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電商課程總結范文第1篇

Abstract Based on analyzing the characteristics of electronic commerce and logistics course， explores from three aspects of the project of teaching design， implementation and evaluation.

Key words logistics management； Electronic Commerce and Logistics； project teaching

1 “電子商務與物流”課程特點

電子商務和物流作為現代流通的兩大手段，二者關系“虛實相應”。電子商務由商流、信息流和資金流、物流這四流構成，而物流作為特殊的一種實體參與者，其地位不可替代，沒有物流的支持與服務保障，電子商務就不易落地，也只能是一張空頭支票。但在電子商務飛速發展的今天，物流運營成本高，客戶投訴率高，物流信息化水平低，運營效率較低，物流服務水平不高等諸多問題制約了電子商務的發展，電子商務環境下的物流運作活動、物流模式亟需探索。因此，電子商務與物流課程在各高職院校物流管理專業相繼開設。

為培養與市場需求相符的電商物流人才，高職物流管理專業電子商務與物流課程以企業電商物流相關崗位的職業素質要求為基礎，加強校企合作，重視實踐教學環節。本課程以項目作為載體、任務驅動，學生為主、教師為輔、培養學生的自主學習、團隊合作能力，實現學生專業知識與實踐能力一體化。通過本課程的學習，學生應具備以下能力：第一，在深刻電子商務與現代物流之間的關系的基礎上能夠對二者相關知識融會貫通。第二，能夠判斷電子商務公司物流模式選擇的影響因素，并能夠選擇合適的電商物流的運作模式。第三，能夠設計電子商務配送中心規劃方案。第四，能夠分析具體企業供應鏈的基本結構情況，結合相關知識對供應鏈管理提出建議。第五，能夠分析具體企業物流信息化的表現，并能夠對電商企業物流信息技術管理提供建議。

2 “電子商務與物流”課程項目化教學方案設計

本課程的設計思路是以就業為導向，在校企合作的基礎上，建立工學結合教學體系，以工作崗位（群）的崗位要求和職業能力為本位，采取“項目引導、任務驅動、教學做一體”的教學模式，確定本課程的項目內容，并在此基礎上分解成若干工作任務，具體見表1：

3 “電子商務與物流”課程項目化教學方案實施

第一步，教師設計項目任務。教師按一定的項目規則、原則，將課程項目的知識點與企業的實際結合起來進行情境環境創設，設計的項目內容要符合課程教學目標，項目任務的難度適中，且項目的最終成果在某種程度上具有一定的實際運用價值。此外，在項目的設計中，情境任務要貼近電商物流相關崗位技能素質需求的實際情況，做到項目任務與企業實際的項目基本一致，使學生體會到解決企業實際問題的重要性。

第二步，教師布置項目任務。教師圍繞課程的知識點，將相關的項目資料、項目目標下達項目任務給學生，教師布置任務之前，需將項目的標準性、規范化給學生講解清楚，使得學生在以后的項目中能夠按照相關規范進行操作。

第三步，學生自主學習，團隊合作。學生對項目知識點理解、消化之后根據任務目標，組建項目團隊，明確分工，培養學生的團隊合作能力以及解決實際問題的能力。

第四步，學生執行項目任務。各項組成員在了解各自的具體任務后，設計任務的執行進度以及提出在項目過程中可能遇到的困難和難點；各團隊小組在搜集資料、分析資料、溝通討論中完成項目方案，項目成果按要求以研究報告、倉配方案、簡報PPT、微視頻等形式呈現。

最后，共同評價項目任務。項目任務結束后，項目組內部成員自評、各項目小組互評后，教師對整個項目任務的執行過程以及項目成果進行點評。點評后，各小組根據根據要求修改項目成果并提交該項目詳細的書面材料。

4 “電子商務與物流”課程項目化教學的考核

（1）過程表現評價與結果評價相結合，并注重過程考核的評定與管理。（2）學生自評互評與教師考核相結合的方式。（3）理論與實踐一體化評價和目標評價相結合，突出對學生運用知識的能力進行考核。（4）分項目任務的模塊進行評分，課程結束時進行綜合模塊的總結性考核。

各學習項目評價可參照如下內容：

項目一：物流與電子商務概論，主要評價學生分析電子商務的各種運作模式的能力以及學生分析企業的物流管理運作模式的能力，采用總結性評價的評價方式，項目分值占總分值的10%。

項目二：電子商務環境下的物流運作模式，評價學生選擇某電子商務公司物流模式影響因素的有效性、學生分析B2B電子商務物流運作模式的選擇的能力以及評價學生分析B2C電子商務物流運作模式的選擇的能力，主要采用總結性評價與形成性評價的評價方式，項目分值占總分值的15%。

項目三：電子商務采購與庫存管理，采用總結性評價與形成性評價的評價方式，評價學生設計的電子商務下具體的庫存管理的方案的適用性以及學生提出的實現電子商務下冷庫存管理的主要方法的適用性，項目分值占總分值的20%。

項目四：電子商務環境下的倉儲管理，主要評價學生設計的某電子商務企業倉儲管理的方案的適用性以及學生制定的電子商務配送中心規劃方案的有效性，采用總結性評價與形成性評價的評價方式，項目分值占總分值的20%。

電商課程總結范文第2篇

一、思想政治方面

作為一名教師，我在思想政治上，時刻與黨與政府保持高度一致，將“穩定一切”緊密貫穿于教育教學中。我積極參加學校組織的各項政治學習，思想上積極要求進步。自覺遵守學校各項規章制度，作風扎實，工作勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛黨的教育事業，無私奉獻。同時，嚴格要求自己，加強自己的理論學習和師德修養，并且務實地進行師德實踐。

二、教學育人

一學年來，我主要承擔了電商2017級《搜索引擎優化技術》、《網店（站）美工實訓》課程，電商2018級《圖形圖像處理（DREAMWEAVER）》、電商2016級《電子商務綜合技能實訓》課程、電商2016級《畢業設計》課程，本學年總共完成教學工作量427個課時。

《搜索引擎優化技術》、《圖形圖像處理（DREAMWEAVER）》兩門課程我均在泛雅超星教學平臺進行了建設，學習視頻、學習課件、學習拓展知識、題庫已上傳平臺，并在課堂教學中充分應用學習通APP：簽到、搶到、選人、直播，增強課堂趣味性和互動性。

電商課程總結范文第3篇

關鍵詞:留學生；教學方法；電子商務

為了提高我國高校的國際化水平，促進文化交流，國家鼓勵高校招收國際留學生。電子商務課程是南京郵電大學面向海外學院工商管理專業本科留學生開設的一門專業課，要求實行全英文授課。2018年9月，電子商務課程第一次開課。該課程內容較多，包括電子商務的相關概念、模式、技術、安全、物流、供應鏈管理、隱私法律及發展趨勢等內容，涉及大量的專業術語。由于中國電子商務發展水平位居世界前列，留學生對中國的成功企業非常感興趣，因此課程中增加了一些中國企業的成功案例。但全英文授課增加了教學難度，筆者經過多年的教學實踐，不斷總結反思，改進教學方法，及時更新教學內容和案例，取得了一定的教學效果，現歸納如下：

1課前充分準備

全英文電子商務授課對教師的要求較高。筆者從2014年2月開始著手準備課程，到2018年正式授課，大約準備了3年半時間。通過精心比較和選用教材，針對工商管理專業本科留學生，結合他們的前期和后續課程設計教學大綱，結合每章的理論內容增加最新的案例教學，撰寫授課計劃。在正式上課前，筆者自己先講一遍，掌握哪部分需要重點講解、每個部分的時間安排以及對應的設問等細節。課程授課計劃詳細，設計形式多樣，包括教師授課環節、互動問答環節、分組討論環節、專題展示環節等。涉及的課堂問題包括復習部分和討論部分，以激發學生學習的興趣。除了授課內容的準備外，筆者還針對全英文授課的要求，查找相關課堂用語、專業術語的發音及通俗易懂的解釋和對應的實例，盡量減少教學過程中英文發音不標準引起的誤解。

2提高英文授課能力

2.1提高英語能力。全英文教學對授課教師的英語聽說水平提出了很高的要求。筆者對英語有濃厚的興趣，長期聽voa等英語新聞和觀看美劇。平時不斷提高自己的聽力水平，在2017年自費購買51talk課程，持續半年堅持每周兩次與外教進行一對一口語練習，保持閱讀英語文獻和外刊新聞的習慣。有了長期的準備和積累，筆者在正式課堂教學中表述順暢，注意專業術語的正確表述和標準發音，從而促進了留學生對專業理論知識的理解和掌握。2.2加強對外交流。筆者注重自身對外交流能力的培養，有過一年的美國生活經歷，積極參加國際學術會議，參與學術交流活動，平時關注本學科前沿問題，閱讀國際權威期刊的文獻資料，在了解專業動向的同時加強專業英語理解及語言表述能力，這對提升授課質量有很大的幫助。

3完善授課方法

筆者在提高自身英語水平的同時，豐富授課形式，采取靈活多樣的教學方法。建立基于建構主義理論的情境化教學體系[1]，如案例教學、翻轉課堂及行動學習等方法，能夠在真實或模擬的情境中激發學生的學習熱情，有利于培養學生分析、解決問題的能力及探索精神[2]。留學生具有思維活躍、喜歡提問的特點，尤其適合情境化教學體系。教師在課堂上要注重采用啟發互動式教學法和討論式教學法，引導學生表達自己的觀點，在討論中得到結論。主要運用如下教學方法：3.1改進案例教學法。傳統的案例教學注重培養學生分析問題的能力，在培養學生解決實際問題的能力方面有所欠缺。筆者借鑒案例教學法和行動學習的思想[1]，對傳統的案例教學法進行改進，首先注重案例素材的真實性，所選案例要能夠解決企業的實際問題。同時關注案例素材的時效性。留學生選擇來到中國學習的主要原因是被中國經濟的快速發展所吸引，想要感受中國的發展變化。因此，在教學內容和案例的選擇上，除了要融合國際視野外[3]，還要注重體現中國特色。3.2注重增加課堂互動。針對留學生活潑外向、喜歡參與互動的特點，授課教師在講授理論的同時，應設計不同的問題，以吸引留學生的注意力。課堂互動是否能夠順利完成主要取決于教師是否提出了有質量的問題及教師的英語聽說能力。因此，課前的調研和準備尤為重要。教師要充分了解留學生的國家背景、學習經歷等，結合時事和案例，提出留學生感興趣的問題。同時，教師要熟練掌握課堂互動英語，采用啟發式教學，使學生在與教師和同學的互動中碰撞出思維的火花。3.3設置專題討論環節。除課上的學生互動討論外，教師還要組織定期分組討論，提前布置討論任務。如在學完第三章B2C模式理論介紹后，布置一項專題討論，關于“在線找工作”這一內容，要求學生介紹常用的在線找工作APP或網站，并闡述它的利弊。再比如在“雙十一期”間開展關于“雙十一”模式、營銷、安全、物流等方面的專題討論，要求學生結合自身經歷介紹與“雙十一”相關的內容。有的學生介紹了新的營銷模式，有的學生關注客戶反饋，還有的學生對近三年的“雙十一”數據進行了分析。學生積極參與，分工明確，視角獨特，結合本國情況進行了詳細介紹，圖文并茂，既學習了知識，又增進了學生之間的情誼。3.4章末翻轉課堂。在每一章的總結部分，教師應結合本章講解的理論知識，提出與實際相聯系的管理問題，要求學生結合實際案例，經過調研后給出解決問題的辦法，并制作PPT[4]。在下一堂課預留15分鐘左右的時間，選擇一個小組的學生講解管理問題的解決方案，其余小組學生進行補充和點評，指出其優缺點，最后由教師進行總結和點撥，以加深學生對該部分知識點的理解。通過這種方式，學生很好地實現了理論聯系實際，既加深了對所學理論知識的理解，又將知識與管理問題很好地結合起來，做到了學以致用，增加了學習的興趣和自信。而對于教師來說，如何提出具有實際價值的管理問題也是一個挑戰，且課堂上的全英文討論與交流，對教師自身的業務水平和英文水平都提出了較高要求。

4改革考核方式南京郵電大學從

2018年9月開始開展工商管理留學生電子商務課程教學，考核方式采取本校本科生的考核辦法，平時成績占總成績的30%，期末成績占總成績的70%。期末考核包括論文和實踐操作報告，分別占35%。這種考核方式不夠具體和細化，總體效果不理想。留學生性格比較自由散漫，部分學生平時出勤率比較低，期末時提交了論文和實踐報告就算完成課程。針對這種情況，要對課程考核進行過程化管理。將平時成績的占比提高到50%，包括出勤率20%、在線學習10%、專題討論10%、小組展示10%。將考核過程細化，有利于提高留學生的課堂出勤率和平時的學習參與度及表現，使其注重過程化學習[5]。

5反思總結———課后分析測評

在每節課后認真總結反思，包括課程時間的安排、授課內容的完成情況、出現的英語發音問題、學生互動環節出現的待解決問題和新的問題、案例展示過程中學生提出的新思路和新視角、學生根據自己國家的實際情況提出的個性化觀點和建議等。定期發放作業和隨堂測試題目了解學生的學習情況，及時解決出現的問題。對于經常缺席課堂的學生，及時聯系班主任了解情況，定期反饋學生對教學方法、課堂設計的建議，及時做出調整。筆者在近三年的工商管理專業留學生電子商務教學過程中，在提高自身全英文授課和專業業務能力的同時，積極開展教學改革工作。充分準備課前授課內容、教學環節和教學案例等的內容與形式，明確每個環節的時間和問題。平時注重積累，提高自身英語表述水平，增加專業知識儲備。結合留學生性格活躍、積極參加互動的特點，增加課堂互動環節，充分調動他們學習的積極性。嘗試改革考核方式，定期進行教學總結。通過不斷的努力探索和實踐，取得了顯著的教學效果，得到了學生和學院的認可。

參考文獻

[1]蘇敬勤,高昕.案例行動學習法:效率與效果的兼顧[J].管理世界,2020,36(3):228-233.

[2]WILLISJ,CIFUENTESL.Trainingteacherstointegratetechnologyintotheclassroomcurriculum:Onlinever-susface-to-facecoursedelivery[J].JournalofInfor-mationTechnologyforTeacherEducation,2005,13(1):43-54.

[3]王良燕.新時代國際化商務人才培養的教學改革與探索[J].中國大學教學,2020(8):24-29.

[4]達高峰,石雪妮.來華留學研究生統計課程教學方法探討[J].教育教學論壇,2020(43):257-261.

電商課程總結范文第4篇

論文關鍵詞：外貿英語函電，寫作模板，網絡實戰演練

 

隨著中國加入WTO以及全球經濟一體化進程的加劇，中國在國際經濟貿易活動中的地位越來越重要。外貿英語函電作為國際經貿往來中的應用工具，是一門綜合了英語知識和國際貿易知識、具有極強專業性與實踐性的跨學科課程。作為商務英語專業和國際貿易專業學生的必修課程，這門課程旨在學以致用．將提高進出口業務能力與英語水平有機地結合起來．幫助學生在掌握外貿函電常用寫作模板的同時，能在將來的外貿工作中嫻熟運用。本文從外貿英語函電中常用的寫作模板著手，結合自身教學經驗，幫助學生系統地掌握外貿函電的格式、術語、表達方式和文體特點。

一、采用寫作模板和課后練習相結合

在國際貿易的實際操作過程中，外貿英語函電是一個非常重要的工具，學生必須通過多次的練習，熟練寫作模板，才能在實際工作中快速地擬出簡潔通順且禮貌的函電。以賣方的還盤（counter offer）為例，寫作模板如下：

DearMr./Ms. ①,

Weare in receipt of your letter of ② and we have pleasurein enclosing our order No. ③ for your prompt attention.

Wehave accepted your price of $ ④ for the products butwould ask you to reduce your quotation for the ⑤ model by $⑥ as it is likely tomeet some stiff competitions.

It’s very important that the delivery date is strictly kept,and we ask you to give this order your most considerable attention.

Yoursfaithfully,

這是一個較通用的模板格式畢業論文模板，①處可以填入發盤人的稱呼，②處填入收到發盤的具體時間，③處可填入發盤的報價，④處可填上還盤貨物的具體型號，⑤處可填入還盤時需要對方減少的價格。只要合理地利用這個寫作模板，則能簡潔明了地表達大多數的還盤函電。在課后作業中設置相關的還盤情景，促使學生多使用該類模板，反復練習，熟能生巧。針對每個外貿環節，都有相應的固定寫作模板可以模仿練習，學生只需要填寫具體的相關信息就可寫出地道的商務信函

二、借助實驗課程進行案例模擬訓練

外貿英語函電的課程每兩周安排一次上機實驗，主要是利用學院網絡實訓的軟件Simtrade。實驗課的目的是讓學生在Simtrade平臺上進行模擬的外貿業務磋商，掌握函電的書寫技巧。首先，安排學生四人一組，分別擔任出口商、出口地銀行職員、進口商以及進口地銀行職員。其次，讓學生在Simtrade軟件中先注冊自己的公司，進行業務規劃，并利用網絡廣告及產品信息，進出口雙方建立合作關系。最后，通過詢盤、發盤、還盤、接受等環節的不同要求，在Simtrade平臺上書寫相關的外貿函電，進行交易磋商。

以建立業務關系為例，良好的開端是成功的一半。建立業務往來關系是外貿交易中是第一步，公司的發展取決于客戶。因此，建立雙方的友好貿易關系畢業論文模板，一個良好的談判氛圍才有進一步進行交易的可能。在與新客戶進行第一次交易洽談的時候，有必要進行簡略的公司介紹和產品介紹，以便對方更好地了解公司及其主要產品。在Simtrade平臺中，學生常練習的函電模板如下：

DearSirs,

Havingobtained your mane and address from the internet, we are writing you in thehope of establishing business relations with you.

Weare one of the largest ① companies in America, and have offices in all majorcities in America. At present, we are interested in various kinds of Chinese ② goods and shouldappreciate your catalogues and quotations.

Welook forward to hearing from you soon.

Yoursfaithfully,

這個模板是進口商用來尋求供應商的一個通用模板，①、②處可以填入進口商所需要的主要產品。充當進口商的學生利用這個模板可以簡潔表明獲取供應商信息的來源以及想采購的產品，并簡略地介紹自己的公司。在Simtrade網絡實訓平臺中，教師進行實驗模塊總結時應概述進出口雙方建立業務關系的整個過程，及其在實際工作中可能用到的函件類型和相關專業術語，并給學生提出改進的措施。通過總結使學生能明確了解建立業務關系的相關理論知識。

三、利用網絡平臺實戰演練外貿函電

外貿英語函電是英語寫作與外貿實務相結合的一門綜合性課程，為了幫助學生掌握并妥善地處理好外貿業務中的各種情況．突出和培養職業能力和專業能力，筆者認為．教師可以將其中的內容劃分為各個外貿環節，充分利用中國的電子商務網站，如alibaba.com/ ，網站里有三大模塊，分別是Products, Suppliers和Buyers。在上課過程中，讓學生上網操作并通過網頁界面搜索自己感興趣的產品、供應商和采購商，并采用課堂教授的寫作模板，以進、出口商的身份親自給供應商和采購商發送電子郵件的函電。大部分的學生在給采購商實際發盤這一環節，較好地利用了發盤的模板，而且多數學生的發盤得到了阿里巴巴網站中采購商的還盤回復。學生們使用的發盤模板如下：

DearSirs,

Yourletter of ① asking us to offer you the ② has received ourimmediate attention. We are pleased to be informed that there are very briskdemands for our products at present.

Tocomply with your request, we are quoting you as follows:

Commodity:③

Size:④

Packing:⑤

Price:⑥

Shipment:⑦

Minimumquantity: ⑧

Payment:⑨

Pleasenote that offer remains valid until ⑩ .

Asour factory is now being run at full capacity to meet very heavy demandsabroad, your early decision is necessary. Your prompt response is awaited.

Yoursfaithfully,

這是一個較適于發盤的模板格式，①處可以填入收到函電的具體時間，②處填入發盤人主要經營的產品，③處可填入發盤人的主營產品名稱，④處可填上產品的具體規格，⑤處可填入發盤人對于產品的包裝畢業論文模板，⑥處可填入發盤人對于產品的報價，⑦處可填入具體的裝運期，⑧處可填入發盤人要求對方的最小訂購量，⑨處可填入發盤人要求的支付方式，⑩處可填入該實盤的有效期。學生在阿里巴巴網站上合理地利用這個寫作模板，簡潔明了地表達大多數的發盤函電，并收到了一些采購商的還盤。在真實函電操作中，學生親歷外貿實務的各個環節。而在其中教師是課程實踐的總策劃、觀察者、評價者和團隊活動的激勵者．通過課堂討論、探索和發現問題的方法完成實際發送函電的任務。

利用網絡的實踐課程，使學生能深刻體會到供應商與采購商之間人際關系的處理和溝通、書面來(去)函的措辭和解讀。在網絡平臺的操作也有助于激發和培養學生獨立思考．分析問題、解決問題的學習能力，通過反復練習進出口流程各環節的信函樣例．讓學生了解和掌握業務相關知識及用英語寫各類信函的要求和技能。力圖做到“做中學，做中教”，以學生為中心，讓學生自覺地去學習。在網絡平臺的實戰演練的課程教學中更多地突出以理論為輔以實踐為主，給予學生國際貿易情境的仿真模擬，使其能全面、系統、規范地掌握從事進出易的主要操作技能，切身體會通過函電談判商品進出易的全過程，強化學生的動手能力。

小結

我國加入WTO已邁入第9年，國際經濟與貿易迅猛發展，培養“語言+專業”的高素質復合型人才，已成為各院校開辦國際貿易專業的主要目標。由于外貿英語函電的課程涉及大量的專業業務術語，在句型、句式上也相對地有一些特殊的、固定的表達方式，為了使學生具備初步的撰寫外貿信函的能力，在教學上采用寫作模板的方式，對特殊的術語句型進行模板歸類和講解，然后再適當地加入英漢互譯的訓練畢業論文模板，使學生可以熟練地使用中英兩種不同語系自由進行中英文的轉換。同時，該課程是一門實踐性與實用性極強的課程，要培養學生對書本知識的實際應用能力，必須理論與實際相結合。充分利用學院提供的國際貿易實驗室，讓學生上機操作Simtrade軟件，以小組的形式分配不同的外貿角色，反復練習相應的寫作模板，熟習外貿函電往來的各個環節。由于絕大部分的在校學生都不具備實際的外貿經驗，對于特定的業務背景與課本上所涉及的專業知識不能夠完全清晰地把握。在教學過程中可以采用一定的案例分析并結合當今最熱門的電子商務平臺，讓學生通過寫作模板的合理套用，在真實的網絡平臺中親自找尋相應的客戶和供應商，參與真實外貿環境的教學法。在外貿函電的教學中，通過運用典型的寫作模板，啟發、引導學生，將學生帶人特定的情景中，使學生在反復使用模板的教學中掌握外貿函電的寫作能力。

參考文獻：

[1]冼燕華國際商務英語函電（第三版）[M] 廣州：暨南大學出版社，2009 52-59

[2]廖瑛實用外貿英語函電（第二版）[M] 武漢：華中科技大學出版社，2008 89-93

[3]章安平基于職業導向的“課證融合”人才培養模式實踐與思考[J] 中國高教研究，2008，(11)

[4]胡艷芬外貿英語函電課程特征、現有問題及教學方法探討[J] 湖南商學院學報，2003(4):117-118

[5]阿里巴巴網站：alibaba.com/

電商課程總結范文第5篇

    一、任務驅動法的實施

    (一)提出明確而適度的任務一個明確的任務對于學生學習知識,解決實際問題起著十分重要的作用,一個“好”的任務就是將所學知識點逐個包含在所設置的任務中,學生在完成任務的過程中自主地思考問題,通過用腦、動手達到知行統一,循序漸進地掌握和理解課程知識,同時也掌握了操作技能?！昂谩钡娜蝿漳苷{動學生的學習積極性,在融和的氛圍中完成教學任務。任務可以根據課程的進度和要求來設置,也可以與學生共同討論提出,這樣設置的任務會更符合學生的興趣特點,大大增強學生的學習主動性。在《電子商務基礎》的實驗教學中設置了幾個典型的實驗。以B2B實驗為例,實驗要求三個不同的企業角色(采購商、供應商、物流商)在網絡環境中互相協作,按照正確的業務流程,各自獨立進行不同的業務操作,依次完成網上單證的流轉,直至完成實驗規定的各項業務活動。

    (二)合理分解任務,讓學生扮演不同角色一個比較大的項目讓學生單獨完成,難度較大,時間也來不及。可以將它分解成一個個較小的任務給學生做。在B2C實驗中我們將實驗分成了“注冊和登錄個人銀行”“、銀行轉賬”“、網上購物和電子支付等”幾個小任務,學生既容易理解和掌握又很感興趣。類似于B2B這樣的實驗,參與角色較多,讓一個學生完成實驗顯然是不適宜的,最好的方式是讓學生分別扮演不同的角色。在具體實驗過程中,我們將學生分成了多個小組,每組3個學生。每個學生擔當一個角色,在學生明確自己的角色定位后,老師可以利用PPT或是流程圖將本次實驗具體要求、實驗步驟和實驗的最終目標對學生進行講解和引導,對于關鍵步驟,特別是容易出錯的地方給予特別提示。由于學生扮演的角色不同,他們承擔的任務也不一樣,老師將任務講解后,學生經過認真思考和梳理,對各自任務目標就比較清晰了。

    (三)自主學習,相互協作,完滿完成任務雖然學生已經明確了自己所承擔的角色和任務目標,但是要完成這項任務還必須掌握完成任務的方法。學生可以通過各種途徑和方法去完成任務,最重要的是,他們在學習過程中必須通過自主學習與協作來學習知識,從而獲得解決問題的方法。首先,學生要弄清實驗的流程,在實驗開始做好各自的準備工作,當他們理解了自己的操作任務和業務流程后,可以按組討論,商量角色之間如何配合協同,隨后開始進入交易流程。在B2B實驗中各個操作步驟是環環相扣的,一旦有哪一個角色未實施操作或操作失誤,其他雙方就無法繼續進行。例如,倘若供應商不能及時生成配送單并作配送處理,物流商端就不會出現入庫單,也就無法完成入庫操作,這樣,供應商的商品就進不了物流商的倉庫,隨后的操作無法進行。學生除了弄清各自各業務流程外還要理順相互之間各項操作的順序和邏輯關系,只有這樣,各項業務操作才能按部就班,有條不紊。如果學生遇到疑難問題,老師可以作指點和引導,一旦學生在某一步驟發生錯誤,老師會和學生一起分析查找出錯原因,并指導學生設法糾正錯誤,以便實驗正常進行。通過自主學習、協作與溝通,學生逐漸理解并掌握了解決問題的途徑,一步一步地進行操作,直至完成整個實驗。

    (四)對學習效果的評價究竟達到什么程度才算完成實驗,實驗的效果究竟怎樣呢?在任務驅動法中很重視學習效果的評價,它大致包括兩個方面的內容:一方面對學生是否完成當前問題解決方案的過程和結果的評價,另一方面是對學生自主學習以及協作學習能力的評價。B2B實驗是十分完整和嚴謹的,只有當物流商端的“應收款”欄目中呈現“已結算,已收款”時實驗才算完成,與此同時,可以看到物流商端已經對采購商完成送貨任務。實驗中跳過任何一個環節是達不到這一步的。實驗怎樣才算是完成得好呢?可以從三個角色的實驗數據中得到結論。采購商采購商品的價格和數量是否合理;供應商是否及時向物流商配送貨物,使得物流商倉庫內商品數量是充足的;物流商、供應商的應收款是否已經到位等等;這些定量指標能比較充分地反映實驗的實際效果。當然還應該從各個小組各成員的協作情況以及完成實驗的速度來評判實驗的效果,通常哪一組學生認真討論,齊心合作,則完成實驗的進度就快,反之,三個角色中只要有一方不能全心投入,實驗就不會做得那么順利。老師應該及時地記載各組學生的實際完成情況以及實驗中所遇到的各種問題,實驗結束后對學生的實驗作出點評,學生可以按組進行討論和交流,最后,老師對本次實驗做出總結,表揚優秀,總結存在問題,分析產生問題的原因以及解決的方法,并給各小組打分。學生完成實驗后通過撰寫實驗報告的方式對他們的學習成果進行歸納和總結,實驗報告要求學生用流程圖或者用文字闡述實驗的流程和步驟,要求學生認真寫好心得和體會。對于實驗中配合得特別好的小組,在實驗過程中能提出新的思路和想法的學生,讓他們在課堂上介紹經驗,也可以由老師介紹他們的思維和做法。只要是認真實踐、積極思維的學生,老師都會給予鼓勵和肯定。學生每當完成實驗,都會有一定的成就感,老師的表揚和鼓勵會使他們增強自信,提高學習熱情,在這種良好的心理狀態下,學習也就會進行得更加順利和愉悅。

