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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì) 平行運(yùn)行 財(cái)務(wù)共享中心 創(chuàng)新應(yīng)用
伴隨改革開放以來中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,我國(guó)許多大型企業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,企業(yè)的規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力在不斷提升,不少大型企業(yè)已經(jīng)走向國(guó)際化發(fā)展之路,管理的縱深、幅度、難度都在不斷增大,對(duì)內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境反應(yīng)的速度、內(nèi)部管理的效率要求也越來越高。財(cái)會(huì)管理作為企業(yè)管理的核心,需要順勢(shì)而為,不斷開拓創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要。二航局推進(jìn)“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理,并將此管理理念探索運(yùn)用到企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中,以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)管理的專業(yè)化、精細(xì)化、高效化,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的高度協(xié)同管理,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值增值。
一、二航局快速發(fā)展帶來的管理困境
中交第二航務(wù)工程局有限公司(簡(jiǎn)稱“中交二航局”)創(chuàng)建于1950年,是原交通部直屬四大航務(wù)工程建設(shè)一級(jí)施工企業(yè)之一。2006年,成為世界500強(qiáng)企業(yè)――中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司的全資子公司。經(jīng)過60多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為一家融設(shè)計(jì)、施工、科研、資本運(yùn)作于一體,以路橋、港航、鐵路、城市軌道交通、市政工程施工為主業(yè),“大土木”、多元化經(jīng)營(yíng)的大型跨國(guó)工程公司,市場(chǎng)遍布全國(guó)31個(gè)省(直轄市、自治區(qū))以及中東、亞洲、歐洲、非洲、南美洲的22個(gè)國(guó)家和地區(qū)。近年來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,企業(yè)綜合實(shí)力得到了不斷提升。2014年中交二航局新簽經(jīng)營(yíng)合同額480億,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入361億;2015年新簽經(jīng)營(yíng)合同額超500億,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超400億。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的不斷增加,中交二航局也面臨著人力資源緊缺、運(yùn)行成本增加、管控難度加大等困擾。
(一)傳統(tǒng)增長(zhǎng)方式難以為繼
建筑行業(yè)屬于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分的行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,成本管控壓力大。近年來,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)投資的放緩和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,受勞動(dòng)力、資源、環(huán)境等成本上升影響,單純依賴低要素成本驅(qū)動(dòng)的發(fā)展方式已難以為繼,技術(shù)、管理創(chuàng)新將是建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵,建筑業(yè)正在從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)向商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變。這些都要求建筑企業(yè)努力提升自身的管理和技術(shù)水平,以適應(yīng)發(fā)展的新要求。
(二)人力資源十分緊缺
從2006年到2014年,中交二航局訂單合同額從130億發(fā)展到480億元,經(jīng)營(yíng)規(guī)模迅速擴(kuò)大,各專業(yè)的人力資源非常緊缺。經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大帶來了各項(xiàng)目數(shù)量的快速增加,2015年初中交二航局共有核算單位500余家,按傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式,需配置財(cái)會(huì)人員900多人,導(dǎo)致了適合企業(yè)要求的財(cái)會(huì)人才供給嚴(yán)重不足,同時(shí)也給企業(yè)的人力資源成本控制帶來很大的壓力。
(三)企業(yè)運(yùn)行成本不斷增加
中交二航局項(xiàng)目分散“點(diǎn)多線長(zhǎng)”,區(qū)域內(nèi)集中度低,各核算單位通信、交通條件不均衡。隨著核算單位的增多,各單位之間資源共享程度較低,企業(yè)各項(xiàng)辦公基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)投資、建設(shè)較多,造成較大的浪費(fèi);同時(shí),管理層級(jí)多,人員復(fù)雜,政策傳遞過程中帶來了較高的損耗。如何降低企業(yè)運(yùn)行成本、提高運(yùn)行效率已經(jīng)成為企業(yè)能否在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力、贏得市場(chǎng)地位的一個(gè)很重要的因素。
(四)企業(yè)管控難度不斷加大
中交二航局的核算單位遍布國(guó)內(nèi)外,地域和時(shí)差均較大,管理的幅度越來越寬,管理層級(jí)越來越多,極大地增加了管理的難度和風(fēng)險(xiǎn)。如何確保各層級(jí)單位對(duì)財(cái)經(jīng)法規(guī)、公司財(cái)會(huì)制度的貫徹執(zhí)行,如何確保公司總部、分子公司能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握基層單位的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,如何確保各單位的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的可靠性等企業(yè)管控難題,都擺在了公司管理層面前。
二、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行的內(nèi)涵
在英美等發(fā)達(dá)國(guó)家大型企業(yè)集團(tuán)中,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)組織架構(gòu)發(fā)展的一種趨勢(shì)是在首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官(或財(cái)務(wù)總監(jiān))之下設(shè)置主計(jì)長(zhǎng)和財(cái)務(wù)長(zhǎng),主計(jì)長(zhǎng)的主要職責(zé)是對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)告,主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算工作;財(cái)務(wù)長(zhǎng)的主要職責(zé)是理財(cái),主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)策劃、控制、決策職能。
目前,中交二航局推行的“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理變革主要包括打造兩大體系建設(shè)和扁平化管理,即打造“垂直、統(tǒng)一、高效”的財(cái)務(wù)管理體系、“集中、規(guī)范、高效”的會(huì)計(jì)管理體系和“兩級(jí)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)三級(jí)組織”的扁平化管理。其具體內(nèi)涵是指企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作分工既相對(duì)獨(dú)立,又相互協(xié)作,分別由財(cái)務(wù)資金部、會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)工作主要由財(cái)務(wù)資金部負(fù)責(zé);會(huì)計(jì)工作主要由會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)負(fù)責(zé),在公司成立會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心),兩塊牌子一套人馬,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的會(huì)計(jì)核算、反映、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。
三、基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)建
管理理論的創(chuàng)新、信息技術(shù)的飛速發(fā)展給中交二航局財(cái)會(huì)管理變革帶來了契機(jī)。自2008年起,中交二航局開始研究國(guó)際、國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式和趨勢(shì),并進(jìn)行了多種模式的試點(diǎn)和總結(jié),先后探索建立“直屬項(xiàng)目部模式、總部模式、片區(qū)模式”的財(cái)務(wù)共享中心23個(gè)。考慮到施工企業(yè)點(diǎn)多線長(zhǎng),核算單位分散,交通、通信條件不均衡等客觀情況,通過試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),最終確定了基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”的“區(qū)域型財(cái)務(wù)共享中心”模式。在財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)過程中,中交二航局注重了理論與實(shí)踐的創(chuàng)新,主要采取了以下有力措施。
(一)選擇合適的共享服務(wù)模式
施工企業(yè)具有點(diǎn)多線長(zhǎng)、核算單位分散,通信、交通條件不均衡等特點(diǎn),客觀上為財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)帶來了不少困難。中交二航局在分析、探索和試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,選擇了適合施工企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的“跨組織機(jī)構(gòu)區(qū)域型財(cái)務(wù)共享中心”管理模式,主要基于以下因素考慮:第一,在成熟的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),能夠集合足夠多的單位達(dá)到規(guī)模效應(yīng),實(shí)現(xiàn)共享中心在優(yōu)化人力資源配置方面的優(yōu)勢(shì);第二,以區(qū)域?yàn)橹行模鲉挝痪嚯x共享中心的物理距離較近,便于溝通與監(jiān)督的實(shí)現(xiàn),降低單據(jù)傳遞成本,提高傳遞效率;第三,同一區(qū)域內(nèi),各單位外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境相同,在經(jīng)營(yíng)管理方式、風(fēng)險(xiǎn)控制方面有更多相似點(diǎn),便于共享中心的工作開展和知識(shí)共享。
(二)明確財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能分工
