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光信息科學與技術對人類社會影響巨大,光信息科學與技術的應用大大的提高了人類社會科技水平,現今光信息科學與技術已經被應用到了各個領域。光信息科學與技術與通信技術密切相關,光信息科學與技術最早應用的領域就是通信領域,光信信息科學與技術在通信領域的應用徹底改變了傳統通信方式,為人類社會帶來了光纖通信技術。光纖通信技術相比傳統的通信技術,資源消耗率較低、性能更加優秀、頻率更高、通信傳播速度更快。是構建大容量、長距離、高質量的通信系統的基礎。目前光纖通信技術已經成為了互聯網、電視網絡、電話網絡、國家電網的主要信息傳播方式。
2光信息科學與技術在光信息存儲領域的應用
傳統光信息存儲技術由于技術原因,易受到光衍射的影響無法將光完全聚焦在體積小于1010cm3的材料上,所以光信息存儲必須存儲在105bit/cm3的存儲器上,這大大的阻礙了我國光信息存儲的發展,因為105bit/cm3所占的存儲空間也比較大,不能隨便攜帶,并且在使用中十分繁瑣重復。光信息科學與技術在光信息存儲領域的應用不僅使光信息的儲存空間變小,更提高了存儲速度和讀取速度,存儲穩定性也大大被提高,并且存儲的信息不易損壞。光信息科學與技術在光信息存儲領域應用的原理是利用持續光譜燒孔技術,來存儲信息。這種技術打破了陳舊的二維光信息存儲方式,實現了三維光信息存儲。
3光信息科學與技術在全息信息存儲領域的應用
由于我國正處在發展中不論是經濟上還是技術上,都與發達國家有著一定的差距,目前我國的存儲方式仍然以光盤存儲為主,這種存儲方式雖然成本低廉,并且在存儲容量上也有著一定的優勢,但由于光盤存儲的信息機率是通過光學頭機械運動刻錄方式進行信息存儲,因此這種存儲方式存儲的信息穩定性很難得到保障,很容易受到外界影響,如對光盤保護稍有不慎,造成刮痕,就會導致光盤信息無法讀取或信息損壞和丟失。光信息科學與技術在全息信息存儲領域的應用改變了信息存儲領域的現狀,為人們帶來了一種全新的體驗,實現了快捷、大容量、可靠的信息存儲。這種全新的存儲方式不僅存儲效率高,更加節省了存儲空間和時間,并且還能夠快速再現存儲的信息。目前這種存儲方式多被應用在唱片制作與發行領域、網絡多媒體領域中。光信息科學與技術的廣泛應用,不僅有效提高了人們工作效率,更促進了該領域的發展。
4光信息科學與技術在打印領域的應用
隨著現代科技的不斷發展,傳統噴墨式打印機的打印質量已經無法滿足現代人們對打印的需求。噴墨打印機所使用的打印墨盒并不便宜,墨盒價格甚至高于打印機本身價格,并且墨盒耐久性非常差、極易損壞。光信息科學與技術在打印領域的應用,實現了激光打印,激光打印機就是對光信息科學與技術的應用,其原理是:充電輥給旋轉中的感光鼓表面布上一層均勻的正電荷。然后,攜帶數字信號的激光束掃描感光鼓的表面,接受激光照射的部位變為導體,靜電荷消失,未經激光照射的地方保持原來的電荷,這樣鼓的表面就形成了靜電潛像。磁輥通磁性在將一定量的碳粉吸附在表面,再充上負電,使碳粉顆粒帶上負電荷。帶了負電的碳粉顆粒會在電場的作用下,吸附在感光鼓上顯正電的區域,使圖像清晰可見。最后,攜帶碳粉圖像的感光鼓轉動,并與同樣速度的紙相遇。轉印輥給紙背面施以正的電壓,使帶負電的碳粉被吸引到紙上。
5結論
從語義上來說網絡地理信息系統含義最廣,可以涵蓋一切基于網絡環境下運行的GIS,包括基于C/S的網絡GIS、基于B/S的網絡GIS、基于Web服務的網絡GIS、基于移動與嵌入式的網絡GIS、基于網格的網絡GIS,同時它也代表了這些不同類型網絡GIS結合時的產物。[5]因此可以認為InternetGIS是基于B/S的一種網絡GIS,它是以因特網作為網絡環境,以TCP/IP作為信息傳輸協議,客戶端表現為專門開發的GIS軟件用戶界面,文件協議有多種的網絡地理信息系統。而WebGIS是在Internet平臺上采用www協議,并嵌入HTTP和TCP\IP標準的應用體系一種InternetGIS,從范圍上看三者之間是網絡GIS>InternetGIS>WebGIS的一種關系。各高校自身對于網絡GIS的理解以及對社會WebGIS人才能力素養需求的認識,對WebGIS課程以及人才培養方式起著指導作用,直接影響了WebGIS課程的教學。
二、WebGIS類課程教學現狀及存在的問題
1.課程設置不同,大多數高校將WebGIS課程設置為選修課,不能適應WebGIS人才培養需求目前各高校根據自己的培養目標和教學條件,對WebGIS類課程的設置各不相同,從課程名上看,課程設置上大致分為兩類,一類是網絡地理信息系統課程,一類是WebGIS。此外課程設置的不同還體現在課程性質、學分、學時以及學期的安排上,如表1是通過在網絡搜索工具獲取到部分高校GIS本科專業培養方案后的統計結果。通過對表1中所示8所高校的GIS本科專業培養方案的分析比較可以看出:(1)6所高校將WebGIS或網絡地理信息系統課程性質設置為選修課,專業限選課或分方向的選修課,如湖南師范大學、衡陽師范學院分方向選修WebGIS課程。課程性質決定了該課程在專業培養目標體系中的教學地位,WebGIS類課程的課程性質也體現了目前高校對WebGIS人才培養目標認識上的不一致性,體現了辦學定位的不同。(2)在學時安排上也體現了不同的培養目標,如湖南師范大學、湖南城市學院、衡陽師范學院安排了較多的實踐學時,河北聯合大學該課程理論和實踐課時均等,而其他幾所學校則安排了較多的理論課時,如西南科技大學、吉林師范大學、中國地質大學。(3)課程名稱不一致,課程教學內容也大不相同。網絡地理信息系統課程內容比WebGIS課程內容要大而廣,因此重點也不一致。(4)少部分高校在課程設置上為WebGIS課程的修學設置了前導課程和實踐加強環節,而大部分學校的課程體系中未做此類安排??傮w來看大多數高校將WebGIS課程設置為選修課,且未能從整體課程體系對WebGIS人才素質的培養做出相應的調整,不能適應目前WebGIS人才需求與人才培養目標的要求。