前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇餐廳策劃營銷方案范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
【范文一】:
七夕節,是中國傳統節日中最具浪漫色彩的一個節日.在這樣的一個日子里餐廳的促銷活動應該以愛為主題.
一.理念:
1.表達愛,傳達愛
2." 愛她,就帶她來吧"
二..具體方案
1.路演方式;在西餐廳周圍搭建一個平臺,邀請若干對情侶上臺表演,說出以你們的店名開頭的再加上字體的形式展示,如"富貴餐廳+排骨"(最少十個),這樣推廣自己的品牌.誰說得多就獎勵誰一個吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他.(主要還是控制氣氛的人)
2.發宣傳單;工作人員穿古裝在人口密集地發放.穿古裝服給眾人帶來欣喜的感覺,引發大家的好奇心,加大對餐廳的知名度.
3.拉橫幅.如"表達愛傳達愛" xx餐廳給你帶來愛的驚喜
4.雜志,報紙登刊:(因為比較高檔的餐廳,所以,名流方面不用多講)該店的唯一不好的地方:就是讓你們兩位情人,在那種環境中表現出那種親昵的沖動.
5.現金返還.現在很多企業開始實施現金返還的促銷策略.只要消費者購買了規定的產品,可立即在購買處獲得現金返還.現金返還可以讓消費者感到這是實實在在的現金優惠,可由消費者任意支配;而不會像返券那樣在購貨時受到時間,地點和產品牌子的限制.因此這種促銷方法更受消費者的歡迎,促銷效果更加明顯
6.推出折扣券,增加菜品,增值服務,開展娛樂活動;推出一款情侶套餐,附增玫瑰一朵;
就餐過程中可以播放輕音樂,也可設置點歌頻道.
可以開展餐后抽獎活動,獎品為心型氣球,小型娃娃等以女性為主體的獎品,或親一下,抱一下的溫馨字條.以降低成本為主.簡單又不失浪漫.
7.(如果可以)飛機煙霧的形式或者電視.
8.室內裝飾以簡潔為主,粉色為佳,忌雍容華貴.
【范文二】:
內容摘要:
隨經濟文化進一步發展,咖啡作為一種休閑時的消費,越來越受到中高階層的青睞。濟南咖啡市場開拓較晚,但發展迅速。春秋咖啡西餐廳位于經十路63號濟南翰林大酒店內。無論自身實力,還是地理位置,咖啡西餐廳都具有一定競爭優勢,但經營效果卻不盡人意。
追其癥結主要有二,一是本身管理不規范和定位不明確,二是周邊市場開發力度不夠,沒能采取有效營銷策略。對此,我們將對春秋咖啡西餐廳本身及周邊環境進行全面分析,針對不同時間、不同消費群體制定相應營銷策略,以求短期內得到目標消費群的認知,使經營業績明顯改觀,并逐漸在消費群體中樹立自身品牌形象,培養消費群體的品牌忠誠度。
一、背景分析
1、宏觀分析
a、地理環境:
濟南作為省會城市,具有特殊的市場地位。是山東省政治經濟文化中心,有良好的經濟基礎和文化底蘊。市內有眾多的知名企業,外企公司比較多,形成了一定規模的白領消費群體。
b、人口結構:
濟南市常住非農業人口為260萬人,流動人口數量大,并且濟南市內有20多所高校,學生總人口約占總人口比例較大。
c、交通現狀:
截至xx年底,全市公路通車里程9833.1公里。目前,濟南向東有濟青高速公路,向南、向北有京福高速公路、京滬高速公路,向西有濟聊高速公路,繞城高速公路將濟南環繞其中,國道104線、105線、220線、308線、309線及16條省道橫貫濟南。
濟南已形成了以繞城高速公路為核心的高等級公路網絡,并在全國率先實現了省會城市與各市政府駐地全部由高速公路連接,濟南作為全省公路網絡中心和高速公路樞紐地位已經確立。xx年,隨著濟荷高速、濟萊高速、繞城高速大北環等重點工程項目的逐步建成通車,濟南公路通達深度和公路集疏能力將進一步提高。
d、平均收支構成:濟南市市區企事業單位從業人員數量占全市城鎮單位從業人員總數量的比重大,在崗職工人均收入明顯呈上升趨勢,消費群消費能力增強。
e、消費心理及偏好:
濟南人的消費習慣有著較強的可塑性,不管是什么廣告形式,只要說的在理,大家都會認可。消費講究實惠,但具有北方人的豪爽性格。
f、飲食習慣:人們對于咖啡的概念比較模糊,消費習慣不凸顯。
2、餐廳自身(swot分析)
s (strength) 優勢
位于翰林大酒店之內,有較固定的客戶來源。
安靜優雅,交通便利,停車方便。
地處經十路繁華地段,周圍企事業單位多,潛在顧客群體規模大。
背靠以山師大、山藝、山工藝為軸心的大學群,老師學生群體基數大。
w (weakness) 劣勢
尚未樹立良好的品牌形象。
服務意識薄弱。
菜單品種沒特色,味道有待提高。
對于本身宣傳不到位,知名度不夠。
星級賓館給目標消費群設下一道心理屏障。
依托四星級酒店,高檔次定位。
o (opportunity) 機會
潛在顧客群不斷增大。
目標消費群可引導性強。
酒店客房住戶是一級消費群,數量大,消費高,最具開發潛力和價值。
t (threat) 威脅
目前濟南市各類品牌、檔次的咖啡西餐廳和休閑吧數目較多,競爭力大。
早期品牌在消費群中已形成較高知名度,如最古老的是長春藤咖啡館,最高檔的是上島咖啡館。
目前餐廳的目標消費群還不成熟,消費習慣需要引導。
3、競爭對手
目前濟南市大約有60家建筑面積在100平方米以上的咖啡館。主要競爭對手及其優勢有:
a、上島咖啡——距離稍遠,但知名度、美譽度高。
b、巴西烤肉、真鍋咖啡、名典咖啡、商務休閑吧——距離近,最直接地競爭對手。
c、周圍餐飲單位——屬于同質類的競爭對手,目前更貼近消費者的消費習慣。
4、消費群體
通過對100名濟南市民進行調查,發現80%的表示偶而去咖啡館消費,從沒去過的占17%,經常去的僅占3%。其中43%的人喜歡里面的環境,30%的人為了提神放松,其他的是因為喜歡里面的音樂,消磨時間,品嘗等。根據春秋咖啡西餐廳的實際情況,以下是對其三類主要消費群的分析:
a、翰林大酒店內部客房住戶
群體特點:較高的經濟收入,流動性大,但重復入住酒店可能性高,容易就近消費,住店期間消遣需要強 。
消費動機:休閑娛樂,議事,朋友聚會。
消費心理:優雅舒適,有格調,方便但不隨便,講求高質量的服務。
收入水平:中高薪階層。
b、翰林大酒店周邊企事業單位的白領階層
群體特點:固定,較高的經濟收入,較固定的消費習慣,距離春秋咖啡廳近,社交活動多。
消費動機:休閑娛樂,情侶約會,聚友,就餐,商務溝通。
消費心理:放松心情的地方,幽靜高雅,有特別的氛圍。
收入水平:中高層消費為主。
c、附近山師大等諸高校的學生、老師
1)企業背景狀況分析。
有意思品牌創立于1999年。創立以來,公司秉持誠信待客的服務宗旨,堅持“有您、有我、有意思”的經營理念, 努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘,公司不僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;并已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖復合式休閑餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫,字面翻譯是"連鎖簡便體制",但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2)營銷策劃的目的
達到提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。
3)營銷環境分析
①當前市場狀況及市場前景分析:
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對于休閑餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。 馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經營。 目前在馬鞍山地區,較為專業的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳并不多,其形式就像香港地區的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閑餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬于成長期。對于成長期的餐飲市場,ues應保持一個相對較為主動的營銷態勢,重點在于新品推出,促銷活動宣傳,擴大產品知名度,提高顧客對于ues較傳統餐飲的優勢了解。
C、消費者的接受性。
現代年輕休閑性顧客越來越多,對于休閑餐飲的需求也逐步加強,ues自然也要抓緊機遇,發揮出自己以休閑餐飲為主的產品優勢。當然,不同的消費者需求也不同,但ues最大的特點就是復合型,基本涵蓋了休閑同時對于飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。
②對產品市場影響因素進行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好,政府對于餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變為現在的吃風格,吃環境,吃品牌。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。 產品的特點,及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地理位置也處于人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,造成相當一部分的消費者并不了解ues的特點,優勢。
②針對產品特點分析優、劣勢。
優勢:復合型、休閑、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價格適中,適合大眾消費,食品類別豐富,消費群體也是完全針對普通人群。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏,也使得消費人群的不清楚ues的品牌,對于其經營餐飲產品也很不了解。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。(待選
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:
產品定位。針對大眾消費群體,特別是餐飲消費的主流人群,中青年群體。
產品質量。產品質量就是產品的市場生命,餐飲業的產品質量就是衛生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。
產品品牌。要將ues品牌形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由于是ues總部直接提供,不做表述。但可加強細節,如包扎的扣結的美感。)
