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財務部常存在的問題范文第1篇

【關鍵詞】 醫院藥品 財務管理 問題 措施

一、加強醫院藥品財務管理的意義

藥品是醫院完成其對患者治療目的的特殊商品，所以針對藥品的管理是醫院管理過程中的重要部分，也區別于其他商品管理的內容。對醫院而言，由于藥品的種類繁多、數量較大，醫院藥品的收發周轉速度相當快，因此對藥品的規范管理和定期清理非常重要，能夠完善醫院藥品的管理機制。同時，對于藥品涉及的資金和賬目，通常醫院藥品往來頻繁，相關涉及的資金數量大，其財務管理更是需要制定規范細則予以完善和約束，大規模的藥品賬目清理難度大，如果不采取詳盡的管理措施和實行定期的清理安排，容易造成藥品賬目往來不清，長期得不到清理、核銷的藥品賬目增加了醫院藥品財務管理的難度，甚至給單位帶來潛在的財務風險和經濟損失，因此，醫院加強藥品的財務管理具有深遠的意義，也是確保藥品質量、醫療服務質量以及保證患者用藥安全的重要前提。

二、醫院藥品財務管理過程中存在的問題

1、醫院藥品的賬務管理制度不完善

目前醫院在藥品的賬務制度上存在不足，在藥品流轉的各個環節賬務管理不完善，使得藥品在賬務管理階段沒有產生足夠、有效的財務信息可用于醫院藥品的財務管理。比如，在藥品盤點之后，調整數據直接在藥庫的系統里進行而沒有報送財務部門，這會導致財務部門的藥品賬面價值沒有及時隨藥庫實際情況而變動，造成藥品賬面不相符的現象;對于剩余藥品的處理，有的直接交回藥庫，但未能及時與財務部門溝通，藥庫的系統核減了相關的數據，但財務部門的數據傳遞不暢，會造成藥品收入與成本不符;還有緊急用藥和特殊藥品的使用中，賬務管理不規范等問題，都會影響財務部門生成的財務信息質量。

2、醫院藥品采購環節管理存在的困難

醫院藥品的有效期管理是非常重要的部分內容，這首先涉及到是否制定了合理的采購計劃，而采購計劃占用醫院較多的資源和資金，也是財務管理中的重點。如果采購計劃中對藥品的計劃量過大，則會占用過多的資金，同時提高了醫院的儲備管理成本，藥品也可能更容易出現過期的問題;而如果采購計劃制定不足，使醫院的藥品儲備量過少，則會產生缺藥的情況，這會影響醫院的醫療業務服務，對臨床醫療工作帶來消極的效應。因此采購環節存在的問題，會給醫院帶來一定的經濟損失，對醫院的財務管理工作產生不利影響。

3、醫院藥品出入庫賬目繁瑣，容易出差錯

醫院的藥品用量非常大，出入庫相關的賬目繁瑣，所以在這幾個環節中的賬務信息管理具有較大的難度。比如在醫院的藥品送入庫之后，通常價款是由財務部門按月結算的，這期間就產生了大量的應付賬款，財務部門掛賬沖賬操作頻繁，但如果每筆支付，其工作量更大，財務部門和會計人員需逐一核查，醫院繁瑣的藥品賬務往來給財務人員的記賬分錄增加了工作量，也對工作人員的業務能力提出了較高的要求，要在頻繁的交易下保證財務信息的準確性。

4、藥品管理信息化及評價指標體系水平有待提高

目前眾多醫院已采用了計算機信息系統進行藥品管理，但在實務中的信息化水平還有待提高，特別是醫院藥品的數量種類太多，由此產生了大量的信息數據，記錄和處理這些數據對醫院的管理人員以及財務人員的信息數據分析能力提出了較高的要求。對于藥品的高流動性，如果醫院的信息化水平不足，將會產生藥品各環節的實物流通與系統內信息的流動脫節的現象，由此給財務部門的管理帶來消極影響，且醫院藥品的數量變動頻繁，調價時有發生，怎樣提高醫院的信息化水平，使得財務部門對藥品從采購到入庫儲存再到使用等各個環節的信息都能準確完善，仍是亟需解決的難題，需要探究其解決方案。同時，醫院的藥品管理因為缺乏相應的考核評估機制，對相關工作人員的激勵性和制約機制不足，降低了藥品管理的效率，也降低了財務信息的生成質量。

