前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇實體店推廣宣傳范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

實體店推廣宣傳范文第1篇

真是如此嗎?事實上，網絡環境今非昔比，開店容易，要真正賺到錢難!

1.無資本做宣傳推廣，網店銷量不如地攤

創業者：小麗

主營：女裝、情侶休閑裝

在淘寶網開店的門檻很低，不但不需要任何花費，淘寶還會給新店贈送30M的免費空間，供新店主上傳商品照片。小麗的淘寶服裝店就是在這樣的便利下開張了。

經營網店，怎樣讓商品更容易被消費者搜索到，這是很重要的工作。然而無論小麗如何設置關鍵詞，在搜索出的結果當中根本看不到自己商品的影子，它們淹沒在不計其數的同類商品中。她了解到，讓商品脫穎而出，出現在顯眼的位置，是需要花錢的。淘寶網設置了“直通車”和“旺鋪”等收費項目，店主每年交一定的錢(金額幾百至上萬元不等)，淘寶網會把繳費商家的商品排在搜索結果中的靠前位置。但是小麗做的是小本生意，不敢輕舉妄動。因為，“有時花點小錢還不一定賣得動，因為總有賣家比你舍得砸更多的錢”。

小麗只能靠不花錢的推廣辦法，她經常到淘寶網的論壇上面發帖、回帖，一方面幫助網友，一方面在帖子里附帶商品信息。她用心投入地經營了兩個月，總共才成交17單生意，相當慘淡。

為了回本，小麗趁著黃金周，將存貨拿到市中心擺地攤。“兩天時間，共擺了六個小時，我就售出1000多元貨，凈賺400多元，有些衣服售價比網店還貴都能賣得出去。”

經驗總結：網上開店雖免費，但是想要讓消費者在“茫茫店海”中較容易找到你的店鋪，你就需要花錢推廣宣傳。若是小本生意，資金投入沒那么多，僅靠免費的方式去推廣宣傳，收效不大，要突破經營瓶頸很難。

2.同質化競爭激烈，主要拼價格

創業者：孫偉

主營：廣西公務員、事業單位考試用書

2006年，孫偉和伙伴們開始在網上賣考試類圖書，他們在推廣網店上下了不少功夫，也一度見到成效。他還與幾個同行合作開設了獨立的網站，這些網店主要針對外地購書者。孫偉還建立、參加了許多QQ群，隨時銷售信息，承諾在南寧范圍內免費送貨上門，為本地考生提供便利。此外，他還經常到各種相關論壇或者社交網站，通過一些有關考試對策的服務性帖子，再在后面附上網店地址，以此吸引買家。

盡管受制于淘寶網的排序規則，但是孫偉還是找到了可以加以利用的方面。例如，淘寶網設置了7天上架倒計時，上架時間越接近7天，排序越靠前。他發現，每天中午和晚上是銷售的高峰期，因此，他瞄準了這些時段上架，待到7天以后的同一時間，也就是每天高峰期的時候，商品的排序就能達到最靠前的位置。

孫偉的網店一開始勢頭不錯，但業績每況愈下。他說，按照目前的運營規模，網店的日營業額在1000元是比較理想的狀態，但現實的情況是，考試旺季，網店的營業額僅為兩三百元；淡季時，營業額時常為0。

他意識到問題：首先，賣書的門檻低，淘寶網上同類型的書店多如牛毛，而且還有卓越和當當兩大競爭者；其次，他在南寧要買到外地出版社的書的最低價，談何容易；再者，目前市場上的盜版考試類圖書越來越多，對于只用一次的考試類圖書，考生們往往寧愿買更便宜的盜版書。

為了維持店鋪運營，孫偉又在南寧開起了實體店以支持發展，而今，實體店的銷售額已經逐步呈現出壓倒網店的趨勢。

經驗總結：在網絡上，由于搜索方便，并且買賣方式打破地區限制，網絡上的商品同質化現象更加嚴重。而實體店的商品，至少能夠在某一地區域具有獨有性或稀有性。所以在網絡上銷售嚴重同質化的商品，最主要拼的是價格。如果你沒有這方面的絕對優勢，最好另選項目。

3.兼職不易，老老實實上班

創業者：小易

主營：動漫模型

小易在大學學的專業是法律。他是一位動漫迷，經常去參加各種動漫活動，也喜歡收藏各種動漫模型。剛畢業那會，他沒有固定工作，在一家律師事務所里做律師助理，說白了就是做跑腿的工作，掙得不多，花的時間不少。“那時，我就琢磨著自己既然喜歡動漫、了解動漫，何不在網上開一家動漫模型商店?”

小易開店都是一個人忙前忙后，所有工作自己全包。網店工作時間很長，從早上9時到晚上12時，必須隨時準備回答訪客的提問。網絡推廣更有做不完的活，光是他在各個論壇上使用的ID就幾十個，每天都得想怎么發廣告貼而不被刪掉。再加上進貨發貨，一個月下來，小易頭暈腦脹，本職工作沒顧上，網店的發展也看不到。

后來，他與同行交流后才知道，一個人撐起一家網店的時代早已遠去。現在，有競爭力的網店都是依靠團隊作戰的。“據我所知，一家網店一般都有兩三個人，除了采購、發貨、客服需要專人負責之外，網店的裝修、推廣都需要有專業能力的成員負責才行。開網店，開得好的會好上加好，開得差的會越來越差，就連與快遞公司的合作也體現了規模效應。”每天寄貨量大的網店，更具向快遞公司砍價的能力。“比如，我跟快遞公司談下的價錢是廣西區內一千克以內是6元錢運費，但是有些大的賣家可以砍低至廣西區內每千克以內3元，省外首重也不超過10元。”

實體店推廣宣傳范文第2篇

雙十一實體店活動方案一在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執行、外部宣傳和互動7個小組，將根據活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執行(11.11當天)活動后續(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段：重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設計(需要有沖擊力和創意)、淘寶內部廣告和外部宣傳的方案和設計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段：重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、120xx名VIP會員的電話提前通知。在活動執行階段：重點工作在于活動當天與會員的互動，我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設計了互動內容表、文案、圖片素材等，提前做好相關的準備。在活動后續的階段：重點工作在于感謝顧客、物流發貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表，每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進，協調和變更，確保執行的效果。

(7)團隊激勵

我們一直認為要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來。在這次雙十一活動運營期間，我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后，我們把180多項工作任務都羅列出來，召集大家開了第一次動員會，向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務和要求，向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們去年雙十一達成了日銷售2156萬的業績，位居商城第二，所以這次集團領導和淘寶商城都對我們非常關注，要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大，務必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項基本工作都已經準備差不多，但每天臨時變更的工作任務還有很多，大家也稍有疲態，此時我們以鼓勵為主，表揚了在前期準備工作的表現突出的同志，同時提出要求，接下去的二周是戰斗的開始，工作任務比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動完成后，后續再補休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動主題和目標，舉行盛大的動員儀式，請所有人員上來簽名，同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應，并應對緊密突況，在每次大活動的時候，我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合)，由于準備非常充分，大家都充滿信心，現場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了我們準備好了的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。

雙十一實體店活動方案二1、目標

先看兩組公式，前者是銷售目標，后者是流量目標。作為中小賣家，假設我們期望雙十一當天的銷售額是10萬元，我們的平均客單價是200元，轉化率是4%，那么，我們的訪客數就是10萬4%客單價=12500訪客。

銷售額目標=訪客數x轉化率x客單價

訪客數目標=銷售目標轉化率客單價

有一句話說得很好沒有計劃就是，計劃著失敗。我們不管做什么事情，都應該事先做好計劃，再按照計劃來執行，這樣執行的目標會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃，再按照計劃一步步執行推廣。

2、預熱

什么是預熱，把這個概念通俗化一些，就是在11.11來臨之前，讓我們的展現率、點擊率、轉化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標題關鍵詞優化，品牌優化，新品，老客戶免費試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預熱在10月初就可以開始進行了。

3、升溫

升溫其實就是讓準客戶動起來，預熱階段的措施仍需繼續，但我們還要做這幾件事，：進一步促進收藏(收藏有禮)、引導加入購物車、購物送優惠券(使用時間為11.11當天)、預售返利等，以及可以開展一些其它的相關活動，例如：尋寶活動，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費獲得獎勵一份。

有數據顯示，11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當天的成交金額占總金額的26%，可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當天的銷量有多大的幫助。

這時候，我們還要做的一件事，就是執行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現階段開始，拿出部分商品用來免費試用活動，吸引買家對店鋪的關注，同時在買家進行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。

同時，在試用活動中，買家在申請試用即領取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會，商家可以在交流當中，把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家，以優惠券、現金券等形式引導買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷，增加11.11店鋪銷量。

在這個階段，如果經濟允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的11.11獎勵等，切記切記。

4、爆發

當所有的措施都集中在11.11當天，如加購物車的優惠只在11.11當天可以享用，優惠券僅限11.11使用，預售的開售日期僅在11.11當天，尋寶的獎勵需在11.11當天拍下，直通車都付費推廣都在11.11當天達到峰值。

當所有箭都射向11.11的靶心時，我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當這一切都有付出切實有效的努力，在當天我們的流量會大爆發，而我們銷售額也大爆發， 一定會賺得盆滿缽滿的。

5、后手

后手就是讓這次活動的流量，繼續轉化為持續的流量。比如，我們可以通過設計卡片，讓已經購物的客戶繼續好評和繼續采購;我們可以通過購后送現金券的方式，促進二次銷售;我們可以通過客戶在當月總購物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進客戶再一次的沖刺消費額等等。

11.11，這是一個一天頂一個月的日子，也是一個一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉，期待大家能發表更多的看法和觀點。

雙十一實體店活動方案三一、活動背景：

雙11購物狂歡節，已經成為中國，乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。****，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場品質購物的狂歡盛典!

****年的雙11，張掖市本土商家也將積極響應，大力發展本土電子商務，以實現由傳統行業到電子商務的轉型，努力把電子商務培育成我市乃至我省經濟發展的新增長點，推動我市特色產品、農副產品及文化旅游產品外銷，促進我市特色優勢產業發展。我市也將鼓勵個體工商戶、創業者投入電子商務領域，提供更多就業崗位的同時，大力培養電商人才，以實現大學生和失業人員的創業再就業。

****年的雙11，張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色，作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最大的電子商務網購平臺萬眾商城及小九城市wifi，將填補張掖本地網購狂歡節的空白，讓張掖人真正體驗在家門口網購的新時尚。

二、活動目的：

在雙11到來之際，張掖市本土商家借此機會，將于11月11日舉行雙十一張掖本土購物狂歡節，狂歡節將打出超優惠、真特價、免費送等活動來引人關注，將電子商務理念深入人心，推動張掖電子商務的飛速發展。

三、活動方：

主辦方：張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局

承辦方：張掖市焱晶電子商務有限責任公司、張掖市瑞景科技有限責任公司

協辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。

四、活動時間：

****年11月11日開幕

五、活動地點：

張掖市中心廣場

六、參會單位：

屆時將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機數碼類、土特產品類、工藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務類等上百家商家參會

七、活動造勢：

一、宣傳造勢

新聞會

網絡宣傳、報紙、dm廣告

汽車車貼巡街宣傳

二、市場造勢

打造張掖市首家電子商務創業孵化基地，免費開設電子商務創業培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業的運營指導、技術指導等全面周到的后續服務。

八、活動流程：

1、準備流程

活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi、微官網

商家報名時間：****年10月27日08:30:00-****年11月1日18:00:00

商家審核時間：****年11月02日08:30:00-****年11月6日18:00:00

活動啟動時間：****年11月11日00:00:00-****年11月11日23:59:59

2、雙11啟動流程

****年11月11日09:30主持人致開場白

****年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭

****年11月11日10:30狂歡節啟動儀式

****年11月11日10:40狂歡節正式開始

九、活動內容：

1、你來我就送。萬眾商城10萬現金大回饋，只要來到現場的消費者，掃萬眾商城二維碼即送現金紅包。

2、折扣低到爆。現場商家均打出虧本折扣，只此一天，低到不能想，低到不敢想。

3、手機玩轉雙11。雙11要上班?要出差?用不了電腦?沒關系，有小九app，將雙11裝進手機。還可以手機免費開店，免費打電話，聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世，還不快來下載!

十、活動準備：

1、前期宣傳準備

網絡軟文、報紙宣傳文

汽車車貼宣傳頁內容、紅包抵金券。

2、參展商家準備

報名選拔審核后，擇時召開商家大會。

商家大會內容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。

商家大會時間：待定

3、商家展位劃分

按商家產品分類劃分展示區域

4、工作人員籌備

5、硬件準備

活動場地、led大屏、led移動屏

音響設備、禮炮、啟動儀式道具

紅包印制、抵金券印制

拱門、拱門條幅

xx展架、商家展位

實體店推廣宣傳范文第3篇

以線上下單+線下配送的O2O模式代替傳統門店經銷模式下沉農村市場。

2014年以來，蘇寧開始在全國推廣“易購服務站”項目，銜接蘇寧原有網絡布局，打造面向三、四級市場、農村市場的新型市場連鎖渠道。據一個接受廠家“命令”要與“易購服務站”合作的縣級市場的經銷商考察后告訴記者，蘇寧的“易購服務站”系直營，店內面積在200平方米左右，但由于大量商品以虛擬圖片形式呈現，店面可以銷售的商品品種實際并不少于實體店面。

店內的員工均由蘇寧所派，通常由三個人組成，一個店長、一個物流加一個導購，目前月銷售額達100萬元，主要以大家電銷售為主。店內并不產生線下銷售，以線上銷售為主，其中導購的主要工作就是代顧客下定單。顧客可上門提貨，也可由門店送貨上門，如果是縣城的顧客則由總部直接配送到顧客家里。遠程的農村送貨估計需要收費，就算不收費，也是短期的推廣，長期下來，肯定要收費。

本來國美、蘇寧下沉到縣鄉市場有點困難，通過這種方式下沉縣鄉，也是前期攻城掠地較好的方式。以前，蘇寧在縣城的門店投入成本很大，但單店效益并不高，而這種店比實體店的經營成本低很多。但目前單純的靠這種門店帶來銷售規模還很難，只有在全國各地都有這種店，達到一定的規模效應時，銷售規模才能起來。現階段，作為一個新興的終端網點，再加上有一定的概念性，當地的消費者還不是很認可，接受起來有一定的難度。

從過去的線下家電連鎖商到現在的全品類商品線上、線下連鎖商，線上下單+線下配送的O2O模式代替了原來的進店購物模式。此外，各平臺商也一直將增加商品品類作為一項重要工作推進，將土特產引進店里，而農村地區也是其商品品類重要來源。如目前，蘇寧經營的商品從過去的不到30萬種擴展到1800萬種，新增的商品絕大部分和百貨超市類商品有關，其中相當一部分來自于農村，而蘇寧還致力于進一步豐富其優質農產品來源。

在農副產品的引進上，政府會有一定的補助，通過和多地地方政府合作，蘇寧正在有計劃地推行地方特色館建設，實現地方特色產品外銷。這種渠道創新有益于幫助蘇寧解決“農產品進城、工業品下鄉”、完善農村市場方面展現出其價值。蘇寧的“易購服務站”實際上并不僅是一個簡單的商品銷售平臺，其駐店人員在進行銷售和消費者教育的同時，也是在為線上蘇寧易購平臺爭奪人口潛力巨大的農村地區會員。

要充分了解各個品牌的區域劃分，合作時要尊重廠家和經銷商的利益。

顧客從店里下單后，基本上由蘇寧所在區域的分部到當地的經銷商處采購進貨，然后配送到顧客家里，與當地的經銷商有一定的沖突。如一個德州的顧客在線上購買一臺美的料理機，目前的流程是蘇寧從濟南美的經銷商處配貨送到德州地區，并不是從下單的區域德州經銷商處采購。因為不是地采，與工廠的區域設置上很容易出現沖突。對德州的經銷商而言，因為平臺與工廠簽了大盤協議，工廠總部要求此經銷商送幾臺樣機過去陳列。那么一不從德州經銷商這里采購，二還要支持免費樣機，這個經銷商肯定就不愿意支持這個店了。

因此，農村電商平臺在下沉過程中，在與廠家合作時，如果只按照自己的規則和方式來定合作的模式，在不了解各個廠家在區域劃分上盲目采購，很容易出現縣級經銷商抵制的問題。這是個全國性的現象，現在很多遇到這種問題的縣城經銷商已經開始向廠家反映這種情況，等待工廠協調把各個平臺在縣城門店的采購權直接下放到地方的經銷商手中，只有廠家調整過來后，地方經銷商才會做后續的支持和配合。

其實，以前國美、蘇寧在全國擴張時，在渠道合作上，由于對家電廠家的流通環節不了解，也不是很尊重廠家的渠道劃分，這是導致國美、蘇寧在縣級市場門店經營不良的主要原因。畢竟由于這個終端在當地市場帶來了竄貨，當地的經銷商持抵制的態度也是理所當然。所以，在合作時，要充分尊重合作雙方的利益。

找準運營模式的財務平衡點。

現在各平臺下沉的主要問題是渠道經營權與配送之間有一定的矛盾。如農村的消費者在村淘店購買一臺豆漿機，最方便的提貨點就是縣城的倉庫，最快的物流就是從縣城送到村里，但如果送到消費者家里，成本很高。當然，物流不是單純的送這一臺豆漿機，可能還有別的產品，但因為供應商不是一家，當銷售規模很小時，成本仍然較高。如果選擇供應商統一送到村淘店，村淘店再整合后統一配送的模式，成本可能相對低一些。

因此，一些多年耕耘縣級市場經銷商認為沒有合作配合的必要性，因為如果從當地經銷商處進貨，還能帶來一定的銷售，即使利潤低，但畢竟是銷售終端之一，也應該積極合作。但這種店因為店員拿的是固定工資，工作積極性不高。再加上平臺總部對門店目前還沒有考核，駐店人員暫時沒有銷售任務。只要是顧客在店里下單，就算店里的銷售額，而在線上下單的顧客，只要送貨地址是門店所在的區域，也算是其門店的銷售額。如果這個地方這一段時間網絡銷售比較盛行，那么銷售額就大。從這個意義上講，門店經營及存在的必要性有待探討。

因此，現階段這些門店還處于摸索過程中，駐店人員的主要工作就是輔助顧客在蘇寧易購上下單，包括售后協調、安裝送貨等，借助于線下的服務點輔助于線上。目前，店里的銷售主要依靠空調產品，這與空調專賣店的銷售模式基本相同，蘇寧本來在空調銷售上就有一定的優勢，包括價格和售后服務上。其實對各平臺來講，需要找一下這種模式的財務平衡點，從而在門店面積，門店人員、門店位置等方面綜合核算，讓門店達到正常盈利，門店模式就可以大規模復制。目前主要是看運營成本能否很好的支撐起這種模型。

農村市場不可一蹴而就，需要長期的積累和漸進的推進。

不可否認，農村市場看起來很大，但是極其分散，需要投入的成本太高，做起來很容易不出效益。采訪中，一個地級市的零售商說其終端賣場原來有個打單員的崗位，每個門店都有一兩個，十個門店下來，有二十個人。今年取消了這個崗位，其實并不是這個崗位的從業人員做得不好，但是企業因為經營成本高需要減員。而很多鄉鎮的店，由于經營效益不好，都變成是老婆看店，老公出去打工，因為在外打工比門店收入高。所以，鄉鎮門店經營范圍至少要輻射10公里的半徑。目前，電器價格整體上屬于下行趨勢，如果貨不及時銷售出去就會虧損，商操作風險較大。

據縣級經銷商反映，蘇寧“易購服務站”的店員工都是空降的，以前并沒有做過家電的運營，因此不懂傳統銷售門店的終端運營，再加上店主就是拿傭金或者工資，因此沒有任何的主動性和積極性，更為重要的是這個店不符合現階段的競爭和經營思維。目前店主不做實體店的線下零售，而一般商開店，一定是通過門店的銷售來賺錢的。如何讓門店發揮應有的職能和存在的價值，而不僅僅是門頭的推廣宣傳作用，對門店的經營和后續發展很重要。因為如果僅僅是宣傳和推廣，還不如各種各樣的廣告宣傳效果好。

實體店推廣宣傳范文第4篇

關鍵詞：棉胎；影響因素；網購

中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A DOI 編碼：10.3969/j.issn.1006-6500.2016.11.012

Abstract： On the basis of Miantai online consumer survey， the preference choice for Miantai consumption and influence factors were analyzed. The research results showed that the product price satisfaction， satisfaction with product quality， packaging， logistics， have bigger influence on Miantai sales network. There were problems in the process of online business including the effect of propaganda to Miantai not good， no unified standard， the low level of after saleing， single sales promotion means. In order to solve these problems， Miantai network distributors need to improve the quality of Miantai， improve after-sales service levels， and establish brand awareness， strengthening propaganda， training technical personnel.

Key words： Miantai； influence factor； online shopping.

棉花產業是新疆農村居民家庭農業收入和新疆國民經濟的主要構成部分。目前，全疆約有50%的農戶（其中70%以上是少數民族）從事棉花生產，棉花產值占全區種植業產值的65%，新疆農民人均純收入中的35%來自棉花生產（主產棉區則占到60%以上）。棉胎生產作為棉花產業鏈中的一部分，在增加農民收入方面具有重要的作用。隨著互聯網經濟的迅猛發展，棉花產業結構的不斷調整與升級，人們的消費需求也發生了巨大改變。以滿足消費者需求為核心的新經濟迅速發展，形成以互聯網和現代信息技術為基本工具的新型銷售模式。棉胎作為棉花企業的一種生產產品，是否能夠采用先進的經營方式拓寬銷售渠道，增加收益，就成為需要關注的問題。

筆者選取已經在網絡上購買了新疆棉胎的消費者為研究對象，采用調查問卷法，從消費者對于新疆棉胎的認知、影響因素等方面對網購新疆棉胎的情況進行市場調研，了解影響棉胎網絡銷售的影響因素，指出新疆棉胎在網絡營銷等方面存在的問題，為新疆棉花企業進一步增加收益提供有用和有益的參考。

1 基本情況

為了能夠全面反映網絡消費者購買新疆棉胎的影響因素，筆者采用調查問卷的方法研究網絡消費者市場對新疆棉胎的認知及其影響因素，將調查問卷設計為3個部分。一為消費者的基本信息，包含性別、職業、月收入等。二為消費者對新疆棉胎的認知，包含對新疆棉胎的認知程度、質量情況及使用年限等。三為新疆棉胎網絡消費者的影響因素，包含滿意度、消費者評價、購買價格等。此次調查采用隨機抽樣調查的方法，采用問卷調查的形式，對網絡上已購買棉胎的290位消費者進行調查。問卷共發放290份，剔除無效問卷4份，有效問卷286份，可用率98.62%。

2 調查結果與分析

2.1 調查對象的基本構成

在本次調查中，女性消費者比例稍高于男性消費者，說明女性消費者網絡購買棉胎的積極性高于男性，這是由于女性是家庭生活用品的主要購買者，其次女性是網購的主要消費群體；購買者職業方面個體經營的消費者居多，占樣本總量的28%，自由職業的消費者略低于個體經營消費者，占樣本總量的21%；事業單位的消費者購買居第3位，占樣本總量的16%；政府單位的消費者占比最少，僅占樣本容量的8%；國有企業、民營企業的消費者各占一部分比例。從此可以發現，個體消費者和自由職業者這兩類人群更喜歡網購棉胎。

2.2 新疆棉胎的認知程度

從調查樣本對新疆棉胎的了解情況來看，只是聽說過的消費者占48%，非常了解的消費者占29%，不了解的消費者占23%。從數據上不難看出，了解的人屬于少數，但還是占一定的比例。而非常了解和聽過新疆棉胎的消費者的220人中：主要了解渠道是來自親戚朋友的介紹，占樣本量的57.14%；通過網絡了解新疆棉胎占比18.18%；報紙書刊及廣告宣傳占比11.69%。由此可以看出，在新疆棉胎的網絡消費者大部分來自于親戚朋友的介紹。

大部分網絡消費者對新疆棉胎質量評價較高。在被調查對象中，認為新疆棉胎舒適柔軟的消費者占80%；認為新疆棉胎保暖的占77%；認為新疆棉胎長絨的占61%；認為新疆棉胎天然無污染的占55%。從數據來看，超過半數的消費者認為新疆棉胎舒適柔軟且保暖性強。從對新疆棉胎的使用年限調查中了解到，認為使用時間在2年至5年的消費者占64%，認為使用時間是5年至10年的消費者占20%，二者占樣本總量的84%.由此可知，在大部分消費者心中，新疆棉胎的耐用性較高。

2.3 網購新疆棉胎的影響因素

多數網絡消費者對網購棉胎滿意度一般。滿意和很滿意的消費者占22%，比例較低；不滿意及很不滿意的消費者占11%；而滿意度一般的消費者占大部分。由此說明，網購的棉胎不能夠完全滿足消費者的期望，有很大的提升空間。

在針對價格方面的調查中，分為兩個部分。一為消費者對網上棉胎的價格態度。其中，49%的消費者認為棉胎的銷售價格較為合理，27%的消費者認為銷售價格偏貴，只有5%的消費者認為銷售價格較低，但還有19%的消費者卻不了解棉胎的價格。二為消費者可接受棉胎的價格。消費者能夠接受10元?kg-1以下的占樣本總量的17%，能接受10～15元?kg-1的占樣本總量的64%，能接受15～20元?kg-1的占樣本總量的16%，能接受20元?kg-1以上的占樣本總量的3%。綜合來看，接近一半的消費者認為目前的棉胎價格是合理的， 10～15元?kg-1的價格更能讓消費者接受。

在針對消費者物流感知方面的調查中，包含了兩個方面。第一，郵費方面。從調查樣本中消費者對是否包郵的態度來看，在意包郵的占76%，不在意包郵的占24%，說明消費者大多希望購買的棉胎是包郵。第二，物流配送方面。認為物流配送合理時間在3 d以內的占14%，認為物流配送合理時間在3～5 d的占78%，認為物流配送合理時間在5～8 d的占8%。所以，消費者能夠接受的合理配送時間是3～5 d，基本不能接受超過5 d的配送時間。

從消費者自身來看，主要分為3個部分。首先，對網購棉胎質量問題的擔心。在調查中，64%的消費者會擔心網購棉胎的質量問題，20%的消費者非常擔心網購棉胎的質量，只有15%的消費者不擔心網購棉胎的質量。由此說明，網絡上的棉胎不能夠讓大部分消費者產生信賴。其次，售后評價方面。相信評價的消費者占21%；會參考評價，慎重考慮的消費者占15%；不相信評價的消費者僅占4%。因而可以知道，評價對于消費者的影響程度較大，多數的消費者在購買棉胎時都會參考評價，所以，一個好的評價對于賣家來說是很重要的。

消費者在對棉胎包裝形式方面要求并不高。在被調查的消費者中，只有10%的消費者喜歡包裝精美；6%的消費者喜歡新穎別致；82%的消費者都認為包裝攜帶方便、綠色環保就可以；還有2%的消費者對包裝無要求。對于此，可以說明棉胎包裝上只要方便攜帶環保即可，可以針對需求的不同采取不同的包裝形式。

從消費者對網店和實體店優勢的態度來看，認為網店比實體店方便快捷的占53%，認為網店比實體店價格便宜的占75%，認為網店比實體店選擇空間大的占70%，認為網店比實體店商品更新快的占40%。從而得知，價格便宜和選擇空間大是網絡銷售棉胎的主要優勢，消費者也是因為這兩個優勢才選擇網上購買。

減價促銷的手段能夠較好地吸引消費者進行購買，而搭配促銷、好評返現、優惠券、買贈等促銷手段也能得到消費者的青睞。偏好減價促銷的消費者占42%；偏好搭配促銷的消費者和好評返現的消費者相等，占17%；偏好買贈的消費者占14%；偏好優惠券的消費者占10%。因此，可以多種促銷手段搭配使用，這樣更能夠吸引消費者。

3 存在的主要問題

3.1 網絡銷售棉胎水平較低，宣傳效果不佳

網絡營銷是借助網絡信息技術開展的營銷活動， 而當前網上銷售棉胎的許多商家沒有發揮出網上銷售的優勢。多數商家以文字信息為主，插入簡單圖片，沒有將圖形、圖像、聲音的完美結合， 使信息傳遞顯得單調，感受、體驗性不強，難以對顧客產生較強的吸引力，重復光顧的可能性小。根據調查分析，消費者對新疆棉胎的了解程度不夠，大部分的消費者即使購買了新疆棉胎仍然不了解新疆棉胎，說明商家在推廣宣傳方面水平較低，力度不夠。

3.2 網絡棉胎市場亂象，無統一標準

目前，市場上的新疆棉胎還沒有統一的標準，名牌和雜牌共存，網購棉胎的價格參差不齊，相差較大，接近一半的消費者不了解或認為目前棉胎價格偏貴，這對于棉胎銷售或者深加工都不利。而絕大多數的消費者擔心網購棉胎的質量，部分商家在銷售的棉胎上會缺斤少兩，有的表面等級達到標注的等級，但在中間卻夾雜了次的棉花，降低成本和質量要求。

3.3 新疆棉胎網絡銷售售后服務水平較低

從調查樣本中消費者對商品售后評價的態度來看，會參考評價的人占大多數，相信評價的消費者占少數。網店的評價系統存在信息不全面的問題， 沒有可供查詢的功能， 無法通過評價內容分辨真假， 也不容易證明商家信譽的真實性。同時，消費者認為合理的物流配送時間應該是3～5 d，但由于新疆地處偏遠地區，網購物流運輸時間平均在6～7 d，而能接受物流配送時間超過5 d的消費者僅有8%，這嚴重與消費者的期望不符。客服人員不能及時更新物流信息，與消費者溝通意識較差，導致顧客滿意度降低。

3.4 新疆棉胎網絡銷售促銷手段單一

從調查中可以看到，偏好減價促銷的消費者占42%。但由于棉胎的利潤空間較小，物流費用較高，網絡商鋪采用減價促銷手段較少，且促銷手段單一，有些商家基本沒有采取促銷手段，這樣難以調動消費者在網絡上購買新疆棉胎的積極性。

4 對策和建議

4.1 培養技術人才，增強競爭力

當前，有一種錯誤的傾向就是，做電商很容易；但想要做好、做強不容易。在基于互聯網銷售的平臺上，培養技術人才是提升競爭力的有效手段之一。技術人員在對網站網店的設計、維護上起至關重要的作用，一個有特色的店鋪，也是吸引消費者的一種方法。因而，要重視培養新型技術人才，與時俱進，形成新型銷售模式。

4.2 樹立品牌意識，增強推廣力度

在大力發展新疆紡織行業的大背景下，提升棉胎加工技術，培育新疆棉胎特色產品品牌，利用微信等新興網絡銷售平臺，統一進行品牌宣傳和銷售。同時，對棉胎進行分級定價，這樣能滿足不同層次消費者需求，能使各級產品有明確的銷售市場。

4.3 提高售后服務水平

對網絡經營商家的客服人員進行培訓，提升客服人員素質，增強與消費者的溝通能力和協調解決能力。在介紹棉胎過程中， 應對消費者詳細說明退換條件， 如哪些質量問題包退換等。及時將物流配送的實時情況反映給消費者， 對于配送中發生的各種問題， 能及時溝通、解決。加強商家誠信建設， 提高商家的自律性。

4.4 采取多元化促銷手段

目前網絡商家采取的促銷方式基本為減價促銷，可以針對不同需求的消費者采取不同的促銷方式，如因嫁娶購買的，可以特別定制，返現金券；凡購買棉胎好評的，返優惠券，等等。

參考文獻：

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實體店推廣宣傳范文第5篇

一、電子商務大學生淘寶網網上開店現狀分析

如今越來越多的大學生嘗試著在網上開店，開設的個人網店中包含的物品范圍廣，種類齊全，在淘寶所產生的營業額中，毫不遜色于專業的店鋪。根據筆者對所在高校中電子商務大二和大三學生淘寶網開店情況調查結果顯示，有超過四成的高校學生對于網上開店持支持的態度，有過開店經歷的學生比例達到80%。在這些有意向開設網店的學生當中，男生的比例要高于女生，達到了58%，而女生為39%。調查結果還發現很多的開過網店或者要打算開網店的大學生，他們首選的電子商務平臺是淘寶網，比例是96.77，其次有58.06%的學生選擇當當網。在開店資金來源方面，有超過70%的大學生在網上開店的資金還是來自于自己的零花錢，其次從家里獲得資金支持的大學生比例有64.52%，從中我們可以看出，大部分的學生開網店主要還是家人的幫助。據調查所了解絕大部分大學生的網店主要經營的產品類型是服飾、手工藝品產品、二手產品。但是經過調查也發現能堅持開店一年以上時間的學生比例非常少，只有5%，他們在開店的過程中出現了許多問題，總結如下：

1.缺乏整體規劃、盲目開店很多的學生開店的時候都是一時的頭腦發熱，對于自己的店鋪沒有一個很好規劃，具體店鋪是賣什么樣類型的東西，都不是很熟悉，有些賣的東西只是自己比較感興趣的，沒有對市場進行了解很調研，再有就是對于自己的時間和精力沒有做一個很好的調配。因此，沒有做好規劃，就盲目的開店，這就是造成很多店鋪沒能堅持下來。

2.網店定位不明確，銷售產品類型缺乏競爭力對于要賣什么商品，學生們一般是上淘寶搜索，認為在淘寶網上成交數多的商品也就等同于好賣的商品，而是沒有考慮自己店鋪目標市場的需求，自己對這個商品的熟悉程度；并且不了解其實淘寶上面賣同類商品賣得多的往往都是大賣家，賣與大賣家同樣的商品一定是缺乏競爭力的。

3.網店的推廣力度不夠網店開起來以后，很少有人來咨詢，造成這樣的原因，這就是在校的大學生，對自己的網店的推廣力度不夠，很多的推廣與宣傳僅僅是在自己的朋友和同學之間的QQ群做一下宣傳，在對其他的客戶群方面的宣傳和推廣就比較少，推廣宣傳的渠道單一，造成推廣的力度不夠。

4.學生的在線時間少且不能及時與顧客溝通在校大學生，主要的任務還是學習，所以相對的店鋪在線時間是比較少的。剛剛新開張的店鋪信譽是比較低的，所以很多潛在的買家是希望通過與賣家溝通得到更多商品的信息，如果此時旺旺不在線的話那么很多的買家即便是進來了也是會馬上走人，不能形成訂單，就算運氣好形成了訂單，針對一些售后的問題如果買家不能及時得到的話，會大大地影響客戶的購物體驗。

5.網店的商品拍攝差，店鋪裝修和產品處理美工欠缺在校大學生因為器材的限制在拍攝技能方面是缺乏經驗的，所以拍出來的圖的效果是比較差的，在店鋪裝修和后期產品圖片的處理方面，因為自身的圖片處理技術還不夠成熟，所以對圖片的處理的專業效果差，這樣就造成店鋪的整體美感不足，缺少吸引力。

