學性、先進性、可行性、效率性等特點的辦法和措施。管理創新分析對推進企業的科技進步,提升管理水平,提高經濟和社會效益具有重要的現實意義。為了實現有效創新,在工作中就應該堅持以下原則:

(1)以人為本

以人為本原則是最重要的原則,因為管理創新分析是以人為主體進行的創造性活動。人力資源是電力企業最寶貴的資源,是任何物質資源都無法代替的。正是因為如此,在平常工作過程中就應該高度重視人力資源的作用,要堅持以人為本,通過制定合理的獎勵制度激勵全員積極投入到企業管理創新分析中去。把人力資源管理上升到戰略高度,人力資源必須當作一種重要資源來進行充分地開發利用,最終使其變成企業的人力資產。后備干部的培養是人力資源管理的重要內容。

(2)以市場為導向,服務于市場

在市場經濟條件下,電力企業的服務創新最終目的應該是服務于市場,服務廣大供電客戶。通過內部的管理協調來更好地適應市場對電力供應的需求和要求。通過管理提升來加強優質服務的質量,以客戶的需求為導向,企業內部一盤棋,各個部門、不同專業在業務融合方面、工作效率提高方面從管理入手進行不同程度的創新。提高服務水平,以不斷創新更好地服務于市場,服務于供電客戶。

(3)注重制度建設,實現全員參與

在電力企業管理過程中制度建設相當重要,只有從制度上來不斷完善各方面的規章,才能夠真正鞏固創新成果,發揮創新的意義,常態化地將管理創新成果推廣開來并有效執行。要結合實際需要來進行制度建設,在重視制度建設的同時還應該注意全員參與。集體智慧是無窮的,在平常工作過程中應該重視發揮集體的智慧,要鼓勵員工參與到管理中來。設置各種平臺,集思廣益。企業領導和中層領導應該走群眾路線,在做出決策的過程中應該多傾聽廣大員工的意見。

3企業管理創新的內容及措施

電力企業的管理創新涉及到各個方面,在創新過程中首先是要搞清楚創新內容,然后才能夠采取措施。

3.1電力企業管理創新的內容

電力企業管理創新涉及的方面很廣,具體有核心業務、資源體系、科研體系、直屬產業、基礎管理、信息系統平臺、社會責任、民主管理、企業文化等。在實際工作過程中主要是要實現管理創新、戰略創新、營銷創新以及技術創新。管理創新分析就是要建立起現代企業制度,只有建立起了現代企業管理制度才能夠適應實際情況。產權清晰、政企分開、責權明確、管理科學是管理創新分析的重要原則。在平常工作過程中應該進一步規范公司管理體制以及組織機構,使之與公司的規模相適應以及符合市場需求。戰略創新是非常重要的內容,電力企業要想實現長遠發展就必須有長遠規劃,有切實可行的長遠戰略,只有這樣才能夠適應時代對發展提出的要求。在平常工作過程中要高度重視,不斷加強戰略管理。加強調查研究,注重制度建設,決策程序和方法必須科學,要具有長遠眼光。

3.2電力企業管理創新分析的措施

3.2.1注重績效管理

績效管理是一種先進、專業的管理方法,績效管理的最終目標是要調動員工的積極性。平常工作過程中要注意建立起完善的業績管理指標體系。建立良好完善的業績管理體系是可以提升電力企業運行效率的,同時也能夠提升經濟效益。要形成具有企業自身特色的企業價值鏈,形成價值樹,這樣才能夠形成達到企業總體業績目標的深層驅動。之后還應該把企業的總體業績目標分解到每個員工身上,要能夠使得企業價值創造過程中每個員工都能夠找到自身的價值和位置,最重要的步驟就是要建立起具體的考核和獎懲管理辦法,要把業績指標同獎懲機制結合起來。

3.2.2加強資源的優化配置

電力企業要著眼于提高管理效率和經濟效益,以加強人、財、物資源整合和優化配置為重點,實現人力資源、財務、物資集約化管理,不斷加大資源重組整合和集約調控力度,提高人、財、物核心資源的集中度和調控力,最大限度發揮規模效益。

3.2.3提升服務品質

提升服務品質是進行創新的重中之重。此外還要引入競爭機制,加強電力行業的市場化。要逐步建立起科學、規范的現代企業制度。戰略管理模式也應該不斷創新。要堅持集團化運作,集約化發展以及精細化管理。