產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。
③價格策略。
拉大與同類差價 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具
競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。
產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費欲望。采取各式各樣的不同于同類商家的
渠道進行銷售,要新穎別致,吸引眼球,主要效果可吸引消費群體,并且可以起到推廣品牌,打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司
形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告:節假日、
餐廳七夕節活動策劃方案一
1 情人玻璃瓶
位于廣州環市路某四星級酒店,去年在情人節就搞了一個名為情人玻璃瓶的主題活動:酒店提供彩色玻璃瓶,情人們把愛情蜜語寫在紙上,然后塞進瓶里,再用絲帶綁好,送予對方。據聞,這樣的營銷活動成本較低,然而效果卻很好。
2 香花送美人
今年,該酒店則舉行以玫瑰鮮花裝飾的花世界主題情人夜。會場用300多枝玫瑰及其它裝飾物布置,營造浪漫溫馨的進餐環境。屆時有歌手在餐桌旁助興表演,為情侶唱上情意綿綿的醉人樂曲,而別有風情的薩克斯演奏及吉它彈唱也讓人陶醉一番。在席間或離席時男士可隨意摘取玫瑰,送贈情人。愛的印記,永留心底。
3 黑白著裝晚宴
在北京,曾有酒店舉辦黑白著裝晚宴,規定參加的男士要穿燕尾晚禮服,女士要么白的要么黑,室內樂團伴奏輕柔樂韻。席間客人或進食自助餐,或翩翩起舞。有行家分析,這樣的主題宴會不一定是最好,但總比單一的餐飲推廣要強。
餐廳七夕節活動策劃方案二
穿越七夕夜;遇見更美的你
明確活動目的
通過對該西餐廳的經營狀況分析,周邊環境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導致活動主題及細節上的差異。 而據普遍行業情形分析,節慶時期餐飲行業并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關鍵的是通過對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關注。簡單的說就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶群以保證節日期間的銷售力度。
第一部分 觀點提煉
吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關鍵,不論該事件落實成什么形式的活動,都要具備很強的吸引力;不論場地選擇在什么地方,都要有相當的人流量;不論參與活動的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。
第二部分 策略導入
1、西餐廳目標受眾群分析 考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過程中的期望是什么?
中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務洽談、聚會的理想之地,除了消費餐點本身之外,消費者更注重環境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關注產品本身之外,更注重精神上的享受。
根據七夕節日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群; 他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環境、氛圍、文化等附加值因素;
他們的消費期望是:餐點好不好吃?餐廳有無格調?好不好玩?有無優惠?給他們帶來了哪些精神利益?
2、如何吸引他們?
七夕是中國的情人節,因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關注?活動期間用充滿七夕文化氛圍的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿足目標受眾需求,具備創意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優惠吸引更多目標人群加入。 3、營銷活動差異化亮點
環境氛圍亮點:以著名七夕香橋會文化風俗對西餐廳進行環境氛圍的包裝,使其具備獨特、創意、文化、格調。
活動亮點
活動主題亮點: 針對20-40歲的單身顧客,以忽然遇見你為主題,舉辦七夕單身派對。以完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨特的環境氛圍、活動創意亮點吸引更多目標群體,帶動餐廳銷售。 針對20-40歲的情侶,以浪漫回味年為主題,舉辦七夕情侶派對。以結婚日紀念及戀愛日紀念需求為契機,吸引目標群體的來店消費。
4、傳播規劃 8.3-8.9 前期活動宣傳海報的紛發,區域定在寫字樓、商場、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。 8.9 七夕當天NP廣告活動造勢宣傳。 8.7-8.9 活動期間消費代金券紛發。
5、西餐廳的盈利在哪里?
①、以七夕活動期間的消費代金券形式,持續拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳七夕當天銷量,更保證其周期性的高銷售量。
②、以主題活動提高來店銷售量。
③、以七夕活動的影響力、話題性迅速提高該西餐廳的知名度及品牌形象。
1、活動主題:穿越七夕夜;遇見更美的你
主題詮釋:西餐廳、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷概念。 此次活動的主題概念以打破傳統生活,制造浪漫驚喜為出發點,迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定穿越七夕夜尋找更美的你的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。
2、活動時間:2016年8.7日-8.9日
3、活動地點:暫定于西餐廳內外
4、活動定位及調性 調性: 格調 文化 時尚 廣泛 定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的七夕營銷活動。
5、活動形式 8.7日-8.8日 消費達XX金額,返利代金券以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。 8.9日 七夕夜晚主題活動引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。
6、活動內容 以七夕當天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的穿越七夕夜尋找更美的你主題營銷活動,針對8.9日當天,舉辦忽然遇見你單身交友派對,及浪漫回味年情侶交友派對。 20-40歲單身群體穿越七夕夜.忽然遇見你大型單身交友派對: 凡是單身人群均可參加8.9日XX西餐廳舉辦的城市大型單身交友派對,以
高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創意趣味的活動環節,為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。 凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優惠。(具體折扣由餐廳方視情況而定) 20-40歲夫妻、情侶群體穿越七夕夜.浪漫回味年情侶主題派對: 只要你身邊有伴侶,均可參加8.9日XX餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在七夕當天到西餐廳消費,均可獲得餐飲5折優惠,凡是8.9日為結婚紀念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該西餐廳提供的免費情侶套餐一份。
7、現場氛圍打造
A、餐廳布置
①、七夕鵲橋造型布置增添餐廳文化特色氛圍 在西餐廳入口處創意設計大型七夕鵲橋門頭,借傳統七夕香橋會的文化習俗增添該西餐廳的人文格調及節日獨特性。以此吸引消費者關注,并力邀當地知名攝影機構聯合加入,為每一個進店消費者留下七夕最美的身影。
②、牛郎織女造型創意布置制造更多宣傳話題 結合七夕鵲橋門口,布置牛郎、織女特色造型人物模型,不僅從環境上直觀增加該西餐廳的格調與文化,也為消費者照相留念提供契機,借以照片相傳作為該西餐廳口碑宣傳的有效途徑。
③、古香古色宣傳立柱點明活動主題 摒棄傳統的中華立柱,根據七夕營銷主題創意設計古香古色的宣傳立柱,并貼上穿越七夕夜遇見更美的你活動主題口號,起到活動宣傳及氛圍營造的作用。
B、大廳環境氛圍布置
①、七夕中式燈籠布置 在該西餐廳大廳及主要過道設置中式燈籠,增添廳內人文格調。
②、造型宣傳吊旗布置 按照七夕營銷主題統一設計宣傳吊旗畫面及內容,并以創意造型有序布置,用于活動宣傳及氛圍打造。
③、攝影照片領取臺造型布置 根據實際場地設置攝影照片領取臺(初定為前臺),對其進行活動主題造型布置,例如簽到板、造型紗幔、X展架等。
④、分區舞臺造型布置 根據實際餐廳場地進行分區規劃設計、舞臺創意造型設計,布置。
⑤、光影藝術設備布置 根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備,光影表演設備等。
8、七夕當天活動安排及流程
A、(單身區) 七夕夜美麗留影邀請當地知名攝影機構加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,進行攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片帶有該西餐廳特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。 享特色文藝盛宴在七夕主題活動當天,安插與餐廳文化相融的文藝表
