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關鍵詞:科學提問;最近發展區;解答距
中圖分類號:G632 文獻標識碼:A 文章編號:1003-2851(2012)-07-0116-02
大教育家孔子認為“疑是思之始,學之端”;宋代著名學者陸九淵也認為,“為學患無疑,疑則有進,小疑則小進,大疑則大進”。作為教學過程中的重要環節,課堂提問歷來受到教育者的關注。錢夢龍先生曾經說過:提問法是語文教學的“常規武器”。它在推動學生認識的積極性,培養學生的創造性、主動性思維,培養表達能力方面起到了不可替代的作用,并且可以在第一時間向老師反饋學生的學習思維、接收知識的過程。提問是有效教學的組成部分,甚至是教師最重要的語言活動,是教師課堂主導的載體,也是教師教學水平的一個體現。當下的新課改,對課堂提問提出了更高更新的要求。如何正確地認識到目前提問中存在的問題以及如何積極應對這些問題,充分探究課堂提問的科學性,無論是在研究領域還是在實踐領域都有著重要的意義。教師要認識到提問在語文課堂教學中的地位,不斷研究提問,提高提問的科學性。
一、語文課堂是以教師為主導,學生為主體的課堂
《課程標準》指出:“語文教學應為學生創設良好的自主學習情境,幫助他們樹立主體意識。”“積極倡導自主、合作、探究的學習方式。”尊重和提高學生的主體地位,是以人為本的現代教育理念的主要內容,這適應了時代的發展,體現了對現代教育規律的尊重,更是我們對傳統語文教學做了痛苦反思之后的必然選擇。
在語文學習的過程中,尊重學生的主體地位必須以落實教師的主體地位為前提,因為教師首先是課堂活動的組織者,如果課堂缺乏教師有效的組織管理,必然導致課堂上的無序和失控,從而降低課堂教學效率。教師還是學生學習的促進者,學生對文本意義的構建是在教師的幫助下完成的,如果沒有教師的漸入佳境的引導和因勢而發的促進,學生就不能在較高的層面上把握文本。張志公先生曾說過:“語文是一門實踐性很強的學科,提高能力必須通過操作實踐。然而實際操作又不能沒有指導,像演戲一樣,戲要演員來演,可是也并非不需要一位導演。成功的語文教學,是導演與演員良好配合的結晶。”在語文教學中,教師的主導作用不能削弱。那么,教師如何凸顯自己的主體地位,引領課堂呢?
二、科學的提問是以教師為主導的體現
在課堂上只有把教師的主導作用發揮出來,才能讓學生積極地參與到教學過程中。如何做到這一點呢?以教師的提問促學生的思考是一個重要的方法。它是語文教學中不可或缺的一個重要環節,它貫穿于課堂教學的始終,直接影響著教師主導的作用,影響著學生的學習思路,影響著課堂教學的成敗。在課堂教學中不時提出新的問題,用問題引導著各個教學環節的步步深入,讓學生沿著問題去思考,使語文課堂的提問,真正成為教師主導作用凸顯的重要工具,還提問的本來面目這樣的課堂才能提高效率。
隨著課程改革的深入,許多教師都意識到了課堂提問的重要性,試圖以這個語文教學中的常規武器來調動學生的積極性,提高課堂教學的有效性,但由于缺乏理性的認識和深入的研究,目前的課堂教學提問仍存在很多問題。
正如日本教育界的課堂提問研究者經過長時間的研究后認為的:課堂提問可以分為“有效提問”和“徒勞提問”。我們目前課堂提問存在的突出問題正是“徒勞提問”,其特點為:目標不明確;零碎,不系統;無視學生的年齡特征、個性差異和能力大小;用語不妥,意思不明;不給學生思考的余地,沒有間隔和停頓。要實現課堂提問由“徒勞提問”走向“有效提問”,需要基于心理學理論進行提問。
三、教師應基于心理學理論進行科學提問
問題不同,問法不同,教學的效果大不一樣。教師應該怎樣基于心理學理論進行有效提問呢?
1.教師應當考慮學生的知識儲備程度,提出能與他們原有的知識相關聯、相銜接的問題
教師不僅要全面了解和掌握學生的知識水平、智力水平、學習風氣、學習態度等各個方面的具體情況,還要了解和把握他們的思維發展程度及特點,在分析研究的基礎上設計好提問。
課堂提問一定要考慮到學生的知識準備程度,即他們現有的知識儲備。學生知識儲備的質量很大程度上決定和影響其思維水平和能力,思維水平和能力又反作用于其知識的吸收和儲備。為此,課堂提問只有與學生原有知識相關聯,相銜接,才能產生其應有的作用。
2.考慮兒童的思維特征,提問從具體到抽象,從感性到理性,循序漸進
學習方式的轉變是本次課程改革的顯著特征。改變原有的單一、被動的學習方式,建立和形成旨在充分調動、發揮學生主體性的多樣化的學習方式,促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習,自然成為這場教學改革的核心任務。
學習方式較之于學習方法是更為上位的東西,二者類似戰略與戰術的關系:學習方式相對穩定,學習方法相對靈活,學習方式不僅包括相對的學習方法及其關系,而且涉及學習習慣、學習意識、學習態度、學習品質等心理因素和心靈力量。所以,學習方式的轉變對促進學生發展更具有戰略性的意義。
轉變學生的學習方式在當前推進素質教育的形勢下具有特別重要的現實意義。單一、被動和陳舊的學習方式,已經成為影響素質教育在課堂教學中推進的一大障礙。試想,如果一個在學校中度過9年或12年學習生活的孩子,整天處于被動地應付、機械訓練、死記硬背、簡單重復之中,對于所學的內容總是生吞活剝、一知半解、似懂非懂,那么,我們怎么能夠想像和指望他會成為一個高素質的人?在他的一生中,如何能夠具有創新的精神和創新的能力,能夠成為幸福生活的創造者和美好生活的建設者?
轉變學習方式究競意味著什么?
傳統學習方式把學習建立在人的客體性、受動性、依賴性的一面上,從而導致人的主體性、能動性、獨立性的不斷銷蝕。轉變學習方式就是要轉變這種他主性、被動性的學習狀態,把學習變成人的主體性、能動性、獨立性不斷生成、張揚、發展、提升的過程。這是學習觀的根本變革,學習不是一種異己的外在的控制力量,而是一種發自內在的精神解放運動。基于此,本次課程改革提倡以弘揚人的主體性、能動性、獨立性為宗旨的自主學習。
學生的學習方式一般有接受和發現兩種。在接受學習中,學習內容是以定論的形式直接呈現出來的,學生是知識的接受者。在發現學習中,學習內容是以問題形式間接呈現出來的,學生是知識的發現者。兩種學習方式都有其存在的價值,彼此也是相輔相成的關系。但是傳統學習方式過分突出和強調接受與掌握,冷落和忽視發現與探究,從而在實踐中導致了對學生認識過程的極端處理,使學生學習書本知識變成僅僅是直接接受書本知識(死記硬背書本知識即為典型),學生學習成了純粹被動地接受、記憶的過程。這種學習窒息人的思維和智力,摧殘人的學習興趣和熱情。它不僅不能促進學生發展,反而成為學生發展的阻力。轉變學習方式就是要改變這種狀態,把學習過程之中的發現、探究、研究等認識活動突顯出來,使學習過程更多地成為學生發現問題、提出問題、分析問題、解決問題的過程。強調發現學習、探究學習、研究性學習,因此成為本次教學改革的一個重要特征。
轉變學習方式,要以培養創新精神和實踐能力為主要目的。換句話說,要構建旨在培養創新精神和實踐能力的學習方式及其對應的教學方式。要注重培養學生的批判意識和懷疑精神,鼓勵學生對書本的質疑和對教師的超越,贊賞學生獨特性和富有個性化的理解和表達。要積極引導學生從事實驗活動和實踐活動,培養學生樂于動手、勤于實踐的意識和習慣,切實提高學生的動手能力、實踐能力。
由此可見,轉變學習方式實質上是教育價值觀、人才觀和培養模式的變革。
二、現代學習方式的基本特征是什么?
轉變學習方式從根本上說就是要從傳統學習方式轉向現代學習方式。但是現代學習方式不是特指某一具體的方式或幾種方式的總和,從本質上講,現代學習方式是以弘揚人的主體性為宗旨、以促進人的可持續性發展為目的,由許多具體方式構成的多維度、具有不同層次結構的開放系統。認識和把握現代學習方式的本質特征是我們創造性地引導和幫助學生進行主動的、富有個性的學習的重要保證。
一、主動性
主動性是現代學習方式的首要特征,它對應于傳統學習方式的被動性,二者在學生的具體學習活動中表現為:我要學和要我學。我要學是基于學生對學習的一種內在需要,要我學則是基于外在的誘因和強制。學生學習的內在需要一方面表現為學習興趣。興趣有直接或間接之分,直接興趣指向過程本身,間接興趣指向活動結果。學生有了學習興趣,特別是直接興趣,學習活動對他來說就不是一種負擔,而是一種享受、一種愉快的體驗。學生會越學越想學、越愛學,有興趣的學習事半功倍。相反,如果學生對學習不感興趣,情況就大相徑庭了,“強扭的瓜不甜”,學生在逼迫的狀態下被動地學習,學習的效果必定是事倍功半。另一方面表現為學習責任。學習是誰的事情,誰應當對學習承擔責任?教師當然應該對學生的學習負責,但是如果學生自己意識不到學習的責任,不能把學習跟自己的生活、生命、成長、發展有機聯系起來,這種學習就不是真正的自我學習。只有當學習的責任真正地從教師身上轉移到學生身上,學生自覺地擔負起學習的責任時,學生的學習才是一種真正的有意義的學習。
二、獨立性
獨立性是現代學習方式的核心特征,它對應于傳統學習方式的依賴性。如果說主動性表現為我要學,那么獨立性則表現為我能學。每個學生,除有特殊原因外,都有相當強的潛在的和顯在的獨立學習能力,不僅如此,每個學生同時都有一種獨立的要求,都有一種表現自己獨立學習能力的欲望,他們在學校的整個學習過程也就是一個爭取獨立和日益獨立的過程。低估、漠視學生的獨立學習能力,忽視、壓制學生的獨立要求,從而導致學生獨立性的不斷喪失,這是傳統教學的根本弊端。本次教學改革要求我們教師充分尊重學生的獨立性,積極鼓勵學生獨立學習,并創造各種機會讓學生獨立學習,從而讓學生發揮自己的獨立性,培養獨立學習的能力。值得強調的是,在基礎教育階段,對待學生的獨立性和獨立學習,還要有一種動態發展的觀點,從教與學的關系來說,整個教學過程是個“從教到學”的轉化過程,也即從依賴到獨立的過程。在這個過程中,教師的作用不斷轉化為學生的獨立學習能力;隨著學生獨立學習能力的由弱到強、由小到大的增長和提高,教師的作用在量上也就發生了相反的變化,最后是學生基本甚至完全的獨立。
三、獨特性