6.售后服務開展得不好因為時間的分配不合理，又沒有很好的團隊運作意識，學生們的售后服務幾乎沒精力開展。還有些學生對自己的產品了解的不夠深，對于某些產品出現的的情況沒有足夠的心里準備，所以在遇到買家售后咨詢時，不能夠很好的及時處理，大大地降低了買家的購物滿意度。

7.缺乏足夠的耐心與堅持，具有畏難心理很多時候在淘寶網上開店，不僅需要長時間守在電腦前面，并且要在實踐的過程中不斷地補充網店經營管理相關的多方面知識，這就要求在校大學生要有足夠的耐心與堅持。在對新店鋪初期推廣和守候了一段時間依然沒有形成訂單的情況下，很多學生的開店熱情減弱，沒能夠繼續堅持下來。還有，網店的創業是存在風險的，進貨價格太高、產品質量不好、宣傳力度不夠等都會影響店鋪的利潤，有些人學生心理承受能力弱，遇到挫折就打起退堂鼓，不能承受失敗，經不起市場的考驗。

8.資金來源有所限制淘寶開店門檻雖低，但是既要進貨，又想把店鋪網頁設計的漂亮仍需一筆投入。大學生除了家庭資助或者獎助學金外，就沒有更多的收入來源。一些學生因為資金小少，無法經營自己認同的價格相對較高的熱銷商品，并且所經營的商品種類和數量也不夠豐富。

二、電子商務專業學生淘寶網開店實訓注意要點

1.要求做好網店建設整體規劃在指導學生淘寶開店的時候就要做好規劃書，然后要求學生按照規劃書內容有計劃有步驟地去執行，如做好市場的調研，對自己的商品要了解，不僅要了解自己的，要對競爭對手要了解，制定出相應的對策，對自己的店鋪從人力，物力，財力等多方面考慮。一個好的規劃是成功的一半。

2.明確網店定位，找出網店的爆款商品在做好市場調研后，讓學生明確自己網店的定位：做什么樣類型的商品，這些類商品有什么特點，這些商品在網上出售的優勢是什么，針對這些商品的特點來做好網店的定位。現在很多的店鋪，很多大的賣家都有一款爆款的商品，這款商品賣得很多，可能利潤不是很高，但是它卻可以帶來很多的流量，可以帶動店里面很多同類商品的銷售，這就是爆款的吸引力，所以通過成功網店的舉例說明，怎樣尋找到自己網店的爆款，如何去打造爆款，進而節省推廣精力和費用。

3.營銷推廣的綜合應用在網店剛開展時候，是可以多多在朋友圈里面做宣傳，這也是一種初期較好的宣傳和推廣的方式，但是這僅僅是起步階段的宣傳手段，推廣方式；從長遠來看，應該鼓勵學生們應用更多的推廣方式，比如，許可電子郵件營銷、網絡新聞營銷、論壇營銷、搜索引擎營銷、SNS營銷、博客營銷、微博營銷、軟文營銷等等，進行網絡營銷方式的綜合應用。在積累了一定的基礎以后，可以開淘寶的直通車，淘寶客，和采用廣告聯盟等付費方式，多渠道，多手段的加強推廣的力度。

4.加強網店的裝修和商品圖片的美工處理技能在剛開始的時候，圖片的拍攝好處理可以找多媒體專業技術比較好的同學幫忙，這樣可以迅速地提高網店整體美觀程度，同樣在這個過程可以更直接地補充學習到圖片處理的技能。如果資金條件允許的話可以請專業的攝影師幫忙拍攝，那樣拍攝出來的照片才會更加的專業。還有就是購買一款適合自己店鋪風格的裝修模板也是很有必要的，這樣可以裝修出屬于自己店鋪的獨特風格。同樣的在網店經營模式的選擇上，也可以鼓勵學生們去做網絡，這樣可以把圖片處理這一塊給省了。當然，作為專業的電子商務人才一些基本的圖片處理能力還是要掌握的。

5.組建團隊做好團隊的分工爭取更多的在線時間團隊的組建是非常重要的，在組建隊伍的時候就要考慮到各個成員的優缺點，把他們安排在合適的位置上面，誰負責推廣，誰負責發貨和退換貨，誰負責銷售和售后，誰負責尋找資金。只有做好明確的分工，工作起來效率才會更高，才能夠保證網店客服充足的在線時間和及時的售后服務問題，這樣不僅增強了買家的購物體驗，并且也能夠提升買家的忠誠度。

6.注意耐心與堅持品質的培養耐心和堅持是一個人成功的關鍵，其實每天守在電腦前等待客戶的光臨確實是一件比較痛苦的事情，但這也是最考驗創業者的地方。有時候某些買家的問題或許會比較幼稚，或許態度會很無理，但是作為好的淘寶賣家都需要有足夠的耐心去面對自己店鋪的每一個客戶，這才會把客戶吸引住。因此，所以對于在校大學生，要格外培養他們的耐心和堅持的品質。