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業務工作思路范文第1篇

一、2017年工作思路

2017年的主要工作思路：強化企業經營管理，加強項目建設管理，改進企業經營策略，積極拓展多元化發展思路，打造公司隊伍團隊建設、質量達標、安全文明施工、養護服務等全面健康發展，努力實現公司管理上水平、效益上水平及員工收入上水平的總體思路。

（一）2017年工作目標：

1、生產經營目標

    2017年度保證完成市政工程產值1.6億元，力爭突破1.8億元，并實現國有資產保值增值。完成總投標額    億元，其中：以本公司資質投標額至少    億元；以杭州路橋集團公司資質投標額    億元。

    2、質量安全創優目標

    公司參建項目強化工程質量管理，實現工程質量100%合格率，自檢優良率達到70%以上，優質工程達到全年竣工工程數量的20%。除上級部門和集團公司檢查外，公司全年內部組織安全生產專項檢查不少于12次，每月各工地巡查不少于4次，隱患整改率100%，事故隱患整改率100%，力爭所有工程項目零事故，參建項目爭杯創優。

    3、內部管理目標

   （1）努力創建勤奮務實、公正廉潔、作風正派、工作高效的領導班子，實現班子成員全年無違紀、職工群眾滿意度在80%以上。

   （2）努力完善公司、部門及崗位制度，健全績效考核細則與獎懲機制，調動員工工作積極主動性，發揮各部門職能，大幅度提高整體工作效率。完成總公司布置的各項工作任務，各類來件來訪辦事回復率100%，確保公司各項考核內容達標。

（二）2017年工作思路

1、提高工程中標成功率，儲備公司各類建設項目。 

    2017年臨安路橋將以城投續建項目、新建項目及預備項目為基礎上，在市政資質貳級的基礎上，在市級各部門支持的基礎上，精心組織廣泛搜集市場信息，做好項目跟蹤落實工作，提高投標的針對性、科學性，確保較高的中標率，實現多項目儲備多項目開工多項目建設。同時努力獲取資質增項，拓展投標的范圍，對投標項目加強預算，綜合分析項目效益、回款率、業主社會口碑等因素，盡量以同樣的投資和勞動量換取更大的利潤。

    2、強化工程項目管理，打造臨安路橋企業品牌。

及時總結本年度工程建設青山湖環湖綠道和靚城行動等工程存在問題和不足之處，改進項目施工管理工作，制定科學合理的項目計劃，將總體建設任務分解落實到班組和具體崗位，確保工程建設進度，強化質量安全管理，積極推進文明施工，創建更多的優質創杯工程，進一步提升臨安路橋企業的知名度、美譽度，帶動企業健康發展，打造臨安路橋企業品牌。

3、提高養護管理技能，建設城區大范圍一體化養護。

針對2016年完成的城區養護單一來源采購，2017年將立足提高城區養護水平、質量及方式的基礎上，加大養護宣傳力度，利用現有養護區域、人員及機械設備等優勢資源，進一步加強與錦南街道、玲瓏街道、青山湖街道及周邊鎮街溝通聯系，努力將城區一體化養護范圍進一步延伸，建立多個針對鎮街的養護站點，打造我市市政養護一體化服務，提高我公司市政行業占有率。

4、拓展經營合作方式，提高公司利潤點和經濟效益。

公司根據近幾年行業發展需要，在繼續強化資本積累的基礎上，加強與行業和跨行業相關部門和單位交流聯系，尋找石礦、瀝青拌合樓及等多元化發展途徑，拓展新市場，主動適應市場發展趨勢，穩步探索公司發展的新方向、新途徑，同時利用部分資金，嘗試做一些市場投資，尋找新的市場切入點和新業務項目，逐步培養新的經濟增長點，拓寬公司生存發展空間。

