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電力行業(yè)工作總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：電力行業(yè)；職業(yè)鑒定；工作回顧

中圖分類號：TM-9 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1009-9166（2010）029(C)-0180-02

職業(yè)鑒定是由國家專任考核機構(gòu)針對勞動者從事某種職業(yè)所應(yīng)掌握的技術(shù)理論和實際操作能力做出的客觀性評價。實行職業(yè)鑒定是提高人力資源實踐能力、創(chuàng)新能力和拓寬就業(yè)空間的有效途徑，也是國家人才管理改革的重要舉措。近年來，我國電力行業(yè)結(jié)合現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展需求，大力推行電力運行的職業(yè)鑒定工作，在優(yōu)化資源管理的基礎(chǔ)上，較為科學(xué)合理的構(gòu)建了電力行業(yè)職鑒工作體系，推動了電力行業(yè)的健康發(fā)展和運行。本文針對近年來我國電力行業(yè)職業(yè)鑒定的工作回顧，分析了我國電力行業(yè)職業(yè)鑒定工作的經(jīng)驗與不足，并提出了發(fā)展性對策。

一、我國電力行業(yè)職業(yè)鑒定工作總結(jié)分析

隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的快速推進，人才資源的多元化需求呈現(xiàn)專業(yè)化建構(gòu)趨向。電力行業(yè)職業(yè)鑒定工作，也在電力資源管理的優(yōu)化整合基礎(chǔ)上得到了不同程度的推進與提高。近年來，我國電力行業(yè)職業(yè)鑒定工作總結(jié)如下：

1、統(tǒng)一思想積極宣傳轉(zhuǎn)變了職業(yè)鑒定工作的觀念

近年來，為確保電力行業(yè)職鑒工作的順利開展，各供電行業(yè)進一步統(tǒng)一思想提高認(rèn)識，做好宣傳發(fā)動工作，積極探索職鑒工作的思路和方法，同時，討論擬定了電力行業(yè)職業(yè)鑒定制度，確定了培考分開、分級培訓(xùn)、集中鑒定、統(tǒng)一制證的基本方法，奠定了輿論基礎(chǔ)。

2、科學(xué)規(guī)劃深化改革認(rèn)真落實職鑒工作的實施措施

電力行業(yè)職鑒工作涉及面廣，各電力部門，認(rèn)真開展科學(xué)調(diào)研，針對職業(yè)鑒定工作進行科學(xué)規(guī)劃，制定方案政策，加強人才資源溝通，提高整體認(rèn)識。針對現(xiàn)行電力行業(yè)的管理制度，認(rèn)真組織開展職業(yè)鑒定工作落實，構(gòu)建了電力行業(yè)職業(yè)鑒定工作的良好運行氛圍。

3、優(yōu)化資源探索經(jīng)驗構(gòu)建了職業(yè)鑒定組織機構(gòu)體系

職業(yè)鑒定是現(xiàn)代人才資源開發(fā)管理的重要革新措施，為促使職鑒工作正常運行，電力行業(yè)各部門通過調(diào)研試點，大力倡導(dǎo)職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)活動，針對電力行業(yè)的特點優(yōu)勢，優(yōu)化資源環(huán)境，拓展職鑒培訓(xùn)渠道，探索和建構(gòu)了相關(guān)職業(yè)鑒定機構(gòu)和制度體系。

4、重點落實合理規(guī)劃科學(xué)指導(dǎo)電力行業(yè)的職鑒導(dǎo)向

電力行業(yè)的職業(yè)鑒定工作，要以現(xiàn)代電力行業(yè)的發(fā)展需求為政策導(dǎo)向，結(jié)合電力行業(yè)的市場運行特征及人才開發(fā)潛力，進行科學(xué)的培訓(xùn)與鑒定。近年來各電力部門精心組織、協(xié)調(diào)規(guī)劃、有重點地組織開展了各種職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定活動，推動了我國電力行業(yè)的職鑒工作。

二、當(dāng)前電力行業(yè)職業(yè)鑒定存在的問題

職業(yè)技能鑒定，是為社會輸送專業(yè)技術(shù)人才的重要保障，新形勢下，我國電力行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作中仍然存在以下問題：

