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乙方(服務方):
一、本協議適用于購買用友軟件產品的用戶,服務費收取方式為年服務費;
二、經雙方友好協商,甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術維護工作。
三、責任與權益:
(一)、乙方責任:
1、 乙方自協議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術上的指導與支持;
2、 乙方同意在未經甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產品故障問題,乙方負責在規定時間內解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協議中規定的服務項目外,有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環境進行檢查,并提供相應的技術指導;
6、 未經甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
(二)、甲方責任:
1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務維護時所必要的技術數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質量;
3、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權益:
1、 甲方有權對乙方不履行協議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協議規定之外的服務請求的權利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為 3000 元整(大寫: 叁仟 元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。
六、本協議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協議有效期自 2xxx年 1 月 1 日 至 2xxx年 12 月 31 日;
八、本協議未盡之事宜,雙方本著友好協商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
交貨日期:_________年_________月_________日
甲方:_________
乙方:_________
由甲方向乙方訂購軟件_________系統,_________套,合同總金額人民幣_________元經雙方友好協商簽訂合同如下:
一、雙方的權利義務
1.甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用,且不能解剖、匯編與反匯編,否則乙方將追究甲方法律責任。
2.服務和升級:
(1)一年內免費升級服務(從軟件安裝日起,但甲方需承擔差旅費的_________%,按次數計算)。
(2)服務響應時,外省客戶5天內。
(3)軟件安裝后、乙方有義務對甲方操作員進行集中培訓,電話、e-mail指導。
(5)乙方軟件是通用軟件,甲方需要改動并進行二次開發,工作量過大需另訂協議,作為合同的附件,另收開發費用。
二、服務期滿后的收費標準:
1.升級時收取服務工本費。
2.服務費每年按合同總金額_________%收取。乙方則通過良好服務體系,保證軟件質量確保甲方正常運行,服務方式同上述服務與升級的(2)、(3)款。
三、驗收標準
乙方軟件能使甲方正常運轉即為合格。
四、結算方式
1.甲乙雙方確定后當日預付定金_________%(人民幣_________元整)。
2.甲方軟件安裝當日,甲方付給乙方_________%(人民幣_________元整)。
五、其它
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,甲方提供技術資料必須經雙方簽字或加蓋公章。
2.本合同未盡事宜,由雙方協商。
3.本合同經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
地址:_________地址:_________
電話:_________電話:_________
財易合同管理軟件適用于大中小型企業集團、工廠、進出口公司、五交化公司、商場、購物中心、酒店、批發部;化工、建材、五金水電、醫藥、汽配、食品、服裝、電子、電腦、倉儲、化裝品等行業。
二、主要功能:
財易合同管理軟件從合同起草、合同簽訂、文本管理、結算安排、執行進展、合同變更、到實際結款以及對合同結款情況統計分析的全方位管理
主要功能點:分為合同執行,合同收付,合同提醒,合同備注,往來單位管理,商品資料管理,基本資料及系統設置等。
三、軟件特點:
財易合同管理軟件是目前國內性價比最高的,最好的合同管理軟件,相比同類型軟件具有界面美觀大方,功能強大而操作簡單,自定義功能特別強大,是目前國內唯一一款提供超級強大自定義功能的合同管理軟件。
1. 界面美觀大方:
財易合同管理軟件支持windowsxp office XX,officeXX等漂亮風格,您可以根據需要選擇自己喜歡的界面。導航式的功能:所見即所得,這就是導航式操作的優點。眾多功能的巧妙安排,縮短了數據傳輸的流程;帳務的錯綜復雜體現在系統內部,你的操作依然那么簡單,省時又省心。全能的報表查詢;所有的報表和基本資料均可導入導出excel中進行分析加工,以滿足用戶的更高的要求。
2. 單據自定義設置輸入數據:
財易合同管理軟件是國內唯一能夠根據單據輸入內容自動設置的公司,在自定義設置方面最為強大方便,您完全可以根據自己的需要選擇適合您的字段進行設置。例如有的公司需要訂貨單 需要 貨物托運方式 這個內容,有的不需要,這個時候您就可以靈活設置,我們還提供了10個自定義的備用字段供您選擇。
3. 豐富的報表及查詢功能:
財易合同管理軟件采用了國內最先進的報表技術, 提供多種查詢方式來幫助您快速找到所需要的資料。無論是使用預制條件還是臨時的高級組合查找,都能夠讓您省心省力,所有的查詢條件均可自定義選擇。
4. 完全的網絡化操作(協同式作戰):