2.WebGIS類教材少,實例少且部分教材內實例代碼不夠完整,不利于學生動手實踐目前以WebGIS以及網絡地理信息系統命名的教材和參考書也分為兩類,一類以廣義的網絡地理信息系統為主要內容,內容涵蓋了WebGIS、網格GIS、移動GIS、分布式GIS、GIS服務等相關的網絡GIS基本原理和理論,理論體系完整,側重基本理論基本思想的介紹,但對軟件平臺或應用實例鮮有涉及,無法給學生直觀的映像,不利于學生對WebGIS實際工程的認識,不能很好地指導實踐。另一類以WebGIS的基本概念理論為主,涉及WebGIS開發技術、軟件平臺及應用實例的介紹,如《WebGIS技術原理與應用開發》、《WebGIS原理及應用》等,都在WebGIS基本理論的基礎上介紹了相關的WebGIS二次開發平臺的使用方法或應用開發實例,但是部分此類教材中實例相關的代碼不夠完整。3.WebGIS涉及內容多,對學生計算機素質要求高,而學生前期的課程大都沒有能夠使其具備WebGIS開發的基礎WebGIS課程教學涉及的內容多技術新,如筆者使用的教材《WebGIS技術原理與應用開發》,在WebGIS應用技術章節介紹了SVG、GeoVRML、遙感數據技術、Web服務;在軟件平臺方面介紹了ArcIMS、ArcGISserver及開源軟件平臺GeoServer;這些理論、技術和軟件開發平臺的學習都要求學生具有一定的網絡及web基礎。同時WebGIS是一門實踐性很強的課程,從實踐方面來說,若要上手進行WebGIS的開發,首先得需要學生了解基本的HTML語言,能夠使用動態網頁技術結合腳本語言進行客戶端網頁設計和功能的實現,能夠理解服務器的概念,理解網絡上空間數據和信息的組織和傳輸模式,熟悉至少一種服務器端開發方式。無論從理論學習還是實踐能力培養方面來看,WebGIS課程的學習對學生的計算機技術提出了很高的要求。而縱觀手頭上各高校的培養方案中課程體系的設置,大部分都沒有進行該課程的基礎準備,進行調整的很少。4.WebGIS技術更新快,WebGIS軟件較多,教學容易滯后于技術的更新WebGIS作為與計算機網絡技術結合緊密的技術,其技術更新快,主流的商業軟件廠商都開發設計了自己的WebGIS二次開發平臺軟件,如MapInfo公司的MapInfoProServer、Intergraph公司的GeoMediaWebMap、Autodesk公司的MapGuide、超圖公司的SuperMapIS、中地公司的MapGISK9、ESRI公司的ArcIMS及ArcGISServer。不僅軟件平臺多,軟件更新換代也快,如ESRI公司的服務器產品ArcGISServer的版本目前已經升級到10.2,因此WebGIS軟件的教學常易出現軟件平臺滯后的現象。5.WebGIS課程教學對教師要求高,WebGIS師資力量不足WebGIS課程的特點決定了它需要能夠快速接受新技術、具有相當開發經驗的教師來承擔,因此目前高校中承擔這些課程的往往是青年教師或具備開發經驗的老師。但是各校辦學條件不一致,師資力量有限,很多青年老師是從高校直接走入高校的,缺乏實戰開發經驗,加上此類課程軟件技術更新快,承擔課程任務時可能對新的技術還沒有徹底消化,會使教學效果打上折扣。
三、改革探索
1.課程體系和課程設置上進行調整為了適應社會對人才的需求,作為應用性本科院校應及時調整自己的課程體系,將人才的培養與社會需求對接,輸送合格的GIS專業技術人才。首先應重視GIS程序設計與開發類課程,使學生知道GIS人才開發能力的培養是重要的;其次若高校定位于開設網絡地理信息系統課程的情況下,應該增加WebGIS課程設計或移動GIS課程設計之類的課程,讓學生不僅具備理論知識還具備實際開發和應用能力,使學生能夠在以后的社會工作中理解WebGIS,應用和管理WebGIS,并具備基本的WebGIS開發素質。再次在部分將WebGIS定位于必修課程,要著重培養學生應用開發能力的院校,可以考慮調整課程體系,設置Web程序設計、C#程序設計課程、網絡技術與原理等課程,為學生學習WebGIS打下基礎。如目前湖南城市學院2012級GIS本科專業培養方案中增設了Web程序設計、C#程序設計課程,將WebGIS課程課時相對壓縮,這樣的分配以期為WebGIS課程的學習打下基礎,以增強學生學習WebGIS信心,從而提高學習興趣。2.重視教材的選取,教學內容盡量結合實例各教材都有自身的優缺點,任課教師在廣泛閱讀各相關教材和參考書的基礎上,結合教學所用的平臺軟件,選擇適合自己院校實際情況的教材,教材的選取應以有實際的例子為佳。如筆者近兩年教學過程中充分使用教材[4]提供的實例進行講解,如對ArcGISServer進行最短路徑分析和緩沖區分析的例子進行詳細講解,可以幫助學生理解WebGIS功能實現過程。在講授的過程中首先幫助學生分析該使用什么類型的GIS數據,該使用什么樣的接口,在網站項目中需要引用到ArcGISServer平臺的哪些程序集,最后分析功能具體的實現過程。實例的成功實現可以大大增強學生學習的信心。3.教學上以熟悉平臺為具體目標,重視WebGIS開發流程的理解WebGIS技術更新快,相應軟件升級快,在眾多平臺中,各平臺都能滿足部分特定的需求,因此教學上以著重使學生理解Web編程流程及方法為核心,以熟悉一門WebGIS相關軟件為具體目標,結合相應的編程環境,掌握WebGIS編程的方法。在結合平臺教學的情況下,應淡化特定平臺特定軟件版本的作用,突出Web編程總體思路。4.教師應積極提升自己,學校應加大師資投入WebGIS課程的特點對老師的要求很高,對老師而言,應該自身積極調整,主動學習和接受新技術,可以積極報名參加和使用一些公司提供的在線公開課,如ESRI中國技術公開課,[12]加快學習新技術的腳步。學校應該為技術更新快的專業提供多一些教師培訓機會,加大經費投入;可以考慮引進在公司開發技術部門工作過,開發經驗豐富的工程師作為教學和實驗室老師。
四、結束語
1(略)
2培養學生的學習興趣,激發學生的創新潛力
