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多元文化管理范文第1篇

中圖分類號：F241.3 文獻標志碼：A

隨著現代社會的不斷發展，我國企業的現代化建設面臨更加嚴峻的形勢和挑戰。企業管理是為提高經濟效益對企業的生產經營活動進行的合理計劃、組織、安排和調控等一系列工作。企業的規模環境、業務水平、人力資源及其信息化建設等等是影響企業管理效率的主要因素。企業要在激烈的市場競爭中生存和發展，必須要全面改革和創新企業管理的理念和方法，力爭實現現代企業人文管理和多元化管理的有效平衡。

一、人文管理文化的起源及發展

（一）泰勒的科學管理法

在管理科學的進步與發展中，泰勒的功績至關重要，自1881年起，泰勒就進行了各種各樣的試驗，并將一套具有一致性與協調性的管理體制制定出來。從某種意義上來說，泰勒注意與當時的時代特征與要求相結合，而且泰勒的科學管理對經驗管理缺乏科學性的問題進行了有效彌補，首次通過科學系統的理念對相關管理問題進行了分析與探討，將放任式管理變成規范化管理，將家長式管理變成組織管理，創建出嚴格、有序的企業管理體制，在很大程度上提升了企業的勞動生產率。然而，泰勒制依舊存在一些問題，它并沒有考慮人類的主體性，將人視為工作的機器，這就是后世將“泰勒制”指責為“非人性化”管理的原因。

（二）人本管理的興起

人并非“經濟人”，而是“社會人”，此為“泰勒制”所存在的根本問題。盡管人類每天享受著勞動所創造的價值與利益，但每個人都在反抗與痛恨效率崇拜施加給人的心理鎖鏈。科學管理雖然是一個時展的必然產物，然而，時代往往是不斷發展變化的，在勞動主體獲得教育后，其逐漸意識到權利的重要性，而該時期的泰勒理論就無法與當時的時展要求相適應，人本管理的端倪開始顯露。所謂人本管理，其實就是在管理物要素與人要素的過程中，堅持以人為本、以人類為管理的主要對象，而企業管理的主要目的就是對人和人的關系進行有效處理，對人的創造性、主動性以及積極性進行全面調動。人本管理重點強調企業管理中人的核心位置，與傳統管理相比，可以說是一大發展與進步。

二、企業多元化管理和人文管理

（一）多元化管理和人文管理的矛盾和沖突

多元化管理是現代企業管理的模式之一，它要求員工在規定的職責范圍內進行各項生產經營活動，并承擔該職能崗位相應的責任。在企業的制度框架內，員工要克服自身存在的不利因素，嚴格遵守企業制定的剛性要求，履行與企業的契約內容，體現較高的執行力。與多元化管理相對的是人文管理，它對員工的管理具有柔韌性和情感性的特點，不會強調必須嚴格按照規章和制度辦事。兩者在管理企業的方式和要求上呈現出兩極化的特點：一個是用制度和規范明確界定，一個是用人文關懷激發員工的積極性，一個是對員工的硬性要求必須執行，一個從人本出發對員工講感情。多元化管理和人文管理的博弈關系常常使企業的管理者難以抉擇，面臨著顧此失彼的管理難題。

（二）多元化管理和人文管理相輔相成

雖然多元化管理和人文管理從概念上來說是完全相反的兩種理念，但是在實際的企業管理中，這兩種管理模式都是為企業的經營發展服務，因此能夠相互配合、相輔相成，在矛盾運動中達成對立統一關系。一方面，多元化管理是企業管理的基本保證。無規矩不成方圓。企業的生存發展必須要以基本的制度保障為前提，人文管理需要有效的秩序環境和渠道才能更好地發揮作用。另一方面，人文管理能夠增進多元化管理的效果，它通過對員工實行軟管理來提高員工的主觀能動性和自覺創造性，人文管理應與多元化管理相互配合，共同實現企業的愿望和效益。

（三）人文文化建設對多元化企業發展的必要性

1.增強企業凝聚力的需要

所謂企業凝聚力，其實就是凝聚大部分企業員工，對企業目標活動進行合成的一種心理結合力。形成企業凝聚力的原因包括：①從企業方面來說，必須滿足企業成員的需要，為員工提供其生活所必需的精神與物質保障，從而使員工的成功欲望與企業榮譽感得到不斷增強；②從企業成員層面分析，必須在企業生活中對其自身綜合素養進行不斷提升，對遠大目標進行梳理，同時牢固樹立在企業發展中的主人翁意識，為企業的進步與發展而不斷努力。所以，對一流的人文文化進行創建，是提升企業凝聚力的重要途徑。

2.擴大企業影響力的需要

企業綜合形象可以說是企業市場影響力的一種外在表現形式。企業形象怎樣，一方面對企業員工有著直接影響，另一方面也對社會產生著很大程度的影響。如果企業自身形象比較好，那么企業員工通常都存在較強的自豪感，員工也會將該自豪感轉變成忠誠企業、熱愛企業的內動力。除此之外，如果企業在社會上有較好的形象，那么就可以獲得社會認同度，使企業影響力得到不斷提升，這對企業的進步與發展極為有利。

3.提升企業市場競爭力的需要

從根本上說，市場經濟的核心為自由開放的經濟，而競爭就是其最大特性。作為企業文化的一個關鍵組成環節，人文文化在企業市場競爭力提升方面發揮著重要作用，由于當前企業競爭的關鍵就是從產品競爭逐漸向企業綜合競爭方向轉變，企業必須在該市場競爭中不斷取勝與領先。為此，企業不僅要提供優良服務與優質的產品，同時還必須具備全新的價值觀念、一流的人文文化以及優良的口碑效應等。只有有效結合企業的高品質產品、優良形象以及一流人文文化等，才可使企業市場競爭力得到不斷提升。

4.發展企業生產力的需要

成員與成員共同組成企業，所以，企業生產力進步與發展也需要人才能實現，也就是說，人是發展企業生產力發展的不竭動力與決定性因素。由此對一流人文文化進行創建就需要對企業的市場生產力進行不斷打造。良好的人文文化有助于充分發揮企業工作人員的工作主動性與積極性，且有助于其向同一方向邁進，進而形成一種強大的動力源。

三、現代企業人文管理文化的構建

從根本上說，人文其實就是以人為本的一種文化，所以，構建企業人文文化就必須重視“人”在企業發展中的重要作用。企業必須重點從普通員工、企業本身以及管理主體三個領域對企業人文文化進行構建。

（一）企業應該嚴格遵循以人為本原則，構建和諧的企業人際關系

1.企業應嚴格遵循以人為本原則

多元化企業管理與發展過程中，以往壓抑性、強制性以及不尊重人的管理理念已無法與當前企業的發展與管理模式相適應。所以，必須適當轉變企業管理觀念，樹立以員工為主體、以人為本的現代化管理理念，將傳統企業管理中封閉性與強制性等弊病破除掉，嚴格遵循尊重自律、個性、尊重個人尊嚴以及自我負責的管理原則與理念，在不斷強化企業員工技術與技能培訓的同時，重視員工道德品質與人文素質的培養。

2.企業應創建和諧、良好的人際關系

在企業人文文化建設期間，和諧人際關系也是其重要的組成環節。相對企業而言，應該創建一個善于處理人際關系的、堅強的企業領導集體。一方面應該對企業領導者的業務能力進行衡量，另一方面還要衡量領導者是否能夠有效處理企業內外的人際關系與日常工作業務。同時還應該創建良好的企業組織結構。企業組織結構合理與否，直接影響著對企業員工人際關系的改善、工作積極性以及信息溝通方向。若企業有著合理的組織結構，而且人人都可以各司其職、各盡其責，則企業就會有和諧的人際關系。除此之外，企業領導者還必須主動關心內部員工。比方說，關心員工的未來目標、健康情況以及生活情況等。

（二）對企業管理者的人文素養進行培養

企業管理者作為企業發展的主體，需要將管理者的人文思想素質逐漸提高，盡可能地提升管理者個人的素質，將影響力和控制力逐步提升。在管理過程中，結合管理的計劃，將目標管理全面實現。注重正確決策的應用，對管理工作的開展進行成功的引領。運用科學的藝術眼光，盡可能地激發職工潛能，增強企業活力。在科學用人的過程中，就要對人的基本特點進行綜合分析，合理地安排人的工作崗位。而企業管理者更要將用人的藝術運用到極致，結合現代化的激勵管理，做好物質激勵以及尊重激勵，實現有效性的提升和應用。注重創新管理，盡可能地使管理工作邁向更高層次。做好企業員工的人文關懷，尊重企業員工的個人發展，盡可能地對企業文化建設進行引導。通過對企業文化的建設和發展，進行創新精神的有效性規范，注重制度的創新，不斷提高企業員工的整體素質水平。在對員工進行人文關懷的過程中，不僅能充分激發員工的創造力，也將充分激發員工的工作熱情。企業應重視人文關懷過程，設身處地地為員工的發展著想，結合統一性的管理模型，并做好企業文化的創新性管理和有效性管理。

（三）企業應構建人文管理的文化氛圍

要想構建人文管理文化氛圍，就要做好企業員工的思想素質教育，保證企業有較好的精神面貌，規范企業的職業道德要求，全面促進企業的管理和發展。通過增強企業文化建設的凝聚力，樹立企業員工的主人翁意識，建設一流人文環境，并結合企業生產力的實際發展需求，注重人文環境的綜合性建設和發展，積極推動企業人文環境的建設。關于企業競爭力的發展，要結合市場經濟下的企業文化建設，提升企業文化的競爭力，提供優質的產品，注重優良的服務。企業外部環境的建設和發展，需要結合企業的戰略目標，注重政治、法律環境的建設，結合經濟環境的建設，保證人文管理文化環境的和諧發展。企業內部環境的建設和發展，要做好有形資產以及無形資產的合理劃分，并注重資源的有效性整合，盡可能地全面體現企業的文化資源力量。

四、實現企業多元化管理和人文管理平衡的有效途徑

（一）以制度建設為實行人文管理的前提

現代企業的建設和發展提倡進行人文管理，但是實際的情況是，許多企業并不具備實行人文管理的制度條件。如果一個企業最基本的制度建設都不健全，整體理性素養必然缺乏，那么員工的個人能力和自覺性就算被人文管理激發出來，也只會在混亂的企業運營秩序中被磨滅，不能形成牢固的經營管理模式。所以，現代企業要全面推行人本管理，必須要把多元化管理放在首要位置，以多元化管理為前提條件。

（二）多元化管理體現人文關懷

企業應通過多元化管理來規范員工不自覺的行為，并對員工的行為方向進行引導，充分體現人本主義的管理理念。企業可以通過各種組織和管理制度來對員工的行為進行監察和規范，通過明晰的產權制度來對企業員工的利益范圍進行界定，在這些制度的硬性保障下，企業的管理工作要充分表現出對企業員工的人文關懷，關鍵是要把握好對不同員工的群體約束和激勵的平衡，在達成企業業務目標并實現盈利的同時，也能提高員工個人的能力水平，為員工的職業發展提供廣闊的晉升空間，員工看到自身發展的前景以及實現理想的可能性之后，會更有內動力去為企業服務，從而形成員工與企業發展的良性循環。

（三）在市場經濟條件下實現兩種管理模式的結合

企業在激烈的市場競爭中生存和發展的根本是效率，只有形成與經濟市場發展相適應的企業管理模式，才能真正實現企業在市場中的主體地位，充分發揮企業員工在競爭中的能力和作用。特別是一些國有企業，因為長期受到計劃經濟思想的影響，對于企業制度和管理觀念上的改革和創新不能及時適應，我們要進行針對性的改革，去除傳統企業制度的弊端，形成開放性、多樣化的產權組織形式和多元化的組織管理模式，不斷增強員工的風險意識、競爭意識，在實際的經濟市場環境下提升員工的責任感和成就感。

