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小區實習過程及感受
一、小區實習的前期工作
這次實習由,牽頭,根和本人前去聯系,因為所在的綠色環保協會以前在這個社區開展過一系列活動,所以洽談這事很順利。不過,在后來安排同學們去實習的時候遇到了一些些小的困難,主要是臨近畢業了,大家都有很多事情要去做,有考研的,考公務員的,找工作的……很難調動大家的積極性去認真地參與到實習活動中。好在在我們的努力下,實習活動總體來說開展的比較順利,小區居委會的工作人員也很能理解我們,為我們的實習活動提供了很便利的環境,非常感謝他們的支持和理解。小區范圍比較大,劃分為兩個子社區(在這里,我稱之為子社區,不知道恰當不恰當),為了讓參與此次實習的同學們能夠很順利地找到具體的實習地點,我還特意用電腦繪制了一張簡易的地圖,有點夸張,肯定是說不上精確了,不過,依著地圖,總是能找到那個位置的,這也就足夠了。
二、實習過程及感受
這次的實習時間不是很長,為期一周,在這短短的一周時間里,讓我們走出了課堂,走出了校門,去親身體會了一下外面的世界,開闊了我們的眼界,同時也鞏固了我們所學的專業知識。
在這個過程中,相信我們都能夠深切地感受到社會才是一所更能鍛煉人的綜合性的大學。臨近畢業的我們,更應該適時的走出校門,把從現在到明年七月份畢業的這段時間作為一個從學校跨入社會的過渡期。這樣的一次實習機會,讓我們學有所用,在實踐中成才,把社會工作的理念跟實際工作相結合,真正為社會服務,不僅僅是學院領導、專業老師對我們的要求,也是社會對我們當代大學生的要求。反過來,在實踐和貢獻中實現自身的價值,不斷地拓展實踐活動的范圍,充分挖掘自身的潛力,則是我們對自己的要求,在當前,也可以說是為我們以后能夠更好地參加工作打下堅實的基礎。
我是這次實習活動第二小組的組長,其他成員有:、。我們第一天去實習的時候,受到了社區居委會辦事人員的歡迎,我們很感動。在實習的幾天里,我們五名成員首先約法三章——不遲到,不早退、嚴格遵守居委會的工作紀律。因為我們深知,我們的一言一行不僅僅是代表著我們自己,同時也關切到我們民大學子幾采。在那幾天里,我們確實做到了,深感欣慰,其中有個別同學因為有事,確實不能去的,也提前對小區主任說明,請個假。
我們在那幾天的主要工作是做關于青少年的法制宣傳工作,在正式去實習之前,我已經在網上搜集了許多有關青少年法制宣傳的資料,為我們更好地開展實習工作作好了準備。我們幾名成員或分散開來或集中在一起工作,負責相應的項目。每天上午、下午我們準時到居委會的時候,主任都會為我們安排好要完成的工作,比如整理一些文件,處理一些資料等,工作量不大,很多時候是一些小的事情,但是我們每個人都很認真地去完成它。因為我們知道,事情看上去是簡單的,瑣碎的,但是卻與許多社區居民的日常生活有著密切的關系,稍有不慎,可能會造成很大的差錯。
我們協同社區辦事人員開展的青少年法制宣傳工作進行得很順利,小組成員用毛筆字寫的大幅宣傳公告與上面發行的精美的宣傳畫一同貼到了社區宣傳欄上,吸引著一簇一簇的社區居民前去觀看。我們的成員還對其中的某些內容作了一些講解,以便社區居民能夠更加深刻地理解。在社區辦事人員的指導和支持下,我們的工作取得了成效,大家都很高興。
在實習活動結束的時候,我們一一對社區居委會的辦事人員表示了感謝,感謝他們對我們的理解和支持,辦事人員也對我們的工作能力表示認可,并且表示如果有機會,希望我們下次還能再去。
在整個的實習過程中,我不斷地在思考著一個問題。社區居委會的功能是什么?如何以社會工作專業的視角去看待社區居委會的功能?
以我自己最膚淺的理解,居委會“麻雀雖小”但是“五臟俱全”,為維護社區和諧穩定,進一步為建設更加和諧穩定的社會打下了最堅實的基礎。居委會最能接近社會的底層,最能體會到普通大眾疾苦,最能夠反映最廣大人民的心聲,最好地為政府提供關于民生疾苦的建設性的意見,這些都為政府制定相關方面的法律法規提供了切實的依據,是當前我國構建和諧社會不可或缺的。
那么從社會工作角度出發,社區居委會的功能具體是什么呢?我試著總結了下:
現代社區居委會,包括我國目前正在推動建設和發展的社區居委會,都具有極其豐富的、多元化的社會功能。例如,在滿足社區成員的需求方面,具有社會服務功能、社會保障功能、人的社會化功能、文化功能,等等;在人際交往與了際互動方面,具有社會互助的功能、人際協調與社會整合的功能、社會參與功能等等;在國家生活領域中,具有政府行政的功能、社會控制和社會穩定的功能、政治動員和政治參與的功能,等等。此外,我國目前的農村社會還具有組織和發展經濟的功能。
在上述的這些功能當中,尤以社會服務功能為重,在這里,也著重分析下社區居委會的社會服務功能。
社區社會服務功能是現代社區最基礎也是最重要的社會功能。社區的居民居住生活和人際互動的共同體,以人為本、滿足居民的各種生活需求總是第一位的任務。這種公益性的社會服務,受益者不僅是社區中的各類弱勢群體和邊緣群體,而且同樣包括全體居民。對于社區居民來講,公益性社區服務與自己的生活方式和生活水平有著最為直接的、感性的聯系。所以,立足社區服務功能的開發,最大限度地滿足社區居民的需求,為居民提供優質、完善的各類社會服務,應當成為社區建設和社區管理的中心任務。
實習小結:
通過這次實習,結合自己的感受和自己思考過的一些問題,我充分認識到了社區社會工作在以后我國社會發展中的作用,是不可替代的作用。
一、實踐地點簡介
街道辦事處位于省XX市城北區區境中南部,管轄范圍是: 此次的實踐地點在的欣樂社區處。
二、實踐目的
此次暑假,我充分利用了時間,在馬坊居委會進行了10天的實踐,這10天對我來說收獲頗豐,讓我了解了居委會的日常工作,也讓我更加敬重這些為社區居民服務的工作人員。