教學有法,但無定法[2]。教學方法的使用是科學性和藝術性的統一,即教學方法既有科學成分又有藝術成分。其中科學性是指教師的教學活動應當有規律性和原則性可循,即有比較完善科學的教學方法;而藝術性是指教師在教學活動中應靈活和創造性的使用新的教學方法。因而,使用教學方法,應即能注重其科學性又能靈活性、創造性地使用。一個教師能否根據課程的內容和性質選擇正確的教學方法,是影響其教學質量的關鍵問題之一[3]。從理論上講,每個人都具有創新能力,而作為天之驕子的大學生更具有超于一般人的創新能力。人的創新能力平時多以潛在的形式存在著,因而,在地球信息科學與技術專業學生進行專業課學習后,教師在教學的過程中教學方法的選擇應根據教學內容的特點、教學目標的不同而選擇恰當的教學方法,并能在課程學習的過程中將理論與實踐進行結合,這樣更有利于培養學生的學習興趣,從而提高學生的學習積極性和主觀能動性,激發學生的創新潛力。
3提高教師的素質和能力,創造良好的教學創新環境
教師既是知識的傳授者,也是創新教育的實施者,教師素質的高低直接影響學生創新能力的培養。地球信息科學與技術專業的老師,應當是具有扎實傳統地質學基礎,又系統掌握地球探測和信息技術的基本理論和技能,具備從事與地球探測相關的信息采集、處理、管理、分析、模擬和綜合應用能力的復合型高科技人才。只有具有了這樣的素質和能力,才能為地球信息科學與技術這個新興專業的大學生們創造出良好的教學創新環境和氛圍。在這里,我認為地球信息科學與技術專業的大學生教學可以參考研究生教學建立引導機制,這其中既包括鼓勵學生在遇到問題時應當首先進行深入思考,而不是只知一味的去模仿而不求創新,并且能引導學生在平時學習中養成充分思考、勇于探索的習慣,培養學生對待問題的新見解、新思路以及獨立分析與解決問題的能力;也包括給每個學生指定一個指導教師,由該指導教師對其所指導的學生進行單獨指導,每個學生除在上課時從任課老師那獲得知識外,還能從該指導教師那得到更加適合自己特點和發展的指導,此外,建議高校鼓勵具有較深學術造詣和豐富教學經驗的學者擔任大學生創新活動的指導老師,引導學生正確運用求異思維,獨立解疑,培養學生的探索精神和應變能力。
[關鍵詞]信息科學;信息技術;旅游;交叉研究;系統綜述
[中圖分類號]F59
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002—5006(2013)01—0114—15
1 引言
旅游領域正在經歷著一個以商業實踐和研究活動為平臺的迅猛發展期,對于旅游研究者而言,把握領域最新研究進展、了解已被研究的內容以及思考未來的研究方向是非常重要的。在我國的旅游研究中,針對各種研究主題的綜述性研究非常豐富,然而信息科學與旅游的交叉研究并沒有得到足夠的重視。
交叉研究或跨學科研究一詞源于1926年美國哥倫比亞大學心理學家伍德沃斯(Woodworth)創建的英文形容詞:interdisciplinary(跨學科的),指超過一個學科范圍的研究活動。信息科學是一種橫斷科學與方法科學,在信息科學所涉及的4個方面研究中:(1)電子科學與技術、信息與通信系統、信息獲取與處理;(2)計算機科學與技術、網絡與信息安全;(3)控制理論與工程、系統科學與工程、人工智能與智能系統;(4)半導體科學與信息器件、信息光學與光電子器件、激光技術與技術光學,其中3個方面都與旅游研究在研究對象上發生交叉(如旅游博客數據挖掘、旅游推薦系統),且旅游研究也不斷采用信息科學的理論與方法去解決問題(如人工智能在旅游預測中的應用、計算機仿真在游憩行為研究中的應用),體現了交叉研究和跨學科特征。信息科學與旅游的交叉研究客觀存在,且已經經歷了20多年的發展。
旅游研究一直是一個開放的體系,吸納著其他學科的營養;信息科學與旅游研究的交叉與融合為解決旅游領域的新矛盾、新問題和探索新規律、新原理提供了新的思維方式和科學的研究方法,是信息時代旅游發展的產物與趨勢。信息科學與旅游的交叉研究無論對旅游學術研究還是對旅游業發展都具有非常重要的意義,其研究進展應得到關注與重視。
已有關于信息科學與旅游交叉研究進展的綜述研究川沒有體現出兩種研究的“交叉”性,即信息科學研究中有哪些以旅游為研究對象或者解決旅游領域的問題?旅游研究中涉及哪些信息科學方法與技術應用?這些問題的回答對于研究者廣泛與深入開展信息科學與旅游的交叉研究具有重要意義。
為了較為全面地闡述信息科學與旅游研究之間的“交叉性”,本文采用系統綜述方法對該交叉領域最近12年發表的文獻進行了搜集、篩選、整理、歸納與分析.以期幫助相關研究者了解這一交叉領域的主要研究問題及所取得的研究進展,并對今后的深入研究有所借鑒與啟發。
2 系統綜述方法
系統綜述(systematic review)又稱系統評價,起源于醫學領域,是指在復習、分析、整理和綜合原始文獻的基礎上進行的二次研究方法,目前已經被廣泛應用于循證醫學(evidence—based medicine),逐步應用于社會學、教育學、圖書情報等領域。系統綜述可被精確區分為兩種類型:(1)定性系統綜述,原始文獻的研究結果被分析與總結,但未經統計學合并;(2)定量系統綜述,又稱元(meta)分析或薈萃分析,應用統計學方法對若干個研究結果進行定量統計合并的過程。在某些不強調或較難實施統計學合并的研究領域,直接將定性系統綜述稱為系統綜述,將其作為一種對某研究問題、主題或現象的可獲得的所有研究進行評價和解釋的方法,目標在于通過一種可信的、嚴格的以及可審計的方法來提供公正的研究評價。信息科學與旅游科學的交叉研究屬于較難實現統計學合并的研究領域,因此本文采用定性系統綜述方法,簡稱系統綜述。
本文關于信息科學與旅游的交叉研究的系統綜述研究包含如下步驟:
(1)確定研究問題
為了全面了解與分析信息科學與旅游的交叉研究現狀,本文確定了如下系統綜述的研究問題:①信息科學研究中面向旅游的研究主要有哪些方面?②旅游研究中與信息科學相關的研究主要有哪些方面?③信息科學與旅游的交叉研究有哪些趨勢?