每個學生都有自己獨特的內心世界、精神世界和內在感受,有著不同于他人的觀察、思考和解決問題的方式。也就是說,學生有著獨特的個性,每個學生的學習方式本質上都是其獨持個性的體現。實際上,有效的學習方式都是個性化的,沒有放之四海皆有效的統一方式,對某個學生是有效的方式,對他人卻未必如此。正如多元智力理論所指出的,每個人的智慧類型不一樣,他們的思考方式、學習需要、學習優勢、學習風格也不一樣,因此每個人的具體學習方式是不同的。這意味著我們提倡轉變學習方式,要尊重每一個學生的獨特個性和具體生活,為每個學生富有個性的發展創造空間。獨特性因此成為現代學習方式的重要特征。獨特性同時也意味著差異性,學生的學習客觀上存在著個體差異,不同的學生在學習同一內容時,實際具備的認知基礎和情感準備以及學習能力傾向不同,決定了不同的學生對同樣的內容和任務的學習速度和掌握它所需要的時間及所需要的幫助不同。傳統教學忽視學生學習的個體差異,要求所有學生在同樣的時間內,運用同樣的學習條件,以同樣的學習速度掌握同樣的學習內容,并要求達到同樣的學習水平和質量。這種“一刀切”“一鍋煮”的做法,致使很多學生的學習不是從自己現有的基礎出發,結果導致有些學生“吃不飽”,有些學生“吃不了”,有些學生根本不知從何“入口”。現代學習方式尊重學生的差異,并把它視為一種亟待開發和利用的教育教學資源,努力實現學生學習的個體化和教師指導的針對性。
四、體驗性
體驗是指由身體性活動與直接經驗而產生的感情和意識。體驗使學習進入生命領域,因為有了體驗,知識的學習不再是僅僅屬于認知、理性范疇,它已擴展到情感、生理和人格等領域,從而使學習過程不僅是知識增長的過程,同時也是身心和人格健全與發展的過程。體驗性是現代學習方式的突出特征,在實際的學習活動中,它表現為:第一,強調身體性參與。學習不僅要用自己的腦子思考,而且要用自己的眼睛看,用自己的耳朵聽,用自己的嘴說話,用自己的手操作,即用自己的身體去親自經歷,用自己的心靈去親自感悟。這不僅是理解知識的需要,更是激發學生中命活力,促進學生生命成長的需要。基于此,本次課程改革特別強調學生參與,強調“活動”,強調“操作”,強調“實踐”,強調“考察”,強調“調查”,強調“探究”,強調“經歷”。第二,重視直接經驗。重視直接經驗,從課程上講,就是要把學生的個人知識、直接經驗、生活世界看成重要的課程資源;尊重“兒童文化”,發掘“童心”“童趣”的課程價值。從教學角度講,就是要鼓勵學生對教科書的自我解讀、自我理解,尊重學生的個人感受和獨特見解,使學習過程成為一個富有個性的過程。從學習角度來說,就是要把直接經驗的改造、發展作為學習的重要目的,間接經驗要整合、轉化為兒童的直接經驗,成為兒童素質的有機組成部分,否則,就會失去其教育意義和發展人的價值。
五、問題性
新聞倫理的教學與研究是相輔相成的,研究成果形成的教材是教學內容的依托,由于多數成果的理論研究專長,其取向少不了道德說教的痕跡,因此,新形勢下的新聞倫理教學內容要想更好地服務新聞實踐,必須進行新的構建,其教學內容應包括以下幾方面。
1、學科理論理論是任何一門課程的構成基礎。“倫理”和“道德”是新聞倫理學的“元理論”。倫理有一整套的體系架構。新聞倫理學屬于應用倫理學和新聞學的交叉學科。除“新聞倫理”的提法外,類似的還有“媒體倫理”、“傳媒倫理”、“媒介倫理”等提法,這幾種名稱經常混用,這種混亂導致對新聞倫理范疇以及研究對象界定上產生分歧。如有學者把新聞倫理學的研究對象僅限于新聞工作者的職業道德;有學者把新聞倫理理解成新聞傳播的倫理,討論的是新聞傳播行為及其過程中的道德問題,是新聞傳播的道德規律和道德規范系統。厘清這些理論認識的分歧有利于調整該學科的教學內容。無論如何界定,新聞倫理學的基本概念、基本問題、基本方面應該沒有實質性不同。基礎理論共識是學科穩定發展的前提和基礎。
2、新聞倫理發展的歷史與現狀觀察新聞史不難發現,新聞法(規)的發展與新聞職業道德的發展幾乎并行,由于種種因素的影響,這兩者發展失衡時就容易產生新聞倫理問題,進而引發對新聞法的討論。由此可見,新聞法規也是新聞倫理學教學的重要組成部分。新聞道德和新聞法規是新聞倫理學的兩個基本方面,偏向任何一方都是對新聞倫理學歷史發展的曲解,結果會更難理解現實的新聞倫理困境。
