前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇小公司畢業(yè)論文范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
【關(guān)鍵詞】畢業(yè)設(shè)計;農(nóng)業(yè)院校;環(huán)境工程
環(huán)境工程專業(yè)源于土木工程中的市政工程,作為一門邊緣交叉性學(xué)科,其發(fā)展目標(biāo)是解決不斷涌現(xiàn)的各種實際環(huán)境問題。經(jīng)過20多年的發(fā)展,其所涉及的領(lǐng)域越來越廣泛,已成為一門集自然、社會和技術(shù)科學(xué)為一體的綜合性學(xué)科。環(huán)境工程學(xué)科不僅研究水、氣、固廢、噪聲等主要環(huán)境污染和公害的防治技術(shù)和措施,還研究自然資源的保護和合理利用,探討廢物資源化技術(shù),以及對區(qū)域環(huán)境進行系統(tǒng)規(guī)劃和科學(xué)管理,以獲得最優(yōu)的環(huán)境、經(jīng)濟和社會效益。目前,我國設(shè)置有環(huán)境工程專業(yè)的高校已超過300所。由于各高校的基礎(chǔ)和重點學(xué)科存在明顯差別,其環(huán)境工程專業(yè)發(fā)展的側(cè)重點也有所不同。大多數(shù)理工科類院校的環(huán)境工程專業(yè)都源于土木工程中的市政工程,其本科生培養(yǎng)方案注重于對學(xué)生工程思維和設(shè)計能力的培養(yǎng)。我校的資源環(huán)境學(xué)院準(zhǔn)備新設(shè)環(huán)境工程專業(yè),在環(huán)境工程的人才培養(yǎng)方案上不能照搬理工科類大學(xué),一定要突出農(nóng)業(yè)院校的特色并發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,找準(zhǔn)適合自己的立足點。
安排在第七學(xué)期末開始的畢業(yè)設(shè)計(論文)是環(huán)境工程專業(yè)實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的一個重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是對學(xué)生所學(xué)理論和技能的綜合運用和檢驗,也是保證本科教學(xué)質(zhì)量的最后一道防線。畢業(yè)設(shè)計(論文)輔導(dǎo)環(huán)節(jié)對學(xué)生的要求主要體現(xiàn)在三個方面:1.鞏固與擴展所學(xué)的基本理論和專業(yè)知識,培養(yǎng)提高學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)知識、獨立分析、解決本學(xué)科領(lǐng)域的實際問題和初步進行科學(xué)研究的能力;2.培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的設(shè)計和研究觀念,發(fā)揚理論聯(lián)系實際的工作傳統(tǒng);3.使學(xué)生在方案設(shè)計、材料調(diào)查與搜集、工程繪圖、理論計算、實驗研究、數(shù)據(jù)處理、外文閱讀、使用計算機、查閱文獻、經(jīng)濟分析、工具書的使用、文字表達等基本技能方面得到進一步的訓(xùn)練和提高。鑒于畢業(yè)設(shè)計階段對于本科生培養(yǎng)的特殊重要性,本文就農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計設(shè)置安排存在的問題和解決的途徑提出一些個人的看法,希望能為我校環(huán)境工程新專業(yè)的建設(shè)提供一些可供參考的建議。
和理工科類院校不同,農(nóng)業(yè)院校的環(huán)境類專業(yè)一般都源于土壤學(xué)、生物化學(xué)、生態(tài)學(xué)等學(xué)科,其本科課程設(shè)置主要是幫助學(xué)生形成以土壤、農(nóng)業(yè)化學(xué)和農(nóng)業(yè)生態(tài)資源等專業(yè)的知識體系。因此,農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專業(yè)在畢業(yè)論文(設(shè)計)任務(wù)書的安排上,也應(yīng)與一般的工科院校有所不同。從目前來看,農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專業(yè)的畢業(yè)論文(設(shè)計)主要存在以下幾個問題:
1.本科畢業(yè)論文(設(shè)計)任務(wù)書的設(shè)置比較單一,重實驗輕設(shè)計。很多農(nóng)業(yè)院校的環(huán)境專業(yè)本科生畢業(yè)只有畢業(yè)論文可做,而無畢業(yè)設(shè)計的內(nèi)容供學(xué)生選擇。由于農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專業(yè)一般建設(shè)較晚,在師資、課程體系、實踐環(huán)節(jié)方面和工科院校相比都有一定差距。在工程設(shè)計及應(yīng)用的教學(xué)、科研方面,農(nóng)業(yè)院校環(huán)境類專業(yè)的基礎(chǔ)顯得更加薄弱。因此,目前很多農(nóng)業(yè)院校的環(huán)境工程專業(yè)的師資力量尚難以開展對學(xué)生進行畢業(yè)工程設(shè)計的指導(dǎo);同時,由于學(xué)生們受專業(yè)課程設(shè)置所限,他們的工程思維和設(shè)計能力與工科學(xué)生相比都有較大差距,因此很多學(xué)生也不愿意選擇他們感覺更為吃力的畢業(yè)設(shè)計工作。然而,目前環(huán)境工程本科生就業(yè)的去向主要還是與環(huán)保工程設(shè)計、施工、運行等相關(guān)的公司和企業(yè),而諸如環(huán)境管理部門、環(huán)境監(jiān)測站等事業(yè)單位現(xiàn)在大多都呈人才飽和狀態(tài),可接受的本科畢業(yè)生非常有限。由于農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)生在工程設(shè)計能力方面的弱勢,在就業(yè)時與工科院校同類專業(yè)的畢業(yè)生競爭時就處于明顯的劣勢。因此,有必要通過畢業(yè)設(shè)計來加強農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專業(yè)學(xué)生的工程思維和設(shè)計能力,使他們能夠具有環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)生所需要的基本工程設(shè)計基礎(chǔ)和能力,從而在一定程度上扭轉(zhuǎn)我校該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)時面臨的不利局面。
