企業網站建設解決方案
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企業網站建設解決方案范文第1篇
關鍵詞：營銷型網站；原則；內容
中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2008）06-0336-01
網站是企業實施網絡營銷的載體，企業的網站可以實現品牌推廣、業務開發、在線銷售和客戶服務等功能。對于不同企業，基于企業的經營戰略、產品特性、市場分布、顧客特點和財務預算等方面的考慮，企業將制定不同的網絡營銷戰略目標。
企業網站是企業網絡營銷計劃中最基礎的、最重要的一個環節，企業網站建設的水平直接決定企業網絡營銷目標是否可以實現。所以企業在網絡建設規劃中必須認真考慮每一個環節、詳細分析企業的業務特點和客戶需求、挖掘企業的特色和競爭力，使網站真正成為企業在網絡虛擬市場中一個品牌展示、客戶服務和產品銷售的平臺。
2 企業網站建設規劃的基本原則
2.1 彰顯特色、突出產品賣點
品牌宣傳和產品銷售是企業網站最重要的功能，當客戶訪問企業網站時，如何讓客戶增強對企業品牌的信任、產生對企業產品的興趣是實現這些功能最為重要的問題。尤其新客戶來說，當他通過網絡獲取了一個新的企業品牌信息時，網站給他的第一印象對他是否會選擇這個品牌是非常關鍵的。所以企業在建設網站時，應該把如何彰顯企業特色、突出企業產品賣點做為一個重要原則。
2.2 體現便捷、強化客戶體驗
當一個客戶訪問企業網站時，他的每一個微妙的感受都將影響到他對企業品牌的判斷。網站的視覺效果是否良好、速度是否快、信息導航是否便捷、溝通是否通暢快速等要素都構成了一個客戶體驗。良好的客戶體驗使得客戶對企業品牌產生好感和信賴，而不好的客戶體驗會導致客戶對企業的品牌實力和服務水平產生懷疑，并最終放棄進一步和企業的業務聯系。客戶體驗是一個無法量化的指標，更多的時候是不同受眾的感覺。具備良好客戶體驗的網站可以從這幾個方面來實現：可用與易用性。網站的基礎標準：速度、安全、兼容型以及導航等；網站的溝通性。對于特殊用戶群體的定制，企業網站應該具備的交互與溝通功能；網站的可信度。與傳統信息的一致以及站內信息的一致，信賴程度等；易于傳播。分享是網絡營銷中價值轉換率最高的一種模式。
2.3 注重優化、符合搜索規則
企業網站另一個重要功能是網站推廣功能，而搜索引擎是目前網民獲取信息最重要的渠道，如果企業網站無法通過搜索引擎進行有效推廣，那么這個企業網站的營銷性會大打折扣，所以營銷型企業網站必然要解決企業網站的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優化的工作，在營銷型企業網站解決方案中，搜索引擎優化工作為基礎和長期的工作，從企業網站的策劃階段乃至從企業網絡營銷的戰略規劃階段就已經開始，而其又貫穿于企業網站的整個運營過程。
3 企業網站建設規劃的內容
企業網站建設規劃主要包括網站的目標定位、特色定位和可行性分析幾個部分。
3.1 網站建設的目標定位
（1）業務分析。企業在實施網絡營銷計劃時不可能將所有的業務全部搬到網上，尤其對于傳統企業，在上網的初期只能選擇典型的業務進行實踐，然后通過與內部信息化整合逐步實現網站的信息化。不同業務的運作流程是有區別的，所以企業應該分析哪些業務可以在網上開展、哪些業務首先應該在網上進行。企業將什么業務置于網上，應通過對自身的營銷業務需求和行業的特點等研究分析而得出。在業務需求分析時應該關注最迫切的環節、最薄弱的、最令人頭痛的環節。如中小企業的業務宣傳和市場開發環節；不同的行業在上網業務的選擇上也不一樣，如一些服務性質的企業，信息功能和會員管理功能可能是最重要的，而對于一些生產類企業，訂單管理和渠道管理功能是最重要的。
（2）目標客戶分析。目標客戶分析可以保證網站的服務滿足目標客戶的不同需求，從客戶需求的角度對網站進行規劃是企業網站建設的一個基本要求。做為一個企業的網站，不僅僅是為了形象宣傳、信息、商務交易等，更重要的是理解和滿足客戶的需求，吸引他們的注意力，開發新客戶和留住老客戶。有真正滿足客戶需求的網站，才可能成功的實現企業的營銷目的。在網站內容和功能的規劃中，應該將客戶最關心的信息和最需要的功能放在網站最重要的位置。有的企業客戶關心企業的產品和生產能力、而有的企業客戶則關心企業的品牌文化、有的企業客戶關心企業的服務項目，企業的營銷型網站規劃時應該把這些要素都考慮進去。
（3）內部人員分析。企業營銷活動設計到企業內部的多個部門，而企業的網站也不僅僅是滿足一個部門的需求，它需要多個部門的參與，所以網站建設也要充分了解各個參與部門的需求。網站定位分析時，應與企業決策層次人士溝通討論，以便讓企業上層領導能對網絡的發展有一個方
作者簡介：董劍（1979-），男，江蘇蘇州人，蘇州市職業大學網管中心教師，主要從事網絡安全和多媒體技術研究。
向性的把握。還應與其他相關部門的人員一起討論，從企業的角度提出好的建議，并及時反饋到網站的策劃方案中，因為企業所有部門在以后的工作中都將通過企業的網站實現某些方面的功能。
不同的企業因為其行業性質、企業經營模式和企業未來發展方向的差異，網站的功能定位不盡相同。一般來所，企業建立營銷型網站的目的有以下幾種：宣傳推廣企業品牌和產品；與客戶、公眾交流和溝通；向客戶提供在線信息咨詢和技術支持；在線交易；提高企業營銷管理的信息化水平。
3.2 企業網站特色定位
網絡在給企業帶來更大市場空間的同時，也給企業帶來更多的競爭者和競爭壓力。在傳統的市場，一些企業可能憑借地理位置優勢和強大的人員推動在市場中占據一定的位置，可如果一旦將業務搬到網絡市場中，那么這些優勢將蕩然無存。所以特色是企業在網絡市場中的生存之道，而網站將是企業在網絡中展示競爭特色的載體。企業實施網絡營銷，不僅僅要分析和定位自己的網絡競爭優勢，還要將這種競爭優勢通過網站得以體現。
對競爭對手的分析研究是一個真正具有競爭力的的企業網站建設必不可少的內容。在網絡虛擬市場中，企業網站是企業唯一個表現企業競爭力和競爭特色的載體，所以對競爭對手的研究和確定滋生在網絡中的競爭特色對企業網絡營銷目標的實現是非常重要的。理解競爭對手的實力和地位，分析現有和潛在的競爭對手的優劣勢，洞察已開展網上業務的競爭對手情況，研究競爭對手網站運行和網絡營銷運作效果，制訂自己的發展策略、設計方案和戰勝競爭對手的方法，并最終確定自己在網絡虛擬市場的競爭特色。
市場定位分析是以目標客戶分析和競爭對手分析為基礎，尋求自身競爭優勢的分析方法。市場定位就是要在目標客戶和心目中為產品、服務以及自身樹立一個出色的“品牌”，創造一定的特色，用以滿足客戶需要，占領市場份額，戰勝競爭對手。除此之外，隨著市場需要、經濟環境、技術發展等變化，企業營銷型網站的定位也要隨之而變，不斷創新才能立于不敗之地。
3.3 可行性分析
企業網站建設解決方案范文第2篇