在基于“財(cái)會(huì)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行過程中,要想做到財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的專業(yè)化、精細(xì)化管理和高效協(xié)同效應(yīng),就必須首先要明確各級(jí)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的職能定位和分工。中交二航局根據(jù)工作需要在公司層面成立了財(cái)務(wù)資金部、會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心),在分子公司層面成立財(cái)務(wù)資金部,在項(xiàng)目部等基層單位實(shí)行委派財(cái)務(wù)總監(jiān)制度。財(cái)務(wù)資金部及委派財(cái)務(wù)總監(jiān)專注資金、預(yù)算、稅務(wù)、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用管理、債權(quán)債務(wù)管理、投資管理、資產(chǎn)收益、財(cái)務(wù)監(jiān)督與風(fēng)險(xiǎn)管理、商業(yè)保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)等工作,側(cè)重于財(cái)務(wù)事前策劃、控制、決策職能;會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)專注于會(huì)計(jì)核算、反映、監(jiān)督工作,側(cè)重于執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度,反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果,為內(nèi)外部相關(guān)利益者提供會(huì)計(jì)信息。同時(shí),牽頭負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)信息化管理、管理會(huì)計(jì)、人才隊(duì)伍建設(shè)等工作。
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心以“服務(wù)為先、反映立本、監(jiān)督至上”為服務(wù)宗旨,履行服務(wù)、反映、監(jiān)督職能,為服務(wù)成員單位提供專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),包括會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、會(huì)計(jì)報(bào)表、管理會(huì)計(jì)、制度執(zhí)行監(jiān)督等內(nèi)容,持續(xù)為成員單位提供高質(zhì)量、高效率的專業(yè)服務(wù)。
(三)建立健全服務(wù)組織機(jī)構(gòu)
中交二航局根據(jù)業(yè)務(wù)分布和工作需要,建成了六大財(cái)務(wù)共享分中心(即武漢、鎮(zhèn)江、重慶、蕪湖、貴陽、深圳財(cái)務(wù)共享中心),六大分中心直屬公司會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)管理,為其派出機(jī)構(gòu),考核及薪酬由公司會(huì)計(jì)部(財(cái)務(wù)共享中心)主要負(fù)責(zé),確保了各財(cái)務(wù)共享中心工作的獨(dú)立性。六大財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)的區(qū)域分布詳見表1。
同時(shí),為確保財(cái)務(wù)共享中心的職能實(shí)現(xiàn),根據(jù)專業(yè)化分工特點(diǎn),財(cái)務(wù)共享中心設(shè)主任、副主任,并將財(cái)務(wù)共享中心分為資金結(jié)算組、費(fèi)用薪酬組、資產(chǎn)成本組、收入報(bào)表組4個(gè)小組,在專業(yè)組下設(shè)資金結(jié)算、材料核算、協(xié)作施工、船機(jī)核算等14類專業(yè)崗位。財(cái)務(wù)共享中心組織機(jī)構(gòu)如圖1所示。
(四)制定完善共享制度體系
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心在建立之初,就特別注重財(cái)務(wù)共享中心管理制度的建設(shè)和完善工作,從職能定位、內(nèi)部管理、運(yùn)行支持、績(jī)效考核四個(gè)方面,持續(xù)優(yōu)化、制定各項(xiàng)制度30余項(xiàng),為財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)管理提供了有力保障。財(cái)務(wù)共享制度列表詳見表2。
(五)流程梳理與優(yōu)化
在財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)過程中,財(cái)務(wù)共享中心認(rèn)真梳理了各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,剔除了冗余和不必要的環(huán)節(jié),在滿足風(fēng)險(xiǎn)管控和兼顧效率的基礎(chǔ)上,優(yōu)化業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)工作流程44項(xiàng),為財(cái)務(wù)共享中心工作的正常開展和效率提升提供了有力保障。
四、取得的成效
二中交航局于2012年1月開始建立了第一個(gè)基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理模式的區(qū)域性財(cái)務(wù)共享中心――武漢財(cái)務(wù)共享中心,到2015年已經(jīng)全面建成國(guó)內(nèi)六大財(cái)務(wù)共享中心(即武漢、鎮(zhèn)江、重慶、蕪湖、貴陽、深圳財(cái)務(wù)共享中心),實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)共享全覆蓋目標(biāo),并取得了較好的預(yù)期成效。
(一)有力促進(jìn)了公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化管理
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心以統(tǒng)一的工作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為成員單位提供服務(wù)和監(jiān)督,改變了以往服務(wù)單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理水平參差不齊的局面,帶動(dòng)了各單位管理水平的整體提升;同時(shí),減少了各服務(wù)單位人為因素對(duì)管理的干擾,促進(jìn)了中交二航局整體管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化;通過專業(yè)化分工,為服務(wù)單位提供財(cái)會(huì)專業(yè)化服務(wù),提高了工作效率,讓服務(wù)單位專注于自身的核心業(yè)務(wù)。
(二)有效提升了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心的建立,實(shí)現(xiàn)了“兩級(jí)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)三級(jí)組織”的會(huì)計(jì)管理架構(gòu),確保了對(duì)服務(wù)單位會(huì)計(jì)監(jiān)督的獨(dú)立性;強(qiáng)化了國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行力度;規(guī)范了服務(wù)單位各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的管理,有效防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);通過對(duì)流程的嚴(yán)格執(zhí)行,強(qiáng)化了內(nèi)部控制,實(shí)現(xiàn)了對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)的控制。
(三)進(jìn)一步提升了會(huì)計(jì)工作價(jià)值
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心通過為服務(wù)成員單位提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)服務(wù),借助財(cái)務(wù)共享中心大數(shù)據(jù)中心支持,提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,為決策者提供了準(zhǔn)確可靠的會(huì)計(jì)信息;通過對(duì)不同服務(wù)單位會(huì)計(jì)信息的對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)管理存在的問題,及時(shí)反映給決策層,進(jìn)行有效管控和持續(xù)改進(jìn);積極挖掘和利用會(huì)計(jì)信息,開展管理會(huì)計(jì)分析,為服務(wù)單位各級(jí)決策層提供決策參考依據(jù)。
2014年10月至2015年10月,各財(cái)務(wù)共享中心累計(jì)提交會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)職能管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)等方面的問題450余條,并有針對(duì)性地提出了改進(jìn)管理建議,有力地促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作價(jià)值提升和管理升級(jí)。
(四)切實(shí)節(jié)約了人力資源和管理成本
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)既實(shí)現(xiàn)了“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”管理,又實(shí)現(xiàn)了財(cái)會(huì)工作的扁平化管理。2015年,中交二航局營(yíng)業(yè)規(guī)模在450億左右,全公司獨(dú)立核算單位近500家。目前,全局實(shí)際配置財(cái)會(huì)人員520人,較傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模式,減少了財(cái)會(huì)人力資源約400人。按每人平均薪酬和管理開支10萬/人/年測(cè)算,人力資源的節(jié)約直接帶來了管理成本的降低和效率的提高,每年節(jié)約人工、管理等直接成本超過4000萬元,效益十分明顯。
(五)人才培養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)推廣
中交二航局通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累,掌握了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的各種模式和管理經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了一大批熟悉財(cái)務(wù)共享模式和運(yùn)營(yíng)管理的人才,初步具備財(cái)務(wù)共享規(guī)劃、建設(shè)、咨詢能力。中交二航局財(cái)務(wù)共享管理模式為中國(guó)交建財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)提供了有益的探索經(jīng)驗(yàn),中交二航局積極參與了中國(guó)交建財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)頂層設(shè)計(jì),為中國(guó)交建的財(cái)務(wù)共享建設(shè)輸送了有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)共享管理人才。
(六)形成了較好的社會(huì)影響力
中交二航局積極組織和參與財(cái)務(wù)共享服務(wù)內(nèi)外部交流活動(dòng),形成了較好的社會(huì)影響力,也獲得了各交流單位的肯定和認(rèn)可,提高了二航局的外部影響力。2015年中交二航局財(cái)務(wù)共享中心已分別與武鋼、長(zhǎng)虹、DHL、惠普、萬科、魯花、中海油、交通銀行、南方航空、凱迪、延長(zhǎng)石油、中交總承包、華鼎方略、安永、通化、SSON、北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、湖北會(huì)計(jì)信息學(xué)會(huì)等30余家單位交流了共享建設(shè)經(jīng)驗(yàn),中交二航局財(cái)務(wù)共享中心模式和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)獲得了各單位的一致好評(píng)。2015年11月18日,中交二航局財(cái)務(wù)共享中心獲得了CIMA(英國(guó)皇家管理會(huì)計(jì)師公會(huì))與AICPA(美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì))兩大全球最具影響力的會(huì)計(jì)師組織共同頒發(fā)的“財(cái)界奧斯卡”獎(jiǎng)項(xiàng)――CGMA2015年度優(yōu)秀共享服務(wù)中心;同時(shí),中交二航局財(cái)務(wù)共享中心被入選北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院財(cái)務(wù)共享典型案例(詳見表3)。
五、未來提升方向
中交二航局財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)雖然已經(jīng)完成國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的全覆蓋,也取得了較好的經(jīng)濟(jì)、管理、社會(huì)效益,但在未來仍然有許多需要改進(jìn)和提升的地方,以進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)管理水平,更好地為服務(wù)對(duì)象提供更多的增值服務(wù),與服務(wù)成員單位成為“共同成長(zhǎng)伙伴”關(guān)系。
(一)進(jìn)一步提高增值服務(wù)能力
根據(jù)SSON2015年蘇州會(huì)議調(diào)查情況表明,價(jià)值增值服務(wù)(Added Value)將是下一代共享中心發(fā)展的潛力和趨勢(shì)。中交二航局財(cái)務(wù)共享中心如何發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心作為企業(yè)管理大數(shù)據(jù)中心和云平臺(tái)的作用,有效利用數(shù)據(jù)為服務(wù)單位提供更高效有用的決策信息,提高對(duì)決策的支持力度,是為客戶進(jìn)一步提升增值服務(wù)必須努力的方向。
(二)加速企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程
中交二航局在現(xiàn)有信息平臺(tái)基礎(chǔ)上,要大力借助“互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)會(huì)管理”模式,加快將財(cái)務(wù)共享中心與云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、影像數(shù)字、大數(shù)據(jù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)有效融合,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、資金管理三大中心合一,建立集中、統(tǒng)一的企業(yè)財(cái)務(wù)云中心,支持多終端接入和移動(dòng)APP應(yīng)用模式,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)財(cái)一體化管理和財(cái)務(wù)共享中心“核算、報(bào)賬、資金、決策”的協(xié)同應(yīng)用。
(三)從財(cái)務(wù)流程到全業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)
財(cái)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化是無法與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程完全分割開來的,會(huì)或多或少地涉及業(yè)務(wù)流程,這也正是基于“財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)平行運(yùn)行”財(cái)務(wù)共享中心達(dá)到集團(tuán)管控目的的重要手段。無論是會(huì)計(jì)核算作業(yè)的集中,還是資金結(jié)算的集中,以及財(cái)會(huì)信息的集中,都倒逼企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集中化的管理。這就使原本分散的風(fēng)險(xiǎn),處于集中、可控的狀態(tài)。由此,帶來企業(yè)一系列業(yè)務(wù)流程的改變。
(四)從單純的成本中心向利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)換
未來中交二航局財(cái)務(wù)共享中心可以通過內(nèi)部共享服務(wù)市場(chǎng)化改革方式,進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、降低運(yùn)營(yíng)成本,向內(nèi)外部出售服務(wù)、外包共享服務(wù)中心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)收費(fèi)和經(jīng)營(yíng)獲利,從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心,使共享服務(wù)中心以靈活化、利潤(rùn)化的方式最大程度地滿足市場(chǎng)需求和企業(yè)切身利益,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)實(shí)體的功效。
(五)由多區(qū)域中心向中國(guó)區(qū)中心發(fā)展
【摘要】財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(Financial Shared Service Center,簡(jiǎn)稱FSSC)于20世紀(jì)80年代起源于美國(guó),是指將原來分散在不同業(yè)務(wù)單位財(cái)務(wù)部門的人員、活動(dòng)、資源整合到一起,對(duì)流程進(jìn)行再造,為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的不同業(yè)務(wù)單位提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的打包財(cái)務(wù)服務(wù)。其目的旨在通過一種有效地運(yùn)作模式解決企業(yè)財(cái)務(wù)職能的重復(fù)投入。目前,中國(guó)的很多大型企業(yè)已經(jīng)建立或者正著手建立自有的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,一方面是借著信息化的飛躍,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型,一方面是為進(jìn)一步國(guó)際化鑒定基礎(chǔ)。本文就建立財(cái)務(wù)共享中心的作用,中國(guó)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要注意的問題、共享中心對(duì)財(cái)務(wù)人員的影響以及共享中心未來的發(fā)展方向展開了論述。
2016年,財(cái)政部頒布了《管理會(huì)計(jì)基本指引》,首次以官方基本指引的形式確立了管理會(huì)計(jì)在中國(guó)會(huì)計(jì)體系中的地位,作為一名企業(yè)財(cái)務(wù)人員,我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要構(gòu)建良好的管理會(huì)計(jì)體系,首先要做的就是建立一個(gè)高效穩(wěn)定的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是企業(yè)所有業(yè)務(wù)信息的集成,而對(duì)大型企業(yè)來說,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,首先,可以有效提高管理效率,降低管理成本。共享中心模式借助信息技術(shù)的發(fā)展,完成對(duì)海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、整理、加工和報(bào)告,不僅僅能提供財(cái)務(wù)維度的數(shù)據(jù)分析和價(jià)值預(yù)測(cè),還能夠提供企業(yè)各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析和報(bào)告。財(cái)務(wù)共享中心可以實(shí)現(xiàn)上下級(jí)之間財(cái)務(wù)信息的共享,也可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門與其它業(yè)務(wù)部門之間的信息共享,使企業(yè)移動(dòng)辦公、異地同步處理等變得更加便捷,從而全面提高整個(gè)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理效率,達(dá)到企業(yè)提質(zhì)增效的目的。
其次,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享中心作為財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的“基石”,采用“會(huì)計(jì)工廠化”運(yùn)作方式對(duì)過去分散、網(wǎng)狀的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行流程再造和整合,從而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)前移。采用集中完成重復(fù)性的職能業(yè)務(wù),使企業(yè)逐步達(dá)到業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的有機(jī)融合,真正意義上實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制,這是財(cái)務(wù)共享在強(qiáng)化集團(tuán)控制功能方面的重要體現(xiàn)。
二、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要關(guān)注的的問題
建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之初要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程以及員工專業(yè)素養(yǎng),明確建立共享中心的目標(biāo),是單一的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)還是兼具戰(zhàn)略財(cái)務(wù)。同時(shí)對(duì)于共享中心與企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)部門之間的職能劃分也要在建立之初就要?jiǎng)澐智宄毮芮逦拍苊鞔_責(zé)任,保證財(cái)務(wù)工作的高效穩(wěn)定運(yùn)行。
建立有效的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要關(guān)注三個(gè)重要緯度:人、流程和系統(tǒng)。
首先共享中心的建立帶來的是財(cái)務(wù)流程、人員和組織構(gòu)架的綜合變化,需要專人負(fù)責(zé),要把這些變化傳達(dá)到每一個(gè)參與的員工身上,讓每一位員工在變革中找準(zhǔn)自己的位置。
其次流程的梳理和再造是體現(xiàn)共享中心價(jià)值的前提。對(duì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)相關(guān)流程應(yīng)進(jìn)行全方位的梳理與優(yōu)化,盡可能避免同類管理流程在不同子企業(yè)間的差異,為后續(xù)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化對(duì)接做好準(zhǔn)備。
最后共享中心的建立需要安全完善的系統(tǒng)作為保障,特別是系統(tǒng)安全方面,共享中心掌握著大量影響市場(chǎng)的敏感商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)安全也是非常重要的。
三、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)財(cái)務(wù)人員的影響
建立財(cái)務(wù)共享中心后將大大減少?gòu)氖聲?huì)計(jì)核算的財(cái)務(wù)人員的數(shù)量,但隨著管理數(shù)據(jù)維度的不斷精細(xì)化,財(cái)務(wù)人員應(yīng)向熟悉業(yè)務(wù)并能結(jié)合實(shí)際需要進(jìn)行專業(yè)化分析的管理會(huì)計(jì)崗位轉(zhuǎn)型。在滿足財(cái)務(wù)共享中心人員需求外,企業(yè)主要財(cái)務(wù)人員可以集中精力去從事諸如企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)警機(jī)制、資本管理、納稅籌劃、投融資項(xiàng)目的預(yù)測(cè)及跟蹤等財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警性質(zhì)的工作,為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供財(cái)務(wù)專業(yè)支持。財(cái)務(wù)工作不應(yīng)只局限于會(huì)計(jì)核算,更應(yīng)嘗試通過全面履行財(cái)務(wù)管理職責(zé),為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,使財(cái)務(wù)人員真正發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用。
四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展方向
首先,在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,許多中國(guó)企業(yè)已經(jīng)“走出去”,在“走出去”的道路上,企業(yè)需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),自我調(diào)整,把國(guó)際化作為價(jià)值鏈優(yōu)化和競(jìng)爭(zhēng)力提升的手段,而建立全球共享中心無疑是中國(guó)企業(yè)加速實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)型、完成國(guó)際化拓展的重要工具和手段。
其次,S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云計(jì)算的飛速發(fā)展,未來的財(cái)務(wù)將朝著無紙化、智能化和自動(dòng)化的方向發(fā)展,越來越多的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作將被計(jì)算機(jī)所代替,但財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、分析和決策支持的需求則會(huì)越來越多。未來的共享中心也將朝著幫助管理者決策,支持企業(yè)全球資源優(yōu)化配置的方向發(fā)展。
