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科室業務學習計劃范文第1篇

關鍵詞: 林學；化學；教學內容；改革

化學是林業院校最重要的基礎課程,大學一年級常開設無機化學、分析化學。在1999年以前的教學中,無機化學和分析化學分為兩期授課，各門課程自身的系統性和規律性也得到了充分重視,但課程之間相互協調不夠,兩門課程之間有重復的內容。

在面向21世紀教學改革中,提出了在林業院校建立多層次化學課程體系的設想。第一層次是基礎化學,包括無機及分析化學、有機化學、無機及分析化學實驗和有機化學實驗等四門課程。理論課教學以講授基本理論和基本知識為主線,適當拓寬知識面,簡要介紹化學科學的新進展,特別是林業科學、生命科學中與化學相關的新進展;實驗課以操作訓練為主,以定量內容為主,加強對學生素質和能力的培養。第二層次是中級化學,包括物理化學、儀器分析,中級化學實驗、現代化學進展等若干門必修課和選修課。學生在完成基礎化學層次的學業之后,再繼續學習中級化學課程,較深入地學習化學理論,并受到較嚴格的綜合實驗訓練,培養分析問題和解決問題的能力,掌握多種儀器的使用。第三層次是有關學科的一些專業課程和某些研究生的課程。

這種改革的思路已經納入教育部面向21世紀教學改革項目，即“高等農林院校化學系列課程教學內容和課程體系改革 (04-8) ”課題[1-3]。開設無機及分析化學課程就是這項改革中的一個重大步驟,對原有的無機化學和分析化學兩門課程的體系進行了較大的調整,對教學內容作了較多的增刪和重新組合,最終由北京林業大學擬定了教學大綱，由中南林業科技大學主編了無機及分析化學教材。最近兩年，我們在林學專業無機及分析化學課程內容的改革方面，主要做了以下幾個方面的工作。

1 將無機及分析化學的教學內容分為三個部分

第一部分是化學的基本知識和基本理論,包括溶液、膠體、化學熱力學、化學平衡、化學反應速率、物質結構等內容。第二部分是溶液中的平衡及應用,重點是在化學分析中的應用。第三部分是現代測試方法,只講授電勢分析和吸光光度分析,對儀器分析進行簡單介紹。與原有的無機化學、分析化學兩門課程相比較,理論課講授減少了約20學時,刪除了晶體場理論、電子互斥理論等過于難深的內容。根據林業院校的特點,增加了生物無機化學簡介、稀土元素在農業上的應用、納米材料等內容。

2 講課中注意前后呼應,讓學生舉一反三

例如講化學平衡時講清多重平衡的條件及影響因素,則學生可以自己解決溶液中幾種平衡相互影響的問題。又如對滴定曲線,重點講清酸堿滴定曲線，而配位滴定曲線和氧化還原滴定曲線就不再詳細講授,讓學生自己分析計算,自己繪制。在教材中，將酸堿平衡與酸堿滴定,配位平衡與配位滴定,氧化還原平衡與氧化還原滴定的內容安排在前后章，教學時結合在一起講授。一方面將化學平衡的原理直接用于分析測定,另一方面也讓學生了解在遇到實際問

題時,如何綜合運用化學知識來分析問題和解決問題。

3 提高教學的層次與視點

例如講授膠體時，提及宇航保溫用品“輕如煙”的固體。講gibbs公式時,讓學生自己判斷gibbs函數變與焓、熵和溫度的關系，并判斷化學反應的自發性，加深對gibbs函數變判據化學反應自發性的理解,使學生在一定程度上避免了死記硬背。又如過去無機化學中講雜化軌道理論,講分子間作用力等時,基本上局限于無機化合物,現在則提及有機物的雜化現象，在講分子間力時，把有機同系物熔沸點的變化規律也涵蓋進來,使學生了解到化學科學的完整性,了解到這些規律無論對無機化合物或是有機化合物都同樣適用。又如關于酸堿平衡,過去重點講授電離理論,介紹質子理論,現在將改為重點講授質子理論,并用質子理論函蓋電離理論,提高了學生的視點。