5、重視安全生產質量管理，構建科學的預防管理體系。

針對本年度存在的部分問題，2017年總結經驗的基礎上，嚴格重視安全生產和質量管理，深入構建科學的預防管理體系。堅持“安全第一，預防為主”的指導方針，實行定期檢查、公開檢查、突擊檢查及隨機抽查等形式，發現問題及時督促整改，及時消除隱患。完善處罰機制，嚴厲處罰責任人，對同一類安全質量隱患重復出現在同一項目的行為，對項目經理、施工員、質檢員、安全員直至崗位責任人，嚴格處理，建立“嚴重隱患和重復隱患連帶責任制”。加強對各合作單位的安全與質量監督，重視項目安全質量人員的學習培訓。

6、完善各類規章制度，規范公司制度化管理。

    目前公司的各項管理制度已較為完善，2017公司將在嚴格遵守現有制度的基礎上，不斷提高各部門和項目部的執行力，使集團公司和公司的各項政策、制度得到全面的貫徹，并結合實際對所有制度進行全面梳理，找出薄弱環節和缺失環節，加以完善，健全制度，使公司管理更加科學，運行效率逐步提高。

7、組織崗位培訓和繼續教育，培養儲備專業技術人員。

加強公司業務培訓和繼續教育，鼓勵員工學歷再學習，組織各類崗位證書、建造師及職稱評定等活動，針對現階段各項目部施工人員和專業技術人員、公司經營類人才缺少問題，2017年公司將加大內部挖掘培養，并適當從社會上招聘部分專業人才，進一步充實壯大企業隊伍，為公司儲備一批專業人才和技術骨干，進一步做大做強臨安路橋。

8、建設公司企業文化，提高企業凝聚力和戰斗力。

    全力開展臨安路橋企業文化建設活動，積極營造凝心聚力、和諧進取及創新發展的氛圍。堅持以人為本、服務員工工作生活的宗旨，在日常生活堅持開展對困難家庭職工、外地工作職工、艱苦環境中的一線職工走訪慰問活動。要創新企業文化建設活動形式與內容，積極開展崗位競賽、技術比武、讀書征文、演講比賽等活動，在合理的時間組建職工業余文化活動團體，豐富員工業余生活，提高員工對企業的忠誠度。充分發揮工會、共青團及基層黨支部的組織與引導功能，聯手制定年度文化活動方案，廣泛動員員工參與，讓員工體驗公司的溫暖，增強愛崗敬意的意識。

二、“十三五”規劃

臨安路橋自成立以來，企業規模和產值逐年穩步增加，2015年度經營產值超過1.2億元，2016年1-10月經營產值約1.31億元，現階段我公司要抓住“十三五”契機，進一步做大做強企業，具體規劃如下：

1、抓住“十三五”契機，突破企業發展新高度。

抓住我市現階段環湖綠道、靚城行動、新城建設及舊城改造等機遇，承建城司融資項目，抓住2022年杭州亞運會等契機，進一步提高我公司在市政領域的占有率，并強化安全質量進度環節，保質保量完成各項工作任務。

2、增強企業競爭實力，打造臨安本地龍頭企業。

進一步做大做強企業市政服務工作，做好承接的城區道路、橋梁及其它設施建設和養護工作，提升企業綜合實力，完成企業資質升級和增項等事宜，推進企業向資源和投資相互結合，打造臨安本地市政龍頭企業。

3、拓展企業發展思路，提升企業平臺發展優勢。

強化企業自身立足產業，進一步拓展企業發展新思路，尋求瀝青拌合基地、石礦資源等其它產業的多元化發展，做大一體化養護范圍，利用企業在臨安城投、杭州路橋等眾多公司部門支持下的自身優勢，做大做強企業新型產業。

業務工作思路范文第2篇

一、我縣物業服務企業13家，其中三級資質6家，三級暫定資質7家；共管理建成的小區16個，面積約150萬平方米，實施前期物業管理的小區17個，管理面積約160萬平方米。通過物業資質核查，結合物業企業基本情況、各物業小區的基本情況、物業專項維修資金明細和物業承接查驗等備案資料，完善各企業、各小區的相關信息，有利于物業行業管理監督和指導；同時更新企業信用檔案，對于不良記錄和投訴較多的企業，給予相應處理，并與物業企業資質監督檢查掛鉤。

