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網絡營銷是以互聯網絡為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網絡營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。
據統計,在國外,80%的個人和企業都選擇網絡媒介進行營銷推廣,并從中獲得了極好的效果。而在中國,選擇“網絡營銷”的人只有7~8%,不到國外的十分之一,但僅僅在這選擇了網絡營銷的“十分之一”中,都有多半的公司、個人因為網絡營銷的強大力量,得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。
要想使公司的營銷起到預知的效果,網絡推廣是必不可少的。在眾多有網絡營銷服務的公司中,中國8U網絡推廣部以成功為數家企業做到極致的推廣運營而著名。作為國內網絡營銷行業的領導者,8U網絡推廣部一直是以“客戶至上”為經營理念,雖說成立時間不是很久,可是其快速發展節奏透露出的企業潛力卻使8U網絡推廣部成為眾多網絡推廣企業中的佼佼者。
【關鍵詞】網店 推廣策劃 效果評估
緒論
網絡購物既滿足了人們多樣化的需求,也可以進行專屬定制。本文主要描述在淘寶網上開創一家時尚女裝店的建設到運行推廣的全過程。網店建設包括:用戶注冊、實名認證和安裝軟件。淘寶網店目標是成為有自己特色的高品質、高信譽的女裝淘寶店鋪。高品質的、流行的時尚產品,實惠的價格是本店執著的追求。本店選擇經營日韓甜美系女裝,淘寶網店服裝類別將商品進行更細致的分類。淘寶網店選擇的貨源方式是通過阿里巴巴中國站批發市場,找到合適的廠家,加盟成為。
一、網店的推廣環境分析
(一)宏觀環境分析
包括:政治法律環境分析、經濟環境分析、人口環境分析和社會文化環境分析。
(二)微觀環境分析
1.供應商分析。本店在選擇供應商時遵循目前的流行趨勢,注重考慮商品的質量和款式。本淘寶網店網店選擇淘寶分銷方式為主要銷售渠道。選擇了“阿里巴巴”平臺中的“森之誠品官方旗艦店”作為主要供應商。
2.消費者分析。包括消費者特征和消費心理分析。
3.競爭者分析。在淘寶上經營同類產品的店鋪競爭十分激烈。本店的主要競爭者有沐乃衣西瓜家日韓店和“日韓女裝爆款前線”淘寶網店。
二、市場細分與目標市場選擇及定位
(一)市場細分
市場按按地理環境因素、按人口狀況因素、按消費心理因素。
(二)目標市場選擇
根據市場細分的結果和其形成的諸多子市場可知,淘寶網店主要應用差異性市場策略,該策劃選出了兩類主要的目標市場:目標對象定位在18~35歲之間的職業女性和有工作的主婦。
(三)市場定位
本店將目標對象定位在18~35歲年齡段的女性群體,這樣的款式風格應該是時尚、新穎的,但也不能過于前衛、夸張。這類群體主要也是最喜愛追求時尚的人群,對產品也容易產生忠誠度,非常有利于保持本淘寶網店的獨特性和活力。淘寶網店能以一個“時尚”、“個性”和“健康”的形象進入市場,充分發揮本網店的特點,樹立一個良好的形象,從而贏得持續的好評。
(四)網店運營管理策劃方案設計
三、網店營銷策略
(一)服務與產品策略
本店從生產、銷售產品時運用的一系列措施和手段,包括產品組合策略、新產品開發策略和品牌策略
(二)價格策略
在時尚銷售活動中,定價是一項既重要又困難且帶有風險的。本店主要采取低價定價策略。主要是直接低價定價策略和折扣定價策略。
(三)渠道策略
采取的模式為:生產者經銷商分銷商消費者,本店當于其中的分銷商;配送渠道選用中通,圓通為統一配送公司;采取的是從經銷商直接進貨的渠道方式;本店結算方式主要有:支付寶、銀行卡、信用卡等。
(四)促銷策略
本店經營模式主要以分銷為主,采用在淘寶店鋪中以利用短期性的讓利行為為主,廣告宣傳為鋪,其余促銷方式相互配合的促銷手段來刺激消費者。主要包括:.網上銷售促銷、網絡廣告、網上公共關系。網店運營管理包括店鋪裝修管理、商品管理、支付方式管理、訂單管理、配送管理、客戶關系管理、售后管理。
四、網店的推廣策劃方案的設計
(一)網店推廣背景
淘寶店具有投資少、成本低、入駐門檻低、操作簡單方便等諸多優勢,但是淘寶網店也存在著諸多問題,包括:交易安全問題、網店售假問題、商業信用問題和.物流配送問題。