2.本科畢業(yè)論文(設(shè)計)任務(wù)書的設(shè)置未能充分突出農(nóng)業(yè)院校的特色,尚未充分體現(xiàn)農(nóng)業(yè)院校學(xué)生現(xiàn)有知識體系的優(yōu)勢。與工科院校相比,農(nóng)業(yè)院校的環(huán)境工程專業(yè)在專業(yè)的歷史沿革、學(xué)科組成和行業(yè)特性上都有自身的特殊性。因此,為了提高農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專業(yè)人才的競爭力,需要在畢業(yè)論文(設(shè)計)這一人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上充分體現(xiàn)農(nóng)業(yè)院校的特色與優(yōu)勢。農(nóng)業(yè)院校的環(huán)境工程人才培養(yǎng)模式不能照搬工科大學(xué)的方法,而應(yīng)走有生態(tài)特色的辦學(xué)之路,培養(yǎng)出可投身于農(nóng)村環(huán)境污染防護的人才。農(nóng)業(yè)院校一般都具有生物、生態(tài)學(xué)科的優(yōu)勢地位,畢業(yè)生相對于工科院校的學(xué)生具有更扎實的生態(tài)學(xué)知識。此外,當(dāng)前環(huán)境工程畢業(yè)生就業(yè)的一個重要方向是環(huán)境影響評價咨詢工作,生態(tài)環(huán)境影響評價又在其中占據(jù)主要地位。因此,可以考慮讓一部分學(xué)生在完成畢業(yè)論文(設(shè)計)時從事生態(tài)環(huán)境評價的工作。這樣一來可以發(fā)揮農(nóng)業(yè)院校學(xué)生生態(tài)學(xué)基礎(chǔ)扎實、生態(tài)知識結(jié)構(gòu)較全面的優(yōu)勢,提高畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量,二來可以提高學(xué)生的社會競爭力并適應(yīng)市場需要,為從事生態(tài)環(huán)境評價特別是農(nóng)村地區(qū)環(huán)境評價的單位輸送可用人才。
3.畢業(yè)論文(設(shè)計)立題與實際聯(lián)系還不夠緊密,約束性題目難以調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)新熱情。由于教師設(shè)計的畢業(yè)論文(設(shè)計)題目未能全部追逐科技前沿或來自于實際的工程項目,部分題目陳舊甚至經(jīng)年不變,擺在學(xué)生面前的是一些舊知識舊問題,使得設(shè)計成果沒有實用價值和科學(xué)意義。這在一方面打擊了某些學(xué)生在完成畢業(yè)論文(設(shè)計)的熱情和積極性,也使得某些本來就對畢業(yè)設(shè)計(論文)重要性認(rèn)識不足的同學(xué)更加放松了對自己的要求,對工作應(yīng)付了事。
為提高農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專業(yè)本科生的畢業(yè)論文(設(shè)計)的完成質(zhì)量,進一步加強農(nóng)業(yè)環(huán)境類專業(yè)學(xué)生的市場競爭力,在畢業(yè)論文(設(shè)計)的設(shè)置和指導(dǎo)上可以考慮以下的一些改進措施:
1.加入一些和農(nóng)村環(huán)境保護治理相關(guān)的設(shè)計類題目。由于目前工科院校的環(huán)境工程大多是在給水排水專業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來,因此,工科院校的環(huán)境工程專業(yè)在畢業(yè)設(shè)計的內(nèi)容上受給水排水專業(yè)的影響較大。在水污染控制方面主要為排水管網(wǎng)和城市污水處理廠的設(shè)計。農(nóng)業(yè)院校如果照搬工科院校的設(shè)計內(nèi)容,由于專業(yè)基礎(chǔ)所限,無法與之進行有力的競爭。因此,應(yīng)在設(shè)計內(nèi)容上著眼于和農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)業(yè)環(huán)境相關(guān)的工程。如目前農(nóng)村受污染地下水的治理和農(nóng)村污水的處理都是國家十二五規(guī)劃的重要內(nèi)容,相關(guān)的工程也建設(shè)了不少。可以設(shè)定一些如農(nóng)村小型給水站或分散性生活污水處理站的課題。在處理工藝選擇上,由于農(nóng)村地區(qū)的特殊條件,一般應(yīng)選擇操作較簡單且成本較低的常規(guī)處理工藝,這樣更符合農(nóng)村地區(qū)的實際需要。比如用吸附工藝處理污染地下水,或用人工濕地處理畜禽類廢水,都是可行的設(shè)計題目。學(xué)生經(jīng)過這些設(shè)計工作的鍛煉,將有助于他們在畢業(yè)后從事農(nóng)村環(huán)保治理的相關(guān)工作,不僅提高學(xué)生的就業(yè)率,也可為農(nóng)村環(huán)境的治理培養(yǎng)可用人才。為達到這一培養(yǎng)目標(biāo),學(xué)校在青年教師的引進和培養(yǎng)上也要考慮有工程背景的環(huán)境工程專業(yè)人才,同時可以通過幫助青年教師去設(shè)計類單位進行工程實踐等措施,提高他們的工程素養(yǎng)和設(shè)計能力,從而達到輔導(dǎo)學(xué)生的要求。
2.在本科生畢業(yè)設(shè)計(論文)工作中體現(xiàn)資源與環(huán)境的緊密結(jié)合,設(shè)置適量的生態(tài)環(huán)境影響評價的題目。工科院校的環(huán)境專業(yè)一般更側(cè)重于各種污染治理技術(shù)工藝的開發(fā)與研究,對環(huán)境與資源的重視不足。農(nóng)業(yè)院校則注重于從宏觀側(cè)面上分析環(huán)境與資源的關(guān)系,將自身對土壤學(xué)、氣象學(xué)和生態(tài)學(xué)等學(xué)科的研究優(yōu)勢體現(xiàn)在資源和環(huán)境管理方面。為進一步體現(xiàn)農(nóng)業(yè)環(huán)境院校學(xué)生在這方面的特點,有必要在畢業(yè)設(shè)計時通過設(shè)置合適的環(huán)境影響評價的課題來提高學(xué)生的相關(guān)能力。另一方面,環(huán)境影響評價咨詢工作在當(dāng)前對環(huán)境工程本科畢業(yè)生來說是一個重要的就業(yè)方向,其中主要的一個部分就是生態(tài)環(huán)境影響評價。