財易合同管理軟件支持各個站點的數據保存后立即通過網絡傳遞到服務器,相關人員可以隨時看到更新的數據,極大的提高了信息傳遞的速度,使得企業的管理效率更上一層樓;
5. 強大的自定義導入導出功能:
財易合同管理軟件秉承財易系列軟件最大的特點就是自定義功能超級強大,而且使用非常簡單。用戶可以根據需要自行設計需要導入導出的字段,可以導出到 pdf,word,excel ,csv,txt等多種文本格式。可以從 access,excel等導入數據。每張單據均可自由導出到excel。
四、部分特色功能:
1、整個操作界面完全類似于 office,支持不同界面之間的切換。
2、財易軟件所有的表格均可自定義設置列寬,列標題名稱,某列是否顯示。
3、導入功能支持自定義選擇列,在一個界面上就可以完成列的選擇,功能強大但操作簡單。
地址:_________
郵編:_________
電話:_________
傳真:_________
許可方:_________(簡稱乙方)
地址:_________
郵編:_________
電話:_________
傳真:_________
乙方授予甲方軟件產品的使用權,雙方在平等互利的基礎上,遵循誠實信用的原則,通過友好協商達成如下使用協議:
一、軟件產品
乙方許可甲方使用的軟件產品:_________
二、質量標準
乙方保證所許可的軟件產品符合中華人民共和國有關法律、法規規定及所附文檔的功能說明。
三、軟件版權及使用權
本合同許可的是軟件使用權,許可使用的軟件產品版權屬公司所有,并受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律、法規的保護。
甲方按本合同條款規定支付合同書上所列軟件產品的全部軟件使用許可費,乙方授予甲方上述軟件產品的合法使用權。
四、軟件使用許可費
甲方向乙方支付的軟件使用許可費總計為_________元(大寫:_________元整)。
五、付款
甲方按下述付款期限付款。如甲方以現金支付或未將款項支付至乙方銀行指定賬戶,導致乙方未收到軟件使用許可費,視同甲方未支付。
甲方于軟件交付日向乙方支付_________元,從合同簽訂之日起計算一個月內向乙方支付_________元,從合同簽訂之日起計算三個月內向乙方支付_________元。
六、交貨地點、方式
1、交貨地點:甲方公司操作部所在地
2、交貨方式:乙方上門安裝。
七、限制規定
1、乙方許可甲方使用的軟件產品,只限于甲方本身使用,未經乙方書面同意,甲方不得將協議項下的權利或信息轉讓給任何第三方,包括甲方的關聯公司。
2、未經_________公司書面授權,甲方不得將授予的軟件使用權進行出租、銷售、轉讓或非存檔目的的拷貝及其他商業用途。
3、未經_________公司書面授權,甲方不得對軟件產品進行修改、反編譯、反匯編或其他任何反向工程。
八、服務
1、本軟件用戶享有終身服務,服務內容為解決用戶使用軟件過程中由于軟件自身出現的問題或操作不當等問題提供電話咨詢服務。
2、如甲方因操作不當需乙方進行上門服務,則服務收費標準為_________元/人/天。
九、軟件非保證范圍
乙方所許可使用的軟件產品,因下述原因引發的軟件問題不在本保證的范圍內:
1、甲方使用的第三方軟件產品出錯。
2、硬件或網絡出錯。
3、甲方使用非正版系統軟件和數據庫等。
十、權利保留
在甲方完全履行其合同義務之前,乙方應當保留對本合同及其附件下標的物(包括但不限于光盤及文檔)的所有權利。
十一、違約責任
按《中華人民共和國合同法》有關規定,任何一方違反本合同規定,造成本合同不能執行,須向另一方支付違約金,違約金金額為本合同金額的20%。
十二、商業秘密
除非得到另一方的書面許可,甲、乙雙方均不得將本合同中的內容及在本合同執行過程中獲得的對方的商業信息向任何第三方泄露。
十三、解決糾紛方式
所有由本合同產生的爭議,雙方應當友好協商解決。如不能通過友好協商解決爭議,任何一方均可將此爭議提交仲裁機構仲裁。
十四、本合同一式_________份,甲方持_________份,乙方持_________份,經雙方簽字蓋章后即行生效。
十五、其他未盡事宜可另行起草附件。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
開戶行:_________ 開戶行:_________
乙方受甲方委托為甲方開發________________________程序,為了保障甲方的合法權益,乙方提供相應的售后服務,雙方通過友好協商達成如下協議:
一. 服務項目清單:
(注:客戶購買產品的一年內為基本保證支持服務期,其服務費用已包含在開發合同的合同金額中,不
二. 保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務:
1. 軟件系統操作(使用)培訓;
2. 軟件安裝與調試;
3. 協助軟件數據初始化;
4. 軟件的數據修復;
5. 保證期內軟件當前版本的升級;
6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優惠(以我公司最新文件為準)
三. 在非保證支持期內,甲方可根據相應的收費標準,享受包括基本服務在內的各類服務項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)
1. 軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的差旅及工資費用。
2. 軟件的數據修復:根據數據量的大小收費。
3. 軟件的升級:根據具體情況收取。
4. 增加模塊:根據貳度網絡軟件報價或面議。
四. 付費方式
款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。
五. 本協議依相應的銷售合同而有效,本協議中有關服務項目所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經雙方簽字蓋章后即開始生效。
七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現分歧時,應本著互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。
甲方:(章) 乙方:(章)
代表: 代表:
郵箱: 郵箱: