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游戲市場調查報告范文第1篇

論文摘要:通過對幼兒教師職場狀態(tài)的調查，了解幼兒教師的職業(yè)狀態(tài)，引起人們對幼兒教師職業(yè)的關注，提高幼兒教師的地位和待遇，并提高幼兒教師綜合素質和整體素質。

教師的職場狀態(tài)，主要指幼兒教師在幼兒園工作期間的教育、教學、教研、學習、培訓及家園聯(lián)系的狀貌特征以及表現(xiàn)出來的情態(tài)。2007年12月，我們對四平市6個縣區(qū)11所幼兒園，包括公辦園、民辦園、處于改制中(由企業(yè)幼兒園改制為公辦幼兒園)幼兒園的師資狀況、職業(yè)道德、教育教學、培訓進修、家園聯(lián)系等五個方面進行了調查。我們采取調查問卷和訪談的方式，共發(fā)放問卷140份，收回問卷110份.有效問卷106份，有效率占75.7%。

一、調查結果與分析

(一)師資狀況

調查顯示:在編教師198人，持證上崗的144人，保育員23人。其中具有大專以上學歷的181人(幼師專業(yè)53人)，高中學歷的51人，初中學歷的8人，大專以上學歷181人〔其中幼師專業(yè)53人);教齡在五年以下的29人，6-15年的74人，16-20年的50人，20年以上的77人;小教高級職稱的教師108人，小教一級的教師92人，小教二級的教師3人;省級骨干教師12人，市級骨干教師25人，縣、區(qū)級骨干教師20人，園級骨干教師17人。由此可見:(1)持證上崗的教師占在編教師的72.7%; (2)教師的學歷基本達標，但是教師隊伍專業(yè)化水平不高，非師范類的教師尚占有一定比例;(3)教師以中青年骨干居多。

(二)結果與分析

本次調查共設計了20道題，這些題目是對教師職場狀態(tài)的定量和定性分析。

1.對幼兒教育工作的滿意程度

(1)熱愛幼教事業(yè)、愿意終身從事幼兒教育，是絕大多數(shù)幼兒教師從業(yè)的堅定信念。幼兒教師喜歡和孩子在一起，并且對工作本身充滿樂趣和信心，這表明幼兒教師對事業(yè)的忠誠和對孩子的熱愛。“幼教工作是一項比媽媽疼愛孩子更細心、更耐心的工作，是充滿愛的事業(yè)。”這是幼兒教師們對幼兒教育最基本的看法。有了對幼兒教育事業(yè)這樣崇高的認識以及整個社會教師地位的總體提升，他們才能希望終身從事幼教工作。由此也反映出，幼兒教師良好的職業(yè)道德，可敬的奉獻精神。

(2)認為工作很辛苦，精神壓力大。其中24.5%的教師感覺異常累。導致這種現(xiàn)象的原因，我們認為主要是這樣幾個因素:一是很多教師工作時間長，每天工作8到10小時;二是工作量大;三是25歲至39歲之間的教師多數(shù)都是各個幼兒園的“頂梁柱”，他們經常上各種形式的公開課，工作任務比較多;四是幼兒教師的地位尚有待進一步提高。雖然幼兒教師對自己從事的事業(yè)熱愛有加，但幼兒教師是教師中弱群體這一事實，一時還難以改變。他們沒有自己專門的職稱系列，走的是小教系列，這不免使人感覺有些不專業(yè);而且幼兒教師工作勞累、工資低.這很容易導致一些人對幼兒教師職業(yè)另眼相看，認為幼兒教師是一個非常容易從事的職業(yè)。

從上述分析看，幼兒教師對幼教職業(yè)是滿意的，但是希望幼兒教師的地位能進一步得到提高。

2對教材把握程度

我們以省編幼兒教材為藍本，在小班、中班、大班和學前班的教材里各選一課，共四題，教師任選一題，只要能表述出該課的具體內容即可。這對任何一位任課老師來說，都不應該是困難的事情。我們的目的在于通過此題，調查教師對教材把握的情況。從調查的情況看，能完整表述的教師占22%，能簡單表述的教師占19%，只能表述綱目的教師占22%，完全表述錯誤的教師占32%，沒有答題的教師占5%。由此我們可以看出，真正能完整表述課文者并不多，后兩項的人數(shù)超過了前兩項的人數(shù)。如果說初步表述課文還可以完成教學，那么表中的后兩項就很難勝任教學，而有誤人子弟之嫌了。

