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團支部事跡材料范文第1篇

一、加強政治學習，狠抓團員隊伍建設(shè)

我們團支部班子成員團結(jié)協(xié)作，認真組織團員學習《團章》，定期召開支部團員大會，堅持“三會兩制一課”制度，抓好團員思想教育和管理工作，團員們均能按時足額上繳團費；

按照上級團委開展增強共青團員意識主題教育活動的要求，我們認真組織團員集中學習，傳達精神，結(jié)合醫(yī)院實際，我們組織廣大團員青年積極參與醫(yī)院開展的創(chuàng)建“百姓滿意”活動，并在活動中發(fā)揮了重要作用；同時，我們還組織團員認真學習了黨在新形勢下的路線、方針、政策以及各級團委工作會議精神和衛(wèi)生法律法規(guī)等。通過政治理論學習，提高了團員青年的思想政治素質(zhì)，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想。

二、加強技術(shù)培訓，提高醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線。為提高醫(yī)療質(zhì)量，我們認真組織團員青年參加各種培訓活動。在每季度進行的“三基”考試和平時舉行的病歷書寫評比活動中，團員青年都取得了較好的成績。有9名團員青年參加本院舉行的護理技術(shù)操作比賽，其中有2名獲得團體賽一等獎，有1名獲得單項賽一等獎，3名分別獲得二、三等獎。醫(yī)院邀請上級醫(yī)院專家教授到本院進行教學查房、業(yè)務(wù)講課和技術(shù)指導，我們都組織團員青年聽課，使他們學到了許多新知識和新技術(shù)?，F(xiàn)在醫(yī)院學習風氣比較濃，特別是要求函授學習的團員青年越來越多，目前有7人在讀本科，6人在讀大專。

三、借創(chuàng)號之機，激發(fā)團員青年的學習意識、競爭意識

醫(yī)院團支部結(jié)合醫(yī)院實際，進一步組織急診科、骨科、婦產(chǎn)科創(chuàng)號集體開展了“學習型青年文明號”集體的爭創(chuàng)活動，創(chuàng)立學習型文化環(huán)境，樹立自主學習、終身學習的觀念，并要求各創(chuàng)號單位認真學習各兄弟單位的創(chuàng)號經(jīng)驗，不斷推動創(chuàng)號工作健康發(fā)展。急診科還于今年8月份順利通過了省級創(chuàng)號領(lǐng)導小組的評審，獲得省級青年文明號。

四、努力實施“推優(yōu)育苗”工作

五、大力推進青年志愿者服務(wù)活動和“手拉手”送溫暖獻愛心活動

通過組織團員青年參加社會公益活動，增強了他們奉獻愛心的意識，同時也提升了醫(yī)院的知名度和美譽度，取得了良好的社會效益

團支部事跡材料范文第2篇

一年多來我們的學習和工作匯報如下：

一、 狠抓思想品德教育

在班級，我們提出“品德第一，學習第二；成人第一，成才第二：成才先成人”的理念，團支部帶領(lǐng)團員和全班同學加強思想品德教育，每天早讀課前5分鐘我們都進行5分鐘的有三部分內(nèi)容的紀律教育、自信心教育和良好習慣教育。每天中午12：20學校要求學生進班級自習，我們班則提前5分鐘即12：15進班，再次進行5分鐘的有三部分內(nèi)容的紀律教育、自信心教育和良好習慣教育。教育方式是集體朗讀。通過每天進行的這兩個5分鐘教育，培養(yǎng)學生的紀律觀念，增強學生的自信心，啟發(fā)、引導學生樹立良好的學習習慣。

在日常學習和工作中，我們還通過組織主題班會、演講、出黑板報等形式利用班會課和其它時間，經(jīng)常性地在團員和全體學生中開展理想、道德、紀律、法制、學習、勞動、衛(wèi)生、健康與環(huán)保等教育，尤其是紀律、學習教育常抓不懈。

班級還辦有《班報周報》，團支部主辦，每周出1-2期，利用班報提醒學生牢記“真誠、善良、好學、助人、爭先”的班訓，宣傳“品德第一，學習第二；成人第一，成才第二；成才先成人”的辦班理念，宣傳先進人物事跡和班級好人好事，交流學習經(jīng)驗。通過辦班報，也提高了學生的寫作等方面的能力。

通過抓思想品德教育，班級面貌一天天朝著更好的方向轉(zhuǎn)變，一個奮發(fā)向上、朝氣蓬勃、團結(jié)友愛、充滿凝聚力和號召力的班級集體已經(jīng)形成。

二、 學習成績每學期都上新臺階

七年級新學期入學第一個月，都是同一個老師，我班數(shù)學、英語兩科測驗成績比同年級其它班均分低十幾分，經(jīng)過老師和同學們的共同努力，期末考試與同年級其它班相比，均分也僅有2-3分之差。全校第二、第五、第七名同學是我班同學。

