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一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xx0萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
xx.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
一、目標(biāo)考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
2014年度目標(biāo)考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),機(jī)關(guān)科室及直屬單位按照《意見》和目標(biāo)責(zé)任書要求進(jìn)行;水務(wù)站按照《意見》、市局《2014年度水務(wù)站工作目標(biāo)綜合考核細(xì)則》文件和目標(biāo)責(zé)任書要求進(jìn)行。
二、考核方法和程序
2014年度水務(wù)系統(tǒng)目標(biāo)考評工作從2014年12月23日開始,到2014年1月5日結(jié)束。
考評工作采取定性評議與定量考核相結(jié)合,自我評估與民主測評相結(jié)合,綜合考核與民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、“六好”爭先創(chuàng)優(yōu)活動以及星級基層站所創(chuàng)建等項目考核相結(jié)合的辦法。具體程序為:
(一)自我考評。各單位(科室)應(yīng)在個人年度工作小結(jié)和本單位(科室)年度工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行民主測評。單位(科室)負(fù)責(zé)人和水務(wù)站主要崗位工作人員的個人工作小結(jié),須包括作風(fēng)和廉政建設(shè)內(nèi)容。單位自評要求分別為:
1、局機(jī)關(guān)科室及直屬單位按照《意見》和目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容,完成單位(科室)年度工作總結(jié)和自評項目,并將單位(科室)2014年度工作總結(jié)、2014年度工作計劃(一式兩份,A4紙張打印件)、自評項目表(水務(wù)局網(wǎng)站下載,填報時須經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn))以及機(jī)關(guān)工作人員、事業(yè)人員年度考核表等材料,于12月27日前報送局人事科)。
2、水務(wù)站按照《意見》、目標(biāo)責(zé)任書對照考評細(xì)則,完成綜合考核材料(水務(wù)局網(wǎng)站下載,填報時須經(jīng)局掛鉤聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn))各項目的填寫,并將綜合考核材料(一式兩份)連同水務(wù)站2014年度工作總結(jié)、2014年度工作計劃(一式兩份,A4紙張打印件)以及事業(yè)人員年度考核表等材料,于12月27日前報送局水管處。機(jī)關(guān)工作人員和事業(yè)人員年度考核表另發(fā)。
(二)述職述廉測評。市局召開年度述職述廉報告會,并組織局中層以上干部對單位和科室進(jìn)行測評。
為全面貫徹落實中央、國務(wù)院、省委省政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)工作,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),以及上級有關(guān)安全工作部署,在公司xx年度工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上,制定安保環(huán)衛(wèi)科xx年度工作計劃。
二、主要目標(biāo)
1.制定年度安全工作管理計劃。
2.安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂率100%。
3.隱患整改率達(dá)到100%。
4.員工教育培訓(xùn)率達(dá)到100%,考試合格率達(dá)到80%以上。
5.消防器材等安全設(shè)施完好率100%。
6.治安環(huán)保刑事案件為零。
7.一年2次防雷檢測,至少一次事故應(yīng)急救援預(yù)案演練。
8.每年不少以一項創(chuàng)新管理。
三、具體措施
1.年初安保科根據(jù)公司年度工作任務(wù)及上年工作總結(jié)制定本年度安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理計劃并將其層層分解下發(fā)至各個部門,各部門在完成總體目標(biāo)的前提下根據(jù)本部門實際情況制定本部門年度安全生產(chǎn)哦你工作分目標(biāo)。
2.年初安保科組織全廠職工簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書并制定考核辦法,按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則將職責(zé)層層分解,落實到人。安保科定期對目標(biāo)實施計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,每半年對目標(biāo)完成情況進(jìn)行評估與考核,并按公司考核與獎懲辦法納入年終考核。
3.安保科組織安全生產(chǎn)委員會每月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查并做好檢查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題隱患能當(dāng)場整改的當(dāng)場整改,不能當(dāng)場整改的立即下發(fā)隱患整改通知書給相關(guān)責(zé)任部門要求其及時整改,并對整改情況進(jìn)行監(jiān)督復(fù)查。
4.由總工室制定年度教育培訓(xùn)計劃,安保科協(xié)同組織負(fù)責(zé)全廠職工教育培訓(xùn)并以試卷形式進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考察,確保員工教育培訓(xùn)率達(dá)到100%,培訓(xùn)結(jié)果合格率達(dá)到80%以上,不合格者不得上崗作業(yè)。
5.安保科每月負(fù)責(zé)對全廠消防器材等安全設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)過期失效的立即整改換新,確保消防器材合格有效率達(dá)到100%。加強(qiáng)治安保衛(wèi),安排領(lǐng)導(dǎo)干部值班,有效防范各類治安刑事案件。
6.加強(qiáng)危險有害因素辨識和應(yīng)急救援預(yù)案演練。確保職工了解身邊可能存在的危險有害因素,掌握應(yīng)急突況下的自救互救措施、避險撤離方法。
7.加強(qiáng)創(chuàng)新管理,安保科根據(jù)實際情況,xx年創(chuàng)新管理將從隱患排查治理和將與培訓(xùn)兩個方面入手,積極尋找安全工作創(chuàng)新突破口,做好創(chuàng)新管理工作。
四、考核要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。認(rèn)真研究公司年度安全生產(chǎn)總體目標(biāo)和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,將工作細(xì)化,層層分解,落實到本部門的每一個人身上。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。加強(qiáng)法律法規(guī)的有效識別,提高安全生產(chǎn)知識水平,以理論武裝自我,以實際情況為依據(jù),做好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)。
3.抓住重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧。以安全責(zé)任、隱患排查與治理和安全教育培訓(xùn)三大塊為重點(diǎn),同時兼顧其他安全生產(chǎn)目標(biāo)。在抓住重點(diǎn)的同時抓住細(xì)節(jié),做到標(biāo)本兼治。
4.認(rèn)真謹(jǐn)慎,不怕困難。由于安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求始終貫穿整個安全全生產(chǎn)工作目標(biāo),所以在實際工作中會遇到很多困難,我們一定要積極應(yīng)對,迎難而上。
關(guān)鍵詞:績效考核 體系設(shè)計 應(yīng)用分析
一、概述
某火力發(fā)電企業(yè),在冊職工近600人,屬某區(qū)域能源公司全資控股,內(nèi)設(shè)廠長辦公室、人力資源部、財務(wù)資產(chǎn)部、安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部及發(fā)電、燃料、維護(hù)部門等十幾個部門,企業(yè)經(jīng)營形勢良好,為區(qū)域電網(wǎng)安全穩(wěn)定供電提供著源源不斷的電力能源。企業(yè)在設(shè)計績效考核體系時,針對原有績效考核存在的問題而對原有體系進(jìn)行改良和完善,使現(xiàn)有體系更具有科學(xué)性和可操作性。
企業(yè)原有的考評體系里各項指標(biāo)基本上是屬于定性化的指標(biāo),過多定性化指標(biāo)的存在自然無法避免會造成考核者判斷的主觀隨意性,在一定程度上失去了績效考核的公正性與有效性;由于考核者的主觀隨意性及過嚴(yán)、過寬、趨中的心理傾向,使績效考核出現(xiàn)偏差;考核的內(nèi)容不夠完整,尤其是不能涵蓋全部的工作內(nèi)容,或以偏概全,如關(guān)鍵績效指標(biāo)有缺失等。
針對以上不足,企業(yè)重新修訂并完善了績效考評實施辦法和細(xì)則,建立與企業(yè)相適應(yīng)的員工績效考核管理標(biāo)準(zhǔn),以工作目標(biāo)為導(dǎo)向,通過對目標(biāo)的分解,使管理者與員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識。按照團(tuán)隊績效與個人績效統(tǒng)籌兼顧的原則,采取量化評價為主和民主測評為輔相結(jié)合的管理辦法,根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法客觀準(zhǔn)確地評價員工績效,激勵員工持續(xù)改進(jìn)工作績效,激發(fā)員工潛能,形成有效的激勵與約束機(jī)制,以促進(jìn)工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、設(shè)計思路
采用360度考評方法和平衡計分卡考評方法相結(jié)合,采用平衡計分卡和優(yōu)化的績效量化技術(shù),將績效考評指標(biāo)設(shè)計為部門月度指標(biāo)、個人月度指標(biāo)、個人勞動紀(jì)律指標(biāo)和其他指標(biāo)等,同時在進(jìn)行能力與態(tài)度考評時,考評維度設(shè)計為被考評員工上級、下級、同事、服務(wù)對象和被考評對象本人五個維度對績效進(jìn)行全方位的考評,實現(xiàn)了定性考評和定量考評相結(jié)合,從企業(yè)整體經(jīng)營、部門工作業(yè)績、個人工作業(yè)績、個人素質(zhì)測評等多個角度對被考評者進(jìn)行更加細(xì)致和全面、客觀地考評。
三、考評對象
績效考評對象為本單位所有在崗員工。將各部門根據(jù)工作內(nèi)容和性質(zhì)不同劃分為生產(chǎn)系統(tǒng)和非生產(chǎn)系統(tǒng),每個系統(tǒng)分為中層管理人員和其他人員,共四個體系。按照上述四個體系分別進(jìn)行績效評價和結(jié)果的應(yīng)用。這樣的人員和崗位分類有利于在同一系統(tǒng)內(nèi)各部門相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行橫向統(tǒng)一,崗位分類更切合工作內(nèi)容和范圍、對象一致性,有利于進(jìn)行同一系統(tǒng)同一類別人員進(jìn)行橫向比較。
四、考核方式和標(biāo)準(zhǔn)
員工工作績效分為月度績效評價、年中績效評價、年末績效評價三大部分,其中月度績效又細(xì)分為工作業(yè)績、工作目標(biāo)和勞動紀(jì)律三項內(nèi)容,按照月度工作業(yè)績考評表和評分標(biāo)準(zhǔn)及勞動紀(jì)律評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評。年中績效評價主要是對員工半年工作能力和工作態(tài)度的測評。年末績效評價包括部門年末工作業(yè)績評價和員工年末工作能力、工作態(tài)度測評。
月度工作績效指標(biāo)包括關(guān)鍵指標(biāo)和控制指標(biāo),關(guān)鍵指標(biāo)為本部門月度績效得分和企業(yè)發(fā)電量、利潤三個指標(biāo),每個員工均包括這三個指標(biāo),權(quán)重由企業(yè)統(tǒng)一確定;月度工作目標(biāo)包括企業(yè)級會議及專業(yè)會議安排的工作、上級單位檢查工作、月度工作計劃安排工作和各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,依據(jù)相關(guān)會議紀(jì)要、報告和領(lǐng)導(dǎo)評分;勞動紀(jì)律為員工個人勞動紀(jì)律得分,得分可為負(fù)分。根據(jù)各部門考勤和企業(yè)各公告或考核統(tǒng)計,并根據(jù)勞動紀(jì)律評分標(biāo)準(zhǔn)計算得分。
年中績效評價主要是對員工半年工作能力和工作態(tài)度的測評,按照崗位不同分別制定《工作能力與工作態(tài)度測評維度及權(quán)重表》和《工作能力與工作態(tài)度測評表》,被測評人與績效考核辦公室、直接上級三方確認(rèn)維度及權(quán)重并簽字后,根據(jù)表中的項目和權(quán)重進(jìn)行評分。工作能力和工作態(tài)度的測評采用量表法,它由被考評者的主管、同事、下屬和基層部門員工以及被考評者本人擔(dān)任考評者,從多個角度對被考評者進(jìn)行360度的全方位客觀評價。其中自我評價設(shè)計尤為新穎,是考評被考評人自我定位是否準(zhǔn)確來自動評分,被考評者根據(jù)自己在工作期間的績效表現(xiàn)評價自己的能力和潛能,并與他人測評比較,定位越準(zhǔn)確,得分越高并據(jù)此來設(shè)定未來的目標(biāo)。在各維度測評時均有測評人數(shù)與測評最優(yōu)人數(shù)比例限制,防止暈輪效應(yīng)出現(xiàn),最大限度限制測評人公平、公正、客觀地進(jìn)行選擇和評價。
年末工作業(yè)績評價按照企業(yè)與各部門簽訂的年度工作業(yè)績考核表進(jìn)行評價,主要包括企業(yè)年度目標(biāo)和部門年度目標(biāo)兩部分。部門年度工作業(yè)績評價指標(biāo)主要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、工作計劃、內(nèi)部承包責(zé)任書、部門職責(zé)制訂。企業(yè)年度目標(biāo)與全體員工的工作有關(guān),是集體努力的結(jié)果,是企業(yè)級的考核指標(biāo),根據(jù)年度工作目標(biāo)確定。對于年度指標(biāo),雖然各個部門對其貢獻(xiàn)大小不同,但是指標(biāo)完成的好壞影響企業(yè)整體效益,本著一贏俱榮,一損俱損的指導(dǎo)思想,根據(jù)各個部門對指標(biāo)的可控度,給予不同的權(quán)重,最終部門考核得分受公共考核指標(biāo)得分的影響。部門年度目標(biāo)與部門內(nèi)部員工的工作有關(guān),是部門內(nèi)員工的工作集體表現(xiàn),是部門級指標(biāo),根據(jù)企業(yè)年度業(yè)績目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)分解到各部門。
五、工作步驟和操作要點(diǎn)
績效管理績效考評工作主要由月度績效考評、年中考評、年末考評三部分組成。
首先是月度績效,每月績效各部門負(fù)責(zé)人在與直接上級溝通基礎(chǔ)上,根據(jù)部門重點(diǎn)工作和職責(zé),編制本部門和員工月度工作業(yè)績考核表,各部門對上月工作業(yè)績完成情況進(jìn)行自評,報績效考核辦公室。各職能部門將負(fù)責(zé)的指標(biāo)考評結(jié)果報績效考核辦公室。績效考核辦公室根據(jù)各職能部門提供的指標(biāo)考評結(jié)果對部門和員工月度工作業(yè)績考核表進(jìn)行考評打分,將結(jié)果返回部門,由員工簽署對績效評價的意見,勞動紀(jì)律為員工個人勞動紀(jì)律得分,得分可為負(fù)分。由人力資源部根據(jù)各部門考勤和內(nèi)部公告考核統(tǒng)計,并根據(jù)勞動紀(jì)律評分標(biāo)準(zhǔn)計算得分。
其次是年中測評,主要是對員工半年工作能力和工作態(tài)度的測評,每年7月的第二周進(jìn)行,由各績效考核小組成員參與,審計監(jiān)察部門監(jiān)督完成。
再次是年末測評,在單位年度工作計劃和內(nèi)部責(zé)任承包書正式稿后15個工作日內(nèi),由績效考核辦公室根據(jù)以上內(nèi)容,與各部門擬定各部門年度工作業(yè)績考核表,交單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。次年1月各職能部門將負(fù)責(zé)的指標(biāo)考評結(jié)果報績效考核辦公室,根據(jù)各職能部門提供的指標(biāo)考評結(jié)果對部門年度工作業(yè)績考核表進(jìn)行考評打分。
最后是年度績效考評,由績效考核辦公室匯總月度、年中、年末各系統(tǒng)的考評成績,根據(jù)績效實施細(xì)則預(yù)定的權(quán)重和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績效數(shù)據(jù)核算和匯總,復(fù)核無誤后提交績效管理委員會審定,審定通過后在單位內(nèi)部公布考評成績。并據(jù)此評出優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職員工,根據(jù)績效考核實施辦法中績效考核結(jié)果應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)對相應(yīng)類別員工進(jìn)行獎懲,并將年度考評結(jié)果記入個人人事檔案。
六、績效考核結(jié)果應(yīng)用
員工月度績效考核結(jié)果作為部門負(fù)責(zé)人和員工月度工作獎勵的重要依據(jù),年度綜合績效考核結(jié)果作為部門、員工評先、企業(yè)各項生產(chǎn)、經(jīng)營指標(biāo)完成效益兌現(xiàn)、選拔突出貢獻(xiàn)人員、評定職稱、技能等級和實施技能動態(tài)考核的的重要依據(jù)。
凡連續(xù)三年績效考核結(jié)果為不稱職或累計五年績效考核結(jié)果為不稱職的,由企業(yè)安排轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或待崗,如遇勞動合同期滿,單位不再與其續(xù)簽勞動合同。
七、考核實施情況分析
本套績效管理體系考評周期和內(nèi)容既有月度考評,又有半年考評,還有全年考評,既有與企業(yè)和各部門息息相關(guān)的量化數(shù)據(jù),亦有與員工工作能力和態(tài)度相關(guān)的主觀打分?jǐn)?shù)據(jù),且根據(jù)崗位的不同在量化數(shù)據(jù)和主觀數(shù)據(jù)權(quán)重上各有側(cè)重,使各部門、各個崗位都能在企業(yè)整體目標(biāo)基礎(chǔ)上完成部門目標(biāo)、崗位目標(biāo),將企業(yè)精細(xì)化管理的管理目標(biāo)分解細(xì)化到具體的考評指標(biāo)中去。
績效管理工作從時間跨度上貫穿著逐月、半年、全年三個階段,每個階段既相互獨(dú)立又互相關(guān)聯(lián),促使各部門和員工不但要積極主動完成當(dāng)前月度工作,還要樹立良好的協(xié)調(diào)溝通意識,彼此密切配合,確保工作能力和工作態(tài)度績效評價較高,以此促進(jìn)共同完成月度和全年的各項工作任務(wù),也使企業(yè)整體工作穩(wěn)步向前推進(jìn)以順利完成全年企業(yè)各項工作目標(biāo)。
綜上所述,績效考評管理工作與企業(yè)、部門、員工利益密切相關(guān)且是持續(xù)、動態(tài)地進(jìn)行;指標(biāo)體系分類、分層更加全面和細(xì)致;考評結(jié)果應(yīng)用獎懲分明。使績效考評管理工作貫穿于企業(yè)管理工作各個方面,具有更強(qiáng)的激勵力和約束力,同時保證績效考評工作公平、客觀、科學(xué)、合理。
通過近幾年的實施與持續(xù)優(yōu)化、改進(jìn),目前績效考評體系工作運(yùn)行情況良好,為本企業(yè)的人力資源優(yōu)化配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等工作的決策和實施提供了可靠的參考依據(jù),起到了激勵部門、員工不斷改進(jìn)自身績效,以不斷提高企業(yè)整體績效、實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展的作用。
參考文獻(xiàn)
[1]安鴻章.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理(第二版)[M].中國勞動社會保障出版社,2003
一、考評對象
各鎮(zhèn)人民政府。
二、考評內(nèi)容
考核評估以省、市縣政府文件提出的工作目標(biāo)和任務(wù)為主要內(nèi)容,包括工作情況、績效指標(biāo)兩大方面若干項目,具體的指標(biāo)要求和項目內(nèi)容按年度設(shè)定(其中2009年考評項目內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)見附件1)。
(一)工作情況
按年度工作重點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置,主要包括組織實施、工作部署、宣傳發(fā)動、檢查督導(dǎo)及工作創(chuàng)新等情況。
(二)績效指標(biāo)
1、已婚育齡夫婦生殖健康和優(yōu)生知識普及率;
2、新婚和待孕夫婦優(yōu)生咨詢指導(dǎo)率;
3、婚前醫(yī)學(xué)檢查率;
4、孕前優(yōu)生檢測率;
5、病殘兒父母再生育二孩的優(yōu)生指導(dǎo)和服務(wù)率。
上述績效指標(biāo)的口徑解釋見附件2。
三、考評方法
1、考核評估工作在縣人口與計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下,由縣人口與計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織實施。
2、各鎮(zhèn)人民政府要對照年度考核評估項目和評分標(biāo)準(zhǔn)逐項進(jìn)行自查。
3、縣人口與計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在年底前組織相關(guān)部門,對各鎮(zhèn)人民政府進(jìn)行考核評估,并于12月底前將書面考核評估報告報送市人口與計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
4、考核評估工作采取聽取匯報、查閱資料、開展座談、問卷調(diào)查或?qū)嵉爻椴榈确绞竭M(jìn)行。
四、結(jié)果評定
1、考評結(jié)果采取量化評分辦法(百分制),由縣人口與計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組按省市統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合各鎮(zhèn)人民政府自查結(jié)果進(jìn)行綜合評定。
2、年度考評結(jié)果作為評價各鎮(zhèn)實施“兩免”工作績效的依據(jù)。根據(jù)年度工作實績,縣里每年評比一批先進(jìn)單位,由縣人口與計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組予以通報表彰。
五、工作要求
1、要充分認(rèn)識開展考核評估工作的重要性,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)責(zé)任感與自覺性,把實施“兩免”工作作為年度工作重點(diǎn)、納入目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容,加強(qiáng)檢查督促,并給予必要的人力、物力和經(jīng)費(fèi)保障,確保考核評估工作扎實有效開展。
年度工作計劃 年度工作意見 年度訓(xùn)練總結(jié) 年度行動計劃 年度活動總結(jié) 年度個人述職 年度審計報告 年度審計計劃 年度匯報材料 年度實習(xí)總結(jié) 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