再次,隨著企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的成熟,企業(yè)在滿足自身管理需要外,還可以嘗試將共享服務(wù)的應(yīng)用向第三方客戶拓展,使共享中心成為企業(yè)的又一個(gè)利潤(rùn)中心。
五、結(jié)束語
中國(guó)企業(yè)在搭建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),要深入理解共享中心的理念,看清楚其可能帶給企業(yè)的顯性和隱性收益,同時(shí)借鑒成熟的共享中心的建設(shè)和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),做好共享中心的規(guī)劃和推進(jìn)工作,進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的國(guó)際化程度。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 商業(yè)銀行;共享;運(yùn)營(yíng)管理
[中圖分類號(hào)] F830 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B
[文章編號(hào)] 1009-6043(2017)04-0159-03
財(cái)務(wù)共享是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過整合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等將企業(yè)分散于各個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)交由統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理,以此達(dá)到降低成本、管控風(fēng)險(xiǎn)以及提高服務(wù)質(zhì)量的目的。根據(jù)有關(guān)資料顯示,通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠大大提高企業(yè)的工作效率,增強(qiáng)其信息管理能力和溝通速度,實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置。基于共享金融模式的創(chuàng)新與發(fā)展,商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行模式實(shí)現(xiàn)了銀行電子審批模式、業(yè)務(wù)流程集中處理、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變以及財(cái)務(wù)管理提升的要求,促進(jìn)了共享金融模式的進(jìn)一步發(fā)展。
一、商業(yè)銀行構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義
在經(jīng)濟(jì)共享戰(zhàn)略下,銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,如何降低商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)成本、提高服務(wù)質(zhì)量是商業(yè)銀行適應(yīng)共享金融模式首要考慮的問題。結(jié)合我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)戰(zhàn)略,商業(yè)銀行普遍采取基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理模式,通過實(shí)踐調(diào)查實(shí)施此種模式的90.9%的商業(yè)銀行都獲得理想效果,因此商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式具有重要的意義:
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式從根本上解決銀行低效率運(yùn)營(yíng)問題
國(guó)外經(jīng)驗(yàn)告訴我們實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式能夠提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,形成了中心化作業(yè)、工業(yè)化管理的集約管理模式。而我國(guó)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理還存在諸多的問題,最為突出的就是商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)管理無法滿足金融共享發(fā)展的內(nèi)在要求。在金融共享模式下客戶接觸的金融服務(wù)渠道更加豐富,與此同時(shí)銀行產(chǎn)品存在趨同化現(xiàn)象,因此如何提供差異化的產(chǎn)品,滿足客戶多樣化的需求是商業(yè)銀行占據(jù)金融市場(chǎng)的重要保障,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是以客戶為中心理念發(fā)展的,因此通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以促進(jìn)商業(yè)銀行的差異化發(fā)展。
(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提升了銀行在共享金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力
基于共享金融模式的發(fā)展,商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來越大,不僅有來自于銀行內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),還需要面對(duì)第三方平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),尤其是以支付寶等三方平臺(tái)的出現(xiàn)大大削弱了商業(yè)銀行的金融地位。在資金市場(chǎng)環(huán)境中,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融體系下,商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)峻。傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制模式側(cè)重對(duì)銀行的事后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,而忽視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的事中以及事前控制。另外過于分散的財(cái)務(wù)管理模式也難以及時(shí)糾正經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題,導(dǎo)致銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)過大。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式通過運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理,進(jìn)而達(dá)到了事前、事中以及事后監(jiān)管控制,強(qiáng)化了銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
(三)增加了銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值
營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)是銀行業(yè)務(wù)的重要渠道,也是銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要形式。在共享金融環(huán)境下,雖然銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的渠道越來越多,但是網(wǎng)點(diǎn)是銀行最昂貴的渠道,應(yīng)該成為銀行的銷售中心。然而根據(jù)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理效果看,銀行受到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制約,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的精力仍然是以低附加值業(yè)務(wù)為主,降低了銀行的價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過整合銀行資源,優(yōu)化了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資源與簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,大大提高了網(wǎng)點(diǎn)的銷售能力,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新開展高附加值金融產(chǎn)品的能力。
二、商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀及存在問題分析
基于共享金融的不斷發(fā)展,商業(yè)銀行針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新情況,立足于降低銀行經(jīng)營(yíng)成本角度,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享中心管理遵循預(yù)算控制、內(nèi)容完整、統(tǒng)一規(guī)范以及風(fēng)險(xiǎn)可控的原則,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)細(xì)化管理。銀行財(cái)務(wù)共享中心通過建立費(fèi)控團(tuán)隊(duì)、資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)銀行提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行審核,以此實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了銀行工作質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的完善。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)峻,單從組織架構(gòu)看,銀行通過設(shè)置完善的財(cái)務(wù)共享管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)了對(duì)銀行所有業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理,將責(zé)任明確到崗、做到了全程風(fēng)險(xiǎn)控制的目的。但是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理還存在以下問題:
(一)銀行內(nèi)部控制管理效果不理想
雖然通過財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)大大解放了人工勞動(dòng)力,尤其是減輕了基層銀行會(huì)計(jì)核算的工作量,但是對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的人員而言則形成了較大的工作任務(wù)。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),雖然財(cái)務(wù)共享中心通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)分析與核算,但是仍然需要工作人員進(jìn)行管理。由于人員配置、制度建設(shè)等方面的缺陷導(dǎo)致銀行財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)內(nèi)部控制質(zhì)量不高。首先是人力資源對(duì)中心運(yùn)營(yíng)管理的支持力度不夠。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)對(duì)于財(cái)務(wù)人員的要求更加嚴(yán)格,就如同國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院教授于長(zhǎng)春表示,“未來十年內(nèi),會(huì)計(jì)行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。中低級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員將被高級(jí)財(cái)會(huì)人才取代,初步預(yù)計(jì)有60%的普通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)將被迫面臨失業(yè)或轉(zhuǎn)行。”高要求的工作對(duì)于財(cái)務(wù)人員的要求比較高,雖然財(cái)務(wù)共享中心人員是聘請(qǐng)的高素質(zhì)人才,但是基于銀行的特殊性,開始運(yùn)行的中心工作人員有部分屬于基層銀行財(cái)務(wù)人員,他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是缺乏較高的專業(yè)知識(shí)體系,導(dǎo)致中心內(nèi)部控制質(zhì)量不高。其次制度建設(shè)滯后。通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的前移,有效的規(guī)避了銀行風(fēng)險(xiǎn),但是銀行財(cái)務(wù)共享中心屬于新型模式,因此其在制度建設(shè)方面存在滯后性。例如如何正確處理電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系還沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范制度。
(二)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核體系缺失
績(jī)效考核是促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理效率的重要手段,銀行財(cái)務(wù)共享中心一般設(shè)立于銀行財(cái)務(wù)部門,屬于銀行的內(nèi)部非經(jīng)營(yíng)部門,這樣在對(duì)財(cái)務(wù)共享中心工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)需要分清經(jīng)營(yíng)與非經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)。但是根據(jù)實(shí)踐調(diào)查,很多銀行對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心工作人員的績(jī)效考核仍然采取綜合性的評(píng)價(jià)體系,而沒有建立差異化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,造成工作人員工作積極性不高。首先銀行對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效考核的劃分不科W。雖然財(cái)務(wù)共享中心屬于銀行的財(cái)務(wù)部門,但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,財(cái)務(wù)共享中心屬于具有獨(dú)立性質(zhì)的部門,因此采取傳統(tǒng)的績(jī)效考核方式,將其劃入到財(cái)務(wù)部門進(jìn)行考核對(duì)象的方式不利于準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)其工作質(zhì)量,也無法準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)滿意度。其次中心績(jī)效考核方式單一。目前采取的員工之間相互評(píng)分、領(lǐng)導(dǎo)相互評(píng)分的模式往往側(cè)重主觀的定性指標(biāo),而缺乏客觀的定量指標(biāo),忽視了對(duì)員工積極性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最終影響整個(gè)工作氛圍。
(三)財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理理念落后
基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而創(chuàng)建的財(cái)務(wù)共享中心必須要以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式進(jìn)行管理,但是實(shí)際上基于銀行的特殊性質(zhì),導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)。首先財(cái)務(wù)人員對(duì)于財(cái)務(wù)共享的運(yùn)營(yíng)模式存在偏差,很多財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)共享模式就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展的共享服務(wù)運(yùn)營(yíng),而忽視了其內(nèi)在的互聯(lián)網(wǎng)思維方式,導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心的工作方式只是簡(jiǎn)單的停留在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層面上,造成財(cái)務(wù)共享價(jià)值的喪失或降低。其次缺乏柔性思維。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享是以制度為中介的,強(qiáng)調(diào)對(duì)任人與組織的約束,雖然此種模式能夠降低風(fēng)險(xiǎn),但是過于強(qiáng)調(diào)制度標(biāo)準(zhǔn)化容易忽視質(zhì)量,造成財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)效率不高。
三、完善商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)策
(一)基于金融共享豐富共享中心的職能與服務(wù)范圍
基于共享金融的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享模式難以滿足服務(wù)范圍日益豐富的現(xiàn)代銀行的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速開展增加了銀行財(cái)務(wù)工作的難度,因此如何進(jìn)一步優(yōu)化銀行資源配置,提高運(yùn)作效率是銀行市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。針對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的需要,銀行財(cái)務(wù)共享中心要豐富與完善職能與服務(wù)范圍。首先要建立系統(tǒng)防范風(fēng)險(xiǎn)的原則。統(tǒng)籌中心自身建設(shè),擴(kuò)大中心的服務(wù)管理范圍,將資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)報(bào)告以及分析報(bào)表等納入到中心的管理范疇中,并且要不斷擴(kuò)大職權(quán),集中能力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的流程化、規(guī)范化。其次擴(kuò)大共享服務(wù)的范圍。基于銀行業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,銀行為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展不斷推行創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品,例如網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品、P2P等產(chǎn)品,對(duì)于創(chuàng)新性的銀行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)等要將其納入到中心服務(wù)范疇中。當(dāng)然最重要的還是要制定完善的計(jì)劃目標(biāo)。只有制定出明確的計(jì)劃目標(biāo)才能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)構(gòu)建完善的績(jī)效考核機(jī)制
基于銀行財(cái)務(wù)共享中心存在的績(jī)效考核體系不完善的問題,商業(yè)銀行要運(yùn)用平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核理念,優(yōu)化銀行財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效缺失及人力資源建設(shè)問題。首先中心服務(wù)要以質(zhì)量承諾為核心,將客戶需求作為績(jī)效考核工作的核心。銀行屬于服務(wù)行業(yè),財(cái)務(wù)共享中心是為銀行內(nèi)部提供單據(jù)審核、薪酬發(fā)放以及會(huì)計(jì)核算等業(yè)務(wù)的,因此需要中心樹立服務(wù)意識(shí),將客戶的需求作為工作的要求,處處體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值。例如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,中心工作要主動(dòng)迎合市場(chǎng)的需求,改變以往被動(dòng)的工作方式。其次內(nèi)部流程維度。財(cái)務(wù)共享中心的重要任務(wù)就是保證財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的有效性,提高流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效益,需要優(yōu)化內(nèi)部流程,將內(nèi)部流程運(yùn)行效果作為績(jī)效考核的重要指標(biāo)。以銀行回單為例,由于在電子銀行模式下,通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的越來越多,銀行回單問題也成為財(cái)務(wù)共享中心的重要問題之一,如何保證客戶能夠快速的收到回單是提高銀行工作的重要手段之一。通過唯一標(biāo)識(shí)碼,實(shí)現(xiàn)電子回單與會(huì)計(jì)憑證的自動(dòng)匹配,解決了人工逐一整理銀行回單、抄錄、對(duì)應(yīng)會(huì)計(jì)憑證編號(hào)的方式。此項(xiàng)功能通過優(yōu)化銀行接口需求,節(jié)省大量的人工。
(三)創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理理念
首先是創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)思維。互聯(lián)網(wǎng)本不是一種思維,但近年來隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,創(chuàng)新商業(yè)模式層出不窮,并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一套新的思維體系。互聯(lián)網(wǎng)思維并不僅僅指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)營(yíng),而是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一些新的思維模式。其中,“用戶思維、社會(huì)化思維、平臺(tái)思維”都是我們?cè)谪?cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)用管理中可以引入并應(yīng)用的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建技術(shù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的對(duì)接,企業(yè)和供應(yīng)商之間的對(duì)接,企業(yè)和銀行之間的對(duì)接,將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心打造成聯(lián)通各方的平臺(tái)核心。其次樹立柔化管理理念。柔性運(yùn)營(yíng)思維的應(yīng)用,能夠很好地應(yīng)對(duì)日益提升的管理要求,直觀地說,剛性思維是一套直線式的生產(chǎn)線,而柔性思維模式是這條直線上將差異件分流處理,同時(shí)允許員工進(jìn)行生產(chǎn)線上的多流程環(huán)節(jié)處理,通過組織的柔性、技術(shù)的柔性、流程的柔性帶來財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的多種可能。
(四)提高銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)設(shè)施建設(shè)
首先銀行要加強(qiáng)對(duì)中心的硬件設(shè)施建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)及實(shí)施效果依賴于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)平臺(tái)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的集成關(guān)系著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作效率和運(yùn)營(yíng)效果。銀行應(yīng)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè),持續(xù)改進(jìn)流程,引入工作流管理系統(tǒng)提高處理效率,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化以及上下游系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能變化及時(shí)更新系統(tǒng)平臺(tái)。其次開展宣傳教育,營(yíng)造內(nèi)部控制為主的銀行氛圍。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立,導(dǎo)致部分員工從原有財(cái)務(wù)崗位調(diào)整到中心從事操作性工作,工作的內(nèi)容發(fā)生了極大變化。因此管理層應(yīng)營(yíng)造良好的文化氛圍,關(guān)注員工情緒,通過有效的交流溝通,積極疏導(dǎo)和開解員工不良情緒。最后合理安排財(cái)務(wù)人員工作崗位。一方面對(duì)分行財(cái)務(wù)人員的安置提供幫助,給予分行財(cái)務(wù)人員較多的選擇權(quán)。另一方面為員工提供多樣的職業(yè)發(fā)展通道,同時(shí)對(duì)中心內(nèi)部表現(xiàn)優(yōu)異的員工,給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并可向總行其他部門或子公司輸送優(yōu)秀人才,讓優(yōu)秀人才有一定的上升空間以穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
四、結(jié)束語
雖然通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心模式大大提高了銀行工作效率,促進(jìn)了工作質(zhì)量,但是在實(shí)踐中還存在以下方面有待加強(qiáng):
(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)改變了員工的日常操作習(xí)慣,對(duì)員工的用戶體驗(yàn)帶來較大影響。以員工報(bào)銷為例,對(duì)于報(bào)銷人和財(cái)務(wù)審批人而言,財(cái)務(wù)報(bào)銷不再填寫紙質(zhì)單據(jù),需要登陸系統(tǒng)填寫電子報(bào)銷單。在線審批,這導(dǎo)致部分員工和領(lǐng)導(dǎo)操作不習(xí)慣,對(duì)網(wǎng)上報(bào)銷的便利性有所質(zhì)疑。
(二)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用及信息系統(tǒng)的支持仍需持續(xù)加強(qiáng)。共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)作業(yè)依賴于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持。共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為核心,數(shù)十個(gè)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)共同構(gòu)成。目前,共享服務(wù)中心主要的業(yè)務(wù)需求均已在系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn),但仍有部分需求在系統(tǒng)層面得不到支持,需要持續(xù)研發(fā)和優(yōu)化。
[參 考 文 獻(xiàn)]
[1]朱凱.跨國(guó)公司財(cái)務(wù)共享服罩行奈侍庋芯[D].蘇州大學(xué),2013
[2]徐海波.新常態(tài)下人民銀行財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作轉(zhuǎn)型的思考[J].財(cái)務(wù)與金融,2016(1)
【關(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)集中核算; 設(shè)計(jì) ;實(shí)施
一、會(huì)計(jì)集中核算概述
會(huì)計(jì)集中核算是指依托信息化平臺(tái)和管理系統(tǒng)的應(yīng)用,將集團(tuán)所有的會(huì)計(jì)工作在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系下集中核算處理的財(cái)務(wù)管理模式,總體目標(biāo)是通過建立集團(tuán)化、集約化的核算體系提升財(cái)務(wù)工作效率和質(zhì)量,增強(qiáng)財(cái)務(wù)管控能力,其核心思想是標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、一體化。
1.標(biāo)準(zhǔn)化:集團(tuán)制定統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目體系、統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算辦法及統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范性和一致性。
2.集中化:建立扁平化的財(cái)務(wù)管理層級(jí),實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)會(huì)計(jì)信息的全面集中、交互共享和實(shí)時(shí)管控。
3.一體化:主要是協(xié)同業(yè)務(wù)的一體化集成以及集團(tuán)報(bào)表的賬表一體化生成,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部交易協(xié)同處理、集團(tuán)報(bào)表即時(shí)生成以及報(bào)表數(shù)據(jù)與賬務(wù)信息的關(guān)聯(lián)契合。
二、集團(tuán)公司會(huì)計(jì)核算現(xiàn)狀簡(jiǎn)析
中國(guó)電建集團(tuán)現(xiàn)有主干成員企業(yè)85家,主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋工程建筑、設(shè)計(jì)、咨詢、監(jiān)理、技術(shù)研發(fā)與服務(wù)、房地產(chǎn)等行業(yè),會(huì)計(jì)核算廣泛應(yīng)用用友NC財(cái)務(wù)系統(tǒng),個(gè)別地區(qū)項(xiàng)目標(biāo)段使用用友U8單機(jī)版,并定期將賬務(wù)數(shù)據(jù)歸并到工程局“大賬”;財(cái)務(wù)報(bào)告統(tǒng)一應(yīng)用久其報(bào)表系統(tǒng)填報(bào),各核算主體按月、季、年度定期編制會(huì)計(jì)報(bào)表,逐級(jí)上報(bào)匯總。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用有力促進(jìn)了集團(tuán)公司會(huì)計(jì)核算的信息化、平臺(tái)化和規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)會(huì)計(jì)工作的統(tǒng)一部署、集中管控、規(guī)范操作和平穩(wěn)運(yùn)行,集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的規(guī)模效應(yīng)凸顯,各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作取得了突出成效,集團(tuán)公司近年來在上海證券交易所及國(guó)資委的財(cái)務(wù)工作考核中均獲得A級(jí)評(píng)級(jí),并得到財(cái)政部的通報(bào)表揚(yáng)。但隨著集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)領(lǐng)域的不斷拓展,精益化管理水平的不斷提高,對(duì)會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量和時(shí)效性也提出了更高的要求。面對(duì)新的形勢(shì)和要求,目前集團(tuán)內(nèi)部會(huì)計(jì)核算在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步完善和提高。
1.會(huì)計(jì)核算體系有待進(jìn)一步統(tǒng)一
集團(tuán)公司雖然下發(fā)了會(huì)計(jì)科目體系與核算辦法,但各基層單位仍可自行設(shè)立三級(jí)以下明細(xì)科目,各單位選擇運(yùn)用會(huì)計(jì)科目的標(biāo)準(zhǔn)及口徑不盡一致,會(huì)計(jì)信息的同質(zhì)性與可比性有待提高。
2.會(huì)計(jì)核算的集中度有待提高
集團(tuán)內(nèi)各單位的財(cái)務(wù)賬套相對(duì)獨(dú)立分散,個(gè)別項(xiàng)目仍在使用單機(jī)版財(cái)務(wù)軟件核算,會(huì)計(jì)信息在集團(tuán)范圍內(nèi)未能有效匯總集中,共享性不強(qiáng),集團(tuán)層面無法對(duì)基層單位的賬務(wù)處理實(shí)時(shí)監(jiān)控。
3.財(cái)務(wù)一體化協(xié)同工作有待加強(qiáng)
目前集團(tuán)內(nèi)部交易仍采用傳統(tǒng)紙質(zhì)函證的方式清對(duì),合并抵消業(yè)務(wù)復(fù)雜,工作量大,效能有待提高;財(cái)務(wù)報(bào)表仍需手工填列,報(bào)表數(shù)據(jù)與賬務(wù)信息脫節(jié),難以杜絕人為調(diào)整的情況,會(huì)計(jì)信息真實(shí)性和時(shí)效性不能有效保證。
三、會(huì)計(jì)集中核算的總體設(shè)計(jì)
會(huì)計(jì)集中核算主要通過統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)會(huì)計(jì)信息的一致性和規(guī)范性;通過兩級(jí)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的全面集中和交互共享;通過搭建協(xié)同一體化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的實(shí)時(shí)高效處理和在線監(jiān)控,全面提升財(cái)務(wù)工作效率和質(zhì)量。
1.統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)體系
(1)統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目
按照集團(tuán)公司主導(dǎo)、二級(jí)中心細(xì)化、基層單位執(zhí)行的分級(jí)負(fù)責(zé)機(jī)制形成統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)體系。集團(tuán)公司以深化、細(xì)化經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算內(nèi)容為原則,建立涵蓋主業(yè)各業(yè)務(wù)類型的統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目體系。集團(tuán)公司負(fù)責(zé)一級(jí)、二級(jí)及部分重要的三級(jí)會(huì)計(jì)科目;各二級(jí)核算中心在集團(tuán)公司明確固化的會(huì)計(jì)科目之下,可以增設(shè)下級(jí)科目進(jìn)行明細(xì)核算,并在本單位范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一;各基層單位不得自行調(diào)整會(huì)計(jì)科目,如有增設(shè)明細(xì)科目的需要應(yīng)向二級(jí)核算中心提出申請(qǐng),由二級(jí)中心在集團(tuán)公司的會(huì)計(jì)科目體系框架下統(tǒng)一審核辦理。
(2) 統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)
集團(tuán)公司按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等行業(yè)規(guī)范,結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況定期修訂和更新會(huì)計(jì)核算辦法,制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策,對(duì)每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)科目選擇,會(huì)計(jì)科目的核算內(nèi)容、口徑、范圍都進(jìn)行清晰界定,確保集團(tuán)范圍內(nèi)同一經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)科目使用相同,會(huì)計(jì)處理方法相同,會(huì)計(jì)核算結(jié)果相同,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)會(huì)計(jì)核算的統(tǒng)一規(guī)范和管控。
2.賬務(wù)集中部署,建立二級(jí)集中核算體系
(1)建立二級(jí)數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“一本賬”
按照“縱向壓縮管理層級(jí),橫向歸并會(huì)計(jì)主體”的原則,建立集團(tuán)(股份)公司-二級(jí)核算中心(各工程局及平臺(tái)公司)-項(xiàng)目公司(標(biāo)段項(xiàng)目部)的核算體系,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的扁平化、集約化管理。在集團(tuán)公司和二級(jí)核算中心層級(jí)部署數(shù)據(jù)中心,集團(tuán)范圍內(nèi)所有核算主體均通過VPN、全球網(wǎng)國(guó)內(nèi)匯聚節(jié)點(diǎn)、財(cái)務(wù)內(nèi)部專網(wǎng)等方式接入相應(yīng)層級(jí)的數(shù)據(jù)中心,日常財(cái)務(wù)核算和報(bào)表編制統(tǒng)一在數(shù)據(jù)中心內(nèi)完成,確保會(huì)計(jì)信息的全面集中統(tǒng)一和高度共享;各基層單位的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中在二級(jí)核算中心處理,通過設(shè)定同步規(guī)則和建立數(shù)據(jù)通道,二級(jí)中心的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步集中到集團(tuán)總部,集團(tuán)總部可以在線調(diào)閱任何基層單位的憑證、賬簿、資產(chǎn)卡片等財(cái)務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)“一本賬”。