七年級第二個學期，班上有六名同學光榮地加入共青團，在學校團委的領(lǐng)導下，班級成立了團支部。在團干部的帶領(lǐng)下，班級學習、紀律、衛(wèi)生等各項工作均走在全校前列。班級室內(nèi)清潔、課桌整齊，又有三名同學進入全校前十名，張潔同學依然位居全年級第二。期末考試各科均分與同年級其它班持平。

八年級上學期，團支部六名團員繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范作用，帶領(lǐng)全班62名同學，頑強拼搏，努力奮進，尊師守紀，勇于爭先。班級班容整齊，期末考試又取得較好成績，均分總分位于全年級第二，有5名同學進入全校前十名。學習成績又上了一個新臺階。更令人高興的是，班級有24名同學向團支部遞交了入團申請書。

三、開展豐富多彩的課外活動

在團支部帶領(lǐng)下，我們班課外活動豐富多彩，班級設(shè)有圖書角，有優(yōu)秀圖書100余冊。在課余時間，同學們有課外書讀，盡情地吸收著知識的營養(yǎng)。通過讀課外書，同學們開拓了眼界，開發(fā)了智力，提高了寫作的能力，獲得了學習的動力，潛移默化地受到書中先進人物的影響，思想感情受到熏陶，思想境界和精神面貌也在發(fā)生著變化。

在學校團委和團支部組織下，課余時間，同學們打籃球、乒乓球、羽毛球、踢足球、跳繩、踢毽子，班級之間開展球賽、拔河比賽等等，同學們充滿著青春的活力，洋溢著青春的風采，享受著生命的快樂和幸福。

四、好人好事層出不窮

我們的班訓是“真誠、善良、好學、助人、爭先”，我們的辦班理念是“品德第一，學習第二；成人第一，成才第二：成才先成人”。在這種理念感召下，我們班同學把做人放在第一位，樂于助人，富有愛心。去年下半年，我縣查灣中學八年級學生楊健同學患有白血病，學校團委組織獻愛心活動。我班團支部立即響應(yīng)，積極組織，僅一天時間，全班就捐款300余元。其中陳嫣蓉、張潔各捐款30元，畢佳俊捐20元，其他同學你5元，我3元，他2元，有的1元，紛紛獻上自己的一點愛心。更讓人感動的是，胡軍、孫云、夏晨晨、朱先榮四位同學自己沒帶錢卻向他人借錢捐款,每人各捐了5元。

我們班同學熱愛勞動。除搞好班級和室外責任區(qū)衛(wèi)生外，我們班團支部還多次受命于學校團委，承擔打掃階梯教室（學校大會議室）任務(wù)，6名團員自然積極參加。每次打掃階梯教室，班級不指定學生參加，團支部則要求學生自愿參加。于是班里同學都是搶著、爭著去。經(jīng)過老師再三勸說，最后確定大家輪流去打掃。

團支部事跡材料范文第3篇

丹陽流光放異彩，青春無悔譜華章。座落在**市區(qū)南面，風景被稱為**市民的“后花園”的**村委會*，空氣清新，風景怡人，被稱為**市民的“后花園”。**村團總支的青年團員們是這塊風水寶地上的又一道美麗風景線，他們朝氣勃發(fā)、熱情好客；他們自力更生、求知進取，在團旗的帶領(lǐng)下成為社會主義新農(nóng)村建設(shè)的生力軍，緊緊跟隨著鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的步伐，營造了黨建帶團建，團建促黨建的良好氛圍。他們總是走在改革、創(chuàng)新、奮斗的時代前沿，以昂揚的精神面貌，旺盛的拼搏意識，無私的奉獻精神，引領(lǐng)風氣，銳意進取，用青春、智慧和力量譜寫出一首首壯麗的青春之歌。

亮點一：迎難而上，奮力拼搏

起初的**村團支部，由于管理不到位，導致團支部的工作人員身兼數(shù)職，許多活動根本開展不起來，加之當時他們并沒有財政津貼，使得年輕人紛紛外出打工，團支部人員流動性太強，團委工作很難進行。2004年9月，**鎮(zhèn)召開了第三次團代會，選舉產(chǎn)生了新一屆的團組織。在黨建帶團建的背景下，新一屆的楊家田村團組織立刻總結(jié)了前人經(jīng)驗，從規(guī)范化管理團員入手，及時制作了團干部、團員登記表及花名冊，并及時更新，使團籍管理步入了規(guī)范化、清晰化的道路。與此同時，為進一步提高團干部的整體素質(zhì)，更好地開展好團的工作，楊家田團支部為團員訂閱了報刊、雜志，豐富了團員們的業(yè)余文化生活；邀請團市委的相關(guān)負責人對團員進行了業(yè)務(wù)知識培訓，不僅提高了團干的思想政治理論，也增強了團干的業(yè)務(wù)知識，促進了團干部隊伍建設(shè)。共青團工作有了新的局面，團組織活動正逐步走向正?；?、規(guī)范化。

