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一、概述
(一)財務共享概述
財務共享最初興起于西方國家,并經歷了兩個階段的變遷,初始階段以降低成本和消除冗余為目的,但過程中出現了集權分權矛盾,為了解決這一矛盾財務共享進入了以績效目標為導向的階段。我國財務共享的發展起步較晚,迄今為止也僅有20多年的歷程,而實施財務共享的企業則多數是以集團管控為目標。同許多管理方法一樣,財務共享的出現也依托于一定的理論基礎,主要包括:規模經濟與組織分工理論、標準化理論、競爭優勢理論、流程再造理論等,除了理論基礎外,其在財務核算、財務管理方式、財務工作流程、系統要求、財務人員技能要求、稅務工作處理方式等方面也與傳統財務管理模式有很大的區別。大型集團企業實施財務共享模式的目的可概括為:降低管理成本、提高管理效率、提升內部控制水平、強化集團整體風險管控能力、提高會計信息的質量和傳遞速度、聚焦集團核心業務、增強企業市場競爭力。
(二)風險概述
風險對于投資、理財項目來說多指預期結果的不確定性,而對于企業運營來講則多指企業可能發生的損失概率。企業集團實施財務共享消除了傳統財務管理模式造成的弊端,從整體上提高了集團財務管控水平,強化了企業應對風險的能力,而實施財務共享的全過程需面臨組織結構及人員的調整,原來的財務工作流程均需重新梳理,這實際上也充滿了風險,具體包括:風險將伴隨實施全過程、客觀風險與主觀風險并存、風險涉及范圍廣、風險影響因素多、風險具有一定的可控性。
二、實施財務共享的風險識別方法及過程
風險分析及控制的基礎工作就是風險識別,他并沒有設定單一的工具和方法,可以說是一種較為靈活的管理過程,從實際工作情況來看,風險識別常用的方法如下:第一,頭腦風暴,依靠相關專家創造性的思維、爆發的靈感來直觀預測;第二,專家調查,該方法需與相關領域專家建立直接的溝通渠道,對專家的意見進行收集和整理,經過反復的詢證使各專家的意見趨于統一,并以最終大同的意見作為預測的根據;第三,流程圖法,使用流程圖的形式將問題發生的原因以不同級次列示,最終推倒到出問題產生的根本原因;第四,歷史資料分析法,查閱歷史資料發現問題頻發區域,并根據實際情況來分配管理精力。本文對財務共享的風險識別主要采用了文獻研究法和專家調研法,綜合已有的文章和資料總結共性問題,并對一些專家進行調研,識別出財務共享風險主要集中在人員、戰略、組織、流程、法律、系統、稅務等方面。
為保證風險識別結果的可靠性,在上述識別基礎上請專家學者對風險項目做進一步的識別,并最終將風險劃分為六大類,形成了一套完整的風險項目體系,其特點如下:第一,客觀性,風險并非主觀臆斷而是客觀存在的;第二,系統性,風險指標歸屬不同類別,且每類風險之間具有關聯性,并共同作用于財務共享實施的整個過程中;第三,重要性,識別過程和實施過程相連,并主要發現對財務共享實施有重大影響的風險;第四,科學性,風險識別建立在各個實踐案例的基礎上,并進行了綜合權衡。
三、集團實施財務共享的風險識別結果
(一)戰略規劃風險
在實施財務共享前所做的準備工作和安排實際上就是一種戰略規劃,這其中包括確立財務共享的實施目標方向、具體運作模式、包含業務范圍、資金投入、企業管理者的態度等,整個過程包括的風險主要有:對風險認識不足、計劃準備不充分、模式和目標選擇不當、業務范圍界定不科學、選址地點失誤、資金投入多大等。
(二)組織變革風險
在實施財務共享的過程中容易引發組織層面的變革,可能出現組織結構整體性的調整、相關職能權限的重新劃分、各項規章制度的改變及業務變更等。組織變革勢必給企業帶來波動,其中隱含的主要風險包括:組織內部出現沖突、對業務的變更不適應、組織結構調整帶來嚴重的動蕩、制度制定缺乏合理性、服務水平協議不完善。
(三)人員變更風險
財務共享后相關人員和崗位都會發生變更,財務人員也面臨著轉型,具體包括人員的縮減、崗位的調整、外部人才招聘、績效考核變更、溝通渠道新建等。人員變更所帶來的風險包括:人員變更中的抵觸情緒、人員發展前景不明、崗位工作分配不合理、溝通渠道不暢通、具體操作不規范等。
(四)流程變革風險
實施財務共享的本質實際上是一種流程再造,更是對原有流程的變革,原來以部門設置為中心的格局被徹底的打破,其中心開始不斷向業務流程轉移,流程本身逐漸向標準化、規范化、精簡化的方向轉變。流程變革所帶來的主要風險包括:流程標準化統一和設計不合理、新舊流程之間銜接不順暢、流程不能被有效執行、新流程應變力差、流程運轉風險、票據流轉風險、流程無后續優化等