三、加強醫院藥品財務管理的對策

1、制定完善的藥品賬務管理細則，規范記錄藥品流轉的各個程序

醫院需要完善藥賬務制度上存在的不足，在藥品流轉的各個環節加強賬務管理，使得藥品在賬務管理階段產生足夠有效的財務信息用于醫院藥品的財務管理。完善醫院藥品的賬務管理機制，可從以下幾個角度入手：一是完善藥品的盤點制度來核對藥品的賬務信息，定期對藥庫的藥品進行盤點，相應的盤點結果需要匯總，并與財務部門核對，查驗是否和賬面金額相符，如果有不相符的情況出現，通過進一步核對子賬戶來查驗具體是哪部分藥品實際庫存和賬面不相符，可進行下一步的調整。賬面和庫存盤點審查的定期開展，能對藥品的賬務管理達到及時的清理作用，若問題賬目積累越久，則以后清理的難度日益增加，會給醫院的財務管理帶來潛在的風險。二是財務部門針對醫院的藥品管理，制定一套相適宜的賬務制度，這樣才能產生準確有效的財務信息，財務部門在每月藥品核算之后，根據相關的信息對財務指標進行測算和分析，如藥品收支的結余、藥品收入占業務收入的比重、藥品收入總量及結構等財務數據進行橫向或縱向的分析對比，找出藥品管理哪個部門或哪個環節存在問題需要改進，以此實現財務管理的價值。

2、在藥品采購環節完善其財務管理

醫院藥品的采購環節是藥品流轉的起點，從制定合理的采購計劃到規范的采購行為均跟醫院的藥品成本、藥品供給以及采購后入庫的儲存成本等密切相關。因此，在藥品采購環節，醫院的內部管理控制需要注意以下幾個方面：首先，制定合理的采購計劃，在采購計劃中，藥庫負責人應按要求確定哪些藥品需列入計劃，這需要考慮目前醫院各類藥品的實際庫存情況、考慮醫生的用藥習慣、考慮當時節是否有季節性藥品大量消耗，同時醫院的藥品信息系統里各類醫藥品的動態消耗信息也是采購計劃制定的重要依據。其次，采購計劃不僅要考慮藥品采購種類的確定，也需對采購成本進行控制，相關人員需要合理確定采購的數量，不僅要滿足醫院的藥品動態需求量，避免出現缺藥等現象，同時也應控制成本，不至于造成醫院資金資源的浪費和不必要消耗，過多的確定采購量只會增加醫院的成本和后期的儲存管理費用，會嚴重降低藥品管理的效率和資金使用的效率。因此，在合理制定藥品采購環節財務管理的基礎上，通過正確的采購計劃，不僅能保證藥品的需求供應，同時也能避免盲目購藥，加快藥品的周轉，通過有效的財務管理提高醫院資金的使用效率。

3、建立健全藥品出入庫相關的財務管理，完善手續、規范制度

在醫院藥品的出入庫管理中，藥品的入庫驗收緊隨采購這個環節，高效、規范的入庫驗收制度，是醫院采購的藥品能夠進行科學管理的基礎。在藥品出入庫的財務管理中，主要有以下內容：首先，藥庫和藥房的定期盤點，盤點的目的是財務部門要保證藥庫藥房的總賬余額和各個明細賬余額之和相符，與此同時，財務部門還應定期、及時地進行實地對賬盤點，將賬目數據與藥品實物進行核對，確保賬賬相符、賬實相符。其次，在領用藥品時，藥房會計務必理清出庫存藥品的種類數量，準確填入藥品出庫單，藥品最終出庫前，要由藥庫的管理人員現場清點并由領用人簽字后，才可以領取，通過多方人員的確認和相互監督，完善醫院藥品的管理制度，保證藥品出庫的規范性，做到每一筆出庫賬目，財務部門都能有據可循。這些單據是財務人員清理賬務的依據，是藥品賬目的基礎憑證，有助于財務部門及時發現藥品的盈虧狀況并采取處理措施。