亮點二：為家鄉(xiāng)做一件實事

為創(chuàng)團員青年服務(wù)社會的活動載體，**團總支通過成立“青年突擊隊”的形式，充分調(diào)動了農(nóng)村35歲以下青年的積極性與參與性，以“云嶺先鋒”工程為契機，及時組建了“云嶺青年先鋒突擊隊”，并制作了隊旗，只要是35歲以下的有志青年都可以注冊成為“**青年先鋒突擊隊”隊員，現(xiàn)有隊員162名?！霸茙X青年先鋒突擊隊”在團總支的帶領(lǐng)下，圍繞村黨總支、村委會、鎮(zhèn)團委的中心工作開展活動，積極發(fā)揮聯(lián)系群眾緊密、覆蓋面寬的優(yōu)勢，組織載體靈活、形式多樣、涉及面廣、滲透力強的活動，為村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)做出了積極的貢獻，得到了廣大村民的廣泛贊譽。

在鎮(zhèn)團委倡導的“為家鄉(xiāng)建設(shè)做一件實事”活動中，楊家田村團總支組織團員青年為群眾義務(wù)修路；為老黨員鏟除退耕還林的雜草20多畝，在“創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市”活動中，積極組織突擊活動12次。還積極響應(yīng)團市委號召，組織城郊結(jié)合部的青年志愿者積極參加團市委組織的系列志愿服務(wù)活動，如省運會服務(wù)、登山美化環(huán)境活動、交通志愿者活動、美化市區(qū)環(huán)境、為民服務(wù)一條街等活動16次，參與志愿者70余人次。

亮點三：美麗家園我的家

在*鎮(zhèn)楊家田村團總支不僅對村里的衛(wèi)生死角進行清理，還在楊家田村建起了第一個“青年衛(wèi)生垃圾臺”。在主題實踐活動中，楊家田團員青年在團旗下進行宣誓，表明了要當好文明青年，要為村里衛(wèi)生工作貢獻力量的決心與信心；為使楊家田村的衛(wèi)生促進行動有指導，鎮(zhèn)團委聘請了鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長為楊家田村青年衛(wèi)生促進行動衛(wèi)生專家，并現(xiàn)場頒發(fā)了聘書；為使該村衛(wèi)生工作有監(jiān)督，鎮(zhèn)團委還在該村聘請了10名衛(wèi)生監(jiān)督員，監(jiān)督員將對青年衛(wèi)生促進行動進行監(jiān)督，對該村“美麗農(nóng)家”進行評比和監(jiān)督。

評選“美麗農(nóng)家”是楊家田村開展農(nóng)村青年衛(wèi)生促進行動的亮點，該鎮(zhèn)團委為加大活動的宣傳力度，制作了宣傳畫冊，將活動的意義、時間、標準等張貼到村里顯眼處，使“美麗農(nóng)家”評比活動家喻戶曉，采取了主動報名和推薦的方式進行。鎮(zhèn)團委為“美麗農(nóng)家”評比制定了《美麗庭院評比十標準》，由村里的10名衛(wèi)生監(jiān)督員對所有報名的農(nóng)戶一一進行評比，經(jīng)過一個星期的入戶檢查及評比，王忠等十個家庭獲得了“美麗庭院”的稱號，為增強榮譽感和調(diào)動村民參與積極性，采取了物質(zhì)獎勵和精神獎勵的辦法對“美麗農(nóng)家”進行了表彰獎勵，對評上“美麗農(nóng)家”的農(nóng)戶，給予每戶100元的獎勵，并到家里進行現(xiàn)場掛牌。這一評選活動得到了州、市領(lǐng)導的認可。

亮點四：青春歲月激情點亮

2009年，全國開展了“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”活動。*鎮(zhèn)黨委把團組織納入到了學習實踐活動中，楊家田團總支按照鎮(zhèn)黨委和團委的部署，多次召開各團支部專題會議，對學習實踐活動進行布置，確保參學率達到100%。在主題實踐活動中，團總支組織入黨積極分子、團員青年到云南省第一次黨代會遺址蒙自“查尼皮”參觀學習，了解黨的歷史，緬懷先烈們的豐功偉績，并在團總支書記毛明峰的帶領(lǐng)下，面對團旗重溫入團誓詞，同時為6名新入團的青年舉行了入團宣誓。

在“農(nóng)村青年衛(wèi)生促進行動”中，楊家田村被定為全市唯一的試點村，上級團委、村黨總支、村委會高度重視，給予大力支持。為將“農(nóng)村青年衛(wèi)生促進行動”推向，我們在村內(nèi)舉行了“爭當文明青年，共建衛(wèi)生家園”主題實踐活動?；顒蝇F(xiàn)場，楊家田的團員青年們?yōu)檫^往村民免費發(fā)放牙刷、牙膏、毛巾等清潔用品近400套、散發(fā)自制的《農(nóng)村居民衛(wèi)生小常識》冊子、計劃生育、常見疾病的預防、治療、控制、預防艾滋病等知識宣傳彩色折頁近千份。先后建立了《農(nóng)村青年衛(wèi)生管理制度》、《青年衛(wèi)生公約》、《青年衛(wèi)生“十要”、“十不要”》、《衛(wèi)生監(jiān)督員工作職責》、《“1+5”掛鉤聯(lián)系制度》、《美麗農(nóng)家“十標準”》等制度，并要求制度上墻。

亮點五：讓團組織具備造血功能

團組織凝聚力與號召力的增強，其中一個很重要的決定性因素就是團組織活動開展是否正常，是否能吸引更多的團員青年主動加入。要開展活動，要切實為農(nóng)村團員青年提供好服務(wù)，就必須要有經(jīng)費的支持。那么，經(jīng)費從哪里來呢？

在*鎮(zhèn)楊家田村委會，該村團總支在村黨總支、村委會的大力支持下，承擔了村內(nèi)主干道的清掃，清掃任務(wù)由團員青年按值班表進行，每月由村里撥給經(jīng)費600元，作為團組織的經(jīng)費；水塘寨村團總支一方面承包了村里環(huán)境衛(wèi)生工作，另一方面組建了一支文藝隊，在豐富了村民們業(yè)余文化生活的同時，通過給村里辦喜事、外出表演等實現(xiàn)了創(chuàng)收，為基層團組織真正實現(xiàn)“造血”功能開辟了一條新路子；新寨村委會通過創(chuàng)建“科技示范園”也實現(xiàn)了創(chuàng)收；通過鼓勵團組織創(chuàng)收，既開展了活動，凝聚了青年，服務(wù)了村民，也實現(xiàn)了創(chuàng)收，從根本上解決了團組織活動經(jīng)費難、分支部團干部待遇難以落實的問題，極大的增強了團干部工作積極性，團組織的活力日趨顯現(xiàn)，很多問題都迎刃而解。

亮點六:多年奮斗載譽而歸

團支部事跡材料范文第4篇

一、以學習創(chuàng)新促進特色管理，發(fā)揮黨支部領(lǐng)導核心作用

長期以來不間斷的政治學習，使站班子成員的責任意識、研究意識和大局意識明顯增強，解決實際問題的能力得到了提高，并在班子間形成了抓黨建就是抓生產(chǎn)力，抓黨建就是促生產(chǎn)，抓黨建就是保安全的思想共識。嚴格按六堅持開展工作，極好地樹立了黨員干部的威信，使職工看到了黨員干部的模范表率作用，凝聚了人心。

2002年初，由于設(shè)備老化，生產(chǎn)成本高，又是非采油生產(chǎn)單位，干部職工曾一度出現(xiàn)過思想不穩(wěn)定。針對這種情況天然氣站領(lǐng)導班子、黨支部進行了認真分析思考，對油田生產(chǎn)進行綜合考慮，對天然氣站的發(fā)展重新定位，提出了科學管理，規(guī)范操作，創(chuàng)精品站庫，靠管理求生存，靠品牌創(chuàng)效益的思路，經(jīng)過反復的動員，干部職工思想統(tǒng)一了，一場轟轟烈烈的定置管理創(chuàng)精品站庫的活動在全站展開。經(jīng)過干部員工的共同努力，天然氣站的基礎(chǔ)工作取得了顯著的效果，不僅得到了上級領(lǐng)導及部門的認可，員工們也因此得到了創(chuàng)品牌效益的實惠。而站黨支部也因此不僅在群眾中樹立了威信，而且還受到了員工的信賴和擁護，提高了黨支部先進事跡材料的號召力和影響力。

二、以長效思政推進特色管理，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

鑒于在實行定置管理的初期，有許多員工不理解，站黨支部以加強長效思想政治、爭當四個模范、黨建與班級建設(shè)相結(jié)合，以及強化人本管理為手段推進特色管理，通過召開職工大會、職工座談會、與職工交流談心的方式，建立思想政治工作長效機制，為站內(nèi)員工營造了一個和諧安全工作環(huán)境。

首先，自樹立精細管理、創(chuàng)精品站庫工作目標后，站黨支部團結(jié)帶領(lǐng)全體員工投入到了工作實踐中。站黨支部圍繞支部基礎(chǔ)工作，嚴格按五堅持開展工作，同時堅持開展黨員層面的載體活動，切實發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。通過深入推進黨員責任區(qū)活動，把思想政治工作、生產(chǎn)任務(wù)及各類會議的精神滲透到班組，滲透到崗位;通過在全體黨員中開展發(fā)揮一個作用，爭當四個模范創(chuàng)建活動，帶動班組開展扎實有效的工作，推動整體工作上臺階，使支部建設(shè)與創(chuàng)建精品站庫工作相融合，有效地拓寬支部建設(shè)內(nèi)涵。

其次，站黨支部充分發(fā)揮思想政治工作的輿論導向作用，適時提出黨支部先進事跡材料范文黨建工作新思路。即通過黨支部、工會、團支部3方面聯(lián)合做工作，開展黨員團員的先進性意識教育，員工的愛崗敬業(yè)、求實奉獻精神教育以及員工適應(yīng)社會、適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)崗位的心態(tài)教育，3個教育，通過教育學習，提高員工的5種意識即：崗位責任意識;學習能力意識;團結(jié)協(xié)作意識;創(chuàng)新效率意識;義務(wù)榮譽意識，從而創(chuàng)建1支穩(wěn)定和諧，具有較高素質(zhì)員工隊伍。

再次，在堅持支部建設(shè)與思想政治工作相融合的過程中，站黨支部還強化情感管理，提高員工認同感，在作思想政治工作方面總結(jié)推行了一套三導九字工作法，即：超前引導、同步開導、善后梳導和面對面、實打?qū)?、心連心的情感交融，通過召開座談會、聯(lián)席會、調(diào)查問卷等形式及時捕捉職工們的思想苗頭，把握職工的思想動態(tài)，找準帶有普遍性的思想反映，做到點面結(jié)合、正確引導統(tǒng)一職工的思想，及時增強思想政治工作的主動權(quán)，深入開展了以中學黨支部先進事跡材料為主題的形勢、目標、任務(wù)、責任主題教育、職業(yè)道德和社會主義榮辱觀教育，使站同員工精神面貌及綜合素質(zhì)都得到了提高。

三、以企業(yè)文化保障特色管理，提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力

以人為本思想是天然氣站員工隊伍管理的核心。幾年來，站黨支部充分發(fā)揮工青婦等群眾組織的橋梁和紐帶作用，以創(chuàng)建好環(huán)境，好心情、好身體為目標，開展系列穩(wěn)人心、暖人心、聚人心的企業(yè)文化創(chuàng)建活動。在做好一人一事思想政治工作的過程中，堅持做到把群眾的困難解決在前，把群眾的憂苦記在心中石油公司黨委先進事跡材料，一切為了員工這個中心思想，嚴格按照廠黨委的要求貫徹兩必賀、三必訪、四必談、五必到制度。取得了實實在在的效果，增強了員工隊伍的內(nèi)聚力，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

團支部事跡材料范文第5篇

在我們平凡的日常里，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，根據(jù)事跡材料的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。下面是小編為大家整理收費員個人主要先進事跡材料范文，希望能幫助到大家!

收費員個人先進事跡材料1

唐瑭，女，漢族，中專學歷，泰州西收費站收費員。2008年7月進公司，現(xiàn)任泰州西收費站團支部文體委員。她時刻不忘團員的職責，嚴格遵守團員的守則，牢記團員是黨的后備軍，應(yīng)該繼承黨的先進性，應(yīng)該擁有高尚的人品和情操。能積極參加團組織的各項活動，在活動中通過認真學習和思考，不斷提高自己各方面的能力和素質(zhì)。

一、注重思想學習，政治立場堅定

該同志熱愛祖國、熱愛黨，熱愛團的工作，具有較高的政治素質(zhì)，有鮮明、正確而堅定的政治立場。重視政治理論和專業(yè)知識的學習，積極參加團支部的活動，做到不缺席、不遲到，認真思考、不斷總結(jié)，提高自己的思想政治水平，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，做到學以致用。在工作中，時刻牢記自己是一名共青團員，處處以優(yōu)秀團員的標準嚴格要求自己，遵紀守法，品德高尚，胸懷坦蕩，對自己要求嚴格，對他人寬厚仁慈，與人為善，能與人和睦相處，樂于助人。愛崗敬業(yè)，尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，勤學上進，勇于創(chuàng)新。