3、新聞倫理問題:新聞道德失范實際上,新聞傳播實踐關注的是一系列倫理問題,關注的是客觀、公正、責任以及民主等,也是新聞專業主義的問題。新時期新聞實踐中產生了一些新聞倫理問題,即新聞道德失范。所謂新聞倫理問題,主要指新聞傳播活動中引起了倫理爭議,或產生道德沖突,需要進行道德評價的問題。新時期的新聞倫理問題與以前有所不同,包括媒介商業化、新聞傳播與社會公正、新聞傳播與隱私權、隱性采訪、以及“虛假新聞”、“有償新聞”等一系列道德失范問題,鑒于此,新聞倫理教學內容必須包括新聞道德失范,新聞倫理學的教育目標應該定位于教會學生如何應對和處理以上的道德失范問題。新聞倫理學也就可以理解成一門解決新聞倫理道德問題的學問。新聞倫理學課程的教學目標就在于培養新聞專業學生解決新聞傳播實踐中道德兩難問題的能力。上世紀90年代以來,我國新聞實踐中的道德失范問題日趨嚴重,新聞媒體的公信力受到了質疑,新聞倫理問題引起業界和學界關注和熱議。新聞傳播實踐遭到質疑意味著教育目標要有所調整。
4、新聞倫理問題的治理:新聞法規新聞道德失范造成新聞倫理缺失的原因多種多樣,有研究者將之總結為四個“矛盾”:新聞行業的兩重屬性之間的矛盾、新聞傳播者的自由傳播與社會責任之間的矛盾、新聞報道的及時性與真實性之間的矛盾、新聞媒體的監督與平衡之間的矛盾。新聞倫理缺失就意味著必須進行治理,新聞法規則是主要的治理應對之策。
二、教學模式的新探索
新聞倫理學教學的核心應圍繞媒體在實踐中引起倫理爭議和產生道德沖突的現實問題,通過選取案例進行討論,努力使學生能夠自主進行道德判斷,學會批判性地思考和解決問題。通過幾年教學實踐,筆者摸索出一套教學模式,簡稱“一個中心,兩個延伸”。
1、一個“中心”一個“中心”是指以課堂的案例教學為中心。案例教學法在新聞傳播的新聞采訪、新聞寫作、新聞理論、媒介經營管理等教學中廣為采用,新聞倫理也同樣可以使用此方法。根據上述教學內容的調整,改變新聞倫理教學中教師講解教材的傳統方法,可以采用案例教學法進行實踐。在課程開始之前,教師就應該告訴學生本課程的教學計劃和教學進度。這一點在教師的日常教學中常被忽視,為了實現較好的教學效果,結合上文的教學內容,筆者實行下面的課堂策略:首先,教師把新聞倫理學的基本理論作為一根主線貫穿于整個教學過程中。每次講解時間原則上不超出25分鐘,講授這部分內容要少而精。其次,教師把課堂教學內容分為三個主題版塊,即新聞倫理發展史論、新聞倫理實務、新聞法規實務。這三部分內容安排如下,第一節課開始后,由教師主講史論,然后由學生提問,進行答疑,時間控制在15分鐘內;第二節課由兩名同學各自從新聞倫理和新聞法規實務角度,舉例闡釋案例中新聞倫理缺失或新聞道德失范問題,如“周克華案”中媒體對其母采訪報道中倫理缺失,包括最近的“復旦室友投毒案”等都可成為課堂案例教學的討論內容,這個環節約需20分鐘。就演講學生提出的有爭議的倫理問題或困惑,讓學生充分發表意見,讓各種觀點在課堂中交匯碰撞,時間控制在15分鐘內,通過這種交匯,使學生加深對問題的認識。最后5分鐘時間,由教師點評,與學生的討論形成再次交匯,這將產生更好的教學效果。
2、兩個“延伸”“兩個”延伸是指課前與課后。高質量的課堂教學效果是兩節課的時間內難以實現的,必須依賴課前的準備和課后的深化。教師要精心布置和策劃。在課前,教師和學生要精心準備和設計。對教師而言,應站到新聞倫理學科研究的最前沿,盡可能掌握新聞倫理學科的全面知識,以深入淺出地完成理論講解的任務,還要能對三個主題中學生講解的兩個部分進行有效點評,在師生互動中實現教學效果的最大化。對學生而言,只有課前認真準備,課堂上方能游刃有余地表達自己的見解,準備越充分,課堂氣氛就越活躍,同學和老師的收獲就更大。在課后,發言的同學將自己演講的PPT和相關的材料發到班級的群共享中繼續交流探討,對沒有聽清的同學進一步釋疑解惑。教師課后若有新的理解,也可將自己的新見解傳到QQ空間和學生繼續分享,充分利用現代的互動媒體進行便捷的交流。
三、教學改革的效果
新聞倫理學課程的主旨是培養學生高尚的職業道德與現代法治觀念。以課堂案例教學為中心,有助于學生理解新聞道德的原理和法律法規,進一步提升學生的新聞倫理素養與新聞法治觀念。筆者通過幾年的“一個中心,兩端延伸”的教學方法實踐,在以下兩個方面取得了不錯的效果:
0引言:戰略管理理論的發展經歷了三個階段:經典戰略理論階段、產業結構分析階段(波特階段)和核心能力理論階段。核心能力理論代表了戰略管理理論在九十年代的最新進展,它是由美國學者普拉哈拉德和英國學者哈默(C.K.Prahalad&G.Hamel)于1990年首次提出的,他們在《哈佛商業評論》所發表的“公司的核心能力”(“TheCoreCompetenceoftheCorporation”)一文已成為最經典的文章之一。此后,核心能力理論成為管理理論界的前沿問題之一被廣為關注(Prahalad,1993;amel&Prahalad,1994;Coombs,1996;)。有些學者甚至提出一種新的競爭范式——基于核心能力的競爭戰略(Hamel&Heene,1994;Foss&Knundsen,1996)。應該說,核心能力理論是當今管理學和經濟學交叉融合的最新理論成果之一,源于戰略管理理論、經濟學理論、知識經濟理論、創新理論等對企業持續競爭優勢之源的不斷探索,體現了各學科的交叉融合。
