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財務(wù)共享的發(fā)展趨勢

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財務(wù)共享的發(fā)展趨勢

財務(wù)共享的發(fā)展趨勢范文第1篇

2010年下半年,CIMA與中興通訊聯(lián)合針對中國的財務(wù)共享服務(wù)進行了一次行業(yè)調(diào)研,本調(diào)查選擇已在中國建立財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)以及預(yù)期將建立財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)為目標調(diào)查對象,力圖勾繪出完整的財務(wù)共享服務(wù)圖景。在本次調(diào)查中,回收有效問卷52份,其中A類問卷34份,B類問卷18份。從行業(yè)分布看,調(diào)查對象分布在11個行業(yè),其中占比最高的分別為制造業(yè)(25%)、通訊/電信業(yè)(12%)和IT行業(yè)(11%)。

現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)研結(jié)果的統(tǒng)計與分析(見下頁圖表),共享服務(wù)這一新型管理模式在中國企業(yè)或跨國企業(yè)的中國分支機構(gòu)中,得到了廣泛認同并進行一定程度的運用,已為企業(yè)整合資源、降低成本、提高效率方面發(fā)揮了積極的作用。

共享服務(wù)的實施起點和業(yè)務(wù)范圍從調(diào)查樣本中得知,已實施和準備實施的樣本企業(yè)主要立足于財務(wù)會計業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)本身的易標準化程度和實施共享后的規(guī)模效應(yīng)等因素相關(guān)。在已實施財務(wù)共享服務(wù)的樣本企業(yè)中,對下一步進行共享的業(yè)務(wù)聚焦在IT服務(wù)、人力資源、數(shù)據(jù)處理等具有企業(yè)平臺性職能的業(yè)務(wù)上。財務(wù)共享服務(wù)中心在中國的創(chuàng)建時期,從調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn),2007年出現(xiàn)小幅的增長高峰,自此之后越來越多的中國企業(yè)開始嘗試自建或?qū)で笸獠繀f(xié)助建立財務(wù)共享服務(wù)中心。

財務(wù)共享服務(wù)中心的選址調(diào)研結(jié)果顯示,已經(jīng)實施的企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心多數(shù)建立在上海、北京、大連等一線城市;在籌劃實施的樣本企業(yè)中已開始將選擇范圍投向了西安、成都等內(nèi)地城市,也反映出近年來綜合成本、人才需求在西安等內(nèi)地城市逐漸凸顯優(yōu)勢,成為企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心熱門城市。

已經(jīng)實施財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)總結(jié)實施經(jīng)驗,在推行過程中遇到的阻力及困難主要集中在信息系統(tǒng)的制約、流程優(yōu)化程度、人員轉(zhuǎn)型安置等方面,在中興通訊為客戶實施咨詢項目的過程中,客戶在財務(wù)共享推進進度上受到的較大風(fēng)險也主要集中在這三個方面,尤其是信息系統(tǒng)功能新建、改造進度對財務(wù)共享的整體上線進度的影響程度最大。財務(wù)共享服務(wù)中心成立后,樣本企業(yè)運用了共享中心的運營管理工具,關(guān)注度最高的是績效管理和質(zhì)量管理。企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心后,對效率提升、業(yè)務(wù)標準化、內(nèi)部控制的效用認同度最高,其中有82.35%的企業(yè)指出,通過財務(wù)共享服務(wù)中心的建立提高了工作效率,促進了業(yè)務(wù)處理流程的標準化;70.59%的企業(yè)認為加強了總部的管理和監(jiān)控。對財務(wù)共享服務(wù)中心未來的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,此次調(diào)研的樣本企業(yè)多數(shù)處于自建共享中心后運行時間在5年以內(nèi)的,因此大部分企業(yè)選擇暫不考慮外包,有少數(shù)企業(yè)考慮將業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的共享中心或考慮承接外包服務(wù)業(yè)務(wù)。在籌劃實施財務(wù)共享服務(wù)的樣本企業(yè)中,對通過財務(wù)共享整合資源、減低成本、提高效率與加強管控的訴求最為突出。有一半的調(diào)研對象計劃部分借助咨詢公司的專業(yè)方案籌建。

趨勢

共享服務(wù)中心已經(jīng)成為保證并促進包含企業(yè)、公共事業(yè)部門在內(nèi)的廣大組織良性發(fā)展的重要構(gòu)成部分,并將在可預(yù)見的未來保持并提高其重要地位。從成功企業(yè)的實踐來看,共享服務(wù)中心在未來呈現(xiàn)如下四大發(fā)展趨勢: 

1“共享服務(wù)中心”從區(qū)域性的中心向全球性的中心發(fā)展。

目前,大多數(shù)公司的“共享服務(wù)中心”還是分地域的,如在北美、歐洲和亞洲建立三個“共享服務(wù)中心”來覆蓋其全球業(yè)務(wù)。隨著經(jīng)濟全球化,“共享服務(wù)中心”將跨更大的地域提供統(tǒng)一的服務(wù),甚至?xí)霈F(xiàn)服務(wù)全球業(yè)務(wù)的“共享服務(wù)中心”。

2“共享服務(wù)中心”的功能將進一步擴展。

隨著地域概念的模糊,IT系統(tǒng)的不斷完善,特別是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的廣泛使用,“共享服務(wù)中心”的作用預(yù)計將逐漸拓展至供應(yīng)鏈從客戶端到供應(yīng)商的整個過程,繼續(xù)著重于強化企業(yè)信息流的管理,使得管理層更迅速地得到高質(zhì)量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

3將“共享服務(wù)中心”外包。

更多的公司會將其“共享服務(wù)中心”外包給第三方專業(yè)公司,就像公司將貨運、倉儲外包給第三方物流公司一樣,目前在歐洲,此趨勢已逐漸顯露。

4虛擬“共享服務(wù)中心”。

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新的IT系統(tǒng)使得“共享服務(wù)中心”的員工可以分布在各地,解決語言、招募優(yōu)秀人才的問題,“共享服務(wù)中心”的人員數(shù)將進一步減少,運作成本可再降低,但前期在IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上需投入更多。 

影響

財務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展已潛移默化地影響著財務(wù)行業(yè)的發(fā)展。今天,已經(jīng)有很多中國企業(yè)開始主動地實施財務(wù)共享服務(wù)。這些國內(nèi)企業(yè)的佼佼者,在不斷為國家、社會創(chuàng)造財富的同時,也積極地實踐著先進的管理思路和管理方法。財務(wù)共享服務(wù)改變了財務(wù)人員的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。財務(wù)共享服務(wù)對財務(wù)業(yè)務(wù)的流程和處理效率帶來了質(zhì)的改變。在共享服務(wù)模式下,從事共享業(yè)務(wù)的人員能力要求能夠有效地降低。大規(guī)模的生產(chǎn)模式,使得很多業(yè)務(wù)在財務(wù)生產(chǎn)線上作為產(chǎn)品來生產(chǎn)。諸多優(yōu)秀財務(wù)人員能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中解脫,投入到企業(yè)的經(jīng)營活動中去。

財務(wù)共享服務(wù)改變了未來的人才培養(yǎng)模式。在目前中國的教育體制下,高校在各個學(xué)歷層次均培養(yǎng)了大批的會計專業(yè)人員。但事實上,目前的教育對各個層次的會計人員的教育結(jié)構(gòu)沒有顯著的不同。當財務(wù)共享服務(wù)模式盛行后,社會對中低端會計人員的需求和高端會計人員的需求將會發(fā)生顯著的轉(zhuǎn)變。財務(wù)共享服務(wù)中心將承擔(dān)社會中絕大部分基礎(chǔ)財務(wù)業(yè)務(wù),并以高效的流程、信息技術(shù)方式展開,財務(wù)共享服務(wù)中心將會消化大部分中低端財務(wù)人員。在這種情況下,財務(wù)共享服務(wù)中心對人才的知識結(jié)構(gòu)需求將決定整個社會對此類財務(wù)人員的教育需求,知識教育結(jié)構(gòu)的改變是不可避免的。

財務(wù)共享的發(fā)展趨勢范文第2篇

關(guān)鍵詞:財務(wù)會計;理論;發(fā)展趨勢

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,知識經(jīng)濟逐漸取代了傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長方式,經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致我國經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)模和質(zhì)量都發(fā)生了重大變化。在這種時代背景下,財務(wù)會計理論也順應(yīng)市場需求,在會計細則和理論上發(fā)生了變化,為經(jīng)濟增長提供動力和活力。因此,若要推動現(xiàn)代財務(wù)會計理論的順利發(fā)展,就必須全面探究它在現(xiàn)階段的變化特點,并把握其本質(zhì)特征,然后依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展需求,全面研究其發(fā)展趨勢。

1、財務(wù)會計理論的主要內(nèi)容

1.1會計主體

進入新世紀,經(jīng)濟全球化趨勢逐漸加強,計算機和網(wǎng)絡(luò)迅速普及,數(shù)字信息處理技術(shù)也得到進一步提高。在這種時代背景下,會計理論得以突破國界的限制,進行國際間的聯(lián)合和分組。這無疑增強了會計主體的可變性,加大了對會計主體的認證難度,使會計核算的空間范圍變得更難界定。

1.2會計基本前提

現(xiàn)代經(jīng)濟下的會計基本前提是指持續(xù)經(jīng)營、貨幣計量、會計主體、會計分期,新的經(jīng)濟增長方式對會計基本前提的各個組成要素都提出了挑戰(zhàn)。

1.3會計目標

會計目標主要包括提供信息的原因、提供信息的對象、以及提供信息的主要內(nèi)容等方面。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式中,通常將會計信息使用者視為一個整體,為其提供通用的會計報表。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,會計信息提供者和需求者之間可以通過網(wǎng)絡(luò)及時溝通交流,信息提供者在研究需求者的決策模型后,全面思考其財務(wù)需求,進而提供詳盡的財務(wù)報告,因此,在知識經(jīng)濟時代,會計目標可能會依據(jù)不同的決策模型提供專用的財務(wù)報告。

1.4會計分期

會計分期主要是為了根據(jù)企業(yè)決策和要求,及時提供會計信息。在知識經(jīng)濟時代,信息傳遞速度已取得飛速發(fā)展,這極大地提高了會計操作和調(diào)控的時效性。企業(yè)信息需求者可以通過相關(guān)網(wǎng)站及時了解企業(yè)的相關(guān)財務(wù)信息,因此,在現(xiàn)代經(jīng)濟下,會計分期已經(jīng)失去了存在的必要性。

1.5持續(xù)經(jīng)營

在知識經(jīng)濟背景下,企業(yè)可以根據(jù)項目特點和內(nèi)部需求,依靠互聯(lián)網(wǎng)相互合作共同完成項目,在項目完成之后,合作企業(yè)自動解散。在現(xiàn)代經(jīng)濟下,這種臨時性的企業(yè)聯(lián)合已經(jīng)十分普遍,因此,持續(xù)經(jīng)營的模式將逐漸退出會計理念。

1.6會計要素

在傳統(tǒng)的會計理論中,會計要素主要包括反映經(jīng)營成果的會計要素與反映財務(wù)狀況的會計要素。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,創(chuàng)新已經(jīng)成為新的經(jīng)濟核心,無形資產(chǎn)也發(fā)展成為企業(yè)生存的基礎(chǔ),知識逐漸成為最重要的會計要素。

1.7貨幣量

網(wǎng)絡(luò)的普及推動了金融市場的國際化趨勢,金融活動的國際界限越來越模糊,在這種形式下,國際貿(mào)易急劇發(fā)展,市值變動的幅度也逐漸增大,這無疑增加了貨幣計量的難度。隨著經(jīng)濟全球化的深入,可能出現(xiàn)一個全球通用的貨幣計量單位,使國際間的金融貿(mào)易更加便捷。

1.8會計權(quán)益理論

傳統(tǒng)的會計平衡公式主要體現(xiàn)企業(yè)財務(wù)資本持有者的權(quán)益,對于人力資本所有者的權(quán)益則未能體現(xiàn),然而,隨著知識經(jīng)濟的到來,信息、知識、創(chuàng)新思維能力無疑成了企業(yè)發(fā)展的核心要素,企業(yè)的財務(wù)體系不能只包含非人力資本,還應(yīng)切實體現(xiàn)人力資本。因此,在現(xiàn)代經(jīng)濟下,必須及時更新會計權(quán)益理論。

2、現(xiàn)代會計理論的新變化

在知識經(jīng)濟時代,會計理論為順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需求也產(chǎn)生了新的調(diào)整和變化,若要研究現(xiàn)代財務(wù)會計理論的發(fā)展趨勢,就必須在熟悉其主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上,了解上述要素在現(xiàn)代經(jīng)濟下所發(fā)生的變化,進而推測和思考其發(fā)展趨勢,總體而言,當前會計理論主要產(chǎn)生了以下變化:

2.1會計分期概念的變化

會計分期主要是指企業(yè)能夠及時利用會計信息,并以此為依據(jù)及時采取應(yīng)對措施。在現(xiàn)代經(jīng)濟下,信息傳遞速度飛速增長,傳遞渠道也呈多樣化趨勢,許多企業(yè)的會計信息通過互聯(lián)網(wǎng)就可以實現(xiàn)共享。在這種時代背景下,會計分期含義也產(chǎn)生了相應(yīng)的改變,更加注重時效性和專業(yè)性。

2.2持續(xù)經(jīng)營理論的變化

持續(xù)經(jīng)營要求財務(wù)會計能夠準確把握企業(yè)的經(jīng)營時間。財務(wù)會計理論是以企業(yè)持續(xù)經(jīng)營為前提的,但隨著知識經(jīng)濟的普及,許多企業(yè),尤其是地方性的中小型企業(yè)壽命越來越短,這就使得企業(yè)的經(jīng)營時間存在很大的未知性和多變性,持續(xù)經(jīng)營的理念不可避免的要發(fā)生改變,較之傳統(tǒng)的持續(xù)經(jīng)營理論變得更加復(fù)雜靈活。

2.3貨幣量含義的變化

貨幣計量以貨幣價值恒定為基礎(chǔ),但隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,國際間的貿(mào)易交往日益密切,貨幣價值產(chǎn)生了更大的多變性和不確定性。在這種貨幣價值起伏變化的背景下,貨幣量的含義顯然也要發(fā)生相應(yīng)改變。傳統(tǒng)會計理論中恒定不變的貨幣計量方式已經(jīng)無法滿足時代要求。因此,貨幣計量也在朝著靈活多變的方向發(fā)展。

3、現(xiàn)代財務(wù)會計理論的發(fā)展趨勢

通過以上分析不難發(fā)現(xiàn),隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,財務(wù)會計理論的各個組成要素都在發(fā)生相應(yīng)改變,原有的概念含義和實行手段都已不能滿足現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展需求,因此,我們應(yīng)當進一步深入探究會計理論的發(fā)展趨勢,以掌握其發(fā)展方向,促進其持續(xù)進步。總體而言,現(xiàn)代財務(wù)會計理論主要有以下發(fā)展趨勢:

財務(wù)共享的發(fā)展趨勢范文第3篇

我國自20世紀70年代末開展會計電算化工作以來,經(jīng)過20多年的努力,會計電算化工作已取得了長足的發(fā)展。然而在信息化和全球經(jīng)濟一體化趨勢的日益加深的今天,傳統(tǒng)的會計管理已不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展要求,建立與國際趨同并符合我國現(xiàn)代企業(yè)管理需求的新型會計電算化系統(tǒng)刻不容緩。

一、我國會計電算化發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國的會計電算化工作從20世紀70年代末期開始,至今已30年,基本上經(jīng)歷了兩個發(fā)展階段,即70年代末至80年代末的“緩慢的自發(fā)發(fā)展階段”和80年代末至今的“有組織的穩(wěn)步發(fā)展階段”。目前我國已初步形成了會計軟件產(chǎn)業(yè),在會計軟件的使用上,會計地區(qū)、部門行業(yè)之間發(fā)展很不平衡,沿海地區(qū)普遍使用率較高,可有的地方才剛剛開始:在已實施會計軟件的單位中,只有很少的單位全部會計核算工作實現(xiàn)電算化并徹底甩掉手工記賬。

現(xiàn)階段會計電算化存在的主要問題:

1.會計電算化局限于財務(wù)會計電算化的實現(xiàn),尚未實現(xiàn)管理會計電算化。完整意義的會計電算化應(yīng)該是財務(wù)會計電算化和管理會計電算化的有機結(jié)合。管理會計一方面充分利用財務(wù)會計記賬、算賬提供的資料;另一方面,由于管理會計的規(guī)范性和可操作性都不及財務(wù)會計,因此管理會計軟件步履蹣跚。

2.軟件開發(fā)偏重技術(shù)層面。忽視會計功能的拓展。大多數(shù)軟件開發(fā)商只注重會計軟件、使用平臺、開發(fā)工具、使用環(huán)境等計算機技術(shù)方面的提高,而忽略會計功能的拓展。

3.電算化審計未真正實現(xiàn)。目前,各類審計組織在審計過程中極少實施計算機輔助技術(shù),大多采用手工方式操作,審計風(fēng)險比較大。導(dǎo)致電算化審計陷入疲軟狀態(tài)的主要原因有以下幾點:首先是審計人員尚未掌握計算機審計技術(shù),仍是傳統(tǒng)的手工審計技術(shù);其次是審計軟件開發(fā)速度慢;再次是相關(guān)審計準則的制定以及計算機審計實務(wù)工作滯后于經(jīng)濟形勢。

4.會計電算化信息資源不能共享。很多單位會計電算化系統(tǒng)只滿足財務(wù)部門會計核算業(yè)務(wù)的需要,沒有考慮相關(guān)部門如人事、倉庫、生產(chǎn)等部門之間的資源共享;有關(guān)的原始資料還沒有實現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)來傳遞、存儲、網(wǎng)上開票等;另外,不同商品軟件發(fā)展的孤立性。也決定了各軟件之間很難對同一數(shù)據(jù)進行解讀、轉(zhuǎn)移。

5.缺乏既懂會計學(xué)又懂電子計算機技術(shù)的復(fù)合型人才。

二、我國會計電算化的發(fā)展趨勢

我國會計電算化的總體發(fā)展趨勢應(yīng)經(jīng)歷三個大的發(fā)展階段:會計核算電算化――財會管理或企業(yè)管理計算機化――決策支持計算機化。核算電算化基本是模仿手工操作,所提供的會計信息范圍、數(shù)據(jù)和質(zhì)量并未發(fā)生根本性的改變,只是整個會計電算化工作的準備階段。

財務(wù)和企業(yè)管理計算機化是會計電算化最有意義的戰(zhàn)略決戰(zhàn)階段,建立并實際運行以管理為重心的、網(wǎng)絡(luò)化的、完整的會計或企業(yè)管理信息系統(tǒng)將顯著提高企業(yè)財會管理水平,會計電算化長期的、隱含著的經(jīng)濟效益和社會效益將大量地進發(fā)出來,在這個階段將實現(xiàn)財會和企業(yè)管理現(xiàn)代化。

會計電算化的高級發(fā)展階段是建立并實際運行會計或企業(yè)決策支持系統(tǒng).這個階段是以管理為重心的會計信息系統(tǒng)或企業(yè)管理信息系統(tǒng)的自然進化或更高級的發(fā)展階段。

總地來說,網(wǎng)絡(luò)會計是我國會計電算化的發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)會計的興起迎合了計算機發(fā)展的新潮流,同時,網(wǎng)絡(luò)會計也面臨一些問題:會計信息的真實性、可靠性,財務(wù)信息的保密性,電子數(shù)據(jù)的法律效力,電子原始數(shù)據(jù)的審核和確認,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性很難保證。這就需要在立法方面應(yīng)盡快建立和完善配套的法律制度。同時,提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防范能力。

三、完善和發(fā)展我國會計電算化的對策

基于會計電算化發(fā)展現(xiàn)存問題的考慮,在今后的完善與發(fā)展工作中,應(yīng)牢牢把握發(fā)展方向:徹底甩掉手工記賬工作,做好會計電算化的配套改革工作,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,盡快提高會計電算化的普及率,加快網(wǎng)絡(luò)會計發(fā)展進程。具體可采取如下措施:

1.加強會計軟件的開發(fā)完善。首先,財政及相關(guān)部門應(yīng)嚴格按照《會計核算軟件基本功能規(guī)范》規(guī)定的標準評審,甚至展開對軟件開發(fā)過程的審計。一方面財政部門應(yīng)對已通過評審的財務(wù)軟件進行一次數(shù)據(jù)安全專項測試,對安全標準達不到規(guī)定的責(zé)令整改。另一方面會計電算化單位要增強會計數(shù)據(jù)安全觀念.不斷強化數(shù)據(jù)安全管理,盡可能保證會計數(shù)安全、真實、可靠。其次,作為軟件開發(fā)商來說要提高軟件設(shè)計開發(fā)放的能力,提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量。

2.正確處理會計電算化與企業(yè)管理信息系統(tǒng)之間的關(guān)系。正確處理會計電算化與企業(yè)管理信息系統(tǒng)之間的關(guān)系.必須把會計電算化系統(tǒng)作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個獨立的子系統(tǒng)來開發(fā)。

3.實現(xiàn)人機交互作用的“智能型”管理。實現(xiàn)會計電算化后,所有的原始憑證、記賬憑證賬簿、報表都存儲在計算機磁性介質(zhì)上,整個賬務(wù)處理都在計算機內(nèi)部自動生成。過去靠人工進行的內(nèi)部牽制制度不再起作用了,這樣,審計的職能大大削弱。為了正確處理好會計電算化和審計的關(guān)系,有必要完善會計電算化功能。

4.加強數(shù)據(jù)安全與共享。首先要確保原始數(shù)據(jù)錄入的準確性。其次要確保操作人員職能的控制。通過建立一種相互監(jiān)督和相互制約的機制來保障會計信息的真實,可靠。最后軟件廠商應(yīng)提高軟件產(chǎn)品的開放性和兼容性。

5.加強會計電算化人才的培養(yǎng)力度。一方面加強對會計電算化人才培養(yǎng)的研究,另一方面要普及和加強會計電算化在職人員的培訓(xùn)教育。會計電算化發(fā)展日新月異,整個系統(tǒng)的運行需要人機很好的協(xié)調(diào),因此加強會計人員的培訓(xùn)教育是電算化實現(xiàn)和安全運行及保障的現(xiàn)實需要。

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財務(wù)共享的發(fā)展趨勢范文第4篇

關(guān)鍵詞:ERP;企業(yè)資源管理信息化;發(fā)展趨勢

中圖分類號:TP311文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2010)20-5632-02

Talking about the Development of ERP

HUANG Jin-song, NIE Qing-hua, FENG Jie

(Jingdezhen Ceramic Institute, Information Technology, Jingdezhen 333403, China)

Abstract: ERP has become the mainstream of today's enterprise management software, it is the realization of enterprise resource management information tools. This paper describes the develop -ment process of ERP, and talking about the development of ERP in the domestic and international.

Key words: ERP; enterprise resource management information; development

美國管理咨詢公司1990年提出了ERP這個概念,ERP即企業(yè)資源規(guī)劃的縮寫。ERP是用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò),突破舊的管理思想,著重供應(yīng)鏈管理,整合企業(yè)管理、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機軟硬件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

1 ERP發(fā)展歷程

信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)引進ERP提供了技術(shù)支持,管理思想與信息技術(shù)互相促進發(fā)展,尤其是信息技術(shù)的發(fā)展在企業(yè)管理中越來越重要。起初信息技術(shù)的應(yīng)用非常簡單,僅僅是記錄、查詢和匯總,但是現(xiàn)在發(fā)展為以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的跨國家、跨企業(yè)的運行體系,總的來說分為以下幾個階段:

1)MIS 系統(tǒng)階段:企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要記錄原始數(shù)據(jù)、提供查詢、匯總等功能。經(jīng)過發(fā)展合成的決策支持系統(tǒng)和經(jīng)理支持系統(tǒng)可以支持多種決策模型,得出可能的方案,還可評估方案。

2)MRP 階段:MRP通常包含主生產(chǎn)計劃、物料清單、物料需求、采購訂單、庫存控制等模塊。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產(chǎn)品構(gòu)成、客戶訂單、在庫物料進行管理,實現(xiàn)依據(jù)客戶訂單,按清單展開生產(chǎn)并計算物料需求計劃。最終實現(xiàn)減少、優(yōu)化庫存的管理目標。

3)MRPⅡ階段:在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加對企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時、生產(chǎn)能力等方面的管理,達到能夠動態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。MRPⅡ考慮了財務(wù)會計和供應(yīng)鏈,信息共享逐步擴大,生產(chǎn)、采購、財務(wù)、銷售、工程等密切的結(jié)合在一起。

4)ERP 階段:在ERP階段,管理系統(tǒng)更加的成熟,增加了包括財務(wù)預(yù)測、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。以計算機為核心,企業(yè)實現(xiàn)了全面JIT管理、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策功能。

5)電子商務(wù)時代的ERP:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟加強了企業(yè)同客戶或者供應(yīng)商溝通的能力,實現(xiàn)信息高度共享甚至直接數(shù)據(jù)交換。從某種意義上說,企業(yè)與企業(yè)聯(lián)系更加的緊密了,形成共同發(fā)展的生存鏈。

2 ERP未來發(fā)展趨勢

2.1 ERP發(fā)展方向

ERP代表現(xiàn)在最為先進的管理模式,幾乎能解決企業(yè)遇到的所有問題,通過ERP管理系統(tǒng),企業(yè)能提高管理效率和市場競爭力,因此ERP系統(tǒng)的推廣應(yīng)用在國內(nèi)外都很廣泛。隨著信息技術(shù)和制造業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)對ERP系統(tǒng)的依賴和需求的增加,這也促進了ERP技術(shù)的發(fā)展。那么ERP的發(fā)展方向和趨勢有哪些呢?

1) ERP同CRM(客戶關(guān)系管理)的進一步整合:實現(xiàn)市場、銷售和服務(wù)一體化,CRM與ERP處理過程集成,并更多的提供個性化的服務(wù),提高顧客的滿意度。

2) ERP同電子商務(wù)、SCM(供應(yīng)鏈)、協(xié)同商務(wù)的進一步整合:新一代的ERP系統(tǒng)必須能使企業(yè)與業(yè)務(wù)伙伴、客戶之間的協(xié)作實現(xiàn)數(shù)字化的業(yè)務(wù)交互過程。ERP供應(yīng)鏈管理將得到加強,通過電子商務(wù)進行企業(yè)供需協(xié)作。全球化市場環(huán)境、價值鏈共享、過程優(yōu)化、計劃準確、管理協(xié)調(diào)、協(xié)同商務(wù)等等這些詞將不斷的出現(xiàn)在企業(yè)關(guān)于ERP發(fā)展的計劃中。

3) ERP同PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)的進一步整合:ERP同PDM的集成能減少數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)準備時的工作量,也加強了系統(tǒng)與CAD、CAM的集成,提高整個企業(yè)運作的效率。

4) ERP同MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))的進一步整合:ERP/MES/SFC系統(tǒng)集成后能夠?qū)崟r的對生產(chǎn)過程進行控制,這也是工業(yè)企業(yè)管控一體化發(fā)展的一大趨勢。

另外加強數(shù)據(jù)倉庫和聯(lián)機分析處理OLAP功能、ERP系統(tǒng)動態(tài)可重構(gòu)性、ERP軟件的實現(xiàn)技術(shù)和集成技術(shù)等方面都是ERP未來的發(fā)展趨勢。

2.2 未來ERP主要特點

1) 管理思想先進性與適應(yīng)性:首先好的ERP管理系統(tǒng)在管理思想上一定也是最為先進的,這點毋庸置疑,所以管理思想的先進與否決定了ERP管理系統(tǒng)的高度。其實不同國家、不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同的企業(yè)之間都是有差異性的,沒有一款ERP系統(tǒng)是通用的,所以未來ERP系統(tǒng)必須是適應(yīng)性很強的。

2) 基于電子商務(wù)的企業(yè)間協(xié)同性:在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的大背景下,傳統(tǒng)制造業(yè)的競爭逐步從企業(yè)之間的競爭變成生產(chǎn)體系之間的競爭。企業(yè)不僅相關(guān)于所從事B2B、B2C電子商務(wù),同時還要參與協(xié)同商務(wù)過程。未來ERP會支持這類擴展性強的企業(yè)在電子商務(wù)背景下的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)同商務(wù)經(jīng)營和運作。

3) 系統(tǒng)功能的可擴展性:除了具備傳統(tǒng)ERP具有的功能之外,未來的ERP系統(tǒng)必須增加新的功能,如決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫與聯(lián)機分析處理、辦公自動化等等,構(gòu)成功能強大的集成管理和決策的ERP系統(tǒng)。因此,未來ERP系統(tǒng)的功能可擴展性必須很好。

除此之外,管理工作流的過程、管理智能性、系統(tǒng)動態(tài)可變性、基于實施工具的系統(tǒng)可實施性、系統(tǒng)的集成性等等都是未來ERP必須具備的特性。

2.3 我國ERP未來發(fā)展趨勢

近20年來,ERP在國內(nèi)發(fā)展經(jīng)歷了MRPⅡ的初步應(yīng)用、ERP推廣應(yīng)用、ERP產(chǎn)業(yè)初創(chuàng)、ERP深入應(yīng)用、ERP產(chǎn)業(yè)茁壯發(fā)展等幾個階段。隨著國家863計劃對ERP的支持,國內(nèi)ERP發(fā)展逐漸的迅速起來,但與國外相比較,還是處于發(fā)展的初期,由于中國國情、管理理念等方面的原因,國內(nèi)ERP發(fā)展將會呈現(xiàn)以下幾個趨勢:

1) 本土品牌的ERP公司的崛起。從近幾年看,用友、浪潮等幾家國內(nèi)較大的ERP公司對國外的SAP、Oracle等形成了較大的競爭壓力,憑借在設(shè)計上更適合國內(nèi)企業(yè)以及在實施和服務(wù)方面的優(yōu)勢,用友、浪潮等大的ERP公司迅速占領(lǐng)國內(nèi)一部市場。

2) 與SOA的結(jié)合。早在兩年前,用友、浪潮、金蝶等ERP公司都了基于SOA構(gòu)架的ERP產(chǎn)品。在新的構(gòu)架下,業(yè)務(wù)功能、安全性、易用性等方面都得到了很大改進。另外一個方面,SOA構(gòu)架能讓用戶的ERP系統(tǒng)更加的靈活,實施的成本更低。

3) 進軍SaaS領(lǐng)域。SaaS(Software-as-a-service)的意思是軟件即服務(wù),SaaS的中文名稱為軟營或軟件運營。SaaS是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應(yīng)用模式。作為一種在21世紀開始興起的創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式,SaaS是軟件科技發(fā)展的最新趨勢。包括用友在內(nèi)的國內(nèi)多家公司已經(jīng)悄然搶灘中國SaaS市場,相信不就的將來ERP系統(tǒng)的SaaS化也是一個必然的趨勢。

3 結(jié)束語

綜上所謂,ERP未來會向多元化、高可用性、高擴展性、基于SOA構(gòu)架、集成SaaS理念的方向發(fā)展。不久的將來,也許國內(nèi)的ERP市場將面臨重新洗牌,留下的必然是那些擁有創(chuàng)新能力和執(zhí)行力的企業(yè)。

參考文獻:

[1] The ERP Market Sizing Report,2006-2011(2007 Market Sizing Series-ERP)[R],AMR Research,2006.

財務(wù)共享的發(fā)展趨勢范文第5篇

【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享服務(wù) 風(fēng)險識別 風(fēng)險防范

隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的推進以及市場競爭加劇和企業(yè)對業(yè)務(wù)發(fā)展的要求提高,實施集中財務(wù)管理、建立財務(wù)共享服務(wù)中心(SSC)逐漸成為財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變的發(fā)展趨勢。許多知名跨國企業(yè)如摩托羅拉、諾基亞、GE、ABB、麥當勞等都已經(jīng)建立起自己的財務(wù)共享服務(wù)體系,而國內(nèi)企業(yè)如海爾、中興、物美連鎖、國泰君安、中英人壽等也緊隨其后。

實施財務(wù)共享服務(wù)的好處幾乎眾人皆知,然而很多企業(yè)對實施財務(wù)共享過程中的諸多風(fēng)險卻知之甚少,甚至很多企業(yè)在實施過程中因忽視風(fēng)險管理而偏離成功的軌道。

一、實施財務(wù)共享服務(wù)的風(fēng)險識別

風(fēng)險管理是一個持續(xù)過程,與實施財務(wù)共享服務(wù)相關(guān)的風(fēng)險主要分為以下面3個層次:

(一)戰(zhàn)略層面的風(fēng)險

1.變革管理風(fēng)險。財務(wù)共享服務(wù)是一個全新的財務(wù)管理模式,將會對企業(yè)原有的管理流程、決策方式、企業(yè)文化甚至利益分配格局形成沖擊。因此,在推行初期,很多人持懷疑態(tài)度,信心不足,無法承受變革帶來的一系列風(fēng)險和問題。

2.選址管理風(fēng)險。除了成本收益原則外,財務(wù)共享服務(wù)中心地點的選擇還應(yīng)考慮當?shù)氐慕?jīng)濟和政治環(huán)境、稅收政策和法律法規(guī)、通訊設(shè)施的發(fā)達程度和通信費用、勞動力的成本、質(zhì)量和數(shù)量、關(guān)鍵管理員工和職員的工作意愿、與最終客戶之間的距離等等。選址的成功將會為財務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略的成功實施邁出重要的一步。

3.組織架構(gòu)風(fēng)險。財務(wù)集中打破了傳統(tǒng)的分散式財務(wù)管理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)了財務(wù)會計和管理會計的分離,財務(wù)管理職能將獨立出來,而業(yè)務(wù)范圍也重新進行了劃分,由此引出了組織架構(gòu)和各級財務(wù)職能的中心建立和集團內(nèi)部敏感的利益劃分問題。能否協(xié)調(diào)好組織間的關(guān)系,平衡內(nèi)部利益是重要風(fēng)險之一。

(二)組織層面的風(fēng)險

1.員工風(fēng)險。與員工管理相關(guān)的風(fēng)險因素主要包括:高管層是否全力支持;各級管理層是否認可;人員定位和關(guān)鍵業(yè)務(wù)合作伙伴;對員工的教育和培訓(xùn)方案;管理團隊靈活思維和解決各種問題的能力;持續(xù)溝通了解和管理各種變化;與人力資源部門合作確定財務(wù)共享服務(wù)中心的員工配置;財務(wù)人員轉(zhuǎn)型;員工心理變化以及接受變革的態(tài)度等。

2.溝通風(fēng)險。任何變革的成功實施都有賴于溝通策略的有效配合,如果缺乏有效的溝通渠道,溝通策略的實施必然存在極大的風(fēng)險。絕大多數(shù)員工的阻力源于對不確定變革結(jié)果的不安全感,或者是由于財務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)內(nèi)部主導(dǎo)文化的不適應(yīng),因此盡早、盡可能與員工進行坦誠的溝通非常關(guān)鍵。

3.文化風(fēng)險。文化差異主要體現(xiàn)在價值觀差異、傳統(tǒng)文化差異、差異、語言和溝通障礙等方面。文化差異是組織獲得業(yè)績的潛在障礙,但如果能夠妥善處理,則有可能將其轉(zhuǎn)化成實施財務(wù)共享的動力,如改善解決問題的能力、增加創(chuàng)意和創(chuàng)新、增強靈活性、獲取優(yōu)秀資源、降低成本開支等。文化差異給財務(wù)共享服務(wù)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

(三)執(zhí)行層面的風(fēng)險

1.IT和系統(tǒng)集成風(fēng)險。財務(wù)共享服務(wù)大多數(shù)都是借助IT和系統(tǒng)集成來實現(xiàn)的。系統(tǒng)的優(yōu)化和設(shè)計將影響流程的設(shè)計和共享服務(wù)中心的成功運營。在信息技術(shù)的使用過程中存在的主要風(fēng)險在于存儲、安全性、接口、兼容、可測量性、產(chǎn)能、反應(yīng)速度等方面。

2.資金投入風(fēng)險。財務(wù)信息化建設(shè)不僅需要投入人力配合,還需要投入大量資金購買機器設(shè)備、軟件,支付軟件實施費用、開發(fā)費用、培訓(xùn)費用以及驗收后的日常維護費用等。此外,由于行業(yè)特點和企業(yè)具體實際情況千差萬別,需要開發(fā)和維護的系統(tǒng)也各不相同,導(dǎo)致資金投入階段和投入力度不同。而信息化管理資金投入不足,會直接影響企業(yè)推動信息化建設(shè),也無法從技術(shù)手段上提升企業(yè)競爭力。

3.流程管理風(fēng)險。流程設(shè)計是否合理以及能否在分支機構(gòu)得到落實貫徹,必然會影響財務(wù)共享服務(wù)中心的運作效率和處理數(shù)據(jù)的實用效果,這也是是財務(wù)共享服務(wù)中心能否成功運營的重要因素。

4.業(yè)務(wù)變更和適應(yīng)風(fēng)險。在全新的財務(wù)共享服務(wù)中心模式下,業(yè)務(wù)單元也需要做相應(yīng)的變更,這對業(yè)務(wù)部門來說也是全新的挑戰(zhàn)。實施財務(wù)共享服務(wù)中心后,財務(wù)變更與業(yè)務(wù)變更能否形成良性互動,是集團和各分支機構(gòu)必須考慮的重要事項。

5.法律風(fēng)險。財務(wù)共享服務(wù)中心所覆蓋區(qū)域中的各個國家和地區(qū)在法律、法規(guī)和稅務(wù)政策上不盡相同,這將會造成服務(wù)中心在業(yè)務(wù)處理上需要照顧到各個國家的特殊情況,尤其是服務(wù)中心所在國家的法律法規(guī)。目前,我國為企業(yè)活動提供的法律環(huán)境還不完善,對企業(yè)集團開辦相對獨立(法人)的單一職能的服務(wù)中心(如結(jié)算中心)沒有明確的法律依據(jù),企業(yè)在實施過程中,可能會遇到政策性和法律上的障礙。

二、實施財務(wù)服務(wù)共享的風(fēng)險防范

針對上述各種風(fēng)險,筆者認為,企業(yè)應(yīng)結(jié)合具體實際情況,從以下幾方面著手進行防范。

(一)積極組織人員培訓(xùn),逐步適應(yīng)企業(yè)變革之道

財務(wù)共享服務(wù)的實施是對財務(wù)管理模式的一次深度變革。對于參與到這場變革中的財務(wù)人員來說,地域的轉(zhuǎn)移和能力的轉(zhuǎn)型是需要面對的最大挑戰(zhàn)。及時溝通、深入培訓(xùn)、及時建立績效體系以及適當?shù)某兄Z是實踐所證實的防止上述情況發(fā)生的有效手段。

在共享啟動前,強化對各業(yè)務(wù)單元經(jīng)辦人的培訓(xùn)就顯得十分重要。因此,企業(yè)集團可以組建講師團,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,培訓(xùn)內(nèi)容可以涉及財務(wù)、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、管理、IT等,包括財務(wù)政策、成本核算口徑、費用歸集和分配方式、共享IT系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)規(guī)則及時限要求、業(yè)務(wù)處理、稽核方法和績效考核等。培訓(xùn)應(yīng)納入企業(yè)集團的日常工作,在財務(wù)共享服務(wù)中心建成后,還應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對各層次人員展開相應(yīng)培訓(xùn)。

中興通訊財務(wù)共享服務(wù)中心的實施給我們提供了成功的經(jīng)驗。中興通訊的財務(wù)共享先后經(jīng)歷了數(shù)據(jù)事業(yè)部集中、產(chǎn)品事業(yè)部集中、國內(nèi)財務(wù)核算人員全部集中、國內(nèi)銷售處財務(wù)集中和業(yè)務(wù)流程再造,嘗試專業(yè)分工等環(huán)節(jié),先后歷時兩年多,在溫和的管理文化中,采取循序漸進的方式,充分地與每一位變革中受影響的員工進行溝通,經(jīng)過數(shù)次培訓(xùn)和改進,使得共享服務(wù)項目順利實施。通過集中整合后,基礎(chǔ)財務(wù)業(yè)務(wù)從分散的各地財務(wù)組織集中到財務(wù)共享服務(wù)中心。各地財務(wù)組織中釋放的編制用于補充高端財務(wù)管理人員,他們直接從財務(wù)共享服務(wù)中心獲得數(shù)據(jù)產(chǎn)品,并深入業(yè)務(wù)提供決策支持。

(二)借助強大的信息技術(shù),完善財務(wù)共享服務(wù)平臺

近年來,國內(nèi)信息技術(shù)高速發(fā)展,以ERP為代表的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)通常在共享服務(wù)中心建立前就已經(jīng)存在,為共享服務(wù)中心的實施提供了基礎(chǔ)平臺。基于這種模式建立的共享中心,具有較好的信息系統(tǒng)基礎(chǔ),更為其進一步進行輔助業(yè)務(wù)平臺和輔助管理平臺的建設(shè)創(chuàng)造了便利條件。通過組建共享服務(wù)IT平臺,將財務(wù)共享服務(wù)中心制定的一切財務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,包括財務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進行統(tǒng)一設(shè)定,從而保證集團戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實。

在進行財務(wù)共享服務(wù)IT支撐系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)時,應(yīng)重點關(guān)注以下幾個方面:

1.與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高度集成。在規(guī)劃和建設(shè)共享IT支撐系統(tǒng)時,應(yīng)盡可能實現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的直聯(lián),這不但可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)提取和處理的全程無縫連接,從而極大地提升數(shù)據(jù)處理效率,有效降低手工處理條件下的數(shù)據(jù)錯漏或篡改風(fēng)險,而且高度集成的系統(tǒng)還可以實現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的交叉驗證,實現(xiàn)風(fēng)險的有效控制。

2.界面的可操作性。為改變傳統(tǒng)匯總的報賬模式,實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人根據(jù)經(jīng)濟事項的處理狀況適時啟動報賬流程,IT開發(fā)時應(yīng)特別注意界面的友好性,包括操作的簡單、便捷性;盡量使用通俗易懂的詞匯表述,避免使用晦澀的專業(yè)詞匯等等。

3.業(yè)務(wù)規(guī)則的系統(tǒng)固化度。為避免人為操作可能帶來的錯誤風(fēng)險,對表單填制規(guī)則、各審核環(huán)節(jié)的稽核規(guī)則、會計制證邏輯規(guī)范、銀企資金結(jié)算規(guī)則等等方面應(yīng)盡量實現(xiàn)系統(tǒng)固化,以提升流程運作效率、質(zhì)量,實現(xiàn)良好的風(fēng)險控制。

此外,企業(yè)還必須重視與系統(tǒng)的接口建設(shè)與監(jiān)控,包括財務(wù)核心系統(tǒng)(如ERP等)、銀行系統(tǒng)、稅務(wù)開票系統(tǒng)、納稅申報系統(tǒng)、統(tǒng)計申報系統(tǒng)等。

(三)規(guī)范財務(wù)流程管理,保障信息傳遞通暢

財務(wù)共享服務(wù)中心建立的過程實質(zhì)就是財務(wù)流程再造的過程。在實施財務(wù)共享服務(wù)過程中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,制定較為完善的管理流程與制度體系,保障財務(wù)信息快速準確傳遞到管理決策部門。

財務(wù)共享服務(wù)主要包括應(yīng)付賬款流程、應(yīng)收賬款流程、存貨管理流程、固定資產(chǎn)管理流程、費用報銷流程和總賬管理流程等。流程體系應(yīng)包括設(shè)置崗位職責(zé)、流程規(guī)范、流程管理和流程考核等內(nèi)容。企業(yè)可以考慮在共享中心專門設(shè)置流程管理崗位,主要負責(zé)流程管理、分析和優(yōu)化財務(wù)管理流程。在試運行過后,通過流程評估與分析,找出流程的主要薄弱環(huán)節(jié),進行流程優(yōu)化、循環(huán)往復(fù)、持續(xù)改進,從內(nèi)部控制、流程效率、成本節(jié)約、新流程測試等方面保證流程的持續(xù)優(yōu)化和內(nèi)部滿意度不斷提高。

在財務(wù)共享服務(wù)實施過程中,企業(yè)要高度重視共享流程體系建設(shè),通過強化業(yè)務(wù)財務(wù)協(xié)同,推行流程標準化、運作電子化,實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)的高效率、標準化原則。

(四)完善績效管理,強化財務(wù)監(jiān)督,保障企業(yè)集團長期健康發(fā)展

實施績效考核是實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心目標的保障手段,通過客觀、公正地評價共享中心的工作績效,公平合理地處理與此有關(guān)的人力資源管理問題,幫助員工提高自身工作水平,從而有效提升共享中心的整體績效。該績效考核體系的核心是KPI的制定,要依據(jù)定量與定性相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合、責(zé)任與權(quán)力相結(jié)合等原則來制定。具體方法可以基于平衡計分卡的指標體系來建立SSC的績效管理體系。即從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營和學(xué)習(xí)與成長4個方面提取,這樣的指標體系可以全面衡量SSC的業(yè)績,而且兼顧其短期利益和長期發(fā)展。

此外,在實施財務(wù)共享服務(wù)過程中乃至共享服務(wù)中心建成后,針對各分支機構(gòu)的經(jīng)營風(fēng)險,企業(yè)集團必須建立一支高素質(zhì)的監(jiān)督隊伍,通過開展各種檢查、稽核、內(nèi)部審計等活動,對整個集團各個業(yè)務(wù)和財務(wù)流程進行有效監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)和糾正其不規(guī)范操作行為,保證集團戰(zhàn)略目標在各分支機構(gòu)得到貫徹執(zhí)行。

主要參考文獻:

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