(二)網店推廣目標
1.短期目標。淘寶網店初期推廣,計劃在本店推廣6-8個月后日均獨立訪問用戶500、約1000左右的瀏覽量。通過與部分合作伙伴建立網店鏈接、參與淘寶社區活動以及線下下發印有二維碼的名片來提升網店流量,提高網店人氣。
2.中期目標。淘寶網店增長期推廣,目標是提升網店品牌。可通過設置買家秀獎勵、貼吧發帖和各種社交軟件進行推廣。計劃在本網店推廣1年后日均獨立訪問用戶達到800人、約1200左右的瀏覽量。
3.長期目標。淘寶網店穩定期推廣,不定期發送在線優惠券,并結合淘寶網站推廣專業工具進行推廣。參與多種營銷活動。計劃在本店推廣2年后日均獨立訪問用戶達到1300人,約2000左右的瀏覽量。
(三)網店推廣受眾
本淘寶網店主要面向于18~35年齡段的女性進行推廣。她們中包括學生、公司職員及個體自由職業者。
(四)網店推廣策略
網店采用的推廣策略包括:1.店內推廣2.網店平臺推廣3.熱門網站推廣4.聊天工具推廣5.將自己店鋪的網址印在實物上6.校園人7.傳統媒體廣告。
五、結論
本淘寶網店從建設入手,結合當前互聯網的政治法律環境、經濟環境、人口環境和社會文化環境及供應商、消費者和競爭者的特點進行分析。將市場細分、分析目標市場的需求并進行選擇,確定目標對象;制定出目標計劃,并使用線上線下相結合的推廣方式,達到推廣效果,進行店鋪評估。利用淘寶店內板塊、熱門網站社區、聊天工具及分發小名片等方式對網店進行推廣,最終使得店鋪的訪問量和收藏量逐漸增加,并轉化為訂單,完成制定的目標計劃。
參考文獻
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[3]桂學文.電子商務促進經濟發展的效果測度研究[D].華中師范大學,2011.
行業人士認為,在上述整合案例中,迥別于網網融合模式的SMG百視通與風行網之間的臺網融合模式,或許將成為今后一段時期內網絡視頻企業整合的新范式。
隨著SMG百視通完成對風行網新一輪增資,雙方如何在內容、產品以及營銷層面展開業務線的捆綁和融合,風行網的新一代視頻平臺如何依托產品技術優勢、SMG內容品牌優勢,在產品體驗、內容、營銷上完成與SMG、百視通以及百視通旗下的東方寬頻、上海歡騰寬頻等平臺的業務線整合?整合后的新一代視頻平臺又將是怎樣的樣貌?就此,記者采訪了風行網CEO羅江春。
臺網融合催生新一代視頻
2003年,美國西北大學教授戈登曾歸納當時美國存在的媒介融合趨勢,提出一個包含所有權融合、策略性融合、結構性融合、信息采集融合、新聞表達融合在內的五大媒介融合趨勢。如今,類似的情形正在SMG與風行網身上發生。
有關接下來SMG與風行網的業務融合道路,羅江春告訴記者,風行網與SMG未來的業務線融合將圍繞產品、技術、內容生產、廣告售賣等多個層面展開,這就是包含商業融合、制作融合、品牌融合、產品融合在內的四大融合戰略。這些融合將結合IPTV、OTT、移動互聯網和PC互聯網四塊屏展開,最終將產生巨大的“化學反應”,新一代視頻就此誕生.
分析人士認為,就像新聞集團和NBC共同創辦的hulu預示著媒介融合時代的到來一樣,SMG與風行網跨平臺整合,也預示著電視、網絡兩大媒介之間,在資源、業務及品牌等方面正進行著嶄新的關聯、整合,而這種整合將為互補性媒介帶來雙贏,并催生出與過去截然不同的新一代視頻平臺。
在羅江春看來,臺網融合對電視臺和網絡視頻而言,是一個雙贏的選擇。電視臺是縱向線性的時間流,網絡則是橫向網狀的信息聚合,通過二者的融合,不僅可以共享電視媒體豐富的節目內容資源,還延長了電視節目的傳播周期,實現資源互補,形成共振效應和長尾效應。作為新一代視頻,風行將會通過網絡視頻在內多屏之間的互動,更能凸顯臺網融合的效應。此外,通過臺網一體化策劃、一體化制作,風行還將更多的介入到電視臺節目的策劃、制作、營銷、輸出層面,從而達到平臺價值互補的多贏局面。
臺網融合并不是在內容上的相互推送,而是要在前期策劃、推廣、播出、運營、互動等方面形成全方位的互聯互通,最終形成全媒體運營的產品布局。以東方衛視《中國夢之聲》欄目網絡推廣為例,風行網借助互聯網的優勢開展二次傳播,把很多片段剪輯起來形成看點,在手機、PAD、PC上播出,完全不同的受眾接觸面不僅帶來更為人性化、智能化的個性化體驗,也變相延長了電視節目的收視長尾。
新一代視頻平臺顛覆了誰?
隨著與SMG多條業務線的融合,風行網平臺和產品布局亦將發生很大變化:在手機、PAD、PC、電視等四大平臺,一切內容都將是為用戶定制的。
據羅江春介紹,風行網新一代視頻平臺將以風行在客戶端上的傳統優勢為起點,在PC客戶端和移動客戶端上將引入酷炫的界面設計風格,給用戶完全耳目一新的用戶體驗;此外,還將引入響應式設計,保持PC客戶端和移動客戶端的風格統一,手機、PAD的窗口界面自適應,同時可以支持投射到電視機上,多屏合一。
從電視節目的輸出,到聯合制作、聯合推廣,下一步,就是雙方圍繞節目內容的跨平合售賣和聯合招商階段。
羅江春認為,通過臺網融合,不僅可以降低廣告主的投放成本,提高廣告到達率,也可以有效的對臺和網的廣告資源加以整合,進行捆綁銷售,從而將給廣告客戶帶來最大的價值。此外,隨著電視節目的內容逐步遷移到互聯網和移動端,多屏營銷也成為了可能。由于受眾結構的不同,廣告主可以根據目標受眾的需要分配臺網之間的投放。
羅江春透露,風行網的新一代視頻戰略中,將結合SMG的內容、品牌優勢,推出創新的營銷策略,“源頭定制,全媒體保鮮直送”。對傳統的廣告售賣模式而言,這將是一次顛覆性的變革。
一. 前言
隨著我縣經濟的發展,新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網絡,電視媒體,實體廣告,和短信群發四方面進行,從而達到增加公司知名度,擴展業務等目標。
二. 市場分析
(一) 企業經營狀況分析
通過公司領導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩。但是公司現在所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展,就必須加大業務拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業的知名度。
(二) 產品分析
公司的主要產品是為中小企業提供資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能提供這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)因此我們所面臨的競爭不強,公司的業務在市場中占有相當大的份額。我們更應該注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段,品牌就成為產品及企業競爭力的一個越來越重要的因素。
(三) 市場分析
近年來,我縣的中小企業數量不斷增加,(此處可加具體數據),并且剛起步的企業資金鏈是不完整的,中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況,因此我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費者研究
中小企業主要是通過媒體的途徑了解本公司所提供的服務。對中小企業來說公司所提供的服務也是現階段所必需的,有需求必然就會有市場。
三. 廣告戰略
服從公司整體宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
長期性,在一定時段上推出一致的廣告宣傳。
廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
把握時機,靈活變通
四.廣告策略
(一)網絡宣傳
在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平臺,當地的信息類網站,門戶類網站等。另外可以啟用一批網絡推廣員,在企業關注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。①在黃金時段做普通廣告,循環播放。②企業領導參加電視臺里相應的節目,宣傳企業文化。③邀請電視臺做儀器關于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報紙,商業雜志上發表文章。②請記者作專題報道
(四)實體廣告宣傳
實體廣告宣傳分為兩部分。①設計宣傳彩頁,分發到我縣的中小企業。
彩頁的設計一定要體現公司的企業文化,和業務范圍。設計新穎,能讓人過目不忘。②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
(五)短信群發
短信群發。聯系短信群發平臺,如163短信群發平臺,給各公司負責人發送短信,信息內容簡明扼要的介紹本公司服務項目。
四. 廣告費用預算
(根據實際情況填寫)
關鍵詞:網絡營銷 電子商務 高職院校 人才需求 校企合作
1 網絡營銷人才需求崛起的背景分析