和做工作設(shè)計不同,由于農(nóng)業(yè)院校學(xué)生在生態(tài)學(xué)方面有較扎實的基礎(chǔ),因此和工科院校學(xué)生相比并不遜色,甚至某些方面他們做的比工科院校的學(xué)生要更加深入,相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)也更加全面。為本科生畢業(yè)設(shè)計設(shè)置適當(dāng)?shù)沫h(huán)境影響評價課題,不僅發(fā)揮了農(nóng)業(yè)院校學(xué)生在生態(tài)環(huán)境評價方面的一些優(yōu)勢,也可為學(xué)生的就業(yè)提供有效的幫助。當(dāng)然,這同樣也對學(xué)校的師資力量提出了更高的要求。不僅在課程設(shè)置上需要加入環(huán)境影響評價的課程,對青年教師的引進和培養(yǎng),也要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。一個可取的方法是鼓勵青年教師考取國家的環(huán)境影響評價注冊工程師,通過提高教師隊伍的素質(zhì)來保障本科生培養(yǎng)的質(zhì)量。
3.將畢業(yè)論文與教師主持的科研項目或課題聯(lián)系起來,培養(yǎng)學(xué)生的科研素養(yǎng)。環(huán)境工程專業(yè)由于本科就業(yè)的壓力較大,相當(dāng)一部分的學(xué)生選擇畢業(yè)后繼續(xù)攻讀本專業(yè)的研究生。對于準(zhǔn)備攻讀研究生的本科生,特別是已取得報送推免資格的學(xué)生而言,在本科畢業(yè)階段通過完成畢業(yè)論文來得到一定的科研能力的鍛煉是很有必要的。對于無需復(fù)習(xí)考研和找工作的保送生,可以安排他們盡早進入畢業(yè)論文的課題。在課題的選擇上,應(yīng)盡量從老師的在研項目中選取適當(dāng)?shù)囊徊糠肿寣W(xué)生來參與并完成,而不是只是簡單的讓本科生給在讀碩士生打下手。根據(jù)筆者的經(jīng)驗,只要老師進行有效的輔導(dǎo),并選取學(xué)生力所能及的課題,充分發(fā)揮他們的主觀能動性,本科生同樣可以參與到實際科研項目中,并做出較好的科研成果,有些本科生的科研成果在高度上甚至不遜于在讀的碩士研究生。對于要復(fù)習(xí)考研和找工作的畢業(yè)生,也要盡早安排他們進入畢業(yè)論文的課題。老師要幫助學(xué)生按安排好時間,一方面要讓他們認(rèn)識到畢業(yè)論文的重要性,另一方面也要照顧到學(xué)生復(fù)習(xí)考研和找工作的實際情況,盡量做到兩頭兼顧。
綜上所述,為了提高農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程本科生的培養(yǎng)質(zhì)量,有必要在畢業(yè)論文(設(shè)計)環(huán)節(jié)的進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,提高畢業(yè)內(nèi)容的多樣性,加強其實踐性,并突出農(nóng)業(yè)院校的特色,為培育出更多可投身于農(nóng)村環(huán)境治理的人才而貢獻一份力量。
參考文獻:
[1]蔣展鵬.環(huán)境工程學(xué)[M].北京:高教出版社,2005.
[2]劉恒明等.環(huán)境工程專業(yè)實踐環(huán)節(jié)教學(xué)的改革與實踐[J]. 高等理科教育, 2007(1):121-123.
[3]齊向前等.不斷提高教學(xué)管理,切實提高畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量[J].中國大學(xué)教學(xué),2005 (8):33-34.
[4]劉綺等.環(huán)境工程類本科畢業(yè)設(shè)計(論文)改革研究[J].高教與經(jīng)濟,2008,21 (2):18-22.
[5]徐微等.農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專業(yè)學(xué)科特色及人才培養(yǎng)目標(biāo)探討[J].河北農(nóng)業(yè)科學(xué),2011,15 (2):141-142.
[6]沈連峰等.農(nóng)業(yè)院校環(huán)境工程專業(yè)辦學(xué)特色探討[J].高等農(nóng)業(yè)教育,2011,1 (1):61-63.
在此之前,他是加拿大知名公務(wù)機制造商龐巴迪的亞太區(qū)副總。
廖學(xué)鋒認(rèn)為當(dāng)時的中國公務(wù)航空市場完全是一張白紙,潛力巨大,自己既懂中國,又懂美國,于是放棄優(yōu)厚的國際知名飛機制造公司的待遇,選擇自己賣飛機。
而這一切,早在20年前就已在他的規(guī)劃當(dāng)中。
努力+規(guī)劃改變命運
“我是1976年高中畢業(yè),下鄉(xiāng)兩年后,1978年考上大學(xué),在南京航空航天大學(xué)學(xué)飛機設(shè)計,1982年畢業(yè)后,分配到成都飛機公司做設(shè)計工作。1989年,我到美國伊利諾伊大學(xué)留學(xué),拿到了碩士學(xué)位以后,一直在國外從事與航空有關(guān)的工作。”廖學(xué)鋒說。
在此過程中,廖學(xué)鋒體會到努力學(xué)習(xí)給自己帶來的命運的改變。努力,可以說是廖學(xué)鋒的一個人生標(biāo)簽。
廖學(xué)鋒碩士畢業(yè)時,正值1991年美國經(jīng)濟大蕭條,畢業(yè)生找工作非常困難。幸運的是,廖學(xué)鋒在準(zhǔn)備畢業(yè)論文時就找到了工作。這是美國德州一個小公司,他在這里做波音機的改裝和公務(wù)機的工程技術(shù)及內(nèi)飾改裝工作。在他剛?cè)サ臅r候,人家都把他當(dāng)成有五六年經(jīng)驗的人,但實際上,他當(dāng)時對這里飛機的系統(tǒng)、繪圖工具、規(guī)范都不了解。“我去的第一件事就是把那些設(shè)計規(guī)范影印后拿回家鉆研,不到一個月我就非常自如了,還有很多人來向我請教業(yè)務(wù)。”廖學(xué)鋒說。
在這里,廖學(xué)鋒接觸到公務(wù)機,在大學(xué)期間就對商科和市場感興趣的他,意識到了公務(wù)機的巨大市場價值,并從此將其確定為自己事業(yè)的方向,一步步有計劃地向其靠攏。
兩年后,廖學(xué)鋒選擇去了波音公司做工程師,之所以在好幾家拋來橄欖枝的公司里選中波音公司,是因為它有很多中國項目,許多還是與政府合作。廖學(xué)鋒認(rèn)為自己對中國和美國航空都很熟悉,理智告訴他,做中國的航空業(yè)務(wù)會對自己更有利。
1995年,雷神公司上了全新的飛機項目,廖學(xué)鋒又輾轉(zhuǎn)去了這里。廖學(xué)鋒的業(yè)務(wù)能力很出色,很快就被任命為雷神首相1號飛機尾翼系統(tǒng)的設(shè)計組組長。他心中關(guān)于中國公務(wù)航空事業(yè)的夢想,終于在這里起步。
當(dāng)時雷神公司在中國的業(yè)務(wù)有很多,包括工程建筑和雷達業(yè)務(wù),由于對中國市場非常重視,雷神公司總部要求戰(zhàn)略部門出具關(guān)于中國市場的戰(zhàn)略布局報告。一次偶然的機會,廖學(xué)鋒與戰(zhàn)略規(guī)劃部的副總裁談起自己關(guān)于中國市場的想法,這位副總裁非常認(rèn)同,立即將其調(diào)入戰(zhàn)略規(guī)劃部,負(fù)責(zé)亞洲市場,尤其是中國市場。
雷神公司攻克中國市場3年不見突破,董事長要求他們部門給出亞洲市場的發(fā)展規(guī)劃,廖學(xué)鋒操刀寫了亞洲市場發(fā)展規(guī)劃白皮書,他用大量的中國經(jīng)濟數(shù)據(jù)來分析、證明自己關(guān)于中國市場的預(yù)測,給出的建議是不需要花大量人力,而是尋找好的銷售伙伴來做市場開發(fā)。這份白皮書老板很喜歡,并將他派到中國負(fù)責(zé)市場銷售。
“雖然來得有點突然,但是對我來說,這個一直是在我的職業(yè)規(guī)劃當(dāng)中的,從讀書到回來應(yīng)該有8年時間了。”這時是1997年,在他2008年離開雷神的時候,他已經(jīng)做到了雷神公司北亞地區(qū)的總負(fù)責(zé)人,是北亞地區(qū)最高的職位了。
后來的實踐證明,這些數(shù)據(jù)分析都是非常準(zhǔn)確的。從1997年到2003年,中國公務(wù)機市場基本被雷神公司的豪客比奇系列占領(lǐng)。
與西方不一樣的飛機生意
2010年,廖學(xué)鋒放棄加拿大知名公務(wù)機制造商龐巴迪公司亞太區(qū)副總的職位,選擇創(chuàng)業(yè),開始自己在中國賣飛機的事業(yè)。
中國公務(wù)機目前只有300架左右,廖學(xué)鋒很看好這個市場,他認(rèn)為中國公務(wù)機在未來10年里,會以每年25%的速度增長。
公務(wù)機方便、舒適、強大,但是也很貴。由于牽涉很大的資金量,所以購買飛機的決定有時會受到很多因素的影響。有時,一單生意跟了十多年,在最后簽約時卻因為企業(yè)的一些變動或政策而擱置,但有時也可能見面5分鐘就能簽下一筆大單。這都與不同客戶、不同需求、不同的客觀條件有關(guān)系。
在中國,有實力購買公務(wù)機的,除了航空公司,大都是民企老板。與這些人打交道,傳統(tǒng)銷售經(jīng)驗可能就派不上用場了。廖學(xué)鋒說,有時候見面時間就10分鐘,傳統(tǒng)吃飯或者打高爾夫球的安排很少,這些老板沒有閑工夫來做這些事情,更多的時候是用短信來溝通,要在來回兩三句話中把一個交易說清楚,難度非常大。
廖學(xué)鋒說,在西方,銷售公務(wù)機是一個流程非常簡單、直接的過程,外國人買公務(wù)機的目的很純粹,就是把它當(dāng)作一個交通工具來使用,安全、適合自己就好,所以歐美國家的公務(wù)機銷售主要以中小型為主,售價大都在1000萬美元左右。
相對來說,中國人買公務(wù)機更偏重于大型、超大型的,這源于中國人的傳統(tǒng)――好面子、講排場,其售價大多在3000萬~5000萬美元,最受歡迎的幾款機型是灣流G550、龐巴迪環(huán)球快車6000、達索7X,還有部分波音空客。
在這方面,有很多西方人就很不理解中國人,他們認(rèn)為中國人并沒有把公務(wù)機作為交通工具,而更像是玩,殊不知,中國老板在公務(wù)機中做生意的比比皆是。“中國人的公務(wù)機用得更好,已不僅僅是交通工具,更是做生意的場所。”
廖學(xué)鋒說,在中國的私人買主中,數(shù)量以南方人居多,但在比例上北方人更高。他在中國的第一架飛機的私人買主是裘德道,他是全中國第二個買公務(wù)機的人,第一個是1998年遠大空調(diào)的張躍。
趙本山的那架龐巴迪挑戰(zhàn)者850就是廖學(xué)鋒賣給他的,這架飛機趙本山除了自用外,還用來做包機服務(wù),它的包機費用除了能夠維持其常規(guī)保養(yǎng)維修外,還給本山大叔帶來了不錯的收益,這也算公務(wù)機購買的附加價值吧。
看不懂中國的房產(chǎn)投資
在美國生活了十幾年,廖學(xué)鋒在行事方式和思維方式上已經(jīng)西化了,比如投資。
廖學(xué)鋒的第二大愛好就是投資,他在美國上學(xué)時就讀巴菲特的書。1993年,他開始做股票投資,至今已20年,他自認(rèn)自己的成績還可以。
廖學(xué)鋒自己的投資態(tài)度是比較謹(jǐn)慎的,他說做投資還是需要了解一些專業(yè)知識,不要相信投機,更不能聽信小道消息,要長期看一個公司的基本面。
[論文關(guān)鍵詞]財務(wù)管理 應(yīng)用型人才 實踐教學(xué)
財務(wù)管理是一門應(yīng)用型的學(xué)科。而目前我國高等院校培養(yǎng)財務(wù)管理人才的培養(yǎng)方式是傳統(tǒng)的理論灌輸模式,未能體現(xiàn)財務(wù)管理應(yīng)用型學(xué)科的特點。雖然在專業(yè)培養(yǎng)計劃中也開設(shè)了實踐環(huán)節(jié),但校內(nèi)實踐因?qū)嶒炇业耐度肷佟④浖侣约叭鄙俑哔|(zhì)量的實踐教材,使得教學(xué)的實踐效果并不理想;而校外實習(xí)基地由于其自身原因和顧慮,能夠提供的實習(xí)崗位和接納的人數(shù)較少,很多實習(xí)生只能協(xié)助實習(xí)單位編制憑證和登賬,甚至不能夠接觸到第一手賬務(wù)處理資料和方法,達不到預(yù)期的目的和實訓(xùn)效果。在當(dāng)前的社會經(jīng)濟生活中,企業(yè)需要的財務(wù)專業(yè)人才是應(yīng)用型、實戰(zhàn)型人才,是具備較強的業(yè)務(wù)能力又善于將財務(wù)理論靈活應(yīng)用于企業(yè)理財實踐中的財務(wù)經(jīng)理。雖說我國高校財務(wù)管理專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)率都非常高,但不少學(xué)生沒能實現(xiàn)對口就業(yè),最相近的崗位就是出納、會計助理,這與財務(wù)管理人才市場較大的需求缺口相矛盾。財務(wù)管理工作能力需要在實踐中培養(yǎng)和提升。由此可見,財務(wù)管理畢業(yè)生的專業(yè)動手能力不足,無法在短時間內(nèi)實現(xiàn)上崗,是造成該矛盾的主要因素。因此,我國高等院校財務(wù)管理培養(yǎng)的人才與企業(yè)的要求有一定的距離,財務(wù)管理的實踐教學(xué)和專業(yè)培訓(xùn)方面有待改進。
一、財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題分析
(一)對實踐教學(xué)不夠重視
財務(wù)管理屬于應(yīng)用型學(xué)科,對學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)是財務(wù)管理專業(yè)本科課程體系的核心部分,也是培養(yǎng)實用型人才的主要途徑。目前,在財務(wù)管理專業(yè)的教學(xué)實務(wù)中,仍然是輕實踐、重理論,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.實踐課時安排較少。在財務(wù)管理專業(yè)課程體系建設(shè)中,理論課課時達80%以上甚至更多。比如《財務(wù)管理學(xué)》的總課時安排72個課時,實踐課時只有6個課時,占總課時8%左右。而且這些少之又少的實踐課有時還無法保證完成。
2.缺乏一套系統(tǒng)實用的實踐教材。財務(wù)管理的特點是涉及面廣、綜合性強,需要同學(xué)們利用多種的分析方法去解決問題,財務(wù)分析決策通常沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,編寫難度相對較大。
3.實踐內(nèi)容較少。財務(wù)管理的實踐一般是對一些課后題計算,只是把需要寫在草稿紙上的運算換成電腦計算,側(cè)重于計算機財務(wù)管理實驗,對實戰(zhàn)型的實驗如情景模擬實驗和綜合實驗做得較少。
4.實踐課的課酬少。有些院校認(rèn)為實踐課教師無須花太多的精力,每節(jié)課講授的時間較少,學(xué)生自己練習(xí)時間多,所以在課酬的給付上要比上理論課少,大概是理論課的70%左右。因此教師對這種費時費力但又得不到認(rèn)可的事情自然不感興趣。更沒有人愿意做專職的實踐教師。
(二)校外實踐基地較難建立
我國中小企業(yè)的數(shù)量占企業(yè)總數(shù)的絕多數(shù),總體而言,其財務(wù)管理基礎(chǔ)是比較薄弱的,很多中小企業(yè)沒有專門設(shè)置財務(wù)管理部門,籌資、投資、股利分配政策的制定等財務(wù)活動也不是經(jīng)常化的活動,因此,學(xué)生只能以會計崗位或其他相關(guān)崗位實習(xí)。
由于財務(wù)活動涉及到企業(yè)的方方面面,企業(yè)出于保密考慮,不愿接受學(xué)生參與其主要業(yè)務(wù)開展;有些企業(yè)覺得要給學(xué)生提供實習(xí)指導(dǎo)教師和實習(xí)場地,害怕影響日常工作,也不愿意學(xué)生到企業(yè)實習(xí)。這種現(xiàn)實狀況使得學(xué)校無法集中組織學(xué)生到校外企業(yè)單位實習(xí),只能靠學(xué)生是利用自身關(guān)系和公關(guān)能力才能到單位實習(xí),實習(xí)的效果并不能完全達到預(yù)期。
北大校長助理黃桂田經(jīng)過調(diào)查得出,結(jié)論是80%的大學(xué)生實習(xí)是跑腿打雜,很少有人被單位最終接納就業(yè)。而由于忙于所謂的實習(xí),大學(xué)教學(xué)任務(wù)無法完成、學(xué)生學(xué)習(xí)和畢業(yè)論文撰寫也受到了影響。“至少在經(jīng)濟學(xué)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi),多數(shù)的校外實習(xí)都是弊大于利的。”他認(rèn)為應(yīng)該規(guī)范實習(xí),甚至禁止某些實習(xí)。雖說黃老師的言論有些過激,但也反映了當(dāng)今高校校外實習(xí)的狀況。由于校外實踐基地建立的困難和實習(xí)效果的不確定性,使得學(xué)生無法親歷現(xiàn)實的理財環(huán)境,參與真正的財務(wù)活動,因此將提高學(xué)生的專業(yè)實踐能力依賴于校外實踐環(huán)節(jié),目前實施起來困難重重。
(三)教師的實踐經(jīng)驗不足
財務(wù)管理專業(yè)自1998年開始在本科層次開設(shè),時間不算太長,任課教師大多不是科班出身,有財務(wù)管理實踐經(jīng)驗的教師少之又少。長期繁重的教學(xué)任務(wù)和科研任務(wù)使教師們無心顧及自身實踐能力的提高,即使脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)進修,也多是為了文憑、為了職稱更上一個層次去高校加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),同時各種層次的科研、教改立項成功,在各級刊物除了可以得到一定的資助和獎勵,更主要的是可以折合成崗位所需工作量,為進一步的提升創(chuàng)造條件。教師對實踐教學(xué)建設(shè)缺乏足夠的激情和需要,這種狀況是影響教師教學(xué)水平和實踐能力的提高的一項重要原因,這也使實踐教材的編寫或?qū)嶒炦^程的設(shè)計無法有“真實感”和針對性。
二、對財務(wù)管理專業(yè)實踐教學(xué)的建議
(一)加強對實踐教學(xué)重要性的認(rèn)識
要改變目前財務(wù)管理實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱的現(xiàn)狀,首先明確實踐教學(xué)對提升財務(wù)管理整體教學(xué)水平的重要作用,是培養(yǎng)學(xué)生理財實踐動手能力、獨立思考和分析能力、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的重要途徑,是培養(yǎng)符合社會實際需要的理論和實踐兼?zhèn)涞膽?yīng)用型人才必要手段。學(xué)校應(yīng)加大校內(nèi)實踐教學(xué)的投入,明確本校財務(wù)管理專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)和層次,課程體系設(shè)置要體現(xiàn)本專業(yè)應(yīng)用型的特點,要把實踐能力的培養(yǎng)貫穿在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中,建立以能力培養(yǎng)為重心的教學(xué)體系。
(二)建設(shè)校內(nèi)實踐基地,同時積極尋找和建立校外實訓(xùn)基地
1.通過制定相關(guān)的鼓勵政策為實踐教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境 。針對目前校外實訓(xùn)基地較難開展的問題,梧州學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地的建立已經(jīng)為解決這個問題創(chuàng)出了一條新思路,并通過這些實踐來建立和完善的課程體系。該院的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地建立,得到了梧州市政府的扶持。政府在‘八類人群’外,增設(shè)在校大學(xué)作為扶持對象,這在廣西乃至全國都屬首創(chuàng)。在良好政策扶持下,學(xué)院分別與梧州市工商局、稅務(wù)局、人社局、文化新聞出版局等政府機關(guān)部門,與交通銀行、桂林銀行等金融機構(gòu)建立了良好的合作平臺,為學(xué)生提供相應(yīng)的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù),建立了支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的“十大支持系統(tǒng)”,設(shè)立學(xué)生立項專項經(jīng)費等途徑大力扶持大學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,同時學(xué)院也專門騰出地方給同學(xué)們作為創(chuàng)業(yè)基地,可為800余名學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)、就業(yè)鍛煉機會。梧州學(xué)院的微企孵化園,已有注冊企業(yè)30家,16家正在申請注冊。高校微企孵化園可為大學(xué)生提供在校實踐的機會,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力等,為創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。
2.可以在校內(nèi)成立“財務(wù)管理服務(wù)公司”或“財務(wù)管理咨詢公司”等微型企業(yè),為校內(nèi)的別的微型企業(yè)服務(wù)。如微型企業(yè)目前最大的困難是資金的籌資,服務(wù)公司可以為所需資金的企業(yè)制訂籌資計劃,分析籌資渠道的易難,如何更好地利用扶持政策,為公司去跑資金,通過真實的體驗,鍛煉了溝通技能、人際交往能力、解決問題的能力。同時公司也可以為微型企業(yè)做投資顧問,幫助微小公司做投資項目分析,對投資風(fēng)險和收益進行預(yù)測等。通過這些實踐鞏固了所學(xué)知識,并在這些實踐中增加了實戰(zhàn)經(jīng)驗。
3.校內(nèi)實驗室實踐的方式雖然提高了學(xué)生的動手能力和一定的解決問題的能力,拉近了理論與實踐的距離,但畢竟是較多是紙上談兵,學(xué)生沒有身處到處充滿風(fēng)險的市場,也沒有真正體會到?jīng)Q策失誤帶來的嚴(yán)重后果,因此決策隨意性較大。即使是注冊了咨詢服務(wù)范圍的微小企業(yè),業(yè)務(wù)量是非常少的,抗風(fēng)險能力也較小,學(xué)生的應(yīng)變能力和解決問題等綜合能力的訓(xùn)練還是有限。盡管目前深入企業(yè)實習(xí)存在各種困難,但校外實習(xí)也是實踐教學(xué)體系中的一個重要環(huán)節(jié)。學(xué)校應(yīng)該積極尋找合作單位或企業(yè),制定各種措施消除企業(yè)的擔(dān)心,同時加強對學(xué)生職業(yè)道德教育,簽訂實習(xí)合同,隨時跟進實習(xí)進程,并及時調(diào)整和解決問題。另外還應(yīng)鼓勵學(xué)生可以利用假期的時間,積極參加形式多樣的社會調(diào)查和實地考察活動,發(fā)現(xiàn)問題,提出解決方案。也可以投身于的志愿者活動,設(shè)計一些公益項目,利用自己的所學(xué)知識服務(wù)社會,提高學(xué)生的社會責(zé)任感,同時也使學(xué)生了解社會、增強人際交往能力、協(xié)調(diào)能力、解決問題的能力等。
(三)建立高質(zhì)量的實踐教學(xué)體系
首先確定本學(xué)校培養(yǎng)財務(wù)管理人才的目標(biāo),并制定好相應(yīng)財務(wù)管理的理論教學(xué)體系,因為財務(wù)管理的理論教學(xué)內(nèi)容直接關(guān)系到人才培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn),也是指導(dǎo)實踐的依據(jù)。其次是構(gòu)建財務(wù)管理實驗教學(xué)體系,明確實驗教學(xué)的內(nèi)容和層次,確定實驗的進度安排,開展多種模擬實習(xí)方式,并制定一套合理的實驗成果評價指標(biāo)等。
一、我國電子商務(wù)現(xiàn)狀與前景
從國際范圍看,我國在信息化方面還存在著程度很低的問題,但我國的電子商務(wù)發(fā)展勢頭比較強勁。從1998年由IT業(yè)界和媒體宣揚電子商務(wù)的概念起,在短短兩年間,電子商務(wù)已迅速進入實施階段,新的電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。據(jù)中國電子商務(wù)網(wǎng)的統(tǒng)計,截至2005年年初,國內(nèi)的網(wǎng)上商店已發(fā)展到500多家,許多傳統(tǒng)行業(yè)的工業(yè)和商業(yè)企業(yè)已開始登上電子商務(wù)的舞臺,網(wǎng)民數(shù)量急劇增加,已發(fā)展到1,000萬人。同時,境內(nèi)外風(fēng)險資金大量介入,國內(nèi)知名網(wǎng)站如“新浪”、“搜狐”、“8848”等都相繼獲得境內(nèi)外上千萬美元的投資。電子商務(wù)作為一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務(wù)方式,從1995年以來,得到了迅速發(fā)展,顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價值。
電子商務(wù)的發(fā)展將逐步改變我們的生活及工作方式,原來面對面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動方式逐步變成了由計算機遠距離操作完成的數(shù)字化活動方式。任何合法組織和公司甚至個人通過在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的站點都可成為全球化的信息者;信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性;貿(mào)易、商務(wù)活動中的商品認(rèn)識、合同談判、交易都通過國際互聯(lián)網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。
電子商務(wù)也完全改變了我們當(dāng)今的商務(wù)方式,由于沒有了時間和空間的限制,人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實現(xiàn)全球在線訂貨,完成世界性商務(wù)活動。越來越多的電子貨幣在線付款方式在電子交易中使用,人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會以人員數(shù)量、分支機構(gòu)多少、規(guī)模來區(qū)別大小,取而以營業(yè)額、信息交流多少來排列經(jīng)濟座次。
21世紀(jì)將進入電子商務(wù)時代,這是時代的進步,也是社會發(fā)展的必然,我們將別無選擇地生活在電子商務(wù)時代。如何面對電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時代的國際競爭,是涉及到每個人、每個企業(yè)、部門及國家發(fā)展與生存的重大問題,也是國家管理部門現(xiàn)在應(yīng)該規(guī)劃、并促進其發(fā)展的戰(zhàn)略問題。
今天,每13個中國人就有3個與它親密接觸,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)并正在廣泛地影響著中國人的生活,互聯(lián)網(wǎng)正在成為人們獲取信息的主要通道,成為人們休閑娛樂的工廠,成為政府和老百姓的溝通平臺,成為企業(yè)消滅貿(mào)易中間環(huán)節(jié),低成本快速傳播,以及創(chuàng)造更多貿(mào)易機會的平臺。電子商務(wù)的發(fā)展,不斷帶來新的市場機會,傳統(tǒng)經(jīng)濟和電子商務(wù)越來越緊密的結(jié)合已經(jīng)成為未來經(jīng)濟發(fā)展的方向。
二、基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)
電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實現(xiàn)的體系。網(wǎng)上交易的信息溝通是通過數(shù)字化的信息渠道實現(xiàn)的,交易雙方必須擁有相應(yīng)的信息技術(shù)工具。為保證交易雙方進行等價交換,必須提供相應(yīng)的貨物配送和支付結(jié)算手段。此外,為保證企業(yè)、組織和消費者能夠利用數(shù)字化溝通渠道,保證交易能順利進行配送和支付,需要由專門提供服務(wù)的中間商參與,即需要電子商務(wù)服務(wù)商。
基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)包括Internet信息系統(tǒng)、電子商務(wù)服務(wù)商、企業(yè)、組織與消費者、實物配送和支付結(jié)算五個方面。這五方面有機地結(jié)合在一起,缺少任何一部分都可能影響網(wǎng)上交易的順利進行。
(一)Internet信息系統(tǒng)。Internet信息系統(tǒng)是指企業(yè)、組織和電子商務(wù)服務(wù)商在Internet的基礎(chǔ)上開發(fā)設(shè)計的信息系統(tǒng)。Internet信息系統(tǒng)的作用是提供一個開放、安全和可控制的信息交換平臺。它是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心和基石。
(二)電子商務(wù)服務(wù)商。Internet作為蘊藏巨大商機的平臺,需要有一大批專業(yè)化分工者進行相互協(xié)作,為企業(yè)、組織與消費者在Internet上進行交易提供支持。電子商務(wù)服務(wù)商就起著這種作用。
(三)企業(yè)、組織與消費者。企業(yè)、組織與消費者是網(wǎng)上交易的主體,他們是進行網(wǎng)上交易的基礎(chǔ)。
企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)是由基于Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))基礎(chǔ)上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)站點和企業(yè)經(jīng)營管理組織的人員組成的一個系統(tǒng)。
1、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。企業(yè)在組建電子商務(wù)系統(tǒng)時,應(yīng)該考慮企業(yè)的經(jīng)營對象是誰,如何采用不同的策略與這些客戶進行聯(lián)系。一般說來,可以將客戶分為三個層次并采取相應(yīng)的對策。對于特別重要的戰(zhàn)略合作伙伴,企業(yè)允許他們進入企業(yè)的Intranet系統(tǒng)直接訪問有關(guān)信息;對于與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的合作企業(yè),企業(yè)同他們共同建設(shè)Extranet,實現(xiàn)企業(yè)之間的信息共享;對普通客戶,則可以通Internet進行聯(lián)系。
2、企業(yè)管理信息系統(tǒng)。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的作用是在組織中發(fā)揮收集、處理、存儲和傳送信息以及支持組織進行決策和控制。根據(jù)組織所具有的不同功能,可以將信息系統(tǒng)劃分為營銷、制造、財務(wù)、會計和人力資源等信息系統(tǒng)。要使各職能部門的信息系統(tǒng)能夠有效地運轉(zhuǎn),必須實現(xiàn)各職能部門信息化。
3、電子商務(wù)站點。電子商務(wù)站點起著承上啟下的作用,一方面它可以直接連接到Internet,顧客或者供應(yīng)商可以直接通過網(wǎng)站了解企業(yè)信息,并與企業(yè)進行交易;另一方面它將市場信息同企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)連接在一起,將市場需求信息傳送到企業(yè)的管理信息系統(tǒng),使企業(yè)可以根據(jù)市場的變化組織經(jīng)營管理活動。企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)是由上述三個部分組成的,其中企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是信息傳輸?shù)拿浇椋髽I(yè)管理信息系統(tǒng)是信息加工、處理的工具,電子商務(wù)站點是企業(yè)拓展網(wǎng)上市場的窗口。
4、實物配送。進行網(wǎng)上交易時,如果用戶與消費者通過Internet訂貨、付款后,不能及時送貨上門,便不能實現(xiàn)滿足消費者的需求。因此,一個完整的電子商務(wù)系統(tǒng),如果沒有高效的實物配送物流系統(tǒng)支撐,是難以維系交易順利進行的。
5、支付結(jié)算。一個完整的網(wǎng)上交易,它的支付也應(yīng)該是在網(wǎng)上進行的。但由于目前網(wǎng)上交易尚處在演變過程中,諸多問題尚未解決,如信用問題及網(wǎng)上安全問題,因而許多網(wǎng)上交易并不是完全在網(wǎng)上完成交易的。
三、電子商務(wù)功能分類
電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù),因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
(一)廣告宣傳。電子商務(wù)使企業(yè)可以通過自己的Web服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)做廣告宣傳,在Internet上宣傳企業(yè)形象和各種商品信息,客戶用網(wǎng)絡(luò)瀏覽器可以迅速找到所需的商品信息。
(二)咨詢洽談。電子商務(wù)使企業(yè)可借助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù)。在網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
(三)網(wǎng)上訂購。企業(yè)的網(wǎng)上訂購系統(tǒng)通常都是在商品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互表格,當(dāng)客戶填完訂購單后,系統(tǒng)回復(fù)確認(rèn)信息單表示訂購信息已收悉。電子商務(wù)的客戶訂購信息采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄露。
(四)網(wǎng)上支付。網(wǎng)上支付是電子商務(wù)交易過程中的重要環(huán)節(jié),客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進行網(wǎng)上支付,采用在網(wǎng)上電子支付的方式節(jié)省了交易的開銷。對于網(wǎng)上支付的安全問題現(xiàn)在已有實用的技術(shù)來保證信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>
(五)電子賬戶。網(wǎng)上支付是指由銀行、信用卡公司及保險公司等金融單位提供包含電子賬戶管理在內(nèi)的金融服務(wù),客戶的信用卡號或銀行賬號是電子賬戶的標(biāo)志,它是客戶所擁有金融資產(chǎn)的標(biāo)識代碼。電子賬戶通過客戶認(rèn)證、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)措施的應(yīng)用保證電子賬戶操作的安全性。
(六)服務(wù)傳遞。電子商務(wù)通過服務(wù)傳遞系統(tǒng)將客戶所訂購的商品盡快地傳遞到已訂貨并付款的客戶手中。對于有形的商品,服務(wù)傳遞系統(tǒng)可以通過網(wǎng)絡(luò)對在本地或異地的倉庫或配送中心進行物流的調(diào)配,并通過物流服務(wù)部門完成商品的傳送;而無形的信息產(chǎn)品如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等則立即從電子倉庫中將商品通過網(wǎng)上直接傳遞到用戶端。
(七)意見征詢。企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)可以采用網(wǎng)頁上的“選擇”、免費論文下載“填空”等形式及時收集客戶對商品和銷售服務(wù)的反饋意見,這些反饋意見能提高網(wǎng)上、網(wǎng)下交易的售后服務(wù)水平,使企業(yè)獲得改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)新市場的商業(yè)機會,使企業(yè)的市場運作形成一個良性的封閉回路。
(八)交易管理。電子商務(wù)的交易管理系統(tǒng)可以借助網(wǎng)絡(luò)快速、準(zhǔn)確收集大量的數(shù)據(jù)信息,利用計算機系統(tǒng)強大的處理能力,針對與網(wǎng)上交易活動相關(guān)的人、財、物、客戶及本企業(yè)內(nèi)部事務(wù)等各方面進行及時、科學(xué)、合理的協(xié)調(diào)和管理。
電子商務(wù)的上述功能,對網(wǎng)上交易提供了一個良好的交易服務(wù)和實施管理的環(huán)境,使電子商務(wù)的交易過程得以順利和安全地完成,并可以使電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。
四、電子商務(wù)運作模式
電子商務(wù)模式,就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務(wù)模式的分類體系,有助于挖掘新的電子商務(wù)模式,為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供途徑,也有助于企業(yè)制定特定的電子商務(wù)策略和實施步驟。電子商務(wù)模式可以從多個角度建立不同的分類框架,最簡單的分類有BtoB、BtoC和CtoC。
(一)企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)(BtoC)。這是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的形式,類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn),網(wǎng)上銷售迅速地發(fā)展起來。其代表是亞馬遜電子商務(wù)模式。
B2C就是企業(yè)透過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品或服務(wù)給個人消費者。企業(yè)廠商直接將產(chǎn)品或服務(wù)推上網(wǎng)絡(luò),并提供充足資訊與便利的接口吸引消費者選購,這也是目前一般最常見的作業(yè)方式。
(二)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(B2B)。B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最多和最受企業(yè)重視的形式,企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳合作伙伴,完成從定購到結(jié)算的全部交易行為。其代表是馬云的阿里巴巴電子商務(wù)模式。
B2B主要是針對企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)(B)與上下游協(xié)力廠商(B)之間的資訊整合,并在互聯(lián)網(wǎng)上進行的企業(yè)與企業(yè)間交易。借由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)建構(gòu)資訊流通的基礎(chǔ),及外部網(wǎng)絡(luò)結(jié)合產(chǎn)業(yè)的上中下游廠商,達到供應(yīng)鏈的整合。因此透過B2B的商業(yè)模式,不僅可以簡化企業(yè)內(nèi)部資訊流通的成本,畢業(yè)論文下載更可使企業(yè)與企業(yè)之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。