前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇無償獻血的意義范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

無償獻血的意義范文第1篇

關鍵詞：云浮市 無償獻血者 滿意度 服務質量 調查

血液是稀有珍貴的醫療資源，獻血者捐獻的血液是目前臨床用血的唯一來源。無償獻血的血液質量明顯優于有償獻血的血液質量，能較好的遏制嚴重影響人民身體健康和社會安定的肝炎、愛滋病等疾病擴散和傳播[1-2]。云浮市自實施無償獻血以來，自愿走進無償獻血行列的志愿者逐年增加，獻血量不僅基本保障了我市的醫療用血需求，而且在必要時能支援全國其他地區的用血。隨著健康城市的建設，全市醫療用血量以每年以5%～10%的速度增長，因此加大宣傳并穩定無償獻血在人們心中的作用，增加獻血者的數量，并提高獻血者的滿意度有重要價值[3]。基于此本研究對2018年6月至2019年9月云浮市無償獻血者的情況進行調查，分析對血站的滿意度，以期了解獻血者的需求，為改善工作、擴大和鞏固獻血隊伍提供支持。

1 資料與方法

1.1 一般資料：

收集2018年6月至2019年9月云浮市各采血站點及團體獻血活動的無償獻血者。納入標準：(1)主動自愿獻血者；(2)體質量>45 kg。排除標準：(1)明顯器質性疾病；(2)不同意問卷調查者；(3)近三個月有感染性疾病者。對獻血者按時間的順序進行編號，隨機抽取1202名無償獻血者進行調查。研究獲得了相關部門的許可和支持，經倫理委員會批準，在調查前向相關人員進行充分說明，取得受調查者知情同意。

1.2 方法

1.2.1 調查內容：

一般信息、獻血相關信息和無償獻血指標滿意程度。一般信息包括性別、年齡和職業。獻血相關信息包括獻血原因、獻血次數、獲取獻血知識的途徑、影響再次獻血的原因、喜歡答謝方式和是否再次獻血。無償獻血指標滿意程度包括獻血和休息環境、獻血流程、獻血設施和設備、獻血法規和知識的宣傳、獻血過程的隱私保護、工作人員的服務態度、體格檢查和健康咨詢、獻血前血液初篩檢查、采血人員的技術水平、獻血前中后注意事項的告知、獻血全過程的交流、獻血紀念品和本次獻血的總體評價，設計滿意、基本滿意和不滿意三個檔次。

1.2.2 調查方法：

由經過培訓的人員實施，包括與獻血者溝通，說明調查目的及意義后下發調查表。采取無記名的紙質問卷（576人）和網上問卷（624人）兩種方式。由獻血者親自填寫，并于5 min內完成問卷填寫回收調查表。調查表的Cronbach'sα=0.7。

1.2.3 評價方法：

無償獻血指標滿意程度中計算滿意率。調查表回收率=回收份數/發放份數×100%。單項滿意率=單項滿意份數/回收份數×100%。綜合滿意份數=單項滿意份數/（回收份數×項目數）×100%。

1.3 統計學處理：

表2 調查對象的獻血相關信息（n=1200)     下載原表

表2 調查對象的獻血相關信息（n=1200)

表3 無償獻血指標滿意程度情況（n=1200)     下載原表

表3 無償獻血指標滿意程度情況（n=1200)

采用spss19.0軟件進行統計分析，率的比較應用卡方檢驗，以P<0.05為差別有統計學意義。

2 結果

2.1 調查對象的一般資料：

本次調查共回收問卷1202份，其中有效問卷1200份（2份無效問卷均為紙質問卷），回收率100%，問卷的有效率為99.99%。調查對象的一般資料見表1。2.2調查對象的獻血相關信息：參加獻血次數2次及以上者明顯高于獻血次數為1次者；認為獻血能幫助別人是參加獻血最重要的原因，上一次獻血的體驗是影響再次獻血的原因；98%的獻血者愿意再次獻血。見表2。

2.3 無償獻血指標滿意程度：

獻血者對血站的總體滿意度為96%。滿意率較低的是獻血者休息環境89%、獻血設施和設備87%，獻血紀念品88%。見表3。

2.4 獻血者建議：

共收集有效建議29條（紙質版0條，網上調查29條）。其中包括宣傳無償獻血力度不夠12條，需要更換全新的獻血車10條，增加采血地點和專門停車位9條，增加獻血紀念品品種7條。

表1 調查對象的一般資料（n=1200)     下載原表

表1 調查對象的一般資料（n=1200)

3討論

調查的人員中男性比例明顯高于女性，且以26-45歲的人群中多，主體人群主要來源于政府工作人員，事業單位工作人員如教師、醫師、護士等，以及企業員工等。獻血者中二次及以上獻血的人數超過60%，且以3次以上獻血者多，說明大部分獻血者樂意持續獻血；大部分獻血者認為獻血的目的是幫助別人，獲取獻血知識的途徑多樣，認為上一次獻血的體驗是影響再次獻血的重要因素。調查顯示告知已獻血液的檢測結果和贈給獻血紀念品是最喜歡的答謝方式，98%的調查者愿意再次獻血。喜歡答謝方式從高到底依次為：告知血液的檢測結果42%、贈給紀念品39%、給予表彰11%、不需要任何答謝7%，說明獻血者最關注自己健康情況，其次對紀念品感興趣。在無償獻血指標滿意程度調查結果中，獻血者對隱私保護、血站工作人員的服務態度、體格檢查和健康咨詢、獻血前血液初篩檢查、采血人員的技術水平、獻血注意事項告知、獻血過程中的交流等內容的滿意度最高，均達到99%，提示我市的采血人員技術和能力水平較高，這與課題組在圍采血期進行的舒適護理有關，云浮市中心血站培訓的均為一線優秀護理人員，既具有豐富的專業知識和嫻熟的技能，還具有良好的服務態度和敏銳的觀察能力，使獻血者在愉快舒適的氛圍里參加無償獻血[4-5]。在采血過程中，護理人員進行相關適度的心理疏導和干預，使其認識到獻血的重要性，同時減少疼痛及不適感，并成為固定獻血者[6]。而對獻血和休息環境（89%）、獻血設施和設備（87%）和獻血紀念品（88%）的滿意度則相對較低，成為影響“上一次獻血體驗”的主要因素。工作人員的服務態度、專業技術水平對獻血者的再次獻血意愿影響較為積極[6]。也有學者提出舒適護理[7]可以應用于無償獻血的工作中，可有效提高獻血者舒適感[8-9]。本次共收到獻血者的建議29條，均來自網上調查，也顯示出獻血者更喜歡在網絡上表達意愿。今后可以加大無償獻血網絡宣傳力度，讓更多的人了解無償獻血和獻血的目的。

針對相關問題，可以優化主、客觀條件，加大力度改善獻血環境，尤其是獻血車條件，提高無償獻血宣傳力度[10-11]，如建立微信公眾號訂閱號，每天獻血動態等信息，營造濃厚宣傳氛圍，增加獻血紀念品的種類，如每月或根據季節需求更換紀念品，為獻血者提供更多的選擇，頒發無償獻血感謝獎牌等，當前獻血者主要是企事業單位的工作人員，今后動員其他行業的人員加入無償獻血的隊伍[12-13]，如進入社區和農村進行宣傳，并積極與社區和農村村委會進行溝通，為獻血者提供必要的支持和幫助[14-15]。今后在工作中也要關注無償獻血者對獻血服務的滿意度，充分了解無償獻血者的需求，否則將會直接影響其再次獻血積極性[16]。

總之，云浮市無償獻血者對血站的滿意率總體較好，但是對休息環境、獻血設施和設備滿意度較差，有針對性地進行相關條件的改善對促進無償獻血工作持續發展有著重要意義。

參考文獻

[1]Oota S,Chaiwon K,Pikulsod S,et al.Human T-cell lymphotropic virus type I and II seroprevalence among volunteer blood donors in Thailand[J].Pathogens Global Health,2018,112(7):343-348.

[2]貝孟輝,李麗顏,曾雅靜,等.獻血者滿意度調查對采供血工作的影響[J].中國輸血雜志,2017,30(6):631-632.

[3]Yu C,Lau JT,Zhong W,et al.Why some donors are more willing to donate platelets?----a qualitative study on 25 regular platelet donors in Guangzhou,China[J].BMC Public Health,2019,19(1):1671-1672.

[4]何敏靜,林敏詩,葉志煜,等.舒適護理在無償獻血工作中的應用[J].中國當代醫藥,2017,24(16):177-179.

[5]劉苗苗,江玉君,李建華.基于人文關懷的無償獻血者護理[J].中國輸血雜志,2017,30(7):787-788.

[6]Souza JC,Crispim MAE,Abrahim C,et al.High rate of seromarkers for HIV,HBV and syphilis among blood donors using confidential unit exclusion,before and after HIV-NAT implementation at a major public blood bank in the Brazilian Amazon[J].Transfusion,2019,59(2):629-638.

[7]揚麗,陳健,周定紅.宜昌地區獻血滿意度調查分析與對策[J].中國輸血雜志,2018,1(6):655-657.

[8]Yu Y,Xu J,Li M.Prevalence of HIV infection among Chinese voluntary blood donors during 2010-2017:an updated systematic review and meta-analysis[J].Transfusion,2019,59(11):3431-3441.

[9]陳友芳,馬克毅,鄭淑山.永州市無償獻血者獻血現場及信息回饋滿意度調查分析[J].臨床輸血與檢驗,2016,18(3):171-172.

[10]陳秋宇.改善獻血環境,加強細節服務在無償獻血工作中的效果[J].檢驗醫學與臨床,2019,16(16):2425-2427.

[11]張彬,王奎山,宋華之.衡水市2016年無償獻血者滿意度調查回顧性分析[J].解放軍預防醫學雜志,2017,35(8):998-1000.

[12]Raivola V,Snell K,Helén I,et al.Attitudes of blood donors to their sample and data donation for biobanking[J].Eur J Human Genetics,2019,27(11):1659-1667.

[13]杜霞,馬海莉,張福.2016年昆明地區無償獻血者滿意度調查分析[J].云南醫藥,2017,38(4):407-409.

[14]時玲玲,李艷慧.淺談如何提高無償獻血者獻血滿意度[J].中國衛生產業,2019,16(33):84-86.

無償獻血的意義范文第2篇

【關鍵詞】 半自動生化分析儀；篩選；丙氨酸氨基轉移酶；無償獻血

隨著我國街頭無償獻血工作的廣泛開展，街頭獻血人數近年來明顯增加，已成為無償獻血的主要來源，而街頭無償獻血一般只篩選血型、Hb、HBsAg后就被抽取血液，這往往有10%～15%的獻血者因ALT不合格造成血液浪費［1］（我站以往是4%～8%）。針對這一問題，我站于2005年8月采用半自動生化分析儀對無償獻血者進行ALT篩選，經過近1年的應用，減少了ALT不合格血液的采集，明顯降低了因ALT單項不合格而引起的血液報廢。現將結果報告如下。

1 材料與方法

1.1 材料 經體檢合格的無償獻血者標本，2004年1月1日～2005年7月31日未經ALT篩選的靜脈血標本15378份，2005年8月1日～2006年6月30日經ALT篩選的靜脈血標本8499份。

1.2 儀器 AT-658PLUS型半自動生化分析儀（上海安泰分析儀器有限公司）、721分光光度計（上海第三分析儀器廠）、LD4-2A型離心機（北京醫用離心機廠）、HH·W21·Cu600型電熱恒溫水溫箱（上海醫療器械七廠）、微量加樣器（芬蘭雷勃）。

1.3 試劑 ALT速率法試劑（上海復星醫學科學有限公司）、ALT賴氏法試劑（寧波慈城生化試劑廠）、ALT酮體粉法（自己配制）。

1.4 方法

1.4.1 ALT賴氏法 嚴格按照試劑說明書操作。標準曲線繪制：按表1向各管加入相應試劑。混勻放置5～10 min后，用分光光度計在波長505 nm處，以蒸餾水調零點，讀取各管吸光度。各管吸光度均減去空白管（0號管）吸光度，所得差值與相應的卡門單位作圖（以吸光度為縱坐標，相應的卡門單位為橫坐標）。混勻放置5～10 min后，用分光光度計在波長505 nm處，以空白調零點，讀取各管吸光度。樣本檢測：按表2向各管加入相應試劑。ALT活力單位：根據吸光度值查標準曲線，求得ALT活力單位。表1 賴氏法標準曲線繪制實驗表表2 賴氏法實驗步驟表

1.4.2 酮體粉法 參照《中國輸血技術操作規程（血站部分）》［2］。

1.4.3 ALT速率法 0儀器參數設定：溫度37 ℃，波長340 nm，吸光度范圍0～2 A，比色杯光徑1.0 cm，試劑用量500 μl，樣本用量50 μl，延遲時間50 s，測量模式速率法。樣本檢測：在小試管內加ALT試劑500 μl，再向管內加血清（血漿）50 μl，立即混勻，放入半自動生化分析儀進樣測量，2 min后儀器自動顯示測量結果。

2 結果

2004年1月1日～2005年7月31日未經ALT篩選的靜脈血標本15378份，ALT不合格785份，不合格率5.11%；2005年8月1日～2006年6月30日經ALT篩選的靜脈血標本8499份，ALT不合格87份，不合格率1.02%。

3 討論

我站于2005年8月1日～2006年6月30日應用半自動生化分析儀總篩選出單項ALT不合格獻血者1140人，通知這部分獻血者都暫緩獻血。血液因ALT單項不合格導致報廢明顯減少。該方法應用于無償獻血篩選ALT有以下特點：（1）經篩選后所采集的血液單項ALT不合格率顯著降低；（2）可與血型、Hb、HBsAg金標法同步進行；（3）儀器體積小、重量輕（15 kg）、易搬動，適用于街頭無償獻血應用；（4）成本較低（每人次1元左右）。不足之處需要采集靜脈血（用一次性采血盛血器，含肝素抗凝劑），要配備小型離心機離心，整個操作稍有繁瑣，但出結果較快（2 min）。

ALT主要分布在肝臟、骨骼肌、腎臟、心肌等組織［3］，因此肝臟、骨骼肌、腎臟、心肌等病變，以及藥物、創傷、運動、飲酒、疲勞等因素均可引起ALT升高，特別在高溫夏季ALT不合格率更高［4］。目前我國無償獻血以街頭為主，對街頭獻血者進行ALT快速篩選很有必要。對篩選中單項ALT輕度升高的獻血者，在向其了解情況后，可對其說明可能影響的因素后，動員其過一段時間再來體檢、化驗、獻血，這對血液資源的保護有重要意義。雖然此方法比快速全血生化分析儀法稍有繁瑣，但成本遠遠低于快速全血生化分析儀法，適用于對所有無償獻血者的ALT篩選。因此筆者認為采用半自動生化分析儀對ALT進行篩選有較高的實用價值，社會效益和經濟效益明顯，值得在無償獻血中推廣應用。

【參考文獻】

1 戴瑞娣，羅紅林，趙向東，等.用快速法檢測ALT篩選無償獻血者.中國輸血雜志，2003，16（4）:267.

2 中華人民共和國衛生部.中國輸血技術操作規程（血站部分）.天津：天津科學技術出版社，1997，26-28.

無償獻血的意義范文第3篇

[關鍵詞] 中醫四診；無償獻血；獻血反應

[中圖分類號] R241.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-7210（2008）10（a）-056-02

中醫四診即望、聞、問、切，運用它來確定一個獻血者是否適合獻血及適合一次獻血200 ml還是400 ml，既簡便又實用，可以彌補西醫查體的不足，二者結合可使無償獻血體檢更完善更實用，更加符合無償獻血應確保獻血者和受血者雙方安全的宗旨。

當前無償獻血查體項目主要是聽心、肺和測血壓、體重等，比較局限，不能完全表達獻血者當時的精神狀態和平時的體質強弱。而中醫宏觀的理論能較好地把握這一點。中醫學認為[1]：人體是一個統一的整體，內臟的病變可以通過神色、形態、五官、肌膚、舌象、脈像等表象反映出來，即運用中醫四診以表知里，以外揣內，可以探求機體素質的強弱，乃至疾病的深淺。

下面將筆者多年運用中醫四診配合西醫常規查體的經驗簡作陳述，以供同道參考指正。

1望診[2]

即醫生靠觀察獻血者當時的神、色、形、態及局部特征判斷其體質及健康狀況的中醫診斷方法。望診的內容主要如下：

1.1望神

神是人體生命活動的外在表現，是以氣血為物質基礎的。若獻血者來時神志清楚，精神振作，語言清晰，目光明亮，反應靈敏，謂之有神，是身體健康的表現，即使體重不太大（55 kg左右），亦可一次性獻血400 ml而很少發生頭昏、心慌、乏力等獻血反應。相反，若獻血者來時望其精神萎靡、表情淡漠、目光晦滯、反應遲鈍，謂之無神，可能是最近有病，或休息不好，飲食不當、壓力過大、生活不規律等原因所致，當告知其體質較差、狀態不佳，暫時不宜獻血，即使體重較大也應婉言謝絕，延遲獻血。

1.2望色

主要是觀察面部的色澤。我國正常人的面色微黃，紅潤、有光澤，是機體強盛、氣血充沛的表現，即使體重在55 kg左右，也可一次獻血400 ml。若來者面色發青、赤、黃、白、黑，均為病色，應仔細詢問并規勸。尤其是面色蒼面或萎黃者，應結合望眼瞼充血是否良好、唇甲色澤是否紅潤來判斷血虛與否，疑為近來有手術史、慢性消化道疾病、正來月經等因素所致，應延后獻血，等機體調整一段時間后血色充盈時再來，以避免發生獻血反應和血液質量的低劣。

1.3望形態

即觀察人的體形的高低，胖瘦、強弱及動靜姿態。一般來說，低胖形比瘦高形者發生獻血反應的概率小；喜動多言者比喜靜懶言者小；凡骨骼粗大、胸廓寬厚、肌肉豐滿有彈性者，為氣血充盛，可一次獻血400 ml，相反則不獻血或少獻；體雖胖而彈性差者為虛胖，宜少獻；體胖而喘者不宜獻血，很容易發生頭昏、胸悶、腳軟如踩棉團，且長時間不易復原；肌肉瘦削的高個子，身高與體重比例失調明顯，是氣陰兩虛，往往剛扎上針就眼瞼下垂、意識模糊，為暈血；神情緊張，膽小恐懼者也易暈針、暈血，應倍加關懷、溫言安慰，采血前讓其飲適量糖水，采血時安排專人將其雙足抬高，這樣會給其以親切支持之感，從而緩解緊張恐懼，采血完畢時扶其平躺10 min，對預防不良反應有效。

1.4望局部

目光明亮，運轉靈活者為有神，可多獻；白睛發黃為黃疸，不宜獻血；目眥淡白、目光昏暗為氣血不足，不宜獻血；眼瞼浮腫或眼瞼下垂、眼窩下陷為脾腎兩虛，不宜獻血；眼球突出，疑有甲亢或高度近視，須查明再來；皮膚枯槁或密布白斑、紅疹等不宜獻血；頭發稀疏、脫落、干枯、花白為精血不足，不宜獻血。

1.5望舌

正常舌象是舌體靈活、舌色淡紅、舌苔薄白而潤。若舌色淡白為氣血不足；舌胖大或瘦薄或有裂紋為虛象；舌態強硬，歪斜、顫抖、短縮者為病態、均不宜獻血。

2聞診

主要指聽來者的語聲、呼吸、咳嗽等聲音有無異常。語聲低弱，少氣懶言、呼吸微弱多屬氣虛；咳嗽陣作或呃逆連連屬病態，均須延遲獻血。

3問診

醫務人員態度和藹、簡明扼要地詢問獻血者最近的病史、不適及飲食、睡眠情況，以期與其他診斷方法相互配合、印證，從而得到準確的判斷。獻血者即使近來無疾病發生，但若飲食不節，睡眠不足（6 h），性亂不潔[3]，通宵上網、打牌、酗酒，正服減肥藥茶等，均易發生獻血反應或驗血不合格，對獻血者、用血者都極不安全，應當仔細問到，婉言謝絕。若飲食、睡眠得當，一次獻血400 ml也多無不適。

4切診

指醫生以手指按觸獻血者的腕部脈搏、肌膚、脘腹等部位的查體方法。正常人脈搏均勻、有力、和緩，每分鐘跳動60~90次。若來者切脈見浮脈、沉脈、遲脈、數脈、虛脈、實脈、洪脈、滑脈、澀脈、細脈、芤脈、弱脈、促脈均為病脈、不宜獻血。正常人肌膚潤澤、彈性好、無腫痛。若肌膚冰冷，虛軟、腫痛則為病態，不宜獻血。按脘腹可了解腹部有無包塊、疼痛以察知病情。

西醫常規體檢方面，若心音低弱或血壓雖在正常范圍但偏低的，往往脈沉細，是氣血不足，不宜獻血。

為比較中醫四診結合西醫與單純西醫兩種體檢方法的效果，隨機各篩選出100人，來觀察研究，記錄如下：

討論：中醫四診在無償獻血體檢中運用簡便，可靠實用，同西醫查體配合得當，互為補充，值得探討。

[參考文獻]

[1]鄭守曾.中醫學[M].第5版.北京：人民衛生出版社，1993.14.

[2]柴瑞霽.中醫學常識[M].北京：人民衛生出版社，1993.51.

[3]高峰.安全血液和血液制品[M].日內瓦：世界衛生組織，2002.61.

無償獻血的意義范文第4篇

[關鍵詞] 無償獻血者；體格檢查；不合格；血壓；年齡；飲食；睡眠

[中圖分類號] R195.4[文獻標識碼] C[文章編號] 1674-4721（2012）04（c）-0154-02

對于街頭采血車無償獻血者，由于受時間及工作場所的限制，無法對其現場進行多項檢測，而使血液存在一定的報廢率，因而對無償獻血者獻血前進行體格檢查非常重要，體格檢查包括病史詢問和健康檢查，其目的是篩查出暫時或永久不適宜獻血的各種原因[1]，確保獻血者的身體健康和受血者的安全，并且可以提高街頭采血質量，降低血液報廢率[2]。本文通過對2010年1月～2012年1月近2年漯河市街頭采血車無償獻血者無償獻血登記情況進行調查統計，旨在探討分析街頭無償獻血者獻血前體格檢查不合格原因，更好地保障無償獻血者的身體健康和臨床用血安全，現報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

33 256例無償獻血登記者均來自2010年1月～2012年1月年在漯河市中心血站街頭流動采血車內的無償獻血者，其中，男21 929例，女11 327例，年齡18～55歲，平均（27.2±4.4）歲，職業包括公務員、學生、農民、醫務人員、軍人、外來務工人員。

1.2 方法

1.2.1 請無償獻血者認真閱讀《獻血者健康狀況征詢表》并填寫《無償獻血登記表》，采血車的體檢醫生按照《獻血者健康檢查要求》[3]對獻血登記者進行嚴格的體格檢查，內容包括年齡、體重、血壓、心率及其他影響獻血的有關情況，如既往病史、飲食、睡眠等。

1.2.2 將2010年1月～2012年1月所有體格檢查不合格者情況進行統計分析。

1.3 統計學分析

采用SPSS 15.0統計學軟件進行統計分析，計數資料采用χ2檢驗，以P < 0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

獻血登記者共33 256 例，其中，不合格2 450例，體格檢查總不合格率為3.37%。其中首次獻血不合格者占總不合格總數的88.21%，多次獻血者占11.79%。體格檢查不合格的原因諸多，多見于血壓、飲食、睡眠、體重等原因。體格檢查不合格因素見表1。

排名1～4百分比均明顯高于排名5～8，差異有統計學意義（P < 0.01），表明體格檢查不合格因素以排名1～4為主；排名1和排名2比較，差異無統計學意義（P > 0.01），排名1～2與排名3～4比較，差異均有統計學意義（P < 0.05），表明體格檢查不合格因素排名1的血壓和排名2的飲食最為常見。

3 討論

本文對漯河市33 256 例無償獻血登記者統計顯示，其中不合格2 450例，體格檢查總不合格率為3.37%，低于國內有關報道的不合格率的9.3%和4.41%[4-5]，分析其原因，可能跟筆者的調查時間較文獻報道中的調查時間不一致和調查地區不一樣有關，也于漯河市中心血站近年來不斷加大獻血知識的普及宣傳有關[6]。

體格檢查不合格的原因本文結果顯示主要有8種，其中排名前四名的分別是血壓、飲食、睡眠、體重，通過調查分析認為跟人群生活水平的提高以及膳食結構不合理有關，這表明對人群進行健康教育和獻血知識的宣傳非常重要。血壓、睡眠因素導致體格檢查不合格還可能與工作緊張休息不足有關，獻血現場氣氛、獻血環境也會導致獻血者心理過度緊張造成血壓升高。本文調查顯示首次獻血不合格者占總不合格總數的88.21%，分析主要由于首次獻血者對獻血知識不夠了解，不知道哪些因素可能影響獻血，從而導致了體檢不合格百分比升高，另外首次獻血者一般都有懼怕心理，初次獻血時精神過度緊張從而引起血壓升高，因此營造一個放松的獻血環境，體檢醫生和采血護士的耐心、微笑服務和幽默語言，合理的心理干預和音樂支持可以有效緩解獻血者的緊張情緒[7]，消除部分體檢不合格因素。動員獻血者自檢不合格時主動退出和延期獻血是招募安全獻血者的重要組成部分[8]，對由于暫時體檢不合格而不能獻血者，如年齡、飲食、睡眠等，應首先鼓勵和肯定其積極性，謝絕其獻血時應注意談話方法和技巧，耐心解釋原因，注意保護其獻血的積極性，以促使他們早日成為合格的無償獻血者。

無償獻血者第一個接待者就是體檢醫生，在整個獻血過程中，體檢醫師既負責獻血者的招募，宣傳無償獻血知識；又要負責健康咨詢、體格檢查、處理獻血不良反應[9]，體檢醫生對建立一支相對固定的無償獻血者隊伍，降低體檢不合格的比例承擔著重要作用[10]，因此筆者認為，除了加強對人群的獻血知識的健康教育外，體檢醫生的嚴格認真的工作以及高超的工作技術，對于保障無償獻血者身體健康和臨床用血安全有重大意義。

[參考文獻]

[1]莊彩梅，王紀成，劉芳，等. 日照地區16761名無償獻血者體檢不合格情況[J]. 職業與健康，2004，20（3）：68-69.

[2]蘇紅波，丁杰，徐傳國，等. 濱海新區無償獻血者體格檢查不合格情況分析[J]. 實用醫技雜志，2008，15（1）：19-20.

[3]郭崇健，王艷玲. 無償獻血者體檢不合格情況統計分析[J]. 北京醫學，2009，31（8）：491.

[4]董建華 高寧. 煙臺市街頭無償獻血者體檢不合格情況統計分析[J]. 中華現代臨床醫學雜志，2005，3（13）：F003.

[5]王春梅，王美秋，孫淑芳. 不合格獻血者數據分析與信息反饋[J]. 中華醫學研究雜志，2005，5（8）：821-822.

[6]劉國防，張悅，張艷麗. 農民與城鎮居民獻血狀況調查分析[J]. 臨床輸血與檢驗，2006，8（3）：208-209.

[7]周俊輝，諶雪強，曹勝清. 心理干預和音樂支持在無償獻血中的應用[J].當代護士：學術版，2008，（5）：93－94．

[8]張美萍，陳書芳，周秀英，等. 淺談如何做好暫緩延期獻血者的招募[J].臨床輸血與檢驗，2010，2（4）：354-355.

[9]胡翠娥. 淺談采供血體檢醫生在無償獻血招募中的重要作用[J]. 醫學信息：上旬刊：2011，24（4）：765-766.

無償獻血的意義范文第5篇

關鍵詞：無償獻血 ;滿意率;服務

    隨著無償獻血事業的不斷發展，獻血服務日趨完善，濰坊市中心血站堅持“以獻血者為中心，以血液質量為核心”的服務理念，運用“獻血者滿意率調查”這一測量方法，從獻血者的角度來考查獻血者對血站的認知度以及血站的服務質量，及時提供信息并制定改進完善服務措施和服務發展策略。

    1滿意率調查的測量方法

    1.1問卷調查法是最常采用的調查方法。這種方法主要適用于站外無償獻血者，這種調查法形式簡單、易于執行、范圍廣，但是獻血者在面對調查表時，可能處于心理和其他方面的因素，不能完全表達出真實的意見，調查表的內容有限，難以全面反映獻血者的滿意程度。

  1.2投訴法是獻血者以電話或信件的形式對血站服務質量進行的評價。

對獻血者投訴的事宜，專人負責，一查到底，對相關責任人提出處理意見。此方法能直觀的反映出獻血者的不滿情緒，真實性和價值性都較高，并能較快的解決問題并反饋給獻血者。

    1.3電話回訪法主要是針對部分無償獻血者和所有用血者。每月隨機對獻血者進行電話回訪，通過與獻血者直接溝通，耐心傾聽獻血者對我們血站工作的評價及建議，獲取有價值的信息，進行匯總通報并采取相應措施。但是此方法時效性差，不能及時滿足獻血者的要求。

    2滿意率調查的內容

    2.1總體滿意率：包括獻血環境、獻血紀念品以及工作人員的服務質量、服務態度、服務技術等。

    2.2技術滿意率：包括對查體醫生和采血護士專業技術水平的評價兩個方面，具體就是醫生對采血前的查體是否規范、采血護士是否“一針見血”等。

    2.3服務滿意率：表現為工作人員是否微笑服務、文明用語，是否耐心解答有關問題及告知獻血前后的注意事項等。

    3滿意率調查結果的分析和應用

    建立固定的自愿無償獻血隊伍是保障輸血安全的前提和基礎［1］。根據體系文件規定要求，通過多種調查方式對獻血者進行回訪，由相關科室對提出的建議進行匯總并寫出質量通報，所在科室查找原因，采取改進措施并及時反饋給獻血者。2010年我站對4396位獻血者和用血者進行了調查回訪。