4 無機及分析化學理論教學內容的確定

與北京林業大學、南京林業大學、福建農林大學、西南林學院和浙江林學院相關教師共同商討，經過對以往教學內容的總結，新的教學內容和新教材的章節順序確定為：

第一章溶液和膠體:溶液濃度，稀溶液的依數性，膠體溶液，表面現象

第二章化學反應的基礎理論：焓、熵、自由能，化學反應速率，化學平衡

第三章分析化學概論：定量分析的一般程序，有效數字，誤差，有限

數據的統計處理，滴定分析計算，儀器分析簡介

第四章溶液中的離子平衡：酸堿質子理論，酸堿溶液ph值計算，緩沖溶液，難溶電解質的沉淀溶解平衡，沉淀的生成與溶解

第五章酸堿滴定法：酸堿滴定曲線，酸堿指示劑，酸堿標準溶液的配制，酸堿滴定法的應用

第六章沉淀滴定法和重量分析法：

第七章配位化合物：配位化合物組成與命名，配位平衡，螯合物，配合物的應用

第八章配位滴定法：edta的性質，配位滴定曲線，金屬指示劑，配位滴定法的應用

第九章氧化還原反應與電化學：氧化還原反應，原電池與電極電勢，元素電勢圖

第十章氧化還原滴定與電勢分析法：條件電勢，氧化還原滴定曲線，氧化還原滴定指示劑，常用的氧化還原滴定方法，電勢分析法的基本原理，膜電勢，電勢分析的定量方法

第十一章物質結構簡介：原子結構，分子結構，晶體結構，分子間力與氫鍵

第十二章生命元素選述

第十三章分光光度分析法：物質與光的作用，光吸收定律，偏離光吸收定律的原因，分光光度法的應用第十四章化學與社會：化學和環境，化學和生命體，稀土與農林業，化學與納米材料

與上一屆高等林業院校合編的《無機化學》和《分析化學》(16開，約600頁)比較，按以上內容新編了《無機及分析化學》教材，其篇幅減少了約二分之一[4]。

5 改革實驗課的教學

化學是實驗科學。在教學改革的方案中,獨立設置無機及分析化學實驗課程,實驗不再是理論課的附屬和驗證。實驗課以訓練基本操作、基本技能為主,增加操作實驗和綜合實驗。實驗內容較密切地聯系生產和科研實際，依照化學課程改革的要求，突出了基本操作的規范，適當增加了有利于培養實驗基本操作技能、提高綜合能力的制備實驗、常數測定實驗和設計實驗，壓縮了部分驗證性的試管實驗。在設計實驗中要求學生從查閱資料開始,自己擬定實驗方案,并提交完整的報告，這種訓練方法,學生不再是按照實驗教材“照方抓藥”,而是有相當大的獨立性和自主性,學生都非常感興趣,都投入很大的精力來完成設計實驗。

無機及分析化學課程的教學內容經過多年來的教學內容改革實踐,不斷修改完善, 學生的知識更寬,實驗室動手能力得到了較大的提高，取得令人滿意的教學效果。

參考文獻

[1] 黃薔蕾. 編寫“面向21世紀教材——《無機及分析化學》”的思考和體會[j]. 河北農業大學學報(農林教育版), 2001.6: 29, 55

[2] 陳勇智,廖建良,宋冠華. 生物科學專業《無機及分析化學》課程的改革與探索[j]. 惠州學院學報(自然科學版), 2005.6: 117～120

科室業務學習計劃范文第2篇

關鍵詞：微信平臺；藝術設計；無縫學習；學習化課程

引言

隨著社會經濟、政治、文化的急劇發展，藝術設計教育的內涵、對象及方法論都發生了巨大的改變，對設計師的職業素養提出了更高的要求。有專家指出：“當今，設計原則的易變性以及設計知識的交叉性，意味著設計作為一個專業要獲得幸存，可能會逐漸減少對傳統設計教育的依賴而更多的富有策略地去響應時代的變化，這種變化同時被環境問題和開發技術所影響。”因此，設計教育者面臨的一個最大的問題是信息技術帶來的挑戰，以及在這種挑戰下怎樣根據專業定位的改變和社會環境的變化去培養學生。借助信息技術改革傳統的課程學習模式，在課程之外引導學生積極有效地自主學習，具有十分重要的意義和價值。