大多數傳統企業的管理者并不關心這些技術的炫酷，他們只關心這些技術能否帶給他們真正的商業價值，大部分的企業已經意識到信息化能夠為企業帶來利益，卻不知道如何利用信息化為企業帶來利益。因此，在12月17日舉辦的“第十屆中國(中山)國際電子信息產品與技術展覽會”上，組委會特意邀請國內知名信息化運營專家中企動力舉辦了“成長型企業信息化應用論壇”，力求打破中山地區成長型企業信息化應用的“怪現象”。
論壇中，有多家成長型企業代表對目前經濟大環境下企業網站的帶來的效果表示不滿，認為信息化并沒有給自家企業帶來切實的利益和發展助力。究其原因，一方面是因為成長型企業對電子商務還不十分了解，另一方面這種不了解使大多數成長型企業選擇了與信息化服務商合作，而部分信息化服務商的行業應用不規范，也無法了解成長型企業信息化的切實需求，從而導致了成長型企業在應用信息化技術時頻遭困難，企業在信息化應用面前裹足不前。
但市場的快速發展要求成長型企業必須適應市場變化，利用信息化求得企業穩定長期的發展。成長型企業的規模小，人才少，業務多變等特點決定了他們在信息化建設方面，既需要持續、有力的保障，又要求低成本、負擔得起。電就是說，成長型企業需要的是切合自身需求的，可持續發展的信息化解決方案，中企動力認為基于“云平臺”的信息化運營可能是最適合成長型企業信息化需要的信息化實現模式。
中企動力副總經理林娟如介紹，云平臺是一種組件化的平臺服務，可擴展、按需使用。并可按功能劃分擁有眾多模塊，以標準化組件的形式集成。由于是按照自身需要，可隨時獲取并擴展，使服務內容不斷擴展延伸。這樣的解決方案就形成了成長型的信息化解決方案。可以更好的適應成長型企業對于信息化應用的需求。
由于云平臺非常適合解決成長型企業的信息化難題，廣東中山市相關政府主管部門大力倡導當地企業應用云平臺服務，配合中企動力開展了聲勢浩大的“成長型企業信息化服務工程”。通過“服務工程三部曲”來為當地成長型企業解決信息化難題，即企業網站應用診斷、企業網站應用培訓、企業網站建設。
針對中山地區的行業集群特點，抽取燈飾、服裝、小家電、家具、五金、印刷包裝機械等行業各200家具有代表性的企業，免費進行企業網站應用的診斷。在此過程中，中山企業也可以在協會網站、中企動力網站上提交網站診斷申請。項目組收到診斷申請后，將及時進行網站應用診斷。其次在經信局的主導下，由中國電子商務協會信息化應用中心專家，針對企業的網站應用進行專業的培訓。為成長型企業沒計一套以企業形象展示、品牌建設、產品展示、客戶互動交流、網絡交易、客戶服務、網絡推廣等內容整合的一體化網站建設方案，幫助企業建立自有品牌、拓展網絡銷售渠道，推動整個中山市信息化發展。
據悉，廣東中山企業是“成長型企業信息化服務工程”的首批獲益者。這樣的服務工程將由中國電子商務協會信息化應用中心及中企動力聯手，在全國270個城市舉行，預計組織400余場的培訓，爭取有30000家企業參與到培訓過程里面，同時也希望培養人才兩萬人左右，建設出一批特色明顯，知名度高的行業網站，在短時間內，幫助廣大成長型企業積極利用信息化開展網絡營銷，拓寬渠道，實現成長型企業群體在信息化時代的跨越式增長。
Avaya數據解決方案虛擬化戰略
12月20日Avaya公司宣布，推出新的數據網絡架構，以幫助企業更加簡單經濟地實現虛擬化，并從虛擬化中受益。企業在通信中對內容和協作應用的需求不斷增加。Avaya新的數據網絡架構可在整個企業范圍內實現端到端的連接，從而幫助首席信息官和IT部門應對新的需求。
企業網站建設解決方案范文第3篇
中企開源是一家以服務中小企業為宗旨的IT服務運營商。為幫助中國的企業開展各種形式靈活的電子商務服務，提升企業的綜合營銷能力和產品推廣渠道，中企開源運用最先進的互聯網技術，設計和構建了一個適應中國企業特點，可靈活定制、高可靠性和充分可擴展性的電子商務運營服務平臺――中企開源數字商務平臺(簡稱數商平臺)。
數商平臺是全面服務于中小企業的網站建設、在線商務、網絡營銷、客戶管理以及移動商務的完整解決方案。
它全面支持SLA，全面支持按需使用、按服務收費的運營模式。平臺為以加強企業宣傳為目的，不僅提供企業網站的各種通用功能，而且實現了多業務流程、功能的整合和優化，使潛在客戶快速了解企業與產品，并通過多種互動方式將潛在客戶轉化為客戶。
數商平臺在平穩運行的數年中，基于累積客戶提出的需求進行了持續地改進與升級，目前已積累26萬多個客戶應用，形成一套完備的運營體系與服務流程。
數商平臺的運營體系包括：運維系統、運營系統、制作系統、企業后臺管理系統、網站前臺等一系列相關子系統。
平臺，服務為上
數商平臺不僅提供企業網站的企業信息、產品信息、在線商務等各類基本功能，而且基于產品數據、客戶管理、網站展示之間的業務關系實現了流程與功能的整合和優化，使潛在客戶快速了解企業與產品，并通過多種互動方式將潛在客戶轉化為客戶，平臺為開展電子商務的企業提供網上交易、網絡營銷等服務。
通過數商平臺，企業可以享受如下服務：首先是，常規的網站建設服務。其次是，信息門戶建設服務。最后是電子商務網站建設服務。
在性能上發力
數商在以下幾個方面優勢明顯。
首先是支持多種智能終端，實現移動商務不僅支持計算機的常規瀏覽，而且支持包括手機和PDA在內的無線終端設備對企業網站的瀏覽，企業的客戶可以隨時隨地、不受限制地訪問網站，讓潛在客戶群體可以擴展到眾多的手機用戶。
其次是快捷的信息傳遞方式。支持郵件和手機短信的群發，企業不需要綁定手機號碼，就可向客戶發送短信消息，使企業和企業的客戶隨時享受到數字商務帶來的快捷服務。
再次是可靈活定制的組件化產品。通過功能模塊的定制，企業可在數商平臺提供的功能范圍內，自由選擇和搭配，建設符合企業業務需求的網站。
最后是強大的客戶管理功能。通過多種渠道增強了獲取新客戶的能力，在網站的多個功能模塊中增加了抓取客戶的業務，可以通過客戶的增加來實現網絡營銷的目的。
不僅如此，它在網絡推廣方式和業務流程方面也表現優異。
企業網站建設解決方案范文第4篇
對于企業網站建設來講，各有各的說法，但是中規中矩，企業網站建設方案主要包括網站的主旨、風格、以及框架及部分，下面就針對這幾點，上海網站建設協策網絡公司小張給你介紹一下：
一、方案主旨
互聯網作為新經濟時代一種新型傳播媒體，在經濟交易中發揮越來越重要的地位，成為大部分公司以最低的成本在更廣的范圍內宣傳企業形象，介紹公司產品，開辟營銷渠道，加強與客戶溝通的一項必不可少的重要工具。
本方案旨在通過網站展示企業的形象，通過互聯網的高效傳播性宣傳網站，以吸引更多的國外買家關注此網站，并通過各種技術手段收集這些買家的信息，從中從而獲得更多的新客戶，更好地拓展海外市場。
二、網站風格
網站采用國際上流行的網站風格，布局清晰明了，干凈簡潔，顏色以淡色調為主，網站表現形式要獨具創意，充分展示大企業的形象，給瀏覽者耳目一新的感覺。并將最吸引人的信息放在主頁比較顯著的位置，盡量能在最短的時間內吸引客戶的注意力，從而讓客戶有興趣瀏覽一些詳細的信息。網站以功能為主，整個設計要給瀏覽者一個清晰的導航，方便其操作。
三、網站前臺設計框架：主要分為欄目名稱、欄目內容、技術實現手段和頁數組成。
網站設計的目的是：
1、通過公司簡介、組織結構、企業文化、展示企業的背景，規模以及當前的公司情況，這對于買家了解公司的基本情況是非常重要的。
2、通過新品推介將最新的能夠足夠吸引客戶注意力的產品在非常顯著的位置推薦給瀏覽者，因為能夠瀏覽網站的人，大都是對公司的產品感興趣的人，而公司的產品很多，如果不能有重點的推薦好的產品，就很難在很短的時間內留住瀏覽者。所以新品推介是網站一個重要的欄目。
3、產品展示：在這個欄目里展示公司所有的產品，由于產品很多，要按產品種類分門別類的展示，同時提供關鍵字查詢功能，瀏覽者如果無法找到自己合適的產品，就可以輸入關鍵字進行查找。
通常對于感興趣的產品，瀏覽者可以有如下三種操作：
（1） 聯系我們：這是對方那些不是很方便利用網上方式的客戶，可以將負責其所感興趣的產品的業務員的聯系方式彈出了，由瀏覽者自己去決定選用哪種方式與企業聯系。
（2） 詢價：如果客戶對此產品感興趣，可以進行詢價，由客戶自己輸入想詢問的內容，這條詢價的信息自動發到負責業務員的E-mail信箱中，由此業務員去與客戶聯系。
（3） 查看相關產品：為了方便客戶的操作，瀏覽者可以查看同一個業務員所負責的所有相關產品，從中選擇感興趣的，一次性進行多個產品的詢價。
4、留言板和新產品訂閱這兩個功能的設計的目的都是為了能多收集一些潛在客戶的名單。留言板可以留下對網站，對產品的意見，這些意見可以發送到網站管理員的E-mail信箱中。新產品訂閱是為了方便一些不是很經常上網的客戶，由于他們不能經常上網查看網站上的產品變化，通過新產品訂閱的方式將最新的產品信息發送到客戶的E-mail信箱中是一種比較方便的方法。而且通過這種方式也可以得到客戶對哪些產品感興趣的信息，以方便業務員有針對性的進行跟蹤，既可以尋找到新的客戶，又可以方便與老客戶的溝通。
5、綜述：我們通過幾個非常簡潔但卻必不可少的欄目，就可以充分展現企業的形象，企業的產品，方便企業與我們直接聯系，同時通過幾個留言板和新產品訂閱功能的設計，使我們可以留下一些瀏覽者的信息，以便企業直接與客戶聯系，總之，通過網站達到的目的是：宣傳企業形象，尋找新客戶，保持與已有客戶的聯系。
四、網站后臺管理系統設計框架
后臺設計的目的：
（1） 由于網站上的產品比較多，而且產品需要經常的更新變化，產品是和業務員直接掛鉤的，所以為系統管理員提品類別管理，業務員管理，為業務員提品維護的功能是非常重要的，這樣，可以由業務員自己維護其所負責的產品，從而大大減少了系統管理員維護網站的工作量。
（2） 訂閱管理：可以在后臺查看所有訂閱公司新產品的客戶名單，這些客戶作為公司的潛在客戶，除了可以定期將新產品的信息自動發給他們之外，還可以把這些客戶自動發給系統管理員，由系統管理員發給相關的業務員進行跟蹤；此外還可以自己增添訂閱對象，一般自己增添的訂閱對象都會是自己的已有客戶，這樣，當自己有新產品推出的時候，總是會第一時間通知到這些客戶，也是提高客戶服務質量的一種手段。
五、網站報價
六、網站建設流程：
1、獲得客戶需求：通過與客戶交談的方式，確定客戶的關于網站建設方處理面的"基本需求"。
2、公司提供"解決方案和報價"：回答客戶的咨詢，對客戶的需求予以回復，提供實現方案和報價以供客戶參考和選擇。