4結束語

論企業管理創新論文范文第4篇

隨著時代的發展,我國國有企業的管理水平有所提高,但是依然存在很多問題。中國各個企業之間的管理水平發展不均衡,大部分企業在管理中主要存在以下幾方面的問題:

1.管理制度不系統。由于我國國有企業的經營具有雙重目標性,所以我國國有企業在管理制度上沒有明確的目標和說明,因此我國國有的企業管理制度不系統、不健全。沒有明確的管理理念導致我國國有企業管理工作的懈怠和混亂。沒有嚴格的程序管理,企業就不能夠正常順利地經營下去。而現階段,我國大部分國有企業都存在這種問題。

2.決策的經驗性。由于中國的國有企業管理者不僅是企業的經營管理者,同時還是國家干部,這種兩個角色的扮演使得我國國有企業在決策上往往是管理者自己一個人來決定。而且由于我國沒有系統、嚴格的企業決策機制,因此很多政策都是靠經驗來進行決策的,所以我國國有企業的管理理念缺乏創新性。由于我國國有企業效益和政府掛鉤,因此大部分國有企業都成為家長式領導的企業,這種形式的領導使得企業的管理權集中在少數人手中,嚴重影響了企業的發展方向。

3.企業文化陳舊。現階段,我國國有企業的管理者依然將企業放置在計劃經濟的企業文化中,重視領導業績、眼前資產、產品推銷等。這些陳舊的管理文化只會妨礙企業前進,企業很難在這樣的文化中發展前行。大部分企業的企業文化都在改革開放以后取得了很大的發展,但是一些國有企業卻停滯不前,如果我們想要促進國有企業的發展就必須改善其陳舊的企業文化。另外,雖然有些企業吸收了先進的西方企業文化,但卻是生硬地將其照搬進自己的企業文化中,這樣的生搬硬套的吸取并不能給企業帶來較大的發展。因此,我們必須在引進西方先進文化的同時將其創新,融合為適合自己企業發展的企業文化。無數事實證明,良好的企業文化對于企業的生存和發展具有非常重要的作用。

4.企業改革流于形式。我國國有企業在改革過程中遇到很多問題,一方面,一些國有企業遭遇暗箱操作等問題,使得企業改革出現換湯不換藥的形式,只是在形式上進行改革,實質上還是原來的關系方式,陳舊的管理方法;另一方面,一些國有企業的改革方向出現了偏差,使得這些企業不僅沒有改革成功,而且還浪費了相當多的資源。

二、我國國有企業管理創新原則

對于國有企業的管理創新必須遵從我國的發展狀況,符合我國的國情,不能脫離我國的基本情況。一旦國有企業的管理創新脫離正確的發展方向,那么這種“創新”對企業發展毫無用處,甚至會適得其反。因此,國有企業管理創新必須符合以下原則:

1.走具有中國特色的創新之路。國有企業的管理創新必須與我國的基本國情相適應,以中國特色的社會主義道路為基礎,從國有企業的實際情況為出發點,進行具有中國特色的管理創新。在我國的歷史長河中,很多經驗教訓都告訴我們:不論是在吸取別國經驗的時候,還是自身進行創新的時候,都必須符合我國的基本國情,不能超越這一界限。

2.技術進步與管理創新兼備。技術是硬件,任何企業都必須具有高超的技術才能在眾多企業競爭中脫穎而出。再好的創新如果沒有技術的支持都不能很好地實現,所以在進行企業管理創新的時候必須注重技術的進步。企業的后續發展和動力依賴于過硬的技術,沒有較新的技術支持,就無法有效地運用現代創新管理。所以要實現真正意義上的企業管理創新,使其轉化成有效的生產力,就必須使先進的技術和創新管理同步發展。

3.堅持改革。由于一些國有企業受到國家的扶持,所以其還處于計劃經濟文化體制下。雖然最近幾年,我國一直在進行現代化企業管理的宣傳和改革,但是效果并不明顯。我國國有企業改革,缺乏壓力和規則。所以政府部門應該堅持對國有企業的現代化改革,使其管理創新得到長足發展。要堅持國企業改革的原則性問題,使其不再流于形式。要嚴格處罰改革過程中出現的暗箱操作和浪費等問題。