在這次實踐中,我的工作就是輔助社區工作人員,做好文件處理以及法制宣傳工作。我想此次實踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會經驗,而是給自己一個機會了解那些整天服務在我們身邊卻又經常被我們忘記的社區工作人員的日常工作。了解他們怎樣為社區居民服務,了解社區能為我們做什么,了解這個服務團體。學會如何把社區服務與居民社區工作的做好。
三、實踐內容
20XX年7月20日,我與同學四人在到了社區居委會西園小區欣樂社區進行,開始了這個暑期的社會實踐。樂社區居委會作為城北區的優秀居委會,給了我們幾個人一個的實踐平臺。
在這之前,我們總認為居委會里的社區工作就是一個家長里短的集中的,甚至暗自佩服那里的工作人超強的耐心。剛到居委會的時候,盡管我們對能處理好社區工作充滿信心,但因為畢竟沒有接觸過此類工作,心里還有一些緊張與焦慮。但是,面對居委會欣樂社區王主任的熱情,我們頓感輕松,而我們都對這次居委會的社會實踐有了更高的期待。
王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實踐期間,幫忙接待處理電話事務、整理文件、輔助社區活動開展、以及進行法制宣傳等工作。當聽到這些工作的時候,我們幾個都覺得是小菜一碟,盲目的認為這些工作沒有什么的,只要耐心,細致,勤奮就可以處理好。但是理想和現實是有巨大差別的,別看表面是小小社區工作,但實質上在這里需要學的東西可是很多的。
在這里,我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結:在以女性工作人員為主的社區工作中,獨有的親和力已經融入他們的工作中。在工作時的微笑服務,讓更多居民舒心,讓每一個來的人都感到親切;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都很熱心,努力工作服務居民是他們的宗旨。
主要活動(一):法制宣傳活動工作
法制宣傳活動算是我們幾個最期待的工作了,因為這是一次難得走進社區,展現我們能力的機會。
當然開展一場宣傳活動前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動開展在早上星期日9點到下午1點。為了提前做好準備工作,我們幾個星期日早上7點半就開始和社區職工一起工作。活動雖然整體進展比較順利,但中間我們也總結出了不少問題:
1. 法制宣傳輻射面不夠大
2. 由于社區比較的,住戶多,所以只有一個宣傳點遠遠不夠,法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過運用法律武器,只有讓更多的人了解,才能讓宣傳更有效果。
3. 現場的傳單發出去了,但是也有一些被行人丟棄,他們并沒有閱讀 不論出于什么原因,被丟棄的傳單其實是對資源的一種浪費,無論你的傳單是多么精美,總有人會丟掉他們。為此在下會宣傳的時候因該在宣傳點放置回收箱,而不是被扔進垃圾箱。
4. 法律普及工作還要多多展開
雖然社區不斷再進行居民普法工作,但是有些法律深奧,閱讀起來拗口,對于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出現不理解的問題。普法的工作是讓居民知道法律融于我們的生活要學會合理利用他們保護自己的合法利益。所以宣傳中腰盡可能的簡單易懂使用
主要活動(二):解決居民矛盾
社區里居民數量多,也有不少流動人口。社區居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日,我和同學張佳蓓一起和王主任拜訪一家居民。在拜訪前我們了解到這家居民生活叫困難,家庭條件不是很好,盡管能溫飽,但也是在拿不出多余的錢為今年剛考上大學的兒子支付學費。
我們一起拜訪這家居民,王主任告訴我們不能表現出憐憫他們意思,一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的,不是去看他們到底有多貧困的。
經過和這家居民的談話,可以看出這家的女主人李阿姨很熱情,在了解他家困難后,社區決定為他們家提供3000元的困難家庭大學生扶助金,以及幫助辦理大學生的貸款工作。給了這個家庭財力以及心靈上的慰藉。讓這個家庭也讓我感受到了社區大家庭的溫暖,社區工作人員的努力。
能看到需要幫助的人得到真正的幫助,快速解決了燃眉之急,讓我很是佩服社區主任的工作能力。需要向她學習的東西實在太多了。
主要活動(三):參與社區人大代表換屆選取
參與了7月21日的人大代表換屆準備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個參與在其中準備的。辦桌,準備宣講文件,候選人名單,計票,公開信息。換屆是一個嚴肅的事情,所以前期準備工作十分繁雜,但當天一切進行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開,讓居民見證有一個公開透明的選舉過程。
盡管前期準備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開心的事情,辛苦后能有滿意的結果,總讓人很開心、很滿足,也充滿動力。
在這次活動中我們學會了如何與居民交談,如何幫助居民解決困難,如何最好一名優秀的社區工作者。
四、實踐結果
委會工作看似沒有什么大事,但是每天細小的瑣事不容你有半點差池,而機關里的報紙最多,但并非供娛樂所用,而是讓領導干部了解社會動態,政府政策,國內外大事,只有這樣在開會的時候才可以理論聯系實際,真正的為民辦事。
在這次參加的實踐活動中,不僅鍛煉了能力,而且充實了自己的暑假生活。居委會的實習過程中不僅鍛煉了實踐能力,而且豐富了經驗知識。了解了如何更好的為居民服務,了解了居委會工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎,但卻無時無刻不在為居民辦實事辦好事建和諧。
在具體工作中我對于居委會的認識更加深入更加全面,了解了基層工作的一些特點和要求,同時也看到了基層工作中存在的一些問題,
1.由于人員的限制,不可能面面俱到,于是出現了居民與社區工作人員的糾紛,所以我認為居委會也應該為自己宣傳,讓更多居民了解到居委會的工作有什么,能為居民做什么。
2.社區應該多做一些普法活動。
3.增強為人民服務的意識,提高服務的水平
4.隨著近幾年西寧市經濟、衛生等顯著的提高,社區也面對著比如社區環境衛生、外來人口管理等一些問題。
并且我對這些實際的問題經過了思考,也擁有自己的看法。這就是我在此次實踐中的收獲。但是相信在居委會的團結下,沒有什么問題是不可戰勝的,這些問題也會一個一個解決。
五、實踐總結與體會
感受著工作的氛圍,而這些東西都是在學校里無法學到的。盡管我們在工作中遇到了許多的困難,但是在居委會的王主任以及眾多的居委會中老師的熱心幫助和積極指導下,我們都一一克服過來了,并最終順利的完成了為期10天的暑假社會實踐。
同時,我們要感謝居委會的全體人員,是你們的指導與幫助讓我們順利的完成了暑假社會實踐。在這里,我們要特別感謝我們的指導老師王主任,在她的細心和耐心的指導,讓我們的社會實踐變得不同,讓我們學到了更多的社會經驗,也用她的人格魅力感染著我們。我想,這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富同時在與我合作的同學身上,我也學到了不少知識,也或得的不少經驗。從為他人服務中獲取快樂。
這次短暫而又充實的社會實踐,讓我了解了一個以前我不了解的行業,也積累了社會經驗。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,體會的更多。
1.不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎。
2.做人做事一定要踏實,待人接物要熱情、真誠才能做好社區服務工作。
時光荏苒,光陰似箭,轉眼一年又過去了,經過一年的努力工作,我們又積累了不少的經驗,不妨坐下來好好寫寫年終總結吧!但是年終總結你學會怎么寫了嗎?小編為大家準備了實習生年終工作總結范文參考,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習生年終工作總結范文參考一
酷束了一個多月的社區實習,覺得時間過得很快,每次到社區幫忙做一些事情已經成為了周一的慣例,現在突然不用去了還覺得挺奇怪的。這次的社區實習讓我想到了上學期的人口普查,雖然都在社區干活兒,但實際上還是很不一樣的。人口普查的時候,我們一直在外邊入戶,跟居民打交道,社區只是一個我們開會、收發東西的載體,并沒有在社區工作過什么,要是工作了也只是在做跟六普有關的事兒,對于對社區的了解,只能單方面的用眼睛去觀察,并沒有親子去感受在社區工作到底是一種什么樣的事情,這次的社區實習讓我感受到了。
開始在我腦海里一直認為社區其實就是一個很小的組織,解答一些居民各種雜七雜八的小事兒,整天都沒有什么事兒,只是一天一天的休息。等我真的進入到社區,在社區工作,才發現,它并沒有我想象的那么輕松。剛到社區的時候就看見居委會為社區居民舉辦的活動,開的有聲有色,組織的也相當的好。我原來一直以為,社區所謂的搞活動就只是為了應付上邊的領導,和簡單的辦一個,當我看見他們做的特別的好,居民們特高興的來參加時,我真的感覺到社區居委會的重要作用。
后來就是開始真正的工作了,其實,之所以覺得簡單是覺得,在社區所做的事情都不是很難的,但卻是很復雜的。每次我所接的任務都是任務量很重,工作又不是很復雜的工作。一開始覺得工作很簡單,但是一直重復著做一件事情,并且還要把這件事情做好真的是在考驗一個人的耐心和毅力。盡管每次都接觸不同的工作,但畢竟對整個社區還只是局限在了解、熟悉的階段上,精力主要是放在努力完成交給我的任務,所以,在社區里看到的、學到的也只是冰山一角,但經過了親身的體會,也加深了這種了解。盡管所做的工作本身的難度不大,但是數據的繁雜、數目的眾多也是要花費很長的時間的,這對我們在工作時候所有的耐心、認真、細心都是極大地考驗,一個工作看似簡單,但意味深長,從簡單的事情上會給我們很多的啟發。
首先,在安排給我們一項工作時,要明確工作內容、目的和工作具體應該怎么開展。
其次,在開展工作的時候要時刻跟上級保持聯系,哪里不懂要及時的詢問,不能擅自做主,并且要時刻保持認真的態度,盡可能好的去完成交給自己的工作。
然后,在把握工作進度和工作節奏上有意識的分清工作的輕重緩急,并調整好自己,讓自己出于一個的工作狀態。
在社區工作的這些天,我想了很多東西,其實,社區這些事情都是些特別繁瑣的事情,一件事情來回來去的做,總是這樣人就會覺得沒意思,但這恰恰是考研了我們的耐心和毅力。以前聽說過一句話,叫做:深入基層才能讓我們更加鍛煉。現在想想,這還真的是很有道理的。確實,在基層做的都是最最簡單基礎的事情,但是也需要人認真的花時間去做,這真的是考驗到了我的毅力和耐心。
經過了這些日子在社區的實習,現在對社區的工作也大體了解了,在社區,不僅要發揮專業優勢,還要主動地把自己的專長、興趣和愛好相結合,在社區工作中不斷地挖掘自身的潛能,完成好各項任務和工作,促進自己的發展。
通過社區實習,我總結出了幾條經驗,可以用在以后的工作中:
1、進一步了解社區工作,盡快的了解和融入到社區居委會之中,體會社區工作的基層文化
2、多看多學多觀察,增進與社區居委會各個成員之間的溝通和了解
3、對之前所做過的工作溫故而知新,熟悉工作流程
4、調整好心態,以正確、積極地態度來迎接上級交給你的各項任務,積極跟上級交流、反饋工作,有問題及時改正
社區的實習雖然在工作內容上沒有讓我學到太多的知道,但讓我學會了很多的道理,在以后的生活、學習和工作中都是很有用的,社區的實習讓我受益匪淺。
實習生年終工作總結范文參考二
在湖南中醫藥大學第一附屬醫院實習了近一年,它給了我學習及鍛煉的平臺,離開了,多少會有些不舍。醫學是一門專業性很強的學科,生命所系,健康依托,要求扎實的醫學知識,更重要的是一顆責任之心。一年的實習是一個醫學生轉變為一個醫生最重要的過渡。實習是勞苦,艱辛的,即將畢業了,而醫學路仍然漫漫,吾將上下而求索。
讓我學會適應的第一個科室是:血液腫瘤科。作為剛上臨床的實習生,我們的工作就是開粘化驗單、寫病歷、采集病史等等。記得第一天到科室,科室里就有老師要去給病人做骨髓穿刺,我們都覺得很新奇,因為以前只在視頻 里見過這項臨床操作技能。帶我的王老師見我屁顛屁顛地跟過去,打趣道:不用那么著急,以后多的是機會讓我親自動手。王老師還交待我:回去熟悉操作視頻,我們科的操作機會比較多。王老師沒有騙我,在王老師和研究生學姐的細心指導下,我很快上手了一些基本臨床操作,從注意無菌觀念到戴無菌手套,從給學姐做助手,到親自動手給病人做胸腔穿刺置管,消毒、戴手套、鋪洞巾、局部浸潤麻醉、穿刺置管一氣呵成。我比較幸運,能夠這么快就接觸到這樣的操作機會。這一個多月的實習我特別有干勁,跟各位兄弟姐妹的相處也非常融洽。
之后自信滿滿地到了ICU,年輕的譚老師首先給我潑了盆冷水。譚老師喜歡提問題,問得我啞口無言,我才發覺自己并沒有把學過的知識掌握好。譚老師指出:每天都很忙,其實也沒忙出什么名堂,回去還很有滿足感,電腦一開就什么事都不想了,老師開的醫囑從來不問原因,從來不比老師多做一個體格檢查,見過很多病例,卻沒有好好地翻書把病例弄明白。在ICU,書寫病志要求更高,臨床上的操作我見到了比普通病房更加嚴謹的無菌操作,見識過一次氣管切開術。ICU的病床少,我每天可以給所有病人詳細地做一遍體格檢查,再結合教材,我鞏固了自己的基礎。
麻醉科的一個月,我得到了更多的動手操作的機會。幾乎每個麻醉老師我都跟過,不同老師有不同風格。有年輕帥氣做事不拖泥帶水的劉老師,有大嗓門楊老師,有年輕漂亮又溫柔的付老師,有經驗豐富的譚老師等等。楊老師對我說:學習麻醉技術光看是沒有用的,只有動手體會 ,才能學到手。在老師的指導下,我給一個2歲大的小孩氣管插管成功,還學會了打硬膜外麻醉、打椎管內麻醉——跟做腰穿的操作基本上是一樣的。學會了打腰麻,以后在臨床上做腰穿也能做到得心應手。
坑著去到了門診、消化內科等一些科室,收獲同樣頗豐。
普外科也是我收獲比較大的一個實習科室。每天都很充實,剛到科室時,跟著我老師的研究生輪別的科去了,所以我學習機會多但是任務也很重,經常除了正常上班我還要加班趕電子病歷。外科病歷跟我在內科時不一樣,在這里從首次病程記錄到出院都要會弄,而且全部是我弄,要詳細地搞清楚病人的病史,就要自己詳細地去問診。手術記錄要嚴謹一些,熊老師會親自告訴我怎么寫。第一次跟著老師上臺的手術是腹壁切口疝的手術,第一次就做了很長時間,從上午8點半點做到下午1點半。那10多天是我實習時最忙碌的日子,不過老師說這還不是最忙的,以前沒有設ICU時,普外科遇到急診手術,會更加“凌亂”。跟著熊老師做腹腔鏡手術,當I助手,那時根本不知道他們說的打鏡子是做什么,只是傻乎乎地握著腔鏡,一點也不靈泛。老師說腹股溝疝氣手術打鏡子是最好打的,其次是闌尾手術,如果膽囊手術能打好鏡子,就過關了。不過我還沒打過膽囊手術的鏡子,所以我還沒過關。來普外之前我就做過功課,因為以前沒輪過外科,連換藥都沒換過,以前學的也忘了,我就是看視頻學的。這里都是一次性換藥包,用起來很方便,所以換藥比較簡單。拆線也挺簡單,睜大眼睛看清楚線頭,剪一根線就好了。雖然來外科之前學過打結而且會打結,但手術時打結不熟練,打的結就打得不夠緊,所以說學的東西要經過實踐操作過才知道學會了沒有。導尿術也是我看視頻學的,我沒想到一次性使用無菌導尿包里物品那么齊全,確實很省事,操作過程也并不復雜,能動手實踐一次我還是很興奮的。這一個多月也上過不少手術了,而且經常在手術室碰到以前跟過的熟悉的麻醉老師。做過的手術有復雜一點的開刀手術,比如甲狀腺瘤切除術,以前只是聽說,現在也參與到了全過程。急診只遇到過闌尾炎手術。手術中作為一個學生,只需要拉拉鉤子,拿吸引器吸血,剪線等等,能拿線打結就很難得了,最好的待遇是作為I助打鏡子。但是能認真地參與這些手術中,仔細地了解每臺手術是如何做的,收獲很大。而且縫合也是一門大學問,總是最期待每次手術做完,拿持針器和鑷子縫皮的過程。外科的術前術后醫囑也有很多我需要學習的地方。
在這將近一年的實習生活里,我學會了很多書本上學不到的知識,還有很多學過的東西經過實踐才知道掌握了沒有。大多數老師人都是挺好的,只要學生做事認真,他們就會喜歡。這一年豐富的實習經歷對于今后要走上臨床的我來說,意義重大。
實習生年終工作總結范文參考三
電力工程部是主要承擔武漢電網建設、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是武漢供電公司電力專業覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統里輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領導的教育和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。
我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的,同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。
實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間。“三人行,必有我師”。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小疽,顧大家,憑借團結拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!
關鍵詞:社區管理與服務 社會工作 培養目標 教學方法
“社區”一詞自20世紀30年代傳入中國后,經歷了由社區服務到社區建設,由社區實驗到社區示范的發展,已經深深根植于中國的社會生活中。截止2011年底,全國共有6923個城市街道,8.7萬個城市社區,共建成街道社區服務中心3515個,社區服務站44237個,社區綜合服務設施覆蓋率達50.81%①。隨著社區建設的深入與社區服務的推進,建設一支適應當前社區發展要求的專業化與職業化的社會工作人才隊伍就顯得尤為重要。據統計,到2010年底,全國共有社區居民委員會成員43.9萬人,社區公共服務從業人員105.9萬人②,然而在這支隊伍中,普遍存在著專業素質不高、能力不強、職業化水平低等問題。而按照《國家中長期人才發展規劃綱要(2010-2020)》要求,要以中高級社會工作人才為重點,培養造就一支職業化、專業化的社會工作人才隊伍,到2015年,社會工作人才總量達到200萬人,到2020年,達到300萬人。可見,社會工作人才還存在著龐大的缺口,而中高級社會工作人才尤其缺失。因此,尋找一套適合社區管理與服務專業的教學方法,培養一批高素質、強能力、專業化與職業化的社會工作人才隊伍就顯得尤為重要。
1 嘉興職業技術學院社區管理與服務專業概述
嘉興職業技術學院社區管理與服務專業始建于2011年,是嘉興市首家開設該專業的學校,至今共招收2011級和2013級兩屆學生(2012、2014年停招),共有學生77人。該專業有專業教師3名,均為碩士以上學歷的“雙師型”人才,其中副高級職稱1人;校內專業兼課教師6人,其中雙肩挑教師1人;另外有來自民政局、街道、社區等的領導和社區干部擔任的校外兼職教師6名。目前共有1屆畢業生,截至今年6月份就業率為95%,就業去向主要集中在中小企業,只有2人在社區相關單位就業,專業對口率較低。該專業還處于新專業的建設階段,學生人數不足,專業教師的師資力量略顯薄弱,同時專業對口率不高,而造成專業停招的主要原因是社會上對該專業的認可度不高,職業化渠道還不通暢,要解決這些問題就需要擴大專業的影響力,加大專業的宣傳力度,同時培養一批適應社區工作的專業化人才來得到社會各界,包括政府的認可,才能打開與暢通職業化道路,而其關鍵就在于培養目標的確定與教學方法的探索。
2 培養目標定位
根據國家對社會工作專業的人才需求,全國各大本專科院校紛紛開設了社會工作相關專業,在這里需區分兩個專業,即社區管理與服務專業與社會工作專業。社區管理與服務專業主要開設在各大高職院校,目前大約有60多家,而社會工作專業主要開設在各大本科院校,目前有200多所大學開設了該專業,這兩個專業雖然都是適應我國社區發展而開設的,很多學校也把這兩個專業混淆,但實際上這兩個專業還是有所區別的。嘉興職業技術學院的社區管理與服務專業致力于培養具備社會工作價值感和服務精神的,掌握社區工作、物業管理知識和技能,能在基層行政、企事業單位,從事社區管理與服務、物業管理與經營的高素質、技能型實用性人才,可見其培養人才的工作重心主要在社區,是集管理與服務為一體的專業。而社會工作是以利他主義價值觀為指導,以科學知識為基礎,運用科學方法助人的職業化的服務活動,其核心理念是“助人自助”,是一種幫助他人與解決社會問題的工作,其幫助的重點在于幫助別人掌握解決問題的技巧,即“授人以魚不如授人以漁”,因此更加注重專業技巧的培養,更加體現服務意識,而在此基礎上開設的社會工作專業的就業范圍更加廣泛,可以分布于民政、社會保障等政府部門,社區服務中心等社區組織,工會、青年、婦女等社會組織,學校、醫院等社會服務機構以及其他社會福利、服務機構中,同時社會工作專業也是我國的示范專業,前景更加明朗與廣闊。
然而社區管理與服務專業的出現又有其必然性,這與社區在中國發展的特殊性有關。社區在中國起步較晚,處于建設初期,社區在建設過程中不可避免地染上了中國的行政色彩,我們更多接受的是“管理社區”,對于社區工作人才的需求也使得我們將人才培養主要定位在社區層面。另外,社工這個職業在中國的發展渠道還不通暢,雖然在西方國家與中國臺灣,社工是一個高薪職業,但是在中國對社工的理念還不能完全接受,還停留在幫助人應該無償進行的狀態,所以一方面政府在大力宣傳社會工作人才的重要性,比如嘉興市在《〈嘉興市中長期社會工作人才隊伍建設發展專項規劃(2011-2020年)〉的通知》(嘉委辦[2011]67號)明確了“1152”社會工作人才隊伍建設的數量總目標(即到2015年達1萬人,到2020年達1.5萬人、中高級社工人才2000人),并提出接受系統社會工作專業學歷教育和取得各類社會工作職業水平證書的專業人才需占總量的30%以上,但另一方面這一類社會工作人才目前并沒有在嘉興發揮它應有的職業水平。截止2012年2月,嘉興市的社會工作人才總量為7000余人③,這些人才多數分布在社區居委會中,從事著行政與管理工作,少數分布在社工機構中,更有許多社區工作人員考取社工證的目的只是為了加薪,而忽視了社工本身“助人自助”的職業特點,因此社工在嘉興還遠遠沒有形成一個職業,相應的職業渠道也沒有健全,在考慮這樣的發展背景下,社區管理與服務專業就應運而生了,社區管理與服務專業是集社工、管理、服務為一體的,在職業選擇上更能為人們所接受,既滿足人們對社區的構建,又能向社工靈活轉變,是順應中國社區建設國情的產物。
鑒于此,我認為,社區管理與服務專業的培養目標可以分為兩大方向,一個是側重于社區日常管理與服務人才的培養,主要從事的是對社區公共事務與公益事業的行政管理與服務工作,目的是保證社區的正常運轉,這類人才的就業渠道可以是社區組織(居委會、物業公司等)、街道,也可延伸至企業,而其發展前景一是社區組織中職位的提升,二是將社區作為跳板進入“公務員”行列。另一個方向是提供專業化服務的社會工作者,從整個國家政策來看,其發展前景更為廣闊,適用范圍也更廣泛,基本適用于各行各業人們的需要,從長遠來看更加符合社區自治的發展。實際上,從對深圳、廣州社區管理模式的調研發現,這兩類人才在共同推動著社區的建設與發展,社區一方面需要能夠進行日常管理與服務的工作人員,使社區能夠正常運轉;另一方面,通過“政府購買服務”的方式由社工機構派駐到社區服務中心或家庭綜合服務中心的社工們承擔著專業化的服務工作,共同推動社區的和諧與發展。
3 教學方法探索
說到教學方法,我們一般首先想到的是理論與實踐相結合的教學方法,這對于社區管理與服務專業同樣重要,然而在論述側重點的時候,就不得不考慮培養目標的定位了,有效的教學方法是基于培養目標而產生的,縱觀社區管理與服務專業的培養目標,無論是哪一個方向的人才培養,都非常注重實踐能力的運用,注重專業實用性與技巧性,理由如下:
①從社區的發展來看,社區管理隨著時代的變化逐步邁向了社區治理,更加強調各類社區管理主體以不同的方式參與到社區管理中來,更多地采用參與、協商、合作等非強制性的方式進行,強調持續的互動,因此,相較于管理的強制性與教條性而言,社區治理更加強調主動性,在這個過程中,我們需要進行談判協商、溝通合作、相互認同,而這些技巧是沒有固定的理論可以執行的,只能在實踐中培養與提高。
②從學生的特點看,更適合實踐主導的教學模式。高職院校的學生具有不同于本科院校學生的特殊性,他們熱情、活潑、動手能力普遍較強,但知識的學習興趣較低,專業知識的接受能力相對較弱,因此對于他們進行理論教學效果不佳,而更加適合在不斷實踐中總結與論證理論知識。
③從社會工作的理論發展來看,其來源于實踐經驗的總結。社會工作既是一門科學又是一門藝術,說它是科學是因為其有規律可循,具有一套科學的工作方法,稱為“通用社會工作的過程模式”,是在實踐經驗中提升出來、描述和總結實務運作過程的重要變項以及它們之間的關系而逐漸形成的;說它是藝術是因為這種工作方法不是一成不變的,而是因人而異的,需要在實踐中根據具體的情況來分析與運用。
由此可見,實踐能力的培養對于社區管理與服務專業的學生尤為重要,因此,我們主張在理論教學的基礎上,側重于實踐教學,以實踐引導理論的學習,以適應專業的特點。下面將主要介紹以實踐為主導的教學方法,以充分調動學生的積極性,提高學生的參與度,并對實踐內容進行反思性批判,多次實踐后形成新的理論觀點。
3.1 項目情景教學法。是指將學生置于一定的情景中,通過情景角色轉換,將教學內容設計成一個具體項目,以任務的完成過程貫穿于項目教學中,同時將該項目的知識點逐級分解的一種教學方法。比如項目“為桂苑社區設計一次中秋節的文化活動”,需要學生將自己轉換成桂苑社區的工作人員,通過調研、訪談、查閱資料等方式了解桂苑社區的背景資料、以往文化活動的開展情況、居民需求等,以中秋節這個特定氛圍,從參加人員、時間、地點、活動內容、注意事項、獎品設置、前期準備、人員分工、經費安排等各個小項目來設計文化活動,隨后在課堂上展示成果,采用學生分組演講與點評的方式,指出存在的問題,進行進一步修正,最后每位學生完成一份總結報告,對活動中遇到的問題、感想、建議等進行總結。
3.2 實驗模擬教學法。即模擬社區管理的情景開展教學活動,包括:①虛擬居委會。學生分組(6~7人一組)組建社區居委會,為社區命名,進行職責分工,制定規章制度(主要是考核方式),在課程學習中以之為單位進行合作與學習共勉。②模擬社區活動。即將社區中經常開展的活動縮小到學校層面來開展,比如“組織與召開社區會議”可以通過“組織與召開班級總結會議”或“組織分院會議”來模擬,會前準備、會議進程、主持、拍照、記錄、會后清場等一系列工作都由學生來安排。③模擬社區網絡。即利用QQ、博客等網絡工具來進行專業互動,比如按照嘉興市桂苑社區的博客,建立班級博客,將日志區分為班級簡介、政策學習、專業知識、新聞、日常活動、實踐活動、作業布置與答疑、學習交流等板塊,進行學習互動與專業信息的共享。
3.3 案例教學及角色扮演。①學生自述。由學生在課前尋找與社區管理相關案例,在課堂上輪流講述,并作分析總結。②教師導入。由教師引入社區中發生的真實案例,學生分組討論、分析并發言,最后由教師進行總結與點評,教授正確的處理方法與知識點。③個案重演。引用個案工作中的真實案例,隱去個人信息,由學生進行角色扮演,展現服務對象所面臨的問題以及社會工作者的處理方法。
3.4 現場訓練。即讓學生處于真實的場景中進行技能訓練,包括:①專項能力訓練。如采用向陌生人問路(設置時間下限)和對居民訪談的方式來訓練溝通能力。②班級特色活動訓練。如社管131班組建了一個基于傳統玩具的團體游戲的搜集、設計與實施的特色項目,收集了陀螺、空竹、沙包、毽子、鐵環等傳統玩具,由學生設計游戲項目,主辦了分院運動會、幼兒園助學活動等多項活動。③小組訓練。針對學生面臨的問題,開展提高學習能力、正確處理情感問題、野外拓展訓練等的成長小組和教育小組,由學生設計、實施與參與,從而掌握小組工作的特點。
3.5 工學結合。依托社區與社工組織,開展校企合作。首先,鼓勵學生參加志愿者活動,了解社區與社工組織的特點,培養服務意識;其次,在課程中聘請社區工作人員擔任兼職教師,分享工作經驗,并安排學生進入社區參與社區活動的組織與開展;再次,利用認識實習、頂崗實習、畢業實習等機會,加強與社區、社工組織的合作,安排學生進入社區或社工組織進行長期學習與實踐。
4 結論
隨著社區在我國的深入發展,社區管理與服務專業的學生面臨著機遇與挑戰并重的局面,為此,我們需要在明確培養目標的基礎上,結合專業特點,綜合采用多種以實踐為主導的教學方法,培養一批具有服務意識與責任感的高素質、強能力、專業化與職業化的社會工作人才隊伍,才有利于推動社區的發展、促進社會的和諧與穩定。
注釋:
①國務院辦公廳:國務院辦公廳關于印發社區服務體系建設規劃(2011-2015年)的通知(〔2011〕61號).中央政府門戶網站(),2011年12月29日。
②同上。
③萬強:嘉興出臺社會工作人才隊伍建設發展專項規劃.浙江在線嘉興頻道(.cn),2012年02月12日。
參考文獻:
[1]全國社會工作者職業水平考試教材編寫組編寫.社會工作綜合能力(中級)[M].北京:中國社會出版社,2010.1:2-3.
[2]汪大海主編.社區管理學[M].北京:北京師范大學出版社,2011.1:11.
[3]全國社會工作者職業水平考試教材編寫組編寫.社會工作實務(中級)[M].北京:中國社會出版社,2010.1:2.
一、加強領導、廣泛動員
我校黨委和有關部門始終把學生暑期社會實踐擺在黨政工作的重要位置,把實踐活動列入學生培養的總體框架之中,并作為對學生進行全面考核的重要內容之一。近些年來,我校學生暑期社會實踐活動每年都取得了較大成績,無論是社會實踐的廣度和深度、團隊總數、參加人數、涉及地區和社會影響都呈穩步上升趨勢。為今年我校暑期社會實踐活動取得良好的成績提供了必要前提和重要保障。根據團市委今年暑期社會實踐活動的精神,結合我校自身特點和今年的特殊情況,緊緊圍繞抗擊非典和促進經濟建設兩個重點,廣泛動員青年學生參加社會實踐活動。為保證活動的順利開展,我校成立了以黨委副書記趙文同志為組長,有關部門負責同志為成員的2003年暑期學生社會實踐活動領導小組,要求各院系制定詳細、周密、安全的措施,明確責任,精心組織,抓好落實。各院系緊緊圍繞活動主題,廣泛宣傳動員,并結合各自年級特點,制定了本單位的社會實踐活動方案,把農村貧困地區、城鎮社區作為重點服務地區,把防治非典服務、醫療衛生下鄉、大學生“三個代表”實踐服務作為重點活動內容,切實深入基層,與普通群眾打成一片,向群眾學習,增進對人民的情感,在實踐中增強為人民服務的意識和艱苦奮斗的意識,調動高年級本科生、研究生參與社會實踐的積極性,引導他們重點考察北京市的教育發展狀況,為首都教育的發展貢獻自己的力量,力爭把我校學生暑期社會實踐工作推上一個新的臺階。
二、精心組織 點面結合 注重實效
針對非常時期,學校轉變教學方式,大部分學生都在家學習的特殊情況,
為了保證今年暑期社會實踐的順利開展,學校團委適當轉變組團方式,注重點面結合,把集中組團與分散實踐的方式結合起來,充分調動廣大學生的積極主動性,使參與社會實踐的人數增加,并擴大了實踐范圍。初步統計,我校今年參與暑期社會實踐的學生超過7000人次,實踐地區包括北京、安徽、湖南、湖北、內蒙古、江蘇、山東、黑龍江、遼寧等20余個省、市、自治區,收到了很好的實際效果。
政法學院分團委在接到通知很短的時間就組建了暑期“三個代表”社會實踐宣講團。本次宣講團成員主要由2000級3班法律專業和學生理論社團的同學組成,按照學校團委“就近就便”的工作原則,在八里莊街道鼎力社區居委會進行為期一周的暑期社會實踐活動。針對當地居委會反映該社區居民對于法律咨詢的要求較為強烈這一實際情況,實踐團在鼎力社區西區小花園開展了法律咨詢活動。同學們積極、熱情、認真、嚴謹的為居民們作了有關婚姻、財產繼承、民事糾紛等方面的法律咨詢,得到該社區居委會領導和居民們的一致好評。此外,實踐團還與居委會的同志舉行了多種形式的交流和座談。在此次社會實踐活動中,除了組織在校學生到社區開展活動外,政法學院還采取點面結合的方式,鼓勵和支持返家學生,立足家鄉,利用假期開展多種形式的實踐和調研活動。取得了積極的成果。
外院2002級英語教育系1班的同學以北京市大學生為關注對象結合國家的發展,人才的流失,就當代大學生責任問題展開討論與調查。調查報告深刻而發人深思。英文系2002級4班實踐小分隊深入到房山區后浦村進行主題為“關注教育與人才”的調研活動。他們利用問卷和走訪等形式調查了當地的人口、生活、經濟水平,尤其是教育等具體情況。在村里唯一的小學里和村委會的領導對當地教育等問題進行了座談,同學們用新時代大學生的獨特視角,切實的調查體會當今中國農村的教育狀況。通過實踐活動,同學們紛紛表示此次社會實踐增長了對社會現狀的認識,加強了對社會的責任感和使命感,更加明確了自身的社會位置和價值以及今后的發展方向。外院英語教育系的學生在暑假期間自己組織家附近的小朋友義務授課,不僅僅豐富了暑期的生活,還有效的培養和提高了自身專業技能,為今后走向社會打下了較為堅實的基礎。文學院通過走進社區、郊區及利用電話與網絡采訪等多種形式,圍繞包括“三個代表”思想與特殊時期高尚精神的宣傳、“抗擊非典珍愛健康”宣傳、非典時期先進人物事跡宣傳以及綠色文明奧運宣傳等四項主題進行綜合實踐活動。此次活動的重點在于深入社區,在朝陽區和平街道和平家園社區和房山區琉璃河鎮祖村,同學們通過各種形式對當地居民宣傳防治“非典”的重要性,普及醫療保健知識,倡導健康文明的生活方式,希望能以豐富多彩的形式努力提高首都市民的公民道德素質和文明修養。
資環學院以黨員大學生為主體,組織學生圍繞首都現代化城市管理體制的建立和“新北京、新奧運”的建設展開社會調查。針對生活中比較突出的交通、治安、環保、衛生等問題展開細致的調查并提出解決建議,為北京建立公共衛生體系、公共安全應急體系和社會保障體系,提高城市管理水平,建設現代化大都市、迎接2008年奧運會獻計獻策。一系列的社會活動,開闊了同學們的眼界,使學生有充分接觸社會、了解社會的機會,自身也得到了很好的鍛煉。
數學系分團委結合專業特點組織學生到北京的國土房管局,汽配中心,打字復印服務部,編輯部,中國銀行監督管理委員會第一統計處,宣武區安順城菜市場,永定機械廠,天馳油集團,大興電器配件加工廠等企事業單位,開展社會調查和掛職鍛煉。科技社會實踐小分隊,就社會熱點問題結合專業知識開展科學研究活動。同學們圍繞大學生思想狀況、大學生消費觀念、能源問題等問題進行了調查并利用所學的數學知識分析研究并寫出了質量較高的報告。更多的同學走進社區,了解社區、為社區建設提建議、在社區開設服務站,參加本地社區的環境保潔、小區巡防、義務為本社區的小學生、中學生開辦數學、英語輔導班。部分同學通過提前到小學、中學進行實習,不但積累了一些教學經驗,更多的體會到了教師責任的重大。“追尋學長足跡”主題調研小分隊,活躍在北京的普通教育戰線,利用暑假走訪了數十名數學系畢業生,通過采訪他們在一線教學實踐中的經歷和體會,結合社會發展和市場需求,為數學系的未來發展以及在校生將來能適應社會要求提出了合理化建議。
生物系團總支在同學中進行了全面的動員,通過電話、信件、網絡與每一位同學取得聯系并在踴躍報名的學生中挑選出20多名同學,組建了“三個代表”宣講團和社會調研團。設立專門負責人,對參與社會實踐的隊員提出了明確的要求。在社會實踐期間,同學們深入到郊區、學校、家屬區,對不同的人群進行了走訪,同時也親身感受基層干部為地方經濟發展,解決老百姓的實際困難而付出的艱辛,大大改變了他們對基層黨員干部的片面認識,他們對國家、對社會樹立了更加堅定的信念,明確了自己奮斗的目標。通過宣講,很多學生還同一些單位、社區結對子、交朋友,雙方建立起長期的聯系。此外,部分同學對師范生就業情況、城市環境污染問題、農村教育的建設問題等進行了調查研究,切實的感受到了“三個代表”的實踐對國家發展、百姓致富的重要意義,對“三個代表”的理解更加深刻了。實踐結束后,同學們紛紛表示,通過這次社會實踐的鍛煉讓他們有機會學到很多課堂上所沒有的知識和經驗,使自己變得更加成熟也更加自信。
為了豐富學生的藝術實踐活動,活躍部隊的文化生活,今年八一前夕,音樂學院組織學生骨干來到了武警9支隊二大隊的所在地,舉辦了“魚水情深---首都師范大學音樂學院學生會與武警9支隊二大隊共慶八一文藝晚會”。同學們從接到任務的短時間內以極大的熱情精心組織和排練演出節目,演出當天,精彩的節目博得了武警戰士們熱烈的掌聲,雖然天空下起了雨,給演出帶來了一定的困難,但這絲毫沒有影響到同學們的熱情,活動取得了圓滿成功。這次社會實踐活動使同學們得到了鍛煉,積累了舞臺經驗,并且展現了音樂學院學生的良好形象。
此外,歷史系、物理系、美術學院、教科院、化學系、信息工程學院、初教院等院系也積極組織學生進行多種形式的社會實踐活動,極大的豐富了學生的暑期生活,使學生在實踐過程中提高對社會的認知度,為樹立當代青年良好的政治水平、道德修養和正確的社會責任感起到了積極的作用。
縱覽今年暑期的社會實踐活動,領導重視、組織精心、注重實效、學生參與面廣、活動內容豐富、社會反響強烈,收到了良好的效果。
三、辛勤耕耘、碩果累累