二、發(fā)揮模范作用，熱心幫助同事

該同志能夠堅決服從站部的要求，積極聽取同事的意見，不斷提高思想覺悟和工作能力，樹立起作為共青團員應(yīng)該起到的帶頭和模范作用。在紀律上嚴格要求自己，自覺遵守公司和站部的各項規(guī)章制度，具有極強的工作責任心，用寬廣的胸懷去包容身邊的人和事，幫助同事和駕乘人員。自覺筑牢心理防線，清正自律，"不以惡小而為之，不以善小而不為",平時注重培養(yǎng)自身優(yōu)秀的職業(yè)道德素養(yǎng)，是團員中的典型和楷模。在與同事的交往和相處中，團結(jié)同事，寬以待人。工作中不計較個人得失，從不與同事爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作，時時、處處以大局為重，講團結(jié)，講正氣，講原則。常常關(guān)心和幫助其他員工，對人真誠熱情，遇到困難從不躲避，積極配合班長做好班組管理，服從大局，認真聽從領(lǐng)導的調(diào)遣和安排，是收費一線不可多得的優(yōu)秀員工。

三、立足本職崗位，塑造溫馨形象

該同志在日常工作中，努力學習收費政策文件，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。2013年，業(yè)務(wù)測試成績綜合排名全站第一名。自公司開展收費溫馨服務(wù)評比活動以來，她積極響應(yīng)號召，認真配合培訓師進行精神風貌、微笑服務(wù)、聲音語調(diào)、迎車手勢、標準坐姿和文明用語等細節(jié)上的糾偏，不厭其煩地對照錄像查找自身不足。當她發(fā)現(xiàn)自身微笑不夠明顯時，主動放棄休息時間，連續(xù)多日駐守站部，對著鏡子咬筷子進行練習，端坐于工作臺練習坐姿，往往一練就是幾個小時，嘴酸了、臉疼了、腿麻了，她卻沒有任何怨言。她的班長勸她多休息，她總是微笑搖頭。去年"五一"期間，她的孩子生病，而丈夫又在外地工作，一時間孩子沒人照顧，此時恰逢免費放行高峰時段，她考慮再三，還是將孩子托付給了婆婆，毅然決然地投入到工作中。她對于工作的這份執(zhí)著和責任深深感染著身邊的每一個人。2013年，她月月被同事推選為站"服務(wù)標兵",先后4次被公司評為月度"收費溫馨服務(wù)標兵";她各項考核指標位居站前列，被評為站"六佳"員工，公司年度先進個人，給所有同事作了表率。她的溫馨服務(wù)形象深入人心，她甜美的笑容、優(yōu)美的轉(zhuǎn)姿、標準的動作，在同事中樹立了榜樣，給過往司機留下深刻印象，她用行動向我們詮釋了：敬業(yè)愛崗和服務(wù)誠信。

工作五年多來，該同志一直以一名優(yōu)秀團員的標準嚴格要求自己，處處發(fā)揮先鋒模范作用，堅持不懈地做好收費溫馨服務(wù)工作，努力讓自己成長為一名思想先進、紀律嚴明、工作刻苦的優(yōu)秀共青團員。

收費員個人先進事跡材料2

在平凡的崗位上有著不平凡的業(yè)績，在工作歷練中不斷升華自己的思想情操，堅持不懈地鉆研理論知識和業(yè)務(wù)知識當做提升覺悟，武裝頭腦的學習之源;堅持把身邊的同事和領(lǐng)導當做修身為人的參照之本;把日常工作當做升華思想、磨礪品行的平臺。正是在孜孜不倦的學習中，培育了她

對黨、對事業(yè)的無限忠誠，堅定了她扎根高速收費事業(yè)、立足本職、踏實工作的決心，也正是這激勵她在工作、學習的道路上永不滿足，時刻以對對工作高度負責的精神，將堅定的政治定場寓于對本職工作的無限熱愛。

細微之處見真情!

每次，同志上崗前和不收費的時候，她總是閑不住，總覺得做多點事才覺得心里舒服，她就積極主動的將站臺衛(wèi)生認真的打掃一遍直到有了美觀的感覺才滿身汗水的到邊亭休息片刻。她就是這樣，工作著就感到充實和幸福。在工作生活中，處處關(guān)心同志。日常她把困難和勞累留給自己，把方便和幸福送給別人?？吹絼e的崗位人手緊缺時，她就主動幫助別的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰，正值奧運期間，碰巧同事小王家中急事需要處理，站里人手緊缺，實在調(diào)配不開。正在小王左右為難間，毫不猶豫的說：“家中事情要緊，我來替你吧!”小王激動的說：“你已經(jīng)連續(xù)上了一天班了……”但誰也不知，丈夫剛剛從奧運安保一線打來電話：“孩子在家沒人照顧，身體不舒服，你趕緊回家看看吧”，她把對孩子的牽掛和對家的愧疚深深掩埋在心底，就又走到崗臺上值班去了。春節(jié)春運值班，李紅梅看到自己的排班表想,今年終于可以和家人吃上春節(jié)團圓飯了，但她仔細一看，站里小王值班時間剛好是除夕，想到小王家再石家莊，平常很少回家，便找到值班站長主動提出調(diào)班的要求，站長說：“你孩子還小，丈夫又在部隊工作，平常家人難得團圓”。她知道雖然這是小孩出生以來自己第一次可以回家過除夕，她也知道這是丈夫第一次不是除夕值班，但是她依然做出了和小王調(diào)班的決定。經(jīng)不住的再三堅持，站長只好把她和小王的值班時間重新進行了調(diào)整。十年來，她總是堅持自己的班自己上，即便是家里遇到什么事情，她也盡量的克服，從不主動和別人換班。當她看到同事家中有事時，就主動替同事上班，給同事創(chuàng)造方便，有時自己上連班也不提任何要求。

