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北京旅游計(jì)劃范文第1篇

內(nèi)容摘要:本文通過(guò)實(shí)地調(diào)查,了解游客對(duì)北京文化旅游的深度需求,探討整合旅游業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)資源、完善北京旅游品牌形象、豐富旅游地品牌定位,增加旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵和發(fā)展深度旅游的可行路徑。

關(guān)鍵詞:北京旅游 品牌創(chuàng)新 深度游

近年來(lái),北京旅游業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,成為首都經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)也表現(xiàn)出發(fā)展速度相對(duì)緩慢、旅游收入增長(zhǎng)有限和競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降的趨勢(shì)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的背景下,從游客終生價(jià)值角度看,單純的觀光產(chǎn)品已不能滿足不同參與度的游客體驗(yàn)需求,因而也不能帶來(lái)旅游消費(fèi)的激增。游客對(duì)城市旅游的品牌文化體驗(yàn)感知對(duì)復(fù)游行為和支出行為均有重要影響。

北京游客的文化感知程度與復(fù)游行為調(diào)查

近年來(lái),在京游客的消費(fèi)行為正在發(fā)生變化:從過(guò)去的觀光式旅游逐步向文化旅游、度假旅游過(guò)渡。游客越來(lái)越喜歡體驗(yàn)與感受景觀背后的文化意味。為獲得北京市各種類型的文化旅游產(chǎn)品給游客帶來(lái)的文化感受,2008年至2009年,課題組進(jìn)行了“北京游客文化感知程度及復(fù)游行為調(diào)查”。

調(diào)查以針對(duì)游客發(fā)放問(wèn)卷為主,兼以與游客及當(dāng)?shù)鼐用竦纳疃仍L談、調(diào)查人員深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣畈⒆鳛槁糜握邊⑴c旅游活動(dòng)等多種形式展開(kāi)。問(wèn)卷調(diào)查選擇了北京市不同類型的代表性文化旅游景點(diǎn)6個(gè):以故宮為代表的皇家園林類人文旅游景點(diǎn)、以首都博物館為代表的文博旅游景點(diǎn)、以中華民族園為代表的民族民俗文化景點(diǎn)、以世界花卉大觀園為代表的生態(tài)植物文化景點(diǎn)、以中國(guó)科技館為代表的科技與文化旅游景點(diǎn)、以大觀園為代表的文學(xué)與影視旅游景點(diǎn)。共獲得有效調(diào)查問(wèn)卷402份。

(一)游客總體特征分析

旅游者個(gè)體特征問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明,在這些游客中,本地游客占71%,外地游客占29%;45.8%為男性,54.2%為女性;年齡層次主要集中在25-55歲,占51.6%,其次為15-24歲,占26.2%;55歲以上的游客占22.2%;游客職業(yè)以公務(wù)員和專業(yè)/文教科技人員居多,共占45.5%,學(xué)生占29.9%;受教育程度為大專/本科及以上的共占71.8%;月收入水平在2000以下占樣本總量的43.2%, 2000-4000元的占45.8%,4000元以上的只占11%。

游客主要構(gòu)成特征總結(jié)如下:旅游者受教育程度較高;以中等以上收入的本地中、青年為主;職業(yè)構(gòu)成上主要以政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)職工、學(xué)生為主。

(二)調(diào)查內(nèi)容

1.文化旅游種類偏好。在眾多的文化旅游產(chǎn)品中,游客的喜愛(ài)程度依次為:自然環(huán)境和地理文化類、皇家園林類、歷史遺跡文化類、文化主題公園類、民俗風(fēng)情與老北京市井文化類、宗教文化類、節(jié)慶文化類。尤其突出的是,在2008年北京成功舉辦第29屆奧運(yùn)會(huì)的背景下,奧運(yùn)體育文化類的旅游項(xiàng)目特別受到追捧。雖然游客對(duì)自然風(fēng)光的偏愛(ài)占主體地位,但在傳統(tǒng)的旅游主題之外,奧運(yùn)會(huì)帶給北京新的文化、休閑、旅游元素和新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2.文化感知評(píng)價(jià)在對(duì)北京市現(xiàn)有的文化旅游產(chǎn)品中文化體驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)置的評(píng)價(jià)時(shí),59.3%的游客認(rèn)為參觀性質(zhì)多,參與項(xiàng)目少;33%的游客認(rèn)為參與性與參觀性相結(jié)合;僅有7.7%的游客對(duì)文化旅游體驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)置給予了較高評(píng)價(jià)。這說(shuō)明面對(duì)游客旅游文化體驗(yàn)需求的變化,北京現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有些顯滯后了。

3.文化旅游消費(fèi)水平。在對(duì)本次景區(qū)游覽的消費(fèi)調(diào)查中,64.8%的游客實(shí)際消費(fèi)在100元之內(nèi),30.5%的游客實(shí)際消費(fèi)在200-500元之間,僅有4.7%的游客實(shí)際花費(fèi)在500元以上。這與目前門票支出在景點(diǎn)全部支出中占絕對(duì)地位的現(xiàn)狀相吻合。

4.影響文化感知因素。影響文化旅游體驗(yàn)和感知的因素按選擇頻度排序主要有:服務(wù)水平、擁擠程度、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境設(shè)計(jì)、景點(diǎn)管理、導(dǎo)游講解、居民友好和品牌。

5.文化體驗(yàn)付費(fèi)意愿。在“是否愿意為專門設(shè)置的文化感知體驗(yàn)環(huán)節(jié)付費(fèi)”問(wèn)題上,78%的游客表示愿意,其中有3/4的游客希望支付水平在30元以下。22%的游客不愿意額外支付費(fèi)用以豐富旅游中的文化感受。

6.文化體驗(yàn)產(chǎn)品需求。在文化題材的旅游產(chǎn)品中,37.3%游客期望有詳細(xì)深入的導(dǎo)游解說(shuō),36.3%的游客希望能親身參與文化體驗(yàn)活動(dòng),33.1%的游客認(rèn)為有參觀游覽即可,22.4%的游客期望觀摩重大儀式或反映地方特色的文藝表演,12.7%的游客期望有完備的導(dǎo)游手冊(cè)或自助導(dǎo)游解說(shuō)設(shè)備。

7.復(fù)游率。在景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研中,有53.2%的游客表示是第一次來(lái)所在景點(diǎn),34%的游客游覽過(guò)2-5次,還有12.8%的游客表示他們常來(lái)景點(diǎn)。這個(gè)結(jié)果顯示觀光旅游并沒(méi)有很快失去市場(chǎng),但同時(shí)也反映了很多的游客在游覽過(guò)后,還愿意再來(lái)進(jìn)一步挖掘深層次的感覺(jué)和體驗(yàn)。因此,游客需求是多元化多層次的,文化旅游市場(chǎng)有潛力可以進(jìn)一步挖掘。

8.復(fù)游意愿及原因。問(wèn)及是否愿意再次來(lái)本景點(diǎn)旅游時(shí),82.1%的游客表示愿意再來(lái),按選擇頻度排序吸引他們的分別是:風(fēng)光優(yōu)美、文化氛圍好、對(duì)文化的景仰、歷史內(nèi)涵深厚、參與活動(dòng)有意義、有學(xué)術(shù)探究?jī)r(jià)值、導(dǎo)游服務(wù)好。僅有17.9%的游客表示不愿意重復(fù)旅游,具體原因按選擇頻度排序分別是:看過(guò)了就沒(méi)必要再看、本身游覽意義不大、景區(qū)年久失修、不了解文化背景、導(dǎo)游服務(wù)跟不上、相對(duì)票價(jià)而言不值。

9.復(fù)游消費(fèi)預(yù)算。在預(yù)計(jì)下次本景點(diǎn)消費(fèi)支出水平時(shí),53.7%的重復(fù)旅游者會(huì)把消費(fèi)控制在50元以內(nèi),40.3%的游客愿意消費(fèi)50-100元,僅有6%的游客愿意消費(fèi)100元以上。這個(gè)結(jié)果說(shuō)明大多數(shù)游客有再度體驗(yàn)的意愿,但由于目前景區(qū)景點(diǎn)文化環(huán)節(jié)和體驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)置較為單一,除僅愿意支付門票外,沒(méi)有更多可以愿意并為之支付的環(huán)節(jié)。

(三)調(diào)查結(jié)論

觀光旅游時(shí)代并沒(méi)有過(guò)去,但游客對(duì)使人置身其外的旅游方式逐漸失去興趣,對(duì)文化旅游產(chǎn)品的需求日漸旺盛;文化旅游市場(chǎng)消費(fèi)能力沒(méi)有得到釋放,發(fā)展?jié)摿薮?目前旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中文化體驗(yàn)環(huán)節(jié)設(shè)置較少,能散發(fā)人文氣質(zhì)的景點(diǎn)不多,對(duì)游客的文化熏陶和人文關(guān)懷不夠;文化氣質(zhì)和體驗(yàn)環(huán)節(jié)的缺失直接影響了和游客的精神交流,間接影響了消費(fèi)投向和消費(fèi)積極性;服務(wù)、擁擠程度和景區(qū)維護(hù)等影響了游客對(duì)文化的感知和滿意程度。

北京文化旅游的特點(diǎn)與問(wèn)題

(一)北京文化旅游發(fā)展特點(diǎn)

1.歷史文化遺產(chǎn)獨(dú)具魅力。皇家文化氣勢(shì)恢弘,內(nèi)涵廣泛,富有藝術(shù)情趣,藝術(shù)水平很高,環(huán)境賞心悅目,具有很高的美學(xué)價(jià)值;歷史遺址凝聚人類智慧,見(jiàn)證歷史發(fā)展軌跡,是前人留給后人的寶貴財(cái)富,是十分珍貴的有形文化旅游資源。目前這兩類文化旅游是北京旅游中最具濃墨重彩的特色部分,聲譽(yù)在全球都有廣泛影響。因其資源的獨(dú)特性和壟斷性,每年接待的游客數(shù)量很多,經(jīng)濟(jì)效益突出。因國(guó)家定期投資修繕,景區(qū)建設(shè)和環(huán)境良好。

2.民俗文化旅游內(nèi)容廣泛。主要有飲食、婚喪壽誕、歲時(shí)節(jié)慶、服飾、居住、交通、貿(mào)易、信仰禁忌、娛樂(lè)游戲等,是重要的文化旅游資源。北京民俗旅游有聚集性,主要集中在東城、宣武和運(yùn)河一帶。其中宣南文化區(qū)是目前發(fā)展最集中的區(qū)域,有繁華的娛樂(lè)、商業(yè)場(chǎng)所,和以戲曲文化、民俗文化為代表的平民文化。胡同游能從獨(dú)特的視角,比較集中地領(lǐng)略北京的風(fēng)貌,瀏覽北京的人文景觀。節(jié)慶文化既能表現(xiàn)某地區(qū)民俗又有很強(qiáng)的可參與性,廟會(huì)是北京最具特色的節(jié)慶文化活動(dòng)。各種小吃、傳統(tǒng)技藝表演、演出和各種商品展銷,可以讓游客感受到熙熙攘攘的熱鬧氣氛和和諧吉祥的民俗傳統(tǒng)。有的廟會(huì)甚至還有非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目的表演,如:中幡、抖空竹、五斗齋高蹺秧歌、賽活驢等。北京廠甸廟會(huì)、天橋廟會(huì)、地壇廟會(huì)、龍?zhí)逗R會(huì)、紅螺寺廟會(huì),大觀園廟會(huì)等已具有一定良好口碑。

3.紅色旅游資源豐富。中國(guó)革命的每個(gè)重要階段都與北京有著密切的聯(lián)系,因此北京發(fā)展紅色旅游不僅具有政治意義,還可以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

4.文博旅游異軍突起。2008年,充滿藝術(shù)氣息的798藝術(shù)區(qū)已經(jīng)超過(guò)故宮成為外國(guó)游客來(lái)京的首選旅游地。目前,北京地區(qū)共有各類博物館143家,所含博物館種類包括歷史藝術(shù)、自然科學(xué)、民族宗教等多種門類。北京市的博物館旅游一般文化主題鮮明,接待方面軟硬件齊全,設(shè)施智能先進(jìn),大型展覽館體現(xiàn)人文關(guān)懷,配套設(shè)施功能完善,服務(wù)到位。舉辦的展覽和活動(dòng)文化特色鮮明、動(dòng)手體驗(yàn)項(xiàng)目豐富、互動(dòng)多媒體項(xiàng)目設(shè)置合理,游客游興較高。宗教作為一種特殊的文化現(xiàn)象,對(duì)特定的群體往往具有吸引力,但交通不便影響了游客到訪。

5.奧運(yùn)旅游方興未艾。2008年,伴隨奧運(yùn)會(huì)舉辦,國(guó)家旅游局以北京為中心,推出了32條奧運(yùn)精品旅游線,把奧運(yùn)會(huì)協(xié)辦城市周邊以及國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的自然、人文、歷史經(jīng)典線路囊括其中。北京旅游市場(chǎng)規(guī)模龐大。體育娛樂(lè)休閑旅游漸成氣候,這也是體育旅游的效益推廣,以?shī)W運(yùn)會(huì)賽事為載體,具體內(nèi)容包括娛樂(lè)、時(shí)尚和運(yùn)動(dòng)等。旅游、休閑、娛樂(lè)、商務(wù)等產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生源源不斷的豐厚利潤(rùn)。奧運(yùn)會(huì)不僅給北京旅游業(yè)帶來(lái)一個(gè)龐大的市場(chǎng),還會(huì)將中國(guó)的旅游品牌引向世界。

(二)北京文化旅游存在的問(wèn)題

1.民俗旅游有待規(guī)范經(jīng)營(yíng)。“胡同游”運(yùn)營(yíng)線路不規(guī)范,客運(yùn)三輪車數(shù)量太多無(wú)序發(fā)展,人員素質(zhì)良莠不齊,因搶客造成過(guò)度服務(wù),“接待戶”沒(méi)有經(jīng)過(guò)準(zhǔn)入也可以接待游客,入戶就餐無(wú)健康證。講解人員無(wú)正規(guī)的崗前培訓(xùn),講解內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)。廟會(huì)的經(jīng)營(yíng)管理還有待加強(qiáng),包括招商、交通疏導(dǎo)、環(huán)境維護(hù),市場(chǎng)管理、節(jié)慶旅游形式單一,文化習(xí)俗傳統(tǒng)的挖掘提升還有很大空間。傳統(tǒng)民間習(xí)俗還有逐漸涵養(yǎng)和恢復(fù)的任務(wù)。

2.紅色旅游有待加大投入。北京紅色旅游有較高的政治性,但重硬輕軟,文化挖掘和資源整合有待提高。有的紅色旅游景區(qū)尚未開(kāi)發(fā)到位,不具備接待能力,基礎(chǔ)設(shè)施有待改善。有的景區(qū)商業(yè)化氛圍濃重,影響了紅色旅游的嚴(yán)肅性。面向?qū)W生的紅色旅游價(jià)格方案和安全措施有待進(jìn)一步規(guī)范。

3.創(chuàng)意旅游有待深化內(nèi)涵。工廠藝術(shù)區(qū)管理服務(wù)與經(jīng)營(yíng)、建筑的修繕與拆除、氛圍維護(hù)與設(shè)備更新始終充滿矛盾與沖突;博物館類景點(diǎn)存在展館空間閑置、有些設(shè)備沒(méi)有及時(shí)修理或更新?lián)Q代,體驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)量不多,排隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重,操作說(shuō)明籠統(tǒng)、不好理解,講解人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)薄弱。展覽介紹字體小、導(dǎo)航圖少且擺放位置偏僻,有些博物館經(jīng)營(yíng)管理不善,交通不便等現(xiàn)象;主題公園僅僅是游樂(lè)園區(qū),主題不鮮明,缺少文化內(nèi)涵的支撐與主題特色的宣揚(yáng),沒(méi)有動(dòng)漫、玩具、影視等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的扶持與互動(dòng)。

4.旅游商品有待增強(qiáng)特色。產(chǎn)品無(wú)統(tǒng)一品牌,缺少地方特色,企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位模糊,產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,改造后新的商業(yè)生態(tài)需要恢復(fù)和重建。

北京文化旅游發(fā)展趨勢(shì)及建議

(一)文化旅游發(fā)展趨勢(shì)

1.從“觀光旅游”到“文化旅游”的必然性。近年來(lái),隨著旅游者收入水平和需求層次的提高,人們出游機(jī)會(huì)增多,對(duì)一些重點(diǎn)旅游城市的重復(fù)游覽行為增多。由于旅游已成為一種生活方式,越來(lái)越多的游客已不滿足在各個(gè)景點(diǎn)走馬觀花,在傳統(tǒng)的參觀名勝古跡、欣賞自然風(fēng)光之外,人們開(kāi)始熟悉和推崇旅游背后蘊(yùn)藏的歷史文化,開(kāi)始注重尋找更有文化特色和接近生活本質(zhì)的旅游方式,文化旅游逐漸盛行,并成為未來(lái)旅游發(fā)展的潮流。

目前旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,孤立的景點(diǎn)已經(jīng)很難吸引游客,旅游必須做文化,為人們提供具備知識(shí)性、藝術(shù)性和趣味性的體驗(yàn)消費(fèi),把單純的觀光旅游上升到文化經(jīng)歷、文化體驗(yàn)、文化欣賞的高度。