二、規范前期物業管理工作。按照“建管分離”的要求，從物業項目的前期管理入手，切實規范物業管理行為；對新建小區實行前期物業管理招投標制度，和縣招投標服務中心配合，認真做好新建小區前期物業管理招投標工作；要求開發建設單位通過招投標方式選聘物業企業，與物業企業簽訂《前期物業服務合同》，實施前期物業管理。做好中標企業合同的審查、鑒證、備案工作，及時歸檔以及做好新建開發項目承接查驗指導工作。

三、加強直管公房的檔案管理，做好直管公房的合同備案核查工作，我局直管公房約3萬平方米，2012年上半年核查備案的營業用房合同155份，年租金2839216元，住房合同264份，年租金289314元，倉儲合同16份，年租金46100元，合計年租金3174450元，已征收租金2673017元，剩余部分困難戶和單位職工租賃合同正在備案；并組織人員對直管公房房屋狀況進行清查，做好維修計劃、預算、審核工作和維修工程驗收。

四、落實蒙房字[2011]72號關于縣2011年第三季度物業服務企業檢查情況的通報》，對實行物業管理的小區，要求落實物業企業自查制度，物業企業每月按時把自查情況報送業主委員會、社區居委會和房產局，并按要求進行整改；定期進行物業企業級所管理物業項目的監督檢查，在檢查中分數在60分以下的物業企業進入警示名冊，通過整改進行驗收，經驗收合格，方可解除警示。定期召開物業企業負責人會議，通報物業服務的基本情況；學習各項法律法規制度，傳達有關會議精神。

五、加強物業專項維修資金使用程序的監管，建立物業專項維修資金管理系統；全縣歸集住宅專項維修資金約100萬元以上；并對各物業小區申報的維修情況，及時現場勘查，編制預算、決算、檢查施工、進行驗收，解決小區內業主公共部位的損毀等安全隱患。

六、指導成立業主委員會和召開業主大會，每個達到條件的小區指導成立業主委員會，已成立業主委員會的小區6個，由業主委員會負責召集業主大會，選聘物業服務企業，監督履行物業服務合同，監督實施管理規約等工作。對到期的前期物業合同，要求及時續期或按規定重新選聘物業公司的，督促物業管理企業落實物業服務合同。

七、及時、快捷、有效回復案件，對全縣物業企業進行整改，檢查。

八、認真做好小區物業管理和安全生產工作，簽定安全生產目標責任書，對各物業小區進行物業管理及安全生產檢查。對檢查中發現的物業管理問題和安全生產隱患，及時下發整改通報，限期整改，使小區物業管理工作和安全生產工作得到了很大的改觀；并配合計生辦做好物業小區的計劃生育工作。

認真落實局安排的各項工作；堅持局機關工作例會制度；落實機關效能；加強團結，積極配合相關股室的工作。

下一步工作打算：

一、加強物業管理的隊伍的建設，繼續加強對物業管理人員和從業人員的物業法律法規及相關知識培訓，培養一批擁有豐富經驗和注重品牌特色的優秀服務企業，培養一批有理想、重誠信的優秀物業管理經理人，不斷增加高質量的服務供給，提高業主滿意度；加強物業企業競爭意識，加強前期物業管理招投標制度，嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入；督促物業企業提高工作效率，監督物業企業的工作落實及時到位，全面提升全縣物業服務質量。

二、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度；建立物業專項維修資金管理系統，加強物業專項維修資金使用程序的監管。清理原開發企業代收維修資金，加大收取專項維修資金的監管力度，完善專項維修資金的歸集、管理、使用制度；

三、完善物業管理相關制度；清理整頓全縣的物業管理行業市場，拓寬物業服務領域；大力提倡業主委員會的成立，爭取社區對業主大會、業主委員會的指導和協調，充分發揮業主大會、業主委員會的作用；出臺《縣物業管理暫行辦法》及配套相關制度、示范文本，建立物業管理聯系會議制度。做好新建開發項目綜合查驗和承接查驗的指導工作，督促開發建設單位履行前期物業管理義務。

四、做好直管公房全面核查工作，對公房及公共走道、公共樓梯等建檔申請登記。同時建立直管公房電子檔案；加強直管公房合同監管，加強直管公房安全、維修的監管。

五、做好物業項目服務標準等級劃分；和物價部門配合，做好住宅小區物業服務規范及等級指導性標準。

業務工作思路范文第3篇

一、農業生產工作

（一）農業生產新技術推廣

1、推廣旱育秧技術26000畝，比2010年增加1000畝。

2、推廣旱育保母包衣技術15000畝，比2010年增加8000畝。

3、推廣水稻浸種技術27000畝，比2010年增加1000畝。

4、推廣秸桿還田技術47000畝，比2010年增加8000畝。

5、推廣測土配方施肥技術40000畝，比2010年增加25000畝。

6、推廣機械插秧新技術，集中在綿河10組示范300畝。

（二）農業生產項目爭取

1、爭取小麥創高產項目畝，集中在五方、同義村實施。

2、爭取水稻創高產項目1000—畝。

（三）農業生產新品種推廣

1、大、小春新品種試驗、示范。引進新品種小麥、油菜各2—3個，水稻新品種5—7個，集中成片進行比對試驗、示范，選出適應本區域優質高產良種，為了農戶今后用種提供堅強保證。

2、新品種推廣轉化，小麥推廣3—5個，油菜2—4個，水稻推廣5—10個，逐步取消退化減產老品種。

（四）農業生產培訓宣傳

1、抓好大小春技術培訓：10月底前培訓小春6000人次，3月底前培訓大春6000人次，措施是：分村實施。

2、做好產前、產中、產后的各項技術宣傳、指導、咨詢一系列服務工作，深入村組、農戶、田塊中去工作。

3、抓好大小春技術資料的發放：計劃大小春發放各種技術資料10000份，將科技種田技術送到農戶手中。

（五）植保工作方面

1、抓好小****劑拌種，控制麥類條銹病、白粉病的發生，減少施藥次數，減少投資，打造生態農業，綠色農業，為廣大農戶提供安全食品和安全生產。

2、抓好大春病、蟲、草、鼠的測報，及時防治信息，特別是水稻的苗瘟、穗瘟病的預防和控制，抓好稻飛虱的監測和防治，對二化螟蟲的防治準確、及時，不留死角和殘留。對水稻下種前必須采取藥劑浸種。

二、科協工作

1、抓好科普工作，積極開展科普宣傳月活動，充分利用宣傳月活動搞好本鎮的科技趕場活動。結合科普活動的深入，力爭向市科普部爭取科普宣傳欄8個。

2、打造一個協會向推薦為十強科協。

3、向市科協爭取立項一至二項。

4、結合本鎮種、養、加的特點，與市科協、省科協保持高度聯系，并把我鎮特色推向科技領域，推向市場。

三、其它工作

（一）農經管理

積極配合財政所：1、抓好村組財務人員業務指導、培訓。2、制定2011年村組財務管理有關政策制度。3、加強對農民負擔工作的監督檢查。4、管好各村代管資金，監督好各村對資金使用。5、進一步深化加強土地流轉宣傳，承包地的管理監督。

（二）農業產業化

1、進一步抓雙瓦村蔬菜基地工作，協助村上做好基地種植規劃、生產管理、技術服務、市場信息等服務引導工作。

2、抓好紅社村蔬菜加工企業規劃發展，引導服務，使企業做大做強，辦出特色。

業務工作思路范文第4篇

關鍵詞：企業；后勤；管理；思路

中圖分類號：C29文獻標識碼： A 文章編號：

一、堅持以人為本

1、發展依靠人。人是生產力中最積極最活躍的要素，也是企業物業后勤發展中起決定性的重要因素。針對物業后勤工作特點，應把隊伍建設作為加快改革發展的基礎工作來抓。一方面，要結合行業創“三好”、創建“三型機關”和“滿意機關”活動，積極營造以勤奮學習為樂，更新知識為榮，奮發作為爭創一流的良好氛圍，努力加強知識化、專業化人才隊伍建設。同時，要堅持把建設一支與時俱進的基層單位領導班子作為加快發展的關鍵來抓，弘揚開拓進取、謀政干事、爭創一流的精神，充分發揮基層領導班子的模范帶頭作用和領兵作戰能力。

2、服務為了人。站在為“兩率先”服務的高度認識服務保障的重要性，不斷增強工作的主動性和創造性。切實把提供優質高效服務、讓服務對象滿意作為物業后勤改革與發展的最終落腳點，認真分析服務對象和需要，研究切合實際的服務內容。努力改善服務設施，完善服務條件，優化服務環境，改進服務態度，兌現服務承諾，提升服務檔次，提高服務質量，在服務中增強兩個效益。真正使服務工作能不斷適應領導和機關干部職工日益增長的物質文化生活需要。

3、管理促進人。管理也是項目、效益。嚴管理總結為三句話：目標定位要科學，規章制度要健全，紀律責任要嚴肅。從建立健全和完善的各項規章制度抓起，努力規范工作行為，強化工作責任。落實對口管理，抓好基層黨支部的管理，按分工重點抓好分部門管理，工會抓好會員管理，共青團抓好團員管理，確保每個干部職工都在管理之中。加強監督檢查，發現問題，及時糾正，嚴格責任追究，不搞特殊化，不搞下不為例。

4、改革激勵人。改革的宗旨是激活工作機制，激發人的潛能潛質，不是簡單的撤和并，甩包袱轉移矛盾。在深化改革中，要以人事和分配制度改革為突破口，全面推行競爭上崗、輪崗等制度，采取任用制與聘用制相結合的方式，不搞一“聘”定終身；用人、用工上，堅持全員聘用合同制、崗位合同制、專業技術職務評聘分開制、工人技術等級考評制。因事設崗，以崗定人；在分配上，全面推行崗效工資制，將工作人員的勞動報酬與崗位責任、技術含量、勞動強度、工作條件和勞動成果緊密聯系起來，建立起“崗位靠競爭，報酬靠貢獻”的分配激勵機制，真正體現按勞分配的原則。對工作能力強，表現突出的同志，不僅要讓他們有干事業的舞臺，還要給他們政治上的榮譽，幫助他們解決工作和生活中的實際問題和困難，全方位給予激勵。對改革中富余的或落聘、落崗的人員進行妥善安置，保證其基本生活的安定，做到落聘不灰心，落崗不斷情。

二、搶抓機遇

1、要有強烈的機遇意識。隨著改革不斷深入，物業后勤改革也進入了一個新的關鍵時期和轉型階段，新形勢給后勤工作提出了更高的要求。后勤將面臨更重的任務，更大的壓力，更多的挑戰。同時，也提供了新的發展機遇。從宏觀背景看，國家已進入了新一輪發展時期，各行各業都在與時俱進，快速發展，后勤工作也融入了時展主旋律，趕上加快發展的好時期；從發展走勢看，市場經濟體制日益完善，遵循市場經濟規律辦事的觀念和氛圍已比較濃重。深化改革，加快發展正是題中之意；從內部條件看，經過多年的努力，物業后勤工作領導支持，得到認可，上下同心，創業干事，創新作為的勁頭很足。這些良好的條件為后勤改革發展提供了前所未有的機遇。

2、要切實把握機遇。機遇和挑戰并存，在此面前人人平等，關鍵看是否能積極應對，及時把握，搶抓先機。因此，我們要有搶抓機遇的膽識和把握機遇的能力，善于研究和探索改革發展的客觀規律，把握市場需求，適應市場，促進發展。強化市場競爭意識，徹底消除守攤子、看院子的陳舊觀念，以勇于參與市場競爭的勇氣和謀略，大膽走向社會去爭搶市場；善于借用別人的優勢和條件，為我所用，共謀發展。近幾年，根據市場需求，在抓好傳統項目的建設管理上，先后增設和擴大一些基礎服務設施項目，以一定的投入，在較短的時間內取得了明顯的成效。這樣既擴大了服務陣地，又增強了保障實力。事實證明，只要我們解放思想，拓寬思路，正確應對挑戰，主動把握良機，開拓市場，就能把挑戰變成工作的動力，讓機遇變為發展的優勢。

三、求真務實

后期工作要堅持以求真務實的指導思想來認識改革，對待改革，推進改革，不斷探索管理、服務、經營的思路和方法，從中找出基本規律，遵循客觀規律辦事。既不能因循守舊，也不能違反規律，更不能盲目從事。各項改革工作都要堅持從自身的實際出發，做到腳踏實地、一步一個腳印地抓落實。

1、突出重點方面，找準切入點。改革的目的是發展物業后勤生產力。我們要認真分析長期以來形成的管理體制、運行機制、服務保障形式與市場經濟條件下做好后勤服務保障不相適應的問題，找出阻礙和影響發展的熱點、難點問題，作為改革的重點和切入點。

2、努力規范運作，穩步有序推進。改革涉及廣大干部職工的切身利益，是十分敏感的課題。一要規范操作。從方案的醞釀準備、基本確定到組織實施，無論哪一個環節，都要做到調研深入、論證充分、程序嚴密、工作過細，努力使方案更實在，內容更詳盡，各項措施更到位。二要穩妥操作。各項改革工作的前期準備要充分，估計可能產生的各種矛盾，制定好積極應對措施。實施中要做到精心謀劃、精心組織、精心操作，避免操作失誤影響。三要人性化操作。在人員安置上，要切實尊重職工意愿，在政策規定范圍內，符合提前退休條件且自愿申請提前退休的，積極給予辦理提前退休手續；該發給經濟補助的，按政策規定及時協助辦理；勞動關系、社會保險關系，要及時給予辦理。從個方面確保各項改革措施順利落實到位，推動物業后勤工作向良性方向發展。

四、以服務為大局

圍繞企業的中心工作，為高效有序運轉提供有力的后勤服務保障是物業后勤必須履行的首要職能。找準自身職能與全局工作的最佳結合點，把握切入時機，充分發揮職能，體現價值和作用。擺正局部利益與全局利益的位置，努力克服困難，積極創造條件為中心服務，為大局服務。

1、主動參與。要真正確立有“為”才有“位”、有“位”要有“為”的觀念，積極主動爭取服務，主動上門爭取支持，自加壓力發揮作用。同時，要對物業后勤現有的資源進行整合或重組，形成資源優勢，并積極投身到重大的經濟活動、重點工程建設、階段性創建工作中去。充分發揮后勤會務、餐飲、洗浴等服務保障資源的優勢，主動參與到企業各類重大項目建設活動中去，最大限度地利用物業后勤的自身優勢，樹立創品牌意識，向廣大職工開展服務。

2、到位服務。隨著經濟的發展和社會的進步，機關干部職工對物質文化的需求日益增長，對生活質量的要求越來越高。我們必須切實增強壓力感和危機感，根據廣大服務對象的需求，堅持以“態度好、服務好、廉政好”作為衡量服務保障質量高低的重要標準，始終把“主動、熱情、周到、細致”的要求，貫穿到物業后勤服務保障工作的始終，并嚴格按照承諾及時兌現服務，使各項服務工作真正做到快捷、便利、優質、超前，做到人無我有，人有我優，人優我全，人全我便。以我們的行動贏得廣大干部職工的信任，以工作實績提升后勤的地位，以一流的質量鞏固服務保障陣地。

業務工作思路范文第5篇

摘要：企業海外業務的擴展對企業人力資源管理提出了新要求，文章分析了海外業務人力資源管理工作中存在的問題，從人員比例、管理體系以及激勵機制等四個方面提出了海外業務人力資源管理的工作設想，簡單梳理了海外業務人力資源管理思路，以期為企業海外業務人力資源管理工作提供參考。

關鍵詞 ：海外業務 人力資源管理 工作設想 管理思路

人力資源是實現企業可持續發展的重要保障，合理的人力資源配置能夠更好地促進企業實現戰略目標。不少涉外企業極力擴展海外業務，增派海外業務人員，在獲取高額營業利潤的同時也給人力資源管理工作帶來了新的挑戰。除企業外，國家也極為重視企業海外人力資源管理工作，眾多專家學者也正對此進行積極探索研究。

一、目前海外業務人力資源管理存在的問題

目前，我們石油企業中，有不少企業正處在擴展海外業務初期，在海外業務人力資源管理方面還欠缺成熟經驗，存在不少問題。比如，企業在擴展涉外業務時，大多都是由國內員工外派執行任務，并沒有將重點放在當地人力資源的開發和利用之上。部分外派企業員工大部分只是單純以完成工作任務為目標，如何系統完成工作任務方面還缺少與國際接軌的思維、標準操作技能和專業技術服務理念，工作效率相對低下。既造成了本企業人力資源的浪費，又加大了人力資源成本。除此之外，職責界限模糊，分工不明確也是企業在海外業務人力資源管理中存在的一大問題。一般而言，擁有涉外業務的企業都會在海外設立分支機構，專門對企業海外業務人員進行管理。但是由于企業規定的職責界限與海外業務要求職責對接不清，分工也不夠明確，人事管理人員很難在國內總部和國外分支機構范圍中做出選擇，使得人力資源管理工作進行起來就相對比較困難。

二、海外業務人力資源管理工作設想

1.控制海外業務人員數量。由上文可知，在企業拓展海外業務，選擇外派業務人員時，少有企業對海外市場進行全面調查，詳細對內外員工差別評估之后再決定外派人數。通常都是企業決定開辟某一海外市場之后，或項目中標后，就開始外派業務人員，人員崗位按照標的合同有一些參考標準，但有時為了項目應急需要，派出人員相對較隨意，人員偏多或者偏少的狀況普遍存在。特別是項目管理團隊的人員選拔上，仍按照國內的管理模式和相關業務流程開展。按照此模式進行海外人力資源管理，與海外業務執行理念、現實工作對接嚴重沖突，導致諸多問題推進落實緩慢，派出人員的素質并沒有得到應有的提升。所以，企業在外派業務人員時，應當先對海外市場進行評估，根據實際情況設計管理模式、流程，并嚴格控制海外業務人員數量，盡量避免人員過多或過少的狀況發生。

2.統籌管理海外業務人員。海外業務人員管理受企業總部及海外機構職責和分工不明確的影響而困難重重。一個企業要想長久持續發展，就必須要有一套完整的制度管理體系，如果不能對海外人力資源進行有效管理就不可能實現業務的統一管理。因此，對海外業務人員進行統籌管理就顯得尤為重要。企業在進行人力資源管理時，可以通過設立統一的人力資源管理制度實現國內總部和海外機構的高效對接，并且必須明確職責界限，協調各自分工。

3.完善培訓與激勵機制。海外業務收入是企業營業收入的一個主要來源，而海外業務人員的素質、能力對海外營業收入的影響舉足輕重，所以提升海外人員素質就顯得尤為必要。針對海外業務人員，企業應該有一套完整的“引進-培養-儲備”管理體系，以保證市場需要之時能夠有最合適的人員做派遣之選。一定程度上的激勵能夠更好地調動海外業務人員的工作積極性和自我完善。除了正常薪酬激勵之外，還可以適當為海外業務人員提供贊美激勵、榮譽激勵、休假激勵及參與管理激勵等。

三、海外業務人力資源管理思路

海外業務人力資源管理工作首先必須明確方向，再通過適當方法、程序推進，并且將這項工作做為企業海外業務重點工作。首先，企業應該以實現國內外人力資源管理模式有效對接和規范化為目標，積極引進國際化的人力資源管理理念，結合本企業實際，在尊重本土化的前提下推陳出新；其次，在明確目標的前提下，建立統一的、具有可操作性的資源分配制度，實現海外機構和企業總部的統籌管理；最后即是落實一系列計劃及制度，提升海外員工能力和水平，采取切實有效的方法調動企業海外員工的積極性，提升海外項目管理水平，擴大海外業務總量，使企業的整體性優勢能夠得到最大程度發揮。

四、結束語

企業海外業務人力資源管理工作是影響企業發展的重要因素之一，但是，多數企業在海外業務人力資源管理工作中仍存在著諸多問題，抑制了企業戰略的順利實現?？梢酝ㄟ^嚴格程序控制海外業務人員數量、完善培訓與激勵機制等方式，通過探索國內外人力管理模式并實現有效對接，能夠在一定程度上提高企業海外業務人力資源管理質量，提升海外業務總量，促進企業更好更快地發展。