演,迅速提高活動參與者的積極性。 7分鐘浪漫心跳是此區單身交友派對的主力環節,以7分鐘浪漫心跳為名,借著西餐廳昏暗的燈光格調作為襯托,所有在場顧客有7分鐘的找伴時間,此環節充滿驚喜、挑戰、及趣味性。 七夕夜完美遇見活動中15分鐘的悠揚音樂表演,為整個活動烘托氣氛。 《活動流程表》 階段主題 時間 內容安排 七夕夜美麗留影
17:30-18:30(具體時間安排可根據當地實際情況適當調整) 由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場,餐廳入口鵲橋造型處,由專業攝影機構為每一位進店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。 享特色文藝盛宴
18:30-18:40 主持人開場,介紹活動主要內容及促銷優惠,(此間服務員負責協調顧客點餐、上餐)
18:40-18:45 三至四人舞蹈開場(具體節目單根據當地實情調試)
18:45-18:50 獨唱+伴舞 7分鐘浪漫心跳
18:50-18:55 主持人串詞,進入交友找伴環節。 18:55-19:02 7分鐘浪漫心跳環節,餐廳漸暗,四周出現閃爍絢麗的光影藝術效果,營造整個餐廳優雅、神秘的氣氛,在場顧客抽取式寫下期望交友的坐號數字。
19:02-19:10 主持人統計在場顧客交友數字的配對情況,公布交友結果。(追光跟隨打向交友成功的成對顧客營造活動氛圍) 七夕夜完美遇見
19:10-19:20 現場悠揚音樂演奏,交友成功顧客現場交流
19:20-19:25 主持人串詞,統計交友成功顧客數量(餐廳工作人員根據數據確認活動折扣金額)
19:25-19:30以后 結束離場,顧客在照片領取處領取照片,工作人員登記顧客信息,以備建立客戶檔案。
B、情侶區 七夕夜浪漫留影邀請當地知名攝影機構加入,在西餐廳入口的鵲橋造型門頭處,為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣,制造宣傳話題;其二所拍攝的照片的帶有該西餐廳特有信息,可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。 尋5個完美愛情全城尋找5對在七夕當天結婚的情侶,在活動當天講述自己的浪漫愛情故事,更能免費享受西餐廳特別提供的七夕完美情侶套餐,此環節作為情侶派對的主力環節。 七夕夜浪漫回味活動當天只要是情侶,只要你有伴侶,到該西餐廳消費均可獲得5折優惠,凡在七夕當天結婚的情侶均可免費享受由西餐廳提供的完美情侶套餐,浪漫結婚紀念日,有完美的愛情故事,更有分享與祝福。 《活動流程表》 階段主題 時間 內容安排 七夕夜浪漫留影 17:30-18:30 由該西餐廳迎賓人員引導顧客入場,餐廳入口鵲橋造型處,由專業攝影機構為每一位進店顧客拍照留念,以求迅速聚集人氣。
尋5個完美愛情
18:30-18:40 主持人開場,介紹活動主要內容及促銷優惠,(此間服務員負責協調顧客點餐、上餐)
18:45-18:45 歌舞表演((具體節目單根據當地實情調試)
18:45-18:50 主持人串詞,進入尋找5對七夕情侶,講述5個浪漫愛情環節。
七夕夜浪漫回味
18:50-19:05 主持人串詞
發展“爐誘天使”
把學生變成宣傳員
爐誘烤魚周邊有大學、醫院和部隊,本著“因人而異”的營銷策略方針,爐誘制定了不同的宣傳方案。
針對學生制定的活動主題是“爐誘天使”――招募周邊大學生做兼職,但是工作內容有點新鮮:不在餐廳服務、也不需要發傳單,唯一需要做的就是“為餐廳做宣傳”。
不用干活,不發傳單,那么“爐誘天使”的工作內容是什么?
負責爐誘活動策劃的營銷總監陸星霖告訴專刊記者:“我們招募爐誘天使,不會給他們明確的固定工作量,他們的任務就是給爐誘做宣傳,怎么宣傳呢?學生們有的會自己為我們設計宣傳單,發放優惠卡,然后到每個宿舍進行發放,或者跑到班級里做宣傳,他們發放的宣傳單頁和優惠卡都是自己設計、自己印刷的,爐誘每個月給他們500元的兼職工資,如果有學生拿著爐誘天使設計的優惠券來店消費,我們還會給優惠券的設計者一部分提成,每月清賬……”
前來就餐的大學生
陸星霖說,學生與學生之間做溝通,比餐廳自己做的效果好!除了每月500塊錢的兼職工資,爐誘天使還能獲得以下特權。
1. 爐誘天使來店吃飯,可以享受最高待遇(服務、優惠等),讓他們特別有面子。
2. 爐誘是不接受任何形式的預定的,就連餐廳管理者、經營者都沒有特權,但是對爐誘天使,餐廳的預定特權對他們是開放的。
3. 在餐廳過生日的爐誘天使,餐廳會貼心準備蛋糕。
4. 享受簽單特權(一個月一次)。
爐誘招聘的“爐誘天使”,工作時間自由選擇,不占用任何其他時間,也不需要非站在街上發宣傳單,“餐廳跟爐誘天使的相處,更像是一個朋友,有音樂會的門票,我也會跟他們一起分享……”
針對軍人、護士等:持證優惠
相比起學生,軍人和護士的時間相對比較充裕,對品質也會關注的多,為了吸引他們來店消費,爐誘推出了持證優惠的活動,凡是有軍官證和護士證的顧客,一律有優惠。
“這類顧客進店消費,我們都會進行互動,問他們,為什么會來爐誘就餐,在這里想得到什么樣的就餐體驗……”
成為會員有講究:每天名額有限
想成為爐誘烤魚的會員,關注公眾微信?NO,爐誘的會員是添加在個人微信號上的,而且,還有審核!
杭州餐飲一直是中國餐飲的晴雨表,很多新、奇、特的餐飲和好的管理模式,都是從這片熱土中走出來的。最近,一家杭州的小面館,刷爆了各大社交網絡,原因是它太有話題性了。
知名餐飲講師下海做了一家24小時營業的小面館、 一公里范圍內開4家門店、很多人光顧它不僅是為吃一碗小面,而是想要它家的周邊產品、利用顏值經濟做儲值營銷,每天僅儲值金額就都能達到1000元……
這家小面館就是麻小幾。
近日記者直抵杭州麻小幾總部,采訪到了它的創始人王茗。
餐飲講師下海,只為做一碗不一樣的小面
提起王茗,想必很多餐飲人并不會感到陌生。在做麻小幾之前,她是一位優秀的餐飲講師,餐飲品牌策劃師,聽她的一堂培訓課程動輒都要幾萬元錢,一本《十大落地營銷方案》的書都是180元一套,一個品牌策劃項目最少28萬元起步,可是這樣一個在培訓界做得風生水起的她,為什么會去選擇開一家小面館呢?
1、創業容不得半點虛的東西,必須實打實
王茗說:“雖然過去的經歷給我帶來了良好的收入,鮮花和掌聲,但總覺得心里還是缺乏一種安全感的,因為做講師多半只能停留在講的階段,而做實體不同,做實體更踏實一些,我想我說的和我做的都能是一個統一;而在做餐飲品牌策劃的時候,雖然品牌策劃出的東西能夠幫助企業有所提升,但是因為做策劃設計的費用往往對于一盤子菜一盤子菜炒出來的餐飲企業來講未免高昂。
而且,我也確實看到了近兩年來,顏值經濟所帶來的商機。比如說農夫山泉,通過換了四款外包裝后,它的營業額直線上升,那為什么餐廳不能?
?所以在做麻小幾之前我就下定決定,發揮我們品牌策劃設計的優勢,為了做麻小幾,我把在杭州新買的房子賣掉了,全部的身家都壓在了這個事情上,很多身邊的餐飲朋友都不解,他們覺得以王茗你的實力可以和別人合作,或者有其它選擇,至少不像現在一樣苦逼,可是我覺得在所有事情中,唯獨創業這件事情容不得一點點虛的,只能實打實地投入,先置死地才有可能后生”。
2、不做重慶小面,做滋味面
以往,小面在人們心中多半停留在重慶小面的印象上,味型上多半都停留在麻、辣、鮮香型的,而王茗認為現在大家都做單一品類,口感太單薄,這是單一品類的局限性,所以她把小面定位為滋味面,做澆頭,標準化,每一款小面一種味道,不會重復,有海鮮味,麻辣味,番茄味,泰式味、韓式味……生成了18種滋味面,就算你的口味再刁鉆18種口味總有一款是你的最愛。
選址,看勢能
1、圍繞醫院旁邊,一公里內開4家門店
在選址上,王茗比較看重勢能,那么在杭州城,哪個地區勢能又高,又能24小時都有生意呢?
答案就是醫院。所以麻小幾的門店選擇了圍繞杭州第一醫院、第二人民醫院在一公里內開了春、夏、秋、冬四種主題風格的麻小幾店,有很多同行會對一公里內開4家店,會不會分食客流而隱約擔心的時候,王茗卻認為它也有好處,從營銷的角度來講,對一個新品牌來說,會讓人們一下子認識這個品牌,集中勢能。
2、誰家快餐做得火就開在誰家旁邊
很多餐飲同行在開業的時候,都會蹲點測試人流,而王茗的選址策略還有一條需要滿足,就是當地最火的餐廳是誰,麻小幾就開在誰家旁邊,準沒錯。
利用顏值經濟,做儲值營銷
“在之前我講過十大營銷課程,有粉絲營銷,開業營銷,儲值營銷。但是我覺得最能夠幫助餐廳的還是儲值營銷,尤其是現在房租、人力成本逐漸攀升的今天,特別對于剛進入餐飲行業的人來說,能夠幫助餐廳降低投資風險。因為我之前就是做營銷策劃設計出身,有自己一班子的原創設計團隊,所以我們就利用了四個一來做儲值營銷:
1、一看就好奇,重視門頭設計
門臉門臉顧名思義就是一家門店的臉面,在設計門頭之前王茗就覺得一定要讓麻小幾在眾多餐飲門頭的同質化中跳出來,讓顧客產生好奇。唉……這家有一個小女孩LOGO做門頭的店到底是做什么的?引發好奇是引發成功進店消費的第一步。
2、一進就震撼,裝飾品就是售賣品
進入麻小幾門店,就會有一種非常震撼的感覺,你很難想象這樣的裝修風格竟然會是一家小面店,門店里沒有軟裝,任何一樣東西除了品牌元素,沒有其他元素,用王茗的話來說:“我們家的原創設計產品既是售賣品,又是裝飾品,還是儲物間,很多顧客都說我們的小面店像商店,甚至你相中我們的壁紙都可以定制得到,基本上每個來我們門店的顧客都會舉起手機進行拍照”。
3、一坐就分享,重視餐具
做過品牌策劃的王茗十分重視細節,麻小幾的餐具就是一個很好的說明。
王茗說:“曾經在定制餐具的時候廠家就對麻小幾的員工說過這樣的話,你們家老板是開餐廳的嗎?我覺得她不是開餐廳的,像開畫展的。所以我們麻小幾的盤子都是做得惟妙惟肖的,有顧客竟然會問我家服務員,你們家盤子賣嗎?這個時候我們家服務員就會告訴顧客,我們家的盤子不賣,如果你放100元、200元儲值,盤子可以免費帶走,僅一個月的時間已經有27名顧客收集了我們全套的餐具。”
4、一離就話題,自動擴播
如果你去過這樣的一家小面館,你會有什么樣的感覺?會不會覺得這是一家很有意思的小面館,你會不會和朋友分享啊:“哎呀,我最近去了一家小面館,它非常有意思啊,那哪里像小面館啊,簡直就是一個商店,而且它家的面我也點不明白,都是叫麻小1、麻小2、麻小爽什么的”。這就是麻小幾的一離就話題,只要離開,顧客就會對它記憶猶新,過目不忘。
儲值營銷的兩個要點:
1、讓顧客主動發問
“以往,我們做儲值營銷走入了一個誤區,我一定要硬推銷給你,你看我們家有這個活動那個活動的你來參與,當你推給顧客的時候顧客100%是拒絕的,但是你有沒有發現我們現在被一種方式束縛了,就是我們的手機,現在手機上的微商是越來越多的存在,就像逛淘寶一樣,只要你不去搭理它你的錢還是在你口袋里,一旦有一天你主動問它了,你的產品怎么樣?他就會馬上給你很多客戶見證,就會馬上讓你用支付的方式去完成。
所以營銷的精髓就是主動問而不是主動銷,所以在麻小幾永遠是顧客主動問,我們會給顧客提供場景和周邊產品,當顧客非常喜歡的時候他就會主動去問這個我好喜歡,然后我們就會引導它儲值。現在很多顧客來我們家都是愛上我們家的產品,從而形成儲值,粘性消費放我們家”。
2、不在儲值禮物上出現訂餐電話、二維碼
所有儲值產品不要出現訂餐電話、二維碼、地址、餐廳名字的,因為當你的東西越來越商業的時候消費者就不愿意使用,只有高頻使用顧客才會更記住你。截止到目前,開業一個月的時間,麻小幾僅會員儲值帶來的資金沉淀每天就有1000元。