對教材生疏的原因，我們分析主要是因為:

(1)有的幼兒園并沒有完全使用省編教材。課程改革中，幼兒教師能夠直接投人進去的莫過于教學內容與方法的改革。課改使用的統(tǒng)編教材，具有較強的時代性、綜合性、實踐性、針性、開放性和趣味性，科學地融進了幼兒成長過程中應該學習的內容以及適合不同年齡段幼兒的教育方法，受到了廣大幼兒教師的歡迎。但是，也還是存在一些問題。比如教材中需要的教具，有的沒有及時配套。幼兒課程很多是通過游戲的方式來完成的，寓教于樂，玩中學，樂中學，沒有教具萬萬不能的。為了提高幼兒的學習興趣，教師只好根據(jù)提示，自制教具。條件好的幼兒園，尋求使用其它更方便的配套教材，統(tǒng)編教材不能不用，配套教材又舍不得放手;而條件不好的幼兒園，只好盡力而為，使用統(tǒng)編教材，又不能完全體現(xiàn)其新理念。這給教師的教學帶來了一定的難度。

(2)個別幼兒園采用了小學一年級教材。這樣的情況尤其以民辦園居多，他們迎合家長的要求，把小學課程搬進了幼兒園，至使省統(tǒng)編教材無法使用。調查中，有45%的教師認為幼兒教育小學化問題，是當前幼兒教育的主要問題。

3.家園聯(lián)系談論的話題

調查結果依次是:學習一日常表現(xiàn)一能力表現(xiàn)一思想品德一興趣愛好一心理健康一家園差異一衛(wèi)生條件。從調查結果排序，我們可以看出，孩子的學習是家長普遍非常關心的事情;其次才是孩子在幼兒園一天的表現(xiàn);能力的培養(yǎng)又次之;品德排在第四位;興趣愛好、心理健康、家園差異，幾乎被忽視了;衛(wèi)生已經很少有人問津。為什么會出現(xiàn)如此大的差距?因為在孩子如何學習這個間題上，教師與家長在觀念上存在著一定的分歧:

(1)關于學習。在學習問題上，家長最關心的還是孩子每日在幼兒園中學到什么知識。教師則認為，知識確實是孩子在成長過程中需要學習的重要內容，但是家長過于注重幼兒學前教育中拼音和計算方面的能力，忽視了孩子的思想品德、興趣愛好等，對孩子的成長實際是不利的。兒童幼年期在發(fā)展過程中，具有不同的敏感期，每一個敏感期都是接受某種教育和知識學習的最佳時期，教育必須適應這種發(fā)展過程中的動態(tài)性、節(jié)律性和階段性特征違背規(guī)律，該學不學或者堰苗助長都是不可取的。 (2)關于教學。很多家長會用自己的觀念去影響甚至干擾教師。如果教師沒有按照家長的意圖施教，家長就不能理解，對教師失去信任，甚至提出轉園。令人驚嘆的是，教師已經意識到家長的一些要求是違背教育科學規(guī)律的，也認識到幼兒教育小學化會給孩子的成長帶來不利因素、“幫助幼兒理解基本的數(shù)學概念，發(fā)展思維能力”閻和讓幼兒從1背到100完全是兩回事，但是還是違心的去迎合家長，甚至很少同家長談到幼兒教育小學化的危害性。幼兒園面臨著激烈的競爭，并不想因此失去生源，尤其是民辦幼兒園。雖然，每一名合格的幼兒教師都清楚地知道這一點，但有時還是不能說“不!”于是，有的教師感嘆“做一名幼兒教師容易，做一名合格的幼兒教師難!”因為做一名合格的幼兒教師，不僅需要教師自身的努力，還需要外界環(huán)境的配合。

家園異步，容易導致教師對工作產生厭倦感。調查顯示，有兩種情況是教師對幼教工作厭倦的主要因素:一是家長不配合，二是與自己理想相悖。其中前者占整個有效問卷的73%。

4，學習培訓

調查結果顯示，有47%的教師有機會參加學習，而且幼兒園給予的學習條件還是比較優(yōu)越的。幼兒園不僅能安排時間讓將近一半的教師外出學習，而且一部分教師的學習費用還能報銷，這一點甚至超乎了我們的想象。除此之外，教師們能經常自學，調查統(tǒng)計，幼兒教師常看的雜志有《幼兒教育》、《早期教育》、《學前教育》、《家庭教育》，還有《幼兒簡筆石酷、《幼兒主題活動課程》、心營養(yǎng)科蘭黔、份兒成長故事》，個別教師讀過檬特梭利教育》和拗兒教育心理黔等書籍。盡管如此，這并不能表示培訓和學習的效果盡如人意。從前面教師把握教材的程度可以看出，結果并不樂觀。為什么這樣的學習仍不能使教師對教材的把握達到令人滿意的程度?除了前面的分析之外，至少還應該有以下幾個因素:

(1)學習的內容與教師的教育教學之間存在著一定的距離。就是說所學知識不能完全滿足教師的需求，與工作的關聯(lián)不夠緊密或者幫助不大。

(2)教師參加學習的過程是一個應付的過程。教師沒有認真學習，沒有真正把應該掌握的新知識、新理論、新方法等學到手，敷衍了事，或者半途而廢。

二、幾點建議

1.依法治教，科學管理。認真執(zhí)行國務院辦公廳佚于幼兒教育改革與發(fā)展指導意見的通鋤，依據(jù)傲師資格條鋤的有關規(guī)定，嚴格實行幼兒教師資格準人制度，嚴格實行持證上崗。認真執(zhí)行《中華人民共和國教師淤，幼兒教師享受與中小學教師同等的地位和待遇。盡快完善相關政策，加大幼兒教育的投人，在業(yè)務上加強對幼兒教育的管理和支持，為幼兒教師的工作、進修創(chuàng)造更好的條件。要使幼兒教師職業(yè)在法律上得到保護，在精神上得到鼓勵，在待遇上得到實惠，得到全社會的尊重，真正提高幼兒教師的地位。幼兒園(FIr)要加強師資隊伍建設，積極培養(yǎng)本園的骨干教師，使那些經驗豐富、業(yè)務精湛的教師成為本園(所)的學科帶頭人，以促進幼兒園(Flr)的健康發(fā)展。

2.深化教改，明確目標。深化幼兒教育改革，使幼兒學習與發(fā)展的目標更加明確。目前，我國正在通過與聯(lián)合國兒童基金會的合作，共同制定一個中國仁歲一6歲兒童早期學習與發(fā)展的指南，將作為幼兒園課程教學的基礎。參照這個標準，將會明確3歲一6歲的兒童“應該知道什么、應該能做什么、應該能做到什么”，這對于提高教師的專業(yè)素質，幫助家庭、社會理解關于兒童發(fā)展應實現(xiàn)的目標起到積極的作用。加大統(tǒng)編教材力度，盡快配套完，貼近本地實際，方便教師使用。

3.加強培訓，科學引領。要為幼兒教師的學習、進修創(chuàng)造條件，有計劃地組織幼兒教師外出學習、進修，創(chuàng)造合作、交流的平臺。可以組織專家講學，也可以通過遠程教育來開闊教師眼界。培訓幼兒教師要有系列科學的教程，應該結合教育實際，采取靈活多樣的方法。要形成常態(tài)，制定科學的考評機制，不要把學習培訓看成是一時的活動，而要作為幼兒教師的終身學習。

游戲市場調查報告范文第2篇

然而，次世代網游究竟是個什么玩意呢？是網游品質的評價，還是廠商宣傳的噱頭？

就目前的情況來講，只要能在Play Station 3,Xbox 360,Wii及其更高版本的主機上運行的游戲，就是次世代游戲。但是對于網絡游戲來說，“次世代網游”則是第四代網游的一個學術稱呼，而2012年也被約定為全新一代的“次世代”網游元年。

次世代網游首先表現(xiàn)在引擎的使用上。國外著名的比如虛幻3、CE3引擎（多用于網絡游戲而不只是單機）等，國內如暢游自主研發(fā)的“黑火”引擎，網易公司投入高尖技術力量獨立改寫的Next-B游戲引擎等，都是目前次世代網游研發(fā)使用的高端引擎。可以保證游戲在游戲畫面上完美再現(xiàn)真實環(huán)境、包括光影晝夜、環(huán)境音效、天氣變化、場景破壞模擬等。玩家對于這類游戲的最直觀的感受就是“真實”。