4、采用網絡系統進行藥品的財務管理，提高財務管理信息化水平

醫院藥品的管理工作，從藥品入庫、出庫、調價等一系列流程都已經在計算機網絡系統里面完成了，這給藥品的管理工作帶來了極大的便利，不僅增加了藥品信息記錄的速度和效率，也提高了藥品數據的準確性。同時，在網絡系統的媒介工具下，藥品的財務管理也極大地增加了效率，一方面，藥品的各類明細賬通過計算機來完成，在信息容量上計算機管理系統給予了更大的空間;另一方面，由于醫院藥品種類繁多，流程繁瑣，因此所生成的財務信息過于龐雜，由計算機系統來規范藥品的財務管理顯著增加了財務管理的工作效率和管理質量。財務部門在處理藥品相關的財務信息的時候，需確保系統里的數量、種類、規格等數據與實際醫務人員用藥情況相符，以加強對藥品的核算管理。此外，財務人員需按規定謹慎處理涉及到系統內信息調整修改的情況，比如在藥品價格需要調整的時候，財務部門首先需嚴格執行國家對藥品價格的有關政策，在調整賬目之前核實在藥品管理系統里面的數據，同時要確認收到調價文件以及相關負責人的審批簽字等。

四、結語

綜上所述，醫院需要制定完善的藥品賬務管理細則，規范記錄藥品流轉的各個程序，在藥品流轉的各個環節加強賬務管理，使得藥品在賬務管理階段產生足夠有效的財務信息;需要在藥品采購環節完善其財務管理，采購計劃不僅要考慮藥品采購種類的確定，也需對采購成本進行控制，保證藥品的需求供應，加快藥品的周轉速度，通過有效的財務管理提高醫院資金的使用效率;需要加強藥品出入庫相關的財務管理，財務部門定期及時地進行實地對賬盤點，將賬目數據與藥品實物進行核對，確保賬賬相符、賬實相符;需要采用網絡系統進行藥品的財務管理，提高財務管理信息化水平，由計算機系統來規范藥品的財務管理，顯著增加了財務管理的工作效率和管理質量，以此實現財務管理的價值。

【參考文獻】

財務部常存在的問題范文第2篇

一、過去的一年中，財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜，比如融資手續的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜，但由于事務煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務能完成，但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經辦的抉擇總是遲后于發生的現實問題。

二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難，通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料，探索稅收稽核的重點等，順利通過了xx年增值稅繳納工作。通過學習培訓，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。

三、分公司財務工作：分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨于正常，各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行，分公司財務人員也能積極配合財務工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。

四、在實際工作過程中，我們部門時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通，銷售部門都完全配合做好當中存在的問題，財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，后來查賬時財務部出納已將全款收回，未給企業帶來損失。在劉會琴的認真學習下，使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業務，成本費用均能準確核算，但在今后的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。

五、財務部主要現狀：1、業務經驗不足、業務不夠熟練，都是初涉或非專業人員，另外就是本身的事務煩多，這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端，2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握，3、專業勝任力不強，4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項，5、對于公司債權債務的清理催收力度不夠大，6、未及時進行財務核算，不能及時提供公司經營成果及財務狀況，未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務的分析評價、發現經營活動過程中的弊端，7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理，特別是流動性最強的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理，監督公司商品車收發數量的完整性、完好性，另外：公司應指定專門人員對公司的商品車負責，8、公司各種檔案未能健全地進行管理。

六、“一份耕壇一份收獲”，針對存在的問題，特別是公司出納現金帳的賬款不符，嚴重影響了整個報表的真實性、準確性，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任人，我負有不可推卸的責任。xx年工作重點將放在加強貨幣資金、資產管理、財務分析上，使財務工作及時、準確、有效、有用地完成，工作計劃如下：

（1）、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務部管理制度，并在實際工作過程中有力地執行；部門職責明確分工，加強責任考核，做到獎罰分明，另一方面對財務人員工作重新組合搭配， 進行高效有序的組織；

（2）、針對出納帳賬款不符的事宜，繼續加強業務交流力度與檢查監督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進行監督管理；

（3）、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用；

（4）、加強核算與各大項費用控制的力度，充分發揮財務的核算、監督公司經營活動與抉擇信息的功能；

（5）、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持；

（6）、加強債權債務的管理力度，加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作，縮短資金占用時間，減少公司資金占用成本，合理應用預收客戶資金及應付供應商資金參與公司資金營運活動；

（7）、充分開展財務交流會議，隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進，努力影響財務部職員積極參與公司經營管理活動并對公司經營活動業績參與分析評價；

（8）、繼續并充分與各部門、分公司財務部交流學習，使整個財務工作的開展更加緊密有序進行。

七、思路決定出路，行動決定結果。今后財務部開展工作的思路是：以發展的理念進行工作，根據公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化，不斷學習、不斷更新思路、不斷創新思維來適應工作需要及開展財務部工作。

財務部常存在的問題范文第3篇

關鍵詞：績效管理 財務人員 績效考核

企業中績效考核的合理應用與企業的發展有著至關重要的關系，按照企業的實際情況采取合理措施進行處理，可有效保證企業長期發展。在企業中對于財務人員采用績效考核，對于企業財務人員工作積極性有一定的提高作用，可優化企業財務工作的經濟效益，為企業發展奠定堅實的基礎。

一、當前財務人員績效考核存在的問題

（一）考核等級劃分粗放

在多數用人單位中對于考核成績的劃分主要分為如下三種，分別為優秀、合格及不合格。在此種情況下的等級劃分相對來說較為粗放，常針對優秀人員給予獎勵及不合格人員給予相應懲罰，忽略了合格人員的處理措施，然后在實際情況下合格人數所占比例較多。在等級劃分粗放的情況下，合格人員因為等級考核的影響，可能會受到一定的忽略，因此對于其積極性有一定的打擊，難以在實際工作中充分發揮自己工作能力。

（二）績效考核標準不科學

目前在企業中績效考核相對較為簡單，具有較多的經濟指標但是在考核質量方面卻相對欠缺，尤其是激勵政策方面缺乏一定的實際意義，這對于員工的后期成長規劃具有一定的影響，人才機制的缺乏容易導致人才流失。績效工作和獎金不是一個概念，然后企業中還是存在一些人將二者混淆，這主要是因為不了解績效工作的原因，目前企業中按照成本效益進行工資分配的仍占少數。作為企業的重要部門人員，月收入只是多出獎金而已，這便導致很多人才難以接受次機制，不夠合理的績效考核標準還會造成不公平的工資分配現象，使企業內部環境不和諧。

（三）績效考核無明確反饋，結果應用單一

在一些單位中，對于績效考核的結果多表現在獎金的實際分配上，而未將考核的過程、考核的結果反饋給相關的財務人員，使其在考核結果后都難以明確的清楚理解績效考核實質。另外財務人員也難以及時得到組織的認可，發現不了自身所存在的問題，這對于后期績效的改善與個人工作能力的提高均會造成一定的影響，長期下去將會對于財務人員的工作與組織的發展造成影響。

二、財務績效考核的建議

（一）完善企業財務部門的管理機制

財務部門的管理機制是決定財務部門在激烈的市場競爭中能否幫助企業獲得長期競爭力的根本。傳統財務部門管理機制在管理效率以及反饋機制上都存在重大弊端，隨著科學技術的不斷發展，必須改變財務部門傳統管理機制，實現財務部門管理制度與時俱進。財務部門需要將先進的科學技術用于成本核算中，保證成本核算的準確性，并在成本統計中找出需要改善的地方。因此必須建立完善的財務部門內部局域網絡，讓信息在財務部門內部有效傳達，各項費用在發生后即被記錄下來，并傳送到成本核算系統中。通過互聯網技術、計算機技術、網絡技術的充分結合不僅能夠實現對財務部門發生的費用收入進行核算，還能夠進行數據的全面分析，通過機制的有效運轉保證了財務部門成本核算的科學性及有效性，有助于財務部門及時發現問題并解決問題，逐漸減少財務部門在發展過程中遇到的阻礙，為財務部門后期決策奠定基礎。通過完善的管理機制能夠明確企業財務部門人員的職責，每項業務發生后都會記錄相關人員的操作，消除推卸責任的行為。績效考核可以通過提取財務人員在考核期內的工作項目進行評價，最重得出合理有效的考核結果。

（二）明確績效考核指標

績效考核目標主要是績效考核標準量化的集中體現，其作用主要是明確績效考核中不同因素的標準。例如財務部門的人均效益以及整體效益等。通過明確績效考核目標能夠提高財務部門的服務能力，給財務部門帶來可觀的經營效益。通過科學合理的績效考核目標有助于提高財務人員工作的積極性。當今財務部門的工資分配方式主要通過績效考核完成，根據財務部門制定的標準，財務人員必將全面發揮自己的價值，為財務部門的發展做出重要貢獻，并獲得相應的回報。明確財務部門績效考核指標一定要符合實際情況，在全成本經濟核算的基礎上制定相應的績效考核目標，例如財務人員的工資主要有以利潤為導向的績效工資分配制度、以工作量為導向的績效工資分配制度、以綜合效益為導向的績效工資分配制度等，無論是怎樣規模的財務部分，其都會經歷一定的階段且具有各自的特點，所以采用不同的績效工資分配制度，對于不同時期財務部分的發展均具有一定的有利作用。

（三）合理設置等級差別與等級績效工資

對于財務人員的等級劃分多是在工資上面體現出來的，各個等級之間的績效工資存在較大的差別，所以不公平問題隨之出現。同系列財務人員之間的績效工資差別除個人勞動成果外，等級也是影響最終績效考核的重要原因。財務部門在設置同系列不同等級的績效工資時一定要注意每級之間的工資差，根據多年經驗進行分析，可針對各級財務人員制定不同的績效工資標準，在保證科學化的前提下，使其具有工作的動力，鼓勵各級別員工努力工作，提高自身發展。加大工作成果在績效工資中所占的比例，激勵每個等級的財務人員都奮力通過科學的改進方法提高財務工作成果。

三、結束語

財務人員的績效考核有助于提高其工作效率，穩定企業內部的工作環境，企業績效考核方式運用是否恰當關系到整個企業的未來發展，針對企業不同狀況做出合理的選擇才能保證其的長期生存發展。

參考文獻：

[1]陳開云.績效管理視角下的財務人員績效考核研究[J].財經論壇，2012

[2]王立明.基于績效管理視角的財務人員績效考核分析[J].國際商務財會，2012

[3]閆美英，余勁國.財務團隊績效考核與管理探討[J].商業經濟，2012

財務部常存在的問題范文第4篇

追根溯源，觀念先行

解決問題的關鍵首先是要犁清觀念上的誤區。很多財務部門的負責人都會有這樣的想法：財務部門與業務部門所站角度不同，矛盾必然存在，無足輕重；或者公司老總要是向著財務部門就沒有這些問題了。這其實都是思想上的誤區，會從根本上影響我們對事情本質的認知及最后的結果。主要的誤區有三點：其一，認為財務部門和業務部的矛盾是天然締造而不已為然，放任自流。這樣只會導致矛盾越來越深，財務環境惡化，工作困難重重。財務部的工作也是要靠全體業務人員配合，業務人員對財務部信任，工作配合良好，雙方工作就輕松，這將形成一種雙贏的良性循環。其二，試圖通過一次大的“運動”進行翻天覆地的徹底化變革。這種靠一次大的舉措扭轉乾坤的方式是絕對不行的，處理矛盾如同逆水行舟，不進則退，所以這項工作應日常化，隨時隨地進行維護改善，融于每一個財務人員日常操作與言行中。其三，認為決策層缺乏財務認知，當業務與財務發生矛盾時，犧牲的往往是財務。這是多數財務人員的想法，其實領導并無偏向，而是有所取舍，追逐利潤是決策層的必然行為，就算領導信任并依賴財務部門，也解決不了根本問題。所以，要改善財務部門與業務部門的關系，必須著手于改變我們財務人員日常工作行為與習慣。此外，要抽身事外來觀察事件，分析矛盾產生的根本原因。日常在企業中業務部門對于財務部門的抱怨無外乎以下幾點：財務手續復雜、簽字流程繁瑣、財務人員態度惡劣、財務人員刁難……而這些只是表面現象，其下掩蓋的真正矛盾可能是人追求自由本性與嚴格的財務制度之間的矛盾、日益激烈的市場競爭與嚴格的外部監管之間的矛盾、管理層與

業務之間的矛盾。所以我們要根據觀察結果做出改善的具體可行方案，既要從本質入手改善，也要對表象矛盾進行改善，也就是從財務管理大環境與財務交流日常管理兩方面下手，簡單地說，就是從業務人員思想轉變與財務部門改善服務兩方面做起。

外部突圍，戰略指引

應從外部著手，改變財務管理的環境，讓財務人員成為業務人員的軍師，建立起相互信任相互依賴的戰略關系。

首先，要公開點破上述分析的矛盾根源，不是直言不諱，而是尋找合適的契機，例如借著內控談風險控制的時候點破，不是談財務與業務之間矛盾的根源，而是風險產生的根源，這點很關鍵，屬三十六計里的“旁敲側擊”。矛盾根源點破之前大家在這方面的意識均較為模糊，此行為之目的就是要將其清晰化，全公司包括管理層在內都要知道根源是什么。大家都是聰明人，自然會去思考，這樣以后發生問題時，都要斟酌一下，是自己怕麻煩還是財務有意為難？管理層知道了會怎么想？