(2)建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制
建立完善權(quán)限控制機(jī)制以確保數(shù)據(jù)安全可靠。權(quán)限管理采用分級(jí)次、分類別的管理方式。按照管理層級(jí),上級(jí)可以分配下級(jí)權(quán)限,訪問下級(jí)數(shù)據(jù),但不能對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行操作;下級(jí)不能訪問上級(jí)數(shù)據(jù)。按類別分為功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)限,功能權(quán)限是操作權(quán)限,只賦予直接業(yè)務(wù)處理人員;數(shù)據(jù)權(quán)限是共享權(quán)限,可以賦予本級(jí)和上級(jí)相關(guān)部門的管理人員。
四、關(guān)聯(lián)協(xié)同業(yè)務(wù)的信息化集成
1.建立協(xié)同一體化平臺(tái)
委托用友NC廠商開發(fā)“集團(tuán)對(duì)賬”功能,搭建內(nèi)部協(xié)同業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),集團(tuán)公司統(tǒng)一設(shè)置協(xié)同規(guī)則(含爭(zhēng)議解決機(jī)制),將集團(tuán)范圍內(nèi)所有核算主體納入關(guān)聯(lián)方(內(nèi)部客商)信息庫(kù)并定期更新維護(hù),信息庫(kù)內(nèi)部單位之間發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易由一方發(fā)起公有協(xié)同,經(jīng)協(xié)同業(yè)務(wù)平臺(tái)流轉(zhuǎn)至交易對(duì)方審核并確認(rèn)后自動(dòng)推送生成會(huì)計(jì)憑證,同時(shí)閉合該項(xiàng)關(guān)聯(lián)交易。關(guān)聯(lián)交易的在線協(xié)同處理能夠保證交易雙方數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)清對(duì),提高合并抵消工作的效率和質(zhì)量。
2.強(qiáng)化協(xié)同業(yè)務(wù)的規(guī)范與考核
協(xié)同規(guī)則中可設(shè)定平臺(tái)內(nèi)部所有公有業(yè)務(wù)協(xié)同須在業(yè)務(wù)發(fā)生日起第二個(gè)月3個(gè)工作日內(nèi)全部清對(duì)完畢,協(xié)同業(yè)務(wù)未全部確認(rèn)的單位期末不得結(jié)賬,集團(tuán)公司可將協(xié)同業(yè)務(wù)完成率及準(zhǔn)確率納入會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作考核體系,定期對(duì)該兩項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核、排名及公布。
五、集團(tuán)報(bào)表的一體化協(xié)同
1.開發(fā)在線對(duì)賬功能,規(guī)范合并抵銷業(yè)務(wù)
久其報(bào)表系統(tǒng)提供在線對(duì)賬平臺(tái),從集團(tuán)公司和股份公司層面統(tǒng)一設(shè)定合并抵消規(guī)則、統(tǒng)一編制合并底稿格式、統(tǒng)一規(guī)范合并抵消流程,支持自動(dòng)抵消、合并規(guī)則抵消及手工輸入抵消等方式。
協(xié)同業(yè)務(wù)已覆蓋的關(guān)聯(lián)交易, 如資金往來、商品購(gòu)銷及工程結(jié)算等內(nèi)部交易事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)基于集團(tuán)內(nèi)部的協(xié)同業(yè)務(wù)平臺(tái)處理,交易雙方均已確認(rèn)并生成會(huì)計(jì)憑證的業(yè)務(wù)在久其在線對(duì)賬平臺(tái)與合并底稿相鏈接,編制合并報(bào)表時(shí)自動(dòng)匯總抵銷。
協(xié)同業(yè)務(wù)未覆蓋的關(guān)聯(lián)交易,如母公司對(duì)子公司的長(zhǎng)期股權(quán)投資及投資收益的抵銷、成本法與權(quán)益法的調(diào)整及轉(zhuǎn)換等事項(xiàng),可以在久其在線對(duì)賬平臺(tái)統(tǒng)一設(shè)置合并抵銷規(guī)則,期末導(dǎo)入相關(guān)合并抵銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù),輔助抵銷生成合并報(bào)表。
對(duì)于集團(tuán)公司的歷史遺留問題和特殊業(yè)務(wù),經(jīng)過規(guī)定的程序和權(quán)限審批后可以手工輸入抵消,并保留操作日志以供核查。
2.開發(fā)“一鍵式”報(bào)表功能,實(shí)現(xiàn)賬表一體化
通過用友NC系統(tǒng)的信息交換平臺(tái)及久其報(bào)表系統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)引擎功能開發(fā)數(shù)據(jù)直連接口,確保久其報(bào)表系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)提取用友NC系統(tǒng)的賬務(wù)信息。合理設(shè)定數(shù)據(jù)匹配、交換規(guī)則及映射關(guān)系,確保取數(shù)定位的準(zhǔn)確性和完整性。集團(tuán)公司在久其報(bào)表系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置報(bào)表取數(shù)公式、運(yùn)算勾稽關(guān)系及合并抵消規(guī)則,并在報(bào)表格式中予以固化,取數(shù)功能覆蓋會(huì)計(jì)(明細(xì))科目、科目重分類、輔助核算科目、現(xiàn)金流量、應(yīng)收應(yīng)付款賬齡、資產(chǎn)卡片等核算項(xiàng)目,取數(shù)關(guān)系覆蓋資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表及所有者權(quán)益變動(dòng)表等會(huì)計(jì)主表以及其他主要財(cái)務(wù)管理報(bào)表的所有核算項(xiàng)目,技術(shù)上取消手工輸入的操作,杜絕人為調(diào)整報(bào)表數(shù)據(jù)的行為。各核算主體通過取數(shù)功能直接從兩級(jí)數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)提取賬務(wù)數(shù)據(jù),自動(dòng)生成本單位的單戶會(huì)計(jì)報(bào)表及合并會(huì)計(jì)報(bào)表,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)各級(jí)、各類會(huì)計(jì)報(bào)表由賬到表的“一鍵式”生成。
3.報(bào)表信息的綜合運(yùn)用
(1)統(tǒng)一報(bào)表格式規(guī)范,確保集團(tuán)內(nèi)部、國(guó)資委及證交所財(cái)務(wù)決算報(bào)表及披露口徑一致,實(shí)現(xiàn)上述主體間財(cái)務(wù)決算報(bào)表的自動(dòng)轉(zhuǎn)換,降低數(shù)據(jù)重復(fù)填報(bào)工作量,提高工作效率。
(2)個(gè)性化定制管理報(bào)表,通過對(duì)客商、供應(yīng)商、工程項(xiàng)目、應(yīng)收款賬齡等輔助核算項(xiàng)目的取數(shù)功能針對(duì)性設(shè)計(jì)管理分析報(bào)表,對(duì)各業(yè)務(wù)分部、工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,各客戶、供應(yīng)商的回款及信用情況,“兩金”的清收情況和存量分布等專項(xiàng)題目進(jìn)行深度分析,拓展財(cái)務(wù)分析的維度和細(xì)度,提升財(cái)務(wù)分析的洞察能力和決策支持功能。
(3)引入預(yù)警機(jī)制,由集團(tuán)公司設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)考核體系,主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以財(cái)務(wù)指標(biāo)的形式植入久其報(bào)表系統(tǒng),對(duì)于指標(biāo)超限的單位自動(dòng)預(yù)警提示,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的在線監(jiān)控。
一鍵式報(bào)表功能全面實(shí)現(xiàn)賬務(wù)信息與報(bào)表體系的一體化集成,改變了以往“以表匯表”的編報(bào)方式,確保會(huì)計(jì)報(bào)表實(shí)時(shí)、無偏差反映賬務(wù)信息。報(bào)表數(shù)據(jù)縱向可以直接穿透到最底層的憑證數(shù)據(jù),橫向可以跨維度交互查詢各核算主體及核算項(xiàng)目的財(cái)務(wù)信息,為開展信息深加工、財(cái)務(wù)在線監(jiān)控和支持決策提供有力支撐。
六、會(huì)計(jì)集中核算的實(shí)施
會(huì)計(jì)集中核算按照整體規(guī)劃、統(tǒng)籌設(shè)計(jì)、試點(diǎn)先行、平穩(wěn)過渡的原則實(shí)施,實(shí)施單位要充分做好計(jì)劃組織和技術(shù)支持方面的保障工作,確保會(huì)計(jì)集中核算在集團(tuán)范圍內(nèi)的平穩(wěn)推進(jìn)、順利實(shí)現(xiàn)。
1.組織保障
采取先試點(diǎn)后推廣的工作方式,綜合考慮選取會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、信息化應(yīng)用和內(nèi)控體系建設(shè)良好的二級(jí)核算單位(工程局)作為試點(diǎn),由試點(diǎn)單位財(cái)務(wù)部門牽頭,組織業(yè)務(wù)骨干人員開展工作,認(rèn)真制定并落實(shí)設(shè)計(jì)方案,做好實(shí)施計(jì)劃、人員培訓(xùn)、部門協(xié)調(diào)、設(shè)備物料配置等配套措施,實(shí)施過程中不斷探索經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮示范效應(yīng)。對(duì)于已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要制定應(yīng)對(duì)預(yù)案,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的調(diào)試性錯(cuò)誤要記錄日志并總結(jié)整改方案。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮,直接監(jiān)控和推進(jìn)會(huì)計(jì)集中核算全過程,確保各項(xiàng)工作措施順利進(jìn)行,并對(duì)實(shí)施效果負(fù)直接責(zé)任。集團(tuán)公司在試行期內(nèi)對(duì)試點(diǎn)單位實(shí)施情況進(jìn)行考核及驗(yàn)收,匯編制定會(huì)計(jì)集中核算實(shí)施辦法、實(shí)施細(xì)則及案例分析,并推廣執(zhí)行。
2.技術(shù)保障
加強(qiáng)一體化信息平臺(tái)建設(shè),完善軟件技術(shù)、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)通道、業(yè)務(wù)集成、信息安全、運(yùn)行維護(hù)等支持保障,確保集中核算應(yīng)用系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
(1)軟、硬件技術(shù)保障:保持軟件技術(shù)的統(tǒng)一性,優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu),提高系統(tǒng)的反應(yīng)速率。完善硬件配置,提升業(yè)務(wù)集中處理、數(shù)據(jù)同步以及業(yè)務(wù)協(xié)同的穩(wěn)定性、時(shí)效性,確保應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。
(2)網(wǎng)絡(luò)通道保障:滿足集團(tuán)公司各級(jí)核算主體之間大規(guī)模數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊螅_保數(shù)據(jù)傳輸?shù)募皶r(shí)、準(zhǔn)確、完整和安全。
(3)集成平臺(tái)保障:進(jìn)一步健全一體化信息平臺(tái)建設(shè),完善數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口開發(fā)規(guī)范,深化應(yīng)用系統(tǒng)之間的信息集成。
(4)安全機(jī)制保障:制定系統(tǒng)整體安全策略,建立病毒防護(hù)、入侵檢測(cè)和安全評(píng)估體系,建設(shè)數(shù)據(jù)容災(zāi)中心,強(qiáng)化兩級(jí)數(shù)據(jù)中心冗余備份,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和數(shù)據(jù)信息安全。
