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窗口匯報材料范文第1篇

一、夯實基礎，全面加強窗口軟硬件建設

20__年11月，我局積極響應市委、市政府建設"全國先進、全省一流"政務大廳的指示精神，及時選派15名業務精通、作風優良、年富力強的同志進駐政務大廳。為打造一支素質過硬的窗口隊伍，我們堅持集中學習和個人自學相結合，組織學習《公司法》、《行政許可法》、《企業法人登記管理條例》等法律法規和信息化知識。深入開展崗位練兵活動，分批組織到省局培訓，邀請國家局、省局專家舉辦專題講座，提高了窗口人員的業務能力和水平。市局多次召開專題會議研究，依法通過委托授權的方式，將登記注冊審批權一步到位地下放到政務大廳窗口，實現了"一口對外"。建立了專線、專網，配優配全窗口辦公設備，加大保障力度，確保了大廳窗口的高效運轉。

二、優化服務，打造高效便民的窗口形象

一是規范登記行為。推行了以統一登記標準、登記程序和登記要求，規范受理方式、審查方式、文本表格、登記時限和公示制度為主要內容的"三統一、五規范"登記模式，在窗口醒目位置放置辦事指南，明確了登記事項、程序和收費標準，并上網公開，讓群眾一看便知、一查就懂、一問則明。在法律、法規和政策允許的范圍內，進一步簡化登記程序，降低登記門檻。二是創新服務舉措。嚴格政務公開、服務承諾制度，健全完善窗口工作流程和審批流程，從企業咨詢、申請，到窗口受理、審查、核準、發照等環節，一站式辦公，一條龍服務。推出了陪同服務、預約服務、上門服務和跟蹤服務等舉措，幫企業到省局辦理有關事項10多次，收到群眾錦旗11面。三是提高辦事效率。發揮信息化技術優勢，推廣應用網上登記、網上年檢等業務軟件，落實"首辦責任"、"ab角"、"一審一核"、"歸口審批"和"委托審批"制度，方便了辦事群眾。倡導馬上辦、及時辦、特事特辦、急事急辦的工作作風，對"綠色通道"、"并聯審批"和重大招商引資項目，依法當場受理，當場審查，當場核準。大力推行限時辦結制度，當日辦結率達到了70%以上。

三、建章立制，提升窗口規范化管理水平

印發了《駐政務大廳窗口管理暫行規定》、《關于嚴格窗口工作紀律的通知》，明確窗口實行市局和政務大廳雙重領導，日常工作和內部管理實行首席代表負責制，首席代表和窗口科室負責人"一崗雙責"，既要負責抓好業務工作，又要貫徹落實市局任務和大廳管理規定，管好窗口的人，干好窗口的事。在嚴格落實大廳管理制度的基礎上，結合實際建立完善了窗口內部考勤制度、量化考核通報制度和重大事項報告制度，規定窗口人員無特殊情況不準私自請假，確有公務時實行窗口內部考勤登記，嚴格請假審批程序。市局定期調度窗口考勤結果，在局長辦公會上通報，以此作為評比的主要依據。局領導不定期到窗口督查，紀檢監察室經常性地進行明查暗訪，防微杜漸。

窗口匯報材料范文第2篇

一、會審組織

按照廳領導的職責分工，成立規劃用地組、土地開發復墾整理組、礦產資源開發組、地勘地環組和測繪管理組，由分管廳長任組長，有關處室負責人為成員，并根據會審形式不同，分為會簽組和會議審查組。

規劃用地組由規劃處、耕地保護處、土地利用管理處、地籍管理處和財務處組成會簽組，并與政策法規處、土地開發復墾整理處、執法監察局、地質環境處和礦產資源儲量處組成會議審查組。

土地開發復墾整理組由土地開發復墾整理處、規劃處、地籍管理處和財務處組成會簽組，并與政策法規處、耕地保護處和土地利用管理處組成會議審查組。

礦產資源開發組由礦產開發管理處、礦產資源儲量處、規劃處、地質勘查處、地質環境處和財務處組成會簽組，并與政策法規處、土地開發復墾整理處、執法監察局組成會議審查組。

地勘地環組由地質勘查處、地質環境處、規劃處、科技交流處和財務處組成會簽組，并與政策法規處、礦產開發管理處、資源儲量處、土地開發復墾整理處和人事處組成會議審查組。

測繪管理組由測繪管理處、地籍管理處和科技交流處組成會簽審查組，并與政策法規處組成會議審查組。

二、會審范圍

1、省廳政務服務窗口受理的行政審批項目；

2、土地開發、復墾、整理項目立項審批和驗收結果確認；

3、建設用地置換；

4、土地利用總體規劃、礦產資源規劃、地質災害防治規劃、基礎測繪規劃等各項國土資源規劃的審批；

5、城鎮建設用地增加和農村建設用地減少掛鉤試點項目區規劃審批；

6、國家和省投資的地質勘查項目立項審批；

7、礦產資源開發保護項目立項審批；

8、國土資源項目經費使用審批；

9、廳領導認為需要會審的其他事項。

應當會審的行政審批項目，未經會簽或者會議審查的，不得審批。

三、會審形式

會審實行會簽審查與會議審查兩種形式。一般項目實行會簽審查，重大項目或會簽中有不同意見的項目，實行會議審查。會簽無異議的非重大項目不再實行會議審查。

1、會簽審查。會簽審查的，由主辦處審查后轉送會簽組的其它相關業務處會簽。相關業務處應當按照各自的職責進行審查，并在本處室集體研究的基礎上形成會簽意見，由處室負責人簽字；特殊情況由副處長或者主持工作的副處級以上干部簽字的，應當及時向處室負責人匯報，并對簽署意見負責，但處室負責人仍然負有領導責任。

會簽處室應當對審查內容的真實性、合法性和簽署的審查意見負責，審查意見不正確造成錯誤審批的，按照《**省國土資源行政責任考核追究試行辦法》的規定追究過錯責任。

2、會議會審。會議審查的，由分管廳長確定會議審查的時間，并召集相關處室進行會議審查，由承辦處根據會審事項的具體情況，負責通知會議審查組相關成員參加。

會議審查的，應當由各相關處室局負責人參加。處室局負責人因故不能參加的應當由副處長或者主持工作的副處級以上干部參加，經廳領導同意，一般工作人員可以列席會議。

監察室負責對行政審批項目會議審查情況進行現場監督。

四、會審內容

審查申請人的申請是否符合法定條件和標準，申請材料是否符合法律、法規、規章和有關文件的規定。

五、會審程序

會簽審查的，承辦處接到窗口轉辦或者收到申請材料后，應當對申請人的申報材料和申請條件依法進行審查，提出書面審查意見送有關處室會簽。會簽無異議的，在會審會議上通報確認后報分管廳領導審定。

會議審查的，由廳分管領導組織召開會議。承辦處對會議審查項目的基本情況，審查、調查和認定的事實，項目是否符合法定條件、材料是否齊全和是否予以批準的審查意見作書面匯報；相關處室根據匯報情況進行討論，形成會議審查意見。

會議審查的應當制作會審記錄，及時予以歸檔。會審記錄由承辦處指定具體人員負責。會審記錄包括以下主要內容：

（一）會議審查的審批項目；

（二）會議審查的日期；

（三）會審會主持人、參會人員；

（四）參會人員審查意見；

（五）主持人意見。

會議審查實行實名簽到，參會人員的審查意見由參會人員審核后現場簽名，參會人員對漏記、不準確的可以補正、修改。會審記錄經廳分管領導審核后簽名，并作為作出行政審批決定的依據之一。

會議審查實行合法性一票否決制。凡審查認為不符合法律法規規定的，一律不予審批。

六、會審期限

窗口受理的行政許可項目，在我廳承諾的辦理時限內會審。

由廳機關直接承辦的項目，從收到呈報材料到提出審查意見或作出決定的期限一般不超過40日。

七、審批決定與文書送達

會簽無異議并經會審會議確認通過的，廳分管領導根據會簽意見簽批；會議審查通過的，承辦處根據會議審查意見擬文報廳分管領導簽批；會議審查中有分歧意見的項目，應當報廳長辦公會審定后由廳分管領導簽批。會簽、會審情況，由承辦處每月向所有廳領導書面匯報一次。

以廳名義作出許可決定的文件或者頒發的有關證件，由廳政務中心窗口送達當事人；需上報省人民政府審批或審核報國務院的，由業務處承辦具體事務，待批文下達后，交由廳政務中心窗口送達當事人。

其他會審事項，會審結果由廳以公文形式下發。

八、會審結果公開

會審結果應當按照《**省國土資源廳行政審批會審結果公開辦法》的規定予以公開。

九、文件效力

窗口匯報材料范文第3篇

結合當前工作需要，的會員“rycleo”為你整理了這篇關于“網上政務服務”能力提升問題整改報告范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

在“網上政務服務”能力提升問題整改清單中，我們鎮存在兩個問題：一是我鎮有部分進駐項目網上不能辦理，二是窗口臺賬不齊全。我鎮高度重視，針對這兩個問題召開專題會議，成立“網上政務服務”能力提升問題整改工作領導小組，對照檢查分析，找準問題癥結所在，明確解決問題時間節點，積極有序開展整改工作。現將整改問題情況匯報如下：

一、整改措施

(一)堅決按照“一網通辦”要求執行

政策規定要求：促進實體大廳和網上大廳有機融合，實體大廳向網上大廳集中使用省、市、縣政務服務網辦理。整改措施：要求所有審批項全部網上辦理、即辦項、材料齊全，當即辦理。承諾項、材料齊全的在承諾日內辦理結束;不能辦理的出具不能辦理告知單，切實做到審批項目“一網，一門、一次”。

責任單位：鄉鎮行政執法局

整改效果：整改后續階段

(二)窗口臺賬不齊全，未實現標準化建設

政策規定要求：窗口臺賬，實現標準化規范化建設。

整改措施：明確專人負責，保證工作成效。由審批服務辦公室負責綜合窗口管理工作，綜合窗口所缺事項，由審批服務辦公室補齊全。

責任單位：鄉鎮行政執法局

整改效果：整改后續階段

窗口匯報材料范文第4篇

尊敬的各位領導：

我是便民大廳XX窗口工作人員XXX，在X月22日上午的上班過程中，工作QQ上有一個朋友發來網站鏈接，我隨手點開查看，打開后發現是一個淘寶商品頁面，我隨意查看后將其關閉，但是這個舉動被紀委工作人員發現，并通知的了黨政辦。事后，我發現釀成了大錯，這次違紀行為給鎮黨委和政府抹了黑，我深深的不安和自責，做出了深刻的檢討。

經過領導的批評教育我深刻認識到自己的錯誤，我認為造成這次違紀行為的主要原因是個人思想麻痹，作風松懈，紀律責任感缺失。雖然此次上淘寶網站是個偶然事件，但也是長期以來我對自己放松要求，工作作風渙散的惡果，這次事件給鎮上工作產生了不良的影響，我相當后悔和自責，如果繼續放縱紀律的缺失和作風的渙散，導致的后果將更加嚴重，在此，我對領導的批評教育表示內心的感謝，并保證：

1. 加強機關行政效能作風學習，提高認識，轉變作風。鄉鎮便民大廳作為最基層的一級政府機構服務窗口，作為黨委政府和人民群眾的連心橋，便民大廳窗口人員更應該以身作則，嚴于律己，以后我要加強行政效能規章制度學習，嚴守工作紀律，熱情高效地為群眾服務，做一名合格的便民服務大廳工作人員。

2. 由于此次違紀行為給鎮上帶來了負面影響，在以后的工作中，我要更加勤勉的工作，認真做好責任分工和領導交辦的臨時任務，多和領導、同事溝通，以實際的工作成績來表示自己的覺醒，彌補自己的過失，以加倍努力的工作來為鎮政府做出積極的貢獻。

3. 對于已經發生的錯誤我還要繼續深刻反省，深入總結，狠抓落實，改正錯誤，把自己的教訓和經驗分享給同事，避免他們再犯同樣的錯誤，同時，也請領導和同事們對我繼續加強監督，幫助我改正缺點，使我取得更大的進步。

檢討人：XXX

時間：XXX

工作失誤個人檢討書范文二

尊敬的領導同志：

您好，我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設項目的監督工作中，因我個人的疏忽，我沒有能夠充分地對工程全部材料的樣本可實品做樣品檢查。沒有認真核查賬本，也沒有在檢查之后向您如實匯報。

我可以說是犯了一個最低級，最原則性的錯誤。我有罪啊，連這么基礎的工作都沒有做好，沒有根據您的要求，把項目的進展情況著實地向了領導匯報。給公司造成了很大的負面影響，也導致了一些損失，同時也愧疚陳總對我的信任和關照。

但此次我通過自我反省，必須找出我工作失誤的根本原因，我反思了一下。我犯錯的根本原因在于，我自身這個馬虎的性格，做事半心半意，敷衍了事。我知道這樣的工作作風是極度危險的，這樣的作風持續下去。很可能在未來造成更多更嚴重的錯誤。

針對我的錯誤，我反省了如下幾點改正措施：

1，針對我的責任感不強，工作作風懶散，不實際。我深刻認識到作為一名材料部的負責人，我對很多事情應該親自過問，不論處理的好壞，都應該給上級一個明確的匯報和交代。出來端正態度，認真工作之外，我也要抽出空閑時間提高自己的學習和專業水平，同時保持工作的細節。

2，我今后做事情必須嚴格要求自己，做一個認真負責，勤奮的工作人員。我要時時認真的了解組織領導的意圖，不能將領導的意思偏之千里，要將自己的工作做好做精。

通過此次深刻的檢討，請陳總信任我。我今后一定認真努力地位公司做工作，為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。

工作失誤個人檢討書范文三

尊敬的領導：

由于我自身原因，致使，造成了嚴重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。

領導提出批評后，我進行了深刻的自我反思，對近段時間的工作進行了梳理總結，認為自身主要存在以下問題：

1、思想懈怠，責任心不強。思想麻痹大意，認識不強，對工作重視不夠，有時存在得過且過、差不多就行的想法。

2、工作作風不深入、不扎實、散漫松懈，工作安排不具體、落實不到位。對領導布臵的工作，不是一馬當先，而是左顧右盼，沒有立即落實，甚至有時存在在其崗不盡其責的現象。

3、對下屬要求不嚴。在工作中，對下屬要求太松，監督不力。發現工作存在問題時，總是覺得給下屬留點面子，沒有給予立即糾正，實際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。

鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：一是加強學習，繃緊思想這根弦，認真學習單位相關管理制度，立足職能職責，不斷提高執行力，提升服務水平;二是堅持工作上親力親為，嚴格要求自己，端正工作態度，形成嚴謹、穩妥、效率的工作作風，抓好管理制度的督促落實，制定出切實可行、可操作性強的管理方法;三是在以身作則的前提下，嚴格要求下屬，決不放松對他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠來講，也有利于他們的個人成長。

領導的批評使我認識到自身存在的不足，給了我一個反思自我、自我警醒的機會，我懇請領導能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續監督我，指正我。

窗口匯報材料范文第5篇

xxx：

按照我縣作風整頓辦公室要求，我局開展了領導干部政府采購投訴處理走流程,領導班子成員xxxxxx別以企業辦事人員的身份，親自申請辦理政府采購投訴事項。

班子成員事前做好業務咨詢，按照以下步驟辦理走流程：

1、進入“xxx網”進行個人或企業注冊并登錄，切換區域部門進入“xxx網上服務窗口”，點擊“政府采購投訴處理”下“在線辦理”，進入在線辦理閱讀須知，閱讀須知后進入下一步“申報信息”，按提醒填寫基本信息和業務表單，并提交投訴書，保存草稿后提交，按提示確定承諾后，提交成功，頁面轉為申報告知單，個人網上申請流程完成。

2、之后，班子成員到縣政務中心,政務中心網辦窗口接到個人申請后進行預處理。預審按以下情況處理：1.投訴書內容不符合規定的，告知投訴人修改后重新投訴；2.投訴不屬于本部門管轄的,轉送有管轄權的部門；3.投訴不符合其他條件的,告知投訴人不予受理。符合投訴規定的，網辦窗口進行提交受理。

3 、最后xx部門在接到投訴申請后登錄“齊齊哈爾政務服務網”，進入云受理對業務進行辦理。登錄賬號后進入行政審批，然后點辦理，審核后提交進入下一環節，準予許可，確定準予許可后業務結束。期間，班子成員協助窗口工作人員受理審批服務，全程參與查看辦事指南，準備材料，填寫表格，窗口辦理等環節，在親身體驗政府采購操作流程后，從中發現有流程登錄不暢通、網絡運行維護時間稍長等問題，影響了工作效率。

下一步我們將及時與省廳平臺系統維護溝通，做好平臺運行維護，同時在今后政府采購投訴走流程工作中切實改進工作漏點，扎扎實實做好此項工作。