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商業(yè)資管模式范文第1篇

［論文摘要］當(dāng)今社會，電子商務(wù)飛速發(fā)展，已成為世界經(jīng)濟新的增長點。廣西出現(xiàn)了一個敢于創(chuàng)新、勇于探索的企業(yè)——廣西糖網(wǎng)。它在不斷的嘗試、實踐中找到了適合自身發(fā)展的“電子商務(wù)+現(xiàn)代物流”商務(wù)模式，并取得了輝煌的成就。為了解其運作流程，探求其成功之處，作者對廣西糖網(wǎng)進(jìn)行實踐調(diào)研，旨在為電子商務(wù)模式能否為其他企業(yè)所借鑒采用，電子商務(wù)在未來能否得到更好的發(fā)展提供一個現(xiàn)實依據(jù)。

一、前言

20世紀(jì)90年代中后期，信息技術(shù)快速發(fā)展，使B2B和B2C等電子商務(wù)出現(xiàn)了誘人的前景，電子商務(wù)帶來的跨越時空的方便、快捷和互動使它成為時展的趨勢。然而在我國，很多企業(yè)還沒有意識到電子商務(wù)的潛在魅力和巨大商機，這種新型的商務(wù)模式并沒有得到很好的發(fā)展。在這樣的形勢下，一個擁有超前的意識、超群的膽識的企業(yè)利用電子商務(wù)在業(yè)界站穩(wěn)了腳跟，它就是廣西糖網(wǎng)食糖批發(fā)市場有限責(zé)任公司。

在糖界傳統(tǒng)的商務(wù)運作中，高的通信成本、購銷成本、協(xié)作成本大大增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。在這種狀況下，廣西糖網(wǎng)經(jīng)過多年的發(fā)展，找到了“電子商務(wù)+現(xiàn)代物流”的商務(wù)模式。依靠先進(jìn)的電子商務(wù)和現(xiàn)代物流技術(shù)，廣西糖網(wǎng)改造了傳統(tǒng)的食糖流通貿(mào)易，使供給與需求之間的“時滯”變?yōu)椤皩崟r”，客戶之間的溝通與聯(lián)系更加便捷，交易更加公開與透明，極大地降低了買賣雙方的交易成本。廣西糖網(wǎng)至今已與上千的企業(yè)和個人建立了長期合作伙伴關(guān)系，這種新型商務(wù)模式保持著良好的發(fā)展勢頭。

二、廣西糖網(wǎng)運作流程

了解一個企業(yè)首先要熟悉其運作流程。廣西糖網(wǎng)作為買賣雙方交易的“中間人”，為買家賣家提供一個平臺進(jìn)行交易，買賣雙方都必須先注冊成為糖網(wǎng)的會員，并支付一筆10萬元的保證金。白砂糖需求方多為企業(yè)和終端用戶，它們通過廣西糖網(wǎng)的網(wǎng)站(http：//)瀏覽糖市行情走勢和白糖價格，供給方將白糖的信息及價格公開，需求方根據(jù)實際情況比較選擇，進(jìn)行公開競價。接下來買方向糖網(wǎng)下訂單，使用電子支付進(jìn)行付款，注明相關(guān)信息（收貨人信息、白糖價格、品牌等），交易系統(tǒng)按價格優(yōu)先、時間優(yōu)先的原則自動對買賣指令撮合配對成交。接著糖網(wǎng)建立電子合同，形成電子倉單，傳真到貨倉，買家憑借有效證件到指定倉庫拿貨，這樣一筆交易就完成了。

三、廣西糖網(wǎng)發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢之道

從廣西糖網(wǎng)運作流程的一些具體細(xì)節(jié)可以看出，它把電子商務(wù)的優(yōu)勢淋漓盡致地展現(xiàn)出來了。正是因為這些優(yōu)勢，它才贏得了客戶，體現(xiàn)了自身的價值。

1.廣西糖網(wǎng)是交易的組織者，采用先進(jìn)的網(wǎng)上集中交易撮合系統(tǒng)，為客戶提供了一個穩(wěn)定、快捷、安全的電子交易平臺。通過這個平臺，可以整合信息、交易、結(jié)算、物流等各個環(huán)節(jié)，將蔗農(nóng)、食糖生產(chǎn)企業(yè)、食糖經(jīng)銷商和食糖消費者等聯(lián)結(jié)起來，大大優(yōu)化了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈。

2.通過廣西糖網(wǎng)網(wǎng)站，可以時刻關(guān)注糖市行情走勢，獲得最新的交易信息。傳統(tǒng)白糖貿(mào)易方式是利用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f等方式進(jìn)行交易，每個環(huán)節(jié)都要花不少時間，有時由于人員合作和時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。廣西糖網(wǎng)采用電子商務(wù)模式建立了穩(wěn)定的網(wǎng)上交易系統(tǒng)，面對巨大的持倉和交易壓力，系統(tǒng)具備信息實時性和交易穩(wěn)定性，克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，為客戶及時地抓住了商機，使整個交易非常快捷與方便。

3.由于交易實行了電子化，使得地域上相隔很遠(yuǎn)的客戶也能進(jìn)行交易，降低了客戶的交易成本和銷售成本。例如，會員通過委托糖網(wǎng)電子商務(wù)交易平臺訂立白糖電子交易合同，合同以電子文件形式存儲于糖網(wǎng)電子交易系統(tǒng)，降低了傳統(tǒng)市場買賣雙方面對面交易簽訂合同所需的成本。

4.廣西糖網(wǎng)相當(dāng)于一把公平公正的尺子。是交易的裁判員，所有客戶都要通過糖網(wǎng)在公平競價下完成交易，糖網(wǎng)對客戶起到監(jiān)督作用。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在糖網(wǎng)上進(jìn)行。通過廣西糖網(wǎng)通暢、快捷的信息傳輸可以保證雙方互相核對，防止偽造的流通。

5.具有很好的贏利模式。以收取會員費和每噸交易費或交收費所獲得的服務(wù)費為贏利，成功創(chuàng)造了電子商務(wù)價值，實現(xiàn)了本身具備的資源與客戶核心利益的結(jié)合，充分滿足客戶需求。

6.廣西糖網(wǎng)也是交易的服務(wù)者，是提供服務(wù)的平臺，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是重要的生存之道。糖網(wǎng)率先提出“主動滿意服務(wù)”的理念，著手打造“一個中心，九大區(qū)域”的客服體系，即以柳州總部為中心，在華南的廣州、中原的鄭州、西南的昆明等九大區(qū)域建立了自己的客服中心，總部客服與九大區(qū)域客戶實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運作，用更多的先進(jìn)技術(shù)手段來解決供應(yīng)鏈中的疑難問題，客戶可以就近在區(qū)域完成更多的業(yè)務(wù)辦理。網(wǎng)站也開發(fā)相應(yīng)“選擇”模塊來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使糖網(wǎng)的市場運營形成一個封閉的回路。糖網(wǎng)的管理層認(rèn)為客戶的反饋意見不僅能提高糖網(wǎng)的售后服務(wù)水平，更能幫助他們獲得改進(jìn)產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。

7.由于廣西糖網(wǎng)率先采用電子商務(wù)模式。至今已擁有規(guī)模擴張上、市場占有上和規(guī)則制定上的優(yōu)勢，以及客戶價格、產(chǎn)量上的優(yōu)勢。平均成本低于行業(yè)的平均成本，資金、人力和物力等資源在市場機制和電子商務(wù)的共同作用下，得到更合理和更優(yōu)化的配置。所以，廣西糖網(wǎng)能連續(xù)多年位居全國同類市場現(xiàn)貨交易量榜首，并繼續(xù)保持著強勁的發(fā)展勢頭。