1、鑒定管理意識存在個別落差，缺乏相關(guān)有效競爭機制

受客觀條件制約，我國電力行業(yè)職業(yè)資格認(rèn)定，屬于國家證書制度體系。職業(yè)鑒定方式由政府或者政府授權(quán)的權(quán)威機構(gòu)來集中管理。由于缺乏競爭意識和行政干預(yù)，使得電力行業(yè)的職鑒機制存在不同程度地落差與缺陷，不能及時反映電力行業(yè)人才資源市場的變化需求。

2、職業(yè)鑒定法制保障體系缺失，科學(xué)鑒定功能效率弱化

現(xiàn)代市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，為人才資源管理帶來了重要影響。由于缺少科學(xué)有效的職業(yè)鑒定管理監(jiān)控，使得電力行業(yè)現(xiàn)行職業(yè)鑒定法律保障體系不完善，制約了職業(yè)技能鑒定的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，造成電力行業(yè)的職鑒功能弱化，從而導(dǎo)致職業(yè)鑒定結(jié)果的失真失實現(xiàn)象。

3、職業(yè)鑒定模式手段僵化滯后，職業(yè)認(rèn)證程序粗疏紕漏

職業(yè)鑒定考核屬于標(biāo)準(zhǔn)參照的考試模式。相對于電力行業(yè)自身的運行特點，導(dǎo)致了其職鑒工作跟不上形式發(fā)展，考核標(biāo)準(zhǔn)明顯泛化和滯后，考核內(nèi)容覆蓋力不強，存在諸多弊端。同時，由于經(jīng)濟利益的驅(qū)動，個別鑒定機關(guān)鑒定認(rèn)證程序?qū)徍瞬粐?yán)，粗疏紕漏現(xiàn)象嚴(yán)重。

4、職業(yè)鑒定監(jiān)督機制功能滯澀，電力職鑒未能全面實施

由于受地方經(jīng)濟與人才資源等客觀條件制約，有些電力企業(yè)部門的職業(yè)鑒定監(jiān)督機制落實不到位，存在浮淺形式現(xiàn)象。很多電力行業(yè)的職業(yè)鑒定工作，在申報審批過程中受諸多因素影響，存在申報誤時、審批不嚴(yán)、職業(yè)鑒定培訓(xùn)工作效果不明顯的現(xiàn)象。

5、職業(yè)鑒定信息化管理技術(shù)落后，職鑒檔案材料不夠完善

現(xiàn)代科技的發(fā)展，推動了網(wǎng)絡(luò)信息化管理技術(shù)的推廣與應(yīng)用。電力行業(yè)的科學(xué)化管理要求，促使了電力職業(yè)鑒定必須借助現(xiàn)代高尖信息化管理技術(shù)手段。同時，職業(yè)鑒定檔案材料的管理，也或多或少的存在管理混亂、材料缺失的現(xiàn)象，造成檔案管理不完善。

三、電力行業(yè)職業(yè)鑒定的工作體會

通過近幾年的電力行業(yè)職業(yè)鑒定工作開展，對今后的職業(yè)鑒定發(fā)展工作體會如下：

1、優(yōu)化職鑒環(huán)境，提升考評人員素質(zhì)，注重強化職鑒的社會效果

現(xiàn)代電力行業(yè)職業(yè)鑒定，要正確面對人才市場競爭環(huán)境，作為職業(yè)技能鑒定部門，必須提高鑒定考核人員的道德水準(zhǔn)與管理素質(zhì)，進行嚴(yán)格的職業(yè)技能考核管理，強化職業(yè)鑒定的市場效果。

2、堅持市場導(dǎo)向，適度引進競爭機制，科學(xué)構(gòu)建職技能鑒定體系

現(xiàn)行經(jīng)濟環(huán)境下，電力企業(yè)要堅持正確的人才市場為導(dǎo)向，由政府宏觀調(diào)控，適度引進競爭機制，構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)調(diào)的培訓(xùn)與鑒定體系，推動人才資源管理的有效運行。

3、深化管理改革，拓展多元管理渠道，創(chuàng)新職鑒的科學(xué)方法模式

現(xiàn)代人才資源管理制度的革新，國家職業(yè)鑒定部門，要堅持科學(xué)發(fā)展的觀念，立足于客觀實際，積極拓展和整合人才資源的管理開發(fā)渠道，體現(xiàn)公平公正原則，創(chuàng)新職業(yè)鑒定的科學(xué)模式。

4、統(tǒng)一職鑒標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范職業(yè)鑒定行為，搭建電力職鑒的科學(xué)平臺

電力行業(yè)職業(yè)技能資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)的社會化趨向，必須以整個社會長期發(fā)展的功能需要為目標(biāo)。因此，要注重強化多部門聯(lián)合，參與制定職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)電力行業(yè)職鑒標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性。

5、加強信息管理，開放社會監(jiān)督形式，加強職業(yè)鑒定的社會導(dǎo)向

職業(yè)技能鑒定是一種行政行為，要開放社會輿論的監(jiān)督管理，通過實現(xiàn)職業(yè)鑒定檔案材料的信息化管理，加強與社會各界的溝通與聯(lián)系，明確并強化電力行業(yè)職業(yè)鑒定的社會導(dǎo)向。

電力行業(yè)工作總結(jié)范文第2篇

[關(guān)鍵詞]電力工程；管理技術(shù)；問題與措施

中圖分類號：F406 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）23-0164-01

電力技術(shù)行業(yè)隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展也得到了前所未有的進步，并已經(jīng)成為我國的支柱型產(chǎn)業(yè)，在電力產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天，對電力產(chǎn)業(yè)管理技術(shù)也提出了更高的要求，電力企業(yè)應(yīng)該總結(jié)日常工作中存在的管理問題，并針對專門問題提出有效的解決方案，以提高電力行業(yè)的發(fā)展水平，電力工程技術(shù)管理雖然存在一定的難度，但是在工程項目的施工中具有重要的意義，電力企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到這一點，加強電力工程的技術(shù)管理工作。

1.電力工程管理技術(shù)的主要內(nèi)容

電力項目信息管理是在電力項目的管理過程中，負(fù)責(zé)信息的收集、加工、輸入和輸出，影響著項目管理的工作效率、質(zhì)量成本和工程風(fēng)險。綜合起來看，電力項目管理就是對電力項目的整個過程進行信息資源的整合和安全有序的管理。在電力項目工程開始之初，應(yīng)該編制工程項目的管理大綱，確定工程的監(jiān)理規(guī)劃和實施制度安排，保證其在工程建設(shè)中得以應(yīng)用。施工之前要對施工單位進行細(xì)致的了解和考察，按照合同條款和技術(shù)管理措施的要求制定出規(guī)范合理的設(shè)計方案，根據(jù)工程施工的實際情況，制定相應(yīng)的技術(shù)方案進行工程建設(shè)工作。

2.電力工程管理中存在的問題

2.1 工程組織的綜合能力差

目前有很多企業(yè)對電力工程的管理不夠重視，企業(yè)缺少相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)性人才和管理人才，現(xiàn)有的企業(yè)員工又對企業(yè)的效益投資存在理解上的偏差，缺少對施工造價和合同的控制能力，因此，常會出現(xiàn)訂貨價格發(fā)生變化、設(shè)備控制預(yù)算發(fā)生變化、采購重復(fù)的現(xiàn)象，工程的實際支出就會高于工程預(yù)算金額，造成了不必要的浪費，增加企業(yè)的投資成本，同時還給施工技術(shù)管理工作帶來很多的不便。

2.2 管理人員的業(yè)務(wù)能力差

電力工程施工項目常常是臨時籌建起來的，工作人員也是臨時拼湊起來的，容易導(dǎo)致工作人員的整體素質(zhì)不高，管理人員和技術(shù)人員都缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，對施工合同的了解也不夠深入和全面，投資效益觀念比較淡薄，訂貨時不能靈活的采取相應(yīng)的措施對采購價格進行調(diào)整和控制，增加了施工的投資成本，給施工單位帶來一定的經(jīng)濟損失。

2.3 工程管理流程不完善

在電力施工過程中，存在違規(guī)操作的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)的流程也不夠完善，技術(shù)部門管理技術(shù)的手段是整個工程技術(shù)運用過程中不可缺少的因素，能夠為施工技術(shù)帶來引導(dǎo)性的作用，電力工程企業(yè)內(nèi)部的各個部門各司其職，彼此之間存在溝通不暢的現(xiàn)象，電力項目技術(shù)管理的流程存在問題，工作中有交叉重復(fù)的工作，制約了工程的施工進度，工程在完工之后，沒有經(jīng)過細(xì)致的審核工作就支付余額，給工程決算帶來了難度，還可能給業(yè)主帶來一定程度的經(jīng)濟損失。

2.4 缺乏完善的安全管理制度

工程管理需要有完善的管理制度作為依托，確保工程管理能夠按照規(guī)定進行，電力工程管理過程中沒有建立起完善的安全管理制度，在施工的過程中，常會出現(xiàn)高難度的作業(yè)任務(wù)，如果施工人員的操作不規(guī)范或者相關(guān)工作人員之間配合的不夠默契，很容易發(fā)生安全事故，電力工程施工中，施工原材料的質(zhì)量較大，施工機械的技術(shù)性較強，如果沒有有效的安全防護措施做保障，安全事故的發(fā)生頻率會很高，施工人員的人身安全也得不到保證。

3.優(yōu)化管理技術(shù)的相關(guān)措施

3.1 提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)和能力

電力企業(yè)的管理層應(yīng)該提高對電力工程管理的工作認(rèn)識，通過各種選拔機制選擇更多的工程施工技術(shù)專業(yè)型人才，企業(yè)應(yīng)該加大對技術(shù)人員和管理人員的技術(shù)培訓(xùn)和教育力度，在工作總結(jié)中，針對一些具體的施工實例，進行技術(shù)方面的教育指導(dǎo)，提高工作員工的整體素質(zhì)能力。同時，企業(yè)還應(yīng)該加大對技術(shù)管理的投入力度，激勵員工的工作積極性和創(chuàng)新工作，技術(shù)人員和管理人員自身的責(zé)任對于管理工作也很重要，應(yīng)該在不斷的積累和學(xué)習(xí)中提高自身的思想認(rèn)識水平，在工作之余，自覺學(xué)習(xí)一些跟管理相關(guān)的專業(yè)知識，提高自身的專業(yè)素質(zhì)，建立規(guī)范合理的管理方案。

3.2 完善電力工程管理的相關(guān)制度和法規(guī)

對于電力工程實際技術(shù)管理過程中出現(xiàn)的違反規(guī)定的操作情況，相關(guān)單位應(yīng)該在工程實施之前召開準(zhǔn)備會議，審核預(yù)算方案，并對審核資料進行備份存檔工作，規(guī)范電力工程的施工工序。應(yīng)該制定相應(yīng)的法規(guī)和制度，對管理人員和施工人員加強管理，員工在上崗之前，應(yīng)該參加專業(yè)知識培訓(xùn)講座，讓他們對工程項目方面的知識有個大體的了解，同時，還要加強施工人員的技能培訓(xùn)，使管理人員和施工人員的專業(yè)素質(zhì)得到一定的提升，培訓(xùn)合格之后才能上崗就業(yè)，工作之后，要定期的對他們進行專業(yè)知識的考核工作，鼓勵他們多和外界進行交流，促使他們在施工作業(yè)中不斷的積累經(jīng)驗，提高自身的實踐能力，從而促進電力企業(yè)的發(fā)展和進步。在對員工進行管理時，應(yīng)該由粗放型向精密型管理模式轉(zhuǎn)變，提高管理的效率。

3.3 施工人員應(yīng)該嚴(yán)格按照工程技術(shù)管理規(guī)范行事

施工人員在上崗之前，應(yīng)該進行崗位技術(shù)培訓(xùn)，并對其操作技術(shù)和安全認(rèn)識進行全方位的考察，在工作過程中存在施工技術(shù)不符合工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的施工人員應(yīng)該給予嚴(yán)厲的處罰，根據(jù)實際情況進行適當(dāng)?shù)奶幚恚瑢τ谑┕ぶ写嬖诘囊恍┌踩[患問題，應(yīng)該及時提出修改意見，避免由于違規(guī)操作帶來的經(jīng)濟損失，在工程項目結(jié)束時，要制定相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對問題進行分析，在管理制度安全的情況下，提高管理者的管理意識，確保工程質(zhì)量符合合同標(biāo)準(zhǔn)。

3.4 加強電力工程項目的效益管理

工程經(jīng)濟核算的重點內(nèi)容是將工程項目施工圖預(yù)算的直接費用與施工的實踐支出降到最低，把施工實踐支出控制在可控的范圍之內(nèi)，首先要做好的工作是項目的核算工作，包括項目的管理和施工的核算，避免出現(xiàn)超支、漏支的現(xiàn)象，加強管理工程的資料費用，在工程項目的投資中，工程預(yù)算和實踐采購資料費用爭取降到最低，減少投資的成本。加強對工程設(shè)備的管理，使機械設(shè)備的作用充分的發(fā)揮出來，加強日常的維護檢修工作，確保工程設(shè)備的高效運轉(zhuǎn)。

3.5 對施工安全進行有效的管理

電力工程在施工時，應(yīng)該對施工現(xiàn)場進行檢查，并做好相應(yīng)的監(jiān)督和指揮工作，確保施工的安全進行，在施工的過程中，施工單位應(yīng)該聽從指揮方的指揮和安排，不能私自進行施工。嚴(yán)格控制好施工場地，嚴(yán)禁外來人員私自進入，對施工人員進行安全教育，施工時應(yīng)該在工作區(qū)域做好標(biāo)識工作，對可能出現(xiàn)的安全事故要做好嚴(yán)密的防范工作，施工過程中，應(yīng)該規(guī)范施工工藝和機械設(shè)備的施工程序，以保證施工現(xiàn)場和工作人員的安全。

4.結(jié)語

電力工程行業(yè)對我國的經(jīng)濟建設(shè)具有重要的作用，電力工程管理項目要想實現(xiàn)現(xiàn)代社會的高標(biāo)準(zhǔn)要求，就要不斷完善和強化現(xiàn)有的管理制度，促使電力行業(yè)管理水平的規(guī)范化和合理化，通過借鑒和學(xué)習(xí)國外先進的電力管理理念和手段，來實現(xiàn)電力行業(yè)的高水平發(fā)展。

參考文獻

[1] 李永新.電力工程管理技術(shù)探析[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2013（33）.

電力行業(yè)工作總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞：業(yè)擴管理；電力營銷；效能監(jiān)察效率；提升策略

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.03.139

0 引言

在供電企業(yè)中，電力營銷效能監(jiān)察屬于一項重要的監(jiān)控、管理措施，也是提升電力營銷水平的重要舉措。那么，為了更好的提升監(jiān)察效率，我們需要從實際情況入手，將有效的提升策略制定出來。

1 在電力營銷效能監(jiān)察工作中，業(yè)擴管理所發(fā)揮的作用

就現(xiàn)階段電力營銷業(yè)務(wù)的執(zhí)行狀況而言，營銷管理部門一定要強化查找能力和分析能力，對各級營銷業(yè)務(wù)的工作部署、規(guī)整制度及重大決策等工作中存在的問題都要加大力度進行監(jiān)督。對管理行為中出現(xiàn)的偏差和問題進行糾正，從而不斷提升電力營銷整體管理水平，一旦在生產(chǎn)經(jīng)營管理中出現(xiàn)違反規(guī)定的情況，一定要馬上制定整改建議和措施，及時覺察并處理違法亂紀(jì)行為。

供電企業(yè)一定要面向消費者和市場，這是電力營銷的核心所在，適應(yīng)多樣化的市場環(huán)境，真正的使企業(yè)成為客戶滿意的場所。所以，有著較強的社會性和政策性存在于電力營銷工作中。其中，電價管理、電費管理、用電變更管理和業(yè)務(wù)擴充是電力營銷的主要業(yè)務(wù)范疇。

為增容客戶與新裝客戶辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)手續(xù)及登記手續(xù)即為電力營銷業(yè)務(wù)擴充，是供電企業(yè)將電力商品銷售給客戶的重要環(huán)節(jié)。因為在監(jiān)理各個電力客戶檔案時，都是以從業(yè)擴角度入手，客戶與電力營銷的首次接觸也是從業(yè)擴工作開始的，因此，業(yè)擴在整個電力營銷的過程中都占據(jù)著重大比例。客戶基礎(chǔ)檔案管理也會將業(yè)擴工作作為核心，一旦有人為的違規(guī)越權(quán)操作及工作失誤問題出現(xiàn)在了流程轉(zhuǎn)換或者業(yè)擴辦理工作中，就會在某種程度上影響客戶的日后營銷管理工作。所以，為了將電力營銷效能監(jiān)察工作效率提升，一定更要加強電力營銷的業(yè)擴管理和監(jiān)督工作入手。

2 具體的策略分析

為了減少業(yè)擴管理工作中出現(xiàn)的問題，將我國電力營銷效能監(jiān)察工作效率增強，在平時的監(jiān)察與工作中，對于O督檢查工作一定要高度重視起來：

（1）對用戶用電報裝申請事項的執(zhí)行情況進行檢查，對報裝項目不入系統(tǒng)、體外循環(huán)和不走流程的行為一定要嚴(yán)查，進而有效的保障供電企業(yè)或者客戶的合法權(quán)益。

（2）對用電申請環(huán)節(jié)的審核執(zhí)行情況及資料提交情況等進行嚴(yán)查，對工作人員或者部門沒有依據(jù)規(guī)定提供相應(yīng)證明資料的行為進行嚴(yán)查。認(rèn)真核對設(shè)備單位的資質(zhì)證書和營業(yè)職照，要求受委托工程設(shè)計業(yè)務(wù)及上述證書都在相應(yīng)的業(yè)務(wù)范疇內(nèi)，按照批復(fù)的供電方案核對所設(shè)計的資料。

（3）對設(shè)計審核、中間檢查、竣工檢驗、裝表接電、報裝申請、制定供電方案等環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的故障進行審核，嚴(yán)查拖延報裝行為，努力將用戶用電辦理時間縮短。

（4）對客戶受電工程設(shè)計環(huán)節(jié)的典型設(shè)計情況進行嚴(yán)查，嚴(yán)格查處沒有依據(jù)業(yè)擴標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行原因，對客戶受電工程設(shè)計市場秩序進行規(guī)范化處理，對客戶送審的受電工程設(shè)計文件需要嚴(yán)格檢查，防止有超時情況發(fā)生。

（5）檢查服務(wù)網(wǎng)站、供電營業(yè)廳等宣傳渠道，對客戶用電申請辦理、投資業(yè)界政策時限與辦理進度等信息的公開情況，也需要做到快捷、透明，積極接頭客戶監(jiān)督，對客戶提出的寶貴意見，一旦要認(rèn)真采納，確保客戶知曉所承擔(dān)的義務(wù)及權(quán)利，知曉業(yè)務(wù)的辦理情況。

（6）對95598服務(wù)回訪情況及業(yè)務(wù)辦理情況，要確保客戶能夠明確的了解和認(rèn)知。對會商機制、客戶反映的問題及業(yè)務(wù)服務(wù)案例分析的內(nèi)容，也應(yīng)該進行有效的落實，并且，及時的處理客戶所反映的問題。

（7）對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的提升效能、深化服務(wù)和改進作風(fēng)等措施需要認(rèn)真的檢查，要不斷深化服務(wù)策略，提升服務(wù)水平。

（8）對各個施工企業(yè)承接客戶受電工程市場組成情況進行認(rèn)真的分析，確保關(guān)聯(lián)企業(yè)都能夠及時的加入到市場和企業(yè)競爭中來。

（9）對施工現(xiàn)場進行檢查分析，看有無勘查不認(rèn)真，不按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦事。相應(yīng)的供電方案是否會誘發(fā)安全事故，是否準(zhǔn)確規(guī)范，是否超時答復(fù)了客戶供電方案。

（10）保證能夠按照相應(yīng)規(guī)定完成業(yè)擴工程投資界面的規(guī)劃，是否依據(jù)相關(guān)規(guī)定將業(yè)擴配套項目工作完成。在業(yè)擴工作中，為了使客戶的報裝用電需求得到滿足，按照公司規(guī)定業(yè)擴工程投資界面的相關(guān)規(guī)定去處理分公司的一些事項。

（11）確定對重要客戶進行業(yè)擴管理時，保證能夠正確的認(rèn)定重要電力客戶，確保依據(jù)要求制定出相應(yīng)的供電方案。

3 結(jié)語

在進行電力營銷效能監(jiān)察時，規(guī)定每個電力營銷工作人員都要明確業(yè)擴工作在電力營銷效能監(jiān)察工作中的重要意義，需要持續(xù)增強業(yè)務(wù)水平，充分了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理制度等情況進行了解。對企業(yè)管理的基本知識要扎實的進行掌握，認(rèn)真、務(wù)實、全面的執(zhí)行每項工作。及時發(fā)現(xiàn)工作中可能存在的問題，不掩蓋、不躲避、不回避，通過實踐工作總結(jié)經(jīng)驗，制定相應(yīng)的解決對策，為促進我國電力行業(yè)的發(fā)展而奠定基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]林瑞榮.基于業(yè)擴管理的電力營銷效能監(jiān)察效率提升策略分析[J].機電信息，2016（08）：852-853.

電力行業(yè)工作總結(jié)范文第4篇

一、關(guān)系維護

我在公司負(fù)責(zé)對外關(guān)系的建立與維護，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目。現(xiàn)在這個社會關(guān)系就是金錢，市場和關(guān)系是連在一起的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進行，市場的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。

為了打通關(guān)系，近半年里，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難接受我們的新產(chǎn)品。

我不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。

無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不知道聽過多少煩人的背后語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備可以與我們合作。

經(jīng)過我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系。現(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設(shè)計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊。

二、突出成績

（1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項目。

明年的二甲醚是重大焦點項目；

聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進中

（2）、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。

（3）、西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務(wù)項目，現(xiàn)已順利開工在建；

（4）、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。

（5）、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。

三、工作體會

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,為了工作的順利進行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學(xué)習(xí)和工作，市場能力和關(guān)系維護都取得了進一步提高。但俗話說：“活到老,學(xué)到老”,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。現(xiàn)在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

回想一年來的工作,之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。

電力行業(yè)工作總結(jié)范文第5篇

充溢希望的2010年就隨同著新年伊始即將的臨近。2010年就快結(jié)束，不知不覺中。回首2010年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、主要工作是與區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計院(電氣室)建立友好關(guān)系，關(guān)系維護我公司負(fù)責(zé)對外關(guān)系的建立與維護。為各個項目發(fā)明良好的市場氛圍，從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目。現(xiàn)在這個社會關(guān)系就是金錢，市場和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進行，市場的關(guān)系維護是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系，近半年里，設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的訪問計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，很難接受我新產(chǎn)品。不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他講解我產(chǎn)品，告訴他產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。

售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，價格更合理。人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的不聞不問。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不知道聽過多少煩人的面前語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣，仍然沒有放棄努力，終于在一次又一次的奔走中，慢慢接受了產(chǎn)品，初步同意如有新項目或者換老化的設(shè)備可以與我合作。經(jīng)過我不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關(guān)系。現(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設(shè)計院，化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力推銷網(wǎng)做好了前期鋪墊.

二、取得了寶塔寧東重整項目。明年的二甲醚是重大焦點項目;聚炳乙烯項目的已經(jīng)在前期跟進中(2與煤業(yè)集團建立了友好合作關(guān)系，突出成果(1順利和英力特公司建立了友好關(guān)系。明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。3西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務(wù)項目，現(xiàn)已順利開工在建;4美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。5靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我廠品。