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這一年中,我在鄉黨委與村黨支部村委會的關心、培養下,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同事的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在農村這樣廣闊的天地為有志青年發揮才能、施展才華提供了舞臺,而我要在這個舞臺上扮演好自己的角色,不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗,從基層工作中了解民情,從優秀干部身上學習領導藝術。以服務農民、服務農業、服務農村的思想為宗旨,不斷摸索農村工作的特點,不斷提升為人處事的能力,不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢,全身心的投身于農村基層工作當中。現將這一年來的工作總結如下,請組織和領導給予批評指正。
轉眼間二xx年的上半年已經過去,回顧這段時間,我在領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發現自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下:
一、日常的助理工作
上半年主要圍繞環境整治、3.25村務公開、退耕還林補植、六一兒童節慰問、七一紀念黨的座談會等方面開展工作,作為一個村委主任助理我認真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;積極傳達政府的惠農政策、涉農信息.結合過去一年的工作情況,在今年的下半年工作中,我會更加努力作好自己的本職工作。
1、做好村主任的助理,協助支部搞好黨建工作,協助村兩委其他人員做好村內工作,同時協助村委會搞好村政建設,推進本村新農村建設。
2、當好村村主任的參謀,協助村制定經濟發展計劃,明確經濟發展目標,努力保證計劃實施。同時負責收集與本村發展相關的信息,并將其整理后交給支部。
3、負責實用技術推廣,落實好對村民的教育培訓工作。主要包括科學知識、計算機知識、等內容。
4、作好政策的解讀者、法律知識的傳播者。扎實推進依法治村,提高村干部和村民的法律意識。
5、承擔起所學專業涉及的各項專業工作,制定各項工作規劃,明確工作目標,抓好具體落實。
6、完成領導交辦的其他各項工作任務。
二、助理工作的點點收獲
作為一名大學畢業生,不僅要掌握自己的專業知識,更需要把自己的專業知識和實踐相結合,做到在實踐中靈活運用專業知識,通過實踐不斷完善自己的專業知識體系,提升自己的能力。
(1)離校不斷學,用先進的思想武裝頭腦,提高理論水平。自覺加強理論學習,從服務農村、服務基層、服務農民為出發點,努力提高理論水平和工作能力。
(2)積極參與,提高參政議事能力。積極參加村黨支部開展的各項活動,堅持向村干部學習,向老黨員學習,向致富能手學習,認真聽取他們的意見和想法,并結合自己的一些想法和他們交流,同時注意做好會議記錄,及時加以總結,在不斷學習和交流中提高了自己能力。
一年多的時間已經過去,我深刻地意識到,在這里我們要學的還有很多。無論3年之后的結果會怎樣,這3年的農村的經歷都會令我終身受益。隨著與農村、與農民交往的不斷加深,我深深感到責任的重大。扎根基層,服務社會的意識在不斷的增強。作為一名大學生,作為村委會最高學歷的工作人員,我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質,加深對農村政策的理解和運用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事,我們才能夠成為一名合格的大學生村官,我們才能夠不辜負各級的囑托和信任。我始終認為,做為一名“村官”助理,既然來到基層,就要有為百姓辦實事的信心,從不懈怠,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,把加快農村發展,致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的,同時在鎮里幫助和村委的支持下,就一定能夠克服任何困難,去實現既定的奮斗目標,真正為新農村建設添磚加瓦。
三、具體分管工作
由于我鄉工作實際情況,上班不久我被分配到鄉計生辦工作,主要負責計生統計,獎勵扶助工作,信息上報工作。
(1)負責對獎勵扶助對象的統計調查、數據核實和目標人群規模測算。負責按時按質按量完成信息的上報傳輸和下載。建立獎勵扶助對象個案數據庫和信息監控系統。對獎勵扶助目標人群進行動態預測和數據分析。負責組織協調基層干部相關的培訓工作。
(2)堅持報表例會制度。為了更好收集計劃生育資料,為領導決策提供可靠的數據,我們堅持每月定期的報表例會制度,利用此機會,收集村級計劃生育工作信息,掌握其工作動態,及時安排下月工作。
(3)核對出生、結婚、避孕節育情況是否準確,發現問題及時處理糾正,確保統計數據的準確性,按時參加縣里每月安排的例會,準確上報計生統計報表。
(4)做好新生兒的錄入登記、育齡婦女的遷入、遷出登記工作并及時與計生辦其他同事聯系對來辦理手續對象的情況進行統計。
(5)聯系、指導所分管的社區的計生工作,熟悉基本情況,定期到社區掌握計生專干的工作進度情況,負責督促、檢查計生工作各項任務的完成。
(6)及時、準確上報信息,遇到不懂的積極與上報單位的信息員聯系,虛心學習。確保我鄉機關及各行政村的工作情況與外界及時進行交流。
四、20xx年工作計劃
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本村的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
一、認真學習,不斷增強了理論修養和業務知識水平
作為一名人大工作者,本人深知人大工作的法律性、業務性、程序性非常強,需要有較高的理論水平和業務能力。因此,我堅持把學習當做提高自己的有效途徑。一年來,我積極參加機關組織的各類學習活動,認真聽課,勤作筆記,還在7月份參加了省人大信息員培訓班,10月份參加了縣委組織的公務員普通話培訓班,并堅持在平時工作中利用時間自學,比較全面的學習了憲法、地方組強法、選舉法、代表法、監督法等法律法規。在加強理論學習和業務知識學習的同時,還注重加強了寫作方面的學習,以促進自己寫作水平的提高,全年,在xx人大信息網、《xx人大》雜志等發表信息數篇。
二、扎實工作,較好地完成了各項工作任務
xxxx年,是本屆人大的開局之年,也是市人大的換屆選舉之年,工作任務較為繁重。在實際工作中,本人堅決服從工作的需要,認真執行領導的決定。一是認真做好了年初14位同志補選為縣xx屆人大代表的各項聯工委所需做的事務性工作;二是協助做好了常委會對57位同志的任免所需要的基礎性工作,如任前法律考試的命題、任免票和任命書的制作等;三是完成了市人大換屆選舉中有關基礎工作,如候選人資源摸底表的登記、上報,候選人資料收集、登記造冊,各類報表、信息的上報等等。四是加強了代表的宣傳報道工作,全年共參與《代表風采》拍攝5期,采訪代表9人次。五是積極完成了上級領導交辦的其他各類工作。
一、關注校園心理安全,抓好心理健康。
我們充分認識到心理健康教育應以了解學生為基礎,以創設和諧氣氛與良好關系為前提,以自身健康的心理去影響學生,本身就是一種最有說服力的心理健康教育。營造一種民主的、平等的、和諧的、安全的、充滿人文關懷的、具有濃郁人情味的氛圍和心理環境,真正減輕學生的心理壓力和精神負擔。
二、整合各種資源,發揮心理健康教育合力。
學校心理健康教育是全程的、全方位的心理健康教育,因此,日常教育中,注重整合各種資源,來發揮心理健康教育的合力。
1.充分利用課堂教學,扎扎實實推進心理健康教育。
課堂,是師生溝通的一個重要場所。在學科教學中滲透心理健康教育,是實現心理健康教育目標的主渠道。在課堂上,師生之間無時不在進行情感的交流和心靈的溝通,我注重挖掘教材中有利于培養學生良好心理素質的因素,通過巧妙的設計,通過組織各種活動,使師生之間達到共鳴和合聲,實實在在推進心理健康教育。在課堂中巧妙地滲透德育思想、心理教育,努力培養學生正確的人生觀和積極進取的人生目標。
2.通過學校開展的各種喜聞樂見的活動為契機來推進心理健康教育。
今年,我校開展豐富多彩的校園文化活動,為學生搭建表現才華的舞臺,調節學生的身心,釋放學生的潛能,并通過各種競賽,來培養學生的合作精神、奮勇拼搏的精神等,這些,都在潛移默化中培養了學生良好的心理素質。本學期開展的活動把不怕困難,頑強拼搏,不怕失敗,積極進取等良好的心理因素種植在學生心中。每次活動之后,作為心理老師,在課堂上我都會進行適時教育,讓學生將這種種良好品質的種子深深植于心中,這對學生今后的發展是有益的。
3.利用學校各種設施,推進心理健康教育。
