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【關鍵詞】ERP管理系統 信息共享 一體 財務
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2014)12C-0191-02
一、中小企業管理狀況分析
當前,我國中小企業大多數屬于私營性質,絕大部分還采用家族式經營方式,而且有相當多的業主在經營中只注重經濟利益,缺乏管理知識,管理意識不強,對企業內部監控不到位,管理比較混亂。總體而言,中小企業管理存在的問題主要表現在以下幾個方面:一是基礎管理薄弱,即各崗位工作職責與制度不規范;二是財務管理不嚴肅,越權辦事現象嚴重;三是物流與財務脫節,業務處理效率低,在營運過程容易出現發了貨物但貨款不及時收回、顧客下了訂單而又不來付款取貨的問題,導致存貨積壓甚至過期等;四是信息傳遞不及時,企業不同部門在運營中使用的相關基礎信息不一致,出現對賬、業務追溯、業務考核難等問題,極大影響到企業的正常運營。
要解決上述中小企業發展過程中面臨的問題,可充分利用ERP管理系統功能,打造一個集采購、銷售、庫存、財務核算等業務處理于一體的信息共享平臺,規范業務處理流程,加強管理,實現業務信息與財務信息自動轉化,不斷提高管理水平,提高經濟效益,增強競爭力。
二、ERP管理系統在中小企業中應用的優勢
ERP(Enterprise Resource Planning,企業資源計劃)管理系統是提高企業管理效率的重要手段,它能有效保證企業的業務信息在各部門之間的及時傳遞和實時共享,對于企業清晰、準確高效的運作至關重要。
(一)使供應鏈處理流程優化
ERP管理系統將企業的所有資源進行了整合集成和優化,即將企業營運過程主要涉及的三大模塊(物流、資金流、信息流)進行全面一體化管理。中小企業使用ERP管理系統后,供應鏈業務處理優化主要體現如下:第一,采購管理能進行未收貨提醒;第二,銷售管理除了可以進行訂單、發貨、結算等主要業務的管理和控制外,還可以對銷售的毛利進行預測和計算;第三,倉庫管理可時時查看庫存量,降低庫存成本;第四,企業各部門利用信息共享平臺能及時掌握企業生產、銷售和庫存情況,有效管理和控制銷售價格,有效管理訂單、發貨、出庫等,降低經營風險;第五,利用訂單追蹤功能讓管理層快速了解每張訂單執行情況,業務信息(單據)一錄入,表明業務成交,其他部門即可共享交易信息,減少不必要的重復勞動。總的來說,中小企業應用ERP管理系統后,信息質量和工作效率得到了提高,切實優化了企業整個供應鏈處理流程,實現供應鏈與會計業務處理的優化和各流程無縫連接。
(二)使會計業務處理流程優化
ERP管理系統中的財務模塊和一般的財務軟件不同,作為ERP系統中的一部分,它和系統的其他模塊有相應的接口,能夠相互集成。比如,它可將采購活動、銷售活動在輸入訂單和發票時進行三方匹配,自動生成準確無誤的會計憑證,自動計入財務模塊生成總賬、會計報表,取消了輸入憑證煩瑣的過程,幾乎能完全替代以往傳統的手工操作,實現在處理運營業務的同時進行了相關會計業務處理,優化和簡化了會計處理流程。
三、ERP管理系統信息共享一體平臺的創建
(一)基礎信息設置
ERP管理系統在應用時需要預先設置共用的基礎信息,方便以后在使用時整個企業的信息保持一致。ERP管理系統基礎信息設置主要是與企業具體情況和所用的ERP管理軟件有關,不管是哪個軟件,基礎信息設置步驟大體如下,一是錄入企業基本信息(含企業編號、名稱、地址和電話、法人姓名、納稅號、銀行賬號等);二是錄入部門信息(含部門名稱、人員姓名、職務、分工、用戶權限等);三是生產基本信息錄入(含工廠編號、名稱);四是錄入倉庫信息(含倉庫、名稱、性質等);五是錄入客戶信息(含客戶類別、客戶名稱等);六是設置系統管理;七是設置并錄入其他輔助信息;八是錄入基礎數據。
(二)會計科目的設置
ERP管理系統信息與會計處理一般通過ERP的供應鏈采購、銷售、倉庫、應收、應付模塊進行,因此,就需要在ERP管理系統財務模塊設置相關會計科目,設置會計自動處理流程,以實現供應鏈業務發生業務時能自動生成相關會計記錄,并及時傳遞到存貨管理以及應收、應付核算模塊。
1.庫存模塊會計科目的設置。在存貨核算模塊的后臺,需要對倉庫業務和存貨進行相關設置,在出入庫單據發生時,系統自動核對倉庫增加或減少并進行相關存貨的會計記錄處理。一般設置的會計科目有:原材料、委托加工物資。其中,原材料可根據情況設原料及主要材料、輔助材料、外購半成品、備品備件、廣告用品、動物保健、燃料(燃煤、燃油)等明細科目。
2. 銷售模塊會計科目設置。銷售模塊主要設置主營業務收入、其他業務收入,營業外收入,明細科目的設置根據企業管理和會計核算需要自行設置。
3.應收應付模塊會計科目的設置。應收應付模塊會計科目主要有:應收賬款、其他應收款、預收賬款、應付賬款、其他應付款等明細科目的設置根據企業管理和會計核算需要自行設置。
4.損益模塊會計科目設置。損益模塊會計科目主要有:管理費用、銷售費用、財務費用、主營業務成本、其他業務成本。營業外支出、明細科目的設置根據企業管理和會計核算需要自行設置。
會計科目設置完成后,在發生采購業務或銷售業務時系統會自動生成入庫單或出庫單,自動編制會計分錄,交易信息自動傳遞到其他模塊,自動進行記賬和對賬。采購管理模塊或銷售管理模塊能自動生成采購應付款、銷售應收款和往來賬務核銷提醒,對應收和應付賬款進行控制和賬齡分析,保證了應收賬款的安全,降低壞賬的發生率,同時也提供了應付賬款的控制與分析,通過付款預測企業可安排合理的資金支付,保證資金使用效率。
(三)供應鏈業務處理流程設置
設置建立了基礎信息和會計科目以后,還需對ERP管理系統供應鏈模塊進行信息共享設置。在中小企業經營過程中,ERP管理系統信息共享一體主要為采購管理、銷售管理和庫存管理三個模塊信息共享。其中采購模塊主要包含采購訂貨管理、采購收貨管理、采購退貨管理、暫估入庫管理等功能項;銷售管理模塊主要包含銷售訂單管理、銷售發貨管理、銷售退貨管理、委托代銷貨品等功能項;庫存管理模塊主要包含貨品進出倉管理、領料管理、倉庫盤點管理、貨品調撥管理等功能項。因此,在進行ERP管理系統信息共享設置時主要對供應鏈這幾個模塊設置即可,例如對采購管理模塊處理流程設置:采購訂貨管理―采購收貨管理―采購退貨管理―暫估入庫管理等;銷售管理模塊處理流程設置:銷售訂單管理―銷售發貨管理―銷售退貨管理;庫存管理模塊處理流程設置:貨品進出倉管理―領料管理―盤點管理―調撥管理;其他模塊處理流程設置:入庫單―倉庫―其他出庫單。其中庫存管理模塊的入庫單和出庫單一般是根據采購訂貨和銷售發貨生成,基礎設置已完成了部門信息、客戶信息、生產信息、倉庫信息等基礎信息錄入,業務發生時就可以ERP系統供應鏈平成了相關的業務處理。
四、ERP管理系統信息共享一體在財務中的具體應用
建立了ERP管理系統信息共享一體平臺后,企業整個信息系統就包含財務處理和供應鏈兩大部分,覆蓋了企業最核心的業務,通過供應鏈各模塊和財務模塊處理實現倉庫、銷售、采購、財務等職能部門信息集成,信息共享。
ERP管理系統信息共享一體平臺在財務中的具體應用過程如下:
第一步,錄入業務基礎信息(以采購開單為例),采購部門部發生采購業務,工作人員根據采購訂單,在業務發生時及時在ERP系統中錄入原始數據,并將其存儲到指定的數據庫中,即在ERP管理系統中的采購管理模塊下選擇引用采購訂單―生成采購開單―審核采購開單―增加庫存―轉到庫存管理系統中選擇生成采購單據―填寫單據編號―填寫或選擇供應商―選擇結算方式―轉到倉庫―下拉選擇原料庫或成品倉庫―錄入單價―錄入增加數量并保存。
第二步,財務部門根據采購部門所錄入的采購信息,通過ERP系統的自動檢測,所有與財務相關的業務數據信息將會自動傳輸到財務處理模塊中的應收應付處理模塊,由系統授權指定的財務人員進入不同的子系統進行財務業務處理,財務人員首先是對該業務進行合法性審核,再對付款單和往來賬進行審核并處理,審核無誤后即可進行憑證處理,再由審核人員對憑證進行審核并簽章,點擊記賬功能系統自動登記總賬和各明細賬,并將信息保存。
第三步,財務部門利用ERP系統將財務處理后的業務數據自動進行編碼并存儲到數據庫中,這時,業務信息和財務信息已實現了集成和共享。
第四步,管理層或其他部門需要某項信息時,即可通過會計信息系統輸入信息的代碼,系統便會自動從數據庫中提取信息,并根據需要對信息數據進行處理,方便了管理層或各部門對每天的采購、生產、銷售進行在線查詢和分析,實現時時掌控生產經營情況。
第五步,總賬管理人員或財務經理根據需要,對財務信息進行審核處理,ERP系統即可生成各類匯總統計報表和財務報表。
第六步,財務部門根據業務數據信息,利用系統中財務分析功能對企業生產經營成果進行財務分析和預測,為管理層提供真實的財務分析報告。
中小企業應用ERP管理系統信息共享一體平臺進行財務處理,所有的會計核算信息和財務報表均直接來自實際的業務數據,這樣既可根據財務信息數據追溯查詢業務單據,實現企業物流、資金流、信息流“三流合一”,形成企業內部數字化管理,還可時時了解企業的采購、生產、庫存、銷售和資金流動情況,為企業經營決策提供真實有效的信息。建立基于ERP管理系統信息共享,既優化中小企業業務處理流程和財務工作,還能不斷強化中小企業內部監控和管理,提高工作效能,為企業提高經營效率、打造品牌,增強市場競爭力提供有力保障。
【參考文獻】
[1]李海東.現有ERP體系機構存在的幾個問題及其對策分析[J].連云港職業技術學院報,2007(1)
[2]李賽娟.基于ERP的供應鏈會計處理流程的優化設計與實現[J].中國管理信息化,2009(1)
[3]李方,鄒能鋒.基于ERP的財務管理現狀分析及其對策建議[J].安徽農學報,2011(2)
【關鍵詞】財務共享;企業財務管理;影響
1引言
在如今飛速發展的新時代背景下,企業不僅開始對行業領域的穩定性、功能性、安全性越來越重視,而且對行業本身的準則、管理要求以及工作質量也越來越重視,基于共享平臺的財務管理工作,也有很多問題有待完善,如管理標準問題、管理的動能性不高、財務共享平臺的影響力不足等。結合財務管理行業中的特點,本文對財務共享平臺的建立以及其對財務管理的影響作出初步探析。
2財務共享的特點
在財務管理工作的開展過程中,對任務以及目標數量的要求很多,要以清晰的安排和穩定的體系來指導員工開展工作,合理地為其分配任務和責任,以達到組織或企業的績效要求。這反映出財務管理領域中普遍存在的問題:時間占比較多、效率較低,這嚴重阻礙了行業生產規模的擴大和經濟效益的增長。因此,分工是本行業財務管理體系中不可缺少的框架結構,它對推動企業財務管理的豎向發展具有巨大的幫助和發展推動力。從財務管理體系上來說,不同特定崗位的工作人員要按照自己的職責和專業標準處理各種行業實務,正確處理原始財務管理信息,設計算法和資源清單等。因此,財務管理的資金和外匯管理責任分配的實施方法應符合具體實施標準。在財務報表中,各項目財務記錄、財務管理狀態和各項財務管理文件材料的制作都要貫徹相關要求并逐一落實。
2.1對行業項目的控制要求明確
財務共享對行業項目要求明確,如與項目開發有關的方向和目的,充分使用相關的管理工具,必須及時解決不同業務上的相似問題,增加可利用業務時間,以便于財務管理項目開發,并及時向財務管理各崗位工作人員傳輸信息。參考財務管理領域的未來發展狀態和當前發展狀態,搭建一個專屬于自身企業財務管理的大框架,在構建框架的過程中,不要以合適為目的,要以滿足企業核心財務需求為主要目的。同時,在清算賬單發票過程中,為避免賬單不完整和賬單丟失等問題的出現,要及時避免或減少應收賬的負擔,保證流通資金的循環使用。與此同時,在資金收支的循環掌握上,要迅速將各類資金轉移到單位現金管理人員的手中。此外,為避免收支嚴重失衡,出現收支不穩定的現象,還需要企業做好預算編制和會計核算工作,制定相應的管理制度來減少這種情況的出現[1]。
2.2對企業財務管理的有效監督
對企業自身財務管理領域的有效監督,是對財務管理標準的要求,也是對財務管理參與和使用者的保障。通過財務共享完成行業數據的記錄,商品、材料的穩定性和功能必須得到財務管理部門的審核監督,除了項目部門和出納部門的專業人員,其他職務人員不得隨意使用資源和資金。要積極調整資金的使用限額和數量,對現有可利用的資源及資金也要嚴格把控,財務管理人員需要及時審核賬單異常并處理,出納則需要主動進行票務的審核以及復審賬單明細。要做到當天的資源置換,當天有置換記錄,將庫存的余額與企業持有的現金進行充分的核對,增加與賬戶核對的次數,確保無誤。大部分的原始收款憑證應及時進行特殊標記,按照正排列順序或負排列順序依次查看,并及時記錄已發出的原始收款憑證和現金流收款憑證[2]。
3財務共享平臺的工作流程
財務共享平臺的管理和財務工作的制度是財務分析框架結構的基礎,完善管理體系和掌握不同項目、領域活動財務情況的關鍵要素,因此,不可避免地會遇到基層崗位分配不均、工作職權力度不一、任務數量不相同等諸多問題。分級處理和管制是財務管理在工作過程中應遵循的主要管理理論。同時,財務共享平臺涉及的領域和學科也很多,這其中包含了社會經濟學、統計學、經濟管理學等。由于財務共享平臺在財務管理工作中應用的不確定性因素很多,如信息上的不確定性、功能使用上的不確定性,導致實際財務管理在審核審計的過程中,不僅需要大量的基礎信息,還需要較多的資源進行比對[3]。
3.1對財務工作的有效監管
對財務工作的有效監管需要建立在確保企業具有良好管理制度的基礎上。在一定的收益條件下,良好的監督管理制度可以使企業的經營風險最小化,在建立的初期,財務管理工作要有具體的監管范圍,管理人員要明確自身監管范圍內的各類項目、業務的狀態,確保對自身項目的監督管理能夠全面覆蓋。同時,在原有管理制度的基礎上實施監督。在實施監督時,要把握好監督的方向,即必須同時監管與金融業務相關的庫存和庫存限制,目的是確保資金和資產的安全。另外,資金管理的運作方式必須合法。此外,收入和支出絕不能只接受單方面形式的管理。而最需要注意的是賬面財務信息和相關的處理要點,如留存匯票、托收、轉讓、有效期、失效期、損失處置等[4]。
3.2財務共享平臺的管理要素
財務管理中財務共享平臺追求的是財務數據的有效共享和流通,這也是財務管理的重要前置條件。財務數據是企業財務工作開展的基礎,隨著經濟的快速發展,財務管理工作正在實現與財務共享平臺的統一,使得財務管理工作的時間效率越來越高,財務共享平臺的職能越多,財務共享平臺在財務共享過程中受到各方面因素的影響就越大。財務共享平臺通過對財務數據的良好整合和應用來合理地控制財務工作效率,對財務共享平臺進行管理具有重要意義。一般來講,財務共享平臺的費用對整個財務共享項目的影響很大,并且統計項目需要大量的信息資源,所以應對財務共享平臺的管理加大資本投入來提高財務管理領域的工作效率。預測企業的經濟效益也可以有效地避免大量的資源浪費,實現合理使用資源和避免浪費資源,從而讓財務管理的每一筆費用真正具有重要的意義[5]。
4加強財務管理工作的建議
財務管理是企業的內部管理重點所在,是整個社會經濟系統的重要組成部分。在我國市場經濟中仍存在一定問題,要定性分析財務管理應用的出發點,認識到財務管理也需要與時俱進,向實現與財務共享平臺的統一而努力。要理性認識合作共贏的思想層次。財務共享平臺主要利用計算思維的能力,調動云數據庫的信息資源與各個信息庫連接起來,使得經濟得到高效率發展,形成一個整體的、具體的演化過程。融入社會經濟,包括財務管理培訓體系,形成獨立的工作模式體系,提高員工財務管理的工作積極性。不斷完善財務管理的信息化服務體系,加強國內外流通領域的合作與交流。不同地區應根據不同的經濟條件采用不同的模式。在經濟發展中,需要在財務管理工作過程中與相關國家進行人員交流、學術研討會和項目合作。要提高財務管理的穩定性和持續性,必須結合我國財務管理的具體情況進行比較研究;要及時消化吸收先進經驗,使公司企業充分了解國內外財務管理領域的具體發展情況,更好地尋找適合我國財務管理的新模式、新技術、新發展[6]。
5結語
一、實現醫院財務信息化的基本意義
(一)利于財務數據的真實性和準確性
對于各類數據的分析和匯總等流程,減少了手工操作記賬、對帳時數字的誤算和誤記,確保了財務數據的準確性、完整性和可靠性。通過及時向領導提供完整、準確的數據信息,便于對醫院內部醫療費用動態及時掌握,提升了財務管理水平。
(二)使財務管理工作更為方便、簡化和快捷
由于財務工作各環節和各流程均由軟件系統完成,減少了手工反復記賬、對賬的操作流程,縮短了報賬時間,有效確保了財務數據和賬目的一致性,實現了財務管理的資源共享和監督互動,為財務管理工作的規范化和高效化提供了切實保障。
(三)利于醫院經濟管理水平的提高
通過財務信息系統對財務數據進行深層分析和匯總評價,同時結合自身醫療衛生狀況準確預測各種風險的發生,并對購置醫療設備和進行基建投資進行科學預測、分析和籌劃,向醫院領導提供完整、準確的信息數據資料,準確反映出醫院運營的實際效益,確保醫院領導執行決策的科學化和規范化,有效提高了醫院的經濟管理水平。
二、當前我國醫院財務信息化的現狀及問題
(一)醫院領導對財務信息化缺乏足夠重視
財務信息化管理是一項復雜的系統工程,包含了財務管理模式、數據歸檔、資金運作、審計等諸多方面,然而較多醫院領導僅單純認為財務信息化即是實現工作流程的信息化,且對于財務管理信息化的重要性缺乏足夠認識和重視,尚未意識到財務信息化將完全突破傳統意義財務管理的思維、模式和手段,在醫院綜合管理中對財務信息化缺乏充足的投入。
(二)醫院缺失健全的財務信息化管理體系
醫院財務管理系統包含了門診、住院、藥品管理等幾方面綜合管理,當前這些獨立系統作為各功能子系統多是單獨構建,分別具有獨立的數據庫和管理平臺,同時鑒于各不同系統具有不同的開發商,進行數據統計時發生口徑和信息嚴重脫離的現象,加上構建系統時對于系統的內外兼容性考慮不周全,出現了財務系統與其他系統進行資源共享和數據交換時對接不暢,造成了不必要的重復工作和浪費,進而制約了醫院財務信息化的發展進度。
(三)財務信息化系統軟件功能單一
當前較多醫院的財務信息化僅局限于記賬憑證、數據報表、審批等功能較為單一的軟件系統,尚未建立依托于醫院的 HIS 系統或設置獨立的服務器,導致財務數據信息利用率低下。醫院除了確保財務管理日常工作的具體業務之外,對于藥品采購、科室盈虧、科研經費等信息管理未能構建規范的數據交換平臺,而導致各科室數據信息共享和交換的困難,使數據核對和審查出現信息不對稱和不能及時更新等情況,從而耗費了大量的人力、物力和財力,造成財務工作效率的低下。
(四)缺失綜合素質強的復合型專業人才
在醫院的財務管理工作中,大多為財務會計工作熟練而信息化操作不夠熟練,或者一些計算機專業人才對于財務管理專業化知識的欠缺,這便不能合格勝任財務各項事務的處理工作,而醫院財務信息化亟需既精通會計專業知識又能熟悉計算機信息化操作的復合型人才,同時信息系統中也要求對于數據挖掘和決策分析等方面能熟練掌握,復合型人才缺失是制約醫院財務信息化發展的重要因素。
三、加強醫院財務信息化的具體化策略
(一)醫院領導應強化財務信息化意識,加大資金投入力度
醫院要想獲得長足健康發展,就必須具備科學的財務管理決策、模式和戰略,而財務信息化恰是獲取準確信息和作出正確決策的基礎,因而領導必須加強對于財務信息化重要性的重視程度,下大力氣加強財務信息化建設與管理。醫院財務信息化管理與建設,不能脫離于醫院領導的重視與大力支持,信息化建設需要充足的人力、物力和財力等全方位投入,醫院領導應下大力氣重視和支持財務信息化建設。財務信息化系統屬于雙向流通系統,數據信息的共享和傳輸能使信息反饋及時得到改進和完善,醫院領導能及時獲得完整、準確的數據統計信息并據以進行科學決策。
(二)不斷完善和強化信息化管理制度
網絡服務是財務信息化建設的基礎保障,必須全面做好網絡設備的規劃、安全和更新等工作。依據財務信息化管理中各環節和各步驟的職責劃分制定嚴格的信息化管理制度,并重新調整財務工作流程,制定先進的財務信息化模式,逐步實現信息資源的共享和互動,確保財務內部數據信息的完整性、準確性和可靠性,進而實現財務全面工作的有效治理。建立和完善財務信息化管理制度,確保工作朝科學化、規范化軌道發展,有效避免重復開發和帳目重疊等錯誤發生。
(三)建立完備的財務信息化平臺系統
醫院除構建獨立的財務信息化管理軟件外,還需開發出能與各部門之間實現資源安全和共享的信息平臺,如藥品采購、科室盈虧和科研經費等數據信息查詢功能,建立辦公自動化的 HIS系統和獨立運行的服務器,同時設置相應的子系統以實現資源的安全共享。由于醫院的HIS信息化系統和辦公自動化系統均為局域網,無論任何系統均需要密碼和個人用戶名方可使用,應安裝一些防盜軟件和反病毒軟件,確保查詢到準確的財務數據信息,避免數據信息的泄露。各部門也可設置相關權限的使用范圍,以方便查到相關經費是否到賬及使用的情況,進而較大程度提高了財務管理信息化的效能。
(四)強化財務專業人才引進和培訓工作
首先,應加強對醫院現有財務人員的再教育和培訓工作,對從事財務會計工作的工作人員進行系統、全面的電算化培訓,以熟練掌握財務信息化軟件及計算機相關知識,便于獨立完成財務信息化系統的使用和維護。其次,應加強財務信息化專業人才的引進,各醫院應根據自身的需求從高校畢業生中引進一些財務信息化復合型人才,以此來擴充醫院現有的財務信息化人員隊伍,確保財務信息化的健康可持續發展。
(五)不斷完善財務信息化監督管理機制
在進行財務信息化管理過程中,應不斷完善信息化監管機制,以確保財務信息化工作正常開展。首先要完全掌握財務信息化優于傳統模式的優勢,并準確把握各環節和工作流程的工作重點,依據實際情況的發展制定和完善財務信息化監督管理機制,確保各項業務收支帳目數據信息的完整性和準確性;其次,應明確財務信息化實施過程中相關責任人的職責范疇,明確需要承擔的職責和責任,并簽訂目標責任書,強化每位財務工作人員的責任意識,避免各種失誤的產生,確保財務工作順利開展。
1電子商務應用所謂電子商務,就是利用開放的網絡環境,以計算機作為媒介進行的商務活動,利用電子商務能夠實現在網絡上購物、進行網上交易等商業活動。互聯網上的電子商務應用主要包括了網上購物、電子廣告、電子支付以及售后服務等相關的商業活動。根據網上交易對象的不同,可以將電子商務應用進行劃分,主要包括B2B,B2C以及C2C這三種應用模式。從消費者的角度出現,最熟悉的應用模式就是B2B以及B2C這兩種交易模式。其中B2C是消費者直接和企業進行交易,比如聚美優品、當當網等網絡交易平臺;而C2C則是消費者和消費者之間進行交易,比如最普遍的淘寶網網絡交易平臺。雖然在目前的電子商務應用中,B2C的網絡交易額還是遠遠比不上C2C的網絡交易額,但是從長遠的角度出發,B2C是處于發展中的電子商務網絡應用模式,在未來一定會獲得快速發展,并且在電子商務領域中占據重要的地位。與C2C的交易企業進行比較,B2C的交易企業都有自身的品牌,是有保障值得信賴的產品來源,當這些企業在互聯網上開設自己產品的交易網店時,其能夠產生的交易金額必然是讓人吃驚的。
2網絡財務應用所謂網絡財務,就是利用計算機網絡技術,在互聯網環境下對會計數據進行相關的處理,使得企業能夠獲得更加準確的信息。互聯網具有資源共享的特性,企業管理人員能夠更加快捷準確的獲得想要的信息,極大的減少了因為財務等活動的進行而存在的時間差,企業各個部門之間的信息能夠及時的共享,消除了信息上的滯后性。財務信息的及時共享,讓企業的財務管理現狀逐漸成為動態的管理,對財務數據能夠進行實時處理。除此之外,企業中所有的財務信息都能夠保存在計算機內,在需要的時候能夠最快的進行查詢、刪除、修改等相關的操作。與此同時,作為網上交易的重要組成部分——網上結算系統的出現使得網上交易能夠完美的進行,不需要再借助紙幣、支票等票據進行交易,而是直接使用網上的電子貨幣進行交易,這對于網上交易而言具有十分重要的意義。
3電子檔案應用計算機技術的出現對于我國企業的檔案管理有著十分重要的意義,促進我國傳統的檔案管理向現代化的檔案管理模式轉變。在傳統的檔案管理工作中,所有的數據都要記錄在紙上并且好好保存,這對于檔案管理工作而言是十分不利的,經常性的會出現信息丟失或者資料損壞的現象,有些時候一場大火就能夠丟失幾十年的珍貴資料。而計算機網絡技術的出現,使得企業能夠將所有的資料都儲存在電腦中進行保存,電子文檔取代了以往的文字材料,所有的資料都儲存在計算機當中,便于保存、修改和查詢等相關操作。
二、結束語
關鍵詞:財務共享 大智移云 流程
隨著全球經濟一體化趨勢越來越明顯,企業間的融合重組越發頻繁,并且規模不斷增大。如何通過高效的管理機制,以最低的成本獲得更好的技術、運作流程以及更多的利潤是研究企業發展的重要課題。“共享理念”在財務領域的擴展使得財務共享應運而生。財務共享平臺是一個體系性的管理工具,是一種新型的財務管理思想。當前,隨著科學技術的快速發展,“大智移云”(大數據、智能化、移動互聯網、云計算等技術主導)時代已然到來,這為會計信息化建設提供了新的工具,進一步促進了企業財務共享平臺的建設和發展,為解決企業在發展過程中遇到的一系列管控難題提供了新的解決思路。那么“大智移云”時代到來對企業財務共享平臺建設到底有何影響?有何改進?優點在哪?這些問題都值得進一步研究和探討。
一、財務共享的定義及理論綜述
早在 1993 年,Robed Gunn等人就首先提出了共享服務的概念,認為共享服務是公司試圖從分散管理和少的層級結構中取得競爭優勢的一種新管理理念,其核心思想在于提供服務時共享組織的成員和技術等資源。財務共享服務,從嚴格意義上講,是將一種分散于各業務單位、重復性高、易于標準化的財務業務進行流程再造與標準化,并集中到財務共享服務中心統一進行處理,達到降低成本、提升客戶滿意度、改進服務質量、提升業務處理效率目的的作業管理模式。
近幾年,財務共享服務已成為學術界熱議的話題。在財務共享流程再造研究方面,張瑞君等通過分析中興通訊十年的財務共享服務變革之路,提煉和明確了財務共享服務構建流程再造過程中的關鍵因素。何瑛等通過實證研究發現,我國企業集團實施財務共享服務其中一個關鍵因素是流程管理,還提出了在云計算背景下企業財務流程再造需要關注的研究方向。張真昊等以費用報銷為例對基于云的財務共享服務模式進行設計。在“大智移云”對財務共享平臺影響方面,程平等通過一系列文章分析了大數據對于企業財務決策、資金管理、庫存管理、固定資產更新、云會計AIS構建等方面的影響。萬家盛等構建了企業財務共享服務中心云平臺框架,深入分析企業云會計對于企業財務共享服務的影響。
綜觀上述文獻,在“大智移云”技術對企業財務共享平臺業務流程再造的影響方面有很多研究,但大多在概念內涵、特點創新等方面,特別是企業集團財務共享服務構建的過程實質上就是財務流程再造的過程,所以在“大智移云”時代,探討企業財務共享平臺業務流程再造的相關問題就顯得尤為重要。
二、“大智移云”時代企業財務共享平臺業務流程再造
(一)企業原有的應付賬款流程。根據埃森哲全球共享服務業務調查表(見下頁表1),共享服務中最先實施的幾項業務依次是應付賬款、總賬、固定資產、應收賬款、工資、費用報銷、財務報告、人力資源、信用管理和客戶信息服務等,其中應付賬款業務實施共享服務的比例為83%,由此可見應付賬款共享服務是共享服務中心最重要的組成部分之一。所以本文選取應付賬款流程再造進行研究。
從圖1可以看出,該應付賬款流程主要包括以下幾下環節:(1)業務部門發出采購申請,采購部門審核之后將訂單發給供應商;(2)訂購單復聯交給倉庫存底;(3)訂購單交給應付賬款管理部門存底;(4)供應商發貨給倉庫;(5)倉庫收到貨后,將收貨收據返給供應商;(6)倉庫收到貨,查驗后,將驗收單交給應付款部門;(7)供應商將發票交給應付賬款管理部門;(8)供應商向應付賬款管理部門發出付款通知;(9)應付賬款管理部門向供應商付款。從上述流程可以看出,從采購部向供應商提出購買申請,發出訂單開始到最后應付賬款管理中心向供應商付款,總共是9個環節,企業的應付賬款管理部門只有在訂購單、倉庫驗收單、供應商發票三者核對一致時才會向供應商付款。在此流程中涉及到大量的單據核對工作,以及大量的核對人員和較長的核對時間,會增加企業此項流程活動的成本。如果可以進行應付賬款流程重組,將會大大降低此項業務成本,提高企業效率。
(二)“大智移云”時代企業財務共享平臺業務流程再造。
1.設計總體思路與目標。積極運用“大智移云”時代的各項技術和工具,構建企業應付賬款共享機制,建立應付賬款共享管理平臺,減少此項流程中的人員、費投入,在確保企業資金安全的情況下降低企業成本,提高效率。
2.大智移云時代下的財務共享平臺。“大智移云”是將大數據、云計算、物聯網綜合利用,使之互通互聯,服務社會的一種便捷、高效的發展常態,是產業互聯網的重要技術載體和推動力。云計算、大數據等信息技術交融滲透,不僅改變著人們的生活,也有望掀起新一輪產業變革。在云計算、大數據等信息技術交融滲透的信息時代下,企業的業務過程、組織結構、人員安排、戰略規劃以及經營信息發生了很多改變,其中,能夠實現信息共享是信息化時代的核心,借助信息平臺,我們可以對企業進行重復業務的的集中處理,業務流程的設計與重組,實施標準化工作程序,設計業務評價,完善業務處理目標等,就能夠達到財務共享平臺模式的目標,來為企業提供低成本、高效率的服務,使企業能夠在信息化時代實現自己的核心競爭力。
(1)財務共享服務中心“云平臺”構建。按照NIST(美國國家標準技術研究院)公布的云計算定義:云計算是一種支持以廣泛、便利、按需方式,通過網絡訪問可配置的共享計算資源池(網絡、服務器、存儲、應用與服務)的計算方式。在這個資源池中,計算資源分布式存在。無論身處何地,資源以共享資源池的方式統一管理。利用虛擬化技術,將資源分享給不同用戶,資源的放置、管理與分配策略對用戶透明,這為財務共享服務中心“云平臺”的構建提供了技術支持。財務共享中心是基于“規模經濟”效應,將分散于各業務單位、重復性高、易于標準化的財務業務進行流程再造與標準化,并集中到財務共享服務中心統一進行處理。財務共享中心和各分子公司位于不同地方,共享中心整合各分子公司相關財務內容。云平臺為共享服務中心提供會計核算平臺,無論身處何地,只要有良好的存儲能力與計算能力,只要有網絡,客戶便能訪問云計算的服務。
在財務共享中心“云平臺”上,財務共享中心和總公司、分子公司進行著企業業務相關的數據交換、業務數據處理、數據共享。企業領導和相關人員在云平臺上進行授權與業務審批,不同企業之間也可以在云平臺按照權限實現數據共享。
(2)大數據技術應用。企業經過多年運營,會積累種類繁多并龐大的數據。而隨著大數據時代的到來,這些數據便成為企業的一項重要資產。云會計平臺是企業進行大數據決策的基礎,基于云會計平臺,在抽取、轉換、加載通過企業運營所形成的大量財務數據和非財務數據之后,運用大數據技術和手段分析數據之間的關聯關系,從而進行財務決策。在企業的日常生產經營過程中形成的采購、銷售、固定資產、庫存、商品價格以及外部的銀行、稅務、財政等部門的數據都會影響企業的決策,建立企業財務共享云會計平臺,可以使分布在不同地域、不同時段的大量數據存儲,同時借助大數據和云計算技術依據企業的財務決策要求對這些數據進行處理,發現數據的關聯性并轉化為企業決策所需要的數據,保證決策的科學性和合理性。
3.案例分析――長虹財務共享云中心應付賬款流程。
(1)長虹財務共享云中心構建。長虹集團在未實行財務共享前,采用的是分散獨立核算的財務組織方式,效率低下且成本高昂。2004年以后,長虹的規模快速擴張、業務類型和管理層級相繼增加,分公司、子公司的多套財務機構使集團財務人員與管理費用快速膨脹,財務流程的繁雜導致了工作效率降低,大量的財務人員不得不花費大量時間來應付基礎會計核算業務,形成的連鎖反應則是集團在對業務的財務信息分析、決策支持等方面的投入明顯不足;重復設備投資規模加大、內控風險上升,多個獨立、粗放而臃腫的財務“小流程”使總部統一協調財務變得越來越困難,增加盈利的代價就是加大風險。與此同時,外部市場的競爭壓力越來越大,集團的運轉呈現低效率的狀態。在這樣一個“內憂外患”的嚴峻形勢下,長虹走上財務共享的道路。
2008年,長虹建立財務共享中心,會計核算自此邁入了基于廣域網的信息化時代。4年后,長虹又開始探索基于智能時代云技術背景下的財務管理研究,并逐步構建了基于智能時代的集團公司財務云管理體系。長虹依托云計算等技術變革手段,在原有財務共享模式基礎上,通過建設數據標準、梳理單據標準、再造業務流程、嵌入審核節點等舉措,期望實現財務共享的升級,達到數據規范、采集高效、自動處理、智能輸出;由于其憑證電子化、數據顆粒化、存儲云端化、業務處理去物理化、產品輸出可靈活組合等特性,與云的變幻莫測、自由組合、無所不在等特征極其相似,因而將這種財務管理模式形象地稱之為“財務云”。
(2)長虹財務云中心應付賬款流程。為解決由集團規模擴大、業務擴張所引起的問題,長虹依托大數據、云計算等技術變革手段,建立財務共享信息云平臺。在長虹財務云中心,有應付賬款管理組,專門處理集團下屬200多家子公司的應付賬款業務:一是建立了采購供應鏈平臺,長虹在供應商管理系統中材料(物料)需求計劃,供應商按照自己的權限可以在系統中察看材料的具體信息,通過商務談判完成議價并簽訂購銷合同后,長虹就會在其ERP系統創建相應的采購訂單。二是長虹收貨后會在ERP系統進行收貨確認,定期或即時在SRM(供應商關系管理)系統收貨材料(物料)憑證。與此同時,供應商可以在系統中就自己的發貨數據與SRM系統的收貨數據進行比對查驗,結果一致后在金稅系統中選擇開具發票,長虹通過合力中稅系統抽取軟件抽取發票信息并發送至結算對賬平臺,定時匹配發票和結算單,匹配成功后,打印匹配通知書,然后連同發票一起郵寄長虹。三是結算對賬平臺,按照設定的時間間隔將供應商發票電子信息提交稅務認證系統進行認證,將認證通過的發票發送給SRM系統完成自動記賬核算,并按賬期通過銀企互聯平成付款。四是長虹收到供應商發票后在SRM系統進行簽收歸檔,SRM系統結算數據供購銷雙方進行核對和確認。
(3)長虹財務云中心流程再造應用價值分析。一是成本降低,工作效率明顯提高。財務云中心的自動化程度大幅上升,標準化程度高,手工處理業務銳減,單位人員耗用大幅下降,按照可比成本測算,業務經辦年均節約人力資源成本超過1 800萬元,且處理時間大大降低,處理效率提高,效率提升7%以上。二是降低風險,提高集團管控能力。長虹建立財務云中心之后,通過重新梳理新業務形成新的處理流程的風險控制節點、審核節點,制定標準的風險控制邏輯、統一的交易規則和標準化業務流程,將風險控制點嵌入流程并固化到信息系統中,從而在風險控制方面形成了事前、事中、事后的有效監管體系(特別是事中全業務過程風險監管),實現了有效的風險管控,從而提高了集團管控能力。三是“大智移云”時代下,財務共享實現進一步升級。依托大數據、云計算等技術支撐,長虹在原財務共享的基礎上,通^憑證無紙化、要素精確化、數據標準化、內控實效化等舉措,對各類經濟業務活動的數據采集、數據處理、數據應用等更加信息化和自動化,實現了無紙化、去人化、智能化等目標。經過全口徑、全業務的云采集和智能的云處理之后,信息系統存儲了大量的標準數據,財務云成為了長虹的數據中心。可以提供財務指標及其業務動因分析,為使用單位提供數據分析和數據挖據產品,提示預警,創造價值。通過財務云的建設,成功地打造了財務共享的升級版。
三、結論
財務共享服務是實現公司內各流程標準化和精簡化的一種創新手段,也是企業整合財務運作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。目前,共享服務管理模式成為跨國企業集團降低成本、提高效率的利器;在“大智移云”時代背景下,各企業的財務共享平臺也實現了進一步的改革和升級,通過對“大智移云”時代企業財務共享平臺業務流程再造進行研究,并選取長虹財務云中心應付賬款流程為例進行分析,通過流程再造,升級后的財務共享中心能夠在降低企業成本、提高企業效率和集團風險管控方面具有更大的作用,并且這種財務共享服務模式具備較強的可復制性和推廣價值,可以被其他大中型企業所借鑒。
參考文獻:
[1]張瑞君,陳虎,張永冀.企業集團財務共享服務的流程再造關鍵因素研究――基于中興通訊集團管理實踐[J].會計研究,2010,(07).
[2]何瑛.基于云計算的企業集團財務流程再造的路徑與方向[J].管理世界,2013,(14):182-183.