(五)系統建設風險
財務共享需要現代化信息技術平臺的支撐,充分利用網絡信息技術開展財務工作。系統重新建設所帶來的風險包括:系統整合能力不足、系統設計存在不合理處、系統支撐力弱、系統安全及穩定性差、大量數據存在共享風險。
(六)稅收法律風險
稅收法律風險來源于企業所處外部環境,其中包括稅務稽核風險、稅務籌劃風險、稅收政策誤讀風險等。實施財務共享可能需要集團下屬單位將原來在各自屬地進行的涉稅工作轉移到財務共享中心,因此可能帶來稅務法律風險,具體包括:稅務稽核難度加大、稅務政策反應遲鈍、稅收政策選擇不當、法律法規風險等。
四、實施財務共享的風險防控對策
(一)戰略規劃風險防范
戰略規劃風險防范要關注兩個方面:一方面,財務共享的實施要引起管理層的重視,領導層面要對其中隱含風險有充分的認識,循序漸進的來實施變革,有節奏的管理方式能夠使企業做好充分的準備工作;另一方面,企業要以戰略目標為起點,過程中做好充分的評估,適當的考慮業務外包。
(二)組織變革風險防范
首先,合理的對機構職能進行劃分,并重點關注前端會計監督工作,集團可以考慮設置專門的業務財務崗位,以便使財務工作能迅速和公司業務相融合,提高業務決策的合理性和有效性;其次,建立良好的職能服務質量環境,加強財務共享中心和客戶的溝通,重視客戶意見的征集,制定解決意見的有效辦法;最后,根據財務共享特點來建立明晰、靈活的制度,同時制度的建設要充分考慮財務共享中心的運作機理,避免因定義重復而引發的沖突。
(三)人員變更風險防范
首先,企業要大力的宣傳財務共享理念,消除內部相關人員的抵觸情緒,定期舉行會談及培訓來解決他們的疑惑;其次,給企業員工提供一定的發展空間,降低人員的流失率;最后,加強對業務人員和財務人員的雙向知識培養,不斷健全崗位工作的考核辦法。
(四)流程變革風險防范
集團企業要在統一的基礎上進行流程改造,特別關注流程中的關鍵部分,企業內部可設置多層次的審核辦法,并提高審核人員的綜合素質,從源頭上來降低風險發生的概率。此外,企業要盡快解決流程執行問題,并對流程的后續管理和優化給予高度重視。
(五)系統建設風險防范
集團企業要正確的把握系統建設時機,為全面實現信息化管理打下堅實的基礎,根據財務共享目標進行重要系統構建,而后再根據需要推行全系統的集成整合。此外,加強內部控制和系統之間的融合,搭建可靠的系統平臺。
關鍵詞:移動互聯網 財務管理 信息化管理 財務風險
一、移動互聯網與財務管理的概述
(一)移動互聯網的涵義
移動互聯網即為移動通信與互聯網的結合,指的是互聯網的技術、平臺、商業模式和應用與移動通信技術的結合并付諸實際活動的總稱。4G時代的到來及自媒體平臺的不斷優化,加之移動終端設備的不斷完善,都為移動互聯網諸如巨大的能量,給移動互聯網產業帶來突飛猛進的發展。
(二)財務管理的涵義
財務管理是企業管理的重要構成部分,指的是在一定目標引導下,按照財經法規制度和財務管理原則,組織關于資產的購置(投資)、資本的融通(融資)、經營中現金流量(營運資金)和利潤分配的管理的一系列財務活動。
二、移動互聯網對財務管理方式的影響分析
在移動互聯網迅速發展之下,企業財務管理方式受其影響而發生一定的改變。在移動互聯網的促進下,有效帶動了企業管理會計信息化,給企業財務管理帶來諸多便利。但與此同時,移動互聯網也給企業財務管理模式及工作方式帶來新挑戰,甚至新的風險。
(一)帶動企業管理會計信息化
每個企業中都有獨立的財務管理部門,但企業內部其它部門實際上對財務部門或多或少抱有不信任感,認為產量、產品、標準服務、渠道、顧客和結果的相關成本報告存在作假或者存在對自己不利的因素。互聯網+時代的到來,使得企業財務管理方式發生了重大的改變,由原先的會計紙質化向會計信息化方向轉變,財務管理也從財務部門單方面掌握向多部門的財務共享轉變,企業的產量、產品、顧客及結果等成本報告在財務共享平臺上出現,并由其它部門一同“審核”,改變了以往其它部門對財務部門的不信任。
此外,移動互聯網也為會計行業升級、會計人才轉型、會計職能轉變等帶來新的機遇,加快了企業財務管理體系建設和服務模式的轉變,有關公司的經營業績、員工的績效、各部門員工工資等都可在企業的APP中查詢到,員工只要在手機上下載一個企業APP軟件,再使用員工賬號登陸,便可查詢到相關的信息,這便是移動互聯網對財務管理的轉變,使企業管理會計信息化。
(二)對企業財務管理的模式及工作方式帶來挑戰
企業財務管理模式方面,在移動互聯網的引導下,企業的日常經營活動均能與計算機、手機聯合,如銀行業務可通過移動通信完成轉賬匯款業務、銀企對賬業務;而相關的投資、融資、利潤分配等財務管理活動,企業管理者及投資者都可利用手機或者計算機進入對應企業的官網或者APP而查詢到相關信息。
根據工作方式特征來分,移動通信和互聯網使企業的在線辦公和移動辦公等成為可能,且企業還能夠處理電子貨幣、電子單據、網頁數據等新介質,有效打破時間、空間限制,使企業財務管理效率大大提高、管理成本大大降低。
移動互聯網確實給企業財務管理帶來了諸多方便,并有效幫助企業降低了經營成本和提高了管理效率。但與此同時,許多企業的財務管理者由于受到傳統思維的影響,仍然還無法適應移動互聯網對企業財務管理模式的影響,由于互聯網技術的受限及自身思維的拘束,而使得移動互聯網對其財務管理工作方式的積極改變,有可能變成對其工作的消極影響,給其工作帶來挑戰。而這需要企業對財務管理人員進行必要的教育與培訓,要求相關財務工作人員轉變思維,并跟上移動互聯網的發展步伐。
(三)給企業財務管理帶來新風險
移動互聯網本身就是一個虛擬的平臺,虛擬性必然使其存在一定的安全問題。移動互聯網在給企業財務管理帶來便捷的同時,相應的也會給企業的財務管理帶來新風險。比如企業的財務共享平臺、手機APP等都需要員工賬號登陸或者輸入口令,而這些賬號及口令的安全性并不高,很容易被一些不法分子(如黑客或犯罪集團等)入侵盜取賬號和口令,甚至入侵管理者的賬號,從而竊走企業的財務信息,變賣給同行企業或者將財務信息泄露出去。不管是哪種行為,都會威脅到企業的健康發展。
此外,移動互聯網使得以往各項合同、文件的手寫簽名變為電子報表和電子合同的電子簽名,而電子不同紙質媒介,電子簽名難以辨別真偽,甚至任何人都可以代替本人簽名,從而給企業帶來交易風險。
三、移動互聯網下財務管理的完善對策
(一)實行財務共享服務,提升財務信息化管理水平
財務共享服務可以將企業分散、重復的業務整合起來,并為業務單位提供充足的后臺支撐數據與服務,利用財務轉型為企業創造更多的價值。財務共享服務尤其適用于集團公司,能促進不同地方分公司與集團共享一個財務服務平臺,促進集團與地方分公司之間的聯系與溝通,避免許多不必要的地方管理者協同財務人員出現財務舞弊、做假賬等現象的發生。實行財務共享服務,也能夠提升財務信息化管理水平,通過整合分公司分散、重復的業務,采用跨級工廠的運營模式,做到工作標準化,為業務單位提供足夠的后臺支撐數據與服務,并建立一個可以共享的財務服務中心,提高財務管理效率、服務水平,并降低財務管理風險與交易風險。
比如現在很多集團公司都建立了一個ERP(企業資源計劃)系統,并利用移動互聯網上線,該系統的上線能為集團公司會計核算搭建統一的共享服務平臺,不僅促進集團與分公司會計核算基A與業務流程的統一,而且還推進了集團與分公司財務業務一體化進程,清楚了解集團與分公司的資金情況與投融資情況,利用分公司或者集團公司的剩余資金為其他財力緊張的分公司提供資金支持,有效整合了集團與分公司的資金使用,強化了預算控制,加強財務的集中管控,避免一個或者若干個分公司同時出現資金短缺而影響集團整年度營運情況。
所以對于有能力的上市公司或者其他中小公司,都可以在企業內部建立一個ERP系統,該系統需要借助移動互聯網上線,并與財務共享服務平臺連線,以查詢往年的財務變化情況,管控企業整年度財務運行情況,同時預測未來幾年企業的財務水平,做好財務管理工作計劃。
(二)創新企業財務管理模式及工作方式
在移動互聯網之下,為了適應新的環境,企業財務管理模式及工作方式都必須進行改變和創新,以應對企業財務管理面臨的挑戰。
第一,企業需實現財務管理網絡化。財務管理網絡化便是將移動互聯網技術利用到財務管理活動中,即企業借助移動通信技術和自媒體平臺實現企業財務管理的全部職能。這就要求企業聘請專業的計算機人士,在財務工作人員的配合下開發適合本企業的網絡財務管理軟件,該軟件能改變財務管理傳統模式,使企業實現財務管理與業務運營的在線適時管理、協同移動通信設備及對電商的統一管理。最終實現對財務的動態會計控制和在線經濟資源管理。
第二,借助移動互聯網對財務管理實行柔性管理,創新企業各方面管理,包括人員調配、企業生產、信息處理等的柔性管理,將企業內部所有員工的資料、生產工作安排、檔案處理等信息都分享在財務共享服務平臺或者企業官網上,而這些信息只有企業的高管(各部門管理者或者負責人級別以上)才能查看,以方便這些管理者分配員工工作和進行員工調配。其中,檔案信息還包括財務信息資源,從財務的計劃、控制、分析角度入手,借助移動互聯網分享財務信息資源,為企業管理者提供參考,以提高企業財務信息資源的利用率。
(三)分散財務風險和交易風險
即便移動互聯網存在一定的風險,但企業財務管理必須依賴移動互聯網開展一系列活動,這已經是大勢所趨。但企業必須清楚認識到移動互聯網本身存在一定的風險,因而在開發財務共享平臺和企業官網、手機APP時,都應聘請專業計算機人士進行防火墻設置,并對管理者賬號、進入口令的安全性設置高級密碼,以防止其他不法分子對管理者賬號及進入口令的入侵,竊走企業重要財務信息。當然,為了防止一些更高級別黑客的入侵或者對公司財務信息的破壞,一些事關公司重要機密的財務信息建議不共享,最好是保存在公司內部未聯網的電腦內,避免不必要的財務風險的發生。
此外,企業可以用手寫簽名的文件和合同仍沿用傳統的手簽,盡可能避免使用電子報表和電子合同的電子簽名,尤其是重要文件與合同更應用紙質簽名,以避免交易風險的發生。
參考文獻:
[1]吳彥國.移動互聯網淺析[J].輕工科技, 2013(9):87
一、基于云會計的財務共享中心績效管理概述
(一)基于云會計的財務共享中心績效管理的特點和優勢
大數據時代下云會計技術的發展與應用對集團企業財務共享中心的績效管理有著重要的影響。它能夠有效地提高企業在內部管理決策方面的可靠性與準確性。現在,人們基于集團企業財務管理的特點和基本需求,探索出了財務共享中心績效管理這種新型的管理手段。它能將流程再造和標準化,運用在分散在企業各個子公司當中的那些較為標準化、且容易重現重復的財務工作當中,使企業的財務管理效率得到有效提高,實現企業財務資源的優化配置,使企業的財務管理質量得到有效提升。同時,它還能使企業財務管理的可控性得到提高,管理風險得到降低。在企業的財務管理中,績效管理是其中一個至關重要的環節。基于云會計的財務共享服務中心的推廣運用,能夠有效避免在績效管理中出現的失序現象,使集團公司的管理層與職員對自身有一個明確的定位,使企業和個人的績效得到有效增長,全面提升企業財務管理的效果。
(二)現階段我國在基于云會計的財務共享中心績效管理方面的缺陷
基于云會計的財務共享中心績效管理,在我國還是一個新生事物。現在,雖然我國在這方面的研究已經取得了長足進展,但總的來說,我國現階段在這方面還存在著一定的缺陷。這些缺陷主要體現為對大數據、云會計格局下的財務管理研究力度還不足,導致其的進一步發展推廣受到了影響。這是我們今后需要提高的地方。
二、管理框架模型的建立
基于云會計的財務共享中心績效管理,其運用于企業中所帶來的優勢是顯而易見的。它在保證了財務管理質量的同時,又能使財務管理流程得到有效精簡,人力資源成本得到有效降低。特別是能夠讓集團公司總部和各個基層單位都能對相關的財務信息進行統一接收、統一處理,及時發現管理中的缺陷和漏洞并進行查漏補缺工作。為了讓研究思路更加清晰明了,這里我們結合基于云會計的財務共享中心績效管理的相關要點,構建了一個大數據時代基于云會計的財務共享中心績效管理的框架模型,并具體進行分析。
通過對框架模型的分析可見,基于云會計的財務共享中心績效管理的一般結構,一共包括6個層次。分別由基礎設施層、業務層、數據層、服務層、應用層、用戶層組成。
其中,基礎設施層是其他層次的基礎。它的主要功能是對于企業的外部數據進行采集,并具體運用于數據層及應用層。業務層直接涉及績效管理工作,我們在策劃績效管理的相關方案時,必須從業務層當中取得相關數據。
數據層則是將基礎設施層及業務層當中涉及績效管理方面的數據(含結構化與非結構化數據)儲存于ODS業務同步復制數據庫里,然后以大數據的手段對相關數據進行分析處理,發送至數據中心,以備服務層和應用層之需。
服務層的數據來源于經過加工處理的數據中心,并在服務層中對數據進行再次處理運用,然后運用相關技術對數據進行整合。
在應用層中,其組織績效管理分別來源于財務、客戶、學習創新及內部流程。這四個維度又分別具有各自的具體要求。用戶層即決策層。它由集團公司、子公司、財務共享服務中心等方面組成。其作用主要在于挑選合適的財務決策措施,運用到企業的財務管理中。
三、大數據時代基于云會計的財務共享中心績效管理的具體手段
(一)構建起合理的績效管理目標
財務共享服務在運作上應當自成體系。其服務對象也較為寬泛。對于集團公司及其下屬的基層單位,以及企業的外部客戶,都必須確保服務到位。
在確立績效管理目標時,其指導方針必須立足于追求管理效率和管理質量的最大化,來達到管理的最優目標。通過大數據與云會計技術,我們就能獲得財務共享中心的內外部數據,然后對這些數據進行調研分析,對管理、執行方面的目標都進行評估,尋求出具有可行性的方案。尤其是要重視對績效指標的制訂,這樣才能確保績效管理目標的準確性。
(二)完成對管理目標的分配
當我們完成了對財務共享服務中心的構建,此時就要下意識地將績效管理目標,基于組織績效與人員績效的角度,來分別分配給不同的部門和員工,將明確的績效責任落實到不同成員的頭上。同時,我們還要針對這些工作指標,制訂出完善的績效考核制度,構建起賞罰分明的考核機制,以促進公司和員工為實現目標而努力。
(三)建立起預警監督機制
在集團企業的財務管理活動中,有時財務部門同業務部門所接收的財務信息之間常常出現出入。這是由于財務部門所獲取的信息通常是經歷了一些中間環節的,導致它與原始信息相比發生了一些變化。
通過基于云會計的財務共享中心績效管理,我們就能建立起有效財務預警監督機制。將管理方案同實際效果進行有效的對比、預測與跟蹤。這樣一旦出現信息出現某些出入,系統能夠立即覺察到,對業績完成不達標的單位與個人進行預警,并及時對管理方案進行的調整。使財務管理活動更具可控性。
摘要:以適應校園數字化建設的客觀需要,構建具有綜合功能的財務管理信息系統為目標,應用系統分析和相關分析方法,分析了當前及今后一個時期內高校財務信息管理在數字化校園環境支撐下出現的新的應用特點和功能擴展需求,探討了新形勢下高校財務管理信息化的規劃設計要素。
關鍵詞:數字化校園;財務管理;管理信息系統;規劃分析
財務管理是高等學校正常運行和事業發展的重要內容,也是與校園生活密不可分的基本環節。在校園數字化的進程中,無論是有關師生員工個人的財務信息,還是有關項目經費管理等對公財務信息,都是數字校園的重要資源。校園數字化建設中,應當充分重視財務管理的信息資源作用,通過系統設計將其納人數字化校園建設的總體規劃之中。
一、校園卡系統的一般功能概述校園數字化通常以校園“一卡通”系統建設作為切入點。校園卡系統作為數字校園的基礎環境和支撐平臺,其構架完全服從于數字校園建設的整體規劃,成為數字校園中有機的、重要的組成部分。校園卡系統既是數字校園的數據信息存儲、管理和處理中心,也是整個數字校園的核心引擎。在該平臺下,各相關應用系統以構件方式存在并運行其上,相關數據和信息按照數字校園規定的數據交換與共享規范在校園網絡上滿足各子系統的數據交換、數據同步與數據共享需要。
在當前的技術條件下,校園卡系統通常由一張校園卡和一張相對應的銀行卡作為使用媒介來實現系統功能。校園卡具有校內身份認證和電子消費兩類基本功能。
(1)多證合一、以卡代證:將學生證、教師工作證、醫療證、借書證、出入證等數字化為校園卡身份信息,一卡實現校內各種需要的身份認證功能。
(2)身份認證公共信息管理:通過校園卡中心數據庫,實現學生、教職工的身份檔案的數字化和網絡化,確保校園網絡信息傳遞的真實性、安全性、可靠性和完整性。
(3)基于統一身份認證的應用服務:透過校園卡的統一身份認證管理,進一步為使用者提供相應的目錄服務,即基于校園數字資源統一組織和應用集成所形成的各種校園網絡化應用服務,包括信息分級、辦公自動化數據交換、校園管理信息系統數據共享等。
(4)以卡代票、以卡代幣、刷卡消費:取代以往校內使用的各種票據,如飯票、水票、洗澡票、上機票等,以校園卡的“電子錢包”功能滿足師生員工的校內消費和費用繳納需要。
(5)校內消費資金統一歸集:通過分布于校園內各消費點的POS終端,在實現校內消費刷卡支付的同時,實現了校內資金流動的統一歸集,在技術手段上滿足了學校對下屬經營服務單位的財務監管需要。
與校園卡身份信息直接綁定的銀行卡,除了具有一般銀行卡相同的金融服務功能以外,增加了個人銀行賬戶與校園卡“電子錢包”賬戶之間的自助圈存轉賬服務功能,滿足校園卡持卡人校內消費資金自行劃轉的需要。
二、數字校園環境下財務管理信息化的應用特點
1.財務管理信息是數字校園目錄服務重要的公共數據資源。高等學校的財務管理信息,不僅是財務管理部門業務處理的自然結果,更是學校教育事業開展和日常運行中有關經濟活動的信息記錄,其中包含的對公以及對師生員工個人的校內信息資源都極其豐富,是校園數字化不可或缺的重要公共數據資源;數字校園環境中許多的應用目錄服務和相關的辦公自動化系統都離不開財務管理信息的數據資源支撐。
2.校園數字化為財務管理信息化提供了更加完備的數據管理手段。校園卡系統具備了校園數據信息存儲、管理和處理中心的功能,能夠實現基于網絡的個人身份認證,以及校內部門關聯信息的數據交換、數據同步與數據共享;所提供的管理信息更加豐富和完善。合理有效地利用校園卡信息來完善財務管理業務,應是財務管理信息化升級改造優先考慮的因素。
3.財務管理信息目錄服務以標準化和關聯信息完備的會計核算管理信息為基礎。在數字化校園環境下,財務管理方面的信息服務體現在財務信息分級目錄服務和構建基于中心數據庫的集成應用型財務管理信息系統兩方面。能否有效地實現這些信息服務功能,作為基本信息源的會計核算管理信息的有效性、完備性和可關聯性便是至關成敗的決定性因素。在這種新的管理需求下,會計核算管理信息系統應當以構建集成應用型財務綜合管理信息系統為目標,科學、合理地規劃賬目管理的科目信息和項目信息,使得每一筆賬目記錄附帶必要和有效的管理信息。
4.財務管理信息目錄服務是基于中心數據庫的集成應用型管理信息系統。與會計核算管理信息系統自成一體的封閉特征不同,基于數字化校園環境的財務綜合管理信息系統需要通過與不同管理部門之間的數據共享與數據交換(數據同步)來實現目錄服務,其邏輯關系如圖1所示。在這種方式下,需要通過Web服務方式將財務綜合管理所需的各方共享數據引入財務管理信息系統;同時也需要將相關的財務數據反饋給中心數據庫,并保持相關數據的同步。
5.集成權限管理與身份認證平臺是財務管理信息目錄服務的安全門戶。除了需要基于校園卡的統一身份認證管理以外,財務管理信息目錄服務需要強化用戶訪問的權限管理。能夠與校園卡系統平臺和財務管理信息系統進行集成,實現身份認證和權限管理雙重功能的集成身份認證環境,包括統一權限管理、身份驗證、單點登錄、密碼管理、LDAP外部認證等,應是財務管理信息目錄服務的安全門戶。6.銀校緊密合作方能形成與管理信息化服務相適應的現金流動管理模式。通過校園卡與個人銀行卡的綁定對應關系,可以方便地將師生員工的收人類現金發放自動存人個人銀行卡;涉及財務報銷的現金支付,可以實現現金的自動人卡。通過校園卡系統的“電子錢包”自助圈存功能,將個人銀行卡中的金額自主“圈人”校園卡,滿足持卡人的校內消費需要。對于學生費用的收繳,按照同樣的做法,還可通過網上銀行自主繳費的方式予以實現。在與銀行緊密合作實現這些功能的基礎上,學校財務管理將大幅度減少現金的流動和不必要的中間環節,建立起與信息化社會相適應的現金管理模式。
三、數字校園環境下財務管理信息系統的基本架構在校園卡系統信息技術平臺的支撐下,學校財務管理的功能和內涵將產生較大的擴展,除了會計核算管理系統需要隨著校園信息化的要求不斷完善外,更需要順應校園數字化的要求,按照數字校園建設總體規劃和信息標準化的要求規劃財務綜合管理功能,布局財務綜合管理信息系統與中心數據庫及相關管理信息系統的數據共享與數據交換內容,構建可實施跨部門、具有綜合管理功能的財務管理信息系統。
四、基于校園卡平臺的財務管理信息系統功能規劃在圖2所示的系統構架下,學校財務管理信息系統的外延大為擴展,形成了融合會計核算管理賬務信息和校園卡系統有用信息,通過數據交換與信息共享來共同支撐的網絡化管理信息系統。通過融合和利用來自多方面的管理信息,財務管理信息系統也由原來因具體業務而設的單一功能管理程序變成了在統一信息平臺上、以功能模塊形式構成的一體化管理信息系統。
1.基本賬務管理方面。在按會計核算規范進一步完善科目管理信息的基礎上,會計核算管理系統需要參照校園數字化標準之規定,科學合理地設置收支賬目的項目信息,使得任何一筆賬目記錄既對應相應的科目,又附帶相關的管理信息。智能憑證系統作為財務管理其他功能模塊與會計核算管理系統項目關聯的橋梁,將報賬業務之外的其他賬目自動納入核算管理賬務系統。自由報表系統用以靈活定制和輸出各種需要的管理報表。
2.發放類財務管理方面。在校園卡數據平臺的信息支持下,財務管理中涉及教師的工資、津貼、酬金發放,以及學生獎、助學金及各種補助發放,學生費用收取等業務,將改變以往依靠手工傳遞數據信息的落后方式,通過校園卡系統的數據交換、數據同步手段把相關數據直接導入管理子系統;通過與校園卡綁定的銀行卡信息將應發金額直接進入個人賬戶,準確、安全地實現對個人的現金發放業務;通過智能憑證系統將發放結果導入財務核算賬務系統,如此形成一個完整、準確、快捷的現金發放管理數據鏈。
3.財務信息方面。將校園卡系統的身份認證功能與會計核算管理系統的項目管理功能有機結合,形成基于校園網絡統一身份認證和集成權限管理的賬務信息查詢與統計功能,構成財務信息分級平臺。通過對校園卡持卡人不同角色訪問權限的控制,身份信息直接關聯到與角色相對應的財務管理項目信息,持卡人即可實時、方便地從校園網上查詢或統計其所管理項目的賬務信息或個人財務信息;通過自由定義統計表報,可對項目執行情況實時分析,滿足不同層次的管理需要。
4.綜合性財務管理方面。當前技術條件下,實現跨部門管理的綜合性財務業務主要包括聯網授權與網絡報賬、現金報銷的自動劃轉、學生網上自主繳費、校內消費網點結算與分賬、專項投資執行的一體化綜合管理等。
關鍵詞:電信行業;財務共享;優點
中圖分類號:f302文獻標志碼:a文章編號:1673-291x(2009)29-0160-02
一、概述
隨著國資委對中央企業提出進一步提高集團財務控制力的要求和電信行業競爭的日趨激烈,各主要電信運營商紛紛加大改革力度,實施財務管理體制變革,突出價值管理模式,進行精確化管理的操作實踐,推進財務機制體制創新,向管理要效率,更好地支撐企業發展。財務共享服務作為一種新的財務管理模式,對傳統的企業財務管理模式產生了巨大的沖擊,也給會計人員的職業發展帶來了機遇和挑戰。
在財務共享服務的管理模式下,通過建立財務共享服務中心(shared service center,以下簡稱ssc),將企業的所有核算業務全部集中到ssc,按標準化的流程和方法進行統一處理,從而實現了財務職能的重組,財務管理和管理會計職能相分離,形成戰略財務、業務財務和共享服務三分天下的局面。財務共享服務是財務更好地支撐企業發展的重要舉措,是財務管理體制對集中統一與靈活支撐如何進行有效結合的積極探索,是一項復雜的系統工程。財務共享服務中心的出現,以其特有的優越性吸引了電信企業的注意力,財務共享服務成為了企業整合財務運作、再造管理流程的一種嶄新的制度,無論是管控力度上,還是從經濟效益上,都使企業獲益匪淺。
企業實行財務共享后,將不同分公司和事業部中基礎性的、日常性的、重復的財務職能抽離出來,通過組建財務共享服務中心,實現會計核算的規范化和標準化,獨立地為企業各分公司和事業部提供專業的財務會計核算服務。采用財務共享管理模式之后,企業內部的財務組織職能劃分得更明顯。首先,戰略財務將更側重于關注企業的總體戰略,負責制定財務政策和標準,為各分公司設定目標,評價他們的經營成果,進行資源的分配和管控管理。其次,業務財務的產生,形成了財務業務一體化,財務與業務的交流有了更好的平臺,業務財務更多地參與到業務經營中,從財務的角度對生產經營活動提出合理化建議,大大提高財務對業務的支撐。最后,財務共享服務中心主要負責對基礎性、日常性、重復性的業務和流程進行梳理、整合,以更低的成本、更高的效率,提供更為精準、更為標準化、更為專業的財務服務。
目前,許多世界級的跨國企業都已經運用財務共享管理模式,并獲得了巨大收益。據統計,目前已有半數以上的世界五百強企業建立了共享服務的組織機構,90%的跨國公司已經在實施共享服務。財務共享管理模式作為實現公司內部財務流程標準化和簡約化的一種創新手段,已經演變成為現代企業發展的獨特競爭優勢。
二、電信行業實行財務共享在核算及管理方面的優點
(一)提升整體財務水平
提高財務核算質量。財務核算業務是財務工作中最為基礎和核心的業務,電信行業業務類型繁多且較為復雜,特別是有很多的套餐、資費政策,準確地對各項業務進行會計核算,正確反映各項業務的經營情況至關重要,因為這將直接關系到企業對各類業務經營業績的評價,以及對公司經營方向的引導。
實行共享服務中心前,不同核算地的會計人員對同類或相同具體業務可能會有不同的會計處理方式。實行財務共享中心后,ssc針對工作中出現的新業務、新事項能夠及時規范相關會計政策,統一會計處理,并且通過核算地的集中,對財務核算的規范性要求能夠在第一時間得到落實,執行力、及時性將大大提高。會計核算辦法的執行有了高度的統一性,一經確定即可及時在ssc內部統一執行,避免出現不同地點對同類具體業務的會計處理存在差異,造成人為判斷的隨意性,導致會計信息不準確,甚至誤導經營方向。實行共享服務中心后,財務業務較之先前更趨于標準化、精準化,會計核算辦法經過與經營業務及時緊密的結合,能更準確地反映各項經營業務的經營成果,為公司的生產經營決策提供依據。在標準化作業情況下,無論業務處理效率還是業務處理質量都能夠得到顯著改善,提高財務核算質量。
提高財務工作效率。實施財務共享服務以前,由于電信市場競爭激烈,新業務不斷涌現,財務內部上級與下級、財務與業務之間頻繁的溝通和協調使服務質量難以得到保障。實行財務共享管理模式之后,首先原先分散在各地各分公司中的基礎性、日常性財務工作集中起來,統一核算標準,使原先重復、復雜的工作變得更加高效、簡單,核算工作效率和質量得到大大提高。其次,通過財務共享信息平臺,上級單位能夠隨時調取分公司的各項財務數據,隨時監督各項經濟業務的發生情況,財務核算從事后的靜態核算到事中的動態核算,極大地豐富了財務信息內容和提高了財務信息的價值。再次,由于財務基礎性的工作由ssc集中處理,各級財務工作得以從繁瑣的日常事務中解脫出來,工作重心轉向加強執行力、精確化管理、優化資源配置與執行控制、提升信息挖掘深度等方面,及時、高效地為生產經營提供更好的服務和決策支撐,大大提高財務管理核心工作的質量和效率。最后,通過財務共享服務,企業有了更大的靈活性。當電信企業集團在新的地區建立分公司時,財務共享服務中心能馬上為新建的分公司提供財務服務,而不需要再另外配備機構、人員,達到在不增加人員的基礎上適應公司發展,提高了效率和效益,增強了電信企業競爭力。
提高會計信息時效。由于歷史原因,電信企業會計核算級次較多,會計報表的匯總時間過長;從會計信息傳遞的手段上看,采用傳統的層層合并匯總報表方式,人為影響因素較多,工作效率低下,無法滿足生產經營管理的需要。實行財務共享服務后,ssc可以先行出具匯總會計報表,及時提供整體會計信息,再根據基層管理的需要,出具分基層單位的會計信息,及時滿足生產經營管理的需要,大大提高了會計信息的時效性。
(二)創造低成本競爭力
電信企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須創造低成本的核心競爭力。首先,實行財務共享管理模式之后,電信企業將分散在各分公司的基礎性、重復性的財務工作集中到財務共享中心,統一進行標準化處理。財務共享中心的一個財務人員可以處理幾個相同崗位的業務,使得在業務量不變的前提下人員減少或者是業務量增加而人員不變,各分公司因此可以減少財務核算崗位、人員的設置。據資料顯示,通過實行財務共享服務,企業可以獲得可觀的規模效益,使企業在人員數量上減少30 %以上。其次,實行財務共享之前,電信企業各分公司擁有多套財務系統和自己的財務部門,多個獨立的財務“小流程”使得統一協調變得越來越困難。實行財務共享之后,由于對業務規則標準化和業務流程優化,減少了多余的協調以及一些重復的工作,極大地提高了工作效率,而且分配到每一個工作的時間也會減少,間接地降低了成本。再次,實行財務共享之前,電信企業各分公司都設有財務部門,并且對會計人員的素質、技能要求較高,造成人工成本較高。而實行財務共享中心之后,實現了業務的細分,業務規則、流程和操作的標準化和流程化,使每個財務核算人員只需完成整個賬目處理中的一個或幾個環節,大大降低了對相關核算人員的要求,通過業務外包形式將大大降低企業人工成本。
(三)加強企業財務監控
在傳統的財務管理模式下,一方面,電信企業各分公司的財務信息不能高效、精確地到達企業上級單位,上級單位無法對分公司的財務情況進行實時、動態性的監控,很多時候都是在問題出現之后,才進行事后性的監控。另一方面,財務共享實施之前,各地分公司對業務核算維度、多級明細科目設置不統一,給統計、查詢、分析帶來很多不便,不能及時、有效地進行監控。
電信企業采用了財務共享管理模式后,實現了標準化流程管理,加強了對分公司財務的監控。上級單位可以通過財務共享信息平臺,實時掌握準確的財務數據,達到對各項經濟業務的監督、管控和預測,通過財務信息共享平臺,上級單位能更快速、準確、完整地了解各分公司的運營狀況,并及時發現問題、解決問題。
(四)推動員工素質提升
財務共享服務的出現,改變了財務人員的業務結構,隨著財務職能的重組,對戰略財務、業務財務和共享中心人員素質、技能提出了完全不同的要求,給會計人員的職業發展帶來了機遇和挑戰,使會計人員有了更大的發展機會與發展空間。
三、進一步推進電信行業實行財務共享