生活在21世紀,是一個科技快速發展的年代,是一個信息時代,網絡時代,人們的學習、工作、生活對網絡的依賴性越來越強。在我們身邊不時出現各種各樣的網站、網絡新事物、網絡語言。信息時代的快速發展,讓我們驚訝科技發展的魅力和魔力,截至2013年全球活躍網站已經超過6.44億個,截至2011年全球網民數量約為21億,截至2012年6月中國網民數量達到5.38億;龐大的網站和網民數量背后孕育了一個巨大的網絡市場:根據艾瑞最新數據報告指出2012年中國電子商務市場交易規模8.1萬億,在未來幾年預計以超過19%的速度增長。
根據艾瑞的數據,2012年中國網絡購物市場交易規模增長66.2%,達到13040億元,在未來幾年每年以約10%的速度增長。
電子商務的快速發展,網購市場的日益龐大,企業商務模式的轉變,以及消費者生活模式,消費模式的轉變,讓企業對網絡營銷人才的需求越來越大,不單單是數量的需求越來越大,而且對網絡營銷涉及的類別和專業程度要求也越來越高。這對我們培養人才的基地――高校提出了更高的要求。如何培養適合企業需求的職業人才?這是為什么現在網絡營銷實訓課程成為一些高校的必修課程的重要原因。
2 企業對網絡營銷人才的需求分析
隨著互聯網和電子商務的快速發展,網絡營銷也得到了發展,網絡營銷具有“網絡時代”的特點是傳統營銷無法比擬的,逐漸成為了大、中、小型企業手里的“香餑餑”,大多數正式注冊的企業都希望能夠開展網絡營銷,發展業務。
但是以中國目前8.1萬億的電子商務市場規模,1.3萬億的網購市場規模,以及超過5億的網民規模來說,中國開展網絡營銷的企業占比并不大。不是企業不愿意開展網絡營銷,而是因為缺少專業的網絡營銷人才,使得很多企業不知道如何開展這塊工作。據有關專家預測,在未來幾年內,伴隨企業對網絡營銷人才的大量需求,將產生百余萬就業崗位,在這些崗位中,一般包括如下三大類:
2.1 銷售類崗位 伴隨搜索市場的急劇擴容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網易等靠搜索競價營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經驗的網絡營銷人員。這些人員必須精通互聯網,能夠熟練運用各種網絡工具與語言,還要具備一定的市場營銷知識與技巧。
相關崗位:銷售專員、廣告產品專員、銷售主管、商務運營經理、產品推廣經理、銷售支持主管、聯盟網站運營經理等。
2.2 客服類崗位 談到客服類崗位,千萬不要認為就是接聽電話,或者在線解答顧客一些問題,那你就錯了。網絡營銷能否成功,很大程度和客戶服務人員有很大關系。他是和客戶直接溝通的一類崗位,直接影響到業務開展是否成功,所以在這個崗位要有很好的專業素養和綜合素養,有較強的服務意識和服務心態。
相關崗位:營銷顧問、營銷策劃、市場調研分析員、大客戶支持專員、渠道客戶經理、關鍵字策劃專員、產品策略分析師等。
2.3 技術類崗位 在網絡經濟時代,企業在人才需求方面,除了對網絡銷售類和客服類人才需求量比較大之外,對技術類人才的需求也是相當大的。尤其在百度、Google、Yahoo中國這種以網絡營銷為盈利模式的搜索公司,需求量最大、爭奪最為激烈的正是網絡技術和研發人才。國家相關部門的統計顯示,未來幾年,中國對從事網絡建設、網絡應用和網絡服務等新型網絡人才的需求將達到60-100萬人,供需缺口巨大。
相關崗位:網絡管理員、系統架構工程師、網絡開發運營工程師、網站維護工程師、軟件測試工程師、電子商務研發工程師、商務搜索引擎研發工程師、搜索新產品軟件工程師等。
對于以上職位均以網絡營銷為主的相關崗位,他們在崗位要求方面除了需要掌握由于崗位特性所要掌握的專業技能之外,同時必須掌握“網絡崗位”共同提到的一些崗位要求,簡要列舉如下:
①熟悉網絡營銷各個環節;熟悉互聯網媒體運營模式;熟悉網絡語言;熟練掌握SEO,SEM等各種網絡推廣方法、技巧。②具有網絡營銷策劃與推廣相關實踐經驗。③擁有電子商務、市場營銷或計算機類等相關專業背景。④熟悉淘寶網運作規則流程及關鍵詞優化,淘寶客,超級賣霸,櫥窗推薦規則等推廣方式。⑤具備較強的協調能力,組織能力,敏銳的商業意識,勤奮,責任心強,有創新意識,較強的時間管理能力及分析能力。
企業面臨網絡營銷人才缺乏的解決方法多為:采用對專業領域很懂,但是對網絡卻不是非常在行的人員來“救火”,客串網絡營銷人員。面臨巨大的人才需求缺口,給培養人才的大本營――高等院校提出了艱巨的任務,希望高校能夠培養出滿足企業需求的對口人才,滿足網絡市場經濟的發展需求,推動網絡經濟的穩定健康發展。那么面對企業面臨的這個問題,應該如何解決呢?
3 解決網絡營銷人才缺口的方案探討
面對網絡營銷人才需求量高達上百萬的缺口,如何來填補這個人才缺口,筆者認為可以通過以下幾種方式來解決。