游戲公司也認識到了這一點。作為一款次世代網游，在劇情、玩法、模式、系統(tǒng)等方面的創(chuàng)新更為重要。以暢游GAME+計劃中的新游《蠻荒搜神記》來說，它的特點之一是人體工學式戰(zhàn)斗。從畫面角度講，游戲人物所裝備的鎧甲會隨戰(zhàn)斗產生不同程度的損壞與特效；從游戲玩法上講，游戲人物的不同位置在受到攻擊時所消耗的HP值也是不同的。當然這些都還是官方的口吻，真正的游戲怎么樣，還需要玩家來蓋棺定論。

次世代是個什么玩意兒？這是一個疑問的句式，也可以是一個反問的句式。2011年以來，客戶端網游已經進入一個相對的發(fā)展乏力階段：新游戲在線人數(shù)普遍偏低，而淘汰率則又高居不下！再加上網頁游戲的市場爭奪、移動互聯(lián)網的異軍突起，客戶端網游在近幾年的發(fā)展越來越疲軟。次世代這個玩意能否拯救現(xiàn)在的客戶端網游市場呢？

游戲市場調查報告范文第3篇

近年來我國手機市場發(fā)展迅速，為眾多手機廠商帶來了空前的發(fā)展機遇。但隨著市場競爭的日趨激烈，整個手機市場在一定程度上呈現(xiàn)出一種非理性的繁榮：新產品的周期越來越短，概念越炒越多，宣傳越來越火，而消費者的投訴也越來越多。

據(jù)近年中消協(xié)投訴數(shù)據(jù)反映，手機投訴一直居高不下。針對這種情況，中國質量萬里行雜志社在2007年展開全國手機市場的調查，希望從中找出問題產生的原因，供手機廠商參考，也讓消費者明明白白消費。

據(jù)透露，2006年中消協(xié)收到消費者的總投訴數(shù)量70余萬件，其中手機投訴83996件。這意味著，100件投訴中，就有12件是關于手機的投訴，這個比例遠遠大于其他的商品投訴。相比2005年增長了12%。而且，對手機質量的投訴占了絕大部分。

為什么近兩年來，關于手機的投訴數(shù)量不僅總數(shù)巨大，而且呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢呢？

這恐怕與手機市場的快速增長與巨大的銷量分不開。諾盛電信咨詢的報告顯示，2006年中國市場共銷售手機1.0919億部(不包括二手手機和黑手機)。這個數(shù)字占全球的十分之一。這說明，全球每銷售10部手機，就有1部在中國。從數(shù)字上分析，手機行業(yè)的投訴率約0.077%，加上消費者從其他渠道的一些投訴，約0.08%〜0.09%之間。這個投訴比例實際上并不是很高。但如此大的投訴數(shù)量卻不容忽視，而且手機質量的投訴占絕大部分，這更值得我們關注。

據(jù)中國質量萬里行市場調查中心的調查分析，手機質量的投訴產生主要有以下因素：

第一，由于現(xiàn)在市場上手機更新速度較快，功能較多，導致一些型號手機在出廠前，檢測不完善，存在技術漏洞，于是消費者針對某一批或某一型號手機投訴較多。

第二，信息產業(yè)部規(guī)定，所有上市手機，必須經過入網檢測，但對手機軟件檢測并沒有硬性規(guī)定。由于市場需求，目前市場上大部分新款手機不斷增加智能、音樂、照相、游戲、辦公、上網等多種功能，這對手機軟件要求較高。但由于目前沒有國家統(tǒng)一軟件檢測標準，現(xiàn)在市場上銷售的手機大部分只在企業(yè)內部進行檢測，難免個別型號會有檢測漏洞。

目前，出現(xiàn)質量問題更多是因手機軟件出現(xiàn)漏洞造成。比如前一段時間有消費者反映，有些手機在撥號時，只能顯示后8位數(shù)字，對前3位數(shù)字無法識別，出現(xiàn)撥打錯誤等問題，就是手機軟件出現(xiàn)漏洞造成的。

第三，在調查中還發(fā)現(xiàn)，市場上現(xiàn)在充斥著大量的貼牌機、水貨機、翻新機等假冒偽劣機型。比如在南方一些城市，公然銷售組裝機。這些貼牌假冒手機，嚴重地影響了正常的手機市場秩序。在一些非正規(guī)銷售場所，消費者在不知情的情況下購買了這些手機，沒有開正式發(fā)票，造成維修難、維權難等問題。不僅消費者的權益無法得到保障，同時給正牌手機廠商的品牌帶來很大的損失。