三、國有企業管理創新的實現途徑

1.創造優秀的宏觀經濟環境。國有企業的管理創新只有在優秀而有序的宏觀經濟環境中才能更好地發展。創造有序的宏觀經濟環境必須優先發展我國市場經濟,進行市場經濟改革?,F代企業不斷發展、不斷創新都需要穩定的經濟環境,因此要實現企業的管理創新前提條件就是穩定的經濟環境。隨著當代企業的不斷改革,國有企業應該轉變其經營方式,使政府更多地注重市場經濟而不是僅僅關注國有企業內部的經營方式。政府應當放松對國有企業經營方式和管理方式的干預,使得國有企業能夠更多地借鑒和運用其他企業的管理方式與理念,使國有企業成為市場上的競爭者而非掌權者。讓國有企業在市場競爭中不斷吸取經驗,不斷改善自身的不足之處,最終進化成更加完美的國有企業。因此,要進行國有企業改革就必須保證穩定的經濟環境,減少政府干預,加強對國有企業改革的監察與指導。

2.借鑒西方先進企業管理理念。現階段,西方發達國家的企業管理經驗遠遠領先于我國,西方國家的管理方式經過多年的選擇與淘汰,留下了大量優秀的管理經驗。我們要在其中選擇適合我國企業發展的經驗,并在此基礎上進行創新,使其更加符合我國的經濟形勢和發展方向。要積極學習和借鑒那些適合我國國情的管理經驗,并不斷進行探索和發展。

3.嚴格企業管理規則。國有企業要從自己的實際情況出發,按照當代市場經濟的特點和規律制定嚴格而科學的企業管理規則。根據企業的特點制定企業的規章制度,賞罰分明,嚴格執行企業內部規定。只有有序的管理規則才能使得企業不斷向前發展,走上正確的發展道路。企業制定的規則必須是科學的、現實可行的,并且能夠在企業內部順利執行。不僅僅需要整體設計規則,還要注重細節設計,嚴密的規則對企業的發展具有重大而深遠的意義。

4.管理要以人為本。我國國有企業在進行企業管理的時候,要注重企業員工的工作特點,相應地調整管理方式。我們不能一味地用規章制度壓制員工,要以員工為基礎,調整管理方式,進而保證企業管理的各項規章制度能夠順利執行。

5.創新企業文化。企業文化是一個企業的靈魂,沒有一個好的企業文化很難使企業在市場競爭中取勝。所以要想使得國有企業的管理水平有較大的提升,就必須將企業文化建設放在首位。將我國企業文化建設成科學、靈動而具有創新氣息的文化,只有這樣的文化才能更好地促進企業的發展。

6.明確監管職能。國有企業管理創新最重要的內容就是改革,只有實現改革才能夠更好地實現管理創新。國有企業在改革過程中,最主要的問題之一就是缺乏有效的監管體制。只有對改革進行嚴格監管才能夠減少國有企業在改革進程中的暗箱操作和浪費。這就需要我國政府建立獨立的監管部門對國有企業進行實時的監控,并建立相應的指導部門對改革進行指導,只有這樣才能夠實現國有企業的管理創新。

四、結束語

論企業管理創新論文范文第5篇

關鍵詞:品牌創新;技術創新;產品創新;管理創新;風險管理

Summary:Consideringthatfactors,whichinvitethecreationofbrandinourcountry’sbusinessenterprises,comefromtheseriskfactorssuchasfunds,marketandcreationsurroundingetc.,ourriskmanagementofcreatingbrandshouldmakethecreationoftechnique,thecreationofproductandthecreationofmanagementasthekey.

Keyphrase:thecreationofbrand;thecreationoftechnique;thecreationofproduct;thecreationofmanagement;riskmanagement

伴隨著經濟全球化、網絡化趨勢的日益明顯和市場競爭的日益激烈,品牌對企業在提升其企業形象,提高市場競爭力等方面的作用已顯露無遺。企業間的競爭、產品的競爭,已越發明顯的表現為品牌的競爭。誰擁有社會所公認的強勢品牌,誰就不會在市場"大浪淘沙"的過程中被淘汰。美國可口可樂、百事可樂;日本索尼、松下;德國大眾、西門子等,這些都是我們所熟悉的世界知名品牌??梢姡斀袷澜缃洕T強,其經濟大廈無不是由眾多的世界級品牌支撐起來的。品牌是企業和產品的"身份證",反映了市場的認可和保護,它蘊涵著一筆看不見、摸不著的巨大財富。所以,創新品牌,就是創造財富。