1無縫學習化課程的內涵

縱觀全球，移動技術、物聯網技術等新興技術已被很多教師應用于課堂。科技催生了許多新的學習方式，如移動學習、慕課、社交網絡學習等，也萌發了許多新的教育理念，如翻轉課堂、創客教育、協作學習等。這些新興科技、學習方式及教育理念給教師提供多種選擇的同時，也帶來了很大的挑戰。諾貝爾經濟獎得主赫伯特?西蒙1972年就斷言，信息需要耗費注意力，信息的泛濫可能導致注意力的相對貧乏。對于在學習中要經常性地收集信息、分析資料的藝術設計的學生來說，信息技術所提供的多樣化的學習方式和學習環境是新機遇還是負擔？在數字化時代的背景下，如何改善學生的學習體驗，促進學生高效學習、提高創新能力是個重要的問題。

無縫學習的概念正是在這種大背景下產生的。2006年我國臺灣學者陳德懷教授首次在移動學習基礎上提出無縫學習的概念和框架，并呼吁學者開展這一領域的研究。英國沙普爾斯（Sharples）教授認為可以利用移動技術及其他教育科技手段為學習者構建一個能夠將正式學習與非正式學習相聯結，跨越個人學習與社群學習，銜接現實學習與網絡學習的無縫學習空間，而學習者隨身攜帶的移動設備將成為他們無縫學習的中介工具與學習中樞。

2無縫學習化課程模式綜述

關于利用移動信息平臺開展無縫學習課程模式的創新，國內外已有不少開創性的研究。新加坡國立大學的Peter Seow（2008）教授提出了基于時間、空間、社區、情境、內容、認知工具、人造物七個組成要素的無縫學習模式，其核心是基于認知工具、學習者與教師、專家在個人空間和公共空間中進行學習互動和知識創造。基于5R適應性框架，Kinshuk及其研究團隊（2011）提出了無縫學習空間中基于情境感知的適應性移動學習系統架構，為智能化地采集處理并運用情境感知的動態變化信息以向學習者提供個性化的學習支持服務提供了一套新型系統設計方案。此項研究所提出的5R適應性框架和基于地點的自適應移動學習系統構建框架成為移動學習技術及無縫學習空間向智能化和標準化發展的新起點。

余勝泉教授主持的“手持式網絡學習系統在學科教學中的應用研究”，以構建基于手持式網絡學習系統，將課內學習課外綜合實踐活動與家庭學習相聯結的無縫學習模式，以及設計相應的無縫學習活動為核心，提出了基于手持式網絡系統環境的無縫學習模式，為實現學校學習、家庭學習以及社會學習的無縫聯結提供了一套從理論到實踐的系統化解決方案。

關于利用微信公眾平臺來進行無縫化學習，劉云（2014）提出了基于微信公眾平臺的學習資源策展平臺設計，探討如何設計微信公眾平臺服務，策展優質數字資源，促進資源優化整合。余勝泉教授提出基于學習平臺的微課設計，認為微課是在基于移動平臺微型資源的基礎上附加教學服務的小型化課程，由微型資源、學習活動、學習評價和認證服務四部分構成。在微課使用過程中，每個用戶都有機會主導信息的生產與傳播，從單純的知識接受者變成知識的貢獻者和共同建設者。學習不僅是瀏覽信息內容的過程，也是參與社會對話認知網絡連接與共享的過程。通過社會性聚合機制，學習者可從不同的學習或實踐共同體中得到高級認知能力的訓練。也有不少學者就微信公眾平臺在移動微型學習的實際應用開展研究。首先，張艷超等（2013）針對職業培訓類課程，通過學習需求、資源建設、平臺搭建、教學設計、教學評價五個環節的調研，構建微信公眾平臺支撐下，適合新生代員工的繼續教育模式，以及探討微信公眾平臺在高校教育領域的可能性和現實性。其次，王曉玲（2013）通過比較微信、QQ兩種技術支持下的協作學習，在分析群聊的發言頻數、活躍程度、學習滿意度等數據的基礎上，驗證微信公眾平臺對學習效果的促進作用。

綜上所述，無縫學習化課程模式創新成為當今課程改革的熱點和趨勢，基于移動學習平臺特別是國內這兩年使用比較廣泛的微信平臺的專業學習實踐也正紛紛展開，而且關注點主要放在學習資源的建設、用戶與學習平臺之間的互動以及有效學習的評價上.