在手機投訴中，始終有一個焦點，那就是售后服務問題。目前，手機售后服務一般有兩種渠道：一是手機的生產廠家自己設立的服務網點；二是當?shù)厣碳沂酆蠓栈蛘吆灱s地方維修公司作為廠家的服務網點。但是無論哪種形式設立的售后服務部，都與手機銷售者、生產廠家密切相關。通過中國質量萬里行市場調查中心對消費者的走訪及網絡反饋，售后服務主要存在以下幾個方面的問題：

（1）退機難。手機“三包”規(guī)定，自售出之日起7日內，移動電話機主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。但消費者在要求退貨時，商家往往有各種理由推托不退。有的銷售商利用要維修或檢測等借口，拖延時間，導致最后超出期限無法退貨。

(2) 維修手機時，不提供備用機。由于很多消費者不知道手機“三包”規(guī)定中有關于維修商應該提供備用機的要求。因此，在維修期間，消費者很少要求提供備用機，維修點也幾乎很少提醒消費者或主動提供備用機服務。即使有消費者提出要求，維修點都多無法提供。

(3) 不做維修記錄。手機“三包”規(guī)定，經兩次修理仍然不能正常使用的，消費者可以憑“三包”憑證中的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規(guī)格的手機。有些經營者為了逃脫“三包”責任，在維修過程中，不做維修記錄，致使消費者因沒有證據(jù)，而無法維護合法權益。

(4) 在維修或更換新機時偷梁換柱。消費者在維修手機時，有的維修點將其零部件換成其他舊機零件，有可能導致維修后仍使用時間不長，或產生越修毛病越多的情況；有的消費者在維修兩次不好，更換新機時，經營商換了一部翻新機，使消費者沒用幾天又壞了。

(5) 少數(shù)經營者無故拒絕承擔法定的“三包”義務。如：對于符合退貨條件的，經營者只給予換貨而不予退款，理由是手機價格已下調，損失無法彌補。而對符合換貨條件的，有些經營者以消費者使用不當、機殼有磨損等理由，只給予修理或者換主板，并辯稱換主板等于換新機。有的經營者找理由不承擔“三包”責任。如去年6月份，消協(xié)受理了一位消費者的投訴，他的手機不充電，檢查原因是充電部位的內部有問題，找到經營者卻說是人為因素造成的，“人為因素”成了少數(shù)經營者拒絕承擔“三包”的擋箭牌。

（6）拒絕對贈品實行“三包”服務。目前，手機行業(yè)由于品牌和渠道眾多，贈品成為廠家和商家的慣用促銷手法。由于商家贈送的耳機、電池、充電器等往往是低劣產品，許多商家就聲稱贈 品不屬于“三包”的范圍。實際上，贈品的成本已經納入手機銷售價格內。

因此，消費者獲取的贈品擁有和購買的手機享有同等的權利。當贈品出現(xiàn)質量問題時，商家必須向消費者提供“三包”的售后服務。商家單方面說明的贈品不納入“三包”都是違反“三包”規(guī)定的。

另外，近些年，有些新廠商進入市場，在國內沒有完善的售后服務體系，銷售端又無法承擔這些售后服務，也導致售后投訴增多。

本刊市場調查中心供稿

維權常識：

當你使用的手機遇到問題時，應當怎樣維權？

第一，消費者應盡量準備齊全投訴所需的資料、圖片，如購機發(fā)票、“三包”憑證等，如有權威部門的檢測報告最好；

第二，應該立即實施維權行動，不可拖延；

第三，在維權時，一定要根據(jù)實際情況將手機存在質量或不良服務問題闡述清楚，切不可夸大事實，也不應該隱瞞自己使用不當?shù)男袨椋?/p>

第四，無論您是要求修、退、換或要求賠償，維權都應合理合法，不可過當。

消費者做好以上準備后，可通過以下途徑進行維權，解決您的問題：與經營者協(xié)商解決；請求消費者協(xié)會調解；向有關行政部門申訴； 根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提訟，或通過新聞媒體維護自身權益。

