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1.1計劃理解不透徹
目前,高職院校在開展素質拓展訓練時普遍存在理解不到位問題。在進行素質拓展訓練時,各班往往采取劃分素質拓展小組的方式進行訓練。而很多學生對素質拓展訓練的認識和理解不當,無法準確掌握其內涵和特點,并形成統一的思想和規劃,直接影響了其最終的訓練結果,不利于其綜合素質水平的提升。
1.2活動組織盲目性
由于學生缺乏系統完整的素質拓展訓練計劃,其活動組織存在很大的隨機性和盲目性,訓練重點不突出,素質拓展訓練的目標難以實現。在組織活動時,教師沒有充分考慮學生的實際承受能力,一味增加班級活動數量,而不重視其舉辦質量,造成了資源的極大浪費,同時沒有對學生的素質能力提升產生實質效果。素質拓展計劃淪為學生獲取學分的一種手段,違背了其計劃制定的初衷。
1.3申報項目簡單化
在進行素質拓展項目申報時,各類單位、社團、班級等必須要填寫項目申報時,確定其項目類型和提升目標。但目前各申報主體的申報項目過于簡單化,項目類型填寫錯誤率高。同時,整個項目實施計劃過于簡單,缺乏統一思想,沒有突出項目設計重點。究其原因,主要是活動策劃者的策劃水平不足、活動組織不到位。
1.4參與活動被動性
對學生而言,參與素質拓展訓練的主要目的在于獲得學分,而不是培養和提升其綜合素質。在活動參與上,學生對學校、院部、班級等組織的精品活動了解不足,只是從自身特長和喜好出發,隨意參加各類素質拓展活動,沒有一個清晰明確的規劃方案。另外,由于素質拓展培訓效果的保持時間較短,無法馬上產生績效。因此,很多師生在活動結束后沒有看到預期效果,對這類活動失去了信心。
2高職大學生素質教育與拓展訓練體系構建的必要性
2.1是提升學生綜合能力的必然選擇
素質拓展訓練也稱戶外拓展訓練,是一種集人格、體能、心理、管理等眾多訓練類型于一體的訓練,能夠有效地提升訓練者的綜合素質和能力水平。目前,素質拓展訓練已被廣泛地應用至心理素質、領導力、決策力、溝通技巧等的培訓中,并取得了顯著成效。高職院校要想進一步提升其辦學水平和人才培養質量,就必須進一步解放思想,積極開展素質拓展訓練,培養和提高學生各方面的綜合能力。
2.2是構建高職院校特色課程的需要
當前,各高職院校均有其獨特的辦學理念和人才培養目標。為突出其辦學特色和教學優勢,高職院校必須加強專業課程建設,不斷提升學生的素質水平,并制定相應的素質拓展訓練計劃,以保證其人才培育目標的順利實現。
2.3社會和企業的需求
隨著我國社會經濟發展水平的不斷提升,拓展運動作為一種新型培訓和教育手段進入我國,并呈現出高速發展狀態,受到了社會各界的普遍推崇和認可。目前,國家機關、外企以及其他一些現代化企業紛紛將素質拓展訓練納入其人才培訓體系,并制定了明確的訓練目標和計劃。而高職院校作為人才培養的重要基地,其必須加強對學生創新能力和綜合素質的培養,以提升其就業能力。對高職院校而言,將專業與素質拓展這二者相結合,對培養社會以及企業所需要的人才具有實際意義。
2.4有利于大學生培養自身素質,提高大學生的自我
效能感和勇于戰勝困難的品質為深入開展高校素質教育,國家教育部和聯合推出了大學生素質拓展計劃,以有效增強大學生的社會責任感和集體榮譽感,提升其創新能力、社會適應能力和綜合素質。因此,構建大學生素質教育與拓展訓練體系,可以在一定程度上激發學生的創新熱情,啟發其想象力,對于提高其解決問題的能力和團隊協作能力具有十分重要的作用。
3科學推進大學生素質教育與拓展訓練計劃的有效途徑
3.1搞好宣講培訓,重在計劃指導
素質教育與拓展是什么與有什么作用應當在學生的思想里有一個準確的定位,而不是單純的為了學分或者其他。學生對素質教育與拓展的理解不夠透徹也是大學生素質拓展的一個發展障礙,老師或者學院應當對學生進行一個素質拓展的介紹和闡釋,以保證學生有一個明確的定位。
3.2大力打造品牌,營造良好環境
學生會、共青團、各類學生社團應該立足當前高職學生的共性特點,積極開展符合本校學生的特征的高質量校園文化活動,引導和鼓勵廣大學生積極參與其中,培養和鍛煉其綜合能力,激發其創新的積極性和主動性,加快推進學校文化建設,為提高學生綜合素質和人文素養搭建平臺。
3.3拓展課程多項化,項目創新化
一方面,學校可以圍繞職業素質培訓這一主題開展多種形式的素質拓展文化活動,不斷豐富素質培訓方式和手段,提高其培訓的針對性和專業性。在進行校園文化建設時,各院部可以通過選拔的方式成立專門的大學生藝術團,培養一支高質量的文藝骨干隊伍,鼓勵學生積極參與到文藝表演和素質拓展訓練當中,并定期開展多種形式的社會實踐活動。例如組織開展大學生志愿者“三下鄉”社會實踐活動,讓學生實踐社會,豐富生活體驗。此外,學校還與有關企業開展多領域合作,聯合舉辦學生素質拓展訓練,以提高學生的團隊協作能力和溝通交流能力為目標,提升學生干部工作水平和管理能力。在專業技能素質培養方面,可舉辦或參加國家或省級的大學生職業技能競賽,激發學生學習專業知識的興趣和苦練專業技能的動力。
3.4抓好素質拓展證書這個載體
一、刻意歷練學生成功的行為
我們常說:思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定品德,品德決定命運。也就是說,行為是思想品德的反映,是綜合素質的體現,它將直接影響個人成功,乃至個人命運。因此,規范學生行為,改善學生行為質量,對于提高學生的綜合素質,引導學生走向成功至關重要。學院現代化“班組長”型人才培養目標要求我們不僅要使學生具備過硬的職業知識和職業技能,而且要使學生具有良好的人品和管理能力,這就必須“以職業道德教育為核心,提高學生思想道德素質;以學生工作室為陣地,提高學生職業技能素質;以校園文化活動為載體,提高學生人文身心素質;以社會實踐為平臺,提高學生開拓創新素質”。經過不斷的探索實踐,我們逐步形成了符合高職教育特點、具有學院特色的大學生成功素質教育體系,組織實施了“大學生成功素質拓展計劃”,一著不讓地抓好該計劃的“成功職業設計導航”、“成功素質拓展訓練”、“成功素質測評體系”、“成功素質市場認同”等四個環節。特別是抓好“成功素質拓展訓練”這一環節。新生入校后,學院在做好基本素質調查與職業傾向測試的基礎上,根據學生表露出的特點,分別給予職業規劃指導和就業創業教育,并幫助學生做好職業生涯規劃。之后,圍繞學生成功素質需要,學院在不同階段設計并組織開展不同層次的形式多樣的成功素質訓練活動,以歷練學生成功的行為,優化學生成功的素質。
二、不斷拓展學生成功的空間
(一)拓展實踐教學空間,讓學生全面長進才識。教學始終是育人的主戰場,為此,我們全方位推行教學改革,構建符合高職教育特點的人才培養方案和課程體系,形成具有鮮明職業特征的實踐教學模式。一是實施“工學結合、頂崗實踐”的教學模式。學院的理論教學與企業的實踐教學融為一體,讓學生直接到企業定崗、定位、定員實習,在學習職業知識和技能的同時,承擔與企業員工同樣的責任與義務。目前,學院建立了80多個有保障且穩定運行的校外實訓基地,每個專業都有2-3個。二是加強“項目導入、任務驅動”教法改革。項目整體提前引入,用任務驅動教學,在進行學生職業能力訓練的同時,培養學生的職業素質;在實踐中鞏固所學理論知識,并做到融會貫通。這種融知識、能力、素質于一體的教學方法,使學生能獲得成功的體驗,增強理論與實踐的綜合應用能力和分析問題、解決問題的能力。(二)拓展社會實踐空間,讓學生深刻體味人生。社會實踐是學生體味人生、歷練人品、提升技能的大平臺。學院積極鼓勵、強制規定學生按質按量完成社會實踐任務,并且不斷拓展社會實踐的空間,增加社會實踐活動的內容,讓學生更多地接觸社會、體味人生。經過多年的努力,我院的社會實踐活動逐步呈“多樣化”、“專業化”、“基地化”:社會實踐“多樣化”:有無償服務和有償服務的;有打工實踐和掛職鍛煉的;有體能型打工和技術型服務的;有學院安排崗位和學生自找崗位的等等。同時,社會實踐活動的質量也不斷的提升:學院與江陰市血站聯合啟動的江陰市首家“獻血應急青年志愿者”服務項目,一年來啟動3次應急志愿者隊伍,244人次共獻血40080毫升;與團市委合作的暑期“青少年自護自理夏令營”服務項目和大學生社區援助團建項目,已經成為品牌項目;學院的“打工族”已經成了企業的搶手貨,成為企業事業發展中最具活力的一股力量;學生校外掛職鍛煉及參與社區文化中心建設等也成為學生社會實踐中的一個新的亮點。社會實踐“專業化”:社會實踐服務活動的檔次不斷提高,已開始走向專業化。如電子系家電維修服務隊、化紡系室內有害氣體檢測與治理服務隊、藝術系美化墻報服務隊、計算機系軟件維護與硬件組裝服務隊、外語系英語家教服務隊等,這些志愿者服務隊都能用自己所學的專業知識和技能服務社會。社會實踐“基地化”:目前,學院已正式成立了20多家社會實踐基地。學院的社會實踐活動取得了令人矚目的成績。院團委被評為“江蘇省五四紅旗團委創建單位”、無錫市“五四紅旗團委”;四個志愿者行動集體被授予“江陰市志愿者行動先進集體”;7名同學被授予“江陰市青年志愿者行動先進個人”、江陰市“優秀志愿者”榮譽稱號;學院青年志愿者服務團被評為江陰市十佳志愿者服務優秀集體。兩年來,院社會實踐部為1451名貧困生提供了勤工助學崗位,參與人數6422人,創經濟效益43.1514萬元。(三)拓展學生管理空間,讓學生獨立自主管理。一是讓學生參與校園民主生活管理。學院分院、系、班3個層次通過競爭,選拔和使用了大批學生干部。大大小小的學生活動、學生任務如校園衛生管理、學習監察、學代會改選、社團中心成立等,基本上都由各個層次的學生干部策劃、組織和協調。學院實行“干部輪換制”和“導生制”,讓學生人人都有機會做干部;請高年級的學生黨員和干部深入到同專業的低年級班級,幫助班主任開展思想工作,在學習、生活等方面對低年級學生進行幫助和引導。二是讓學生策劃社團活動。我院的社團,不管是專業社團還是人文素質社團,都是由學生一手策劃、自主管理的。如最初管理系的學生以股份制形式成立的“大學生商務中心”,他們有自己的董事會,實行嚴格的企業化管理。所有的營業員、采購員、促銷員、會計都從系部相應專業學生中招聘。“中心”也就成為集現場教學、學生實習、創經濟效益等功能為一體的綜合型超市。這樣的“實體”有多家。三是讓學生參加校內外掛職鍛煉。每年,學院有關部門及系部辟出資料錄入員、招生宣傳員、宿舍區管理員、圖書管理員、輔導員助理等30多個崗位,選拔學生上崗鍛煉,還組織10多名學生到鄉鎮、社區掛職鍛煉。由此可見,高職院校能否得到長足發展與是否能實現自己的人才培養目標、能否培養適合社會與企業要求的擁有高技能同時擁有良好職業意識的職業人有密切關系。發展高等職業教育必須重視學生的成功素質教育,這既是高職教育突顯辦學特色、實現持久發展的要求;也是呼應時展、符合社會需求,滿足學生個人成長的要求。
作者:張新華 單位:江陰職業技術學院
一、拓展訓練背景
由于公司的業務迅速擴張,規模日益擴大。人員需求越來越大,新進員工越來越多,部分新進員工還未能充分職業化,他們的責任意識、溝通意識、創新意識、團隊意識還有待提高。為實現新員工特訓目標,打造一支優異的藍韻人力資源隊伍,培訓發展部經過充分的研討,認為有必要在新員工特訓中增加團隊拓展訓練。
二、拓展訓練目標
1、樹立主動溝通的意識,學習有效團隊溝通技巧。
2、打破成規,重新審視自我,增強創意思維能力。
3、增進學員相互認知和理解,提高團隊的信任和寬容。
4、熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。
三、拓展訓練后參訓人員的如下素質和意識將得到提高
1、積極主動的溝通精神
2、雙贏思維、補位意識
3、面對變化的正確管理方法
4、對團隊具有高度的責任感
5、富于創新精神、主動求變
6、欣賞他人,鼓勵他人,贊美他人
四、方案設計理論特點
項目整合訓練內容包含室內項目和戶外項目,整個培訓中體力與腦力活動充分結合,在項目的實施中充分進行體驗和感受,并共享別人的體會與心得。一系列活動使得參訓員工對整個培訓保持高度的熱情及參與感,項目設計環環相扣,對于一些基本理論在項目中進行意識、體會和理解,再分享討論并融會貫通形成理論,進而運用到實際工作、生活當中。
五、拓展培訓紀律要求
1、培訓時必須嚴格遵守培訓規則和公司有關紀律,嚴禁脫離團隊擅自行動。
2、參加培訓時必須穿運動鞋,著裝簡潔適合運動,女士請不要穿裙子。
3、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應事先通知培訓組織者,以作統一安排。
4、請保持訓練區域的整潔,產生的垃圾或廢物請隨身帶走,自覺保護環境衛生。
六、課程設計方案
1、參訓人員:新員工特訓班全體員工
2、拓展地點:武漢誠智拓展訓練基地
3、培訓形式:15人至18人左右為一組,每一組選一位組長,在教練的指導下進行項目,教練就項目的目的和作用對學員進行引導,學員對項目過程進一步進行體驗和感受。
4、課程流程:(略)
七、拓展訓練項目方案
項目一:報數
1、 所需時間:45分鐘左右
2、 小組人數:15人至20人左右
3、 所需物品:秒表
4、 項目概述:一個關于促進團隊效率項目
5、 項目目的:
(1)使團隊通過競爭提高他們的效率;
(2)使隊員認真體會自己在團隊里承擔的責任;
(3)讓團隊領導發現團隊問題,改善團隊管理方法,提升團隊領導力。
6、 項目規則:
(1)將所有參加的人,在兩分鐘之內分成平均分成兩組。
(2)挑選男女隊長各一名,組織團隊進行比賽,隊長不參加比賽。
(3)教練要求隊長宣誓,問三個問題:“有沒有信心戰勝對手”、“如果失敗,敢不敢于面對隊員的指責”、“如果失敗,愿不愿意承擔由此所帶來的一切責任”
(4)全隊學員進行報數,速度越快越好。
(5)分別進行6輪比賽,每輪比賽間隔休息1分鐘。
(6)每輪比賽進行獎懲。輸者,由隊長率領隊員向對方表示誠服,并對對方隊員說:“愿賭服輸,恭喜你們!”并由男女隊長做俯臥撐10次,如果以后再輸,俯臥撐的次數將會乘倍遞增。贏者,將全隊哈哈大笑,以示勝利。
(7)記錄每輪比賽的結果。
7、項目結束,教練引導大家討論:
(1)每個人都同意所有的意見嗎?如果不是,為什么?
(2)談談責任心對我們人生的體會?
項目二:一圈到底
1、 項目時間:45分鐘左右
2、 小組人數:18人左右
3、 所需物品:呼啦圈2個
4、 項目概述:人與人之間通過溝通互相了解,達成共識。此項目旨在檢視一個團隊中人員彼此溝通的狀況,同時幫助暢通溝通渠道,以推動今后的相互協作。
5、 項目目的:使學員彼此以非語言形式進行溝通,以高難度溝通形式完成低難度活動。
6、 項目規則:所有學員手拉手圍成一圈,用呼啦圈穿過所有人的身體回到原位。在活動過程中,不能以語言為溝通工具,只能依靠肢體語言和眼神進行溝通,相互拉著的手不能放開,也不能用手指去勾呼啦圈。計時,看最快用了多少時間完成。
7、 項目結束,教練引導進行討論:
(1)各位剛才是如何完成目標的?
(2)剛才最關鍵的改善動作是什么?
(3)大膽請教各位,平時工作中是否也能這樣互動,相互模仿學習,形成公式?
(4)你認為剛才的活動過程中對團隊最有幫助的一點是什么?
(5)變化:可以思考以不同方式傳遞呼啦圈。
項目三:信任背摔
1、項目時間:45分鐘
2、小組人數:不限
3、所需物品:背摔帶
4、項目概述:一個關于促進團隊信任的項目
5、項目目的:這是一個震動力較大的項目,目的為挑戰自我的安全區,建立對團隊隊員的信任,感受這種信任給你帶來的個人突破。
6、項目規劃:
(1)首先讓全組人員站成對面的兩排成操作指導圖形中的形狀。
(2)讓準備做空中飛人的隊員站在墻上,背向隊友。
(3)當教練確認團隊隊員們都站好位置,并做好接人的準備時才讓站在墻上的隊員從空中落下。
(4)這項活動對某些人來說難度很大,盡量用說服及鼓勵的方法去鼓勵他,使他對自己的隊員們產生信任,從而跨越心理障礙,完成空中飛人的任務,但千萬不要勉強。
7、項目結束,教練引導進行討論:
(1)當你站在墻上的時候,心理感覺如何?
(2)當你跨越心理障礙、完成了挑戰之后的感覺如何?
(3)在這項活動中,你認為最關鍵的地方在哪里?怎樣才能幫助隊友跨越心理障礙,做到他認為自己不可能完成的事情。
8、注意事項:
本項目具有一定危險性,需注意安全。
項目四:眾志成誠
1、項目時間:45分鐘左右
2、小組人數:8人至10人
3、所需物品:廢報紙25張
4、項目概述:一個關于促進團隊協作的項目
5、項目目的:
6、項目規劃:
(1)教練進行分組,每組約十人左右。
(2)教練分別在不同的角落(依組數而定)地上鋪一張全開的報紙,請各組成員均進入報紙上,無論用任何方式都可以,就是不可以腳踏報紙之外。
(3)各組完成后,教練再請各組將報紙對折后,再請各組成員進入報紙上。各組若有成員被擠出報紙外,則該組淘汰不得再參加下一回合。
(4)上述進行至淘汰到最后一組時結束。輸家應全體向贏家表示祝賀并推選代表表演一個小節目。
7、項目結束,教練引導進行討論:
(1)要求得團體的成功或勝利,惟有透過合作才能眾志成城。合作乃在團體貢獻一己之力,并截長補短,同心協力共同創造團體成功之機會,必要時為了團隊的目標需要團隊個別成員做出一定的個人利益犧牲。
(2)解決問題時應藉團體智慧思考達到目的,每個個體在團體中都有一定的重要性。
關鍵詞:市場營銷;應用型人才; 培養
中圖分類號: F272
為了滿足學校下發的應用型人才培養方案改革的要求,市場營銷專業從2012年6月開始,進行人才培養方案的改革,歷經一年,人才培養方案修訂完畢現對該階段工作進行總結。
1 畢業生調查問卷(共28份)
1. 1您目前所從事的工作對以下哪些方面能力及素質要求最高?
1.2 您認為工作后最需要加強哪些方面的知識?
1.3 以下開設的市場營銷專業課程中,對您的工作有幫助的課程有哪些?
從以上表格中可以發現,學生認為對工作有幫助的必修課程與我校市場營銷的主干課程基本一致,說明把這些課程作為主干課是正確的。
1.4 為了提高市場營銷專業學生的就業能力,您認為還應該開設哪些課程?
通過問卷總結,學生認為應該開設一些營銷實戰方面的課程,目前這一點還是我們營銷專業所欠缺的,這一問題的解決,可以通過購買營銷實戰軟件來彌補,該軟件為學生進行營銷實戰提供了若干個企業的資料,學生通過操作,如同親自在商場進行經營一樣,增強學生的實踐能力;其次學生認為應該開設一些口才及禮儀方面的課程,增強學生的語言表達及日常行為。
1.5 對市場營銷專業的人才培養方案,請提出您的建議
對于這個問題,學生們認為應該加強實踐方面的訓練,多參加一些營銷活動,多多進行模擬訓練,注重理論與實踐相結合。
2 人才培養方案的修訂
通過問卷的反饋,我們對市場營銷專業的人才培養方案的進行了以下修訂修:
2.1明確培養目標
通過問卷調查,清楚市場營銷專業的培養目標為系統掌握市場營銷的基本理論和專業知識,具有一定的市場策劃能力、公共關系能力、商務談判能力和市場拓展能力,可在工商企業、三資企業、金融企業、從事市場營銷策劃與管理工作,基礎扎實,知識面寬,綜合素質較高、能力較強,具有一定的創新意識的應用性、職業型、開放式的專門人才。
2.2確定專業能力體系及課程設置
市場營銷專業學生的培養目標,要求具有較強的專業技能和一定的專業能力,具體指標體系構成如下:
(1)市場營銷調研能力:具體要求學生掌握市場營銷調研的步驟,常用調研方法,制定具體調研方案并對調研方案實施和管理,分析、整理調研材料,撰寫調研報告;該技能項目主要通過《市場營銷調研與預測》《消費者行為學》等課程的教學及相應的單元實訓活動來完成。
(2)市場營銷策劃能力:能夠進行市場營銷戰略、戰術方案設計和市場營銷創新策劃,具體要求為熟練策劃文案格式,熟悉創意技巧的運用,并要求策劃創意具有實用性和新穎性;該課程主要通過《市場營銷策劃》、《營銷調研》、《應用文寫作》等課程的教學及相應的單元實訓活動來完成。
(3)市場推銷能力:要求學生掌握推銷過程各環節的方法和技巧,使其具備較強的推銷能力。要求學生掌握客戶獲得營銷成交能力、營業現場促銷能力能;該技能主要通過《消費行為學》、《公共關系學》、《推銷理論與技巧》等課程教學及相應的單元實訓活動來完成。
2.3 增加實踐、實訓方面的訓練
通過問卷,我們可以看到雙方對于實踐、實訓方面的訓練比較看重。因此,修訂培養方案時需要增加學生實踐、實訓的課時,大約占到總學時的30%以上。帶領學生深入到企業進行一定時間的參觀、實習,為學生夠買實訓、實戰方面的軟件,使學生們能夠身臨其境的進行經營模擬操作。聘請有豐富實踐經驗的公司經理、市場部經理、營銷策劃師等到學校作專題講座,已納入本專業的本科教學計劃中。
加強營銷崗位就業實訓,在教學計劃安排四個實訓,具體為:營銷技能實訓、市場拓展實訓、公共關系實訓、商務談判實訓等,安排在在本科教學計劃相應理論教學中的實踐課中。
加強畢業實習。采取學校推薦或學生自己聯系的方式,安排本專業學生到企事業單位進行畢業實習,通過知識應用能力的培養和訓練,使本專業學生將所學的知識同實踐相結合。
2.4 增加口才及禮儀方面的課程
在新版的人才培養方案中,為學生們增加演講與口才、商務禮儀課程。每門課程約28學時。演講與口才培養學生的語言表達能力,增強學生們與他人的溝通、聯系;商務禮儀讓學生們學會待人接物、商務方面的行為準則。
2.5 考核考試方法改革
(1)理論課教學考試可以采取開卷、閉卷、一張紙開卷的形式;
(2)實習、實訓、社會實踐、課程設計、畢業設計等實踐性教學環節的考核主要以平時出勤、實踐性環節的書面報告和口頭答辯作為評定成績的依據。
(3)專業應用能力指標考核在相應的課程中由專業技能考核和答辯成績兩部分構成;專業技能考核的形式根據課程要求撰寫廣告策劃書、市場調查和預測報告、談判方案設計、市場營銷策劃書等形式,占總成績的80%;答辯主要對設計的方案進行闡述,占總成績的20%。
2.6 增強教師的實踐、實訓方面的學習
為了培養應用性的人才,我們還要對任課教師加以一定的培訓,增強他們的實踐能力。高素質的專業教師隊伍是實訓教學的基石。任課教師具備“雙師”素質是關鍵。為提高專業課教師的專業技能和水平,市場營銷專業初步擬定采取“走出去、引進來”的辦法,通過多種途徑加強專業課教師隊伍的建設。首先,加強專業課教師培訓。鼓勵年輕的專業課教師考取營銷總監資格證書;其次分批派出專業課教師到公司等參加各類專業技能培訓,也經常利用帶學生去頂崗實習的機會讓相關專業的教師到企業中去學習;最后,從社會上聘請具有較強實際操作能力和豐富實踐經驗的人員到我校來進行指導。
1能力本位教育及其在課程教學中的地位“能力本位教育”(Competency-BasedEducation,簡稱CBE)主要源于美國20世紀60年代的課程改革,是一種著重于對某一職業或任務主要能力(知識、技能、素質)的闡述、學習和演示的教育思想和課程模式。[1]美國教育注重學生能力的培養是世界公認的,美國教育的實踐,從教育目標的定位、課程體系的建構到教育內容的實施均著力于學生能力的培養,體現出明顯的能力本位特征。能力本位教育打破了傳統的教育方式,突出了能力的培養,受到各國教育家的贊賞和肯定。能力本位教育的主要特征是以職業能力作為教育的基礎、培養目標和評估標準,以通過職業分析確定的綜合能力作為學習的科目,以職業能力分析表所列的專項能力從易到難來安排教學。它打破了傳統的以學科體系來制定教學計劃的做法。同時,作為其教學基礎的能力是一種整合的職業能力觀,包括知識、技能和素質三個主要方面。[2]營銷策劃課程實施能力本位教學模式?能有效地促進學生自主、能動、創造性地發展,對滿足社會需求的應用型高級人才的培養具有重要的現實意義。
2基于能力本位為目的的營銷策劃課程教學模式設計與實踐市場對市場從業人員的基本要求是具有創新精神和預測市場營銷環境發展變化的趨勢,善于從中發現市場機會,規避環境威脅,拓展市場的能力,熟練掌握營銷實戰特別是營銷策劃技能技巧。基于能力本位的營銷策劃課程教學模式的總體思路是基于真實的市場環境和崗位職業標準,突出案例啟示和堅持實戰訓練,接受市場檢驗。
2.1基于真實的市場環境和崗位職業標準營銷策劃是營銷組織和營銷人員對如何通過實施創造價值和滿足顧客欲望與需求的活動,從而產生盈利性的交換關系,創造有價值交換關系的謀劃,是一種基于市場的方式方法的創意活動。營銷策劃的對象是市場,營銷策劃的實施及成果檢驗也是市場。無論是對產品、服務、定價、促銷和分銷等營銷要素的策劃活動,還是各種營銷手段和策略的運用都必須符合市場的要求和規律。因此,脫離市場和真實的市場環境來學習營銷策劃的理論和方法就是典型的閉門造車。營銷策劃是一門實踐性很強的應用科學,也是市場營銷專業最重要的專業課程。通過本課程的學習訓練,學生應當能內化所學的相關市場營銷理論,掌握相關的策劃知識、策略和技能,能針對具體營銷活動相對獨立地開展市場調查,分析商機和危機,撰寫出符合市場客觀現實和規律的營銷策劃方案并予實施。這就是以能力本位為前提定位的營銷策劃課程的教學目標。從教學目標的描述中可以看出無論是本課程學習的出發點、過程和終點,還是課程的內容、方法、技能技巧和成果都與市場休戚相關。脫離了市場這個環境,脫離了市場要素、脫離了市場檢驗,營銷策劃不過是兒童搭積木式的自娛自樂。要真正把能力本位作為營銷策劃課程教學追求的目標就必須營造真實的市場環境,構造真實的市場學習情境,讓學生在學習的每一過程中都真實地感受到市場的影響、市場的壓力、市場對自己學習的每一過程和成果的客觀檢驗。這種理念就是職業教育專家姜大元提出的基于真實的工作過程導向的思想。由于高等職業技術教育既是職業教育又是就業教育。作為職業教育,高素質技能型人才培養方案和課程教學模式時,都應當特別強調職業的針對性和職業技能的培養,作為就業教育,必須以社會人才市場的需求為導向,在課程教學中應當以專業對應的企業崗位職業標準為課程標準,以崗位為主導,增強職業針對性,在真實的或相似的崗位環境中,按崗位職業標準要求,進行崗位工作實踐,有效地培養職業能力,養成職業素質。
2.2突出案例啟示和堅持實戰訓練,接受市場檢驗市場是有形的也是無形的。既然我們認為營銷策劃的課程教學應當基于真實的市場環境,那么如何把營銷策劃課程教學的情境設計成就像機械專業的學生在開動的機床邊學習機械加工知識和技能的情境一樣呢?案例教學法在市場營銷專業各課程的教學中是備受推崇的教學法,現行的相關教材中幾乎本本都在每章每節的開頭都列有案例。但是在實際的教學中案例所發揮的真實作用和效果不大,不過起到了課程教學開講的引入和理論的說明,其作用僅僅是“例子”而已。突出案例的啟示作用,充分利用案例構建市場氛圍和仿真的教學情境是基于能力本位為目的的營銷策劃課程教學模式設計中的重要環節。在本教學模式中我們的思想是以真實案例為主線貫穿于教學全過程。其實施過程如下:
(1)經典案例剖析。通過教師對一個完整真實的成功或失敗的營銷案例深入剖析,讓學生了解企業在市場機會與威脅來臨時如何提出營銷策劃的思路,認識企業如何根據市場現實條件和充分利用企業的資源提出營銷策劃的活動方案和營銷策略的選擇,了解企業在營銷策劃方案實施過程出現的問題和實施的成果及取得的業績,初步認識市場營銷理論、工具和策略在營銷策劃中運用的要點,增加學生的感性認識。
(2)理論回顧。營銷策劃課程教學所需的理論知識其實在教師對本章節和前述案例中涉及的營銷學主要理論給學生作一些簡要的復習回顧,幫助學生掌握各種理論的適用場合,使用方法。增加學生的理性認識。
(3)案例診斷實訓。利用真實的企業成構建營銷策劃能力本位的課程教學模式張慶衛(四川工程職業技術學院四川德陽618000)功或失敗的營銷策劃案例,僅向學生提供企業進行策劃之前的相關資料和市場情境,刪除企業開展營銷策劃的過程、方法、效果等內容,要求學生運用相關營銷理論,模仿前述案例的方法和步驟,結合所學相關策劃理論來分析問題,提出自己解決問題的思路、對策和方案。教師再向學生提供該案例在實踐中的作法和最終實施的效果,讓學生把自己策劃的方案與企業策劃和實施的方案進行比對,組織學生進行中心發言和充分討論、辯論,在模仿、認識、對抗、辯論、創新的過程中獲得策劃的真知與技能。從而進一步鞏固學生的理性與感性認識,幫助學生從“應知”向“應會”過渡。
(4)仿真實戰訓練。仿真實戰訓練要解決學生的“應會”問題,培養學生的動手能力,是提高學生職業能力的關鍵,也是課程學習成果的檢驗。在教學實踐中根據不同的營銷策劃課題,我們采取了以下幾種訓練方式。
方式1:教師設定營銷策劃課題,組織學生深入真實的市場開展市場調研,了解市場及相關課題的信息,通過充分地討論分析,提出解決問題的思路,并進一步完善成為一個規范、完備的營銷策劃方案。
方式2:與企業緊密合作,開展課程教學中的校企合作。接受企業營銷策劃的任務,邀請企業營銷策劃的專業人員與教師共同指導學生進行實戰性的策劃活動,按照企業的規劃和要求真實地開展營銷策劃活動,提出策劃方案,并組織學生與企業人員一道實施策劃方案,用企業所取得的績效,用市場的反映來檢驗、判定所策劃方案的成功與否。