一、核心能力理論興起的背景
1、對波特產業結構分析理論的不滿:波特的產業結構分析理論雖然提供了對企業進行戰略分析的完整框架,說明了產業吸引力對企業利潤水平的決定作用。但越來越多的事實表明,同一產業內企業間的利潤差距并不比產業間的利潤差距小,在沒有吸引力的產業可以發現利潤水平很高的企業,在吸引力很高的產業,也有經營狀況不佳的企業。這些都是波特戰略理論不能很好解釋的現象。另外,波特的戰略理論還往往誘導企業進入一些利潤很高、但缺乏經驗或與自身優勢毫不相關的產業,進行無關聯的多角化經營,這方面不少失敗的案例也對該理論提出了疑問。為了彌補上述缺陷,波特后來又提出了以企業內部價值鏈分析為核心的戰略分析模式,但是由于其幾乎涉及企業內部所有方面,反而使主要問題得不到反映,不能很好地把握戰略重點,因而其局限性仍然非常突出。
2、企業重組和再造的挫折:在80年代,日本企業的競爭力在很多產業上都超過了美國企業,取代了美國企業的領先地位。為了趕上日本企業,美國的很多大企業紛紛進行重組和流程再造以謀求提高競爭力。重組雖然有時勢在必行,能夠使企業“變小”以改善短期績效,但這只是在糾正過去的錯誤,而不是創立未來的市場。一些精明的企業,在認識到重組企業是條死胡同后,轉而進行再造工程。再造盡管能夠使企業“變好”,但并無與眾不同,只不過是個優秀的模仿者而已。因而如何重建企業的競爭戰略,使企業不僅在現有產業內領先,而且能夠在未來產業繼續領先,保持企業的持續競爭優勢就成為一個急待解決的問題。
核心能力理論就是基于上述背景而提出的,一經提出,就受到理論界和企業界的廣泛關注,并成為研究的熱點。
二、核心能力理論研究的意義
1、它首次提出核心能力是企業長期競爭優勢之源:在今天,隨著信息技術的迅猛發展和經濟全球化的趨勢,競爭日益激烈,產品生命周期日漸縮短。企業的競爭成功不再被看作是轉瞬即逝的產品開發或戰略經營的結果,而被看作是企業深層次的物質——一種以企業能力形式存在的、能促使企業生產大批量消費者難以想象的、新產品的智力資本的結果。在企業取得和維持競爭優勢這一過程中,企業內部核心能力的培養和運用是最關鍵因素,而經營戰略不過是企業充分發揮核心能力并把其運用到新的開發領域的活動和行為。因而核心能力對于企業的長遠發展具有超乎尋常的戰略意義。
2、企業之間的競爭體現為核心能力的競爭:核心能力理論超越了企業之間具體的產品和服務,以及企業內部所有的戰略單元,將企業之間的競爭直接升華為企業整體實力之間的對抗,所以核心能力的壽命比任何產品和服務都長,關注核心能力比局限于具體產品和業務單元的發展戰略,能更準確地反映企業長遠發展的客觀需要,使企業避免目光短淺所導致的戰略短視。同時,企業核心能力的建設,更多地是依靠經驗和知識的積累,而不是某項重大發明導致的重。因此,很難“壓縮”或“突擊”,即使產品周期越來越短,核心能力的建設仍需要數年甚至更長的時間。這一方面使競爭對手很難模仿,因而具有較強的持久性和進入壁壘;另一方面,由于建設核心能力的投資風險和時間超過業務部門的資源和耐心,這個方面的明確追求可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限,更多的從企業整體戰略的角度考慮問題,從而及早把握未來市場的需求,并及早投入企業核心能力的建設中。
3、企業的多角化戰略應圍繞核心能力來進行:多角化戰略作為企業尋求快速擴張的一種戰略被廣為使用,許多企業通過兼并聯合涉足眾多行業,但效果不佳。八十年代以來,企業界又興起“回歸主業”的潮流,眾多大企業紛紛把與主業不相關的業務剝離出去,而只在自己擅長的領域尋求發展。這一切迫使人們去思考企業經營的邊界在那里?以及如何決定企業多角化經營的范圍?運用核心能力理論則可以對上述問題給出一個較為圓滿的解釋。
三、核心能力的特征
盡管對于核心能力的界定有各種不同的說法,但它們無一例外的都認為核心能力是企業獲取競爭優勢的源泉,是在企業資源積累的發展過程中建立起來的企業特有的能力,是企業的最重要的戰略資產。歸結起來,核心能力具有以下特性:
有價值性:核心能力對于提高最終產品的用戶價值起著至關重要的作用,是用戶價值的來源。
