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正因如此,蒙牛集團邀請了經驗豐富的胡鈞出任蒙牛集團的CIO。蒙牛集團對IT重視程度的演變背后是企業核心競爭力的變化,而企業的核心競爭力決定了CIO的地位。如同蒙牛集團一樣,如今很多企業的核心競爭力都在發生變化或者微調,特別是那些處在轉型期的企業。IT對企業核心競爭力的影響日益明顯。數據可以說是企業最核心的資產,隨著大數據時代的到來,企業越來越依賴于將數據轉變為有用的信息,從而支持更正確的決策。IT部門也就不僅僅被看作是基礎架構供應者,更被看作是創新推動者。CIO因此發揮著日益重要的戰略作用。
一句話,企業計算的變化推動CIO的角色不停演進!
計算推動CIO角色演進
對CIO這一職位的長期研究也證明了這一結論。此次大會上,IBM全球信息科技服務部(GTS)了歷時兩年完成的2011全球CIO調研報告《CIO的智勝之道》,此次CIO調研對全球超過3000位CIO進行了深入訪談。報告指出,相比兩年前,現在,CIO的思維與CEO的思維更統一了。
中國銀行就是一個佐證。中國銀行個人金融總部技術總監劉晶表示,中國銀行現在在個人金融業務發展戰略中加入了以技術為指引的口號,IT的重要性前所未有。
那么,CIO目前都在考慮用哪些技術來應對挑戰?根據此次CIO調研報告,83%的CIO擁有包含商業智能和分析的預見性計劃,然后是移動解決方案(74%)和虛擬化(68%)。這與2009年的CIO調研相比,有一些明顯變化,云計算的優先級大幅上升,選擇云計算的CIO比之前多出45%。主數據管理、客戶分析、數據倉庫和可視信息儀表板是CIO將數據轉化為洞察力的首要優先事宜,這些能讓其更好更快地決策。
CIO已將商業智能和分析列為最重要的工作事項。“目前信息正以一種從未有過的規模與速度產生著。而現代社交平臺以及移動信息工具所產生的爆炸性數據增長進一步擴大了這一趨勢。”IBM全球信息科技服務部市場與戰略副總裁Diane Brink分析說。企業在業務運營過程中產生了龐大的結構化和非結構化數據,這些數據的價值亟待被發掘。
蒙牛集團CIO胡鈞就表示,主數據管理和報表是他上任半年來最主要的工作。
IBM大中華區全球信息科技服務部(GTS)總經理易博納指出:“企業領導者們已經廣泛認識到IT對于企業業務創新與變革的作用。而云計算、商業智能與分析、移動解決方案、虛擬化等技術已經成為CIO實現從數據中獲得深刻洞察力的利器。”
值得注意的是,調研表明,CIO將云計算和外包視為能讓他們從日常IT運維工作中解放,并且將精力投入到更有價值的工作中的極為重要的工具。
如何利用數據價值
那么,CIO如何利用數據,獲得洞察力?
“工欲善其事,必先利其器。”從數據中獲取洞察,需要先進的分析工具和服務的支持。2009年開始,IBM推出BAO(業務分析與優化)戰略幫助企業構建業務分析能力,通過研發和收購構建了全面的業務分析產品線,擁有包括InfoSphere BigInsight、Streams在內的解決方案,幫助企業進行業務洞察,捕捉商機并且精準決策。
實際上,除了業務層面的分析,企業同樣需要對IT系統進行分析和優化。“我們可以利用工具,通過科學的方法,結合企業實際情況,幫助企業進行分析、優化等服務。這些服務除了我們提到的針對業務方面的之外,還有針對IT的分析服務。” IBM全球信息科技服務部Workplace服務和IT戰略服務副總裁Richard Esposito 解釋說,“通過這些工具可以幫助企業對IT系統做多層面、多角度的建模,幫助企業更好地了解IT系統狀況。通過分析服務幫助企業盡量減少不必要的投入。對中小企業來講,這尤其可以減少對專家的依賴。”
技術創新優勢 提升核心競爭力
