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對新媒體運營的理解和看法范文第1篇

在盛世的年代，我們實現了光榮與夢想，超出公司及領導的預期，同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經驗及個人成長的基礎性工作做得更扎實，并有遠見的高度，讓我對客戶及產品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內部工作組織協調、客戶經營及開發商經營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復雜問題處理的方式變得更多元化。通過2010年的工作總結、自我檢討及對2010年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好2010年戰略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經營工作做好，以下四點是我個人2010年個人工作評估報告：

10年工作事務責任與執掌

1.協助業務經理處理業務流程及各個科目的教育培訓工作。

2.業務活動組織、客戶邀約、統計、稽核、問題反饋等工作。

3.策企劃、推廣部門工作協調及跟催。

4.業務專員、服務專員工作協助并指導。

5.協助業務經理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執行。

6.協助項目總監制定項目工作節奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發商經營、公司溝通、協調、追蹤等事宜。

7.協助業務經理進行銷控掌握、業務管理、紀律、衛生等工作事宜。

8.協助業務經理做有關國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓，建立市場信心。

9.協助業務經理做有關指標性樓盤及競爭個案定期市場調研，解讀并破解市場密碼，提高業務能量。

10年工作突出表現及經驗

一、溝通協調：

1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結經驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。

2.通過與開發商銜接等工作，凡是向內找答案，向外找資源，尋求科學方法將工作向前推進，公司領導曾說過，客戶與開發商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據事實情況及個人的做事風格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執行、協調、反饋及督導等全面做好。

3.項目階段性產品公開、產品訴求及媒體投放，根據近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結客戶特征及客戶的屬性，協調各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎性工作，同時緊密協調短信公司根據項目及產品的情況做好客源篩選再做投放，總結短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。

二、管理方面：

1.對專案組內部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協調能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩定，自我不斷地學習和探索，經驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協調能力也不斷地提高。

2.自兼任業務經理職務工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?，對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。

3.對現場協調事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務意識及客戶接待的理解，現場的展示的細節都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學習，加強自我管理水平和服務意識。

三、執行力：

1.對現場的制度和流程逐步規范化、系統化及標準化，逐步落實和強化細節，做出公司要求的標準同時根據現場作戰情況將制度和流程準備系統化。

2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數據等采集，根據項目情況、產品的定位、客戶的情況將現場的各項工作系統的培訓，同時做出執行力道，到達標準的作戰士氣。

年工作表現不足和欠缺

1.在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節奏做好自己分內的工作，思考問題與執行問題要從全面思考，逐步圍繞業務核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協助項目總監將項目整體工作運營好，發揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運營工作。

2.發揮主動學習精神及積極工作態度，不斷的提高自我，對內部、外部的協調管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領導匯報工作，如有解決不了問題要向領導和和同仁請教，用心做好領導分配的工作和自己的分內工作，同時協助其他同事做好項目運營工作。

3.加強部門之間的協調工作，對工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標，端正工作態度，檢視自我的不足，增加自我的創新能力，提高工作效率，發揮自我的管理能力和協調能力，將工作有力的推向更高的臺階。

4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產品要有更深刻的認識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓資料，形成強有力的業務說辭，綜合以上研制符合當下市場的業務做法。

10年工作重點加強和規劃

1.加強執掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項目的發展方向將工作逐步向前推展，在最短的時間內，用合適的方法將公司和領帶分配的相關事務完成。做事加強執行力和注重細節，成為一名優秀的管理人員，創造最佳工作效率。

2.跟隨公司和領導不斷地學習公司的企業文化，也不斷地自我反省、檢討和總結，嚴格自我要求，做事及執行問題要體現深度和細節，加強自我創新意識，同時協助項目總監及其他同仁做好項目經營工作。

3.根據項目節奏和項目方向的發展，加強各個部門之間的溝通協調工作，并提前做好工作計劃和相關工作事宜準備，發揮積極主動工作精神，將年可傳承工作經驗逐步發揮，并改善年不足之處，將2010年年對執掌工作要加以改善，力爭創最大工作效率。

4.不斷地自我成長和學習，逐步加強專業知識的修煉，加強自我管理能力發揮影響力作用，在原來的工作基礎上進行探索和創新，做好本質文化，同時通過自我學習，對未來房地產的走勢要有自我的看法和見解。

對新媒體運營的理解和看法范文第2篇

無可否認，互聯網廣告的發展史幾乎約等于互聯網廣告技術的創新史，從網絡廣告的普及到廣告交易網絡和平臺的興起，無一不彰顯著技術革新帶來的價值。近兩年，互聯網行業正在經歷一系列深刻變革，如Web2.0應用的興起，如移動互聯網的爆發式增長，如云計算和大數據時代的開啟。這些變革，讓沉寂多年的網絡廣告生存法則岌岌可危，技術革新帶來的驅動效應正在倍增顯現。

易傳媒CEO閆方軍認為，以往以廣告資源為核心的模式正在逐步發展成為以資源和受眾為雙核心的模式，而實現這一變革的重要推動力量是技術和用戶數據。

最明顯的一個例子就是RTB模式在全球范圍內的興起，需求端平臺DSP、供應端平臺SSP、數據管理平臺DMP等細分平臺的出現與演變，成為未來網絡廣告發展的大勢所趨。而在技術領域深耕多年深度布局的易傳媒，正逐漸成長為推動中國網絡廣告行業前行的重要力量。

技術引領者

易傳媒于2007年初創立于美國硅谷。從最初的廣告網絡到后來的整合數字廣告平臺，易傳媒在長達六年的探索中，搭建起了中國獨有的端到端整合數字廣告平臺，打通了互聯網廣告產業鏈的供應端和需求端。

在供應端，易傳媒基于多年專業的廣告運營經驗，自主研發了供媒體所用的ASP平臺（也即SSP平臺），通過科學的庫存管理、智能的投放技術和精準的數據報告幫助媒體主提高運營效率、獲得最大化的廣告收益。

而在需求端，易傳媒早在2010年6月就推出了ADP需求端廣告平臺。根據中國廣告主和公司運營的特點，利用Ad Manager成熟的技術，專為廣告主和商開發的需求端廣告技術平臺，用技術驅動運營管理革新，實現廣告投放高質高效。

易傳媒的ADP產品由DAS、DSP兩大平臺組成，整合了工作流程管理，媒介策劃與購買，多源人群、數據管理和投放效果衡量的功能，大大簡化廣告主及商內部從策劃到媒體購買的流程，實現以受眾為中心購買、媒介計劃系統化、多維度深層次報告分析，同時，不斷積累品牌受眾的信息，優化廣告投放的效果。各平臺之間既相互聯系又相對獨立，廣告主和商可根據自身需要靈活搭配和使用。

在過去兩年中，隨著市場的逐漸發展，易傳媒ADP平臺功能也在不斷升級。相比于今年市場上才推出的其他DSP產品來說，在技術成熟度和資源整合能力上，易傳媒ADP顯然都有著不小的優勢。

“真正有效的需求方平臺要能夠為公司、廣告主整合大量不同來源的媒體資源，除了以RTB的方式購買Ad Exchange廣告交易平臺上的資源，DSP整合的資源還應包括廣告網絡和其它支持CPM購買的媒體的資源。這些都是易傳媒的明顯優勢”，易傳媒副總裁王華表示。

王華告訴記者，易傳媒的技術布局圖上，KTB產品并不是唯一，比如整合電視和互聯網的跨屏營銷的eTV2.0系統，還有以人為本的廣告投放eTA人群分析系統，幫助廣告主進行第一方數據管理的eDB等數據家族產品。易傳媒的各種技術系統和產品相互作用、環環相扣，完成廣告主看不見的運算、達到看得見的營銷效果。

價值創造者

技術對網絡廣告行業的驅動毋庸置疑，但是技術要真正發揮出威力，也必須能做到真正對接市場需求，技術只有落地并與運營、產品一體化，才能為產業鏈各環節和產業發展創造真正的價值。

從創立之初，易傳媒就潛心打造了核心廣告操作系統Ad Manager，以技術驅動從底層到頂層應用，將技術產品化，全面支撐公司內部高效運作，實現廣告一條龍式運營。

以這樣一個強大的引擎為基礎，易傳媒得以打造出可供媒體主、商、廣告主運用，中國唯一橫跨供應端到需求端的廣告技術平臺。

而易傳媒成功背后的邏輯和出發點，就是如何真正為客戶創造價值，為整個行業的發展創造價值——對于媒體來說，是如何讓其流量資源換取更高的廣告價值，對于廣告主來說，就是如何其廣告投入贏得更好的效果。

眾所周知，中國的廣告市場相對美國是落后的，廣告主也是相對保守的，如何推進RTB在中國的發展是一大挑戰。針對國內2012年初不斷問世的DSP新平臺，單純宣傳RTB技術的優越性，易傳媒有著不同的看法。

王華在接受記者采訪時表示，“隨著市場環境、生態系統的演進而進化，不能簡單死板照搬國外的做法，或者僅僅局限在某一種資源購買方式上。真正有效的平臺必須要滿足廣告主的傳播需求?！?/p>

另外，從DSP的實際使用情況來看，他告訴記者，國內除了一些電商廣告主可能具備完全自助操作DSP投放廣告和優化的相關經驗能力，更多的廣告主雖然有意愿，短期內還無法以完全自助的形式完成，為此易傳媒提供了更多操作服務，以及培訓和咨詢服務，讓更多的中國廣告主掌握和使用自助平臺來進行DSP平臺的廣告投放。

毫無疑問，技術類公司自身的發展，離不開對整個行業產業鏈環節發展和成熟水平的推動，為行業創造了價值，才能真正得到客戶的認可。

行業領軍者

從技術先行者到價值創造者，耕耘市場近六年的易傳媒，也理所當然逐漸成長為推動中國網絡廣告行業前行的重要力量。

據悉，在需求端上，中國市場上最大的六家國際4A媒介購買集團中四家選擇使用易傳媒需求端平臺產品ADP；在供應端上，中國目前有超過一百多家主流互聯網媒體和八十多家移動互聯網媒體在使用易傳媒供應端產品ASP。

依托技術平臺的強大數據和自動化運營能力，易傳媒媒體平臺每月管理來自優質門戶、垂直、社交媒體和電子商務類媒體的300億流量，在無線互聯網方面積累海量WAP和APP媒體資源。截止2012年7月，易傳媒的互聯網平臺每月覆蓋5.1億獨立用戶，移動互聯網平臺覆蓋2.75億獨立用戶。

對新媒體運營的理解和看法范文第3篇

在這一全新的營銷法則中，兩個具備網絡特質的“S”――Search、Share的出現，表明了網絡時代中搜索(Search)和分享(Share)的重要性。眾所周知，Search與Share均起源于互聯網，之所以其為互聯網應用帶來巨大的生命力，除了滿足網民需求，更關鍵的是充分發揮了網絡技術特性(IP化帶來的互聯互通)和終端特性(兼具強計算能力和強交互能力的xPC終端。以及正在快速發展的智能手機終端)。雖然在數字電視領域，AISAS法則同樣可用于運營商增值業務務的推廣，但若要在數字電視上成功移植基于互聯網的應用，還要充分考慮數字電視的網絡特征(NGB及“三網融合”的可管控交互網絡環境)和終端特征(弱計算和簡單交互能力的電視機與遙控器)。

當然，隨著網絡整合、雙向網改、NGB建設的逐步推進，數字電視技術更加成熟，電視終端的功能也在不斷提升，必將使兩個“S”更能發揮出對用戶消費行為的影響。這時候，運營商已經不能一味地只向用戶進行單向的內容傳播，而應充分體現雙向互動對人們生活方式和消費行為的影響與改變，更重要的是結合數字電視作為家庭數字娛樂產品的“實名制”和“地理位置的精確定位及分類(如不同檔次的小區)”等特征，挖掘互聯網應用的可移植性。這樣更容易實現增值業務的創新，而非簡單的對互聯網應用的借鑒與模仿。 鑒于此，本文嘗試著套用AISAS法則，對數字電視增值業務的營銷思路進行全面的解析和探討。

Artention(注意)

基于互聯網模式的思考，對于廣電媒體而言，要想在激烈的市場競爭下獲得生存與發展，最重要的就是要先吸引用戶的眼球，引起用戶的關注，建立受眾注意的媒介渠道。目前，我國大多數電視用戶對電視的理解還停留在傳統的概念中――電視機就是用來觀看電視臺廣播的節目，所謂數字化也只是增加了EPG和可以點播某些電影(VOD)的功能，但看電視的廣播屬性沒有發生變化，遙控器更多的只是用來換臺和調聲音。在這種“看電視”的觀念下，有線運營商就很可能面臨價格更低的直播衛星或服務體驗更佳的IPTV帶來的沖擊。

因此，在數字化后，要真正讓用戶實現從“看電視”向“用電視”的轉變，運營商首先應做的就是采取有效措施吸引用戶的注意(Attention)，實現眼球效應，為以后增值業務的發展聚集“人氣”。比如，想改變用戶對數字電視的傳統理解，可通過用絢麗的UI、人性化的界面設計改善數字電視的視覺體驗，再通過增加一些創新的業務，讓用戶知道電視機不僅只能用來看電視，還能提供其他的增值服務，從而抓住用戶眼球，引起用戶注意，在用戶中建立起“用電視”的全新印象。像湖南有線通過上線新版的中間件，重新設計界面布局，業務呈現效果更加豐富，數據廣播的點擊率也獲得穩定增長；另外，還有一些有線運營商推出了電視繳費、電視聊天、電視游戲、電視報紙等諸多業務，希望引起用戶的關注。

Interest(興趣)

引起注意是第一步，接下來要激發用戶的興趣才能保證業務的真正落地，否則只是用花哨的東西實現曇花一現的效果而已，起不到實質性的拉動作用。但如何才能吸引用戶的興趣呢?筆者認為，為用戶帶來實質性的便捷和豐富的娛樂體驗至為關鍵。

但用戶的需求是多樣化的，每個用戶都有個性化需求，因此，運營商不能期望僅通過某個“殺手級”業務一下子吸引住幾十萬甚至幾百萬的用戶，而是要建立“多元化業務體系”，用豐富的業務滿足不同用戶的不同需求。這與互聯網應用的長尾理論不謀而合：除傳統電視節目外，用戶的其他需求大都分散成無限多的小集合，無限多的尾部小集合需求積少成多，就能產生規模經濟效應，為運營商帶來無窮的價值。當然，前提是運營商必須正視有線網與互聯網的差異化，對用戶需求進行深入分析和挖掘，同時對于各業務的運營成本和服務成本進行嚴格控制，否則會給自己造成巨大的經營壓力。

Search(搜索)

對用戶來說，“SereCoh”就是方便找到所需內容的一個入口。多業務雖然能吸引用戶的興趣，但也可能讓用戶淹沒在海量的業務信息當中，如果找不到(或難以找到)所感興趣的業務，對感興趣的內容就像面對海市蜃樓一樣，可望而不可及。因此，運營商必須加強業務入口問題的研究，通過人性化的UI設計、關聯業務推送／定制、關鍵字，語音搜索等，便捷地引導用戶選擇所需業務，拉近用戶與目標業務之間的距離。

具體體現在業務上，可結合數字電視的應用環境，將搜索的便捷性貫穿到各個業務和使用之中。如EPG數據挖掘系統，通過整合互聯網第三方數據、收集用戶觀看數據，經過嚴密的運算、分析流程，從而形成數字電視分類導視、數字電視用戶喜好推薦、數字電視搜索等一系列貼合用戶需要的個性化EPG功能。一般來說，EPG數據挖掘系統可分為數據采集、數據分析整合、數據倉庫、數據傳輸、后臺管理和終端數據展現等6個子系統，如圖2所示。

EPG數據挖掘系統通過給用戶提供更加貼切、符合真實需要的EPG、為用戶定位和收視喜歡的節目提供了更加便捷的方式，真正方便了用戶看數字電視。目前，深圳天威視訊就在推出準視頻點播(NVOD)、數字聲音廣播、數據廣播等增值業務后，創新性地開展了節目搜索與推薦服務系統的測試。通過數據挖掘和深度分析為用戶提供更貼近互聯網方式的應用服務。

Action(行動)

用戶找到感興趣的業務后，就產生了行動(Action)的意識，要去消費、去體驗。而對于很多業務來說，是需要用戶付費的，但如果用戶找不到付費的辦法，或付費的途徑很麻煩，可能會使即將產生的交易活動中止。

為此，運營商需要為用戶搭建暢通的行動路線，在全網范圍內打通支付環節，方便用戶通過電視機，使用遙控器完成交易活動以及相關費用的支付。其實，交易支付環節的打通不僅是各類付費業務推廣的基礎，還有助于培養用戶電視消費習慣，增強用戶黏性，有利于將水、電、燃氣等許多傳統支付業務移植到數字電視平臺上，從而為數字電視聚集更多的“人氣”。與“互聯網上沒有人知道你是條狗”不同，數字電視的“實名制”等特征更有利于電視商務、遠程電子支付等對安全性有較高要求的業務的開展。目前，除了廈門、等部分城市試水電視支付外，北京歌華有線、湖南有線、吉林廣電等也都在進行類似的嘗試和研發。另外，數字電視“地理位置的精確定位及分類”的優勢，也更便于運營商根據用戶定位的不同進行精準的營銷。

Share(分享)

互聯網的成功之一就在于它的分享機制帶給用戶很好的體驗，人人都能“做主”，發表他們對某個業務(產品)的看法(評論、推薦、評分等)，而這些看法又將對其他用戶的消費(使用)行為產生影響。對于越好的業務(產品)，得到的認可就會越高，這又反向促進好業務(產品)的銷售(使用)，產生馬太效應，促進整個互聯網應用的良性循環。

對新媒體運營的理解和看法范文第4篇

運營是個包羅萬象的工作，除了內容運營，還有產品運營、用戶運營等多個分支。孫麗君不想只在一個圈子內打轉，但對于新工作，她想要突破卻無從下手。

無論是初出茅廬的職場新人，還是在某個領域深耕多年的老手，都可能遇到類似困惑：剛進入一個行業，我該如何建立起較為體系化的認知和方法論？工作陷入瓶頸期時，又該怎么突破？

互聯網的滲透，對公司人的自我更新也提出了更高要求―新崗位不斷涌現，諸如傳統經理、程序設計等老崗位幾乎每天都發生著迭代。這種情況下，如何快速適應職位需求的變化、在職場中建立自己的“護城河”，成為除升職、加薪外職場人的新課題。

O麗君報名參加了“三節課”的線上課程。她用了兩個多月的時間，學完了高階的《互聯網運營》一課。在繳納了約2000元的學費后，她被分入一個“班級”，也就是微信群中。根據班主任和助教安排的學習進度，孫麗君每周都要花幾個小時在“三節課”的網站上觀看教學視頻，然后完成課后作業。每周，她還要參加“班主任”組織的作業評講，聽取助教對每位同學的反饋和指 導。

從2016年夏天起，原本只是分享互聯網運營干貨的公眾號“三節課”，開辦了有關產品設計和互聯網運營的線上課程。分別成立于2014年和2015年的“饅頭商學院”和“插坐學院”更是早就開設了產品設計、新媒體運營、文案寫作等線上課程。這些內容與互聯網的發展前沿相關，無法從大學學習中獲得，但在職場中似乎又大有市場。

不同于“得到”等知識付費項目，以及“網易云課堂”等在線學習平臺，這些新式“線上學院”多以社群的方式運營，根據課程難易程度和課時的不同，用戶在繳納幾十元至幾千元不等的學費后，會被編入不同的“班級”，在班主任和助教的帶領下，通過“線上學院”的官網或App，完成聽課、作業提交等任務。也就是說，“線上學院”更像一所真正的學校，而不是知識分享平臺―一旦訂閱了得到、喜馬拉雅FM等平臺上的付費內容，看不看、聽不聽的選擇權，完全在訂閱者手里，學校可不允許你這樣。班級的存在和課程有效時間的限制，讓報了“線上學院”的人想懶散也不那么容易了。

體系化的課程設計、高管導師、班主任和助教制度，這些因素讓線上商學院開始成為部分公司人的新充電方式。我們采訪了這個領域的幾家公司，幫你了解這些公司可以提供怎樣的學習機會，以及你可以如何使用它們。

A

在這些平臺你能學到更體系化的課程

為了與運營模式相匹配，“線上學院”在課程結構上也做了調整。很多知識付費平臺都是為了滿足公司人“碎片化學習”的需求而誕生的，其最大的功能在于擴大訂閱者的知識面。“線上學院”可能恰好相反，它要體系化很多。

以孫麗君所學的《互聯網運營P3系列課程》為例，它被分為重新構建思考方式、重新理解運營、流程化思維訓練與運營玩法、重新理解你所面臨的運營問題等4個模塊，第一節課是拆解具體的運營案例，之后的課程講解就圍繞這些案例的用戶分析、需求挖掘、產品設計、流程管理等環節展開，整個課程是一個較為完整的閉環。

上什么課不是課程講師一個人決定的。許多線上商學院都設置了課程產品團隊，團隊會與導師一起商討課程案例的選取和作業安排。一門課程的上線，有時候要花費兩三個月的時間。這些課程多數不是封閉的，而是根據某一行業最新的發展，在短時間內做出改進。課程團隊也會在課后收集學員的反饋，不斷優化課程。

面向公司人的定位決定了這些課程更加注重實踐性，而不只是理論知識。除了課程本身以案例為主，課后作業也多采用案例形式。

馬婉欣是三節課運營團隊的成員之一，也是“產品經理”課的一位班主任。她曾布置過這樣一項作業：分析公眾號“新世相”策劃的丟書大作戰的活動步驟，在策劃、傳播、二次轉化等階段，活動團隊都做了哪些事情。批改作業時，馬婉欣會檢查學員是否使用甘特圖標明流程、文檔里各個項目的排期是否完整，還會注重方案的可執行性等?？傊磺袊@“實踐”展開。

張玉峰體驗過饅頭商學院課程的實踐性。他是河南通用傳媒的新媒體電商運營總監，最初參加饅頭商學院，就是奔著“干貨”去的，“自己學習，肯定得找一些成體系的、有導師的課程，效果更好?！痹诋a品經理體系培訓課程上，他聽到了小米、網易的運營“大?！苯Y合具體案例講述產品如何設計和推廣，“非常接地氣，而且平時工作接觸不到這些人。”張玉峰說。

張玉峰提到的“導師”，是線上商學院的核心資源。很大程度上，導師也是這些線上商學院的招牌。不過，插坐學院的創始人何川挑選導師，名氣不是唯一的標準。除了實踐經驗，他還看重導師的表達能力和授課熱情。

一些在線學習平臺以嘉賓為核心，來自于不同公司的嘉賓，使用的案例各不相同。有時候，嘉賓與嘉賓之間的觀點也互相沖突，案例和邏輯的不連貫會影響教學的有效性。因此，三節課偏向聘請“有自己方法的方法論導師”，“導師不僅會告訴你用戶體驗很重要，還會告訴你怎么提升用戶體驗?！比澱n的聯合創始人兼CEO后顯慧說。

但是，對實踐性的看重并不意味著線上商學院的課程只輸出技巧，不提供視野和思考。孫麗君認為，上課的過程也是改變認知的過程。上完課未必就能升職加薪，但與導師、同輩的交流，會拓寬原先想問題的思路，每個人身上的優點，也會“激發人變得更好”。在三節課上完課后，孫麗君跳槽到了科技媒體“硅谷密探”，負責付費產品“硅谷Live”的全線產品運營。

B

還可以有班級和同學

與知識付費平臺不同，這些線上商學院都會把學員編入不同班級。和聽音頻、看視頻等單向學習方式相比，有互動的學習更容易讓人堅持下去。一些線上商學院的作業還會專門要求由5至6名學員共同完成，以降低中途放棄課程的比率。在饅頭商學院的創始人王欣看來：“學習是挺枯燥的過程，同學間的互動能促進你堅持下來，高手過招也能產生不一樣的化學反應。”

班主任和助教的存在，是學員順利完成學習的另一重設計。他們往往由線上商學院的內部工作人員或者往期課程的優秀學員擔任。除了安排學習計劃、布置作業、組織討論，他們還承擔著“監督”職責，如果學員遲交了作業，就要及時督促他們盡快完成。

馬婉欣曾遇到一位想轉行做產品經理的設計師。經驗的缺失讓他學得很吃力，兩三節課后就跟不上進度了。馬婉欣發現后，主動去找這位學員了解情況，緩解他的壓力，并定期查看他的學習進度，引導他完成作業。結課時，這名原本想要放棄的學員，還被評為了“優秀學員”。

C

線上商學院學習法則

報名參加一個線上商學院只是個開始。要想做到有效學習，順利度過職場新手期或瓶頸期，你還得注意這些問題。

選擇能解決自己需求的課程

只要在這些線上商學院的微信公眾號或者官網上，找到課程頁面，就可完成繳費。但在報名前，先得找準自己職場上的痛點，想清楚自己的需求是什么，根據需求尋找合適的課程。比如，對于想轉行做產品經理的人來說，自然要選擇產品經理相關的課程。

有些線上商學院會設置不同階段的同類型課程，比如三節課的《互聯網運營》系列課程，就分為P1、P2、P3 3個等級，它們分別適用于新手、工作1到2年和工作3年以上的運營人員。初階課程側重于基本概念和方法傳授，而高階課程則偏重于以分析實際案例的方法，解決運營老手的工作瓶頸。所以，在選擇好課程后，你還需要評估自己的實際情況，看自己適合選擇哪個階段的學習任務。

無目的的學習會讓你越學越焦慮

系統性地學習某一門知識，能在一定程度上緩解崗位需求高速迭代下公司人的焦慮。但孫麗君認為，如果只是為了緩解焦慮，而不是真正想從某方面提升自己，就不要輕易報名上課，因為無目的的學習只會讓人“越學越焦慮”。

據擔任過班主任的馬婉欣觀察，學員們學習的目的一般分為兩種。一種是即時滿足型，為了當前的工作需求“現學現用”。另一種是回報后置型，他們當前并沒有很迫切地學習某項工作技能的需求，更多是為了未來的發展而學?！氨е诙N目的來學習，心態會更放松，不那么焦慮，能更扎實地吸收知識?！瘪R婉欣說，她建議公司人放平心態，不要急于求成。

追求完美的心態，有時也會影響課程效果。馬婉欣認為，學員沒必要一開始就給自己設置過高目標。就像互聯網行業常說的“小步、快跑、試錯、迭代”一樣，好作品也要經過不斷修改和完善。“很多學員想一步到位提交一份完美的作業，但由于時間和能力有限，心理壓力大，往往在作業快要截止時，都沒寫出兩個字?！睂Υ耍R婉欣認為，“完成比完美更重要”。

不要錯過向助教和同伴請教的機會

既然線上商學院設置了班主任、助教等職位，就要好好利用這些資源。完成課程學習后，孫麗君申請成為了一名助教。她曾遇到過一位來自福建的學員，分析產品雜亂無章。但這位學員特別認真，每次提交完作業，都會提醒孫麗君去查看，并且主動向她詢問哪些地方可以改進。久而久之，他就可以寫出完整、清晰的產品反饋了。

對新媒體運營的理解和看法范文第5篇

農夫山泉與《京華時報》互掐，自媒體“五岳散人”成為了焦點人物；自《泰囧》、《北京遇上西雅圖》，再到最近的《致青春》，票房過億成為了國產電影成功的標簽，這軍功章的一部分來自自媒體推介；阿里插手新浪微博，更是為讓人們為“電商+自媒體”充滿想象……這些新聞熱點的背后有著一條共同的線索：自媒體發力越發兇猛。

 

一、媒介之變

在上個世紀60年代，西方著名學者麥克盧漢在著作《理解媒介》中指出媒介即人的延伸，媒介即信息。在幾十年前，這樣的說法對普羅大眾來說還有些生澀。而時至今日，每個人、每個企業都可以在社交平臺上成就自己的“自媒體”，這正扣合麥克盧漢之言。

 

自媒體時代，人人都有麥克風，人人都是記者，人人都是新聞傳播者。

“自媒體”這一概念最早出現在2002年Dan Gillmor對其“新聞媒體3.0”概念的定義中，”新聞媒體1.0“指傳統媒體或舊媒體，“新聞媒體2.0”指新媒體，3.0則指自媒體。

 

自媒體的產生依托于互聯網技術，扎根于普通公眾，區別于傳統媒體，特別是在傳播渠道、受眾、反饋等各方面與傳統媒體迥異。自媒體帶來的從傳播到互播的轉變完全顛覆了以往的新聞生產流程和媒體價值觀。

 

最近張朝陽曾發表看法認為“媒體民營化激發了媒體變革與自媒體興起”：以前媒體至少是國有企業的背景，現在流行自媒體，每個人寫出最優秀的文章或者寫出最有見地的文章，而且能在SNS上引起傳播的一定是要好東西。

 

你書架上的存書是否蒙灰漸厚？有多久沒有購買過報紙了？登陸門戶網站的次數是不是越來越少了？而我們每天接觸到的信息卻是過去數倍，信息本身和傳播渠道都在被重新解構，媒體形態自然隨之變化。

 

二、認識自媒體

第一個對“自媒體”做出釋義的是Shayne Bowman和Chris Willis：

自媒體是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑。

——2003年出版Shayne Bowman和Chris Willis的《自媒體研究報告》

隨著移動互聯網、社交媒體的發展，以及自媒體自身的加速推進，越來越具體、越來越本土化的定義描述不斷出現。國內自媒體代表之一潘越飛對自媒體的定義是：說人話、接地氣、有標簽，他理解的自媒體背后應該是活生生的人。有一次，他借著酒勁在自己的微信公共平臺上吐槽，事后想起頗有悔意，但粉絲們卻坦言，看到了一個更真實的潘越飛。另一代表羅振宇認為自媒體應該具備以下要素：第一是以人格魅力為核心；第二就是全平臺，不局限于某一載體；第三是必須有商業價值?！白悦襟w應該是具有強烈個人特征和風格的小群體或者個人搭建的媒體。有時候我甚至覺得，其實自媒體這個事并不新鮮，一本書就是自媒體。”新媒體觀察者、上海交通大學教師魏武揮如此認為。在過去，個體的聲音幾乎沒有被傳播的權力，報紙上的一個小豆腐塊，廣播中的一段聲音，電視中的一個鏡頭都隸屬于“公媒體”。

 

公媒體與自媒體的區別？

自媒體可以撇開公媒體從屬限制，釋放了大部分寫作自由，更能自由地表達個人的觀點。強烈的個人色彩，加上新興平臺的高傳播機制，使得自媒體超過了機構從屬層級，直接在人與人之間傳播。

 

——牛智超（Bianews責編、記者）

從具體形式來看，從最早的MSN、ICQ，到論壇、博客、博客、微博、微信等都是自媒體平臺。幾經流變，這其中有些形式已漸漸式微，而有些則橫空出世、勢頭正猛。

為了理清其變化，這里以博客、微博、微信三種最重要的自媒體平臺作為主要討論對象。

博客：如果說自媒體發跡于QQ等即時通訊工具，那么真正自媒體時代的到來，其標志是博客的廣泛普及。博客的最初形態是1997年一些程序員嘗試在網上推出的超鏈接形式日記，后來才發展成為網絡愛好者開發出的形形博客網站。不論是搬到網絡上的“日記本”，還是公開的“評論集”，個體至此找到了發出聲音的“自留地”。

 

微博：剛出現時，還有人將微博理解為減縮版的博客。事實上，140成為了一個神奇的數字，而且網狀的微博平臺更是本質上改變了信息輸出與接收的方式。

微信：騰訊微信團隊總負責人張小龍這樣描述微信：微信的起點，就是一套消息系統，核心就是“對象”和“信息”，其最關鍵的使命是溝通。而不同人的眼里，卻有不一樣的微信，在《商業價值》看來：對一些愛拍照的人而言，微信是一個方便的相冊，從這個角度看，微信像是個社交網絡；也有人拿它當記事本，可以語音記錄；它還是個簡單的提醒工具，只要語音輸入，它能在準確的時間給出提醒。而與此同時，越來越多的品牌開始把微信當成新形態的CRM（客戶關系管理系統），越來越多的自媒體把微信當成發行渠道……

 

獨立博客 VS 微信公共賬號

形式上看，二者似乎區別不大，都是“草根，源于大眾，為了大眾”。本質上卻區別很大，最主要的是，微信公眾號模式為優秀、認真的自媒體作者提供獲取商業回報的可能。博客像是守株待兔，發表文章后，不知道誰會來看、多少人回來看，什么時候來看，博客每天的流量是變化不定的，一段時間不更新以后，可能流量就會大不如從前。微信則是主動出擊，點擊“群發”后，所有的訂閱者就都收到了，訂閱量是可知而且相對穩定的。而且在互動層面，在微信中，讀者與自媒體也可以進行更為私密和隨意的互動。

 

微博大號 VS 微信公共賬號

微博之于自媒體平臺的優勢在于其已有的社交圖譜（強關系+弱關系），以微博大號 VS 微信公共賬號微博之于自媒體平臺的優勢在于其已有的社交圖譜（強關系+弱關系），以及長期積累下來的用戶閱讀偏好。微信之于自媒體平臺的優勢在于其已有的強關系社交圖譜，以及作為私密聯系工具的精準投放，良性點對點的互動機制。作為自媒體運營者很容易在微信平臺上建立起自己的讀者圈子。

為什么自媒體會在微信這個節點上被引爆？

博客和微博的內容生產已完成了兩次從草根化到精英化的路程。微信則給了草根精英化的第三次機會。相比于博客和微博，微信具有以下三個優勢：一是它是純粹的移動互聯網產品，作為一種閱讀行為，現在讀者最有可能發生閱讀行為的是在碎片化時間；二是可控性高，到達率高，用戶數高，就是現在流行的一句話：“與其弱弱地影響10萬人，不如深深地打動1萬人”；三是商業化的可能性，從to B層面，可以展示廣告，從to C層面，可以發展為讀者付費。

 

——Chaos（tech2ipo專欄作者）