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短視頻運營規劃方案范文第1篇

關鍵詞:互聯網時代;郵輪旅游;網絡營銷;營銷策略

互聯網時代的到來使互聯網產業與傳統產業的融合成為經濟發展的主要趨勢，在互聯網時代信息技術在傳統產業建設和發展方面得到了相對廣泛的應用，對傳統產業的發展產生了巨大的影響。因此新時期選取郵輪旅游經濟發展作為切入點，對郵輪旅游發展方面網絡營銷進行分析，要把握互聯網時代的影響對郵輪旅游網絡營銷的發展方向進行確定，從而制定合理化的營銷方案，切實提高網絡營銷的綜合影響力，為互聯網時代背景下郵輪旅游的發展提供良好的支持。

一、郵輪旅游經濟發展現狀

隨著我國經濟社會的蓬勃發展和市場經濟發展水平的進一步提高，在市場經濟時代背景下，游輪旅游的發展受到重視，如何探索游輪旅游經濟發展模式的構建成為旅游經濟發展的新問題和新方向［1］。結合市場經濟的發展對郵輪旅游的發展情況進行分析，能看出我國近幾年郵輪旅游發展相對較為迅速，僅僅在開辟新航線的十年時間內，就已經超過德國成為全球第二大郵輪市場，并且近幾年亞洲郵輪市場的發展速度逐漸加快，中國大陸在亞洲郵輪市場的貢獻率甚至已經超過了67．8%，僅僅在2008—2017年的一段時間內，我國出境旅游人數就已經突破了1億人次，但是參與郵輪旅游的人數卻明顯偏少，僅占總出境旅游人數的1．9%左右。可見郵輪旅游經濟發展前景廣闊，要想在新時代背景下促進郵輪旅游經濟得到高效化的發展，就十分有必要結合當前市場經濟發展情況，針對郵輪旅游營銷方案進行改革創新，使郵輪旅游網絡營銷成為新的經濟增長點，為郵輪旅游經濟社會的發展提供良好的支持，切實加快郵輪旅游經濟社會的發展進程。

二、郵輪旅游經濟市場發展特色

對我國郵輪旅游經濟市場發展情況進行分析，發現郵輪旅游以休閑娛樂旅游為主，一般會開發住宿、娛樂、飲食等多方面的功能，游客能乘坐游輪參觀景觀場地，與傳統的旅游存在明顯的差異，屬于特色旅游的范疇［2］。我國郵輪旅游雖然發展時間短、發展起點低，但是整體上卻呈現出快速發展態勢，并且現階段我國郵輪旅游市場客源相對較為充足，商品價格低的優勢明顯，能表現出良好的發展前景。

(一)郵輪旅游客運量不斷增大研究發現，隨著我國加強對郵輪旅游經濟發展的重視，在對郵輪旅游進行廣泛宣傳的情況下，我國郵輪旅游游客數量已經超過了百萬人次，現階段在全球市場上占據了很大的比例。并且從郵輪旅游經濟的滲透率角度看，北美市場和歐洲市場占比相對較高，而中國郵輪旅游經濟的滲透率低于0．05%，這就在一定程度上說明隨著國內居民收入不斷增長，我國將具備郵輪旅游經濟發展的廣泛客源，特別是在郵輪旅游經濟呈現出大眾化發展態勢的情況下，相信在不久的將來中國市場郵輪旅游經濟的滲透率將超過1%。同時，隨著我國公司制度改革，國內消費者的假期也會適當的延長，也能對郵輪旅游經濟在我國的發展產生巨大的影響，使郵輪旅游具備廣闊的發展前景，吞吐量大的優勢更加鮮明［3］。

(二)國內港口發展郵輪旅游熱情高漲國內港口城市具備發展郵輪旅游的廣泛基礎，在國際郵輪旅游經濟發展迅速的情況下，受到市場經濟的驅動，我國港口城市對于郵輪旅游的發展也表現出較高的熱情，并且郵輪旅游運營規模得到了拓展和延伸，甚至在部分經濟相對較為發達的地區，已經探索了郵輪港口群的構建，能開發國際化的郵輪旅游經紀服務，從而凸顯我國旅游經濟的特色，提高郵輪旅游的綜合發展效能［4］。

三、互聯網時代郵輪旅游經濟網絡營銷策略

在互聯網時代背景下，電子商務的發展相對較為迅速，呈現出飛躍式的發展狀態，這種發展模式不僅使市場營銷模式出現了巨大的變化，也使消費者的購物方式做出了調整，甚至在新時代背景下，電子商務廣告已經向我們生活的方方面面延伸，借助網絡營銷發展模式，能夠將社會上的多元網絡信息和營銷信息等向消費者端傳遞，網絡營銷的影響力和營銷范圍得到了明顯的拓展和延伸，極大提高了營銷發展水平，對于市場經濟的發展也產生著重要的影響。因此在對郵輪旅游經濟進行分析的過程中，為了提高郵輪旅游的發展效能，使其在互聯網時代背景下能獲得良好的發展前景，呈現出國際化發展態勢，就要注意針對互聯網信息技術的應用，有意識探索新網絡營銷模式的構建，從而加快郵輪旅游經濟社會的綜合發展進程［5］。下面就結合互聯網時代的影響，對郵輪旅游網絡營銷發展策略進行細化的分析。

(一)大數據分析，制定精準營銷方案在互聯網時代背景下，郵輪旅游發展過程中要注意結合互聯網時代的影響，對新的營銷理念和方案進行分析，重新審視消費者對營銷活動的需求，從而嘗試制定個性化營銷方案，實現精準營銷的目標，最大限度的激發消費者的消費熱情。因此互聯網經濟時代背景下，在發展郵輪旅游經濟的過程中，郵輪公司應該結合大數據分析技術的應用，有意識的對營銷方案進行重新的調整和規劃。在具體工作實踐中可以依托OTA平臺結合大數據分析結構，構建游客信息檔案，傳統的小旅行社也要注意完善游客信息庫，在對游客數據信息進行系統分析的前提下按照游客的消費行為、基本信息以及行為數據分析等，確定游客的消費偏好、對產品的忠誠度等，也需要對顧客的購買力進行初步的確定，從而以此為基礎對郵輪旅游產品的營銷活動進行設計和規劃，不斷按照不同類型游客的需求制定精準的營銷方案，確保能提高客戶對營銷方案和郵輪旅游服務活動的滿意度，吸引更多的消費者參與到郵輪旅游活動中，為郵輪旅游的全面發展提供良好的支撐作用［6］。

(二)多平臺推廣，拓展營銷覆蓋范圍在網絡信息技術的支撐下，郵輪旅游網絡營銷工作中可以依托不同的網絡平臺制定差異化的營銷方案，拓展營銷范圍和綜合營銷影響力，從而展現網絡營銷的價值，為郵輪旅游經濟的發展提供良好的支持。在結合郵輪旅游網絡營銷發展需求探索全新網絡營銷方案的過程中，可以嘗試結合OTA平臺、短視頻平臺和網絡社交平臺的綜合應用，構建多元化的網絡營銷模式，使郵輪旅游網絡營銷效應得到顯著地優化。下面就結合不同平臺的推廣營銷進行細化的分析。其一，OTA平臺營銷推廣。OTA營銷平臺屬于第三方網站營銷推廣模式，在互聯網經濟時代背景下，旅游消費者一般會從網絡平臺上獲取便捷化的網絡信息，并且從第三方平臺預定或者消費旅游產品的模式較為常見，對旅游經濟的發展產生了巨大的影響。所以郵輪旅游相關企業在探索網絡營銷模式的過程中，要深刻認識到第三方平臺網絡營銷的重要性，要注意加強與第三方網絡平臺的合作，按照平臺實際情況和消費者的特色需求，制定相應的網絡營銷方案，在平臺的支撐下使郵輪旅游相關網絡營銷方面的信息快速地向游客群體傳遞，從而形成精準對接類型的營銷模式，在短時間內逐步提升郵輪旅游的知名度，對潛在的消費者市場進行開發，從而展現網絡營銷的特色優勢，凸顯郵輪旅游經濟發展效能［7］。其二，短視頻平臺市場營銷。依托短視頻平臺對郵輪旅游企業開展營銷活動，主要是按照抖音、快手和火山小視頻平臺客戶群體的消費需求和信息獲取習慣等制定營銷方案，以短視頻營銷的方式對郵輪旅游營銷范圍進行拓展。一般情況下，網絡時代短視頻平臺的受眾主要是希望能在短視頻平臺上獲得精神的放松，在簡單的視頻中感受到生活的樂趣。因此能看出短視頻平臺的受眾接受新鮮事物的速度相對較快，郵輪旅游營銷活動中可以把握受眾的這方面特點，制定相應的營銷方案，使郵輪旅游活動能快速地在短視頻受眾中得到廣泛的傳播，將郵輪旅游經濟轉變為“網紅經濟”，從而形成良好的營銷帶動效應，促進郵輪旅游網絡營銷效果的逐步提升，為新時代郵輪旅游經濟的現代化發展提供良好的支持。

(三)探索新技術，改革網絡分銷系統為了能在發展郵輪旅游網絡營銷的過程中，使郵輪旅游公司在發展實踐中搶占更大的市場份額，提高市場核心競爭力，在國際市場上實現穩定發展的目標，就要結合新營銷技術的應用，對傳統郵輪旅游營銷方案和模式等進行調整，在豐富郵輪旅游活動產品基礎上建設能凸顯我國特色的郵輪旅游發展模式，對分銷渠道進行優化，從而維護郵輪旅游市場秩序，增強郵輪旅游經濟發展的穩定性。例如結合信息時代的影響和新技術形式的應用，在對郵輪旅游營銷模式進行開發的過程中，我國可以嘗試引入郵輪全球分銷系統，借助系統平臺對郵輪產品進行整合和數據處理，對數據進行實時化的更新，從而將郵輪旅游營銷向國際市場延伸，在顯著增強營銷范圍和消費者選擇范圍的基礎上，也能按照國際市場發展動態制定動態化的郵輪旅游活動價格，為游客參與郵輪旅游活動提供一定的便利性，也能增強市場的穩定性，切實帶動郵輪旅游實現優化發展的目標，為我國旅游經濟建設提供新的經濟增長點。

(四)構建新模式，建設特色營銷體系在新媒體技術的支持下，郵輪旅游網絡營銷改革過程中，可以有意識的探索新媒體技術的合理化應用，探索新媒體營銷模式的構建，使營銷活動能體現出新特點，將郵輪旅游企業相關產品信息以新的形式、新的渠道呈現在社會大眾的面前，使社會大眾能獲得全新的視覺感受，能產生對郵輪旅游產品的心理認同，從而提高營銷效果，促進郵輪旅游經濟發展水平得到逐步的提升。在實際基于新媒體技術的應用構建全新營銷模式的過程中，可以嘗試將新媒體技術作為核心探索全新訂單營銷體系的構建，結合新媒體技術的應用對郵輪旅游營銷網站進行研究，探索專業營銷服務體系的構建，具體可以嘗試開發影視節目贊助營銷、電商運營營銷、微博微信推廣營銷、新聞媒體信息傳播營銷、自媒體推廣營銷、搜索引擎優化營銷等，確保能有效幫助郵輪旅游企業與用戶進行溝通和交流，對郵輪旅游產品銷售信息進行動態化的更新，并且有效增強消費者在營銷方面與新媒體的互動性，賦予消費者一定的自主權，使消費者能夠按照自身需求獲取郵輪旅游企業的相關營銷信息，在新媒體營銷系統中加深對郵輪旅游產品和服務的認識，從而有效帶動郵輪旅游經濟的穩定發展。在實際使用新媒體技術構建全新專業營銷模式的過程中，要注意針對潛在客戶的消費心理實施大數據分析，對市場需求和消費狀態進行精準確定，以此為基礎對營銷方案實施動態化的調整，確保能產生良好的營銷效應，提高社會大眾對郵輪旅游網絡營銷的認同度，增強營銷發展效能。

短視頻運營規劃方案范文第2篇

IMS自省：距離中國有多遠

一個是技術融合的匯聚點――IP，一個是業務融合的匯聚點――多媒體，匯聚兩大特征的IMS（IP多媒體子系統）已經被世界媒體炒得沸沸揚揚，并引發新一輪的投資熱點。然而，與國際上IMS部署的熱火朝天形成鮮明對比的是，我國的IMS部署略顯低調。

近日，MSF（全球性多元服務論壇）專程派代表到北京對其將于10月16日至27日舉行的“GMI 2006計劃”進行宣講，這是全球首個IMS服務框架多廠商互動性的大型“真網絡”測試。在運營商層面，目前業已吸引了包括BT、KT、NTT、Verizon、Vodafone在內的5個國外運營商參加。另據MSF透露，迄今為止參與這次測試的成員包括26個國際知名電信廠商，其中包括中國的通信設備商華為和中興。這兩個廠商也是國內參與MSF的僅有的兩家企業。同時，中國運營商尚未明確表示愿意加入。

實際上，對于這樣高規格的全球測試，中國運營商的集體缺席并非偶然。在7月17日舉辦的“核心網技術演進”會上，一位運營商高層坦誠表示，IMS是一個太完美的架構和設想，完美意味著運營起來復雜，管制起來不易。目前，我們的通信網絡運營能力足以應付今后兩三年所有的通信需求，對于看不到明顯利好的網絡設備更新，我們需要看準形勢，謀定而后動。此言在耳，IMS需要厘清哪些問題才能更好地容入中國的運營環境呢？

完美架構 要實現不易

隨著運營商全業務經營越來越近，網絡融合成為目前網絡技術的一個熱門話題。通信業界希望找到一種技術，將各種接入技術的網絡資源融合在一起，提供統一的業務。例如，將移動網絡、小靈通和固定網絡資源整合起來提供話音數據業務，這樣就改變了目前這些網絡之間相互競爭的關系，而使他們成為一種互補的關系。

目前，各個標準組織一致認為IMS具備這樣的能力來實現網絡的融合。IMS全業務網絡分成四個部分：IMS核心控制部分、應用層、接入層以及傳統TDM/R4網絡互通層面。IMS網絡結構中，應用層面與接入網絡無關，而業務層面通過開放的接口與IMS控制層面相連。這種結構使業務開發商可以非常獨立地開發業務，然后通過IMS將業務提供給各種接入環境下的用戶，大大加快了業務開發速度。此外，IMS不僅能實現人到內容的多媒體通信，而且還可以實現人到人的多媒體通信。

如此完美的架構，如此多源化的業務實現功能，使得IMS似乎成為了一把實現固定與移動融合，并在此基礎上滋生無限豐富多媒體業務的萬能鑰匙。可事實上有這么容易嗎？

中國電信北京研究院副院長趙慧玲在一次演講中提到，IMS的實施還面臨很多問題，首先是業務定位的問題，因為是基于SIP的IP業務，是要把所有的IP業務都放在IMS平臺上嗎？哪些要放，哪些不放？放上去如何控制和管理？新的平臺和其他平臺之間的關系如何把握？其次,基于IMS組網的網絡架構應該什么樣的？數據庫該如何融合？除此之外，還存在SIP協議將來的擴展，3GPP的SIP和NGN的SIP的互操作問題等。

她認為，運營商應當使用操作簡化的并能真正提供融合業務的務實標準，而不是做又大又全，完成所有事的標準。在IMS部署過程中，僅有設備商的熱情是不夠的，運營商作為網絡的運營和管理者在其中應起著主導作用。

沒有標準答案 需要因地制宜

IMS最初是3GPP組織制定的3G網絡核心技術標準，目前已被ITU－T（國際電信聯盟電信標準化部）和ETSI（歐洲電信標準化委員會）認可，納入NGN（下一代網絡）的核心標準框架，目前為止有R5、R6和R7三個版本，提出了全IP的網絡架構，采用SIP協議進行控制，實現移動性管理、多媒體會話信令和載體業務傳輸，實現端到端的IP業務。

根據Gartner的數據，在全球的控制層設備合同中，CSCF占35%，真正IMS部署是非常少的。但在IMS部署的選擇上，移動運營商比固網運營商要先行一步。從目前的研究進度來看，IMS應用于移動的標準已經成熟，但是基于IMS、應用于固網的技術標準還處于發展階段。

中興通訊目前正在積極參與IMS各種測試與標準制定。中興通訊IMS市場總監戴澍在接受記者采訪時認為，對于設備制造商而言, 積極參與國際、國內標準制定,并在產品設計時充分考慮產品的延續性和兼容性，以保護運營商的投資,是必須要做的事情。良好的標準順從性，同時也能保證設備的互通性能。

但他同時也認為,IMS雖然是國內外運營商認可的實現FMC的最佳途徑，但運營商也要認真考慮在未來部署IMS網絡時如何與現有的網絡融合的問題。事實上，歐美等一流運營商在考慮部署IMS網絡時，也是采用分階段、分步驟的實施計劃，并在實施過程中充分兼顧各種在原有網絡中已開展的業務和用戶體驗的一致性。對于采用何種方式和途徑來實現業務的融合,技術實現方式并不唯一,每個國家的運營商應當根據自身的實際情況來進行選擇。

由于除了中國聯通外，中國固定網絡運營商與移動運營商可謂涇渭分明，所以IMS在我國的發展并不能完全復制國外的發展經驗。

有專家認為，3G融合通信對于固網運營商來說是一種被動的選擇，但是從資源占有情況來看，固網運營商在融合通信中的可選性上要強于移動運營商。即使中國固網運營商尚未提出確切的IMS部署方案，只要移動牌照落戶固網運營商，那么其就不用再考慮漫游、頻率等方面的顧慮，融合業務自然會有一個較明顯的增長。

不過，對于中國固網運營商而言，要部署IMS,軟交換是一個不得不考慮的因素。眾多運營商從2005年開始，就已經有步驟地將軟交換轉入了商用階段，當與軟交換有著相似應用效果的IMS一出現,業界就開始了一種擔心，一項花費了大量心血、剛剛被市場認可的技術在IMS的強力沖擊下將何去何從？而IMS是否能夠輕松跨過網絡和運營模式都已成熟的軟交換的門檻而被固網運營商廣泛接受?

對此，戴澍認為，目前國內部署的固網軟交換網絡，與IMS并不對立。國內的固網軟交換主要是為了完成PSTN的改造，同時也能支持多媒體業務。IMS則主要是用于多媒體業務的支持，在業務觸發、QoS等多個方面進行了增強，并擴展了移動性支持的能力。現有的固網軟交換的多媒體業務支持能力，可以通過IMS來進行增強。

目前業界對IMS應用前景提供了一些理念，這些理念會得到廣泛的應用，因為IMS是一個統一可計費、可管理、可運營的平臺，在上面可以承載各種各樣豐富多彩的業務，但IMS整體實施是一個逐步完善的過程。中國電信有關人員在接受記者采訪時表示，作為固網運營商，中國電信會加速制定標準的進程，但最重要的是在承受巨大風險對IMS進行部署的同時，希望其滋生的新業務能給運營商帶來穩妥安全的利潤增長點。

作為全業務運營商，中國聯通在其Uninet平臺上已經開展了VoIP語音業務卡、直撥、IP電話、基于IP的可視電話系統。各種虛擬專用網VPN以及CDMA1X無線數據業務、 IP超市業務。這些都為其下一步融合做好準備。

軟交換、IMS與FMC三者關系

什么是IMS

IMS即IP多媒體子系統,是一種新興的網絡結構,同時能夠支持固定接入和移動接入，因此受到了業界的廣泛關注。IMS由所有能提供多媒體服務的功能實體組成，是基于IETF定義的會話控制能力，利用分組交換域和多媒體承載來實現。IMS使運營商能為他們的用戶提供基于因特網的應用、服務以及協議的多媒體業務,能集中語音、圖像、消息、數據和基于Web的技術來為無線用戶服務，并把因特網的發展和無線通信的發展結合起來。

軟交換和IMS的關系：軟交換采取主從控制方式，是全網智能和控制中心，主要關注具體設備形態、功能、協議，全面提供PSTN相關業務和簡單SIP業務，網絡體系與接入方式相關，固定和移動不同；IMS 結合了互聯網和電信，終端和業務層是網絡的兩大智能中心，關注邏輯網結構和功能、控制層統一架構，尚不能完全支持PSTN業務，主要提供基于SIP的寬帶多媒體業務，與接入無關。

FMC和IMS的關系：IMS是基于SIP的，與接入無關，無疑是最理想的FMC最終解決方案。但是，基于IMS的融合方案是基于NGN的解決方案，而不是基于現網的解決方案，需要等到TISPAN標準的完善；真正的全業務融合還需要等到3G上的主流話音業務從CS域 遷移到PS域，成為VoIP后，而基于現有網絡適度改造和融合終端的FMC無需等待IMS引入，現在就可以做，可以先基于PHS，然后藍牙，再基于Wi-Fi/WiMax。

運營商關心的是網絡改造給他們的業務帶來什么樣的改變，而不是其它

――上海貝爾阿爾卡特（ASB）高級執行副總裁、CTO 徐智群認為，對于運營商來說，網絡改造后是叫NGN還是IMS，沒有人關心。他們關心的是進行網絡改造之后，能給他們的業務帶來什么樣的改變。

互用性實驗勢在必行

――Current Analysis的高級分析師Joe McGarvey 指出，IMS對于初登場的服務供應商來說確實代表了避免成為dumb pipe運營商（指沒賺到內容錢的運營商，被謔稱為“管道工”）的最佳――也可能是最后的機會。對于任一已經允諾資源建造和實施基于IMS架構的基礎設備的廠商或是運營商來講，這個巨大的互用性實驗都是勢在必行的。

IMS終將取代軟交換是全球的共識

――中國工程院院士劉韻潔認為，目前在軟交換和IMS架構之間做出抉擇是電信公司的一大困擾。但是，IMS終將取代軟交換是全球的共識。由于IMS和HSDPA、HSUPA快速地發展，使得軟交換的價值和壽命周期大大降低。國內部署3G，網絡必定會支持HSDPA、HSUPA以及相關的QoS機制。沒有IMS就不能提供全部的業務，如果采用HSDPA、HSUPA技術，IMS是要考慮的。劉韻潔院士還指出，IMS支持VoIP和多媒體的業務肯定是有風險的，但是風險和利益是共存的，一定要考慮到平滑過渡到IMS的可行性和的問題。

現在實現網絡融合有兩個技術難點

――中國電信技術部高級經理吳彤指出網絡融合實現的兩個技術難點，第一，網絡如何感知用戶的遷移，就是說當用戶從固網移動到移動網，如何使其他用戶能找到在網絡上更改后的用戶。第二，業務觸發問題，有些用戶是需要移動網的，有些則不需要，兩種業務是不同的，需要進行區分，否則會造成業務觸發時的困難。

IMS里邊比較重要的因素就是控制

――上海貝爾阿爾卡特副總裁吳斌認為引入IMS對運營商來說并不是功能弱化。IMS對QoS的控制和新業務的控制更強了，新業務開發起來更快了，未來的趨勢是，開發的平臺越來越多地加入第三方的軟件，基于這個平臺開發業務，對運營商來說有很大的控制權。

IMS用于固網，這需要有一個過程

――中興IMS技術規劃總監陳丹認為，IMS標準目前支撐商用的確需要一段時間，尤其是在服務質量方面、安全方面，這些方面的標準還處于不成熟的階段或者說正在發展的階段。相對來講，從移動和固網這兩個方面，移動方面發展成熟一些，3GPP開始得較早，ITU-T、TISPAN怎樣結合固網特色，把IMS用于固網，這需要一個過程。”

目前還難以斷定IMS是否能夠幫助運營商轉型

――中國工程院副院長鄔賀銓在“IMS技術發展高層咨詢會”上說，屬于NGN的IMS很理想，但是太完美。ISDN、BISDN過去很理想，但是跟現實差距這么大，使得運營商對NGN十分謹慎。IMS跟現有網前后向兼容性這一點上是運營商所接受的。但是IMS現在從標準化來看，還在發展之中，而且也沒有成熟的產品可以用。”

移動運營商叩問：IMS的意義究竟有多大

當前，整個通信“移動化”的趨勢越來越明顯，而且隨著中國移動、中國聯通不斷調整資費，消費者用手機打電話更便宜了。不少人就曾這樣說到：“我家里的固定電話，我早就想拆了，沒用了。手機又方便，又便宜。” 當前，FMS(移動對固定的替代)是通信行業的一個重要發展趨勢。在歐洲，已有12%的歐洲家庭只使用移動電話，而高達25%的歐洲人在考慮家中不使用固定電話而只使用移動電話。

正是因為這種“移動化”的趨勢，有人就認為，FMC（移動、固定融合）更多是為固網運營商準備的，為固網提供了移動之路，但對移動運營商來說，似乎意義不大。FMC以及IMS，到底給移動運營商帶來了什么樣的機遇呢？

實現多媒體服務 IMS必不可少

移動通信的飛速發展以及數據增值業務的拓展，正在改變人們的生活。今天，中國移動和中國聯通都在聯合整個產業鏈的力量，大力拓展無線音樂、無線下載以及手機視頻等新應用的發展。這不僅是運營商的新業務，而且將是未來的新生活方式。

但是，要實現多媒體內容的提供和進一步的發展，IMS必不可少。在3G核心網建設的同時引入IMS，可以極大豐富3G業務。據了解，上海貝爾阿爾卡特目前正和青島網通合作進行相關的試驗，將TD-SCDMA試驗網平臺和一個固網智能化平臺（包括業務平臺和HLR）的業務進行融合，把固網智能化中的HLR改造成IMS的HSS，這樣，就可以使3G業務得到更大的發展。

而以移動疊加網方式引入IMS，可以解決目前軟交換應用存在的問題。像固網NGN沒有實現太多的新業務，尤其是在寬帶域即分組域，引入IMS可以改善軟交換只面向窄帶業務和話音增值業務的現狀，實現固網寬帶域新業務的突破。

從應用角度來看，IMS更注重的是話音增值應用。IMS商用后，在業務以及信息服務上會有更多的發展，如通過語音平臺、寬帶平臺提供一些多媒體服務等。在國外，有通過IMS平臺提供新聞的應用，通過IMS實現實時新聞的推送。

當前，全球已經有不少移動運營商開始向3G UMTS/HSDPA網絡遷移，對于這些運營商而言，IMS架構的提出為它們以后開發服務提供了一個公用平臺。美國Cingular認為，IMS可以比作是“eBay”，它提供了一種標準方法，可以把合作伙伴與客戶聯系起來，開展豐富的多媒體服務，還能夠進行計費，并且有強驗證和服務質量保證。

在前不久召開的第七屆中國第三代移動通信國際論壇上，中國聯通技術部總經理張智江博士表示，統一的網絡、豐富的業務，是電信運營商的長遠目標，而構建全IP的IMS網絡對實現這一目標是十分關鍵的。張智江認為，近幾年，IMS之所以發展迅速，主要是以下幾方面的原因：首先，傳統的電信網基本是多網絡對應多業務的模式，給網絡規劃維護帶來諸多不便；其次，隨著技術的進步，新業務、新應用層出不窮；再者，終端方面也需要支持多種業務和接入方式。從根本上說，客戶需求變化和激烈的競爭促進了IMS的發展。

事實上，正是IMS給移動運營商在發展3G業務方面帶來了更多的實現手段和發展機遇，雖然目前IMS的標準還沒有完善，但是，在IMS的測試以及發展上，移動運營商走在了固網運營商的前面。

而實際情況并非想象中那樣順利，目前運營商大客戶部都是與各業務部平行的部門，在具體的流程中很難稱業務部門為“支撐”部分，稱為“協商”可能會更貼切一點，因此如果說引入網絡的融合，其遇到的阻力可能更大。

從筆者長期研究新技術的經驗來看，多數新的理念和技術從行業內鼓噪到最后商用都需要大概4～5年的時間，IMS的發展恐怕難以跳出這個規律，因此可以推測，IMS真正在中國的商用可能要在2008年以后，那么基于IMS的固定移動融合應該是更遙遠的事情。

因此我們對中國FMC的理解就是需要有很遠的路要走，但是要按照一定的步驟，有序前進。中國電信的CN2 IP骨干網的建設已經昭示了固網運營商向統一“硬件平臺”的過渡，盡管其并非我們想象的那樣為固定和移動業務提供統一的承載平面，也沒有BT的21CN網絡那樣徹底替代原有的PSTN網，但是已經正在朝著標準層次化的方向前進。

夢：體驗IMS

IMS的部署以及FMC的發展，移動和固定網絡融合之后，將為應用的發展帶來更多的可能性，也將給人們帶來全新的通信體驗。終端用戶可能會使用運營商提供的面向特定用戶群的業務捆綁，也可能將多方面提供的業務組合到一起使用――甚至涉及多個運營商。

未來，在運營商、增值服務商、內容提供商以及終端廠商的努力下，將會出現多種全新的通信方式，例如：

實時在線（Live Wire）

通過無線終端，可以按照需要選擇任何形式的媒體資源，包括音樂、新聞、簡短視頻、電視以及電子圖書等。

家庭安防（Home Security）

允許你通過移動終端連接到家中的安防系統，接收實時信息和圖像。

便攜式旅行助理（Portable Travel Agent）

使你通過移動終端獲取世界各地有關音樂會、體育比賽、熱點事件、餐館、旅店和方向指引等的詳細信息。

日程助理（Activity Agent）

輸入你一天的活動計劃，日程助理將根據實時的交通及路況，或者你比較喜歡的商店的營業時間、特惠活動等信息，為你安排一張日程表。

超越言語（More Than Words）

允許你使用手寫、繪圖、照片、視頻以及音頻等各種方式生成附件，設計出個性化的多媒體信息，發給任何地方的任何人。

我的移動星球（My Mobile Planet）

你可以選擇和加入在線社區，發送和接收視頻、照片或音頻；加入即時消息聊天以及在留言板上留言。

麗麗的知心伙伴

例子：麗麗，15歲，學生

對于麗麗而言，最重要的就是要和她的朋友們保持緊密的不間斷聯系。結合使用位置服務功能和活動電話簿業務（Active Phonebook），她通過移動電話知道哪個朋友在附近。同時她也可以接收到信息以顯示她的朋友們現在是否在線。另外，她通過預先的設定收到一些數量有限的廣告信息，并且發送它們的公司都是由她自己選定。這些廣告可能以文本形式發送，也可能是視頻片段。作為接收廣告的回報，麗麗可以獲得俱樂部積分，并用積分換取彩鈴之類的東西。在等待學校巴士時，她通過瀏覽喜歡的社團的最新視頻片段來打發時間。放學后，她還可以與她的朋友們一起玩交互式多玩家游戲。

豐富的晚年生活

例子：老王，62歲，退休

老王利用他的閑暇時光來進行文化之旅。當探訪一個新的城鎮或都市時，他就習慣于用PDA作為語音向導，去參觀博物館。通過位置服務業務，他的PDA可以定位出當前的位置，并且為他提供所在建筑物的語音、視頻或文本信息。通常來講，老王喜歡簡單易用，他認為可以用聲音控制以及有簡便易懂的用戶指南是很重要的。對他來說一個很值得關心的問題就是健康。他的PDA有緊急按鍵――一鍵通（Push-to-talk―PTT），按動按鈕即可直接和他的保健醫生進行聯系。另外，他還接收一些對他有用的健康知識。

移動保險業務員

例子：劉明，32歲，保險公司業務員

在劉明的眼中，選擇業務的主要標準就是看能否幫助他提高工作效率。由于他經常在路上奔波，因此他的業務需求包括：導航服務，基于網絡的日程安排，以及出國時需要獲得翻譯幫助。對他來說另一個重要的方面就是要能夠不間斷地、安全地接入公司網絡，以便調出最新的客戶數據和費率。另外，他還訂閱了一種新聞業務，實時更新當前的關鍵客戶以及競爭對手的資料。當然，他也可用這些業務來處理日常事務：當汽車油量表接近最低點時，他會自動獲得最近的加油站信息（機對機通信）。

快樂的母親

例子：王紅，37歲，母親

王紅有一個11歲女兒，王紅希望隨時知道她女兒是否在特定的區域內，比如在上學的路上。當女兒偏離了這個區域，她就會收到一個文本短消息并可以使用PTT或者即時消息（IM）業務，與女兒進行聯系。這樣，王紅就可以隨即知道她女兒的情況，十分安心。

在購物時，她可能會收到附近的由她事先認可的商店發來的特惠電子折扣券，并可以立即兌現。對小額交易，她可通過移動電話進行支付。在外出度假時，她可通過移動電話上的實時視頻來監控家中的情況。

完美的客服

短視頻運營規劃方案范文第3篇

目前，世界各國電信公司普遍把發展接入網作為主要的經營策略之一，傾注了很大的力量。設備制造商也積極適應這方面的需要，開發了各種各樣的接入網設備產品。

接入網概念的出現，使電信運營者能夠綜合考慮用戶環路的設備配置問題，既著眼于現在的需求又放眼于網絡未來的發展。但由于發展的不平衡，服務水平都存在巨大差異。在現階段接入網發展建設過程中，普遍面臨著兩個方面的主要問題：一個是在電信欠發達地區缺乏配套的用戶線問題，另一個是電信發達地區用戶環路的數字化與寬帶化問題。在發展中國家，城市和鄉村普遍存在著因沒有用戶線而造成的大量待裝用戶無法及時裝機。

許多國家的電信運營公司認為，采用無線用戶環路解決電話網的機線矛盾是見效最快的方法，尤其在偏遠的農村和山區，效果更明顯。因為目前的農村電話用戶基本是固定用戶，不存在不同無線技術之間的互通問題，也基本不考慮漫游問題，所以原則上可以不對采用的技術加以限制。

另外，SDH/SONET已大規模推廣，ATM也已經從實驗室走向公用網，開始商用。因此用戶環路也需要相應寬帶化以支持各種寬帶業務。現在，電信運營公司已經認識到用戶環路寬帶化刻不容緩，紛紛提出改造或重建用戶網絡的計劃。

用戶環路寬帶化的方案有很多，如FTTB、FTTC、FTTH、HFC、HDSL、ADSL、WLL等等，并且有可能不斷推出更新的接入技術。

對于新的各種接入技術，FTTB、FTTC、FTTZ將在近期內占有較大市場；國外電信界普遍認為FTTH是未來的發展方向；HFC是目前較看好的提供CATV等寬帶業務的方法；HDSL在利用現有用戶線對提供基群速率業務方面技術相對比較成熟；WLL還限于提供基本電話業務，與有線技術相比很具競爭力。但無論采用什么技術，運營公司最關心的是每線成本及商用的時間。

無線用戶環路（WLL）目前主要用于提供基本電信業務，所采用的主要技術是以數字/模擬蜂窩為基礎的技術、數字微波技術和毫米波（28GHz）技術、一點多址技術。

目前，無線用戶環路在發展中國家應用較多，想以此加快提高和發展電信業務。一些發達國家新的運營公司也用WLL作為競爭手段，在日本，已把發展無線接入技術作為今后通信發展的主要技術政策之一。日本NTT公司將從1998年開始在人口密度低的農村地區，采用光纖接入和固定無線接入方式或有線無線混合接入等方式正式商用PHS-WLL固定無線接入技術，并把這種技術推向國外。一些國家在局部高密度用戶區域也開始應用無線接入技術（PHS等）以擴大業務。

二、我國接入發展狀況

自“八五”、“九五”規劃期以來，我國電信網建設獲得了巨大成績，綜合通信能力明顯增強，通信網正向全數字化、綜合化方向發展。電話網網絡規模已躍居世界第二位（交換機總容量達1.1億門）。全國縣城以上城市全部開通了程控電話交換機，程控化比重達到99.7%，長途話路中數字電路占99.2%以上，據ITU統計，1995年美國電信網數字化率達73%。應當說我國通信網路裝備水平實現了歷史性跨越。但從網絡整體看，我國處于網絡末端的用戶線路短缺問題在一些地區和農村地區十分突出，傳統的模擬銅纜為主要的用戶線傳輸手段，在一定程度上限制和制約著通信新業務的發展，成為建設現代化電信網的瓶頸。隨著經濟發展，高速數據、高質量視頻業務等寬帶業務的需求日趨迫切，作為交換局與用戶終端間的連接紐帶，用戶接入網的數字化寬帶化也被提到重要日程。我國農村通信市場迅速啟動，將成為電信業務發展新的增長點。因此，農村用戶接入網的建設也十分迫切。農村用戶接入網建設受農村用戶分散、地形條件復雜，山區、水網、用戶線路超長，再加上農村經濟條件差，這些特點，使得農村地區的用戶接入網建設難度比城市用戶接入網建設的難度更大。

目前，接入網的許多技術仍不夠成熟，或成本太高，離大規模商用化還有一定距離。我國有關接入網的體制、標準正在抓緊制定中，相關的接入網試驗也在幾種交接上進行實用化試驗工作。因此，在確定各地區接入網發展途徑和建設中，一定要根據城市和農村地區具體情況，根據不同特點和條件，堅持實事求是，因地制宜地發展接入網。

三、接入網的定義和定界

國際電信聯盟ITU-T已通過關于用戶接入網定義、定界和功能的G·902建議，以及接入網的接口建議G·904、G965，我國已制訂了接入網的相關標準。

接入網（AN）是由業務節點接口（SNI）和相關用戶網絡接口（UNI）之間的一系列傳送實體所組成的，為傳送電信業務提供所需傳送承載能力的實施系統，可經由Q3接口進行配置和管理，傳送實體提供必要的傳送承載能力，對用戶信令是透明的，不作處理。換言之，接入網是由網絡側V或Z參考點與用戶測T或Z參考點之間的所有機線設備所構成。

接入網所覆蓋的范圍由三個接口定界，即網絡側經由SNI與業務節點（SN）相連，用戶側經由UNI與用戶相連，管理方面則經Q3接口與電信管理網（TMN）相連。其中SN是提供業務的實體，是一種可以接入各種交換型和/或永久連接型電信業務的網元，而SNI即是AN與SN之間的接口。可提供規定業務的SN有本地交換機、租用線業務節點或特定配置情況下的點播電視和廣播電視業務節點等。

四、接入網的功能、位置及標準化接口

根據接入網的定義，接入網為本地交換機與用戶端設備之間的實施系統，它可以部分或全部代替傳統的用戶本地線路網，可含復用、交叉連接和傳輸功能。接入網可支持包括窄帶和寬帶多種業務的綜合接入。

為了支持不同的業務，接入網需要有不同的接口。交換側和用戶側的接口根據具體的應用情況配置，兩側的接口可以是不對稱的。目前ITU-T規范接口版本交換側采用的為V5.1和V5.2接口，將來接口類型還要向前發展，例如寬帶V接口，如VB5.1，VB5.2，SDH接口和租用線接口等。

V5接口的誕生對接入網的發展起到了極大推動作用。

直到不久前，音頻（VF）接口仍是電話用戶與本地交換機之間的唯一接口。超過銅線用戶電纜的覆蓋范圍時，只有采用遠端模塊或音頻轉接的用戶環路載波設備（SLC）來實現接入。這兩種技術目前都存在嚴重的缺陷。SLC設備在交換機側需要進行一次A/D和D/A轉換，無論在經濟上還是技術上都極不合理，而且無法解決數據業務的接入問題，因為數據要求透明傳輸，不能轉換。遠端模塊在技術上和經濟上都比較合理，然而，交換機與遠端模塊之間的數字接口沒有統一規范，不同廠家的設備不能互通，給網絡的規劃和建設造成一定困難。交換機局間中繼的數字接口則由于不能支持用戶線信令而不能用于接入網。

V5.1和V5.2建立在2.048Mbit/s接口基礎上，除了幀同步時隙外，使用一個或多個時隙作為通信控制信道來傳送信令，其它時隙作為承載信道，可以傳送64Kbit/s數字話音信號或ISDN的B通道信號。V5·1支持1個2Mbit/s鏈路，1個位于TS16時隙的通信控制信道，其余各時隙固定分配給各承載信道。V5·2支持1～16個2Mbit/s鏈路,1個或多個通信控制信道,承載信道時隙動態分配,且具有集線功能。

V5鏈路接入協議定義了V5的所有功能，內容包括：電話網用戶信令信號的雙向傳遞、用戶端口的狀態和控制信息的雙向傳遞、ISDN的D通道信息的雙向傳遞、V5.2承載信道的動態分配和集線控制、V5.2的多個控制信道的倒換功能和承載信道連接功能、V5.2的多個2Mbit/s鏈路的管理功能等。

V5接口支持的接入類型包括：模擬電話、ISDN基本速率接口、ISDN基群速率接口（僅V5·2）及半永久連接租用線路。

V5接口的問世推動了接入網的技術和產業的發展。

（1）由于V5規范了數字化的用戶接口，從而使接入網的引入變得既經濟又有效，使得用戶環路中音頻轉換接技術SLC作為一種應用技術將被取代。

（2）由于V5支持多種業務以及它們的綜合接入，使得從此在接入網上能夠實現模擬和數字多種業務的綜合接入。

（3）由于V5接口將交換機的數字接口標準化，故為開放式接口，打破了交換機遠端模塊的專有性，交換機與接入網設備可由不同廠家提供。大批的廠家加入到接入網行業中競爭，大量的生產降低了設備的成本。各本地網所處地理位置不同，經濟發展水平不齊，對接入網的業務需求差異較大，廣大農村地區拉入網的發展相對滯后，但隨著交換機數字化，ISDN的引入，多種接入網組網方式的應用，遲早要在農村地區實現。

五、接入網的組網技術選用

1、有線接入技術

當前比較實用的有線接入方案中，除了傳統的銅線接入方式外，有以下四種接入技術：

（1）光纖接入（FTTB、FTTC、FTTZ、FTTH等）。FTTB、FTTC、FTTZ、FTTH等接入方案是按光纖敷設到那里來區分的，即以接入網主干系統與配線系統的交界點—光網絡單元（ONU）的位置進行劃分的。FTTB是指光纖敷設到辦公大樓，FTTC是指光纖敷設到路邊，FTTZ是指光纖敷設到用戶小區，FTTH是光纖直接到每個家庭。從技術的角度看，FTTB、FTTC、TFFZ基本相近，沒有實質性區別。

從運營角度看，當前業務量最大，用戶需求最迫切的是FTTB。FTTB的特點是全數字化接入與傳輸，主干系統的傳輸媒介是光纖，各種業務以時分復用方式接入，傳輸速率為155Mb/s或140Mb/s；配線系統使用星型結構的銅絞線作為傳輸媒介，根據終端設備的種類，配線系統可以使用二線連接或四線連接結構；FTTB與交換局之間應使用V5接口。可實現多種業務的綜合服務（包括寬帶業務），容易向環型光纖網過渡。

目前發達地區農村接入網已廣泛采用了架空光纜，今后在地形條件適宜的農村地區，光纜到鄉、鎮、村是發展的方向，地、縣到鄉鎮之間地理環境允許的情況下應敷設光纜，接入技術仍可優選遠端模塊。模塊服務半徑7～10公里。光纜應備有傳送CATV信號的單獨光纖為實現共纜分纖綜合傳輸電話和CATV提供基礎裝備。雖然目前農村普及率水平很低，但近幾年農村電話發展速度持續高漲，農村通信水平將有大幅度增長，因此建設農村的光纜接入網應有長遠規劃來指導建設。

（2）光纖同軸混合接入（HFC）。它的基本特征是以模擬傳輸方式，綜合接入多種業務信息。HFC的主干系統使用光纖，采取頻分復用方式傳輸多種信息；配線部分使用樹狀拓撲結構的同軸電纜系統，傳輸和分配用戶信息。在HFC網上傳輸數字語音和數字圖像信息時，必須經過寬帶調制器（64QAM）將數字信號調制到模擬信道中傳輸。

HFC可用于解決CATV、電話、數據等業務的綜合接入問題。

（3）高速數字用戶環路（HDSL）。為了充分發揮現有市話電纜的作用，解決用戶線不足和高速業務的需求的矛盾，國外研制開發了高速數字用戶環路HDSL技術。使用兩對用戶線傳輸2.048Mb/s信息的能力。HDSL可充當用戶接入網的主干傳輸系統。

HDSL的優點是充分利用現有銅纜實現擴容，也可以解決少量用戶傳輸384Kbps和2Mbps寬帶信號的需求；安裝HDSL設備時基本不改變原有設備，施工方便迅速；當更大容量用戶環路建成后，HDSL設備可以轉到異地使用。對于原來已鋪設有銅纜到鄉、鎮及村的農村地區，HDSL方式對迅速擴容和開放數據業務也是一種可行的方案。

2、多種固定無線接入技術

在有線通信不斷發展的同時，無線通信技術以其靈活方便、建設速度快、維護費用低、受環境限制少、適合于遠距離分散用戶等功能特點，成為接入網建設中必不可少的手段之一。其中，固定無線接入是解決我國目前機線矛盾等問題的主要方式。地、縣到鄉鎮之間地理環境不允許敷設光纜，接入技術應優選多終端固定無線接入。服務半徑10～30公里。

在城、鄉用戶線緊張的地區，用戶的擴容也可采用無線技術接入手段，日本已大量采用無線接入手段、PHS-WLL。

無線接入大體上可分為：

（1）現有移動技術的固定應用，如蜂窩技術和無繩技術；

（2）專為固定無線接入設計的技術；

（3）微波技術（一點多址技術）。

從技術的角度上講，在城市和農村地區均適用。上海市區已應用一點多址無線接入系統開通電話、傳真、數據等業務，農村地區也有較多應用。

采用移動技術或專用固定無線接入技術的系統從應用的角度來說有兩種系統結構：與移動混合組網；單獨組網。

（1）基于蜂窩移動通信網的網絡結構，即固定無線終端接入到移動交換機MSC。此方式可使運營者以同一系統結構服務于移動和固定的不同用戶群；

（2）典型的固定無線接入系統結構，即直接接入到PSTN/ISDN，而不接入到移動交換機。

這種結構是由PSTN/ISDN本地交換機來進行呼叫處理、計費和編號識別等。

當固定無線接入系統與PSTN或ISDN連接時，固定無線接入系統應能透明地支持；

（1）PSTN的電話業務、電話新服務項目及非話業務。

（2）ISDN的用戶綜合（電信）業務、承載業務以及補充業務。

（3）微波一點多址技術是提供中低容量大范圍覆蓋（幾十公里到幾百公里）的用戶環路技術。它的技術特點決定了它適合在水網地區和山區，每到夏季汛期，通信緊張的矛盾極為突出，但受地理條件限制無法采用有線技術的農村使用，從目前的商用情況看，它的確是解決農村通信的一種主要手段。

短視頻運營規劃方案范文第4篇

關鍵詞：信息消費；互聯網；移動通信；產業結構；基礎設施

一、信息消費的涵義

信息消費是以信息產品及服務為消費對象的新型消費活動。根據工信部的統計口徑，信息消費主要涵蓋三個領域：一是信息服務，包括語音通信、互聯網數據及介入服務、信息內容和應用服務、軟件及其他信息服務等；二是信息產品，包括手機、個人計算機、平板電腦、智能電視機等；三是基于信息平臺的電子商務、云服務等的間接帶動消費。信息消費是拉動消費增長的新動力。根據國家工信部測算，信息消費每增加100億元，將直接帶動國民經濟增長338億元。

二、我國信息消費概況

近年來，我國信息消費規模不斷壯大，市場供需兩旺，商業模式與挖掘需求潛力日益契合，信息消費的需求溢出效應、增長效應日益顯著，正成為擴大內需和增長提質升級的重要引擎之一。

1.信息消費規模高速增長，撬動社會總需求快速擴張

2010年-2013年，我國信息消費規模由1.01萬億元增長到2.2萬億元，年均復合增長率29.7%。其中，基于互聯網的新型信息消費規模由3800億元增長到1.6萬億元，年均復合增長率超過60%。信息消費的快速發展引致信息技術產業領域大規模投資，拉動中間投資需求急劇增長。2013年，電信全行業固定資產投資規模3754.7億元，創造了4年來的新高；電子信息制造業500萬元以上項目完成固定資產投資額1.08萬億元，同比增長12.9%。物聯網、云計算、大數據、認知計算等信息技術前沿領域正成為新的投資熱點。

2.信息產品創新空前活躍，持續提升消費增長動力

近年來，基于互聯網的信息產品種類和數量加速增長趨勢顯著，智能終端的換機與新增消費市場規模巨大。2013年國內智能手機出貨量4.23億部，超過前5年出貨總和，占全部手機出貨量的73.1%，同比提高8個百分點；智能手機整體消費規模約5566億元，同比增長62%。平板電腦銷量超過1600萬臺，同比增長61%，高于全球平均水平8個百分點，整體滲透率超過20%，消費規模突破510億元，同比增長46.5%。此外，以可穿戴設備為代表的新型智能終端逐步進入推廣應用階段，智能手表、智能手環等產品相繼涌現，不斷引發消費新熱點。

3.移動應用融合滲透，開啟消費巨大空間

電子商務、互聯網金融、網絡視頻等融合應用表現出明顯的移動化趨勢，提供了更加方便靈活的購物消費模式，催生和激發了大量新的消費需求。以移動互聯網與零售、社交融合應用為例，2013年11月11日手機淘寶購物消費規模全面井噴，全日成交額53.5億，是2012年同日成交額的5.6倍；2013年除夕夜在微信上參與搶紅包活動的總人數達到482萬，最高峰時每分鐘“新年紅包”數量超過2.5萬個，當日有200萬張銀行卡加入微信金融平臺。2013年，我國移動互聯網消費收入接近2000億元，增長約47%，成為拉動消費增長的重要來源。

4.信息消費的增長帶動效應日益凸顯

信息經濟的一個突出特點是，經濟發展主要依靠與信息產品和信息服務的生產、分配、交換和消費相關的活動。2013年，我國信息消費帶動工業、服務業等相關行業新增產出1.19萬億元，對經濟增長的貢獻超過8.85個百分點，約占同期GDP增速的11%；網絡零售規模1.85億元，同比增長50%，占社會零售總額比重約8%，拉動新增消費7800億元。信息消費前向嵌入到各類信息產品中，可直接為技術創新提供需求牽引力；后向綁定各種服務，使信息產品和信息服務具備了提升消費水平和衍生新消費熱點的供給推動力。

三、江蘇信息消費發展現狀

江蘇經濟社會發展水平較高，全省人均GDP已超過1萬美元，率先步入中等發達國家水平。我省的信息消費基礎很好，軟件與信息服務業快速發展，產業規模10年上了7個臺階，2012年躍居全國第一，涌現了聯創、焦點科技、同程等一批快速成長的著名企業。近年來，江蘇通過政策引導和加大推進，全省信息消費呈現快速發展態勢。

1.發展規模快

促進信息消費已成為江蘇優化經濟增長動力結構的重要途徑。我省通過引導信息消費，加快智能終端、云計算、物聯網、移動互聯網等新興產業的發展，促進了產業結構的轉型升級，信息消費及相關行業呈現快速增長。據統計，2013年，全省信息消費市場規模達1900億元，同比增長16.8%，帶動相關行業新增產業超過650億元。

2.政府扶持力度大

我省先后頒布實施了《江蘇省信息化條例》、《全省“十二五”國民經濟和社會發展信息化規劃》、《信息化引領行動推進方案》等。省政府還與工信部簽訂了《共同推進江蘇信息化戰略合作框架協議》，工信部將加大力度推動江蘇省信息化公共服務平臺、三網融合和“智慧城市群”等方面建設。

3.設施投入多

我省大力推進信息通信基礎設施建設，制定了《加快推進信息通信基礎設施建設的意見》，并與三大運營企業集團公司簽訂戰略合作協議，不斷加大投資力度。2013年，三家電信運營商和廣電網絡公司完成在蘇建設投資458.2億元，采購本省產品485億元，預計“十二五”期間建設投資將超過1350億元，采購本省產品超過2000億元。我省信息基礎設施發展指數已由全國第6上升到第4位。

4.試點示范廣

我省組織實施了全省信息化示范試點工程、促進信息消費應用示范試點平臺以及兩化融合應用示范等示范試點工程，認定信息消費示范試點企業22家，重大信息化示范試點工程25項。工信部首批國家信息消費試點示范市（縣、區）中，南京市、鹽城市、張家港市、揚州市廣陵區4家市縣入圍。

5.服務平臺高

我省率先建成省市兩級“智慧江蘇”門戶平臺，上線應用超過460個；建設全省農村綜合信息服務平臺，覆蓋70%的行政村；啟動教育云數據中心建設，開通江蘇“e學習”平臺。江蘇“智慧健康”云平臺整合了全國286家三甲醫院醫療信息，省內60%以上的二、三級醫院已應用電子病歷系統。

6.終端產品新

我省成功推出4G無線移動通信、手持智能終端等高端產品，除了能支持中國移動TD-LTE網絡外，還可實現2G/3G/4G網絡多模式切換；開展TD-LTE擴大規模試驗，推動省內企業和產品進入運營商采購體系，目前推廣北斗應用模塊和終端超過2萬多套。

四、江蘇信息消費的典型模式

1.電子商務服務

有代表性的是中國制造網和同程網：中國制造網創建于1998年，由焦點科技開發和運營，匯集中國企業產品，面向全球采購商，提供高效可靠的信息交流與貿易服務平臺，是國內中小企業通過互聯網開展國際貿易的首選B2B網站之一。同程網成立于2004年，是國內一流的旅游電子商務平臺之一，也是中國唯一擁有B2B旅游企業間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務網站。

2.傳統行業與現代服務業融合

這種模式其產品銷售有線上和線下兩種渠道或者是線上與線下有機融合，較典型的是蘇寧云商。蘇寧云商模式可概括為“店商+電商+零售服務商”，它的核心是以云技術為基礎，整合蘇寧前臺后臺、融合蘇寧線上線下，服務全產業、服務全客群。云商模式不僅是蘇寧跨越發展的新方向，也將成為中國零售行業轉型發展的新趨勢。

3.以公共服務平臺為支撐的資源共享服務

典型代表是“智慧江蘇”門戶平臺，該平臺以物聯網、云計算、Ipv6等新一代信息技術為支撐，依托光纖寬帶、WIFI、3G等多種渠道，通過1個省級主站、13個市級分站以及覆蓋各縣（市、區）的服務應用平臺，為政府和社會提供覆蓋政務、經濟、民生等多方面的智慧應用和綜合服務。

4.智能手機應用

如南京市、無錫市推出了手機預約出租車應用，南京快視公司原創了短視頻節目――快TV，南京久康網絡開發了“健康顧問”客戶端應用，好享購與電信運營商合作共建“通享慧”移動商城和移動購物平臺。

5.以移動支付卡為載體的便民服務

這種模式將原有的銀行卡與手機、公交卡、市民卡等整合而成移動支付卡，具有在線支付和身份識別功能。如南京市民卡公司整合了公用事業費繳納、城市公交、超市購物、汽車加油等電子錢包功能，發卡量突破1800萬張，覆蓋30多個消費領域。

五、江蘇發展信息消費的重要意義

1.信息消費是優化經濟增長結構的重要途徑

江蘇的消費結構經歷了以基本消費品、普通耐用品、高端耐用品和轎車住房為代表的四個階段，目前已經進入了以智能終端、移動互聯網為代表的信息消費新階段。在經濟增長由高速向中高速換檔、外需不足、經濟發展面臨較大壓力的情況下，加快促進信息消費對提振內需、促進經濟增長具有十分重要的作用。

2.信息消費是產業轉型升級的客觀要求

大力引導信息消費，可以加快智能終端、云計算、物聯網、移動互聯網等新興產業的發展，最終促進產業結構的轉型升級。2014年是4G元年，信息通信產業將迎來新一輪跨越發展的浪潮，江蘇現有的信息通信基礎設施、終端和產品將全面提檔升級。加快促進信息消費，有利于江蘇產業結構優化和增長方式轉變。

3.信息消費是改善民生、創新社會管理的內在需要

信息消費具有很強的滲透性，不僅能夠推動信息化與工業化深度融合，而且滲入經濟社會生活的方方面面。對行業而言，信息消費能夠極大地提高生產制造智能化水平和資源能源利用效率，推動技術進步和質量效益提升。對政府而言，促進信息消費有利于加快政府職能轉變和管理創新，推動城鎮建設管理和公共服務水平不斷提高。

六、促進江蘇信息消費發展的對策措施

1.優化基礎設施

研究制訂我省“寬帶中國”戰略實施意見，進一步完善寬帶網絡基礎設施，統籌提高我省城鄉寬帶網絡普及水平和接入能力。適度降低電信資費，完善電信普遍服務補償機制，促進提供更為廣泛的電信普遍服務。推動各地將信息通信基礎設施納入城鄉建設和土地利用規劃，并給予必要的政策和資金支持。

2.鼓勵產品創新

支持企業集中力量研發通用高端芯片、新一代移動通信、新型顯示、基礎軟件等核心關鍵技術和新產品。支持基于4G、北斗技術的智能手機、平板電腦、智能電視、衛星導航等新一代智能終端產品產業化。支持自主品牌或具有自主知識產權的智能終端研發制造和服務企業發展壯大。加快推動信息服務商業模式創新，基于移動互聯網、云計算、大數據等新興技術，積極培育新的商業模式和發展業態。

3.擴大消費需求

開展多種形式的兩化深度融合培訓宣傳與推廣活動，為重點行業、重點企業提供兩化深度融合診斷咨詢服務和信息技術深度應用解決方案。鼓勵軟件企業及各類信息服務機構為工業企業提供信息技術應用咨詢、信息系統實施、信息技術服務外包等綜合信息服務。開展省兩化融合示范區和智慧園區創建，促進區內企業深化信息技術應用。促進寬帶網絡普遍服務，綜合靈活使用有線、無線等寬帶技術加快農村地區寬帶網絡全面覆蓋。

4.加強平臺建設

支持全國知名的江蘇電子交易平臺、電子商務平臺和專業支付平臺發展壯大，加大對領軍型龍頭骨干企業的扶持力度。完善智能物流基礎設施，鼓勵企業物流中心改造為社會化電商物流平臺，推動建設全國物流示范基地。實施重大信息化示范工程，重點推進教育衛生、就業社保、公共安全、交通出行、食品安全等民生領域公共信息服務平臺和信息消費示范平臺建設。

5.完善配套體系

完善智能物流基礎設施，鼓勵企業物流中心改造為社會化電商物流平臺，推動建設全國物流示范基地。加強網絡信任體系和網絡支付平臺建設，建立完善電子商務支付體系創新系統，不斷提高支付效率，降低營運成本。大力發展移動支付等跨行業業務，推廣普及本地化移動支付服務，不斷完善互聯網金融支付體系。鼓勵商業銀行與跨境電子商務平臺企業合作，為跨境電子商務企業提供優惠利率融資服務。

6.營造政策環境

充分利用工業和信息產業轉型升級等專項資金，加大財政對促進信息消費的支持力度。落實國家高新技術企業認定管理辦法和擴大企業研發費用稅前加計扣除政策。積極推進郵電通信業營業稅改增值稅改革試點。落實國家無線電頻率占用費政策，支持經濟社會信息化建設。加強網絡信任體系建設，健全電子認證服務體系，擴大電子證書在電子政務、電子商務以及市政服務等重點領域中的應用范圍。

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短視頻運營規劃方案范文第5篇

關鍵詞：肺炎疫情；中小企業；企業管理

疫情突擊，國家也及時出臺一些政策作出調控，快速果斷采取一系列有利于恢復經濟的財政措施，這些政策對愁云慘淡的中小企業來說無疑是雪中送炭。在疫情防控形勢依然嚴峻的當下，企業僅依靠國家的財政政策是不足以穩定發展的，只有跟隨環境變化尋找創新管理模式，才是立足長期發展的根本之道。疫情的發展，是最考驗企業管理者的時候，如何在“非接觸”或者說“少接觸”的情況下開展業務，保證企業能夠正常運營？傳統的線下業務如何與線上業務進行對接，現有的一些企業管理模式如何變革？中小型企業會將未來的發展定在哪些方向？這些問題都需要企業管層思考，并尋找相應的解決對策。

一、疫情對經濟的影響

面對疫情，首先最主要任務是控制疫情的傳播，各地方嚴格執行隔離措施。阻絕人與人的來往，就能減少病毒的傳播，隨后確實取得明顯效果，但沒有人員的流動就沒有消費，使得許多企業在短期內都沒有經濟來源，發展困難。此次疫情對經濟的影響程度總體來看比“非典”要大，不僅阻斷產業鏈，改變進出口，還改變了人們的消費理念。外部動力減弱，病毒出現在消費旺季等眾多因素都使國內經濟增長的各項指標不斷降低。學習哲學，我們知道凡事都有兩面性，矛盾雙方可以在一定條件下互相轉化，《道德經》中也有提到“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”，機遇和挑戰總是共生。人類的一大特點就是可以發揮自己的主觀能動性，利用事物的發展規律將“危”轉向“機”。如今發展最快的電子商務就孕育在2003年“非典”疫情期間，阿里巴巴、京東等一大批線上交易平臺由此產生，一直到今天這些電商平臺為中國互聯網經濟的發展做出了巨大的貢獻。在這次疫情中，一些企業也能夠尋找新的發展契機，開拓新的發展領域。

二、中小企業面臨的風險

（一）疫情期間中小企業的困難。疫情之下，以朱武祥教授等人對995家中小企業的調查結果顯示，有28.47%的中小企業的盈利能力明顯下降。只有不到10%的中小企業可以憑借現金流維持半年以上。比起大企業，中小型企業自身就是弱勢群體，無論是對抗風險的能力還是資金儲備能力都比較弱，也沒有自己的較為全面的生產線，往往在市場的邊緣尋找經濟來源。在這場疫情中，很多企業都是在無收入的狀態下硬撐，有的撐不過去而倒閉，有的靠壓縮預算延長發展時間，想要長期穩定地發展中小型企業必須創新自己的經營方法。疫情使多數企業工廠停工歇業，復工時間也延期，我國一、二、三產業都受到或多或少的影響。企業無法正常經營，那么員工就無法回歸崗位，沒有收入就沒有支出，于是購買力下降，經濟增長緩慢。企業沒有營業也會支付房租，甚至會承擔訂單違約的風險，只出不進會導致企業資金周轉不開，財政狀況很糟糕。在肺炎疫情期間，客戶可能同樣身處財務危機之中，中小企業的賒銷收入可能無法收回，壞賬風險大大增加。

（二）疫情期間各行業面臨的危機。1、對各行業的總體影響。疫情期間可以看到受影響最明顯的就是工廠，除了戰役期間所需要的醫藥類工廠生機勃勃，大多數工廠都處于停產狀態。除此之外，線下實體店也被要求暫停營業，物流行業流通速度變慢，與之相關的各行業成本增加，病毒蔓延加速了行業的更迭換代，各行業都遭受不同的波及。2、對制造業的影響。我國制造業主要是勞動密集型，疫情導致很多員工都隔離在家中，無員工就會無生產，產品供應鏈中斷資金無法回籠，很多常年合作的客戶在此期間終止合約，去國外尋找自己所需要的產品，長期如此會導致我國制造業與全球制造業脫離。3、對旅游業的影響。旅游業是一個集體性的活動、人員流動性大的產業，人員聚集便是疫情的溫床，全國景區應疫情控制措施必須停止營業。旅游業主要包括吃、住、行、游、購、娛六大要素，動一發而牽全身，一個景區復工，附近的酒店、交通、餐飲等產業必定也要復工，所以旅游業獨自復工是不可能實現的，而且將會是最后恢復正常的行業。4、對餐飲業的影響。我國春節的習俗就是走街串巷，親戚好友在飯店聚聚餐，餐飲業收益的高峰時期就是每年春節這個時候，但遭到疫情的突襲，杜絕人員活動，人人都在家隔離，餐飲店不得不關門，只有少部分飯店以外賣這種網上訂餐的形式勉強運營，連海底撈、西貝等餐飲巨頭企業也會出現嚴重虧損、現金流短缺問題。總體而言，第三產業影響最大，特別是住宿餐飲、文化旅游、電影娛樂等行業。其次是第二產業，各地延遲上班招工難、交通出行受限，居民消費需求銳減，很多跟隨季節出品的貨物大量積壓，面臨著錯過時令，不得已大批降價清倉甩賣的局面。第一產業的影響也不容忽視，過年期間本是農產品銷售的好時機，中小企業在農產品銷售中占比頗高，但疫情原因豬肉、蔬菜等價格上漲，人員不能外出流動，缺乏市場等問題。

三、疫情帶來的機遇

（一）開啟我國影視業的先河。即使遭受疫情的襲擊，也阻止不了創新企業發展的腳步。例如，大家都期待2020年春節上映的《囧媽》，就改為線上免費觀看，這一創新模式給人印象深刻，可以說是開了中國電影業的先河，沖擊著傳統電影行業的盈利模式。很多酒店餐飲企業也相應出現外賣套餐、外賣宴席，由自己專門的送餐員送餐，肯德基、美團等也推出“無接觸配送”方案等，值得同行借鑒。教育行業在疫情期間蓬勃發展。各大高校因為疫情而被延遲開學，開學時間可以延遲，但是學生的課程需要在一定時間完成，很多學校就選擇在線教育，學校利用學習通、騰訊課堂、企業微信等線上教育軟件給學生們傳播知識，這就對傳統的線下培訓企業影響甚大。如果企業此時積極地引入線上教學模式，甚至將發展線上教育作為未來的戰略方向，可能就會迎來一個重要的發展契機。

（二）新型營銷模式崛起。不管疫情多嚴重，人們總還是要生存，有生存就會有需求，有需求自然會出現市場。為了滿足人們的消費需求，各大知名品牌商開始直播帶貨，快手、抖音、淘寶等軟件都可以看到網紅、明星在直播賣貨，可以說疫情孕育了新的售貨模式，也正替代著傳統的線下銷售模式。直播帶貨，顧名思義是指利用各種互聯網平臺，使用直播技術向廣大消費者進行商品展示，以及對商品的全面解說來導購消費者購物。這種賣貨方式憑借薄利多銷，實現商品直接和消費者對接，避免中間差價的優勢迅速崛起，而且還增加了消費者和賣家的互動性，主播會耐心的回答顧客的每一個問題。有些消費者會效仿自己喜歡的主播，只要是他推薦的產品都會“剁手”、“秒殺”等手段同樣吸引消費者。

（三）口罩行業的迅速發展。任何一次蕭條，都是企業的自我發展機會，此次疫情最火爆的行業應該就是口罩行業，疫情期間為防止病毒蔓延，人人都要戴口罩出門，減少疫情傳染，全球人手都要有口罩，需求一下子暴增，導致短期口罩短缺，口罩的價格一下子翻了好幾倍。2009年“禽流感”的爆發，使口罩成為當年的焦點行業，供應量達到了19.6億只，2011年口罩產量達25億只，2012年達到30億只。2013年，環境污染嚴重，導致霧霾久久不能散去，口罩需求再次增加。2019年突破50億只，預計2020年中國口罩總產量將突破1，000億只。疫情防控長達一年之久，口罩的需求遠遠超過供應，導致口罩價格不斷飆升，應國家政策要求，比亞迪、富士康等公司通過聯合供應商改建生產線的方式轉產口罩，跨界加入生產防護物資的隊伍，這些及時調控自己的企業將會為企業帶來更長久的發展。

（四）數字化發展的機遇。這次“疫情”多多少少都不同程度地改變了我們的生活方式和工作方式。人人都在家隔離的春節長假中，基本上都是通過網絡關注疫情的變化，通過線上購物滿足自己的生活需求，這無疑不是在增加線上模式的價值。國家也是通過人工智能、大數據了解全國各個地區感染疫情的人數，更好地幫助政府對各個地區采取因地制宜的防控疫情政策，數字化必然成為未來整個社會運營的基礎設施，企業應抓住這次機遇，及時做出調整，讓自己的商業模式和組織運行模式往數字化這個方向發展。5G已經出現，網絡速度的提升也在加快人們生活的速度，催生著線上教育、遠程辦公等行業的發展，抓住數字化轉型將是企業立足長期發展的必然趨勢。

四、中小型企業的現代化管理

因為隔離期間禁止人員外出流動，所以餐飲業、旅游業、影視娛樂業等這些開放式的產業不得不暫時關閉，進而消費服務業等這類輻射行業也受到很大影響。同時，春節假期很多工人都在家休假，隔離期間禁止人員外出，那些勞動力密集型的大規模用工企業因為缺乏工人而停產，工廠停工也就意味著工作人員沒有收入來源，從而消費需求會降低，消費水平則下降。我國市場正處于供給側改革過程中，此次疫情沖擊著中國市場經濟，經濟發展中三駕馬車之消費隨之受到很大的影響。從戰略學的角度看，外部環境會對企業造成很大影響，這時才是企業做出戰略調整的最好時機。“選擇”則是企業戰略最重要的一步，決定著企業的未來發展方向，此次肺炎疫情便是我國企業做出戰略調整的時機。疫情對中國經濟和中國的企業來說就是非常大的外部環境影響，這將是很多企業的轉折點，如果不能應對疫情帶來的影響，企業則將面臨被市場篩選出局的風險。在不確定的環境下，能確定的只有企業自己，保持自身的靈活應變能力，是現代企業經營能力的重要特征。疫情來襲時，只有充分發揮全體員工的智慧、主觀能動性和各種有利資源，采取創新性的經營策略以及綜合性、極限式的財務管控，才可能掌握主動，戰勝危機。廣大中小型企業能在激烈的競爭中生存，靠的就是主動、積極、廣泛的創新，在面對疫情這樣的外部環境，國家更迫切一種創新的生產運營模式，讓各行業恢復正常運營。于是，很多企業為了能正常經營，選擇了非集中式靈活辦公，利用遠程技術開展線上辦公，這大大地改變了傳統的辦公模式，也讓企業動態地應對變化，更高效地創造價值。中小企業在國民經濟發展中占據重要地位，不僅為國家增加稅收收入，還為城鎮居民解決就業問題，同時對科技創新等方面都發揮著中流砥柱的作用。疫情下，中小企業的發展不僅需要國家這只看得見的手的扶持，還需要公司每一位員工的理解和支持，共同克服困難，以實現更好的發展。華為公司基本法第二條：認真負責和管理有效的員工是華為的最大財富。認真負責是一種精神、一種文化，要實現高效協同，除了技術，管理也必不可少。管理是否有效對企業和員工是雙方面的要求，意味著員工與企業之間是一種互動關系，只有員工與企業之間的良性互動才能實現管理有效———企業要尋求有效的管理手段來管理員工，員工的行為也需要受到約束，要接受企業有效的管理。企業最大的財富代表的是企業對人力資源的一種尊重，變革管理模式，必須提升管理者的領導力和從業者的服務效率。面臨疫情，外部環境的變化，組織者應發揮自己的管理能力，帶領整個企業員工走向勝利，在本次戰“疫”中，管理者的決定影響著公司的發展進程，呆板的管理思維會阻礙工作進展，有卓越創新能力的領導力則帶來了發展成果。除此之外，能力作為很多企業人力資源部門關注的重點并未被強調，意味著企業內部的能力牽引機制非常重要，組織應該是一個學習型的組織，組織內部的機制必須對員工能力成長有牽引的作用。

五、中小型企業的未來發展

這次疫情的發展，并沒有將企業全方位的扼殺掉，有的企業從中看到新的發展機會。懂得從新環境中總結經驗并把握機遇的企業，將會得到更長久的發展。這場疫情中，我們看到許多新生事物，包括遠程辦公、在線生鮮、在線娛樂、環保行業等，而在這其中，大健康產業下的生物科技行業是最有潛力的行業。

（一）積極開展網絡推廣。疫情防控期間，大部分工廠停產，員工延遲復工，可工作停止需求并未停止，有的企業就為了順利開工利用互聯網選擇線上辦公，不僅可以樹立企業品牌，還可以吸引市場需求往企業傾斜，在業務市場上占領優勢。機會留給有準備的企業，上帝關了一扇門總會留一扇窗，此次疫情雖然有挑戰但也是有機遇的，看企業會不會靈活運用網絡勢頭，精準定位未來發展方向，實現訂單轉化以獲得長久發展。

（二）企業應做好市場定位。疫情期間，醫療物品消耗很大，特別是一次性口罩的消耗，短期來看，這給環保產業的發展帶來了一定的壓力，環保型的小微企業要快速調整運營方式才能立足發展。但從長遠來看，這對環保產業的創新發展也是一個機遇。小型和微型環保企業創新發展，快速找準自己的市場地位，才能立足長期發展。

（三）優化辦公模式。在日常辦公中，除了面對面集中開會辦公等傳統模式外，企業應靈活運用遠程定位、會議視頻等方式，運用釘釘、騰訊會議等軟件，開拓多種辦公模式，實現異地辦公，提高辦公效率。

六、結語

2003年的“非典”對于阿里和京東等電商企業的崛起產生了關鍵作用。2020年的肺炎疫情必將推動醫藥醫療、電商、物流、短視頻、網絡游戲、虛擬社交、在線教育、知識付費、在線醫療、智能辦公、智慧城市、5G、大數據、人工智能、無人零售、無人餐飲、無人機配送等行業的大發展。企業只有做好規劃和管理，提高自身創新，從危機中尋找新的發展契機，才能得到更長久的發展。

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