2.旅游創(chuàng)意整合旅游文化。旅游資源是發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ),優(yōu)美的自然景觀和豐富的人文景觀是最基本的價(jià)值因素,而將這種價(jià)值因素升華為旅游吸引力的,是構(gòu)筑在這些資源稟賦之上的獨(dú)特的、強(qiáng)烈的社會(huì)文化特色。豐富多資的人文和自然旅游資源以及東方文化的魅力為北京旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。

社會(huì)發(fā)展到一定階段,經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)際上是文化競(jìng)爭(zhēng)。旅游形式相對(duì)單一、參與性不強(qiáng),游客消費(fèi)機(jī)會(huì)不多,旅游收入徘徊不前,這是傳統(tǒng)旅游模式帶來(lái)的尷尬。缺少文化的旅游很難獲得游客身心的愉悅。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)代旅游業(yè),人們的消費(fèi)活動(dòng)越來(lái)越個(gè)性化,旅游必須深化人文色彩,挖掘出更加有特色的旅游產(chǎn)品,更加注重旅游的文化性、主題性。

3.創(chuàng)意思維將助力北京旅游突圍“紅海”。未來(lái)北京旅游的跨越式、突破性發(fā)展,也越來(lái)越取決于對(duì)現(xiàn)有的旅游資源進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)、以及市場(chǎng)推廣。以文化整合自然歷史景觀,以發(fā)掘文化、表現(xiàn)文化、營(yíng)銷文化來(lái)升級(jí)旅游產(chǎn)品,才是未來(lái)發(fā)展的出路。

文化體驗(yàn)是人們現(xiàn)代旅游需求的重要內(nèi)容。作為六朝古都和現(xiàn)代首都的北京不缺文化,關(guān)鍵是怎樣把古老的歷史價(jià)值和現(xiàn)代的文化價(jià)值自然地融合起來(lái),讓城市由內(nèi)而外自然盡情地展示獨(dú)特的氣質(zhì)和風(fēng)骨,并凝聚成強(qiáng)大的吸引力和包容力,讓游客浸潤(rùn)其中盡情感受和抒發(fā)。更關(guān)鍵的是如何由旅游牽頭來(lái)帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而讓文化創(chuàng)意又反過(guò)來(lái)促使旅游實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí);如何將旅游產(chǎn)業(yè)資本與文化創(chuàng)意相結(jié)合,找到成功的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)模式與市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)文化的傳承與創(chuàng)新。

(二)旅游業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展深度游的建議

文化創(chuàng)意是在經(jīng)濟(jì)全球化背景下發(fā)展起來(lái)的,在以人的創(chuàng)造力對(duì)既有文化進(jìn)行創(chuàng)新和突破的基礎(chǔ)上,依托差異文化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行支持與推動(dòng)的理念、思潮和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。未來(lái)文化休閑旅游業(yè)將和文化會(huì)展業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等其他門類一起,列為重點(diǎn)發(fā)展的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。旅游對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)生深層次需求。

1.旅游文化創(chuàng)意要通俗化。在避免與其他旅游產(chǎn)品同質(zhì)化的前提下,文化創(chuàng)意將通過(guò)一定的傳播渠道和表現(xiàn)手法為大眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)。開(kāi)發(fā)體現(xiàn)文化精髓的旅游產(chǎn)品既宣揚(yáng)文化,又收獲效益。

2.旅游文化創(chuàng)意要集中化。充分考慮文脈特征,恢復(fù)原生態(tài)風(fēng)貌,把不同特色的建筑、服飾、生活形態(tài)、民族藝術(shù)通過(guò)實(shí)景演出、文學(xué)、歷算、音樂(lè)、建筑、工藝美術(shù)、雕刻繪畫等進(jìn)行集中展示。盡可能讓游客在一條線上就可以觀賞、領(lǐng)略到豐富多彩的民族歷史、文化多元人文氣象。以適應(yīng)現(xiàn)今旅游者的高層次需求 。

3.旅游文化創(chuàng)意要特色化。對(duì)歷史文化和民俗風(fēng)情的深度開(kāi)掘,大大豐富了休閑旅游的內(nèi)涵,延展了旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,旅游留客能力明顯增強(qiáng),將特色風(fēng)貌和文化傳承結(jié)合起來(lái)。傳統(tǒng)習(xí)俗、服飾、舞蹈、音樂(lè)、儀式、建筑、醫(yī)藥、手工藝品以及民族節(jié)日等非物質(zhì)文化遺產(chǎn),都可以嘗試開(kāi)發(fā)成各類旅游產(chǎn)品。

4.旅游文化創(chuàng)意要參與化。游客需要有參與性強(qiáng)的旅游活動(dòng)。在旅游過(guò)程中,旅游者希望能親身體驗(yàn)到當(dāng)?shù)厝藗兊纳顮顩r,希望通過(guò)參與和交流得到感情的慰籍和好奇心的滿足。因此,各國(guó)在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中都注重安排豐富的娛樂(lè)活動(dòng),改變旅游方式,增加旅客的參與性。同時(shí)將旅游與企業(yè)、單位文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)結(jié)合起來(lái),鼓勵(lì)帶薪休假旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。開(kāi)發(fā)形式多樣、內(nèi)容豐富、參與性強(qiáng)的文化旅游產(chǎn)品體系。

品牌是文化的載體,北京旅游的品牌價(jià)值創(chuàng)新是旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必然要求。北京旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)關(guān)系,積極開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意元素,進(jìn)行文化重組與整合,摸索市場(chǎng)運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新,不斷調(diào)整和完善旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展,使其在建設(shè)“人文北京、科技北京、綠色北京”中發(fā)揮重要作用。

參考文獻(xiàn):

1.安志海.對(duì)中國(guó)特色旅游文化建設(shè)的深度思考.甘肅省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2006(6)

2.秦炳旺.旅游產(chǎn)品文化層面的深度發(fā)掘與廣度拓展.中國(guó)商界,2008(1)

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北京旅游計(jì)劃范文第2篇

1.1 功夫茶文化的基本論述

中國(guó)的茶道雖然興于盛唐時(shí)期，但是功夫茶到宋代達(dá)到盛世。宋代將品茶藝術(shù)傳承下去并使之發(fā)揚(yáng)光大。宋代文學(xué)家蘇轍曾有詩(shī)曰：傾身事茶不知?jiǎng)凇Ｓ纱丝梢?jiàn)功夫茶在宋代的地位。從宋代至今日一直最有名氣的就屬潮汕的功夫茶，所謂功夫茶，并不是一種茶葉或茶類的名字。而是指一種泡茶的技術(shù)手法。功夫茶之所以叫功夫茶，是因?yàn)檫@種泡茶的方式特別的講究。操作起來(lái)需要一定的技術(shù)和手法，并且功夫茶講求的更是一種精神和禮儀，這是一種學(xué)問(wèn)更是一種功夫。

1.2 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與旅游開(kāi)發(fā)論述

國(guó)外關(guān)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的論述比中國(guó)提出的要早一些，波士頓早在二十世紀(jì)六十年代就提出了體驗(yàn)旅游的概念，并把此概念定義為了一種流行的消費(fèi)行為，并在二十世紀(jì)末提出了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是一種以客戶為中心并反映人們消費(fèi)行為和心理的第四個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。雖然中國(guó)在二十世紀(jì)末也曾提出過(guò)旅游體驗(yàn)的這一理論，但是至今還沒(méi)有很明確的概念，那么在中國(guó)所謂體驗(yàn)旅游基本上指繼觀光旅游和休閑旅游之后的一種以追求快樂(lè)為目的的一種旅游方式，同時(shí)也代表著旅游者的消費(fèi)觀念和心理的成熟。

1.3 茶文化旅游概況論述

關(guān)于我國(guó)茶文化旅游的開(kāi)發(fā)問(wèn)題的研究主要有兩個(gè)方面，一方面是指宏觀上茶文化的研究，我國(guó)有很多關(guān)于茶文化旅游的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的分析并也給予了一些解決方案，同時(shí)也預(yù)測(cè)了相關(guān)茶文化旅游開(kāi)發(fā)的方向，并且也從各個(gè)方面進(jìn)行了研究和分析。另一方面是從微觀的角度來(lái)研究我國(guó)茶文化旅游，此種方法主要是找到不同的地區(qū)做研究，并根據(jù)具體問(wèn)題具體分析的原則進(jìn)行研究，有茶文化旅游的地方也都有了一定的成果，但是其成果卻是有好有壞，所以，有關(guān)專家就要更深入的研究我國(guó)茶文化旅游業(yè)產(chǎn)品和模式的開(kāi)發(fā)了。

2 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論背景下功夫茶文化旅游開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀

2.1 國(guó)內(nèi)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論下的茶文化旅游的研究現(xiàn)狀

我國(guó)在提出發(fā)展經(jīng)濟(jì)茶文化旅游策略的同時(shí)將我國(guó)功夫茶文化和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論相結(jié)合，并深入研究茶文化關(guān)于體驗(yàn)的各種功能，例如，休閑娛樂(lè)功能、健身體驗(yàn)功能、審美體驗(yàn)功能等等。并在茶文化旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，避免狹義的開(kāi)發(fā)，應(yīng)當(dāng)給茶文化旅游構(gòu)建一個(gè)積極并廣闊的平臺(tái)，并利用旅游業(yè)更好地去繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)功夫茶文化。

2.2 我國(guó)功夫茶文化旅游開(kāi)發(fā)問(wèn)題的分析

自改革改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展較為迅速，我國(guó)功夫茶文化也是比較受歡迎，但是，在茶文化和旅游開(kāi)發(fā)上還是不可避免的存在這一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

2.2.1 旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)者沒(méi)有更深層次挖掘我國(guó)的茶文化。我國(guó)功夫茶文化承載著我國(guó)深厚的歷史文化和豐富的民族精神，但是，我國(guó)茶文化旅游開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有足夠的了解我國(guó)茶文化的內(nèi)涵，同時(shí)研究挖掘的力度也是不夠，所以推出的茶文化旅游產(chǎn)品就總會(huì)有一些問(wèn)題，例如，旅游產(chǎn)品茶文化含量少、沒(méi)有足夠的文化特色、主題和品牌也不是很鮮明等;還有因?yàn)槁糜我?guī)劃者和開(kāi)發(fā)商們沒(méi)有足夠的創(chuàng)新的意識(shí)，所有的旅游項(xiàng)目都存在一定的雷同現(xiàn)象，很多的就是購(gòu)買茶葉和游覽觀光等項(xiàng)目，不能滿足游客的體驗(yàn)心理。

2.2.2 旅游規(guī)劃開(kāi)發(fā)者不夠重視游客的參與心理。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，游客們?cè)诼糜蔚倪^(guò)程中更希望旅游項(xiàng)目積多種多樣又要很有特色，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論的背景下，游客們更想進(jìn)行具有體驗(yàn)性的消費(fèi)，但是我國(guó)旅游規(guī)劃者和開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有很重視游客們的參與心理，有些開(kāi)發(fā)商只是為了營(yíng)利，讓游客不停的購(gòu)買茶葉，但是，旅游六大要素中，除了食、住、行、游、購(gòu)之外，還有娛，所以，開(kāi)發(fā)商們要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，多多重視一下游客們的參與心理。

2.2.3 旅游資源開(kāi)發(fā)的整合度低并宣傳力度也不夠。茶文化旅游開(kāi)發(fā)的主要目的就是把中國(guó)的功夫茶文化繼續(xù)傳承下去并發(fā)揚(yáng)光大的同時(shí)做到提高歷史文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但當(dāng)前的旅游開(kāi)發(fā)商對(duì)于茶文化這個(gè)資源開(kāi)發(fā)的力度不夠，整合度也比較低，沒(méi)有很好的將茶文化和當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗文化聯(lián)系在一起，這樣就很難使我國(guó)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、文化和社會(huì)效益進(jìn)行有效的統(tǒng)一，對(duì)我國(guó)功夫茶文化的開(kāi)發(fā)力度不夠，這就很難使產(chǎn)品和項(xiàng)目豐富起來(lái)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái)講，這將難以使我國(guó)茶文化旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

3 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論背景下功夫茶文化旅游開(kāi)發(fā)模式探索

3.1 增強(qiáng)功夫茶文化旅游體驗(yàn)性

3.1.1 注重游客的參與體驗(yàn)性。我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下的茶文化旅游主要是大力度的開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品的功能，注重產(chǎn)品的包裝從而走價(jià)格的路線，而現(xiàn)在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論背景下，我國(guó)茶文化旅游的開(kāi)發(fā)就要從生活的角度出發(fā)，要更注重游客的參與度和感官體驗(yàn)度，從這個(gè)角度來(lái)改變傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，并更好地開(kāi)發(fā)茶文化旅游的項(xiàng)目和產(chǎn)品。然而，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論的背景下不能把每個(gè)旅游者都當(dāng)作是消費(fèi)者來(lái)看，而是要以消費(fèi)者為中心，讓消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)的過(guò)程，滿足他們的參與體驗(yàn)度。

3.1.2 豐富體驗(yàn)活動(dòng)的內(nèi)容形式。茶文化的旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不能僅停留在場(chǎng)景化的體驗(yàn)上，還要利用歷史的真實(shí)再現(xiàn)和人文構(gòu)造等一些科技手段，把地方的民俗民風(fēng)融合進(jìn)來(lái)，提高茶文化旅游的吸引力。同時(shí)還要在茶園、茶博物館和茶樓的基礎(chǔ)上融合其他的文化元素，例如，讓游客參與在茶園中管理，游覽的過(guò)程中也可以進(jìn)行采茶的項(xiàng)目、在茶樓喝茶的時(shí)候，表演一些當(dāng)?shù)孛褡宓奈璧浮⒏枨蛘呤枪诺錁?lè)器，讓游客們欣賞，這樣就有利于旅游的回頭率的提高，從而，更進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 開(kāi)發(fā)茶文化旅游創(chuàng)意新模式

3.2.1 文化主題以及文化創(chuàng)意模式的開(kāi)發(fā)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論的背景下，越來(lái)越多的游客鐘情于文化主題和文化創(chuàng)新模式的旅游了。在茶文化旅游的規(guī)劃的開(kāi)發(fā)中我們也可以參考這種旅游模式，在以功夫茶文化為主題的同時(shí)，可融入其他的休閑娛樂(lè)以及養(yǎng)生文化等因素進(jìn)去，讓游客們以體驗(yàn)為主，從而獲得獨(dú)特的功夫茶文化上的體驗(yàn)，同時(shí)更要注重文化創(chuàng)意的開(kāi)展。我們可以利用高科技的手段來(lái)進(jìn)行茶文化和民族文化的整合，再加工，例如，可以借助高科技燈光舞蹈美化的技術(shù)，將功夫茶文化更生動(dòng)、更實(shí)在地展現(xiàn)在游客面前，做到創(chuàng)意文化和旅游產(chǎn)業(yè)的完美結(jié)合。

3.2.2 現(xiàn)代商務(wù)度假以及養(yǎng)生健康模式的開(kāi)發(fā)。功夫茶文化既可以養(yǎng)生又可以怡情，所以，茶文化的旅游就可以融入現(xiàn)代商務(wù)度假和健康養(yǎng)生的旅游模式了。由于現(xiàn)在人們的生活步伐過(guò)快，壓力也比較大，所以，就需要依托空氣清新和風(fēng)景怡人的茶文化旅游這一項(xiàng)目來(lái)緩解人們的壓力，從而達(dá)到養(yǎng)生的效果。

3.2.3 以故事為主題的旅游模式的開(kāi)發(fā)。這種模式一定要有一些娛樂(lè)性質(zhì)，可以結(jié)合功夫茶文化的歷史和傳說(shuō)并結(jié)合茶區(qū)的自然風(fēng)光，構(gòu)建一個(gè)具有戲劇性的故事，從而在表現(xiàn)茶文化主題的同時(shí)也可以做到豐富茶文化旅游的內(nèi)容。

3.3 構(gòu)建功夫茶文化旅游開(kāi)發(fā)新平臺(tái)

3.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)同步發(fā)展。因?yàn)椴栉幕穆糜钨Y源多在高山地區(qū)，有可能交通和通信等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還不夠完善，所以在茶文化旅游開(kāi)發(fā)之前就要爭(zhēng)取政府進(jìn)行一定的財(cái)力和政策的支持，在初期設(shè)施完善的條件下才可以吸引一定的游客量來(lái)旅游觀光。

3.3.2 加強(qiáng)功夫茶文化旅游的特色開(kāi)發(fā)。例如，開(kāi)發(fā)具有文化特色的旅游紀(jì)念品，尤其是有名有優(yōu)質(zhì)的特產(chǎn)。從而豐富旅游市場(chǎng)的發(fā)展，提高游客的滿意度。另外旅游開(kāi)發(fā)商和旅游企業(yè)不要只受利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)景區(qū)過(guò)度開(kāi)發(fā)，這樣會(huì)造成游客體驗(yàn)的負(fù)面影響。所以，茶文化旅游可以在特色文化建設(shè)上來(lái)避免開(kāi)發(fā)商的過(guò)度開(kāi)發(fā)。

3.3.3 注重旅游區(qū)宣傳力度的加強(qiáng)。我們可以利用各種合理的手段來(lái)進(jìn)行茶文化旅游的宣傳，例如，在電視臺(tái)播廣告、雜志宣傳、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、分發(fā)旅游小冊(cè)子或者是舉辦一些茶文化旅游節(jié)等。還可以找明星代言擴(kuò)大景區(qū)宣傳的影響力。

北京旅游計(jì)劃范文第3篇

韶關(guān)學(xué)院第十六批教育教學(xué)改革項(xiàng)目“地方本科院校產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)之校企合作培養(yǎng)模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：SYJY20151647）]

隨著近年來(lái)我國(guó)私人汽車數(shù)量的快速增長(zhǎng)，越來(lái)越多人采取自駕游的形式出行，旅游業(yè)的發(fā)展給人們帶來(lái)愉悅體驗(yàn)的同時(shí)，也帶來(lái)了很多負(fù)面的影響：汽車尾氣排放嚴(yán)重，生態(tài)環(huán)境被破壞。韶關(guān)市以自然生態(tài)為主，作為粵北旅游資源最豐富的地區(qū)之一，具有良好自然生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，作為眾多人自駕游的目的地，因此韶關(guān)景區(qū)對(duì)生態(tài)保護(hù)的要求相對(duì)較高。

一、旅游景區(qū)充電樁的設(shè)計(jì)調(diào)研

（一）旅游景區(qū)充電樁的設(shè)計(jì)契機(jī)

當(dāng)環(huán)境污染、能源緊缺等問(wèn)題日益不斷突出時(shí)，環(huán)保型交通工具應(yīng)運(yùn)而生，電動(dòng)汽車等環(huán)保車型正向著更低碳、更便利的方向發(fā)展，對(duì)節(jié)能降耗方面和社會(huì)效益方面也具更高價(jià)值。加上國(guó)家政策的支持，電動(dòng)汽車發(fā)展趨勢(shì)可觀，這種環(huán)境下促使充電樁的配套建設(shè)也在迅速增多。因而，像充電樁這類的環(huán)保交通設(shè)施如何更好地為環(huán)保車型服務(wù)，將是未來(lái)環(huán)保出行的重要突破創(chuàng)新點(diǎn)。

面臨粵北較偏遠(yuǎn)的原生態(tài)景區(qū)環(huán)境，該如何更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、保持原生態(tài)面貌成為一個(gè)亟待破解的課題。就交通設(shè)施而言，一方面，還未有較合理的產(chǎn)品針對(duì)解決旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)問(wèn)題。另一方面，目前最具環(huán)保理念的交通工具――電動(dòng)汽車，也仍存在著“安全”和“動(dòng)力不足”等問(wèn)題。所以，如果能解決這兩方面的問(wèn)題，既減輕交通帶來(lái)的環(huán)境污染問(wèn)題，又合理地營(yíng)造“低碳出游”這一生活理念。這不僅對(duì)旅游景區(qū)起到了一定的節(jié)能、保護(hù)生態(tài)的作用，同時(shí)也對(duì)旅游景區(qū)的污染問(wèn)題起到一定的改善作用。

（二）粵北韶關(guān)旅游景區(qū)的特點(diǎn)

韶關(guān)作為粵北地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，是一座有著2000余年的歷史古城。旅游景區(qū)包括丹霞山、南華禪寺、馬壩、乳源大峽谷、云門寺、南嶺國(guó)家森林公園、九瀧十八灘漂流、新豐云髻山、南雄珠璣巷、車八嶺自然保護(hù)區(qū)、百丈崖峽谷漂流、滿堂客家大圍、乳源必背瑤寨等。這些景區(qū)大多風(fēng)貌淳樸、傍山而居，山路多對(duì)游客來(lái)說(shuō)意味著路途偏遠(yuǎn)，因而大多數(shù)游客到韶關(guān)各景區(qū)旅游會(huì)采用自駕游的形式。

韶關(guān)多數(shù)景區(qū)四周環(huán)山，自然風(fēng)貌渾然一體，若使用燃油車自駕游過(guò)多，會(huì)因?yàn)榕欧盼矚鈬?yán)重而導(dǎo)致景區(qū)自然生態(tài)的污染，考慮到這種情況，更綠色低碳的電動(dòng)汽車自駕游方式其實(shí)更適合自然景區(qū)。可是，目前普通電動(dòng)汽車?yán)m(xù)航里程基本不超過(guò)400公里，電池續(xù)航能力不足，且景區(qū)中途也還未設(shè)置充電樁，所以就現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)采用電動(dòng)汽車自駕游仍存在著諸多不夠完善的地方，使得“環(huán)保出行理念”在韶關(guān)山地景區(qū)難以推行。因此解決“旅游景區(qū)充電樁設(shè)施設(shè)計(jì)”的問(wèn)題刻不容緩。

二、尋找現(xiàn)有充電樁的設(shè)計(jì)突破口

（一）國(guó)內(nèi)旅游區(qū)充電樁的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)供應(yīng)電動(dòng)汽車的充電樁有多種模式，例如： 快速更換的電池組、快速充電的和常規(guī)充電的等等，但由于動(dòng)力電池體積太大、重量過(guò)大，更換起來(lái)并不方便。因而提升電動(dòng)汽車充電樁的人性化和易用性不僅需要考慮解決電動(dòng)汽車隨時(shí)隨地充電的問(wèn)題，還要確保電池日常維護(hù)等問(wèn)題，需確保用戶使用起來(lái)快速，方便。

在國(guó)家大力投建電動(dòng)汽車充電樁之前，最先開(kāi)始建設(shè)使用新能源軌道交通的其實(shí)正是在旅游區(qū)，比如現(xiàn)在的旅游觀光車，幾乎都是采用電力制動(dòng)。但就旅游景區(qū)的充電樁設(shè)施的分布密度來(lái)說(shuō)，明顯不如市區(qū)，且旅游景區(qū)的充電樁一般只設(shè)置在目的地，以充電站的形式集合出現(xiàn)，很少設(shè)在中間路段，旅游觀光車若總是去遠(yuǎn)處目的地充電會(huì)很不方便，而且，自然景區(qū)多在古鎮(zhèn)或青山綠水間。但是，在這種生態(tài)環(huán)境下并不適于建加油站，尤其是傍山建設(shè)的話更會(huì)存在很大的安全隱患，其次，不僅單個(gè)電動(dòng)汽車的充電樁占地面積較小，整個(gè)電動(dòng)汽車充電樁充換電站的占地面積也不大，因而相較于加油站，充電樁的形式更適用于景區(qū)。

（二）充電樁的改良設(shè)計(jì)思路

燃油汽車在旅游景區(qū)自由行出現(xiàn)的問(wèn)題日趨嚴(yán)重，因而更多的電動(dòng)車被考慮納入旅游使用，但是電動(dòng)汽車的能效性更多體現(xiàn)在城市交通環(huán)境中。縱觀以上分析，如何將電動(dòng)汽車的能效性延續(xù)到旅游景區(qū)將是此次改良思路的軸線。考慮到用戶駕駛電動(dòng)汽車在行駛山路時(shí)可能出現(xiàn)的動(dòng)力不足等問(wèn)題，本研究將通過(guò)從設(shè)計(jì)充電樁等續(xù)航設(shè)施來(lái)為電動(dòng)汽車等環(huán)保車型帶來(lái)更多的可持續(xù)發(fā)展，為生態(tài)景區(qū)的環(huán)保性和自駕游者的交通需求帶來(lái)更多的便利。將調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題納入新方案改良的考慮，希望能為景區(qū)充電樁設(shè)施的發(fā)展帶來(lái)新的設(shè)計(jì)任務(wù)和研究意義。

“生態(tài)景區(qū)充電樁設(shè)計(jì)”亟待解決的問(wèn)題和初步設(shè)計(jì)任務(wù)總結(jié)如下：

1.單個(gè)充電樁布點(diǎn)不均，充電樁的路段中分布率太低，大部分都是以集合形式的充電站出現(xiàn)在旅游區(qū)目的地（圖1）；

2.山路較多的旅游區(qū)，即使路段中間設(shè)置充電樁，也可能因?yàn)闃?shù)木、破路等遮擋物過(guò)多，而使游客在急需時(shí)難以找到；

3.現(xiàn)有充電樁的線經(jīng)常因?yàn)殡s亂而常常使充電現(xiàn)場(chǎng)雜亂無(wú)章，不僅影響美觀和使用體驗(yàn)，而且耽誤了很多用戶趕路的時(shí)間；

4.提高電動(dòng)汽車在景區(qū)出行的效能與充電樁之間的綜合易用性；

5.生態(tài)景區(qū)的特點(diǎn)是山多樹(shù)多，充電樁即使設(shè)置在路邊，很大程度也會(huì)導(dǎo)致自由行的旅游因?yàn)檎趽跷锒唷⒙吠具h(yuǎn)而失去被使用的機(jī)會(huì)。因而本研究擬將設(shè)計(jì)出既符合景區(qū)的特點(diǎn)，又能滿足駕駛電動(dòng)汽車用戶的便捷需求。

三、粵北景區(qū)充電樁的設(shè)計(jì)實(shí)踐

在整理前期大量調(diào)研和總結(jié)充電樁現(xiàn)存問(wèn)題后，本研究將圍繞粵北韶關(guān)景區(qū)進(jìn)行“充電樁改良設(shè)計(jì)”方案的探索，展開(kāi)具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)踐。提出“新產(chǎn)品”需符合粵北生態(tài)景區(qū)的交通環(huán)境、是根據(jù)當(dāng)?shù)匦枨笱苌鎏厣δ艿某潆姌对O(shè)施設(shè)計(jì)。最后細(xì)化得出完整的、適用于生態(tài)景區(qū)的“電動(dòng)汽車充電樁設(shè)施”的改良方案。