2.5 運(yùn)行服務(wù)保障:健全系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作機(jī)制,完善系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù),確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定高效。各應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)維人員對(duì)負(fù)責(zé)的服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象做好歸口劃片,確保系統(tǒng)內(nèi)所有單位都能配屬指定的專職維護(hù)人員。
七、結(jié)論
會(huì)計(jì)集中核算作為財(cái)務(wù)集約化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,極大提高了會(huì)計(jì)信息的效率、效益和質(zhì)量,有力推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理工作向管控型和決策支持型的轉(zhuǎn)變。與傳統(tǒng)的核算職能比較,會(huì)計(jì)集中核算主要形成以下管理突破:
1.實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一規(guī)范。
關(guān)鍵詞:一卡通 高校財(cái)務(wù) 信息共享
一、 山東女子學(xué)院數(shù)據(jù)信息共享建設(shè)的背景
山東女子學(xué)院的各行政部門由于在信息化建設(shè)方面的時(shí)間不同、需求不同和技術(shù)水平不同,導(dǎo)致信息化水平參差不齊,部門之間信息孤立,這種結(jié)果在日常工作中通常以三種情形出現(xiàn):一是信息傳遞依靠紙質(zhì)資料;二是有效信息共享率低,重復(fù)收集;三是信息利用率低。由此造成工作缺乏數(shù)據(jù)支持和參考,事前決策容易盲目,事后總結(jié)不到位,無法對(duì)下一步工作形成指導(dǎo)。尤其是目前學(xué)校發(fā)展規(guī)模日益擴(kuò)大的情況下,部門負(fù)責(zé)人對(duì)預(yù)算的制定、執(zhí)行掌握;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)資金的掌控;學(xué)生和教職工個(gè)人對(duì)個(gè)人信息的了解需求都對(duì)財(cái)務(wù)信息共享提出了迫切的要求。由于校園一卡通是校園學(xué)生、教職工身份識(shí)別的唯一媒介,記錄多項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),而財(cái)務(wù)信息最終記錄和匯總了幾乎所有學(xué)校運(yùn)行情況,因此通過建設(shè)一卡通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)校園財(cái)務(wù)信息共享,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一卡通系統(tǒng)科學(xué)可持續(xù)發(fā)展具有較強(qiáng)的實(shí)際意義。
二、 財(cái)務(wù)信息共享的建設(shè)思路
(一)校園一卡通的現(xiàn)有運(yùn)行狀況
2012年上半年,山東女子學(xué)院校園一卡通投入運(yùn)行,這套系統(tǒng)集身份識(shí)別、消費(fèi)、門禁、借閱功能于一身,是校園數(shù)字化建設(shè)的重要組成部分。一卡通中心設(shè)在網(wǎng)絡(luò)中心,提供一卡通發(fā)卡及后續(xù)技術(shù)支持;充值業(yè)務(wù)設(shè)在財(cái)務(wù)處,除人工充值外,還設(shè)有銀行自動(dòng)圈存機(jī)自助充值;后勤處的食堂、浴室、開水房、校醫(yī)院、超市等統(tǒng)一使用一卡通結(jié)算;學(xué)生公寓將門禁與一卡通結(jié)合實(shí)現(xiàn)安全管理;圖書館將圖書管理系統(tǒng)與一卡通系統(tǒng)聯(lián)接,實(shí)現(xiàn)借閱功能(見表1)。
可以看出,山東女子學(xué)院校園一卡通在目前的運(yùn)行中主要起到的是“電子錢包”的作用,減少了現(xiàn)金流,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校資金集中管理的目的。但是筆者認(rèn)為,如果能有效的開發(fā)一卡通平臺(tái),將全校職能部門信息系統(tǒng)整合在一起,實(shí)現(xiàn)不同部門,不同信息系統(tǒng)之間的有效信息交流與共用,以實(shí)現(xiàn)資源合理配置,降低工作成本的目的,才是一卡通可持續(xù)發(fā)展的思路。
(二)各部門信息化情況
山東女子學(xué)院目前有包括財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)、工資發(fā)放系統(tǒng)、學(xué)費(fèi)收繳系統(tǒng)、網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)等數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)(見表2)。各系統(tǒng)服務(wù)于各部門各自業(yè)務(wù),彼此之間沒有銜接,各自為政。建設(shè)一卡通平臺(tái)的思路就是要在充分調(diào)研現(xiàn)有的各部門信息化情況的基礎(chǔ)上,了解各系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)種類、格式,考慮現(xiàn)有系統(tǒng)與一卡通系統(tǒng)對(duì)接的方式,通過信息實(shí)時(shí)傳輸或定期傳輸實(shí)現(xiàn)相關(guān)財(cái)務(wù)信息共享(見表3)。在調(diào)研過程中要根據(jù)實(shí)際情況,兼顧有用性、經(jīng)濟(jì)性和安全性原則。
(三)明確信息使用者的需求
財(cái)務(wù)信息共享的目的是提高信息使用效率,減少重復(fù)勞動(dòng)成本。在確定信息共享內(nèi)容方面,既要滿足師生個(gè)人、學(xué)校部門的需求,又要考慮到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn),要嚴(yán)格保證信息安全。確定信息共享的范圍要適中,范圍過窄滿足不了師生基本需要,范圍過寬影響業(yè)務(wù)部門正常工作也容易造成數(shù)據(jù)資源浪費(fèi)。同時(shí)要?jiǎng)澏ㄐ畔⑹褂谜叩臋?quán)限,嚴(yán)禁越權(quán)查詢。信息使用者的需求基本可以確定為以下幾項(xiàng)(見表4):
(四)梳理和再造學(xué)校業(yè)務(wù)部門工作流程
任何一項(xiàng)新系統(tǒng)新技術(shù)的實(shí)施,帶給實(shí)施單位的最大收獲是業(yè)務(wù)流程的順暢。山東女子學(xué)院一卡通平臺(tái)的建設(shè)目的是基于這個(gè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)相關(guān)財(cái)務(wù)信息共享。一卡通平臺(tái)和各信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)目的的技術(shù)手段,業(yè)務(wù)流程的科學(xué)再造才是實(shí)現(xiàn)目的的根本方法。首先是甄別哪些是需要寫入一卡通平臺(tái)共享的信息數(shù)據(jù),對(duì)這些數(shù)據(jù)信息格式要由全校統(tǒng)一設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn);其次是各部門相關(guān)業(yè)務(wù)流程要根據(jù)一卡通平臺(tái)進(jìn)行梳理改造,以一卡通帳號(hào)為主線索,串聯(lián)起相關(guān)業(yè)務(wù)處理流程。基于目前學(xué)校各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況,實(shí)時(shí)傳遞數(shù)據(jù)在技術(shù)上具有一定難度,可以先考慮定期上傳數(shù)據(jù)。一卡通平臺(tái)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)有接口,學(xué)校各部門指派專人將相關(guān)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)以統(tǒng)一的格式寫入一卡
指定字段,再通過各業(yè)務(wù)系統(tǒng)與一卡通平臺(tái)的接口讀入。這樣就整合了學(xué)校原有的學(xué)費(fèi)收繳系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息共享,提高了工作效率,改變了原有部門工作人員只對(duì)上、對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)的狀態(tài),從原來內(nèi)部縱向負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)為部門間橫向合作、互相負(fù)責(zé),在部門之間形成良性互動(dòng)。
三、 一卡通平臺(tái)建設(shè)應(yīng)注意的問題
(一)數(shù)據(jù)的一致性
共享的前提是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。山東女子學(xué)院部門信息化技術(shù)、方式參差不齊,僅為滿足部門內(nèi)部使用目的而設(shè)立,使得部門之外的信息使用者讀不懂、用不上這些數(shù)據(jù)。各系統(tǒng)內(nèi)部相關(guān)數(shù)據(jù)代碼的技術(shù)、位數(shù)設(shè)置肯定會(huì)有差別,在寫入一卡通系統(tǒng)前應(yīng)統(tǒng)一格式。理想的共享平臺(tái)應(yīng)該是各部門負(fù)責(zé)上傳數(shù)據(jù)的人從業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)讀入一卡通系統(tǒng)。但是在女子學(xué)院目前現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下,一卡通共享平臺(tái)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)還不能實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,還是需要手工調(diào)整格式后定期上傳。除了格式標(biāo)準(zhǔn)一致外,還應(yīng)注意數(shù)據(jù)來源的一致性。負(fù)責(zé)上傳數(shù)據(jù)的工作應(yīng)責(zé)任到人,每一個(gè)數(shù)據(jù)來源都可以追溯,原始數(shù)據(jù)提供人對(duì)此負(fù)有直接責(zé)任。
(二)數(shù)據(jù)的安全性
一卡通平臺(tái)提供的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息僅與個(gè)人有關(guān),要對(duì)個(gè)人信息和業(yè)務(wù)信息嚴(yán)格區(qū)分。信息使用人要嚴(yán)格劃分權(quán)限,學(xué)生僅對(duì)學(xué)費(fèi)、獎(jiǎng)助學(xué)金情況有查詢權(quán)限;教職工本人對(duì)工資、報(bào)銷情況、個(gè)人欠款信息有查詢權(quán)限;科研費(fèi)用到帳情況和使用情況僅對(duì)科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人公開;部門預(yù)算執(zhí)行情況僅對(duì)部門負(fù)責(zé)人公開等。各業(yè)務(wù)信息與一卡通平臺(tái)對(duì)接的部門要做好安全保護(hù)工作,防止查詢使用人通過一卡通系統(tǒng)反侵入業(yè)務(wù)系統(tǒng),影響業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。
四、一卡通平臺(tái)的應(yīng)用積極性
一卡通平臺(tái)的建設(shè)使得行政部門越來越多的要實(shí)現(xiàn)跨部門合作,當(dāng)教職工意識(shí)到自己提供的數(shù)據(jù)將成為其他人據(jù)此參考、判斷、決策的重要信息時(shí),工作的嚴(yán)謹(jǐn)性就會(huì)大大提高。另外通過一卡通平臺(tái)查詢所需數(shù)據(jù),使得學(xué)校各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息集中、及時(shí)地反映給各用戶,減輕了原來部門之間數(shù)據(jù)重復(fù)查詢、傳遞的工作負(fù)擔(dān)。教職工更有精力用于改進(jìn)工作程序,使工作更加條理和嚴(yán)謹(jǐn)。在一卡通信息共享平臺(tái)下,信息處理的效率和速度大大提高,繼而支持決策更具理性和前瞻性,學(xué)校運(yùn)行進(jìn)入良性循環(huán),綜合實(shí)力必然會(huì)大幅提高。
五、未來展望
目前,越來越多的高校正在應(yīng)用信息共享服務(wù),可以預(yù)見,未來共享程度的高低將是衡量高校競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)之一。山東女子學(xué)院建校時(shí)間短,基礎(chǔ)相對(duì)較薄弱,在信息共享方面還處于初級(jí)階段,尤其是在系統(tǒng)配置、人員計(jì)算機(jī)水平、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方面缺乏統(tǒng)一的全局性考慮。但是筆者相信,通過一卡通平臺(tái),實(shí)現(xiàn)相關(guān)財(cái)務(wù)信息共享的這種模式,在學(xué)院科學(xué)細(xì)化財(cái)務(wù)工作,降低部門能耗,保障工作有力方面的優(yōu)越性會(huì)日益顯現(xiàn),其發(fā)展也會(huì)隨之日趨成熟。
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