其次，要把對立的人拉到與自己同一戰線上，也就是讓業務部門也關心財務部所關心的內容。例如可以給管理層遞交風險報告，會把產生風險的事項及可能的風險均列示清楚，便于管理層對前一經營周期引發的風險心知肚明，并提出把有限的風險容忍度留給最關鍵的業務。如此一來，當財務部對某一事項提出風險疑義的時候，往往業務部門會積極配合采取可靠的方式解決。畢竟，所有的部門經理都不愿意自己部門的事項被列入財務的“風險報告”，由此一來，就可以成功地把業務部門拉到同一戰線。

第三，堅持服務與控制并重，在堅持原則的基礎上，積極為業務部門提供靈活的可解決方案，想辦法說“行”，而非一味拒絕否認，在專業上贏取他們的信任。

第四，抓住幾個主要部門進行感情投資，一些綜合管理部門對財務管理起著至關重要的作用，如采購部門、人力資源部、綜合管理部……這些部門平時要注意交流，建立起和諧信任的關系。

第五，就是要交流，采取廣泛的交流，通過不拘一格的交流方式多方面獲取信息、多層次傳遞信息，例如有一些理念要灌輸給所有的業務人員，不能僅僅靠培訓，靠大會小會的宣講，可以建立一種形式活潑的簡報方式，一方面傳遞經營信息，一方面以案例的形式傳遞財務管控意識，對一些難于理解的事情進行解釋。例如，控制以前年度事項以降低納稅調增事項，等等。

內部修煉，強化服務

首先，整個財務部門應統一思想，建立起財務人員的服務意識。學會換位思考，建立起善于幫助別人（主要是業務部門）成功的理念。

其次，通過崗位調整，把合適的人放到合適的崗位上。觀察意見指向的財務人員，發現其問題，如果僅是過于認真、把關較嚴、不善與人交流、容易著急，但責任心和業務能力都很強、認真細致，可把這個財務人員調整到財務審核崗等對內崗位，然后把性格活潑、善于與人溝通的人員放到對外崗位上。

第三，財務辦公環境的整治，對來財務部處理業務的業務人員進行人文關懷，例如在出納臺旁邊放一對沙發，茶幾上有報紙、有紙杯、有茶有水，便于業務比較繁忙時辦事人員打發時間，不至于急躁。

第四，建立標準的服務語言和流程，進行內部人員服務培訓，盡可能讓每一個財務人都學會交流、善于交流，從而減少個性化沖突。

財務部門交流技巧列舉如下：

直接溝通法：針對存在的問題直接提出意見，主要用于問題比較明顯，解決途徑比較簡單的。

壓力溝通法：對于爭取很久，業務部門仍一意孤行，應當施加壓力。如：“超預算執行會影響您部門的業績考核，你看是否可以采取其他方式解決？”

可靠性溝通法：對信息的可靠性，引發從眾心理，消除疑慮。引入一個已經發生的故事，說明財務提出的問題確實存在，也確實會帶來預期風險。

非此即彼溝通法：即誘導業務人員二選一的方法，如“您可以這樣做，也可以那樣處理，這兩種方法都是符合財務規定的，您可以根據自己業務的實際情況進行選擇”。

財務部常存在的問題范文第5篇

【關鍵詞】現代企業;財務管理;建議

傳統的企業管理體制已經難以適應現代企業的管理要求，加強企業的管理體制是企業穩定發展的保障，尤其涉及財務部分的管理體系。加強財務管理職能，提高企業的經濟效益，對現代企業在國際化的競爭中脫穎而出具有積極意義。

一、現代企業財務管理中存在的問題

1、會計工作不全面。傳統企業財務工作管理中會計只負責賬目的記錄，在財務總結時做份財務報表，就算是日常工作的全部內容了。會計對企業財務工作的考慮不夠全面，不能從全局出發考慮企業財務中的問題，不會主動分析企業前期成本與后期利潤，企業成本問題得不到很好的控制。由于企業財務管理中長期缺乏控制成本意識，當企業真正發生成本過高問題時，財務人員也沒有高效快速的反應機制向領導提供準確信息資料。個別企業在財務管理中甚至會出現有賬無物、賬目缺少等問題，造成企業財務混亂等現狀，嚴重影響企業財務管理水平，甚至導致企業虧損。