（四）建立健全企業的人力資源管理制度

現代企業實現多元化管理和人文管理有效平衡的現實結合點就是科學合理的人力資源管理制度。人力資源管理涉及企業運營的多個方面，比如產權結構、組織形式和管理制度等等，它對企業人才的要求就是根據崗位職責在適當的時間內完成相應的工作，從而實現企業的高效運行。企業可以用績效考核制度規定相應崗位的基本職責和業績目標，同時建立與之相符的薪酬制度和員工晉升機制，根據員工工作的實際效果給予薪資和職位方面的肯定。

綜上所述，企業多元化管理和人文管理有著提升企業價值和實力的共同目標，雖然在管理方式和手段上有所不同，但是只要實現兩者之間的有效平衡，就能充分發揮出兩者的巨大效用，促進企業整體和員工個人的長期協調發展。

參考文獻：

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多元文化管理范文第2篇

［關鍵詞］多元文化 旅游管理 藝術教育 民族性

［作者簡介］張海彬（1976- ），男，廣西桂林人，桂林理工大學藝術學院，副教授，碩士，研究方向為藝術教育。（廣西 桂林 541004）

［基金項目］本文系2010年度教育部人文社會科學研究西部和邊疆地區項目“多元文化背景下民族地區高校藝術教育體系研究”的階段性研究成果。（項目編號：10XJC760003）

［中圖分類號］G642 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1004-3985（2012）23-0110-02

隨著經濟全球化和信息時代的飛速發展，人類文化的多元化特征日趨明顯，具體到旅游就體現在文化和藝術旅游的全面興起。旅游管理專業人才作為未來旅游行業發展的中流砥柱，其專業素質構成無疑是復合與多元的，在多元文化視閾下深入開展藝術教育無疑是促進學生全面發展和提高的重要途徑。

一、現代旅游快速發展中，文化與藝術具有巨大推動作用

旅游本質上是一項購買文化、消費文化和享受文化的活動，旅游業若缺少了文化底蘊，便會失去特色和吸引力，旅游市場競爭的最高層次在于文化競爭。劉云山同志在2010年博鰲國際論壇上用一句話生動闡明了文化與旅游之間的密切關系：“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。”旅游業的發展顯示，越來越多的旅游者正在由“娛樂型”和“消遣型”向“文化型”與“審美型”轉變，故從人文角度看，旅游具有多元性文化意義。文化既是思想領地和精神家園，是引領支撐社會發展的重要手段，也是推動經濟發展的強大動力，其對促進旅游經濟增長和發展方式轉變的貢獻越來越大。文化旅游已成為我國旅游行業增長的重要極點，現代旅游的開發，在一定程度上是文化與經濟的互動。旅游，是對大自然的鑒賞，對人類文化的感悟，這其中都包含對美的理解和感受，因此，旅游也是一項涉及自然美、藝術美和社會美的綜合性審美實踐。正如一些學者指出的那樣，“旅游是藝術的現代替代物，因此旅游也是個美學問題。”藝術促進人類文化的形成，同時，也是文化的核心和精華所在，可以說，在旅游文化范疇中，藝術絕對不是那種抽象的、形而上學的東西，而是一個備受青睞、生機盎然的文化亮點。但凡旅游昌盛之國，莫不以旅游文化取勝，可以預見，隨著現代旅游的飛速發展，文化與藝術因素、旅游活動的結合將會更加的深刻和緊密。

二、旅游管理專業教學與藝術教育聯姻的必要性分析

旅游的綜合性特征決定了旅游行業需要復合型的管理人才，文化素質的形成是旅游管理專業人才培養規格的必然要求，享譽世界的瑞士洛桑酒店管理學院，以其獨特的教學理念被國際公認為“洛桑模式”，該理念尤其注重以文化通識教育為基礎，構建旅游管理專業理論和應用的教學體系，形成人才的核心競爭力，更好地適應現代旅游業的快速發展。文化究其本質是一個思接千載、視通萬里的教育教化過程，而藝術教育正是一種提高人的修養、啟迪人的智慧和挖掘人的潛能的文化教育形式，是人文素質教育的重要組成部分。所謂藝術教育，即通過藝術的理論和作品，運用藝術欣賞與藝術創造的規律，去影響學生的感官和心理，培養學生敏銳的感知力、想象力和創造力的教育活動。藝術不僅是一個認知體系，更是一個價值和倫理體系，與文化素質之間存在一種相互融合、彼此強化的關系。愛因斯坦曾說過：“知識是有限的，而藝術開拓人的想象力是無限的。”藝術源于生活，又高于生活，它反映真理并用真摯的感情來表達，在培養陶冶情操、創新思維和發展想象方面的作用不可替代。作為旅游文化的引領者，優秀的旅游管理專業人才不僅要掌握旅游和管理的專業知識，更要有寬闊的文化視野和深厚的藝術素養以及豐富的想象力。要培養能力更為全面和素質更為過硬的旅游管理人才，藝術教育顯然是極為重要和必不可少的。它有利于發揮旅游的文化特色，使人從容優雅，令人身心愉悅，引導人們發現美、認識美和創造美，從而極大地豐富審美化的生活——旅游的文化意義。整合各類教育資源，實現跨學科交叉優勢，全面提高旅游管理專業的教學水平和質量，這不僅是當代素質教育和培養復合型人才的要求，更是整個人類社會文明進步的必然要求。旅游管理專業教學不僅要求學生獲得專業知識、發展實踐技能，更需其激發對旅游發展的感覺和悟性，而這種“激發”在很多情況下是通過藝術思維來實現的。從更宏觀的角度來說，旅游管理專業學生畢業之后，作為一個特殊的群體將融入社會，融入旅游行業的各個層面，他們的藝術素養必將影響到周圍的其他人，對一定的行業標準和社會風尚的形成起到引領，這就意味著旅游管理專業所開展的藝術教育，已經遠遠超出學校教育本身的意義。

三、多元文化背景下旅游管理專業實施藝術教育的路徑選擇

現代社會越來越復雜，信息流通越來越發達，這讓文化的更新轉型日益加快，造就了當前人類文化多元化的局面。在這樣的背景下，旅游管理專業要以藝術教育切入，突出文化特色，真正實現可持續性的優質發展。

多元文化管理范文第3篇

關鍵詞 全球化 多元文化教育 學生事務管理

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

Multicultural Education of College Student Affairs in the Context of Globalization

Abstract National higher education has entered a popularity development stage， with the number of international students has increased every year， the university's student affairs management to adapt to the impact of globalization and multicultural education. Make up for the lack of student affairs administration， strengthen student affairs administration specialization， and establish student-centered， and promote common development of students' learning and multicultural education.

Key words globalization； multicultural education； student affairs management

多元文化教育是西方20世紀80年代后逐漸興起的一種教育實踐活動，其影響遍及整個西方世界，不少國家將多元文化教育作為教育改革與發展的指導思想。從今天來看，多元文化教育已擺脫純粹的理論探究形態，深入到教育各個方面，尤其是學生事務管理。同時，一個專業的學生事務管理是促進多元文化教育的正向和諧發展。

1 多元文化教育的含義

在20世紀50～ 60年代，多元文化教育幾乎是多元民族教育的代名詞，主要是從消除種族歧視、為不同種族或民族的人提供同等教育機會的角度來說的。20 世紀60年代以后，多元文化教育的含義擴展到對不同文化的尊重，不再僅限于消除種族歧視上。概要而言，多元文化教育就是促使學生了解并認同自己所屬的文化，并尊重與自己不同的其他人的文化，進而掌握文化接觸的知識與技能、形成多元文化價值觀的教育活動。①

多元文化教育的總體目的，體現在學生個人、社會、文化三個方面：就學生而言，通過多元文化教育可以使其正確認識民族、社會群體間的文化差異，正確判斷其他文化與自己文化間的關系及相互間的影響，養成處理不同文化的得當的行為模式，促進個人的自我發展。就社會而言，通過學生的社會化，使學生掌握一定的社會規范，正確處理人際關系，促進人與人之間的相互了解，并適應多元社會生活的需要，促進社會各族群的和諧發展。就文化而言，通過學生的文化化，掌握所屬社會群體的文化，進而接受不同文化的陶冶，適應不同文化的需要，在傳承各文化體系遺產的同時，促進所屬文化的變革。②

2 我國多元文化學生事務管理的現狀

2.1 我國高校多元文化現狀和背景

我國是一個多民族國家，人口構成極為復雜，不同地區又有不同的文化差異和不同的生活習慣。因此，高校的學生也有著不同的少數民族學生和南北學生生活習慣差異化。同時隨著國家之間的聯合辦學和學校之間的合作項目增多，我國現階段的高校學生中有一部分留學生，隨著我國國際社會地位的提高，我國留學生從曾經以亞非拉地區學生為主發展到來自歐美地區以及世界各地的學生。這提高了我國高校多元文化教育難度和學生事務管理的復雜性。

2.2 我國學生事務管理不尊重多元文化教育的具體問題體現

（1）從事學生事務管理的老師不夠專業化，機構結構設置不合理。我國從事學生事務管理的老師從文憑上統計，大部分還是本科畢業，而具有碩士文憑的老師人數少，同時具有教育學和心理學文憑的老師人數比例較少。在結業指導、心理咨詢、學生發展指導方面的老師，呈現的是個兼職的狀態，不是研究這個專業領域的老師，也不是能全天為學生提供這方面服務的專職人員。在招聘學生事務管理老師的時候沒有兼顧到工作人員之間的年齡結構、知識結構和能力結構的搭配問題。

（2）沒有考慮到多元文化差異，對學生統一要求不尊重學生的發展。隨著高校的擴招，我國高等教育已經進入了大眾化地發展階段，一方面，越來越多的少數民族學生進入高校學習，和跨省份的學習，我國現階段的高校沒有采取措施來滿足這部分人群的生活習慣、生活需要和發展方向不同。另一方面，由于來華留學生來自世界各地，由于文化背景的差異性，會給留學生的學習造成許多困難，由于留學生語言上的差異、知識結構上的差異、學習方法上的差異、學習勤奮程度上的差異都會給留學生帶來心理上的不適從而影響其留學效果。③

根據《中華人民共和國教育法》第五條和《中華人民共和國高等教育法》第四條的規定，教育必須培養“德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人”。以此而論， 教育是為了滿足社會和制度的需要， 在生活和學習上沒有給學生需要留下個人空間。而且我國高校學生事務管理工作以思想政治教育為主線，過分強調“社會本位”的價值取向，堅持了以儒家教育思想為核心的教育傳統，強調學生對教師的絕對尊重，學生要服從學術權威和權力權威，個人的價值取向和需求要服從組織、社會的主導價值取向。

（3）沒有回歸服務和促進“學生學習”。學生事務管理對學生的服務不僅著眼于學生當前的需要，而且要著眼于學生的長遠發展；不但要服務學生個人，而且要促進學生生活、學習環境的改善；不僅要服務學生的主觀要求，而且要服務于社會對學生的要求。④

（4）為留學生提供的服務停留在表面上，是簡單的、單方面的文化傳播。我國高校設立了留學生服務中心或配有專門的老師、機構和服務，但是這部分的留學生是被圈限在為他們設置的服務區域里，使得他們不能進入我國真正的大學生人群中生活和學習，雖然為他們提供過中國節日和集體參加有中國特色的活動機會，只是讓留學生單方面的在課余時間學習我國文化，參加簡單的具有中國文化特性的活動和節日，沒有深入完全了解中國文化、中國人和中國的家庭特征等。讓他們只是停留在表面體驗中國文化，沒有讓這部分的留學生完全領會中國文化的內涵。

（5）忽視人的社會化，使得學生適應多元文化社會較慢。學生事務管理的一個鮮明特點就是強調學生的主體地位。以學生為本，尊重學生的個體存在，不斷滿足學生多方面的需要，促進學生的自我實現，把學生的發展作為學校一切工作出發點和落腳點。⑤我國現階段的學生事務管理在將學生社會化這方面是一個空缺，在就業指導和管理方面做的不到位，使得學生陷入兩難境界，沒有幫助對學生自我評價和職業定向，傳授求職和擇業的技能，增加了學生在社會上的危機感、危險性，加大了大學生畢業后適應社會過程中的成本。

3 全球化和多元文化下的學生事務管理建議

3.1 加強學生事務管理機構的建設

我國應該明確學生事務管理工作的內涵，建立專業化的標準、明確統一的工作職責和規范工作績效考核，從制度上進一步對高校學生事務管理的地位、作用、實施、考核評估進行政策上的規定。同時，根據從事學生事務管理者的工作情況制定詳細點的工作細則，將學生事務管理工作加以細化，要求工作人員學校規定的時間內完成各項工作。在針對教師制訂人才培養計劃，根據學生事務工作人員的自身職業規劃和個人興趣，鼓勵工作人員向心理咨詢師、職業咨詢師、形勢政策師等多個方面發展，為有能力和有意向的教師提供學習和培養機會，使之成為專業人才。

3.2 尊重學生的多元文化，大學文化豐富多彩

高校是一個國家重要的文化源泉，校園文化就是國家文化的繼承和繁榮，他也是引領社會文化的發展。大學文化的核心是大學共同的價值觀念、價值判斷和價值取向。大學文化的價值就在于把具有強制性的教育外化為雖帶有教育意圖但卻以學生自我教育的形式完成的大學環境，它是一種以文化的形態或潛性課程參與教育全過程的非強制性教育手段，是通過教育環境的營造，以一種不知不覺的、潛移默化的情感陶冶、思想感化、價值認同、行為養成的方式實現教育目的并影響教育。⑥

學生事務管理者可以通過組織活動，讓來自于不同種族族群團體的學生理解文化差異，減少校園里人際關系方面的不良現象。如舉辦民族聚會或某個團體的特殊慶祝活動，主要目的是聯絡感情，消除成見，以利于學生對本民族及其他民族和社團所作出的貢獻產生良好印象和感覺。這種潛移默化的方式熏陶大學生個人品質，增強對自己的文化和與自己不同的其他人的文化的尊重。

3.3 目標管理，回歸服務和促進“學生學習”

學生的天職是學習，學生事務管理的本質也是應該為服務學生和促進學生學習。現在學生事務管理理念的全人發展是站在管理者的高度去衡量學生發展的方向，讓學生感到大學生活動不能夠自主，讓他們在完成學術學習后有過重的負擔。因此，我國的學生事務管理應該減少對學生的管理，要促進學生在教室外的學習、生活層面而非智力因素的成長和發展，為他們提高自由學習的空間，讓學生管理不僅要整體服務學生，同時要使促進學生學習的專家，個體權益的捍衛者、個性化環境的倡導者。

3.4 針對留學生建立相互交流平臺

20世紀90年代以來，我國留學生教育發展迅速，1991年在華外國留學生首次超過萬人，2000年增加到5萬到如今2010年全年在華學習的外國留學人員總數首次突破26萬人。⑦外國留學生也是高校文化建設的一種寶貴資源，他是打開在校大學生眼界和開放性思維最便宜高效的途徑之一。我國學生事務管理不僅要提供國際化的服務，同時更要以國際化的標準尺來衡量，在為留學生提供優異的住宿條件或可選擇住宿環境，如在保障安全的前提下為他們提供在中國家庭里的生活機會，以使來華留學生更全面的了解中國文化。

在全球化和高校大眾化的背景下，我國高校學生的結構不再單一化，學生對自己的多元文化發展和需求多樣化與日俱增。因此，我國的學生事務管理工作要以國際化的標準，加快學生事務管理的師資隊伍和設置的專業化建設，在符合中國的國情、特色和人口結構的多元文化下，建立適合多元文化下的各國學生的平等、自由、多元發展下，促進學生發展和加強學生專業學習的學生事務管理。

注釋

①②鄭金洲.多元文化教育[M].天津：天津教育出版社，2004：20-28.

③ 王恩林.來華留學生教育發展研究.高等學校外國留學生教育管理學會編.高等教育出版社，2004.8：236-237.

④⑤儲祖旺主編.高校學生事務管理教程.科學出版社，2008.

多元文化管理范文第4篇

由于慈善文化教育及其科學研究關系到教育乃至社會的整體發展,而且與其它項目相比具有更為突出的社會公益性,所以說它不只是科研人員或者教育工作者的事情,而是一項系統工程,有賴于政府和社會各界的廣泛參與和積極支持,包括在政策、資金和科研等方面的支持。因此,慈善文化教育科研需要建立多元化投入與研究機制,這應包括兩個方面的結合。一方面是政府與社會相結合的投入機制,另一方面是專兼結合、社會各界廣泛參與的科研機制。

一、構建政府投入與社會支持相結合的多元化投入機制

改革開放以來,特別是實施科教興國戰略以來,政府對教育科研的重視程度日益提高,教育科研經費投入逐年加大,但對于慈善文化教育研究的關注不夠。主要表現在:一是缺乏引導。目前,各級政府部門及有關科學基金會批準下達的有關慈善文化教育的科研項目為之甚少。二是政府對有關科研項目的資助政策和機制不夠明朗。開辟慈善文化教育研究的新領域等于增加了既定科研經費的開支負擔。因此,教育科研管理面臨著增大的科研創新需求與有限的科研投入之間的矛盾。針對這種情況,筆者建議:建立政府投入、社會各界支持的多元化、多渠道項目投入機制,以推動慈善文化教育研究的健康、平穩、有序發展。

(一)將慈善文化教育研究列入政府專項資助計劃

慈善文化教育研究需要政府的關注和支持。和其他科研項目一樣,慈善文化教育科學研究惟有獲得政府支持、有了一定的科研經費投入,才能具備項目的組織和人員保證,為項目啟動奠定前提基礎;也惟有獲得政府的支持和認可,其科研項目成果才有可能實現決策轉化的根本目的。因此,公益性教育研究應該把積極爭取政府的關注、支持和資助,作為科研項目運作的起始點。

建議將慈善文化教育研究列為政府專項資助計劃。教育科研經費是政府財政支出的既定計劃,支持和資助慈善文化教育科研應在政府預算范圍內。慈善文化教育研究是教育、慈善事業以及社會改革發展中提出的新問題、新課題,該項研究將對我國教育及慈善文化事業產生廣泛而深遠的影響,對社會發展具有積極意義。因此,政府應給予特別關注和資助。建議將慈善文化教育研究資助作為專項列入政府預算之中。慈善文化教育研究若能獲得專項資金劃撥,不僅能確保項目經費的落實,而且,增加的政府投入將為科研單位減輕由于科研創新帶來的經費負擔,有利于提高科研單位或部門科研創新的積極性,促進教育科研事業的發展。

(二)構建慈善文化教育研究的社會投入機制

慈善文化教育研究需要社會力量的投入。首先,政府財政對教育科研的支持存在有限性。目前,對于專門從事教育科研的機構或部門,政府安排的科研經費十分有限。這種狀況實際是在鼓勵科研部門進行低成本的科研運作,一定程度上忽略了在保證科研質量前提下科研成本的客觀性以及科研創新發展過程中對經費需求的客觀變化。社會和教育的快速發展要求科研迅速跟進,日新月異的教育科研事業需要更大規模的經費支持,而目前政府對教育科研投入已難以保障不斷變化發展的教育科研事業的實際成本支出,政府經費投入與教育科研的客觀需要之間存在著明顯的落差。這種現狀嚴重制約了科研的效率和質量。政府對教育科研經費投入的相對不足已是不爭的事實。其次,科研創新帶來不斷增長的經費需求。慈善文化教育研究具有特殊性。慈善文化教育科學研究是對一個新領域的開發或者是對“新學科”、“新課程”的創新,在我國沒有成熟的理論參考、沒有成功的經驗可以利用。大量的前期調查、大量的國外資料引進與借鑒,以及大規模的學術研討、教材建設、教學軟件制作等都將增加科研經費開支。這種科研創新帶來不斷增長的經費需求,將使本來就非常窘迫的科研經費更加難以負擔。僅僅依靠政府有限的財力和科研投入,將難以保障項目的盡快啟動、經費的足額及時到位,在一定程度上影響或遲滯項目的正常運行。

因此,慈善文化教育研究應該在爭取一定的政府投入、解決一部分基礎科研經費的前提下,充分發揮社會各界在教育科研經費保障體系中的特殊作用,構建慈善文化教育研究的社會投入機制。可以根據慈善文化教育研究項目的需要,考慮以下幾種社會投入模式。

第一,教育科研部門與慈善文化機構項目合作模式。即,由教育科研單位或部門承擔項目研究任務、由慈善文化機構負責項目經費募集,共享科研成果的合作模式。這種合作模式使雙方的合作對象單一。對于科研部門來說其優勢在于,有利于集中精力搞科研,有利于保證科研項目的質量和效率。因此,教育科研部門要積極爭取與慈善文化機構、基金組織建立合作關系,努力爭取慈善文化機構提供的資金募集服務。

第二,教育科研部門與企事業單位、社會團體、公民個人等項目合作模式。即,由教育科研部門以慈善文化教育研究項目吸引投資,尋求項目合作伙伴,由合作伙伴提供項目資助。而項目所需資金可能需要多個合作伙伴支持。因此,科研部門面對的是一個或者更多情況下將面對多家合作伙伴,即,由多家機構和個人共同承擔項目經費資助。這樣,實際上就將資金的募集和項目研究雙重任務集于一身,科研部門需要抽出一定人力和精力用于資金募集,一定程度上增大了行政工作量。但是,這種合作模式減少了資金投入和使用的中間環節,有利于科研經費的有效使用及資助主體對資金去向的督導。

第三,直接與間接相結合的經費募集模式。即,在運用以上某種合作模式募集經費不能滿足需要的情況下,可以考慮兩種資金募集方式結合進行。或由于慈善文化教育研究項目的復雜性,涉及面廣、研究程序繁瑣、工作量大等等,科研經費需求量較大;或由于慈善文化機構的能量有限或科研部門資金募集經驗缺乏等等,很有可能運用某一種資金募集方式不能使項目經費足額及時到位,滿足科研經費所需,就需要運用多種方式合力推進。因此,要根據項目的運行的實際情況,及時調整工作的方式方法,以確保項目健康、平穩、有序地進行。

二、構建專兼結合、社會各界廣泛參與的多元化研究機制

目前,相對于其他研究而言,在我國從事慈善文化教育研究的人員數量、成果比例都為之甚少,專門從事慈善文化教育研究的機構或部門更是寥寥無幾,薄弱的慈善教育科研現狀沒有也無法為我國慈善文化教育以及慈善事業的發展提供有效的智力支持。因此,有必要重視和加強慈善文化教育研究和組織機構建設。

(一)慈善文化教育研究應該首先進行機構組建。一定規模、數量的專業研究機構相對于慈善文化教育這個新事物的發展來說是非常必要的。因此,應加強慈善文化教育研究的組織建設。政府、社會、科研部門等應提高對慈善文化教育研究意義的認識,加強研究力量投入,在條件許可的情況下抽調專門力量,組建研究機構。有條件的社科及教育研究單位可組建專門的慈善文化教育研究機構。

(二)慈善文化教育研究應構建專兼結合、社會各界廣泛參與的研究機制。由于慈善文化教育研究是涉及教育以及社會慈善公益事業等多方面、多領域的交叉學科,同時也關系教育改革的全局。項目研究不僅需要科研人員具備多學科的知識結構以及不同學科的科研人員結構,而且需要社會各界專業人員參與項目策劃。因此,慈善文化教育科研項目需要構建與之相適應的研究機制。可以考慮,構建以項目發起單位為牽頭和科研主體、以國家教育行政部門及科研管理部門為指導、以各地教育科研院所、各級學校教師、慈善文化專業人員以及志愿者等各界人士廣泛參與的科研機制。

(三)多元化慈善文化教育研究機制的具體設想

第一,構建“專兼結合”的科研團隊

即構建以教育科研專業人員為主,以慈善從業人員、學校教師、高校相關專業研究生為輔的專兼結合的科研隊伍。形成學科交叉、優勢互補、各盡所能、調動各方人員潛能、發揮各方人員優勢的全方位科研工作格局。通過整合、凝聚各方研究力量,從組織上保證參研人員及知識結構的合理性,以確保科研的質量。

第二,搭建國內外信息、學術交流平臺和科研互動機制

搭建信息交流和科研交流平臺。慈善文化教育研究涉及我國教育的整體改革與發展,需要聽取來自各地教育、科研、慈善及社會各界的觀點和呼聲,需要在最廣大的范圍借鑒汲取方方面面豐富的思想材料和科研成果。因此,需要搭建信息交流和科研交流平臺。一是可以組織學術研討會議。要以慈善文化教育研究發起地區和發起單位為牽頭和主辦方,協調各地、各方,以慈善文化教育與研究為主題,積極組織全國范圍的專題研討和學術會議,并以此為基礎深入開展調查研究。二是可以充分利用現代科技構建網絡信息交流平臺,如建立慈善文化教育研究網站或專題網頁等等,加強科研信息和科研問題的交流,提高信息和科研交流效率。慈善文化教育研究只有汲取當代教育科研的豐富營養,獲得教育、科研等社會各界的廣泛支持和參與,才能富有生命力并實現跨越式發展。

進行國內外科研互動。同屬于公益事業研究領域的不同研究機構具有共性,各公益研究部門之間可以資源共享、優勢互補,可以進行橫向學術、科研交流和合作互動。我國慈善文化教育研究應與國外慈善文化組織、教育科研機構以及學校等建立良好的溝通與合作關系,加強與境外機構的交流與合作。慈善文化教育研究不能忽略和放棄任何有助于自身發展的有利因素,要抓住一切可以利用的機會和條件豐富和發展自己。

多元文化管理范文第5篇

一、財務管理目標多元化

現代財務管理目標是以“股東財富最大化”“利潤最大化”等為代表，由于物質資源的稀缺性和使用上的排他性等原因，與物質資本占主導地位的工業時代極其適應。然而，由于財務目標是通過客戶目標和業務流程來實現的。

隨著網絡時代的到來，客戶目標、業務流程發生了巨大變化，必然要求企業考慮以下幾個重要因素，對其財務管理目標重新定位：

（1）相關利益主體的利益及其利益協調化。在網絡時代下的資本結構中，虛擬資本的地位顯著上升，這一變化，日益著企業各要素所有者的地位。不同的所有者對企業的要求不相同。而作為財務管理目標應滿足各個相關者的利益需要，才能促使企業的財務管理走上良性循環的軌道。

（2）企業的前瞻經濟及其增加值。前瞻經濟是企業的預期成長效益，可以預測未來的收益程度。這一目標在網絡，經濟條件下，體現了企業通過產品銷售、風險投資等充分實現了技術產業化、市場化、收益最大化的可能程度。網絡時代，企業前瞻經濟及“增長動力”、未來增加值的重要性將大于目前收益。

（3）社會責任。在網絡經濟下，知識資本占主導地位，知識具有可享性和可轉移性，使得企業和社會的聯系更加廣泛而深入。企業的成敗更加取決于社會對知識形成和發展所做出的貢獻，從而要求企業更加重視其社會責任。同時，企業履行社會責任，如：保護生態平衡、維護社會公眾利益、支持社會福利、慈善事業等，既有助于實現經營目標，也有助于在社會大眾中樹立良好形象。

二、財務管理的重心將著重在企業流程的重整與改造、進行價值鏈分析上

網絡經濟是一種全新的貿易服務方式，它以數字化網絡和設備替代了傳統的紙介質，這種方式突破了傳統企業中以單向物流運作的格局，實現了以物流為依據，信息流為核心，資金流為主體的全新運作方式。

在這種新型運作方式下，顧客對供應商提供設計和工程服務的要求將增加，廠商將外包更多的非核心任務；同時客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如：數據庫倉庫和訂單管理；廠商需要更多地使用自動化制造技術，為集成外部數據和內部操作提高更大的機會。這就便企業必須對現有業務流程進行重組即BPR（BussinessProcessReegineering），以加強管理水平，從而適應經濟發展的需要。

要對企業進行業務流程重組，必須進行價值鏈分析。價值鏈分析就是通過從戰略上對產業價值鏈（原材料供應商——產品——制造商——銷售商）進行分析，以了解企業在行業價值鏈中的位置，以判斷企業是否有必要沿價值鏈向前或向后延伸，以實現企業管理目標；從企業內部價值鏈（定單——產品研究設計——生產制造——銷售——售后服務）分析，以判斷如何降低成本，使企業流程更優化；從競爭對手價值鏈分析，通過與競爭對手的相應指標進行比較，以找出與競爭對手的差異和自己的成本態勢，從而提高整體競爭力。

三、風險管理和風險預苔系統的建立將成為企業財務管理的重要內容

在工業經濟時代，企業通常遇到的風險有4種：經營風險、金融風險、災害風險、環境和法律風險。而隨著互聯網在商業中的廣泛應用。對內，作為數據管理的計算機往往作為逃避內部控制的工具，同時，經濟資源中智能因素的認定將比無形資產更加困難，其隨著技術環境和信息環境的改變而發生價值波動；對外，由于“媒體空間”的無限擴大，信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，出現了“網上銀行”、“電子貨幣”、交易無地域化和無紙化，這使得國際間資本流動加大，資本決策可在瞬間完成。總之，由于網絡經濟的非線性、突變性和爆炸性等特點。企業將增加諸如：資訊保護風險、內部和外部侵入風險、破壞與舞弊風險、交易完險，以及無形資產投入速度快、知識積累更新加快、產品的壽命周期不斷縮短等風險。

由于風險的不確定性、復雜化，網絡時代建立新的風險管理模式就勢在必行了。

舊模式新模式

風險評估是特指的風險評估是持續的

尋找機會是沖動的按風險和回報來評估機會

絕大部分由財務部門負責以財務部門負責為主

每個部門獨立運行重視風險評估和各部門間的合作

重點控制財務風險和財務結果重點控制各種非財務風險

應取消錯誤或改正錯誤應避免錯誤

風險的主要因素是人風險是的主要因素是業務流程

美國伊利洛斯大學E.貝爾考教授所著的《會計未來趨勢》一書中，對網絡經濟的風險問題進行了分析，指出風險管理的極其重要性，并提出了未來會計發展的六大趨勢，其中之一就是財務風險預測及其模型的建立。建立財務風險預測模型，對企業風險進行評估，是網絡時代風險管理模式的重要部分。其主要由監測范圍與定性分析、預警指標選擇、相應閥值和發生概率的確定等方面的內容組成，并將對企業經濟運行過程中的敏感性指標，如保本點、收人安全線、最大負債極限等予以反應。工業經濟時代，企業的風險管理往往局限在某幾個高層管理人員之間，而且多是“亡羊補牢”的措施，并有很大的隨意性，即所謂的“救火隊操作”。而網絡經濟時代，由于技術的進步，風險管理將變為主動的風險管理，其要求有預見性，有系統地辨認可能出現的風險。

四、財務管理走向集中式管理，改變了企業的組織結構

過去，企業缺乏支持集中式管理的技術手段，企業的發展受到物理地域的限制，許多大型企業不得不采取分散管理。由于監管信息反饋滯后，從而導致對下屬機構控制不力、企業出現危機的例子屢見不鮮。

互聯網的出現，小企業變成了“大企業”，桌面管理轉化成非桌面化的網絡方式。這使得集中式管理成為可能，尤其是企業可以綜合運用各種現代化的電子信息工具，為整合企業財務資源，加強對下屬機構的財務監控，降低運營成本，提高效率創造了有利條件。

財務集中式管理又可分為三種情況：

（1）會計核算的集中化；財務數據處理的適時性，這是網絡財務的一大特點。一且確認都將存人相應的服務器并主動送財務信息系統隨時檢測，業務信息實時轉化且自動生成。

（2）財務控制的集中化。中層管理人員減少，會計核算信息直接送達高層，最高決策層可與最基層人員直接聯系，對財務的支出與收入進行控制。企業所屬各單位、部門，包括多經、關聯公司實行“大財務”管理，這樣就可以達到提高閑置資金的使用效率、增強內部資金余額調劑能力、更好地杜絕腐敗等目的。

（3）財務決策的集中化。由于財務資料時刻處于高級管理人員控

制之中，管理人員就可以根據需求進行虛擬結算，幾乎可以即刻發現市場情況的變化。

五、財務管理中的企業評價指標體系多樣化、復雜化

財務報告較之以前將有如下變化：

（1）在會計報告的目標上。傳統會計報告模式著重為投資者和債權人提供反映管理人員經營責任的信息。未來的網絡會計報告模式則更側重于向使用者提供有助于決策的相關信息。

（2）表現在報告周期上。由于網絡經濟下，采用事項會計核算模式，企業可以適時提供有關事項信息并實現了由信息使用者自己加工信息，進行信息多元重組，這樣就打破了會計報表時間上和空間上的界限，可以提供一天、三天、一個月等任何地點卜任何時期的信息，即適時會計報告系統，并實現網上的在線式披露機制。

（3）表現在報告要素上。在網絡社會中，大部分虛擬企業尤其是高科技企業，它們增值最快并最為重要的是知識產權和人力資源等。而知識資本若在傳統的會計報告中，則得不到反映。傳統模式的會計報告劃分的六大要素已無法滿足決策有用性的要求。其應在原有六大要素基礎上進一步細化，如可將權益細化為“物質資產所有者權益”“知識資產所有者權益”，同時將人力資產劃歸企業的資產處理。會計恒等式變為：

資產（人力資產+物力資產）=負債+物質資產所有者權益+知識資產所有者權益

（4）表現在“利潤分配”，方式上。在網絡經濟中，物質資本的增值要以人力資本的增值為支撐。從資本能帶來剩余價值的角度看，知識勞動者應參與分配。

未來的評價體系中，如果沒有反映客戶的滿意度、雇員的成就感、雇員的投資、企業長期增長等其它一些因素，光有會計報表中的財務指標是不能滿足需要的，企業還需要提供多種非財務信息的綜合管理考核表，比如：新產品的開況、產業結構調整對企業的影響等背景信息，企業甚至還可能需要提供就業人數、工資福利、工作條件和職工培訓等反映其社會責任的信息。綜合管理考核表的建立，一方面，可以評估企業的發展潛力與社會的和諧程度；另一方面，對指明企業存在的缺點以及將來發展的方向具有“導航燈”的作用。

六、信息理財在財務管理中日趨重要

以數字化技術為先導，信息高速公路為主要內容的網絡經濟，其經濟活動可以通過在線進行，如：在線訂貨、在線資金調度、異地轉賬、在線證券投資、在線外匯買賣等。因而產生的會計信息都是動態的，更具有不可捉摸性；同時，市場需求信息的公開化，會計信息公平、均勻分享，形成了多層次、立體化的信息格局。誰能占領信息的制高點，誰就將在市場竟爭中占優勢。世界第三大汽車制造商之一福特公司目煎就擁有一個龐大的內聯網，有50萬種產品設計資源、生產管理工具和戰略信息資源等儲存信息系統，從而可以根據每個顧客的個性化要求設計產品。如目前搶手的新型“美洲虎”系列車。

企業財務信息系統將建立在Internet、Extranet和Intranet基礎之上。會計信息傳遞模式將變為“報告主體——信息通道——信息使用者”。網絡方式從企業內部財務信息“孤島”直接轉向客戶、供應商、政府部門及其它相關部門。而財務管理信息系統，則以價值形式綜合反映企業人力、物力和財力資源運動的事前、事中、事后控制與實際生產經營過程及其業績的全部信息。在網絡經濟中，信息理財將綜合運用計算機網絡的超文本、超媒體技術，使信息更形象、直觀，提供多樣化的各類信息，包括數量信息與質量信息、財務信息與非財務信息、物資層面的信息和精神層面的信息。