3基于微信平臺的藝術設計無縫學習課程模式

藝術設計學科傾向于鼓勵學習者不是去尋求持久的解決方案或答案而是去打開陌生的領域和接觸新的想法，通過鼓勵發散思維，嘗試不同的做法，并探索不同的含義和解釋。藝術設計的學習是有經驗的連續變化的修正，更新和自我建構重點是創造力、創新和超越現狀。因此，對于藝術設計專業的學生來說，完全可以充分利用以微信為主要移動平臺的手機來有效地增強環境，并支持設計學習以及在課堂內外實現無縫學習。

3.1模式特點

（1）學習時空的無形擴展。首先，設計學習因為有了移動設備可以無限拓展。活動始于課堂，由老師引導，還可以在課外持續，最后再回到課堂總結。例如，做設計調查，課堂上由老師引導并開始，課下用移動設備做調查、收集數據、拍攝照片，再將其帶回課堂分享研究成果，這就是在不同地點之間實現無縫化和連續性學習。其次，通過微信平臺的朋友圈、公眾號等，擴大學習圈。學習者與正在學習本內容的學習者可以編輯制作學習內容，并與不同專家產生聯系，形成學習圈子，不僅可以找到這個知識領域內最權威的知識，更重要的是找到本領域最權威的專家，這種學習不是傳統課堂上一個教師對多個學生的模式翻版，而是一對一的學習，更是多對一的學習，多個權威領域的專家來指點你，從多人處獲取智慧。

（2）學習資源和活動的擴展。信息技術帶來了無處不在的海量學習資源。利用微信平臺，支持發揮用戶群體的集體智慧和力量群建共享學習資源，每個學習者可以貢獻小型學習內容，微型內容匯聚可以形成一個可以無限擴展的資源生成鏈條，滿足未來學習資源無限擴展的需要，滿足不同群體乃至個人的個性化學習需求。通過學習資源在教師與學生、學生之間，以及行業人士與學生之間的流動，在參與學習的互動過程中，構建社會認知網絡，收獲持續獲取知識的管道與人際網絡。

3.2模式價值和應用

信息時代的藝術設計的教學應該更多地著眼于創新思維和加強知識的積累和訓練上，不僅滿足知識掌握，更應該注重學生的創新運用。鑒于此，在基于微信平臺的課程創新的應用上，主要從以下三個方面展開：基于微信平臺，對課程資源進行創新，群建共享動態生成性學習資源。微信平臺的即時性特點讓學生能及時分享信息和學習資源，進行學習的拓展。除了教師針對課程和學習任務進行即時的信息和資源、案例的推送外，學生在學習過程中新的發現也可以通過朋友圈發送出來，經多人點贊后即可形成優質的學習資源。

（1）通過微信平臺建立互動性更強的實踐社區，創新拓展學習情境，建立基于移動平臺的混合教學模式體系。微信的朋友圈、群聊功能大大增強了教師與學生、學生與學生、學生與行業人士之間的互動學習，讓設計交流變得更加活躍與富有創造性。扁平化的信息體系讓各具優勢的師生能優勢互補，共同參與教學方法的改革和知識社區的構建。微信平臺不僅為學生提供了學習相關內容的資源，更提供了以內容為中心的一系列活動工具以及社會關系網絡。對于學習者來說，微信平臺已經不再只是靜態的學習資源，而是一個能持續獲得信息和知識的管道。通過參與互動，學生將獲得來自工廠、設計師、銷售管理各方面的廣泛渠道。產品設計專業所具有的特色不僅僅是創新的產品開發，還有營銷、管理能力培養，在校期間，學生能夠學會“微營銷”，也是一種重要能力的培養。

（2）通過微信平臺，進行信息和資源的策展、整合和優化資源，實現無縫學習日常化。網絡上的信息資料魚龍混雜，而通過教師團隊策展的微信平臺，對信息和資源進行篩選和過濾，帶來學習資源的有效性、指導性和權威性。通過微信平臺的交流和互動，將大大促進專業課程和跨專業課程之間的交叉融合、校內課程和企業項目的交叉融合、課程內和課程外的融合、網上教育和網下教育的融合，同時有助于促進體驗型聯合教學團隊的構建，實現智力與知識的共享。設計專業的學生能夠隨時在不同情境下學習，且在移動設備的輔助下，快速且容易地在不同學習情境間切換。

科室業務學習計劃范文第3篇

一、會計信息化對預算執行控制的影響

會計信息化規范預算編制流程，強化數據分析比較。會計信息化管理平臺要求部門必須按照預算管理流程進行預算編制、調整、審核、審批和執行。以支定收，結合部門預算規劃和科研實際需要，按照關鍵節點有計劃地執行預算。會計信息化通過對各類支出結構的數據分析，強化了數據分析比較。例如：辦公費、差旅費、三公經費等會計科目的人均支出對比。通過對預算的執行和調整、監控和分析、考核與評價，真正發揮預算管理的權威性和對經費保障的指導作用。

會計信息化實現了預算執行實時監控。根據上級主管部門的預算控制數，按照各個預算科目將基本支出（公用經費、人員經費）、各種經費來源的科研項目支出以及基建項目、修購項目等預算金額錄入系統，設置預警功能。對經費執行過程進行實時監督，以防超預算開支、突破預算額度、預算科目之間調劑，有效控制項目執行部門挪用專項資金的情況發生。會計信息化管理平臺，在預算執行的過程中，可以與科研管理系統實時交換、互動及依存信息，預算執行比例隨時顯示，方便上報。預算控制職能改由會計信息化系統自動完成，由人工監控向自動監控轉變，一旦某項支出超過預算額度，系統將自動提示，同時向財務主管預警。

會計信息化管理平臺可以將預算執行客觀數據納入年終考核體系，使預算考核從主觀績效評價轉變為客觀績效評價。在會計信息化系統中，科學設計績效評價指標， 運用正確方法進行考核評價，能夠提高部門預算的科學性和合理性。加強預算管理的績效考核，并以此為基礎確定各部門的工作業績，制定獎懲制度，并以考核評價結果作為以后年度預算安排的依據。通過對預算的執行率進行考核， 部門在編制下一年度預算時會著重考慮資金安排的科學性、合理性和效益性， 從而降低單位運行成本， 提高財政資金的使用效率。

二、會計信息化對財務審批控制的影響

（一）建立崗位責任制

系統維護人員根據財務業務中每個人角色的不同進行授權，設置不同的權限。

（二）建立內部審批制度

按照會計審核―項目負責人―財務主管―分管工作所領導―所長等管理環節，進行電子流轉審批。

（三）規范網上報銷流程，增加時效性

降低了對空間性和時間性的要求，解決了必須在指定時間、空間找領導簽字的困擾。科研人員不必到處找領導簽字，同時，領導也能夠隨時掌握部門的財務狀況。通過會計信息化管理系統，科研人員可以在網上填寫報銷單，并通過局域網上傳給分管領導，即使領導不在辦公室，也能夠依賴局域網突破時空限制，進行遠程網上審批。

（四）大幅拓展管理幅度，是對辦公自動化的補充手段

實現信息高度集成，使上級與基層之間可以更準確、更及時和更全面地實現信息溝通。用電子的手段較好地保留了上層領導的原始意見、審批流程、內部請示等環節，對辦公自動化手段進行補充，大力相應國家無紙化辦公的號召。

三、會計信息化對會計檔案控制方面的影響

（1）加強會計電子檔案與數據存儲、備份管理，會計信息化建立了新的會計檔案管理制度，不僅要保存紙質會計憑證，還要保存會計電子數據。

（2）會計信息化能夠實時記錄財務工作網上流程，并將其轉變為可視的網上電子信息，供授權用戶隨時對會計檔案進行查詢、監督。審批后的紙質憑證經過加密掃描到會計信息化系統中，一經上傳，不可刪除，只可作廢，財務審批由領導親筆簽名轉變為電子簽名，并將報銷單據的電子信息和數字簽名捆綁加密。

四、會計信息化對內部審計控制方面的影響

（一）財務工作實現可視化監控

會計信息化是一個高度集成、規范、統一的管理平臺，它為各部門間的協同工作提供通暢的溝通機制。授權用戶可以在任意時點登錄會計信息化管理平臺，實時查看待辦事項的流轉狀態，待辦事項已經經過哪幾個環節，哪個環節出現了問題，目前在哪個節點等待審批。會計信息化使會計工作不再是一個孤島，而是整個單位業務開展的樞紐。會計信息化不僅滿足了財務管理的動態化需求，同時，它通過建造一個科學工作流引擎，來驅動跨部門的業務流程的運作。

（二）應用模式向持續在線審計轉變，在線獲取信息--實時分析--報告結論

數據可以被分為一般的業務常規數據和審計人員自定義的或根據專項檢查特殊要求分出的非常規數據。會計信息化管理系統應用之前，很多內部審計項目需要依賴手工對帳表憑證和數據資料進行檢查、計算、復核和分析，效率抵、時間長、準確性差、成本高。

五、會計信息化對決算評價控制方面的影響

可以通過會計信息化手段的決算收支模塊對預算收支模塊進行對比、上下年決算對比、單位收支變動趨勢、結轉結余資金、事業基金等進行分析，預測單位未來的財務實力。一是通過部門決算與預算的收入金額和構成對比，對差異進行認真分析，對收入來源分析。部門收入來源主要包括財政補助收入、事業收入、經營收入、其他收入、上級補助收入和附屬單位繳款等6種主要來源。通過預決算數據對比，找出差異，分析原因。二是通過部門決算支出與預算支出差異率的分析，對支出結構進行分析。會計信息化系統的決算模塊已按照財務制度設置了較為詳盡的審核公式，通過對基本支出決算分析，能夠發現基本支出各項實際支出是否符合國家相關財務制度的支出標準，三公經費、會議費、勞務費和咨詢費等重點科目是否存在超標準超范圍支出；通過對決算中的人均支出進行分析，了解基本支出中人員經費和公用經費支出各類款項之間的構成比例；通過對項目支出分析，能夠發現項目支出明細是否按規定用途列支，有無列支人員經費等情況。三是通過單位上下年度決算收支數據的對比，分析單位上下年度收支變化的原因，制定下一步開源節流的方案、提高財政經費使用效率。四是通過對單位近幾年的收支構成進行分析，預測單位今后收支趨勢；通過對收入來源進行分析，可以得出單位各項收入來源的變動趨勢；五是通過結轉和結余占本年收入合計比重以及事業基金、專用基金結余增減變動評價指標的分析，查找原因，調節下年預算。

科室業務學習計劃范文第4篇

一、學習形式及內容

學習以集中輔導和培訓為主,以個人自學,書寫筆記為輔;學習內容主要包括政策理論、法律法規、上級文件精神及我市實行城市管理相對集中行政處罰權工作所涉及的相關工作職能、法律文書制作、案例分析等。

二、時間安排

每周五下午為全局統一組織學習時間;遇有重要會議精神和文件需傳達,由局領導決定隨時組織學習。

三、落實措施

1、中隊、科室要制定各自學習計劃，按時填寫《執法業務學習記錄》,法規宣傳科每月將對各中隊、科室的學習情況進行檢查。

2、記好學習筆記。全局人員每月都要形成不少于3000字的學習筆記，并有學習體會。每季度末，法規宣傳科對全體人員本季度的學習筆記進行檢查，并就檢查情況進行通報。同時，定期對未取得行政執法證人員自學公共法律知識情況進行督促檢查。

3、每季度組織一次考試。每季度末由法規宣傳科統一命題，對本季度的學習內容進行一次考試（指定復習范圍），考試成績60分為及格，考試成績在全局范圍內通報,并納入年終考核。全年累計二次考試成績不合格的，離崗學習。離崗期間，工資按有關規定發放。

科室業務學習計劃范文第5篇

【關鍵詞】　護理人員；　職業素質；　業務素質

在當前改革浪潮的推動下，各行各業蓬勃發展，醫療競爭日益激烈，醫學模式已由生物醫學模式向“生物-心理-社會醫學模式”轉變[1]。護理工作在現展的醫院中顯得越來越重要，但現在有相當一部分護理人員職業素質低，尤其是業務素質偏低，不求進取，與醫院的快速發展不相適應，相應地使醫院的兩個效益受到了很大影響，所以提高護理人員的業務素質與職業素質勢在必行。通過加強思想教育、嚴抓三基訓練、宏觀控制等有力措施以促進提高護理人員的業務素質與職業素質。筆者所在醫院狠抓護理人員的業務素質與職業素質，現將具體做法介紹如下。

1　加強思想教育

對新上崗的護士進行崗前教育，對于從護校畢業和從外單位調來的護理人員，在上崗前首先加強醫德醫風教育，為其講解護理工作的重要性、護理人員服務態度的重要性、各種護理工作制度，進行醫院感染、護理質量安全管理、護士工作服務觀念等知識的培訓，并讓其觀看“護士行為規范”、“基礎護理技術操作”等各種錄像，下發各種考核標準，使其充分認識到護理工作不是一件輕而易舉的事，必須從各方面加倍努力方能勝任[2]。經常為護士們講一些護理工作中出現的差錯和事故發生的具體經過和原因，引導其知道為什么必須嚴格執行操作規程、必須刻苦學習業務知識、護理質量與醫療質量的關系、患者的需要與醫院發展的關系、業務素質與護理質量的關系，充分認識到護理工作的重要性。

2　嚴抓三基訓練

目前許多醫院職工業務考試流于形式，不能真正促進護理人員學習業務的積極性，不能真正提高護理人員的業務素質，筆者所在醫院護理部將護士分層并制定出總業務學習計劃與考核計劃，各科護士長根據護理部計劃制定出本科護士分層次業務學習計劃，學習各種疾病護理常規、各種搶救知識、各種護理技術操作、各種規章制度等。護理部按時組織全院護理人員業務學習，按時到科內督查科內業務學習情況，對無故不參加業務學習者按規章制度執行。組織護士觀看各種操作錄像，護士長組織護士認真練習，護士長、護理部在平時工作中認真指導。

按計劃組織基本理論、基本知識和技術操作考試。嚴把考卷和考場紀律關，對任何人都不姑息遷就。不及格者從新補考，直至最后合格為止。另外護士考試可在日常工作中進行，看每一護士平時是如何對患者進行操作的，在考試操作的同時，多提問與操作有關的理論知識，對考試中出現的各種問題，為其進行認真的講解，要求在工作中多問幾個為什么，以引導其刻苦學習專業知識。

考試必須獎罰分明，對于考試優勝者給予重獎，激發其學習護理理論、鉆研業務技術的熱情，促進護理質量的提高[3]。對考試成績不及格者給予相應的處罰，并為其詳細講解不懂這些業務知識將會給工作帶來哪些影響以及可能會給患者造成的生命威脅。所以醫院的護士都有一種責任感和緊迫感，只要一布置業務考試，就會隨時抓緊一切業余時間學習，爭取在考試中取得好成績。

3　宏觀控制

對于新上崗護士實行轉科制，實行每科轉科1～3個月，并由高素質的護士帶教，工作中若出現問題帶教護士將負主要責任[4]。對因素質過低、工作超過半年(畢業學生)或1年(護理員)而不能獨立值班者，不發績效獎。對于轉完全部科室仍不能獨立值班者，繼續轉科，由帶教老師繼續帶教，仍不享受績效獎，也可與基本工資掛鉤，以促進其刻苦學習業務知識，盡快提高。對工作不負責任，組織紀律性差者，除按規章制度執行外，同樣實行轉科制，并取消獎金，什么時間工作態度轉變好了，對工作能盡職盡責，科內愿意接受，再安排科室，重新享受獎金待遇。

另外，在任用護士長時公開競聘，要求護士長必須嚴把科內護理質量關，以達到層層監督和指導。對于不適合護理工作者，部分已調出了護理隊伍[5]。

4　鼓勵護士自學成才

筆者所在醫院現有四十余名護士通過參加護理大專成人和自學考試獲得了大專以上文憑，還有一部分護理人員積極要求參加，尚未批準(因考試時護士值班有困難)，這也與醫院鼓勵自學成才、報銷一半學費有很大關系[6]。

通過以上措施，充分調動了筆者所在醫院護士工作和學習業務知識的積極性，提高了護理人員的業務素質和職業素質，使護理質量不斷提高，護理人員現已積極撰寫各種護理論文。筆者所在醫院護理工作多次受到上級主管部門的表彰。

5　小結

一名優秀的護士應具備扎實的基礎理論、過硬的業務素質及嫻熟的業務技能，能準確、及時、迅速地完成各項操作規程，使患者獲得安全感，產生尊敬、感激、信賴的心理。這不僅會對患者帶來鼓勵和安慰，同時也會增強患者戰勝疾病的信心。

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