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大學生文明調查報告范文第1篇

大學生校園市場調研報告一 調查范圍：西南交通大學峨眉校區在校所有大學生。 調查項目和內容：消費者性別、近期使用飲料產品、對各飲料品牌的認知度、消費習慣、購買途徑、價格范圍、每次購買數量、對飲料的評價、包裝、促銷方式、廣告宣傳效果、新產品上市因素、對飲料廠商的建議。

調查方法：共發放220份問卷，并按男女等額比例進行問卷發放調查，實收有效問卷200份。

調查建議 ：

(1)在本次問卷調查過程中，出現問卷答案不完整，選擇不夠明確，甚至出現缺失或者亂填的現象以及問卷編碼編排出現重復的問題。對于出現的這些問題問卷都計入無效問卷，對其做無效處理。

(2)在調查過程中缺乏基本的調查知識，以及調查禮儀、溝通方式不妥問題，導致有些調查被拒絕，因此在今后的調查過程中一定要切記調查禮儀和調查方式。

調查主體報告

調查背景：

(1)宏觀經濟背景。 新華網北京1月18日電國家統計局18日數據，2012年我國城鎮居民人均可支配收入扣除價格因素實際增長

9.6%，農村居民人均純收入實際增長10.7%，均高于全年7.8%的GDP增速。隨著社會經濟的發展，人們的收入水平有了顯著提高，人們對生活的需求已經不僅僅是解決溫飽問題，在注重身心健康發展的同時，也開始追求物質上的滿足，消費市場日益活躍。作為物質需求的一部分，飲料占有舉足輕重的地位。在市場經濟不斷完善的條件下，各種不同品牌間的商品競爭也愈加激烈。而作為追求時尚，具有青春活力的大學生無疑成了消費飲料等主流。

(2)行業背景。中國飲料行業是改革開放以來發展起來的新興行業，30年來，飲料行業不斷的發展和成熟，逐漸改變了以往規模小，產品結構單一，競爭無序的局面，飲料企業的規模和集約化程度不斷提高，產品結構日趨合理。近幾年，我國飲料年產量以超過20%的年均增長率遞增，達到1300多萬噸。飲料市場已成為中國食品行業中發展最快的市場之一，市場潛力巨大。社會生產力的提高以及人們需求的多元化發展給商家提供了廣闊的消費市場。飲料市場與其他消費市場相比，具有其獨特的優勢，如：產品更新換代速度快，能更快的打入市場;其新產品能更快的被消費者廣泛接受;與其他行業產品相比價格較低，符合大多數消費人群的消費能力。

(3)消費背景。大學生作為一個年輕的消費群體，在整個飲料消費市場中占有很大一部分的比例，從大多數的飲料宣傳廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場的時候，都主要是定位于年輕的

顧客群體，因此，只有充分掌握、準確分析年輕人對飲料的消費態度 方可了解消費者的消費習慣，引導其購買決策，從而提高產品的銷量，擴大市場份額。大學生生活費用相對較寬裕，具有一定的購買力，飲料市場的多元化發展給了大學生更加多元化的選擇機會，此外，性別不同，飲料選擇的偏好可能也有所不同。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈，品牌不斷涌現，飲料消費市場變為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越廣。在消費日益理性的今天，廠商們只有掌握了消費者的消費心理及其消費習慣等多重因素才能在日益激烈的市場競爭中取得勝利。

大學生飲料市場狀況分析

飲料分類市場概述：

① 功能型飲料。功能型飲料走到今天，已步入白熱化競爭階段。近年來，中國市場上功能飲料層出不窮，如樂百氏的脈動、娃哈哈的激活、農夫山泉的尖叫、康師傅的勁跑、匯源的他+她等。而在如今這個時時處處都講究新營銷策略的全球化的經濟背景下，功能飲料新一輪的激烈競爭市場也將發展到以品牌+品質為核心的競爭上，市場爭奪愈演愈烈，全球功能飲料呈現出一派繁榮景象。

② 茶飲料 我國茶飲料工業發展勢頭十分強勁，整體呈快速增長趨勢，市場滲透率迅速提高，茶飲料市場進入成長中期，發展至今大致經歷了四個成長階段：

1、1998年及以前，旭日升占市場主導，一枝獨秀。

2、1999年，康師傅，統一迎頭趕上，形成三足鼎立局面。 3、2000年，旭日升品牌老化，康師傅統一雙雄爭霸。

4、發展至目前，康師傅統一占主導地位，其他品牌(可口可樂，宏寶萊等)進入市場，諸侯紛爭。

③碳酸飲料。近年來，我國的碳酸飲料制造業穩步發展。隨著消費者對健康越來越關注，碳酸飲料的消費受到影響。傳統的碳酸飲料因含糖量和熱量過高，被認為是導致肥胖的主要因素之一。在發達國家，碳酸飲料日益受到擠壓，兩樂的市場份額也持續下滑。在我國，很多消費者尤其是家長已把碳酸飲料列入飲食黑名單。隨著果汁、茶飲料等健康飲料的流行，碳酸飲料的銷量增速放緩。 碳酸飲料在整個飲料行業中的比重處于下降趨勢，并不代表碳酸飲料制造業的衰落。果汁和茶飲料的崛起反映了中國人飲料消費的多樣化和日益提高的生活水平，不能完全替代碳酸飲料的消費。經過一段時間的高速發展之后，中國碳酸飲料制造業逐漸步入其生命周期的成熟階段。大學生飲料市場概述：價格，品質，潮流是吸引大學生消費的主要因素。大學時代是個性張揚的時代，

他們喜歡自由，我行我素，這一點在飲料的購買上體現得尤為突出，大學生根據自己喜好購買者還是高居榜首，通常他們又喜歡瓶裝或罐裝的飲料。同時他們追求潮流，喜歡從當前的時尚潮流出發購買商品，因此產品的包裝外形也是影響大學生消費的主要因素。

他們對新生事物的接受能力強，對于飲料這個產品更新速度快的行業來說具有較大的優勢。他們同樣崇尚理性消費，注重產品的質量。

結論：從以上的市場競爭狀況可以看出，當前飲料市場各種類型的產品競爭激烈，同時呈現出勢均力敵的態勢，因而對于各種類型的飲料生產廠商來看，整個飲料市場的競爭機會是均等的，誰能有效把握市場需求，生產出適銷對路的產品，誰就能占領市場先機。對于大學生這個充滿活力的市場也是如此。

報告分析

大學生喜歡飲料的類型

表中數據清晰地描述了大學生對各種類型的飲料及不同性別的大學生對不同種類型的飲料的喜好，我們可以清楚的看到，30%的大學生選擇碳酸飲料，其中60%的男生選擇碳酸飲料;35%的大學生選擇果汁，其中女生選擇果汁飲料的比重較大，達到60%左右;而男女生對功能型飲料的選擇差異性較小。

大學生對含糖量的敏感程度

從上表可以看出女性對于果汁的含糖量更加敏感，超過80%的女大學生偏向于含糖量較低或者是無糖的果汁，而男性對于對于果汁的含糖量則沒有女性那么敏感，但是同樣趨向于選擇低糖和無糖的飲料，因此可以看出對于大學生消費者而言更加喜歡低糖甚至無糖的健品。大學生對飲品容量的選擇

從上圖可以看出，約有40%消費者選擇了250ml的飲品容量，約有5%的消費者選擇500ml的飲品容量，所以有95%的消費者選擇250-500ml區間的飲品量，這也是當今消費的主流。但是250ml以下的灌裝或小瓶裝飲料以及500ml以上的大瓶裝任然受一部分消費者的青睞，這與近年來各大品牌推出家庭裝等大容量包裝不無關系。 大學生一個星期飲用于購買飲料的支出

從上圖可以看出，大學生的每月生活費在600-1000元時，購買飲料支出通常在0-20元;月生活費在1000-1200元時，購買飲料支出通常在10-30元;月生活費在1200元以上時，購買飲料支出在30元以上的偏多。由此，我們可以得出：生活費越高，用于購買飲料的消費支出越高，即大學生用于購買飲料的支出與購買力成正比。

大學生在購買飲料時，選擇3-5元價格區間的比重較大，約有60%，說明飲料定價在3-5元區間內是合理的，比較容易讓大學生消費者接受。

很明顯，超市和便利店是大學生購買飲料的主要場所，而在餐廳、地攤和促銷活動現場購買飲料的消費者數量相對較少，這可能主要是餐廳、地攤和促銷活動現場本身的局限性導致的，這同時也說明超市和便利店是企業主要的的分銷渠道。

可以看出約有50%的大學生喜歡瓶裝包裝的飲料，同時，接近二分之一左右的大學生喜歡紙質和灌裝包裝，這也完全符合大學生追求便捷消費方式的需求，也體現出大學生具有一定的環保節約意識，這為飲料的生產廠商在針對大學生市場的飲品包裝上提供依據。

只有接近10%的大學生認為自己不會受到廣告的影響，而大學生校園市場調研報告的大學生一般都會或多或少受到飲料廣告的影響，這是多數飲料企業對廣告投入大量精力并且樂此不疲達到的效果，而且有超過40%的大學生在選擇飲料時受到廣告的影響較大，這說明廣告對于部分消費者對飲料的選擇的有重要作用，這是很值得關注的。

電視作為主要的傳播媒體擔負起消費者心里近60%的廣告宣傳份額，

網絡廣告、報紙和雜志以及海報則顯得相對弱勢，別人介紹和其他選項則占了超過1/4的份額，這說明飲料在消費者中的口碑對飲料銷售的影響顯得尤為重要，同時說明還有其他宣傳途徑有待飲料企業的發掘和拓展。

大學生喜歡的促銷方式

打折銷售和有獎銷售是消費者較喜歡的促銷方式，但女性消費者卻不大喜歡有獎銷售的促銷方式，這是值得促銷人員注意的。贈送小禮品、多買附贈和免費試飲影響相對較小，可作為附帶的促銷方式，也會取得不錯的效果。

大學生是否會嘗試新產品?

該表格的數據說明思維活躍、容易接受新事物的大學生消費者對飲料新產品基本保持接受態度，只有小部分消費者很難嘗試新的飲料產品，同時近七成的消費者不會隨意嘗試新的飲料產品，這說明只要有適當的優勢吸引消費者，還是有很多消費者愿意嘗試新的飲料產品的。

與消費者選擇飲料的因素有很多相似之處，口味成為40%的大學生嘗試新飲料的因素，所以口味成為消費者嘗試新飲料產品的首要因素，但是廣告宣傳和低價位也對消費者選擇新產品起到了一定作用，造型獨特和獨特功能也是值得考慮的影響因素。

對策及建議

產品策略

(1)產品口味：產品口味是消費者選擇飲料的最重要因素之一，產品口味一定要進行消費者測試。根據調查可知，口味是大學生接受新產品的重要影響因素，同時根據大學生對于飲料的消費特點可知，飲料生產商應不斷加大大學生飲料市場的口味創新，不斷地推出新的口味，縮短產品更新的周期，以滿足大學生的各種口味需求。

(2)產品類型：在綜合平衡的推廣飲料類型的同時，也要根據大學生市場的特點，有所側重的選擇產品類型，同時根據調查可知，性別差異也對于大學生飲料市場產品類型也起著一定的影響，男生比較喜歡碳酸飲料，女生比較喜歡果汁飲料。針對這一市場現象，飲料生產商和渠道商應當盡可能的調查出高校的性別比例，再根據比例適時確定各種飲料的比例，最后應當加大碳酸飲料和果汁飲料在高校的銷售比例。

(3)產品包裝策略：最好采用瓶裝和罐裝，也可以采用較為環保的紙裝，同時可以用幾種包裝形式相互補充，但是包裝風格一定要統一，色彩搭配要明顯、有視覺沖擊力，最重要的是要夠時尚，追上當今潮流，這符合大學生追求時尚的消費心理。

(4)產品容量策略：從調查可知，250-500ml容量的飲料最易被大學生所接收，因此，生產商在針對大學生市場的時候，應當盡量將飲料的容量對位在這一區間。

價格策略

價格策略要恰當。針對大學生消費市場的特殊性，產品價位可以略低

于市場中的領導品牌，如果有的產品生產成本較高或加入了特殊的營養成分，其價位也可以略高于市場上的領導品牌。根據調查可知，具體的價格應該定位在3-5元這一價格區間。

渠道策略

盡可能增加鋪貨率。充分調查和掌握高校零實體的狀況，加大高校超市、便利店、小賣部、雜貨店的鋪貨力度，盡可能增加產品的鋪貨率，以高校超市帶動其他各類渠道的銷售，減少渠道流通環節，合理設計和管理分銷渠道，從而降低流通成本，使銷售價格得到價格，讓惠于大學生。

促銷策略

綜合運用各種促銷策略，利用人員推銷、廣告宣傳、公共關系、營業推廣以及銷售促進等促銷策略。比如定期開展免費贈飲、買一送一、打折促銷、有獎銷售等促銷活動。

推廣策略

加大與各高校的合作力度，通過贊助高校社團等活動，提高產品的知名度;同時也可以通過與各衛視合作，通過電視媒體這一快速有效的媒體平臺推廣產品，比如：娃哈哈的格瓦斯通過贊助湖南衛視的《我是歌手》等時下非常的火的節目，產品的知名度迅速得到提高，銷售市場達到打開。因此對于生產商而言在高校推廣產品的時候可以綜合運用各種媒體平臺推廣產品，尤其是新產品的推廣，充分運用微博、互聯網、電視媒等平臺。

其他策略

(1)對大學生飲料消費市場進行更進一步的市場調查和分析，充分把握大學生消費者的愛好和飲料消費習慣，并從中尋求突破點。

(2)規范調研與策劃活動。在產品上市前或運作過程中，定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調研，了解消費者的需求、經銷商的心理動態和市場競爭動態，并在此基礎上做出既全面、又細致的整合營銷策劃。

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大學生校園市場調研報告二 一、背景介紹

網絡購物是借助網絡實現商品或服務從商家/賣家轉移到個人用戶(消費者)的過程，在整個過程中的資金流、物流和信息流，其中任何一個環節有網絡的參與，都稱之為網絡購物。它是電子商務的一個重要組成部分。

2017年是中國網絡購物市場快速發展的一年，網絡購物市場銷售額第一次沖破零售業的500億天花板，達到全年594億元人民幣，2.1億網民中有5500萬網絡購物人群，每人平均消費超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7%，推動中國網購市場快速發展的主要原因有兩個：網民數和網購人數的急劇增長，以及上網購物已經成為主流消費人群的消費習慣，并成為主流消費方式之一。

2017年仍是中國網絡購物爆發式增長的一年，網購成為網絡經濟中增長最快的行業之一。突發性事件基本不影響網購的增長，包括上半年雪災、地震等自然災害，特別是下半年逐漸蔓延的金融危機，對網購市場的負面影響較小，金融危機反而成為網絡購物發展的新契機。網絡購物已經成為傳統零售市場強有力的補充，網上購物已成為年輕一代主流的購物方式。2008年中國網絡購物交易額規模突破千億大關，達1281.8億，相比2007年增長128.5%。

中國龐大的網民基數為中國的在線購物市場描繪了美好的前景，隨著在線支付、誠信服務、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網絡購物相關的互聯網業務的推出及成熟，中國網民對網絡購物已經不再恐懼，而是在網絡購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為自己的主要購物渠道。未來幾年中國網購市場將持續保持快速的增長趨勢，2011年中國網絡購物交易規模有望達到5690億元。

實際上，網絡購物的發展成熟應該遵循一個大致的周期，當網絡購物普及率基本穩定在一個水平上，就可以大致認為網絡購物大致到發展成熟期。從事物發展的規律上看，中國網絡購物進入發展成熟期，預計在2017年左右。

二、調查結果及分析

1.大學生網上購物男生略高女生。調查結果顯示，54%的被調查學生有過網上購物經歷，而男生網絡購物群略高于女生?；ヂ摼W在男性中的普及程度要高于女性，男生比女生更敢于冒險和追求新的事物，而且男生的網絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網絡購物比率要高于女生的原因。

2. 大學生網上購物潛力巨大。通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生占五成。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有11%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的!

3. 在網上消費與傳統消費并存的今天，大多數大學生選擇網上購物的原因是方便、價格便宜，其各自所占的比例為33%、34%，節約時間有21%，也有相當一部分是因為商品齊全，當然還有少部分是出于好奇、時尚。在網上購物的被調查者中選擇結算方式時，有56%的人喜歡選擇網上銀行支付，貨到付款也占有22%的比例，銀行轉帳、郵政匯款共占20%。說明網上銀行支付、貨到付款是比較受歡迎的兩種結算方式。

4. 在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分為三大類：主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及門戶網站。尤其,拍賣網站如淘寶、易趣、卓越, 網上零售如當當成為學生的首選

5. 有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28%)、運動和休閑產品(24%)、電腦及相關產品(24%)、音像制品(20%)

6. 網上購物與傳統形式的購物有著時間與空間的差異。其中購買物品有物美價廉17 %，跟所說的一致,貨真價實19 %，但也有被網上賣家欺騙的。購買物品后，對購買的商品的滿意程度有29%的人感覺一般，滿意的有15%

三、網絡購物原因分析

1. 選擇網購的原因

調查顯示，有過網絡購物經歷的被訪者們選擇網絡購物的原因主要有時效性、便利性、價格低以及商品多樣性。由此可以看出，大學生選擇網上購物的原因主要在于網上購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更豐富的商品信息。

其中男生對時間要求多一點，圖個節約時間，方便，和價格便宜。而女生在此基礎上對商品的種類和商品的樣式有了更高的要求，可見網上購物滿足了不同層次和不同種類繁榮需求，其優勢在現代繁忙的社會日益體現出來，以發展成一種潮流，成為一種勢不可擋的趨勢。

2. 不嘗試網絡購物的原因

調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網絡購物的原因主要有對網站不信任，怕受騙，質疑其安全性，擔心網上付款環節等。沒有網絡購物經驗的消費者對網絡零售商的了解很少，而質量、信息搜索以及訂購都是在消費者真正進行消費的時候才能夠切身感受的。因此，這些因素不會在很大程度上影響消費者是否參與網絡購物。

四、大學生對網絡購物的評價特征

1. 網上購物的擔心因素。從調查結果來看，有網絡購物經驗者對商品的質量擔心程度最高(37.9%)，對售后服務和物流快遞的評價較低，對商品種類、查詢方便性的評價較高。沒有網絡購物經驗者更多的是對網上消費的安全與隱私表現出了較大的不信任傾向，而有過網上購物經驗的大學生，已經對其建立起了基本的信任，說明大學生的初次網絡購物體驗非常重要。

2. 網購的滿意程度。我們看到：同學們對網上購物的評價總體較好。有67%的同學對網上購物商品的滿意程度為：一般。23%的同學持滿意的觀點。而評價為很不滿意，不滿意的同學共占10%。但也有值得重視的問題：沒有一位同學對網上購物的商品持很滿意的態度?？梢姡m然網上購物的商品基本能夠達到要求，但距離同學們的期望值還是有一段差距的。作為一項新興的購物方式，它的提升空間還是相當大的，我們期待它以后能有更好的表現。

3. 遇到問題怎么辦。當同學們在網上購買的商品不和心意或有質量問題時，有23%的同學有想退貨，但又不知道通過什么渠道辦理退貨。13%的同學表示非常生氣，不再網上購物了，18%的同學認為東西不多吃點虧算了。對于要求銷售網點退貨或提出投訴的同學共占46%。以上數據顯示出，在網上購物的過程中消費者與廠商的溝通渠道不夠暢通，造成許多同學在消費者的合法權益收到侵害時，無法及時有效的維護自己的合法權益，只能束手無策或忍氣吞聲的被動接受。對此，筆者以為加強消費者與廠商的溝通，開辟更便捷，實效性強的售后服務是網上購物發展亟待解決的問題。

4. 未來購買意愿。從調查結果來看，大部分大學生網絡購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網絡購物83.7%，明確表示不會的很少6%。即使至今沒有嘗試過網絡購物的大學生，在被問及以后是否會嘗試網絡購物時，表示今后會進行網絡購物的占到69%，說明他們對網絡購物的發展非常期待，在網購條件讓他們感到滿意時愿意去嘗試。網絡購物與傳統購物相比在方便及時性、信息的豐富性等方面具有很多優勢，會吸引越來越多的大學生參與網絡購物。

5. 網絡購物前景。絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊，發展空間大，會被人接受。在43份持贊同態度的問卷中，回答主要有網購的前景好、價格便宜、發展空間大、物品種類齊全、方便、新興、節約時間等。在37份有抵觸的態度中，大多意見有質量的不放心、安全沒保障、無售后服務、郵遞時間長等。在10張從雙方面討論的觀點中，一方面對目前的信用、質量、以及網購的體制不放心;另一方面，相信他的潛力大、前景良好。縱觀這些回答，可以得出網購在目前已經被一般的人所接受，但由于目前的一些問題使得仍然有2/5的人不愿意接受。相信隨著體制的改進網購會被越來越多的人所接受。

五、建議

1. 加強對大學生網絡消費的教育和引導

根據本研究的結果，多數大學生(占被調查人數的68.5%)有過網絡購物行為，這說明在大學生群體中網絡購物已經是一種普遍現象。但是大學生的消費心態還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而網絡購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開展消費教育，設置有關消費知識的講座，引導學生形成正確的消費觀。關注大學生消費狀況，把握大學生消費心理和行為導向，培養他們健康的消費心理樹立他們合理的消費觀，引導他們正確的消費行為，就成為當前高校兩課教學的重要課題。[7]發揮高校學生社團的積極作用，通過豐富的活動來了解大學生的思想動向和存在問題，加強交流，宣傳健康向上的網絡消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼吁文化部門在大眾傳媒中向大學生進行網絡消費的針對性宣傳教育。父母在家庭教育中要重視對子女的消費教育，合理控制子女的消費來源，糾正子女不當的消費行為，幫助子女形成正確地金錢觀和消費觀。

2.開展網絡購物安全方面的教育

學?？梢酝ㄟ^網絡消費主題講座等形式，進行合法網站識別以及防范網絡欺詐的技術手段方面的教育。有些大學生對網絡法律法規缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關部門應加強對大學生網絡法律法規的教育，并教授他們一些自我保護的手段，這對于預防和打擊網絡犯罪，加強大學生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面，學?？梢哉埱缶胶献?。對于已經受到網絡欺詐而心理受挫的學生，可以通過學校的心理咨詢中心進行咨詢，以維護他們的心理健康。

3.大學生應加強自我教育

大學生自身應該加強自我教育，樹立正確、合理的消費觀，擺正對網絡消費的態度。通過分析認識自己的消費需求和消費心理，基于自身需要做出購買決策，避免受商家不良誘導盲目消費或沖動從眾消費。既要了解網絡購物的優點，又要對網絡購物的安全問題有足夠的認識。學習識別合法網站的知識，主動增強網絡消費的安全意識和法律意識。交易時提高警惕，保護好個人的信息資料如身份證號碼和銀行卡密碼等。

4.已下信息資料為大學生網絡購物及網上開店創業的提供參考。

購物網站按模式可以分為：

BtoB(商家對商家)： B2B 對個人消費者來說可以不算

BtoC(商家對消費者)：B2C 現在做的大的不多，有卓越、當當和京東商城 CtoC(個人對個人)：C2C 現在淘寶、易趣、拍拍、百度有阿都比較大

卓越、當當都是買書的較好選擇，每本書基本都有折扣，最夸張的一折書記者都見過不少。最關鍵的是你想買的書網上很少沒有的，而且都是正版。卓越亞馬遜成立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經成為中國網上零售的領先者。

當當網是全球最大的綜合性中文網上購物商城，由國內著名出版機構科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創業投資基金(原名軟銀中國創業基金)共同投資成立。

1999年11月，當當網正式開通。成立以來，當當網一直保持高速度成長，每年成長率均超過100%。當當網在線銷售的商品包括了家居百貨、化妝品、數碼、圖書、音像等幾十個大類，近百萬種商品，在庫圖書超過40萬種。目前當當網有超過4000萬的注冊用戶(含大陸、港、澳、臺和國外)，遍及全國32個省、市、自治區和直轄市，2007年圖書銷售碼洋超過六億元。每天有上萬人在當當網買東西，每月有2000萬人在當當網瀏覽各類信息。

當當網的使命是堅持更多選擇、更多低價讓越來越多的顧客享購網上購物帶來的方便和實惠。

淘寶網的使命是沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝。

卓越網于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產品。卓越網誕生以來，憑借獨創的精選品種、全場庫存、快捷配送之卓越模式，迅速成長為國內最有影響力和輻射力的電子商務網站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發展成為中國訪問量最大、營業額最高的零售網站，并獲得全國網絡文明工程組委會評選的中國優秀文化網站稱號，入選中國10大互聯網旗幟公司和最具投資價值網站100強。

卓越網總部設在北京。 2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網下用戶的卓越精品俱樂部，在短短一年多的時間里，即發展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產品線擴張和區域拓展，卓越網正在形成為以社區文化為主的最大的電子商務銷售平臺。2007年6月5日，卓越網公告顯示，公司已正式更名為卓越亞馬遜。

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大學生文明調查報告范文第2篇

“三下鄉"社會實踐活動主要圍繞"踐行主義榮辱觀,服務和諧新農村建設"這一主題開展三下鄉志愿服務活動,從而進一步激發我系廣大青年學生成長進步,奮發有為的主動性、積極性和創造性，引導學生積極踐行社會主義榮辱觀，進一步增強青年學生建設祖國振興中華的責任感、使命感和緊迫感。

二、活動內容

大學生暑期三下鄉社會實踐活動以三個代表重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，在堅持以往基本做法的基礎上，主要圍繞以下幾項內容展開：

1、志愿者服務隊

我系組織學生黨員、入黨積極分子等成立志愿服務隊，結合我們專業知識，深入濱州市實驗幼兒園，舉辦小學生科學興趣小組培訓班，為他們送去有趣的科技表演，幫他們開闊視野，啟發創新意識。

2、學生黨員“落實科學發展觀調研隊”

我系組織學生黨員成立“落實科學發展觀調研隊”，深入濱州六縣一區，調查各地經濟發展情況。通過此活動達到學生深入基層、了解國情，綜觀濱州經濟大發展，激發愛國熱情。就當前濱州六縣一區經濟發展中出現的社會的、經濟的、文化的等方面的問題，分析并形成高質量的調查報告。

3、素質拓展活動——讀一本好書

我系組織廣大青年學生，利用暑假讀一本有異議的書來提高自己的道德情操，以文明修身，提高自身的文化素質及內涵，賓要求同學們寫出讀書筆記和讀后感。

4、社會調查

讓廣大學生利用暑假時間深入社會，就社會熱點問題、焦點問題進行深入細致的調查，并寫出調查報告。

5、學生黨員“十一五規劃中調研隊”

我系組織學生黨員成立“十一五規劃中調研隊”，深入濱州六縣一區，調查各地未來五年在校生生源。通過此活動達到學生深入基層、了解十一五規劃，激發專業熱情。就當前濱州六縣一區未來五年生源情況，分析并形成高質量的調查報告。

三、活動要求

社會實踐活動是對青年學生加強政治教育、引導學生健康成長的重要舉措，是培養和提高學生實踐能力的重要途徑，也是深化教育改革、全面推進素質教育的一項重要內容。為使20__年暑期社會實踐工作切實取得成效，我系根據此項標準，特制定了以下要求：

1、高度重視、加強領導

今年暑假三下鄉社會實踐活動，引起了團總支的高度重視，并得到了系黨總支的大力支持。團總支根據文件指示，深入調研，廣泛調度，成立了從學生黨員到廣大青年學生一線的三下鄉團隊，機制完善。

2、精心設計、廣泛動員。

我系按照總體部署，從實際出發，對社會實踐活動的服務地區、內容、方式等作出精心設計和安排，落實具體措施，動員更廣泛的青年學生與社會實踐。

3、突出重點、講求實效

結合我系自身特點，力爭使“三下鄉”出實效，提高全系學生的社會實踐能力。

大學生文明調查報告范文第3篇

20**年寒假社會實踐活動要充分發揮我系學科、專業和人才優勢，在保障安全的前提下，以社會調查、志愿服務為主，我系學生在家鄉就近就便參加分組進行以下社會實踐活動：，

（一）為深入貫徹黨的十六屆六中全會精神，結合全國各地農村區域經濟、社會、科技和文化的發展狀況，進一步加強聊大東昌學院與地方的科技合作和人才交流，開展聊大東昌學院20**寒假大學生社會主義新農村建設調研實踐活動，形成書面調查報告，并結合此次調研成果開展關于鄉情調查的主題征文活動，并進行表彰。

（二）進一步深化大學生素質拓展計劃，竭誠服務大學生成長成才，大力促進大學生就業創業，我系學生可利用返鄉機會，自主進入企事業單位進行就業見習和社會調查等活動，增加大學生職業體驗，提高就業創業能力。

（三）廣泛開展服務當地經濟文化建設活動。我系青年學生應主動承擔時代賦予的歷史使命，進一步解放思想，勇敢面對挑戰，把服務地方作為每一位學子的義務和責任，充分發揮我系專業學科和創新人才優勢，積極搭建科技成果轉化平臺，掀起青年學生廣泛開展服務當地經濟文化建設熱潮。要圍繞建設大而強、富而美的新**奮斗目標，立足**，輻射全國，積極為當地經濟、文化建設和社會發展獻言獻策，要深入調查研究，為地方經濟和社會發展提供合理化建議。

開展廣泛深入我為家鄉獻力量的社會調查、主題征文活動，并進行表彰。

（四）以感恩伴我成長，孝心回饋父母為主題的體會親情實踐活動和真情送萬家志愿服務活動。全系學生要合理安排寒期生活，為父母及家人做力所能及的家務事。開展家庭親情教育、禮儀教育活動，學會一項家務小技能，為父母減一分辛勞，添一分愜意，送一分親情，做快樂的、有責任的家庭成員。也可深入開展真情濟困進萬家活動。每位經法系學生在春節期間自行組隊集中開展真情濟困進萬家活動，為人民群眾和廣大青年，特別是下崗失業青年、貧困學生、農村貧困青年、殘疾青年等有特殊困難的青年群體做實事、辦好事、解難事，辦黨和政府的關懷和溫暖，辦團組織的關心和幫助送到他們的心坎上，不斷提高共青團組織服務大局、服務青年的能力。要從困難群眾的實際出發，積極深入廣大農村和城市社區開展真情送萬家志愿服務活動。

二、活動方式

20**年寒假社會實踐活動按照就近就便的原則，采取點面結合、分散與集中相結合的方式進行。

1、就近就便。寒假社會實踐活動原則上要就近就便，我系學生在學校周邊、學生家庭所在地開展活動。

2、重點組隊。結合實際情況組隊，在各地區開展社會實踐活動，充分發揮我系學生的專業知識和理論修養優勢，深入基層形成示范帶頭作用。

三、實施步驟

20**年寒假社會實踐活動分三個階段進行。

1、準備和動員階段。

20**年1月中旬至20**年1月下旬，我系從整體上對本次寒假社會實踐活動進行布置和安排，積極動員廣大學生投身于寒假社會實踐活動。同時，對我系學生進行社會實踐活動意義的宣傳教育。

2、具體實施階段。

20**年2月上旬至2月下旬，各社會實踐個人、團（隊）要按照我系的要求，積極爭取企事業單位的支持，開展社會實踐活動，力求務實創新，出成果出效益，同時加強實踐活動的新聞報道，提高社會效應。

3、總結表彰階段。

20**年3月初，我系開展寒假社會實踐情況進行總結，并于下學期開學后3月10日前將調查報告和實踐個人、團（隊）總結材料報系團總支，對本次寒假社會實踐活動中涌現出來的先進團（隊）、優秀個人和優秀成果進行表彰。

四、相關要求

20**年寒假社會實踐活動是進一步改進和加強我系青年學生思想政治工作，服務和引導學生健康成長成才的重要途徑，要高度重視，加強領導，抓緊抓好。

（一）高度重視，精心組織。在我系團總支、學生會的領導下，切實把今年大學生寒假社會實踐活動納入重要議事日程，做到有計劃、有動員、有指導，有考評。

（二）突出重點，講求實效。今年寒假大學生社會實踐活動堅持就近就便的原則，從實際出發，保證活動轟轟烈烈、扎扎實實。

（三）創造條件，提供保障。我系各地區的大學生的社會實踐活動領導小組要突出重點，精心組織，組織動員學生參與活動。

大學生文明調查報告范文第4篇

為引導和激勵廣大青年學生深入學習實踐科學發展觀，積極投身到推動科學發展、促進社會和諧的偉大實踐中去，結合學校創先爭優活動、挑戰杯競賽及大學生創業實踐等相關工作，根據校團委工作安排，學院團總支積極組織認真安排，為將寒假社會實踐工作做得有意義，真正做到促進青年大學生學知識，長才干，做貢獻，特將有關事宜通知

一、活動主題

青春奏和諧 實踐促發展

二、指導思想

本著認真落實科學發展觀，立志成才、服務社會的原則，注重將本次社會實踐與創先爭優相結合、與“挑戰杯”競賽相結合、與大學生創業工作相結合、與調查研究相結合，與助困工作相結合，著重發揮團支部的主導作用，依托專業優勢，充分發揮同學們的聰明才智，調動廣大學生的參與積極性，做到在實踐中奉獻，在奉獻中成才。

三、活動內容

1、社會實踐與創先爭優相結合。結合我校的創先爭優工作，組建黨團員共同參與的社會實踐團隊，以“創先爭優長才干、服務社會促和諧”為主題，開展大學生支農、支教等社會實踐活動。各班級學生黨團員必須本著就近的原則組建社會實踐服務隊，發揮地方優勢，注重理論與實踐相結合，

2、社會實踐與“挑戰杯”競賽相結合。積極準備xx年“挑戰杯”課外學術科技作品競賽的準備工作，專題部署、精心指導參賽團隊做好寒假期間“挑戰杯”競賽相關工作。增強學生的感性認識和實踐經驗的積累，為挑戰杯作品的科學性提供數據支撐。所有上交作品的同學要結合作品內容，對于學術調研類作品要提前選好題目，充實調研環節，提高作品質量。

3、社會實踐與創業就業工作相結合。積極梳理現有創業類團隊，要利用寒假時間對于創業團隊進行規范，對創業項目進行論證調查，涉及到專業技術領域問題的要進一步學習和掌握，針對創業推廣的前景要進行詳細的市場調查做好論證工作，有條件的可以在寒假期間進行創業實踐工作。進一步加強“青春創業就業見習基地”建設，助推畢業生就業，組織廣大學生和用人單位進行接觸，規范基地管理，積極組織學生進站見習。要結合專業特點及實際情況，組織學生開展畢業生就業調研活動，鼓勵廣大學生結合調研情況、自身實際和專業進行職業生涯設計，通過到家鄉企事業單位相關部門進行調查、觀摩、實習等就業實踐活動，深入社會，廣泛收集信息，了解相關行業動態，了解社會對人才培養的具體要求，為將來的就業打下堅實基礎。

4、社會實踐與調查研究相結合。積極組織學生黨員、入黨積極分子圍繞“學習實踐科學發展觀”、“建黨九十周年”等主題,就近就便深入到農村和基層，宣講黨的xx屆四中全會和相關科學發展觀的精神，調研鄉村建國60多年來的鄉村面貌、經濟發展、精神生活的巨大變化；

大學生文明調查報告范文第5篇

一、活動主題：

宣傳榮辱 共建和諧 崇尚科學 重視實踐

深入企業 了解社會 體會親情 完善自我

二、主要內容：

2011年寒假社會實踐活動要充分發揮我系學科、專業和人才優勢，在保障安全的前提下，以社會調查、志愿服務為主，我系學生在家鄉就近就便參加分組進行以下社會實踐活動：，

（一）為深入貫徹黨的十六屆六中全會精神，結合全國各地農村區域經濟、社會、科技和文化的發展狀況，進一步加強聊大東昌學院與地方的科技合作和人才交流，開展聊大東昌學院2011寒假大學生社會主義新農村建設調研實踐活動，形成書面調查報告，并結合此次調研成果開展關于鄉情調查的主題征文活動，并進行表彰。

（二）進一步深化大學生素質拓展計劃，竭誠服務大學生成長成才，大力促進大學生就業創業，我系學生可利用返鄉機會，自主進入企事業單位進行就業見習和社會調查等活動，增加大學生職業體驗，提高就業創業能力。

（三）廣泛開展服務當地經濟文化建設活動。我系青年學生應主動承擔時代賦予的歷史使命，進一步解放思想，勇敢面對挑戰，把服務地方作為每一位學子的義務和責任，充分發揮我系專業學科和創新人才優勢，積極搭建科技成果轉化平臺，掀起青年學生廣泛開展服務當地經濟文化建設熱潮。要圍繞建設大而強、富而美的新山東奮斗目標，立足山東，輻射全國，積極為當地經濟、文化建設和社會發展獻言獻策，要深入調查研究，為地方經濟和社會發展提供合理化建議。

開展廣泛深入我為家鄉獻力量的社會調查、主題征文活動，并進行表彰。

（四）以感恩伴我成長，孝心回饋父母為主題的體會親情實踐活動和真情送萬家志愿服務活動。全系學生要合理安排寒期生活，為父母及家人做力所能及的家務事。開展家庭親情教育、禮儀教育活動，學會一項家務小技能，為父母減一分辛勞，添一分愜意，送一分親情，做快樂的、有責任的家庭成員。也可深入開展真情濟困進萬家活動。每位經法系學生在春節期間自行組隊集中開展真情濟困進萬家活動，為人民群眾和廣大青年，特別是下崗失業青年、貧困學生、農村貧困青年、殘疾青年等有特殊困難的青年群體做實事、辦好事、解難事，辦黨和政府的關懷和溫暖，辦團組織的關心和幫助送到他們的心坎上，不斷提高共青團組織服務大局、服務青年的能力。要從困難群眾的實際出發，積極深入廣大農村和城市社區開展真情送萬家志愿服務活動。

三、活動方式

2011年寒假社會實踐活動按照就近就便的原則，采取點面結合、分散與集中相結合的方式進行。

1、就近就便。寒假社會實踐活動原則上要就近就便，我系學生在學校周邊、學生家庭所在地開展活動。

2、重點組隊。結合實際情況組隊，在各地區開展社會實踐活動，充分發揮我系學生的專業知識和理論修養優勢，深入基層形成示范帶頭作用。

四、實施步驟

2011年寒假社會實踐活動分三個階段進行。

1、準備和動員階段。

2011年1月中旬至2011年1月下旬，我系從整體上對本次寒假社會實踐活動進行布置和安排，積極動員廣大學生投身于寒假社會實踐活動。同時，對我系學生進行社會實踐活動意義的宣傳教育。

2、具體實施階段。

2011年2月上旬至2月下旬，各社會實踐個人、團（隊）要按照我系的要求，積極爭取企事業單位的支持，開展社會實踐活動，力求務實創新，出成果出效益，同時加強實踐活動的新聞報道，提高社會效應。

3、總結表彰階段。

2011年3月初，我系開展寒假社會實踐情況進行總結，并于下學期開學后3月10日前將調查報告和實踐個人、團（隊）總結材料報系團總支，對本次寒假社會實踐活動中涌現出來的先進團（隊）、優秀個人和優秀成果進行表彰。

五、相關要求

2011年寒假社會實踐活動是進一步改進和加強我系青年學生思想政治工作，服務和引導學生健康成長成才的重要途徑，要高度重視，加強領導，抓緊抓好。

（一）高度重視，精心組織。在我系團總支、學生會的領導下，切實把今年大學生寒假社會實踐活動納入重要議事日程，做到有計劃、有動員、有指導，有考評。

（二）突出重點，講求實效。今年寒假大學生社會實踐活動堅持就近就便的原則，從實際出發，保證活動轟轟烈烈、扎扎實實。

（三）創造條件，提供保障。我系各地區的大學生的社會實踐活動領導小組要突出重點，精心組織，組織動員學生參與活動。