(2)確定文獻搜索策略
基于所確定的研究問題,設計如下文獻搜索策略:
①搜索工具與數據庫:采用Google Scholar、IEEE Xplore、ScienceDirect;
②搜索關鍵字:采用關鍵字組合“tourism”AND(“computer”OR“communication technology”),即“旅游”與“計算機”或“通信技術”同時出現;計算機科學與技術是信息科學研究領域中最為活躍的方向之一,計算機科學與技術、通信科學與技術在信息科學研究中具有一定的代表性;經過反復搜索測試,“計算機”與“通信技術”作為關鍵字與“旅游”進行組合搜索,搜索結果能夠較為全面地覆蓋信息科學與旅游的交叉研究,實現本文系統綜述的研究目標;③搜索的時間范圍:2000年之后。
(3)文獻搜索
按照上述搜索策略分別在3個工具與數據庫進行搜索。Google Scholar顯示共有54500條結果(2011年12月22日),其只提供最相關的前1000條;IEEE Xplore(搜索字段為“摘要”)共搜索到46條結果(2011年12月24日);ScienceDirect(搜索字段為“題目”或“關鍵字”或“摘要”)共搜索到36條結果(2011年12月24日)。
(4)文獻篩選
在上述搜索到的條目中,按照表1所示的文獻入選和剔除標準,篩選用于本文系統綜述的文獻。
表1所示第一步完成后共有512篇文獻入選。第二步經過多次逐步細化篩選,最終確定用于本文系統綜述的入選文獻共245篇,其中期刊論文158篇,會議論文87篇。245篇文獻來自106種期刊和58種會議,文獻來源分散且涉及領域廣泛,有關文獻來源、作者等的定量分析結果已另文撰寫,本文則側重對系統綜述研究步驟(1)所確定的研究問題的回答。
(5)分析與完成報告
根據系統綜述研究步驟(1)所確定的研究問題,對入選文獻進行分類、分析與總結。分析結果見下一章節。
為了分別回答問題1與問題2,本文需要將入選文獻劃分為旅游研究和信息科學研究兩種視角,分別簡稱為旅游類研究和信息類研究。而事實上,當兩種研究產生交叉與融合,進行上述嚴格區分是較為困難的。為此,本如下處理:
(1)按照文獻來源所屬學科范疇進行劃分,如來源于Tourism Management及《旅游學刊》的文獻則劃入旅游類,來源于Expert Systems with Applications及《計算機工程》的文獻則劃入信息類;
(2)按照期刊載文的學科范疇劃分,如《華東經濟管理》刊載旅游類文章,則歸為旅游類,《北京工商大學學報(自然科學版)》刊載信息技術類文章,則歸為信息類;
(3)按照入選文獻的具體內容劃分,一些綜合性期刊無法直接確認屬于哪一類,則閱讀入選文章原文,如果偏重人文社會學視角,則歸入旅游類;如果偏重信息科學及技術視角,則歸入信息類。
由此,經管類、電子商務、地理類等期刊歸入旅游類中,測繪類期刊歸入信息類中;兩類分別含有入選文獻147篇和98篇。
3 綜述結果與分析
3.1問題1:信息科學研究中面向旅游的研究主要有哪些方面?
“面向旅游”并不特指專用于或專門針對旅游的研究,而是指其研究問題由旅游領域而產生,或者旅游是其最為典型的應用。面向旅游的信息科學研究幾乎涉及了信息科學研究范疇的各個方面,而許多研究領域更是體現了信息科學領域較新及較前沿的研究方向與熱點,如表2所示。面向旅游的信息科學研究中最受關注的研究主題是應用系統、人工智能、地理信息系統、移動應用、推薦系統以及語義網與本體等;而Web服務、虛擬現實、普適計算、計算機仿真也受到了一定程度的關注。下面對表2排序前10的研究主題的進展情況進行詳細闡述。
3.1.1
應用系統
應用系統指面向各種終端設備,如電腦、手機、PDA(掌上電腦)、電話等使用者的可用人機交互系統,也包含網站(Web)應用系統。本文為了強調移動應用和推薦系統兩類特殊的應用系統,在本類研究主題統計中將其排除,另列類別。應用系統研究占據了面向旅游的信息科學研究的較大比重。一方面是因為信息科學向旅游研究中進行滲透的最初方式正是其在旅游行業中的實際應用;另一方面是人選文獻中我國研究占據較大比重且較集中于該類研究。
應用系統的相關研究可分為:①戰略設計或實施建議,如航空業信息技術應用戰略與戰術研究,以及非洲撒哈拉以南地區的旅游組織實施電子商務的建議;②技術架構設計,如基于面向服務的體系架構(service oriented architecture,SOA)的旅游資源信息服務模型研究;③系統設計與開發,如一種智能旅游行程導航系統,以及四川、山西和贛東北等目的地或區域管理信息系統的設計與開發。
3.1.2人工智能
人工智能是面向旅游的信息科學研究較多采用的方法與技術,可將相關研究分成以下幾個方面:①推理,即采用人工智能推理技術支撐各種應用系統,如基于貝葉斯網的旅游行程推理;②數據挖掘,如旅游突發事件預測預警、消費者特征分析、基于機器學習的旅游博客觀點挖掘以及數據倉庫技術在旅游業中的應用;③主體(agent),如主體旅游者進行數據采集、分析并向旅游者進行旅游推薦弛;④評價,如基于神經網絡的上海旅游可持續發展能力評價;⑤決策支持,如旅游目的地選擇決策支持系統。
3.1.3地理信息系統
旅行活動是一種人地關系,地理信息是設計與開發各種旅游應用系統的重要信息資源,地理信息系統就是為這些應用系統提供地理信息使用接口的重要支撐系統。個性化目的地推薦系統、基于短信服務的餐館推薦系統、導航系統、位置服務系統、旅游資源監控預警系統以及古建筑信息系統等應用系統都離不開地理信息系統的支撐。上述“應用系統”主題研究中,幾乎所有面向目的地與區域的管理信息系統的設計與開發都離不開地理信息系統。有關旅游地理信息系統本身的研究也較為活躍,如雅安市WebGIS(萬維網地理信息系統)的實現研究、基于WebGIS的旅游地理信息系統研發以及泰山三維(3D)地理信息系統的研發。
3.1.4移動應用
移動通信技術,特別是移動終端技術的快速發展,使得面向旅游者手持終端(如手機、PDA)的各種移動應用得到了迅猛發展。相比較于傳統的計算機應用,移動應用較好體現了旅游以“人為中心”而不是計算機為中心的理念。相關研究主要集中于面向旅游者服務的信息推送與搜索、導航、實時路線及目的地推薦;并向普適計算的方向進行擴展,如手機電子門票、基于全球定位系統的車輛監控與導航以及手機與環境之間的交互游戲等。除了面向旅游者服務外,移動應用研究還包含面向旅游研究者、旅游公共管理與服務部門以及旅游企業的旅游行為數據采集與分析,如可通過基于手機數據的散客流分析,對目的地住宿的可容納量進行估算。移動應用中與位置信息相關的應用也被稱為位置服務,如位置信息服務、導航以及實時路線推薦等。
3.1.5推薦系統
推薦系統是為解決互聯網“信息過載”問題而提出的一種個性化服務,幫助用戶從大量信息中發現其可能感興趣的或者滿足其需求的資源,如信息、服務以及商品等,并自動生成個性化推薦。目前,推薦系統在旅游中的典型應用為旅游行程規劃,可面向旅游電子商務用戶,也可面向互聯網用戶;可規劃旅行的時間、地點以及活動等全套行程規劃引,也可推薦旅游目的地、餐廳以及住宿等。推薦系統主要采用人工智能、語義網、移動應用、定位與地理信息系統等技術。相關研究還涉及用戶個性語義模型、系統架構設計等方面。
3.1.6語義網和本體
語義網(semantic Web)是傳統網站的一種擴展。在語義網中,信息具有明確的含義——語義,人類語言與機器語言之間能夠相互理解,機器能夠自動地處理和集成網上對于人而言可用的信息,使得人與機器之間的交流變得像人與人之間交流一樣順暢。本體(ontology)是用來描述網絡文檔中術語的明確含義及其之間關系的技術,能夠實現語義網信息處理的自動化,提高網站搜索的準確性以及網站服務質量。旅游領域是語義Web與本體研究的問題來源與典型應用對象,如基于語義Web與本體技術的旅游中小企業間信息交換、動態生成客戶供給的客戶關系管理、旅游網站信息系統、旅游目的地管理系統以及旅行推薦系統。這些系統能夠對旅游領域知識進行本體表達,從而集成對于用戶有用的或者滿足用戶需求的語義信息;其中,旅游知識域的本體表達、行程規劃的語義信息推理是實現這些系統的關鍵技術。
3.1.7Web服務
Web服務(Web services)是Web上數據和信息集成的有效機制,是解決Web上各種應用系統高維護與更新代價的最為合理的解決方案。因此,Web服務在旅游中主要用于信息集成、交換以及系統之間的互操作。Web服務技術對于旅游目的地管理而言非常重要,能夠實現旅游目的地營銷系統與旅游企業之間以及目的地旅游企業之間的異構數據交換、共享以及集成。Web技術還是Web推薦系統的重要技術之一,能夠獲取推薦系統所需的動態與實時的萬維網數據。
3.1.8虛擬現實
虛擬現實技術主要用于旅游目的地、景區、景點的市場營銷。國內的相關研究集中于旅游目的地、景區及景點等的虛擬展示,如西安市360度全景虛擬旅游系統、北京妙峰山古建筑群的網絡虛擬漫游系統、村鎮民俗旅游資源的立體展示。鄭鵬等認為這是一種旅游產品的虛擬試用體驗。而國外的相關研究則側重于游客的現場體驗,特別針對歷史文化遺產與遺跡,如意大利的PEACH(personal experience with active cultural heritage,個性化體驗活動的文化遺產)項目針對提升游客在博物館對于文化遺產的體驗以及馬來西亞凱利城堡(Kellie’s Castle)的虛擬旅游原型研發。虛擬現實技術在旅游中的應用還包含了旅游開發與遺產保護,如十三陵景區的虛擬復原。
3.1.9普適計算
普適計算模式下人們能夠在任何時間、任何地點、以任何方式進行信息的獲取與處理。由于移動終端設備及其應用的發展,普適計算在旅游研究中非常活躍,如一種面向移動終端的基于旅游本體的信息廣播與推送方法研究,用以解決傳統移動終端對于旅游者需要花費昂貴的“漫游”網絡連接費用以及需要主動獲取信息等問題;一個面向德國雷根斯堡(Regensburg)游客的移動終端游戲的設計與應用,游客可以通過在空中晃動手機來與游戲中的歷史人物溝通,該游戲以一種有趣的方式向游客介紹雷根斯堡的歷史。普適計算是我國目前形成研究熱點的物聯網應用的基礎理論與技術之一。
3.1.10計算機仿真
計算機仿真技術研究中面向旅游的研究包含基于概率統計方法對上海旅游服務系統顧客滿意度進行仿真以及基于系統動力學方法對新度假制度對城郊旅游的影響進行仿真等。
3.2問題2:旅游研究中與信息科學相關的研究主要有哪些方面?