首先，設(shè)計(jì)的主題需緊扣粵北韶關(guān)景區(qū)的特色和文化，因而在外形設(shè)計(jì)上，我們選擇把充電樁與旅游指示牌進(jìn)行整合，其原因在于自然景區(qū)的地域面積大，且山路陡山坡多、樹(shù)林山石等遮擋物多，不易引起自駕者的注意，可能會(huì)導(dǎo)致用戶急需充電卻找不到充電樁，因而充電樁的不能按照城市充電樁一般的高度和外形去設(shè)想，需結(jié)合實(shí)際情況作出相應(yīng)調(diào)整；另一方面指示牌作為標(biāo)識(shí)性功能的交通設(shè)施，本來(lái)在旅游區(qū)就不可或缺，且外形醒目，一般設(shè)在十字路口或道路旁的空曠處。如若將這兩種設(shè)施作部分結(jié)合，不僅能更大程度上引起游客的注意，避免自駕者找不到的狀況，而且可以將指示目的地的功能和充電功能合二為一，化繁為簡(jiǎn)。

其次，指路標(biāo)結(jié)合充電樁的功能形式，不僅在外觀造型上達(dá)到了優(yōu)化統(tǒng)一的效果，節(jié)省了旅游區(qū)道路空間，而且也打破了單個(gè)旅游設(shè)施以往呈放的零散感，放大了目標(biāo)物體積，加強(qiáng)了統(tǒng)一性，也更方便用戶尋找充電樁的方位及了解目標(biāo)地的方向和距離。

另外，根據(jù)調(diào)研總結(jié)的充電樁現(xiàn)有使用狀況，得知充電樁線得不到好的歸納，常常使充電現(xiàn)場(chǎng)雜亂無(wú)章，因而本設(shè)計(jì)將采用旋轉(zhuǎn)抽出線的使用方式，產(chǎn)品使用完畢后可以自動(dòng)收回（圖2）。

四、結(jié)語(yǔ)

北京旅游計(jì)劃范文第4篇

關(guān)鍵詞：河北環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈；旅游形象；數(shù)字化傳播

河北省環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈緊鄰北京，在承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、吸納人才、技術(shù)、信息等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為河北省經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游資源豐富、交通便利、宜居宜游，建設(shè)休閑度假和觀光旅游基地是環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分。在旅游資源的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，旅游形象（TIS，又叫旅游地形象）的塑造和推廣具有舉足輕重的作用。環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游景區(qū)開(kāi)發(fā)剛剛起步，如何塑造和推廣具有區(qū)域特色、獨(dú)特文化個(gè)性和精神內(nèi)涵的旅游形象是當(dāng)前迫切需要研究和解決的問(wèn)題。

本文首先對(duì)河北環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象塑造途徑進(jìn)行分析，旨在探索塑造具有區(qū)域特色、獨(dú)特文化個(gè)性和精神內(nèi)涵的河北環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游景區(qū)旅游形象。其次，分析環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象對(duì)數(shù)字化傳播軟實(shí)力提升的影響；最后，探討數(shù)字化技術(shù)對(duì)個(gè)性鮮明的環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象傳播的高效性。

一、環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象的塑造分析

（一）塑造旅游形象的必要性

旅游形象是旅游地的客觀形象在旅游者心目中的反映。旅游形象定位是針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)控制，在公眾心目中樹(shù)立起旅游區(qū)的獨(dú)特形象風(fēng)格。旅游形象定位的核心目的是突出差異。旅游形象完整、系統(tǒng)、表現(xiàn)良好的景區(qū)，更能被旅游者選擇為目的地。如果一個(gè)旅游地的旅游形象模糊混亂，則很難對(duì)潛在的旅游客源群體造成吸引效應(yīng)，同時(shí)還會(huì)使現(xiàn)實(shí)的旅游者經(jīng)歷平淡，降低其回頭率。而個(gè)性鮮明、親切感人的旅游形象是形成潛在龐大旅游市場(chǎng)的源泉。

（二）塑造環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象的有效途徑

（1）完善旅游環(huán)境的舒適度

河北省作為連接首都北京與全國(guó)各地的交通樞紐，經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)與發(fā)展，已初步形成了海、陸、空綜合交通運(yùn)輸網(wǎng)。但由于河北省地處渤海經(jīng)濟(jì)圈腹地，環(huán)繞京津和貫通南北聯(lián)系東西的特殊區(qū)位，對(duì)交通的需求很大，使河北綜合交通運(yùn)輸總量不足，主要旅游交通干道的暢通性和重點(diǎn)特色旅游地的可進(jìn)入性得不到保障。另外，休閑基礎(chǔ)設(shè)施主要包括交通、購(gòu)物、住宿、餐飲、泊車、娛樂(lè)、信用卡服務(wù)以及水、電、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施，這些都有可能會(huì)影響游客對(duì)環(huán)京津旅游帶的出行選擇，應(yīng)予完善。

另外，嚴(yán)格管理旅游市場(chǎng)秩序，嚴(yán)禁違規(guī)違紀(jì)的不文明現(xiàn)象發(fā)生，增加游客的滿意度，為環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈的旅游形象增加美譽(yù)度，吸引潛在游客。不僅要通過(guò)游客的良好口碑宣傳旅游形象，更重要的是通過(guò)現(xiàn)代先進(jìn)的傳媒手段進(jìn)行宣傳擴(kuò)大知名度。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累、完善、改進(jìn)，確立固定而適合的環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈的旅游形象，形成品牌。

（2）建立環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)

以環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象定位和受眾分析為基礎(chǔ)，從環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游景區(qū)自然景觀和人文歷史中抽取隱藏性旅游形象，將抽取出的旅游形象符號(hào)化，并應(yīng)用到旅游地名稱、旅游地標(biāo)徽、旅游地標(biāo)準(zhǔn)字體、旅游地形象代表、旅游地吉祥物、旅游地紀(jì)念品、旅游交通工具、旅游地人形象、旅游企業(yè)形象中，創(chuàng)造生動(dòng)而別具特色、鮮明而強(qiáng)烈的感知形象。從第一印象區(qū)、最后印象區(qū)和形象標(biāo)志標(biāo)區(qū)三個(gè)方面展開(kāi)設(shè)計(jì)。其中，以旅游者最先到達(dá)旅游目的地的邊界出入口、機(jī)場(chǎng)區(qū)、火車站區(qū)、高速公路收費(fèi)站等作為第一印象區(qū)；以旅游者離開(kāi)目的地時(shí)最后與目的地接觸的地點(diǎn)，如，最后一個(gè)旅游觀光點(diǎn)、新開(kāi)發(fā)的景區(qū)、旅游者離開(kāi)目的地的邊界區(qū)作為最后印象區(qū)；以環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈最具代表性的旅游目的地、重點(diǎn)旅游區(qū)和主要發(fā)展景區(qū)作為形象標(biāo)志區(qū)。

（3）建設(shè)環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象數(shù)字化系統(tǒng)

在旅游形象數(shù)字化研究方面，通過(guò)抽取環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游景區(qū)特有的視聽(tīng)覺(jué)元素，如歷史沿革、風(fēng)俗風(fēng)貌、地理環(huán)境、民間傳說(shuō)、名家趣事等，提煉出形式化符號(hào)，引入景區(qū)數(shù)字化形象系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，構(gòu)建數(shù)字化、風(fēng)格化的旅游形象推廣系統(tǒng)。在傳統(tǒng)旅游營(yíng)銷服務(wù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，開(kāi)展數(shù)字旅游營(yíng)銷服務(wù)和旅行形象推廣研究，并制定設(shè)計(jì)方案。

二、環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象的數(shù)字化傳播分析

作為向游客傳達(dá)景區(qū)環(huán)境信息的數(shù)字化傳播系統(tǒng)，能夠迅速快捷地將景區(qū)的文化氛圍和旅游形象傳播給游客、不受地域、時(shí)間、地點(diǎn)的局限，改變了以往傳統(tǒng)媒介帶來(lái)的傳播范圍小、速度慢等問(wèn)題。旅游形象的數(shù)字化傳播已經(jīng)成為展現(xiàn)景區(qū)文化特色、推廣景區(qū)旅游品牌的重要途徑。利用計(jì)算機(jī)對(duì)景區(qū)內(nèi)容進(jìn)行宣傳，建立景區(qū)景點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，方便游客檢索使用，用最短的時(shí)間制定最合理的游覽線路，既經(jīng)濟(jì)又盡興；利用計(jì)算機(jī)對(duì)景點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化，使游者不僅能通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)了解景區(qū)相關(guān)景點(diǎn)的人文歷史、地理特征、民間傳說(shuō)、軼聞趣事等，甚至通過(guò)短片動(dòng)畫等數(shù)字多媒體形式進(jìn)行深入了解，游戲互動(dòng)等，構(gòu)建良好規(guī)范的現(xiàn)代化風(fēng)景名勝區(qū)行業(yè)形象。

（一）明確環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象數(shù)字化傳播的意義

（1）實(shí)現(xiàn)環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象的升級(jí)和轉(zhuǎn)型

河北環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈的建立，是河北旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)新契機(jī)。塑造鮮明的環(huán)首都休閑旅游目的地形象，加強(qiáng)河北休閑旅游品牌號(hào)召力，可以加快實(shí)現(xiàn)河北旅游的升級(jí)和轉(zhuǎn)型。

（2）提升數(shù)字化傳播的軟實(shí)力。數(shù)字化建設(shè)不能只停留在只關(guān)注技術(shù)而忽略人文軟環(huán)境的層面上。增加數(shù)字化傳播的人文內(nèi)涵，塑造景區(qū)旅游的鮮明形象，提高環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象數(shù)字化傳達(dá)的有效性，也將為廣大用戶提供更便捷、更周到的人性化服務(wù)。

（二）環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象數(shù)字化傳播的實(shí)施策略

（1）運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的思想，進(jìn)行數(shù)字傳播系統(tǒng)的需求分析、可行性分析和預(yù)期目標(biāo)的確定；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研結(jié)合國(guó)家和地方旅游景區(qū)管理的相關(guān)要求，確定環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈景區(qū)旅游形象數(shù)字化建設(shè)的基本內(nèi)容和采取的方法，構(gòu)建旅游景區(qū)旅游形象數(shù)字化傳播的方案。

（2）通過(guò)發(fā)現(xiàn)和整理河北環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游景區(qū)的特征元素，甄別出代表性符號(hào)，將其歸類，并抽象化，得出在數(shù)字化環(huán)境中可用的資源。然后，運(yùn)用環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原理，從核心標(biāo)識(shí)、公共系統(tǒng)標(biāo)識(shí)、數(shù)字效果的表現(xiàn)、人文關(guān)懷的傳達(dá)等方面構(gòu)建數(shù)字化、多元化、風(fēng)格化的數(shù)字傳播形象。

（3）依據(jù)CIS設(shè)計(jì)的理論，構(gòu)建旅游景區(qū)數(shù)字化傳播系統(tǒng)的共性符號(hào)體系、景區(qū)數(shù)字標(biāo)志系統(tǒng)、景區(qū)活動(dòng)策劃、旅游產(chǎn)品策劃、景區(qū)虛擬游并做案例示范設(shè)計(jì)。

（4）環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈數(shù)字化傳播體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，數(shù)字化的風(fēng)格特征應(yīng)當(dāng)融入時(shí)代特征。設(shè)計(jì)的時(shí)候也應(yīng)當(dāng)具有一定的前瞻性，加強(qiáng)數(shù)字化傳播的使用周期。

（5）通過(guò)深入研究國(guó)家和地方對(duì)旅游景區(qū)的管理?xiàng)l例，結(jié)合數(shù)字化信息的特點(diǎn)，構(gòu)建旅游景區(qū)數(shù)字化導(dǎo)視系統(tǒng)的評(píng)估和管理體系。該體系尊重各景區(qū)的個(gè)性特征和區(qū)域差異性，評(píng)估方法堅(jiān)持多樣性、多角度，提供定性評(píng)估、長(zhǎng)期性評(píng)估、過(guò)程性評(píng)估等多元評(píng)價(jià)體系，使評(píng)估結(jié)果能夠促進(jìn)旅游形象數(shù)字化建設(shè)。

（三）環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象數(shù)字化傳播的引導(dǎo)職能

環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈的總體戰(zhàn)略構(gòu)想是“13縣1圈4區(qū)6基地”，即劃定13個(gè)縣建成一個(gè)以新興產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈，在該地區(qū)內(nèi)建設(shè)高層次人才創(chuàng)業(yè)園區(qū)、科技成果孵化園區(qū)、新興產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)、現(xiàn)代物流園區(qū)4個(gè)園區(qū)。同時(shí)，建設(shè)養(yǎng)老、健身、休閑度假、觀光農(nóng)業(yè)、綠色有機(jī)蔬菜、宜居生活基地六個(gè)大型基地。北京在將資源向河北溢出時(shí)，旅游最可能出現(xiàn)的問(wèn)題就是偏離“原生態(tài)”的途徑而助推環(huán)首都地區(qū)旅游業(yè)的風(fēng)格，一味追求“先進(jìn)”的旅游環(huán)境。環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象數(shù)字化傳播應(yīng)當(dāng)避免與北京一體化的傳播策略，相反，在正確的環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈旅游形象定位的指引下，完善旅游環(huán)境的同時(shí)，應(yīng)注重保留河北環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈縣域旅游特色，通過(guò)數(shù)字化傳播技術(shù)引導(dǎo)游客旅游消費(fèi)，幫助游客體會(huì)景區(qū)的樂(lè)趣基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)旅游價(jià)值，避免抹掉應(yīng)有的本色，追求人為的精進(jìn)。

三、結(jié)語(yǔ)

北京旅游計(jì)劃范文第5篇

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能鑒定；展覽講解員；旅游管理

中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）14-0238-02

一、《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定方案制定的背景

中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展起步于改革開(kāi)放時(shí)期，即20世紀(jì)70年代末80年代初，旅游教育幾乎與旅游發(fā)展同步并行[1]。經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，中國(guó)旅游業(yè)從起步，到發(fā)展，再到細(xì)化和分化，旅游專業(yè)也隨之呈現(xiàn)出細(xì)分化和專門化的趨勢(shì)。如2008年公布的《江蘇省五年制高等職業(yè)教育專業(yè)目錄》（試行）中即顯示旅游管理類專業(yè)包括了旅游管理、涉外旅游、導(dǎo)游、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、景區(qū)開(kāi)發(fā)與管理、酒店管理、會(huì)展策劃與管理七個(gè)專業(yè)[2]。這些專業(yè)雖然名稱不同、人才培養(yǎng)目標(biāo)不同、課程體系不同、學(xué)生就業(yè)面向不同，但由于同屬旅游管理類，同根同源，彼此在諸多方面又關(guān)系緊密，相互滲透、彼此融合。

考慮到專業(yè)設(shè)置既要做到專業(yè)化，又要保證學(xué)生盡可能廣闊的就業(yè)面，在目前江蘇省的五年制高職院校中，除少數(shù)旅游專科院校能夠開(kāi)設(shè)較為細(xì)分的專業(yè)外，大部分院校的旅游管理類專業(yè)僅開(kāi)設(shè)其中一兩個(gè)專業(yè)，更常見(jiàn)的做法是在旅游管理專業(yè)下開(kāi)設(shè)專業(yè)方向，如蘇州旅游與財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)了旅游管理、涉外旅游和酒店管理專業(yè)，其中的旅游管理專業(yè)下設(shè)景區(qū)方向和會(huì)展方向；涉外旅游專業(yè)下設(shè)旅行社方向和旅游電子商務(wù)方向。旅游管理和涉外旅游兩個(gè)專業(yè)在平臺(tái)課的基礎(chǔ)上，又設(shè)置了相應(yīng)的方向課，實(shí)現(xiàn)了方向設(shè)置與市場(chǎng)需求、學(xué)生特點(diǎn)與就業(yè)面向、平臺(tái)教育與方向教育的有機(jī)融合。

在這樣的背景下，如何開(kāi)發(fā)一個(gè)既有鮮明旅游管理專業(yè)特點(diǎn)，又能兼顧旅游管理類細(xì)分專業(yè)需求的技能鑒定方案，成為了一個(gè)值得探索的問(wèn)題。受蘇州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局委托，蘇州旅游與財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游管理專業(yè)所制定的《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定方案便是一次積極的嘗試。

二、職業(yè)技能鑒定制定的依據(jù)

早在2006年，教育部就下發(fā)了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》，文件中明確提出了高職教育要構(gòu)建專業(yè)認(rèn)證體系，開(kāi)展職業(yè)技能鑒定工作，推行“雙證書”制度，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)[3]。職業(yè)技能鑒定是一項(xiàng)基于職業(yè)技能水平的考核活動(dòng)，屬于標(biāo)準(zhǔn)參照型考試。它是由考試考核機(jī)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)者從事某種職業(yè)所應(yīng)掌握的技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力做出客觀的測(cè)量和評(píng)價(jià)。職業(yè)技能鑒定是國(guó)家職業(yè)資格證書制度的重要組成部分。

展覽講解員屬于旅游及公共游覽場(chǎng)所服務(wù)人員，具體是指對(duì)展覽內(nèi)容進(jìn)行講解、宣傳的人員。其主要工作內(nèi)容包括：接待；講解；講解詞編寫；業(yè)務(wù)指導(dǎo)與宣教活動(dòng)組織。其對(duì)應(yīng)崗位主要為博物館講解員、展覽館講解員、景區(qū)講解員等。該工種分為五個(gè)級(jí)別，即五級(jí)（初級(jí)）、四級(jí)（中級(jí)）、三級(jí)（高級(jí)）等。在江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院五年制旅游管理指導(dǎo)性人才培養(yǎng)方案中要求畢業(yè)生應(yīng)具備三級(jí)（高級(jí)）職業(yè)技能認(rèn)定。

蘇州旅游與財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校所處的蘇州市，僅有講解員初級(jí)工鑒定方案，是由旅游局組織認(rèn)定的，主要針對(duì)景點(diǎn)講解。該講解員工種沒(méi)有職業(yè)技能鑒定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，屬地方性工種，且僅有初級(jí)工鑒定方案，沒(méi)有中、高考試方案。

而《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定是按照職業(yè)技能鑒定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合蘇州地方旅游業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，滿足旅游市場(chǎng)需要以及學(xué)生獲取技能鑒定證書的實(shí)際需要，而開(kāi)發(fā)的具有實(shí)用性和推廣性的題庫(kù)和考試方案。

三、《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定方案的特點(diǎn)

1.以職業(yè)技能鑒定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。職業(yè)技能鑒定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是職業(yè)教育培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的依據(jù)。它描述了該職業(yè)崗位從業(yè)人員所需具備的能力，也反映了企業(yè)和用人單位的用人要求。職業(yè)技能鑒定方案以《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社出版、中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫的四本教材（《展覽講解員》基礎(chǔ)知識(shí)、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）為主要參考資料，進(jìn)行職業(yè)技能鑒定方案的制定，并在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行題庫(kù)開(kāi)發(fā)。根據(jù)方案，運(yùn)用試題庫(kù)，按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的時(shí)間和方式，組織對(duì)鑒定對(duì)象的職業(yè)能力進(jìn)行測(cè)試。

2.初、中、高級(jí)鑒定方案一脈相承。《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定方案和題庫(kù)根據(jù)不同級(jí)別展覽講解員所要求的知識(shí)和技能進(jìn)行了分類，分為三級(jí)（高級(jí)）、四級(jí)（中級(jí)）和五級(jí)（初級(jí)），并把教材中的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了具體化和典型化處理，以此來(lái)測(cè)量鑒定對(duì)象是否具備展覽講解職業(yè)能力。等級(jí)之間進(jìn)行了梯度化處理，在結(jié)構(gòu)上保持一致，在難度上逐級(jí)遞增，在體系上一脈相承。同時(shí)，該方案還強(qiáng)調(diào)了展覽講解知識(shí)和能力的發(fā)展性。例如，中級(jí)方案中考核一般講解詞的編寫，高級(jí)方案中則考核針對(duì)不同對(duì)象講解詞的編寫；高級(jí)方案中還增加了高級(jí)講解員對(duì)初、中級(jí)講解員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容。

3.以蘇州地方旅游資源和行業(yè)需求為特色。《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定方案一方面要建立在職業(yè)技能鑒定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，另一方面，也可以結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)資源特點(diǎn)和行業(yè)需求進(jìn)行制定。蘇州旅游資源豐富，旅游景點(diǎn)和博物館眾多，且資源品位較高。《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定方案中不僅涵蓋了展覽接待、講解、講解詞編寫等通用知識(shí)和技能，還結(jié)合了蘇州旅游資源和行業(yè)需求情況，加入了蘇州地方旅游知識(shí)，如蘇州園林、民俗、工藝美術(shù)、評(píng)彈、昆曲、古城、建筑等多個(gè)知識(shí)模塊。這樣，通過(guò)《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定方案，獲取職業(yè)資格的人員將更加能夠勝任地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展和工作崗位的需要。

4.以專業(yè)方向化、融合化為抓手。以蘇州旅游與財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的旅游管理專業(yè)為例來(lái)看，該專業(yè)分為景區(qū)方向和會(huì)展方向，景區(qū)和會(huì)展這兩個(gè)方向存在差異性的同時(shí)，也有一定的交集。如景區(qū)中的活動(dòng)策劃與會(huì)展中節(jié)事活動(dòng)策劃類似；景區(qū)、會(huì)展都與旅行社有著緊密的聯(lián)系等。因此，可以理解為，旅游管理專業(yè)雖然明確了不同的方向，但方向間也呈現(xiàn)出相互融合的特點(diǎn)。在這樣一個(gè)旅游管理專業(yè)的特點(diǎn)之下，開(kāi)發(fā)出來(lái)的職業(yè)技能鑒定方案應(yīng)以不同專業(yè)方向的交集處為切入點(diǎn)，再融合各方向特點(diǎn)。《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定方案正式以專業(yè)方向化、融合化為抓手，找準(zhǔn)了會(huì)展講解與景區(qū)講解的融合點(diǎn)，抓住“講解”所需具備的一般接待、講解、講解詞編寫等知識(shí)和技能，在此基礎(chǔ)上，再融合會(huì)展講解和景區(qū)講解各自的特點(diǎn)，做到兼容并蓄。

5.以實(shí)用性、廣泛適用性為生存之道。《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定方案的實(shí)用性體現(xiàn)在它融合了一般展覽講解知識(shí)和技能，與地方景區(qū)講解知識(shí)和技能，這也決定了它的適用性，不僅局限于博物館、展覽、展示中心，還囊括了更加廣泛的市場(chǎng)――景區(qū)。這是職業(yè)教育的要求，也是旅游管理專業(yè)方向化之后再融合的要求。從鑒定對(duì)象的角度來(lái)看，不論其是會(huì)展行業(yè)的從業(yè)者，還是景區(qū)行業(yè)的從業(yè)主，都可以通過(guò)《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定獲取相關(guān)的知識(shí)和技能，以及從事講解員崗位的資質(zhì)；從培訓(xùn)和教育機(jī)構(gòu)的角度來(lái)看，一個(gè)職業(yè)技能鑒定方案，可以適用于培訓(xùn)和培養(yǎng)展覽講解員和景區(qū)講解員，甚至其他相關(guān)崗位的從業(yè)人員。這樣一個(gè)具有實(shí)用性和廣泛適用性的職業(yè)技能鑒定方案也將是一個(gè)符合行業(yè)要求，在企業(yè)中有口碑的高含金量、強(qiáng)說(shuō)服力的技能鑒定方案。

6.命題兼顧綜合能力與發(fā)展能力。《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定方案中題庫(kù)中的應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的題目大致可以分成兩類，即綜合能力相關(guān)題目和發(fā)展能力相關(guān)題目。綜合能力表現(xiàn)在講解員基本的接待、講解、講解詞編寫等通用知識(shí)，它是從事講解員最基本的知識(shí)和能力，也綜合了博物館常識(shí)、禮儀知識(shí)、語(yǔ)言知識(shí)等多方面知識(shí)，充分考慮了考查綜合能力的需要。而發(fā)展能力則表現(xiàn)在對(duì)考核對(duì)象知識(shí)面廣度和深度的要求上，如鑒定方案中融入了蘇州地方博物館、景區(qū)的相關(guān)知識(shí)，但又不僅僅停留在這些知識(shí)的表面，更強(qiáng)調(diào)尋根溯源，要求考核對(duì)象知其然，并知其所以然，以便在工作崗位上能夠有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展能力。兼顧綜合能力和發(fā)展能力反映出，《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定方案不僅是鑒定考核對(duì)象是否能夠成為展覽講解員，更在于培養(yǎng)其成為一個(gè)優(yōu)秀的展覽講解員。

四、總結(jié)

職業(yè)教育的專業(yè)方向化是產(chǎn)業(yè)細(xì)化、市場(chǎng)分化的產(chǎn)物，方向間的融合也是職業(yè)教育不能割裂學(xué)科、專業(yè)內(nèi)各種關(guān)聯(lián)和交融的必然要求。職業(yè)技能鑒定方案應(yīng)充分考慮到職業(yè)教育專業(yè)方向化與融合化的這一特點(diǎn)和趨勢(shì)，這樣才能從做到從實(shí)際出發(fā)，植根于行業(yè)，著眼于發(fā)展，培養(yǎng)出既精又專的綜合型職業(yè)人才。

《展覽講解員》職業(yè)技能鑒定方案是在旅游管理類專業(yè)方向化和融合化的背景下，既注重考核對(duì)象講解基本能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，也兼顧到不同方向?qū)W生具體知識(shí)和能力的需要，是一個(gè)既適用于會(huì)展方向，又適用于景區(qū)方向，甚至還能適用于其他旅游管理類其他相關(guān)專業(yè)、相關(guān)方向的需要，是一個(gè)具有實(shí)用性和廣泛適用性的職業(yè)技能鑒定方案。

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