四、廣西糖網(wǎng)解決電子商務(wù)弱勢之道

廣西糖網(wǎng)不但把電子商務(wù)模式的優(yōu)勢為己所用，更能在電子商務(wù)弱勢、瓶頸問題上不斷創(chuàng)新，探索解決之道。

1.安全性問題一直是阻礙電子商務(wù)發(fā)展的主要原因，之所以有很多企業(yè)還沒有采用電子商務(wù)模式就是考慮其安全問題，會不會給企業(yè)帶來麻煩。廣西糖網(wǎng)以超群的膽識、謹(jǐn)慎創(chuàng)新的態(tài)度進(jìn)行探索，想出會員保證金的對策，即每位會員入會保證金為10萬元，廣西糖網(wǎng)在銀行開設(shè)會員履約保證金專用賬戶和貨款結(jié)算賬戶，用于代收代付或暫存暫付會員于網(wǎng)上交易發(fā)生的價款及各項費用，并按會員號實行分戶管理。當(dāng)會員正進(jìn)行一筆交易時，他的保證金即刻被凍結(jié)，在買家資金沒入賬的情況下，將從其保證金扣除，并有權(quán)要求由于價格變動導(dǎo)致其履約保證金低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的會員及時補充履約保證金。貨款結(jié)算時以“訂貨價格÷1.17×0.17”的標(biāo)準(zhǔn)暫扣開票保證金。因為此項措施切實維護(hù)了客戶的權(quán)益，如有一方毀約，必定要履行賠償。至今糖網(wǎng)的交易率是100%，在廣西糖網(wǎng)的監(jiān)督下，任一筆交易都是公平和安全的。

2.物流一直也是電子商務(wù)的瓶頸問題，很多電子商務(wù)企業(yè)也是由于物流問題才限制了發(fā)展。廣西糖網(wǎng)積極創(chuàng)新，提出了現(xiàn)代物流思想，將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來進(jìn)行集成式管理。

糖網(wǎng)的管理層認(rèn)為，柳州有著良好的區(qū)位優(yōu)勢，既是廣西食糖主產(chǎn)區(qū)，同時也是西南地區(qū)鐵路樞紐中心之一，利用柳州的區(qū)位優(yōu)勢，綜合利用鐵路、水陸、海運和公路相結(jié)合的綜合運輸方式，一定能把食糖配送業(yè)務(wù)發(fā)展起來。另一方面，廣西糖網(wǎng)在全國食糖主要產(chǎn)銷區(qū)云南、湛江、廣州等地設(shè)立異地配送倉點140多個，實施鐵路、公路、水運、海運相結(jié)合的綜合運輸方式，在全國范圍內(nèi)編織了一張龐大的、名副其實的“糖網(wǎng)”。廣西糖網(wǎng)在物流一些細(xì)節(jié)上也十分注意，例如賣家將貨入庫時，糖網(wǎng)會對白糖進(jìn)行仔細(xì)檢驗，確保沒有臟包、潮包的出現(xiàn)，保障買家的切身利益。若買家對糖的質(zhì)量仍有質(zhì)疑，糖網(wǎng)會聯(lián)系國家質(zhì)檢中心對糖進(jìn)行檢驗，切實做到讓買家放心。在運輸之前，糖網(wǎng)會對白糖進(jìn)行拍照，避免運輸過程中出現(xiàn)問題而導(dǎo)致雙方發(fā)生糾紛的意外出現(xiàn)。廣西糖網(wǎng)的九大服務(wù)中心每月都要進(jìn)行一次巡倉，這不是一般企業(yè)都能夠做到的。目前廣西糖網(wǎng)交收管理已初步實現(xiàn)系統(tǒng)化，業(yè)務(wù)辦理更為科學(xué)和便捷，倉儲物流系統(tǒng)正在逐步開發(fā)和完善功能，目標(biāo)是盡可能降低物流的總成本。

如果說“電子商務(wù)”交易模式的引入為廣西糖網(wǎng)的起航創(chuàng)造了先決條件的話，那么“現(xiàn)代物流”模式的成功運用則為廣西糖網(wǎng)的不斷做大做強奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)代物流大大縮短了食糖流通的周期、降低了傳統(tǒng)交易方式下的交易成本，更加有利于商品的流通，擴大了市場的功能，使廣西的食糖在全國范圍內(nèi)獲得更合理的配置，充分體現(xiàn)了廣西糖網(wǎng)作為“全國食糖產(chǎn)銷橋梁”的服務(wù)功能。

五、未來展望

至今，廣西糖網(wǎng)采用的“電子商務(wù)+現(xiàn)代物流”模式已經(jīng)幫助糖網(wǎng)擁有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和市場占有額，在業(yè)界創(chuàng)造了一個又一個新高，可以看到這種新型商務(wù)模式經(jīng)過實踐和探索，對企業(yè)產(chǎn)生了極大的助益作用，大大提高了廣西糖網(wǎng)商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。廣西糖網(wǎng)取得成功不但是因其發(fā)揮了電子商務(wù)的優(yōu)點，而且以不斷創(chuàng)新、積極探索的精神解決了電子商務(wù)的弱勢，進(jìn)一步證明了電子商務(wù)是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的方向，是對傳統(tǒng)貿(mào)易方式的一次劃時代的革新。電子商務(wù)給企業(yè)帶來了無限的商機和活力，給消費者提供了極大的便利，它不再是一種可有可無的選擇，而是每個企業(yè)生存發(fā)展都要考慮的事情。電子商務(wù)鑄造了廣西糖網(wǎng)的輝煌，在未來必將蓬勃發(fā)展，鑄造更多企業(yè)的輝煌！

［參考文獻(xiàn)］

［1］游夢梁,李東華.企業(yè)電子商務(wù)模式［M］.廣州:廣東人民出版社,2001.

商業(yè)資管模式范文第2篇

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 企業(yè)管理 創(chuàng)新

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

電子商務(wù)是當(dāng)代信息技術(shù)，尤其是計算機和通信技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用的一種體現(xiàn)，電子商務(wù)在生產(chǎn)、流通等領(lǐng)域最直接的體現(xiàn)就是采用以計算機為基礎(chǔ)的自動信息處理方式，包括原材料管理、資金轉(zhuǎn)移與支付、產(chǎn)品的營銷、產(chǎn)品的交易、市場信息的搜集處理等，幾乎可以涉及生活的各個方面。正因為IT，尤其是EDI，Internet/Intranet等現(xiàn)代IT技術(shù)在企業(yè)管理中得到了廣泛的應(yīng)用，電子商務(wù)才得以在現(xiàn)代企業(yè)運作中占據(jù)重要的地位。電子商務(wù)是建立在現(xiàn)代IT的基礎(chǔ)之上，而不是憑空產(chǎn)生的商業(yè)運作模式。

1 電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響

電子商務(wù)更重要的是它使企業(yè)的管理模式，或者說企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營模式發(fā)生了深刻的變革。這種轉(zhuǎn)變不是偶然的，它有其必然的變化規(guī)律。從企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)來說，以往企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)歷了以產(chǎn)品為導(dǎo)向、以銷售為導(dǎo)向、以利潤為導(dǎo)向等階段，但這些戰(zhàn)略目標(biāo)隨著時間的推移已不再適應(yīng)時展的需要。同時，迅速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)以驚人的速度滲入企業(yè)采購、生產(chǎn)、庫存、銷售等各個方面中。市場的變遷以及信息技術(shù)的普及使得企業(yè)的管理者開始思考各種全新的經(jīng)營管理模式來適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變革。管理者認(rèn)識到，大而全的食業(yè)擴張戰(zhàn)略永遠(yuǎn)不可能趕上瞬息萬千的市場變化速度，企業(yè)只能專注于自身的核心業(yè)務(wù)才能“以靜制動”，而不是陷入那種為了控制整個生產(chǎn)鏈而進(jìn)行的低效擴張旋渦中。

2 電子商務(wù)背景下企業(yè)管理存在的問題

電子商務(wù)的發(fā)展對傳統(tǒng)的企業(yè)管理提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，特別是傳統(tǒng)企業(yè)的組織形式、業(yè)務(wù)流程、財務(wù)管理、企業(yè)文化等方面都很難適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。

2.1企業(yè)組織向扁平化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的企業(yè)組織層級觀念非常嚴(yán)重，中間管理層十分龐大，在一些大公司中尤其明顯。而電子商務(wù)的發(fā)展使得這些中間層變得日益多余，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須向扁平型發(fā)展。我國的國有大中型企業(yè)都是從計劃經(jīng)濟體制下轉(zhuǎn)制而來的，組織機構(gòu)的設(shè)置層級觀念十分嚴(yán)重，中間管理層數(shù)量比國外的大企業(yè)還多，必須進(jìn)行徹底的改革。

2.2業(yè)務(wù)流程必須進(jìn)行重組

業(yè)務(wù)流程是指企業(yè)為完成某一個目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時間和空間的邏輯相關(guān)活動的有序集合，它是把輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一系列相關(guān)活動的結(jié)合。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，業(yè)務(wù)流程僅僅被狹隘地理解為組織范圍內(nèi)的生產(chǎn)過程，即人、機、料相結(jié)合的作業(yè)處理過程。電子商務(wù)對企業(yè)內(nèi)部、外部的業(yè)務(wù)運作方式產(chǎn)生了很大的影響，企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)暴露出深層次的問題，在推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展過程中，必須下大力氣進(jìn)行調(diào)整。

2.3傳統(tǒng)的財務(wù)管理面臨挑戰(zhàn)

在傳統(tǒng)的企業(yè)財務(wù)管理中，營運資金尤其是現(xiàn)金等速動資產(chǎn)的管理需要耗費財會人員大量的時間、精力，以紙面為依據(jù)的支付方式存在著諸多不便和困難，如支票、匯票的印刷、郵寄以及在流通或轉(zhuǎn)讓過程中的簽章、背書、檢驗等繁瑣手續(xù)，既容易出錯，又耗費大量的時間和精力。對一些必須依靠財務(wù)數(shù)據(jù)迅速做出的經(jīng)營決策，往往由于財務(wù)數(shù)據(jù)的滯后而使決策失效。所以說，傳統(tǒng)的財務(wù)管理也已越來越不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。過去單機處理的會計電算化階段行將結(jié)束，財務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)、實時動態(tài)處理的網(wǎng)絡(luò)財務(wù)階段已經(jīng)來臨，我國企業(yè)必須在財務(wù)管理方面適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，使其更好地為生產(chǎn)經(jīng)營決策服務(wù)。

2.4企業(yè)文化亟待創(chuàng)新

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)，包括企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)道德、企業(yè)民主等內(nèi)容，它在企業(yè)的發(fā)展過程中具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵和輻射的作用。

3 企業(yè)實施電子商務(wù)的有效途徑

一種是由內(nèi)到外，是在企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過Internet向電子虛擬市場拓展，實現(xiàn)網(wǎng)上交易。這種途徑對于信息化程度較高的企業(yè)來說是水到渠成的事情，企業(yè)只需利用Internet技術(shù)改造網(wǎng)絡(luò)，建立與業(yè)務(wù)伙伴的數(shù)據(jù)共享即可。另一種是由外到內(nèi)，首先建立一個電子商務(wù)站點實現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)上交易，然后將電子商務(wù)站點與企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)整合在一起，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動化和系統(tǒng)化。后一種方式，對于一些還沒有完全建立內(nèi)部信息系統(tǒng)，又想利用電子商務(wù)拓展業(yè)務(wù)的企業(yè)，是可以采取的一種方式。任何一種方式最終都是結(jié)合在一起的，即對外的電子商務(wù)交易系統(tǒng)部分與企業(yè)內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)部分要整合在一起。

4 結(jié)論

信息技術(shù)促進(jìn)組織變革的進(jìn)行，而組織又不斷地進(jìn)行自身的改造與創(chuàng)新，去適應(yīng)電子商務(wù)的經(jīng)營環(huán)境，在這種良性的雙向互動中，企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。

參考文獻(xiàn)

[1] 譚曉林，周建華.影響企業(yè)電子商務(wù)采納的關(guān)鍵因素研究[J].中國軟科學(xué)，2013（1）.

[2] 李丹.我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及存在問題的探討[J].商業(yè)經(jīng)濟，2013（2）.

商業(yè)資管模式范文第3篇

【關(guān)鍵詞】工程管理咨詢公司；商業(yè)模式；創(chuàng)新

1. 商業(yè)模式

1.1商業(yè)模式的定義

商業(yè)模式，至今還沒有一個可以達(dá)成共識的答案。運營模式流派認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)通過內(nèi)部流程和結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)價值的創(chuàng)造。Chesbrough認(rèn)為商業(yè)模式是“技術(shù)開發(fā)和價值創(chuàng)造之間的協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化機制”。Petrovicr認(rèn)為“商業(yè)模式不是對于復(fù)雜的社會系統(tǒng)本身的參與者、關(guān)系和流程的描述，而是描述了一個商業(yè)系統(tǒng)隱藏于實際業(yè)務(wù)流程后的價值創(chuàng)造邏輯”。盈利模式流派獲得了大部分人的支持，即認(rèn)為商業(yè)模式等同于盈利模式，是企業(yè)獲得利潤的方式。Rapper認(rèn)為“商業(yè)模式是公司通過價值鏈上的定位來賺錢的方式，是公司通過創(chuàng)造收入來維持自身生存的商業(yè)方式。”Geoffrey認(rèn)為“商業(yè)模式就是企業(yè)賺錢的方式”。此外，還有系統(tǒng)構(gòu)成流派，定義的商業(yè)模式為多個相互制約相互聯(lián)系的構(gòu)成要素組成的系統(tǒng)。國內(nèi)學(xué)者李振勇定義商業(yè)模式為“為了實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成盈利目標(biāo)的整體解決方案。”

1.2商業(yè)模式的核心組成部分

因?qū)ι虡I(yè)模式的定義理解不同，商業(yè)模式的組成要素也有著不同的看法。大多學(xué)者認(rèn)為商業(yè)模式組成要素數(shù)量為5到10個左右，出現(xiàn)頻率最高的要素有核心競爭能力、客戶關(guān)系流程、價值主張、消費目標(biāo)群體、分銷渠道、價值配置、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營結(jié)構(gòu)、收入模型和盈利模式。在這10個頻率較高的要素中，一個成功的商業(yè)模式最核心的4個部分應(yīng)該為核心競爭能力、客戶關(guān)系流程、經(jīng)營結(jié)構(gòu)和盈利模式。

2.當(dāng)前工程管理咨詢公司商業(yè)模式

2.1工程管理咨詢公司的核心競爭力

企業(yè)要完成一系列實現(xiàn)價值的活動，需要一定的資源、技術(shù)、人力等，支撐著企業(yè)在商業(yè)競爭中獲得利潤的能力，叫做核心競爭力。例如科技型企業(yè)對核心技術(shù)的掌握，工程管理咨詢公司成熟的管理體系等等。核心競爭能力是商業(yè)模式的支撐點，是決定商業(yè)模式是否成功的核心因素。

對于工程管理咨詢公司來說，核心競爭力可以是成熟的企業(yè)綜合管理體系，它包括企業(yè)的管理系統(tǒng)、物理技術(shù)系統(tǒng)、員工的知識與技能、價值與規(guī)范等，具體表現(xiàn)為企業(yè)有一個完善高效的項目管理團(tuán)隊，有項目管理運作和流程管理標(biāo)準(zhǔn)，有完善的人才培養(yǎng)與引進(jìn)體系，有能滿足企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)交流的信息化系統(tǒng)，能在市場中保持競爭力的企業(yè)資質(zhì)等級，等等。

2.2工程管理咨詢公司客戶關(guān)系流程

客戶關(guān)系流程是企業(yè)為客戶提供服務(wù)的全部過程，它體現(xiàn)的是一個交易的流程。企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新是否成功，最終還是要通過客戶流程來進(jìn)行檢驗。尤其是以滿足客戶需求為根本目標(biāo)的項目管理咨詢公司更是要注重對服務(wù)流程的理解與把握。

工程管理咨詢公司的客戶關(guān)系流程就是通過項目管理手段實現(xiàn)的。項目管理是全過程的管理，工程管理咨詢公司的服務(wù)流程，就是項目管理的流程。工程咨詢公司應(yīng)從全過程的項目管理理念著手，去審視客戶關(guān)系流程，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點。例如“管監(jiān)合一”的項目管理模式，正是對全項目壽命周期管理咨詢服務(wù)的最好體現(xiàn)。

2.3工程管理咨詢公司經(jīng)營結(jié)構(gòu)

經(jīng)營結(jié)構(gòu)體現(xiàn)企業(yè)與顧客以外的其他商業(yè)伙伴之間的交易關(guān)系，包括企業(yè)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)所需要的內(nèi)外部的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各商業(yè)伙伴與企業(yè)間關(guān)系、與商業(yè)伙伴合作與交易的方式方法等內(nèi)容。經(jīng)營結(jié)構(gòu)為企業(yè)提供了在復(fù)雜競爭環(huán)境下尋求合作的途徑，是商業(yè)模式創(chuàng)新必不可少的因素。

項目管理是多方參與的復(fù)雜體系，包括業(yè)主方、承包方、設(shè)計方、供應(yīng)商、咨詢方等多個利益相關(guān)方參與其中。工程管理咨詢公司作為咨詢方進(jìn)行全壽命周期的項目管理服務(wù)必然將會與參與各方相互合作以保證項目管理的順利進(jìn)行。同時，咨詢方的項目管理必然與業(yè)主方的項目管理、施工方的項目管理相互聯(lián)系、協(xié)同。如果業(yè)主是項目管理咨詢服務(wù)的客戶方的話，那么參與建設(shè)項目的施工方、供應(yīng)商、設(shè)計方都可以成為是工程管理咨詢公司的商業(yè)合作伙伴。與項目管理參與各方的良好合作關(guān)系必然保證項目管理咨詢服務(wù)的順利進(jìn)行。

2.4工程管理咨詢公司的盈利模式

在商業(yè)模式中，企業(yè)的核心競爭能力是基礎(chǔ)，客戶關(guān)系流程和經(jīng)營結(jié)構(gòu)作為有力保證，而盈利，是商業(yè)企業(yè)的最終目標(biāo)。盈利模式是企業(yè)如何通過價值鏈獲得利潤，這包括通過何種方式盈利、從何處盈利以及如何平衡風(fēng)險與收益等內(nèi)容。

對于工程管理咨詢公司而言，盈利模式應(yīng)包含以下三個方面：一、工程管理咨詢公司提供的項目管理服務(wù)獲取利潤的來源是什么，有無主要的客戶群。二、工程管理咨詢公司獲取利潤的主要途徑是什么？是降低管理服務(wù)的成本、提高管理服務(wù)的效率還是其他特有的途徑。三、工程管理咨詢公司的盈利模式存在哪些風(fēng)險，收益與風(fēng)險的對比情況如何。

3. 當(dāng)前工程管理咨詢公司的商業(yè)模式存在問題

如果從商業(yè)模式的角度去審視，就會發(fā)現(xiàn)工程管理咨詢公司內(nèi)部和外部面臨著許多影響公司發(fā)展的問題：

3.1業(yè)務(wù)渠道單一

工程項目管理是全過程的管理，但現(xiàn)在市場上的大部分的工程咨詢公司的業(yè)務(wù)都是比較單一的如工程監(jiān)理服務(wù)、造價咨詢服務(wù)或者是招標(biāo)服務(wù)等。由于項目管理模式發(fā)展不完善，缺乏專業(yè)化系統(tǒng)化的人才尤其是同時具有理論和實踐經(jīng)驗的尖端人才，大部分咨詢企業(yè)目前并沒有形成成熟的獨特的技術(shù)服務(wù)體系，造成了工程管理咨詢公司的業(yè)務(wù)渠道較單一，缺乏突出的核心競爭力，利潤低的困難局面。

3.2地位尷尬

事實上，業(yè)主方現(xiàn)多采用削弱咨詢公司管理職能或者只賦予咨詢公司監(jiān)理的職能。同時，業(yè)主方也不愿意交出如投資控制和進(jìn)度控制等控制權(quán)，而工程其他參與方不愿意接受咨詢公司的職能管理。

在工程建設(shè)過程中，如果咨詢公司的為客戶提供服務(wù)的過程并不能做到全過程全生命周期，那么嚴(yán)格意義上講，其作用和意義就要大打折扣，形成責(zé)任無限大而權(quán)利非常有限的剪刀差，當(dāng)然，合理的取費也就存在問題。

3.3承接任務(wù)困難

我國的工程管理服務(wù)并未實現(xiàn)公開招投標(biāo)。另外，我國的工程咨詢行業(yè)并沒有建立一個強制或具有指導(dǎo)意見的項目管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。那么在這種情況下，咨詢公司就必須通過關(guān)系介紹或者低價競爭的手段贏得業(yè)務(wù)。這就造成了咨詢公司依靠不合理的低價來競爭業(yè)務(wù)，必然會影響到項目管理服務(wù)的質(zhì)量。

因此，從商業(yè)模式上來看，商業(yè)伙伴的作用就凸顯，咨詢公司需要在現(xiàn)有的經(jīng)營結(jié)構(gòu)上做出創(chuàng)新，挖掘商業(yè)伙伴。

3.4盈利模式存在很大的風(fēng)險

工程管理咨詢尤其是從事監(jiān)理業(yè)的公司較多，競爭異常激烈。許多咨詢公司并不能有效的估計成本與利潤，很多咨詢企業(yè)盲目的采取低價競爭的手段，很大程度上影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

商業(yè)模式中的盈利模式部分，注重企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險以及獲取利潤的主要途徑。從財務(wù)的角度看項目管理咨詢公司的競爭手段，會發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營中的來自方方面面的風(fēng)險，必須對盈利模式做出調(diào)整。

4. 工程管理咨詢公司商業(yè)模式的創(chuàng)新思路

4.1注重對人才的培養(yǎng)和高端人才的引進(jìn)

人力資源是企業(yè)的核心資源，咨詢企業(yè)成熟的項目管理體系中，更應(yīng)以對專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)為突破口。現(xiàn)在精通工程技術(shù)、法律、經(jīng)濟、管理以及具有豐富項目管理實踐經(jīng)驗的咨詢工程師十分缺乏。企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力引進(jìn)高端咨詢工程師作為企業(yè)的支撐性技術(shù)人才。與此同時，應(yīng)注重培養(yǎng)市場調(diào)研人員、方案策劃及評審專家、技術(shù)經(jīng)濟以及估算工程師、投融資管理人才等作為能滿足全過程項目管理咨詢服務(wù)的骨干人才。

4.2注重企業(yè)的品牌建設(shè)，提升企業(yè)實力和競爭能力

工程項目管理一體化的趨勢對咨詢企業(yè)來說是發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)，要求咨詢企業(yè)參與建設(shè)項目的全過程管理，需要具備可行性研究、勘察、設(shè)計、招標(biāo)、施工監(jiān)理、造價咨詢等一系列的相關(guān)資質(zhì)和能力。工程項目管理咨詢公司想要在激烈的競爭中脫穎而出，一定要首先具備相關(guān)資質(zhì)，同時還要有品牌優(yōu)勢和實力，來贏得客戶的信服，獲取任務(wù)。

4.3開展信息化建設(shè)

近年來，工程建設(shè)與信息化結(jié)合越來愈密切，信息化在工程項目管理實施過程中，起到了提高項目管理工作效率、規(guī)范項目管理流程和有效目標(biāo)控制的作用。

咨詢企業(yè)的信息化建設(shè)首先應(yīng)建立起企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)，保證企業(yè)員工間的信息資源的共享，同時滿足項目進(jìn)行過程中各參與人員的協(xié)同配合。其次，咨詢企業(yè)應(yīng)當(dāng)激勵員工學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的項目管理軟件，利用信息化的手段去解決項目管理過程中的問題，掌握先進(jìn)的管理手段，提高工作效率。

4.4通過在共同客戶目標(biāo)群中挖掘商業(yè)伙伴

工程項目管理咨詢公司的宜采用合伙制公司的形式。因為咨詢企業(yè)是高智力密集型企業(yè)，依靠的是高端人才尤其是尖端項目管理人才，非專業(yè)人才股東來進(jìn)行公司決策不易調(diào)動員工的積極性。可以借鑒國際經(jīng)驗，采取合伙制公司形式，合伙公司的合伙人由工程技術(shù)專業(yè)合伙人組成，對客戶而言更容易使人信服。工程咨詢公司可以從沒有利益沖突的、有著共同服務(wù)目標(biāo)的施工方、供應(yīng)商、設(shè)計方中尋求商業(yè)伙伴，快速的形成合作機制。

4.5創(chuàng)新工程項目管理模式

工程管理咨詢公司應(yīng)從客戶關(guān)系流程著手改進(jìn)著手，為客戶提供項目管理服務(wù)，對投資、質(zhì)量和進(jìn)度等進(jìn)行控制，通過對項目管理過程的思考與改進(jìn)，提升客戶的滿意度。“管監(jiān)合一”是將項目管理和工程監(jiān)理相結(jié)合的管理模式，在“管監(jiān)合一”的模式下，監(jiān)理只是咨詢公司提供項目管理服務(wù)的內(nèi)容之一，采取這種管理模式可以強化管理職能，統(tǒng)籌規(guī)劃，減少多頭領(lǐng)導(dǎo)帶來的協(xié)調(diào)問題，提高工作效率和經(jīng)濟效益。

“管監(jiān)合一”體現(xiàn)了咨詢公司全項目周期管理的思想。項目管理咨詢公司隨著項目的進(jìn)行提供相應(yīng)的服務(wù)，全過程的項目管理有助于實現(xiàn)項目總體目標(biāo)的合理優(yōu)化，確定責(zé)、權(quán)、利的合理分配。同時，“管監(jiān)合一”的管理模式，與客戶簽訂一系列的整體合同文件，有助于通過合同管理有計劃地開展對客戶的服務(wù)流程，并通過合同有效地進(jìn)行目標(biāo)控制，及時檢查、反饋、糾偏，以實現(xiàn)客戶對項目管理服務(wù)滿意的目標(biāo)。

5. 結(jié)語

目前，在我國工程管理咨詢服務(wù)不完善的情況下，項目管理咨詢公司應(yīng)主動發(fā)出擊，積極探索，從商業(yè)模式創(chuàng)新角度提出解決方法和途徑。商業(yè)模式由核心競爭力、客戶關(guān)系流程、經(jīng)營結(jié)構(gòu)和盈利模式四個部分組成。工程管理咨詢公司應(yīng)主動提升自身的核心競爭力，提升客戶對服務(wù)的滿意度，積極挖掘商業(yè)伙伴，擴展業(yè)務(wù)增加利潤來源，通過創(chuàng)新，推動企業(yè)不斷進(jìn)步。

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商業(yè)資管模式范文第4篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)；物流管理模式

一、電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展而逐漸產(chǎn)生的，其將用戶所需要的信息在互聯(lián)網(wǎng)上真正實現(xiàn)了融合。電子商務(wù)從根本上徹底改變了企業(yè)和外部聯(lián)系的途徑與基本方式，真正實現(xiàn)了企業(yè)資源科學(xué)化配置，進(jìn)而能獲得縮短商品流通周期與流通基本環(huán)節(jié)，提升企業(yè)運作的效率與服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步降低商品銷售的相關(guān)成本，加強了企業(yè)在市場上的競爭力。電子商務(wù)從本質(zhì)上來看，屬于知識經(jīng)濟，具有商務(wù)運作模式與影響企業(yè)內(nèi)部管理模式與組織結(jié)構(gòu)的作用。

二、電子商務(wù)和企業(yè)物流發(fā)展之間的關(guān)系

（一）物流管理屬于電子商務(wù)活動中的組成部分

電子商務(wù)服務(wù)對象并不受地域方面的限制，這對企業(yè)來講，以快速度、低成本將商品送達(dá)至消費者手中，是吸引消費者的非常重要的條件。因此，電子商務(wù)方面的現(xiàn)代化需要構(gòu)建高效、低成本物流運作管理系統(tǒng)，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟電子商務(wù)本身發(fā)展的需要，同時還是企業(yè)當(dāng)前需要去面對的實際問題。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，物流管理已經(jīng)在電子商務(wù)的整個流程當(dāng)中占據(jù)了十分重要的地位，可以說是電子商務(wù)活動中的關(guān)鍵部分。

（二）物流管理是開展電子商務(wù)的重要保證

將實物電子商務(wù)是依托互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)訂貨的，依靠物流體系來進(jìn)行送貨。然而將商品能夠順利送到消費者手中，來實現(xiàn)商品空間上的轉(zhuǎn)移，這才真正標(biāo)志著整個電子商務(wù)過程的終結(jié)。整個物流系統(tǒng)的效率，決定著電子商務(wù)是否成功的關(guān)鍵。所以，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的物流管理系統(tǒng)是確保實現(xiàn)電子商務(wù)的保證。

（三）電子商務(wù)讓企業(yè)的物流管理目標(biāo)更為明確，完善了物流管理

完善的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)才能構(gòu)建高效物流一體化的“第三利潤源泉”。這時的物流管理應(yīng)該是將生產(chǎn)企業(yè)當(dāng)作是一個起點，并且再經(jīng)過物流和銷售企業(yè)，最后達(dá)到消費者的供應(yīng)鏈系統(tǒng)一體化的物流過程，其管理的基本目標(biāo)是想經(jīng)過多個環(huán)節(jié)之間的緊密配合，對產(chǎn)品實現(xiàn)適時適地的傳送，真正達(dá)到讓客戶滿意與低成本配送的完美結(jié)合。所以，物流管理的含義得到了進(jìn)一步的延伸。

三、適應(yīng)企業(yè)物流發(fā)展的新管理模式

商業(yè)資管模式范文第5篇

企業(yè)集團(tuán)是以一個實力雄厚的大型企業(yè)為核心，以產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)為主要紐帶，并輔以產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)濟、契約等多種紐帶，將多個企業(yè)、事業(yè)單位聯(lián)結(jié)在一起，在經(jīng)濟上統(tǒng)一控制、法律上各自獨立的企業(yè)聯(lián)合體。

上世紀(jì)90年代，主要發(fā)達(dá)國家掀起了戰(zhàn)后第五次企業(yè)兼并與收購的浪潮，“強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補，打造巨型航母”成為新建企業(yè)集團(tuán)的旗號。針對國際經(jīng)濟競爭格局的新動態(tài)，我國采取了積極的應(yīng)對措施，以部門和行業(yè)為基礎(chǔ)組建企業(yè)集團(tuán)，本著抓大放小的精神整合企業(yè)集團(tuán)的資源，為企業(yè)集團(tuán)打開上市之門，通過社會資金的大規(guī)模注入迅速擴充企業(yè)集團(tuán)的綜合經(jīng)濟實力。目前國資委麾下有196家大型企業(yè)集團(tuán)，這些企業(yè)集團(tuán)是我國國有經(jīng)濟的基礎(chǔ)，掌握著我國的經(jīng)濟命脈，是國內(nèi)最具市場競爭力的企業(yè)集團(tuán)。

我國上市企業(yè)集團(tuán)的形成并不是市場機制自發(fā)作用的結(jié)果，很大程度上是國外力量推動以及政府主導(dǎo)、行政干預(yù)的產(chǎn)物。在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中形成的我國企業(yè)集團(tuán)，具有一定的特殊性：（1）擁有1個或者多個上市公司，直接融資和間接融資渠道都暢通，具有較高的資信等級。（2）許多企業(yè)集團(tuán)不是單一法人經(jīng)濟實體，集團(tuán)公司和它的子公司都是具有法人資格和投資功能的經(jīng)濟實體。（3）企業(yè)集團(tuán)是多層次組織結(jié)構(gòu)。核心層是一個控股公司，有雄厚的資產(chǎn)實力和資金實力；可以發(fā)揮投資中心的功能；核心層與緊密層之間的結(jié)合以資本為紐帶，它們主要以控股方式結(jié)成母、子公司關(guān)系；核心層與松散層企業(yè)的結(jié)合則一般為參股形式。（4）通過多元化經(jīng)營來分散經(jīng)營風(fēng)險和獲取多種機會，進(jìn)行跨行業(yè)、跨國界經(jīng)營。

結(jié)算中心運作的原則及制度安排

我國部分企業(yè)集團(tuán)比較重視內(nèi)部資金融通，建立了結(jié)算中心或財務(wù)公司，但是仍然有數(shù)目不少的企業(yè)集團(tuán)尚未建立內(nèi)部資金融通機制，針對這部分企業(yè)，我們建議以計算中心作為出發(fā)點，因此下面我們重點探討結(jié)算中心建立及運行中具體的組織機構(gòu)設(shè)置、制度設(shè)計和流程安排。

結(jié)算中心必須遵守以下幾個基本原則：（1）流動性原則。（2）安全性原則。（3）盈利性原則。（4）時效性原則。

企業(yè)集團(tuán)建立結(jié)算中心，通過對子公司的賬戶進(jìn)行內(nèi)部資金的集中管理。內(nèi)部的賬戶必須與外部的、商業(yè)銀行的賬戶之間進(jìn)行有效的銜接，否則就達(dá)不到預(yù)期的管理目標(biāo)。根據(jù)多數(shù)企業(yè)集團(tuán)目前的資金集中程度、網(wǎng)絡(luò)化程度、成本以及財務(wù)集中管理要求，我們建議：結(jié)算中心選擇收支兩條線與限額管理相結(jié)合的賬戶管理方式，比較適合企業(yè)集團(tuán)的現(xiàn)階段的資金內(nèi)部融通要求；從長遠(yuǎn)來看，選擇零余額賬戶管理模式，能夠獲得更高的內(nèi)部資金使用效率。

企業(yè)集團(tuán)建立結(jié)算中心需要進(jìn)行一系列的制度改革，至少需要做出以下制度安排：

（1）企業(yè)集團(tuán)要在內(nèi)部各子公司推行全面預(yù)算管理，做好資金計劃。

（2）賬戶設(shè)立及限額管理。子公司和結(jié)算中心（代表集團(tuán)總部）在指定的合作銀行分別開立外部賬戶，包括收入專用戶和一個支出專用戶，實行收支兩條線管理。

（3）資金在結(jié)算中心和子公司之間的調(diào)撥。開戶銀行定期將子公司收入專用戶上的資金劃入結(jié)算中心的銀行賬戶；子公司制定月度資金預(yù)算，結(jié)算中心基于該預(yù)算或經(jīng)審批后的特殊申請款進(jìn)行撥款。整個過程如下圖所示：

（4）內(nèi)部資金融通。根據(jù)測定的子公司的最佳現(xiàn)金持有量，實行內(nèi)部資金調(diào)度，制定內(nèi)部存貸款利率及貸款管理規(guī)定等。

（5）外部業(yè)務(wù)的結(jié)算。外部業(yè)務(wù)結(jié)算一般由開展業(yè)務(wù)的子公司獨立進(jìn)行。客戶將款項劃入子公司的銀行賬戶，然后轉(zhuǎn)入子公司的銀行收入專戶，為資金向結(jié)算中心上劃做好準(zhǔn)備；結(jié)算中心按預(yù)算向子公司的支出專戶內(nèi)撥入款項，子公司根據(jù)合同要求向客戶付款。

（6）融投資管理。結(jié)算中心依據(jù)現(xiàn)金計劃，制訂并實施企業(yè)集團(tuán)整體的融投資計劃。如果內(nèi)部資金不能滿足整個集團(tuán)的資金需求，則由結(jié)算中心統(tǒng)一向外融資；如果出現(xiàn)資金富余，結(jié)算中心將進(jìn)行短期或者長期投資。

內(nèi)部資金融通的利弊及可行性

資本是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的一大要素，資本來源于內(nèi)部資金和外部資金，外部資金是內(nèi)部資金的補充。由于內(nèi)部資金具有原始性、自主性、抗風(fēng)險性和低成本性的特點，因此，挖掘企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部資金資源，提高內(nèi)部資金的使用效率，進(jìn)行內(nèi)部資金融通是企業(yè)集團(tuán)資本管理的一大任務(wù)。

我們對中國電信集團(tuán)、中國通用技術(shù)（集團(tuán)）控股有限責(zé)任公司等上市企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)部資金管理的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)集團(tuán)在內(nèi)部資金融通方面存在不少問題。例如，某些企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各省公司的現(xiàn)金管理各自為政，都實行了財務(wù)集中管理，但是出現(xiàn)現(xiàn)金富余的省公司與資金匱乏的省公司之間沒有資金調(diào)劑的機制，尚未建立以企業(yè)集團(tuán)價值最大化為目標(biāo)的內(nèi)部資金融通體系；某些企業(yè)集團(tuán)雖然以財務(wù)總部作為調(diào)劑中心控制各個子公司的現(xiàn)金余額，采用市場融通方式進(jìn)行內(nèi)部資金融通，但是，這一內(nèi)部資金融通機制不健全，集團(tuán)還做不到集中結(jié)算，對子公司的資金還不能實時監(jiān)控，對子公司的資金調(diào)撥也缺乏充分的法律依據(jù)。

建立和完善集團(tuán)內(nèi)部融資機制，是提升上市企業(yè)集團(tuán)價值，增強其市場競爭力的有效途徑，對提高企業(yè)的管理水平有重大的價值：（1）可以規(guī)避信息不對稱造成的投資風(fēng)險，提高企業(yè)集團(tuán)資金配置的效率。企業(yè)集團(tuán)對子公司的經(jīng)營狀況非常了解，在進(jìn)行財務(wù)決策時會注重“整體利益觀”，可以克服子公司投資時容易出現(xiàn)的以鄰為壑矛盾，減少子公司投資高風(fēng)險、高收益項目的可能性。（2）降低企業(yè)集團(tuán)的融資成本。融資成本是企業(yè)為了獲取發(fā)展所需資金而支付的交易成本。在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部資金劃撥成本小于市場交易成本時，建立內(nèi)部資金融通機制來代替外部融資，這種管理上的協(xié)調(diào)就可以比市場機制的協(xié)調(diào)帶來更高的生產(chǎn)力、更低的成本和更大的利潤。

此外，建立、健全企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部融資機制，充分利用各自公司的閑置資金，一方面有利于減少集團(tuán)外部融資的總額，節(jié)約利息費用，另一方面也有利于統(tǒng)借統(tǒng)還，獲取規(guī)模經(jīng)濟的效益。（3）獲得稅收上的差別利益。企業(yè)集團(tuán)通過內(nèi)部資金融通，由集團(tuán)中享受企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)向其它成員企業(yè)調(diào)劑資金時，企業(yè)集團(tuán)的利潤實際上從高稅率企業(yè)移到了低稅率企業(yè)，有利于降低企業(yè)集團(tuán)的所得稅，提高其凈利潤和企業(yè)價值。

事物總是一分為二的，企業(yè)集團(tuán)建立內(nèi)部融資機制也存在一些弊端：（1）加大了企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)風(fēng)險。由于外部融資權(quán)通常集中于集團(tuán)公司，集團(tuán)公司必須滿足子公司發(fā)展的資金需要，意味著子公司的違約風(fēng)險最終要由集團(tuán)公司來承擔(dān)。（2）不利于企業(yè)預(yù)算約束機制的建立。子公司之間相互調(diào)劑資金余缺，企業(yè)的債權(quán)人由外部人轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部人，由于企業(yè)集團(tuán)成員利益休戚相關(guān)，即使債務(wù)人不能到期還本付息，債權(quán)人也難以通過提請債務(wù)人破產(chǎn)來求償，容易導(dǎo)致債權(quán)人對債務(wù)人的約束失效，從而滋生債務(wù)人的道德風(fēng)險，從而危及企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部融資機制的順利運行。

盡管內(nèi)部融資困難會帶來一些不利的影響，縱觀全球500強的大企業(yè)集團(tuán)，他們幾乎無一例外地整合整個企業(yè)集團(tuán)的資源，運用ERP系統(tǒng)，對企業(yè)集團(tuán)的資金、技術(shù)、市嘗人員、關(guān)系都進(jìn)行統(tǒng)一管理。我國許多上市企業(yè)集團(tuán)的子公司遍布全國，由于地區(qū)差異以及多元化經(jīng)營，集團(tuán)成員之間資金余缺互補性強，具有集團(tuán)總部進(jìn)行內(nèi)部資金調(diào)劑的良好基矗為了縮短與世界500強企業(yè)集團(tuán)之間的差距，躋身世界前列，我國上市企業(yè)集團(tuán)必須刻不容緩地加強內(nèi)部資源的集中化管理。

內(nèi)部融資管理模式比較

實行內(nèi)部資金融通需要借助一定的管理模式，在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部資金融通中常見的有三種管理模式：內(nèi)部銀行、結(jié)算中心、財務(wù)公司。內(nèi)部銀行適用于單一法人企業(yè)集團(tuán)，例如四大國有銀行、中國移動通訊公司等。鑒于我國大部分的企業(yè)集團(tuán)具有集團(tuán)公司／股份公司（或者子公司）的二級法人結(jié)構(gòu)，選擇內(nèi)部銀行管理模式存在法律上的不可操作性，因此，可供選擇的只能是結(jié)算中心或財務(wù)公司管理模式，它們也是目前國外企業(yè)集團(tuán)采用的主要模式。

結(jié)算中心是代表企業(yè)集團(tuán)母公司進(jìn)行資金管理的內(nèi)部職能部門。結(jié)算中心的主要業(yè)務(wù)為（1）資金結(jié)算：為子公司開立結(jié)算賬戶，將分散在各家銀行的賬戶統(tǒng)一集中管理。（2）監(jiān)督控制：透過資金結(jié)算，觀測所屬成員的經(jīng)濟信息，掌握并控制子公司的經(jīng)濟行為。（3）信息反饋：透過現(xiàn)金流量的變化隨時摸清子公司的營運狀況，尋求管理的重點、難點和要害，幫助集團(tuán)決策層加強微調(diào)整合。結(jié)算中心的管理目標(biāo)是企業(yè)集團(tuán)控制資金的流量和流向，它的功能包括：（1）統(tǒng)籌安排資金，按照集團(tuán)及其子公司的發(fā)展需求合理調(diào)節(jié)資金；（2）集中企業(yè)集團(tuán)的財力，減少內(nèi)部的資金積壓，盤活沉淀資金，減低銀行貸款和貸款利息，節(jié)約資金成本；（3）減少資金的體外循環(huán)，加快資金的周轉(zhuǎn)，提高資金的使用效率。

財務(wù)公司是由大型企業(yè)集團(tuán)各成員企業(yè)共同投資參股，并經(jīng)中國人民銀行總行（目前改為中國銀行監(jiān)督管理委員會）批準(zhǔn)設(shè)立的非銀行金融機構(gòu)。它是獨立核算的企業(yè)法人，在業(yè)務(wù)上接受銀監(jiān)會的領(lǐng)導(dǎo)、管理、監(jiān)督和稽核，在行政上隸屬于企業(yè)集團(tuán)，其業(yè)務(wù)范圍嚴(yán)格限制在集團(tuán)內(nèi)部。中國人民銀行相繼于1996年頒布了《財務(wù)公司暫行管理辦法》、1997年下發(fā)了《關(guān)于加強企業(yè)財務(wù)公司資金管理等問題的通知》、2000年頒布了《企業(yè)集團(tuán)財務(wù)公司管理辦法》。這三個文件和《公司法》成為規(guī)范財務(wù)公司的主要法規(guī)。財務(wù)公司的主要業(yè)務(wù)包括籌資、融資、投資和信息服務(wù)，具有三大功能：（1）融資功能：通過發(fā)行金融債券、同業(yè)拆借、境外借款、票據(jù)貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)等為企業(yè)集團(tuán)開辟廣泛的融資渠道，滿足成員企業(yè)的融資需求。（2）投資功能：財務(wù)公司可以辦理集團(tuán)成員產(chǎn)品的消費信貸、融資信貸、買方信貸、有價證券投資、金融機構(gòu)投資、集團(tuán)成員單位股權(quán)投資等。（3）中介功能：財務(wù)公司對內(nèi)了解成員單位的財務(wù)狀況，對外熟悉金融機構(gòu)的金融服務(wù)，故可以為成員單位辦理委托投資和委托貸款，承銷成員單位企業(yè)債券、咨詢、、擔(dān)保、信用簽證等，有利于增強集團(tuán)企業(yè)內(nèi)外部融資功能，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)集團(tuán)的競爭力。

結(jié)算中心與財務(wù)公司的本質(zhì)區(qū)別在于：結(jié)算中心僅僅是企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部管理機構(gòu)，不具有任何法人地位，在設(shè)立方面不需要外界批準(zhǔn)；財務(wù)公司是一個獨立的法人，其權(quán)利和義務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于結(jié)算中心，在設(shè)立上有非常嚴(yán)格的要求，按照法律規(guī)定，申請設(shè)立財務(wù)公司的企業(yè)總資產(chǎn)必須不低于80億人民幣，所有者權(quán)益不低于30億人民幣，總營業(yè)額連續(xù)三年不低于60億人民幣，利潤總額不低于2億人民幣或等值的自由兌換貨幣等。

結(jié)算中心與財務(wù)公司這種地位、業(yè)務(wù)及監(jiān)管上的本質(zhì)差異，不僅決定了二者對企業(yè)集團(tuán)價值的影響機制各有側(cè)重，還決定了二者在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部資金管理方面的局限性：（1）結(jié)算中心缺乏對外融資、金融中介和投資等功能；資金整體調(diào)度能力較弱，在滿足企業(yè)集團(tuán)的資金需求及獲得最大化資金運用效益方面不盡人意；缺乏市場壓力，內(nèi)部管理規(guī)范弱，對子公司的約束力比較差。（2）財務(wù)公司作為獨立的法人，它不能干預(yù)企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營管理，只能遵循商業(yè)化、市場化方式運作，不具有任何行政權(quán)力，不能強制要求成員單位將資金存入財務(wù)公司，不能辦理成員單位的對外核算業(yè)務(wù)，不能滿足成員企業(yè)所有的金融需求。

基于以上分析，我們可以得出以下結(jié)論：（1）我國具有二級法人結(jié)構(gòu)的企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該建立結(jié)算中心或者財務(wù)公司來加強內(nèi)部資金管理。（2）鑒于設(shè)立結(jié)算中心和財務(wù)公司的復(fù)雜、難易和風(fēng)險程度不同，沒有進(jìn)行內(nèi)部資金融通的企業(yè)集團(tuán)應(yīng)先建立結(jié)算中心，待時機成熟時再組建財務(wù)公司；已經(jīng)建立結(jié)算中心的企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該創(chuàng)造條件，完善運行機制，向錯誤公司方向盡快轉(zhuǎn)換。（3）上市公司的資金調(diào)度要受到《證券法》的約束，而且需要更高的透明度，在信息披露、財務(wù)管理方面受到更多的社會監(jiān)督，海外上市的企業(yè)還要受到相關(guān)國家財務(wù)制度、信息披露制度及法律的約束，因此，擁有上市公司和非上市公司的企業(yè)集團(tuán)，應(yīng)該在上市部分和非上市部分建立物理上或財務(wù)上隔離的內(nèi)部資金機制。

內(nèi)部資金融通亟需解決的問題

1．子公司的最佳現(xiàn)金持有量問題

對企業(yè)集團(tuán)的各個子公司的最佳現(xiàn)金持有量的確定，涉及到集團(tuán)向子公司的資金劃撥數(shù)量，直接影響內(nèi)部資金融通的效率高低，是內(nèi)部資金融通中一個非常重要的問題。

確定最佳現(xiàn)金持有量，需要通過歷史數(shù)據(jù)的分析，以及對未來業(yè)務(wù)發(fā)展變化的預(yù)測，建立一個符合企業(yè)集團(tuán)具體情況的模型。從原理上講，確定最佳現(xiàn)金持有量應(yīng)該著眼于企業(yè)一個時間段內(nèi)的現(xiàn)金需求，依據(jù)上期（月度、季度、年度）期末現(xiàn)金余額和投融資收益成本對比， 按照成本最小原則來確定。子公司的現(xiàn)金需求分為可預(yù)測需求和不可預(yù)測需求。可預(yù)測需求取決于貸款合同審批的操作時間、付款與收款政策、資金劃撥的頻率、銀行的效率及配合等等因素，可以編制現(xiàn)金流量時刻表來反映。不可預(yù)測需求是企業(yè)的預(yù)防性現(xiàn)金需求，具有不確定性，對其只能采用統(tǒng)計的方法進(jìn)行預(yù)測，凈現(xiàn)金流量的標(biāo)準(zhǔn)差在一定程度上反映了現(xiàn)金需求偏離平均值的程度，可以通過分析企業(yè)凈現(xiàn)金流量的歷史時間序列的標(biāo)準(zhǔn)差來確定不可預(yù)測需求。

2．法律可能性問題

內(nèi)部資金融通模式的選擇和建立要考慮是否符合有關(guān)法律法規(guī)要求。就結(jié)算中心而言，還沒有直接對其進(jìn)行規(guī)范的法律法規(guī)。目前對它的爭議主要是結(jié)算中心吸收子公司的存款、向子公司發(fā)放貸款的行為是否違反《貸款通則規(guī)定》。有觀點認(rèn)為這種內(nèi)部資金融通違反《貸款通則》的規(guī)定，而《關(guān)于財務(wù)結(jié)算中心的幾點思考》（曾慶根，2003）指出結(jié)算中心的成員單位一般是集團(tuán)內(nèi)部的單位，相互間存在產(chǎn)權(quán)關(guān)系，且是集團(tuán)核心企業(yè)的控股或參股單位，其資產(chǎn)都是屬于企業(yè)集團(tuán)的，成員間資金流動是在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部流動，站在集團(tuán)角度看，沒有資金流入流出企業(yè)集團(tuán)，因此不存在資金借貸行為。根據(jù)財政部1997年10月21日《關(guān)于加強國有企業(yè)財務(wù)監(jiān)督若干問題的規(guī)定》中“企業(yè)與關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的資金占用要堅持有償使用原則，資金占用費率不得低于銀行同期存款利率”的規(guī)定，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部有償使用資金是允許的。綜合上述觀點，采用結(jié)算中心進(jìn)行內(nèi)部資金融通并不違法，企業(yè)集團(tuán)可以放下這一思想包袱，利用結(jié)算中心這一模式加強內(nèi)部資金管理，提高企業(yè)集團(tuán)經(jīng)濟效益。至于財務(wù)公司，則有中國人民銀行專門制定的《企業(yè)集團(tuán)財務(wù)公司管理辦法》指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)集團(tuán)財務(wù)公司組建、運作等。

3．集權(quán)與分權(quán)的平衡問題

對于大型企業(yè)集團(tuán)來說，把握好集權(quán)與分權(quán)的平衡是至關(guān)重要的。內(nèi)部資金融通采取什么樣的方式、以多大的力度來進(jìn)行，必須考慮到子公司的法律地位和在經(jīng)營管理中的地位。由于我國多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的子公司是利潤中心，是面向市場的實際運營企業(yè)，其資金不應(yīng)該被無償劃撥，否則就會扭曲子公司的行為，導(dǎo)致鞭打快牛現(xiàn)象，致使子公司的行為不利于集團(tuán)價值最大化。此外，子公司資金的集中程度應(yīng)該遵循效率優(yōu)先原則，即使有集團(tuán)公司統(tǒng)借統(tǒng)還，如果某些方式或者限額以內(nèi)的融資由子公司實施更有效率，也應(yīng)該將這部分融資權(quán)給與子公司。

4．信息溝通問題

根據(jù)企業(yè)管理的基本理論，企業(yè)資源的集中會帶來“統(tǒng)一”的好處：增加可用資源總量，降低資源成本，提高資源利用效率。其結(jié)果是企業(yè)資源配置得到優(yōu)化。但是資源的集中也會產(chǎn)生“靈活”喪失的問題，例如，子公司的積極性喪失，信息的采集、傳遞和處理時滯延長，決策難度加大和錯誤決策的后果嚴(yán)重程度加大等等。當(dāng)“靈活”的犧牲超過了“統(tǒng)一”的好處時，資源集中將帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。因此，內(nèi)部資金融通的開展需要有一套完善的信息溝通機制作為保障，尤其需要注意縮短信息溝通的時滯、降低溝通成本、提高溝通效率以及把信息溝通制度化。