英唐智控依靠強大的研發設計能力,改變業內長期存在的定制服務模式,積極主動向下游客戶提供先進的智能化思想和設計方案,并快速提供具有良好性價比的智能控制產品,有效地提升了客戶產品的附加值和市場競爭力。公司主動參與下游客戶產品開發的研發服務模式,在為客戶創造價值的同時,也為公司的持續發展贏得了主動權,有效提升了公司盈利能力與核心競爭力。公司核心團隊掌握了模糊控制技術、變頻控制技術、網絡技術、傳感技術、信號識別技術、語音技術、通信技術、嵌入式軟件技術、微電子及自動控制技術、人工智能模擬技術等多項與智能控制有關的技術,尤其是對各項技術的組合及集成的靈活運用,為公司持續進行智能控制研發創新奠定了技術基礎。公司在溫度控制與監測方面具有突出的技術特色,已獲得多項與溫度控制和監測有關的專利。公司準確把握了行業發展趨勢,通過持續的技術創新,在快速滿足客戶個性化需求的基礎上,不斷挖掘客戶潛在需求并推出新產品,有效進行技術的產業轉化。
產品綠色環保 接軌國際標準
英唐智控在綠色環保方面尤為突出,在業內率先與國際標準接軌。2005年,歐盟通過“能耗產品生態設計框架指令”(EUP指令),該指令對家用和辦公電器設備待機和關機模式電能消耗的生態設計進行嚴格的環保要求,待機功耗到2013年不得超過0.5w。公司成功研發出低待機功耗電路模塊,并應用于電子智能控制器中,目前使用該智能控制器的終端產品待機功耗已在0.5W以下,提前實現歐盟的標準。目前,我國多數電器產品的待機功耗在2~5W之間,如按每件電器產品降低2W待機功耗、每天待機18小時計算,公司每銷售1000萬套智能控制產品,即可年減少電力消耗約1.3億度,相當于減少二氧化碳排放11.7萬噸。2006年,歐盟實施強制性標準ROHS指令,旨在消除電子電氣產品中的鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯苯和多溴聯苯醚共6項有害物質。為促進環保減少有害物質排放,公司將綠色理念在產品設計、工藝流程、生產環境等方面全面推行,公司所有產品均達到或超過ROHS指令標準。
定位高端市場保持行業領先地位
國產手機崛起背后的爭議
近日,多家第三方市場調研公司(HIS、Counterpoint Research、IDC、Strategy Analytics、Trendforce)了今年第三季度智能手機市場的調研報告。數據顯示,在全球范圍內,除了三星、蘋果之外,國產品牌幾乎已經再無直接對手,而在中國國內市場,國產手機更是牢牢地占據了前三的位置。只不過,和前兩個季度華為穩穩坐定國內市場第一的情況有所不同,此番各方調研公司的數據中,再度出現了數據打架的情況,在IDC、Counterpoint Research等機構的報告中,OPPO、vivo已經“聯手”實現了對華為的超越,而在Strategy Analytics、Trendforce的報告中,華為則仍然保持了行業老大的位置。
其實,近年來國產手機行業已經多次出現“第一”之爭,去年華為、小米就也曾經因為統計數據的不同輪流做過老大,如今爭鋒的對手換成了OPPO、vivo,則再一次說明國產手機在沖刺高端市場的過程中,“路線之爭”已經進入到愈演愈烈的階段。
線上渠道助力國產手機成長
從功能機到智能機,國內手機銷售渠道構架呈現運營商渠道、線上渠道、線下渠道三國并立的局面,3G時代運營商渠道的強勢締造了“中華酷聯”的火爆,而電商渠道日趨完善的產業鏈加上對粉絲經濟的運用,讓小米以黑馬姿態通過持續爆發式增長成為線上渠道營銷的代表品牌。
扁平化的線上電商渠道不僅僅降低了消費者的購機成本,更降低了廠商進入市場的門檻。小米、錘子、樂視、大可樂、一加等互聯網手機品牌蜂擁而至,眾多初創型企業借助線上渠道快速完成了從生存到瘋狂成長的轉變,也為國產智能手機強勢崛起奠定了基礎。線上渠道,對于最初眾多國產手機的誕生和成長起著至關重要的作用。
渠道架構內部的分化
運營商渠道極大推動了智能手機普及化進程,而線上渠道則真正實現智能手機的“全民化”,隨著整個智能機市場成熟度的提升,原本勢衰的線下渠道反而異軍突起,OPPO、vivo憑借完善的線下渠道“逆襲”小米,讓市場看到了渠道為王陣營內部的分化。“賣圖片”的線上渠道難以滿足終端消費者的需求,當價格不再成為影響消費者購買的最重要因素時,能夠多點觸發且多元化體驗的線下專賣店更受成熟理智消費者歡迎。營銷渠道架構內部的分化讓庚Phone、大可樂等新興手機品牌轟然倒下,越來越多互聯網手機品牌淡出人們視野的同時,終端市場消費者開始反思國產智能手機品牌的“底蘊”。
專利危機下的技術突圍
側重渠道的做法讓小米、樂視、一加等互聯網品牌快速崛起并獲得大量資金,完成原始資本積累的同時,國產手機開始向外擴張,但2015年小米等國產手機品牌拓展海外市場時遭遇的專利危機,讓人們看到了國產智能手機高速發展埋下的隱患。繼小米在印度市場遭遇專利危機后,杜比實驗室(Dolby)也將OPPO和vivo告上印度法庭,稱這兩家公司的手機產品侵犯其專利權,要求支付專利費。
專利或者說技術的缺失嚴重制約了國產手機的成長,尤其是在全球市場布局上,缺少技術底蘊支撐的國產手機不得不放緩了擴張速度進而苦練內功。華為在2015年和2016年的高速成長也側面反映了技術路線陣營的崛起,華為不單是國內擁有和申報手機相關專利最多的品牌,同時也是2016年前三季度市占率最高的品牌。
華為在2015年向世界知識產權組織提交了3898件專利申請,令其有足夠的底蘊在全球消費市場攻城略地,而華為今年在中美兩地同時對三星發起專利訴訟也讓市場看到了華為在技術儲備上的雄厚底蘊。
中高端手機火爆下的創新需求
智能手機通過觸控操作加智能操作系統,顛覆了功能機主導的手機市場,但多年下來,智能手機鮮有另終端消費者驚喜的革新存在,即使iPhone這樣足以被冠以“現象級”的品牌,依舊得面對銷量下滑的風險。消費對中高端手機的青睞,一方面是市場區域成熟的表現,另一方面則反映了消費者對新技術或功能的需求,畢竟絕大多數手機廠商都只會在中高端手機產品上融入新技術或者功能。渠道+低價能夠讓國產智能手機快速掌握低端市場,但中高端市場比拼的核心卻是技術,唯有技術才能成為創新的核心推動力。
技術和渠道的平衡
當技術及創新應用功能成為市場關注的焦點時,側重渠道的互聯網手機品牌自然會進入陣痛期,其通過渠道聚集的大量資源將被投入技術儲備中,逐步完成轉型或者均衡渠道和技術兩個方向的比重。小米、樂視等互聯網手機增速放緩甚至下滑更多是市場進入成熟期后的必然選擇,這類品牌本身也有意識放緩腳步,夯實基礎,為新一輪的市場角力做好準備。
華為代表的技術路線企業自然會成為本輪市場風格轉型的最大受益者,不過其高速增長的同時,也相當重視線上+線下渠道的建設,尤其是運營商渠道,“中華酷聯”時代華為同運營商的關系相當良好,手握大量專利技術加上完善的渠道建設,華為足以在未來的市場變化中立于不敗之地。
側重渠道或者側重技術,不均衡的發展戰略都能幫助智能手機廠商在某一個階段獲得高速發展,但當整個行業從導入期、成長期進入成熟期時,不均衡發展戰略就不再適用了,渠道和技術的平衡將在很長一段時間里成為國產手機轉型的方向。
此次調研報告包括市場發展概況,汽車導航市場分析,互聯網及移動互聯網地圖市場分析,政策分析以及重點廠商分析五大部分,涵蓋發展現狀、產業鏈分析、未來市場驅動因素、競爭格局分析、盈利模式等行業關注度非常高的內容。
通過這次調研,發現汽車導航與互聯網地圖市場正呈現以下特點:各種定位技術加速無縫結合
定位技術是導航的核心,目前常見的定位技術主要是GPS定位,Wi-Fi定位藍牙定位,基站定位超寬帶定位等等,而用戶所處的環境是不斷變化的,因而未來定位技術必然要無縫結合,滿足用戶在不同情景下的定位需求。Telematics帶動車載導航大發展
從不斷滿足用戶需求的進化角度上看,Telematlcs的興起和逐漸普及將成為一種趨勢。Telematlcs自2009年進入中國后,受到了產業鏈上眾多企業的持續關注,目前來看,無論是車廠,圖商還是內容提供商,都在不斷嘗試突破。TelematIcs作為一種全新的服務已經得到了實現,這無疑將帶動車載導航市場的發展。移動互聯網成為行業發展的又一契機
今年來,移動通信和互聯網成為世界發展最快、市場潛力最大、前景最誘惑的兩大業務,增長速度驚人。因而基于移動互聯網的應用層出不窮,LBS則是其中較為重要的一項應用。除了人們所熟知的LBS簽到外,手機地圖是未來的另一贏利點,以手機地圖為基礎的LBS應用因其龐大的用戶量將為行業帶來廣闊的發展前景。移動終端之間相互融合
移動互聯網的興起,使汽車與互聯網地圖用戶和產業規模方面有更大的發展空間,同時也將帶來全新革命,即手機、平板電腦、導航儀等各種在物理上相互獨立的智能終端在導航與位置服務應用中將通過移動互聯網實現相互融合。地圖作為一樣產品將在不同終端,實現統一的用戶體驗。
從汽車導航與互聯網地圖市場現狀來看,發展穩定,其主要依托兩大產業一是汽車制造業,導航的車輛應用及服務;二是移動通信和網絡產業,導航定位手機及相關服務。
近年來,隨著汽車技術的不斷進步,車載導航系統作為高附加值的電子產品在汽車里所占的比重越來越大。同時,汽車保有量的增加以及近年來物流行業的飛速發展給城市交通帶來了巨大的壓力,同時也極大地促進了車載導航與服務的發展。
從汽車導航細分市場銷售量的發展趨勢看。經過2010年的大幅度增長后,前裝導航和后裝導航銷售量呈現逐年穩步增長的趨勢,而PND銷售量則呈現逐年下降的趨勢。
萬博宣偉全球總裁Gail Heimann表示:“對于我們這些工作在技術和人文交叉領域的營銷和傳播從業人員來說,我們深知技術顛覆會帶來挑戰,但同時也為推進變革提供了機遇。基于普通消費者和專業營銷人員對人工智能的現有認知,正是開始了解人工智能將如何影響人類、品牌及我們周圍的世界,更明確地揭示人工智能的定義及其潛力的絕佳時機。”
AI業務
AI正在迅速改變業務和營銷流程。在我們的研究中,近70%的CMO(68%)表示其所在公司目前正在銷售、使用或規劃AI時代的業務,近五分之三(58%)認為,在未來五年內,公司需要在AI領域站穩腳跟,以取得成功。至于他們自身的角色,55%的CMO認為AI對營銷和傳播的影響超過社交媒體。這是來自于過去10年被社交媒體顛覆的行業發出的強烈呼聲。
迎接AI,準備就緒
全球消費者中僅8%認為AI是科幻小說,永遠不會實現。大多數消費者(92%)希望AI能最終實現――40%認為AI現在已經接近或得到充分發展,52%認為現在AI還僅僅停留在最初發展階段。事實上,大多數消費者似乎已經做好迎接AI成為現實的準備。在聽到有關AI的潛在好處和擔憂后,四分之一的消費者(26%)希望AI加快發展步伐。半數(51%)消費者希望保持目前的發展速度。只有23%希望發展放慢或完全停止。根據他們今天的看法,消費者似乎已經做好迎接AI成為現實的準備。
AI 無所不能
消費者究竟可以依賴AI做什么?三分之二或以上消費者認為可以利用AI替代體力勞動,處理用藥提醒、旅行導航、休閑娛樂、獲取針對性新聞資訊以及進行機械維修等事宜。50%或以上的消費者認為可以利用AI獲取老年護理、健康咨詢、財務指導和社交媒體內容創作等服務。并且,40%或以上的消費者認為可以通過AI技術獲取法律咨詢、烹飪、教學、警察和駕駛等服務。但他們認為AI做不到幫助消除社會不公平現象。
媒體充當傳播AI知識的主體
當問及他們對AI的總體印象來自哪里時,80%的全球消費者提到某種形式的媒體,主要是互聯網、社交媒體、電視、電影和新聞。媒體曝光作為信息來源,勝過個人經驗。
事實上,逾半數的全球消費者(59%)表示,在過去30天里從媒體上看到或閱讀過有關人工智能的內容,或個人有過AI相關經歷。82%的消費者對他們所看到、聽到或經歷過的相關AI應用持有積極態度。
AI信任來自于經驗和專長
在問及關于AI的準確信息來源時,全球消費者認為最可信的信息來自于實際經驗(46%)和技術專家(46%)。消費者還表示,他們信任專業領域(39%)和專業產品評測(38%)的學者和專家。在我們的調查中,受訪者表示對來源于朋友、家人和其他個人關系的觀點(28%)給予較少的重視。
AI采用遭遇恐慌
盡管普遍認為AI對個人和社會生活具有相當積極的影響,但近三分之二的全球消費者(64%)對AI的應用表示擔憂,目前這種擔憂尚處于中等程度(49%)。在要求消費者列出AI的潛在缺點時,犯罪行為、網絡攻擊、失業問題成為最受關注的嚴重問題。調查還發現,消費者對于隱私侵犯和政府干預個人信息表示高度關注。
當直接問及潛在的工作損失時,五大市場絕大多數(82%)的消費者均表示AI將造成失業率上升。只有18%的消費者認為AI將創造新的就業崗位。
人工智能采用和整合的指導原則