    二、“任務驅動法”的積極效果

    采用任務驅動法進行教學,在教學內涵上是符合探究教學模式的。從學生的角度來看,任務驅動教學法是一種學習方法,它適用于學習技能型知識,尤其適用于電子商務基礎實踐這一方面的知識和技能,是一種有效的學習方法。從教師的角度說,任務驅動教學法是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學方法,符合既發揮教師的主導作用,又體現學生的認知主體作用的“雙主模式”,有利于培養學生的自學能力和相對獨立的分析問題、解決問題的能力,以及探究精神、合作精神和團隊精神。在電子商務基礎實踐課程中采用任務驅動法后,初步達到以下效果。

    (一)改變了學生的學習觀念,變被動學習為主動學習任務驅動教學法是從學生的認知結構出發的,這種方式不僅重視教師的作用,更重視教師與學生,學生與學生之間的相互作用。在教學過程中靈活地采用各種有效的教學方式,改變了原來的“一言堂”、“滿堂灌”等以教師為中心的方式,學生的學習興趣和積極性得到充分調動,從而變“要我學習”為“我要學習”,變被動學習為主動學習,學生在教學過程中學會學習,獲得主動,這正是素質教學的核心所在。

    (二)培養學生分析問題和解決問題的實際能力在傳統的教學模式中,學生處在被動的教學狀態中,容易感到厭倦,實施任務驅動法時,教師的教學目標定位在培養學生的學習動機和學習能力上,學生在一個典型的“任務”的驅動下開展活動,教師引導學生由簡到繁、由易到難循序漸進地完成一系列的“任務”,從而得到清晰的思路、方法和知識的脈絡,在“自主學習”和“協作學習”的過程中,學生在良好的學習環境中積極地思考,認真地探索,踴躍地發表自己的意見和觀點,通過適當的努力,絕大多數學生都能順利地完成一個個具體的任務,獲得成功的體驗,增強了他們的自信心,這種學習方式有助于培養學生分析和解決實際問題的能力。

    (三)培養了合作精神和團隊意識任務驅動法不僅鼓勵學生在一定的問題情境中獨立鉆研和思考,更加鼓勵學生相互討論、集思廣益、取長補短,合作解決問題。一個比較大的任務,一個人單獨做難度很大,依靠學生之間緊密的配合和協作,進展會順利得多。就電子商務B2B綜合實驗而言,實驗由3個角色組成,具體業務都在角色之間進行,如:采購商要成為供應商的特約商戶,必須先向供應商申請,獲得供應商的批準;供應商必須向物流商申請物流服務,經物流商審核批準后,才能請物流商發送貨物;采購商的訂單必須經過供應商的受理……這些業務之間邏輯關系嚴密,只有正確和緊密地合作,實驗才能繼續進行。當學生在不斷地討論、探究,不斷地克服一個個困難的時候,他們會體會到團隊合作的重要性和必要性,他們會感受到,角色之間認真投入,密切協作,完成進度快,實驗效果好,反之,在實驗過程中會經常受挫,甚至不能及時完成實驗任務。

    (四)體現了以人為本的理念運用任務驅動教學法,體現了以人的發展為本的觀念。尊重學生的主體價值,創造適合學生個性發展的條件,激發全體學生的積極性,使每個學生都學有所得,享受成功的喜悅。這是尊重學生,愛護學生,將學生視為學習和發展主體的基本要求。學生是有自尊心的活生生的人、是不斷成長中的人。他們需要理解、尊重和鼓勵。

    (五)切實提高了教學效果當學生完成了實驗任務后,在課堂上我挑選幾個完成得好和快的小組,先讓學生自己總結成功的原因,他們會用自己的方式來講述,之后,筆者會進一步總結,對他們的緊密合作和認真探索進行表揚和鼓勵,然后,其他學生也可進行提問或質疑,提出存在問題和改進措施,各自提出自己的想法。這個階段是學生最活躍也最體現學習成效的時期,他們往往會提出一大堆的問題和解決方案,使大家豁然開朗。當然,有時為了一些問題也會有些爭論,這時教師可以因勢利導,使爭論在有序的軌道上進行。最后,由教師總結,著重指出成功的經驗和在實驗中有待改進的方面。通過分析與評價,肯定了學生的成績,也指出了一些存在問題,學生的學習熱情調動起來了,自信心也增強了,學習效果自然會很好。

    三、注意把握幾個要點