開展心理健康教育,注重利用好學校的各種現代化設施,通過宣傳櫥窗、校園網、心理咨詢室、熱線電話等來開展形式多樣,豐富多彩的各種心理健康教育活動。使學生在參與活動中,感受伙伴之間的團結協作的親密友誼。
三、引導學生主動參與,切實提高心育實效。
成長和發展從根本上來說是一種自覺和主動的過程,如果學生沒有主動意識和精神,處于被動的地位,那么心理健康教育就會成為強制行為,變得毫無意義。為了引導學生主動參與,切實提高心育實效,在實踐中嘗試了以下的做法:
第一是利用學校各項宣傳,使學生科學認識心理健康教育。許多學生缺乏對心理健康教育的科學認識。比如,有些學生認為心理健康教育的對象是心理有問題甚至是心理變態的人,所以難免對心理健康教育有抵觸情緒。我們利用心理櫥窗、心理小報等途徑來宣傳心理健康教育,在心理課堂上加大力度來宣傳心理健康教育。通過這些途徑宣傳心理健康教育,提高學生的認知水平,加深他們對心理健康教育的科學認識。通過加大宣傳力度,讓學生科學了解發展性心理健康教育,來強化其參與心理健康教育來優化自身心理素質,提高自身心理健康水平。
第二是針對學生需要,開展各項心理健康教育活動。興趣是學生最好的老師,在學科教學中是如此,同樣,在心理健康教育中也一樣。我始終本著“心理健康教育要蹲下來看孩子的需要”為原則對學生時時進行心理談話。在課堂上,教學內容力求聯系學生的實際,每課教學只要能有利于學生的心理健康,有利于學生的潛能開發,有利于學生的全面發展,都大膽進行嘗試。
四、加強心理輔導,關注和保護特殊群體的正當權益和身心健康。
在學校生活中,有一些特殊群體的利益更容易遭到侵害,包括學習成績落后的學生,比較調皮、淘氣的男生,家庭條件差、父母下崗或離異的學生,有親屬患有精神病或正在服刑的學生,以及那些性格內向、怯懦、寡言少語的學生等等。這些少年兒童因生活中一些不盡如人意的事件而容易遭到學生的歧視,受到心理傷害的可能性也要比一般學生大得多。女生雖受到各種懲罰的經歷比男生少一些,但卻對懲罰懷有更多的恐懼,在心理上受到的傷害更大。對這類學生群體,做為心理老師,我努力從生活上、心理上、學習上關心、幫助他們,使他們找到自己的自信,防止他們在隱性傷害中過早對社會和自己喪失希望,走上自暴自棄的道路。具體做法是:
1.開展心理咨詢,建立健全心理檔案。學期初,都從學生自卑、自悲、自私、自負、學習焦慮、消極、厭學等方面對學生進行調查,在普查基礎上根據其結果設立特殊學生心理檔案。并在各個班級設立“知心姐姐”信箱以利于教師及時了解學生的思想動態,這樣學校心理輔導老師及有關班級任課教師就能夠依據不同情況,協同進行引導、教育。力爭將心理安全隱患消滅在萌芽狀態。
2.理解信任學生,消除對立情緒。對立情緒是學生是受挫后的逆反心理反映。通過正面的、積極的教育,經過促膝談心,提高他們的思想認識,增強理智。由于每個青少年都有較強的自尊心和上進心,都渴望得到別人的尊重、信任和鼓勵,因此,遇事要征求他們的意見,維護其自尊心;同時,相信學生會有進步,要創設寬松、和諧的環境,消除對立情緒。
3.表揚鼓勵學生,消除自卑。在教育中本著這樣的原則:對學生的教育不要太急,更不能在公開場合大肆批評,而要根據因材施教的原則,依據循序漸進的要求提出目標和任務。善于發現學生的閃光點,及時肯定學生的優點,提高學生積極進取的自信心,獲得了比較好的教育效果。
五、在行動研究中探索教育之路。
一、 適時做好網站監控,觀察學習同類網站,揚長補短,并不斷優化我們自己的網站。 網站的日常工作:做好工作規劃,分清輕重主次,細心認真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網站更具專業化, 網站服務方面多做回訪跟蹤計劃,多了解讀者需求和意見,為網站功能的健全、服務健全積更多信息和數據。
二、日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽從領導吩咐,學會管理自己的情緒,及時調整自己的工作態度,及時并保質保量地完成工作任務;積極主動地協助其他部門領導及同事。 網站推廣工作仍將是重點,除郵發、論壇推廣、友情鏈接等方式以外,策劃網站活動更加重要,我計劃每季度應時應景搞一到兩次(或虛或實)網絡活動,挑動網站人氣。
三、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是xx年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;