一.企業品牌創新是企業可持續發展的必然選擇

新經濟時代是一個品牌競爭的時代,企業由原來的以產品經營為核心逐漸上升到以品牌經營為核心。新經濟時代是一個知識創新的時代,企業的品牌管理與發展要符合適應這個時代就必須創新。第29屆奧運會組委會主席劉淇在辦奧運創名牌座談會上曾強調緊抓籌辦奧運機遇,推進企業品牌創新。國家質檢總局黨組書記李傳卿也指出,“實施名牌戰略,發展中國名牌,爭創國際品牌,已成為我國全面建設小康社會的一項十分迫切的任務”,“抓住機遇,全力推進我國名牌事業的發展。(1)

所謂品牌創新,是指企業品牌要適應時代的變化和科技的進步,不斷的尋求發展,包括技術創新、設備創新、材料創新、產品創新、組織創新、管理創新以及市場創新等。(2)它存在有兩種創新方法:一種是驟變,即全新品牌策略,指舍棄原品牌,采用全新設計的品牌名稱與標志。二是漸變,又稱改變品牌的策略,指在原品牌上局部改進,使改進后的品牌與原品牌大體接近。(3)不管采用何種創新方法,都是為了企業的長遠利益。

從來就不存在一勞永逸的品牌。曾經輝煌一時的“秦池”、“齊民思”、“太陽神”等,伴隨著時間的流逝,逐漸退出了“歷史的舞臺”?!案L亍?,這個有百年歷史、享譽全球的世界級汽車品牌,也曾因一時陶醉于T型車的“帝國夢”中,而犯下了致命的錯誤。在汽車市場競爭者爭先恐后開創新品牌,致力于市場新需求時,福特仍醉心于他的流水線生產外觀粗陋的T型車,幾乎沒有任何改進。這樣,福特汽車的市場占有率從1923年的57%迅速下滑到1925年的25%。(4)“麥當勞”,這家有著50多年歷史的全球快餐業的巨挈,由于缺乏創新,沒有積極開發新產品,逐漸顯示出其老態。自1983年推出香辣雞以來,麥當勞還沒有出現一款十分成功的產品。(5)正因為這樣,麥當勞日益受到肯德基的沖擊,其市場分額也越來越小。截然不同的是,有些百年品牌,品牌愈老愈久,百年老店也越開越根深葉茂。這就是不斷的品牌創新的結晶。索尼公司每年都要向市場推出1000種新產品。飛利浦公司通過百余年的發展實現了近3000多項專利(6)。

這些都昭示我們,一個企業只有持續的品牌創新才能青春永駐。企業品牌創新是企業可持續發展的必然選擇,是企業品牌走向世界的根本保障之一。(7)

縱觀世界上一些歷史悠久且一直保有競爭優勢的企業,無一不是在發展的整個過程

中一直致力于長遠發展。一個好的企業,絕對是一個勇于創新、積極開發新品牌的企業。然而,目前,我國一些企業僅僅將目光局限于短期的可見效益上,忽視企業長遠競爭能力的培育,極少有企業愿意積極開創新品牌,走“可持續發展的道路”。究竟其原因何在?[NextPage]

二.企業品牌創新的風險緣于資金、市場及創新環境等因素

企業品牌創新是一項風險很大的工作,一旦失誤,可能使企業血本無歸。例如美國德克薩司儀器公司開發家用計算機失敗,虧損了6.6億美元;美國無線電公司開發電視機游戲倒了霉,損失了5.7億美元。(8)品牌創新所帶來的損失,讓我們觸目驚心。

首先,品牌創新過程中,資金投入量大,短期內收益卻不明顯。其一,在企業品牌創新時,企業最初必須對市場環境作充分的分析,然后,涉足于一個企業以前從未涉足的新領域(驟變)或相對陌生的領域(漸變),在探索這個新領域的過程中,企業不可避免地會走一些彎路,從而帶來一定的資金浪費。其二,在新品牌試銷期,產品剛剛進入市場,尚未被消費者所接受,銷售額增長緩慢,生產批量小,產品的生產成本高,試銷費用大。這些都決定了企業新品牌投入期資金需求量大,利潤少,從而,如果遇到突發事件時,企業能否成功地化險為夷、安度難關呢?而且,在我國,中小型企業融資困難。對于一些有活力的中小型企業,渴望通過向銀行等金融機構獲得資金,用于開發新品牌,以給企業注入新的“源頭活水”??墒?,我國目前金融機構管制嚴格,對融資企業的要求非常苛刻,這些中小型企業根本無法獲得足夠的資金用于品牌創新。所以,在這樣的情況下,企業根本不可能有穩定的資金投入到品牌創新中,走一條“可持續發展的道路”,這也就導致了品牌意識淡薄,或者干脆徹底依賴他人的品牌。

其次,品牌創新過程中市場分析不當、品牌定位不當,也會給企業帶來很大的風險。在20世紀的80年代末,可口可樂公司因為感到百事可樂嚴峻的競爭壓力,決定更新可樂配方,推出新可樂。結果,新可樂上市4小時之內,可口可樂公司就接到650個抗議電話。同時,新可樂立即遭到了忠誠于傳統可口可樂的人們的抵制。幾個月后,擁護可口可樂的消費者只剩下原來的30%。(9)這就因為,在其產品創新與市場開拓上,可口可樂未能結合市場需求與市場競爭狀況,而做出錯誤的決策,錯誤地定位了產品和品牌。同樣,我國的企業也存在類似的情況,巨人集團貿然進軍生物工程項目,間接導致了“巨人”在一夜之間崩潰。在市場經濟環境下,市場已由計劃經濟時代的賣方市場轉變為買方市場,消費者的需求時刻在變化,在今天是供不應求的產品,也許明天就功過于求,甚至成為了淘汰產品。同時,由于市場價格反映商品供求關系的時滯性,企業管理者獲得的信息,很可能根本無法反映真實的市場情況。這樣就給企業的市場分析和品牌重新定位帶來了很大困難,從而可能導致品牌創新的市場風險隱患。

受假冒偽劣產品的沖擊,企業品牌創新有了更大的風險。假冒商品近年來日益泛濫,成為我國經濟生活中的一大惡癥。在我們的日常生活中,假冒偽劣商品幾乎無處不在。正因為這些假冒偽劣商品的存在,給品牌商品帶來了巨大的傷害甚至破壞性的打擊,嚴重影響了積極品牌創新的企業的經濟效益,阻礙了品牌創新的熱情。這樣一種創新環境,無異于向企業品牌創新的熱情迎面直潑冷水。

雖然,諸多方面都說明,企業品牌創新是一種風險,它可能給企業帶來巨額損失,但是,一個企業要想作長久,還是應該不斷追求品牌創新。我們可以肯定的說,創新品牌正是為了降低企業的競爭風險,不創新品牌才是最大的風險。[NextPage]

三.企業品牌創新的風險管理關鍵在于技術創新、產品創新和管理創新

怎樣才能提高品牌創新的成功率,降低風險,避免失敗呢?在品牌創新的風險管理過程中,要注重品牌的核心價值。這是品牌創新的根本出發點。因此,我們首先必須為品牌提煉個性鮮明而又富有感染力的核心價值,并持之以恒地維護它。然后,在此基礎上,以企業本身為其品牌創新的風險管理的主角,從技術創新,產品創新和管理創新等方面切入。

技術創新是品牌創新的風險管理根本。只有以強大的科技水平為后盾,企業品牌創新才能順利完成。也就是說,品牌創新,技術創新是前提。因為從新品牌產品的質量方面看,產品質量的提高是以技術進步為基礎的,這有利于確立新品牌在顧客中的良好信譽,促使新品牌迅速打入市場,企業也因此縮短了新品牌投入期的時間,降低了企業投入期的資金成本,從而減少了風險。在這一點上,海爾公司的“個性化產品”“以銷定產”的策略是很值得品牌創新企業借鑒的。從新品牌產品數量方面看,當新產品打入市場后,技術進步促進了產量和銷售量的增長,從而降低其生產的單位成本。從經濟效益方面看,依靠技術進步,使企業技術結構升級,從而推動產品結構升級,增加產品的技術含量,有利于提高新品牌產品的附加價值,而這又宣傳了新品牌,提高了新品牌的知名度。只有不斷增強企業技術創新能力,才能加速形成知名品牌的無形資產、有形財富。正是基于這種考慮,在中國石化集團支持下,經北京市經委批準,中國石化長城油集團有限公司在中關村高科技區建立了中國石化長城油應用中心,通過與清華大學、石油大學、石油化工科技研究所等10多所大學和科研院合作,在油開發領域形成自己的“核心”技術,加速高新技術產業化。(10)也正因為這樣,長城油品牌知名度一天天提高,逐漸成為了全國知名的品牌。

謹慎定位新品牌和分析市場,可以避免企業品牌創新過程中不必要的風險。企業可以選擇在目標市場上靠近于現有競爭者的市場位置定位,直接同另一品牌競爭;也可將其位置定位于當前市場上沒有的特色產品,開拓新的市場領域,迅速占據該新市場領域的領頭羊地位。新品牌定位必須以消費者為根本出發點。品牌定位好了,品牌創新也就成功了一半。像“可口可樂”公司20世紀80年代那樣的品牌定位失控,最終只能讓消費者產生抵觸情緒,對于品牌的成長造成重大損失。同時,謹慎的市場分析也是必不可少的。在進行市場分析時,必須認真而細致地分析通貨膨脹、失業、消費者支出和儲蓄、企業投資、政府開支及進出口等其他一些影響市場環境的重要因素。同時,以市場環境為基礎,結合其他環境特征進行行業分析,從而,最終決定是否投入開發某新品牌。在具體實施時我們可以是調查購買者,或綜合銷售人員的意見,或聽取專家意見,或市場實驗等。這幾種方法各有優缺,但總體說了,個人意見認為進行市場實驗,風險性最小。因為如果購買者對其購買沒有認真細致的計劃,或其意向變化不定,或專家的意見也并不十分可靠,在這種情況下,只要進行實際的市場實驗才是最可靠的。這就保證了新品牌定位以市場需求為導向。知名品牌在國際市場的普通規律是20%的強勢品牌占據80%的市場,而在我國卻好像是80%的品牌爭搶20%的市場。(11)企業很少考慮市場實際情況,只是“跟風”性對某一市場一擁而上,強制地打出了“**品牌”、“中國**名牌”的旗號。這樣的新品牌定位方式顯然是不科學的。

嚴格管理,加強品牌自我管理是企業品牌創新風險管理的關鍵所在。創品牌不易,保品牌更難。只有在不斷的品牌創新同時,加強品牌自我保護,才能使企業有足夠的資金和熱情投入品牌創新中,從而立于不敗之地。這就要求企業協助加強打假力度,維護自身品牌名譽。企業付出巨大的努力創新品牌,目的是為是其與競爭對手的品牌有所區別,從而以此穩定地獲得超值利益。但實際情況卻是,由于市場假冒偽劣品牌的干擾,企業反而大受損失。所以企業應當協助有關部門加強打假力度,打一場品牌的“自衛反擊戰”。海南椰樹集團有限公司為了打擊不法分子,保護椰樹知名品牌。多年以來,組織了多次打擊仿冒椰樹牌系列產品的活動。如1999共查處制造假冒椰樹天然椰子汁案件47起,查獲假冒產品31938件,端掉制假窩點150家。(12)從而,有效地保護自己的知名品牌。不僅給企業品牌創新提供了經濟支持,而且給企業品牌創新以新的熱情。同時,在品牌創新過程中,嚴格地講究投入產出,在保證新產品開發質量前提下,千方百計降低產品成本,從而降低產品市場價格。根據實踐表明,假冒偽劣品牌之所以有如此巨大市場,最根本的原因是其價格較真品牌低得多。這樣,就給假冒偽劣品牌這顆毒瘤創造了滋生的肌體環境。所以,要真正“打假”,企業必須從自身產品出發,在提高質量的同時,降低其成本,不給假冒偽劣品牌任何可乘之機。

在新經濟和WTO的良好市場環境下,我國的企業只有勇于創新品牌,并不斷從品牌創新中獲益,才能讓“中國制造”大行天下,最終走出一條可持續發展的道路。[NextPage]

參考文獻:

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(2)余鑫炎.品牌戰略與決策(155—156頁).東北財經大學出版社

(3)柳思維.市場營銷學(288頁).中南大學出版社

(4)劉鳳軍.品牌運營論(267頁).經濟科學出版社

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(6)張兆國.高級財務管理(311頁).武漢大學出版社

(7)張繼焦帥建淮.成功的品牌管理(44—45頁).中國物價出版社

(8)柳思維鄒樂群.營銷學原理(242-243頁).湖南人民出版社

(9)劉鳳軍.品牌運營論(268—269頁).經濟科學出版社

(10)全國企業管理現代化創新成果審定委員會辦公室.企業管理創新成果集<第七屆>(58頁).企業管理出版社

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