2、資金管理不嚴格。企業的每一筆資金都應該用在對企業有用的地方，應該為企業創造更大的收益，現代企業財務管理在資金的控制上應該進一步加強。日常的財務管理工作應該全面的考慮企業運營狀況，控制產品的應收賬款回收率，在資金流動方面下功夫，確保每一筆應收賬款都能及時收回，使企業能夠正常運營，而不能只注重產品的推出。然而，現在很多企業資金管理不善，造成資金閑置或不足;應收賬款周轉率較低，造成資金回收困難;存貨控制環節薄弱，造成資金呆滯;有些企業對原材料、固定資產等管理不到位，造成資產流失嚴重。

3、投資決策不完善。企業資金用于投資是企業實現資產增值的一個重要手段，但現代企業對于投資方面的管理制度還不夠完善，我國整體經濟投資方向曾經主要趨向于房地產等固定資產，這類投資數額大但短期回報率不高。投資管理是企業財務管理中的一個盲點，大型企業普遍投資固定資產，例如商鋪等，其他中小型企業也會效仿。小型企業過度投資固定資產會導致資金周轉緩慢甚至停滯，影響企業產品的開發與推廣，甚至直接導致企業破產。

4、費用控制程度不高。企業進行產品研發或品牌推廣都需要經費，財務部門對這些支出經費的控制程度普遍不高。企業的這一部分經費歷來是企業花銷中的重頭戲，很多企業由于費用控制程度不夠高等原因，存在員工拿企業的錢去揮霍等的問題。企業對產品的創新向來大力支持，會投入很多預算做產品的研發，這部分資金不能得到最大效益的利用，不但會降低企業產品的競爭力，對企業員工的收入也是不公平的，企業之間沒有良性競爭，只顧著奪權撈油水，對企業本身的發展也是不利的。

二、現代企業財務管理對策

現代企業為了適應市場經濟體制，建立科學完善的企業管理機制，首先應該加強企業的財務管理，本文對現代企業如何加強財務管理提出了幾點建議:

1、擴大會計基礎工作范圍。會計是企業財務管理制度的執行者，擴大會計工作范圍的目的是提高財務工作者的工作意識，把企業的財務管理看做自己的責任，在完成日常財務記錄的同時嚴格核對企業的財務收支，確保財務記錄完善與準確，杜絕漏帳、假賬的存在。在財務部門建立完備的財務管理制度，保障企業財務記錄真實有效。會計應該嚴格執行資金控制制度，保障企業的每一筆支出都在合理范圍內，杜絕員工揮霍企業資金問題的發生。

2、提高管理人員及財務部門員工素質。對管理人員應該普及財務知識，管理人員除了具備人力資源管理方面的知識外，還應該對財務知識有一定了解，這樣可以及時發現財務工作存在的不足并加以改進，對促進企業財務工作的有序進行起重要作用;對會計人員，應該加強其專業化知識技能，使用新的科技來統計財務信息。

3、加強企業資金管理。企業的資金是財務管理中的重點，企業應該建立完善的資金管理制度，保證企業的資金正常運轉。首先，企業應該加強應收賬款的管理。企業在推行新產品時要注意賬款的回收，避免資金停滯在結算過程中，一個部分的停滯會對企業的整條生產線產生影響，資金的按時回收對企業發展至關重要。

4、強化財務監督與內部審計制度。企業對各部門的生產經營活動應實行嚴格的事前、事中和事后財務監督和內部審計工作。內部審計工作要從事后的財務收支審計向經濟效益審計、管理審計、內部控制制度評價、工程項目預(決)算審計、專項審計等領域發展。財務部門的內部審計是對企業各部門的一種監督評價，能夠找出企業管理方面存在的薄弱環節，對企業的發展起到督促作用;財務審計可以減少企業內存在的濫用資金等情況，有助于企業資金的最大限度的使用。

綜上所述，加強企業財務管理是我國現代企業發展中的重點，對企業在市場經濟下提高競爭力有重要意義，企業的財務管理關系到企業的發展。加強財務管理，確保企業資金的合理利用是企業穩定發展的保障，企業應該在提高財務工作者素質的基礎上，建立完備的財務管理制度，提高資金使用率，提高投資效益，使企業高速穩定發展。

【參考文獻】

［1］張月玲，王靜．我國中小企業財務管理存在的問題及對策探討［J］．會計之友(下旬刊)，2011(01)