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關鍵詞:中控質檢員;專職質量監督人員;藥品
中圖分類號:R954 文獻標識碼:B 文章編號:1007-273X(2013)01-0035-02
要做好一名藥品中控質檢員首先需要掌握以下幾個方面的專業知識:①生產工藝相關內容(藥劑學知識、藥物分析知識);②質量統計知識(概率知識、統計學相關理論);③機械設備基礎(了解設備特性、能力);④微生物知識(微生物種類、生長條件);⑤高度的責任心和崇高的職業道德。下面筆者就多年的工作經驗對這些方面進行一些探討。
1 藥品生產工藝相關內容
要生產出合格的藥品,生產工藝是基礎。不同的產品其原輔料具有不同的特性,只有學習、了解所生產產品的物理、化學性質和所生產劑型的特性,在質量檢查控制過程中才能做到有的放矢。例如注射產品比較大的問題是經常出現結晶,其根源是溶解度不夠或穩定性較差,導致藥物發生了化學變化;固體制劑的常見問題是出現混合不均勻,主要是藥物與載體的料性(密度、粒子的形態、靜電等)存在差異。通過專業知識可以對產品可能存在問題進行預測和改進,對質量監控起到預防作用。同時,如果能夠持續發現早期問題,可以提高中控人員的專業權威形象,使生產人員能夠服從監督檢查,自覺執行工藝規程,保證產品質量。
2 質量統計知識(概率知識、統計學相關理論)
一個事物的發展變化有其內在的發展規律,要想發現和提前預測這個規律就需要掌握大量的第一手數據。面對龐大的數據就需要使用質量統計知識進行處理、分析,才能得到可靠的結論,然后根據結論才能找出解決問題的辦法,采取行動達到保證和提高產品質量的目的。目前在企業使用質量統計知識最多的就是QC 小組活動,該活動通過采用PDCA 循環持續提高,為生產實際的質量提高起到了保證。例如,通過對不同人員、設備、班次、廠家原料所生產產品質量的統計比較,可以找出影響產品質量的關鍵因素,進而分析出原因,對因制定改進措施,督促實施,提高產品質量。通過對具體品種批次留樣檢測數據的統計分析,可以推測出該產品在有效期內的質量變化趨勢,這就是GMP 所要求回顧性分析的一部分內容。質量風險分析也需要在對以往產品質量事故的統計基礎上才能進行,找出質量問題易發點,制定預防措施。
3 機械設備基礎(了解設備特性、能力)
設備是影響產品質量的一個重要因素,作為中控質檢員必須要了解關鍵設備的特性和生產能力。一臺設備能否滿足藥品實際生產需求,中控質檢員要做到心里有數,例如洗瓶機超聲強度,水、氣壓力及交替次數;隧道烘箱的溫度、速度對滅菌F0 值的影響;螺桿分裝機螺桿的螺距與分裝精度間的關系;壓片機的結構、沖模的質量對偏重差異的影響等。凡參與直接生產的設備都需要跟班質檢員熟悉掌握,在生產出現質量異常時能夠及時發現設備的隱患并準確指出,提出整改建議,保證產品質量。
4 微生物知識(微生物種類、生長條件)
藥品生產的主要劑型都是在一定潔凈級別的生產區域進行,2010版GMP 對潔凈生產區的要求比以前更加嚴格,其主旨就是對生產環境中的塵粒和微生物數量進行控制。微生物作為影響藥品質量的一項重要因素,中控質檢員應該熟悉掌握微生物的分類、常見微生物菌落形態、各種微生物的生產條件以及微生物的抑制、去除方法。對于生產潔凈區的環境監測是中控質檢員的一項工作內容。每天都要對沉降菌和人員手指進行菌落檢測,菌落的數量是反映潔凈級別控制好壞的主要因素之一,但如何有效對微生物數量進行控制,還應對培養出來的菌落進行再分離和培養,以初步確定是哪一種類型的微生物。然后根據培養結果,提出下一步控制的改進方案,有經驗的中控質檢員應該知道隨著季節變化,不同種類微生物在空氣中的數量不同,這就要求在不同季節、溫濕度下進行有針對性的控制,以達到預防性控制的目的,最終實現在生產的每一個階段保護產品和物料免受微生物和其他污染。
5 高度的責任心和崇高的職業道德
質檢員的工作目標是負責公司所有物資、產品、設備的質量檢查工作。質檢員上崗需要培訓和考證,需要通過質檢員資格考試,攜帶質檢員資格證書上崗。直接上級是對質檢科科長負責。下面是小編為大家帶來的質量檢驗員工作總結600字,希望你喜歡。
質量檢驗員工作總結600字1
__年即將過去,轉眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年,得到大家不少的幫忙,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的質檢員不難,但要做一名優秀的質檢員就不那么簡單了。我認為:一名好的質檢員不僅僅要為人謙和正直,對事業對工作認真兢兢業業。并且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。
作為一名質檢員,我無時無刻得不感受到自我肩上職責的重大。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自我,做到謹小慎微。首先務必具備始終以質量方針為指標,明確產品質量職責。
在工作中,我認真投入,并在空余時光學習其它產品,多看產品圖紙,能對產品圖紙的理解,構造的原理性能等有必須的認識。并認真聽取經驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
“人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現過一些錯誤,但我敢于應對。透過領導、同事的批評、幫忙及自我的努力來改正,決不允許自我在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作潛力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫忙,使我在工作潛力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
透過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業務的增多,新產品的開發,能夠預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
質量檢驗員工作總結600字2
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20__年在緊張和忙碌中過去了,回顧4年來,我作為一名檢驗員,有很多提高,可是也存在一些不足之處。
在檢測四年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,并且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人20__年的工作總結為以下幾項:
一、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們必須要注重學習。
二、努力工作,完成各項任務
一年中,因休產假未能趕上公司搬新地址的任務,很是遺憾,四月份上班工作崗位是做業務員。收樣錄單子蓋章打印報告存檔案,與同事合作的很愉快。其實業務員需要的綜合素質很強既要了解樣品的理解數量,標準規范,價格,也要了解試驗完成時間打印報告,很好的與客戶溝通。完成了領導給予的任務。
之后因工作需要調回檢驗室,負責水泥粉煤灰檢測。因在哺乳期公司福利享有哺乳時間,異常感激領導的關心與照顧,在主任和同事的幫忙下慢慢熟悉了檢測的過程,認真仔細重新學習標準,很快掌握了水泥粉煤灰的檢測。
三、日常生活,工作態度進取端正
四年以來,我能自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做,領導要求到達的我爭取到達,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個稱職的檢測員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、進取主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
1、認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出快速的、正確的決策。
2、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
3、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。
在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自我在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自我的辦公本事。
4、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質、按量完成好每一項工作任務。
五、2016年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,做好本職工作。我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自我的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自我要有信心!做最好的自我!
質量檢驗員工作總結600字3
時光荏苒,歲月穿梭,轉眼間__年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多提高,可是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,并且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
1、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們務必要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上方各項任務
經過半年以來,應對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,可是我用心的應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務。
3、日常生活,工作態度用心端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做,領導要求到達的我爭取到達,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自我分內的工作也能用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、用心主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,貢獻自我就應貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時光努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自我的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟;第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自我成為一名合格的質檢員;第三,認真學習執行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,理解公司安排的常規和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自我要有信心!做的自我!
質量檢驗員工作總結600字4
作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經___的指點,結合初加工的生產流程,還是對不一樣的產品工藝有了實踐上的認識。個性是___,因為車間內長時光的加工,也大體上了解生產線上易出現的問題。
但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時光,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規格,后者工藝上有明確的規定。除了發酵室內的溫、濕度與時光可因實際狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,僅有對毛發的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產品在包制過程中務必分清批次,而這項工作的好處是什么發現異常問題后,要將有可能受到質量影響的產品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸如何單獨存放存放到什么地方工序出現怎樣的問題就應停止生產,改變到什么程度能夠繼續在停產過程中,之前加工的產品怎樣處理等等。還有很多更細小的,不明白該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時光較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學習,在201_年結束之前,有個階段性的提高,以便做好201_年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質管理人員。
質量檢驗員工作總結600字5
時光荏苒,歲月穿梭,轉眼間__年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多提高,可是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,并且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
一、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們務必要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
二、努力工作,完成上方各項任務
經過半年以來,應對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,可是我用心的應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務。
三、日常生活,工作態度用心端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做,領導要求到達的我爭取到達,不違章、違紀,不犯規、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自我分內的工作也能用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
四、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業愛崗、用心主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
五、下一年的工作規劃
在新的一年里,我決心認真提高業務、工作水平,貢獻自我就應貢獻的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業余時光努力學習業務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業務素質和水平,使自我的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟;第二,拓寬專業知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自我成為一名合格的質檢員;第三,認真學習執行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,理解公司安排的常規和臨時任務,并能認真及時地完成;第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;第五,熱愛本職工作,繼續學習有關質量知識。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自我要有信心!做的自我!
生活每一天都在繼續,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。下面給大家分享關于質檢員的個人總結,方便大家學習。
質檢員的個人總結1時間過得真快轉崗已兩年多了在領導和同事們的關心幫助下,我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業業,忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在車間我分管日常工藝紀律檢查和質量工作并兼統計工作,20_年是我分公司市場占有率提高、銷量、產量不斷增加的一年,是質量穩中有升的一年,現將工作情況總結如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照_提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、在產量不斷上升的時候,狠抓質量工作
歷史的經驗告訴我們,產量攀升時的問題是與質量問題相互沖突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控,而質量監控又不能及時反映質量狀況,質量狀態缺乏有效的數據評價,導致在生產過程中不清楚質量水平,不能自我控制,致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題。基于前車之鑒,今年年初車間果斷地采取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式,用準確的數據猜測用戶使用產品的情況。對應這種想法,本人主動采取一系列措施,解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患;對過程指標進行有效跟蹤和控制,強化、細化質量治理,建立整改制度,以增加檢查的實效性,提高警示效果,及時堵塞質量控制上的漏洞,通過強化過程質量控制,堅持狠抓質量工作的落實,適時分析出質量的狀態和要改進的方面;通過對工藝紀律的認真檢查,解決當前熱點問題,使生產過程能夠及時受到控制;將過去經常存在的問題警示化,以書面形式分發給各班組,強調質量控制的重要性。做到了:人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。牢固樹立“質量在我手中、用戶在我心中”“質量振興,人人有責”的質量觀念,樹立用戶滿足是質量最終標準的意識。
三、認真加強專業知識學習,不斷充實自己的業務知識
對于我來說,車間是一個全新的單位。為了能盡快適應環境,更好地開展工作,本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向老同志請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規范自己的工作態度;另一方面,認真學習歷年的《生產技術月報》、《氧化鋁生產設備、工藝》、《現代企業治理》等書籍雜志,從中汲取營養,努力把握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的質量檢查員。
四、其他工作
本人還兼職車間統計工作,以“強化治理、狠抓質量”為切入點,確保統計報表的準確性和統計分析的時效性。為提高年度統計工作和統計分析質量,不斷加強和提高自身素質的同時自學《統計學》等書籍。在統計分析工作中,力求做到全面與重點相結合,在全面分析的基礎上,對突出的重點問題,認真做好分析,對主要指標的變化情況,及時向車間領導匯報,使其及時了解、把握生產動態。
五、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和同志們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。
綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。
有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好產品的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作治理能力,為適應分公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20_年的工作總結,我也非凡想借助這樣一個機會,感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
質檢員的個人總結2很快半年的工作結束了,這是個忙碌有充實的半年,可將自己在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中,在這半年里,有困難也有收獲,工作中有時候會碰到一些棘手的問題,在師父和同事的指導下,通過逐步實踐,解決問題,提高了自身能力,積累了經驗。 下面是我自己對工作的一些總結:
一、在工作態度上
無論在工作還是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗暢通,表現出我們質檢人員責任心強,發揚了我們質檢人員連續工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行檢驗。
1、嚴格按照圖紙施工,不準任意修改而危害工程質量。
2、嚴格執行技術規程和操作規程。
3、實行專業化施工,對鋼筋工程,混凝土工程均實行專業隊伍施工,確保工程質量。
并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。
4、加強對測量放線人員技術培訓,進行測量工作技術交底,搞好控制點的保護監控,定位放線及驗收并做好記錄。
5、嚴格包好材料質量關,不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場:進場材料必須經監理工程師驗收認可。
6、嚴格按照規定做好各項檢驗。
首先由個班組自檢,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,然后報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五不施工,三不交接”。
7、工程技術人員跟班作業,隨時解決施工中的技術難題,質量檢查人員有質量否決權,發現違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,必要是可以下暫停施工令,并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應如實的填寫回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規范執行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土后土按照規范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。
通過這一年的質檢工作,我學到很多課本外的知識,積累了經驗,提高了自身素質,為以后的質檢工作奠定了良好的基礎。
質檢員的個人總結3過去的20_年,我在公司領導的關懷下,業務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現的質量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來在生產車間做質檢員的工作情況進行總結:
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;這樣到了發貨日期不能按時發貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到最高點。
其次,工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質檢員,必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題,而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。
最后,工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的.發展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
質檢員的個人總結4作為一名新員工,工作總結還過于遙遠,因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經_的指點,結合初加工的生產流程,還是對不一樣的產品工藝有了實踐上的認識。個性是____X因為車間內長時光的加工,也大體上了解生產線上易出現的問題。
但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時光,我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規格,后者工藝上有明確的規定。除了發酵室內的溫、濕度與時光可因實際狀況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求,但針對前者,加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒,僅有對毛發的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產品的處理了。
對于整個工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對于各種產品在包制過程中務必分清批次,而這項工作的好處是什么發現異常問題后,要將有可能受到質量影響的產品單獨存放,但怎樣的算是有可能接觸如何單獨存放存放到什么地方工序出現怎樣的問題就應停止生產,改變到什么程度能夠繼續在停產過程中,之前加工的產品怎樣處理等等。還有很多更細小的,不明白該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學習,但我并不明確它指的是什么只是在開會時,會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時光較短,對于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學出點門路,我會抓緊時光,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工,我會虛心向大家學習,在20_年結束之前,有個階段性的提高,以便做好20_年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質管理人員。
質檢員的個人總結5時光如梭,轉眼間到了年末,在辭舊迎新之際,回顧這5個月來的工作歷程,總結其中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。
從20_年7月15日起我在___項目部擔任技術質檢員,在這個大家庭中,我從領導身上體會到了敬業與關懷,在同事身上我學到了勤奮與自律。
7月份我剛到項目部,由于初次接觸_x,什么都不懂,因此領導給我圖紙讓我對_x有了初步的認識;給我設計規范讓我了解_x的一系列質量控制要求;給我施工方案讓我知道施工的順序和方式方法,并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工,施工工具不太全,但是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后通過各個方面的接觸,感覺自己已經進入狀態,領導便讓我們用水準儀進行_x各道工序的放線。剛開始進行的比較慢,一邊放線一邊還要看圖紙,但隨著時間的變化我們的速度在加快,對圖紙了了解也在加深,圖紙上的一些數據在腦海中形成了條件反射,這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺,很美。
大家好!
首先,感謝大家對我過去工作的幫助和支持,使我與其他競爭者一樣走上今天的講臺,來競爭廠長助理這個崗位。我愿意把這次競聘當成爭取多盡一份責任的機遇,下面我從三個方面做簡短發言,希望能贏得大家的信任和支持。
一、工作簡歷:
我叫XXX,今年35歲,身體良好,精力充沛;1992年6月在我廠參加工作;1995年5月起先后任空調車間質檢員、調度員;1997年12月任空調車間副主任;2002年8月任空調檢修車間黨支部書記;2004年任空調檢修車間主任;2005年7月機構整合后任檢修車間副主任;2006年11月至今任XX車間主任。這期間,我先后參加了中央黨校經濟管理本科班學習和蘭州大學制造本科班學習。
二、我競爭廠長助理崗位具有以下優勢:
(一)、具有精細化的工作方法及管理水平:
從事管理工作以來,我越來越感受到,安全工作是一項系統性的復雜工作,一個細小的環節出現問題就有可能釀成不可想象的后果,因此日常工作中我養成了“細節決定安全”的管理理念,對安全卡控的各個環節和細節在思想上高度重視,在卡控制度的建立上不斷細化完善,在落實中對各個環節細致檢查。通過運用這種精細的工作方法,有效地實現了自己所管理的部門安全生產工作穩定有序。
(二)、具有扎實的業務功底和較強的工作經驗。
我參加過的蘭州大學制造本科班學習,為我更好地擔當管理者提供了前提條件,同時,也為能正確指導和實施空調檢修保養、運用安全管理工作創造了基矗我先后擔任過空調車間質檢員、調度員、車間副主任、空調檢修車間黨支部書記和主任及XX運用車間主任等職務。不管在什么崗位,我都沒有放棄過學習,從而使自己的專業知識面不斷擴大,工作經驗不斷增強,能夠解決生產中遇到的各類生產難題,從而為我今天參加競聘奠定了堅實的基矗
(三)、從事空調定檢、運用等各方面的工作經歷,使我有較強的協調能力。
在多個不同工作性質的車間任職的工作經歷,使我的工作思路、工作方法和工作能力得到了鍛煉和提高,吃透并熟悉了空調檢修工藝和質量要求,熟悉了空調運用安全工作的各個環節和卡控辦法,為空調定檢、運用保養工作積累了豐富的工作經驗。這些豐富的工作經驗為我今后解決空調檢修、運用中的各類問題,協調和理順各個車間、部門安全生產關系提供了平臺。
(四)、具有較強的領會、貫徹上級要求,狠抓落實的能力。
自走上工作崗位以來,我政治上要求進步,從未放松過思想上“三觀”的改造,對各個時期上級的要求主動學習,更重要的是在行動上加以落實。尤其是近年來鐵路不斷提速,機構又進行了大規模的整合,但不論何時何地,我對上級的各項要求,不是被動的的應付,而是主動積極地抓好落實,把各項階段性工作與現場生產主線統籌兼顧,達到互相促進的效果。
三、工作設想:
(一)、擺正位置,當好參謀。
如果我競聘成功,將努力做好廠領導的參謀和助手。一是協助領導安排好工作布局,根據不同時期的工作重點,提出可行的參考意見;二是在領導決策前做好各項準備工作,收集、提供領導決策所必須的信息和資料,決策執行中,注意督辦并根據工作開展情況,及時提出補充性的調整意見,決策后要認真總結工作經驗;三是認真檢查廠各個時期重點工作安排后的落實情況,及時向領導反饋各項工作實情。
(二)、督促加快“安全保障體系”的修訂和完善。
為保證客車空調安全的長治久安,對安全卡控、質量控制等已建立的保障體系,著手進行修訂,避免這些制度僅僅停留在紙面上,或出現與生產現場實際相脫離的情況;對“十大安全保障體系”中未建立的部分,督促相關部門盡快建立;在保障體系的運作上,從各個環節逐一檢查落實,對每個過程逐一卡控,將各類問題和安全隱患消除在生產過程中,對交驗及出庫檢查時發現的問題,做到件件可追溯定責,切實發揮“體系”對安全生產和管理的促進和保障作用。
(三)、嚴抓干部作風
協助廠領導對干部量化指標完成情況進行檢查把關,以促進管理人員轉變工作作風,發揮干部現場盯控的作用。要求各級干部提報的考核不只是針對列車質量,而且還要針對職工兩紀、班組綜合管理、人身安全隱患、置場文明等各方面;對管理干部提報的量化考核件數、質量進行分析,提報的考核內容單一的管理人員,實行經濟處罰與張榜公示相結合的辦法,使管理人員感到壓力,從而迸發動力。繼續嚴格執行包保連責制度。對每月質量問題較多的個人、廠發通知書的責任人及出現問題的責任人,不僅要對責任人進行考核講評,而且還要追究主管領導、包保干部的管理責任,實施連責考核。
(四)、嚴抓職工兩紀
一是抓生產兩紀。重點抓好生產途中作業、途中安全信息反愧庫內檢修質量等環節,提高職工的整體素質和崗位責任心。二是抓地面班組兩紀。重點抓好入庫技檢標準化作業,防止漏檢漏修發生。
(五)、抓好班組安全管理能力的提高。
一是推行自控型班組建設。在全廠各車間逐步建立起自控型班組的典型,發揮好四長作用,使工班的各項工作達到有章可循、各項事務有人負責管理、生產環節有序可控、空調檢修質量穩步提高的效果。
二是進一步完善班組的講評制度。規范班組的安全講評,尤其是工種多樣的班組要建立各崗位的講評系數,使講評真正體現公平公正合理的分配原則,消除違規操作,使安全講評在一線切實得到落實。
三是建立班組質量控制制度,完善質量卡控辦法在班組的實施和落實,明確班組作業人員在保證檢修質量的責和利,促進作業人員自覺落實作業標準,保證客車整修質量。
(六)、嚴抓各個階段重點工作的落實:
對每年的春運、暑運、黃金周、春整、秋整等各階段重點工作,根據廠的部署安排,在各車間落實過程中,做到隨時檢查,隨時發現問題,隨時解決問題,不斷督促指導各部門高標準完成廠部署的各項工作。
【范文一:公司質檢個人工作總結】尊敬的各級領導:
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也由于這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中總結,吸取經驗,揚長補短,再實踐再總結,這樣才能清楚地發現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望。現將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位領導評議。
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。由于我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。假如所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會由于質量問題而停止生產;又或者我們的微小疏忽,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。因此我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。
其次,做為質檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質檢員,必須要有耐心、堅持的態度。,但要經常到各個崗位查看這些生產物品是否合格。倘若已經出現質量問題,而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節,變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。因此質檢是非常重要的。
最后,做為質檢,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
生活每一天都在繼續,過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。
最后,我引用一句話來結束自已的述職“相信自己,笑對人生。”
謝謝!
【范文二:公司質檢個人工作總結】我是xx,現在在xx項目質檢科做質檢員,主要負責對xx橋橋隊的施工進行監督及現場的質量進行控制。20XX年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好xx,打個勝利仗,為以后在xx的高速市場建立牢固的根基。在努力的同時,也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排,為自己的工作定下目標,指明方向。下面我就對我xx年的工作做以如下總結:
(一)工作方面:
1、援建項目,第一次做質檢員
xx年xx月xx日我被調到xxxx項目質檢科,由于以前一直在施工隊做一名測量員,因此對質檢員應該做的工作很不熟悉,開始剛去的時候還不是很適應,以前看過同時質檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊施工技術,知道要做好這個職務就要技術過硬,因此開始去的時候,都是白天在科長王友的帶領下去現場幫著外委施工隊伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質檢科在學習,熟悉圖紙、了解一些基本的技術規范,不懂得問題再問問其他同事。在xx項目中我學會了萊卡全站儀的使用,讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過程。xx項目是個援建項目,由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著,后來由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層,xx的地形山地較多,有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞,因此搞頭機時間上的使用和調配工作也很重要,在孔經理和王友的指導下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板,路程計算哪個省錢用哪個,這樣也節約了成本。在xx項目中我還寫過內業(如:排水溝和一些附屬構造物等的資料),知道寫內業也很重要,要仔細的學習圖紙,根據圖紙來合理作業。在中期還和周利管理過橋,以及渡槽的施工,簡單的學會了渡槽的施工工藝,橋的施工過程要注意每個細節,而渡槽就要與當地的水系聯系起來,要做到因地制宜,做好前期的準備工作很重要。最后的半個多月在xx項目仍然是質檢工作,主要是對標尾土路肩的施工進行監督和指導,幫助施工隊有效的做好工作,在土路肩施工過程中由于經驗不足,導致在土路肩培土過程中出現寬度不一致、高低起伏等問題,甚至重新去再做也沒做好,后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的,照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調運和計量,由于xx路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對土石方的調運工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處),為了節約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊和車隊都用小車,并且買些大的塑料布把路的一側鋪上車就停在塑料布上,這樣來保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,可是每天都很充實,讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實的學習。
2、xx項目創佳績
xx年xx月xx又來到xxxx項目質檢科,由于主線橋和H匝道跨線橋同時開工,我被分配到橋隊,這對于沒有接觸過現澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質量檢驗的經驗,真是難上加難啊!還要從新開始,學習圖紙,那圖紙到現場去和實際進行比較,看到不懂的地方就去問高余,給郝剛打電話,向他們請教,那段時間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時候,經常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段梁體澆注時我們全項目部的人都動員起來,白天晚上輪流值班,對混凝土的澆注過程全程監督,避免中途發生意外,影響施工和梁體的質量,雖然很艱辛,可是也終于在業主的要求之下,提前將這兩個大橋竣工,沒有影響到樂宜路的正常通車,這也為我們沈高公路贏得了榮譽,我們是能夠打硬仗的施工隊伍!當然在取得榮譽的同時,在施工過程中還是遇到了很多的困難,出現了很多的問題,例如:樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多,我就不一一說明了)。這些問題對于第一次對現澆橋梁施工質檢的我來說一切都是那么陌生,在施工過程中我也不會去注意,唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數,以為一切進展的都很順利的時候,是有著多年橋梁工作經驗的林芳經理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環節過程中可能出現的問題。才發現了以上的問題,并且及時的補救,及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現澆混泥土的時候水泥漿不流進
波紋管。后來的一個月我在辦公室做內業主要做橋梁的一些內業,這也讓我熟悉內業的同時,也讓我學會了如何在AotuCAD中畫橋梁的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現澆橋梁上部結構的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識,讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質檢工作。
(二)思想方面:
這一年的工作經歷讓我在思想上有了一定的進步,改掉了以前有些懶散的毛病。可是還有很多的不足,有時遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業務水平,加強與同事之間的溝通,踏踏實實的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問,多學,多溝通,讓自己的思想能夠進一步的成熟起來,為自己今后的工作打下堅實的思想基礎。
(三)xx年工作計劃:
1、做好質檢工作,每天利用閑暇時間學習有圖紙,下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續工作,如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情況,避免耽誤正常施工,為施工隊做好服務工作。
2、作為青年知識分子,積極的發揮自己的作用,要做好對新來畢業生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態度,面對新的工作,新的挑戰就要學習“亮劍”精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做完,為新來的畢業生做好榜樣。