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庫房半年工作總結范文第1篇

下面就是我對這半年來的工作總結：

一：思想政治方面。

半年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩(wěn)定，積極配合領導搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。半年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發(fā)展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，了解本班戰(zhàn)士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。

二：日常工作總結。

當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離，干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔任保障、公差勤務，完成任務也許還不夠，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領導的教育、指教和自己的反省，現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對的，對自己以后開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。

三：存在問題。

1：到了年中，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。

2：干工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現(xiàn)象。

3：在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。

4：為人處事還不夠謙虛謹慎。

下步打算：

一：首先要認真學習科學發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)。

二：謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。

庫房半年工作總結范文第2篇

精選庫管年終工作總結范文最新   白駒過隙，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，以下是我的年終個人工作總結。

  我于三月份進入公司后，擔任公司倉庫管理員職位，如今一年過去了，現(xiàn)將這段時間的工作總結及工作體會敘述如下。

  剛進入公司時，面對陌生的環(huán)境和工作，我感到無從下手、充滿迷茫，對業(yè)務操作也是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下，目前已經(jīng)熟練工作，能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

  同時，在領導指導、同事幫助以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言：

  1、對倉庫的認識，熟悉了馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；

  2、對流程的認識，熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；QC流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等；

  3、對管理的認識，較好地熟悉了5S管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；

  4、對職責的認識，明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

  工作體會：

  1、高效服務，全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

  2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

  3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學習。

精選庫管年終工作總結范文最新   一月到十二月，每天的盤點，每天的進出貨，每天的工作都細致到極處，力求達到一個完美。根據(jù)庫區(qū)的實際情況，彩電庫制定了自己的盤點計劃，兩天內(nèi)保證對庫區(qū)所負責商品的全部盤點到位，將安全隱患降低到最小化，來保證庫房商品的安全。庫房工作，我認為最基礎也是最重要的一項就是盤點。商品的安全，對商品型號的熟悉，對商品庫存的了解以及商品碼放的位置，都在盤點中得到實際收效。便于日常的商品發(fā)貨核對，以及日常商品進貨的合理碼放。將盤點落實到實處，才是重中之重。

  不管是平時的發(fā)貨，還是廠家進貨，退廠，滯銷等等。都應根據(jù)流程去嚴格要求。而對于整體流程的落實，則需要一種方法，按部就班，強行規(guī)定，我都不認為這是最好的方式。靈活的掌握，合理的安排，通過婉轉(zhuǎn)的方式，循序漸進的將流程落實到細處，對于日常工作的合理開展，幫是非常大的。每一項工作都有其變通的方式，通過一種變通的方式來達到更完美的效果，是我在一直追求的方向。所以我們則需要在工作中找到這種合理的方法，我不是說我已經(jīng)做到了什么程度，我只是在遵循這樣的一種方式，努力地學習，努力地改進，努力地使自己的工作達到更高的要求。

  二零XX年，彩電庫的工作，依然同于往年，盡心的完成上級領導交予的每一項任務，將每一項工作都盡可能的做到細致認真。不敢評說自己的完美，只希望能得到領導的認可。這一年，我們經(jīng)歷了五一、十一等大型促銷活動，經(jīng)歷了人員短缺、工作量日益劇增、領導調(diào)換，經(jīng)歷了庫房又一次搬遷等等。我?guī)ьI著我當時僅有的一名庫工，每天堅守在自己的崗位上，發(fā)揮著那僅有的一點光和熱，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。

  五一促銷前期，按時保證商品的正常入庫，堅決落實收貨標準，不良品絕對不允許進入庫房，保證庫房內(nèi)商品的完好，從而更有效地控制殘次品的生成。在五一促銷期間，全天針對重點品牌的盤點，盡管非常忙，也一定做到對整體庫存當天盤點完畢，以保證庫存商品的賬實相符。加班加點的不辭辛苦，來保證將每一件商品的順利出庫。對臨時雇用來的配送車，彩電庫在時間允許的情況下，都是抽出一個人來幫組提貨人員在庫內(nèi)針對型號找貨。避免出現(xiàn)因為送貨不及時而造成的投訴。將投訴量降低到最低點，那已不單單是承運方面的責任，而同時也是庫房應該盡力配合做到的。因為我們是物流，是一個整體。