3、確定合作意向：雙方以面談、電話或電子郵件等方式，針對項目內容和具體需求進行協商，產生合同主體及細節和“網站建設實施進度表”。
4、簽署"網站建設合同"：合同附件包含"解決方案和報價"。
5、客戶支付預付款并網站所需文字資料（電子稿）與圖片素材。
6、我方按照需求書進行網站整體風格及布局設計，并出具設計稿。
7、客戶審核并確認設計稿后，我方開始制作整體網站制作。
8、客戶驗收：所有網站文件統一上傳到我方測試用服務器上，客戶在規定的時間內上網瀏覽驗收；驗收項目包括鏈接的準確性和有效性、頁面是否真實還原設計稿、瀏覽器的兼容性、文字內容的正確性（以客戶提供的電子文檔為依據）、功能模塊的有效性等；驗收合格，由客戶簽發"網站建設驗收確認書"。
9、客戶按照合同規定支付尾款，我方在收到尾款后將所有網站文件及一份書面的《網站使用說明書》一同遞交給客戶，或應客戶委托將網站直接上傳到指定服務器上。
10、后期維護：我方會提供頁面更新服務，客戶憑《網站使用說明書》進行日常數據維護與更新。
七、網站維護報價
企業網站建設解決方案范文第5篇
[關鍵字]外貿企業 電子商務 網絡營銷
一、引言
自2008年世界金融危機爆發,受人民幣加速升值、出口退稅率調整、勞動力成本上升以及歐美等主要市場需求減弱等不利因素影響,我國外貿出口受創很深。面對挑戰,國內外貿企業要站穩國際市場,除通過自主創新,提高生產效率,以提高產品核心競爭力之外,還應采用新的營銷理念和營銷方法。而網絡營銷,正好是一種很好的解決方案。
網絡營銷是指利用Internet等電子手段進行的營銷活動。它不同于傳統營銷,也非簡單的營銷網絡化。如果合理運用它,外貿企業就能用比傳統營銷手段更低的成本,獲得更大價值。
二、外貿企業網絡營銷發展現狀
有調查顯示,國內許多外貿企業已開始嘗試網絡營銷,尋找商機,開拓海外市場。但大多停留在網絡廣告和促銷上,如僅僅將商品名、地址、電話掛在網上。擁有自己獨立的域名網址的或開展了其他網絡營銷活動的卻很少。多數外貿企業在網絡營銷實踐的通病有:
1. 營銷推廣上,盲目跟風,以至于投入大見效少。面對種類繁多的網絡營銷產品,企業不知如何選擇,多數企業過度依賴B2B貿易平臺,渠道單一。而國內現有的B2B平臺產品分類不夠細,其專業性也不明顯,致使回報有限,最終挫傷企業堅持網絡營銷的信心。
2. 企業不重視自身的網站建設與推廣。企業網站才是企業網絡營銷的中心,搜索引擎、貿易平臺等其他推廣是圍繞企業網站展開的推廣,但許多企業忽略了對自己網站的建設與推廣,造成了自己的網站沒有發揮任何作用。而且,網站建設中大都存在如信息不全、中英文混雜或欠考慮客戶習慣等問題,導致站點少人問津;
3. 與客戶溝通時,因時差和語言人才的缺乏,使得溝通效率低下。盲目的垃圾郵件營銷,又損害了企業或國家的外貿整體形象。
4. 對推廣效果缺乏有效的監測,因而缺乏系統的改進措施。很多企業將成交了多少訂單作為推廣效果的唯一評估指標,而不理解網絡營銷是一項長期的工程。應借助于更加全面的評估指標,如建站情況、、搜索引擎收錄情況、買家訪問量及有效詢盤,還有成交量等多指標,進行評判。有些企業因推廣方法不正確,短期內看不到訂單或訂單很少,就放棄或停止推廣,造成原來的推廣資源流失。
三、外貿企業開展網絡營銷的建議
外貿企業網絡營銷推廣包括推廣、展示、溝通以及效果分析4個環節:
1. 推廣環節――獲得更多海外海外買家信息
⑴網上信息渠道要準確
建議選在大型的網絡貿易網站上產品供求信息。如美商網、阿里巴巴等。也可以到國內外知名網站上的電子公告牌上進行輪番宣傳,如中華商務網、英文的聯合經貿網等。另外,也可根據出口產品或目標市場的特點,選擇市場所在地的門戶網站,進行網站錄入。
⑵選擇合適的搜索引擎,做好搜索優化
搜索引擎已成為眾多網站的客戶訪問量的重要來源,因此,除了選擇產品的展示平臺外,企業還應考慮把自己的產品信息、企業信息放在搜索引擎上,可以注冊到Yahoo、MSN、和Google英文等搜索引擎,或著將企業網站提交給目標客戶訪問量較高的綜合搜索引擎。外貿企業可以請專業網絡公司做搜索引擎優化,如關鍵字優化等,都可能增加點擊率,將更多訪問者轉化為潛在客戶。
2. 展示環節――設計符合目標市場客戶習慣的網站
⑴加強網站的功能設計
首先,是精度搜索。產品種類越多,客戶通過產品目錄找到目標產品所花時間越長,難度也越大。因此,設置產品搜索成為方便客戶的必需做法。其次,是設置郵件訂閱功能,明確告訴客戶訂閱的郵件內容,比如新產品信息。例如服裝類外貿企業每個月都有新產品,以此為郵件主要內容,吸引客戶留下E-mail地址。日積月累,可逐漸建立起有效的郵件列表資源,是推廣促銷的有力手段。
⑵注意網站瀏覽速度
在網站設計上盡量不要用動態數據庫,少用Flash和大圖片,提供詳實的聯系方式和產品介紹,網站整體上簡潔大方即可,選擇符合目標客戶訪問要求的服務器,都有助于提高網站的瀏覽速度。
⑶使用多種語言制作網頁
對于想大力開拓海外市場的企業來說,有必要將英文版與中文版分開,注冊獨立域名,以專業外向型形象出現。當前,因特網上非英語用戶逐步成為增長最快的群體,他們產生的交易量約占總量的一半以上,而其中近6層用戶在美國以外地區。因此,我國外貿企業的網站除了使用英語和漢語語言之外,還要根據目標市場特點,來確定網站的語言版本,并做好本土化。
⑷重視文化差異
歐洲人認為美國的網站太花哨,所以歐洲商務網站更注重顧客導向。再比如,在一些中東國家,視綠色為神圣之色,如用做來網頁背景色,讓他們感覺輕浮。因此,我國外貿企業通過設計網站,提升網絡營銷的效果時,對目標市場的風俗文化和宗教的了解必不可少。網站元素和產品在文化上最好是中性的,或稍加修改以適應特定市場的文化需求。
3. 溝通時要達到供需雙方良好互動
⑴利用先進的溝通技術
從企業發展的考慮,可以引進一些先進的“在線溝通”工具,如MSN等,以促成企業與國外客戶的良好互動。另外,應增加在線詢盤車,以方便客戶詢盤。
⑵搜索引擎與電子郵件整合營銷
電子郵件方便快捷,成本低廉。而以往的電子郵件推銷類似傳統的直銷方式,有一定的強制性,目標性不明確,容易引發郵件接收者的反感。因此,收集電子郵件地址時,可以利用站點的反饋功能記錄愿意接受電子郵件的用戶電子郵件地址。或者租用一些愿意接受電子郵件信息的通信列表,結合搜索引擎,企業就可以別出自己的目標客戶群,有針對性地發送電子郵件,以避免糾紛,減少客戶的反感,增加營銷的有效性。
4. 效果檢查、效果數據分析與調整環節――不斷完善外貿企業網絡營銷方案
通過數據分析,找出網絡營銷三個根本環節“獲得流量”、“信息展示”與“互動溝通”對應的問題,并作出調整方案,優化網絡營銷的效果,直接提高投資回報率。
四、總結
我國外貿企業惟有從網絡營銷的各個環節上做好實施控制,使各個環節形成一個有機整體,才能適應這一全球經濟環境的新局勢,取得理想網絡營銷效果。
參考文獻:
