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義務教育教學計劃范文第1篇

關鍵詞：全球化；義務教育學校；績效管理；以人為本

中圖分類號：G451文獻標志碼：B文章編號：1673-4289（2014）06-0010-03

一、理論來源及政策理念

“績效管理”這一概念源于績效評估，于20世紀70年代后期首次被提出。隨著管理實踐發展的需要，績效管理改革逐漸成為管理主義方案中一個特別重要的組成部分[1]。經合組織將績效管理定義為組織管理、績效信息、評估、績效監控、評價和績效報告的整合。Bennett和Hill認為績效管理應是“戰略計劃、績效測量、績效評估、績效預算”這一動態的過程。Boland和Fowler則認為績效管理涉及“績效測量、績效指標、績效評估和質量控制”。[2]

隨著我國“兩基”任務的完成，以及全球化環境下市場競爭機制的完善，教育管理者開始更多地關注義務教育質量的提高，以及教育資源的有效整合利用。傳統教育管理模式已不能適應新形勢下義務教育的發展。績效管理作為一種科學的管理方法，逐漸引起了教育管理者的廣泛關注，義務教育績效管理正成為政府政策導向。將績效管理這一理論引入到義務教育中，要促進我國義務教育的發展，即確定組織、個人的具體目標，并根據績效指標對目標完成情況進行測量和評估，必須完善義務教育的績效管理，使有關公共管理部門各司其責，相互配合[3]56。

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》（以下簡稱《綱要》）明確指出，要“探索適應不同類型教育和人才成長的學校管理體制與辦學模式，避免千校一面。完善學校目標管理和績效管理體制”。《中小學校財務制度》中也明確表示“中小學校應當加強支出的績效管理，提高資金使用的有效性”。在諸多政策指引下，在義務教育學校實施績效管理機制，是落實義務教育績效管理這一政策導向的具體化行為，且對于義務教育整體辦學水平的提高、競爭實力的增強具有積極的正向作用。義務教育學校績效管理是通過對義務教育學校發展戰略構建、發展目標分解、辦學業績評價等行為，將績效結果應用于義務教育學校的組織目標管理活動中。在學校總體目標的指導下，激勵教職員工業績持續提升，在實現個人目標的同時促使學校戰略目標實現的一種管理活動。

二、推進義務教育學校績效管理的基點

績效管理的推行對于義務教育學校工作效率的改進，組織成員積極性的調動與發揮，以及潛在人力資源的開發具有不可忽視的價值。在教育資源總體匱乏的情況下，實行績效管理是理性的最優選擇。然而也應該注意到，在競爭機制理念指導下的義務教育學校績效管理和教育本質之間，存在著天然的矛盾；教師和學生的幸福感與市場競爭壓力之間也存在固有的、難以調和的沖突。故在義務教育學校推行績效管理之前必須厘清兩組關系，即教育的本質與全球化競爭；教育與績效管理。

（一）教育的本質與全球化競爭

對于教育本質的理解，不同學者有著不同的觀點。夸美紐斯認為：“只有受過一種合適的教育之后，人才能成為一個人。”盧梭則表示：“教育應當按照兒童自然發展的程序，培養兒童所固有的觀察、思維和感受的能力。”杜威主張“教育即生活”，“教育即生長”。[3]18雅斯貝爾斯認為“所謂教育，不過是人對人的主體間靈肉交流活動（尤其是老一代對年輕一代），包括知識內容的傳授、生命內涵的領悟、意志行為的規范，并通過文化傳遞功能，將文化遺產教給年輕一代，使他們自由地生成，并啟迪其自由天性。”[4]不同學者對于教育理解的側重點盡管有所不同，他們分別從不同的角度闡釋了教育本質的特性，然而卻有一個共同點。即他們均認為教育是培養人的事業，其核心在于“人”的發展。這一共同的認識即為教育本質的特性。他們強調的是，教育所要傳達的是靈魂覺醒的本源和根基，而不單純只是機械性的知識技能。真正的教育，是以人為本的教育，教育者應該為了學生的發展而教授學生某一方面的知識，并加以德育，協助學生成為一個全面發展的、獨立的人。而絕非簡單意義上傳授他們某一學科的知識，以期全部的學生都能成為適應市場化競爭的人才。教育的重要性在于，使人朝著道德文明的方向發展，使人獲得真正的自由。教育的價值應該上升到，關系民族精神和民族道德的未來，保障整個民族的民主自由和發展。

相對于教育對人的社會身份轉變的作用而言，教育更為關鍵的意義在于人的生活價值與精神世界的建構，教育的任務是使得教育者與受教育者獲得內在的幸福感。因此從學校管理者的角度來看，學校管理工作應該承擔起組織成員生活意義和精神世界培育的責任，并滿足全體師生對于文化、情感及價值觀的需求。

全球化對于教育具有深遠的影響，全球化體系下競爭性的市場體制要求教育系統培養出具有全球化競爭力的人才，這也就必然引起各國政府的教育改革。人力資源是社會經濟發展的第一資源，教育在許多國家均具有優先發展的地位。在經濟學領域中，勞動是經濟的四大生產要素之一，舒爾茨也指出人力資本是當今時代促進國民經濟增長的主要原因，認為“人口質量和知識投資在很大程度上決定了人類未來的前景”。提高勞動力的整體受教育水平，開發人力資本是發展知識經濟的根本途徑。《綱要》中指出“在大發展大變革大調整時期”，應該“推動教育事業在新的歷史起點上科學發展，加快從教育大國向教育強國、從人力資源大國向人力資源強國邁進”。

全球化的競爭導致了市場對于勞動者知識技能的更高要求，終身學習體系的構建已成為社會進步的必然趨勢。教育者及受教育者幸福感的滿足，在社會競爭化程度日益加劇的時代已偏離了教育的真實追求。市場化社會將人簡單地視為生產要素，以經濟學的視角來看，“人”與“人力”的內涵指向并不相同，“人”并不是經濟學意義上的資源。為了使“人”轉換為“勞動力”，高程度的技能訓練已經成為全社會獲取資源的必然選擇。因此，教育被看作是能一次性完成的,是為求職而準備的[5]6。當人作為生產中被物化的符號，提升全球化競爭力以獲取在全球化環境中的職位，是受教育者的最終學習目標。當受教育者對教育的期待已不再是教育的本質目的時，學校的管理活動便陷入了在工具理性與價值理性兩個維度之間的平衡陷阱。

（二）教育與績效管理

義務教育學校績效管理最突出的表現為義務教育學校績效工資的實行。隨著國務院頒布《關于義務教育學校實施績效工資的指導意見》，以及教育部《關于做好義務教育學校教師績效考核工作的指導意見》的出臺，義務教育學校教師實施績效工資制度有了政策保障。教師績效工資制度的落實是績效管理評價結果在學校組織中的運用，盡管它具有推進教育公平的價值，然而其基礎性績效工資的確定主要依據教師現有的職稱職務分配，這將會導致教師為評定職稱而更多地提高自身在教育市場中的競爭能力、高效率的能力，而非教育工作本身所應承載的幸福感及精神的充實。

如何在績效管理所追求的工具理性與教育呼喚的價值理性之間尋求張力的平衡，是義務教育學校管理者在開展績效管理工作中必須關注的焦點。

三、實施義務教育學校績效管理

教育作為一項長期投入的事業，本質上應關注教育投入的長遠利益。然而在全球化環境下，社會各界對于教育的期待更側重于短期利益，忽視了受教育者個性的培養以及素質的全面發展。在競爭性全球化經濟環境的刺激下，各國政府為促進知識性經濟的發展，趨同的選擇就是通過對教育進行重建，使得教育績效更具效率。義務教育是教育工作的重中之重，尋求績效管理與教育本質之間的平衡狀態，是義務教育穩定健康發展的重要保障。然而，當前我國教育卻陷入了功利化的誤區，一個時期以來,我們比較強調教育作為人力資源開發，作為經濟科技發展的加速器和孵化器、促進謀職就業的功利主義價值，而忽視其作為社會健康發展的穩定器和平衡器，改變處于不利地位人群的生存狀態,縮小社會差距,促進社會平等的非功利價值[6]。

在推進義務教育學校績效管理實施的過程中，應當在追求教育效率的同時，更加注重教育的本質屬性，關注受教育者內在精神世界的需求。全球化背景下，稀缺的教育資源分配不均，造成了只有少部分社會群體才具備優質教育的支付能力。公平和正義的教育本質價值觀轉變為契約和競爭的功利理念。在這種教育大環境下，義務教育學校在開展績效管理工作時，對“以人為本”理念的闡述就顯得尤為重要。重新理解績效管理所注重的效率與教育內在對“人本”的追求，是在全球化趨勢下義務教育學校推進績效管理的內在需求。

“以人為本”所關注的是學校組織中每個成員的內心世界的培育，基于人本開展義務教育學校的績效管理工作，發揮成員的創造性思維提高效率，從而實現人的內心世界的完善以達成教育的本質目的。教育的發展是“人”的發展，學生和教師是教育公平的根本。故而義務教育學校的以人為本，應該包括“以學生為本”以及“以教職工為本”。

（一）以學生為本

對于義務教育學校管理，不同社會階層及利益群體受教育者的價值取向各不相同，采取的方法策略、制定的目標方向也各有差異。但其共同的追求應指向義務教育學校的管理實現“人”的管理，學生權益最大化是績效管理的最終目標。面對著全球化環境下的日益復雜的競爭趨勢，在推動績效管理格局構建的同時，從教育的屬性出發，強調對于學生精神世界的構筑，滿足學生內心隱性的需求，促進人的全面發展。

（二）以教職工為本

教職工在義務教育學校教學質量的改善中扮演著極其重要的角色。隨著義務教育發展從規模擴大轉變為內涵式發展，績效考核成為評判教師工作效率以及核定教師績效工資最為有效的辦法。然而績效管理的要義在于充分關注教師的個性特征，考慮教師的柔性渴望。政策制定者及學校管理者應當以教職工為出發點和中心，視人力資源為資源主體，激發和調動其積極性、主動性和創造性，促進合作、學習，致力于教師的進步與發展，尊重教職工，保障教職員的權益，使教職工與學校的戰略導向相一致，共同為學生和社會創造價值[7]。

在全球化競爭日益加劇的背景下，政府及教育管理者往往會陷入人本缺失的誤區，這在一定程度上是情勢所迫。不可否認績效管理制度的實施對于教師工作積極性的提高、教育資源的高效利用具有良性作用，但績效考核所生成的競爭性亦會帶來負面影響。在推進教育內涵式發展的過程，從追求教育效率的單一理念中解放出來，轉變教育思維，重新定位工具理性和價值理性的關系，是教育管理者的職責所在。以人本觀念推進教育管理改革，落實績效管理政策是義務教育發展的需要。績效管理和教育屬性之間有著緊密不可分的張力，政府和學校管理者應當尋求兩者之間的平衡點，以教育屬性指導績效管理工作的開展，用績效管理促使教育本質目的的實現。教育的概念應當回歸成學習的理念,學校教育應當回歸為社會化的大教育[5]6。重塑“以人為本”的教育理念，加強對學生和教職工的人本關懷，是對教育本質的訴求。

參考文獻：

[1][美]歐文?E?修斯.公共管理學導論[M].北京：中國人民大學出版社：2003：158.

[2]孫駿.當代西方政府績效與績效管理理論研究綜述[J].寧波黨校學報，2005，(4)：15.

[3]江野軍.基于新公共管理理論的義務教育發展研究[D].天津:天津大學管理學院,2004.

[4][德]雅斯貝爾斯.什么是教育[M].北京：三聯書店出版社,1999:117-121.

[5]張德明.發展遠程教育的必要性和必然性[J].開放教育研究,2000,(2).

義務教育教學計劃范文第2篇

初中化學新舊知識體系本身就不具備完整性，基礎理論中除了部分基本概念外均未涉足，教與學本身又缺乏認知上的完整性，所以，在進行化學教學過程中不必從化學學科上一味追求知識面面俱到的完整性，或造成教學內容主次不分，詳略不當，甚至把選學內容當做必修，或補充某些課外內容。

由于“一綱多本”體制的實施，作為教師使用哪種教材并不重要，重要的是要吃透新大綱，嚴格按新大綱規定的教學要求進行教學，將課時集中到“是什么”、“怎么做”，以及盡量讓學生自己去理解“為什么”這些方面。

二、不能為了追求教學內容的難度和深度而盲目拔高教學要求

新大綱對初中化學教學內容提出了4種不同層次的要求，這些層次及其比重（用知識要點數表示）分別為：常識性介紹17、了解36、理解8、掌握13。對不同內容所規定的不同層次的要求是師生教與學中在知識的難度和深度上的限定，也是為了從根本上避免盲目拔高。

當然，對學有余力的優生，從開發智力、提高能力出發，提高一點要求是允許的，但必須考慮到學生自身的實際。

三、不得以新增知識內容為借口，任意加大課時量

鑒于日常生活、科學技術、生產勞動等實際的要求，九年義務教育初中化學教材新增加了18個知識要點，它們分別為：選學6個、常識性介紹6個、了解5個、掌握1個。不難看出，新增加部分并沒有給教學增加很多困難，實際增多的課時量也很少。當然，必要的課外活動、社會實踐活動仍需占用一定的課外時間，這當然是允許的。

義務教育教學計劃范文第3篇

人作為社會構成的主體，其童年、少年、青年階段都離不開學校教育，而這也正是形成世界觀、價值觀的重要階段。這個時期的意識取向會影響到一個人對所寄以生存的環境的認知，對自身發展目標的準確定位。從宏觀上講，更直接關系到一個國家、一個民族的興衰與持久性問題。都說全球化是一把雙刃劍，這種提法很貼切。全球化給我們帶來了豐富的資訊和機遇，但同時我們的社會觀念、民族意識、本土文化也在不同程度上遭受到猛烈地沖擊。洋快餐、洋品牌、洋節日，以及不知所云的舶來詞匯，充斥著我們的生活。尤其是青少年，接受新生事物最敏感，但同時缺乏辨析能力，如不及時的正確的加以引導，這一代人將會在不知不覺中丟失自己的民族文化，這將是一件很可悲、可怕的事情。

對于學校來講，“教書育人”是一貫推行的教育方向。但在當前形勢下，尤其是在我國“應試教育”的影響下，學校所承載的社會功能發生了傾斜，在教育過程中的"育人"方面做得很不夠、很欠缺，有的甚至被忽略。隨著這些年在教育過程中出現的問題，使全社會共同認識到德育教育的重要性，而推進德育教育首先就要立足于本國國情，并扎根于本土文化。有學者稱這種民族文化傳承教育為“尋根教育”，是很有道理的。在首屆非物質文化遺產教育傳承實踐研討會上，與會的代表們也對這方面的問題展開了熱烈的討論。以下是我對非物質遺產教育如何融入中小學學校教育提出的幾點建議：

一、自然傳承式教育。

所謂“人之初，性本善”。兒童時期是人一生的認知階段。在這個階段，認知并不是一種知識的文本教育，而是存在于文本之外的一種意識，是通過眼睛看、耳朵聽、肢體觸摸，通過和父母、和親人在一起生活而感受到的一種意識。所以在自然環境下，讓受教育者體會到一種文化的情境，接受到本源文化的熏陶，遠比照本宣科、空洞的宣講大道理實際得多。有這樣一則電視廣告：一個小男孩看見媽媽工作了一天，雖然很疲憊，但仍為家中的老人端水擦腿洗腳，于是這個小男孩也就學媽媽的樣子，搖搖晃晃地端來一盆水，讓媽媽洗腳。這組鏡頭無疑是對中華民族禮、孝傳承的最好詮釋。在教育的過程中，學校教育可以和家庭教育緊密地配合在一起，倡導孩子參與一些具有文化傳統內容的活動，如春節參與貼春聯、備年貨；元宵節去觀燈、猜燈謎；三月三一起去放風箏，去踏青；端午節包粽子、放河燈……還可以讓他們為此做些文字記錄，同時談談自己的感受等。這一系列的活動都會給孩子一種感受民族文化的氛圍，會在他們心中留下濃濃的本土文化的印記，而且這種觀念會在不知不覺中自然的傳承下去。

二、參與式教育。

現在對于非物質文化遺產的討論升溫很快，人們也逐漸認識到保護與傳承的重要性。在教育領域所增設的有關課程也較以前有所增加。但這里面存在一個問題就是走馬觀花，或是搞一種玻璃罩外式的教育，被傳承的活態文化更多的是以一種欣賞的形式出現，學生缺乏親身經歷和感受的過程。記得在首屆非物質文化遺產教育傳承實踐研討會上，北京東城區少年宮的羅珍老師做的一個名為《記憶北京——系列主題教學》的課題研究，對解決這個問題很有意義。她通過讓學生廣泛收集資料，調查北京的文化建筑為主線，以親身參與考查胡同文化為切入點，讓學生深入其中，了解胡同的分布、特點、胡同內居住人的身份、生存狀況的變遷等等，使學生對這一歷史文化現象的產生、發展有了更清楚的認識，真正到歷史的河流中做了一次回游的旅程。正所謂，眼睛看見的印象不深，耳朵聽到的容易忘記，只有親身經歷的才會銘記一生。

三、 針對式學科教育。

非物質文化遺產所涉及的范疇相當廣泛，針對中小學學校教育不可能做全面的理論研究，而應把重點放在如何將傳統資源滲透到各學科中，無形的完成保護和傳承的任務。以美術教學為例，推進民間美術教學，開展一些有地域特色課題，如木版畫、紙版畫、剪紙、泥塑、玩偶的制作，還可以開展一些側重民族民風的采風，側重民風民俗的創作等等。這種實踐教學可以很直觀的提高學生對本土文化的興趣，并從中汲取到豐富的營養。

四、 全面傳承式教育。

1．持續性。在對非物質文化遺產問題上存在一個誤區，好象這只是一個學術研究領域上的問題，應該是一件由專家、學者、或是志愿者去做的事情，這從根本上迷失了教育傳承的目的。我們教育傳承的目的，從根本上講不是要留給子孫后代什么，而是要留下一群什么樣的子孫后代。所以，民族文化傳承教育，從幼兒園、小學、中學直至大學都不應該有斷層，這是一種持續性的民族文化自尊、自信的培養。

義務教育教學計劃范文第4篇

關鍵詞：財務會計理實一體化

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）08-0399-01

一、財務會計歷史一體化的教學目標

在教育部十六號文件的指導思想下，為全面提升學生能力，會計專業的課程也在朝著工作任務驅動、理實一體化的模式改進，在過去的改革與探索中，對“理實一體化”的理解還難免存在形而上學的偏差，導致我們在教學中片面追求實訓課時的增加，實訓條件的改善，但學生的動手能力并沒有因此得到很大的提高，反思這個過程，應該是理實一體的教學理念理解還不夠透徹，理實一體的教學還沒有充分結合會計專業學科的特點。山西財專的鄭紅梅教授指出，“理實一體化”絕不是理論教學和實習教學在形式上的簡單組合，而是從學生技能技巧形成的認知規律出發實現理論和實踐的有機結合。以財務會計這門課程為例，這門課應該要教會學生運用專業知識對實際業務做出職業判斷，然后運用專門的方法做出處理的過程。這門課的核心任務是教會學生在面對實際經濟業務時如何做出職業判斷。《財務會計》如果只重理論教學，會使學生面對實際業務時，知識的轉化和運用能力不足，如果一味強調實踐，又會使學生缺乏基本的知識進行職業判斷。所以財務會計這門課程的教學理念應該定位在還原真實的業務，教會學生判斷的理論，培養學生處理業務的能力，在這一過程中，實現教學理實一體化，實現學生理論素養和實踐能力的提高。

二、教學模塊的劃分

按照財務會計這門課程涉及到得知識的性質，可以將教學內容分為三大模塊：模塊一，理論基礎模塊。這一部分內容主要介紹財務會計報告目標、會計基本假設、會計信息質量要求、會計要素及其確認與計量原則，這一部分是后續模塊的前提條件、原則指導以及理論基礎，盡管這部分內容理論性較強，學生理解起來難度較大，在實際工作中并沒有這部分內容的具體運用，但卻是后續學習與實際工作的指導思想，在實際業務中作出的判斷往往體現了這一部分的指導思想，在理實一體化得教學理念下，不但不能輕視這一模塊的教學，還要想辦法讓這一部分的內容更加切合實際，更加通俗易懂，讓學生牢固掌握。

模塊二，會計要素確認和計量模塊。這一模塊的主要內容是經濟業務中個會計要素的計量和記錄，這一模塊與會計實務工作中的日常業務直接相關，因此，對這一模塊的學習，首先要讓學生對日后工作中可能遇到的業務有一個感性和直觀的認識；其次，要讓學生了解整個業務流程，因為在實際工作中，任何一項業務都不會孤立存在，會計從業者可能會在一項業務的某幾個環節參與該業務，所以要將這些工作環節串聯起來呈現給學生，保證知識的連貫和完整；最后，對這一模塊的教學最重要的還是要讓學生掌握各項會計要素賬務處理的原則、方法和思路。這里的原則，便是指會計準則的規定，方法是指計量和記錄的方法，準則是一般性的規定，方法往往也有多種，處理的思路就是指在處理具體業務時如何運用準則選擇合適的方法進行處理，這也就是會計人員的職業判斷。

模塊三，財務報告的編報。這一部分是除模塊二之外另一項重要的業務。會計人員將記錄會計信息編制財務報告提供給信息使用者，這是會計工作的最終目的。這一模塊的教學要培養學生看、編、報三項能力。首先，要看的懂財務報告，熟悉各種報表的結構和作用；其次，要會編財務報告，根據各種賬表信息和專門的方法，會編制報表；最后，要了解不同的報表使用者需要了解哪些信息，在報送時還需要提供哪些附注和說明或是分析報告，滿足使用者的要求，出色完成工作。

三、教學方法的選擇及運用

針對不同教學模塊的特點，同時為了最好的實現理實一體化的教學，各模塊應該選擇不同的教學方法。模塊一可以運用案例教學法。模塊一是理論基礎部分，沒有直接動手操作的地方，要加深學生對這一部分的理解，最好運用大量來自于企業一線的案例，案例的呈現方式可以是講故事、放錄像、糾錯等等，讓學生在生動的例子中加深對知識的理解，這樣學生在今后的工作中碰到類似的問題時，就會運用學過的原理去指導自己的工作。

模塊二主要運用模擬真實業務的方法。首先用仿真的原始憑證向學生呈現真實的業務，同時可以運用角色扮演等方法讓學生知道業務的流程和原始憑證的傳遞過程，然后教學生對原始憑證進行分析和整理，學習該業務涉及到的準則和方法，最后用真實的憑證進行賬務處理，教學生編制記賬憑證。完成一項具體業務的學習之后，立刻給學生同類型的業務的原始憑證，讓學生自己處理。

模塊三主要運用案例模擬演練和討論的方法。首先把企業真實的報表拿給學生看，讓他們認識報表，并能從中分析一些表外的信息，因為很多財務信息的使用者并非財務人員，所以作為會計專業的學生更應該對報表信息有極高的敏感度，因此把看這個任務放在第一位。第二步是教學生編報表，給學生真實的編制報表的基礎數據和真實的表格，教學生逐項進行編制，要點學完以后，讓學生自己獨立進行編制。第三步是教學生在向不同信息使用者報送報表時要做的工作，這里可以運用分組討論和分角色扮演的方法，讓學生站在不同使用者的角度去看報表，了解不同的使用者最想獲得的信息，讓工作做到有的放矢。

教學模塊的整體教學思路就是幫助學生把課本上的知識都在真實的業務中找到原型，等他們走上工作崗位時很好的實現所學知識與所做工作的對接，要想讓學生在學習中全面了解各行業的財務工作流程，必須建立一個龐大的教學資源庫的建立，這需要老師付出很多的時間和精力，想各種辦法盡最大的可能為學生仿真還原各種業務，并給出處理業務的方法。

參考文獻：

義務教育教學計劃范文第5篇

【關鍵詞】商務英語教學 跨文化交際 交際能力培養

基金項目：陜西省教育廳科研計劃項目資助（12JK0305）。

傳統商務英語課堂缺乏商務特色

目前大多數高職院校商務英語教學還是采用傳統的模式，雖然增加了一些長對話，似乎顛覆了原來重理論的教學法，但從本質上并未拓寬思路，還是以講解與訓練為主，忽略了融入文化因素的重要性。這種單一教學模式培養出的學生，雖然會說英語，懂得基本的商務知識，但是缺乏跨文化交際意識和交際能力，難以勝任商務活動。究其原因，中西方文化差異很大，而我們的學生對這方面的知識又極度匱乏，教師照本宣科，只是傳授給學生一些基本的商務知識和常用英語對話。導致學生在實際工作中不斷出現交流障礙。商業世界的飛速發展，使人們的觀念遠遠超出買賣的簡單定義。商業本身就是一種文化現象，也只有在文化的氛圍中才能得以長足發展。在商業活動中，除去語言的因素之外，交流過程中許多因素是非語言性的。通過手勢、動作、面部表情而傳播信息的行為卻被忽視了。

商務英語教學的根本目的

經濟全球化的到來打破了國與國之間的貿易壁壘，各國正逐漸從各自為戰步入到相互依賴的全球經濟體系中，從統計數據中不難看出，國際間的經濟貿易往來次數呈明顯上升趨勢。面對煥然一新的經濟格局和與日俱增的競爭壓力，如何深入剖析跨文化溝通現象變得尤為重要。只有培養具有跨文化交際思維和能力的商務人才，了解不同國家的價值觀念、文化背景、法律意識、思維方式，才能克服國家、民族之間溝通時在語言模式、文化修養、利益意識等方面存在的差異，進而開展有效恰當的貿易溝通。另外，新型商務英語工作者不再是以前單一的口語翻譯，他們首先應該是德才兼備的有志之士，具有高度的責任感能夠獨當一面、解決實際問題、應付危局的魄力，是具有進取精神的開拓者。這一工作要求高度的敬業精神、腳踏實地的工作作風和放眼全局的工作態度。一職多能，是中國當今各外資企業及合資企業工作人員所具備的基本技能，除此之外，還要熟悉商務知識、外貿談判的技能、人際交往的實踐，使之擔當起多元化的角色。

跨文化交際中出現的常見問題

1.跨國商務談判因為俚語而誤解

（1）“Hey，Give me five.”此短語非常流行，經常在商業會談中出現，常在擊掌慶賀時用。意思是：“嗨，老兄，好啊！”千萬不要理解為：“嗨，給我五個”。

（2）“Get out of here.”（別開玩笑了，別騙人了。） 大家很容易聯想到“滾開”的意思，其實，現在很多時候都用在“別開玩笑了，別騙人了”的意思里。

（3）“Hello！”（有沒有搞錯） 并不總是打招呼的意思，有時是“有沒有搞錯”的意思，要根據上下文來判斷。

（4）green（新手，沒有經驗） 不是“綠色”的意思，也不是“生氣”的意思，有時表示“新手，沒有經驗”。例子：She’s really green，she looks nervous.（她是新手，看起來很緊張）。

2.廣告詞信息表達不明確而出現問題

（1）“大象”牌電池在東南亞地區十分暢銷，因為它是東南亞的吉祥物。而在歐美市場上無人問津，因它的英文名“White Elephant”意為“累贅無用、令人討厭的東西”。

（2）2012年 9月20日，蒙牛在北京了全新的品牌廣告及產品包裝，這是13年來蒙牛首次切換形象，并打出“只為點滴幸福”的全新廣告語，對應的英文廣告語為“little happiness matters”。那么，主打的廣告語究竟有沒有錯呢？記者為此進行了多輪調查，在先后采訪30余位中國和外籍專家后，他們均表示，蒙牛的英文廣告語錯誤明顯。“little happiness matters”應該翻譯為“幾乎沒什么幸福是重要的”，或者“幾乎沒什么幸福是有意義的”。

3.國際商務交往用語不當而造成誤會

（1）有一次，一個美國商人訪問外國，在發表演講時，他對觀眾說：I am tickled to death to be in your country.等翻譯解釋后，觀眾開始嗡嗡地議論起來。后來，這個商人才知道，原來是翻譯把這句話翻成：“我把自己撓癢癢撓死，就是為了來貴國。tickle這個詞的本意和scratch一樣，都是“撓癢癢”的意思。但是tickle還含有另一層意思，就是被撓得咯咯樂。因此，tickled在口語中，就還有“高興，興奮”的意思。美國商人的實際意思就是：“能來貴國訪問，我真是高興死了。”可是由于翻譯只知其一，不知其二，好好的一句話就走了樣。

（2）一位年輕翻譯，發音準確，語調自然，第一次陪外賓，每到一地總是說 You come this way. You sit here. Don’t go too fast. Follow me. Don’t be late. 滿以為對客人接待熱情，照顧該是無微不至了。然而， 使他大惑不解的是，那位外賓第二天卻不愿意與他一起外出參觀。在他看來，年輕翻譯不懂禮貌，對他說話簡直像教訓小孩子一樣。

隨著全球化的進程，各個國家的人能夠有更多的機會進行文化交流，增進理解，但是也就有更多的機會產生誤會。很諷刺吧。我們能做到的，就是在學習語言的時候，不斷地積累，盡量避免誤會。因此，在今后的商務英語教學中，教師要有意識地培養學生盡可能拓寬跨文化知識，了解英美國家歷史及文化背景，這樣才可以避免造成誤解，達成良好的人際關系，順利發展國際商務活動。

4.中國文化與英美文化間的異同與沖突

不同的思維方式孕育出不同的文化，而且是根深蒂固的。就好比碰到dinner 這個單詞，學生就會毫不猶豫地翻譯成“正餐”，殊不知擺在桌子上的中西菜肴就大相徑庭了。中國人更強調謙虛的原則，因此中國人以謙遜為美德，不管是講話還是寫文章總要客套一番，以表示虛心；而西方人崇尚個人主義，因此，就會不假思索地說聲 “Thank you”。此外，中國人見面打招呼會問“你上哪兒？你去干啥？接下來可能還會問到更具體問題 “你一個月掙多錢？你孩子工作如何？等等諸如此類的話題，以示關心。但是如果是西方人聽到這樣的問候，心里會覺得很不舒服，很不情愿甚至是拒絕回答，因為在他們看來，這些都屬于個人隱私，別人無權過問。有一位美國學者在談及跨文化交際時說：“僅僅掌握了一種語言，并不意味著能完全同使用該語言的人進行交際。”這就給我們商務英語教學提出了一個亟待重視和解決的問題――要把對英美文化的了解和掌握貫穿在英語教學的始終。

深化商務英語教學改革，培養跨文化交際能力

商務英語在我國還是一門新興課程，由于它反映出了時展的需求，以及它所涉及的語言、文化、交際、商務等因素，必然具有極大的潛力以待發掘。在涉外商務活動中，不同民族的文化背景必然反映到各自的交際行為中去，形成獨特的傳統禮儀和習俗。語言歷史地承擔著表現這些傳統和習俗的重任，并通過一定的交際手段來確保日常社會活動、商務往來的順利進行，因此也必然具有實踐意義和文化色彩等雙重特性。所以商務英語課程的內容除了傳統的英語+商務之外，還應該涉及到不同的文化觀念、交際方式和培養實際的工作能力。遵循語言和能力培養雙管齊下的教學原則，采用靈活多變、著重實踐效果的授課形式、使學生不但在語言技巧使用方面得到鍛煉， 也在文化素養、文化差異的理解等方面得以提高。這樣，才有助于培養出符合新時代要求的、國際商務活動中的復合型人才。

參考文獻：

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