獨特性:這種能力是企業所特有的,是“獨一無二”的。
難以模仿性:由于核心能力是企業特定發展過程的產物,具有路徑依賴性和不可還原性,因而原因模糊,其他企業很難模仿。
延伸性:核心能力可以給企業衍生出一系列新的產品/服務,使企業得以擴展到相關的新的業務領域。
動態性:企業的核心能力雖是其資源長期積累的結果,但它并非一成不變的,隨著時間與環境的演變和市場需求的變化,以及隨之而來企業戰略目標的轉移,企業的核心能力必須予以重建和發展。
綜合性:核心能力不是一種單一的能力,而是多種能力和技巧的綜合。從知識角度來看,它不是單一學科知識的積累,而是多學科知識在長期交叉作用中所累積而成。正是這一特性決定了核心能力是一種綜合性的能力。
四、核心能力的識別準則
如何來判斷什么是公司的核心能力,有如下四個準則:
1、用戶價值:核心能力必須特別有助于實現用戶看重的價值。那些能夠使公司為用戶提供根本性利益的技能,才能稱得上是核心能力。區分核心能力和非核心能力的標準之一就是它帶給用戶的價值是核心的還是非核心的。正是基于這種區別,我們可以把本田公司在發動機方面的技能稱為核心能力,而把其處理同經銷商關系的能力看作是次要能力。核心能力必須對用戶所看重的價值起重要作用,但這并非意味著用戶能夠看到或很容易就理解到這種核心能力。用戶所看到的是享有的好處,如顯著的可靠性(汽車、攝像與錄象機),形象的清晰度(攝像與錄象機),使用的方便性(計算機)等等,而不是提供這些好處的技術細節。
2、獨特性:可合格地定為“核心”的能力,必須具有競爭上的“獨一無二”性,同競爭對手的產品/服務相比,具有“獨特的”風格/效用,而不是在產業范圍內普遍存在的。它必須是公司層次的、持續優異于其他競爭對手的。例如,本田汽車公司的汽車發動機,明顯地優異于其他汽車公司的同類產品,其獨特性的形成是經過幾十年的積累和努力,不是在短短的1-2年或幾年中所能形成的。在某些情況下,企業人員發現某種能力極其重要,在行業中尚未引起重視和發展,則可以把它定為“潛在”的核心能力,予以規劃和開發。
3、延展性:核心能力是通過未來市場的大門。有的能力在某一業務部門看來可能是算得上核心能力,經得起用戶價值和特殊競爭力的考驗,但是,如果無法想象能從該項能力衍生出一系列新產品或服務,那么從公司的角度來看,該能力就夠不上核心能力。例如,本田公司的發動機上的獨特能力,使它能進入各種不同的產品——市場。
4、難以模仿和替代性:企業的核心能力是積累起來的,是許多不同單位和個人相互作用產生的,具有特殊性和不可交易性,因而競爭對手很難模仿。
五、核心能力管理
對企業核心能力進行管理的基礎在于核心能力具有生命周期。核心能力生命周期的產生,從企業內部而言是企業知識的生命周期和知識的創新周期的互動關聯所引致的;從企業外部而言,是由外部環境的演化所制約的。核心能力的管理工作包括很多方面,這里著重扼要地闡明核心能力管理中的四項關鍵工作。它們是:核心能力的選擇;核心能力的建立;核心能力的部署;核心能力的保護。
1.核心能力的選擇
核心能力不僅決定了企業現有產品/服務的競爭能力,而且還決定著企業創造未來商機的能力,因而選擇發展何種核心能力對企業而言至關重要。公司在選擇發展何種核心能力時必須同時考慮以下兩個方面:一方面是這種能力是否能給顧客帶來新的利益;另一方面是這種能力是否比現有能力向顧客提供利益來得更加有效。在選擇發展何種核心能力時,應關注于在增加客戶價值方面贏得領先地位,而不僅僅是某種特殊產品或“經營計劃”。例如,索尼提出“口袋型”,導致了隨身聽(Walkman)、移動式CD放映機和“口袋型”電視的發明和創新。由此可見,為未來建立何種能力,先要考慮公司要提供和控制哪一類的顧客利益。在這里,首要的是為顧客提供哪種特有的利益,然后再是考慮其技術上的可行性。
2.核心能力的建立
首先,建立核心能力需要知識的積累和綜合。為了有效地進行這種綜合工作,必須有多學科知識和技能的交流和聯系,因而建立和發展聯系與溝通的網絡,是提高綜合能力的重要條件。
其次,需要有掌握多學科知識的“通才”。這種人才在提高綜合能力方面,比這“專才”更加重要。譬如說一個汽車公司要在技術上取得領先地位,必須把廣泛的各個技術領域,包括燃燒工程、材料科學、電子學、流體力學等的有關知識和技術進行綜合,研制出具有世界先進水平的傳動鏈。在這里綜合的能力,和發明與創造同等重要。
再者,建立核心能力同樣需要講求效率與效益。雖說建立核心能力是一項長期的經年累月的工作,但如何更迅速、更經濟地把核心能力建立起來,是建立核心能力工作的一個重要原則。這里要把“內外結合”這點牢牢掌握好。一方面要注意調動內部力量作為建立核心能力的主力軍,在作“自制”和“外購”的決策選擇時,要注意怎樣能更有利于本身“核心能力“的成長與發展。另一方面,又要考慮到“經濟、節約和迅速”的原則,不失時機地利用外部資源,包括:小規模的有目標的并、
購;特許證合約;合資經營;建立同盟;等等。不論何種方式,目標在于經濟地從外源(包括競爭對手那里)“借用”盡可能多的構成能力所需要的技能和技術。
另外,建立核心能力,需要有長期的戰略伙伴(聯盟)。當今,技術與人力資源的全球市場已經建立,為更好利用外部資源建立自身的核心能力創造了良好的外部條件。在運用“外力”方面,建立密切的長期戰略伙伴(聯盟),是當今世界各大跨國公司普遍采用的戰略措施。例如,法國的消費電子公司同日本JVC建立伙伴,從那里學習日本的先進制造技術。這里必須指出的,在快速發展能力方面來說,從別人處學習與提高自身的吸收能力是同發明創新同樣重要的。因為,采用“角色”和“榜樣”的模式來建立新的能力,既可縮短時間,又可減少風險。
3.核心能力的部署
為了使公司核心能力得到充分運用,或是在公司所屬的各部門或經營單位(SBU)間共享,或是進入新的市場,這就常常需要在公司內部重新部署核心能力,將它從一個部門或一個經營單位轉入另一個部門或單位。在這方面有的公司做得好,有些做得差,從而使它們的競爭能力和效益出現很大差異。有的企業雖然擁有很強的核心能力,具有許多世界一流水平的科技人才,但卻不善于依靠和運用他們進入新的市場和機會,使企業發展速度緩慢、效益差;相反,另有一些企業雖然擁有的核心能力不如上述那些企業強,但是卻能充分利用這種能力,把核心能力的載體適時從一個部門或單位轉入另一個急需此種人才和能力的單位,獲得了更多進入新市場、新領域的機會,使企業的效益大幅度的提高、發展速度成倍增長。因而要充分發揮既有核心能力的作用,必須從思想上解決問題和組織管理上建立有效人才應用機制和制度。在思想認識上,要使人們認識到當今企業之間的競爭已不僅是產品之爭、市場之爭、資源之爭、機會之爭,而是各企業之間能力的競爭。不僅是擁有能力之爭而且是使用能力之爭。競爭對手之間,誰能充分利用好擁有核心能力的人才,誰將是競爭中之勝者。
4.核心能力的保護
企業最高管理層必須堅持不懈地防止公司核心能力不被消蝕和散失。核心能力的積累、形成是需要多年苦心經營、培植的,但若不精心管理和保護,核心能力的消蝕和散失是很容易的。因而保護核心能力是核心能力管理的一項重要工作。造成核心能力領先地位丟失的原因是多種多樣的,主要的有:高層管理對保護企業核心能力健康地成長認識不足,掉以輕心;由于注入資金不足而使核心能力枯竭;由于部門細分時把核心能力分散,以致無人負責對核心能力的統一照顧和管理;在同戰略伙伴合作過程中,不經心地將自己的核心能力交給了對方;或是在分出部分機構時,不經心地把核心能力也劃給了(或賣給了)對方。轉要保護好自己的核心能力,公司必須學會區別開不良經營業務和蘊藏在這個業務部門中的潛在的核心能力。正確評價核心科技人才的業績,并能根據他們的業績給予應有的報酬和精神激勵,也是保護和培植核心能力的重要措施。
六、以往研究評述
盡管目前國內外學者對企業核心能力理論的研究涌現出相當多的著述,而且對于核心能力的闡述分析已經有了一定的分量,然而,研究人員對于企業核心能力的認識并不統一,盡管好象在企業核心能力理論應深入解決哪些問題方面已經取得了基本一致的意見,但是,在如何利用這一理論成功地解決現實問題方面分歧嚴重。而造成這一理論不成體系,處于一種支離破碎狀態的原因,在于企業核心能力理論在內涵界定上不十分清楚。同其他理論如契約論相比,當契約理論家們談論“契約”、“激勵”、“團隊生產”、“剩余索取權”等問題時,他們都知道自己談論的是什么東西,并知道在這一研究領域的其他學者同樣在很大程度上也是以這些概念來分析說明問題的。相比而言,兩個以企業能力為研究基礎的學者最多只能在“能力”一詞的精確涵義上達成共識,僅此而已。不同研究者從不同的觀點研究核心能力,并提出了各自的論據論證及邏輯分析,這充分地說明了企業核心能力是一個內涵非常豐富的新觀念、新思想,它附著在企業、組織的技術、資源、知識、文化、組織、管理等各個子系統中。由此可以認為,核心能力研究的發展,將從單一的子系統,轉向不同子系統有機組合的整個企業組織系統。而且,不同角度的研究思想是相互滲透。這些不同流派的觀點不是對立的關系,而是相互印證的關系。正是由于不同觀點的交叉,才使得核心能力的研究更快地走向完善。
民主課堂教學在近年來得到大家的高度認可,對于中學英語教學確實起到了重要的推動作用,但在心理學的幫助下,民主課堂教學效率能得到更好的提升。從近年來對中學英語開展民主課堂教學來看,心理學對于教學效率主要有以下幾方面的積極作用。
(1)良好的心理學能激發學生學習興趣
從心理學的角度來看,興趣就是學生最好的老師,而興趣也是在需要的基礎上產生的,是個體力求認識某種事物或者從事某項活動的心理傾向,表現為從事該活動的選擇性態度和積極的情緒反應。心理學的研究表明,學習興趣的水平對學習效果有著不同的影響。學生對某些知識發生了興趣就能表現出學習積極性或稱學習的自覺能動性。如果學生對所學的學科本身感興趣,他就會深入地、興致勃勃地去掌握這方面的知識。否則,學生就可能只是形式地、勉強地去掌握所學的知識。教師不僅要教育學生為完成任務而刻苦學習,還應該進一步培養學生喜愛這門學科。孔子就曾說過,“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”,通過運用科學的心理學知識不斷激發學生學習的興趣,進而能提升民主課堂教學成效。
(2)良好的心理學能培育學生健康的人格
教育的本源是培育一個健康人格的學生,這樣才能對家庭、對社會有貢獻,畸形的心理對于學生成長沒有任何益處,對于國家和社會都只能是負面因素。在對學校200名學生的問卷調查及個別學生的訪談中,57%的學生覺得自己的心理是健康的,還有30%的學生覺得自己的心理存在一定的問題,10%的學生不了解心理學這方面的知識,3%的學生拒絕回答。通過訪談,發現心理學對于學生的成長至關重要,在受訪的學生中,大多數人覺得心理學方面的教育非常重要,認為通過接受心理學方面的知識,或者在學習過程中能受到潛移默化的心理學教導,能對自己的成長有很大的推動作用。
(3)良好的心理學引導能提升學生主動性和積極性
大多數學生承認進入高中階段之后學習壓力以及成長的障礙始終存在,如何有效化解學生的壓力幫助學生成長是教育工作者重點關注的項目。在教學實踐過程中,將心理學知識融入到教學內容之中,使學生在日常學習時就能在心理上得到合理的引導,能使學生學習的主動性和積極性得到大幅度提升。英語作為一門包含文化熏陶在內的語言課程,學生的主動性和積極性對于知識的掌握有極大推動作用,尤其是在開展民主課堂教學過程中,一方面有意將心理學知識融入教學中,另一方面充分發揮學生自主學習能力,使學生能主動學習、主動發揮自己的能力。在現代網絡普及的社會,很多課程可以讓學生主動參與,尤其是那些參與意愿強烈的學生,他們可以通過自己查找資料、制作課件、拍攝視頻等方式,在課堂上充分展示自己,既能提升學習積極性,又能很好地帶動他人一起參與到民主課堂教學之中,最終實現教學事半功倍的效果。
二、提升民主課堂教學效率的心理學實踐
民主課堂教學效率的提升不僅僅是知識的傳授,更是綜合知識的融合教育,尤其是心理學知識不可或缺。為了能提升民主課堂教學效率,在教學過程中主要采取以下方式融入心理學知識,最終實現兩者的雙贏。
(1)教學內容上轉變為教材為主導課外知識為補充
在當前我國教育模式下,我們的教學很大程度上還是要服務高考,但隨著改革開放的不斷深入,這種模式也在不斷轉變,這就給高中英語教學內容帶來了一定的選擇空間。從民主課堂教學的角度考慮,在具體教學中既要完成教材規定動作,又要做好附加動作,尤其是課外知識的選擇就非常重要。因此,在選擇課外知識時既要考慮近年來考試的主要方向,又要結合學生心理現狀,從而取得教學成效。此外,在選擇課外知識的過程中,不能僅僅是老師的一言堂,還要充分發揮學生的主動性和積極性,讓學生提供素材等相關內容,結合學生自身實際情況,在內容選擇上更加合理。外語學習作為一種語言工具及文化的傳播,在教學內容的選擇上存在很大的機動性,這就給教師和學生提供了比較廣闊的選擇空間。由于當前互聯網的高度發達,這種課堂內外知識的互補能更好地實現,學生也充滿興趣去查找資料。
(2)教學方式上轉變為教師為主導學生參與相結合
民主課堂教學的實踐就是要改變傳統的教學模式,在教學方式上是一種極大的轉變,在教學實踐過程中需要充分發揮學生的積極性與主動性。任何一種文化的傳播甚至語言的學習,接受者的主動參與最終能使教學效果達到最佳。在結合心理學開展民主課堂教學過程中,教師已經轉變為引路人,而學生已成為學習的主體,能充分發揮個人主觀能動性,做到主動獲取相關信息或者查找大量相關資料,從教學還未開始就參與其中。通過學生的提早參與,不斷將這種主動參與融入到學習過程中,最終使學生形成良好的行為習慣以及優秀的思想品德。從教育教學的發展趨勢來看,這教學方式符合學生發展的需求,能有效推動學生學習積極性。
(3)教學工具由單一板書轉變為多媒體相結合