同時，本刊也為消費者開辟了綠色通道,您可通過以下三種方式與我們取得聯(lián)系，我們會盡全力幫您維權：

1、撥打電話或發(fā)傳真：010-84649110；

游戲市場調查報告范文第4篇

1、實訓條件受限，學生得不到充分的實訓

電子商務專業(yè)實踐性非常強，其很多課程需要進行實訓。但是現(xiàn)在很多學校的實訓設備已比較陳舊，跟不上時代的發(fā)展需求;沒有專門的電子商務實訓室，學生不能充分地進行專業(yè)實訓;沒有實踐項目，學生不能真實地參與電子商務實踐，這給就業(yè)帶來一定的難度。

2、教師實踐經驗較少，不能指導學生實踐

電子商務是一門新型交叉性學科，對教師實踐能力要求較高。中職電子商務教師一部分是高校畢業(yè)的青年電子商務專業(yè)教師，由于剛剛從高校畢業(yè)，參加實踐技能學習較少，實踐能力相對薄弱;另外，具有實踐經驗的電子商務教師雖然具備理論素質和實踐經驗，但由于部分學校硬件、軟件資源的限制，教師日常承擔較多的教學、教育任務，實踐能力不能更好發(fā)揮，在實訓課程的安排和示范方面經驗表現(xiàn)不足。據(jù)此目前中職學校電子商務專業(yè)教師實踐能力總體表現(xiàn)不強。

3、學生缺乏創(chuàng)業(yè)意識，學習缺少主動性

中職電子商務專業(yè)學生的基礎知識較為薄弱，很多學生對理論學習熱情不高，沒有明確的學習目標，得過且過。另外，他們熱衷于網絡、游戲、追星、享樂等，無心向學。

二、培養(yǎng)社會需求型中職電子商務人才分析

為培養(yǎng)能夠勝任電子商務工作的中等職業(yè)人才，應遵循中職教育規(guī)律、本著適應社會發(fā)展的需要，創(chuàng)造實踐條件，提高教師實踐技能，激發(fā)學生參與實踐的興趣，充分發(fā)揮學生的主觀能動性和創(chuàng)造力，從而培養(yǎng)學生適應電子商務產業(yè)發(fā)展的職業(yè)能力。

1、擴建實訓基地，加強校企合作

首先，擴建和完善實訓室的建設。這需要增加實訓室的硬件和軟件的建設投入。硬件方面需要增強電子商務實踐所需的計算機網絡設施，購建商品攝影平臺。軟件方面需引進電子商務專業(yè)實訓所需的模擬系統(tǒng)和實訓軟件。另外，加強校企合作。一方面盡量引入企業(yè)實際應用的軟件，另一方面定時安排學生到企業(yè)實習，讓學生參與電子商務的實際工作，體會電子商務的真實運營管理，將理論知識運用到實踐中。這給學生接觸企業(yè)、接觸行業(yè)提供機會，實現(xiàn)學校和企業(yè)的零過渡。

2、加強教師培訓，提高教師技能

教師技能直接關系能否正確地指導學生進行實踐。想要提高學生的實踐能力，就得先提高教師的技能水平。一方面，電子商務教師必須進行常用電子商務軟件系統(tǒng)模塊操作的培訓。另一方面，學校應支持和鼓勵電子商務教師參加社會實踐和學術交流學習。

3、組織和參加全國競賽，增強交流，提升自我

以學科競賽為抓手，鼓勵并指導學生參加電子商務競賽，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生的實踐能力、開拓學生的思維能力，加強學生綜合應用水平。另外，在競賽過程中，增強學生之間的交流，提高學生技能水平和團隊合作能力。

4、開展創(chuàng)業(yè)訓練，入學兼創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)即就業(yè)

游戲市場調查報告范文第5篇

就業(yè)

直銷作為一種商業(yè)銷售模式，是創(chuàng)造就業(yè)機會的一個重要領域。北京大學副校長、北京大學中國直銷行業(yè)發(fā)展研究中心主任海聞說：“中國一方面有著豐富的勞動力資源，另一方面卻面臨解決就業(yè)問題的巨大壓力。經濟結構調整、產業(yè)升級也對就業(yè)問題提出了新的要求，有些勞動者可能會面臨新的挑戰(zhàn)。所以，創(chuàng)造更多就業(yè)機會，實際上就是解決就業(yè)問題的一個途徑。”

目前，完美直接創(chuàng)造的就業(yè)崗位的就業(yè)人數(shù)有2000多人，直銷員就業(yè)達5600人，專賣店的就業(yè)人數(shù)達33000多人。更為重要的是，隨著業(yè)務隊伍的不斷壯大，完美提供的就業(yè)崗位將遠遠不止這個數(shù)目。

近年社會就業(yè)壓力居高不下，解決就業(yè)有助于和諧社會的建設。胡瑞連認為，直銷企業(yè)今年發(fā)展迅速，提供了大量的就業(yè)崗位，一定程度緩解了社會的就業(yè)壓力，凸顯了行業(yè)的正能量。

安業(yè)與樂業(yè)

“如果僅僅只是提供了就業(yè)機會，而不去考慮就業(yè)的效率，那么提供的就業(yè)崗位就只是一種數(shù)字游戲。”胡瑞連認為，讓就業(yè)者獲得就業(yè)后的發(fā)展，才是對社會真正的負責任。但這話說起來容易做起來卻難。直銷行業(yè)雖然為社會創(chuàng)造靈活的就業(yè)機會，但行業(yè)進入門檻相對較低，直銷人員隊伍素質良莠不齊，一直為社會詬病，也直接影響了行業(yè)社會公眾形象，這時行業(yè)的培訓也就尤為關鍵。

完美公司認為：“解決就業(yè)只是給了一個人一份工作，而安業(yè)，則可以讓一個家庭有了生活保障，樂業(yè)，即可促進社會和諧。企業(yè)在創(chuàng)造了崗位后，把人招進來，必須用一套系統(tǒng)的培訓方法，以及有感染力的企業(yè)文化，讓職員安業(yè)并最后樂業(yè)，愿意為家庭、為企業(yè)、為社會做出應有的貢獻！”

開發(fā)就業(yè)崗位、培訓員工技能、創(chuàng)造安業(yè)模式、樂享職業(yè)成就成為了完美的新課題。除了國家政策法規(guī)及相關法律知識的普及性培訓和產品專業(yè)知識培訓外，完美公司還提供技巧和技能的培訓，如銷售技巧、溝通技巧、演講技巧、如何理財、如何舒緩壓力等，以及各種素質的培訓，如陽光心態(tài)、九型人格、禮儀、服裝搭配、質量管理培訓等等。

傳統(tǒng)文化的力量

由于馬來西亞華僑的背景，完美在培訓中更看重傳統(tǒng)文化和心靈重塑。這成為了完美三業(yè)培訓體系背后保駕護航的力量。

胡瑞連說：“關于傳統(tǒng)文化，我們海外的華人仿佛更重視，但是到中國后，發(fā)現(xiàn)這里的很多朋友好像有點不在乎傳統(tǒng)文化，不過這兩年，各地關于傳統(tǒng)文化又熱起來，我們在內部進行傳統(tǒng)文化教育不是去追求時尚，而是我們確實認為應該在內部進行這方面的教育，讓我們所有人都養(yǎng)成自律的習慣。”2004年，完美邀請臺灣著名學者傅佩榮教授給完美店主進行了幾次傳統(tǒng)文化及心靈重塑的培訓，特別是在汶川地震后，完美立即將傅佩榮做的心靈輔導光碟派發(fā)給四川受災家庭，在當時起到了一定的安撫作用。2012年年初，完美對全國近5000家店主進行了《弟子規(guī)》的培訓，取得較好的效果。

稻盛哲學良方

直銷行業(yè)往往存在一種現(xiàn)象：在銷售隊伍中，會時常有浮躁、激進、快速致富的思想冒頭，業(yè)務員的迷失成為一種不可忽視的現(xiàn)象。業(yè)務員剛進入行業(yè)，都是抱著創(chuàng)業(yè)的勁兒拼搏，但取得成功后往往會迷失自我，覺得茫然，沒有更遠大的追求了。

讓胡瑞連擔心的是，如果業(yè)務員失去了追求，走向反面，出現(xiàn)違規(guī)操作，就會影響到企業(yè)的公眾形象，甚至是整個行業(yè)的公眾形象。

完美防御的良方就是稻盛和夫哲學。

稻盛和夫是日本的經營之圣，創(chuàng)建了兩家世界500強企業(yè)，并用“經營哲學”在424天內拯救破產的日本航空公司。他提出的觀念都是中國傳統(tǒng)文化里很淺顯的做人做事的道理，如磨礪心志的“六項精進”：付出不亞于任何人的努力；謙虛戒驕；天天反省；活著就要感謝；積善行、思利他；不要有感性的煩惱。