奉獻盡在無言中!

每當看到別人為孩子教育成長奔波與各個輔導班之間時、與愛人、孩子一起外出游玩散心時，她心里充滿了愧疚，由于工作崗位的原因，她從沒有休息過完整的`節(jié)假日，由于站特殊的地理位置，收費任務(wù)比較繁重，家里的大事小事，都托付給年邁的父母來承擔。的丈夫是武警四支隊的一名基層帶兵干部，每天和官兵吃住在一起，而且執(zhí)行暑期保衛(wèi)任務(wù)，更是沒有時間照顧家和孩子，對孩子來說夫妻雙方心中充滿了內(nèi)疚。因此家里請了一個長期保姆，照顧孩子的飲食起居和一切家務(wù)。但是對于孩子來說，任何人也取代不了父母在心目中的位置，尤其在孩子生病時，更是需要媽媽在身邊陪伴，由于夫妻特殊的工作性質(zhì)，不能經(jīng)常陪在孩子身邊，這對于孩子來說已經(jīng)感覺自己與其他的小伙伴不一樣了。有時丈夫也會有怨言，會半開玩笑的對她說：“你們收費站比部隊還緊張”!于是她就開導丈夫說：“你們保家衛(wèi)國，我們保路暢通，都是為國家做貢獻”!丈夫聽后再也不提加班加點的事了。由于站地理位置的特殊性，每逢節(jié)假日和暑期需要全員留站備崗，就在暑期的一天，一早就來單位備崗上班，家里的保姆電話打到監(jiān)控室，說孩子發(fā)燒39.9℃，不知道什么病因，你趕快回來帶孩子去醫(yī)院吧，而且一直哭鬧不止找媽媽……監(jiān)控員轉(zhuǎn)達了保姆的電話，紅敏眼里閃著淚花，給孩子年邁的外婆打個電話，委托媽媽和保姆一起帶孩子去了醫(yī)院，最后孩子確診為急性喉炎，并且住院治療，直到晚上十點下班才火速趕到醫(yī)院看孩子。當忙完一天的工作趕到醫(yī)院時，看到孩子病懨懨的樣子情不自禁的留下了淚水。孩子有氣無力的說：“媽媽我難受，你怎么才回來”?作為母親的她，一時無法回答孩子質(zhì)問中的責備。孩子的責問，丈夫的不語，此時的她，也感到也感到了自己所盡的責任和義務(wù)不夠，所欠孩子和家人的太多太多。工作中，始終對自己高標準、嚴要求，堅持按照各項規(guī)章制度和工作紀律約束自己。心里裝著工作，時刻為了工作，始終持有一種舍小家為大家的思想境界。幾年來沒有因工作失誤造成大、小差錯。創(chuàng)造無收費差錯率。受到各級領(lǐng)導的充分肯定。

自古忠孝難兩全!

工作上她是楷模、是標兵、是能手，但特殊的工作注定她做不成一個好媳婦、好妻子、好媽媽!身為：兒媳、妻子、母親，其家庭的責任必然是不可少，連續(xù)幾天不能回家料理，這是可想而知的。丈夫在某部基層部隊服役，擔負特殊任務(wù)，常常不能回家，照顧年邁的父母和幼小的孩子的重擔便落在了她的身上。每次回家，家中的零亂，幼小的孩子身著骯臟的衣服，無不讓她感到心酸。當然，家庭和工作只能選擇一種，她義無反顧的選擇了后者，扎根于單位，安心于單位。(今年五一備崗期間，正準備上崗的接到丈夫打來的電話得知父親突患腦血栓住進了醫(yī)院，當看到來來往往的車輛和忙碌的同事，她擦去臉上的淚水，只是簡單的交代了丈夫幾句就又投入到工作中去了。一次次的經(jīng)歷，使她心里的心里好不是滋味。她感覺自己真的有愧，愧對父母，沒有時間再他們膝下承歡