旅游研究中與信息科學方法與技術相關的研究范圍較為廣泛,表3顯示本文入選文獻中歸入旅游類的研究主題共有43種。其中最受關注的研究主題是電子商務、網站評估以及在線消費者行為。人工智能、移動通信、地理信息系統等信息科學方法與技術在旅游中受到了相應重視。旅游網站空間、系統評價、網絡營銷、應用系統以及正在大范圍普及的Web 2.0互聯網應用模式也受到了旅游研究的重視。信息科學領域中的某些前沿研究也在旅游研究中得到了關注,如計算機仿真、推薦系統、Web服務、語義網與本體。
進一步對表3各類主題的文獻內容進行剖析與歸納,可以得到以下旅游研究中與信息科學方法與技術相關的6個研究范疇:
3.2.1信息技術對旅游的影響
信息技術對旅游的影響研究主要包含信息技術對旅游產業的影響與信息技術在旅游中的應用影響兩個方面。其中,信息技術在旅游中的應用影響又分為現狀研究、作用研究、影響因素研究等方面。
信息技術對旅游產業的影響主要體現在其對傳統旅游產業價值鏈的重構上,集中表現于電子商務對旅游產業的影響、新型電子中介(供應商、互聯網門戶網站、拍賣網站、數字電視、移動商務等)對傳統電子中介(計算機訂座系統、全球分銷系統等)的影響、信息技術對分銷渠道的影響。
信息技術在旅游中的應用現狀研究主要側重于旅游企業,如電子商務在北京旅游企業中的應用現狀、土耳其旅行社對互聯網的使用情況、愛爾蘭旅游中小企業和鄉村微型住宿業對信息技術使用情況的分析、南非中小旅游企業對于信息技術使用的狀況研究。
信息技術對旅游的作用研究既包含旅游企業整體層面,如信息技術對埃及中小接待企業發展的積極作用、知識管理對于澳大利亞旅游業的作用等;又包含旅游企業的某項具體功能,如信息技術應用對于泰國酒店運營效率的作用;還包含旅游資源開發與保護方面,如計算機技術對于泰國古建筑重建的重要作用。
信息技術應用的影響因素研究對于旅游業如何有效應用信息技術而言是非常重要的。相關研究包含:①電子商務的應用影響,如泰國旅游企業應用電子商務的影響因素、酒店業應用電子商務的影響因素②網絡營銷對旅游企業的影響,如互聯網廣告對旅行社運營的影響;③旅游企業對技術應用的態度,如希臘旅行社對互聯網技術的使用情況與態度;④旅游者對信息技術使用的態度,如游客在度假時是否愿意使用基于技術的信息、影響旅游者使用互聯網進行旅游規劃的因素。
3.2.2信息技術在旅游中的應用模式
目前,信息技術在旅游中的應用模式研究主要集中于電子商務模式、網絡營銷以及Web 2.0。電子商務模式的相關研究有區域旅游電子商務開發計劃研究、旅游電子商務模式現狀與趨勢研究、旅游電子商務模式以及運營模式研究等。
網絡營銷是除了電子商務之外信息技術在旅游中最主要的應用模式。網絡營銷研究多圍繞網站展開,如英國農村接待企業網站營銷現狀研究、塞爾維亞旅游網站網絡促銷現狀和形式研究、美國旅游官方網站網絡營銷使用分析、旅游目的地營銷組織網站的客戶需求研究。此外,在線葡萄酒旅游以及在線客戶關系管理都是一種網絡營銷方式。
隨著互聯網技術的發展,Web 2.0作為一種新型的互聯網應用模式受到了旅游領域的高度關注。相關研究可以分為如下幾個方面:①營銷,即基于Web 2.0的網絡營銷方式,這是目前旅游研究領域最為關注的方面,如Web 2.0對克羅地亞旅游產品的營銷作用研究、博客對于旅游市場營銷的中介作用;②旅游者行為與服務,如Web 2.0下網絡旅游消費行為模式及旅游網站應用研究、基于Web 2.0的用戶個性化定制研究以及基于人工智能技術的微博“旅游情感”數據挖掘;③網站分類,如Web 2.0旅游網站的分類機制研究。
此外,面向產業價值網絡的四川旅游信息資源整合推進模式和機制是一種信息技術在旅游中應用模式的有效探索。
3.2.3信息技術在旅游中的應用評價
網站評價是信息技術應用評價研究中最主要的內容。從評價對象上看,相關研究涉及官方旅游網站、目的地營銷組織網站、各國及地區旅游網站;從評價內容上,包含有效性評價、可用性評價、使用分析、功能分析、網站設計、網站旅游本體分析、游客價值以及網站訪問者分析等;從評價方法上有調查法、啟發式方法、數據包絡分析法、內容分析法、網站日志分析法、領域本體分析法等。
隨著移動通信技術的發展,移動應用在旅游領域得到了廣泛應用,針對移動應用系統的評價研究也受到研究者的關注,如從用戶角度對移動應用進行評價、各種移動旅游者指南功能與可用性評價。
3.2.4信息社會視角的旅游研究對象
較傳統旅游研究對象,如旅游資源、旅游企業以及旅游者等,信息社會視角的旅游研究對象發生了擴展,如從旅游者的地理時空變化擴展到了在線旅游者行為變化,從旅游資源的空間格局擴展到了旅游網站的網絡結構等。
在線旅游者行為研究中最受關注的是消費行為研究,如消費影響因素與滿意度、忠誠度與推薦行為、在線分享行為。隨著社會網絡的形成,在線旅游者的情緒研究得到關注,如通過旅游者在論壇、博客(微博)上的評論分析旅游者情緒,相關方法包含內容分析、統計與語言學分析、人工神經網絡方法以及數據挖掘技術等。一項研究還將旅游者的博客進行了計算機可視化,用來輔助其他旅游者的旅行計劃。此外,旅游目的地營銷組織網站的旅游者在線行為也受到研究者的關注。
目的地地理尺度的旅游網站空間結構也受到研究者的關注,主要包含方法研究與案例研究。方法研究有統計方法以及網絡拓撲圖方法等;案例包含歐洲、意大利厄爾巴島]以及河北省等。
旅游虛擬社區是社會信息化背景下形成的新型社區,部分旅游研究者對其給予了關注,如針對具有中國文化背景的芒果社區網(Mango)的綜合性研究。
3.2.5社會信息化下的旅游研究方法
社會信息化下的旅游研究方法包含兩個方面的含義。
一是指傳統旅游研究方法可借助社會信息化背景進行擴展,如網絡調查方法擴展了傳統現場發放問卷的調查方法;基于射頻識別(RFID)與全球定位系統(GPS)技術的追蹤系統擴展了傳統旅游者游憩行為問卷調查方法,并提高了數據的精度;遙感與地理信息系統(RS&GIS)技術可提高旅游資源監測的準確性等。
二是指旅游研究方法對于信息科學方法與技術的借鑒。人工智能是旅游研究中采用最多的信息科學方法與技術,其在旅游研究中的應用可以分為以下幾個方面:①需求預測,如基于人工神經網絡的西班牙巴利亞利群島旅游時間序列預測、遺傳算法在旅游需求預測中的應用、模糊時間序列及灰色理論在短時間序列旅游需求預測中的應用以及人工智能方法與其他預測方法的比較;②在線行為分析,如基于機器學習(machine learning)的在線消費者行為數據挖掘;③基于主體(agent)的旅游系統仿真研究,采用人工智能研究領域的重要分支——多主體系統(multi-agent system,MAS)對多層面、多地理尺度旅游系統進行計算機仿真,探索旅游主體之間的相互作用與規律,如基于多主體的旅游空間結構演化研究、旅游者在目的地以及景區范圍的動態性研究。
計算機仿真方法與技術在旅游研究中的應用也受到了旅游研究者的關注,具體研究包含以下幾個方面:①預測,如旅游收入預測;②旅游經濟研究,如區域旅游經濟系統動力學分析;③旅游主體行為研究,如上述人工智能研究中基于主體的旅游系統仿真研究。
地理信息系統(GIS)是信息科學與地理科學的交叉研究領域,作為旅游研究的一種研究方法或工具,主要被用于旅游資源評價。
3.2.6旅游領域中的信息科學研究
隨著移動終端設備在旅游者中的普及,旅游研究者對移動應用的相關研究給予了較大關注,如上下文適應的移動應用體系框架設計、上下文相關的信息推動服務系統設計以及用于博物館導游的多媒體技術研究。語義網與本體是信息科學的前沿領域,但由于其對于提升面向旅游者的網絡服務質量具有非常重要的作用,也受到了旅游研究者的關注,如用于搜索引擎的旅游域語義表示研究。智能系統作為信息科學的前沿領域,在旅游研究中也受到了關注,除了綜述性研究外,還出現了有關智能系統設計方面的研究。
應用系統的規劃建議與系統結構設計是旅游研究者較為關注的信息技術研究,如基于知識管理視角的目的地管理系統設計。而其中以我國的相關研究為最多,如贛東北網絡旅游信息系統研究、上饒市旅游資源信息系統。
數字旅游是一種典型的旅游與信息技術的綜合叉研究主題,在我國旅游研究領域受到了關注,既包含了偏重技術的研究,如數字旅游的體系框架,也包含了圍繞數字旅游系統建設的保障體系研究,如相關政策法規方面的研究。
3.3問題3:信息科學與旅游的交叉研究有哪些趨勢?
盡管信息科學與旅游的交叉研究在近12年間經歷了快速發展,但其仍然屬于新興交叉學科,其發展需要相關學者更為廣泛與深入的探索研究。在本節,筆者在對最近12年信息科學與旅游的交叉研究進行系統整理的基礎上,通過捕捉旅游類與信息類研究共同關注的研究主題(表4),以及基于筆者對信息科學以及旅游研究趨勢的把握,找到信息科學與旅游交叉研究中的研究重點,其反映了兩類科學的交叉發展趨勢,或者研究者們重新認識某些對該交叉領域的發展來講非常重要的問題。以下分別對它們進行闡述:
3.3.1人工智能在旅游領域的深入應用
人工智能方法與技術是信息技術發展的高級階段,研究如何應用計算機的軟硬件來模擬人類某些智能行為的基本理論、方法和技術,涉及知識表示、自動推理和搜索方法、機器學習和知識獲取、知識處理系統、自然語言理解、計算機視覺、智能機器人、自動程序設計等方面的研究內容。盡管目前人工智能在旅游中的應用以旅游需求預測最為成熟,然而其相關理論、方法與技術并沒有在旅游領域中得到充分應用。如何充分利用人工智能方法與技術來有效處理與使用旅游數據、信息與知識,深入挖掘旅游者、旅游公共管理與服務部門以及旅游企業的特征、存在的問題并進行決策支持,是信息科學與旅游科學交叉研究中較為迫切與前沿的問題。
3.3.2基于語義網與本體的旅游推薦系統
語義網與本體研究是信息科學領域的前沿領域,是海量網絡信息之間相互理解的基礎?;ヂ摼W的發展使得傳統面向旅游者的“線下”服務擴展至“線上”,包含以傳統計算機為中心的和以新興各種移動終端為中心的“線上”服務,“線上”服務質量對于信息時代的旅游者體驗是非常重要的?;谡Z義網與本體技術的旅游推薦系統正是提升網絡服務質量的有效方法與工具,如何將語義網、本體技術以及旅游推薦系統進行理論、方法以及應用上的有效集成,使其對旅游者具有實際應用價值,是信息科學與旅游科學交叉研究中的另一個前沿問題。
3.3.3
普適計算與旅游(物聯網、移動互聯與旅游)
普適計算是我國目前形成研究熱點的物聯網應用的基礎。隨著移動終端設備及其應用的發展,傳統以計算機為中心的網絡服務擴展至以移動終端一旅游者為中心,基于普適計算模式的連接物與物、人與物、人與人的物聯網以及各種移動應用系統在旅游研究與實際應用中得到了重視。然而,無論是普適計算還是物聯網,在信息科學研究中都是前沿領域,存在許多未解問題,因此,普適計算以旅游領域為問題域或典型應用,將同時有助于其本身以及旅游問題的解決。
為了適應經濟高速發展的背景下對人才知識結構的需求,在要求學生具備自然科學知識、經濟管理知識、工程技術知識、專業知識的同時,更加注重獲取知識能力、應用知識能力和創新能力的培養,突出專業面向和專業內涵。(1)促進知識、能力、素質的協調發展信息與計算科學專業是設立在數學學科下的一個理科專業,而非“第二個計算機專業”。因此,本專業的主體構成是科學計算或信息科學與數學的交叉。加強學生全面素質的培養,注重學生的數學基礎。在學校公共必修課平臺上,認真合理開設學科必修課,加強學生的數學基礎訓練,充分體現整體優化,處理好各教學環節之間的關系。注重對學生的信息與計算科學專業基礎知識和能力的培養,堅持“重基礎、寬口徑、素質高、能力強”,增強學生的就業適應能力,充分發揮學生的后發優勢。(2)強化學生的綜合優勢特色在堅持統一性、保證人才培養基本質量的原則下,充分發揮優勢學科的作用,加強實踐環節的培養,使學生能有一技之長。在強化人才培養的基礎教育的同時,注意對學生的工作適應能力的培養,這主要體現在基礎課程的知識教學和能力培養上,保證學生在計算機能力和英語能力方面受到足夠的訓練。強化數學建模課程,強化數學軟件開發和應用能力的培養,增強創新能力培養,強調數學技能在解決實際問題中的應用,從而讓學生在較大的范圍內尋求發展。(3)根據學生實際,采取因材施教的方法注重學生的個性發展和培養模式的多樣化。以市場需求為導向,根據人才市場的需求和本校的實際條件設定專業方向。根據調研和其他信息渠道獲得的人才市場反饋的信息,強化人才培養的針對性,根據學生畢業后的崗位技能要求設置相應的專業課和專業方向選修課。使學生在畢業后能盡快地適應這些崗位的工作要求。就專業技能而言,相對較窄較強,以形成自己的特色;而在基本能力方面,相對較寬,以增強就業適應能力。寬窄結合且適度。大力加強計算機應用基礎和英語等必備工具性課程的教學力度,大幅度提高學生的計算機應用能力和英語應用能力,采取有力的措施,加強素質教育,增強學生就業的競爭力。
二、探索構建實踐教學體系,培養學生的綜合應用能力
實踐教學建設與改革,改變了過去按理論教學主線設置實踐課程及實踐項目、實踐教學資源分散、使用效率低下的狀況。堅持理論聯系實際,以知識結構及能力體系為主線設置實踐課程,按照分階段、分層次、模塊化的思路,構建了有利于培養學生實踐能力和創新能力的實踐教學體系,實現“教學體系科學化、教學內容綜合化、實踐形式多樣化、教學資源共享化”的建設目標。通過強化實驗教學的方法,構造學生培養的“知識傳遞———能力培養———能力運用———知識升華”完整鏈條,培養學生的自學能力、創新意識和創新能力,真正達到“知識教育”“創新教育”的有效結合,這是提高學生在經濟全球化背景下的競爭能力的有效手段。
(一)強化實踐能力,強化計算機應用能力
以數學建模為龍頭,以計算機應用技術為基礎和手段,培養具有在社會、科技各個領域開展應用數學解決實際問題的實用性人才。更重視數學基礎、計算方法和技術,計算機軟件技術的培養,使本專業的學生在軟件的開發、使用和維護方面更具有優勢。激勵學生把理論知識和實踐緊密結合起來,確保學生具有一定的創新能力。在課程設置上,突出計算機應用的基礎作用,計算機類課程在設置的課程中占有很大的比重。注重計算機教學四年不斷線,使學生既能掌握網絡知識,又能熟悉計算機軟件的開發應用。堅持“強化實踐創新能力,強化計算機應用能力”的原則,確保每個學期都有實踐、實驗、課程設計等課程,鍛煉學生的實際操作和動手能力。大學四年中,共開設的實踐類課程有:大學物理實驗、數學軟件與實驗課設、數學建模課設、數據庫課設、高級語言程序設計課設、計算方法課設、運籌學課設、證券投資學課設、畢業實習和畢業設計。
(二)增設實驗項目,提高學生的應用能力
通過對實驗教學體系的研究,根據我校實際情況,增設一些實驗項目,增強學生的學習興趣、提高學生的數學知識應用能力,目前已開設的實驗項目類別有:(1)數學軟件與實驗課設(Matlab數學軟件的使用、用曲線圖形研究函數的特性、矩陣的基本運算、矩陣特征值和特征向量、微分方程、隨機實驗、假設檢驗等);(2)計算方法課設(插值、數據擬合、定積分計算、方程組求解、矩陣分解等);(3)數學建模課設(初等模型、規劃模型、微分方程模型、圖論模型、概率統計模型、時間序列模型等)。
(三)開設數學課的綜合訓練,加強數學知識和專業知識的掌握
由于理論課程教學時數的限制,學生所學知識呈現“支離破碎”的情形,使學生認識不到各種數學知識之間的聯系以及在解決具體問題中的相互作用,特別開設專業基礎課程設計和專業方向課程設計。要求學生從整體上系統把握數學知識,了解專業發展現狀,培養自主學習能力、知識研究能力、解決具體問題的能力,有利于鞏固、消化學生所學知識,拓寬學生視野,有利于學生得到全面的訓練,有利于培養學生的創新思維和能力。
三、小結