  五一促銷過后，是一種平淡，也是對日常工作的檢驗，我們一如往昔，在平淡中體現(xiàn)出一點真，用這一點真來體現(xiàn)出一種執(zhí)著。這就是我負責的彩電庫。

  八月十三日下午，鞍海配送庫迎來了又一次的搬遷，這次搬遷的艱難，是在人員不充足，準備時間倉促的情況下發(fā)生的。于搬遷當天上午，我才在總庫管的帶領下，對新庫區(qū)進行查看以及現(xiàn)場分庫，庫門配鎖，安全隱患排查，值班安保的安排。而下午就要面對舊庫商品的入庫。可以想象當時的時間倉促，與上次的搬遷工作的準備與落實相比，這之間差距簡直無法想象。搬遷共用了整九天，因為天氣和條件因素，中間耽誤了大約四天左右，整個搬遷過程于二十三日結束。從搬遷開始，我就在新庫這邊協(xié)助當庫的庫管進行收貨，以及商品碼放安排，每天迎著朝陽上班，披著星星歸家。早八晚九的工作，不單單是我病了，整個物流，十六個堅持在第一線的人病了八個。可以想象工作之艱巨。所以我一直都認為，付出了辛苦，就一定會有回報，就算是這樣的艱難條件下，庫房搬遷同樣的取得了圓滿成功。新庫搬入后，緊接著就是庫區(qū)商品的進一步整理，盤點，規(guī)劃。當時新庫還沒有工作用電設施。網(wǎng)線不能架設，電腦不能開啟。每天都要在辦公室先銷賬，之后再到庫房提貨，對庫房商品安全是一種嚴峻的考驗。正在這時，原物流主管被調(diào)走，當時的總庫管又要兼職物流主管，庫房人員有一部分離職，以舊換新的工作量增加，十一促銷前期備貨，工作算是到了一種空前艱難的程度。而我們現(xiàn)在的這些在職人員，在此時體現(xiàn)出的是一種精神，是對工作負責的態(tài)度，即使當時一個人已經(jīng)是在干兩個人的工作，但是依然堅守在自己的崗位上任勞任怨，認真而負責。當時，受新物流主管的指派，由我協(xié)助為庫房架設電線的電工接電。三天的時間，新庫區(qū)的電腦全部通電了，第四天，網(wǎng)線也緊接著接入。庫房也總算能在自己庫區(qū)進行正常辦公了。新庫到此時，基礎設施也算是全部到位了，而我們要面對的，就是緊接著十一的備貨，匆忙的身影就在這樣的時光中過度著

精選庫管年終工作總結范文最新   時間過的真快，轉(zhuǎn)眼***x年已經(jīng)過去，迎來了***x年新的開始。現(xiàn)在回想我由包裝庫調(diào)到原料庫，這一年的工作，心中有許多感慨，由于我個人的原因出現(xiàn)過兩次大的失誤，心中對公司有一種負罪的感覺。第一次由于我個人一些事情，沒有把全部心思用在工作中，那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)甚至好幾天失眠，才出現(xiàn)了工人推錯料而自己不知道的情況，錯把辛硫磷當成高錄加入罐中，倒置生產(chǎn)出的成品失去了它原有的藥效，給公司造成了一筆不小的損失。

  第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的工作，讓工人自己配料多加了甲醇，又一次給我廠造成了成本損失，我恨我自己。

  回想這一切我覺的很對不起公司的各級領導，也給自己留下了很多遺憾，辜負了廠領導對我的期望，所以在下半年的工作中，我下定決心做到善于發(fā)現(xiàn)問題、把握問題、并在第一時間解決問題，不斷地學習提升庫管的經(jīng)驗增加新人的知識來提高自己的能力，使自己時刻保持清醒的頭腦，從頭開始轉(zhuǎn)變觀念堅持踏踏實實做事、認認真真做人，不斷積累工作經(jīng)驗，只有這樣才會得心應手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職工作的同時，也要反思自己工作上的不足和失誤、也是今后應該時刻注意和逐步改進的。

  1材料入庫

  物資進庫時，必須憑送貨單檢查單辦理入庫手續(xù)，拒絕不合格或手續(xù)不全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物的現(xiàn)象，必須查點物資數(shù)量、規(guī)格、型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不全時不得辦理入庫手續(xù)，檢查不合格的物資一律退回。發(fā)貨單的填寫必須正確完整，供應單位名稱應寫全稱并與送貨單一致，收貨單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。

  2材料出庫

  各類材料的發(fā)出，必須由車間主任（或指定人員）統(tǒng)一領取，領料員和庫管員都應該對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量核對正確后方可領取，領取后及時更改電腦數(shù)，使賬目準確無誤，牢牢把握每一道關。

庫房半年工作總結范文第3篇

電力半年工作總結

200*年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經(jīng)濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務，實現(xiàn)了“時間過半，任務過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結如下。

一、主要經(jīng)濟指標完成情況

1、供電量

完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務指標2515萬kWh。

2、線損率

完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務指標低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務指標低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務指標低1.76個百分點。-

3、電費回收

上半年應收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。

4、電價

完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。

5、平均功率因數(shù)

35kV平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任務完成情況

1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高

早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：

（1）制定了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運行機制。4月份，會同生技、運行、安監(jiān)等部室對供電所進行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。

（2）制定了《供電組建設標準》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟指標、資料整理、設備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。

（4）為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì)，利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業(yè)培訓和考核，沒有進行軍事訓練。

（5）按照我局今年開展爭創(chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結果對爭創(chuàng)對象進行動態(tài)管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術比武等活動儲備人才。

（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術要求高、責任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（7）在落實農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進行了調(diào)查核實和嚴肅處理。

2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟效益

營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經(jīng)濟效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：

（1）修訂《供電所經(jīng)濟指標考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。

（2）購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準確性大大提高。

（3）加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的電費差錯，避免經(jīng)濟損失5萬余元。

（4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機構，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴重影響電費回收速度。我部與財務部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。

（5）嚴格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進行了調(diào)查，為上級物價部門制定電價提供準確依據(jù)。5月份，按照省物價局冀價工字[2005]25文件要求，對電價進行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進行了處理。

（6）重新考察選定了水利預付費電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對城關、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。

（7）定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟活動分析報告，為領導經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調(diào)整，力求反映真實經(jīng)營情況。

3、用電檢查力度加強，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡

用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：

（1）對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務均堅持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。

（2）每月算費期間對一條10kV線路進行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。

（3）4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責令相關供電所予以糾正。

（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。

（5）采取多種措施，協(xié)助指導供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復正常。

（6）對溫泉城物業(yè)公司用電負荷情況進行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。

4、信息網(wǎng)絡細化管理，促進企業(yè)辦公現(xiàn)代化

我局現(xiàn)有微機百余臺，運行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機25臺次，打印機48臺次，更換微機20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進意見，有力的保證了網(wǎng)絡軟硬件的正常運行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：

（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡管理制度進行了完善，建立了計算機臺帳，明確專人負責。

（2）加強對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機進行了逐臺檢查，清除了與工作無關的軟件，并對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每臺微機都處于瑞星的保護范圍之內(nèi)。

（3）對現(xiàn)有10kV算費程序進行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務器維修后迅速恢復了算費數(shù)據(jù)，投入正常運行。

（4）對供電所MIS系統(tǒng)進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴報裝、優(yōu)質(zhì)服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。

（6）組織供電所業(yè)擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

5、兌現(xiàn)服務承諾，提高營業(yè)窗口服務質(zhì)量

服務中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:

（1）日常業(yè)擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農(nóng)村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。

（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答復，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據(jù)上級統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網(wǎng)員工服務“十個不準”、國家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項措施”和國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”。

（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網(wǎng)公司明察暗訪的準備工作。每天下班后利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業(yè)知識，提高為服務素質(zhì)。

（5）協(xié)調(diào)市局辦理了110-516、110-522、110-524、110-316等四條線路的CT增容業(yè)務。

6、計量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障

目前電力系統(tǒng)與技術監(jiān)督系統(tǒng)關于計量權的糾紛趨于明朗，即由技術監(jiān)督系統(tǒng)授權電力系統(tǒng)進行表計校驗工作，但還未最后達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監(jiān)督局稽查大隊先后三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經(jīng)授權非法檢定，并對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯(lián)系、通報情況，同時與技術監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8臺次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的復查認證，取得計量標準考核證書。

7、其他工作

在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對標數(shù)據(jù)，配合生技部對城網(wǎng)改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調(diào)查報告，黑色預警期間組織企業(yè)代表召開座談會，落實停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

三、半年工作中的收獲

庫房半年工作總結范文第4篇

煤礦半年工作總結

一、上半年主要指標完成情況：

二、上半年主要管理措施：

（一）、立足源頭,狠抓管理,煤質(zhì)工作成績顯著.

1、上半年四個采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構造，特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大，走向長，管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責任，立足源頭，深入井下現(xiàn)場,根據(jù)生產(chǎn)計劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況，嚴格監(jiān)控采、運、儲、裝全過程。并選派精干人員現(xiàn)場盯班、跟班，包區(qū)包隊，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施，確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。

2、實施整改問題復查制。對井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況，及時向責任區(qū)隊下達整改通知單，第二天復查沒有整改、不采取措施的，堅決給予罰款或停頭處理。

3、堅持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度，有效監(jiān)測毛煤質(zhì)量，增強煤質(zhì)管理的針對性和預見性，提高化驗數(shù)據(jù)的時效性、準確性。完善煤質(zhì)信息日報制度，及時上報煤質(zhì)信息，加強與相關部門的溝通聯(lián)系，掌握了煤質(zhì)管理的主動權。

（二）、強化外運，力保入洗，實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。

1-6月份針對煤炭市場行情，相關部門以運銷公司為主渠道，加強攻關，積極催要車皮、去向，快速合理裝車,實現(xiàn)了外運、結算同步提高，超額完成了任務，并且無一起商務糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響，銷量大幅下降，銷售部門仍然堅持做好各項售前、售后服務工作，為完成全年入洗打好基礎。地銷由于各種原因，比去年略有下降。運銷部門積極組織地銷，走訪客戶，找貨源，提供煤場優(yōu)質(zhì)服務，實現(xiàn)了銷大于產(chǎn)。

清欠方面，全體清欠人員經(jīng)過長期堅持不懈的努力，上半年共清欠外欠款60.1036萬元，超額完成了上半年的清欠任務。特別是欠款最大戶剩余30萬元被成功清回，鼓舞了全體人員的士氣，為完成全年清欠任務樹立了信心。

（三）、積極做好“雙定”工作，合理優(yōu)化人力資源配置

1、為進一步提高全員工效，優(yōu)化人力資源配置，勞資部門積極配合集團公司“雙定”試點工作，結合我礦采掘工作面條件和工作量完成情況，和井下機電設備臺數(shù)及現(xiàn)有崗位需要，經(jīng)現(xiàn)場寫實和實際測算，對井下輔助和地面崗位進行合理定員，以我礦“雙定”試點資料為基礎，整理出臺了《集團公司礦井勞動定額定員手冊。

2、今年1月和3月份兩次調(diào)整提高了各單位工資承包基數(shù)，進一步理順了采掘、輔助、地面三類人員的比例關系，職工收入穩(wěn)中有升，調(diào)動了全礦職工的生產(chǎn)積極性。

3、配合紀委，深入基層單位，檢查工資表上墻情況，增加工資分配透明度，遏止“戴帽”工資，保持了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。

4、根據(jù)有關政策，對長傷、長病、長期曠工等人員，合理整頓了勞動組織。對2001年以來井下人員倒流情況進行調(diào)查。

5、完善各項管理制度，制訂下發(fā)了《關于進一步整頓勞動組織的實施意見》、《關于加強勞動力管理的實施意見》、《關于加強勞動力調(diào)配管理的辦法》、《2006年調(diào)整長病休人員疾病救濟費標準的辦法》、《關于加強辦事員管理的實施意見》、《關于加強單項獎金發(fā)放管理的辦法》、《勞動力市場管理辦法》、《職工獎懲工作規(guī)范》、《關于工人技術大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》等管理規(guī)定。

（四）、加強指標考核，嚴控材料消耗。

為實現(xiàn)公司下達我礦的成本控制指標，上半年物管部門做了大量工作：

1、按礦）《2006年材料管理考核辦法》進行考核，實施材料風險抵押制度，并嚴格考核、落實。為促進各區(qū)隊科學管理節(jié)約用料，在全礦推廣“區(qū)隊材料班組核算”制度，并統(tǒng)一規(guī)范和標準,制作臺帳、報表、牌板。對材料管理效果差、工作進展慢的單位，進行了處罰，督促整改,班組材料核算取得初步成效。

2、認真盤點各單位小倉庫和留礦物資，合理調(diào)劑，降低庫存；監(jiān)督進礦物資的質(zhì)量、價格、數(shù)量，維護了我礦利益。

3、上半年單項工程和井下達標用料多,消耗大,臨時計劃上升過快。物管部門積極應對，科學管理，嚴格遵守批料程序，優(yōu)先審批安全生產(chǎn)用料，嚴控非生產(chǎn)用料，杜絕無計劃用料，臨時計劃始終控制在5%以下。

4、在6.16事故搶險期間，批料、驗收、發(fā)放、配送部門顧全大局，全力以赴，放棄節(jié)假日，主動到機電四隊上門服務，及時反饋用料信息，積極與駐礦站、供應處聯(lián)系，催促進貨，保證了搶險需要。組織人員，加班加點，對坑木廠物資、庫房進行搬遷轉(zhuǎn)移，配合了礦車庫擴建工程。

（五）、強化現(xiàn)場管理，加強回收復用、修舊利廢

首先，建立健全了全礦各類物資管理臺帳，做到帳、卡、物三對照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場，檢查核實物資的使用、回收情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行現(xiàn)場落實、整改。物管部門定期主持召開現(xiàn)場管理會議，對管理不到位的區(qū)隊，進行通報批評、罰款。

其次，抓好支護材料的修理，特別是錨桿、錨桿梁的修理，及坑木廠加工改制工作。坑木廠通過合理套材，利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長短大板等等，上半年僅加工長短大板等項，就為礦節(jié)約資金十萬余元。加強對大型支護材料的管理，合理調(diào)劑，修理復用，減少了新品投入，降低了材料成本。

另外，還對企管部門催辦的閑置物資回收，進行了認真落實。

（六）、汽車隊上半年安全出車180天，5400趟次，安全行駛20多萬公里，未發(fā)生任何事故，保證了生產(chǎn)生活用車。特別是6月份事故搶險期間，安全出車686趟次，運送人員13720人次，受到干群好評。

（七）、其它部門、

三、上半年存在問題與建議：

1、各單位材料消耗管理不均衡，材料班組核算工作有差異。開掘部門開展的較好，落到了實處，并取得了一定實效；有些戰(zhàn)線材料班組核算開展的不理想，盡管物管部加大了處罰力度，但仍然收效不大。

2、材料投入隨意性較大，臨時計劃比例過高，造成材料成本不易控制。有些職能部門超前管理意識不強，對生產(chǎn)進度預測有偏差，使得材料計劃缺乏理性，造成浪費和重復投入。

3、庫存物資較多，陳舊設備用不上，造成儲備資金占用較大，產(chǎn)生浪費。建議與兄弟礦進行合作，開展租賃調(diào)劑，整合資源，互補優(yōu)勢，降低庫存。

4、井上、下達標工程，由于預算滯后，造成材料計劃編制、審批供應缺乏依據(jù)。特別是近期物資供應公司要求在上報達標物資計劃時，必須附工程預算書，否則不認可。這樣將直接影響達標材料的供應，建議有關部門引起重視。

5、上半年由于客觀原因，已組煤銷售完成情況不理想，為實現(xiàn)全年考核指標帶來困難。

6、井下個別單位物資回收信息反饋不及時，地質(zhì)條件變化快造成物資回收率、復用率下降。

四、下半年工作安排：

（一）、發(fā)揚成績，擴大成果，煤質(zhì)管理要上新臺階。

上半年煤質(zhì)管理取得了一些成績,下半年決不能松懈,更不能出現(xiàn)自滿驕傲情緒,要在鞏固上半年的成績基礎上,力爭有新的突破。一是要緊密結合集團公司煤質(zhì)管理浮動考核辦法,結合我礦煤質(zhì)管理規(guī)定,嚴格貫徹煤質(zhì)風險抵押金考核辦法,立足源頭,動態(tài)管理,確保全年煤質(zhì)考核指標的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上,已組煤灰分在28%以下。二是密切監(jiān)測井下煤質(zhì)變化情況，超前決策，積極應對，采取有效措施，確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點頭面的煤質(zhì)穩(wěn)定。三是煤質(zhì)管理措施一定要貫徹落實到位。要區(qū)別情況，實施一頭一面一措施；合理分采、分運、分裝；加強人工手選和機器篩選的有機結合，等等，要善于調(diào)動一切有利因素，強化執(zhí)行力,實現(xiàn)全年煤質(zhì)管理的大步跨躍。

（二）、克服不利因素，確保全年產(chǎn)銷平衡。

雖然上半年銷售工作整體完成尚可，但仍然要把各項工作困難預計到位，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、樹立誠信意識、搞好優(yōu)質(zhì)服務、確保產(chǎn)銷平衡。下半年在大力加強外運的基礎上，最大限度地促進已組煤的銷售，力爭完成全年入洗任務。下半年由于特殊情況，地銷要停止一段時間，有關部門需要密切配合，通力協(xié)作，抓住一切機會，盡量多銷外運煤，彌補地銷的不足。還要對各類銷售臺帳進行合理修改，規(guī)范完善。

（三）、調(diào)整勞動組織，優(yōu)化資源配置，提高工時利用。

下半年將依據(jù)集團公司崗位績效工資制方案精神，結合我礦實際，制訂崗位績效工資內(nèi)部分配辦法，進行工資制度改革，加大績效考核力度，使職工個人收入與安全、質(zhì)量、任務、技術及個人工作態(tài)度等指標掛鉤，充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟杠桿作用。繼續(xù)配合集團公司“雙定”工作，對《集團公司礦井勞動定額定員手冊》進一步修改完善，合理滿足安全生產(chǎn)需要。開展勞動用工大檢查，根據(jù)我礦安全生產(chǎn)需要，及時做好勞動組織的調(diào)整工作，優(yōu)化勞動力資源配置，加強勞動紀律，建立井下考勤系統(tǒng)，提高工時利用率。

（四）、加強材料管理，提高執(zhí)行效力。

下半年物資管理工作要嚴格控制進成本指標用料，加強現(xiàn)場管理，繼續(xù)完善材料班組核算制度，強化執(zhí)行效力，力爭實現(xiàn)全年考核指標。一是要嚴格按用料計劃審批材料，無特殊原因，堅決杜絕無計劃領料現(xiàn)象。二要及時掌握各戰(zhàn)線、區(qū)隊材料領用的去向，對單項工程和達標用料要嚴格按規(guī)定的程序?qū)徟?同時進行全程跟蹤使用；三要及時完善帳務處理工作，按預算項目和程序?qū)徟牧希沤^物資流失和挪用。四是對留礦物資、各單位小倉庫的管理，要做到專人稽核、定期盤點，并積極與公司專業(yè)科室聯(lián)系,合理調(diào)劑,降低庫存。

下半年材料管理要在保證安全生產(chǎn)基礎上，扭轉(zhuǎn)材料費上漲過快的不利局面，切實把我礦材料消耗降下去。挖潛增效，節(jié)支降耗，不僅是搞好理念宣傳，更重要的是落實執(zhí)行，涉及物資管理的每個具體環(huán)節(jié)。就是材料審批堅持原則，計劃管理提高兌現(xiàn)率，材料消耗精打細算，臺帳管理清晰明白等等。

（五）、強化現(xiàn)場管理，加大回收復用、修舊利廢的力度。

要認真檢查核實井下施工現(xiàn)場物資使用情況，物資歸類碼放，規(guī)范管理，堅決杜絕散亂丟棄現(xiàn)象。對管理不到位的區(qū)隊，及時下發(fā)整改通知單，督促整改。相關職能部門要加強配合、溝通，閑置物資的信息反饋要及時，盡量提高廢舊物資回收率和周轉(zhuǎn)率。在修舊利廢方面，除了做好大型支護材料的回收和修理復用，坑木廠繼續(xù)做好邊角余料的加工改制，為降低材料成本再做貢獻。

還有對物流檢查提出的問題進行整改落實；對各采煤隊、軌道、盤區(qū)的閑置物資進行歸類碼放，及時回收；對支護材料能修復的一定要修復，減少新品投入；對各單位報廢物資統(tǒng)一集中管理和處理。

（六）、實實在在地抓好安全工作,吸取6.16斜井皮帶事故,全面落實安全規(guī)程,杜絕輕傷以上的事故,下半年安全工作重點從以下幾個方面入手:

1、對火藥庫目前存在的隱患，要制定安全措施，對火藥、雷管要限量進貨，做到火藥庫減少庫存；庫房管理員要根據(jù)庫房內(nèi)頂板、硐室兩幫的安全情況，擺放火藥雷管；同時對庫房內(nèi)的變化每天要作記錄，嚴格交接班，發(fā)現(xiàn)異常及時向有關單位和領導反映，避免火藥庫掉矸、倒塌或大型事故發(fā)生。

2、抓安全應以預防為主，重點做好對物資配件的驗收和檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、三證不符等，堅決要拒絕接收，為安全生產(chǎn)把好第一關口。

3、對所有修舊復用物資，要做到專業(yè)科室難收后，才能投入使用，避免修舊物資質(zhì)量發(fā)生問題，影響安全生產(chǎn)。

4、加強對車隊司機的安全教育和培訓，維修好車輛，做到帶病、帶隱患的車輛不許出庫，對特殊用途、運送井下人員下井、升井，要制定安全措施，保證人員路途安全。

庫房半年工作總結范文第5篇

今年濱江工區(qū)安全生產(chǎn)工作的思路是：繼續(xù)緊緊圍繞集團公司、運營公司統(tǒng)一安排部署，為全面貫徹《安全生產(chǎn)法》等相關法律、法規(guī)，安全生產(chǎn)監(jiān)管主體責任強化落實，遏制各類安全生產(chǎn)責任事故，促進我省交通事業(yè)又好又快發(fā)展，進一步加強養(yǎng)護工區(qū)安全管理工作，遏止重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，把安全生產(chǎn)列入重要議事日程，抓好日常安全工作及安全防范措施，結合安全生產(chǎn)目標責任狀，總結經(jīng)驗，確保全年安全生產(chǎn)無事故，現(xiàn)擬定以下工作計劃：

一、總體目標：

落實日常安全生產(chǎn)工作，狠抓安全生產(chǎn)文明建設，有效防止各類安全事故的發(fā)生，特別是嚴防重特大事故的發(fā)生；結合安全生產(chǎn)目標責任狀，加強隊伍安全文明建設，切實提升安全生產(chǎn)管理水平。

二、總體工作：

（一）注重預防為主，健全安全教育宣傳、知識普及體系和重點領域以及班組、崗位的隱患排查網(wǎng)絡體系，豐富各類安全生產(chǎn)應急預案，完善管理制度體系。

（二）注重加強監(jiān)管，重點抓住隧道、轄區(qū)道路、庫房、宿舍等易發(fā)生安全事故的地方，經(jīng)常性地開展隱患排查并落實整改。

（三）注重落實責任，把安全生產(chǎn)責任落實到班組、落實到每一位員工。

（四）強化機制，加強協(xié)調(diào)配合，形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)的運轉(zhuǎn)機制，安全檢查小組成員不但要分工負責、也要形成合力，最大限度地遏制安全事故的發(fā)生。

三、每季/每月的安全工作重點：

第一季度：開展各項安全生產(chǎn)大檢查（春運、春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查）、與各責任人簽訂安全責任書、加強重點部位的檢查及安全宣傳教育培訓等。

（一）1月份組織開展春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查：加強工區(qū)隊伍的管理，做好工區(qū)內(nèi)的防火防盜，加強對隧道內(nèi)路面、出入口標識等設施設備的管理和檢查。

（二）2月份督促所有職工做好春節(jié)前后安全生產(chǎn)工作。

（三）3月份進行安全宣傳教育培訓及考試考核。

第二季度：根據(jù)應急預案加強安全演練及安全業(yè)務培訓，做好安全生產(chǎn)宣傳活動等。

（一）4月份組織工區(qū)內(nèi)職工進行轄區(qū)內(nèi)的標識設施及轄區(qū)路段的“5．1”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。

（二）5月份安全演練及安全業(yè)務培訓；做好安全宣傳活動的前期準備工作。

（三）6月份做好安全生產(chǎn)大檢查各項工作及“安全月”相關活動，同時做好安全業(yè)務學習與考核。

第三季度：做好防汛工作，總結上半年安全工作。

（一）7月份總結上半年工作；結合2019年的安全生產(chǎn)目標責任書及年中檢查；安全宣傳活動，準備下半年安全工作；部署防汛工作。

（二）8月份防汛工作檢查；對轄區(qū)內(nèi)的突出問題重點檢查，組織職工安全學習。

（三）9月份兩節(jié)（國慶、中秋）前安全生產(chǎn)大檢查。

第四季度：做好年內(nèi)安全工作總結，制定下年度安全工作計劃，做好轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)大檢查工作。

（一）10月份總結年內(nèi)安全工作，加強安全工作的交流和促進，對合理化建議所涉及的問題和安全隱患等方面提出解決措施。

（二）11月份擬定下年度安全工作計劃；防火防盜、除雪防滑工作及消防演練；配合養(yǎng)護管理部做好年終考核。

（三）12月份做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的安排及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作。

“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，因此，必須樹立預防為主的思想，把功夫下在平時，堅決改變“重事后查處、輕事前防范”的錯誤傾向。在去年開展安全生產(chǎn)工作的基礎上，加大隱患排查治理力度，遏制設備事故的發(fā)生，確保無火災、無爆炸、無事故，杜絕嚴重非傷亡事故，確保2021年養(yǎng)護工區(qū)的安全生產(chǎn)平穩(wěn)順利進行。