盡孝;她愧對家人，沒擠出時間為家人分擔負擔，把所有的家庭重擔都寄托給了年邁的父母，放在丈夫的肩上;她愧對女兒。沒有讓她淋浴在家庭的溫暖。結(jié)婚八年來，她沒有請過一次假陪丈夫回家看過公婆，丈夫的埋怨、家人的不理解她只能一個人默默承受。既然失去了一半就必須獲取另一半的成績。這是她追求地理想，也是工作中無形的動力。

靚麗的風景展風采。

良好的窗口形象需要每名高速收費工作員工來塑造。端正的`儀表、振作的精神、嫻熟的業(yè)務(wù)和熱情周到的服務(wù)給過往繳費人員留下了深深的印象。崗亭之上的，儀表端莊、舉止文雅，成了高速上一道靚麗的“風景”線。工作中，時刻以一張真誠而又親切的笑臉迎接過往乘客。“您好，歡迎光臨高速，謝謝，旅途愉快，一路平安，再見”雖只是簡短的幾句文明用語，但真正能體現(xiàn)她內(nèi)在的素質(zhì)和修養(yǎng)。她始終用熱情洋溢的話語、真誠的心靈及其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動著過過往的司乘人員。十年工作中，多次在收費中碰到無理取鬧的駕駛員，說她多收了他的通行費，中貨按大貨收，拒絕繳費，口里并不停的吐著臟話大罵。始終做到節(jié)制有度、態(tài)度誠懇、耐心說服、宣傳收費政策、說清收費標準，最終用真誠打動著拒繳人員，滿意離去，走時還一再地表示歉意。5月，勞累了一整天的在凌晨1點，過來一輛長途客車，到了收費窗口窗口司機說：“我的車是39座的，給我一個三型車卡”，抬頭看了一眼客車，隨后對司機說：“您的車是50座，按照規(guī)定必須發(fā)放50座卡，請您配合”!司機一轉(zhuǎn)剛才溫和的態(tài)度，蠻橫無理的說：“錢收了能拿到你家去啊，你怎么這么死心眼”?并罵罵咧咧的說一些臟話，并未過多的計較司機的蠻橫無禮，不卑不亢的說：“這是您50座的車卡，請拿好，祝您一路平安”!她熱情文明的服務(wù)態(tài)度和靈活的處置方法受到了上級領(lǐng)導的表揚。

十年來，她始終如一，愛崗敬業(yè)，任勞任怨。多次被上級單位被評為“暑期先進個人”和“年度先進工作者”。十年時光如水而逝，其中的點點滴滴，酸甜苦辣只有她自己才能真正體會，她始終懷著一種神圣的責任感和使命感，始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)，全身心的投入到本職工作中。給了她太多的感動，這些感動使她把青春無怨無悔地奉獻給了她所鐘愛的交通事業(yè)。

收費員個人先進事跡材料3

我是一名剛加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕姑娘，所以自己對收費業(yè)務(wù)還是很生疏，工作中并沒有做出什么轟動業(yè)績。相比眾多同事，他們長期堅守在平凡崗位上，將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻給來自天南地北的司乘人員，這使我受到感動和教育!幾天的學習中在班長和老收費員的的悉心教導下，我由最初的緊張不安到現(xiàn)在可以熟練操作收費程序，現(xiàn)在我把這段時間工作的心得和感想總結(jié)：

微笑服務(wù)是高速公路窗口形象的重點，是提高窗口服務(wù)的關(guān)鍵所在，收費員在工作保持微笑，這既是對別人的尊重，也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現(xiàn)。每天上班要和各種各樣的的司機打交道有時遇到不理智的司機對收費標準感到不滿，出言不遜、滿腹牢騷時，我的心情真的很不好，從來都沒被人這么罵過，但依然要保持平和的心態(tài)甜美的微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向司機耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們工作。當然也有讓我感動的瞬間有些素質(zhì)高的司乘人員經(jīng)過的時候見你笑的那么甜也會問：今天碰到什么高興的事情，笑的真甜，這些也是對我工作的肯定和鼓勵。

記得有次在綠色通道上班時，由于自己的粗心大意，導致少了20塊，當時心里真的很忐忑不安，腦海一直在想，那一刻我認識到了自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠，同時也對自己的疏忽感到羞愧，所以下定決心，努力學習，提高業(yè)務(wù)，防止和減少錯誤的發(fā)生。

有了上次的教訓在收費工作中我勤學苦練不懂就問，現(xiàn)在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費性質(zhì)，做到每一輛車核實車型，熟練點鈔，找錢，細心打票，同時碰到不懂的問題請示班長有用的降低了錯誤率，跟著時間的轉(zhuǎn)移上崗次數(shù)的增多，工作的效率也提高了。

在我看來收費員其實都是日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣，還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。

而在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者,收費站是服務(wù)窗口，是展示高速公路良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿!