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一、為確保機房安全,根據崗位職責的需要機房值班管理員(可兼任系統管理員),負責對機房內各類設備、操作系統進行安全維護和管理。
二、機房管理員應認真履行各項機房監控職責,定期按照規定對機房內各類設備進行檢查和維護,及時發現、報告、解決硬件系統出現的故障,保障系統的正常運行。
三、系統管理員須制定IP地址分配表,和中心內部線路的布局圖,給每個交換機端口編上號碼,以便操作和維護。機房管理員須經常注意機房內溫度、濕度、電壓等參數,并做好記錄;發現異常及時采取相應措施。
四、機房內服務器、網絡設備、UPS電源、空調等重要設施由專人嚴格按照規定操作,嚴禁隨意開關。系統管理員的操作須嚴格按照操作規程進行,任何人不得擅自更改系統設置。
五、嚴格遵守保密制度,數據資料和軟件必須由專人負責保管,未經允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴禁任何人使用未經檢測允許的介質(軟盤、光盤等)。未經許可任何人不得挪用和外借機房內的各類設備、資料及物品。
六、嚴格控制進入機房人員,非機房人員未經許可不得入內。確有必要進入機房的人員須認真填寫《外單位人員出入機房登記表》。并在機房管理員的指導下進行有關操作。對違反操作規程者,機房管理員有權制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節輕重追究責任。
七、機房內應保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機房的安全和衛生;嚴禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
1.機房管理技術人員缺乏
在中小學,機房管理與維護通常由信息技術老師兼任。由于教學所帶班級較多,信息技術老師的大部分精力和時間忙于上課,機房管理往往無暇顧及,只能充當“救火員”。一些學校即使有專人管理也僅僅是簡單的開門鎖門和使用登記等而已,更有學校甚至讓后勤人員管理,所以對機房的專業管理根本就無從談起。
2.管理人員經驗不足,業務水平有待提高
學生機房管理是一項技術性強、涉及面廣,事務繁雜且工作量大的工作,包括學生上機管理、日常軟硬件設備維護、網絡故障排除、機房衛生環境管理、用電安全等方面。需要管理人員既要有高的工作效率,又要具備一定的專業知識和快速解決技術問題的能力。而目前的現狀是不少管理教師因在機房上課的經驗不足,不能及時發現問題或面對問題束手無策,嚴重影響教學工作和機房管理工作的進度。
3.對學生上機行為的監管存在一定困難
由于學生人數多,學生上機管理比較費事,因此出現了部分老師只管上課不管學生的現象,加上管理老師和上課老師的溝通不夠,導致學生隨意改變計算機設置,增刪系統文件,安裝卸載程序,使用U盤導致計算機感染病毒,給學生機房的正常運轉帶來不少麻煩。
二、學生機房管理的策略和建議
針對管理中比較突出的問題,應從機房日常管理、制度建設、提升管理教師專業素質以及改變管理思路方面入手,保障機房的各項管理工作有條不紊地展開。
1.認真負責做好機房的日常管理和設備維護工作
學生機房管理水平的高低,使用效率的提高,在很大程度上與日常管理和保養息息相關。因此需要管理員將機房管理工作落到實處,從平時的點滴細節做起。小到機房環境如溫度、濕度、光線的控制,大到故障機的檢測與維修、數據的備份恢復、網絡線路的暢通都是要狠下一番工夫的。除此之外,每天搞好機房衛生、檢查設備的運轉情況,課下與機房使用老師的溝通也是必不可少的。
2.完善管理制度的建設修訂,加強動態管理
為了規范機房管理,應根據學校的實際情況制訂相應的《機房管理制度》,使得日常工作能有章可循、有據可依。應當注意的是,機房管理不僅涉及學生的管理,還要重視對于管理人員自身、上課教師的管理,所以在管理制度中還應明確管理人員、上課教師的責任和義務。制度的健全使得機房管理有了依據和標準,但要把紙上的文字落到實處,不讓管理制度成為應付檢查的擺設,最重要的是加強師生的責任心與過程的動態管理。平時管理人員定期對電源、照明、空調、地板、交換機等設備維護檢修,及時做好問題設備的修復。
3.努力提高信息技術教師、機房管理人員專業素養
機房的管理人員肩負著整個機房正常運作之責,這就要求他們不僅要有很強的動手能力、豐富的實踐經驗,以迅速排除故障恢復計算機和網絡的正常運行,還要擁有扎實的理論基礎、敏銳的觀察能力、縝密的邏輯判斷和分析能力,以解決那些千奇百怪的未知難題。因此只有不斷地學習,充分利用各種資源,熟悉和掌握各種新技術和新軟件的應用;勤于鉆研,提高管理人員的計算機素養,才能在繁雜的機房管理事務中找到一條行之有效的途徑。
4.積極拓寬管理思路,提高機房管理質量
(1)針對機房管理中出現的問題,教研組內部或者學校之間組織相關的研討會,互相交流管理心得,借鑒成功的經驗,探討機房管理的策略與方法。
(2)積極爭取學校領導的支持。在學校內搞好機房維護和管理工作離不開領導的大力支持,一方面在設備升級、鼠標鍵盤等外設補充等方面能爭取資金上的支持,同時也能在工作量計算、績效考核等方面取得領導理解,更好地開展工作。
關鍵詞:學校機房;機房制度;安全
中圖分類號:TP308 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599(2012)02-0000-02
Room Management Opinions
Zhao Yonggang,Li Zhipeng
(Henan Finance and Economics School,Zhengzhou450053,China)
Abstract:The management of the school computer room is a problem on the machine the number of daily room maintenance,the loss,circuit wire investigation of the computer itself,not only time-consuming,laborious, maintenance workload is very large and affect the normal use only by taking the effective management and technical measures to ensure the normal teaching order normal.
Keywords:School room;Engine room system;Security
學校機房是教師、實驗技術人員進行教學、科研的場所,是培養學生計算機操作技能與軟件設計的實驗重地,是一個學校重要的實訓基地,機房的管理工作是學校教學過程中的一個重要環節,是學校教學的基礎。直接影響著學校教育教學教學效果。那么如何科學安全的管理學校機房呢?本人近年一直工作在機房管理崗位中,積累了一定的工作經驗,同時在機房管理中也遇到了很多情況,下面介紹一下我的看法:
一、機房工作中遇到的問題
(一)計算機機房日常管理
由于上機人數多,往往在日常的管理中個別班級或學生不注意機房環境衛生。在機房、吃食物、隨地吐痰、扔紙屑;下課對機房衛生敷衍了事,有時甚至故意逃避勞動,不服從機房管理人員管理。
隨著手機、u盤的普及,現在學生使用手機、u盤的現象非常普遍,在上機過程中,玩手機,用u盤傳送與教學無關的內容、給手機充電的情況非常多,在課堂上不僅影響正常教學,也會造成機房電源設備隱患。
(二)計算機機房設備維護管理
機房計算機以及網絡設備隨著使用的過程不斷出現老化、更新、修復等問題,在日常機房維護過程中,增刪軟件是經常地工作,但對多個機房而言,在不借助相應的硬軟件的情況下,工作量無疑是巨大的。對計算機正常的老化,損壞情況下,往往沒有合適的配件或者計算機代替,造成教學中部分學生合用電腦的情況。
(三)計算機機房安全管理
隨著信息化進程的加快,學校教學的需要,部分課程需要連接互聯網,而在學習過程中個別老師防病毒意識不強,沒有向學生強調,有些學生在機房使用帶病毒的移動存儲工具,造成計算機受到病毒攻擊而造成軟件損壞,甚至造成整個機房癱瘓。嚴重影響著信息技術的教學。
機房是一個綜合的教學系統,不僅包含計算機、網絡設備。也包括很多的電源電線、電器設備。隨著時間的推移,這些都成了安全隱患。稍有不慎,可能某個節點的電路出現故障,輕則燒壞電器,重則整個機房癱瘓。另外機房防火、防盜也是個不可忽視的問題。
二、機房管理應對策略
(一)建立完善科學的機房管理制度并嚴格執行
建立完善科學的機房規章制度是做好機房管理基礎。有了制度,機房管理就有了依據,嚴格管理的指導思想也能落在實處。根據機房日常管理的要求和問題,制定諸如:規范機房管理人員日常工作的《機房管理員工作守則》、規范學生上機要求的《機房上機管理制度》、規范設備維護管理的《機房設備維護管理制度》等等。通過這些制度規范管理,約束行為,使得日常管理有章可循,有理可依。
有了完善、有效的機房管理制度,還需機房管理人員嚴格執行。首先部門領導和機房管理人員在遵守機房管理制度的同時一定要有從嚴管理的指導思想。新生入校第一次上機房課,機房管理人員機房就要嚴格管理、嚴格要求,并使這種嚴格思想貫徹落實到管理工作的全過程和機房使用的始終。在上課前對上機老師學生培訓機房管理制度,對違犯機房管理制度的學生或班級進行批評教育,嚴重的可以上報學校進行處理。在嚴格管理的同時,講究方式方法,了解學生的心理狀況,作為教師要充分調動學生的學習積極性、讓他們建立起愛護公物的責任心,用人性化的管理模式和管理機制,讓學生們自覺維護好計算機機房的環境。機房管理人員還應該在實際工作中常巡視、常檢查,要不怕麻煩。
(二)建立計算機及設備維護機制,注重設備保衛措施
計算機及相關設備的維護是機房工作的重點,建立完善機房維護制度,機房管理人員必須熟知機房內設備的基本情況,了解所管理機房的機器數量、配置、性能等。建立設備維護機制。維護有登記、修理有記錄、更換有憑證等記錄工作,機器設備在小范圍情況下,要做到隨壞隨。,軟件增刪需履行嚴格手續。做好設備配件,整機的申請和報批手續,制定設備應急預案方案。保證正常的教育教學秩序。禁止隨意調動機器設備、隨意在機器設備上進行安裝、拆卸硬件、對損壞的機器設備經主管領導同意方可報廢。除進行日常的檢修外,還應對機房存在的桌椅損壞、地板老化、空調漏水、裝修變形等問題及時向有關部門反應,做到及時更改或維修。堅持學期前后對機房大范圍維護。
機房設備保衛措施也是機房管理中重要的一環,機房管理人員保證機房財產設備安全,出入機房應注意鎖好防盜門。機房的日常物品、設備、消耗品等必須有清晰的數量、型號登記記錄,對于公共使用的物品和重要設備,必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理。對于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應匯報登記,并對責任人追究相關責任。最后離開機房的管理人員必須自覺檢查是否關閉所有門窗。并且主動拒絕閑雜人等進出機房。未經主管領導批準,禁止將機房相關的鑰匙、機器設備等物品和信息外借或透露給其它人員,如工作需要臨時借用,需嚴格履行借用審批手續。對于遺失鑰匙、日常物品損壞的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。制定機房保衛預案,如出現機房盜竊、破門、著火、漏水等嚴重事件時,機房管理人員有義務以最快的速度和最短的時間到達現場,按照預案處理相關的事件。
(三)建立相關部門協查機制重視機房用電、消防安全
機房管理人員應了解學習常規的用電安全操作知識,熟悉機房內部的供電、用電設施的性能和使用壽命。機房管理人員還應經常在電工指導下掌握機房用電應急處理步驟、措施和要領。機房應安排專業電工定期檢查供電、用電設備、線路、設施。不得亂拉亂接電線,應選用安全、有保證的供電、用電器材。嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路,嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。如發現用電安全隱患,應即時采取措施解決,不能解決的必須及時向相關負責人員提出解決。在真正接通設備電源之前必須先檢查線路、穩壓器是否安全連接以及設備是否已經就緒、人員是否已經具備安全保護。最后離開機房的管理人員,應檢查所有用電設備是否關閉。禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產生火花的用電設備。在使用超過功率特定瓦數的用電設備前,必須經專業人員檢測并得到上級主管批準,保證線路保險的基礎上使用。在危險性高的設備位置應張貼相應的安全操作方法、警示以及指引,實際操作時應嚴格執行操作規程。在外部供電系統停電時,機房工作人員應全力配合,并啟動停電應急預案。在保證學校教育教學用的前提下應注意節約用電。
機房管理人員應熟悉機房內部消防器材放置位置,并在專業人員指導下放置合適位置,制定安全操作和應急預案,任何人不能隨意更改消防系統工作狀態、設備位置。需要變更消防系統工作狀態和設備位置的,必須取得主管領導批準。工作人員更應保護消防設備不被破壞。機房管理人員了解消防設備操作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領,應定期在專業人員指導下進行消防演習、消防常識培訓、消防設備使用培訓。如發現消防安全隱患,應即時上報并采取必要措施解決。應嚴格遵守張貼于相應位置的操作和安全警示及指引。最后離開的機房工作人員,應檢查消防設備的工作狀態,關閉將會帶來消防隱患的設備,采取措施保證無人狀態下的消防安全。
(四)加強技術交流與培訓,提高機房管理認識
【關鍵詞】 高職院校 機房管理 策略
在高職院校,學生主要是通過機房享用教育資源,與此同時,高校機房還承擔著一定的計算機教學的任務。現階段,高職院校的機房運轉的時間比較長,機房的使用率比較高,但是使用者的素質卻有很大的差別,一旦出現故障,在進行維修時,難度比較大,工作量相對較重,工作人員卻比較少,一個管理員負責多個機房。筆者將結合自己的工作經驗,對機房管理進行一定的探討。
1 現階段,高職院校機房管理中出現的問題
1.1 機房的配置比較混亂
高職院校辦學水平不斷提高,機房里面計算機的數量在不斷增加。在配置計算機時,它的種類變得更加多樣。一般來說,高職院校的計算機品牌有聯想、惠普等,也有不同的時間配置的計算機。計算機屬于電子設備的一種,隨著使用時間的增加,計算機很容易出現老化的現象。一般來說,電子設備很容易出現接觸不良或者氧化器件的情況,損壞現象比較嚴重。
1.2 計算機安裝的軟件比較雜
在高職院校中,計算機實驗室一般承擔著不同專業學生的教學,例如計算機專業、通信專業、電子商務專業等,有公共機房和專業機房的區別。一般來說,公共機房在對機器進行配置時,選用的配置比較低,公共機房主要是用于計算機基礎課的教學或者是考證的任務。專業機房通常屬于某一個特定的專業,結合專業的特點,安裝不同的軟件,通常情況下,專業機房之間不能實現共用,很多機器被閑置,造成很多的資源浪費。
1.3 防火系統的安裝有待完善
對機房來講,它的防火系統主要是由兩部分組成:第一,無源或者有源的設計;第二,防火行動的執行計劃。一般都會設置煙霧探測器,這種設備的主要功能是在產生明火之前,可以預先發出火警信號,在火勢增大以前,斷開電源,使用滅火器進行手動的滅火。高職院校大部分機房都配置了干粉滅火器,但是,當事故發生時,部分管理人員處于慌亂的狀態,對于緊急情況缺乏一定的應對能力。因此,高職院校有必要對機房管理人員進行一定的實況模擬訓練,增加管理人員處理突發事件的能力。
2 分析高職院校機房管理的策略
高職院校在機房管理的過程中存在著一些問題,使機房管理增加了一定的難度,正常的教學秩序受到一定程度的影響。筆者將結合自己的管理經驗提出高職院校機房管理的策略。
2.1 完善機房管理制度
對于機房管理來說,完善的機房管理制度是非常必要的。首先,要建立常規的管理制度。只有管理水平提高了,才能收到比較好的管理效果。以公共機房為例,高職院校需要結合機房的使用情況,不斷完善管理制度,對學生上機作出相關規定。其次,需要對機器的配置進行定期檢查。機房的使用人數比較多,使用時間相對較長,電子設備很容易老化,機房的機器也會出現故障。高職院校應當設立故障機器的維修登記表。在機房管理中,經常發生的情況是出現故障的機器沒有得到即刻的維修,對于這樣的問題,可以讓上機的學生進行故障登記,學生配合管理人員的工作,這樣設備的故障率就能減小,并且得到及時的維護。一般情況下,學校對機房配備了專門的維護人員,維護人員可以根據故障登記表對計算機的故障進行及時的維修。
2.2 提高機房管理人員的素質
要想實現對機房的有效管理,提高管理人員的素質是非常重要的。管理人員需要具備的素質包括以下幾個方面:第一,管理人員有很強的事業心;第二,管理人員對工作高度負責;第三,管理人員必須懂得相關的技術。學校應當對機房管理人員采取一定的激勵和獎勵措施,例如提高他們的工資,使管理人員工作的積極性被充分調動起來。此外,學校應該對管理人員進行適當的培訓,例如機房發生突發事件,提高他們的應急能力。
2.3 安裝計算機軟件系統
在公共機房中,使用人數相對較多,很容易產生病毒。在這種情況下,安裝相關的計算機軟件系統是非常必要的。高校為了使計算機資源實現共享,會在機房內建成局域網,這為資源共享提供了一定的便利,與此同時,也會使病毒有大規模傳播的可能。在局域網中,一臺計算機感染了病毒,整個網絡都有處于癱瘓的可能。要保證計算機的安全性能,使局域網處于安全的運行狀態,有必要在每臺計算機上安裝殺毒軟件,例如360安全衛士,并且殺毒軟件需要進行升級。
3 結語
在高職院校機房管理中,當前的管理出現了一些問題,機房的配置比較混亂、安裝的軟件比較雜、防火系統的安裝有待完善,針對這些問題,高職院校應當完善機房管理制度,提高機房管理人員的素質,安裝計算機軟件系統,為學生創造一個良好的使用環境,保證學校正常的教學秩序。
參考文獻:
[1]肖力.高職院校機房管理探討[J].云南社會主義學院學報,2012(04).
【關鍵詞】獨立學院;公共機房;管理;維護
0 引言
獨立學院的公共機房主要承擔學校大學計算機基礎課程、計算機語言、畢業設計上機等教學任務以及計算機等級培訓課程的上機實踐。作為獨立學院的辦學性質是獨立的法人投資辦學,由于為了節省資金,把機房最大限度的利用起來,公共機房不但承擔著學院的公共基礎課,還承擔著相當一部分的專業上機課,公共機房里常常需要滿足學生各種不同的上機需求,為了保證這些任務的優質完成,公共機房的管理和維護就顯得尤為重要。這就需要我們憑借自己的智慧和行動,使用科學的方法對公共機房進行管理和維護。
1 公共機房管理中存在的現象
1.1 公共機房與專業機房不分
公共機房要面對全院不同二級院系,不同專業的各種上機課,不管課時多少,那怕上一個課時,也必須安裝所需要的上機軟件,有些專業課,課時不多,但軟件較大,影響了計算機運行速度。
1.2 計算機軟、硬件故障多
由于計算機設備的老化,性能不穩定,使用頻率較高,再加上一些學生對機房的破壞,不愛惜計算機,在上機的過程中隨意拷貝一些游戲到計算機上,移動存儲設備攜帶的病毒感染到計算機上,還有些學生故意更改一些系統文件,或對原本的應用程序進行隨意修改,導致計算機無法正常啟動,或造成計算機運行速度較慢。不規范地開關機操作導致計算機硬件損壞,給機房的管理帶來了一定的困難。
1.3 機房設備管理技術落后
對于公共機房計算機的管理與維護,就目前計算機信息技術的發展水平來看,完全可以通過計算機進行遠程監控與維護,大大減少機房管理人員的重復性勞動。但大部分獨立院校為了節約資金,沒有配備相應的機房管理軟件,機房計算機的軟硬件故障還需要通過學生或指導老師通知機房管理人員,方法比較落后,不能及時的發現問題。
2 公共機房的科學化管理與維護
機房管理牽涉面比較廣、技術難度大、事務雜、工作量大、系統性不強,它涉及到硬件設備的配置、維護及故障檢修、軟件的安裝與備份、用電的安全保障、機房環境等都屬于機房管理、人員管理等內容。因此,機房管理需要一個科學的管理方案。
2.1 健全公共機房的各項管理制度
建立健全公共機房的各項制度是保障公共機房正常運轉的關鍵,針對機房管理人員、上機指導教師、學生都制定相應的制度,如《計算機中心主任工作職責》、《機房管理人員工作職責》、《機房安全管理制度》、《學生上機操作規程》等。不同的人員針對不同的職責和要求,要嚴格遵守各項管理制度,一個好的上機環境需要老師和學生的共同努力來營造,
2.2 軟硬件的管理與維護
公共機房內的計算機因為使用頻率高,所以硬件的損壞率也比較高。為了保證機房正常運作,提高設備的正常工作率,硬件設備的及時維護是十分必要的。建議如下:
(1)建立硬件設備的定期檢查維護與及時維修相結合的管理制度。
(2)建立易損件和常用耗材的備用庫,保證已損壞的設備得以及時的更換。
(3)做好硬件和軟件的維修記錄。
(4)做好系統的備份,加強病毒的預防與查殺,定期升級殺毒軟件病毒庫。
2.3 提高機房管理人員的綜合素質
機房管理人員直接參與機房的管理與維護,其素質的高低會直接影響到機房的管理好壞,這就要求機房管理人員必須具有強烈的責任感、良好的職業素養和專業技術,當今時代是計算機突飛猛進的發展時代,為計算機不斷的發展帶來了新知識、新技術,作為機房管理人員應不斷地學習,不斷地更新自己的專業知識,擴大知識面,提高認知水平,以適應機房管理的需要。
2.4 做好機房的安全管理工作
公共機房有上千臺計算機設備,并有電源和網絡布線,稍有不慎就會造成設備的損失和人身的傷害。我們在平時的管理過程中,一方面要通過規章制度加強安全管理,另一方面做好預防措施,特別是各個機房要配備好消防器材及智能監控報警裝置等,切實做好公共機房的安全管理工作。
2.5 做好機房環境和衛生清潔工作
機房適宜的衛生環境不僅能延長計算機硬件資源的壽命而且還能保護學生的身體健康。機房上課班級要提前五分鐘下課,打掃機房衛生,下班學生上機都有一個清潔整齊的上機環境;在維持設備衛生方面,為了減少機內灰塵,保證設備正常運行,管理人員定期除塵,做好機房的防塵工作,盡可能的延長計算機的使用時間。
3 結束語
獨立學院公共機房的管理與維護是一項復雜的系統工程,科學的管理能大大地提高機房的使用效率,隨著計算機網絡與通訊的迅速發展,作為機房管理人員必須不斷地學習,不斷地提高自身的各項業務能力,認真總結與探索,使其規范化、科學化的管理,才能保證教學科研的正常開展。
【參考文獻】
[1]楊紅和.公共計算機機房管理和維護初探[J].漳州師范學院學報:自然科學版,2005(02).
[2]王亞琴,梁方.高校計算機公共機房的管理與維護[J].電腦知識與技術,2005(17).